Здравствуите, взяла в кредит морозилку и телевизор.. последни месяц платежа 27 Ноябрь 2016 .. просрочка с октября месяца.. меня нет в стране.. вернусь на днях.. хотела узнать большая ли будет пеня.. и хочу сказать что пыталась связаться с банком.. и объяснить ситуацию.. спасибо

Здравствуйте! 23 ноября я закрыла полностью кредит. Образовалась небольшая переплата, я хочу ее вернуть. Позвонив в КЦ, мне сообщили, что необходимо лично обратиться в Банк. Но такой возможности нет, так как отделения в нашем городе нет. Почему нельзя дистанционно перевести деньги на счет? Написать заявление например и отправить скан по почте?!

1. Брать комиссионные не оказывая фактически никакие услуги, по меньше мере неэтично.2. От Вашего имени (Ренессанс кредит) через сайт банки.ру мошенники уже пытались продолжить изъятие денег.3. В данной ситуации было бы логично с вашей стороны вернуть 200 рублей обратно на карточку, так как клиент (т.е. Я) ставиться в заведомо проигрышную ситуацию. Банкоматов, в которых можно снимать деньги по вашей карточке без оплаты комиссии неограниченное число раз, в природе не существует. ваш банк в этом уникален.

Здравствуйте! Достаточно ли банку одного свидетельства нотариуса для получения вкладов и остатков кредита по кредитной карте умершего родственника? В свидетельстве указаны только денежные средства вкладов о кредитах сведений нет? По запросу нотариуса банк ответил только о вкладах.

Добрый день, Николай.У меня вопрос по дебетовой карте, тарифный план ТП-89. Взимается ли комиссия на снятие наличных, которые были переведены на счет моей карты из другого банка другим лицом? Можно ли их снять сразу, как они поступили на мой карточный счет, без комиссии? Знаю, об ограничении в 500 т. р. в день и 700 т. р. в календарный месяц и о 2-х снятиях в банкоматах сторонних банков без комиссии. Еще вопрос, в офисе банка «Ренессанс Кредит» и его терминалах количество снятий без комиссии не ограничено?Спасибо.

Добрый день!Имел не осторожность оформить кредит в ООО «Ренессанс Кредит» **.07.2008 года на сумму 100 000 рублей (на руки получил в районе 80 000). Произвел один платеж на 10 000 рублей. По ряду причин не имел более возможности выплачивать займ. В настоящий момент имею желание разобраться с этой историей и закрыть данный вопрос. НО. От Ренессанса ни ответа ни привета, ни пишут ни звонят ни требуют ничего, при звонке на горячую линию требуют ввести 14-и (или 15-и) значный номер договора, он же у меня 11-и значный, к оператору не пробиться. Ехать в банк — нет особого понимания как объяснить ситуацию: «Вот я такой то такой, вот мой паспорт, кому деньги отдавать?». Заранее ощущение зря потраченного времени.В данный момент 3—4 раза в год получаю письма от «Кредитэкспресс Финанс» с требованием погасить долг. В последнем письме 560 000,00 рублей. Причем по информации из письма **.07.3008 года я взял 388 000,0 рублей, а не 100 000 рублей Все подобные письма отправляются в помойку по причине наличия Всех признаков мошенничества — информация предоставлена обрывками, офиса у «конторы» нет, «документ» закреплен печатью и подписью распечатанными на цветном принтере. До этого систематически получал звонки из этой организации (как представлялся звонящий, если вовсе представлялся), тупо требуют настойчиво оплатить долг на ИХ счет, на просьбу прислать\предоставить при визите в офис юридические документы о том что именно они теперь являются моим новым кредитором — отказ, раз 5 подобные диалоги заканчивались тем что просил подать на меня в суд и я готов исполнить судебное предписание. Все эти звонки изрядно надоели и все номера с которых они звонят отправляются в «черный список».Последнее письмо от «Кредитэкспресс Финанс» содержало информацию о том что новый Кредитор «Когилэйн Холдингс Лимитед», а Агент новый кредитор (орфография письма сохранена) само ООО «Кредитэкспресс Финанс» и так же предложение (аттракцион не слыханной щедрости) оплатить по указанным реквизитам ООО «Кредитэкспресс Финанс» (ИНН 7707790885) всего лишь 57 000,00 рублей а остаток 503 000,00 рублей новый Кредитор «Когилэйн Холдингс Лимитед» и Агент новый кредитор ООО «Кредитэкспресс Финанс» аннулируют и претензий иметь не будут. О возможных претензиях со стороны ООО «Ренессанс Кредит» ни слова).Прошу разъяснить:Взаимодействует ли ООО «Ренессанс Кредит» с «Когилэйн Холдингс Лимитед» и\или ООО «Кредитэкспресс Финанс»?Если да, то каким образом можно получить подтверждающие документы (юридически правомочные, а не распечатанные не принтере).Если нет, то каким образом можно уладить данный вопрос. Какие действия необходимы с моей стороны?Спасибо!

Вечер добрый! если можно назвать его добрым. есть кредит вашем банке. 2.12.2016 г поехал офис в г. казани ул. декабристов 185/47 что бы полностью закрыт кредит. подошла менеджер, объяснил, что хочу полностью закрыт кредит она сказала вот терминал пожалуйста я говорю сумма не маленькая буду вносить через кассу. она говорит через кассу комиссия я говорю я согласен. ок начала оформлять документы в бумаге написана дата досрочного погашения 3.12.2016 г она сумму рассчитала на 3.12.2016. Я говорю что 3.12.2016 сумма спишется и кредит закроется она сказала да. что в конце недели приедете за справкой! так сегодня уже 6.12.2016 а кредит не закрыт звоню оператору жду обьяснении она говорить вы должны еще деньги банку! слушайте вы там умные головы вы больше от меня не получите не копейки!!!!! а то что у вас там программа не работал или менеджер что то не сделал так! это абсолютно не мои проблемы!!! я еще раз повторю я больше не буду нечего вносить!!!! разбирайтесь сами за ваши ошибки клиенты не должны платить! я жду объяснении??? и справку а закрытом кредите

Здравствуйте. Прошу Вас о помощи. Помогите мне в решении моего вопроса. В интернете я увидела рекламу о бесплатной диагностики вен на ногах. 19 ноября 2016 года я позвонила в клинику<<Здравмед>> на улице Типанова дом 6 в СПб. Мне перезвонили и пригласили на 20 ноября 2016 года в 14:30. Когда я к ним приехала,они сделали диагностику и сказали, что все очень плохо. Через два года ноги придется оперировать. Я простой рабочий человек, который живет — от получки до получки, и денег на платные процедуры и лечения у меня нет. На что они ответили,что все бесплатно. Отвели меня в другой кабинет и после процедур — напоили меня кофе и стали давать мне бумаги на подпись. Что я подписывала сама не поняла, мне почему-то после процедуры знобило. Опомнилась я только дома, когда начала читать бумаги, о том что подписала кредитный договор с банком << РЕНЕСАНС КРЕДИТ >> НА СУММУ семьдесят пять тысяч рублей. Я шокирована. Да еще и с ними оказалось, что я заключила договор на платные медицинские услуги. Как быстро мне одобрили кредит, просто за секунды. Удивительно. 21 ноября 2016 года, я позвонила им и сказала,что никакие процедуры делать не буду,что денег у меня нет. Они пригласили меня на 23 ноября 2016 года к себе на Типанова на расторжение договора. Я приехала к ним и написала как окзалось ТОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИЕ на расторжение договора. Заявление я написала,а копию не взяла(я не знала что нужно брать копию). Они сказали,что решение о моем расторжении договора будет через 10 дней. И Я ИМ БУДУ ДОЛЖНА 30 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА ПРОЦЕДУРЫ.Я не знаю что мне делать. Поехала 2 декабря в отделение банка <<Ренесанс Кредит>> , по адресу СПб., Звездная д. 8 и написала заявление на расторжение договора с банком. Заявление приняли,но ничего не обещали. А первый платеж по договору уже 21 декабря 2016 года. И что делать? Помогите мне пожалуйста, ума не приложу,как я попала в такую ситуацию. Заранее благодарю Вас.X C уважением Герасимова Лидия.

Здравствуйте!Хотел уточнить по снятию наличных с карты, которую выдали при оформлении денежного кредита(?). Банка в городе у нас нет, сотрудница сказала, что можно снимать в банкоматах ВТБ без комиссии, на «горячей линии» сказали, что в любых банкоматах без комиссии. У меня не один кредит и как показывает практика лучше переспросить, причем на этом сайте, так как бывали случаи НЕрешения проблем в Банках и через колл-центров, а здесь как то адекватно достоверно все происходит.Без комиссии банкомата и самого Банка Ренессанса снимаются наличные?Спасибо.

Здравствуйте. Прошу Вас о помощи. Помогите мне в решении моего вопроса. 06.12.2013 взяли кредит(договор № 1175049920) на сумму 33960,00 на 12 месяцев.(21,82 процентов годовых)/процентная ставка 19,90. Основная сумма кредита и процентов по Кредитному договору составила 37736,34. По стечению обстоятельств выплатили только 30 550р.(чеки все сохранены). Спустя 3 года начали поступать звонки с КА «Эверест» о задолженности в 43 000р. При вопросе откуда у них такая сумма долга,аргументируют,что права требования передали им и они в праве требовать любую сумму. У меня был шок! В филиале банка г. Хабаровск ул. Дзержинского д. 65 офис 709. Меня даже слушать не стали,сотрудники сказали звонить на горячую линию. 8-800-700-10-42. Звонили и не раз!!! Но в ответ слышали что вы не являйтесь клиентом нашего банка.Разбирайтесь с КА «Эверест.» 8-800-555-51-49. Банк ссылает на то,что теперь вы не являйтесь клиентом нашего банка и должны разбираться с КА «Эверест.» Еще через 3 дня сотрудник КА «Эверест» оповещает меня о какой то акции проводящей КБ «Ренессанс Кредит», что до конца декабря 2016 есть возможность оплатить 15 100р. Меня заинтересовывает этот момент,так как сейчас есть возможность и желания закрыть долг!!!!!Я сразу же звоню в банк,на что КБ «Ренессанс Кредит» опровергает это и ссылается опять на КА «Эверест», рашайте мол с ними вопрос о вашей задолженности. Что делать в этой ситуации? Я готова оплатить последние 2 платежа по кредитному договору,что составит 7200,но не 43 000р и не 15 100р.!!!!

Добрый день!В Декабре 2015 заключил кредитный договор под рассрочку в магазине Мвидео. 26 ноября 2016 во время списания ежемесячного платежа на счёте карты не было и с утра 27 увидев смс от Банка кинул на счёт карты деньги, позвонив в Банк меня уверили что деньги спишутся просто их пока не видят, но как придут спишут в пользу кредита. но 1.12 деньги так и не списались я позвонил в Банк мне сказали что автоплатёж был только 26.11 и больше попыток списать не было хотя деньги уже 5 дней в Банке, назначили платёж на 4.12 я получил смс подтверждающее настройку автоплатежа и подумал что инцидент исчерпан. Но сегодня с утра я получаю смс со следуюшим текстом.Vy dali obeshanue ob oplate. Platezh ne postupil. Bank trebuet vernut' dolg v razmere XXXX rub po nomeru scheta 40817810ХХХХХХХХ7621.Но на минотучку, деньги в Вашем Банке уже 12 дней! И это Банк обещал списать с меня деньги, и это не Банк от меня требует а я требую извинений от Банка так как считаю данную смс оскорблением! Я требую немедленно зачесть деньги с карты Вашего Банка в пользу ежемесячного платежа и перерасчёт просрочки в пользу 1 дня, который ей и являлся, а не все 12 дней, так же требую удалить запись из кредитной истории если эти 12 дней в неё попали.Отдельно про колл центр, не хочет работать кроме того что у меня списание 26 ничего сказать ничего не могут, заявляют что деньги идут 3 дня, это по внутрибанковскому переводу то? Один отдел не знает, что делает другой и не может никак проконсультировать почему не было сделано ОБЕЩАННОЕ БАНКОМ списание 4.12 числа. Соединять со старшим смены отказались, заявки на вышестоящих сотрудников рассматриваются в течении 72 часов, но у меня получается просрочка всё идёт.

Здравствуйте. Прошу Вас о помощи. Помогите мне в решении моего вопроса. 06.12.2013 взяли кредит на сумму 33960,00 на 12 месяцев.(21,82 процентов годовых)/процентная ставка 19,90. Основная сумма кредита и процентов по Кредитному договору составила 37736,34. По стечению обстоятельств выплатили только 30 550р.(чеки все сохранены). Спустя 3 года начали поступать звонки с КА «Эверест» о задолженности в 43 000р. При вопросе откуда у них такая сумма долга,аргументируют,что права требования передали им и они в праве требовать любую сумму. У меня был шок! В филиале банка г. Хабаровск ул. Дзержинского д. 65 офис 709. Меня даже слушать не стали,сотрудники сказали звонить на горячую линию. 8-800-700-10-42. Звонили и не раз!!! Но в ответ слышали что вы не являйтесь клиентом нашего банка.Разбирайтесь с КА «Эверест.» 8-800-555-51-49. Банк ссылает на то,что теперь вы не являйтесь клиентом нашего банка и должны разбираться с КА «Эверест.» Еще через 3 дня сотрудник КА «Эверест» оповещает меня о какой то акции проводящей КБ «Ренессанс Кредит», что до конца декабря 2016 есть возможность оплатить 15 100р. Меня заинтересовывает этот момент,так как сейчас есть возможность и желания закрыть долг! Я сразу же звоню в банк,на что КБ «Ренессанс Кредит» опровергает это и ссылается опять на КА «Эверест», рашайте мол с ними вопрос о вашей задолженности. Что делать в этой ситуации? Я готова оплатить последние 2 платежа по кредитному договору,что составит 7200,но не 43 000р и не 15 100р.!

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Прошу Вас о помощи. Помогите мне в решении моего вопроса. 28 декабря 2015 г. взяла кредит. Платила без просрочки, до тех пор пока случилось жизни казус. У нас на работе нужно было повысить профессиональный навык т. е.обучение. Естественно пошли просроченные платежи. Когда появилась возможность платить платежи, но не тут то было. По какой то причине банк (КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)), изменил БИК. Я просила банк что бы могла дальше оплачивать, но нет теперь мне нужно вы платить всю сумму. Можно переписать договор на эту сумму что я должна и плюс процент задолженности? Я не отказываюсь платить и, не мошенника как они мне говорят. Заранее спасибо.

вчера я видела возможность получить промо-код для Ренесанс Кредит «Без границ» а сейчас не вижу, как его получить, акция была до 15.12.16

Накопил по карте бонусов, решил воспользоваться по акции возвращаем при оплате спорт товаров, совершил покупку в трех спортивных магазинах «Спорт Мастер» «Триал Спорт» «Открытый мир», бонусы не списались, по мнению банка эти магазины не продают спорт товары.Не верьте в акции, они не в пользу клиента!С Уважением,Павел.

Доброе время суток!Почему по кредитной карте «Кредитная»http://www.banki.ru/products/creditcards/card/433/нельзя УМЕНЬШИТЬ лимит?сотрудник отделения потребовал в качестве дополнительного документа карту другого банка и сделал копию ее лицевой стороны. На каком основании это было сделано? Насколько мне известно это минимум компрометация карты. Все необходимые документы для выдачи карты (паспорт, СНИЛС) были предоставлены по требованию сотрудника отделения до этого но этого ему оказалось недостаточно. В отделение за получением карты пришел после получения СМС от банка о том что карта одобрена.

Я хочу погасить кредит досрочно.Какую сумму мне нужно внести,если я ежемесячно платил сумму большую чем по графику.Сумму планирую внести до конца текущего месяца.

Здравствуйте,Николай подскажите пожалуйста когда информацию о поступлении денег на расчетный счет передадут уже в МБА ФИНАНСЫ кредит по акции прощения я погасил 06.12.2016 я хочу закрыть расчетный счет и закрыть договор так же получить справки на электронную почту.Спасибо

уже пишу вам второй раз! вы почему не выполняйте свои законные обязательства? был кредит вашем банке закрыл досрочно 03.12.2016. сегодня проверил свою кредитную историю. кредит вашего банка весить как активный счета открыты кредит активный! я жду объяснении? и даю вам неделю для исправления ваших ошибок в противном случаи буду писать жалобы вышестоящие органы за привлечения вашу контору ответственности!

Здравствуйте. В 2013 году был взят кредит близким мне человеком. ВВиду финансовых трудностей в 2015 году кредит не платился. В 2016 г. обратился он в банк для продолжения оплаты кредита. Сотрудник долга не нашел. В ноябре 2016 г. ООО «Эверест» прислало свое уведомление, из которого понятно, что банк не продал долга, а только нанял агентство для требования долга, который предлагается оплатить Вашему банку.Клиент в настоящее время платежеспособен и очень хотел бы вернутся к взаимоотношениям с банком напрямую, чтоб исполнить кредитный договор и получить все документы, подтверждающие его исполнение от банка.Возможно ли это?

Добрый день! В субботу, 10 декабря, этого года, конечно, оформлял в точке М-Видео в г. Березники рассрочку на 2 года на 2 телевизора, антенны, подвесы и доп. сервис от М-Видео.Во время знакомства с документацией девушка-менеджер при моем знакомстве с документацией ответила на заданные вопросы по дополнительно-подключенным опциям 1)Сервис-пакет «Комфорт-лайт» и 2)Доп. страховка получателя кредита.По 1 вопросу девушка сообщила, что для решения вопроса по Сервис-пакету «Комфорт-лайт» необходимо лишь позвонить по телефону горячей линии и отказаться от сервис-пакета. Дозвон занял несколько часов. В итоге девушка-оператор сообщила, что уже нельзя вернуть вложенные по данной услуге средства, чего в договоре не указано. Очень хотелось бы эту проблему решить, так как данная услуга мне не нужна.По 2 вопросу девушка указала данные на листке — даже близко не напоминающем полис. (лишь ч-б копией с цифровым образом оттиска и факсимиле), которые необходимо сообщить, чтобы расторгнуть договор дополнительного страхования. До службы RenLife не дозвонился.Работаю с нормативно-правовой документацией, имею частную юридическую практику и намерен отказаться от навязанных услуг.Николай, надеюсь на Ваше понимание. Жду ответа.Спасибо!

Здравствуйте. В Евросети оформляли карту Кукуруза, но на сегодняшний день ей не пользуемся, нет необходимости. Хотелось бы узнать перечень необходимых действий, чтобы расторгнуть договор с вашим банком, так как работники Евросети сказали, что кредит по карте предоставляет ваш банк, а сами они внятную информацию предоставить не могут и, следовательно, отсылают со всеми вопросами к вам.

Скажите пожалуста есть какая нибудь информация по моей он лайн заявке

Здравствуйте,сегодня подписала в клинике договор на кредит.Но придя домой передумала покупать набор который мне предложили.Как отозвать это соглашение на кредит?Если я приду утром в банк,поможет ли это остановить оформление? Спасибо.

Добрый день. Вопросы.20.12.2016 года я направила предложение заключить договор о кредитном обслуживании № 6175****213. Вечером я решила, что не смогу оплачивать данный договор. 21.12.2016 года в 9:00 я пришла в отделение банка и узнав что кредитный счет еще не сформирован и денежные средства на него не поступали я написала извещение об отзыве оферты (на основании п. 2 ст. 435 ГК РФ) и заявление на запрет транзакций по счету № 408178101*******213. Но несмотря на это оферта была акцептирована в 16:00 и денежные средства были переведены 3-м лицам. Был нарушен п. 2 ст. 821.Почему договор был заключен, при том что оферта была отозвана ранее получения самой оферты банком (нарушение п. 2 ст 435 ГК РФ), и почему кредит был предоставлен (нарушение п. 2 ст. 821)?Почему денежные средства были переведены третьим лицам, при написанном запрете на транзакции по счету?Все Документы были приняты банком в 9:30, имеются соответствующие отметки.

Добрый День, Николай!Имею 2 кредита в вашем банке.В связи с проблемами (ограбили квартиру) не платил 4 месяца.Оставалось около 30000 долга.Теперь вышел из проблем и готов выплатить половину долгаНо договора утеряны.На электронную почту от банка информация не поступает.Номер телефона сообщать не могу чтобы не отвлекаться от основнойРаботы на автоматические звонки банка.Помогите выйти на диалог с банком по @, Т. к. Собираюсь произвести платежи.

Если кредит погашен в течение первого месяца пользования не полностью вся сумма, недостаток составил 60 руб. Недостаток образовался по вине сотрудников банка, которые некорректно проконсультировали по поводу порядка внесения денежных средств. Правомерно ли начисление процентов на всю сумму кредита, так, как будто я пользовалась кредитом весь второй месяц?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мой знакомый, как я понял имеет непогашенную задолженность и не собирается ее погашать. Мне звонят представители вашего банка, и просят его к телефону, что за бред, я не разрешал ему оставлять кому-либо мой телефон, мы с ним не на столько близки что бы вместе проводить время, а точнее просто знакомы, он мне лично должен порядка 18 т. р. но я уже устал ему напоминать об этом, и как 1,5 года с ним не общаюсь. Представителям банка я дал его контактный номер, больше никакой информации у меня нет, только если адрес, но он и так у вас есть. Не пойму, зачем мне названивать, какая с этого вам продуктивность. Я ни его ни ваших представителей видеть и слышать не желаю. Мой контактный номер является так же рабочим, если звонки так же будут поступать я вынужден буду жаловаться в прокуратуру, мой номер телефона не помойка, ненужно засорять линию. Что сделать, что бы Вы перестали мне звонить?

Здравствуйте Николай. С октября этого года пытаюсь закрыть карту кукуруза от банка ренисанс… Сотрудники калл центра постоянно дизенформируют о порядке действий… В ноябре обращался в ваш филиал… Девушка меняизаверяла что 09.12.2016 произойдёт закрытие счёта и я смогу взять выпеску подтверждающую это… На днях пришло смс сообщение о непонятном мне описании а на следующий день о необходимости внести ту же сумму… С октября это происходит ежемесячно!!!! Если вы неразберетесь с данной ситуацией буду вынужден писать в прокуратуру, журналистам… Да хоть в администрацию призидента…

Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить закрытие кредита № 75*****1 от 06.10.20** погашенный полностью 10.11.2008 г. и выслать мне официальное подтверждение о закрытие кредита. Соответствующего счёта по электронному адресу, а также справку о закрытии кредита почтой на домашний адрес. Ответьте, пожалуйста, публично в ленте обращений, подтвердив закрытие кредита и отсутствие обязательств перед банком. Заранее спасибо

20.12.2016 пришла в банк для досрочного погашения кредита, после закрытия кредита мне была предложена кредитная карта, я отказалась, так как согласия на нее не давала, и тут два менеджера, данного банка начали по отношению ко мне применять меры давления, запугивания, настаивать, о том, что …. оказывается я, обязана ее взять, т. к. это прописано у меня в договоре (в договоре отсутствует информация о моем согласии на оформление кредитной карты) и если я ее не возьму сейчас, то мне ее пришлют по почте, бросят в ящик, ее у меня украдут, а платить все равно придется мне. Учитывая изложенное, признаю данные действия сотрудников банка мошенническими.Каждый уважающий себя банк, которому не все равно с кем он будет заключать кредитный договор, предъявляет своим будущим заемщикам стандартные требования по оформлению документов. Все, кому приходилось иметь дело с кредитами, помнят сколько справок нужно собрать, сколько раз сбегать в банк прежде чем вы получите нужную сумму, но не навязывает против воли гражданина ненужных ему услуг, в виде кредитной карты.Убедительная просьба разобраться с этим вопросом и заблокировать, ненужную мне, карту.О чем уведомить меня, в установленные законом сроки в письменной форме и ответ направить в мой адрес по средствам почтовой связи.

Уважаемый Банк12.07.2016 22:48 обратился в данный раздел с вопросом, касающимся приведения моей кредитной истории в КБ «Equifax» в соответствие с текущей реальностью, специалисты Банка связались со мной и пообещали откорректировать ее, а именно, указать в данных для БКИ, что обязательств перед Банком я не имею уже много лет и кредитный договор с Банком закрыт. (цитируя Ваш ответ — «информацию о закрытии договора повторно передали в бюро кредитных историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз»»)Однако при запросе своей КИ в данном БКИ я обнаружил данный договор с Вашим банком в статусе «активный» и просроченную задолженность сроком 3844 дня по нему (которая уменьшилась (!) на 20000 рублей составляет теперь 17983 рубля 00 копеек, а также текущую задолженность на 2 273 рубля 00 копеек).В связи с этим вопрос — это так и должно быть?Если у меня есть какая-либо задолженность перед вашим Банком, с радостью погашу ее.С уважениемПавел.

16 декабря я внес последний платеж по кредиту.Хочу узнать закрылся-ли мой кредит.

Добрый день! Из-за не своевременного поступления денежных средств на расчетный счет банка по кредиту на один день испортили кредитную историю. Из рейтинга 4+ сделали 2. Может ли Ренессанс банк исправить этот факт?

Здравствуйте!Моя ситуация очень безобразная.Как Вы уже знаете ситуации с ООО«Здравмед»,со мной произошло то же самое. Вызвали на бесплатное первое посещение,напугали психологически известием о скорой смерти,сделали какие-то ин'екции,напоили водой,и я,человек,который никогда не подписывает документы не изучив их содержание,подписала,как оказалось и кредитный договор,и договоры на покупку услуг и товаров.Все это я поняла только на следующий день,т.к. в день посещения почему-то еле добралась домой,21.12.2016 г.А23.12.2016,позвонив в Здравмед,договорилась,что 24.12.2016 приеду и напишу отказ от услуг и товаров,что и было мной сделано-копии у меня.24.12.2016 г. же в банке оставила обращение о расторжении кредитного договора.Очень прошу Вас помочь мне,т.к.это явное Мошенничество и Недействительность сделки…,нарушение Закона о защите прав потребителя.У меня в данный период жизни катастрофическое материальное положение:8т.рублей пенсия и больше никаких доходов,я:-одинокий пенсионер,и никак не смогу оплатить кредит в 180т.рублей.Помогите,пожалуйста,поскорее расторгнуть кредитный договор. 

25 сентября с. г. был открыт вклад «Ренессанс социальный» по 10% на 181 день.В условиях договора указано — сумма % выплачивается в конце срока, при этом— проценты выплаченные в течении срока вклада капитализируются (присоединяются к сумме вклада)Однако в декабре никаких капитализируемых процентов я не увидела, в выписке по счету фигурировала изначальная сумма вклада т. е. обещанные " проценты выплаченные в течении срока вклада» отсутствовали.О какой капитализации в вашем банке идет речь?Или это лживый, рекламный ход для привлечения клиентов?

Здравствуйте, Николай! У меня есть такой вопрос, как перенести дату платежа по кредиту в вашем банке? Ситуация у меня плачевная, возникают просрочки по кредиту вот уже второй месяц от того, что не могу платить вовремя. Возможен выход из этой ситуации?

Добрый вечер. Ваш банк по ходу не очень то и лоялен своим клиентам. Платим уже 2ой год по 30.9% годовых, просрочек не было ни разу. Деньги всегда на счету заранее. Вот и думали раз цб ключевую ставку почти вдвое спустил с момента когда мы взяли кредит(с 17% до 10%), то Ваш банк и нам пойдет на встречу, как хорошему клиенту и хотя бы спустит эту «драконовскую ставку» на несколько пунктов.Но не тут то было! Нам конечно отказали не объясняя ничего, да еще и в придачу оформили заявку на перенос пенсии с ПФР в Ваш НПФ, хотя нам сказали делаем только запрос.