Доброе утро Павел!Скажите пожалуйста мне точно дадут кредит? Ато я на эти поездки только трачусь.И где ближайщий ваш банк?

«время от времени получаю от банка странные сообщения. вот одно из последних «по кред д-ру 490******88 с 22.12.2009 установлен лимит 20000 руб.» Или что лимиты увеличены и тп. Никаких договоров я не подписывал, не брал. С вашим банком никак не связан. Обращался в Уфу в Ваше представительство. На какое то время сообщения прекратились но теперь все по новой. Прошу прекратить присылать мне сообщения на телефон 8 905*****30.Надеюсь решить проблему в досудебном порядке

Я оформил кредит в банке Русский стандарт и подписал договор о уплате процентов за кредит. Прошло несколько лет и я перешел на электронное обслуживание, где меня заинтересовало сообщение о уплате страховки за пользование средствами банка.Когда я спросил работника банка о этом кредите,то узнал, что этот вид страховки не взимается с инвалидов 1й и 2й групп и сразу же приостановил этот вид страхования. Совместно с работницей банка было составлено заявление о том, что по не знанию этого условия я платил деньги, которые не нужно было платить в течении 15 лет и обратились в страховую кампанию с заявлением, о возврате этой возникшей задолженности, в счет погашения кредитного долга. чрез 4 месяца я получил отказ, мотивированный тем, что я подписал договор кредитования не прочитав его и там об этом указано Но во первых, из-за большого количества народа читать было некогда, а во вторых мне сказали,что банк и страховая кампания разные организации и потому должен быть отдельный договор на страховку, который я бы не подписал,зная, что как инвалид освобожден от такой страховки. Прошу объяснить, права ли страховая кампания в данном случае и стоит ли мне подавать на нее в суд жду Вашего ответа с нетерпением и заранее благодарю. Васильев, инвалид 2й группы. г. Ставрополь.

Оплатил досрочно кредит 8.04.10, неоднократно связывался с банком по поводу получения справки о закрытии кредита, по телефону слышу только обещания и словесные подтверждения о закрытии кредита, какие гарантии у меня, что потом не выяснится, что я опять что-то должен?Вы конечно отпишите свой стандартный ответ, но неужели вашему банку мало исков в суде? Хватит обманывать, начните уже честно работать!

соотояние по кредиту № 110******69

Как получить кредит в вашем банке

Где и когда я могу получить ПТС на свой автомобиль, т. к кредит оплачен полностью?

здравствуйте ув. петр.у меня такая ситуация.человек я порядочный и отвественный.по не понятным причинам у меня появилась проблемная задолженнность.всеподробности очень долго описывать.в принципе я с этим согласилась хочу погасить эту проблемную задолженность.но увы не могу.дело в том что реквизиты я удалила за не обходимость есть только номер договора.не могу ни как оплатить.ваш отденл что был в магазине эльдоаодо убрали и мне ни кто ни может помочь.помогите мне пожалуйста.

Здравствуйте! Можно взять распечатку в электронном виде, как начислялись проценты? по определенному кредиту.

Здравствуйте. Я житель города Нальчика. Я могу взять кредит в Вашем банке, если у меня среднии доход в месяц составляет порядка 15000 рублей? И если да, то какие действия необходимы для этого?

Я брал денежный кредит и при его погашении переплатил 1800р.Как вернуть деньги?

Три года назад брал у вас небольшой кредит. Все давно отдал, долгов нет. Затем примерно раз в месяц стали приходить письма и СМСки с предложениями о новом кредите. Причем, предложения, мягко говоря, в стиле Остапа Бендера — в письме говорится какой я хороший клиент, что мне одобрен кредит на специальных условиях… Ага, на специальных, как же. Те же самые условия на вашем сайте описаны как стандартные. Я эти письма с СМСками молча игнорировал, но они продолжали идти. Потом СМСки участились, стали приходить каждые 1—2 недели. А последний месяц-два — идут каждые три дня. Специально не хочу обращаться в банк и просить исключить именно мой телефон и адрес из списков рассылки. Чтобы, не дай бог, случайно не забыть, какие идиоты работают у вас в маркетинговом отделе.

Мой номер договора 030******75.Хочу разобраться с кредитом который Я оплачиваю. Для этого нужен номер телефона горячей линии 8 800--и далее.Заранее Вам благодарен

Живу и работаю в г. Мытищи Московской области.Прописана в г. Шахты Ростовской области.Имею в собственности 2-х комнатную квартиру в г. Шахты.Каким образом можно взять кредит в сумме 100000 рублей в г. Москве?С ув. Ирина.Просьба ответ прислать на электронный адресс.

Так я могу взять кредит если я проживаю и прописан в нальчике? И если могу, то куда именно можно обратиться?

Скажите пожалуйста. Какая процентная ставка по потребительскому кредиту если брать 100000 два раза на срок 36 мес. И какие скрытые проценты еще надо учесть.

Добрый день! Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации: договор № 310******85 17.02.10 ошибочно списаны две операции на сумму (3000 руб.+ комиссия 170 руб.) x 2= 6340руб. что не возможно т. к. на карте такой суммы не было, это были операции по снятию наличных через банкомат стороннего банка. Банкомат операцию не произвел, но смс о списании пришли. Я тут же позвонила в Банк, где меня попросили перезвонить через две недели, но в этот же вечер пришли две смс от Банка, где было написано, что операция не произведена и деньги вернулись назад. 18.02.10 я сняла 3000 руб. и с этой операцией я согласна. Через какое-то время я решила проверить баланс карточки, но карта была заблокирована. Я позвонила в банк, где оператор на вопрос «Почему?», ответил что «Карта заблокирована из-за несвоевременного внесения средств или недостаточной суммы внесенных средств», и предложила внести мне сумму в размере 10 500 руб., с чем я совершенно была не согласна и считаю данный ответ оператора некорректным. Я предполагаю, что открыв историю моих операций по карточному счету, она бы увидела причину, и это сэкономило бы мое потерянное время. Деньги в размере 10782,20 были внесены на счет 09.03.10. В марте приходит выписка по карте, из которой я узнаю настоящую причину блокировки карты и тут же звоню в Банк, где мне действительно подтверждают наличие ошибочно списанных денег и просят перезвонить 19.04.10. т. к. должны получить подтверждение из стороннего Банка. 19.04.10 звонок не дал результата, т. к. ответа еще не было. 27.04.10 оператор ответил, что ответ получен, он «положительный» и деньги в течении трех дней вернут на счет. На данный момент деньги в размере 6340 руб. на счет не поступили. С момента обращения прошло уже почти три месяца. Прошу Вас дать распоряжение ответственным исполнителям и сообщить мне точную дату решения данной проблемы. С уважением, Анна

Я должна банку РенессАнс капитал, на сегодня банк не предоставил документы о рассторжении договора, а начал выбивание долга. Я попросила разбить долг не более низкую сумму мне пришол ответ на уменьшениие суммы всего на 3 000 рублей, на сегодня начались звонки с угрозами как мне, так и моему сыну.Как поступить в этой ситуации

Уважаемый Павел!Вы всегда так поступаете с вопросами: удаляете неудобные. Ответили бы хотя по электронной почте!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я хочу взять в Вашем банке кредит в размере 150000 руб. сроком на два года. Какую сумму я должна буду платить ежемесячно?

Я хочу прямо сейчас на сайте онулировать свою золотую карту как мне сейчас это сделать?

Брал кредит в вашем банке. Есть ли филиал вашего банка в Армавире?

Здравствуйте. Позвольте спросить, а где копия на договор по моей кредитной карте, который я Вас просил прислать заказным писмом с уведомлением? прислана только счет-выписка и филькина грамота за Вашей подписью.ц

Здравствуйте пишу вам снова.Я пушу уже не знаю в какой раз но мне ни ответа ни привета.У меня были просрочки платежей банк передал дело в пристав мне названивали угрожали в конце концов мы договорились и оплатили сумму целиком она оказалась 53000 ее мне назвали пристав(у меня сохранились смс с суммой и сроками оплаты) и подтвердили в банке через несколько дней я перезваниваю в банк где мне сообщают что у меня задолжности нет я прошу выслать мне справку о закрытии счета мне сказали ждите в течении двух недель пришлем а через неделю опять объявляется пристав и сообщает что у меня еще задолжность в размере 6000 звоню в банк там сообщают задолжность1000 через день она оказывается 2000 а вприставе 5000 объясните на коких основаниях так меняется сумма и что за беспредел кстати асейчас ваши сотрудники говорят что они не имели право сообщать мне сумму моей задолжности к полному погашению это вообще как нормально жду ответа мой номер договара 1101****028 телефон 8901*****15 забыла добавить когда уточняла сумму всей задолжности я оставила претензию на которую тоже нет ответа.И ответьте скем мне судиться(за вымогательство)с банком или приставом.телефон 8901*****15

На какой почтовый адрес можно направить претензию?

Здравствуйте. У меня такая очень не приятная ситуация. Я уже 2 года,а то и более являюсь клиентом вашего банка.Я брал денежный кредит и кредитную карту.Никаких проблем никогда не было,кредитная история хорошая,если толь ко пару раз были какие-то минимальные задержки в оплате,но и то это только по вине аппаратов через которые был внесен платёж. Недавно я заказал перевыпуск карты,так как истёк срок её действия.С работы я на данный момент уволился,НО я получаю пенсию,так как у меня БЕССРОЧНАЯ вторая рабочая группа инвалидности. Карта пришла по почте,а в активации её мне отказывают,по причине того что я сейчас не работаю. Причём,то что у меня есть пенсия тоже не считается поводом для активации,потому-что не по старости.Вот если-бы была по старости,то активировали-бы.Но почему,у меня ведь БЕССРОЧНАЯ инвалидность,пенсия никуда не уйдет,как и по старости. Получается нонсенс. Очень обидно,с банком Вашим,у меня всегда всё было хорошо,и остаётся только надеяться что это какое-то недоразумение и карту мне всё-же активируют. Спасибо за внимание,очень жду ответа. До свидания.

Не могу оплачивать кредит по состоянию здоровья. Как быть? существуют ли отсрочки или другие варианты?

Я сменил паспорт, теперь не могу активировать навую пластиковую карту. Как в банке сменить мои паспортные данные. В нашем городе нет филиала банка.

У меня по кредитному договору пошла переплата, я бы хотела эти деньги вернуть, что для этого нужно сделать?

Я хочу взять кредит 50.000руб,сроком 12месяцев,какой ежемесячный платеж,я должна вносить?

Может ли банк списать начисленные штрафы и пени за просрочку,при условии,если выплачен основной долг процент и комиссии по нему.Плюс 30%свыше

Друзья брали кредит в ренесенсе. Сейчас хотят срочно погасить долг одним платежем, а Укрфинансы банка в Николаеве нет, контактных телефонов не дают. Что делать?!!!

Здравствуйте, Павел. Меня зовут Светлана. Мне хотелось бы узнать об увеличении кредитного лимита по моей карте. Я уже давно ей пользуюсь и вовремя всегда плачу кредит. Возможно ли это для меня или нет?. Как это можно узнать? Подскажите. С уважением к Вам.

При получении кредитной карты, можно ли получить пин-код в вашем офисе, или необходимо ждать в течении месяца?

Брала в вашем банке денежный кредит. Могу ли я еще раз обратиться по поводу денежного кредита в ваш банк?

Здравствуйте. Мне отказывают в переносе очередного платежа по кредитной карте,зарплату я получаю 13 числа,а срок платежа 10 числа. За просрочку платежа мне начисляется штраф. Я неоднократно обращался в банк с просьбой о перносе всего на 3 дня срока очередного платежа, но мне отказывают. Имею ли я право на перенос срока платежа.

что вы можете сказать по поводу ст. 857 ГК РФ, которую вы постоянно нарушаете?

Постоянно приходят письма с предложением взять кредит, а тут — прислали кредитную карту. Я — пенсионер, кредиты мне не нужны. Как сделать так, чтобы банк отстал от меня. Закончу платить по кредиту и всё. Живу в Каменск-Уральске.

Здравствуйте! В августе 2007 г.мной был взят телевизор по беспроцентному кредиту в магазине Эльдорадо г. Ульяновск стоимостью 11660 руб. В ноябре 2007 г. был взят фотоаппарат сумма кредита 11175 руб. Выплаты мы производили ежемесячно в срок и для того чтобы погасить побыстрее кредит мы платили больше ежемесячный взнос. В июне 2008 г. мы погасили один кредит сумма 11764,49 руб. переплатили около 100р. В марте 2009 г. погасили другой кредит 11175р. Кредиты брали без процентные. Прошел год нам звонят из банка и говорят что мы должны заплатить 400р., я пытался доказать что мы выплатили все, что у нас даже документов нет. На что мне ответили что документы надо хранить и у нас задолжность уже не 400р. а 7 или 8 платежей, точно нам никто не мог сказать. Мы с женой заплатили 400р. 7 апреля 2010 г. Позвонили в банк сообщили о оплате, нам сказали что мы еще должны заплатить. Я спросил у девушке, не запомнил ее имя, где находиться филиал банка в Ульяновске, на что она мне ответила что в Ульяновске филиала нет. Я поехал в магазин где брал кредит, там представителей вашего банка не оказалось. Через интернет я нашел адрес филиала Вашего банка, почему нам сказали неправду я не знаю; почему на конкретно не говорят точную сумму выплат и задолжности я не знаю. Я поехал с женой в филиал банка там нас встретили приветливо ваши сотрудники они сделали заявку и через некоторое время предоставили нам распечатку наших платежей объяснив что мы все выплатили и странно что от нас еще требуют. У меня большие сомнения в компетентности ваших сотрудников или это мошенничество не знаю как это назвать. Прислали бумагу 20 апреля 2010 г. в которой говориться что мы должны заплатить очередной взнос, но сколько в ней не говориться, сколько всего мы должны не говориться, сумма в 400р. откуда она взялась, по бумагам которым мы должны были платить ежемесячную сумму, она меньше, первое время мы платили по 400р. — 4 раза, потом по 500р. — 5 раз, потом 1000р. — 6раз и последний платеж в марте 2009 г. 1075р. Нам с женой приходилось брать несколько кредитов в других банках, кредитная история у нас я бы сказал замечательная, и в вашем банке я тоже думал зарекомендовал себя отлично. Может мы с женой ошиблись, тогда я не понимаю где были ваши сотрудники,если прошло больше года и они начинают предъявлять претензии. Я надеюсь что Вы во всем разберетесь. Я уже отсылал Вам это письмо, но я прошу Вас самим разобраться в этом вопросе и ответит мне по электронной почте, так как за это время, опять мне звонили и на мой вопрос какую сумму я выплатил, ответа не получил, сколько мне осталось заплатить, мне тоже не сказали, сказали что после того как мы заплатим очередной взнос нам скажут, какая сумма очередного взноса нам не говорят. История повторяется, в прошлый раз когда я сделал глупость и заплатил 400 р. нам тоже перед этим сказали, что ответят на наши вопросы после оплаты. Такое впечатление, что это какой то «Лохотрон» и кто-то действует от вашего банка. На прошлой недели я получил от вашего банка, банковскую карту — «Универсальная Золотая» нормальные условия, но я уже боюсь даже активировать ее, после этих звонков.

Купил телефон в кредит в Связном 14.04.2010. Сейчас банк просит перезаключить договор, причем дата договора, номер договора и номер счета изменены. Может ли меня банк обязать перезаключить с ним договор таким образом? И что будет, если этого не сделаю, а буду платить во время по первому договору?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Как узнать общую сумму долга, и сумму досрочного погашения авто кредита???

Я взяла в кредит мобильный телефон.Хочу узнать точную сумму переплаты,потому что мне сказали 2500,а по моим расчетам получается больше 4000.Могу ли я платить больше суммы указанного размера ежемесячного платежа?Не будет ли за это браться больше процентов за пользование кредитом?И могу ли я погасить кредит досрочно,насколько меньше я заплачу?

Здравствуйте, направил вам письмо по почте 08,04,2010 г. Затем дублировал через филиал в г. Самара это же письмо 17,04,2010 г. После двух моих обращений на сайте и вопросов о сроках рассмотрения писем, а также сроках ответов 27,04,2010 г. со мной связывался представитель банка(девушка) по телефону и пояснила, что письмо рассматривается и будет рассмотрено в течение 14 дней.Затем в этот же день получил сообщение на телефон(дословно):«Ваше обращение принято в работу». Прошу сообщить опять же по телефону отправлено ли письмо по моему обращению?Спасибо.

У моей кредитной карты истек срок. Я хотел бы погасить задолженность по карте. Проживаю в Брянске. Как и где мне можно это сделать?

ПАВЕЛ ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Я ОФОРМИЛ КАРТУ ЭКСПРЕСС НА НЕЙ НЕТ МОЕГО ИМЕНИ И БАНК МНЕ ВСЕГО УСТАНОВИЛ ЛИМИТ 10000 ОЧЕНЬ МАЛО НА МОЙ ВЗГЛЯД МОЖЕТ ЛИ БАНК ПРИНЯТЬ ЧЕРЕЗ 3—4 МЕСЯЦА ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ О ВЫПУСКЕ ИМЕННОЙ КАРТЫ С БОЛЬШИМ ЛИМИТОМ ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ ЕСЛИ Я АКТИВНО ПОЛЬЗУЮСЬ КАРТОЙ И ВО ВРЕМЯ ВНОШУ ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ КАКИЕ МЕНЯ ЖДУТ ПЕРСПЕКТИВЫ КАК ДОБРОСОВЕСТНОГО ЗАЕМЩИКА В ВАШЕМ БАНКЕ СПАСИБО.

Сообщите пожалуйста,есть ли у вас еще какой нибудь электронный адрес кромя info@rencredit.ru .так как этот постоянно переполнен и на него не возможно отправить почту?

Здравствуйте! Я, Кирпичников Андрей Валерьевич, 17.10.1984 года рождения, брал в кредит фотоаппарат в магазине «Эльдорадо — Кострома» на сумму 8306,31 рублей. Номер договора 03013148591. Кредит был полностью закрыт 26 апреля, но в БКИ до сих пор он остался активным!!! Сегодня у меня рассмотрение ипотечного кредита в банке «Евротраст» и мне срочно нужна либо справка о закрытии кредита (на электронную почту либо по факсу) или же соответствующая информация в БКИ!!! Я звонил в ваш банк, они сказали что могут выслать только по почте, а по почте уже две недели жду и без результатов!!! Помогите пожалуйста!!! email: kirpichiki44@yandex.ru

Здравствуйте, Павел Петин. 7 мая я оплатил кредит N договора 11024082862, используя элекснет, а 11 мая точно такую же сумму, используя сторонний Банк, который ВСЕГДА выводит деньги в этот же день, а Ваш Банк зачисляет на следующий, т. е. 12 мая. Я вынужден был воспользоваться еще и вторым способом, т. к. на дворе стояли майские праздники и не хотелось,, чтобы была просрочка, но денежные средства не поступили, а сегодня 12 мая, когда у меня списывается платеж. Прошу принять меры, чтобы зачислить денежные средства. С уважением, Поморцев Сергей Александрович

Остаток по кредиту № 0301****673.

Есть бесплатный телефон горячей линии по России?

можно ли договориться о частичном списании штрафов и пене при погашении суммы долга. надеюсь на сотрудничество.зарплату урезали вот и не мог платить

Здравствуйте, Павел. Хотелось бы узнать, рассылаемые Банком карты МастерКард Голд с ТП46 действительно являются «Золотыми"(то есть входят в программу Избранное от MC)? Смущает то, что в остальных банках обслуживание такой карты стоит приблизительно 3000—3500 рублей в год. А в Ренессанс Кредит 0 рублей. Спасибо!

как узнать, есть ли у меня задолженость

Здравствуйте Павел, являюсь клиентом вашего банка не один год, все это время считал его работу на должном ему как коммерческой организации уровне. Мой вопрос заключается в следующем, я имею кредит (кредитная карта) в вашем банке, все время плачу сумму превышающую минимальный платеж, но он у меня как не странно в феврале 2010 года почему то вырос, написав обращение в течение месяца банк разобрался в сложившийся ситуации, и зачислил на счет из лишне уплаченные средства, я продолжая платить и не имея задержек узнаю, что мой минимальный платеж снова вырос (как это могло произойти минимальный платеж рассчитывается от суммы задолженности, т. е. получается что мой кредит растет) сразу скажу картой я не пользоваюсь. Я потратил целый день разговаривая с вашими специалистами, которые не могут мне сказать, почему такое случилось и рекомендовали подождать еще месяц. Я прошу Вас разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо

Здравствуйте.18,04,2010 на мой почтовый ящик отправлена справка о состоянии кредитной истории. в своем ответе вы подтверждаете отсутствие задолженности перед банком и обязуетесь выслать подлинную справку почтой России. В настоящее время ничего мной не получено.ВОПРОС.справку действительно выслали или просто отписались.???Передана положительная кредитная история в бюро кредитных историй??? Прошу разобраться и выслать требуемую справку почтой России.

Здравствуйте! Начиная с 02.05.10 КАЖДЫЙ ДЕНЬ мне на телефон присылают сообщение по поводу просроченной задолженности с рекомендацией позвонить по тел. (495)783—4661. Кредит полностью погашен 06.05.10. Извините, пожалуйста, прежде чем отсылать сообщения, Ваши сотрудники интересуются состоянием дел клиента банка, или кто — то так «шутит»? Пожалуйста разберитесть с «шутником», или нерадивым работником Вашего банка. Спасибо. Добавляю номер договора: № 1102****927, дата предоставления кредита 27.06.2008.

Два месяца уже жду справку о закрытии кредита! Я думаю, что банк намеренно ее не высылает. Павел, Вы конечно же ответите, что и всегда, но неужели Вам не стыдно за свой банк?

Как узнать свою кредитную историю без номера договора?

около 3-х лет назад на моё имя был оформлен потр.кредит моим знакомым,только теперь я узнал,что кредит не выплачивался. куда обращаться? ни N договора, ни платёжек

Здравствуйте Павел! Произошёл страховой случай. Документы все собраны. От страховой компании «Северная казна«мной было выслано вам письмо 16.04.2010, по поводу перечисления денег в счёт погашения суммы кредита или перечисления этой суммы на мой счёт,для ремонта автомобиля. От вашего банка ответа нет, получали ли вы моё письмо?

я получила кредитную карту 51***********243 хочу знать какой платеж мне платить и как

Сообщите пожалуйста, горячий телефон вашего банка!!!!

Уважаемый Павел Петин подскажите пожалуйста,у меня такая ситуация Я брал кредит на 3 года с 2008 года.Все два года платил в срок как положено в кредитном договоре.С января 2010 года по апрель 2010 года я отправлял деньги в Россию знакомому но он так и не проплатил их. После этого приходит письмо с уведомлением с суммой 19632 рубля что моё дело передано в отдел неплательщиков.После этого я связался с другим знакомым и он проплатил эту сумму.Сегодня я звонил Вам в банк и мне сказали что сумма была начислена 06.05.2010 в размере 19625 рублей.И говорят этой суммы не хватает для закрытия вашего кредита.Я не могу понять, если у меня сумма кредита в год составляет 17616 рублей а я проплатил 19625 рублей то есть 2009 рублей это пеня за четыре месяца.Сотрудник Банка говорит этой суммы хватает до конца августа 2010 года остаётся ещё 2 месяца,хотите досрочно погасить нужно внести 1663,59 рублей.Помогите и объясните.Номер договора Заранее Спасибо.

Здравствуите. Я хотела бы узнать свою полную задолжность по кредиту N договора 03******100. спасибо.

Здравствуте! На мне числится кредит в Вашем банке от 19.04.2007 г. Он погашен, но с просрочками. Могу ли я получить информацию, какого рода это просрочки это и мой ли кредит это вообще? С уважением Сапунов В. О.

Здравствуйте, сотрудник банка в телефонном разговоре 12,05,10 г. сообщил, что письмо ожидаемое в качестве ответа, банк выслал.Также недвусмысленно обмолвился, что ждать мы его будем долго, а все вопросы по доставке- к почте.ПРОШУ ВЫСЛАТЬ ПО ЭЕЛЕКТРОННОМУ АДРЕСУ КОПИЮ ОТПРАВЛЕННОГО ПИСЬМА!(КАК ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО БАНКОМ 25.03.2010 Г.)СПАСИБО!фОРМУ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ЗАПОЛНИТЬ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ОБЩЕНИЯ УЖЕ ЗАПОЛНЯЛ 2 РАЗА ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ.и РАЗ 5 ПО ПРЕДЫДУЩЕЙ ПЕРЕПИСКЕ.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста! Когда в вашем банке наступит единство? С 5 мая пытаюсь активировать именную кредитку. Написал все необходимые заявления. Сначала говорят ждите 3 дня, затем 5, а сегодня уже 2 недели. Ну не присылали бы тогда вашу карту… Если сможете разберитесь пожалуйста. С уважением Андрей.

Добрый день! Каким образом мне отказаться от рекламных SMS-рассылок вашего банка? Согласно закону 152-ФЗ «О персональных данных» я хочу отказать вам в праве на обработку и использование моих персональных данных. Возможно ли это сделать дистанционно или используя ваши ККО в Ростове-на-Дону?

12 мая пришла в банк оплатить кредит и карточку с удивлением узнала что повысили комиссию с 6 рублей до 50 рублеею Почему и на каком основании? при этом некоторое время назад я получила письмо с распечаткой комиссий при уплате через банкоматы терминалы и т д и где четко написано кассы отделений банка ренессанс капитал 0.5%.И еще вопрос -в отчете об операцияхпо карте есть строка Платы и комиссии в т. ч. ежемесячная комиссия за обслуживание кредита. Что это означает и из чего складываются такие суммы?

Добрый день. Я хотела бы получить информацию о задолженности по договору 0102****653 от 14.06.2008г тел. 8918****180. Спасибо

Очень грубое отношение у девушек на горячей линии!!!кидают трубки даже не дослушав вопроса(постоянно)и даже еще говорят:«СЛЫШ ТЫ МОЛЧИ ВООБЩЕ» я была просто в шоке от такого!!!ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!ничего хорошего там нет(кидалово)!!!ни в одном приличном банке НЕ ПОЗВОЛЯТ ТАМ С КЛИЕНТАМИ РАЗГОВАРИВАТЬ!!!очень не приятный осадок остался!!наконец то расквиталась с этим ужасом!!! Вот недавно когда гасила кредит в связном так я забыла сумму которю нужно было погасить,и решила позвонить узнать,на что мне девушка сказала: «Я НЕ БУДУ НИ ЧЕГЕГО ГОВОРИТЬ«И КИНУЛА ТРУБКУ это нормально?????все в магазине были в шоке!!!ну а самое главное что у меня была сумма около 50 тысяч,а мне сказали 180 000,пришлось гасить!как то это странно вчера было 50 000 сегодня 180 000!так еще и сказали если не погасите в суд подадим!вообщем куча эмоций и негатива к этому БАНКУ!БАРДАК!кстати я уже не первый раз слышала интересные факты о работе банка!!ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!И НАУЧИТЕ СВОИХ ДЕВОЧЕК НОРМАЛЬНо РАЗГОВАРИВАТЬ,а то совсем пооборзели!!!Ах да и еще кое что есть мне сказали что пеня в банке 0,9% в сутки я попросила сказать мне сумму в рублях,на что мне говорят у нас нет такой информации!!Ребят как это нет?это вообще банк или что??я работала с другими банками и была давольна их обслуживанием и всегда мне называли точно и ясно сумму!!!а здесь перезвоните через 2 дня через 3 дня куда то что то там они отправляют ……..бред короче!!!Теперь же всем своим знакомым а у меня их немного (пол москвы,да в регионах тоже)буду рассказывать про неуважение к людям!!!(издевательство)Я это так не оставлю!Остерегайтесь этого БАНКА!

Уважаемый Павел! Прошу Вас связаться со мной по телефону 89271459806 и дать мне некоторые объяснения по поводу моего кредита № 03013021711. На платный телефон у меня больше нет средств да и общаться с хамами нет больше желания.Просрочка кредита ни меня ни вас не устраивает, а проблему надо решать.

Уважаемый Павел. Ответьте пожалуйста на вопрос: общая сумма моего кредита, включая комиссию за подключение к программе страхования составляет 42999 рублей 88 копеек. А согласно графику платежей я должна выплачивать в течении 36 месяцев по 1405 рублей 50 копеек.В общей сумме составляет 50598 рублей.А с какого перепуга я должна платить вашему банку лишние 7598 рублей 12 копеек????????????????????????? Что то неувязочка какаято!!!Как так составляли график??? Может быть я Вам давно уже ничего не должна и переплатила лишнее? Номер договора 0301****986 от 28.10.08 г. Наталья Николаевна (8927****989)

Здраствуйте,я хотела бы узнать о состоянии моего счета по кредиту нет ли у меня задолженности. Заранее благодарю.

можно ли оформить заявку на кредит по телефону

Я бы хотела взять кредит наличными в размере 40 000т.р.Какие у Вас условия

брала кредит в вашем банке,из-за просрочки долг передали коллекторскому агенству.Можно ли возобновить отношения с банком и выплачивать задолжность банку,а не третьим лицам?

иванов александр иванович дог. 0101****758 от 07,06,2008, обращаюсь повторно. я жду подлинную справку о состоянии кредитной истории. прошу подтверждения передачи положительной кредитной истории в бюро кредитных историй. копия справки отправлена на эл. почту 18,04,2010,

Я хочу чтоб отчёты по карте приходили на мою почту. Как это сделать?

Павел здравствуйте я оформила карту экспресс месяц назад на вашу золотую карту я не подхожу по требованиям в зарплате у меня 12000 а надо 15000 картой пользовалась и сейчас пользуюсь активно скажите а может ли мне банк прислать карту для постоянных клиентов вашего банка золотую именную если я буду регулярно вносить все платежи па карте или такие именные золотые карты высылаются только после выплат потребительских кредитов если мне банк не предложит не чего как добросовестному и ответственному клиенту то я буду вынужденна отказаться от ваших услуг и закрыть карту экспресс и оформить именную карту в другом банке.

может ли ваш банк дать отсрочку в сложной ситуации либо как то переделать договор и скажите как влияет страховка на заключенный договор

Имел неосторожность в 2006—2007 годах взять в вашем банке два кредита, старался платить вовремя (платежи были через почту и банки), сейчас решил взять кредит на строительство, во всех банках отказы. Начал разбираться, плохая кредитная история от вашего банка, какие-то нереальные просрочки платежей. Вопрос: Если я такой плохой,зачем вы шлёте мне письма, что мне уже одобрен кредит, то на 300 000 рублей, то на 400 000 рублей? Одни неприятные воспоминания от общения с вашим банком. Сразу хочу предвосхитить ответ типа рассылка идёт через компьютер и т. д., если уж в БКИ я как неблагонадёжный, то почему у вас я хороший? Или таким способом удерживаете клиентов?

Здравствуйте, у меня вышла такая ситуация я в январе приобрел автомобиль приора на саратовском авто рынке приобретенный автомобиль при постановке на учет оказался в федеральном розыске, машину изъяли, заявитель МДМ банк г. Тольятти. Хозяйка машины Комар Екатерина Владимировна сделала дубликат ПТС и по генеральной доверенности продала её. Когда приехал в Тольятти ул. Юбилейная 12,там мне сказали у вас два варианта подать исковое заявление в суд в гражданском порядке или можете оплатить за машину по остаточной стоимости а потом также подать иск матевировали тем что машина останется у Вас, что я и сделал когда приехал второй раз оплатил мне выдали оригинал ПТС и квитанцию сказали что остальные документы вышлют по почте после этого я в Саратове написал заявление что бы завели уголовное дело на Комар по поводу мошенничества. на протяжении месяца звонил в тольятти трубку не берут и документы которые пообещали не прислали,в суд в гражданском порядке не могу заявить так как нужны документы:кредитный договор на Комар Е. В.,договор залога, на основании чего банк накладывал арест и документ об объединении Урса банк и МДМ. Как мне получить документы или подать иск на банк может они там все за одно.

Здравствуйте, Павел, скажите пожалуйста, правда ли то что ваш банк банкрот?

Добрый день! Клиентом Вашего банка я не являюсь, но вот уже несколько раз с начала года получил смс-сообщения типа,«кредитный лимит по договору (номер договора) с (дата) установлен в размере»… «вам одобрен кредит под низкий процент! звоните…..пароль…». Номера договора для вас не являются конфиденциальной информацией,или у вас политика такая, а может «девочки» просто телефоном номера ошиблись? Мне эта ситуация крайне неприятна! Прошу принять меры!

Я взяла в кредит телефон на десять месяцев. Мне сказали,что я должна три месяца выплачивать ежемесячно. Потом могу выплатить сразу всё. Плачу через почту. Вопрос: могу ли я оплатить сразу весь кредит после трех месяцев оплаты на почте, не приезжая в банк?

добрый день. года полтора имелась у меня кредитная карта с лимитом 55 000,но я ее сам закрыл. просрочек и ничего подобного не было- а сейчас подал заявку на кредитную карту и отказ. хотя брал несколько раз кредиты-и максимум была просрочка дней 8 1 раз из 3—4 кредитов. почему отказывают? разве не играет роли прошлая кредитная история?

Почему банк работает в такое неудобное для клиентов время пн-пт 10—19 и в субботу не работает. это чтобы клиентам затруднить получение своих денег

Здраствуйте, банк «Ренессанс кредит»! У меня такой вопрос! Был взят кредит в банке ренесенс на 24 месяца, последние 2—3 месяца кредит оплачивался с опережением на месяц! в марте 2010 кредит был погашен! в апреле этого же года на телефон стали приходить смс с завидной регулярностью, о то что имеют задолжности в размере 530 рублей! далее последовали звонки, банковские работники предоставили 4 версии! 1-ая версия: не уплата страховки в срок! после того как мы их заверили что был нами написан письменный отказ, версия ликвидировалась! 2 версия, что последний месяц был не оплачен полностью! 3 версия, просрачка 3-его месяца и не доплата первого 4 версия, не своевременное поступление средств на банковский счет, по нашей вине.(оплата производилась через отделение Почта РОССИИ). Каждый раз звонили разные люди! Почему возникают сомнения!? Ни кто не сообщает нам о номере договора, и никаких других документов! Ответы: «это тот кредит за который вы платили эную сумму денег!» «мы не имеем права сообщать вам об этом!» если не мне, то кому?! говорят номер счета, предлагают сверить с теми что на документах!? ну естественно это счет банка! примерное предложение звонивших такого «оплатите по этому счету сумму #" и всё! на вопрос какие документы и гарантия я получу взамен, ответ «мы вам не будем больше звонить» вот собственно и весь вопрос! Заранее благодарю, с уважением Кантюков Артур

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли во Владимире филиал банка Ренессан Капитал?

Здравствуйте,я ваша должница по кредитной карте.Я была исправным клиентом вашего банка,но случилось непредвиденное и я проштрафилась.И сумма вроде небольшая была,но я погорела и не смогла до конца выплатить долг.Сейчас пытаюсь возродить свой бизнес,но пока не получается. Я не уклоняюсь от выплаты долга,но на данный момент кроме пенсии в4000т у меня нет дохода.Разговаривала с вашими операторами-сказали можно хотя бы по 1000р платить.К сожалению в нашем регионе на исправление кредитной истории не выдают никаких средств,и если вас устраивает я буду пока по 1000р переводить.

Здравствуйте! Ваш банк выставляет мне долг по кредиту, который был выплачен мною в 2008 году полностью. Естественно ваш банк не прислал мне никаких документов о том, что кредит погашен.Вышлите мне пожалуйста полную детализацию движения всех денежных средств моего счета с момента заключения договора по сегодняшний день.

Доброго времени суток! Я оформляла в вашем банке кредит на приобретение товара через магазин «Эльдорадо». В связи с сокращением во время кризиса я не имела возможности временно вносить очередные платежи, т. к. стояла на бирже и денег просто катастрофически не хватало, позвонив в ваш банк и сказав о своей проблеме я услышала в ответ, что извените ничем помочь не можем, хотя я и не просила мне помогать, а просто поставила в известность службу по взысканию долгов о моей ситуации, в которой мог также оказаться любой из них. Когда я устроилась на работу, то при первой возможности погасила кредит полностью досрочно. Обращаясь в другой банк за другим кредитным продуктом я получаю отказ, т. к. моя кредитная история испорчена именно вашим банком. Говорю так уверенно, что вашим, потому что лично видела выписку из БКИ. Не очень хорошо получается. Вроде везде политика всё для Клиента, а у вас как я поняла всё да с точностью наоборот. Хотя в другом банке у меня гораздо значительно выше сумма кредита и там пошли на встречу, а вот вы… Очень жаль… И какой статьёй кодекса руководствуетесь, когда подаёте информацию по Клиенту в БКИ? Заранее огромное спасибо!

Почему в течении нескольких дней мне не могут активировать услугу sms-оповещения, я не могу узнать свой баланс на карте после использования?

Подскажите, как узнать последний платёж по кредитному договору № 1101****905.

добрый день, я брал в вашем банке потребительский кредит и по некоторым причинам не выплачивал. срок договора истекает в конце этого года, возможно ли погашение по кредиту без штрафных санкций.

Уважаемый Павел, я была клиентом Вашего банка,брала кредит, который был погашен в срок. Не могли бы Вы посодействовать отключению моего сотового телефона от рассылки различных сообщений от Вашего Банка, а также прекращения почтовой рассылки на мой домашний адрес. Буду очень признательна. С уважением, Мария

Здраствуйте.У меня в вашем банке открыт депозит который заканчивается 27/05—10. Также автокредит следующий платёж 07/06—10.Так вот я хочу заказать деньги и закрыть кредит досрочно.А так-же заказать ПТС и справку о погашении кредита. контактный тел.8903****215

Здравствуйте, Павел!! У меня такой вопрос: мой муж хотел взять кредит в вашем банке, ему отказали, по неизвестной причине, куда можно обратиться, что бы узнать её. Просто у него несколько лет назад была неприятная ситуация, человек с таким же именем и фамилией, того же года рождения, что и мой муж, совершил мошеничество по отношению к другому банку, изначально обвинили моего мужа, потом начали разбираться,и оказалось, что паспортные данные другие(вначале на это даже не обратили внимание) В конечном счёте перед моим мужем извинились. мы обычная стандартная семья, мой муж по всем параметрам подходит для получения кредита, сразу после заявки нам предварительно одобрили кредит, а потом позвонили и отказали. Может ли такая старая нелепая ситуации сказаться сейчас на получении нам кредита, мы же не знаем как тот банк всё это оформил в то время, может и сейчас банки не сверяют паспортные данные(ведь различия были только в них, а видят ФОИ и год рождения, и думают, что это мой муж мошенник. Буду с нетерпением ждать вашего ответа, Заранее благодарна!

Ответьте пожалуйста — что за организация CENTER USB,которая от имени вашего банка присылает смс по поводу урегулирования проблемы с задолженностью по карте?