Здравствуйте.Прошу снять с меня все финансовые обязательства в вашем Банке, т. к. решением Арбитражного суда Ростовской области от 3.-9.2009_ Я (___________) признана несостоятельной (банкротом). В отношении должника введена процедура реализации имущества гражданина — дело NА53—12967/2018В рамках реализации имущества финансовым управляющим осуществлены все мероприятия, имущество должника не выявлено, процедура банкротства завершена 18.04.2019 г.Согласно определению Арбитражного суда Ростовской области от18.042019 (резолютивная часть объявлена 18.04.2019 г.) суд постановил завершить процедуру реализации имущества ___________. и Освободить ее от исполнения требований кредиторов, за исключением требований кредиторов, предусмотренных пунктом 5 статьи 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» № 127-ФЗ от 26.10.2002 (это требования кредиторов по текущим платежам, о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, о выплате заработной платы и выходного пособия, о возмещении морального вреда, о взыскании алиментов, а также иные требования, неразрывно связанные с личностью кредитора).Требования банка«Русский стандарт«не относятся к требованиям п. 5 статьи 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» и считаются погашенными.Согласно ст. 16 АПК РФ, вступившие в законную силу судебные акты арбитражного суда являются обязательными для органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, должностных лиц и граждан и подлежат исполнению на всей территории Российской Федерации.На основании изложенного, прошу закрыть непогашенную мною задолженность в вашем банке.

Вопрос по интеграции платформы RSB_ECOMM: Если Вам передать запрос в формате command=v&amount=¤cy=&client_ip_addr=&description=&mrch_transaction_id=&language=&server_version=<2.0>&= Будет работать или нет?Если нет, то скажите, как нужно?

Добрый день. Почему уже спустя 2 месяца банк не передал информацию в бки о закрытом кредите? на мне весит до сих пор долг и портится ки

Здравствуйте!Пользуюсь кредитной картой Русского Стандарта.В марте месяце с меня сняли проценты за пользование кредитными средствами в размере 3689р,которых просто быть не может! Всегда укладываюсь в льготный период.Оплачиваю только покупки и сотовую связь.Никаких переводов и снятия наличных не было.Я обратилась в отделение Вашего Банка,где работники перепроверили все движения по моей карте и убедились,что никаких процентов быть не должно!В этот же день(14 мая 2019) в офисе была составлега претензия,которую,как мне сказали,рассмотрят в течении 10 рабочих дней.До сих пор от банка нет ответа и деньги мне не вернули.Первый раз сталкиваюсь с таким беспределом.Ранее Русском Стандарте хранила вклады и были другие карты.Как долго еще ждать ответа и своих денег назад?

Здравствуйте Евгения.очень Надеюсь,что получу от вас ответ по моему вопросу.Может ли 15500 р. задолженности за пять месяцев превратиться в 387000 рублей?Если позволите начну с самого начала-мой муж пользовался долгое время кредитной картой Русский стандарт Голд с лимитом 343000р. и процентной ставкой 28% годовых которые потом банк изменил на 34,9%.Срок действия карты был с июня 2010 года по 2018 г. мы начали пользоваться картой и до 2014 года всё было хорошо,нам ежемесячно присылали смс и сообщали сколько и до какого числа мы должны внести на счёт кредитной карты которой мы пользовались.Оплату делали через банкомат.С 2014 года стали замечать, что сумма указанная в чеке -«Доступно для снятия» практически не меняется при внесении денег на счёт.Продолжали платить ежемесячно суммами не меньше сумм которые указывались в смс от банка.На апрель 2017 г. по данным из смс и нашим подсчетам у нас оставался совсем не большой долг мы его закрыли,вышли на ноль и решили,что пока снимать больше деньги не будем так как на тот момент мы лешились основного заработка -изза моей болезни мы разорились(с2012 года по сегодняшний день пытаемся вылечить меня от рака легкого.Мужу приходилось ездить по клиникам со мной так как я инвалид и нуждаюсь в уходе)расходы на лечение были большие,сложилась сложная финансовая ситуация и мы понимали,что если мы снимем деньги с карты то заплатить долг нам будет нечем.За 7 лет в процессе пользования кредитной картой мы сняли деньги суммой 891700 р. Проценты нам были начислены в сумме 207310р.так как если мы снимали деньги то быстро гасили а с 04.14 по04.16 мы ничего не снимали,а только платили.Всего по лицевому счету мы выплатили 1 147 250р. 15.05.2017 года мы внесли 8800 рублей и были уверены,что выплатили долг с процентами и комиссиями.смс от банка с информацией о платежах тоже перестали приходить.Вообщем когда ты весь изрезан и борешься за жизнь,когда ты полагаешься на помощь людей,то никак не ждешь никаких подвохов.Осенью 2017 у меня после двух операций опять находят метастазы и опять началось всё заново,но в этот раз простую операцию уже делать было нельзя,нужны были большие деньги,а их не было даже на хлеб.Приехав домой в газетах нашли уведомление от банка,что у нас задолженность в 9100р. У меня пенсия 15000р.муж нигде не мог устроится на работу почти год,сын платно учится в университете,ко всему у меня совсем отказали ноги и муж попадает в больницу после гриппа с тяжелым поражением печени.Мы просто выживали и конечно надеялись,что всё наладится и остаток долга погасим чуть позже даже если на него набежит неустойка в 0,2%,выбирать было не из чего.В начале этого года пришло уведомление что с декабря 2017 года у нас задолженность в 387000 тысяч. Мы обратились в банк объяснить нам почему и как нам начислили такую сумму,нам сказали,что мы злостные неплательщики,выдали на руки выписку из лицевого счёта и́ сказали,что больше они ничего не знают.Счет выписку за время пользования кредитной картой нам не дали.Написали нам рассчет задолженности: сумма,что мы взяли у банка 891700р.плюс начисленные проценты и другие комиссии,это есть сумма нашего долга и составляет она 1 278700 (по лиц.счету 1 161900 р.)минус выплаченные нами деньги 891700 рублей(мы выплатили 1 147 250 р.) И получается наш долг 387000. Получается что сумма которую банк с моих выплат вычел на погашение процентов и другие комиссии при расчете задолженности исчезает,эта сумма 255550р.Разве в таком расчете нет ошибки?В следующем нашем визите в банк нам на руки дают документ где пишут,что с 05.07.2010 по 05.11.2017 по договору карты нам начисленны проценты в размере 550085,68 рублей плюс комиссии и неустойки на сумму 89000р.,в лицевом счете от 2010 по 2019 год указана сумма процентов начисленных за этот период в размере 207300р. И сам банк две недели назад дал расчет задолженности в котором указывает -сумму взятых денег 891700р.плюс начисленные проценты и другие комиссии,это есть сумма нашего долга и составляет она 1 278700р.то есть тогда они указали,что наши проценты и комиссии составили 1278700—891700 =387000р,теперь они дают другие цифры и больше прежних.В лицевом счете нет этих сумм,откуда же они?Почему постоянна банк пишет разные числа?При этом когда мне на руки дали выписку из лицевого счета там был перечень параметров карты и там указано,что на декабрь месяц 2017 г. На нашей карте основного долга ноль,его нет,а сверхлимитная задолженность 304000р. И на 29.05.2019 сверхлимитная задолженность на нашей карте 387000 рублей.В лицевом счете отражена недоплата по комиссиям и неустойкам в 15500р.Сверхлимитной задолженности тоже никогда не было и нет по данным лиц.счета.Пожалуйста объясните откуда такие суммы и почему банк дает данные которые постоянно меняются?Очень хочется верить,что вся эта ситуация следствие чейто ошибки,а не злой умысел.

Не получилось решить вопрос с помощью чата в МБ. Может быть здесь смогу услышать ответ на мой простой вопрос. Надо перевести с € счета в банке РС 10 000 € на СВОЙ счет в испанском банке. Какая будет комиссия банка и какие документы затребует банк? Счёт(испанский) в налоговой зарегистрирован.Просьба отправить ответ на e-mail, т. к. я сейчас за рубежом любимой родины.

Почему вы перестали перевыпускать Транспортную карту с пост-оплатой?

Подскажите,пожалуйста, у меня имеется кредитная карта банка Русский стандарт, по которой имеется задолжность 6000р. Я решила ее погасить, внеся всю сумму на карту,но тут возникла проблема в связи с тем,что у меня имеется задолжность по линии судебных приставов. По горячей линии сказали,что пока я не погашу задолжность у судебных приставов,погасить кредитную карту нельзя и будет идти пеня. Подстажите пожалуйста,какой есть выход из ситуации,чтобы закрыть долг и счет?

Представитель банка,а именно Шаталова Евгения, как решается мой вопрос?Вы же назначили себя контролером данной ситуации, прошло 5 дней, ничего не поменялось и не сдвинулось с мертвой точки.Напоминаю ваш ответ:Шаталова Евгения пишет:Добрый день!Приношу извинения за длительные сроки рассмотрения по заявлению.Ваше обращение не осталось без должного внимания, со своей стороны направила коллегам запрос на приоритетное рассмотрение и взяла вопрос под свой личный контроль. О результатах я Вас непременно уведомлю.С уважением,ЕвгенияАО «Банк Русский Стандарт»

Написал заявление об отказе от страхование по кредиту.Сотрудник банка утверждает что банк вправе запросить денежные средства вернуть в банк договоре таких пунктов нет.

Добрый день! Брала 2 кредита наличными в вашем банке. Закрыла оба досрочно. Вопрос по поводу страховки. При оформлении кредита, сотрудницы вашего банка на вопрос,можно ли вернуть часть страховки при досрочном погашении,ответили,что конечно. Для этого нужно будет написать заявление после закрытия кредитов. Что собственно и было мною сделано. Прошло более 2 недель, пришло письмо-отписка,что страховка не будет возвращена. Ссылаются на то,что заявление должно было быть подано не позднее 14 дней со дня заключения договора. Так вот собственно вопрос: почему ваши сотрудники дезинформируют клиентов,мило хлопая глазками при этом? Получается,что ваши же сотрудники ввели меня в заблуждение.

Здравствуйте. Сотрудник Томского отделения банка Русский Стандарт, приезжает ко мне домой и говорит, что случайно перевёл на мой архивный кредитный счёт 250000 тыс. руб., и требует, чтобы я поехала с ним в отделение банка и сняла в кассе эту сумму и отдала ему эти деньги лично в руки. Это законно? И что мне делать? На настоящий момент мой кредит в этом банке погашен, задолженностей нет.

Добрый день! Подскажите, в какой срок возвращается страховка по кредиту? 17 июня я взяла потребительский кредит, 18 июня написала отказ от страховки, так как она огромная, а я собираюсь за год-полтора кредит выплатить. Но до сих пор ничего не вернули. Мне начинать волноваться и писать в другие инстанции? Просто я начиталась негативных отзывов о банке Русский Стандарт и вот теперь в раздумьях.

Здраствуйте,скажите пожалуйсто кому мне обротится чтоб мне помогли,у меня имеется кредит в банке русский стандарт,пока я работала я плотила щас я нахожусь в декрети до 3лет и полностью плотёж не могу плотить до 1.5 лет пока мне плотили с работы я плотила полностью плотёж,щас не получается мне звонят сотрудники банка только хомят сказали что пойдут на уступки и плотеж снизят пока я не выйду на работу но я званю не могу не кому дозваниться меня игнарируют,я хочу знать где мой договар в банке или в суд передали?Помогите пожалуйсто мне капуют проценты и штрафы я многодетная мать я не уклоняюсь от плотежей

Прекратите звонить и дергать своими «интересными предложениями» они никому не интересны, кроме вас и вашего банка. 8—9629740075. Почему ваши сотрудники звонки совершают только с мобильных телефонов???????

Здравствуйте.С 01.07.2019 года вы отключаете старый ИБ. Как теперь мне выгружать выписки в PDF? Дело в том что я не доверяю вашему банку и каждый месяц очень внимательно просматриваю выписку на предмет скрытых %, а чтобы вы задним числом ничего не поменяли веду свой личный архив.