Здравствуйте! В данный момент являюсь держателем дебетовой карты Mastercard Райффайзенбанка, откртая в СПб. У меня следующий вопрос: могу ли я осуществить денежный перевод или оплату услуги с помощью моей карты находясь во Франции в Париже? И как мне лучше поступить если это требуется? Нашел на вашем сайте контакты в Париже France Paris 9—11, Avenue Franklin Roosevelt 75008 Paris Phone: +33-1-4561 2700 Fax: +33-1-4561 1606 Contact: Harald Stoffaneller harald.stoffaneller@fr.rzb.at это отделение или что это смогут ли мне там помочь с моим вопросом? Спасибо

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Ответте пожалуйста могу ли я просматривать баланс своего счета (зарплатная карта) через интернет ели да, то каким образом?

Добрый день.Я еду в Болгарию,в город Обзор.Хочу узнать есть ли там отделения вашего банка.Спасибо

Скажите,пож-та, Как можно посмотреть остаток на счету на карточке дома? У меня «пенсионный»

у меня есть кредит в вашем банке. В связи с переходом на другую работу, уменьшилась заработная плата и возникли трудности с выплатой кредита в срок. есть ли возможность уменьшить ежемесячный платеж за счет увеличения срока выплаты кредита или какой то другой выход из создавшегося положения?

Д.д! Подскажите, могу ли я взять в вашем банке ипотечный кредит на выкуп комнаты в коммуналке. Сейчас я занимаю одну из двух комнат и при покупке второй комнаты вся квартира будет в моей собственности.

Подскажите в каких случаях может Ваш банк отказать в выдаче дебетовой карты? Если с регистрацие и пропиской нет проблем?

Добрый день. Была у Вас сегодня в банке, хотела погасить задолженность по кредиту. Но мне отказали, потому что я должна заключить доп. соглашение. До меня было два человека и каждого обслуживают по 30 мин. Я сижу в декретном отпуске езжу к вам с двух летним ребенком, а он не выдерживает столько времени в очереди стоять. Ваши работники к физ. лицам относятся безобразно. Я обязана подписывать Ваше доп. соглашение? И что будет если я его просто не подпишу, а буду перечислять через Сбербанк по старым реквизитам которые указаны в договоре? Какие претензии вы ко мне предъявите? И раньше Ваше обслуживание физ. лиц было на много лучше!!!

Хочу взять ипотеку.Совместный доход — 100000 рублей. В собственности двухкомнатная квартира. Могу ли я рассчитывать на получение кредита в размере −4500000 рублей?

Добрый день Хочу взять автокредит. Первый взнос −35-40% (Форд Фокус). НО, регистрация по паспорту Чебоксары, а живу и работаю в Москве. В Москве нет даже временной регистрации — т. к. пока не оформлено право собственности на квартиру. Могу ли я подать документы в ваш банк и получить автокредит? Спасибо

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,возможен ли запрет пропуска чека контролёром т. к. обод печати юр. лица до конца не пропечатался,но все реквизиты читаемы?Чем руководствуется контролер в таких случаях?

Здравствуйте! мне пришло письмо что у меня счет в райффайзенбанке. я брал кредит в импексбанке в 2007 г. я его выплатил. как мне узнать что за счет и как его закрыть?

у меня ипотечный кредит в Райффайзенбанке, в залоге однокомнатная квартира, могу ли я поменять объект залога на двухкомнатную? если да, то каким образом это можно сделать?

Являюсь клиентом «импексбанка» с 2002 года.счет был открыт в отделении «Бакунинская».В ноябре 2009 года закончился срок действия банковской карты,приехав в отделение «Импексбанка» узнала,что данный банк больше не существует.Куда мне обращаться?

Могу ли я открыть текущий счет (как физ лицо)в евро Московском отдерении Вашего банка и снимать их Болгарии через Раффайзен банк в Болгарии?

Я просто готова лопнуть от возмущения системой «обратной связи» и тарифами Вашего Банка: — случай № 1 — после получения доступа в интернет-банка обнаруживаю, что даже для образованного человека функционал просто недружелюбный (какой счет надо кредитовать, какой счет надо дебетовать) — поди ошибись, не дай Бог, при вводе данных, т. к. любой нормальный человек в современной мире понимате «с какого счета» и «на какой счет». Ответ из службы чего-то там был «спасибо; Ваш запрос передан туда-то», т. е. звучало, что запрос ушел в «черную дыру» и с тех пор ну ничегошеньки в интернет-банкинге Райффайзен не поменялось. — случай № 2 — нашу компанию подписали на з/п проект. Круто! Карточек навыдавали — хотите в долларах, хотите в евро, хотите в рублях. Спустя год «медовый месяц» закончился и за карточку в долларах и евро стали брать комиссию. Причем, не простую, а по 25 единиц — 25 долларов за карточку в долларах, 25 евро за карточку в евро. Вопрос — чем расходы на ведение счета в евро отличаются от расходов на ведение карточки в долларах? Хотите знать, какой ответ я получила от Банка? Не гадайте! — случай № 3 — надо взять справку о состоянии счетов в Банка для получения визы. Прошу дать мне одну выписку по всем счетам. «Нельзя — только по одному счета и за каждый счет мы берем 100 рублей». ОК, говорю я, давайте выписку только по счету в евро. Хорошо, говорят мне, но это будет 3 евро. Позвольте, но ведь 3 евро помноженное на 39 рублей по курсу ЦБ никак не дает 100 рублей комиссии, которые Вы мне озвучили. Опять же резонный вопрос — чем бумажка формата А4 с номером счета, на котором лежат евро, отличается от такой же бумажки формата А4 с номером счета, на котором лежат рубли? Дайте знать — только если Ваш ответ будет «спасибо; Ваш запрос направлен в черную дыру», что, по сути, означает, Ваше мнение нам ну совсем не важно, то не затрудняйте себя письмом виртуальными чернилами… Позор такому международному Банку!

Являюсь держателем з. п. карты и корпоративным клиентом с 02.2006 г. Вашего, мной не уважаемого ныне банка. Два года назад взяла кредит в банке как корпоративный клиент. Неоднократно позже получала письма как добросовестный клиент с предложениями о новых кредитах. Получала SMS. Решила взять новый и погасить остаток предыдущего. Тогда, когда мне понадобились деньги, приехала в отделение «Семеновское», где мне сразу сказали, что я могу получить кредит под 17,9%, но их компьютер не видит меня в числе работников «ПЕРЕКРЕСТКА», но вчерашнее начисление зарплаты видно, и предложили кредит на общих условиях под 22,9%. На мое естественное желание получить кредит с 17,9% полагающихся мне попросили принести копию трудовой. Мне надо и я сходила за копией, а еще позвонила в Службу поддержки держателей пл. карт. Мне вежливо посоветовали встретиться со специалистом и оформить кредит в удобном для меня месте. 16.04.10 я встретилась со специалистом Дмитрием Викторовичем Шараповым в фойе ТЦ «Соколиная Гора». Заполнили анкету на 17,9%, он мне визитку, я ему — копию трудовой и паспорта. И началось… Звонили на следующий день и предлагали кредит под 22,9%, якобы уже одобренный банком. При моих объяснениях о желании взять кредит как корпоративный клиент меня убеждали, что его наверняка не одобрят, убеждали в» выгодности» 22,9%. Не аргументированно объясняли, что у меня двое детей и в кредите 17,9% при той же сумме откажут, а 22,9% — пожалуйста. Где логика? Потом двухнедельная тишина… Вежливый Дмитрий не отвечает на звонки, ни привета, ни ответа. Иду сама на «Семеновскую», где девочки с нескрываемой радостью (научите их азам элементарной психологии и этики) мне сообщают, что неведомый мне уже Дмитрий Шербаков (фамилия для меня неизвестная) отменил 3 (три?!) мои заявки на кредит. Обещали выяснить и позвонить. Заметьте, что до 05.06.10 г. меня не оповестили об отказе в кредите, а я сама пришла в отделение и какой-то, то ли Шарапов Дм., то ли Щербаков (это тайна) отменил мои заявки. Обещали разобраться и позвонить. Тишина… 07.05.10 г. в отделении «Семеновское» меня демонстротивно не обслуживали 35 мин., каждый раз отлучаясь на 3—4 минуты. Потом торжественно сообщили, что я отказалась от кредита под 22,9% и о кредите речь может идти лишь через 4 месяца. На мое заявление о том, что я не заполняла заявок на такой процент, мне не могли ничего ответить. Где заполненные мною три заявки, кто этот Дмитрий Шарапов по визитке, а на деле Дмитрий Щербаков? Меня нет по-прежнему в базе как корпоративного клиента- зачем гоняли за трудовой? Почему заставили столько ждать ответа о кредите и так и не ответили? Разберитесь, что произошло, кто подавал за меня заявки? Почему мне отказано в кредите как корпоративному клиенту? Что с вашими компьютерами? Что это за «хитрый» ход? Уважаемый Никита! Убедительная просьба разобраться по данному вопросу.Мне не совсем ясно:это политика банка навязывать кредиты по завышенной процентной ставке, либо это некомпетентность сотрудников отделения «Семенновское»?Будьте любезны верните меня в состав корпоративных клиентов Вашего Банка! Оч. интересно какова будет причина отказа в следующий раз? Анжела Евгеньевна.

зарплата моя составляет около 15 000 рублей могу ли я взять в кредит машину отечественного производства?Какие нужны документы для этого? В общем хотелось бы узнать все по подробнее?

Оформили 2 года назад второй потребительский кредит в вашем банке(первый погасили). Оказались в жуткой ситуации: год назад занялись продажей квартиры, собственниками являются родственники и наши дети, в самый последний момент перед сделкой, один из зарегистрированных родственников отказался сняться с рег.учета, в следствии чего пришлось возращать задаток, взятый у покупателей в двойном размере,единственным платежеспособсным, к кому приставы обратили взыскание оказался супруг(я не работаю), по этой причине 50% стали высчитывать с зар.платы, но с оставшихся средств уже удерживался кредит, который был получен на предприятии, в следствии чего образовалась задолженность, которая стала расти ежедневно за счет штрафных санкций в геометрической прогрессии, с погашением которого справиться просто не реально. В банк обращалась, но сотрудник банка, сказал, что реструктуризацией кредита банк занимается только при предоставлении справки о нетрудоспособности, или документов, подтверждающих снижение зар. платы. чего в нашем случае не произошло. Продавать нечего. чтоб справиться с ежедневно растущим процентом. Неужели в нашем случае нет выхода?

Может ли открыть валютный депозит в Москве нерезидент, например, гражданин Узбекистана или Таджикистана, если он имеет в Москве гостевую регистрацию?

Добрый день! Хотел бы получить скорый ответ. После вчерашнего резкого снижения показаний ПИФа электроэнергетика вопрос: стоит не медля забирать весь вклад? Спасибо за скорый ответ. Всего доброго.

Здравствуйте! Я клиент банка с 2005 года. В свое время был очень доволен своим выбором. Однако теперь мнение изменилось кардинально. Я устал от того, что мою кредитную историю уже не единожды испортили нерадивые специалисты банка. Теперь очередная проблема. В результате так называемой миграции счетов у меня вдруг возникла ошибочная сумма задолженности (причем по двум кредитным договорам одновременно), которая подпадает под категорию «180+». Мягко говоря, в очередной раз потратил кучу сил, времени и нервов, чтобы доказать, что это ОШИБКА! Спасибо киевскому специалисту Елене (она работает с проблемными клиентами, к которым меня банк безапелляционно причислил), которая хоть как-то вникла в ситуацию и смогла приостановить поток звонков, смс и требований (не всегда корректных) в мой адрес погасить задолженность. При этом мне в моем отделении (Донецк) рекомендовали пока ничего не оплачивать, ошибка в программе не исправлена, гарантии банком не предоставлены, что при нескорректированной ошибке мои платежи будут идти именно на погашение текущей задолженности, а не ошибочной…Вопрос: сколько времени мне находиться в режиме ожидания? Может ли кто-то в индивидуальном порядке дать мне письменные гарантии, что сумму (т.е.ошибку) скорректируют на конкретную дату, что мне, как клиенту банка, которому не принесли даже извинения за мои моральные страдания из-за таких ошибок, предоставят четкие инструкции КАК СЕБЯ ВЕСТИ ПРАВИЛЬНО?!! Негативные последствия уже начинаю для себя видеть, т. к. соблюдая рекомендацию специалиста банка по приостановке погашения кредита, я в итоге выбился из графика и т. д. Можно ли рассчитывать, что в этом ситуации банк предложит уменьшить размер ежемесячной оплаты, чтобы не накапливать новые долги и без проблем погасились суммы, возникшие уже за время возникшей ошибки? Что необходимо для этого сделать? Заранее спасибо за комментарий!

Я могу открыть счет в вашем банке и получить деньги в Киеве если они будут поступать на счет в Гданске Если можно то на каких условиях Если возможно адресс вашего банка в г. Гданске, Польша Спасибо

Здравствуйте! Как быстро я могу открыть валютный счет в вашем банке? Как быстро могу получить дебитную карту?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я продать Вашему банку золотой слиток (10 г), произведенный в Германии около 40 лет назад. Если возможно, то что для этого нужно?

Здраствуйте. Я Натиг Халилов, являюсь гражданином Республики Азербайджан, я хочу открыть банковский счет в вашем банке, если вас незатруднит возможно ли это и какие документы нужны при открытии счета? Заранее благодарю Натиг Халилов

Здравствуйте! У меня есть потребность в перевыпуске зарплатной карты в связи с изменением написания имени в загранпаспорте. В этом году эту карту уже перевыпускал досрочно. Вопросов два: 1. Будет ли второй перевыпуск зарплатной карты бесплатным, как и первый? 2. Будет ли новая карта чипованной? Заранее спасибо за ответы.

Ситуация: в октябре 2007 была утеряна дебетовая карта, в тот же день карта была заблокирована по телефону. о счете как-то забылось, т. к. из виду пропала карточка. Вчера сам позвонил в банк узнать — действителен ли еще мой старый счет. Получаю ответ: счет действителен, но на нем задолженность, меня переключают на отдел с просроченными задолженностями, где довольно хамоватый молодой человек нехотя рассказывает о том, что задолженность на счету составляет 420р., а появилась она следующим образом: на момент утери карточки (в октябре 2007) со счета была списана плата в размере 50 р., т. к. на счету был 0, появилась задолженность −50р. за смс уведомления и вот уже 2,5 года мне ежедневно начисляются пени в размере 0.9% от этих 50р., итого 420р. на сегодняшний день. Вопросы: Почему за все 2.5 года ни один из сотрудников банка мне не сообщил о имеющейся задолженности ни по телефону, ни по почте, ни по е-мэйл? Почему о задолженности я узнаю совершенно случайно? И как долго сотрудники банка молчали бы о задолженности — до тех пор пока она не выросла бы до 20—30 тыс.?

День добрый, уважаемый Никита, Могли бы Вы прокомментировать ситуацию, описанную в отзыве: http://www.banki.ru/services/response…ID=1950232 Если необходимо, готов предоставить дополнительную информацию. С уважением, Валерий Дьяченко

Здравствуйте. Являюсь сотрудником компании-клиента вашего банка в течение почти двух лет. Собираюсь взять персональный кредит на сумму 500,000 рублей на 36 месяцев. Интересует, насколько это возможно при нижеследующих параметрах, а также значение процентной ставки: Возраст: 23 года Стаж работы: 2 года Средний доход: 50,000 руб/мес Спасибо.

Здравствуйте! С мной случилась такая история. 08 апреля 2010 года я ужинала в ресторане и расплачивалась с помощью дебетовой карты вашего банка. Кассир ошиблась в наборе суммы проведя операцию. Сразу же она сделала отмену. И затем провела правильную сумму. Чек ОТМЕНА мне на выдала. Через два дня я проверила остаток по карте и обнаружила, что та сумма к моему остатку не присоединилась. Я посетила своё Череповецкое отделение вашего банка, работник банка сказала, что это происходит в течении 30 дней. Прошло более 30 дней. Сумма эта так и не присоединилась к остатку. Это несправедливо. Это очень трудно сделать? Ведь ошибка кассира очевидна. Сколько ждать и что делать, чтобы сумму вернули? Странно очень… Вы знаете, что в Хорватии на острове Корчула есть банкомат вашего банка… и я пользовалась дебетовой картой (евро)… кассиры, не знающие не русского, не английского обслуживали отлично…А почему в России, в русском городе у меня такая проблема???

Уважаемый Никита! Не кажется ли Вам что ожидание ответа сотрудниками Вашего Кол Цента в 10 минут не только отнимают время, но и унижают Ваших клиентов, как впрочем и гордое имя РАЙФАЗЕН Банка. Я понимаю что Вы сейчас экономите даже на колличестве сотрудников Кол Центра. Но не в ущерб же своему имиджу! Тем более что цена вопроса 300 Евро в месяц на одного сотрудника!

Какой номер телефона банка в городе Новороссийске?

Добрый день! Можно ли взять ипотечный кредит в вашем банке в городе Кемерово? И если да, то на каких условиях? Заранее спасибо.

Спасибо за ответ по тарифам на карты и по чипам. Хотел бы уточнить, что меня интересует стоимость перевыпуска ЗАРПЛАТНОЙ карты — по ним на сайте банка тарифов нет, а предыдущий перевыпуск карты был бесплатным. Прошу прощения за настырность.

Здраствуйте. Яподал документы в ваш банк на оформление кредита на авто. Являюсь ИП система налогообложения ЕНВД (бланки строгой отчетности). Банк одобрил получение кредита, но для снижения процента попросил предоставить кассовую книгу.Я предоставил книгу учета, где расписано на каждый день сколько денег заработано сколько потрачено, бухгалтер специально сделао ее для банка. Почему данная книга не подходит?

Здравствуйте! У меня проблема с досрочным погашением автокредита, дело в том, что оформляла кредит в столице области Тюмени, и что бы его погасить мне нужно ехать туда и писать письменное заявление. Т. к возможности туда ехать у меня нет, я написала генеральную доверенность через натариуса на человека, который прибыл в этот город специально на один день, теперь он может выполнять мою функцию в банке. А сегодня, я узнаю что на рассмотрение этой доверенности может еще уйти ещё около 10 дней. Это правда?

Я являюсь заемщиком вашего банка,у меня открыта кредитная линия в г. Орле.но в данный момент я оформляю ипотечный кредит в г. Москве.Мне требуется справка из вашего банка о наличии задолженности,график платежей и отсутствии просрочек.Могу ли я получить такую справку в Москве в любом из филиалов.

Здравствуйте, Никита! Могу ли я получить кредит на покупку гаража 300 000 на срок 5 лет, если у меня остался не оплаченный кредит, который заканчивается в 2010 году в ноябре сумма оплаты кредита 1510 рублей в месяц, могу ли я заплатить досрочно, чтобы получить новый кредит? Какие документы нужны? Вашими услугами пользуюсь уже второй раз. Оплату произвожу ежемесячно, вовремя. С уважением к Вам Мигманова Ирина Викторовна

Я хочу оформить кредитную карту на сумму 5 тыс.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, месторасположение ближайших банкоматов RAIFFEISEN AVAL по адресу Владимирская, 10. Заранее благодарен.

Почитала отзывы о банке и пребываю в некотором шоке. У меня ситуация такая: у работодателя зарплатный проект в Райффайзенбанке, что лично для меня крайне неудобно, поэтому я отказала в нём участвовать, предоставив реквизиты счёта в другом банке. Однако без каких-либо моих заявлений счёт в Райффайзенбанке на моё имя был открыт и выпущена карта (которую я отказала получать и заявление на выпуск которой я также не писала). Работодатель по ошибке разово перевёл мою зарплату на счёт в Райффайзенбанке. Я, естественно, потребовала выплатить мне мою зарплату на МОЙ счёт, а не на мифический счёт в Райффайзенбанке. Однако банк отказался возвращать деньги работодателю, поскольку со слов сотрудников банка мой счёт именной и без моего согласия они этого сделать не могут. В результате мне пришлось пойти на компромисс с работодателем и разово забрать зарплату с Райффайзенбанка. Со слов сотрудника банка, сопровождающего нашу организацию я могла просто с паспортом получить деньги в любом отделении банка (опять же акцентирую внимание — никаких заявлений, договоров с Райффайзенбанком у меня нет и не было!!!!). Деньги в банке мне отдали. Но закрыть счёт отказались! Мотивируя это тем, что проект корпоративный и банк ждёт информации от работодателя. Работодатель уверил, что все необходимые манипуляции с банком по закрытию моего счёта и утилизации выписанного на моё имя карты были произведены. Однако читая отзывы на данном сайте, я поняла, что мои проблемы только начались. И следует ещё ожидать комиссий за карту и прочее и прочее… Получается какая-то мистификация. Счёт открывают, карту выпускают без какого-либо участия меня, деньги мне преспокойно отдают с этого непонятного счёта, а потом ещё и комиссии и штрафы платить заставят? Что мне нужно сделать, чтобы быть уверенной в том, что счёт, который я не открывала закрыт, а карта, которую я также не просила выпускать — уничтожена?

Можно ли оплатить услуги ЖКХ через банкоматы вашего банка или воспользоваться для оплаты raiffeisen-connect’ом? Каков удерживаемый процент в каждом из этих случаев?

Здраствуйте Никита!Ябы хотел узнать как через интернет проверить щёт на кредитной карте

Никита, здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=1950233 Я понимаю, что решения по кредитным заявкам не комментируются публично. Этого мне не требуется. Я также представляю в общих чертах принципы рассмотрения заявки, именно поэтому отказ стал для меня настолько неожиданным и странным. Все, чего бы мне хотелось — это чтобы мой случай был еще раз внимательно рассмотрен, уж очень все смахивает на досадную ошибку. Могли бы Вы помочь предметно разобраться? Заранее спасибо! С уважением, Валерий Дьяченко

ПОВТОРНО Оригинал от 16.05.2010 22:42 Уважаемый Никита, доброе утро! Моему отцу (он как и я клиент Вашего Банка) последние два-три дня звонят на его моб. номер лица, которые представляются сотрудниками отдела по работе с клиентами (по словам моего отца) с расспросами о его удовлетворении (либо недовольстве) работой Банка и желанием что-то «обсудить». Что смутило моего отца, так это номер, с которого происходят звонки (+7 499 270 2600) и, по его словам «провинциальный говор» собеседника. Если это действительно исходит от Вашего Банка, то приношу извинения сотруднице, в которой мой отец и я усомнились. Однако, если же это возможные мошеннические действия, то прошу Вас сообщить данную информацию Службе безопасности Банка. Для уточнения информации, можете связаться со мной через Вашу коллегу Наталию Кузину. По адресу эл. почты она догадается кто я. Спасибо.

Добрый день, Никита! Являюсь клиентом Вашего банка. До сегодняшнего дня была уверена в порядочности и качестве обслуживания вашего банка. Ситуация такая. Брала кредит валютный (долларовый) с 2008 году. В конце а именно 24 декабря 2009 года решила погасить его досрочно полностью. Написала заявление, была названа операционистом сумма для полного досрочного погашения. 29 декабря 2009 года внесла всю сумму на счет. 11 января 2010 года позвонили и сказали что не хватает 11 долларов. Было сказано чтобы до 16 часов необходимо внести 11 долларов в банк. Я внесла через кассу на карту. Выдохнула в облегчением и забыла. Но не тут было. 12 мая 2010 года приходит sms сообщение что мне одобрен кредит в таком-то размере. Я иду в тоже отделение, где брала предыдущий кредит, чтобы узнать подробности. И каково же было мое удивление, когда обнаружилось, что я оказывается не погасила этот чертов кредит. Мало того что я еще и должна!!!!! Начинаю выяснять и оказывается, что те самые 11 долларов, которые я внесла, надо было вносить не просто через кассу на карту, а через операциониста. Хочу заметить, что меня никто не предупреждал! Мне было сказано читайте договор! И теперь что бы опять во второй раз! досрочно погасить (уже погашенный мною) кредит я должна внести 530 баксов! Это как нормально! Неужели Ваши работники, кто звонил мне не знали что надо вносить эти 11 баксов не ПРОСТО В БАНК НА КАРТУ, А ЧЕРЕЗ ОПЕРАЦИОНИСТА????????????? И теперь я должна оплачивать ХАЛАТНОСТЬ И НЕ ВНИМАНИЕ К КЛИЕНТАМ ВАШИХ РАБОТНИКОВ!!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА НЕ БУДУ БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ В ВАШИМ БАНКОМ!

Здравствуйте!у меня в Райффайзенбанке открыт текущий счет в евро валюте,родственник из Австрии будет мне переводить денежную сумму на счет со своего счета в Райффайзенбанке в Австрии,какова будет комиссия взимаемая банком?? и слышал что система счетов банка переходит на новую единую систему для всей группы Райффайзенбанка,правда ли это или слух?)) Заранее спасибо за ответ

Добрый день. В июле 2007г я взяла кредит на 15 тыс грн. на 3 года. С наступлением кризиса у меня не было возможности погашать кредит. на начало апреля 2010 г мой долг составляет основной 4610,39 грн по процентам 1506,11 грн, пеня — 5323,79 грн. Сейчас у меня появилась возможность погашатькредит по 500грн в месяц. Вопрос 1. Я слышала, что можно сделать так чтобы не платить пеню. Какие для этого нужны документы(если можно образцы). 2. Если все будет нормально, выходит, что кредит я смогоу погасить в течении года (500грн ежемес.), а договор заканчивается уже через пару месяцев. Что мне нужно сделать, чтобы продлить срок действия договора. За ранее спасибо за ответ.

Есть ли представительство Райфайзенбанка в Кейптауне (ЮАР), принимают ли в Кейптауне к оплате дорожные чеки Райффайзенбанка и желательно иметь адрес отделения банка в Кейпьауне. С благодарностью, М. Дьячков

Я снова в шоке от Вашего ответа. В рамках зарплатный программ счета обычно открываются по данным, полученным от компаний-работодателей, далее в Банк поступают оригиналы документов, подписанные самим клиентом. Видимо, в данном случае произошла ошибка на стороне Вашей компании-работодателя Т. е. банк открыл счёт на моё имя без моего желания, заявления, только по просьбе организации-работодателя? А если бы работодатель попросил выдать на моё имя без моего ведома кредит на пару миллионов долларов? Райффайзенбанк тоже пошёл бы ему на встречу? однако для закрытия счета сам клиент должен лично обратиться в отделение нашего банка Объясните мне, пожалуйста, каким образом я могу закрыть счёт, который я НЕ открывала? Я НЕ клиент Раффайзенбанка. У меня нет договора, у Райффайзенбанка нет моего заявления, НИЧЕГО, есть только моя подпись в документах при разовом снятии денег со счёта. Мне нужно придти в банк и сказать «Знаете, я у вас счёт не открывала, но вы мне его закройте, пожалуйста»? При отсутствии карты комиссия за ведение счета не взимается. Так в том-то и дело, что карта была выпущена (опять же без малейшего на то моего желания). Я её, естественно, не получала и дальнейшая судьба её мне неизвестна.

Покупает ли Райффайзенбанк швейцарские франки? И обязан ли саратовский филиал это делать?

Наша компания является корпоративным клиентом Райффайзенбанка. 27.04.2010 сотрудник банка приезжал за документами на оформление кредита. До сих пор результата нет. Месяц почти прошел

Хотелось бы все-таки услышать комментарии банка на мой отзыв — достучаться и получить вразумительный ответ от сотрудников, увы, не получается. http://www.banki.ru/services/response…ID=1935235

Добрый вечер! Я из Набережных Челнов. Оформила автокредит через автосалон ТрансТехСервис в г. Наб.Челны с филиалом «Райффазенбанка» в г. Самаре. Каким образом можно оформить частичное досрочное погашение автокредита? Куда следует обратиться?

Здравствуйте, меня интересует следующий вопрос: На мой почтовый адрес пришло письмо с информацией о том, что Волгоградский филиал вашего банка вошел в сеть Южного филиала с изменением номеров открытых вами счетов и реквизитов, но дело в том, что я НИКОГДА не пользовалась услугами Райффайзен банка, не открывала ни каких счетов! Письмо пришло на мой адрес с указанием моей девичьей фамилии и инициалов! Как вы получили доступ к моим личным данным без моего согласия? С уважением, Ирина

Добрый день. Подскажите, какие существуют в вашем банке программы для будующих пенсионеров.Цель- накопить будующую дополнительную пенсию.

Добрый день! Прокомментируйте пожалуйста информацию. УрБК, Москва, 21.05.2010. Совет директоров ЗАО «Райффайзенбанк» принял решение реорганизовать семь филиалов кредитной организации в операционные офисы через их закрытие. Данное решение принято в целях повышения операционной эффективности региональной сети, а также расширения спектра услуг в региональных представительствах банка. Таким образом, в течение 2010 года прекратят свою работу филиалы кредитной организации в Кирове (филиал «Волго-Вятский»), в Ижевске («Ижевский»), в Казани («Казанский»), в Саранске «(Саранский»), в Саратове («Саратовский»), в Череповце («Череповецкий») и в Смоленске («Смоленский»). Банк уйдет из этих регионов полностью, или филиалы будут реорганизованы в операционные офисы? Что делать клиентам банка данных регионов: вкладчикам, держателям пластиковых карт, владельцам паёв РайффайзенКапитал? Спасибо.

Добрый день! У меня оформлен автокредит в банке Райффайзен. Сейчас мне приходится продавать машину ввиду того, что нет средств к погашению ежемесячных платежей. В банке мне сказали, что я должна писать заявление на досрочное погашение, вносить необходимую сумму, и только через 10 дней деньги списываются, после этого, на следующий день, я смогу получить ПТС. У меня есть потенциальный покупатель на машину, и он не хочет отдавать свои деньги без получения взамен ПТС. Если покупатель откажется, я больше не смогу найти того, кто согласится брать кредитную машину на таких условиях. Можете ли Вы мне помочь в следующем вопросе: на 10й день покупатель хочет внести деньги, и в этот же день получить ПТС. Насколько это реально? Иначе ситуация такова, что если я не продам автомобиль сейчас, то на следующий месяц у меня просто не будет денег, чтобы закрыть очередной платеж. Надеюсь на Вашу помощь! До этого момента к банку не было нареканий с моей стороны, надеюсь, и этот вопрос может решиться. Заранее благодарна!

можно ли отсрочит выплату по кредитной линии в связи с финансовыми проблемами? на какой срок, по каким условиям?

Здравствуйте! Мой вопрос как раз касается качества обслуживания. В банке достаточно длительное время не работала программа приема заявок на кредиты. Начала она работать в среду на прошлой неделе. Как и следовало ожидать накопилась достаточно большая очередь на подачу заявок, ну и естественно количество заявок на обработке сейчас достаточно большое. Это все понятно. Вот одно только не понятно, разве вина клиента в том что не работала программа? Почему данная ситуация влечет за собой увеличение срока рассмотрения заявок, который кстати итак по сравнению с другими банками не маленький, 5 дней. Не совсем понятно почему собственную проблему, банк перекладывает по обыкновению на хрупкие плечи клиента? Ведь есть же множество путей повышения производительности без ущерба качества, тем более это необходимо всего лишь на очень короткий промежуток времени. По моему правила должны быть обоюдно одинаковыми. Ведь если у клиента возникнет проблема с выплатой срока платежа, то банк будет очень скрупулезно рассматривать все причины повлекшие то, и не даст своего согласия на отсрочку, если есть хоть малейшая возможность продолжения оплаты. Я думаю, что и к своим проблемам, банк должен подходить так же. С Уважением, Сергей.

Доброго дня! Необхвдна нформація про підсумок діяльності банку за 2009—2010 р к, а саме на ринку платіжних карток. підскажіть де й як можна одержати такі дані . Дякую!

Добрый день, у меня пара вопросов к Вам: 1- Когда же уже расширят функционал Райффайзен коннекта и можно будет оплачивать ЖКХ , МГТС и тд 2-У вас кобрендинговых карт дебетовых только 2 вида — ELLE и МТС, сделайте ДЕБЕТОВЫЕ кобренинговые карты с «Аэрофлотом»,а в идеале с «S7«— у них, как раз, нет никакой кобрендинговой банковской карты.

Здравствуйте.Я получил предложение от вашего Банка в письменном виде на получение потребительского кредита.Для оформления кредита мне нужно было обратиться в любое отделение вашего Банка с паспортом.Я обратился,написал заявление.Получил отказ. Зачем посылать письмо с предложением,обнадеживать и потом отказывать?

Пояснитель пожалуйста, нужно ли оформлять договор страхования КАСКО в течении всего периода оплаты кредита на купленный автомобиль, если нет, то на какой период банк обязует покупателя оформлять договор КАСКО на приоберенный автомобиль в кредит через автосалон. Подскажитее бесплатный номер (горячей линии) вашего банка. Есть ли фоис банка в Нижнекамске. Республика татарстан. Спасибо.

Dobryi den’. V 2006 godu u menya byl deposit v banke Impexbank..Iz-za otsutstviya v gorode ya tol’ko seichas uznayu chto bol’she etogo banka ne sushestvuet iz-za sliynkaniya bankov. Kak byt s moim depozitom mogu li ya poluchit moi dengi ,kotorye byli vlozheny V Impexbank v 2006? Spasibo

Сообщите, пожалуйста, когда будет рассмотрено моё заявление о несогласии с операцией по пластиковой карте (хищение денежных средств)? Завяление CPL000000034107 от 18.01.2010. И сколько ещё предстоит ожитать вынесения официального решения?

Добрый день! На мой телефон 06/04/10 г. пришла смс с номера 7243 с текстом «Уважаемый клиент! 450000 рублей под 17,9% годовых -ваш предварительно одобреный кредит.Подробнее по телефону 8(800)700—91 00». В мае,11 числа приходит снова такая же смс,но уже 15,9% годовых. Я проигнорировала обе,а 20 мая снова смс с текстом«На вашем счету образовалась задолженность.Ваша карта может быть заблокирована.Просьба перезвонить на номер 8-800-700-0818.» Никаких кредитов я не оформляла никогда. На прежнем месте работы получала зарплату на карту Райфайзенбанка,но уже более 7 месяце не имею никаких дел ни с этим банком,ни с картой. Объясните мне, пожалуйста, что всё это значит?

Здравствуйте! Мне прислали письмо с Райффайзенбанка, где сообщается, что у меня поменялся счёт, хотя я не являюсь и не являлся клиентом этого банка. Как так получилось?

Я не смогла найти информации о переводе денег на Украину из вашего банка: какие суммы можно переводить жителям России и не России, под какие проценты, каковы сроки перевода. Ответьте пожалуйста

Здравствуйте.После отказа мне в предоставление кредита,через какое время я смогу обратиться ещё раз?

Здравствуйте, Я являюсь клиентом банка (зарплатная карта) мне приходили сообщения на телефон, звонили много раз с банка, что мне предварительно одобрен кредит на 450000р. Я решила воспользоваться вашим предложением, написала заявление 11.05.2010 г., мне сказали ответ, будет максимум через 5—7 рабочих дней, ответа я так и неполучила, на мои звонки по всем вашим телефонам мне никто ничего объяснить несмог, просили оставить номер телефона сказали, что сомной свяжутся. У меня вопрос, зачем постоянно звонить, писать, предлагать заранее одобренный кредит, если прошло больше двух недель ответа я так и не получила. Для чего обнадеживать людей? За это время я могла получить кредит в другом банке. Из всего выше сказанного я сделала вывод, что ошиблась в выборе вашего банка. Неуважение клиентов ведет к полной потере их!!!

Мне нужны банковские реквизиты для арендатора. Что мне нужно сделать,открыть в вашем банке счёт?

Какие существуют валютные вклады?

Есть ли возможность подать онлайн заявку на кредит!

Какова вероятность получения кредита в вашем банке? В каких случаях дается отказ?

Добрый день! 08 мая 2010 г. мною в отделении Вашего банка в Нижнем Новгороде было оформлено Заявление на кредит N PL22383410100508 на выдачу кредита. Однако через 6 дней с момента подачи заявления в мой адрес извещения об одобрении или неодобрении банка выдать кредит не поступило. При последующем обращении в отделение Банка на ул. Белинского, сотрудница сообщила, что решение принимают в Москве и результата на мое заявление на выдачу кредита в отделении Банка в Нижнем Новгороде не имеется. Прошу Вас разыскать мое заявление и сообщить о результате его рассмотрения, также прошу указать причину по которой Банком не выполнено условие о сроках рассмотрения моего заявления. Я уже выступаю заемщиком по кредиту в Банке и на предложение Банка погасить предыдущий заем под новый кредит согласилась так как кроме приемлемой процентной ставки мне понравилось отношение Банка к клиентам, отсутствие волокиты при рассмотрении заявлений и качество обслуживания. В настоящее время я очень огорчена подобным отношением к себе, т. к. мне было пояснено, что кредит персональный и как добропорядочному заемщику он уже одобрен, достаточно сдать необходимые документы до 23 мая 2010 г. Несоблюдение Банком условий которые до меня были доведены и полная неясность с выдачей кредита ставит меня в неловкое положение по причине острой необходимости в получении требуемой суммы денег для решения важных для нашей семьи вопросов. С уважением Федорова Лариса.

я сдал документы на потребительский кредит.прошло уже 18 календ.дней с момента сдачи документов.а специалисты банка говорят что решение еще не принято!сколько же можно ждать!!!сроки у вас на сайте стоят 10 раб.дней…

Уважаемые эксперты, не могли бы вы объяснить мне (желательно на практическом примере) как НБУ влияет на коммерческий банк (или как коммерческий банк зависит от НБУ)?

Уважаемые эксперты я сдал документы на потребительский кредит.прошло уже 9 календ.дней с момента сдачи документов.а специалисты банка говорят что решение еще не принято!сколько же можно ждать!!!Когда званишь по телефону говорят 7—8 кал.дней,а уже прошло больше.Очень бы хотелось чтобы банк побыстрее расматривал заявки и вовремя сообщал.Сообщите пожалуста ваши реальные сроки расмотрения заявок.

Можно ли открыть счет в Райффайзенбанке не приезжая в банк? В какой валюте это можно сделать? Временные затраты на такую процедуру? Ну и расходы?