Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

как написать заявление на изменение паспортных данных
как написать заявление на изменение паспортных данных
01.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне сделать риструктуризацию кредита № договора 11014328818. В моей…
Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне сделать риструктуризацию кредита N договора 11014328818. В моей семье резко снизились доходы. Моя жена в отпуске по уходу за грудным ребенком, на моей работе неполная рабочая неделя и отсутствие премиальной оплаты. Очень нуждаюсь в снижении ежемесячного платежа. Очень надеюсь на понимание. Чистяков Андрей Сергеевич.
01.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Елена! Могу ли я отослать заказным письмом "Обращение клиента" на имя Левченко А.В. и как…
Здравствуйте Елена! Могу ли я отослать заказным письмом «Обращение клиента» на имя Левченко А. В. и как мне правильно написать шапку письма? У меня просто нет возможности посетить ваш офис лично. Заранее благодарен за Ваш ответ! С уважением, Сергей Владимирович
01.06.2009
Ответ дан
Добрый день, Елена! Могу ли получить ссуду в размаре 60 000 рублей, если по справки 2 НДФЛ моя з/п…
Добрый день, Елена! Могу ли получить ссуду в размаре 60 000 рублей, если по справки 2 НДФЛ моя з/п составляет 8 000 руб., а не официальная 20 000 руб.? На данной работе работаю 9 месяцев. В какие сроки? В каких отделениях банка ООО «Ренессанс Капитал»?
01.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте!мне пришло письмо с просьбой заплатить всю задолжность по кредиту в указаный срок.Проблем…
Здравствуйте!мне пришло письмо с просьбой заплатить всю задолжность по кредиту в указаный срок.Проблем с вами не когда не было платили исправно даже больше.И самое интересное это связанно с финансово экономической ситуацией в стране.Но ведь по договору нет принудительного погашения.объясните пожайлуста в чем дело.
01.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, получил сообщение о необходимости внести очередной платеж по кредиту, который закрыл еще…
Здравствуйте, получил сообщение о необходимости внести очередной платеж по кредиту, который закрыл еще в апреле, подскажите сумму, которую необходимо внести. Мой ID 4592205.
02.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте ! Я бы хотела узнать ,есть ли у меня долг за кредит ,который я оформляла в прошлом году…
Здравствуйте! Я бы хотела узнать,есть ли у меня долг за кредит,который я оформляла в прошлом году в магазине М-видео на мелкую бытовую технику,я к сожалению все квитанции выкинула,по моим данным я все заплатила,я хотела бы знать точно Спасибо
02.06.2009
Ответ дан
КБ "Ренессанс Капитал" (ООО) направил в "Бюро кредитных историй" информацию о кредитной истории Михайлова…
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) направил в «Бюро кредитных историй» информацию о кредитной истории Михайлова Игоря Андреевича. Поскольку «Бюро кредитных историй» в Москве числится 11. Прошу Вас уточнить в какое конкретно бюро была направлена моя история. С уважением Михайлов И. А. 02.06.2009 г.
02.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте!мне пришло письмо с просьбой заплатить досрочно задолжность по кредиту до указанного срока.Проблем…
Здравствуйте!мне пришло письмо с просьбой заплатить досрочно задолжность по кредиту до указанного срока.Проблем с оплатой никогда не было, платил исправно даже больше.И самое интересное это связанно с финансово экономической ситуацией в стране.Но ведь по договору нет принудительного погашения.объясните пожайлуста в чем дело и как дальше быть? Оплатить всю сумму задолженности я не могу.
02.06.2009
Ответ дан
Моя сестра со Ставрополя взяла кредит больше 100 тыс.Её сократили с завода она устроилась в мебельный…
Моя сестра со Ставрополя взяла кредит больше 100 тыс.Её сократили с завода она устроилась в мебельный цех 10 тыс и её положили в больницу (больничный не оплачивается)с постоянным высоким давлением из-за почек и тут сокращают её мужа с того же завода!Он получает на бирже пособие,нашёл работу с 22июня сдельную!Банк предложил в течении недеи заплатить 15 тыс или опишут имущество я выслал им 6500 занял под зарплату,а теперь 15 мне не подсилу им помочь а нельзя ли как в сбербанке собрать справки,документы,чтобы отсрочить платежи и платить пока проценты по кредиту пока не пойдёт у её мужа зарплата и дай бог она выйдет на работу и то на лёгкий труд!Они ещё в двух банках кредит платят!
03.06.2009
Ответ дан
Я БРАЛ АВТОКРЕДИТ УЖЕ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ Я ЗАПЛАТИЛ,ОСТАЛОСЬ 15 МЕСЯЦЕВ МОГУ ЛИ Я ДОГОВОРИТСЯ С БАНКОМ ОБ…
Я БРАЛ АВТОКРЕДИТ УЖЕ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ Я ЗАПЛАТИЛ,ОСТАЛОСЬ 15 МЕСЯЦЕВ МОГУ ЛИ Я ДОГОВОРИТСЯ С БАНКОМ ОБ ОТКАЗЕ ОТ КАСКО,ЕСЛИ В ДОГОВОРЕ КАСКО ОБЯЗАТЕЛЬНО.ПРОСТО БОЮСЬ ЧТО НА ЧТО ТО МОЖЕТ ДЕНЕГ НЕ ХВАТИТЬ ИЛИ НА КАСКО ИЛИ НА КРЕДИТ
03.06.2009
Ответ дан
В августе 2008 года я получил в Пермском представительстве Вашего банка кредит. Потерял свой экземпляр…
В августе 2008 года я получил в Пермском представительстве Вашего банка кредит. Потерял свой экземпляр договора. Мне нужен номер договора и схема погашения кредита для использования IVR. Или возможно восстановить утраченный экземпляр?
03.06.2009
Ответ дан
Добрый день! Год назад оформила в вашем банке автокредит, Каско и ОСАГО (СК ГУТА).Являюсь добросовестным…
Добрый день! Год назад оформила в вашем банке автокредит, Каско и ОСАГО (СК ГУТА).Являюсь добросовестным заемщиком.Имею ли я право в этом году оформить Каско и ОСАГО в какой-нибудь другой страховой компании.Заранее спасибо за ответ.
04.06.2009
Ответ дан
Мне часто звонят по моб.телефону и предствляются Банк Ренессанс Капитал. Предлагают вклады на выгодных…
Мне часто звонят по моб.телефону и предствляются Банк Ренессанс Капитал. Предлагают вклады на выгодных условиях. У меня возникло сомнение, что это вообще работники банка. Вот тел. 499 9813981 с которого мне сегодня звонили. Прошу вас уточнить и сообщить мне действительно ли работники банка звонят по поводу каких- то акций.
04.06.2009
Ответ дан
скажите если я начала оплату по просроченной задолженности которая уже находится в коллекторском агенстве…
скажите если я начала оплату по просроченной задолженности которая уже находится в коллекторском агенстве где мне узнать о поступлении платежа и о оставшейся сумме платежей
04.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Я брал 2 кридита у вас, и решил погасить досрочно, и позвонил мне сказали 2 суммы я их…
Здравствуйте. Я брал 2 кридита у вас, и решил погасить досрочно, и позвонил мне сказали 2 суммы я их погасил. А сейчас оказывается что я задолжал за 1 кредит. Я звоню интересуюсь со мной не хотят разговаривать бросают трубку, при этом говарят «ДА МЫ ВИНОВАТЫ СКАЗАЛИ ВАМ НЕ ТУ СУММУ НО ВЫ ДОЛЖНЫ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ» Что мне делать? Зарание блогадарю.
04.06.2009
Ответ дан
Доброе утро. 04.08.08г. был взят кредит в Вашем банке. договор №63014513748 от 04.08.08. В феврале месяце…
Доброе утро. 04.08.08 г. был взят кредит в Вашем банке. договор № 63014513748 от 04.08.08. В феврале месяце 2009 года сотрудник банка позвонила и напомнила о текущем платеже. Я спросил какой остаток долга для того чтобы погасить кредит полностью. Мне эту сумму назвали и я оплатил. 04.06.2009 года я получил письмо о напоминании внести очередной платеж. Я тут же позвонил в банк. Со мной разговаривал Царев Владимир Викторович. Я попросил сказать сумму долга на февраль месяц 2009 года. на этот вопрос он мне не ответил. Сказал что не может сказать, так как не знает как рассчитать. Да в ответ я сказала что платить пени, и остальные суммы не собираюсь. Так как в феврале сумму оплатитли полносьтю. Если есть возможность дайте ответ и рассчет по платежу. И прочитав вопросы-ответы вашего сайта, оказывается это не первый такой случай. Надеюсь, что это можно выяснить, иначе я буду вынужден обратиться в вышестоящие органы. Да еще Царев Владимир Викторович очень был груб и некомпетентен. с Уважением Дмитрий.
05.06.2009
Ответ дан
Как то я брала кредит в вашем банке . Теперь мне уже звонит юрист по сбору долгов и говорит что еще должна…
Как то я брала кредит в вашем банке. Теперь мне уже звонит юрист по сбору долгов и говорит что еще должна 35946 рублей. Хотя я уже оплатила 31000 рублей сумма кредита состовляла 33340 рублей. Это что увас за штафы такие или % я не знаю.Да у меня была просрочка по кредиту! Номер своего догора я не помню
05.06.2009
Ответ дан
Елена ! Подскажите, взял в вашем банке автокредит в августе 2008 году. Подходит к концу действие КАСКО…
Елена! Подскажите, взял в вашем банке автокредит в августе 2008 году. Подходит к концу действие КАСКО. КАСКО тоже была в кредит, страховая компании «СТРАЖ» Рязань, мне офрмили ее кредитный агент в автосалоне «Регион 62». Вопрос. Я могу продлить дальше автокаско в этой же компании?
05.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Елена! Вот уже почти два года пытаюсь закрыть задолженность в вашем банке на сумму в 10…
Здравствуйте Елена! Вот уже почти два года пытаюсь закрыть задолженность в вашем банке на сумму в 10 000 руб. Началось все с того что мы с мужем приехали в магазин ИКЕА, где очень внимательная девушка быстренько оформила нам кредит на указанную сумму. Мы довольные и счастливые с покупками приехали домой. Вот тут и началось самое интересное. Как только мы вносили платеж, он почему то в банк поступал на следующий день после последнего дня по графику платежей. Нам несколько раз подряд начислили штрафные санкции, но сообщили о них только месяца через три, и поэтому все остальные платежи естественно были тоже со штрафными санкциями. В итоге после нескольких месяцев все таки позвонили из банка и сказали сколько именно мы должны! После выплаты банку на протяжении полугода, должны мы были уже 12 000 рублей!!! Но и это еще не все! Наш следующий платеж в размере 5000 рублей был утерян! И нам опять вкатили штраф! Дальше интересней. Нашу историю передают коллектору, и в августе прошлого года он называет мне окончательную сумму платежа 12 081 руб. Ах да еще забыла у нас была активирована карта и по ней набежало аж целых почти 3000. Я уточнила несколько раз сколько именно мы должны! Мы загасили свой долг полностью + на каждый платеж я положила дополнительно еще по 150 руб. В итоге деньги дошли, мне отзвонились и сказали что все, я ничего не должна. Это был сентябрь 2008 года. В январе 2009 года начинают мне на телефон начинают приходить смс о том что я опять должна вашему банку денег. Это уже не смешно. В итоге взяв кредит на сумму в 10 000 мы выплатили вашему банку больше 20 000 плюс потерянный платеж в размере 5 000 Итого 25 000 рублей. Сколько же это может продолжаться? Сегодня мне опять позвонил коллектор говоря что я должна банку 542 рубля сколько то там копеек. Это что шутка?
05.06.2009
Ответ дан
Скажите Елена,автокредит у вас все таки есть или нет?а то мы у вас на сайте читали что вы вообще все…
Скажите Елена,автокредит у вас все таки есть или нет?а то мы у вас на сайте читали что вы вообще все кредитование закрываете..и сколько там у вас годовых?А то нам как то не верится что у вас16%..а ежемесячная сколько?а единовременная?
05.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, я покупала в кредит бытовую технику, условия кредита: 10-10-10, последний платеж произвела…
Здравствуйте, я покупала в кредит бытовую технику, условия кредита: 10-10-10, последний платеж произвела в мае месяце 2009 года (как и было рассчитано мне оператором оформляющим кредит), можно мне узнать закрыт ли мой кредит???? И еще вопрос: есть ли представительство вашего банка в городе Липецке, если да, то укажите пожалуйста адрес и контактные телефоны. Спасибо!!!!
05.06.2009
Ответ дан
3 09 2007 года был заключен договор №03012726339 на 16 000 рублей оформлен бал на Невскую Н А. 23 августа…
3 09 2007 года был заключен договор № 03012726339 на 16 000 рублей оформлен бал на Невскую Н А. 23 августа 2008 мы оплатили весь кредит досрочно на два месяца раньше. в течении года нам звонят из банка и требуют оплатить штраф с пенями за несвоевременный платеж хотя после досрочного погашения нам сказали что кредит закрыт. Личноя я понимаю так политика банка изменилась стали искать виртуальных должников. Как нам быть посоветуйте.
06.06.2009
Ответ дан
Скажите пожалуйста если я заплатила все штрафные санкции по договору (мое дело в коллекторском агенстве)и…
Скажите пожалуйста если я заплатила все штрафные санкции по договору (мое дело в коллекторском агенстве)и даже больше а договор у меня еще до июля 2011г почему я не могу иметь новый график платежей и хотя бы до конца 2009года растянуть оставшийся долг ведь я деньги не рисую мне больше не откуда взять еще 100000рублей.В связи с вашим тяжелым финансовым положением людей тоже надо жалеть вы реструктуризацию не даете,новый кредит на родственников не даете,рассрочку не даете а как мне быть?
06.06.2009
Ответ дан
Добрый вечер, можно уточнить, кредитование сейчас полностью приостановлено как для новых, так и для…
Добрый вечер, можно уточнить, кредитование сейчас полностью приостановлено как для новых, так и для существующих клиентов? То есть оформление нового кредита для НЕ нового клиента сейчас невозможно?
07.06.2009
Ответ дан
Уважаемые эксперты Банка Ренессанс Кредит!07.октября 2008 года через Ваш банк я оформила кредит( № Кредитного…
Уважаемые эксперты Банка Ренессанс Кредит!07.октября 2008 года через Ваш банк я оформила кредит(N Кредитного договора 61011233868). Можно ли узнать какая задолжность составляет на сегодняшний день. Я бы хотела погосить досрочно. Спасибо. Жду вашего ответа.
07.06.2009
Ответ дан
Вы так и не ответили на вопрос, то что вы рекомендуете это я понял, могу ли я продлить в той же компании…
Вы так и не ответили на вопрос, то что вы рекомендуете это я понял, могу ли я продлить в той же компании «СТРАЖ» или нет, или только в тех компаниях которые вы рекомендуете. Если только в рекомендуемых, то не понятно почему мне оформили в компании «СТРАЖ» которой нет в списке рекомендуемых. (Елена! Подскажите, взял в вашем банке автокредит в августе 2008 году. Подходит к концу действие КАСКО. КАСКО тоже была в кредит, страховая компании «СТРАЖ» Рязань, мне офрмил ее кредитный агент в автосалоне «Регион 62». Вопрос. Я могу продлить дальше автокаско в этой же компании?)
08.06.2009
Ответ дан
Добрый день Елена.Пользовалась кредиткой вашего банка около года(в течении 2007 года) потом перестала…
Добрый день Елена.Пользовалась кредиткой вашего банка около года(в течении 2007 года) потом перестала пользоваться но все проценты были выплачены вовремя о чем свидетельствуют квитанции об оплате(я все сохранила).Срок действия кредитки истек 10.2008 и мне недавно позвонила ваш представитель и сказала что у меня задолженность в размере 1600 рублей которая была начислена за обслуживание кредитной карты.У меня вопрос какое может быть обслуживание если срок кредитки давно истек и я ей не пользовалась с сентября 2007 года.Спасибо.
08.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! 02.03.2008 заключила с Вашим банком кредитный договор 83018395698. Платежи по погашению…
Здравствуйте! 02.03.2008 заключила с Вашим банком кредитный договор 83018395698. Платежи по погашению произвожу ежемесячно до 20 числа текущего месяца. 08.06.2009 получила сообщение об имеющейся у меня задолженности в сумме 1393,97грн.? меня интересует откуда образовалась данная сумма долга, и на основании чего я должна ее уплатить.
08.06.2009
Ответ дан
Скажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на какие то рассрочки,реструктуризацию,открытие золотой карты…
Скажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на какие то рассрочки,реструктуризацию,открытие золотой карты или на новый график платежей на оставшуюся сумму долга по кредиту.У меня дело в коллекторском агенстве они определили сумму долга в 260000рублей я оплатила 130000рублей.Больше пока нет возможности как можно сделать чтоб было по маленьку хотя бы до конца года?
08.06.2009
Ответ дан
У меня неактивированная кредитная карта, так как сумма 20000 рублей на данный момент меня не устраивает.Есть…
У меня неактивированная кредитная карта, так как сумма 20000 рублей на данный момент меня не устраивает.Есть ли возможность увеличить сумму до 40000 и более.
09.06.2009
Ответ дан
У нас взят кредит на покупку сотового телефона в "Евросети" через ваш банк. В Лазаревском представительств…
У нас взят кредит на покупку сотового телефона в «Евросети» через ваш банк. В Лазаревском представительств нет, в Сочи мы не можем найти ни одного телефона этого банка. Мы хотим закрыть кредит. Где это сделать в Сочи? Как получить подтверждение, что расчет произведен полностью?
09.06.2009
Ответ дан
мой № договора 01012916819,№ счета 40817810290012916819 я брала в кредит сотовый телефон на 10 месяцев…
мой N договора 01012916819,N счета 40817810290012916819 я брала в кредит сотовый телефон на 10 месяцев в 2007году,каждый месяц делала выплаты,но за февраль месяц платежа не было,в марте заплатила за февраль и март,и далее выплаты были без задержек.Оплатив последний платеж я думала,что кредит погашен.В 2009 году от вашего банка пришла смс, что я должна оплатить 2000 или 3000 тысячи,на следующий день от банка пришла смс, что вам отправлено ошибочно у вас долгов нет.Сейчас я беру ипотеку в сбербанке и служба безопасности увидела,что оказывается у меня есть какие-то штрафные санкции на 310руб.(банк разве не мог предупредить?) я их оплатила,мне нужна справка,что я долгов не имею,а справку ждать из москвы 2—3 недели, у меня уже сорвалась сделка насчет покупки квартиры,что мне делать?время очень поджимает,помогите пожалуйста
09.06.2009
Ответ дан
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли оформить заявку он-лайн на кредитную карту Вашего банка…
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли оформить заявку он-лайн на кредитную карту Вашего банка, без посещения отделения банка (а дозвониться проблематично)?
09.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Ваши сотрудники не компетентны в общение с клиентами. Почему клиенты должны это терпеть…
Здравствуйте. Ваши сотрудники не компетентны в общение с клиентами. Почему клиенты должны это терпеть сотрудники банка просто шантажируют клиентов своими разговорами.Я несколько раз звонил и меня постоянно не могут выслушать постоянно перебивают, есть у вас такая Екатерина ужасный сотрудник вашего банка.Угрожают даже не могут посоветовать ничего, говорят читайте договор. Разве так ведут общение? Вы послушайте как разговаривают в других банках, даже если клиент просрочил свой платеж. Я всем буду советовать чтобы моло кто оброщался в ваш банк. Так нельзя работать. P.S. Я предпологаю,что вы не ответите тем самым подтвердите мои слова.
09.06.2009
Ответ дан
У вас там че все еще пяные после праздника, 2-мя неделями позжеяполучил писмо от вас чтоб япогасил кредит…
У вас там че все еще пяные после праздника, 2-мя неделями позжеяполучил писмо от вас чтоб япогасил кредит врозмере 173,74 япроверил по квитанцыям эта сума совпадает.Асеводня приходит от вас смс вкоторой ВЫ требуете чтоб я погасил долг на суму 656,37.ОБЯСНИТЕ????
09.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Елена. У меня сложилась такая ситуация: 12 апреля 2008 года я заключила догоор о предоставлении…
Здравствуйте, Елена. У меня сложилась такая ситуация: 12 апреля 2008 года я заключила догоор о предоставлении кредита с Вашим банком в ИКЕА, при этом мне выдали кредитную карту на 5000руб. Договор мне выдали в одном экземпляре. Я расчиталась кредитной картой в ИКЕА, а деньги перечислила по указанному в договоре счету. Когда закрывала кредит-позвонила в банк и уточнила сумму, которую должна погасить. Всю сумму соответственно закрыла. Потом мне приходила смс о задолженности. Я связалась с банком и мне сообщили о том, что весь кредит погашен. При этом 8 июня 2009 года мне позвонили и сообщили, что у меня задолженность больше 2000 руб. Такой вопрос: во-первых, почему сотрудника банка не выдали отдельный договор на кредитную карту, во-вторых, почему ранее не сообщалась о задолженности, даже при моем запросе о задолженности? Как быть?
09.06.2009
Ответ дан
Я получил sms на свой телефон "поспішіть погасити заборгованість до 11.06.09, лише 3 дні до перегляду…
Я получил sms на свой телефон «поспішіть погасити заборгованість до 11.06.09, лише 3 дні до перегляду умов обслуговування кредиту». Что это означает и с чем это связано?
09.06.2009
Ответ дан
что представляет собой план тп-31,почему на карте лимит 1500000р,почему на вашем сайте нет информации…
что представляет собой план тп-31,почему на карте лимит 1500000р,почему на вашем сайте нет информации по этому плану,почему предложив оферту банк непроинформировал о суме долга и если долг нетакой большой зачем делать лимит на 1500000р
10.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте,мой №договора11014424472.я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5лет пособие пока…
Здравствуйте,мой Nдоговора11014424472.я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5лет пособие пока не получаю начну получать с июля мужа завод высадил на 2/3получилась просрочка платежа которую я пока не могу оплатить хотела бы попросить у вашего банка реструктуризацию или отсрочку по платежу.
10.06.2009
Ответ дан
Просрочил на 2 дня платёж по потребительскому кредиту. Упарился в договоре искать штрафные санкции, их…
Просрочил на 2 дня платёж по потребительскому кредиту. Упарился в договоре искать штрафные санкции, их нет… «согласно тарифам банка» и всё.. как определить штрафную сумму?!
10.06.2009
Ответ дан
Мой муж утверждает, что никогда не брал товар в кредит через ваш банк, но представитель банка звонил…
Мой муж утверждает, что никогда не брал товар в кредит через ваш банк, но представитель банка звонил моей маме и утверждает, что взят фотоаппарат на имя моего мужа. Помогите разобраться, данные моего мужа: Еремин Вадим Юрьевич, 31.10.1973 г. р., проживает по адресу: г. Воркута, Бульвар Пищевиков 43—7. Спасибо.
10.06.2009
Ответ дан
Оплатил остаток по кредиту 645.15 грн 4.06.0 в Ощадбанке(уточнил у вас сумму по телефону) а вы прислали…
Оплатил остаток по кредиту 645.15 грн 4.06.0 в Ощадбанке(уточнил у вас сумму по телефону) а вы прислали СМС 8.06 , что я должен оплатить сумму уже больше 700 грн, объясните ситуацию Мой счет29097028183872
10.06.2009
Ответ дан
Добрый день! неоднократно обращался в банк с просьбой рассмотреть возможность рефинансирования моего…
Добрый день! неоднократно обращался в банк с просьбой рассмотреть возможность рефинансирования моего кредитного договора 11011***960—40817810911011***960 в связи с потерей работы,уволили от банка не прячусь,от долга не отказываюсь,понимаю всю серьезность вопроса надеюсь на понимание и сотрудничество спасибо с Уважением Морозов Олег Владимирович Екатеринбург 8906805**77 (343) 360-**-62
10.06.2009
Ответ дан
Нужна ваша помощь,нужно узнать сумму неустойки за просрочку платежа по целевому кредиту,номер договора…
Нужна ваша помощь,нужно узнать сумму неустойки за просрочку платежа по целевому кредиту,номер договора 03013278578,код авторизации 29475163 взят 15.12.2007,и оставшуюся сумму кредита,дозвониться до вас не могу,а на сайте такой информации не предоставляют,надеюсь на вашу помощь.Спасибо
10.06.2009
Ответ дан
В январе 2008 года приобрела компьютер через потребительский кредит вашего банка. Платила в течение 10…
В январе 2008 года приобрела компьютер через потребительский кредит вашего банка. Платила в течение 10 месяцев исправно, согласно графику платежей. Рекомендуемые даты погашения 10—12 числа месяцев.Старалась по возможности перевести деньги в 5—10 числах. По истечению срока и суммы выплат в ноябре 2008 года и думать о вашем банке забыла. Была в полной уверенности, что все в порядке. Более того, после этого мне приходили неоднократно предложения взять в вашем банке еще кредит, как доверительному платильщику…. Вчера подала документы на «ипотечный кредит» в Сбербанке, а сегодня узнаю: «О ужас!!! Я попала в черный список! Мне пока отказывают, а квартирка уже подобрана!!! Через месяц в отпуск за рубеж, а я теперь не выездная!!» Оказывается, я должна была переводить деньги на 5 дней раньше, чем указано в графике. И все эти десять месяцев (с ноября по июнь) я жила в невидении, что проценты то у меня щелкают, а мне банк не звонит, не пишет. Пожалуйста, помогите скорее решить этот вопрос. После выплаты долга мне в срочном порядке потребуется справка об отсутствии задолженности.Звоню на номер 981-0-981, мне вежливо пытаются указать, чтобы я ждала ответа по телефону. Номер моего договора 03013502174
10.06.2009
Ответ дан
Подскажите каким образом можно получить справку по закрытому кредиту , о том что кредит погашен без просрочек…
Подскажите каким образом можно получить справку по закрытому кредиту, о том что кредит погашен без просрочек. На данный момент не могу найти квитанции об оплате с другими банками возникли проблемы в получении кредита. Каким образом возникли проблемы, если все палтежи совершались в срок? Прошу предоставить информацию на эл. адрес и позвонить на моб тел. 8 905 505 91 72 С Уважением Александр.
10.06.2009
Ответ дан
Елена!У меня сложилась очень трудная "материальная ситуация".Я не прячусь от банка.Отвечаю на все звонки…
Елена!У меня сложилась очень трудная «материальная ситуация».Я не прячусь от банка.Отвечаю на все звонки и письма.Разговариваю со своим руководством о том,что мне нужно платить кредит.Но зарплата только-только стала выплачиваться с небольшим нарастанием.Мне обещают,что ситуация стабилизируется.Это я пытаюсь сказать представителям банка.Но вчерашний звонок произвел на меня тягчайшее впечатление.Мне в угрожающей форме объявили,что банк отказывается от сотрудничества со мной,предложили продать драгоценности (у меня их нет)и прочее.Разговоры у вас видимо записываются,поэтому я слышала и голос и эхо.Переговорить и даже перекричать или вставить слово не повышая своего голоса было трудно.Я всегда возвращаю свои долги.Но сегодняшняя ситуация от меня не зависела и я не специально задерживаю платежи.Поймите,зарплата 5200 рублей не позволяет мне выплатить долг 4900 рублей.Я прошу понять ситуацию.А я со своей стороны обещаю выплачивать по возможности наращивая сумму платежа и погасить просрочку.С уважением,Орловцева Елена.
10.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Как с Вами (вашим банком) связаться? Мною получено SMS-сообщение о неком долге, телефон…
Здравствуйте, Как с Вами (вашим банком) связаться? Мною получено SMS-сообщение о неком долге, телефон указанный в сообщении (495—6431060) скидывается, телефон 495—9810981 не озвучивает функцию «соединение с оператором», на Вашем сайте нет адреса электронной почты. Мне нужен конкретный адрес электронной почты. При игнорировании данной просьбы, буду вынужден высказать свою озадаченность на форуме.
11.06.2009
Ответ дан
Уважаемая Елена, я писала отзыв о банке "Конец кредитной истории". Ваша сотрудница Полина Кузьмина обещала…
Уважаемая Елена, я писала отзыв о банке «Конец кредитной истории». Ваша сотрудница Полина Кузьмина обещала прислать 08.06.2009 на мой адрес электронной почты daniela2004@inbox.ru справку о закрытии кредитного счета, который бал закрыт еще в 2008 году. На почту естественно ничего не пришло. Когда ждать этого письма? Прошу не оставлять без внимания данное сообщение!
11.06.2009
Ответ дан
Я Иванов Денис Сергеевич, согласился на реструктурезацию моей просроченной задолжности по потребительскому…
Я Иванов Денис Сергеевич, согласился на реструктурезацию моей просроченной задолжности по потребительскому кредиту. При активации карты оператор сообщил, сумма полного долга составляет 58000 тысяч, я согласился закрыть старый кредит в оговоренной сумме и перевести задолжность на счет карты.В дальнейшем на мой адрес пришел отчет по кредитной карте в которой сумма долга состовляет 108765,88.Данная суммой долга я несогласен, позвонив по телефону поддержки клиентов 84959810981, мне посоветовали зайти на данный сайт и прояснить стуацию.
12.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте,Елена!У меня к Вам 2 вопроса.Я являюсь клиентом вашего банка!Брал в Вашем банке кредит,2…
Здравствуйте,Елена!У меня к Вам 2 вопроса.Я являюсь клиентом вашего банка!Брал в Вашем банке кредит,2 месяца назад его полностью погасил,без просрочек! 1)Мне обещали кредитную карту,но она так и не пришла,где я могу получить эту карту? 2)Какие нужны документы на получение нового кредита?(100 тыс. руб.) С Уважением,Андрей
12.06.2009
Ответ дан
Доброго времени суток Елена. У меня к Вам такой вопрос - я активировала карту вашего банка, платила каждый…
Доброго времени суток Елена. У меня к Вам такой вопрос — я активировала карту вашего банка, платила каждый месяц, все было в порядке. Но… меня сократили на работе и платить мне обсалютно не чем, как мне быть? Существует ли какая либо программа, на такие случаи?
12.06.2009
Ответ дан
карта оформлена на моего мужа, но нам пришла смс, что мы можем погасить досрочно кредит по карте на особых…
карта оформлена на моего мужа, но нам пришла смс, что мы можем погасить досрочно кредит по карте на особых условиях. я согласна кредит закрыть сейчас, но мне не говорят условия т. к. карта оформлена на мужа. мой муж находится в командировке и приедит через 4 месяца. я надеюсь к этому времени ваш банк не поднимет нам проценты? что мне делать?
13.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Елена. Я год назад открыла кредитную карту на сумму 10000 тыс. рублей в магазине ИКЕА г…
Здравствуйте Елена. Я год назад открыла кредитную карту на сумму 10000 тыс. рублей в магазине ИКЕА г. Казани, но я ей ни разу не воспользовалась. Как можно ее анулировать или заблокировать. Ведь через год я должна буду платить проценты за пользование картой. Но я в этом городе не живу, она мне не нужна. Спасибо.
14.06.2009
Ответ дан
Елена,добрый день. У меня сложная ситуация.У меня предположение ,что существует просрочка в банке Ренессанс…
Елена,добрый день. У меня сложная ситуация.У меня предположение,что существует просрочка в банке Ренессанс Кредит. У меня было три потребительских кредита этого банка.Сейчас остался один.Как мне можно узнать,закрыты ли у меня предыдущие кредиты и где существует просрочка платежа,сама представить не могу,где и на каком этапе это могло произойти?!
14.06.2009
Ответ дан
В прошлом году я подал заявку на кредит,которая предварительно была одобрена.Но из-за кризиса всё отменилось. Возможно…
В прошлом году я подал заявку на кредит,которая предварительно была одобрена.Но из-за кризиса всё отменилось. Возможно мне теперь взять у вас кредит?
14.06.2009
Ответ дан
Елена, добрый день! В одном из ответов Вашего сотрудника было упомянуто, что от страховки к уже выданному…
Елена, добрый день! В одном из ответов Вашего сотрудника было упомянуто, что от страховки к уже выданному кредиту наличными можно отказаться по заявлению. Правда ли это? И как пройдет пересчет оставшихся платежей? Сумма страховки при кредите на 3 года в размере 14% от запрошенной суммы включена в стоимость кредита. Т. е. сумма кредита на 14% больше, чем полученная сумма. Понятно, что размер ежемесячных выплат оговаривался при получении кредита, и банк просто перераспредалил статьи выплат. Но у меня в такой ситуации нет никакого интереса делать досрочное погашение, хотя когда брал кредит планировал погасить его месяцев через 8—10. В тот момент нужна была минимальная выплата, а когда стало ясно насчет страховки отступать уже было поздно. С уважением ваш клиент, своевременно вносящий все платежи P.S. спасибо за Рапиду, очень быстро и удобно. Ваш клиент
14.06.2009
Ответ дан
В 2008 году я приобрела сотовый телефон в кредит в магазине "Техномир" в г. Воронеже, кредит оформила…
В 2008 году я приобрела сотовый телефон в кредит в магазине «Техномир» в г. Воронеже, кредит оформила через Ваш банк, оплату производила точно в срок. Теперь я обратилась за кредитом в Россельхозбанк, но мне было отказано, т. к. при проверке обнаружено, что у меня задолженность 31 рубль по кредиту в Вашем банке. Я попыталась дозвониться в банк но это бесполезно, в «Россельхозбанке» мне предоставят кредит только в том случае, если Ваш банк даст подтверждение в том, что у вас нет ко мне претензий по выплатам. Помогите пожалуйста в этом вопросе.
15.06.2009
Ответ дан
здравствуите я клиент вашего банка с недавнего времени мне начели звонить из вашего банка по поводу моего…
здравствуите я клиент вашего банка с недавнего времени мне начели звонить из вашего банка по поводу моего кредита я исправно плачу кредит чтобы выяснить кто прав я прошу от вас мой акт сверки за кредит все мой проплаты. от 02.11.2007 г дог.№ 03012978857 паспорт 2405 № 231464 год рождения 13.11.1985 ответтье пожалуйста как можно скорее……!!!
15.06.2009
Ответ дан
мне позвонила сотрудница вашего банка и хотела сделать мне какое то интересное предложение по каким то…
мне позвонила сотрудница вашего банка и хотела сделать мне какое то интересное предложение по каким то новым программам в вашем банке. я на тот момент была очень занята и мы договорились. что она позвонит на следующий день.но она почему то не перезванивает. как узнать что за новые предложения предлагает ваш банк, от которых мы сможем отказаться?
15.06.2009
Ответ дан
Елена, добрый день! Мой договор № 2798922063 Счет № 29095018292139 Вопрос: на мой моб.телефон пришло…
Елена, добрый день! Мой договор № 2798922063 Счет № 29095018292139 Вопрос: на мой моб.телефон пришло смс на тему быстрого погашения кредита, так как условия договора будут пересмотрены и сумма … Дозвонится к вам вообще не возможно… Обьясните пожалуйста ситуацию. С уважением, Гайдай Валентина 8-050-941-32-11 gaidai18@online.ua
15.06.2009
Ответ дан
Добрый день ,Елена! Пишу вам уже второй раз и видно придется еще писать только , наверно в суд , если…
Добрый день,Елена! Пишу вам уже второй раз и видно придется еще писать только, наверно в суд, если наконец-0то мой вопрос не решиться.В разгар кризиса когда все нормальные банки заинтересованы в досрочном погашении кредита мне пришлось добиваться в течении двух недель сумму досрочного погашения 12 декабря 2008года с учетом остатка на счете 42301 мною была перечислена вся сумма для досрочного погашения кредита, казалось бы все общение с вашим банком к счастью для меня закончилось Но я резко ошиблась спустя полгода мне приходит СМС что я должна заплатить вовремя очередной платеж. Я очень ответственный человек и все таки чего бы мне это не стоило дозваниваюсь по вашим злополучным телефонам, и мне объясняют что кто-то ошибся и кредит не был погашен досрочно — Это что издевательство или как????? и я должна еще заплатить 394,48 руб. и все кредит будет погашен 05 мая я перевожу вам указанную сумму, но теперь мне приходит смс ЧТО БЫ Я ОПЛАТИЛА ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ ПОЗВОЛЬТЕ УЗНАТЬ ОТКУДА ОН ВЗЯЛСЯ И КОГДА ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ ПРЕКРАТИТЬСЯ ?????? чТО КТО ПЛАТИТ С ТОГО МОЖНО БРАТЬ СКОЛЬКО УГОДНО ? Прошу Вас наконец-то разобраться по кредитному договору № 62014504447 кто там забыл списать сумму досрочного погашения, кто посчитал ее не так и вообще прекратить это безобразие и прекратить слать мне СМС сообщения в противном случае я буду обращаться в суд, потому что я устала от общений с вашим банком.Простите за столь резкий тон, но поверьте терпеть этот беспредел уже нет сил сначала нужно добиться что бы тебя выслушали а потом доказывать что ты не «слон " причем в то время когда банки просили о досрочном погашении кредитов для поддержания своей ликвидности, согласитесь ПАРАДОКС , но это было именно в вашем банке
15.06.2009
Ответ дан
Уважаемая Елена! Мой муж брал детям компьютер в кредит, мы платили аккуратно почти полгода, потом один…
Уважаемая Елена! Мой муж брал детям компьютер в кредит, мы платили аккуратно почти полгода, потом один раз была задержка. Но мы продолжали платить, в августе месяце сняли деньги с кредитной карты. И тут пошли задержки с зарплатой и другие финансовые проблемы. Муж работает где-то на выезде, точно не знаю где. Я с двумя 15 летними детьми живу на его пенсию, которую ему начисляют на пластиковую карту. У нас полнейший финансовый кризис. Квартиры -нет, снимаем дачу, а с апреля 2009 года даже нет прописки. Когда я позвонила в банк по тел.981-0-981 мне девушка отказалась отвечать, т. к. это не мой кредит. В марте на мой сотовый телефон позвонила девушка из ставропольскогоотделения и сказала, что надо срочно погасить долги. Я объяснила, что максимум который я сейчас могу заплатить около 4 тысяч и так хоть каждый месяц. Но девушка сказала, что это меня не спасает и что бы я пришла к ним в банк. Но я очень плохо себя чувствовала(у меня 6 лет назад был инсульт) и по этой причине я не всегда могу прийти вовремя. Я осознаю, что самая большая ошибка состоит в том, что не расчитали свои возможности и вовремя не обратились в банк о возможности отсроски выплат. Продавать нечего. Работать не могу по состоянию здоровья. Возможно ли нам гасить долги постепенно, а когда появиться возможность отдать весь долг? Муж приезжает раз в полгода на 2—3 дня, но денег, которые он привозит хватает, чтобы оплатить дачу на которой мы живем и то не всегда. Реально моя семья — бомжи. У меня и мужа прописка закончилась еще в апреле. Подскажите как можно решить мою проблему. Зараннее спасибо. С уважением Ментюкова Ирина Борисовна
15.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте,Елена! Есть ли в нашем городе филиал вашего банка? Я хотела бы работать в Ренессанс Кредит,опыт…
Здравствуйте,Елена! Есть ли в нашем городе филиал вашего банка? Я хотела бы работать в Ренессанс Кредит,опыт в банке есть,но не большой,в связи с переездом в другой город пришлось уволиться. Напишите пож.элетронный адрес куда я могла бы отправиль резюме.Большое,спасибо!
16.06.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

Показать еще
Скрыть