Здравствуйте. 01.02.2019 взяли кредит в КБ Ренессанс на 5 лет. Закрыли полностью досрочно 01.04.2019. Мужу навязали страховку, якобы без нее не выдадут кредит. И в период охлаждения её вернуть нельзя. Страховая компания Согласие-Вита. Сумма кредита 190000, сумма страховки 82000. У меня вопрос как теперь вернуть страховку за неиспользованный период. И вообще то что говорят сотрудники банка Кб Ренессанс полная ложь!!! Ах да. В банке при выдаче кредита сказали что страховку можно будет вернуть при полном досрочном погашении полностью, а сейчас в согласии сказали только 13%. Документов на страховку у нас вообще толком нет. Только лист с обязанностями!

Здравствуйте, произошла следующая ситуация.в 2017 году моя мама (пенсионерка) по незнанию оформила кредит с Ренессанс Кредит на сумму 69900 (точнее от ее имени оформила некая компания Авангард где мама должна была делать массаж). От массажа мама отказалась и кредит компания должна была закрыть.Как оказалось сейчас, кредит в силу каких то причин полностью не был выплачен — 800 рублей осталось неуплаченными.Эти 800 рублей выросли до 20 000 рублей, о которых мама узнала в первый раз 2 дня назад и каждый день согласно горячей линии он продолжает расти огромными темпами.Мама находится за пределами России и выплатить этот долг не может.1) как можно остановить рост долга до момента когда она вернется в Москву (27 апреля 2019)?2) как можно узнать почему 800 рублей вдруг выросли до 20 000?

Перевел деньги с ренессанса карты с кредитной 30.03.2019 сегодня уже 02.04.2019 деньги списали но не приходят до сихпор

Добрый день Николай! Возможно ли сделать реструктуризацию долга по кредитной карте? Просрочка на текущие время порядка 300 дней

Оплатила кредит с карты Сбербанк в приложении «Ренессанс Кредит» было написано, что поступят в течение суток… зачисления нет, просрочка идёт, когда поступят?

Брал кредит 200000, осталось 83000 сказали сделают рефенансирование если все будет выплачиваться, получается обманули

Получение ПТС

Добрый день. Есть кредит в банке «Ренессанс Кредит». На счете находится сумма больше чем ежемесячный платеж. Какая будет комиссия если снять наличные в кассе Вашего банка?

Здравствуйте! Имею непогашенный просроченный кредит. Сегодня Банк мне предложил программу прощения, могу ли я удостовериться в реальности этого предложения?

Добрый день. В марте взял кредит на покупку телефона. Первый платеж должен произойти 05.04.19 г. Установил приложение Ренессанс кредит. 03.04.19г в личном кабинете перевел с карты Сбербанк нужную сумму. Сейчас в приложении пишет что данная сумма на счёте есть но списание по кредиту не происходит. Объясните почему?

Большое спасибо.

Здравствуйте, я очень хотела работать в Ренессанс Кредите прошла 3 дня стажировку мне очень все понравилось.Раньше работала коллектором, училась на бух учёт, но не прошла службы безопасности? Мне так печально(((

Добрый день!В 2015 году оформил прозрачную кредитную карту, ставка тогда была 33,9% годовых. Сейчас декларируется ставка 19,9%. Есть какие-то дополнительные платежи, которые помешают переоформить карту на более выгодных условиях?

Здравствуйте, 14 марта 2019 был оформлен потребительский кредит. Так же навязан Финансовый помощник без каких либо объяснений. 10 апреля, я решила отказаться от Финансового помощника (не активированы все четыре сертификата),на что мне дали ответ,что это невозможно по истечении 14 дней.Якобы подписав сертификаты,дано согласие на ознакомление опционально договора на сайте компании ооо «нюс», где прописан запрет возврата средств после 14 календарный дней.На каком основании,и каким образом может иметь юридическую силу информация на сайте..?как мне добиться возврата средств?

Добрый день! Возмущена работой ваших менеджеров! 01.04.2019 г. оформила в вашем банке рассрочку на изготовление окна ИП Попов С. М. Сначала куратор договора со стороны вашего банка 2 дня не мог отправить договор в компанию-изготовитель, затем после подписания договора с моей стороны, отправили деньги не на тот расчетный счет. Менеджер-куратор 2 дня не брала трубку. В итоге: сегодня 12 апреля, денег до сих пор нет, и я не могу получить свое окно, которое было готово еще 7 апреля!

Вопрос по мобильному приложению.Возможно ли через мобильное приложение пополнять карту ренессанса с карты другого банка без комиссии?

Доброго времени суток! Я клиент Ренессанс кредита.мне одобрили кредит,дали карту с которой я снял денежные средства.установил мобильный банк на телефон. Перевел минимальный платеж в двукратном размере 23.03.19 по реквизитам указанными в договоре. Так вот такой вопрос,денежные средства я вижу в моб.банке,вижу и то,что написано «достаточно для оплаты» но минимальный платеж еще не погашен,почему? Оплачиваю впервый раз и не хотелось бы иметь просрочку,а завтра крайний срок!

Здравствуйте, открывала вклад в г. Череповце год назад, а теперь получается отделение закрыто и мне необходимо ехать в Вологду, чтобы забрать деньги или переоформить вклад?

И так,продолжение моего поста! Нахожусь за границейна данный момент,с вами связаться вообще никак,ни сообщениями ни звонками.как я и писал ниже,впервые пользуюсь услугами вашего банка и если у меня будет просрочка,то только потому что никак не получил от вас ответа.

Почему не зачислены деньги на счет?!!!

Добрый вечер!!! Можно ли оформить кредит в Великом Новгороде??

Добрый день! Я оформила кредит 30.03.19, мне был навязан пакет «Финансовая защита«-56000р.+ смс оповещение-1800р. В возврате данных средств мне отказали, т. к. я обратилась на горячую линию на 9 день договора, когда стало известно, что я буду закрывать кредит досрочно. Но подвох был в том, что у банка есть свои сроки возврата, о которых нигде ни слова! 10 календарных дней… и точка… Очень расстроена, что никто из сотрудников даже не попытался мне помочь в данном вопросе. Каждый мне повторял лишь одно, что 14 дней на возврат у меня было бы, если бы это была страховка! а у меня пакет услуг, и на него эти условия не распространяются. Про 10 календарных дней написано лишь во внутреннем положении банка, с которым клиентов не знакомят.В итоге за 20 дней пользования кредитом и заплатила 56000 фин.защита+1800 смс+7500 проценты. Прям как микрозайм под 999%!!!!

Вчера 18.04.2019 Заключила договор на кредит. На рекламных банерах процентная ставка 9.9 процента. Выдали 470000 тысяч на руки. расписалась в получении 494000 . Дома внимательно ознакомилась и ужаснулась! процентная ставка 19.9 процентов! Вернулась в банк отдать деньги и расторгнуть договор. предложили вернуть сумму в 499800 рублей! Оказывается еще продали какие-то сертификаты. Прошу расторгнуть кабальный договор.

18 апреля взяла кредит, 19 апреля закрыла путем полного возврата. взяла 470000 вчера. сегодня заплатила 500344 рубля 99 копеек. прошу вернуть деньги за финансовые сертификаты на сумму 24 000 рублей. 1800 за смс информирование и т. д. Кто поможет вернуть деньги?

Здравствуйте. У меня вопрос — пожелание, являюсь профессиональным вкладчиком со стажем, но никак не стану вашим клиентом, а всё потому что не вижу в линейке ваших вкладов, предложение — вклад на 1—3 года без пополнения, но с ежемесячной выплатой процентов по конкурентной ставке на рынке этих вкладов, т. е где-то 7,9—8% годовых. (Пример таких вкладов, Кредит Европа Банк, Хоум кредит и т. д) Судя по вашим процентным ставкам на вклады с выплатой в конце срока вы конкурентны на рынке. Хотелось бы стать вашим клиентом — вкладчиком, не мне важны ежемесячные выплаты. Если несложно обЪясните, пожалуйста, почему подобный вклад отсутствует в линейке продуктов вашего банка? Спасибо

Здравствуйте, Николай.Возможно ли получить справку о денежных средствах, размещенных в банке и заверенную копию доверенности сотрудника, который эту справку подписал?И сделать это за один заход, по возможности;)

Где в городе Дзержинске можно открыть вклад в вашем банке?

Добрый день, финансовая защита- это услуга предоставляемая банком, могу я вернуть за неё деньги при досрочном погашении, если за три месяца пользования кредитом я ей ни разу не воспользовалась! Ведь по закону мы не должны платить за не оказанные услуги

06.03.19 г. досрочно погасил кредит. Однако в ОКБ имеется информация что есть задолженность по кредиту, отсутствуют сведения о его закрытии. В связи с чем в получении кредита в других банках мне отказывают. В том числе и в КБ «Ренессанс Кредит».Прошу предпринять меры для урегулирования сложившейся ситуации и направить сведения о исполнении заемщиком обязательств перед КБ «Ренессанс Кредит».

Почему,чтобы оплатить процент за взятый у вас кредит,ваш банк берет комиссию 100 руб.?Оплатить пытались в вашем же отделении банка.В итоге пошли в Связной,в 2 раза дешевле.

Добрый вечер!Договор 61755990716, пополнил счет через Связной 22.04.19, 14:50. Деньги с платежной системы Корона ушли в Банк. На счете на 24.04.19 01:00 денег так и нет, чек имеются. Как долго идет платеж? Не хочется получить просрочку по потребительскому кредиту и испортить кредитную историю. Проверьте пожалуйста.

Здравствуйте, если оператор в салоне,,связной,, по ошибке указал в строке получатель не верное отчество, а все остальные данные в том числе и номер счета указаны верно могут ли возникнуть проблемы с зачислением платежа по кредиту?! Заранее благодарю за помощ

Здравствуйте! Рассматриваю возможность открыть вклад в офисе банка в г. Калуге, однако здесь нет кассы. Какие есть варианты получения средств и процентов по окончании срока вклада без комиссии?

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, я не являюсь клиентом Вашего банка. Могу ли я при обращении в офис Вашего банка, открыть текущий счет, подключить интернет-банк, перевести на текущий счет сумму и самостоятельно открыть вклад в интернет-банке? В офисе г. Псков мне ответили, что это невозможно, так как в данном офисе нет кассы, нужно сначала оформить карту, положить деньги на карту, а затем только можно открыть вклад. Текущий счет могут открыть только клиенты банка. Это действительно так, что вклад можно открыть только при оформлении карты, а текущий счет могут открыть только клиенты банка?

Здравствуйте! 27.04.2019 оформила кредит наличными на 300т.р. В итоге мне подключили «Финансовую защиту» за 43006,50 рублей. Консультант сказала, что без этой услуги платеж будет в два раза выше или совсем отказ придет по заявке. Сейчас я хочу от нее отказаться, чтоб вернули деньги. На горячей линии сказали, что нужно писать заявление в отделении банка, НО в нашем городе нет отделения, а ближайшее в 150 км. Возможности ехать в офис нет. Как мне решить этот вопрос?