какой мой основной долг?

Каковы прогнозы на снятие ограничений по использованию кредитных карт (7 календарных дней прошло)? Спасибо.

банк занимается ипотекой?если да то какие условия

Добрый день. В связи со сложившейся ситуацией на фондовом рынке выдача кредитов приостановлена. Я оформила карту и не успела снять с нее наличные. Когда банк возобновит выдачу средств по уже оформленному кредиту? Заранее благодарна.

Здравствуйте, Я забыла свой пин код как можно его восстановить

Здравствуйте! Я приобрел автомобиль в кредит с помощью банка Ренесанс — Кредит. Имеется ли возможность вносить деньги в счет погашения автокредита непосредственно в кассу данного банка (без помощи платежного терминала)и если да, то где? Спасибо.

Доступный остаток по моей карте 5313 **** **** 1563 составляет 464,64 руб.,почему авторизация в магазине не проходит,т.е.выходит что на эту сумму я купить уже что-то не могу? С Уважением И. В.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!МНЕ ПО ПОЧТЕ ПРИШЛО ПИСЬМО,ВНЁМ ГОВОРИТСЯ О АКЦИИ И ДАН ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОД НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНОГО КРЕДИТА,Я ПОЗВОНИЛ ПО ТЕЛЕФОНУ УКАЗАННОМУ В ПИСЬМЕ,ДАЛ СВОИ ДАННЫЕ,СКАЖИТЕ! СКОЛЬКО ЗАЙМЁТ ВРЕМЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА?

КБ Ренессанс Капитал (ООО) Москва Представительство в г. Чебоксары от Кротова Эдуарда Николаевича Проживающего по адресу г. Чебоксары, пр-т 9 пятилетки, 15/1—93 паспорт 9702 802747 Московским РОВД г. Чебоксары ЧР 13.12.2002 г. Чебоксары ЧР 89083000333 претензия. По договору № 31012176092 счет № 40817810831012176092 мной был произведен платеж на сумму 12600 (двенадцать тысяч шестьсот) рублей 08 мая 2008 года. Перечисление денежной суммы я произвел после того, как позвонил в КБ Ренессанс Капитал, мне назвали всю сумму, которую я должен, объяснили, что, если я не собираюсь дальше пользоваться карточкой, во избежание начисления денег за обслуживание карты мне нужно обратиться в представительство банка в нашем городе для закрытия счета и уничтожения карты. После перечисления денег (оплата произвелась через ООО КБ Мегаполис), я сразу же с пластиковой карточкой подошел в представителям банка (на тот момент они находились на улице Калинина, 105а, торговый дом Мега Молл, магазин Эльдорадо). В присутствии представителей банка и знакомых (Никандров Андрей Юрьевич, 22.02.1980 г. р., Андреев Валерий Витальевич, 16.05.1975 г. р., и Ильин Александр Витальевич 08.08.1976 г. р.), которых я встретил в магазине, на фирменном бланке банка я написал заявление о закрытии счета и блокировки карточки. Представители банка приняли мое заявление и при мне и моих знакомых разрезали пластиковую карточку. Со дня уничтожения карточки и подачи заявления и погашения мною всей суммы, которую мне назвали работники банка, прошло больше месяца. Мне на мой номер мобильного телефона из банка пришло sms-сообщение о том, что я должен какую-то сумму за обслуживание карточки. Я позвонил в банк. После долгих разбирательств и многочисленных перенаправлений меня с одного номера на другой, мне сказали, что да, они видят, что картой не пользовались и сумма погашена полностью. Обещали разобраться и просили меня не обращать внимания на sms-сообщения. Примерно через месяц история повторилась, только теперь уже сумма, указанная в сообщении удвоилась. Я снова позвонил, мне снова обещали все уладить. 01.10.2008 года мне уже позвонили с коллекторского агентства при банке, назвали сумму задолженности в размере 1600 (тысяча шестьсот) рублей. Девушка Вероника не могла объяснить, за что я должен оплатить такую сумму, сказала, что данные к ним приходят автоматически. Не смошла назвать имя человека, кто выставил счет, нет ни письма, ни заявления, подписанных представителем банка о переуступке долга, информацию они получают из компьютерных данных. Прошу разобраться в данной ситуации в максимально короткие сроки. Звонки по поводу моих несуществующих долгов мне, мягко говоря, неприятны. Они причиняют мне физические и нравственные страдания, так как звонящие лица посягаются на достоинство личности и порочат мою честь и доброе имя, разговаривают со мной как с преступником, а я человек ранимый и страдаю гипертонией. Все необходимые документы (заявления, квитанции) указанные в данным письме, у меня имеются. Мои слова и действия могут подтвердить свидетели. Надеюсь на вашу оперативность.

Здравствуйте уважаемая Елена!Я являюсь клиентом вашего банка.Банк прислал мне кредитную карту,но не по своей вине я ее утерял.Активировать не успел.Посоветуйте как мне ее востановить. С уважением Виталий Мартынов!

Вы так и не ответели на мой вопрос, могули я по договору № 110******62 выплатить сумму долга вместе со штрафными санкциями, и дальше платить согласно графика платежей.

Уважаемая Елена!Огромная просьба ответить,т.к. вы единственная связь с вашим банком. Карту получили,активировали,час­тично,с горем по полам ей воспользовались.Когда я смогу снять остаток с кредитной карты?Просто при получении карты и её активации,я спланировала семейный бюджет,а теперь у меня не всё идёт по плану,и вся проблема в том что я не могу снять нужную сумму,хотя в начале вы дали добро,а теперь какието другие условия выходит?Заранее спасибо.тел.89085734302.э­л. адрес:tania7477@mail.ru­

Добрый день хотелось бы узнать закрыт ли счет по следующему договору и нет ли просрочки платежей, так как после обращения к вам операторы сказали сумму досрочного платежа и когда можно узнать о закрытии счета. Все оплаты были произвоедены в срок. договор № 03******654, счет № 408178***********654 Т. 8-906-***-**-03

Добрый день! На какие должности у меня больше возможности устроиться в вашем банке? У меня неоконченное высшее техническое образование, заочное отделение, и стаж работы в call-центре в Банке пол-года. Заранее большое спасибо!!!

в июне 2007 года оформила кредит в вашем банке договор № 01012459766. В течении августа 2007 — октября 2007 вносила плату с опозданием. В ноябре позвонила в банк уточнила сумму с начисленными пенями и погасила образовавшуюся задолженность. После этого через две недели позвонила в банк мне ответили что деньги пришли задолженность погашена. Через некоторое время мне пришло SMS оповещение что у меня имеется задолженность. Я опять позвонила в банк мне ответили что задолженности нет, просто не внесли изменения в программу, а на SMS не надо обращать внимания. Я перезвонила в банк ещё через две недели, но исправления так и не были внесены. Каждый раз как я звонила мне обещали все исправить. Перед последним платежем я также позвонила в банк узнать сумму окончательного платжа. Я внесла названную мне сумму. В сентябре этого года мое дело с несуществующей задолженностью в сумме 1890—00 руб. отдали в коллекторское агентсво. Там мне сказали, что выяснять с банком есть задолженность или нет они не будут, что это я должна выяснить сама. Однако в банке мне скзали что все данные есть в агентстве и сними мне и разбираться. Прошу Вас разобраться в данной ситуации. Прекратить звонки по поводу моего несуществующего долга.

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ,ЕСЛИ У МЕНЯ НЕ ЗАКРЫТА КРЕДИТНАЯ КАРТОЧКА?

МОЖНО ЛИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА КРЕДИТ В ИНТЕРНЕТЕ?

Мне прслали письмо что я должен оплатить 24 000 включая сентябрь. Я перечислил, а теперь мне звонят и говорят что за сентябрь не оплачено и из-за этого я не могу досрочно погасить. Кому верить. Все квитанции с почты на руках сумма сходится.

ВОЗМОЖНО ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА 400 000 000 РУБ.В ВАШЕМ БАНКЕ ПОД СТРО-ВО АВТОСАЛОНА .В НАЛИЧИИ ВСЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ И ТЕХУСЛОВИЯ.НЕЗАВИСИМАЯ ЗКСПЕРТИЗА ПРОЕКТА ПРОИЗВЕДЕНА.БИЗНЕС-ПЛАН ГОТОВ.ПОРУЧИТЕЛЬ-КРУПНАЯ МОСКОВ.СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.

здравствуйте нужен кредит на авто я не работаю но деньги есть я в носостоянии пплатить 10000р в месяц но нет копии трудовой книжки как получить кредит

Я закончил выплаты по кредитному договору № 03012717711. Прошу выслать мне по адресу: 455038 г. Магнитогорск а/я 153, расписку банка о завершении действия кредитного договора № 03012717711, в связи с полной выплатой взятой ссуды и отсутствии ко мне претензий банка.

Добрый день. Мой вопрос связан с задолжностью. 18 сентября 2008 года мне сообщили о моей задолжности из коллекторсого агенства о попросили досрочно погасить кредит. Я готов это сделать, но они не могут сообщить мне точную цифру для досрочного погашения. Я пытался выяснить ее по всем телефоном банка, но никто из операторов мне ее не назвал, а направили в ФАСП. Но они не знают как начисляются прооценты, а обновления из банка приходят два или один раз в месяц (но ждать мне не выгодно, так как накапливаются пени). Как же мне узнать сумму и у кого после перевода денег узнавать закрыт ли кредит. Помогите мне пожалуйста.

Я являюсь клиентом вашего банка 2 года. Брала компьютер в кредит и выплатила досрочно. Три месяца назад взяла потребительский кредит 230000 руб. Хочу досрочно погасить кредит и взять большую сумму(580000 руб) на 5 лет. Могу ли я рассчитывать на такую сумму в вашем банке.

Добрый день! Я являюсь клиенткой вашего банка и довольна, но… Моему младшему брату дали кредит в Вашем банке, причем не один…при получении кредита, он сказалчто работает и назвал название той организации, где уже длавно не работает!!!СОТРУДНИКИ банка не проверили данную информацию и дали положительный ответ!!! Тк он не платежеспособный, я плачу за него его кредиты…и об этом писала в банке,но…сейчас ему прислали письмо мол он может получить креди по акции и индивидуальный номер!!! НЕ смотря на то,что я сообщала,что он не ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЙ, сотрпудники банка по телефону говорят, приезжайте с ним в банк и пишите заявление…это бред, тк ему только за радость взять еще,и естественно не будет он писать это заявление! странно! в других банках пишешь заявление, что я плачу за него и все,а тут на тебе…его присутствие надо. Как быть? Нужно точбы его внесли в черный список в Вашем банке и больше не выдавали кредитов. заранее, спасибо!

Здравствуйте Елена, Мы с мужем оформили в вашем банке автокредит, всвязи с сложившейся ситуацией в стране(банковский кризис), нас интересует, будет ли повышена кредитная ставка на предоставленный нам кредит. Жду от вас ответ.

Что у вас происходит,почему не принемают дениги почтовым переводом

вы не подскажете номер телефона горячей линии вашего банка?

получила кредит по карточке Икеа(взяла мебель) а где оплачивать не знаю Подскажите как быть?

Добрый день,Елена! Подскажите, пожалуйста, что сейчас происходит с кредитными картами? У меня карта с лимитом 50 тыс. рублей, а банкомат выдает только 5 тысяч. Благодарю заранее за ответ.

Здравствуйте, мне интересно узнать, когда вы откроете доп. офисы (с кассой) в г. Уфа, в вашем банке очень не удобно обслуживатся, что за банк без кассы почему мы должны платить кредит через почту и платить комиссии за перевод.

Я представляю торговоу организацию. Как мы можем предоставить нашим клиентам возможность получения потребительского кредита в вашем банке?

Здравствуйте! Хотела взять кредит в вашем банке.Мне отказали в выдаче даже анкеты,на том основании,что я являюсь глухим человеком.Москвичка с высшим образованием,имею хороший,постоянный заработок.Мы,имеющие инвалидность — являемся преступниками???На каком основании ущемляют наши права? Где, в каком законодательстве это прописано,чтобы таких людей как мы — игнорировали?? Прошу ответить на мой вопрос.

1. скажите, где в Новосибирске есть представительство вашего банка. 2. в этом представительстве можно написать заявление о перевыпуске кредитной карты (т.к. потеряла пин). 3. Сколько будет стоить перевыпуск карты. 4. У меня на той карточке оставалось 7000, на новой будет также? и тогда на какой счет нужно будет платить кредит, чтобы он погашался (на тот который есть сейчас или который будет?) Спасибо за ответы.

По поводу моего вопроса об отказе в выдаче кредита неслышащим людям.Я пришла со слышащим человеком,это -первое;и второе-я прекрасно могу говорить,и писать(если вы не в курсе,глухие также учатся!!)И у вас нет никакого основания требовать присутствие сурдопереводчика.В Приказе, котором мне предьявили, ясно было написано об отказе в выдаче кредита,смею написать буквально:«глухонемым людям..» Глухонемые исчезли уже давным-давно со времени Герасима из «Муму».Оскорбление,пренеб­режение, и дискриминация налицо!!! Думаю,что можно было бы подать в суд за такое отношение.

Доброго времени суток. 21 мая 2007 года в магазине «Эльдорадо-Шексна», который находится по адресу Вологодская область г. Череповец, пр-кт Победы, д. 93 2-й этаж я приобрёл в кредит через Банк «Ренессанс Капитал» цифровую видеокамеру видеокамеру SONY DCR-DVD109E в количестве 1(одной) штуки по цене 18990,20 (восемьнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей двадцать копеек). В по прошествии трёх дней камеру у меня украли, о чем свидетельствует заявление в Череповецкое ОМ и возбуждение делопроизводства по данному факту. До тех пор, пока камеру не найдут я решил не выплачивать кредит, но проконсультировавшись у своего знакомого юриста и также получив звонок от КБ «Ренессанс-Капитал», я стал выплачивать задолженность путём электронных переводов через WebMoney на сайте www.megamoney.ru, потому как это было для меня очень удобным способом. Т. к. ведение дел должников, а так же по моему погашению кредита КБ «Ренессанс Капитал» было передано ООО «Долговое Агентство «Пристав» г. Москва (далее «Пристав»), от них стали поступать звонки по расчётным датам выплат (погашению) задолженности. Выплаты мной производились ежемесячно, о чём было подтверждение со стороны «Пристав». В конце июля 2008 года со слов оператора «Пристав», который в очередной раз позвонил мне и сообщил, что остаток суммы составляет 3200 (три тысячи двести рублей), я решил не оставлять проплату на следующий месяц и погасил её досрочно в этот же день (хотя в июле я уже платил). Оператором «Пристав» было подтверждена проплата и погашение кредита полностью. По прошествии 3 (трёх) месяцев (хочу отметить, что до этого мне звонили по 5—6 раз в месяц от «Пристав», после чего не было ни одного звонка на протяжении 3 месяцев), мне снова позвонили от «Пристав» и сообщили, что за мной числится задолженность по кредиту в размере около 10000 (десять тысяч) рублей. Теперь эти звонки возобновились снова. Прошу помочь прояснить сложившуюся ситуацию и ответить есть ли у меня задолженность и на каком основании (переплата по кредиту % и пени составила почти 100%, откуда ещё 10000руб?). Данные по кредиту: Комаров Василий Сергеевич, N Договора: 01012367473 от 21.05.07, N счёта 4081781089001 2367473, код авторизации 56169514 С уважением Комаров В. С.

Где находится ваш банк чтоб платить.

Добрый день Елена! Я хочу открыть ООО, стать дилером украинской компании. Так как для меня все в новинку, то появляется множество вопросов, вот один из них: на что следует обратить внимание при открытии расчетного счета в банке, если операции будут происходить между мной и украинской компанией? Я покупаю у них товар в валюте «евро», а продаю в российских рублях. Какие условия предоставляет ваш банк? С уважением, Руслан

Где погасить оставшуюся задолжность по кредитной карте, кроме почты и терминалов быстрой оплаты?

Прошу разобраться с представителями от имени банка Ренессанс Кредит, отправившими мне СМС в воскресенье, 05.10.08 г., на тел. 8-903-***-**** с утверждением необходимости погасить якобы просроченную, с моей стороны, задолжность Вашему банку и с указанием телефона для обратной связи: (495)783—4671. Фактически с Вашим банком я не имела и не имею никаких договорных отношений. С уважением к Вам Мария Владимировна Рогова.

Могу ли я узнать, погашена ли моя задолжность по кредиту номер моего счета 408178102***********, номер договора 01******728. Пожалуйста свяжитесь со мной по телефону 8(901)*******.

Не могу добиться сколько мне осталось платить по карте.Взял 22 мая 30000—23мая уже вернул 5000-, и каждый раз платил по5000 рублей хотя надо платить меньше. вообщем всего я заплатил33955 рублей и до сих пор мне не могут ответить остаток. Если сможете то ответьте моя карта −5577-****-****-3335

Здравствуйте,Елена! Мы с вами уже общались по поводу просроченной задолженности. По вашему телефону- (495) 783 46 61,я так и не дождался ответа, поступили деньги или нет, т. к. сказали ваши специалисты, у вас что-то с системой….Не могли бы вы помочь в этой ситуации. Спасибо.

Мне нужна информация по кредиту N счета 408178***********044 и N договора 02******044. Сообщите, пожалуйста, тел. 8(927)*** ** **

В начале сентября отправляла анкету на кредит, ответа не получила. 06.10.2008 г. отправила снова. Как бы получить информацию по ранее отправленной анкете?

Хочу заказать кредитную карту, Немного о себе,Я многодетная мать имею 7 детей на иждевение 4 детей, Доход семьи 27000т вместе с алиментами сама на пенсии с50 лет дата рождения 19 07 1956г, Очень нуждаюсь в деньгах,

Здравствуйте. Я просрочил оплату потребительского кредита. Как мне узнать состояние моего счета? с уважением

хочу взять автокредит на иномарку с пробегом. интересует есть ли дос рочно частичное погашение кредита.

Здравствуйте! Брала кредиты в вашем банке 2 раза.Но это были не большие суммы. Сначала около 8 тысяч,потом около 30000.Хочу узнать:если я возьму кредит около 100 тыс.На три года.Сколько получится ежемесячный платеж???

Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли,частично погасить кредит досрочно.Скопил определенную сумму средств и хочу погасить свой кредит через 3 месяца,ранее по условиям договра невозможно.Хотелось бы чтобы средства упали не просто на текущий счет а в счет погашения ссуды.Потреб кредит. С уважением Султанаев Роман Алефтинович. +7-909-***-****.

По какой причине уже неделю невозможно снять наличные с кредитной карты (звонила в банк сказали что какие-проблемы с картами решиться через неделю она прошла но все все также)

Этот «вопрос» уже есть на страничке отзывов, но очень хочется задать его вам здесь тоже… У меня ситуация следующая: пару дней назад среди ночи приходит смс на телефон следующего содержания «На 03.10.08 ваш долг по договору 01013850885 = 783руб. До даты следующего платежа ежедневное увеличение суммы = 4руб. KB Renaissance Capital 495—7834661» и подпись RenCredit. Всё бы ничего, смысл смс понятен, банк предупреждает должника и все такое… Только вот незадача: Я ЖИВУ В ГОРОДЕ НАХОДКА ПРИМОРСКОГО КРАЯ ЧТО НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ , А БАНК СУДЯ ПО ВСЕМУ ВРОДЕ В МОСКВЕ ГДЕ Я НИКОГДА НЕ БЫЛА, И Я НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БРАЛА КРЕДИТ ВООБЩЕ НИ В ОДНОМ БАНКЕ! А ПРО ДАННЫЙ БАНК ДАЖЕ НЕ СЛЫШАЛА ДО ЭТОГО МОМЕНТА! Насколько мне известно договор заключается в двустороннем порядке, а не только с одной стороны (банк). Убедительная просьба проверить данные по этому договору и больше так не ошибаться! Курдюкова Е. А.

мой N договора03012562723 30.08.2008 г.я написал претензию № 00012719 28.09.2008 г. мне позвонили из банка и сказали что мне нужно доплатить 5 420 85 руб но я уже перевел 6.09 3 675руб и оплачивал 2 кредит на перед. со второго кредита у меня исчезла сумма 2 889руб не трудно подсчитать 3 675+2889=6564 то есть выходит с меня сняли около 1100руб в претензии я просил если мне будут начислены пени и проценты не по моей вине сообщить писменно. что не было сделано сейчас на моем счету должно быть примерно 2889+1100=3989руб снятие произведется 05.11.2008г вопрос:дак что банк ответит на мою претензию

Добрый день! У меня оформлен потребительский кредит в банке. Мне нужна справка, об оставшейся сумме кредита и подтверждении, что нет задержки платежей с моей стороны. В нашем городе банка нет. Кредит оформлен в магазине.

Я хочу досрочно погасить кредит на телевизор, но на горячую линию не могу дозвониться уже 2 дня. Не могли бы Вы подсказать, где и как еще можно узнать информацию по задолжности за кредит.

Здравствуйте! Бюро кредитных историй дает сведения о том, что я по кредитному договору заключенному с КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) 2 раза свыше 60 дней не оплачивал кредит. Хотелось бы уточнить сведения, действительно ли были такие задолженности, потому что мне кажется, что я платил все в срок и вовремя. Не хотелось бы чтобы из-за ошибки моя кредитная история была навсегда испорчена. С нетерпением жду вашего звонка.

Здравствуйте!Подскажите мне пожалуйста, я оформила кредит на покупку компьютера в ноябре месяце 2007 года, плачу добросовестно, каждый месяц.Дело в том, что через месяц мне придёться менять паспорт в связи с 20 летием. Мне можно платить по старому паспорту или нужно сообщить новый?, и как это сделать, так как я неоднократно звонила на номер 495 9810981 указанный в договоре, но там отвечает автоответчик!

Добрый день! Елена, хотела бы узнать возможно ли у вас доссрочное погашение по кредиту на покупку бытовой технике?

Здравствуйте, Елена! Вчера на Ваш почтовый адрес consultant@rencredit.ru я задал Вам следующий вопрос: «Здравствуйте, Елена! Я заключил кредитный договор с № 17012895696 от 18.10.2007. Сейчас планирую перечислить послендний платёж в соответствии с графиком платежей. Поскольку ряд первых платежей я совершил с некоторым превшением сумм ежемесячных платежей, сообщите, пожалуйста, сумму, которую мне необходимо направить на мой счёт для списания, а также объясните, пожалуйста, что, как и где мне следует сделать для получения моего ПТС, справки о погашении кредита и закрытия счёта в Вашем банке. Спасибо!» Ответа, пока, не последовало. Прошу Вас ответить мне в ближайшее время, поскольку приближается срок платежа. Обратиться к Вам мне пришлось в связи с тем, что горячая линия 9810981 не работает (я уже знаю низусть всё, что мне там говорит автомат, что, однако никак мне не помогает в решении вопросов). Спасибо! Вячеслав.

как мне узнать операции по кредитной карте и доступный лимит по карте,есле отчет по кредитной карте мне не прислали еще за август месяц? до этого отчеты всегда приходили,

Добрый день, уважаемая Елена! Мне несколько раз приходили «письма счастья» из вашего банка с индивидуальным кодом и предложением взять кредит на любые цели. Когда я попытался ваоспользоваться предложением, срок рассмотрения увеличили вначале до двух недель, а теперь и до неопределенного срока. Я прекрасно понимаю, что во всем виноват финансовый кризис, но мне хотелось бы точно знать — дадут ли мне кредит или нет, без отговорок, что моя заявка на рассмотрении и как только ее рассмотрят, мне перезвонят. Хотелось бы получить точный и конкретный ответ. С уважением, Михаил.

День добрый, поскажите куда я могу позвонить, что бы мне сказали сумму которую я должен оплатить за кредит. Т. К на данный момент нахожусь в другом городе и с собой нет ни какой инфо по платежам.

сложилась токая ситуация, что я не могу платить за машину, что мне делать?

Здравствуйте.Во время погашения кредита банк может менять процентную ставку по кредиту?

здравствуйте!Хотела досрочно погасить потребительский кредит договор № 11012189754.Как узнать остаток задолжности. Спасибо.

по какому телефону я могу узнать задолженность по кредиту? если можно бесплатный телефон! спасибо!

немогу снять деньги с кредитной карты № 5313********0535 в чем может быть причина

не изменились ли процентные ставки на кредиты из-за кризиса? я взял кредит 3 месяца назад

Здравствуйте Елена! Не имея возможности связаться со специалистами отдела партнерских отношений (если таковой имеется внутри вашего банка) Пишу Вам здесь. Предмет диалога следующий: Сегодня наша компания работающая в секторе кредитного брокериджа (оказывающая весь спектр услуг по кредитным продуктам — «Супермаркет»)стремится расширить свое присутствие на рынке. В следствии чего, хотелось бы узнать сотрудничает ваш банк с брокерами, на каких условиях? От нас можем предложить поток клиентов отвечающим критериям банка. Хотелось бы более предметно пообщаться с компетентным сотрудником. Мы молодая, но динамично развивающаяся компания. Ведущие сотрудники фирмы имеют колосальный опыт работы в ведущих банках Москвы. Накопленный опыт работы и развитый спектр услуг компании позволили занять ей достойное место среди Московских компаний занимающихся консалтингом, освоить рынок. В реализации своих проектов компания активно сотрудничает с рядом Московских банков. В повседневной работе компания не стоит на месте. Кредитный Дом «Финансовый Супермаркет» расширяет свое деловое и территориальное присутствие в Москве и Подмосковье. Стремясь к расширению своей деятельности по предоставлению клиентам услуг по различным формам кредитования, Кредитный Дом «Финансовый Супермаркет» ведет активные переговоры с Московскими банками о совместном сотрудничестве. В рамках развития программы совместного сотрудничества, КД «Финансовый Супермаркет» готов провести с Вами конструктивный диалог, о взаимовыгодном партнерстве. С уважением Специалист по развитию партнерских отношений КД «Финансовый Супермаркет» Казиев Михаил т. 666-32-37 доб. 105 info@vipkredit.ru http://www.vipkredit.ru

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Я брала кредит на всё, 115 000 руб. Сначала исправно платила, затем со стечением обстоятельств образовалась просрочка 5 месяцев.Я надеялась, что банк меня простит, нашла работу, где больше заработок. Но моё дело передали в коллекторное агентство, уже звонил представитель и сказал, что нужно заплатить 140 000, каждый день проценты 700 руб, а в месяц 21 000, у меня нет, увы, таких денег. Я не отказываюсь от уплаты кредита. Но у меня ребёнок 5 лет на попечении, я такие штрафы даже за всю жизнь не выплачу. Можно как — то выйти из этой ситуации? Может ли мне банк дать ещё один шанс? Я знаю, что виновата, хочу исправить свои ошибки и войти в превычный график платежей.Помогите, пожалуйста! Заранее, спасибо за ответ.

Я являюсь постоянным клиентом вашего банка,три недели назад была подана заявка на льготный кредит,хотелось бы узнать,одобрена ли заявка?

Добрый день, Елена! Уже более двух месяцев пытаюсь решить проблему с Банком Ренессанс Капитал. Несколько раз сотрудники Банка отправляли моё Обращение клиента, но ни каких ответов не последовало. Надеюсь на Вашу помощь. N договора кредита 02011799344 13 сентября 2007 г. мною был оформлен Договор на предоставление кредита в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). В декабре 2007 г. я обратился в Банк для проведения перерасчета с целью досрочного погашения кредита. Банком был сформирован расчет досрочного погашения от 13.12.2007. В расчете указаны «Дата внесения средств: 27/12/2007», «итоговая сумма пополнения счета: 13196,68», «Дата досрочного погашения: 14/01/2008». Представитель КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) проинформировал меня, что оплатить сумму для досрочного погашения необходимо до 27.12.2007, так как из-за «новогодних праздников» есть вероятность того, что деньги не успеют поступить к дате списания денежных средств, к 14.01.2008. Оплата суммы для досрочного погашения была произведена 10 января 2008 г. через отделение Банка ВЕФК. Дата поступления денежных средств на счет — 11 января 2008 г. 22 июля 2008 г. мною было получено sms-сообщение от КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) со следующим содержанием: «На 22.07.08 Ваш долг по договору № 02011799344 равен 803руб. До даты следующего платежа ежедневное увеличение суммы = 4руб». 24.07.08 в Call-центре по просрочкам (8800-200-4661) оператор сообщила мне, что sms-сообщение было направлено мне по ошибке, ни какой задолжности по моему кредитному договору нет и попросила меня перезвонить по этому же телефону через 2 недели. 19.08.08 мне пришло еще одно sms-сообщение от КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) со следующим содержанием: «Не забудьте погасить просроченную задолжность». В этот же день я позвонил еще раз в Call-центре по просрочкам (8800-200-4661). Оператор вновь повторила, что с моим договором все в порядке, ни каких штрафов мне не начисляли, произошел «сбой в системе», поэтому мне приходят такие сообщения. Со слов оператора Call-центра, ею был направлен «запрос на восстановление кредитной истории». И опять-таки меня попросила перезвонить через 2 недели. 22.08.08 представитель КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) направил мой «Запрос на подтверждение закрытия кредита». 06.09.08 этот же запрос был направлен повторно. Ответ из Банка был таков — «Клиент должник». 07.09.08 я вновь позвонил в Call-центр по просрочкам (8800-200-4661) и оператор назвала мне сумму задолжности по кредитному Договору в размере 1265руб. Согласно «Общим Условиям предоставления потребительских кредитов КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), Статья 5. Условия и порядок досрочного погашения Кредита «г) при желании Заемщика произвести досрочное погашение он обязан обеспечить не позднее даты, предшествующей дате досрочного погашения, наличие на Счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы Полной задолженности.5.3. В случае выполнения Заемщиком всех условий, перечисленных в п. 5.1.и п. 5.2 настоящих Условий, Банк вправе разрешить досрочное погашение, путем списания со Счета в ближайшую по Графику платежей дату погашения суммы денежных средств в размере, необходимом для досрочного погашения Полной задолженности». Сумма, необходимая для досрочного погашения кредита (указанная в «Расчете досрочного погашения для договора № 02011799344») поступила на счет 11 января 2008 г. Исходя из графика платежей в договоре, данную сумму Банк должен был списать 14 января 2008 г. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый день Елена.Я являюсь клиентом вашего банка. Недавно получил карту Ренесанс-кредит.5209 05** ****8647 с лимитом в 25000руб. Мой вопрос: Мне необходим кредит 60000руб. сроком на 4 месяца с последующим погашением до 20000руб. в месяц.Цель кредита на мой взгляд очень приятна-дочь выходит замуж. Могу ли я расчитывать на кредит? Спасибо.

я имею карту икея на18000р.могу я взять автокредит в ашем банке?

добрый день.такова суть вопроса..был в рязани пришлось купить в одном из магазинов ноутбук.брал в кредит по программе 10.когда мне одобрили.я в договоре увидел что мне вписали страховку..при этом я сказал что мне страховка не нужна.мне ответили что без страховки кредитов не даем.расспоряжение банка.когда я попросил связаться с руководством по этому вопросу сомной не захотел никто общаться.первый вопрос к вам..это называеться навязывание услуги…хотя вы можете ответить могли бы выбрать другой банк…второй вопрос могу ли я отказаться от страховки сейчас в москве.кредит был оформлен 01.10.2008 спасибо

Здравствуйте Елена! После написания он-лайн заявки на кредит я уволился с работы.Могу ли я расчитывать на положительное решение? Новая работа(устраиваюсь) уже есть и вполне смогу оплачивать по кредиту.Просто хотелось бы завершить ремонт в квартире к зиме.Спасибо.

Почему мне вернули второй платеж по кредитному договору на сумму 2412,21 руб.? Вы расторгли договор в одностороннем порядке? Объясните, разве у Вас есть право налагать VETO на подпись клиента. Только клиент лично может сомневаться в подлинности своей подписи, но никак ни Банк! Если Вы просите переподписать (вообще что это такое? и откуда Вы взяли такую практику?), то просто обязаны вернуть первый экземпляр договора? Если Вы действительно финансовая организация, то Вас должны волновать порядок погашение кредита, поступление ден. средств по договору, а не подлинность моей подписи!!! Давайте решим наш вопрос!!! Вы возвращаете мне первый платеж и первый экземпляр договора и мы заключаем новый договор либо Вы признаете мою подпись и оплата по договору продолжается. Вы не находите это странным: сначала предоставить кредит, а потом вдруг сомневаться по поводу моей подписи!!! Прошу мне ответить, в противном случае буду вынужден обратиться в суд для дальнейшего решения вопроса!!! Издержки по судебному делу придется оплачивать ВАМ !!!

мне ваш банк прислал карту,звоню по телефону а там отвечают что приостоновлена активация.что делать.

добрый вечер! Елена, вопрос, касаемый автокредита. Оформили автокредит в вашем банке летом этого года, хотелось бы узнать, не планируется ли повышение процентных ставок по автокредитам в вашем банке в ближайшее время в связи со сложившейся ситуацией на рынке? и еще — если все-таки произойдет повышение, каснется ли это клиентов, которые уже оформили кредит в Вашем Банке? (будет ли произведен перерасчет платежа)

Оформлял в начале сентября 2008 года заявку на перевыпуск кредитной карты. Оформление производил у кредитного представителя в МВИДЕО на Октябрьском поле. На днях позвонил узнать судьбу своей заявки. Оказалось, что моя заявка вообще не была получена! Да, мне посоветовали еще раз оформить заявку. Я, конечно, обязательно еще раз выполню эту процедуру. Но как такое могло вообще получиться?

Здравствуйте,Елена.Я уже обращался к вам со своими вопросами в сентябре, но к сожалению ответа не получил.Уже октябрь и меня волнуют те же самые вопросы.По договору № 170*****482 я ДОСРОЧНО полностью погасил кредит(11.09.2008 сумма 198653—18 и 19.09.сумма 58-00-доплачивал по вине ваших специалистов).Дежурная фраза- «с Вами свяжутся или связались специалисты нашего банка» меня как-то не устраивает.Я хочу получить от Вашего банка: 1.СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И ЗАКРЫТИИ СЧЕТА 2.Компетентный ответ (расчет)по СУММЕ досрочного погашения,озвученной специалистом вашего банка, которую я заплатил, согласно п. 6.2. и возникшей разницей в сумме 3445руб.в соответствии с графиком платежей.Чтобы развеять мои сомнения в НЕПОРЯДОЧНОСТИ вашей финансовой структуры (БАНК)предоставьте ПРОЗРАЧНЫЙ расчет. Ответ направляйте на e-mail либо в режиме «горячей линии» дайте ссылку на исходящую почту. С уважением,Сергей Николаевич (8-923-***-**-50, 8-922-***-**-30)

УТЕРЯН НОМЕР ДОГОВОРА ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ,В ВАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ НЕ МОГУТ НАЙТИ.ПРОШУ ПОМОЧЬ ПАСПОРТ 03-** ****56

Взяла в кредит мобильный телефон в Связном,при оплате первого взноса по договору деньги пришли назад. В чем причина?

Добрый день. Будут ли, а если будут, то когда активироваться кредитные карты Банка Ренессанс Капитал

На мой номер постоянно приходят sms из вашего банка, на предмет что я должна уплатить задолженность по какому то кредиту. Один раз звонили спрашивали какого то человека которого я не знаю. Короче мой номер у вас по ошибке. Звоню в кол центр, у меня спрашиваю фио номер паспорта и обещают убрать мой номер. Я сама писала заявление в вашем офисе с такой просьбой. Но ни ответа ни привета, sms-ки продолжают приходить иногда по несколько раз в день. Как бороться?

Я сегодня повторно оформил заявку на переписку (у того же кредитного представителя). Но хотел бы уточнить насчет копии подписанного кредитным представителем заявления. Ни в прошлый раз, ни в этот раз никаких копий мне на руки не выдавали и не предлагали. По Вашим внутренним инструкциям, такая копия должна была быть представлена мне в обязательном порядке? Вопрос: Оформлял в начале сентября 2008 года заявку на перевыпуск кредитной карты. Оформление производил у кредитного представителя в МВИДЕО на Октябрьском поле. На днях позвонил узнать судьбу своей заявки. Оказалось, что моя заявка вообще не была получена! Да, мне посоветовали еще раз оформить заявку. Я, конечно, обязательно еще раз выполню эту процедуру. Но как такое могло вообще получиться? Александр Духанин (Москва) · 09.10.2008 21:42 Ответ: Уважаемый Александр, Возможно, Ваше заявление не было отправлено кредитным представителем в Банк. Если у Вас сохранилась копия подписанного кредитным представителем заявления, пожалуйста, пришлите её на почту consultant@rencredit.ru. С уважением, Елена Никишкина

Здравствуйте. Меня интересует есть ли в нашем городе банкоматы в которых можно погасить кредит по карте вашего банка.В данный момент я деньги посылаю переводом это крайне неудобно.Спасибо.

Нужна справка о погашении кредита с печатью.Где можно получить такую справку в Челябинске?

Здравствуйте,Елена.Выда­ёт ли банк потребительский кредит на приобретение аудио-аппаратуры в связи с финансовым кризисом?Если выдает то какая процентная ставка?Есть ли комиссия за ведение ссудного счета? Спасибо!

Образец заполнения платежного поручения на перечисление очередного платежа по кредитному договору(кредитная карта) Заранее благодарна

у меня есть ваша карта,но я не могу её активировать. Что мне делать?

Верно ли что,банк Ренессанс-капитал — банкрот?

Я взял кредит 22.12.2007 г., а в итоге у меня получилось так что я имел возможность оплатить кредит раньше установленного времени. Как мне объяснили, что я имею право «ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ». Я созвОнился со службой по тел: 981-0-981 и мне все перерасчитали и сказали, что запрос уже отправлен на «ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ» и я могу уже внести оплату, а внес я её 14.01.2008 г. Вот прошло уже приличное колличество времени, а мне приходят смс и письма на почту, о том что «Я НЕ ПОГАСИЛ КРЕДИТ». Я неоднократно созванивался с РЕНЕССАНС БАНКОМ все по тому же номеру, кто говорит что у меня все впорядке и запрос на ДОСРОЧНОЕ ПОГОШЕНИЕ действительно был, просто в банке сбои в работе компьютеров. Проходит некоторое колличество времени и мне сново приходит смс и почта. Я позвонил и мне сказали что не кого запроса небыло и я должен денег!!! Что мне делать и как мне быть???

Уважаемая Елена! Сегодня произошла странная ситуация пыталась воспользоваться кредитной картой ващего банка, отказали «исчерпан лимит» это крайне странно потому что перед этим проверяла лимит который составлял 25000, а мне надо было всего 5000. Скажите каким образом я могу вернуть карту банку, столь ненадежное средство оплаты меня не интересует, полно других предложений от разных банков.

Здравствуйте,Елена! У меня вопрос по досрочному погашению кредита. 07.04.2008 г. я получил в Вашем Банке кредит, N Договора 11012294437, N счета 40817810611012294437. В дату очередного платежа я бы хотел погасить данный кредит досрочно. Какой порядок моих действий? Какую сумму нужно внести для полного погашения задолженности? Заранее благодарю…. С уважением, Щуплов Д. В. 13.10.2008 г.

Заключен кредитный договор № 110******88 от 04.09.2008 г. Первый платеж я сделала со своего расчетного счета как ИП платежное поручение № 34 от 26.09.2008 г. на сумму 5834.59 Платежное поручение иполнено в срок. Сейчас мне по домашнему телефону звонит автоинформатор с сообщением о просрочке кредитного платежа и о срочном погашении долга в течении 5 дней. Где и как мне выяснить почему я числюсь в должниках? Могу ди я гасить кредит со своего счета и как можно оперативно получать информацию о состоянии моего кредитного счета? Спасибо за ответ.

Досрочное погашение Хочу досрочно погасить кредит. Договор № 03013355046 от 23 12 2007 г. Не могу получить ответ по досрочному полному погашению — писала письмо на сайте банка (без ответа), дозвониться же просто нет никакой возможности потому что единственный номер 981-0-981 соединяет с необходимой линией, на которой бесконечно играет музыка. Ждать приходится минут по 20, просто безобразие.

Елена,я оформил кредит на 190500 рублей, а на карточку мне перевели только 150000 рублей. Не платить по графику платежей? На мое письмо Алексею Валерьевичу ответа нет! вот это письмо Председателю правления КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) Левченко Алексею Валерьевичу от Емельянова М. В. проживающего 160501 г. Вологда ул. Профсоюзная д. 26 кв. 3 паспорт 19 02 513201 выданный 17.06.02. УВД г. Вологды сот.т. 89115007744 эл. адрес vologda1@mail.ru Заявление 27 августа 2008 года в Череповецком представительстве Вашего банка мной был оформлен кредит на сумму 190500 рублей, что указано в графике платежей. Через несколько дней на мой счет поступает сумма в 150000 рублей которая ни в одном подписанном мной документе не фигурирует, а это: — график платежей — предложение о заключении договора — общие условия предоставления кредитов в российских рублях. Копии данных документов прилагаю. В связи с длительной командировкой я обратился с претензией в г. Череповец 23.09.08., где мне было сказано про новую ни в каких документах не фигурирующую сумму в 40500 рублей. Обращаю Ваше внимание, что работник банка не в письменной не в устной форме не довел до меня, что на карточку переведут сумму 150000 рублей, ни где не указанную, а также ни где не указанную сумму в 40500 рублей отправят на страхование кредита. Считаю, что очень правильным является страхование, но до клиента под роспись должны доводить: -конкретную сумму платежа за страховку -эта сумма прибавляется или вычитается от суммы кредита — конкретная сумма страховки и на какое время Исходя из этих данных клиент может рассчитывать и делать выводы. Прошу Вас правильно меня понять и помочь тому, что я не рассчитывал, что четвертая часть суммы уйдет на страхование, а поэтому дать указания пересчитать мой график платежей согласно полученной мной сумме денег и отменить страхование. При положительном решении вопроса прошу Вас дать ответ по телефону или вызовом в Череповецкое представительство за новым графиком платежей. Если мой вопрос не может решиться положительно ответ жду письменно по адресу прописки. Надеюсь на взаимопонимание и долгое сотрудничество. С Уважением Емельянов М. В. 24 сентября 2008 года

Подскажите пожалуйста адреса городов Украины в которых находятся представительства вашего банка, у моих друзей которые в данный момент находятся именно там возникли проблемы с картой вашего банка, все имеющиеся средства находятся на карте и домой они смогут вернуться лишь тогда когда смогут снять деньги.

На какой номер можно позвонить и удостовериться об оплате ежемесячных платежей по кредиту,дошли ли деньги????

Мне нужно получить кредит в размере 500 000 руб., на какой срок я должен запрашивать кредит, чтобы получить минимальный годовой процент (12%).К сожалению по телефону мне не ответили на этот вопрос.