Я думала Вы все таки поможете мне в ситуации с изменением в назначение платежа Но по 31 января в ВТБ 24 ОТ ВАШЕГО БАНКА НИЧЕГО НЕ ПОСТУПИЛО И ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА 31 БАНК ВТБ ОТПРАВИЛ НАЗАД ВАШИ ОПЕРАЦИОНИСТЫ ПИСАЛИ МНЕ В ИНТЕРНЕТ БАНКЕ ЧТО ОНИ ВЕДУТ АКТИВНУЮ РАБОТУ Я ТАК И НЕ ПОНЯЛА В ЧЕМ АКТИВНОСТЬ С24 января по 31 января НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО ПО МОЕМУ ЗАЯВЛЕНИЮЯ так думаю не одна но операцонисты Ваши действительно только и умеют спросить паспортные данные,кодовое слово и номер договора и карты а остальное либо не понимают либо не достачно знаний ВСЕ ТАКИ ЭТО БУХГАЛТЕРИЯ

Брала кредит в вашем банке 2006году сказали что все оплачено больше не где не брала поручителем не была а сейчас звонят с экспресс банка и требуют погасить долг

21.01.2011гю при внесении денег через банкомат № 41001520 находящийся в г. Самарае на ул. Гагарина он взял деньги и написал на чеке который вышел из него недр: TIMEOUT. Сразу обратился в отделение где стояло такое чудо и написал заявление, прошло 10 дней и сначала говорили что решится все за 1 день, потом за 3 дня затем неделя, последний ответ был 2 недели, и что дальше? Нет предела совершенству?

Уважаемый Евгений. Вчера Вы мне ответили, что моя проблема направлена для приоритетного рассмотрения в соответствующий отдел. Подскажите ПРИОРИТЕТНОЕ РАССМОТРЕНИЕ то сколько времени занимает? Я по своему опыту работы в разных организациях наивно полагала что вопрос если так поставлен, тем более Москвой, то теперь решат быстро. Ан нет. В Хабаровске скоро конец рабочего дня, в электронной почте пусто, в на моем счету тоже. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ

Здраствуйте, подскажите пожалуйста в конце декабря я внесла ежемесячный платеж а в январе пришло смс что в этом месяце надо заплатить в 3 раза меньше, не производились ли банком какие-либо изменения в расчетах?

Добрый день, могу ли я и если да то где, получить справку о том что я не должен банку «Русский Стандарт»?

Здравствуйте! Интересует когда появятся дополнительные банкоматы в нашем городе??? На миллионный город банкоматов 20 от силы, да и те все по 3—5 точкам разбросаны! ДИКО неудобно!

Здравствуйте,Евгений!Я хочу активировать присланную мне новую карту,так как у старой истек срок,но в моем городе сейчас уже нет вашего банка.Так как же я могу ею воспользоваться?

Хотелось бы узнать,сумму задолженности по договору ****-**** на сегодняшний день.

Я не могу выплатить задолжность по карте так как счет который у меня в договоре он не проходит в банке.А именно оператор утверждает что не хватает 4цифр.Договор по карте ****-**** -помогите разобратся с путаницей.Не хочу быть должником.

Здравствуйте! Как мне узнать существует ли задолженность по договору о предоставлении кредита N****-**** от 11.11.2008 г.

Уже 19—25 Где проценты за январь 2011 года по карте «Банк в кармане»?

Нет % по счету «Банк в кармане». Должны были начислиться 31.01.2011. Банк нарушает свои же тарифные условия, официальной информации на сайте нет!!!

Евгений, почему банк Русский Стандарт позволяет себе нарушать собственные правила? Мне казалось, что соблюдать их должен и банк и клиенты. 31 числа поступили средства на мой расчетный счет, по Вашим же правилам они должны быть зачислены не позднее следующего рабочего дня, 1 января — средства не зачислены, поддержка дает глупые и никчемные отписки, 2 февраля — средств нет, а так же, нет начисленных процентов за январь 2011 г, таким образом проценты за 2 дня февраля будут начислены без учета этих сумм? Вы предлагаете в электронных таблицах Excel вести учет правильного сальдо по счетам клиентов? Чтобы они потом писали претензию о неверно начисленных процентах? Вы знаете, у меня было 4 официальных обращения в банк и НИ ОДНО(!!!) не рассмотрено и ответ не получен, всегда только типичная отписка, что будет проведено расследование, одно, к примеру, длится уже с июля прошлого года…

я взяла потребительский кредит.но мои доходы резко понизились.непредвиденные обстоятельства.можно ли увеличить срок оплаты и уменьшить суммы выплат?что делать?

мне отказали в покупке товара в кредит в чём причина

Добрый день, Евгений. По некоторым, не зависящим от меня причинам я иногда вношу платеж по потребительскому кредиту чуть позже назначенной даты, знаю что существуют штрафы за «просрочку», но оплачивать их не отказываюсь. И от обязательств перед банком соответственно тоже. Подскажите пожалуйста, имеют-ли право сотрудники банка угрожать мне, моим родным, коллегам? Мне присылают регулярно смс в которых угрожают направить письмо в органы опеки, для лишения материнских прав, пригласить сотрудников милиции для моего задержания, просто оскорбляют и т. п. Причем это говорится не только мне, но и моим родным. Конкретно мне названивает и днем и поздним вечером Козлов Сергей, его N тел.+7913 ***-**-** Заранее спасибо за ваш ответ.

подскажите, пож-та, где можно оплатить кредит (адреса)У меня зеленая ветка (Павелецкая-красногвардейская)?Спасибо

Добрый день, Довожу до вашего сведения, что, являясь держателем карты AMEX BA PRemium *******3907номер договора ****-**** мною было выполнено заявление на выпуск виртуальной предоплаченной карты через интернет банк на сумму 20 000 руб в 21.31 01 февраля. Средства с карты British Airways American Express Premium списаны, а реквизиты карты не получены, а выдана ошибка ’timeout’. В списке заявок даннной завки нет. Прошу зачислить денежные средства либо выпустить виртуальную карту. С Уважением, Александр Чочиев

И все опять от том же. Вот уже деньги вернулись в Ваш Банк 31 января. Но, где они? Я их не вижу. Ваши специалисты как работают? Я уже так устала, да видать не я одна.

13:29 02.02.2011 года % по БВК и текущему счету не начислены. 1. Когда будет устранена данная проблема? 2. Начисление % за февраль произойдет с учетом капитализации процентов за январь, которые должны были находиться на счете 1,2 февраля?

Я потеряла договор можно ли дубликат?

Здравствуйте. У меня карточка Банк в кармане. Ранее ежемесячно начисляли процент на остаток денежных средств. Сегодня 2 февраля и до сих пор процентов нет. Работники банка отвечают, что это технический сбой. Кормят клиентов «завтраками». Однако, день за днем ничего не происходит. Учитывая, что деньги, находящиеся на карточном счете не подпадают под систему страхования вкладов, это вносит некоторую нервозность в отношения с банком. У Русского стандарта кончились деньги? Банк банкротится? Многие друзья, имеющие деньги на карте Банк в кармане намереваются экстренно снимать деньги. Дайте, пожалуйста, срочное разъяснение дабы не сеять панику. Если проценты за январь будут начислены, то каким числом они будут зачтены на счет для начисления процентов в феврале? С уважением, В. М.Сидоров

Евгений, хочу узнать судьбу моего переписанного заявления на перечисление уплаченных излишков пеней,по договору. заявление написано 22 января 2011 г. в отделении «Таганское». какова его судьба? приняли ли его к рассмотрению? что по нему решили? никто ничего не сообщает мне, как обстоят дела с ним. Прошу вас напомнить о нем соответствующим людям в вашем банке, пусть позвонят, хотя бы.

Как можно получить детализацию по «зелёной» карте 5136 **** **** 4691 за период с 7.01.2011. по 3.02.2011.?

Присоединяюсь к авторам последних вопросов-где проценты по карте «Банк в кармане»? Сегодня уже 2 февраля, время 18.30,а процентов всё нет.В справочной кормят «завтраками».В то-же время в случае даже малейшей задержки оплаты по кредиту начинают звонить и угрожать.Где справедливость? Что происходит с банком? Думаю,что получу в ответ стандартную отписку,каких уже много на этом сайте.Получается,что банк наживается на прокрутке наших процентов,а вкладчики их теряют.

Мой депозит в вашем банке закончился 31.01.2011, заранее(27.01.2011) я приехала в банк написала заявление в отказе от пролонгации договора и заказала деньги на 02.02.11.Сегодня придя в банк я получила отказ, в получении денег,по каким-то техническим причинам, растянутыми на неопределенный срок.По условиям договора, как вкладчик, я выполнила все условия. Почему же ваш банк таким ненадлежащим образом выполняет свои обязательства?

Уважаемый Евгений! По месту жительства я часто бываю в отделении БРС на бульваре Д. Донского и так-же часто отмечаю отвратительную работу установленных там банкоматов.Из трех на приём и двух на приём-выдачу денег работают три,а то и два,так,в частности 18 января этого года вообще работал всего один-на приём-выдачу,соответственно внушительная очередь,которая абсолютно не волновала сотрудников этого отделения.Меня интересует кто отвечает за работу банкоматов?,или сотрудники данного отделения банка халатно относятся к своим обязанностям?

не буду ничего придумывать, повторю: «Присоединяюсь к авторам последних вопросов-где проценты по карте «Банк в кармане»? Сегодня уже 2 февраля, время 18.30,а процентов всё нет.В справочной кормят «завтраками».В то-же время в случае даже малейшей задержки оплаты по кредиту начинают звонить и угрожать.Где справедливость? Что происходит с банком? Думаю,что получу в ответ стандартную отписку,каких уже много на этом сайте.Получается,что банк наживается на прокрутке наших процентов,а вкладчики их теряют.»

хотелось бы узнать, через какое время обнуляеться архив в вашем банке тех, кто когда то брал кредит,не погашал кредит пару месецев,а потом полностью погосил всю сумму, прошло 5 лет,но до сих пор не сняли ярлык должника?

Добрый вечер Евгений. Хотел бы узнать информацию о вкладе Максимум. При оформление вклада предоставляется бесплатно банковская карта MasterCard WorldWide. Необходимо ли её активировать для дальнейшего получения процентов после истечения срока вклада,и если необходимо, то в какой срок. Заранее спасибо. С уважение Михаил.

Планируется ли открыть банкомат на выдачу в г. Анапа? Города курортный, наверняка летом приезжают много держателей карт Вашего банка. А банкомата нет:) Ваши представители уже полгода говорят «вот-вот».

узнать задолжность кредита по договору ****-****,номер карты ****-****-****-****,лимит 30000 RUR,номер счета ****-****-****-****-****,оформлен договор на Мансурову Наталью Васильевну,зарегистрирована,индекс 396840,Воронежская область,Хохольский район,р.п.Хохольский,ул.Свободы,дом 40

Здравствуйте,я хотела бы взять кредит в вашем банке на сумму около 35000рублей.Что мне для этого надо?Мой возраст-20лет. Есть постоянное место работы,но устроена по договору. Ежемесячный доход от 15000р до 20000р.

Добрый день Русский стандарт! Прошу объяснить.. я подавал заявку на получение кредитной карты.. банк дважды звонил сверял мои данные, позвонил родственникам, на работу.. 24 января 2011 г. — позвонил ваш опратор и сообщил что принято положительное решение с лимитом в ХХХХХ рублей. Сообщил что Кредитная карта будет готова в течении семи дней и я смогу ее забрать в отделении банка в г. Новосибирске.. 2 февраля я заехал в банк узнать по поводу карты.. на что получил ответ.. что я вообще не существую в Вашей базе данных. и по фамилии и по паспорту.. Я через оператора получил телефоны с которых мне звонили — ВАШИ НОМЕРА… это как понять тогда?? у меня 10 февраля свадьба.. я очень расчитывал на эту карту т. к средств не хватает… теперь что мне делать.. злиться, поднимать информацию и общаться с юристами на тему морального ущерба? или как??????? уж сообщите…

Здравствуйте, Евгений. На мою жену года 4 назад взял кредит по паспорту, один нехороший человек. Подделали подпись и фотографию. Этот человек кредит погасил, но видимо остались не погашен % за просрочку. И спустя 4 года ваш банк звонит жене и говорит у вас задолженность. Как поступить в данной ситуации, писать заявление в милицию, прокуратору, почему выдали кредит??? В прошлый раз обратились в банк объяснили ситуацию, сказали что сами разберутся, и мы не стали ни куда заявлять. А теперь надо доказывать, что кредит она не брала.

Наконец-то третьего февраля увидел зачисленные на карту «Банк в кармане» проценты за январь 2011 года. Где они «гуляли» два дня? и почему я вынужден терпеть убытки?

Здравствуйте!Должен банку денег пока платить не мог пришли коллекторы сказали нужно заплатить срочно, а я сейчас боюсь им платить думаю платеж может уйти в другую степь, можно ли им верить адрес агентства: Казань вахитова 8

Евгений, меня вот что интересует — по вине вашего банкомата мои деньги не дошли до карты «Банк в кармане». На условиях этой карты на остаток по счету начисляются 10% годовых. Допустим заявление рассматривается 7 дней и исполняется 30 (в лучшем случае и согламно вашего регламнта) с положительным решением (банк признал свою вину). Когда мне ждать компенсации за недополученные % по этому периоду?

Доброе время суток У меня вопрос. Почему везде пишут «на остаток по счету начисляются 10%»? Насколько я понимаю начисление происходит ежедневно и только 1 раз в месяц накопленные проценты приплюсовываются (1го числа в 12,00) ** И совсем неважно сколько собственных средств находится именно конкретно 1го числа ** может лучше написать примерно так (на остаток по счету начисляются 10% ежедневно и раз в месяц приплюсовываются)

Ж А Л О Б А. Кто такая ЩЕРБАТЫХ АННА СЕРГЕЕВНА, которая заключила кредитный договор N ****-**** от 25.08.2010 г, указав мой адрес, по которому она никогда не проживала и не регистрировалась. Теперь я получаю требования (последнее от 26.12.2010 г), не имеющего ни ко мне, ни к моей квартире никакого отношения. Прошу проверить юридическое дело Вашей клиентки, на каком основании ей открыт счет N ****-****-****-****-**** и откуда появился мой адрес? Ответ прошу направить мне по тому же адресу, куда Вы несколько месяцев шлете требования, после чего и будет решаться вопрос о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Хочется надеяться, что Вы и сами разберетесь в этой ситуации. Жду ответа.

Здесь очень часто пишут о неисправных банкоматах, которые воруют деньги клиентов. Мы тоже попали в такую историю. Скажите пожалуйста, когда вы будете ценить время клиента? Почему надо обязательно ехать в офис и писать заявление? Почему вы не можете принять заявление по телефону? У вас же куча способов идентифицировать клиента. Это же не наша вина, что ваши банкоматы не исправны! Почему мы должны тратить свое время?

хочу открыть депозит в вашем банке-устраивает процентная ставка по вкладу..но говорят.что очень трудно получить деньги по окончанию срока договора..прочитал отзывы о работе банка..есть сомнения!!ваше мнение..???

Добрый день Уважаемый Евгений! У меня 2 вопроса. 1. Мне в ферале прислали счет-выписку № 60, но она декабрьская. Причем прислали 5 раз. Почему не знаю. 2. Я залючил договор с банком на получение карты «Банк в кармане» В этом договоре указал номер своего мобильного телефона. Но активировать карту не могу, т. к. в Ваших данных указан этот телефон в городском варианте. У нас филиала Вашего банка нет. Ближайший в Чебоксарах. Как быть?

Прошу сообщить телефоны и иные контакты Служба безопасности банка и служба финансового контроля банка Русский стандарт для обращения в них и возможного предотвращения злоупотреблением служебного положения или мошенничества со стороны сотрудников банка в отношении клиентов.

Здравствуйте Евгений!Есть задолжность в вашем банке но почему без моего ведома вы передали дело в какойто кредитэкспрес и если платить куда?

Евгений!Меня интересует почему в графе «операции по карте» не отражаются поступившие проценты(у меня «банк в кармане) и какого числа? К примеру:за отчётный период т. е.18 февраля-в моем случае-будет указано,что проценты были перечислены 31 января,а какого числа они появились у меня на счете я не знаю,во всяком случае в феврале я их увидел только 3 числа.Не является ли это очередной уловкой банка?Ответ прошу дать конкретный,а не отделываться заштампованными. Спасибо!

Прошу Вас выслать мне полную распечатку о выплате моего кредита по карте N ****-****-****-**** Nдоговора ****-****.Кредит плачу с 2006 г. лимит по карте 40т.рублей на февраль месяц 2011 г. выплачено по кватанциям 96т575рублей

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация, в 2006 году брала у кредит в размере 30 000 руб. по карте (обналичила посредством телефоной связи), т. е. актививировала. выплатила кредит полностью. приходили уведомления на счете + 100 руб. больше картой не пользовалась. Хотела закрыть карту, но найти не могу. потеряла все документы: договор, саму карту (в связи с переездом). Подскажите, что делать? Я живу в г. Абакане офиса здесь нет. по телелфону операторы отказывают в расторжении договора о карте, говорят в офис с паспотром, а я не имею такой возможности. И подскажите, начисляется ли какая-нибудь комиссии, за то что она открыта и я ей не пользуюсь с 2008 года? Не выставит ли мне счет Банк?

Добрый день! вопрос: кредит в банке Русский стандарт. платёж 7500. вышла в декретный отпуск. доход сократился с 23000 до 4700. попросила реструктуризировать или сделать отсрочку, т. к. являюсь образцовым плательщиком и не имею просрочек. мне не нужна плохая кредитная история. на что банк отказал без аргументов, рекомендуя изыскивать возможности и выполнять условия договора. получается лучше просто не платить и скрываться, как делает большинство. если буду закидывать по тысяче, испорчу себе кредитную историю? похоже, выход один- писать президенту. спасибо.

Какой процент за снятие денег в банкомате «банк Москвы»,«Сбербанк»,«ВТБ 24» если пользоваться картой Малина голд?

здравствуйте 1. Скажите пожалуйста это правда что увеличить лимит можно на сумму не более 100.000 при обращении по телефону? Дело в том, что операторы дают разную информацию, мне повысили с 0 до 100.000 лимит вчера и сказали что это максимально. У меня карта Бритиш Амекс. Раньше кажется заявления о лимите даже по телефону рассматривали несколько дней и моожо было просить больше 100.000. Мне нехватает этого лимита в связи с многочиленными блокировками, хотя не могу не сказать спасибо и за это повышение, оно было очень кстаи, начало положено 2. Когда я могу вследующий раз попросить увеличить лимит и на сколько? Есть ли ограничения по срокам на след. обращение в банк? Спасибо

как продлить срок действия кредитной карты банка русского стандарта

здравствуйте 1. Скажите пожалуйста можно увеличить лимит на карте на сумму 20000 тысяч рублей

Скажите, пожалуйста, если я гражданка Украины, но живу в Москве. У меня банковское образование и опыт работы в банковской сфере в Украине, могу ли я работать в банке здесь, в России? И в каких?…

Здравсвуйте Евгений, на мой новый номер билайн пришло смс с просьбой погосить кредит взятый через мастер кард в вашем банке на сумму около 46000 т. р. с указанием последних цифр карты, но у меня нет и небыло мастер кард. Вопрос в следуюшем могла ли возникнуть ошибка в службе рассылки собшений и на мой телефонный номер(оформленный на мой паспорт) прийти чужое уведомление, и сли нет то могли ли третьи лица активировать без моего участия кредитную карту (например недобросовестный почтальён) и воспользаваться с её помощю кредитом? И как можно узнать если у меня в данный момент какой либо кредит в банке рс с тем учётом что на руках к. карты на которую якобы был мною взят кредит нет.Если можно то ответьте мне на мэил. За рание спасибо.

Где ближайшее отделение Вашего банка?

Предоставьте мне пожалуйста предварительную сумму моей задолженности, а т. е. остаток кредита моего на сегодняшний день. Кредитный договор ** от 15.05.2007 Счёт: **** **** 4588 1740 Паспорт РФ: **** , выдан ****

Пришло письмо от Кредитэкспресс Р о том, что я якобы в 2004 г. брал потребительский кредит N ****-****на сумму 26228,15 в ЗАО «Банк Русский Стандарт» и в данный момент задолженность не погашена.Задолженность была переуступлена компании «Когилейн Чолдингс Лимитед». Я кредит не брал, помогите разобраться в ситуации

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ.БРАЛ НОУТБУК В КРЕДИТ НА 8 МЕСЯЦЕВ.ПОСЛЕДНЯЯ ОПЛАТА ПО ДОГОВОРУ 22 ЯНВАРЯ.ОПЛАТИЛ КРЕДИТ В САЛОНЕ МТС 21 ЯНВАРЯ.ОПЛАТИЛ ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ ПОЛАГАЛОСЬ.МОЙ РАС.СЧЕТ***…****.НО 22 ЯНВАРЯ НА МОЙ ДОМАШНИЙ АДРЕС ПРИШЛО ПИСЬМО В КОТОРОМ СКАЗАННО ЧТО Я ПРОПУСТИЛ ПОСЛЕДНИЙ ПЛАТЕЖ И МНЕ ПРИДЕТСЯ ОПЛАТИТЬ ЕЩЕ И ПРОСРОЧКУ.КАК МНЕ БЫТЬ.Я ДУМАЛ ЧТО ОПЛАТИЛ ДАЖЕ И БОЛЬШЕЕ ЧТО-БЫ МНЕ ЗАЧЛОСЬ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШИХ КРЕДИТОВ А ЗДЕСЬ ВЫХОДИТ ЧТО БАНК МЕНЯ ДАЖЕ ВЫСТАВЛЯЕТ В ДОЛЖНИКИ.

Я могу получить кредит в банке с чеченской пропиской?

у меня вклад «Удобный». Куда будет перечилена сумма вклада и проценты по вкладу по истечению срока вклада при отсутствии карточного счета (пластиковая карта не активирована)

Здравствуйте!Меня зовут Талгат 03.02.2011 г.я отправил онлайн заявку в банк «Русский Стандарт» на оформление карты,мне ч/з два дня позвонили и сказали,что деньги перечисляются с вечера сказали,что на следующий день я ехал за картой,но утром сказали,что 22.02.2011 г.забирать. Каждый оператор отвечает на мой вопрос по разному.Пожалуйста помогите,правда ли это?

Уважаемый Евгенией, сколько процентов в денежном эквиваленте я получу, разместив на депозит (федеральный — Максимум)вклад 500000 руб. на 1 год. Можно озвучить более подробные условия. С уважением, Спасибо.

Уважаемый Евгений Мозговой доброго времени суток! С кредитной карточки N ****…**** 28.01.2011 бесследно исчезло примерно сорок пять тысяч рублей. Вчера, т. е. 5 февраля заходил в офис на Соколе выяснить, и где мои деньги??? Милые, молоденькие и все дёрганые девушки (сотрудницы Вашего банка, Банка «Русский Стандарт») в пропаже обвинили меня. Кто занимается розыском: милиция, прокуратура, общество обманутых вкладчиков или есть другие организации??? Что мне делать, как жить дальше? С уважением, клиент банка Русский Стандарт Сергей Рожнов.

Дочь попала в руки мошенников. Взяла кредит с их помощью в мае 2006 года. Она в то время ждала ребёнка и очень тяжело переносила беременность. Вскоре стали приходить ей письма с угрозой об уголовной ответственности за мошенничество, потом приходили так называемые представители банка и тоже стали угрожать. В результате она перенесла стресс и попала в психиатрическую больницу. С тех пор она так и болеет, находится под наблюдением психиатра, не может работать. За её ребёнком ухаживаю я, бабушка. А 4го февраля приходили 2 представителя Вашего банка по выбиванию долгов. Как нам быть? Я пенсионерка, получаю всего 6 тысяч рублей. Дочь больна, помочь некому. Они сказали, что если сейчас мы не можем платить, то придут судебные приставы, опишут всё имущество. Мы и так живем очень тяжело, нужно как-то поднимать ребёнка, ему всего 4 года… Да, они ещё интересовались насчёт квартиры, приватизирована ли она? Ответьте, пожалуйста, могут ли у нас отобрать имущество и квартиру, хотя она у нас не приватизирована? Можно ли сделать отсрочку платежа до выздоровления дочери? Как нам сечас защититься от произвола мошенников?

Добрый день,Евгений! Совсем недавно обращался к Вам с проблемой — внештатной ситуации в банкомате РС, в связи с пополнением договора и незачислением 75000 рублей. Проблема благополучно разрешилась, спасибо, средства были возвращены. Но возникла снова внештатная ситуация уже в сервисе БВК. 31 января через сервис «банк в кармане» осуществлял выпуск виртуальной карты в количестве 2 штук на сумму 10000 рублей и 10070 рублей со счета договора 64585452. Денежные средства были списаны, но смс с реквизитами карты выслана не была. Просил, либо выслать реквизиты виртуальных карт, либо возвратить денежные средства на счет. С данной проблемой постоянно обращаюсь в справочную службу банка по телефону, сообщают что проблема зафиксирована. Но реальной помощи нет, одно бездействие со стороны банка. Через Сервис «Вопрос-ответ» интернет банка пишут, что решить вопрос не представляется возможным и сроки возврата не известны. Прошу возвратить денежные средства на счет, за некорректно списанные денежные средства. Также прошу обратить внимание на проблемы с выпуском виртуальных карт, осуществляемых через сервис интереет-банка.

Я взяла кредит в Вашем банке,плачу через терминалы. Как в интернете посмотреть состояние счета? Меня интересует поступление средств, безопасно ли платить через систему easy pay, ведь даже чека не остается?

здравствуйте! 06.02.2011года я производил оплату кредита через банкомат находящийся по адресу г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 120. Банкомат забрал деньги, на экране появилось сообщение «ошибка», а в выданном чеке написано: Внимание! Проведение операции прервано по времени. Как мне подтвердить факт оплаты и узнать зачислены ли деньги?

Здравствуйте!!!!я не чайно заблокировала карту,банк в кармане,теперь не могу посмотреть сколько мне осталось платить,помогите,что бы не ехать в банк.

Здравствуйте. могу ли я Вам задать вопрос и получить ответ по поводу платежей в Юниаструм банке

Здравствуйте, вопрос такого плана, взял в Вашем банке кредит плачу исправно, последний платеж произвел через почтовое отделение 17.01.11, однако сотрудники банка говорят, что он не дошел, обратился в почтовое отделение, откуда производил оплату, там сказали, что деньги поступили на счет в банк 27.01.11, что делать дальше?

Добрый день уважаемый Евгений Морозов! Подскажите пожалуйста, я оплачиваю кредит по карте Банка Русский Стандарт, не так давно я утерял карту, и не помню по нему пароль, код и т. п. Как мне быть, я хочу внести остаток по задолженности и закрыть карту.

Мне пришла смс на телефон с вашего сайта (До 14.02.2011 следует разместить 2656.60р на счете договора ****-**** ЗАО Банк Русский Стандарт) Никакого кредита я в вашем банке не брал. Что это вообще значит?

Здравствуйте, как получить копию платёжного поручения (а не заявления на перечисление) для перевода в другой банк, совершённого через Банк в Кармане?

День добрый! Меня интересует,возможно ли подать заявку на получение кредитной карты или овердрафта в электронном виде?На сайте банка не нашёл формы. С уважением Борис Зинченко.

Уважаемый. Можете ли вы мне ответить. Я снимала с карты кредитной 20 тыс.руб ровно в 2008 году. Сейчас у меня возвращено вашему банку уже 30 тыс. руб и я считаю, что расплатилась уже. Ваши сотрудники до сих пор присылают мне письма о долге в сумме 16990 руб, это как возможно, что у вас 500% кредитования?? Я хочу сейчас подать в суд с копиями всех квитанций. Ваши действия??? Или напишите мне, что мне предпринять, с вашей точки зрения…

здравствуйте евгений. вопрос такой на отзывах прочел что карта с личными вкладами была заблокирована, у меня золотая карта на которую хотел разместить очень приличную сумму, в данный момент задумался. если вы так легко можете блакернуть карту и потом свои деньги я должен доказывать что они мои? обьясните пожалуста. в противном случае я лудше обращусь в сбербанк

У меня такой вопрос, по ошибке через терминал перевела деньги на чью-то карточку вашего банка, хотела пополнить свою приват банка, на терминале название банка не писалось и пополнила чью-то, как вернуть деньги?

Здравствуйте!Подскажите реквизиты вашего банка по адресу: Челябинск ул. Елькина 59

какой лимит на моей зарплатной карте

Почему после нового года мне перестали высылать счет-выписки?

Банк дает кредит с чеченской пропиской.для приобретие дома.

Здравствуйте. Как можно получить справку о нулевом балансе? Cпасибо.

Уважаемый Евгений Мозговой! Скажите пожалуйста в какой сумме первоначальный лимит мне перечислят банк«Русский Стандарт»?Я звонил узнать,но мне ответили,что это будет извесно только, когда я разблокирую карту. Заранее большое спасибо.

В 2003 г я взял в кредит телевизор через банк Русский стандарт.При оформления кредита я указал в анкете свою фактическую прописку и временную (у меня была еще временная регистрация в другом городе по адресу моего брата где был временно прописан) Выплатив кредит за TV мне прислали карточку от РС на сумму 50 тыс руб. НЕ хотел ее активировать но понадобились деньги.Какое-то время выплачивал потом по некоторым причинам просто был не в состоянии погасить кредит.До 2005 г. были звонки на мой номер тел., приезжали представители на мой новый адрес проживания (я поменял место жительства) но потом оставили меня в покое.Но недавно приехали колекторы к моему брату где я был когда-то прописан временно и оставили ему для передачи мне «извещение о состоявшейся уступке прав требования (заключительное)» с их номером телефона.По телефону они мне сообщили что я должен вернуть долу либо он умножится в двое,а 11.02.2011 г.приедут приставы изымать имущество моего брата!!! по адресу где я был когда-то временно прописан!!! И еще намекали на то что у него не плохой дом, там кстати проживает малолетний ребенок.На мой вопрос о том что должно быть решение суда об изъятии имущества они мне заявили что присылали его на адрес моей старой прописки где я не проживаю уже 5 лет " поезжай туда и загляни в почтовый ящик«пишу дословно… Это что-бандитский наезд? Какой суд мог постановить такое решение…?

В январе 2011 г. я обратилась в Доп. офис банка Русский стандарт о предоставлении кредита. мне предоставили 135000 руб-называется Банк в кармане- плюс Ваши проценты-уже 195000 рубза 5 минут, но я убедительно просила операциониста уточнить: если я не воспользуюсь кредитом, значит очередного платежа и платежа вообще не будет? она мне ответила, что не будет. кроме того, надо было заплатить 2000руб-страховку сразу, но у меня не было денег, это мне сказали под конец, когда уже договор подписали, и подписали за 5 минут, я сказала, что у меня нет с собой, н Лена, так звали ту девушку, сказала, чт договор будет у нее, чтобы я подошла. я решила не брать этот кредит, и спокойно живу, но сегодня мне пришло сообщение чтобы я погасила очередной платеж. после звонка в Ваш банк мне сказали, пожалуйста, погасите весь кредит 195000. куда мне теперь идти? в суд? операций не было вообще по этой карте

Здравствуйте!Я 28.01.11 г. сняла с карточки вашего банка деньги,хотела сегодня положить на неё часть денег,но не смогла.Отделения вашего банка у нас в городе нет,но в договоре указывались банки-партнёры(Укрсиббанк,Ощадбанк и Правексбанк),через которые я могу положить деньги на карточку.Но в этих банках мне отказали,так как у меня нет квитанции,по которой я могла бы погасить данную сумму,хотя у меня были все риквизиты.В одном банке согласились,но сказили,что они мне на руки не дадут никаких чеков и квитанций и что они не дают никакой гарантии,что деньги придут на данный счёт.Мы позвонили на гарячую линию и там сказали,что МОЖНО оплатить без квитанции.Но мне везде отказывали.Деньги мне необходимо положить до 18 числа,если я этого не сделю,то соответственно мне начислять пеню,а мне бы этого не хотелось.Скажите пожалуйста,где мне достать эту квитанцию,чтобы я могла положить деньги?Заранее спасибо

Доброго дня! Появилась карта(ы) с МТС можно ли пометь действующую. Каков порядок?

Здравствуйте, Евгений. Выдаёт ли банк Русский стандарт банковские карты иностранным гражданам при открытии депозита? Кредит не интересует, интересуют 10% годовых по карте и бесплатное обслуживание / выпуск / перевыпуск карты. Спасибо.

Может ли иностранный гражданин получить карту «Банк в кармане» без оформления депозита? Кредит не интересует, поэтому можно без разрешённого овердрафта.

Оформила телевизор в кредит, хотелось бы узнать первый платеж, через РОСБАНК, прошел или нет

Могу ли я узнать продан ли мой долг коллекторам? Может ли Банк Руский стандарт прислать мне письменное потверждение что он продал мой долг. Серова Валентина

Добрый день! Третий день пытаюсь узнать платежный лимит по карте по информационно-справочной службе. Идут какие-то сбои. При наборе номера карты автоответчик уже запрашивает код доступа и все отключается. В чем дело??? Спасибо.

октевировала карту на 50000р плачу уже 5 год по 2000р а сумма не уменьшается по моим платежам я отдала 137000р

Здравствуйте! Наладьте пожалуйста работу Вашей информационной справочной службы.В частности, невозможно узнать платежный лимит карты. Идут какие-то непонятные сбои.

Добрый день! Заказали оформление вклада в Вашем Банке в отделении на Мичуринском проспекте на субботу. К сожалению, в эту субботу не получается. Вопрос: как связаться с отделением, т. к. по Вашим многоканальным телефонам мне не могут дать телефона отделения чтобы перенести оформление и что делать в таких случаях они также не знают. Предложили позвонить справочную города и узнать там!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте,скажите пожалуйста,я могу снять деньги,без помощи карты,имея на руках Nдоговора и номер счета?

Здравствуйте!Скажите если действие карты скоро закончится,задолжность еще есть,можно ли продлить действие карты и какие условия? Спасибо!

Просьба к представителю банка передать разработчикам «Мобильного банка» для iPhone [URL=http://img-fotki.yandex.ru/get/5802/data333.9/0_4553c_501d3380_L]этот скриншот[/URL: Это как раз тот случай, когда дизайн идёт в ущерб информативности — баланс счёта нечитаем. Моё предложение простое — убрать полосу индикатора — такая графика всё равно никакого удобства не даёт, к тому же выпадает из общего стиля оформления «Мобильного банка» (ИМХО). Вполне достаточно двух строк баланса: — Собственные средства = …р. — Доступный кредит = … р. P. S. Скриншот сделан в свежей (сегодняшней) версии программы. Впрочем в предыдущей всё выглядело так же.]