При каких условиях я могу получить потребительский кредит в сумме 500.000 руб. Укажите,пожалуйста, пакет документов и срок предоставления.

Здравствуйте, хочу взять кредит в вашем банке — какие требования Вы предьявляете к заемщику, мне нужно 150000

Здраствуйте! Могу ли я получить персональный кредит в вашем банке,если я живу в Республике Тыва.Если можно, то каким образом?

Здравствуйте. Я Алексеев Алексей Сергеевич, являюсь Вашим клиентом, ранее оформлял в ЗАО «Райффайзенбанк«-Ивановский филиал, кредит наличными, заявление№ 6021109 от 20.12.2007года. 04.08.2010 года отправил в адрес Вашего Ивановского филиала банка по адресу г. Иваново, ул. Палехская,10 ценное письмо с досудебной претензией о возврате комиссии за ведение ссудного счета. До сих пор, работниками Ивановского филиала Вашего банка, это письмо не получено. Было отправлено почтовым отделением 2 извещения! Прошу разобраться в данном вопросе и дать ответ. Спасибо.

Здравствуйте, ранее в 2005 году еще в ОАО «ИМПЭКСБАНК» брал автокредит и выплатил его,больше кредитов нигде не брал. Как мне узнать код моей кредитной истории? В какое бюро Райффайзенбанк обычно отправляет кредитные истории? Вы мне можете посодействовать в получении кредитной истории?

Здравствуйте, Никита! Я являюсь клиентом Банка. Есть текущий потребительский кредит, который погашаю своевременно без просрочек. Вчера обратился в Банк с намерением досрочно погасить кредит, однако сотрудник не мог рассчитать сумму к погашению. Провел в Банке 1,5 часа(!), в итоге все-таки добился суммы…приблизительной…По-мимо того, озвучили комиссию за досрочное погашение 9 000руб. При выдаче кредита говорили — 3000руб.!!!! Кстати, кредитный договор я не подписывал и его соответственно нет, это так и должно быть? Есть только график и расчет ПСК, но там этих условий не фигурирует. В итоге, эксперт согласился на 3000р. Забавная ситуация… Прошу вас прокомментировать данную ситуацию.

Уважаемый банк, пожалуйста, больше не присылайте СМС уведомления о списании комиссии за те самые СМС уведомления в 6:11 утра. Странно, что СМС пришло только по одной из имеющихся трех карт. Может был сбой. Подождем следующего месяца, а так же остальных ежемесячных СМС.

имеется ли отделение Райфанзенбанка в Киргизии. Какое обслуживание со стороны этого банка я могу получить в Бишкеке.

Здравствуйте! Я уже пользовалась услугами вашего банка (брала кредит и погасила его — досрочно), могу ли я сейчас рассчитывать на кредит в 350000 рублей?!

26 августа в отделении на Маяковской осталено заявление на изменение лимита по кредитной карте, менеджер, принявший заявление озвучил срок ответа 5—7 дней.Когда будет ответ?

Здравствуйте. Хочу досрочно погасить автокредит, обязательно ли письменное заявление-обязательство? Представительство вашего банка у нас в городе нет. Как я могу получить ПТС после погашения?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, положив энную сумму в евро на ваш пластик, и далее снимая евро в Чехии (в отделении Райфайзена), какую комиссию с меня возьмут?

Добрый день! Я живу и работаю в г. Кызыле Республики Тыва. Могу ли я получить кредит в Вашем банке в сумме 355 тысяч рублей, сроком на 60 месяцев? Мой ежемесячный доход 45 тысяч рублей, разведена, один иждивенец. Спасибо, с уважением, И. В. Агбан.

я не раз брала кредит в вашем банке но сейчас у нас переорганизация в ИП как быть?очень нравиться банк.Спасибо.

Вопрос: Здравствуйте. Я Алексеев Алексей Сергеевич, являюсь Вашим клиентом, ранее оформлял в ЗАО «Райффайзенбанк«-Ивановский филиал, кредит наличными, заявление№ 6021109 от 20.12.2007года. 04.08.2010 года отправил в адрес Вашего Ивановского филиала банка по адресу г. Иваново, ул. Палехская,10 ценное письмо с досудебной претензией о возврате комиссии за ведение ссудного счета. До сих пор, работниками Ивановского филиала Вашего банка, это письмо не получено. Было отправлено почтовым отделением 2 извещения! Прошу разобраться в данном вопросе и дать ответ. Спасибо. alex197951 (Иваново) · 01.09.2010 20:44 Ответ: Уважаемый Алексей Сергеевич, По комментариям, полученным от сотрудников филиала, извещения в отделение не поступали. В данном случае для ускорения начала рассмотрения Вашего обращения Вы можете его передать в любое отделение нашего банка лично, направив текст обращения через форму «Качество обслуживания», пройдя по ссылке http://www.raiffeisen.ru/retail/servicequality/, или написав на электронный адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru. С уважением, Никита Пелевин Уважаемый Никита. У меня есть официальный ответ Почты России, где указано, что адресату доставлено 2 извещения, за получением письма не является. Как только мое письмо придет мне обратно, как не полученное, я подаю исковое заявление на Ваш банк. Для суда чека об оплате письма, описи о вложении и официального письма Почты России о доставке извещений будет достаточно для доказательства факта досудебного урегулирования спора. Если Вас интересует, могу прислать копию письма Почты России. P. S. Как не странно, в 17.02 со мной связались по телефону из Ивановского отделения банка и сказали, что получили мое заявление и в понедельник отправят ответ по почте. Мне вот интересно, Вас ввели в заблуждение работники или Вы говорите не правду?

Здравствуйте, я клиент вашего банка, в 2008 года в окябре взял у вас автокредит на новую машину, застраховал ее в страховой компании «Ресо». В июле 2009 года мою машину угнали. Страховая компания Ресо выплатила вам(банку) страховую выплату на всю сумму моего автомобиля. Банк вернул себе всю часть кредита (моего долга) на руки я получил остаток денежных средств. В августе 2010 г. из налогового органа мне поступает письмо с требованиям выплатить налог в сумме 100000р. как налог за прибыль. Давайте вы мне как представитель банка ответите на вопрос, как это могло произойти что страховые выплаты по ущербу называются прибылью и облагаются налогом в 13%. При обращении в банк ни один сотрудник, даже управляющий филиалом не может ответить мне на мои достаточно логичные вопросы, ссылаясь на свою некомпетентность. Может быть такие же некомпетентные сотрудники составляли эти документы??????хотелось бы что бы вы мне помогли. В налоговую нужно предоставить всего лишь справку о том что СК перечислила в банк сумму денег, и может быть это банк скрывает свой доход, а не физическое лицо?????если в ближайший срок ситуация не будет разрешена, буду намерен двигаться дальше. И вся прелесть ситуации в том, что я не один такой….

Это повтор того, что я опубликовал в народно рейтинге. Может быть Вы ответите… Вопросы по ходу публикации Долго я был клиентом этого, как выяснились достаточно лукавого банка. Лет 6 Пользовался и ПИФами, управляемыми, кстати, без особого таланта, да и депозиты были. Вопрос: Отчего результаты управления такие, мммм, не впечатляющие у такого «профессионального«банка? Решил я тут депозит закрыть как-то. Пришел в отделение на пр Мира, в июле. Говорят, денег нет, заказывайте, аже через два дня. Делать нечего заказал, но не получил. Рано пришел… В следующий раз удалось мне зайти только через пару месяцев в другое отделение, на Орликовом пер, в августе месяце. Сумма в кассе была, так сказала операционистка, но как дошло дело до снятия выяснилось, что девушка то ли ошиблась, то ли касса решила что нечего денег разбазаривать, но было мне сказано, что денег не дадим столько, ибо нет, но сие не страшно, т. к. хоть завтра хоть когда угодно, Вы эти деньги получите, а то что Вам придется к нам в четвертый раз приходить, так это дело житейское. Но деньги получите все до цента. Я лох оказался, поверил. (Между прочим, своми глазами видел в кассе, что деньги то были). И вот в сентябре пришел в отделение на пр. Мира, чтобы остаток забрать. Отстоял очередную очередь. Полчаса, как водится, у них, никак не меньше. (Меньше очереди в Райффазен редкость. Ума не могу приложить почему.) Деньги, и правда, есть, НО, чтобы их получить с расчетного счета надо банку комиссию заплатить. -За что!? — За то, что Вы досрочно депозит закрыли, в все деньги не забрали в тот день, а мы их хранили для Вас. — Но помилуйте, — взмолился, тут я, — Вы же сам мне их все не выдали, ибо, не было в тот день, якобы в кассе. — А меня сие не волнует, — заявил уверенный в своей правоте менеджер — Позовите сюда старшего, — попросил я, — Я тут старший, сегодня день суббота, и оттого каждый менеджер в нашем отделении сам себе старший. (Вот уж не думал, что в немецком банке Шабат такой эффект вызывает) Тогда, я говорю: «Когда я заключал договор, а было это в далеком 2008, никто мне о таком пункте в тарифах не сообщал, и даже их не показывал» Но и тут уважаемый менеджер был непреклонен. Не хочу Вам помогать. Вопрос: Описанное выше, это нормально? Я имею в виду комиссию за снятие денег, которые мне до этого не захотели (не смогли) выдать? Делать нечего, стал я звонить в их колл-центр, пробился через кучу людей, к милому, человеку Илье, он все выслушал, записал, и сказал, что менеджер как никогда прав, а то, что тарифы в банке меняются, так то моя проблема, я должен за ними следить. Мое же возражение, что тарифы — это часть договора, никакого эффекта не возымели. Объяснение, что мне просто то ли не смогли, то ли не захотели выдать ВСЕХ денег с депозита в день обращения, а я то вовсе не хоте еще раз к ним тащиться, тоже уважаемому Илье, не показалось разумным доводом. Мы с ним записали претензию, он все верно записал, участливо переспрашивал, все ли верно, и в заключение сказал, что жалобы такого рода рассматриваются до 90 дней (российское законодательство, кстати, дает срок 30, но это же НЕМЕЦКИЙ банк, что им российское законодательство) Вопрос: 90 дней рассмотрения претензии, это специальный срок для РФ. Или еще такая практика и в Австрии? После этого я поставил его в известность, что тогда намерен сейчас же поехать на Орликов и там переговорить с сотрудником, что мне такую «услугу» закатал прямо вот сейчас, Илья сказал: «езжайте». Приехал я, а офис то закрыт по субботам. Шабат. Милый сотрудник Илья, не предупредил. Вопрос: Ободрить клиента скататься до другого отделения, зная, что оно закрыто, это особый австрийский юмор? Вот значит какой банк. Так с верными клиентами поступает. За 0,7%, замечу скромно что хуже проценты по вкладам — редкость. Обычно низкий процент подразумевает высокий сервис и надежность. Как видно, банк думает иначе. Призываю всех бойкотировать данное кредитное предприятие. Обязательно что-нибудь выкинут.

Являемся гражданами РБ.Работаем в Санкт-Петербурге.Зарплату получаем на счет в Райффайзенбанке(СПб)(корпоративные клиенты). Семья-два человека.Ежемесячный доход семьи от 65 000 «чистыми». Можем ли мы получить потребительский кредит в Вашем банке?

Добрый день. Выдает ли Ваш банк рассрочку на приобретение авто иностранного производства? В каких автосалонах? Спасибо за ответ.

Могу ли я взять потребительский кредит на сумму 550000,если у меня уже есть кредит.Или мой муж может взять кредит на сумму 550000,если он официально не работает а работает на частной фирме

срочно нужен адрес банкомата № 15830,пожалуйста.

Здравствуйте. Хочу взять кредит 400000т.р. можно расчитать в вашем банке. Срок 60 месяцев, поручительство физических лиц, не проблема. Какой будит ежемесячный платёж? Какя будит комиссия? Заранене спасибо!

Добрый день!У меня к вам такой вопрос..У меня есть в собственности 97 гектаров сельхозземли в Смоленской области Гагаринском районе,возле деревни Родоманово.Примерная стоимость сейчас от 2миллионов 500 тысяч рублей до 3 миллионов рублей,ко мне обращались покупатели с Кавказа,я побоялся с ними заключать сделку,понимаю ее можно сделать через банковскую ячейку,но у меня вопрос к вам.Мог ли ваш банк купить у меня эту землю,у меня просто ситуация очень сложная и нужны деньги,я знаю что земля это наилучшее вложение денег но у меня ситуация и надо продать.Если вас заинтересует мог бы я подъехать и поговорить с вами и показать документы.С ув. Василий

хочу узнать могу ли я у вас взять кредит 50000 на 2года я был клиентом вашего банка

Для перевода в банк суммы в евро отправитель требует код IBAN Account No. Используется ли в Райффайзенбанке такой код и как его получить. В реквизитах для перевода валюты из-за рубежа такой код отсутствует.

Как я могу бастрее и без хлопот закрыть пластиковые какты,. у меня их три????? Я ими уже не пользуюсь. СПАСИБО

Добрый вечер, а не могли бы вы сказать мне адресса ваших банков в берлине.

Скажите пож-та на какой вид кредита и где с минимальными издержками можно получить сумму от 100—200 тысяч при условии что: официального места работы нет + одновременный небольшой кредит взятый ранее (просрочки пока нет) а в качестве гаранта оплаты может выступать жильё сдаваемоё частично под аренду (ежемесячный платёж-совпадает с банковским) и свободный заработок фрилансера Константин

Сколько штраф за просроченный день в банке Европа?

Звонил сегодня на 8800—7000818 по причине того что получил СМС с предупреждением о блокировании карты. Мне на мои вопросы грубо ответили, если не сказать нахамили. Звонок был приблизительно в 12,45 от Юлдашева. А вопрос в том что перерасход возник в результате списания банком каких то коммисий которые нигде в выписках не отражаются. Где можно эти списания посмотреть? И второй вопрос: почему у банка существуют различные курсы валют к рублю для различных операция? Курсы на суммы в других валютат по карточке намного выше курсов в коннекте. И кстати эти курсы тоже нигде не отражаются.

Могу ли я получить кредит если официально не работаю и какие условия??

Здравствуйте, 5 сентября через форму «Качество обслуживания» на корпоративном сайте я оставлял нижеследующее сообщение. Прошла уже неделя, а ответа я так и не получил. К моему сожалению уже более месяца мне не удается выяснить статус заявки на увеличение кредитного лимита по кредитной карте». «Здравствуйте, около трех или четырех недель назад я обратился в отделение Профсоюзное с целью увеличения кредитного лимита по кредитной карте (с 50 т. р. до 150 т. р). Соответствующее заявление было оформлено мною, справка 2НДФЛ также была прикреплена к заявлению и отдана Операционисту. Около полутора недель назад я звонил в колл центр (группа CSS), где мне сообщили, что решения со стороны банка пока нет и мне нужно перезвонить еще через неделю. На днях я также перезвонил в колл центр (группа CSS), сотрудник которого сообщила мне, что раз банк не связался со мной в течение пяти дней после подачи заявления, то я могу считать, что по моему заявлению дан отказ. На комментарий о том, что неделю назад (на момент, когда после подачи мной заявления прошло уже 1,5—2 недели) ее коллега сообщала, что решения по моему завлению еще нет, и такое предположение об отказе может быть не совсем верным, сотрудник колл центра ответить затруднилась, рекомендовав переговорить мне с кем-то из группы RCS, что я и сделал. Сотрудница RCS сообщила, что решение банка в системе она не видит, сроки рассмотрения заявления прокомменировать не может. После чего она сообщила, что сделает запрос в отделение Профсоюзное, сотрудники которого свяжутся со мной в ближайшее время и прокомментируют ситуацию. Прошло уже несколько дней, но звонка мне не постипило. Мне не очень понятно что происходит и смогу ли я в ближайшее время получить однозначный ответ от сотрудников колл центра, поэтому обращаюсь к вам с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и сообщить мне решение банка об увеличении лимита по моей кредитной карте.»

Здравствуйте. Хочу взять кредит на неотложные нужды в размере 300 тысяч на 3 года. Какая у вас процентная ставка? И можете расчитать ежемесячную сумму. Спасибо.

Добрый день, возникли неясности по поводу начисления миль. Сегодня я увидел на счете му-му что банк начислил мне 3 440 миль, после чего cсписал 542 мили за август месяц 2010 года. Со списанием я еще могу понять, был возврат средств на карту в сумме 422 евро по покупке совершенной в июле. Однако в августе было совершено покупок значительно больше (и списано августом, перечислю только некоторые): LUFTHANSA 28,246 х 3 = 84 738 / 30 = 2 824 мили LUFTHANSA 25,201 х 3 = 75 603 / 30 = 2 520 миль LUFTHANSA 24,913 х 2 = 49 826 / 30 = 1 660 миль RANTASIPI AULANKO HOTE 11,756 / 30 = 391 миля S7_121167 20,664.00 / 30 = 688 миль KELLOKESKUS LAINE KY 20,258.20 / 30 = 675 миль Итого 8758. Если вычесть возврат (542 мили) то причитается к начислению только по этим покупкам 8 216 миль. В прошлом месяце тоже были странности с начислениями миль (за июль). Тоже шел возврат и т. п. У меня вопрос. Мне каждый месяц пересчитывать начисленные мили, в т. ч. по покупкам в 3—5 евро и каждый раз звонить в саппорт чтобы требовать перерасчета или этот процесс все же может как-то проходить автоматически, без моего участия?

Дочка,хочет взять кредит.Позвонила в банк,подготовила все документы,должен был приехать представитель банка…тишина.Опять позвонила…тишина.На четвертый раз перезвонил молодой человек,извинился за накладкладки договорились,что приедет 10.09,что то там не получилоси,пообещал приехать в понедельник 13.09 и опять ТИШИНА!Сам не перезвонил,на звонки не отвечает.Девушки операторы не могут решить этот вопрос.К кому можно обратится для решения этого вопроса?

Добрый день, Поскольку на мое обращение по электронной почте от 10.09 не последовало никакого ответа, выношу информацию на публику. -- Неделю назад, 03.09.2010 я через Raiffesen-Connect перечислил 300.01 USD с одного своего счета на другой в порядке погашения задолженностипо кредитной линии. В тот же день на счет кредитной линии был переводв сумме 2.89 USD с закрываемого рублевого счета. Датой 03.09.2010 были погашены только проценты за август, а погашение части основного долга произведено не было. В среду 08.09.2010 я обратился в отделение «Купчино» в СПб с этой проблемой. На месте ее решить не удалось, но мне было обещано, что попробуют с ней разобраться. Действительно, датой 09.09.2010 зависшие на счете кредитной линии 271.31 USD ушли в счет погашения основного долга. Тем не менее, остались без ответа два вопроса: 1) Перечисленная сумма 302.90 USD должна была быть разделена на три суммы погашения: 03.09.2010 31.59 USD — погашение процентов за август 03.09.2010 267.54 USD — погашение основного долга 04.09.2010 3.77 USD — погашение процентов за период 31.08—03.09 Вместо этого, сумма 271.31 была полностью направлена на погашение основного долга. 2) Разница в процентах за 6 дней в связи с задержкой с перечислением средств по вине банка составляет около 0.66 USD (исходя из суммы погашения основного долга 267.54 USD). В итоге непонятно, каков порядок исчисления процентов за сентябрь и на кого будет возложена разница в процентах. Поэтому я прошу Вас прислать мне следующую информацию: 1) Сумма основного долга на 10.09.2010 2) Сумма начисленных процентов на 10.09.2010 Дополнительно: сумма процентов за июль 2010 должна была быть равной 35.25 USD, а не 35.24 USD, которая была списана 06.08.2010: 1.54 USD — остаток процентов на 07.07.2010 33.71 USD — сумма процентов за период с 07.07.2010 по 30.07.2010 Видимо, снова возникла ошибка с округлением.

Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда в Стерлитамаке будет банкомат от вашего банка?

Здравствуйте, есть ли филиал либо банкомат Райффайзенбанка в г. Чебоксары?

Здраствуйте, я являюсь клиентом вашего банка (кредит в долларах)и одновременно имею кредит в другом банке(рублях). Могу ли я получить у вас новый кредит в рублях с погашением валютного кредита и кредита другого банка. Общий сумма потребность кредита составляет 360 000 (триста шестьдесят тысяча)руб на 5 лет.

У меня был оформлен кредит в банке, 3 сентября 2010 года я приехала в банк для оформления досрочного погашения кредита. после написания заявления сотрудник банка посчитала мне конкретную сумму для полного досрочного погашения, данную сумму я внесла на счет и 13.09.10 должно было произойти полное закрытие счета. однако, вышеуказанного числа списание не произошло, 14.09.10 я позвонила в банк, где мне сказали, что их сотрудница ошиблась в подсчетах и мне необходимо внести еще сумму после чего только произойдет полное списание и что списание произойдет только через 10 дней и на эти 10 дней будут начислены проценты за пользованием кредитом.прав ли банк? и как мне дальше поступать?

Как я могу перевести кредит/кредиты из вашего банка в другой? Какие есть схемы? Я бы хотел иметь отношения с одним банком и с вашим мне не очень удобно работать.

Каков срок рассмотрения заявки?

Добрый день. Подскажите, как узнать полную информацию по открытию валютного счета в Австрии? телефоны и эл. почту. русскоговорящего специалиста

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Раффайзенбанка. Хотела бы взять ещё кредит на ремонт квартиры. Скажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на получение 200000рублей, оставшаяся сумма по кредиту составляет 87000рублей.

Здравствуйте! Недавно мне позвонили из Райффайзен и сообщили, что заявка на ипотеку одобрена, я могу получить сертификат. Вопрос заключается в следующем: на данный момент сумма для первоначального взноса собрана не полностью, планирую добрать ее в течение пары месяцев — могу ли я воспользоваться кредитом другого банка для получения недостающей части денег для использования в качестве первоначального взноса? Будет ли это являться негативным фактором при моей оценке в качестве клиента? Заранее благодарен.

Добрый день! Сегодня обратилась в Службу поддержки держателей карт с просьбой о перевыпуске кредитной карты, срок действия которой истекает в конце текущего месяца. Дело в том, что через неделю я уезжаю в зарубежную поездку, и мне понадобится карта с новым сроком действия. Однако мне ответили, что перевыпуск состоится в последних числах сентября, и ни моё личное заявление, ни согласие на уплату доп. комиссии решению этой проблемы не помогут. У меня в этой связи только один вопрос: неужели у банка не осталось никакого желания идти навстречу своим клиентам, которые, между прочим, приносят ему неплохой доход? Просто слов нет. До свидания.

Могу ли я рассчитывать на ипотечный кредит в вашем банке,имея в прошлом просроченный кредит сроком на 90 дней в 2005г (произошёл из-за моего непонимания,как пользоваться банковскими картами,СИТИ банк мне её «подарил» а затем насчитал процентов и штрафов на 3500р,не удосужившись мне позвонить ранее 3-х месяцев.Я находился в неведении,что у меня просроченный кредит).Является ли это смягчающим обстоятельством,учитывая,что впоследствии я брал довольно большие суммы (и в вашем банке 530000р),не допуская вообще никаких просрочек?Кредит нужен на сумму 3400000р.

Здравствуйте!Хотел бы уточнить у вас на счет выдачи мне кредита в размере 500000 рублей.На сколько лет вы можете его предоставить и какая ежемесячная выплата меня ожидает,если моя зарплата 27800 рублей.Возможна вообще такая выдача суммы?Процентная ставка?Работаю я в Москве.Мой работодатель выплачивает мне зарплату через ваш банк.Ранее на мой телефон приходило сообщения о предостовление мне кредита в размере 280000 тыс.Меня зовут Ганзюков Виталий Георгиевич.Жду скорого ответа!Спасибо

Добрый день. Хотел бы открыть в вашем банке карту-кобренд с Аустриан. Соответственно вопросы — такая карта может быть дебетовой? Если только кредитная — обязательно ли наличие домашнего телефона и справки по форме два-НДФЛ? Домашнего телефона нет и не будет, в два-НДФЛ цифры смешные. Поездки заграницу ежемесячно, автомобиль в собственности дорогой, квартиры в собственности есть (домашние телефоны не ставлю принципиально, они мне не нужны). Карта M&M есть.

Здравствуйте. Извините за вопрос не совсем актуальный для этого раздела.Я нашёл документы одной женщины и не знаю как её найти.У неё была карточка Райффайзенбанка.Вот её фамилия и номер карточки. Lenka Copko Pokorna 5022********2221Если есть возможность узнать хоть что-то,буду очень благодарен.

У знакомого возникла серьезная задолженность перед Вашим банком по просроченной кредитной карте. Погасить ее полностью и сразу он не может, — слишком велика, да и проценты и пени в РФ банка никак не назовешь демократическими. Зато хотел бы попробовать начат гасить частями, постепенно. Я буду выступать доверенным лицом от должника (по доверенности) в делах с банком. Сумма его долга на 70% состоит из процентов и пени. Каким образом можно провести переговоры с банком на предмет уменьшения пеней? Другие банки на это с удовольствием идут, так как в любом случае получаемая ими сумма будет гораздо больше, чем при передаче долга коллекторам. А вот РФ банк как-то странно реагирует на обращения: к специалистам, работающим с просроченной задолженностью, вообще не допускают, только через письменные запросы и заявления в доп.офисе, а заявление рассматривается 5—7 рабочих дней (как сообщили в отделении возле м. Площадь Ильича). Потом будет ответ, если надо что-то еще спросить, — еще заявление, и т. п. Ощущение, что банк не заинтересован в возврате долга. Или что специально тянет время, чтобы пени выросли еще больше. Как все-таки выйти напрямую на отделение по работе с задолженностью?

здраствуйте я сегодня нашеол карту вашего клиента Косоротиковой Яны в банкомате торчала!!! куда её мне можно или кому отдать??

Уважаемые Наталья, Никита! Я обратился в отделение Банка с просьбой о расторжении договора, закрытии счета, возврате кредитной карты в Банк. Заявление у меня приняли, а в возврате карты — отказали. Подробности — в моем отзыве от 18.09.2010 00:40здесь, в т. ч. ответ Никиты Пелевина. К сожалению, и после этого ответа остались вопросы. В соответствии с п. 6.1.16 «Общих условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан ЗАО «Райффайзенбанк»» карта должна быть возвращена в Банк, в частности, при расторжении Договора одновременно с подачей заявления о расторжении Договора (закрытии Счета), если иное не установлено Банком. Таким образом, Банком на меня возложена обязанность по возврату карты (чего, к сожалению, я сделать не могу, т. к. Банк отказывается ее принимать). При Вашей возможной ссылке на фразу «если иное не установлено Банком» прошу дать возможность ознакомиться с таким документом (ответив здесь, на мой e-mail, любым другим способом). Далее. Согласно п. 6.1.18 Общих условий карта является собственностью Банка, может быть изъята Банком без объяснения причин либо по первому требованию должна быть немедленно возвращена в Банк. Обратите внимание, в данном пункте вообще никаких оговорок нет. Таким образом, Банк имеет полное право востребовать карту хоть через год, хоть через 20 лет, а обязанность клиента — вернуть ее в Банк по первому требованию. Для чего необходимо хранить карту, как минимум, до окончания срока ее действия, а в соответствии с договором — вообще пожизненно. Как быть в этой ситуации? Хотелось бы получить ответ и еще на два вопроса: В случае проведения off-line транзакции (например, через импринтер) по аннулированной карте с действующим сроком действия будут ли возложены на клиента образовавшиеся таким образом убытки? Ранее, при компрометации карты (например, при несанкционированном снятии денег с карты клиента где-нибудь в Гондурасе) заметив это, клиент, заблокировав карту, мог вернуть ее в Банк. В результате между Банком и клиентом снималась масса вопросов, т. к. карта здесь, а снятие — далеко за рубежом. Сможет ли хотя бы в этой ситуации клиент вернуть карту Банку? Спасибо

Здравствуйте!!Наша компания обладает активом на 750 000 000 евро(семьсот пятьдесят миллионов евро)Актив находится в Германии городе Магденбурге в секьюритихаус у компании «ПРОСЕЙФ» Мы ищем контакты для совместного использования данного (актива, например;в виде кредитования под строительные проекты в России и прочее) тел 8 921 960 64 39 Сергей

Есть-ли в Астрахани банкомат райффайзенбанка?

Где можно положить деньги на карту «Раффайзен» в г. Чебоксары?

Здравствуйте. У Нас имеется предприятие обладающее активом на 500 000 000 рублей(пятьсот миллионов рублей). Мы ищем контакты для совместного использования данного актива, например;в виде кредитования под производство лесозаготовительной техники(серийный выпуск). Спасибо! тел 8 913 216 31 45 Дмитрий

Здравствуйте! В начале сентября открыл 2 счета в Райффайзен банке, RUR и USD. Понадобилось перевести валютный перевод за границу (система интернет-платежей Moneybookers) банковским переводом (сумма 1000$), сначала конвертировал средства на USD счет, затем заполнил заявку. В комментариях указал Uploading funds to ID xxxxxxx (пополнение счета на ID xxxxxxx) Через три дня деньги возвращаются на счёт с формулировкой «необходимо предоставить дополнительные документы». Звоню в тех.поддержку — никакого внятного ответа какие документы я могу предоставить об организации, в которой я зарегестрировался онлайн. Сказали приехать в отделение, там объяснят. Приезжаю. Там говорят, что банк такой перевод не пропускает, нужно написать по-другому. Девушка-оператор выдумывает легенду, что написать в комментариях (даже смешно стало) Новый вариант звучал так Transfer for buying notebook to ID xxxxxxx , хотя никакой ноутбук я не собирался покупать и деньги нужны для других целей. Ну ладно, если пройдет, то и так сойдет. В итоге я жду неделю, ни звонка, ни чего другого не происходит, деньги на счёте. Звоню сам — извините, деньги не ушли, внутренная политика банка бла бла бла. Уважаемая Наталья, можете ли Вы объяснить мне, почему я не могу отправить деньги зарубеж, хотя такая функция предусмотрена? И можно ли это сделать как-нибудь? Или эти 750 руб, которые я потратил на выпуск карты + ожидание 3 недели всё впустую? Спасибо

Здравствуйте! Много раз получал от вас рассылку о предварительно одобренной сумме 450000 рублей под льготный %. Я получаю зарплату на карточку в вашем банке. Я связывался неоднократно по info@вашбанк.ру с запросом о возможном увеличении этой суммы. На моё последнее письмо со мной по телефону связался представитель банка. Выслушал меня и записал на следующий день в офис на Преображенской Площади. При этом делал какие-то пометки для менеджера, который должен был принять меня. Я подготовил полный пакет документов, хотя по вашим условиям мне нужен был только паспорт и пришёл на следующий день в офис на Преображенке. Меня там никто не ждал, никаких пометок менеджер не видела. Сказала, что для меня есть спецпредложение на 450000 рублей, но это максимальная сумма и она её изменить не может! На мои слова, что может быть примет документы на возможность уточнения спецпредложения, она сказала, что на 750000 рублей я могу подать документы под 14,9%. В ответах на этом сайте вы писали о возможности уточнения спецпредложения. Обидно за потерянное время, но в надежде на разбор данной ситуации. Адрес электронной почты есть у вас в базе.

Получив потребительский кредит в Вашем банке я досрочно его погасил и только через 1,5 года сотрудники банка начали по телефону указывать, что у меня имеется задолженность. Что за задолженность, почему возникла задолженность мне так и не объяснили, но при этом попросили принести копию моего заявления, которое я писал о досрочном погашении. Передав указанное заявление сотруднику кутузовского отделения я думал, что все вопросы урегулированы, но не тут то было. Звонки продолжаются с угрозой о судебных тяжбах. По телефону я объяснил Вашему сотруднику занимающемуся проблемными кредитами о том, что взятый кредит я погасил полностью, заявку о досрочном погашении у меня приняли, проблем не должно быт на что он посоветовал написать заявление руководству банка, чтобы провели расследование о моей не виновности. Почему за 1,5 года не разобрались? Почему я должен доказывать, что я добросовестный заемщик? Неужели в банке так плохо с професиональными кредитными и архивными работниками?

Отчаявшись получить ответ от отделения РФБ «Северная Столица», жалуюсь Вам. 15.09.2010. я начала получать сообщения некой организации «Русколлектор» о некой задолженности. Связавшись с ними, узнала, что меня обвиняют в задолженности перед РФбанком. Далее по тел. 8 800 700 08 18 мне сообщили, что после закрытия мною счета в РФбанке и написания мною всех предлагаемых сотрудником банка заявлений, мне начислили комиссию по вновь выпущенной кредитной карте, которую я не активировала и на руки не получала- 30дол.— в сентябре 2008!!!! и продолжают начислять за это проценты. 22.10.2008 г. я подписала все предлагаемые мне сотрудником заявления, а также жалобу на неправомерное навязывание мне услуги банком. Поскольку это было очень давно, припоминаю, что одновременно я закрыла и дебетовую карту, как протест против учиненного беззакония. Ответа на свою жалобу я так и не получила!!!!. Далее после угроз Организации Русколлектор я направилась в отделение «Невское РФБ, где меня выслушали и приняли новую жалобу 17.09.2010. Ответа до сих пор нет, хотя я просила побыстрее закрыть этот вопрос. Русколлектор звонит мне по 10 раз в день, присылает сообщения об ограничении моего выезда за границу. Два года никто не уведомил меня о каких-либо долгах,не посмотрел мою кредитную историю, обороты на картах, теперь никто не может дать вразумительного ответа на мои претензии. Я возмущена действиями РФбанка, особенно передачей моих личных данных некой организации Русколлектор и не намерена оставлять эти обстоятельства без разрешения. Никто не имеет права безосновательно проводить подобные действия. Рфбанк не может признать ошибки своих сотрудников?

8 сентября подала на оформление кредита. Уже прошло более 12 рабочих дней, а банк так и не дал ни какого ответа.Как можно узнать какой ответ дал банк.

Добрый день! Ситуация следующая. Мой работодатель имел зарплатный проект в вашем банке в рамках которого у меня на руках дебетовая VISA CLASSIC, действительная до 01.06.2011. Работодателю ваш банк разонравился и он переводит зарплаты в другой банк, оставляя меня один на один с вашим банком. Ситуация усугубляется тем, что карта выпускается в Москве филиал Троицкое (тип А), а я постоянно проживаю в г. Саратов где только филиалы типа Б, и не имею никакого желания и возможности кататься в Москву. Я хотел бы пользоваться вашей картой до срока её окончания, но чтоб никаких карт после автоматом банк не перевыпускал, комиссии не списывал, и мои карточные счета закрыл с документальным подтверждением. Как я должен действовать в данной ситуации? За какое время до 01.06.2011 я должен написать заявление о прекращении всех дел с вашим банком? Смогут ли через отделение типа Б закрыть мою карту? Спасибо. P. S. Честно попытался найти нужную информацию на вашем сайте raiffeisen.ru, но в разделе про дебетовые карты присутствует информация «Как открыть карту» и нет ничего на тему закрытия.

Добрый день. В условиях предоставления потребительского кредита есть срока — «Страховка Ежемесячный страховой платеж 0.19% от первоначальной суммы кредита (если применимо).» Хотелось бы понимать значение фразы «если применимо», кредит под 14,9% подразумевает обязательно страхование? Спасибо.

Могу ли я открыть счет в Вашем банке и получить пластиковую карту на мое имя и на имя моего родственника для осуществления операций с одного этого счета?

У меня в вашем банке зарплатная карта Maestro. Я собираюсь взять её в поездку за границу. Ответьте, пожалуйста: 1.По какому курсу (Аваля или Ощадбанка)будет конвертироваться гривна на карте при оплате ею за товар? 2.Есть ли гарантия, что Maestro примут к оплате везде (я читала, что Maestro — низший класс, т. е. принимают не везде, и лучше иметь MasterCard)? 3.Если открыть карту в евро,как мне перечислить на неё средства с зарплатной карты?

В 2007г в Райффайзенбанке я взяла денежный кредит 140т.р. через месяц после получения кредита я потеряла работу, оплачивать кредит, было нечем и до сегоднешнего дня я его не оплачиваю, не потому что не хочу, а по тому что сумма под миллион, проценты набежали бешенные. Может ли банк пойти мне навстречу, и оставить только ту сумму которую я у него взяла, тоесть 140т.р.?

Здравствуете! У меня на руках после увольнения из Московской фирмы, осталась дебетовая зарплатная карта Райффайзенбанка (карту оформляли в г. Москва). Живу я в г. Армавире Краснодарского края, у меня вопрос куда мне нужно обратиться для закрытия счета на моей карте. Так как в моем городе и близлежайших районах отделения Райффайзенбанка нет.

Здравствуйте!Я клиент вашего банка.Хочу открыть пластиковую карту(в евро) для получения денежных средств в евро в Болгарии.Вопросы:какую карту вы мне посоветуете?Сколько я потеряю при получении денег в Болгарии?Можно ли будет автоматически конвертировать евро в ихнюю валюту и какая тут технология?Сколько я могу получить за одну операцию и за один день?В общем вы меня наверное поняли(чтобы было дёшево и сердито).С уважением и добрыми пожеланиями.Жду ответа.Хабибуллин Гумар Мидхатович.

Здравствуйте.Живу в Москве у сестры работаю по труд.книжке официально средняя зарплата по ндфл 45000 могу ли я подать заявку на потребительский кредит в ваш банк не имея постоянной регистрации в москве сумма кредита 400000рублей на 5 лет.

07.09.2010 г. в Ваш адрес на Вашем сайте мною была направлена претензия. Однако до сего дня я не получил никакого ответа на нее. Честно говоря, мне не хотелось бы в этой связи обращаться к Вашему руководству (в Австрийский банк Райффайзен). Поскольку вопрос который меня заставил обратиться к Вам весьма важен и не требует долгого разрешния. Поэтому выражаю надежду, что в течении предстоящей недели вопрос будет разрешен и меня поставят об этом в известность. С уважением, Ю. И. Денисенко. (

Здравствуйте, эксперты Банка. Вопрос следующий. Являюсь клиентом банка Райффайзен с 2004 года, тогда впервые брала кредит, который успешно погасила спустя 3 года. Был также вклад в Вашем банке, есть счета, которыми активно пользуюсь. Супруг также является клиентом Вашего банка и пенсионного фонда Райффайзен. Сейчас мне снова понадобился кредит. Услашала о ставках для клиентов 13,5. Заинтересовалась. Пришла в Банк узнать про такую ставку для кредита, который собиралась взять. Меня не попросили заполнить заявление на кредит, на вопрос о ставке, менеджер посмотрела в компьютере и ответила, что моя процентная ставка 18,9. Что это? Кто это решает? Скоринговая система? А система знает всё то, о чем я написала Выше, или она только помнит что я брала кредит и погасила. Почему не учитываются другие субъективные параметры. Даже новым клиентом, каковым я не являюсь, Вы предлагаете ставку от 14,9. Считаю такое отношения к клиенту не уважительным, а рекламу о ставках очередной «обманкой». Очень разочарована. С уважением, Елена

Добрый день! Я ОЧЕНЬ недовольна тем, что являясь зарплатным клиентом вашего банка на протяжении 6 лет и исправным плательщиком кредитов и с хорошим подтвержденным доходом, не получила запрашиваемый потребительский кредит в размере 750 000 руб. по декларируемой вами ставке в 13,5%. Ответ по кредиту мне дали только на 7 рабочий день и то только после моего звонка, урезали кредит ВДВОЕ и ставку дали только 14,9%. КОМУ тогда вы даете те условия, которые активно рекламируете? Я надеялась на Ваш банк, т. к. планировала строить дачу, а ВЫ подвели меня… О каком качестве работы вашего банка можно говорить, если вы так относитесь к своим постоянным и хорошим клиентам. Очень ЖАЛЬ.

от Егоровой Татьяны Александровны ЗАЯВЛЕНИЕ 30 ноября 2009 г. между ЗАО «Райффайзенбанк» и мной, Егоровой Татьяной Александровной, был заключен договор банковского счета с условием предоставления банковских карт платежных систем VISA и MasterCart (для физических лиц). 18.08.2010 г. на банковский счет с использованием пластиковой карты через банкомат были положены денежные средства в размере 75 000 (семидесяти пяти тысяч) рублей. Банкоматом был выдан чек о том, что на счет поступили денежные средства в размере 55 000 (пятидесяти пяти тысяч) руб. Мной сразу же были вызваны сотрудники банка, чтоб мне помогли разрешить мою ситуацию — зафиксировать и проверить банкомат на наличие лишних купюр — на что мне ответили — ОТКАЗОМ! — сообщили чт¬¬¬ инкассация банкомата будет проводиться через день и вообще они этим не занимаются и предложили разбираться во всем самой… так же просила дать мне книгу жалоб- после чего -сотрудники мне сообщили, что ими будет просмотрена видеосъемка. После просмотра записи мне было сообщено, что лишних денег не видели, и по данному факту необходимо обратиться с заявлением в банк. Далее 21.08.2010 г. мной в банк было подано заявление о несогласии с операцией по пластиковой карте, в котором содержалась просьба о зачислении суммы оспариваемой операции на мой счет. Так же отправлено в гл. офис первый: Aleksandr.DYUBAKIN@raiffeisen.ru, второй: Smolenskaya28@raiffeisen.ru , и отправлено по факсу +7 495 720 67 56. На что мне пришел ответ что: Ваше заявление зарегистрировано и принято в работу. Номер Вашего заявления — CLM000000053836. — больше ответов не было. После неоднократного обращения мною в банк (если быть точнее не меньше 12 раз это точно) — заявление по поводу решения моего вопроса — не корректно отклонялось — например: — что сам бланк на котором заполняется заявление — неверно и заполнено неправильно — дир.доп.офиса сама решила его правильно заполнить — и за меня написать — копию мне предоставить отказалась (прошу заметить что чек остался подколотым к этому заявлению! — 20.09.2010 г. — На мое заявление Директор отделения «Космонавтов 4» ЗАО «Райффайзенбанк» Поселкина Н. В. сообщила, что по результатам расследования, проведенного банком, по итогам проведения инкассации Банкомата, и по видеозаписи излишков денежных средств не обнаружено. Поэтому мое требование о возврате денежных средств в сумме 20 000 руб. банк не может удовлетворить. Письменный ответ был составлен директором банка в моем присутствии после того, как мной была сообщена дата подачи заявления, что вызывает сомнение в проведении вообще какого-либо расследования ЗАО «Райффайзенбанк». (так отписалась что б все было спокойно и по-тихому закрыто). Кроме того я просила предоставить мне выписку по лицевому счету моего банковского счета на момент вложения, однако в выдаче выписки мне было отказано. Считаю, что ЗАО «Райффайзенбанк» были нарушены мои права на беспрепятственное распоряжение денежными средствами, поскольку банком незаконно удерживаются денежные средства, внесенные на мой банковский счет. Имею все основания расценивать действия в лице директора ЗАО «Райффайзенбанк» «Космонавтов 4» Поселкиной Н. В., как противоправные, ввиду того, что банком были незаконно удержаны денежные средства, перечисленные на мой счет. Вместе с тем сотрудники банка предоставляют мне сведения, не соответствующие действительности. — это просто МОШЕННИЧЕСТВО!!! Прошу разобраться — дальнейшие мои действия это незамедлительное обращение в вышестоящие инстанции. На основании вышеизложенного считаю необходимым обратиться в правоохранительные органы за восстановлением моих нарушенных прав. ПРОШУ: 1. Рассмотреть данное заявление по существу. 2. Вернуть деньги 20 000руб.

Добрый день. Какой процент будет снят при оплате картой Райффайзен(зарплатная) услуг ЖКХ в банкомате Сбербанка. Спасибо

Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка. Хотел бы перевести деньги на свой счет за границей (сумма до 20 000 долларов). Что я должен для этого сделать? Какие документы должны быть представлены в Ваш банк? Благодарю, Андрей

Мне надо получить с Украины(Донецкая обл г Волноваха) большую сумму в $ как это сделать через Ваш банк,укажите оба адреса офисов(в Волновахе и Челябинске)