Почему банк не правильно зачисляет платежи. Мой кредит до 31 числа каждава месяча. 26.02.2009г платеж за февраль поступивший 07.03.2009г платеж за март поступивший Мартовский платеж приплюсовали к февралю и получилось что март не оплачен, и прислали штраф за нарушения срока платежа. ЭТО НЕ ЗАКОННО.

Здравствуйте!Выдает ли банк в данный момент кредиты? Я заполнил на сайте анкету в понедельник, но ответа так и не получил.

мне надо узнать дату и сумму когда брала кредит в икее парнас. с мая по сентябрь 2008 г. так как хочу вернуть товар некачественный а чек выбросила.

Я плачу кредит регулярно каждый месяц. В январе 2009 г.,заплатил 05.01.09—1000руб.-за кредит 26.01.09 г.-400руб.-за ведения счета 19.02.09 г.-650руб.-за кредит 03.03.09 г.-650руб.-за кредит 03.04.09 г.-1000руб.-за кредит Мой платёжный период по кредитной карте до 30—31 числа каждого месяца.Я не разу не пропустил обязательный ежемесячный платёж. На каком основании у меня произошёл штраф в размере 350 рублей? И почему,когда я заплатил 19.02.09 г.-650руб.и 03.03.09 г.-650руб.эту сумму суммировали = 1300руб.и сняли процент за 1 месяц,а должны были снять процент с 650руб. за один месяц, а с другого платежа ещё с 650руб.-за другой месяц? И на каком основании мои 2 платежа суммировали,как один?

Добрый День! Я бы хотела узнать сумму досрочного погашения. N счета 40817810117012903963 N договора 17012903963

Здравствуйте,Скажите пожалуйста, закрыт ли мой кредит.Мне сказали по телефону,чтобы я обратилась 3—4 мая.Номер договора 63014331037.Огромное спасибо,С уважением,Сидорина В. П.

Здраствуйте! В 2008 году через ваш банк приобретен в кредит автомобиль. На прошлой неделе муж утерял один из гос номеров от этой автомашины, теперь необходимо по правилам ГИБДД пройти перерегистрацию. Где можно забрать на один день ПТС? Какие нужно предоставить документы? Спасибо за быстрый ответ.

Здравствуйте! Сегодня мне пришло СМС сообщение, о том, что по долг договору 11011317641 на сегодня составляет 3139 рублей. Потом еще одно с просьбой погасить задолженность. Очевидно, это какая-то ошибка, поскольку никаких договоров с вашим банком я никогда не заключал. Телефон для связи в сообщении указан московский — 495—7834661, соответственно, звонить по межгороду и выяснять желания нет. Поправьте, пожалуйста, информацию по этому договору, чтобы сообщения на мой телефон больше не отправлялись.

Хотим продать автлмобиль, и погасить остаток кредита, так как в связи с ухудшением финансового финансового положения очень трудно *вытягивать* кредит, как нам для этого получить ПТС необходимую для продажи авто, и какой договор при этом заключить с банком?! Спасибо за скорый ответ!

Здравствуйте.Я обратилась в банк с просьбой предоставить мне кредит наличными достаточного для закрытия кредитной карты вашего банка,отказали!У меня кредитная карта и потребительский кредит.По карте имееться просрочка,плачу по 1500—1800 ежемесячно.Больше пока,до июля,не могу.Потребительский кредит плачу вовремя.Предложили помощь по потребительскому кредиту!Где логика,по потребительскому кредиту проблем нет.Если банк повернулся лицом к заёмщикам,то почему не помочь по проблемным кредитам?Я могу платиь ежемесячно по 1500 рублей.У меня есть кредиты ещё в двух банках,плачу.Как только я закрою другие кредиты,я смогу больще погашать в ваш банк,везде плачу суммы до 2000 рублей.Я не отказываюсь платить и не прошу банк простить мне долг,прошу предоставить кредит наличными сроком до 36 месяцев.Сумма долга 35000 рублей.Надеюсь на понимание банка в сложившейся ситуации.Спасибо.Романоская Марина Вячеславовна 12.10.1983 год.

Добрый вечер!!! на сайте Ренессанс кредит нет никакой информации, о том что активация кредитных карт приостановлена с февраля месяца… так выдают кредитные карты или нет???

Филиал Сбербанка в г. Черкесске отказал мне в получении кредита ссылаясь на кредитную историю Вашего Банка, которую я никогда не нарушал. Как можно узнатьсвою кредитную историю в вашем банке?

Здравствуйте Сейчас для моей семьи тяжелое время иногда просрочиваю платеж по кредиту но когда появляются денги плачу со всеми процентами Ваш банк внес в мою кредитную историю запись о моей неплотежеспособности. Почему платежи я оплачиваю самая большая задержка 1 месяц проценты за просрочку уплачены

Здраствуйте!У мня остался последний платёж я хотелабы точно узнать сколько моё имя было Цветова Анна Викторовна г. пенза ул. бийская 16—8 № 11012313102 счёт№ 40817810911012313102

У меня такой вопрос, мне на номер поступают смс сообщения следующего содержания:«Ne zabudte pogasit prosrochennuyu zadolzhennost. Bank Renaissance Capital, (495) 783—4661 Я в вашем банке не брал ни одного кредита… Почему мне поступают такие смс?

не могу узнать нет ли задолженности по кредиту

Здравствуйте. Хотела бы узнать предоставляете ли вы кредит на автомобили иностранного производства с пробегом? Брала несколько кредитов в вашем банке, просрочек по кредитам не было. На каких условиях я смогу получить кредит на покупку автомобиля?(возможно просто кредит наличными). Спасибо за ответ.

Здравствуйте!!! У меня имеется в вашем банке потребительский кредит, и в данный момент у меня имеется просроченная задолженность за два месяца.(номер счета в вашем банке 408178100*******5273). В ближайшее время планирую погасить один платеж, но там уже будет следующий, и опять все заново. Я могу платить либо только с опозданием, либо скажите, сможет ли мне банк предоставить рефирансирование моего кредита? Если сможет, то каким образом это все формить? Можно ли это сделать, не подъезжая в офис банка, отправить может какое-нибудь заказное письмо на юридический адрес банка определенной формы? Если сможете, ответьте мне пожалуйста на мой вопрос либо по e-mail, либо на этом сайте (потому что на данный момент контактных телефонов у меня нет с собой и банк мне не дозвонится)хотя бы о возможности рефирансировании именно моего долга, есть ли у меня какие-нибудь надежды, что банк пойдет мне навстречу? Заранее большое спасибо за Ваш оперативный ответ, Елена.

Добрый день! Хочу обратиться к Вам, т. к. больше нет сил смотреть на это безобразие. 1) Между мной, Агеевой Натальей Николаевной, и КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) заключён кредитный договор № 03013516266 от 13.01.2008 года на сумму 38 114,0 руб. (Тридцать восемь тысяч сто четырнадцать рублей 00 коп.) со сроком возврата до 15.09.2008 года, с условием уплаты эффективной процентной ставки в размере 17% годовых и нулевой комиссией за обслуживание кредита. В итоге общая сумма моего долгового обязательства перед КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) составила 42 062,36 руб. (Сорок две тысячи шестьдесят два рубля 36 коп.). При подписании кредитного договора размер обязательного ежемесячного платежа составил 5 382,20 руб., срок оплаты не позднее 3 числа текущего месяца. В порядке исполнения своего обязательства по возврату суммы кредита и уплате процентов мною уплачена в пользу банка сумма в размере 43 062,40 руб.,причем дата последнего платежа-10.06.2008 г.,что на 3 месяца ранее окончательного срока кредитного договора. Запрос о предварительном погашении был выполнен неоднократно,в соответствии с ответом сотрудников колл-центра и представителя КБ Ренессанс Гаджиевой Е. Г.,был осуществлен итоговый платеж. Копии всех платежных квитанций переданы сотруднику Вашего банка,а также заказными письмами в Ваш адрес. Прошел почти год с момента погашения мною данного кредита,но от Вашего банка поступают письма о задолженности в размере 15 тыс. руб. по данному кредитному договору,в связи с чем Вы привлекли коллекторское агенство. Квитанции были отправлены и им. Почему по сей день не закончем моральный прессинг со стороны коллекторов и нет четкого,обоснованного ответа от Вашего банка,несмотря на 100% доказательства того,что кредит мною выплачен в полном объеме. Заранее спасибо.

И сразу же второй вопрос… Кредитный договор от 31.03.2008 года в Вашем банке оформлен на мое имя неизвестным лицом, мошенническим способом по утраченному мною паспорту. Паспорт утрачен 22 февраля 2008 года, о чем сразу же было заявлено в соответствующие органы. Об оформленном кредите от 31.03.2008 года я узнала из Вашего письма, поступившего заказным письмом 19.09.2008 года, после чего сразу же связалась с представительством Вашего банка в г. Брянске и по тел. Горячей линии 8(800) 200-46-61,где разъяснила сложившуюся ситуацию. Посоветовали написать заявление в банк и милицию. С моей стороны выполнены оба действия. Заявления в милицию я пишу с завидной периодичностью,все копии направляются мной и в Ваш адрес и в адрес коллекторов. Но,поскольку потерпевшей стороной в данном деле является Ваш банк, а за целый год ни одного заявления в милицию не поступило,уголовное дело не заводят…и меня продолжают трепать ваши коллекторы,которые на это не имеют вообще никакого права без доказательств. На мои неоднократные запросы в банк,на запросы милиции, Ваши сотрудники отказывают в предоставлении оригинала кредитного договора. А ведь при его наличии расследование провести очень просто..Для этого существуют графологически и почерковедческие экспертизы, в конце концов банальная сверка фотографий… От Вас также нет четкого ответа по данному вопросу,а непрекращающаяся деятельность коллекторов уже просто выводит из себя… На каком основании я должна терпеть неудобства в своей личной и профессиональной жизни из-за некомпетентности вашей службы безопасности и нежелания ответсвенно подойти к вопросу?! Заранее спасибо. Искренне надеюсь на Вае содействие в решении проблемы.

Добрый день! На запрос через веб-сайт банка от 04.05.09 получила почему-то только часть выписки из своего лицевого счета (на одном листе по 13.02.09). Можно ли получить второй лист по 04/05/09?

Какой бесплатный телефон для дозвона в банк? Спасибо.

Уважаемая Елена! Я являюсь клиентом вашего банка, но, к сожалению, не добросовестным. На данный момент произошли трудности в семье,где все платежи легли на мои «плечи», а у меня сократили зарплату, я бюджетница. На сегодняшний момент, я оплачиваю то, что могу. Можно ли мне прислать адрес непосредственного руководителя, кому бы я могла объяснить свою причину задержек оплаты, хотя понимаю, что по договору, банк не несет ответственности за проблемы клиентов, но больно, что государство «бросает на произвол» свой народ.

В 2004 году оформил потребительский кредит на 24 000 рублей в 2005 году досрочно полностью оплатил и теперь узнаю, что у меня здолжнность оказалось и на меня в суд собираються подать. Хотелось бы узнать как это получаеться, в 2005 все оплатил а в 2009 оказалось что должен, зарение благодорю за ответ.

В 2006 году купил машину в РОСТОКИНО ЛАДА через ваш банк. Я хочу узнать остаток суммы по кредиту. Звонки по телефону не дают результатов. В салоене сказали что ваш банк съехал. Что делать?

муж взял кредит в вашем банке, недавно после- его сократили, недавно он умер а кредит остался- у меня 2 детей маленькому 2 года, з\п маленькая т. к работаю в садике. посоветуйте куда обратиться т. к мне звонят а сами решить ни чего не могут. туда сюда посылают.

Здравствуйте.Я обращаюсь к Вам уже ни первый раз, но ответа я так и не получила. Убедительно прошу предоставить мне информацию на мой вопрос. У нас сокращена зарплата, может это временно, а может и на долго поэтому я хочу знать как мне быть с моими платежами? что Банк мне может предложить для решения этого вопроса видь долг растет как снежный ком. С уважением и надеждой. Ирина.

Здраствуйте! Я заполнял анкету-заявление в интернете, хотел бы узнать решение. заранее спасибо)

Здравствуйте Елена, У меня прописка в Крапоткине, это 150 км от Красснодара, я уже 5 лет живу в Москве и 1.5 года работаю в крупной компании, у меня нет временной регистрации, возможно ли взять кредит в вашем банке, на сумму 35.000 сроком на 1 год?

Слышала, Ренессанс разорился????

Уважаемая Елена, у меня такое чувство, что вы мое обращение даже внимательно не прочитали. Это ясно следует из Вашего ответа,поскольку вы мне рекомендуете обратиться в милицию. Но еще раз сообщаю Вам,что для правоохранительных органов,потерпевшая сторона-именно Ренессанс Капитал, Вы должны оформлять заявление о мошенничестве. А запрос в Ваш банк сотрудниками милиции был выполнен (я могу предоставить копию запроса), на него даже есть ответ Вашего банка: «Извините,мы не можем вам предоставить кредитный договор..» И получается снова замкнутый круг…Деньги то фактически украдены мошенниками у Вашего банка, а сотрудникам Ренессанса наплевать.. Если в ближайшее время ситуация не разрешится,я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд,где в качестве ответчика будет выступать «Ренессанс Капитал» (ООО) С уважением, Агеева Наталья Николаевна.

почему при гашении кредита досрочно банк берет плату за комиссии полностью до окончания срока, в чем тогда досрочность?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!У МЕНЯ КРЕДИТ КБ «РЕНЕССАНС КАПИТАЛ"(ООО) Я ХОЧУ УЗНАТЬ КАКУЮ СУММУ МНЕ ОСТАЛОСЬ ВНЕСТИ,ЧТОБЫ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ.ПОЧЕМУ 2МЕСЯЦА С МЕНЯ БРАЛИ НА 50 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ,ЧЕМ ПОЛОЖЕНО,И ПОЧЕМУ ТАК ТРУДНО ДОЗВОНИТЬСЯ В БАНК(ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ)?

В Вашем банке плачу автокредит,могу ли я подать заявку на потребительский кредит? Спасибо.

Здравствуйте, Елена Никишкина! Я являюсь клиентом банка «Ренессанс Капитал» (ооо), производила погашение кредита через банки ВЕФК и Сбербанк, но возникали некоторые проблемы со списанием денежных средств с кредитного счёта. Подскажите,пожалуйста, точный адрес в Санкт Петербурге, где можно произвести операцию по погашению кредита. Благодарю зараннее!

в прошлом году я взял авто в кредит, и мне оформили каско в гуто, могу ли я поменять компанию на росстрах, где страховая сумма составляет 270000 руб, а не 370000 как в пршлом году?

Здравствуйте! Хочу закрыть свой кредит, сообщите пож-ста сумму остатка N договора 61014750529. От вашего персонала ничего не добиться, вообще не умеют разговаривать с людьми(грубят), звонить на горячую линию бесполезно Вы и сами прекрасно знаете как руководитель. В середине января звонит представитель банка, девушка, и спашивает когда я внесу очередную сумму я ей говорю, что я хочу погосить весь остаток, на что она отвечает: внесите около 6(шести)тысяч и все, 21.01.09 вношу шесть тысяч(кредит заканчивается 25.02.09) на месяц раньше. В конце марта начинаются звонки и говорят, что у меня просроченная задолженость 540 руб.и капают каждый день пени якобы с января уже на 1500, а то что погасила заранее на месяц это не считается. С Вашим персоналом Ваш банк заработал репутацию…сами знаете какую по отзывам. Прошу Вас, Елена Никитишна, прислать мой остаток или как ваши сотрудники долг на мой эл. адрес.Надеюсь на Вашу помощь.

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за содержательный ответ, но к сожалению то, куда Вы мне посоветовали обратиться, такого сайта не найдено. Может лучше прямиком в банк? С Уважением.

Здраствуйте.Авто кредиты начали выдавать, если нет когда начнуть?

Скажите пожалуйста Елена что мне делать? Я с января месяца остался без работы а у меня кредит я уже 3 месяца не плачу!!! Дело в том что у меня 2 детишек маленьких и те крохи что получает жена + детские едва хватает оплатить коммунальные услуги и на пропитание. Я не отказываюсь от оплаты. Только в этом месяце я пойду на учебные курсы с последующим трудоустройством и и погашать кредит нормально смогу не раньше сентября а в эти месяца смогу посылать не более 1—2 тысяч.Я согласен что ко мне применят штрафные санкции и я буду готов их оплатить.К кому мне обратиться чтоб на меня не подавали в суд?? И вообще что мне делать?? Не воровать же идти….

Здравствуйте, Елена. Я являюсь клиентом вашего банка и вхожу (или входил) в группу «любимый клиент». Мне неоднократно предлагали получить кредитную карту, но по техническим возможностям (у менеджера что-то не получалось), так и не выдали. Действительно ли это предложение в настоящий момент? Для меня было бы удобно зайти в ваше отделение банка на Павелецкой, можно ли это сделать в ближайшие дни, и какова процедура? Спасибо.

Здравтвуйте Елена! В 2008 г. воспользовался вашим кредитом при покупке мобильного телефона. В 2009 г. пытался получить потребительский кредит в других банках, получил отказ. Удалось выяснить причину — кредит на 6 т. р. по вашему банку числится непогашенным. Так как я полность погасил кредит, и сделал это досрочно, очень неприятно было узнать, что ваш банк по недосмотру (или умышленно?) испортил мне кредитную историю. И как быть в этой ситуации? Я знаю, что можно обратиться в любой офис и получить документ о выплате кредита, НО, в нашем городе в офисах банка огромные очереди из таких-же как я страдальцев, пытающихся получить подтверждение о закрытии кредита. Вчера был в офисе на Комендантском, приехал после работы, просили очередь уже не занимать, сегодня поехал в рабочее время в офис на Маяковского, там очередь поменьше, на час-полтора, но в рабочее время мне этот час дорого стоить будет. Спросил у девушки, можно ли записаться на определенное время, получил ответ — только в порядке живой очереди! Стыдно, заставлять своих клиентов стоять в очереди, создавать проблемы людям, которые совсем не виноваты в ошибках ваших сотрудников. Прошу мне разъяснить, как поступить в такой ситуации, и куда я могу обраться с жалобой?

Прислали кредитную карту с лимитом 40000 р. Через 3 дня обнулили до 0 р. Могу ли я повысить Кредитный лимит?

Здравствуйте.ответьте пожайлуста на вопрос?Eсли банк «Ренессанс кредит» сдерживает свою активность то почему на вашем сайте www.rencredit.ru не слова об этом мифические предложения о кредитных картах с лимитом от 200—500 тысяч без справок о доходах нужен один паспорт.почему все так протеворичиво вы отвечаете одно на сайте банка совсем другое.И для чего вся эта показуха.

Когда можно будет взять кредит наличными

Есть ли в Брянске филиал вашего банка, где можно оплачивать кредит без комиссии?

Прислали карту,а банкоматов вашего банка нет.Как быть?

Здравствуйте Елена!У меня вопрос.Мне прислали смс сообщение,что у меня неоплачен кредит.У меня был кредит на 6 месяцев.Я платила кредит раньше назначенной даты.Все квитанции и распечатка по оплате у меня сохранены.Прошу разобраться в моем вопросе.

В апреле я внесла на счет сумму позволяющую закрыть полностью кредит. Позвонила в банк мне сказали что договор закроют в первых числах мая. Звоню сейчас а мен заявляют что договор закроется только 29 июля в день указаный договором. Как можно досрочно закрыть договор? Не будет ли на момент закрытия в июле пени?

Уважаемая Елена! Я дважды являлась заемщиком Вашего Банка.Один из моих кредитов был потребительский. Я купила ноутбук в сети магазинов электроники «Эльдорадо» (г. Балаково) в кредит, который выдал мне Ваш Банк. При заключении кредитного договора с представителем Банка, как выяснилось позже, мне не было сообщено, что данный договор является неотъемлемой частью договора купли — продажи ноутбука и как выясняется сейчас, я обязана предоставить кредитный договор (№ 03012526249 от 18 июля 2007 г.) в магазин Эльдорадо. Насколько правомочен магазин в данном случае, так как магазин ссылается на какой-то договор с Вашим Банком? Могу ли я получить дубликат кредитного договора (№ 03012526249 от 18 июля 2007 г.) и как? Заранее благодарна за ответ. Кожанова Е. Р.

Здравствуйте, Дело в том, что на мой телефонный номер +7902739**87 поступило смс-сообщение о том, что я должна внести очередной платеж по кредиту Вашего банка…но я не брала никакого кредита. Здесь какая-то ошибка. Разберитесь, пожалуйста. С уважением, Ольга

Здравствуйте.В вашем банке я брал кредит на три года.Год оплачивал по графику.Связи с кризисом у меня образовался три месяца просроченной задолженности.Ваш банк передал мое дело в Фасп и он требовал полное погашение.Я сейчас не могу не до вас и не до Фасп дозвонится.И каждый день прибавляется проценты.Я хочу погасить свой основной долг.Что мне делать?Кому это заплатить?[/I][/B]

на моего мужа оформлен кредит в банке «ренессанс», так получилось, что полностью сумму платить пропала возможность, мы стали вносить меньшими суммами, но без задержек. В итоге наш долг был передан в коллекторское агентство«Пристав». Тут банк присылает нам Золотую карту, для реструктуризации задолжености. Мы согласились и позвонили в банк для активации карты, нам предложили перезвонить через 10 дней. Перезвонили……….. оказалось, что банк не намерен активировать карты. а разослал их по ошибке всем, такой шаг для банка не выгодный. Коллекторы звонят по несколько раз на дню. Хамят, пугают, обещают приехать и разобраться. При чем представляются только по имени, ни фамилии, ни отчества не называт, называют моего мужа машенником, вором….. Они доводят до истерики меня. мою маму, После одного такого звонка, мне пришлось вызывать скорую помощь, у меня произошёл нервный срыв. Я всерьёз озабочена безопасностью моей семьи, мой сын часто остается дома один. На мой ответ. что буду общаться с ними через суд, оператор, которая представилась Ириной, ответила, что банк подаст в суд тогда, когда посчитает нужным и что они имеют право довести наш долг до миллиона, двух миллионов………….и придётся платить, а еще сообщат мужу на работу и его уволят. Мой муж — военный, был в Чечне, имеет Правительственные награды и какая-то Ирина имеет право оскорблять его. Кто виноват, что люди нищают на глазах, кто объяснит почему военный со стажем 18 лет, снимает квартиру, получает 20000, и лишен всех льгот, он даже в отпуск не может съездить, т. к. билеты по воинским требованиям не дают на самолёт, а к нему на родину можно добраться только самолётом. Мы не оказываемся платить, мы платим. Были согласны на новые условия погашения по золотой карте, вместо 8000 рублей, по новому договору 11000. Я устала, больше не могу. Если бы не дети — одеть петлю на шею и всё.

Я получила СМС сообщение с предложением оплатить очередной взнос за 7—10 дней до 18 мая. Ежемесеные платежи я отправляю через почту или ч/з банк до 4—7 числа ежемесяно.Как можно узнать о платежах по кредиту (историю кредитных платежей)и вообще приняты эти платежи или нет? Существует ли у вас услуга уведосления по платежам?

Добрый день! Подскажите пожалуйста ближайшее отделение Вашего Банка в г. Волгодонске или ближайший город куда можно обратиться лично для оформления кредита! С уважением Наталия

как узнать остаток? дозвониться на горячую линию не возможно

Здравствуйте,являюсь клиентом Вашего банка уже около года ранее задолженности перед банком не имела последнее время из за снижения заработной платы образовалась задолженност за 2 месяца, написала заявление на реструкторизацию 28.04.2009 года.Являюсь многодетной матерью. Кредит оплачивать не отказываюсь,задолженность оплачу в ближайщее время.Может ли банк пойти мне на встречу?

закрыл автокредит досрочно,счет закрыт 23.4.09 до сих пор нет звонка от сотр. банка о готовности вернуть ПТС.

Здравствуйте Елена,сегодня мне пришло СМС «Рекомендуем внести очередной платеж по кредиту за 7—10 дней до 22 мая» RenCredit. Дело в том, что ни я ни мои близкие не брали кредит в вашем банке. Возможно это ошибка оператора рассылки СМС или афера мошенников. Хотелось бы узнать зарегистрирован ли на мое имя какой-либо кредитный договор?

Добрый день. Примерно месяц назад на https://www.rencredit.ru/feedback.html, куда вы отправляете всех, кто хочет узнать операции по своему кредиту (просрочки, штрафы и т. п.), отправилм письмо, ОТВЕТА НЕТ!. Ваше письмо, которое вы якобы отправили на мой маил, тоже не пришло, потерялось наверное… С банка с нами никто не связывался,не надо обманывать, что вам не удалось с нами связаться! Раньше почему то нас доставали, звонили постоянно, а сейчас, вдруг, не могут дозвониться. ЧТО ЗА ЧУШЬ? Ответа от вас нет, до вас не дозвониться, сами тоже не звоните. Что происходит? Денежки ведь капают!!! А платить в итоге нам-вашим клиентам!!! Вы меня извените за такое общение. Сил больше нет. Складывается такое ощущение, что вы просто всем копируете один и тот же текст всем, даже не читая письма. Я понимаю, что это ваша работа, но можно как то с пониманием отнестись,тем более что мы не одни такие, мы же не виноваты, что сложилась такая ситуация…

Здравствуйте! Переплатила кредит на один месяц больше. Хотела бы узнать, возможно ли вернуть деньги?

Добрый день Елена. У меня такой вопрос. Мне прислали золотую карту с предложением реструктуризации моих долгов перед вашим банком. Почему в разговоре мне сказали, что все долги переходят на эту карту и как платить по этой карте? Мне сказали что в начале мая мне пришлют распечатку. Но сегодня 11 мая а я даже незнаю сколько и когда мне надо внести на счет. Очень надеюсь что получу от Вас ответ, так как дозвонится в банк я не могу.

Моей коллеге по работе приходит SMS о необходимости погасить очередной платеж, о Вашей организации мы ничего никто не знает и кредит она естественно не оформляла, её мобильный телефон 891879997677, прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Я бы хотела узнать полностью ли погашен кредит, нет ли ни каких задолжностей № 40817810183014438169 договор № 63014438169

Почему мне на мой телефонный номер 89274676649 приходит СМС сообщение, что долг по договору 03012941026 составляет 1111руб.До даты следующего платежа ежедневное увеличение суммы = 5 руб. Оптату произвожу ежемесячно по договору, квитанции об оплате имеются. Плачу через Татфондбанк. Объясните пожалуйста откуда взялся долг.

хотел узнать остаток суммы по кредиту

Здраствуйте, как я могу получить справку о том, что я погасила все просроки за кредит которые у меня были, и о том что на текущий месяц задолжности нет.

повторно обращаюсь к вам с просьбой дать мне платежные каникулы сроком на 2—3 месяца,т.к.с 10.10.2008 года я не работаю,с29.01.2009 года официально безработный.работу вроде нашел,но деньги надо заработать.за ранее спасибо. цветков.с.в.

здравствуйте.я был клиент банка в 2005г,брал авто ваз 21074 в кредит на три года,и успешно погасил его.машина в собственности.на сегодняшний день необходим кредит 140 тыс руб на закупку товара,чтобы увеличить оборот,за три,четыре месяца я могу его погасить,для подстраховки я бы взял на три года с возможностью погашения досрочно.возможна ли такая операция в вашем банке,если у меня нет справок об официальной работе?ситибанк дал карточку на 60 тыс,мне это ни туда,ни сюда…мой т 89267831637,моск.прописка.

Здравствуйте!Хотелось бы узнать погашен ли полностью кредит счёт № 40817810411012404320 спасибо!

Почему вся информация по поводу поступившего платежа или остатка по кредиту так засекречена, «конфидециальна»? Мой супруг брал автокредит не втайне от меня, и я вашим специалистам при этом выдала тоже немало «конфидециальной» информации про себя. Если будет задолженность,я так понимаю,то требовать возврата будут и с меня тоже.

Здраствуйте, в декабре 2007г в вашем банке оформила кредит Nкред договора 02013286919 полностью его погасила, но теперь выясняется, что мои данные находятся в национальном бюро кредитных историй как неплательщика. все квитанции об оплате имеются. Каким образом узнать состояние счета и получить выписку из банка о погашении кредита.

Как заблокировать карту,есле ее украли? Мне нужен телефон горячей линии 8—800……,чтобы позванить по сотовому телефону. Спасибо.

Здравствуйте.Ответьте, пожайлуста на такой вопрос.Раньше получала счета-выписки где указывалась сумма которую мне надо заплатить в середине месяца, а платила в конце мне не начисляли никаких штрафов, а теперь мне позвонили из банка назвали одну сумму, а когда получи счет-выписку так сумма стоит меньше и я заплатила по счету выписке, оказалось что я ещё и должа и с меня требуют эту сумму. Что мне делать и правильно ли это?

если банк разорился. должен ли я продолжать оплачивать кредит?

Здравствуйте!Правда ли. что банк собирается реструктуризировать долги? в каких случаях и на каких условиях?

Уважаемая Елена! Вчера мной был задан вопрос: Моей коллеге по работе приходит SMS о необходимости погасить очередной платеж, о Вашей организации мы ничего никто не знает и кредит она естественно не оформляла, её мобильный телефон 8918799**77, прошу Вас разобраться в данной ситуации. Повторно прошу ответить мне на мой вопрос!

пожалуйста, подскажите мой остаток денежных средств по договору 62014601616

Добрый день!Приходят смс от банка о задолженности,но никогда не имела никаких дел с ним.В чем тут проблема?

Здравствуйте,Елена.Утерян договор на оплату кредита.Как его восстановить?Куда обратиться?Договор был составлен в декабре 2007года в г. Омске при покупке монитора.Заранее спасибо.

Здравствуйте!Я уже задавала вопрос о том, как вернуть переплаченные за кредит деньги. Но в нашем городе(Каменске-Уральском)закрыли все филиалы банка. Куда мне обратиться? Напишите номер телефона консультанта в г. Екатеринбурге. На мое имя в вашем банке оформлен еще один кредит, возможно ли перечислить эти деньги на этот счет?

добрый вечер.я потерял пин-код к банковской карте.хотел ее активировать.это было еще в середине апреля.пошел в местное отделение ренессанса на морскую.оформили бумаги.с тех пор ни слуху ни духу.Неужели это так тяжело?

Здравствуйте Елена.ответьте пожалуйста как может подпрыгнуть ставка по безпроцентному кредиту?

я в декрете,ежемесячный доход у меня около 5000 тысяч рублей это детские посрбия, но мне очень нужно взять кредит на покупку бытов. техники,возможно ли это?

Где можно оплатить кредит в г. Нижний Тагил?

Условия страхования жизни при взятии потреб.кредита

Здравствуйте, Елена. Несколько месяцев назад на сайте банка «Ренессенс» заполнила анкету на получение денежного кредита. Вскоре после этого мне несколько раз звонили сотрудники банка. Однако спустя какое-то время, когда я уже готовила все необходимые документы к оформлению кредита, сказали, что данная услуга жителям г. Черкесска временно не доступна. Хотелось бы знать по какой причине приостановлено кредитование физ.лиц на территории Карачаево-Черкесской республики и когда возможно будет оформить денежный кредит через ваш банк?

Здравствуйте Елена, я до 01.04.09 добросовестно оплачивал кредит, взятый в вашем банке, а теперь у меня предбанкротное состояние и много кредитов в разных банках, в 2-х из них разрешили досрочно погасить основную сумму долга БЕЗ ПРОЦЕНТОВ и закрыли счет. Скажите пожалуйста, возможно ли с вашим банком рассчитаться таким образом??

Вы можете дать данные о задолженности на e-mail,а не по телефону?

Здравствуйте. У нас ничего не поменялось,адрес тот же, на который ваш банк присылали письма и номер телефона домашний, на который постоянно звонили ваши сотрудники, тоже прежний. Ничего не изменилось.Все у вас есть, все данные! Просто непонятно зачем морочите голову, видимо не просто так, значит банку выгодно время тянуть, почему то многие пишут, что до вас не достучаться, а вы только пишете «заполните форму на сайте», какая то односторонняя связь получается. Ну заполнила я форму месяц назад, а дальше что…?

ЗДравствуйте Могу ли я как клиент вашего банка отказаться от навязанной мне страховке? Я уверен что смогу оплачивать весь кредит..без проблем..

Здравствуйте,подскажите каким образом можно узнать нет ли задолжности по кредиту, если вся сумма полностью выплачена! Т. к. если там есть хотябы 3 рубля вы начисляете пени!!!!По телефону такую информацию получить невозможно!!!!

мы с мужем на сегодняшний день переплатили около пяти тысяч рублей за телевизор.я бы хотела узнать,а можем ли мы платить меньшую сумму,чем 1071.20?например 500 рублей?спасибо

Здравствуйте.У меня в июне 2009года последний платёж по кредиту в вашем банке(брала в кредит видеокамеру в магазине «Маяк» на ул. Театральная,г.Калининграда)Подскажите пожалуйста,куда я могу обратиться в г. Калининграде,чтобы получить справку от вашего банка о том,что я своевременно погасила кредит и ничего не должна.В магазине,где брала кредит больше нет представителя от вашего банка.Пожалуйста ответте!Спасибо

добрй день я брал в кредит товар через ваш банк выплатил. на сегодншний день ане нужна спрвка о том что я полностью погасил и здолженности у мня нету.В Тольятти нет ниодной точки вашего банка. Где мне можно заказать такую справку?

здравствуйте. я выплачиваю кредит по договору № 83018436665 от 17.05.2008. суммой 288,92грн/месяц. 2 месяца назад пришло смс что сумма оплаты кредита повысилась на 100 грн/месяц (непонятно по каким причинам). В мае пришло смс, что по решению банка я могу далее оплатить кредит по старой сумме (288,92грн.)до 19.05.2009. я хочу узнать, это я должна досрочно оплатить оставшейся кредит (8 месяцев еще) до этой даты, либо далее каждый месяц по старой сумме опять оплачивать?

Я клиент вашего банка,я брал кредит на покупку авто.По стечению обстоятельств был вынужден пропустить два месяца платежа.Сейчас плачу в срок,а два месяца остались неоплаченными.Банк требует выплатить эту сумму долга и вернуться в график платежей.В противном случае подадут в суд.Я просто физически не могу выплатить сумму сразу. Можно ли сумму долга раскидать на остальные платежи и выслать новый график платежей.С уважением Кулиев Заури.

Мне 20 лет живу в Москве хочу взять кредит без справок книжек и т. д. по двум документам паспорт и права, в размере 150 000 под залог машины, примерная стоимость автомобиля 200 000 под не особо большие % Вообщем то так … есть ли у меня возможность получить кредит с такими условиями!?

Если у меня были многочисленные просрочки по кредитной карте, её заблокировали, я погасил задолженность и закрыл договор(в марте 2009). Есть ли смысл попробовать оформить в вашем банке кредитную карту.

Здравствуйте. У меня вопрос. Через какое время банк на неплатильщика передает дело в суд? И можно ли это как то ускорить. Предположим, написать заявление, что я возобнавлю погашение кредита, только после судебного решения. Так ведь будет выгодней, советовалась с юристами, говорят, что если нет ничего в собственности (вообще ничего), то накладывают процент на зарплату, в счет погашения кредита и без процентов.. и при этом они снимают часть штрафов. Именно поэтому банки прибегают к услугам коллекторских агенств. Тем более, что письма людей на этом сайте о многом говорят, что должники вам хотят платить, даже очень. Подскажите пожалуйста, как можно ускорить процесс передачи дела в суд?! Только пожалуйста не пишите мне какой нибудь арес… Ответьте сами. Что нужно сделать?