Здраствуйте,Последний платеж за кредит был на 5 коп. больше,чем все предыдушие, но мы оплатили прежнюю сумму. Не будут ли считаться 5 коп. нам долгом за весь кредит,если в 2008г мы первые три платежа платили на 8 коп. больше.Выплачен ли у нас кредит? номер договора № 630*****827 номер счета № 408178*************43827 г. Первоуральск Свердловской области.

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, зачем вы обманываете людей, обещая кредит на 3 года под 15 процентов годовых, а в результате получается сумма почти в 3 раза больше и переплата за 3 года огромная!!! Я взял 86 000 руб на 3 года, а должен вернуть 193568,27коп. В графике платежей указана сумма кредита 107672руб. Не многовато-ли? Ваши спецы не могли мне толком объяснить откуда взялась эта сумма. Проценты-ладно. Но комиссии за 3 года я должен заплатить почти 60000! Что за комиссия? Откуда зта бешенная сумма??? У меня вопрос- при досрочном погашении через 3 месяца какую сумму я должен буду заплатить=эти же 193 тысячи или при пересчете сумма уменьшится? Деньги получил в банке вчера и уже жалею. Кредит брал в г,Ростове-на-Дону,29 сентября. Надеюсь, ответите.

Здравствуйте! Вчера звоила в банк чтобы уточнить о погашении кредита, но мне ответили что у меня переплата и надо заполнить заявление о переводе на мой счет переплаченой мною суммы. Где найти этот бланк и как его отправить?

Здравствуйте,у меня 2 кредита,Ренессанс капитал …один денежный 100 тыс рублей,а другой карточный 70 тыс рублей… изначально все оплачивала без задержек…но после,всвязи с кризисом время от времени не могла оплачивать вовремя…задержки были по 2—3 месяца…в семье никто не работает,на данный момент кроме меня…два студента учащиеся на платной основе…и оплачивать все вовремя не получается… теперь наше дело передали коллекторам,а те в свою очередь звонят и угрожают,мол,посадим…отберем все,если не дай Бог с вами что-то случится, ваши дети будут за вас платить…так же,до сих пор сколько мы платили,они говорят,что все эти деньги пошли на штрафы и проценты и теперь каждый день прибавляются большие штрафы …но мне сейчас банк предлагает новый кредит…200 тыс рублей и погасить старые долги…и начать оплачивать все с нуля,новый кредит..несколько раз я просила их остановить штрафы и проценты,пока не буду платежа способна…но они не идут на уступки…и штрафы с каждым днем становятся все больше и больше…что нам делать?как поступить в нашем случае???

Здравствуйте! Я являюсь держателем вашей карточки (Мастер карт). Ко мне пришло СМС о том, что Банк увеличил лимит по карте до 60.000 руб. Но я пошел в банкомат и хотел снять 20.000 руб. мне выдал ответ,что у меня недостаточно средств на карте, хотя в том же СМС написано, что у меня доступно 46.000 руб. В чем причина?

здравствуйте. Ширматовой Лолой Кадыровной и Вашим банком 25.03.2008 г., в г. Йошкар-Ола был заключен кредитный договор № 03013862434. Ширматовой Л. К. в соответствии с графиком платежей данный кредит погашен. Но при оформлении нового кредита обнаружилось, что имеется просрочка на сумму 36 рублей,хотя все платежи были оплачены в срок указанный с графиком платежей.В связи с этим прошу объяснить 1.почему возникла задолженность, 2.как погасить задолженность,если она имеется 3. получить от банка справку что кредит погашен задолженности не имеется. 4 где получить справку т. к. филиал банка в г. Йошкар-Ола закрыт

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой. В счёт-выписку от 14 сентября включен штраф за нарушение сроков платежей 350 руб. Проверила предыдущие счет-выписки. Я нарушений не увидела.Счёт от 13.07.09. Минимальный платёж 1319,55 руб необходимо внести до 01.08.09 Внесено 1400 руб 17.07.09.Счёт от 12.08.09. Минимальный платёж 16,17 руб необходимо внести до 31.08.09 Внесено 1500 руб 11.08.09. Счёт от 14.09.09. Минимальный платёж 1513,70 необходимо внести до 03.10.09. Внесено 3000 руб 05.09.09. Затем внесла ещё 1550 руб 16.09.09. Прошу объяснить мне, в чём причина нарушения сроков? Заранее благодарна.

Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на некоторые вопросы. Я погасила досрочно потребительский кредит и кредит по кредитной карте. Оператор по телефону сообщил мне сумму досрочных погашений и сказал, что по карте средства должны поступить до 5 октября, а по потребительскому кредиту до 12 октября. Я спросила, когда будет расторгнут договор в связи с досрочным погашением кредита, на что получила ответ — 5 ноября. Очень хотелось бы знать, почему так долго расторгается договр и не будут ли потом мне предъявлены какие-нибудь дополнительные суммы так как кредит будет за мной числится еще октябрь месяц. Могу ли я получить какой-нибудь документ о том, что я ничего не должна банку по потребительскому кредиту и кредитной карте? Нужно ли отправить вам кредитную карту, чтобы с меня не взимались никакие деньги за обслуживание этой карты. Я хочу полностью закрыть все эти темы и больше к ним не возвращаться. Мне очень неудобно пользоваться услугами вашего банка, так как представителя в Новороссийске нет.

Сколько осталось платить по кредиту 170*****25

Взял кредит в Вашем банке N договора 030*****421 оплата шла во время кроме сентября месяца по некоторым причинам своим просрочили платеж в августе 5.08.09 был последний платеж просроченный платеж по основному долгу 1803.29 а неустойку требуете 1853.89 при указанных в договоре 0.5 процентов по телефону 88002007398 вежливо послали (не устраивает пишите в письменном виде)может кто нибудь сможет обьяснить эти рассчеты неустойки в 100 процентов за месяц это получается 3.3333333 процента в день

Здравствуйте Елена.А подскажите пож-та сколько осталось к оплате по кредиту № 310*****554 (кр.карта)и какая сейчас сумма мин.мес.платежа?Заранее спасибо.

как расторгнуть договор с банком. Счет оплачен весь, в декабре, а сейчас приходит задолженность. перезвоните по телефону +7911****771. срочно.мы в панике!

По какому телефону можно обратиться по просречке платежа за кредит? Есть ли в вашем банке отсрочки платежа?

Как можно оплатить кредит из другого города? как оплатить кредит,например из Баку?

В 2008 году оформила у вас два кредита (договора 020*****134 и 030*****134). Можно ли узнать: закрыт ли первый кредит и каково состояние по второму?

Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев я регулярно вносила платежи на свой счет. Но я не знаю сумму основного долга. Я внесла больше суммы минимального платежа, с расчетом на три месяца. Не увидела пересчета, не увидела расчета, не увидела вообще ничего. На звонки, когда я прошу выписку, меня переключают на все возможные телефоны, а в конце просто скидывают. Я так и не могу добиться своей выписки. Во время разговора, Ваши сотрудники банка разговаривают грубо, на повышенных тонах, позволяют себе хамить, обзванивают моих знакомых, представляя их «моими доверенными лицами», хотя они такими не являются, делают вид, что меня не могут найти. МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕ ПОМЕНЯЛСЯ, на который они НЕ ЗВОНЯТ, а только СМС присылают и все. Может стоит передать сотрудникам, что СМС доходит, значит телефон работает. Очень хотелось бы разобраться с остатком, с выпиской, с суммой основного долга. Очень хотелось получать выписку по электронной почте: svetafor69@yandex.ru, мой телефон: +7-921-***-**-40, +7-812-***-**-10. С уважением, Светлана Анатольевна.

Здравствуйте. Брал авто в рассрочку на 3 года, в августе этого года полностью погасил кредит (рассрочку), как мне забрать ПТС на авто? Спасибо

Здравствуйте. Мне звонят на служебную сим-карту, уже не первую неделю, автоинформатор с просьбой погасить долг, с телефона 495—223-00-10. Сим-карту выдали недавно, звонят видимо предыдущему работнику. Прошу разобраться с ситуацией. Тел 902-***-**-15.

здравствуйте. скажите пожалуйста, на самом ли деле Ренессанс Банк обанкротился и его не существует?

здравствуйте, я брала в вашем банке кредит и в связи с трудностями на работе у меня не было возможности платить где-то 6 месяцев. Вы отдали мое дело в коллекторный отдел, они требуют чтобы я оплатила всю сумму, но у меня возможности такой нет. Я внесла некоторую сумму и готова начать платить ежемесячно. Не могли бы вы забрать мое дело у коллет. отдела и поставить меня на ежемесячный платеж?

Сколько можно заниматься телефонным терроризмом????? Год назад мой знакомый брал потребительский кредит в ИКЕЕ. Указал меня как контактное лицо. Выплатил весь кредит и уехал в кмандировку на полгода. В сентябре мне позвонили и спросили про знакомого, якобы он оплатил кредит несвоевременно. Ему начислили штраф. Я сказала, что его телефон работает и звоните ему. Но ему не звонят!!!!!!!!!! На 17.09.09 сумма долга составляла 1 759 рублей. 18.09.09 его друг пошел и оплатил по договору через ЭЛЕКСНЕТ сумму 1 823 рубля. И вот 05.10.09 — мне снова начали звонить и присылать СМС, но теперь сумма долга возросла до 2 264 рубля. Просто сказочно, как уже выплаченный долг растет как на дрожжах… Уже месяц мне звонят каждый день до 23 часов вечера и присылают СМС с суммой долга. Я неоднократно звонила в банк и просила мне не звонить и если они считают, что он не выполнил перед ними обязательства по договору подавайте на него в СУД. А мне звонить не надо, я не являюсь Вашим клиентом, не являюсь поручителем по договору. Что Ваш банк грубо нарушает мои конституционные права. Мне хамят по телефону и говорят, что банк работает до 23 часов и звонить мне будут пока долг не будет полностью выплачен. Но не распечатку, не выписок они предоставлять не собираются. Я буду вынуждена обратиться в СУД. В качестве доказательств предоставлю распечатку звонков с мобильного телефона и фотографии с телефона с полученными СМС с указанными суммами долга. Кстати извещение с выплаченной суммой штрафов 1 823 рубля тоже сфотографированно. Вот в СУДЕ по запросу судьи, им придется предоставить документы на каком основании звонки и такие штрафы. УЖАСНЫЙ БАНК, НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ. Документы не предоставляет.

Здравствуйте!Я в вашем банке взял автокредит.Мне хотелось узнать какую сумму мне осталось выплачивать?Куда обратиться

Здравствуйте Елена, в сентябре оплатил кредит через почту, хотелось бы узнать вовремя ли поступил платеж и не образовалась ли задолженность, чтобы своевременно ликвидирвать. кредит плачу по кредитному договору на автомобиль, договор № 17023921020. Спасибо большое, всего доброго! Марков Сергей Юрьевич (г.Костерево) · 06.10.2009 15:59

Мне нужно узнать задолжность по потребительскому кредиту, но я забыл кодовое слово,как быть?

вы можете подсказать задолженность по кредиту № 29092018409550 Голiвець Валентина Юхимiвна(м.Севастополь)

добрый вечер.скажите когда у банка будет акция прощения по кредитной задолжности?и как об этом узнать

Добрый вечер Елена.Меня завут Рамис Мухаметов.20.07.2008 в авто салоне «апельсин» г. Казань,я аформил кредит в вашем банке.Консультант вашего банка порекомедовал аформить полис каско в с. компании «Росия». 8 июля я попал в аварию и обратился в страховую компанию «Россия».Сегодня уже 6 октября а мне до сих пор ничего не выплатили!!!Вопрос,как ваш банк может рекомендовать такую не надежную компанию???!!!Прошу вас помочь мне с данной проблемой!Зарание вам благодарен,надеюсь вы сможете мне помочь!

Где в СПБ можно оплатить кредит. Снял деньги с карты и хочу вернуть. Незнаю куда идти???

Здравствуйте! Я потерял бланки квитанций, по которым оплачивал кредит. Возможна ли оплата по бланкам, размещенным на вашем сайте? Спасибо.

Здравствуйте Ренессанс Банк! у меня проблема такого рода!В 2008 году, в сентябре месяце мною был взят телефон в кредит. Я оплатил весь кредит до конца в указанное время и срок без задержек.А теперь мне приходит,каждый месяц,на мой номер телефона сообщение: «В связи с неуплатой по кредиту ваш контракт передается к взысканию в долговое агентство».Подскажите что мне делать?

Здравствуйте! Как мне можно связаться с представителями вашего банка в г. Ижевске? спасибо

адрес вашего банка в чехове

напишите адреса банка в подольске мо

А почему удален мой вопрос???? Я просила разобраться в сложившейся ситуации с долгом моего знакомого, у которого в договоре я указана как контактное лицо. Извещение № 3086 Терминал № 100013815 Расположен по адресу: СПб, Гостиный двор, платформа метро Дата: 18/09/2009 Время 19:06 Пополнение счета «Ренессанс Капитал» (Договор № 10/100Д от 16.11.2004 г.) Счет № 40817810896015019201 Принято 1860 руб. 00 коп. Перечислено 1823 руб. 17 коп. Комиссия 36 руб. 83 коп. НДС в соответствии с НК РФ Перечисление денежных среств в банк производится на 3-й рабочий день. Спасибо. Справки по тел. (812) 325 96 57, 448 17 70 СПб, Лиговский пр., 270, офис 312

Здраствуйте! я бы хотела узнать у вас я осталось с двумя детьми несовершенолетними одна у меня у вас в банке взят кредит могу ли я его погасить с помощью материнского капитала? так как я не работую и мне платить не чем!

Добрый день! У меня вопрос следующего характера. У меня был кредит в вашем банке. Договор заключен в апреле 2008 года. В силу невозможности оплачивать кредит мне была предложена реструктуризация долга. Как я поняла должен был увеличен срок кредитования и уменьшение размера минимального платежа. В итоге в апреле 2009 года мне срок оставили прежним, а размер увеличен в 1,5 раза. Если я не могла платить 4000 рублей, как я смогу платить 6000. Буду признательна в получении ответа.

в апреле 2008 года активировал кредитную карту вашего банка, по условиям указанным в бумаге-проспекте и разговору с сотрудником банка, получил такого рода информацию: пин-код придет вам по почте в течении двух недель, каждый месяц вам будит приходить отчет по карте (с указанием всех операций, задолженностей, процентов, штрафов и т. п.) прошло полтора года, пин-код мне так и неприлали (в нашем городе почти во всех магазинах при расчете кредитной картой требуют ввести пин-код), отчет по кредитной карте пришел всего один раз (и это за полтора года… один раз!!!) В результате вся вся информация которой я владею, это смс с указанием минимального платежа. При попытке воспользоватся картой м местах где пин-код не требуется, платеж не проходит (уже около года, даже при условии отсутсвия задолженности) К сожалению в Тюмени нет представительства вашего банка, хотелось бы услышать подробный ответ по сложившемся проблемам… Сотрудники вашего банка, которые звонят мне при возникновении задолженности, не обладают необходимой мне информацией, и отсылают по номеру горячей линии, куда дозвонится невозможно. Складывается крайне негативное суждение о вашем банке… Договор должен исполнятся с обеих сторон (нет пин-кода, нет отчетов, невозможно воспользоватся картой)!!! Проясните пожалуйста ситуацию, Если можно и как? можно ли переоформить данный кредит по карте в обычный потребительский (с четким указанием сроков, сумм и процентов)

Здравствуйте Елена Никишкина у меня к вам маленький вапрос! А бы хотел поинтересоваться у вас на счет кредитной карты, вы их выдаете? Т. е. я могу оформить у вас кредитную карту

Елена, добрый день. Хочу узнать размер эффективной процентной ставки по кредиту «Наличными без справок с работы»?

Я хотела бы досрочно погасить кредит(у меня кредитная карта на 17 000 брала я ее в прошлом году), и повысить лимит до 30 000 руб. Я БЫ ХОТЕЛА узнать общую сумму задолженности.

Как получить кредитную карту? В какой срок? Я пользовалась услугами банка в 2007 г., по кредитному договору № 020*****658.

по договору № 03013862434 от 25 марта 2008 г.с Ширматовой Л. К. осталась задолженность 36 руб, хотя все платежи производились по графику платежей. 2 октября 2009 г. с КБ «Ренесанс -Капитал» по телефону ей сообщили что задолженность у нее составляет уже 93 руб. и ее необходимо погасить до 5 октября 2009 года. Ширматова Л. К. уплатила указанную сумму 2 октября 2009 года. но до сих пор нет сообщения что у нее счет закрыт,и задолженности у Ширматовой Л. К. нет. 8 октября 2009 года Ширматова Л. К. узнает что задолженность составляет уже 196 рублей. Прошу ответить откуда такая сумма появилась, почему не закрыт счет. И как его закрыть.

Мой сын Глухов Ян Николаевич 13.08.2008 взял кредит в Вашем банке на три года, по 2000руб/мес х 3 года = 72 000 руб. Задолженность образовалась с 01.01.2009 по 13.08.2009. За период с 15.08.2009 по 30.09.2009 в 4 платежа оплачено 53 400 руб. Прошу Вас расчитать, какую сумму осталось выплатить до истечения договора от 13.08.2008 до 12.08.2011 года?

Здравствуйте. Отправлял через сайт банка запросы № 149572, № 150097 с вопросом, по какой причине меня атакует коллектроское агенство. Сегодня (буквально только что) мой представитель (адвокат Иващенко Елена Григорьевна) общалась по телефону с представителем банка. Оказывается, «раз дело передано в коллекторское агенство, значит претензии есть». Странная ситуация получается: «Дело передано в коллекторское агенство» с одновременным увеличением лимита по карте и при том, что карта в настоящее время в рабочем состоянии? Признаться, я был лучшего мнения о банке. Хотелось бы видеть «претензию банка» в письменной форме.

Добрый день Елена! Банк выставил требование о досрочном исполнении обязательств по погашению кредита. 1.Почему банк не выслал данное требование с указанием требуемой суммы и предупреждением о начислении неустоек на всю сумму задолженности? 2.Со слов сотрудника банка все денежные средства поступающие на счет будут идти в первую очередь на погашение суммы основного долга для того,чтобы перестали начислять неустойку.Так ли это на самом деле? Спасибо!

я хочу взять 100000 в кредит.какие документы нужны

[B][I]текст для ссылки Можно ли в вашем банке взять кредит на неотложные нужды? Я нахожусь в Н-Новгороде.Если да то какие документы нужны? Где находится ваш офис в Н-новгороде?Спасибо.

Здравствуйте! Какие меры мне нужно предпринять, чтобы наконец прекратить рассылку в мой адрес писем из банка с предложениями взять кредиты? Когда получив очередное письмо о том, что мне одобрен кредит на сумму 150000 руб. я позвонила в банк, то получила немотивированный отказ, причем мне даже не было предложено представить документы. Хватит морочить людям голову и вторгаться в их частную жизнь!

Здравствуйте… Я живу а Оренбургской области, село Грачевка… Является ли это препятствием для оформления кредита в вашем банке? Спасибо…

Уважаемая Елена! Я обращался в Ваш банк второй раз за кредитом, кредит был предоставлен. Первые два месяца я оплачивал своевременно, спустя два месяца, я хотел погасить кредит досрочно. После общения с оператором по телефону, мне заявили, что деньги на счет не поступали. При выяснении, оказалось, что при оформлении кредита мне предоставили реквизиты предыдущего счета. В связи с допущенной ошибкой, появилась просроченная задолженность. После долгого общения с телефонными операторами, я предоставил в ваш банк письменную претензию, так как я не знал, куда и как мне производить платежи. Спустя некоторое время мне позвонили и сказали что мою претензию рассмотрели, и произвели перерасчет. Как ситуация прояснилась, кредит я погасил, были не значительные просрочки. Спустя время я обратился в другой банк за кредитом мне было отказано, так как вы меня внесли в базу как негативного плательщика. Скажите пожалуйста как и куда мне можно обратиться что бы разрешить сложившуюся ситуацию. Спасибо.

Может ли страховая компания погасить проценты за задолжность кредита. если нет, то для чего отлачивается страховка на кредит?

Уважаемая, Елена! Работником ООО «ПСЦ Техинком» Чубуковым Дмитрием Геннадьевичем 4 августа 2008 года был заключен кредитный договор № 170*****246 с Банком Ренессанс Капитал. Сумма кредита 79 948 рублей. По заявлению Чубукова Д. Г. и в соответствии с графиком платежей бухгалтерией ООО «ПСЦ Техинком» производились перечисления денежных средств на счет № 408178108******33246. Последний платеж в соответствии с графиком платежей был произведен 4 августа 2009 года и указанный кредит был погашен. В результате ошибки бухгалтера ООО «ПСЦ Техинком» платежным поручением № 505 от 3 сентября 2009 года был произведен еще один платеж в сумме 7 575 (семь тысяч пятьсот семьдесят пять) рублей 55 копеек из заработной платы Чубукова Д. Г. Просим Вас оказать содействие в возврате ошибочно перечисленной суммы на наш расчетный счет № 40702810424000004058 в филиале ОАО «ТрансКредитБанк» в г. Твери город Тверь. (Указанная сумма возвращена работнику, как незаконно удержанная из заработной платы) В случае не возврата спорной суммы ООО «ПСЦ Техинком» вынуждено будет обращаться в Арбитражный суд для привлечения Банка Ренессанс Капитал к ответственности в соответствии со статьей 856 Гражданского кодекса Российской Федерации и с отнесением на банк судебных расходов.

Уважаемая Елена. 19,01,2007 года мне выдали автокредит. № 170*****808 Счет№ 408178100******90808 Сумма кредита 263681,40(рубли) Срок кредита 36. Кредит был закрыт мною 22,02,2008. Просрочек по кредиту небыло!Прошу Вас проверить, внесен ли я в общую базу данных, как клиент имеющий просрочку в 120 дней! Данная ложная информация обо мне,мешает мне в получение новых кредитов.Прошу Вашей помощи!

На номер телефона многократно приходят уведомления о наличии несуществующей задолженности. Судя по количеству обращений по данному вопросу в этом форуме, в Вашем банке это серьезная проблема. Хотелось бы обратить на это внимание клиентов банка, так как, по моему мнению, нельзя доверять банку, не способному разобраться в своей клиентской базе. Надеюсь получить ответ на электронное письмо в течение 10 дней, в противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве.

в кредитном договоре указано, что при возникновении задолженности заемщик уплачивает неустойку в размере, указанном в Тарифах банка. Хотела бы узнать этот тариф по потребительскому кредиту в период с 4.09.2008 по 1,10,2009 и ссылки на опубликования этих тарифов. спасибо.

Добрый день! Я хотел бы получить ответ на свои вопросы… У меня в Вашем банке оформлен кредит, по которому у меня образовалась просроченная задолженность т. к. на предыдущем месте работы были задержки с выплатой заработной платы и в течение 7 месяцев (с марта 2009 г.) я не работаю в связи с чем не имею возможности оплачивать необходимые ежемесячные платежи. Для того чтобы рассчитаться с банком мне пришлось продать часть имущества, выручив сумму в 150 тыс. руб. Связавшись с сотрудниками банка я узнал, что мой договор находится в агентстве. Мне была названа огромная сумма долга для погашения кредита при основной сумме долга в 113 тыс. руб. От сотрудника агентства в который был передан мой договор я узнал, что мне в декабре 2008 года было выставлено требование на погашение всей суммы задолженности и на всю сумму долга начисляются штрафные проценты???. 8 июля 2009 года, я обратился в письменном виде с просьбой к банку о прощении штрафных санкций, приняв во внимание ранее оплаченные платежи в сумме 98 714 руб. 80 коп., и принять положительное решение по закрытию кредита ограничившись суммой в 150 тыс. руб. Ответа я не получил. Выше указанного требования с указанием полной суммы для погашения кредита в 2008 году я не получал. Мне была направлена по моей письменной просьбе «копия» документа от 01.11.2008 г. за подписью Председателя Правления А. В. Левченко в которой ничего конкретного не указано (ни суммы долга, ни предупреждения о начислении штрафных процентов на всю сумму долга). Кроме того, в письме Исх. № 02/0909926 от 25 сентября 2009 года за подписью Начальника Отдела по работе с претензиями клиентов А. Куприяновой указано, что требование было выслано по адресу: 119602, г. Москва, ул. Ак. Анохина, д. 30, к. 2, кв. 229, а в так называемом требование указан адрес: 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 34, к. 1, кв. 325. И опять же ни в одном из присланных документов суммы не указаны??? Осмелюсь еще раз просить Вас о рассмотрение моего кредитного договора для выплаты суммы в 150 тыс. рублей и прощении штрафных процентов. Данную сумму готов оплатить по принятию банком положительного решения.

Могу ли я у вас оформить кредит

у меня испорченна кредитная история(((В Вашем банке, мной был получен кредит наличностью и пластиковая карта. В связи с увольнением в прошлом году, я три месяца не могла найти работу, что повлекло просрочку платежей. Я досрочно погасила наличный кредит и пластиковую карту. Хотелось бы, что в Вашем банке, исправили мою кредитную истроию, если такое возможно.

Можно узнать сумму долга по договору 610*****746

Я пользовалась Вашими услугами в М-Видео. Сейчас возникла необходимость в мебели,подскажите в каких мебельных магазинах есть Ваши представители. С уважением Вера

здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня сегодня последний день по оплате кредита, а зарплату только вчера выдали, я просто не успел после работы, как мне можно оплатить кредит чтобы небыло просрочки, или скажите что будет если я завтра оплачу, сколько нужно оплать завтра с учётом штрафа за просрочку? спасибо

Хочу погасить задолженность по кредитной карте,счёт-408178********061365.Подскажите остаточную сумму.телефон-8912****708. С уважением: Александр.

Добрый день Елена. Скажите пожалуйста я хочу взять ссуду для жилье купить дом в деревне за 200.000 руб. и хочу погасить из родительского капитала это возможна ли у вас? и что для этого нужно. Спасибо.

Здравствуйте хотелось бы узнать свою задолжность по кредиту в вашем Банке?

как узнать окончательную сумму кредита при досрочном погашении кредита

Доброго дня Елена!В вашем банке у меня кредит на сумму 120000 в связи с трудным положением у меня сегодня сложилась задолженность по кредиту 4 месяца так как малый бизнес который я имел в моем маленьком городе не работает,но он может работать в большом городе я мог бы в счет погашения своего основного долга отдать его в банк.Сегодня если его покупать это бизнес он стоит 6700 евро.

У меня даже не вопрос. Если в течении дня Вы не подскажете как связаться с любым человеком из банка я Вам не чего платить не буду. Все Ваши автоответчики достали и СМС уже читать замучился. Я хочу закрыть свой долг. Почему я не могу поговорить конкретно с живым человеком. Бред какой то.

Добрый день, Елена. Я неверно оплатила задолженность по кредитной карте, внесла деньги на номер счета по своему денежному кредиту. В связи с этой моей ошибкой, хотела бы чтоб банк перевел деньги в сумме 80000 рублей с моего счета № 408178104*********56 (это счет по моему денежному кредиту) на счет № 408178106*********56 (это счет по моей кредитной карте) в вашем же банке. По телефону мне помочь не смогли, я написала клиентское обращение в представительстве банка в г. Сургут, но оно было ими толи утеряно, толи не отправлено. Вобщем прошла уже неделя, а результатов никаких. Между тем, сумма моей задолженности растет с каждым днем. Для меня это большие деньги, так как в настоящее время я безработная.

Здравствуйте. Могу ли я получить в вашем банке кредит в размере 150 000 рублей наличными без справок с места работы, если я не являюсь клиентом вашего банка?

Здравствуйте, я хотел приобрести сотовый телефон в Связном в кредит, но при оформлении заявки на кредит продавец как оказалось назвал заниженную стоимость товара и неверную сумму переплаты по кредиту, когда заявка была одобрена мне распечатали договор я увидел что цена товара выше а сумма переплаты в полтора раза больше названной, я отказался брать товар, в результате мне сказали что я должен ехать в банк чтобы закрыть договор, как теперь быть?

Могу ли я увеличить свой кредитный лимит на карте(на данный момент 50000 руб.)? Если да,то как(желательно порядок действий)? Заранее благодарю!

Почему у вашего банка отсутствует бесплатная справочная служба. Это как то не солидно брать с клиентов деньги за звонок к вам, тем более МГ.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста телефон бесплатной горячей линии банка Ренессанс Капитал.Необходимость консультации, у сотрудника банка по оплате кредита.

в прошлом году брал таварный кредит через три месяца решил досрочно погасить сотрудник банка назвал остаток задолжности 12000т.р. я внес указанную сумму а через пол года мне прислали счет на 1700р я принципиально отказался платить за что мне начислили штраф и внесли в бюро кредитных историй теперь я не могу ни где взять кредит хотя я всеттаки оплатил и штраф и остаток почему я не могу теперь взять кредит ведь если бы ваш сотрудник назвал мне большую сумму я бы ее внес получается что у вас некомпитентные сотрудники я конечно то-же виноват но проблемму надо как то решать

здравсвуйте елена в свое время мне пришло письмо что ямогу воспользоваться кредитной картой вашего банка на определенную сумму. скажите возобновилась у банка эта операция.

здраствуте как мне узнать скоолько мне платить за октябрь месяц. а то не письма ни смс нет

Мне уже удавалось через вашу службу получить ответ на конкретный вопрос по кредиту. Очень вежливый товарищ все объяснил. Нужно зайти на сайт и заполнить бланк заявления. И везде идет ссылка на сайт банка или сайт www.rencredit.ru/feedback, но нигде не сказано что делать, если сайт с заявлениями (мне нужна форма 16)нельзя открыть по каким-то техническим причинам уже длительное время. А всю информацию можно получить только на банки.ру и др. общих сайтах банков, где форм заявлений в принципе быть не может? Нельзя ли мне получить бланк заявления на возврат средств № 16 по эл. почте.Пожалуйста помогите.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на каком основании вы делаете адресную (вплоть до фамилии)рекламу-агитацию престарелым людям,заставляете их нервничать?Совесть имейте!!!!!

Уважаемая Елена. Спасибо за ваше разъяснение сложившейся ситуации. Хочу прокомментировать ваш ответ на мое обращение. Так же как и вы по пунктам. 1. От расследований я действительно отказалась. С таким отношением вашего банка к клиентам, хочется скорее расплатиться и больше никогда с вами дел не иметь. 2. «Вы обратились в офис за расчетом суммы долга по всем трем кредитным договорам. Вы согласились с долгом по кредитной карте, и наши сотрудники предоставили Вам расчет полной задолженности по всем кредитным договорам. После предоставления расчетов с суммой задолженности, наши сотрудники рекомендовали написать Вам заявление на изменение данных, т. к Вы изменили фамилию, но Вы отказались это сделать.» Действительно, за расчетом я обращалась, но заявление на изменение данных мне не было предложено написать. Мне была выдана бумажка с номерами договоров и задолженностями по ним. С этой бумажкой я и отправилась в банк для оплаты. 3. «26.09.2009 Вы обратились в офис для написания заявления на изменение данных и обращения клиента. Сотрудник Банка принял у Вас данные документы и отправил их на обработку. Заявления были обработаны в установленные сроки и Ваши личные данные в системах Банка были изменены. По Вашему обращению Вам был подготовлен и направлен официальный ответ, в котором Банк пошел Вам на встречу и предложил рефинансирование Вашей задолженности. К сожалению, согласия на данную программу пока от Вас не последовало.» Я действительно в этот день писала обращение клиента. Но не писала заявления на изменение данных, в этот день мне этого тоже предложено не было. Заявление на изменение данных я написала 02.10.2009 г. Видимо вы не слишком тщательно провели свое расследование сложившейся ситуации. Ваш официальный ответ на мое обращение до сих пор я не получила, хотя в клиентском обращении просила проинформировать меня не только по почте, но и по телефону. Но ваш банк это проигнорировал, видимо ответ был мне направлен по почте. Буду ждать. 4. «02.10.2009 Сотрудником Банка была обнаружена Ваша ошибка в переводе денежных средств. При переводе денежных средств на кредитные договора № 11*******56 и 31*******56 Вы указали один номер счета, из-за чего денежные средства поступили на счет только кредитного договора № 11*******56. Наш сотрудник связался с Вами и рекомендовал прийти в офис для уточнения всех нюансов. При Вашем обращении в офис сотрудник Банка объяснил Вам всю ситуацию и посоветовал написать заявление на перевод денежных средств, но Вы отказались от написания данного заявления.» После того как ваш сотрудник связался со мной, я пришла в офис, где мне предложили позвонить в Москву на горячую линию, так как сотрудники в офисе были не компетентны в этом вопросе. Молодой человек на горячей линии мне предложил написать клиентское обращение, потому как по другому этот вопрос не решить. Ваша сотрудница в офисе выдала мне бланк, который я заполнила. Также она предложила мне заполнить заявление на изменение данных. Все это было мной заполнено и отдано в руки вашей сотруднице. Она сказала, что обращение будет отправлено в понедельник 05.10.09 г., так как девушки, которая отправляет, нет на рабочем месте. 5. Через неделю я узнала, что мое обращение вам не поступало. А в телефонном разговоре со мной вы меня убеждали, что я не приходила и ничего не заполняла. Вероятно и впредь нужно все решать посредством публичной печати в интернете, так по крайней мере вопросы решаются быстрее. Или вы единственный человек в банке, который на самом деле работает.

как узнать сумму для досрочного погашения кредита и где его можно оплатить

Здравствуйте Елена. Ответьте на мой вопрос; Есть ли у Вас в городе тула, филиал Вашего банка? Если есть, то оправьте адресс вашего банка в городе тула на мой электронный адресс. за ранее благодарю!

Здравствуйте Елена,подскажите пожалуйста есть ли филиал банка в Рязани?заранее спасибо.

Елена,живу я в этом городе,за досрочное погашение потр.кредита,была высланакарточка,с суммой 10т.р. и т. д,каждый квартал добавляли по 10т.р.Получилось70т.р,временно не работаю,платить не могу,звонят Ваши сотрудники,называют мой адрес,как будто я с Алтая и у меня задолженность,почти 150т.р,зачем копите,для чего,почему не подаёте иск,чем выигрываете.Ваши сотрудники не присылают,писем,больше 6м.,я так поняла что утерян адрес.Вопрос.Для чего Ваш банк,всё это делает.

Здравствуйте! Сделал рефинансирования задолжности.Как я Могу получить справку о закрытие счёта.т.к у меня новый счёт.

Елена, добрый день! У меня следующая ситуация. Я получил информацию из кредитного бюро, что у меня было две задолжности по выплатам сроком более 3 месяцев за кредит взятый в Вашем Банке. Кредит я брал 3 года назад и успешно досрочно погасил его. При этом, таких задержек по выплатам у меня не было. Как можно исправить эту ошибку, так как получается что я незаслуженно получил плохую кредитную историю? Заранее спасибо и рассчитываю на Вашу помощь.

Здравствуйте,Елена!Хотелось бы узнать,у меня в банке положительная кредитная история,сейчас взят в кредит компьютер,по нему осталось выплатить около 8000 р. Но появилась необходимость взять кредит наличными 50000р сроком где-то на 2 года.Возможно ли это сделать у вас в банке?!Заранее спасибо!

Добрый день, Елена!проконсультируйте, пожалуйста! в декабре 2007 г. в вашем банке был взят кредит 90 тыс. сроком на 3 года, общая сумма кредита составляла 155 тыс. кредит выплачивался 1,5 года, немного выбиваясь по срокам из графика платежей, но тем не менее погашался. в феврале 2009 г. возникли проблемы с выплатой, кредит не выплачивала. в апреле созванивалась с менеджером, который сообщил, что сумма задолженности на тот момент составляла 92 тыс, на данный момент исходя их сообщения сотрудника коллекторского агентства сумма задолженности составляет 205 тыс! объясните пожалуйста из каких расчетов складывается эта сумма, учитывая. что ежемесячный процент по обслуживанию кредита составляет 1,42%, а фактическая ежемесячная переплата 1,99% (так прописано в договоре). сотрудник коллекторского агентства настойчиво требует погасить задолженность в сумме 135 тыс., а остальные 70 обещает «простить».сумма должна быть погашена именно в банке в 5-дневный срок. как лучше решить этот вопрос? мне бы хотелось снова влиться в график платежей и погасить кредит постепенно, но никак не единовременно. потому как нет возможности внести такую сумму сразу. какие действия посоветуете предпринять, учитывая сложившуюся ситуацию.очень надеюсь на своевременный ответ, так как вопрос очень актуален!. с уважением.

Добрый день. Работает ли Ваш банк с кредитными брокерами? Как можно связаться со специалистом, курирующем данное направление?

Скажите пожалуйста,в каких мебельных магазинах можно оформить кредит на ме6ель через ваш банк?

Ваш Бик я немогу Заплатить кридит по терминалу Киви,,,

Здравствуйте! Так вышло что я взял кредит в вашем банке. Платил постоянно во время полтора года. Потом получил письмо о том что я постоянно плачу во время и банк мне предоставляет возможность взять в случае необходимости еще кредит на выгодных для меня условиях! И я его взял!!! И опять же платил своевременно, но уже 2 кредита! Потом в силу обстоятельств в нашем дебильном (ГОСУДАРСТВЕ)ИЗВИНИТЕ.,,,, я не смог платить своевременно! Но сумма осталась смешная! Около 2500 грн.Всего. И это с двух кредитов! Но Я честно выплатил уже больше чем брал за 2 раза! И мне как человеку грамотному в банковской системе все известно! Я вас прошу! Чтобы не было недоразумений и вы не выкидывали деньги попросту на все юридические и не юридические колебания! Ждите! Я честно проплачу!!! Вы на связь тратите больше!! Войдите в положение людей!!! Я говорю о людях которые брали и платили а не которые не проплатили не одного раза как некоторые мошейники!! А вашу фирму ВЕРДИКТ можно просто послать!!!! Но только если человек юридически образован! С Ув. Петр.

Я оплатил остатки кредита. Мне узнать нетли за мной задолжности. Cчёт 40817810*************251

если есть Ваше подтверждение о доступности кредита до 150 000 рублей, могу ли я взять наличные 35 000 в течение 1—2 дней и под какие проценты на год? Есть ли льготный период кредитования? Есть ли досрочное погашение? Есть справка НДФЛ2 и копия трудовой книжки.

хочу заплатиь в ноябре остаток по кредиту.Хотелось узнать остаток.Кредитный договор 630*****069

Оформляете ли вы кредитные карты? Если я являюсь вашим клиентом банка и вовремя погашаю свой кредит, могу ли я оформить эту карту?

Здравствуйте, я думаю взять кредит. Хочу ознакомиться с условиями кридитования. Можно ли ознакомиться с договором?

Интересует получение карты Visa Classic или Maestro Standart Подскажите пожалуйста по данным картам. Взимается ли комиссия при трансграничных платежах и снятии денег в банкоматах за рубежом. При валюте карты в евро взимается ли комиссия платежной системы при оплате в долларах. При валюте карты в долларах взимается ли комиссия платежной системы при оплате в евро. Какой процент к курсу ЦБ взимается при конвертации поступивших на счет рублей в доллары или евро. По какому курсу происходит конвертация при оплате с долларовой карты в евро, где в интернете посмотреть этот курс. Возможно ли резервирование отелей и автомобилей через Интернет.

Здравствуйте. У меня возник спорный вопрос с погашением кредита. К кому я должен обратится?

Елена, здраствуйте, скажите, почему у вашей организации самые большие % ставки по вкладам в рублях, с чем это связано? по сравнению с ВТБ24 и Сбербанком РОССИИ, и сколько стоит страховка по выплате вклада в случае банкротства банка.

Я оплатила кредит счет № 408178***********383 Мне надо узнать нет ли за мной задолженности?