Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

Как можно узнать остаток по кредиту?
Как можно узнать остаток по кредиту?
01.11.2008
Ответ дан
Добрый день,подскажите пожалуйста сумму осавшейся задолженности по моему кредиту договор № 03014140912…
Добрый день,подскажите пожалуйста сумму осавшейся задолженности по моему кредиту договор № 03*******12 номер моего счета по договору 408178************12 и срок ее погашения
02.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Елена.Что будет с сотрудниками банка,которые работают в Ивановской области,ведь все ТТ закрыты.И…
Здравствуйте Елена.Что будет с сотрудниками банка,которые работают в Ивановской области,ведь все ТТ закрыты.И меня интересует такой вопрос:будет ли возобновлена выдача кредитов???
02.11.2008
Ответ дан
Добрый день,подскажите пожалуйста сумму осавшейся задолженности по моему кредиту договор № 63014549424…
Добрый день,подскажите пожалуйста сумму осавшейся задолженности по моему кредиту договор № 630*****424 номер моего счета по договору 408178***********24 и срок ее погашения
04.11.2008
Ответ дан
У меня договор о предоставлении и обслуживании кредитных карт №33012745680 от 08.09.2007 г. В тарифах…
У меня договор о предоставлении и обслуживании кредитных карт № 330******80 от 08.09.2007 г. В тарифах к договору указано, что обслуживание счета составляет 600 рублей и первый год бесплатно. На днях я получил письмо из Вашего банка с квитанцией об уплате комиссии — 600 рублей. Насколько я понимаю, эту квитанцию можно не оплачивать. Если я не прав, объясните почему? Заранее спасибо. Небольшя просьба: пожалуйста, пришлите пожалуйста адреса расположения Ваших банкоматов. Спасибо!
04.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Елена прекрасная! Брали у вас кредит выплатили досрочно, после этого нам прислали кредитную…
Здравствуйте Елена прекрасная! Брали у вас кредит выплатили досрочно, после этого нам прислали кредитную карту, можем ли мы сейчас ее просто активировать,не пользуясь кредитом или она заблокирована,в связи с сложившейся ситуацией?
04.11.2008
Ответ дан
Добрый день,подскажите пожалуйста какую сумму я должен внести для досрочного погашения кредита по договору…
Добрый день,подскажите пожалуйста какую сумму я должен внести для досрочного погашения кредита по договору № 110******42 ,После погашения кредита,какую сумму я смогу взять у банка
05.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена!У меня вопрос.Украли все документы,в т. ч. ПТС на машину,кредит брали в Вашем банке…
Уважаемая Елена!У меня вопрос.Украли все документы,в т. ч. ПТС на машину,кредит брали в Вашем банке. Справка из милиции есть.Как можно получить копию ПТС? с Уважением Ольга!
05.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка плачу по автокредиту почти 22т.р в месяц срок оплаты до…
Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка плачу по автокредиту почти 22т.р в месяц срок оплаты до 7 числа каждого месяца.У меня такой вопрос в связи новогодними праздниками,платежи будут перечисляться или нет,ведь отдыхают с 1 по 8 янв.включительно,или надо платить кредит в декабре в начале и конце месяца,что очень накладно.И если я просрочу оплату,какие мне начислят проценты?
05.11.2008
Ответ дан
Добрый день, меня зовут Ксения Рейцен – я проектный менеджер РБОО «Центр лечебной педагогики». Наш Центр…
Добрый день, меня зовут Ксения Рейцен — я проектный менеджер РБОО «Центр лечебной педагогики». Наш Центр занимается помощью детям, подросткам, молодым людям с различными нарушениями развития и их семьям с 1989 года. Я хотела узнать контакты менеджера по PR и/или по благотворительным программам Вашего банка. Заранее спасибо. С уважением, Ксения Рейцен
05.11.2008
Ответ дан
ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ ИИ СКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ....... МАМА ВЗЯЛА КРЕДИТ В РЕНЕССАНСЕ. НАЗЫВАЕТСЯ "МОИ ДЕНЬГИ"…
ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ ИИ СКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ…… МАМА ВЗЯЛА КРЕДИТ В РЕНЕССАНСЕ. НАЗЫВАЕТСЯ «МОИ ДЕНЬГИ». И ВЫДАЛИ ПЛАСТИКУВУЮ КАРТУ. ПО ЧУТЬ- ЧУТЬ СНИМАЛИ ТАМ ЗАПЛАТИЛИ ,ТУТ… И ОДНАЖДЫ ОНА НЕ СРАБОТАЛА. В УНИВЕРМАГЕ «ЛЕНТА». ПОШЛИ В БАНКОМАТ ,ЧТО БЫ СНЯТЬ ДЕНЬГИ .а ОН НЕ ДАЕТ. БАЛАНС ГОВОРИТ ,А ДЕНЬГИ НЕТ. ПИШЕТ «ЧТО ОПЕРАЦИЯ НЕ СОНКЦИАНИРОВАНА» МЫ ПРИШЛИ ДОМОЙ И ЗВОНИТЬ В БАНК ,СУММА ОСТАЛАСЬ 200 Т. Р. ОНИ ГОВОРЯТ ,ЧТО «КОДОВОЕ СЛОВО НЕ ПРАВЕЛЬНОЕ " И СКИДЫВАЮТ ТЕЛЕФОН. МЫ В ОТДЕЛЕНИЕ ,ТАМ НАПИСАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ ,ЧТОБЫ «КОДОВОЕ «СЛОВО ПОМЕНЯЛИ. И В БАНК ОПЯТЬ ЗВОНИТЬ. ТАМ ТИПО ПИСЬМО ПРИШЛО И ОТПРАВЛЕНО НА РАССМОРЕНИЕ. ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ ОПЯТЬ МЫ ПОЗВОНИЛИ. ОНИ ВООБЩЕ ГОВОРЯТЬ ,ЧТО НИ КОКОГО ПИСЬМА НЕТУ. ПИШИТЕ ЕЩЕ РАЗ…… И ТАК ПРОДОЛЖАЕТСЯ УЖЕ 2 МЕСЯЦА!! НАПИШЕМ , А ОНО НЕ ДОХОДИТ. МЫ ДАЖЕ И НА САЙТЕ ИМ ПИСЬМО ПИСАЛИ И БРАЛИ В ОТДЕЛЕНИЯХ РАСПИСКУ, ЧТО ПИСЬМО ПРИНЯТО …НЕ ЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ.НО К СРОКУ ПОГАШЕНИЯ МЫ ВЫПЛАЧИВАЕМ РЕГУЛЯРНО ЗА 10 ДНЕЙ… УЖЕ ВОТ 3 -ИЙ РАЗ БУДЕТ. САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО ВЫПЛАЧИВАТЬ НАДО ЗА ПОЛНУЮ СУММУ. А КУДА 200 ТЫСЯЧЬ ДЕЛИСЬ И КОГДА НАМ ИХ ВЕРНУТ Я НЕ ЗНАЮ!!!! и КУДА ОБРАЩАТСЯ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ ТОЖЕ!!
05.11.2008
Ответ дан
Я должен был заплатить 1300р до 3 ноября, а заплатить я с могу 6 ноября. болшие у меня проценты на капают(сколько…
Я должен был заплатить 1300р до 3 ноября, а заплатить я с могу 6 ноября. болшие у меня проценты на капают(сколько это в рублях будет?). И если я заплачу ежемесячный платёж, а проценты не смогу они дальше будут капать или остановяться? как мне быть?
05.11.2008
Ответ дан
Мы погасили кредит в июле 07 числа 2008 года в 16 19 местного времени в сумме 8 476 -00 руб согласно…
Мы погасили кредит в июле 07 числа 2008 года в 16 19 местного времени в сумме 8 476—00 руб согласно звонка сделанного в тот же день.Почему нам предъявляют долг в сумме 453руб 5 ноября 2008 года в17 14 местного времени.Дог № 010******76 от 17.02.2008г
05.11.2008
Ответ дан
Я 06.10.2008г отправил деньги на свой счет кредитной карты 7000руб.есть квитанции терминала деньги так…
Я 06.10.2008г отправил деньги на свой счет кредитной карты 7000руб.есть квитанции терминала деньги так непоступили на указанный счет понадобилось три недели чтобы их отыскать по технической ошибки деньги были переведины в банк хоум кредит на мой счет из заэтой ошибки уменя была просрочка что мне делать с уважением РоманчеевИМ
05.11.2008
Ответ дан
Добрый день! Елена, меня очень интересует как на вашем банке отразился экономический кризис? Изменили…
Добрый день! Елена, меня очень интересует как на вашем банке отразился экономический кризис? Изменили ли у Вас тарифные ставки на действующие кредиты? Снятие наличных с кредитной карты ограничено? С Уважением, Е. Ю.
05.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Я держатель кредитной карты Вашего банка. Скажите, если я не произвёл ежемесячный платеж…
Здравствуйте! Я держатель кредитной карты Вашего банка. Скажите, если я не произвёл ежемесячный платеж по карте 1 раз, а в следующем месяце платеж был, какие санкции меня ожидают?
06.11.2008
Ответ дан
Не могу получить информацию о последнем платеже. Местное отделение информацию не дает, по телефоны 9810981…
Не могу получить информацию о последнем платеже. Местное отделение информацию не дает, по телефоны 9810981 систематически все операторы заняты, по электронке ответ не получила. Завтра бухгалтерия должна перечислить платеж, а я не знаю сумму. Как быть?
06.11.2008
Ответ дан
Добрый день Елена!Дозвониться до вашей клиентской службы НЕ ВОЗМОЖНО, музыка на протяжении 15 минут…
Добрый день Елена!Дозвониться до вашей клиентской службы НЕ ВОЗМОЖНО, музыка на протяжении 15 минут и далее сброс и так неоднократно. У меня к вам огромная просьба помочь. Дело в том что у меня есть кредит в вашем банке. Я хотела бы оставшуюся по нему сумму погасить полностью, задолженностей не было. Можно мне озвучить сумму моего остатка? Заранее благодарю за ответ.
06.11.2008
Ответ дан
я оплаила всю задолжность через фасп,почему ваши сотрудники не говорят информацию по даному кредиту.Ведь…
я оплаила всю задолжность через фасп,почему ваши сотрудники не говорят информацию по даному кредиту.Ведь я ещё являюсь клиентом банка.Договор мой ведь не продан.
06.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена, я получил кредитную карту Вашего банка взамен утреянной, но уже несколько дней не могу…
Уважаемая Елена, я получил кредитную карту Вашего банка взамен утреянной, но уже несколько дней не могу ее активировать. По телефону 8-800-200-04-25 автоответчик отвечает что активация невозможна по техническим причинам. Сообщите, пожалуйста, когда планируется решить технические проблемы и я смогу активитровать карту. С уважением, Назаров Андрей Владимирович.
06.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте! В сентябре месяце хотел оформить кредит для покупки метал-ких дверей в магазине "Castorama"…
Здравствуйте! В сентябре месяце хотел оформить кредит для покупки метал-ких дверей в магазине «Castorama» (г. СПб, Пулковское ш.). Выписали товар у продавца. Начали оформлять кредит. После одобрения кредита выяснилось, что данного товара в магазине нет (был только выставочный экземпляр на витрине). Ваш сотрудник по неизвестной мне причине не получив подтверждения о совершении данной сделки подтвердил кредит?! После недолгих разбирательств и взаимных претензий между сотрудниками магазина и Вашим представителем мне было сказано, что договор аннулируют. Я настоял на том, чтобы на бумажных экземплярах договора сделали запись: Договор аннулирован ввиду отсутствия товара в наличии. Но теперь мне звонят с Вашего офиса и требуют погасить задолженность по несуществующему кредиту. Несколько раз я звонил в Ваш банк (по тел. 9810981 и по горячей линии) для решения данной проблемы. По совету Ваших сотрудников я обращался к Вашему представителю в вышеуказанном магазине для оформления бланка отказа от кредита, но мне было отказано. Представляться он отказывается, бланк заявления не даёт в ввиду отсутствия (с его слов), электронной почты, чтобы его получить (опять же с его слов) у него тоже нет (как он у Вас там работает сложно представить — отрезан от всего мира). Прошу помочь разобраться мне с данной проблемой, образовавшейся на ровном месте. Кредит я хотел оформить впервые и как говорится первый блин комом. Не хочется портить свою так и неначавшуюся кредитную историю. С уважением Дерябин Артур Валентинович.
06.11.2008
Ответ дан
Уважаемый Банк Ренессанс капитал Я Соловьев Евгений Николаевич, оплатил кредит по Договору № 02013778922…
Уважаемый Банк Ренессанс капитал Я Соловьев Евгений Николаевич, оплатил кредит по Договору № 02013778922 Платежное поручение № 3 от 22.10.2008 г. на сумму 3700—00 руб., плюс комиссию 37—00 руб. 01.01.11.08 г. Позвонил в Банк Ренессанс в Москву мне сказали, что Вам платеж не прошел свяжитесь с банков Отправителем. ОАО Банк «ВЕФК» мне сказали что платеж задержался на кор. Счете, я объяснил то у меня пошли пени (штрафные санкции) в Банке ВЕФК я написал заявление о возмещении штрафных санкций, заявление мне подписала Операционист отдела обслуживания клиентов Николаенко Анна Сергеевна 01.11.08 г. и объяснили причину задержки платежа. В моем заявлении Сотрудник Операционист отдела обслуживания клиентов Николаенко Анна Сергеевна Банка ВЕФК указал чтобы им предоставили оплаты штрафных санкций подтверждающие документы в ОАО БАНК «ВЕФК» БИК 044030809.Также из Банка ОАО «ВЕФК» 01.11.2008 г. мне сказали что Ваш платеж ушел к получателю «Ренессанс капитал». Со всеми документами я поехал в представительство Банка «Ренессанс капитал» в СПб, пр. Каменноостровский,д.9/2, по просьбе сервис менеджера заполнил бланк Заявление и приложил 1.Заявление с Банка ОАО «ВЕФК», 2.Платежное поручение № 3 от 22.10.08 г. Все документы Приняла Сервис менеджер Логунова Мария Регистр.N ГОР/01-11-2008/13 от 01.11.2008 г. 03.11.2008 г. Мне позвонил представитель БАНКА «Ренессанс капитал» из Москвы и сказал, что у меня на 03.11.2008 г. задолжность 95 рублей я объяснил, что у меня задолжности перед Банком «Ренессанс капитал» нет, причина Банка «ВЕФК» и они согласны оплатить штрафные санкции, которые образовались у меня, при предоставлении им документов. Представитель БАНКА «Ренессанс капитал» подтвердил, что мой платеж прошел 01.11.2008 г. Прошу Вас позвонить по тел.8960283-46-71 и дать объяснение по данному случаю. Прошу с ответом не затягивать. С уважением, Е. Н. Соловьев 06.11.2008 г.
06.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Елена.Я клиент вашего банка уже во второй раз.Взяла кредит на 3 года, проплатила 11 месяцев.Работаю…
Здравствуйте, Елена.Я клиент вашего банка уже во второй раз.Взяла кредит на 3 года, проплатила 11 месяцев.Работаю в нефтяной отрасли в ООО.Заказчиком наших работ является Роснефть. В связи с кризисом Роснефть приостановила выплаты по заказам. Возникла опасность того, что мы будем получать зарплаты с опозданием, т. е. я не смогу вовремя проплачивать кредит.Как мне поступить в сложившейся ситуации?
06.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте,я бы хотела узнать сумму для досрочного погашения кредита.Звоню по номеру,но постоянно операторы…
Здравствуйте,я бы хотела узнать сумму для досрочного погашения кредита.Звоню по номеру,но постоянно операторы заняты и из банка не перезванивают.Могу ли я как то еще получить эту информацию?
06.11.2008
Ответ дан
Срок очередного платежа по автокредиту 03.11.08. Досрочно погасила сумму, которую мне рассчитали 13.10.08…
Срок очередного платежа по автокредиту 03.11.08. Досрочно погасила сумму, которую мне рассчитали 13.10.08. До сих пор не могу узнать почему не закрылся мой счет, когда же он наконец закроется и я смогу получить ПТС.
07.11.2008
Ответ дан
Елена скажите пожалуйста,правда-ли то, что Ренессанс кредит капитал - закрывает программу потребительского…
Елена скажите пожалуйста,правда-ли то, что Ренессанс кредит капитал — закрывает программу потребительского кредитования в сетях магазинов — партнерах, т. к. в нашем регионе Ваш Банк убрали со всех магазинов? С каким-либо вопросом некуда обратиться
07.11.2008
Ответ дан
Доброго вам времени суток, Елена. Я работаю мобильным агентом в нескольких банках. Мне нравилось продавать…
Доброго вам времени суток, Елена. Я работаю мобильным агентом в нескольких банках. Мне нравилось продавать продукты вашего банка.Устраивала оперативность. В своём городе благодаря вашему продукту я имела преимущество перед многими посредническими компаниями.Как скоро ваш банк справится со своими проблемами и вернёт свою стабильность? Хотелось бы продолжить сотрудничество. Успехов вам. Ирина.
07.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена! В связи с экономическим кризисом будет ли банк пересчитывать проценты и комиссии по…
Уважаемая Елена! В связи с экономическим кризисом будет ли банк пересчитывать проценты и комиссии по ранее выданным авто-кредитам (кредитный договор от 02.09.2008 г. сроком на 60 месяцев)
07.11.2008
Ответ дан
24 декабря 2007 года я оформила кредит в ИКЕЕ. Номер договора 96011140647. Платила платежи ежемесячно…
24 декабря 2007 года я оформила кредит в ИКЕЕ. Номер договора 96011140647. Платила платежи ежемесячно и по кредиту и по карте кредитной. И тут 24 октября (когда мне оставался один единственный платеж) мне приходит письмо о задолжности. Позвонив сразу в службу по кредитной задолжности, я услышала, что у меня 4 факта просрочки платежа с июня месяца, и я должна банку 3500 штрафа!!!!. Я пыталась объяснить что я платила до даты платежа указанной в графике. Мне сообщили, что они видят, что ложила я деньги раньше даты платежа, но пришли к ним эти деньги с опозданием, от этого штраф набежал больше половины стоимости кредита. Я не согласна с данной суммой. Во-первых, непонятно как у них работает служба безопасности, если я у них числюсь злостным неплательщиком с июня, а сообщают мне об этом только в октябре!!!! тем более, что я не отказывалась платить, а ежемесячно клала деньги на счет!!!!! Во-вторых, если бы я узнала об этом в июне, то не было бы остальных просрочек!!!! Из-за начисленных штрафов мне не засчитали сентябрьский платеж, который на их счет по их же данным поступил во время!!!!!! Потому что не была погашена задолжность…. Сразу видно, что мне об этом не сообщили сразу, чтоб больше денег получить…а ведь я не первый раз беру кредит в этом банке и проблем у меня не возникало ни с этим банком не с другими…обратившись к специалистам банка в ИКЕЕ они порекомендовали мне оформить претензию с приложением моих квитанций об оплате, а в причине задержек указать, что Я БЫЛА НЕККОРРЕКТНО ИНФОРМИРОВАНА СОТРУДНИКАМИ БАНКА О СРОКАХ ПЛАТЕЖА И О ПРАВИЛЬНОСТИ ЧТЕНИЯ ГРАФИКА ПЛАТЕЖА!!!!. Видимо я не первая обращаюсь с такой проблемой. Когда оформляла кредит мне объяснили просто — видишь дату?, деньги нужно положить до этой даты!, и не про какие рабочие банковские дни мне говорили!!!! сказали заплатить до даты я и платила!!!!! Жалобу оформила 27 октября, сказали ждать 10 рабочих дней. 29 октября внесла на счет очередной платеж и 7 ноября позвонила по номеру 8-800-200-4661 поинтересоваться дошли ли деньги и не было ли перерасчета по моему штрафу. Я звонила где-то в 13—10 по Новосибирскому времени. Мне ответили что штрафа нет и у меня положительный остаток на счете!!!!!! я просила несколько раз посмотреть получше, но девушка настаивала, штрафа по кредиту нет!!! но сообщила что у меня штраф по кредитной карте в размере 1045 руб и оплатить мне нужно в течении 2-х дней, за что штраф ответить не смогла. Я позвонила по номеру 8(495)225-83-93 чтоб уточнить, за что штраф по кредитной карте, а там мне сказали что штрафа по кредитной карте, нет!!!! а есть штраф по кредиту!!!! Кому верить, если все говорят что они правы?????????? тогда я поверю своим платежкам и скажу что я банку никаких штрафов не должна!!!!!!!!!!!!! PS. Я согласна только со штрафом за октябрь месяц, там я действительно на один день опоздала. Сумму 700 руб штрафа я внесла на счет вместе с ноябрьским платежом. Уважаемая Елена, кому верить и как быть в такой ситуации, когда сотрудники банка путаются в информации????кому верить и что мне делать?
08.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, оформила кредит на товар через Ваш банк, погашение кредита в 2011 году. Могу ли я погасить…
Здравствуйте, оформила кредит на товар через Ваш банк, погашение кредита в 2011 году. Могу ли я погасить кредит раньше и как мне точнее узнать сумму по долгу? Спасибо.
08.11.2008
Ответ дан
подскажите мне пожалуйста каким образом мне можно узнать о погашении кредита тоесть я брал у вас кредит…
подскажите мне пожалуйста каким образом мне можно узнать о погашении кредита тоесть я брал у вас кредит и мне остался один платеж но я незнаю сколько мне нужно заплатить.А ваш номер неотвечяет 84959810981 как с вами связаться.
08.11.2008
Ответ дан
Добрый день!Скажите пожалуйста, по какой причине я должен оплатить кредит досрочно???буквально несколько…
Добрый день!Скажите пожалуйста, по какой причине я должен оплатить кредит досрочно???буквально несколько дней назад прислали письмо с просьбой погасить кредит досрочно.не понимаю этого и хочу услышать объяснений!!!
08.11.2008
Ответ дан
Мне предоставлен кредит по карте 600000рублей ,я сняла 32000руб. Сегодня хотела снять 5000рублей …
Мне предоставлен кредит по карте 600000рублей,я сняла 32000руб. Сегодня хотела снять 5000рублей. но почему-то недостаточно средств. В чем причина? С Уважением Фомина Любовь Юрьевна?
09.11.2008
Ответ дан
Добрый вечер,Елена.Я оформила потребительский кредит в августе этого года на 2 года.Могу ли я быть уверенна,что…
Добрый вечер,Елена.Я оформила потребительский кредит в августе этого года на 2 года.Могу ли я быть уверенна,что не будет изменена процентная ствака,и не будут ли высланы требования по досрочному погашению кредита?
09.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте,Елена! Мне необходимо внести последний платеж по кредиту,на сколько я знаю,необходимо уточнить…
Здравствуйте,Елена! Мне необходимо внести последний платеж по кредиту,на сколько я знаю,необходимо уточнить его,подскажите куда в Ульяновске можно обратиться по этому вопросу.
09.11.2008
Ответ дан
я владелец крадитной карты вашего банка, но никак не могу добиться номера счета и договора, по телефону…
я владелец крадитной карты вашего банка, но никак не могу добиться номера счета и договора, по телефону отвечает автоинформатор, подскажите как мне узнать нужную информацию, счет-выписку так и не прислали а по номеру 495 9810981 я не смогла узнать нужной информации.
09.11.2008
Ответ дан
На прошлой неделе задавала вопрос о досрочном погашении. Ответа не получила. Вам, как и операторам…
На прошлой неделе задавала вопрос о досрочном погашении. Ответа не получила. Вам, как и операторам, на телефоне нечего сказать клиенту? Хотя должность у Вас не операторская. Еще раз задаю вопрос. Делала досрочное погашение автокредита. Срок очередного платежа 03.11.08. Сказали звонить после 04.11.08, узнать закрылся ли счет. Счет до сих пор не закрыт, уже 10.11.08. Когда будет закрыт не могу добиться. Так когда же? Может быть Вы, Елена, ответите?
10.11.2008
Ответ дан
Возможно ли взять кредит 100тыс.руб для открытия своего бизнеса если в наст время я состою в центре занятости…
Возможно ли взять кредит 100 тыс.руб для открытия своего бизнеса если в наст время я состою в центре занятости и официально не работаю. Имею в собственности двухкомнатную квартиру.
10.11.2008
Ответ дан
Здраствуйте Елена! Брала в 2007г. кредит 50000 сейчас хочу погасить досрочно, но немогу до Вас дозванится…
Здраствуйте Елена! Брала в 2007 г. кредит 50000 сейчас хочу погасить досрочно, но немогу до Вас дозванится где можно узнать остаток, кто может пересчитать кридит?? (спосибо)
10.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Скажите, на милость.. почему нельзя заплвтить РЕНЕССАНС-КАПИТАЛ или РЕНЕССАНС-КРЕДИТ на…
Здравствуйте, Скажите, на милость.. почему нельзя заплвтить РЕНЕССАНС-КАПИТАЛ или РЕНЕССАНС-КРЕДИТ на прямую наличными???? Почему я должен опять где-то оставлять свои данные? Считать свои просрочки по платежам Вам, потом плюсовать комиссию за перевод? при ошибке на 31копейку будет головная боль. Вам, не кажется это странным?????
10.11.2008
Ответ дан
мой договор 03022029518, сообщите мне пожалуйста о полной сумме задолженности по сегодняшний день, я…
мой договор 03022029518, сообщите мне пожалуйста о полной сумме задолженности по сегодняшний день, я не могу найти у нас в городе ваш банкомат, могу ли я оплатить через другой или только по почте в таком случае?
11.11.2008
Ответ дан
прошу прислать мне выписку по счету №11011581571, куда уходят мои платежи, мне звонят и говорят что у…
прошу прислать мне выписку по счету № 11011581571, куда уходят мои платежи, мне звонят и говорят что у меня долг два месяца, а по моим подсчетам у меня нет долга, что делать в этом случаи. помогите разобраться в этой ситуации.
11.11.2008
Ответ дан
Вопрос все тот же. Делала досрочное погашение по автокредиту по дог.17012309472. Опять сижу на телефоне…
Вопрос все тот же. Делала досрочное погашение по автокредиту по дог.17012309472. Опять сижу на телефоне и не могу добиться почему не закрыт мой счет. По графику платеж д. б 03.11.08. оплатила 13.10.08 всю сумму, рассчитанную оператором. Счет не закрыт, хотя оператор говорит, что закрыто уже 6 число. Может быть Вы когда-нибудь ответите?
11.11.2008
Ответ дан
В 2007 году я брала кредит по карте 15 тысяч рублей, потом на нужды 45 тыс.руб. С января 2008 года я…
В 2007 году я брала кредит по карте 15 тысяч рублей, потом на нужды 45 тыс. руб. С января 2008 года я заболела, потом потеряла работу и не могла оплачивать кредит. Сейчас я работаю и хотела оплатить кредит, но мои дела передали в агенство. Как оплачивать, на какой счет договора и что делать- я не знаю? Подскажите,пожалуйста!
11.11.2008
Ответ дан
Здраствуйте!На какую сумму мне нужно пополнить счет для погашения кредита полностью по договору №01014206036…
Здраствуйте!На какую сумму мне нужно пополнить счет для погашения кредита полностью по договору № 01014206036 номер счета 40817810590014206036. Когда последнии раз поступило пополнение счета? Ответ пожалуста по e-mail или по сотовому тел 89059309860 спасибо!
11.11.2008
Ответ дан
Добрый день. Я - клиент-должник КБ Ренессанс Капитал. Кредитный договр № 61014479155 от 06.08.2008 г…
Добрый день. Я — клиент-должник КБ Ренессанс Капитал. Кредитный договр № 61014479155 от 06.08.2008 г. Счет № 40817810981014479155. В связи с возникшими у меня форс-мажорными обстоятельствами я не оплачивала кредит в срок, указанный в договоре. Прошу вас проинформировать меня о сумме долга, который я должна выплатить по состоянию на 11 октября 2008 г. Письмо из Банка о ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ имеет штемпель отправления 4.11.08. Доставлено 09.11.08 г. Я оплачу задолженность сразу по получении информации. Во избежание возникновения подобной ситуации обязуюсь оставшуюся часть кредита гасить своевременно. Зарание благодарна. С уважением. Перетягина.
11.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, я в вашем банке брала кредит, на данный момент погасила всю сумму. Можно ли узнать есть…
Здравствуйте, я в вашем банке брала кредит, на данный момент погасила всю сумму. Можно ли узнать есть ли задолженность по данному кредиту, договор 01013952712 номер р/сч 40817810790013952712
11.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена! Прошу выслать справку об отсутствии кредиторской задолженности по потребительскому кредиту…
Уважаемая Елена! Прошу выслать справку об отсутствии кредиторской задолженности по потребительскому кредиту ИКЕА и закрытии кредитного договора в банке «Ренессанс Капитал» на адрес elena161267@mail.ru. Заранее благодарен, Веселов Владимир Александрович (8-495-662-23-41).
11.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте!23 сентября 2008 года пытался снять деньги через банкомат,банкомат денег не выдал!!!Я через…
Здравствуйте!23 сентября 2008 года пытался снять деньги через банкомат,банкомат денег не выдал!!!Я через 10 минут звоню в банк,где мне говорят,что операция прошла и деньги списались.Но в течении 5 дней сумма вернется на счет,так как в связи с кризисом карта не работает!!!!Потом я писал заявление в банк.Через месяц по телефону мне сказали,что банк признал,что я снял деньги и списал их с моего счета(включая проценты!!!)Как такое может быть?Если я заплачу целиком мин.платеж,значит я признаю,что деньги снимал,а это не так!!!У ВАС ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ!!!Я тоже записал на диктофон этот звонок(что карта не работает,и я не мог снять деньги).Пожалуйста верните ту сумму и я буду платить как раньше исправно полностью!!!Как мне быть,объясните пожалуйста!!!
11.11.2008
Ответ дан
Добрый день, Елена! На днях хотела приобрести в кредит товар. В магазине бытовой технике, где обычно…
Добрый день, Елена! На днях хотела приобрести в кредит товар. В магазине бытовой технике, где обычно это делала, именно через Ваш банк. Но мне сказали, что банк обанкротился. Правда ли это???
11.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте,уже неделю не можем связатся с вашими операторами.Меня интересует задолженость по карте.Оплачиваем…
Здравствуйте,уже неделю не можем связатся с вашими операторами.Меня интересует задолженость по карте.Оплачиваем ежемесячно но постоянно приходят письма, что у меня кредит не погашается.
12.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте. Скажите сегодняшний кризис как то отразится на банке. Мы выплачиваем кредит, и хотелось…
Здравствуйте. Скажите сегодняшний кризис как то отразится на банке. Мы выплачиваем кредит, и хотелось бы узнать, что то измениться, не могут ли потребовать всю сумму денег.
12.11.2008
Ответ дан
Как можно через интернет узнать остаток задолжности по кредиту? Просто звоню по телефону, а там ничего…
Как можно через интернет узнать остаток задолжности по кредиту? Просто звоню по телефону, а там ничего конкретного по этому вопросу не говят? Помогите пожулуйста. На какую страничку мне нужно войти?
12.11.2008
Ответ дан
Хотела по телефону (495)981-0-981 уточнить о полной выплате по кредиту в автоматической системе отвечают…
Хотела по телефону (495)981-0-981 уточнить о полной выплате по кредиту в автоматической системе отвечают что я ошиблась с N договора,операторы все заняты.Пожалуйста ответьте!По Кредитному договору № 03023428825 всё оплачено?
12.11.2008
Ответ дан
Получил письмо от банка, за подписью Председателя Правления о наличии у меня задолженности. Взятый у…
Получил письмо от банка, за подписью Председателя Правления о наличии у меня задолженности. Взятый у банка кредит я погасил 29.04.2008 г. в сумме 6868руб.94коп. согласно платёжным документам. В дальнейшем отказываюсь пользоватся услугами от Вашего банка.
12.11.2008
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

Показать еще
Скрыть