Добрый вечер, писал обращение в банк 01.02.2017 КБ Ренессанс Кредит с номер № 18608573 со следующим содержанием: в отношение ООО«Ренессанс Кредит» ИНН 7744000126 возбуждено дело о банкротстве.Прошу прокомментировать данную информацию полученную на сайте dolgi.ru и подтвердить достоверность информации. На следующий день 02.02.2017 данная информация на сайте dolgi.ru каким то чудом исчезла.(оперативно работает служба безопасности банка).Так же ответ на моё обращение так и не получено.

Здравствуйте, Николай!Мой знакомый взял кредит в вашем банке, теперь у него появилась возможность досрочно погасить долг, и он хочет сократить срок выплаты кредита(осталось платить год, а он хочет выплатить долг за 4 месяца). Хотелось бы узнать, какой способ предупреждения принят в вашем банке в случае частичного досрочного погашения кредита, за какой срок нужно предупредить банк о своём желании.Спасибо.

Здравствуйте.Вчера (02.03.17) делал заявку на кредит в Ренессанс-Кредите. Интересовала прежде всего возможность получения минимального процента, т. к. имею сейчас кредит под 15% и хотел его рефинансировать под 13,9%. На сайте есть кредитный калькулятор, который вроде как не говорит по какой процентной ставке он считает, но по результатам графика платежей она явно выше 15,5%.Тем не менее, решил попробовать. Сделал заявку сперва по телефону, потом с сайта. Сотрудница банка перезвонила мне на сотовый и стала задавать вопросы. Такой дотошности я нигде раньше ни в одном банке не встречал, хотя периодически, раз в квартал провожу (и небезуспешно) кампании по рефинансированию своего кредита, а для этого делаю сперва заявки.Сперва меня замучили вопросами о том, какое сокращение имеет (или не имеет) в паспорте слово «город» в графе «Место рождения»? «г.» или «гор.»? Скажите, на ЧТО ЭТО ВЛИЯЕТ? Ну привезу я вам свои документы, отксерите их и будет это у вас в архиве — для первоначального-то разговора зачем эти знания?Потом пытали: «Как выглядит мой паспорт?» в смысле потёртостей, целостности страниц и вообще ветхости.Потом стали требовать наличие родственников и друзей(знакомых), которые могут меня подтвердить и их контактные мобильные телефоны. Причём именно мобильные, ни домашние, ни служебные не подходили. И если жена моя их устроила, то тёща (вторым контактом) — уже никак. Но когда они затребовали телефон коллеги по работе (который вовсе не давал мне полномочий сообщать третьим лицам свой мобильный номер), мне это уже достаточно надоело — телефон коллеги я не дал уже из принципа, сколько меня не просили.Дальше «анкета» както быстро свернулась, и через пару минут ожидания мне вынесли вердикт — «Отказано».И вот у меня остались вопросы к представителю банка, включая вышеприведённый и далее:Неужели и правда, наличие-отсутствие у меня друзей с мобильными телефонами както может влиять на мою кредитную историю и на решение выдавать или нет мне кредит?Ни одного документа в оригиналах или копиях я не предоставил, но по отсутствию каких-то четырёхстепенных данных банк принял решение отказать.Банку не нужны серьёзные аккуратные клиенты, добросовестно выполняющие свои кредитные обязательства?Банк просто собирает в свою базу побольше номеров мобильных телефонов?

Здравствуйте.Я хочу погасить досрочно кредит.Какую сумму я должна заплатить,если я погашу его сегодня? Спасибо

«20» сентября 2016 г. между мной и КБ «Ренессанс кредит» (ООО) был заключен кредитный договор, на основании чего мне был открыт банковский счет и выдан кредит.02.03.2017 года мной была внесена через кассу Банка итоговая сумма, что подтверждается ПКО от 02.03.2017 года, указанная сумма пополнения счета необходимая для досрочного погашения кредита рассчитана без учета наличия положительного остатка на текущем счете.Дата досрочного погашения 20.03.2017 года, в соответствии с графиком платежей.В настоящее время на мое имя в другом банке имеется положительное решение по заявке на ипотеку с целью приобретения квартиры. Квартира забронирована, заявка банка действует ограниченное количество календарных дней, но из-за невозможности списания в индивидуальном порядке денежных средств с моего банковского счета в счет погашения кредита по кредитному договору ранее даты графика платежей, вследствие чего, невозможности получения от Банка справки о том, что кредитный договор полностью погашен и задолженность по указанному кредитному договору отсутствует,— имеется риск отказа мне в выдачи ипотеки, в результате чего я буду лишена возможности покупки квартиры и понесу определенные убытки.В свою очередь я как добросовестный заемщик/постоянный клиент в полном объеме исполнила свои обязательства перед КБ «Ренессанс кредит» (ООО), задолженности по кредитам и просрочки по платежам не имею.Надеюсь на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.На основании вышеизложенного ПРОШУ Рассмотреть в индивидуальном порядке более раннюю дату досрочного погашения кредита, а именно до 06.03.2017 включительно, списать денежные средства с банковского счета в срок до 06.03.2017 включительно,Выдать мне справку о досрочном погашении кредита в полном объеме и отсутствии задолженности перед Банком по указанному Кредитному договору в срок до 07.03.2017 г. включительно.

Вчера 04.03.2017. я посетила ООО «Медицинский центр Косметологии». Была приглашена на бесплатную процедуру. Была подвержена психологической атакой, возможно методом нейролингвистического программирования. В центре были проведены мошеннические действия, принудили подписать кредитный договор и договор на покупку их услуг. В данный момент обращение в прокуратуру и в полицию по факту мошенничества готово и завтра будет подано.Прошу Вас СРОЧНО заблокировать перечисление денег по данному договору, тк в свою очередь будет доказано, что подпись ставилась под давлением. Пользоваться услугами этого центра и погашать кредит не собираюсь. Прошу Вашу службу безопасности принять меры, т. к. по звонку в горячую линию (который записан) по телефону 88002000981 в 10.17 по московскому времени сотрудник банка отказался принимать заявление о расторжении кредитного договора, рекомендовав мне обратиться к мошенникам для расторжения договора.06.03.2017 г. последует обращение в ООО «Медицинский центр Косметологии» с требованием о расторжении договора и отказом от кредита, а также будет обращение в банк КБ «Ренессанс Кредит» ООО, чьи партнеры обманывают людей!

Летом 2016 года оформленный на мое имя договор № 6175****063 от 28.04.2016 был признан недействительным. Данный договор был закрыт, но информация по нему до сих пор не удалена в моей кредитной. Уведомление, которое мне пришло от банка с данной информацией под номером 02/06166367ИКЯ прошу удалить любое напоминание о данном кредите из моей кредитной истории. Или мне нужно обратиться в отделение с жалобой лично?

По вкладу «БЕЗ ГРАНИЦ»,как и по другим, клиент дистанционно в интернет банке не может перевезти единоразово сумму более 15 000рублей и сумму в 150 000р,ему придётся переводить 10 раз,а значит распечатывать(или делать 10 скриншотов)платёжных чеков,тогда как другие требуют оплату единоразово с подтверждением одним платёжным документом.А противном случае тебя не допустят… или пропустят…,что = потерям. А теперь объясните,почему я не могу распоряжаться своими средствами в банке так,как я пожелаю???

Здравствуйте Николай!Вчера 07.03.2017. я была приглашена в медицинский центр «Р… в Москве для проведения бесплатной процедуры с волосами. Там после нанесения масок и манипуляций с головой мне было предложено подписать договор с центром на возмездное оказание косметологических услуг. Я объяснила, что оплата путем кредитования меня не интересует и подписывать ничего я не буду. Далее опять же, путем воздействия на меня, и введения в заблуждение, я подписала кредитный договор. На руках у меня договор с ООО «… и кредитный договор от 07.03.17 на сумму около шестидесяти тысяч.в данный момент зафиксировано обращение в медицинский центр о расторжении договора и принято ими к рассмотрению. На 09.03.17 назначена встреча с юристом по расторжению договора с центром и вопроса возврата денежных средств вашему банку. Заявление в милицию написано.Прошу Вас заблокировать перечисление денег по данному договору. прошу Вашу службу безопасности принять меры, так как по звонку в горячую линию, который был записан дважды сегодня — в 12 часов и в 21.30 оператор, естественно, предложила обратиться в медицинский центр для расторжения договора.

Добрый день. Являлась вашим сотрудником, ККО «Свободы» в г. Челябинск. Дата увольнения 27.02.2017 год. В декабре 2016 года был конкурс по продукту «Медицина без границ». В этом конкурсе мной была заработана предоплаченнаякарта на 1000 рублей. 09.03.2017 года карта пришла в отделение банка, но руководитель отказывается ее выдавать, ссылаясь на то, что по регламенту не положено и ее отправят обратно. Скажите пожалуйста, как так получается, что мне не положено отдавать то, что мной заработано?

Через какие Банки я могу оплатить взнос по кредиту Банка Ренесанс в нашем городе?Есть ли отделения Банка Ренесанс в гор. Костроме?Спасибо.

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка. Дайте пожалуйста адрес электронной почты т. к. хотел бы вам выслать видеоролик снятый мною в отделении СПб, Новочеркасский, об отношении к работе ваших сотрудников данного отделения банка (сидят по долгу на сайтах, весело что то разглядывают) когда клиенты часами ожидают своей очереди.

Здравствуйте.Почему до сих пор мне звонят из вашего банка и требуют выплачивать просроченный кредит,если я вам выслала,по вашей просьбе,по Эл. почте документ,в котором сказано,что договора купли-продажи со«Здравмед«мною РАСТОРГНУТЫ 24.12.2016 г.К тому же,я оставляла в банке документ,гласящий о том,что никаких кредитных средств перечислять в «Здравмед»не нужно,тоже 24.12.2016 г.Кредитными средствами я не пользовалась и не получала.Может хватит уже тянуть время,в надежде,что я вам заплачу деньги,которых я и в глаза не видела.

Здравствуйте! Вот уже второй раз сталкиваюсь с довольно неприятной и обидной не только для меня, но и для многих клиентов кредитно-кассового офиса «Краснодар Комсомольский» ситуацией, связанной с уплатой платежей по кредиту в наличной форме в кассе офиса. Дело в том, что, согласно объявлению на внутренней части двери в кассу, клиенты-вкладчики банка обслуживаются вне очереди. К чему это приводит на практике?В полной мере некорректность и несправедливость такого порядка я и многие другие клиенты банка ощутили 09.01.2017 г. После новогодних праздников в тот день в кассу офиса образовалась довольно большая очередь: все, в основном, пришли гасить кредит. Работала одна касса. Периодически вне очереди в кассу заходили клиенты- вкладчики. Просидев 2 часа и полчаса обеденного перерыва, мы были уже на взводе. Я и многие боялись, что до 15 час. можем не успеть и тогда у нас будет просрочка. Кто-то нервничал, потому что отпросился с работы и нужно уже уходить. Одна женщина не выдержала и обратилась с возмущением к начальнику офиса с просьбой как-то разрешить ситуацию и обслуживать клиентов по очереди не делая исключений. Многие ее поддержали. Тем не менее, начальник офиса была неумолима и утверждала, что у вас такой порядок и вкладчики все равно будут обслуживаться без очереди.Второй раз я испытала на себе всю порочность этой практики 04.03. т. г. Очереди в кассу не было. Я взяла талончик в терминале с номером С-6, но сразу не пошла в кассу, а обратилась с вопросом к менеджеру. Пропустила 1 человека и подошла к кассе. После меня не было никого. Я уже положила деньги и паспорт в лоток, когда услышала, что в кассу приглашается другой номер. Кассир сказала, чтобы я покинула помещение кассы и забрала свои деньги, т. к. подошла вкладчица. Я говорила, что я- уже в кассе и я раньше подошла. Тут вмешалась эта вкладчица и она вместе с кассиром говорили, чтобы я уходила, т. к. вкладчики обслуживаются вне очереди. Пришлось уйти.Я не понимаю, как это все соответствует с тем стандартом обслуживания, который на подставке размещен в этой самой кассе и где указано, что ваш банк придерживается стандарта справедливости и корректности обслуживания клиентов.Где тут справедливость и корректность? Я бы понимала, если бы речь шла об участниках войны и инвалидах. Чем вкладчики предпочтительнее тех, что принесли деньги для уплаты процентов и кредита? Обе операции одинаково важны для функционирования банка. Без вкладов не было бы средств для выдачи кредитов, а без выдачи кредитов и получения средств от заемщиков невозможно было бы возвращать вклады с процентами. Вы с одной стороны в разных формах (устно и СМС-ками)каждый раз предлагаете мне получить кредиты, а с другой стороны демонстрируете совершенно бестактный и обидный порядок обслуживания.Тем более, что очередей в кассу в данном офисе практически не бывает: максимум одновременно 2—3 человека. Исключение составило 09.01.2017 г., но это понятно- почему. Так стоит ли тогда так раздражать, обижать людей? Хотя, может быть, у вас проблемы с ликвидностью? Но такие вещи надо скрывать, чтобы сведущие клиенты не могли догадаться. В любом случае все эти предпочтения одного сорта клиентов перед другим — нетактичны. Ни в Сбербанке, ни в других банках я такого не наблюдала. Если уж так хочется угодить именно вкладчикам, открывайте вторую кассу.

Вы почему-то проигнорировали мой вопрос, решив оставить его без ответа.Очевидно, в вашем банке не любят, когда клиенты досрочно погашают кредит.Именно поэтому в самом отделении вашего банка мой знакомый не может добиться ответа о том, как он может частично досрочно погасить кредит, ему отказываются выдать новый график погашения кредита.Он 4 раза ходит в отделение на Бакунинской улице, в последний раз, когда он был 9-ого марта, ему почему-то вместо нового графика погашения кредита в течение 4-х месяцев, выдали справку, что он может полностью погасить кредит если до 10 марта внесёт сумму, необходимую для полного погашения кредита.У вас, что, сотрудники издеваются над клиентами и делают всё возможное, чтобы нарушить закон и не дать возможности клиенту частично досрочно погасить кредит?Ему что, в Центробанк, Роспотребнадзор, в Ассоциацию российских банков и финансовому омбудсмену жаловаться(спасибо порталу банки.ру за возможность узнать, куда можно пожаловаться на банк, в случае, если он нарушает законодательство РФ)?Надеюсь, что хотя бы вы всё-таки ответите на вопрос, который я задавала вам ранее.Вот ссылка на него:http://www.banki.ru/services/question…Id=9575437

При оформлении кредита с дополнительными услугами в виде оформления страховки обязан ли сотрудник банка выдать документы, подтверждающие факт оформления страховки и какие именно?

Здравствуйте, Николай.При попытке получить промокод для открытия вклада «Специальный», в списке городов отсутствует г. Кемерово.Подскажите, как мне получить промокод?

Здравствуйте,Николай!Подскажите,пожалуйста, — у нас в тело кредита была внесена страховка жизни,мы от нее отказались.Нам вернули деньги за страховку,следует ли из этого,что нам должны пересчитать выплаты по кредиту,т.к.сумма кредита уменьшилась (проценты на страховку были обсчитаны) и где получить новый график платежей?

Николай, добрый день. Отреагируйте пожалуйста на мое обращение! Банк подает неверную информацию в БКИ!Если банк не способен разобраться- самое время для жалобы в ЦБ.

Доброй ночи!Выплачиваю в ваш банк кредит за холодильник купленный в интернет-магазине,003,осталось 3 платежа..на сумму 7—8 тысяч..Могу ли я в том же магазине оформить новую покупку в кредит на сумму 13000 и выплачивать 2 кредита??спасибо

Добрый день! Ситуация следующаяhttp://www.banki.ru/services/response.. ./10054953/Банк обещал перезвонить с тем, чтобы сказать когда я смогу получить деньги через кассу банка. Так и не позвонили. Помогите разобраться с ситуацией

Заканчивается вклад «Ренессанс Доходный Плюс». Будет ли он пролонгирован на «Ренессанс Доходный», или надо заходить в ДО?Будет ли автоматически учтена величина суммы (1.4) в момент пролонгации?

Добрый день,Приходит выписка по кредитной карте на емейл.К письму прикладывается файл с названием NAME@GMAIL.COM=********=********.pdf, например последний пришел с именем ******@GMAIL.COM=20170210=20170310.pdf (69 КБ)и этот файл не открывается в предпросмотре в почте google, пишет что данный файл, недоступен для просмотра.Если нажать скачать, то файл сохраняется с именем NAME@GMAIL.COM=20160510=20160610.pdf- (после трех символов расширения файла pdf, добавляется еще зачем-то символ «-» (минус)) и соответственно файл сохраненный на компьютере не открывается стандартной программой просмотра PDF файлов. Для того чтоб просмотреть выписку, нужно руками его переименовать, удаляя этот минус на конце.Сейчас специально проверил все письма от вашего банка, содержащие выписки, пришедшие мне на емейл за всё время, ни один pdf файл, содержащий выписки не открывается. С остальными банками и контрагентами которые присылают PDF документы таких проблем нет.Можно ли исправить эту ошибку, чтобы выписки в почте и при сохранении, открывались корректно?P. S. Пытался отправить данное обращение на Электронную почту — consultant@rencredit.ru, которая указана на сайте банка как контактная, но не удачно, приходит отбойник что почтовый ящик получателя, т. е. банка переполненconsultant@rencredit.ru #554—5.2.2 mailbox full 554 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded; с этим тоже нужно что-то делать.

Здравствуйте!Здравствуйте!Помогите пожалуйста выйти из тяжелого положения-12марта 2017 года у нас,в Кирово-Чепецке,Кировской области В кафе была презентация посуды 3 поколения,на которой мне навязали кредит на сумму 97000 рублей и посуды,превышающей реальные цены в разы. Я пенсионерка,получаю пенсию 10000рублей,живу одна.Ведь насколько я знаю,Вы должны были бы тоже отказать бы,потому как 9700 это сумма прожиточного минимума и она неприкасаемая по закону.(обращалась в банки за кредитом и мне везде отказывали) Значит Вы нарушили закон. Мне нечем платить этот кредит и я готова Вам её отдать,но денег у меня нет,а идти на крайние мры не хочетсч,я хочу жить спокойно и вообще жить!

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, исправить ситуацию. Недавно просмотрела кредитную историю. Написано, что с 2013 года у меня в КБ Ренесссанс Капитал карта, лимит 28 000, долг 28 200, ежемесячный платеж 28 000! Что само по себе даже выглядит нереально! Ни один банк мне не оформляет кредит, даже реструктуризацию. Нагрузка получается сумасшедшая. Очень прошу разобраться и исправить запись в моей кредитной истории.

просил кредит наличными 80т.р. на 2 года.одобрили на 92т.р.но на дебетную карту.скажите наличными не выдают?

Здравствуйте,Николай!Я имел ввиду,производится ли перерасчет суммы кредита,после возврата страховки(кредит с суммой страховки составил 41778р,стоимость товара 36100р,проценты обсчитали на сумму 41778р.,но я понимаю так,что проценты должны обсчитать с суммы 36100р.)Получается так,что страховку вернули,а проценты остались?

Здравствуйте,у меня такой вопрос.У меня просрочка платежа по кредиту 3 месяца,неоплачивала,какая сумма штрафа полагается?

Я хочу досрочно закрыть кредит, поэтому написала обращение № 18766318. В ответ на это обращение обещали отправить запрашиваемые документы по Почте РФ. После этого мне захотелось уточнить сумму, которую я должна внести, и я позвонила по номеру горячей линии: 8 (495) 981-09-81. По номеру горячей линии отвечает некий Роман и называет сумму задолженности в размере в 69 316 рублей 70 копеек. В письме из Ренессанс Кредит мне сообщили, что «денежные средства в размере 45796,18 руб. были возвращены Предприятием торговли 16.01.2017 г. на счет по Вашему Договору». Сумма договора составляет 71996,18; вернули сумму 45796,18 руб. По телефону горячей линии я должна 69 316 рублей 70 копеек.Я запуталась. Какую сумму я должна вернуть, чтобы закрыть досрочно кредит и выполнить свои обязательства перед банком?

При досрочном погашении кредита перечислил сумму двумя платежами. На день списания сумма была на счету полностью. Кредит не закрыли, ссылаясь на то, что первая сумма была списана сразу, т. е. за два дня до даты списания. Как доказать свою правоту?

Здравствуйте. Пользуюсь картой «Кукуруза» с кредитным лимитом от банка «Ренессанс» Внезапно…))) мобильное приложение «кукуруза» показывает, что на карте 0 руб.00 коп. При звонке в поддержку Евросети оператор сообщает, что банк Ренессанс «обнулил кредитную линию». Выписку об этой операции можно получить в салоне Евросеть. Обращение в отделение банка ничего не проясняет, по версии банка никаких «обнулений кредитного лимита» не было и в мобильном приложении Ренессанс кредит остаток на счете отображается корректно. Просьба разобраться в этой ситуации и сохранить доброе имя и репутацию банка. Спасибо.

10 марта 2017 г. я была приглашена на бесплатное обследование в ООО «Зд-д» в г. Санкт-Петербург. «Обследование» вместе с разговорами длилось несколько часов, показали рекламный ролик на продукцию, после которого сильно разболелась голова. Уговорили приобрести пакет услуг и товаров, уговорили провести одну процедуру — в итоге я подписала кредитный договор с банком «Ренессанс Кредит» (ООО). В последующие дни состояние моего здоровья стало ухудшатся: повысилось давление, появилась тошнота и диарея. 13 марта я обратилась в ООО «Зд-д», расторгла договор, за одну процедуру я заплатила наличными,товар я не получала. ООО «Зд-д«обещал в течение 10 дней вернуть денежные средства на мой р/счет в банк «Ренессанс Кредит»(ООО). В тот же день с документами о расторжении договора с ООО «Зд-д» посетила отделение банка «Ренессанс Кредит» (ООО), что на Московском пр. д.7«А» в Санкт-Петербурге, талон посетителя С-28 дата 13.03.17 время 15:35., хотела расторгнуть договор с банком.Менеджер мне говорит:«Вот когда поступят деньги от ООО «Зд-д», тогда и приходите, что Вы ходите?» Это было мое второе посещение банка в этот день. Первое в 12:45 номер посетителя С-17; получила выписку по лицевому счету за период с 10.03.2017 по 13.03.2017 из которого видно, что средства были перечислены сразу после подписания мной договора с банком. Почему так оперативно были перечислены денежные средства на счет?На основании вышеизложенного, я хочу расторгнуть договор с банком. Прошу считать это обращение заявлением о расторжении кредитного договора.

Здравствуйте. !7 марта обманным путем был заключен договор на услуги медицинского центра и кредитный договор. В это же день написано Обращение клиента по форме банка с просьбой не переводить кредитные средства мошенникам. В обращении указано. что срок рассмотрения 3 дня, по горячей линии нам отвечают что 2 недели и не могут даже сказать списали уже деньги или наше Обращение помогло и все приостановлено. Помогите, пожалуйста. как понять ушли деньги или нет и если нет то в срочном порядке рассмотреть наше обращение. Договор с компанией мошенников будет расторгаться в ближайшее время с помощью адвоката, копия в банк будет предоставлена.

Здравствуйте,Николай!Подскажите,п-та.при оплате бОльшей суммы,чем указано в договоре,будут ли пересчитаны проценты?И если ли у вас на сайте банка кредитный калькулятор,что бы посмотреть расчет.Спасибо,вам за консультации.

Здравствуйте!Спасибо, что хоть и не полностью, но всё-таки ответили на мой вопрос, вот ссылка на него и ваш ответ:http://www.banki.ru/services/question…Id=9603937Уведомить банк о частично досрочном погашении кредита моему знакомому по телефону не удаётся- на другой стороне провода просто не отвечают.В самом отделении (на Бакунинской улице)письменное заявление брать отказываются.А время даты очередного платежа тем не менее уже не за горами- в конце этой недели.В вашем банке специально создают такие условия, при которых невозможно уведомить о частично досрочном погашении кредита?Также не могу понять, почему при частично досрочном погашении кредита надо, судя по вашему ответу, нельзя сразу получить обновлённый график платежей, в надо звонить на горячую линию, куда тоже невозможно дозвониться или заказывать по интернет-банку, которого у человека, взявшего у вас кредит его нет.Как вы работаете?Специально создаёте непреодолимые препятствия с целью незаконно пользоваться чужими деньгами?

Здравствуйте!У меня вопрос, Обращалась к вам ранее. Продолжается ли проверка ошибочных данных о карте? В какой срок возможно внести изменения? «Обьединенное кредитное бюро»Помогите, пожалуйста.

Добрый вечер,вчера воспользовался сервисом PAYMO по оплате кредита,через личный кабинет онлайн картой любого банка,в условиях перевода (в том числе на Вашем сайте) ЗНАЧИТСЯ срок поступления денежных средств НА СЛ.ДЕНЬ. День прошел денег на счете нет.Звоню на горячую линию paymo ,сообщаю номер платежного поручения,они отвечают,что оплата прошла успешно -уточняйте у своего банка -ПОЧЕМУ НЕТ ЗАЧИСЛЕНИЯ.Звоню на горячую линию ренесанс,девочка оператор убеждает,что время зачисления денег до ТРЕХ рабочих дней.В условиях по ссылке https://rencredit.ru/loans/#section_4 четко указан срок зачисления,на СЛ.ДЕНЬ.Вопрос-КОГДА ДЕНЬГИ БУДУТ ЗАЧИСЛЕНЫ НА мой СЧЕТ

Вчера, 24.03.2017, сотрудником Вашего банка (КБ Ренессанс Кредит»), под давлением, введя в заблуждение, был оформлен кредитный договор на потребительский кредит в целях приобретения мной товаров или услуг у организации. Прошу Вас срочно заблокировать счет и не перечислять кредитные средства на мой счет и на счет организации в виду отсутствия намерения воспользоваться услугами мошенников -, в связи с чем договор с организацией расторгнут и подготовкой материалов в прокуратуру и правоохранительные органы.

Добрый вечер!В пятницу 24.03.17 была приглашена в клинику эстетической медицины «Европа» по адресу Казань, ул. Баумана, 82 на бесплатную диагностику. Находясь под психологическим давлением и поддавшись на уговоры подписала документы по договору оказания услуг (комплексные медицинские услуги) под оформление кредита в банке Ренссанс Кредит.25.0317 весь день изучала отзывы о качестве услуг и пришла к выводу, что они весьма сомнительные. Услугами в данной клинике пользоваться не собираюсь, т к опасаюсь негативных последствий для здоровья. 25.03.17 года в субботу поздно вечером я позвонила в банк на горячую линию (кредит был в статусе заявка), где мне сказали, что документы по кредиту в банк ещё не поступили и денежные средства на счёт организации ещё не перечислены с моего счёта.Прошу считать данное заявление официальным обращением по отзыву оферты, запрещаю осуществление транзакции по переводу средств с моего лицевого счета.

Добрый вечер!!! Оформлял кредит наличными 22 мая 2015 года… навязать страховку подскажите как вернуть деньги по страховке.

Уважаемый Ренессанс Кредит!В Вашем ответе http://www.banki.ru/services/response.. ./10057583/ отсутствует важная информация, ради которой я затеяла всю эту переписку, и мне непонятно, делается это намеренно, или просто Вы не понимаете, в чем мое беспокойство.Прошу предельно четко и однозначно предоставить ответы на следующие вопросы:1. Что делать заемщику, который имеет на руках товар из магазина (и с успехом пользуется им уже почти месяц), а также подписанный кредитный договор с вашим банком, в котором срок первого платежа — 04.04.2017 г.?!2. Правильно ли я истолковала ответ банка, что на сегодняшний день кредитный договор не заключен, кредитные денежные средства в адрес торговой организации не перечислены и, соответственно, обязательства заемщика по его погашению отсутствуют?3. В связи с вышеизложенным, прошу указать предельно четко конкретную дату или момент, с которого у меня возникнет обязанность вносить денежные средства по кредитному договору?Каким образом факт наступления этой даты (момента) будет доведено до моего сведения?4. Принимая во внимание отсутствие открытого расчетного счета для погашения кредита каков статус денежных средств, которые я оплатила сегодня с банковской карты стороннего банка через сервис https://checkout.paymo.ru/rencredit/ предлагаемый на вашем сайте для погашения? Они засчитываются в счет погашения по кредитному договору или будут возвращены (каков порядок возврата)?P. S. Шестое чувство мне подсказывает, что при активации договора через 180 календарных дней, банк с превеликой радостью мне «вкатает» штрафную неустойку за все время в случае отсутствия с моей стороны платежей, поэтому прошу Вас предельно внятно разъяснить указанные выше моменты.С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Куда можно пожаловаться на банк?

Добрый день.24/03/2017 на сайте banki.ru я получил промо-код для открытия вклада в Ренессанс Кредит. Вопрос:1. срок действия промо-кода?2. можно ли открыть вклад через интернет-банк (счет в этом банке у меня уже есть)?3. если через интернет-банк по промо-коду открыть вклад нельзя, то к кому обращаться в банке?Спасибо.

Отзыв мой 3354 не рассмотрели!почему?писал в 11 30 сегодня ни ответа ни привета!вот отзыв!А время идетПолучил кредит в Ренессанс банке, также сотрудники настойчиво предложили Страховку от Ск Ренессанс Жизнь! сказали банк без страховки не даст кредит на покупку телефона!Хочу отказаться от страховки!еще нет пяти дней а я не могу до них дозвониться!денег уже потрачено много на звонки!но дозвониться третий день не могу с Воркуты!Прошу ответить представителям банка как быть!Пять дней будет в пятницу!Нахожусь в ВОркуте!помогите! так как насчитали сумму выше в два раза чем стоимость телефона!спасибо