Добрый день Пишу по следующему поводу Мне позвонили из банка и предложили получить кредитную карту без оплаты за годовое обслуживание Почему нет-и я согласился Подъехал в банк меня обслуживала менеджер Наталья фамилию не знаю но в лицо точно узнаю было это 16112013 Так вот она оформляла все документы и спросила нет ли у меня с собой СНИЛС а оно у меня всегда с собой в паспорте лежит На вопрос зачем ответила что это нужно для установления лимита на карту те ввела меня в заблуждение Вечером того же дня получаю СМС что дескать спасибо Вам за выбор НПФ Русский Стандарт я естественно связываюсь со своим НПФ в котором уже более 6-лет и говорю чтобы заморозили средства так как меня ввели в заблуждение Я не глупый человек связался с адвокатами-в принципе этого менеджера можно посадить за мошенничество т к есть состав преступления и умысел но я этого делать не буду В моём НПФ пошли мне навстречу и деньги в ваш НПФ не поступят как я это сделал говорить не буду суть не в этом а в том что у Вас работают нерадивые сотрудники которые даже не удосужились мне предложить перейти в свой НПФ а сделали это самостоятельно без моего ведома а я в полной уверенности подписал все документы но я был уверен что подписываю документы о кредитной карте а не заявление о переходе в другой НПФ тем более что я находился в банке а не в отделении НПФ Я мог бы написать жалобы в ЦБ РФ в общество по защите прав потребителей но делать этого не буду и верну все ваши карты потому что Вы подорвали моё доверие к Вам хотя я и был Вашим клиентом более 10 лет но теперь не хочу иметь с Вами никаких дел Офис банка где меня обслуживали: г Омск ул Жукова 101 Менеджер Наталья 16112013 сидела справа крайняя т к фамилию не помню указываю её местоположение Надеюсь что Вы примите меры Спасибо!

Здравствуйте,Сегодня был в отделениях банка, мне отказали в кассовых операциях, сославшись «на технические проблемы», на назвав дату разрешения проблемы. Как мне поступить в такой ситуации?

Здравствуйте Альфия…на ваш ответ от 18 ноября, сообщаю, что звонки из банка, по которым поступают запугивания, что придут с описью ко мне,поступают на телефон соседей 994 24 06…с какого номера поступают сообщить не могут, так как нет определителя номера. Надеюсь на вашу помощь, не хотелось бы еще писать заявление и в Центробанк, что советуют мне сделать специалисты…да и соседей ваш банк уже достал своими звонками…

Альфия, спасибо Вам за ответ.не могли бы Вы сказать точную сумму задолженности по данной карте?

и какие я должна предоставить документы об ухудшении моего материального положения если я не работаю а работает только муж?нам предлагали в вашем отделении написать заявление но только если меня уволили по сокращению.почему ваш банк не идет на уступки своим клиентам?и как нам быть если вносить такие платежи мы не можем?этот кредит изначально оформили с нарушением.нам на 70 тысяч страховку впихнули и ни слова не сказали о ней.мы с вашим банком потом разбирались и они нам возвращали эту сумму.но сотрудницу которая так поступила так и не уволили.т.е это нормально обманывать таким образом людей?это отделение банка находится недалеко от метро беляево.между беляево и коньково.позавчера когда мы туда обратились и обьяснили сложность ситуации абсолютно безэмоциональная девушка нам сказала что ребенок не является причиной для рефинансирования а только,повторюсь,инвалидность не дай бог или сокращение и предложила мне написать заявление с описанием этой ситуации.а что я напишу если у меня иные причины?мы просто ушли оттуда.

вы отвечали мне что не несете ответственность за сторонние организации но это организация кредитэкспресс называет себя службой безопасности вашего банка есть запись разговора.так же данная контора называет себя судебными приставами действующая по указанию банка.обратите внимание что своими действиями данная контора порочит ваше имя и плюет в лицо господину Путину который является гарантом конституции

Здравствуйте! Подавала заявку на карту Gold (золотая), по которой можно взять кредит до 7500000 рублей и проценты меньше. С паспорта и загран. паспорта сняли ксерокопии. Конечно подписала все бумаги для банка с просьбой дать мне эту карту. Мне отказали в золотой карте,но на другую карту, где проценты больше, увеличили потолок кредита. Я в праве забрать ксерокопии и бумаги на подачу заявки, если мне отказали? Могут ли банкиры как-то использовать мои данные мне во вред?

Здравствуйте! Мне срочно понадобилась справка с информацией по моему кредиту, неужели для того, чтобы получить полную выписку, нужно ждать МЕСЯЦ???? Что за бред?! С чем это связано?

Информация по кредитным картам в системе интернет банке исчезла. по какой причине?

Пополнение мобильного на сайте Билайн или оплата коммунальных услуг на rugps.ru подходят для акции акции 10% с первой покупки по КК Классик Online? (для сравнения — Хоум Кредит дает Кэшбэк по этим операциям, проверено).Заранее спасибо. С уважением Александр Вячеславович.

Добрый день уважаемая Альфия АлимоваВы мне ответили от лица банка по моей претензииhttp://www.banki.ru/services/response…=10#browseЯ вам задал некоторые вопросы, но видимо вы не читаете комментарии. Я понимаю, информации от нас клиентов очень много… однако, решил написать пока в личном сообщении..Я, как вы советовали, обратился в кредитному оператору Банка Русский Стандарт все в том же в М-Видио г. Новороссийск, расположенному в Красной площади… Однако выяснилось, что отнюдь все не так радужно как вы описали.. Действительно в банке существует предварительно одобренная заявка на Кредит без переплаты 0-0-24 (10—24).. вернее 10—24, об одобрении 0-0-24 в вашей базе как ответил оператор нет ни слово, а вот 10—24 существует, однако при раскрытии этой заявки в не есть лишь одобрение 0-0-6… вот такие чудеса, либо обычные кредиты с переплатой… Вот у меня и возникает вопрос — значит все же страховка имеет значение при одобрении кредиты, в виду того, что было первоначально одобрена именно 0-0-24, но со страховкой, как только настаиваешь на отсутствии страховки, то начинают происходить разные чудеса, с игрой в другие более не выгодные для клиента продукты… либо это не совершенство или полное не работоспособность вашей кредитной программы… не хочется думать, о том что продукт 0-0-24, лишь рекламный ход при оформлении которого банк подтасовывает одобрение других кредитных продуктов… просто это уже мошенничество… Пишу пока просто во внутреннем общении, привык знаете ли доводить дела до логического конца и хотелось бы для себя осмыслить где правда, а где глюки электроники…За ранее благодарен за ответ..Пока по данному вопросу благодарен, за то что по моему вопросу действительно существовало какое-либо разбирательство в реальном мире.. однако, жаль, что не результативно…

Добрый день. Как я понял после прекращения договора на депозит и снятия денег личная информация о вкладчике все равно остается в базе данных банка. Какие действия надо сделать чтобы все данные обо мне были уничтожены и банк навсегда забыл о моем существовании? достаточно попросить об этом операционистку или надо писать заявление и ждать 30 суток пока его рассмотрят в головном офисе?

Было несколько операций по кредитной карте. Сейчас висят в заблокированных. Связался с одним из интернет магазинов (dx.com), они говорят, что «refund is handling by your bank,as to the refund time,you need to confirm with them», то есть они этих денег не видят и товар не отправляют (первый раз сталкиваюсь с этим, обычно после совершения транзакции магаз сразу отправляет товар). При этом в колл-центре говорят, что повлиять на ситуацию никак нельзя, и надо ждать подтверждающих документов от платежной системы. Кому верить?Спасибо.

Я Филатов Сергей Иванович, хотел бы уничтожить мои персональные данные со всеми моими контактами по ФЗ» О персональных данных " из архива Русского Стандарта Бака кредит погашен.

Я Филатов Сергей Иванович, прошу Вас рассмотреть мою претензию к сотрудникам Банка Русский Стандарт, у меня жена просрочила кредит 2 месяца хотя она не отказывается оплачивать.Она старается договориться с Банком о Рекструкторизации. Но сотрудники звонят, хамят, кричат. угрожают, звонят на номера телефонов которые не были предоставлены как контактные Кильдюшов Алексей 89372938923, его тещя Ханнаова 361513, соседка Балабанова Н, М. 344905, Малюткина О. Н 344904, Демидов В. А 344921.Так же 20.11.2013 года сотрудник банка позвонил моему начальнику промысла Гилязову номер которого не то что я жена не знает и мне было сказано если еще раз позвонят то уволят.Я хотел бы что бы прекратились звонки по поводу жены и ее просрочки на телефоны моей работы и по тем чьи номера не были предоставлены.Звонки поступают из г. Казани сотрудники представляются юристами по взысканию задолженности присылают повестки в суд о возбуждении уголовного дела жена поехала и оказалось что повестка не действительна все документы жена сохраняет.Прошу вас прекратить звонки и разобраться по поводу такого поведения сотрудников банка. Так жена у меня очень принимает близко.

Добрый день! Есть ли у Банка какой-либо временной порог (при пропуске платежа) для передачи информации в бюро кредитных историй? Знаю,что в других банках при просрочке до 7—10 дней информация не передается. Как у Вас обстоят дела с этим?

Добрый день уважаемая Альфия АлимоваИзвините, не хочу показаться нудным… однако очень все таки хотелось бы как клиенту вашего банка понять саму ситуацию более четко.. ибо в вашем ответе вы либо лукавите, либо просто отвечаете уклончиво..Востановим хронологию…— 11.11.13 я обратился в М-Видио к оператору банка по вопросу проводимой сейчас акции 0-0-24 на покупку телевизора… сразу сказав, что мне не нужна страховка… но получил ответ — что 0-0-24 одобрен, но со страховкой или ни как…— 13.11.13 после моего письма и вашего разбирательства и ваших уверений: «Вы верно указали, что подключение дополнительных услуг, в том числе программ страхования, осуществляется на добровольной основе и только с согласия Клиента. Отказ Клиента от использования дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения по кредитной заявке. «, а так же «Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства..» и более того по телефону был звонок из банка с вопросом буду ли я брать кредит и кроме этого после разбирательств у меня даже в мобильном банке появляется вкладка кредит 0-0-24… я вновь повторил попытку взять телевизор в кредит на котором гордо значилась акция 0-0-24 без страховки… и как вы отметили разбирательство имело успех — без страховки мне были предложены альтернативные варианты, но уже «Стандартный кредит», «Кредит со ставкой 36%», «Льготный кредит 6», «Простой кредит». Вы замечаете разницу между 0-0-24 и предложенными вариантами? Естественно я отказался… повторный запрос не выдал 0-0-24 как вы говорите, а было дано предложение 0-0-6 или 10—24— Я вновь задал на данном сайте вопрос как же так — настоятельный отказ от страховки, напомню равную 12 000 рублей повлекло такое изменение в предложении кредитных продуктов и получил вновь уверения в разбирательстве моей ситуации и заверения о отсутствии влияния страховки, и самое главное цитирую — " Вам была предварительно одобрена заявка на Кредит без переплаты 0-0-24 (10—24). Вы можете обратиться в торговую организацию с паспортом гражданина РФ для уточнения возможности продолжения оформления данного Кредита…» при этом вкладка 0-0-24 до сих пор не исчезла из моего мобильного банка…Так вот — обратившись по вашему совету с паспортом гражданина РФ по поводу Кредит без переплаты 0-0-24.. я получил ответ что 0-0-24 такого одобрения в базе нет.. есть одобрение на 10—24 то есть 10% первоначальный взнос и остальное равными платежами 24 месяца… я был уже согласен и на это.. однако открыв вкладку оператор обнаружил в вашей программе совершенно иные условия:обычный кредит или кредит 0-0-6…, то есть даже о 10—24 не идет речи….Цитиру вас: [I]После проведения комплексной оценки Вашей Анкеты Банк принял положительное альтернативное решение, однако, предложение по запрашиваемой акции, к сожалению, отсутствовалоИзвините Альфия… либо вы лукавите, либо вас дезинформируют… как интересующие меня товары, так и акция на них 0-0-24, включая все скидки в магазине М-Видио продолжают иметь место и будут до 9 декабря!!!!Вопрос по этому остается открытым и хотелось бы честного общения с представителями банка, в который.. у меня еще теплится надежда… я еще не потерял веры …Насчет обычных кредитных программ … меня они не интересуют.. если бы меня интересовал обычный потреб кредит… то от Сбер банка, клиентом которого я так же являюсь у меня на сегодняшний день предложение под 14% годовых, как их ценному клиенту, без объяснений на что и для чего я беру эту сумму…В данном конкретном случае очень заинтересовал именно та акция, что проходит и предлагается магазином совместно с, в том числе вашим банком,… и как клиент с отличной кредитной историей и доверяющий вашему банку довольно крупные суммы денег.. я не думал, что возникнут какие-либо сложности… однако…Прошу ответить мне откровенно, дабы я больше не тратил свое время и знал отношения вашего банка к своим клиентам… как вы видели, я честный человек, и то что в банке делается действительно хорошо, я об этом и пишу откровенно, чтто плохо, так же откровенно и указываю… хотелось бы взаимной откровенности…Пока же вы видите сами картина в отношении, предлагаемых большими рекламными щитами в магазине акций и добровольности страховки, в данном случае смотрится как-то фальшиво.. надеюсь, что это лишь программная ошибка или недоработка ваших программистов.. если же все так и в реале печально… то хотя бы уберите с моего мобильного банка эту вкладку «кредит 0-0-24»… раздражает и навевает на крайне негативные мысли о банке

1. ГДЕ В ВАШЕЙ ПОМОЙКЕ, НАЙТИ УСЛОВИЯ ПО ВкладУ до востребования «Накопительный счет»?2. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ НАХОДЯСЬ В ИНТЕРНЕТ БАНКЕ?

Добрый день, Альфия Алимова! Подскажите, как скоро разъяснится моя ситуация?????? О которой писалось ранее. Почему я каждому Вашему сотруднику должна по 10 кругу объяснять по какой причине идет просрочка платежа??? У Вас что нет единой системы, где есть вся информация о клиенте? Сегодня 22 ноября в 8.06 мне позвонила сотрудница Вашего банка с номера +7(918)599-05-61 и начала меня запугивать, что из-за просрочки платежа ПО ВИНЕ БАНКА[B] у меня испортится кредитная история и будут начислены проценты, и внимание! предложила мне еще раз сходить в банк (это будет уже 3 раз) и требовать с них ответа, когда уже они произведут выемку денег из банкомата. Мне там наверное скоро жить придется. Это что за бардак у Вас там творится? Если в ближайшее время моя ситуация не разрешится, я буду вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ и заявление в суд. С уважением!!!!!

Добрый день!13 ноября в отделении на ул. Трофимова было написано заявленее на перевод суммы в Сбербанк. Сотрудник при написании заявления сказал, что сумма со счета спишется 14.11 и в Сбербанк поступит в течении 3-ех рабочих дней максимум. 14 ноября сумма была списана со счета. 20 ноября в Сбербанке была получена выписка со счета, перевод из БРС на не поступил, директор отделения порекомендовал обратиться в Русккий стандарт, сказал, что к Сбербанку претензий никаких быть не может. В этот же день, 20 ноября в отделении на Трофимова был сделан письменный запрос на расследование, по какой причине перевод в Сбер до сих пор не поступил. Ни ответа, ни привета. 21.11 вечером со счета в Сбербанке была взята повторная выписка, перевода нет. Все сроки вышли.Прошу разобраться в ситуации в срочном порядке, так как сумма перевода достаточно большая, по вине банка может сорваться сделка купли-продажи. Если не получу ответ в кратчайшие сроки, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, или подать исковое заявление в суд.

Добрый день Альфия АлимоваНу вот вы сами не улавливаете противоречивость действий программы банка или самой структуры принятия решения банком по кредитным программам, даже в вашем ответе…Как вы пишите в моем случае было принято первоначальное положительное решение… однако с обязательной страховкой, это уже как заверил оператор… Хотя вы утверждаете, что страховка не имеет значение на решение банка, но без нее оформить продукт 0-0-24 оператор не смог…После разбирательств, банком опять принято положительное решение, но с условием 10% первоначального взноса, однако обратившись для продолжения оформления кредита, банком не просто предложены альтернативные решения, под вкладкой уже принятого решения, стоят альтернативные и не дает оператору продолжить одобренное банком решение, а дает только альтернативные… просто потребительские….Так в чем суть одобрения решения банка?!.. Одобряется одно, но оформить его без доп услуг программно не возможно..Во втором случае одобряется опять же продукт 10—24, но оформить его не возможно, ибо фактически дает программно оформить только альтернативные (простые потребительские кредиты)…Не находите, что это и не логично и не правильно… такова тактика называется в бизнесе «волк в овечье шкуре».. и является показателем не очень чистоплотного ведения бизнеса… та самая ловушка для клиента о которой я уже говорил…14-дневный срок.. этот срок как раз исходя из сегодняшней ситуации, тот срок, который рассчитан на окончание акции (9 декабря)… Получается вы клиента ставите в неудобное положение… вам одобрено, но программно не возможно оформить, можно лишь альтернативные продукты не аукционные…Можете подать сново, но по истечении срока акции)))))В чем суть акции тогда?.. заманить клиента на простые потреб кредиты?

Добрый день!Давно являюсь положительным клиентом банка. Имею около 7 закрытых кредитов без единой просрочки, так же кредитную карту с положительным остатком.Пару месяцев назад в отделении банка написал заявления о закрытии транспортной карты, спросил все ли по ней уплачено, мне ответили, что» да» и карта в ближайшее время закроется сама.Прошло время и тут вдруг мне заблокировали кредитную карту, я звоню в колл центр, говорят оплатите 18 рублей задолженность по транспортной карте. Я отвечаю, что давно закрыл её… На что мне ответили что списание было позже и вы должны оплатить.На след день внес 100 рублей (на всякий случай больше), позвонил в колл центр, говорят всё ок, как только деньги спишутся, ваша кредитная карта разблокируется и просрочку снимут с вас.В итоге списание произошло, транспортная карта уже закрылась(информация из колл центра), а кредитная карта все ещё заблокирована и кредитная история отображается как «плохая»!!!Хочу отметить, что на протяжении этих примерно двух месяцев никаких извещений от банка о задолженности по транспортной карте не было!Прошу помочь разобраться в ситуации, разблокировать кредитную карту и внести корректировку в бюро кредитных историй(так как просрочка была не по моей вине)О результатах прошу сообщить мне по телефону.PS работой банка был доволен, если ситуация не разрешится и в КИ будет отображаться просрочка, вынужден буду отказаться от сотрудничества с банком и положительных отзывов давать ему не буду

Офис в отрадном работает? адрес указан верно?

Альфия,уточните, если я сегодня в отделении оформляю заявление за необоснованное списание Комиссии за поступление безналичных денежных средств, в течении какого времени оно будет рассмотрено и сумма будет возвращена?Номер обращения 63462.

Альфия, 22.11 вечером в отделении на ул. Трофимова я оформила заявление о несогласии со списанной комиссией за операцию зачисления на счет. Также было оформлено повторное заявление на перевод денежных средств в Сбербанк.Просьба посодействовать в скорейшем рассмотрении заявления и возврате некорректно списанной суммы.Заранее спасибо.

Альфия Алимова сообщения о которых Вы мне говорили были отправлены Вам 8 ноября и 12 ноября. Проверяйте лучше свою почту. Я вот тут просчитала ответы на вопросы, которые Вам задают люди. Не на один вопрос Вы не дали четкого ответа. Одни обещания помочь людям в разрешении их вопросов,на деле ничего не делаете. Зачем тогда такая «горячая линия» нужна??? Если толку от нее 0. Поучитесь у сотрудников других банков где реально помогают, а не дают пустых обещаний.

Мне был одобрен кредит при подаче заявки в Call-Центре, при оформлении кредита в г. Иркутскев отделении по адресу ул. Пятой Армии 29.на сумму 128 000 оператор в отделении банка информировал о том что на руки, я могу получить только 120 000, а 8000 идут на комиссию. После уточняющих вопросов коммисия стала страховкой.Я ответил что никаких страховок я не рассматриваю и заключать страхование не собирался, и не собираюсь. Мне ответили, что это внутреняя страховка, а вы вправе отказаться только от внешней. (полный бред) В итоге мне отказали в оформлении кредита без отчисления 8т руб.(что за сумма именно 8000 руб.? 6,3% от суммы выдачи)Далее, я связался с Call-Центром, где получил информацию что никаких отчислений я делать не должен, и рекомендацию оформиться повторно. Придя через час в тоже отделение банка я сообщил оператору о своем разговоре с Call-Центром и том что никаких коммисий я платить не должен. Меня проводили к другому оператору, где в был оформлен договор без отчисления 8000. руб. требуемых ранее. Второй оператор пояснил что Call-Центр одобряяет только 95% заявки а остальное на усмотрение местного руководства, и руководство решило что вам нужна обязательная страховка, но теперь вам ее сняли. (данная информация опровергнута в Call-Центре, об одобрении на 95%).Вопрос, на каком основании происходит данное действие сотрудников, что за комисии местных отделений, не регламентированные Центром. Что за вымогательство!?

Наведите порядок с кадрами в Ростове. Вы какую-то шайку разбойников приняли на работу? Ко мне домой ломился ваш сотрудник с пистолетом! На моих глазах у него изъяли пистолет, и составили протокол, что у него нет разрешения на ношение оружия!

Запросила с вашей шарашки «Б Русский Стандарт» справку об остатке кредита. Жду 2 недели! Неужели так сложно отправить эту справку? 21 век на дворе можно отправить по электронке если не знаете! Объясните пожалуйста почему так долго готовится эта е…ная справка?

Добрый день,В случае оплаты коммунальных услуг через банкоматы БРС картой «АмЕх Аэрофлот бонус» мили начисляются? То есть считаетс ли это полноценным безналичным платежом?Заранее спасибо

Скажите пожалуйста, застрахованы ли деньги (до 700 тыс.) на карте «Банк в кармане» зеленого цвета? Средства мои собственные, не кредитные, ни к какому вкладу не привязаны. Просто для удобства храню там порядка 150 тыс. рублей?

Доброй ночи, учитывая информацию в письме для банка, хотели бы получить ответ. Может ли банк пересмотреть заявку на кредит учитывая информацию приведенную в письме? Так как мы являемся добросовестными клиентами и не желаем испортить свою кредитную историю из-за некомпетентности ваших сотрудников.

Здравствуйте.Я приобрел сплитсистему в магазине «Техносила» в г. Краснодаре.При оформлении кредита сотрудница Вашего банка при магазине, уверяла, что при досрочном погашении кредита, (в течение 6 месяцев) проценты банком за кредит браться не будут (даже бумага, её почерком написанная, у меня сохранилась о беспроцентном досрочном погашении). На деле, при сумме кредита 13 тысяч рублей, банк взял проценты на сумму 900 рублей за 6 месяцев. Когда я попросил книгу отзывов и предложений в филиале Вашего банка по ул. Красная в г. Краснодаре, сотрудники дружно сообщили, что таковой не имеется, и предложили написать заявление. Книга отзывов и предложений-это лицо организации, (каждый может её открыть и сразу понять какие нарушения имеются), а нет книги-нет и объективного анализа о том, какие нарушения имеют место быть. В головном офисе в Москве подтвердили, что книги отзывов и предложений в филиалах нет. Лично мне сразу стало понятно, что это за организация. Больше ни кому не посоветую иметь дело с «Русским стандартом». Пишу не потому, что ищу правду, просто уже на многих сайтах описал данную ситуацию, пусть люди знают, с кем имеют дело. Я сам сотрудничал с Альфа банком, Китфинанс банком, Сбербанком, нигде ничего подобного не происходило даже отдаленно.Да и при такой постановке вопроса, с книгой отзывов и предложений, и ответов Ваших сотрудников, которые я прочитал на данном сайте другим клиентам, становится понятна бессмысленность переписки с Вашим банком. Мою жалобу, в офисе г. Краснодара, даже читать никто не станет, хоть она и зарегистрирована. Вяленько так, отпишутся, может быть, Правда и я, прочитав ответ, возможно, возьму да и отправлю своё письмо, более обстоятельно его изложив, например, на сайт Президента. А что: пусть в правительстве тоже слух идет о деятельности такой выдающейся организации как Русский стандарт.Анатолий

Уважаемыая Альфия! Я уже обращался к ВАм по поводу всех и угроз и анекдотов со стороны банка в адрес супруги,но сегодня и уже как 5 дней звонят с номеров+74957836809 +74956607040 +74999514028 ,Ваши ли это номера,представляются службой(национальной) взыскания,Я устал уже смотреть как ведется работа с клиентом,в части истязания,

У меня пожелание для банка, теснее взаимодействовать с порталом banki.ru, а то тут представлены карты вашего банка, которые уже не выпускаются.

Для начала хочу отметить, что на вопросы тут отвечают на порядок грамотнее, чем в рубрике «сообщения — задать вопрос» в интернет-банке. Пообщавшись через нее, у меня сложилось ощущение что мне отвечают не живые люди? во всяком случае НИ РАЗУ не удалось получить конкретный ответ на конкретный вопрос.теперь к теме, как тут уже обсуждалось, очень не понравилась ситуация, что я не могу через интернет-банк осуществтлять частичное снятие средств с депозита «удобный онлайн» Помимо этого мне не очень понравилась ситуация, что положив на карту 200 000 рублей и захотев снять предположим 150 000 я должен заплатить 1% за снятие. В условиях вклада это не афишировалось.Почему положив свои деньги на кя должен платить процент за их снятие?

скажите пожалуйста вы кредитуете иностранных граждан имеющих рвп прописку на три года в рф и официально работающих

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Неделю назад моя родственица по моей же просьбе пошла проверить баланс кредитной карты, воспользовалась банкоматом Приват Банка который ее (ГЛОТНУЛ), пин был введен один раз и верно!!! Подскажите что в таких случаях следует делать? как ее мне теперь востанавливать! Зарание благодарю.

Добрый день! Обращаюсь уже ни в первый раз. Подскажите как поступить в сложившейся ситуации. Я в данный момент вышла на просрочку в три месяца и пока нет возможности платить кредиты ни только в вашем банке. Хотела бы узнать есть ли у вас такая услуга, как кредитные каникулы? Сотрудники мне говоря, что нет. Каждый раз грозятся передать мои долги коллекторам. Знаете хочется все решить, как то мирным способом. Клиентом банка являюсь уже давно и всегда платила исправно и досрочно, но последние пол года дела пошли плохо, платить стало нечем, т. к. сижу дома с маленьким ребенком. есть свой бизнес, но он сейчас не работает, могу предоставить все документы. Я хотела попросить у банка кредитные каникулы до марта 2014 г. для того чтобы заморозить на время все выплаты и перенести график платежей, но вот не знаю можно ли так. Ведь есть какое то решение в моей ситуации. Прошу вас помочь.

хотел бы узнать,где находятся кредитные договора Петуховой Инессы Владимировны,и почему по запросу через заявления переслать копии договоров банк переслал анкеты,нет договора от 22,11,2011,с бумагой напряжнка или в чем дело,а на ваш ответ поясню,что страхует клиентов банк,а ни страховая компания и банк отвечает за навязанную страховку солидарно с компанией по ст,ГК РФ,банк не выплатил мне ничего,а ведь знал,что работаю ни в госучреждении,это что? Иии последний вопрос,почему банк оформляя кредит в 11,000 руб,выдал на руки 92,000,Мы оплатили 58,000 банку за год,осталась половина,Вв заключительном требовании банк выставил,Пполучается,что с одного и того же договора от 22,11,2011 года банк снял незаконно 9,000 тыс,сразу,+29,000незаконных,нам считал бухгалтер банка,прошу расторгнуть договора и сделать перерасчет сумм на сегодняшний день и не иметь признаки неосновательного обогащения за счет пенсионерки,стыдно за вас, суммы,превышающую в 29,000 руб,надлежащей суммы,ровно как и по другим кредитам,

Ппочему исчезла информация по кредитным картам и условий на них?

здравствуйте Альфияуже две недели прошлопо моему вопросу решение есть?

Здравствуйте!20 сентября я написала заявление на закрытие 3 карт Вашего банка. Карты были разрезаны сотрудником банка. Через месяц мне была начислена комиссия за годовое обслуживание всех трех карт. Я обратилась в отделение, написала заявление (18 и 20 октября) по всем трем картам об отмене этого списания (сотрудник банка продиктовал текст заявлений, чтоб все было правильно), так как были уничтожены банком и пользоваться ими я больше не планировала. До сих пор ответа по моим заявлениям нет (25.11.) На карты начисляются проценты за обслуживание. Хотелось бы узнать, когда будет решен мой вопрос.

Добрый день.Хотелось бы уточнить, когда будет предоставлена возможность перевыпуска уже существующих карт «Банк в кармане GOLD«ТП БВК 1 с магнитным носителем на карты с чиповым носителем информации?

Добрый день. Вчера жена открыла в вашем банке вклад «Рантье» и сразу же внесла деньги на депозитный счёт. В договоре банковского вклада я не обнаружил суммы вклада, есть только приходный кассовый ордер. Проценты тоже конкретно не прописаны. Просто столкнулся с этим в первый раз. Обычно пишут сумма такая, проценты такие. А здесь» если сумма больше 300, то проценты-такие. Это правильно? И как подтверждается сумма если она не прописана в договоре?

Добрый день,Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации:Было написано заявление на закрытие договора «Транспортной карты».При открытии менеджер не успел привязать карту к договору, но договор был заведен.По прошествии месяца, при обращении в отделение банка, менеджер сообщил, что договор закрыт. Но справку предоставить менеджер не смог, объяснив, что система не позволяет, так как договор без привязки к карте.Как в этом случае получить справку о закрытии договора?

Добрый день!Давно являюсь положительным клиентом банка. Имею около 7 закрытых кредитов без единой просрочки, так же кредитную карту с положительным остатком.Пару месяцев назад в отделении банка написал заявления о закрытии транспортной карты, спросил все ли по ней уплачено, мне ответили, что» да» и карта в ближайшее время закроется сама.Прошло время и тут вдруг мне заблокировали кредитную карту, я звоню в колл центр, говорят оплатите 18 рублей задолженность по транспортной карте. Я отвечаю, что давно закрыл её… На что мне ответили что списание было позже и вы должны оплатить.На след день внес 100 рублей (на всякий случай больше), позвонил в колл центр, говорят всё ок, как только деньги спишутся, ваша кредитная карта разблокируется и просрочку снимут с вас.В итоге списание произошло, транспортная карта уже закрылась(информация из колл центра), а кредитная карта все ещё заблокирована и кредитная история отображается как «плохая»!!!Хочу отметить, что на протяжении этих примерно двух месяцев никаких извещений от банка о задолженности по транспортной карте не было!Прошу помочь разобраться в ситуации, разблокировать кредитную карту и внести корректировку в бюро кредитных историй(так как просрочка была не по моей вине)О результатах прошу сообщить мне по телефону.PS работой банка был доволен, если ситуация не разрешится и в КИ будет отображаться просрочка, вынужден буду отказаться от сотрудничества с банком и положительных отзывов давать ему не будуGolikovav6 (Москва) • 22.11.2013 13:51Ответ:Добрый день, Golikovav6!По имеющейся информации Вами 20.08.2013 было составлено заявление на закрытие Договора по Вашей Транспортной Карте.Обращаю Ваше внимание на то, что согласно Условиям: после приема Банком заявления и возврата Карты в Банк в срок, не превышающий 60 календарных дней, Клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента его выставления (при отсутствии задолженности по Карте) Договор закрывается. Также согласно Условиям по Транспортной Карте (г. Москва) в случае если после дня выставления Банком Клиенту Заключительного Счета-выписки Банк получит сведения о событиях и фактах, которые повлекли за собой увеличение Задолженности, указанной в Заключительном Счете-выписке, Банк вправе в течение 30 календарных дней с даты выставления Клиенту вышеуказанного Заключительного Счета-выписки выставить скорректированный Заключительный Счет-выписку. Ознакомиться с Условиями по Карте Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.rsb.ru/cards/mos_transport_card/documents/.Отмечу, что после того, как Вами была оформлена заявка на расторжение Договора о Карте, с ее Счета, а именно 05.09.2013 и 11.09.2013, была списана оплата проезда в Метрополитене и на наземном городском транспорте. Плата списывается со Счета Карты после поступления от транспортных организаций соответствующих расчетных документов, как правило, в начале следующего календарного месяца. Таким образом, плата со Счета Вашей Карты была списана правомерно.Дополнительно сообщаю Вам, что Договор по Вашей Транспортной Карте был закрыт 21.11.2013. При этом информация, входящая в состав кредитной истории, передается в БКИ в десятидневный срок со дня наступления события по кредитному Договору (только при наличии Вашего согласия, которые Вы даете при заключении кредитного Договора).Также я направила коллегам информацию по Вашей ситуации. Будет уточнена возможность снятия ограничения на совершение расходных операций по Вашей кредитной Карте. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно в рамках данного портала.Уточнять информацию по Счету Карты Вы также можете самостоятельно, например, в справочно-информационном центре Банка по номеру 8-800-200-6-200 или 8-495-748-0-748 (при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа).С уважением,Альфия АлимоваВнимательно прочитайте мое предыдущее сообщение. Прошу снять с меня просрочку, образовавшуюся не по моей вине! Банк никаким образом меня не уведомил о том, что сформировалась корректировочная счет выписка и нужно довнести деньги! Я элементарно этого никак не мог узнать!!!В отделении банка сотрудник об этом ничего не говорил тоже!Внесите корректировку в БКИ!

Это такая «фишка» Вашего интернет-банка, что перечисление денег между счетами занимает более 24!!! часов. То есть переведя деньги с карты на «депозит» они списываются сразу, а на депозите появляются на сл день минимум.К примеру вчерашний перевод до сих пор не появился (списано не нет прихода) прошло уже более 24 часов.Ни в Альфабанке ни в Сбере такого никогда не наблюдал, извините за сравнение…

Здравствуйте, оформила в вашем банке кредитную карту, скажите пожалуйста в течении какого времени карта будет выпущена?

как мне получить выписку с кредитных карт

Здравствуйте. Могу я узнать о решении банка по моему заявлению на консолидированную реструктуризацию? Рандина Ольга Валерьевна.

сегодня при внесении денег на карту через банкомат РС на Невском деньги на счет не упали. что делать в данной ситуации?

Банк Русский Стандарт в г. Казани ул. Вахитова д. 8 Операционный офис «Казань № 3»В свете последнего Закона о курении руководство Банка запретило курить своим сотрудникам у дверей Банка, в связи с чем, они теперь «пачками» по 5—10 человек курят под окнами нашего дома, за сутки вырастает гора из окурков, окна открыть невозможно! На неоднократные замечания жильцов руководство банка просто «положило», а сотрудники продолжают разбрасывать пустые пачки сигарет под окнами дома, на стоянке, бросают в соседнее озеро Харовое парковой зоны.Установили в окне регистратор -так перекур у сотрудников каждые 8—15 минут! Хоть на ютубе выкладывай!!! Работнички!!! Руководство «положило» на сотрудников, а сотрудники — на руководство!отреагировать на Жалобу, в противном случае передаем видеоматериалы в Министерство Экологии РТ, Природоохранную Прокуратуру г. Казани, разместим ролик в СМИ.

Здравствуйте,я являюсь счастливым обладателем пакета «Банк в кармане». Уже вторую неделю я не могу войти в свой личный кабинет через интернет, т. к. после введения логина и пароля код подтверждения на мой телефон не приходит. Средств на телефоне достаточно, смс от других компаний и банков приходят регулярно, компьютер я перегружала. Я звонила 3 раза в банк Русский Стандарт из-за границы, где сейчас нахожусь, и уже потратила изрядную сумму денег на телефонные переговоры, но ни один из Ваших профессионалов в колл-центре помочь мне не смог, украв кучу времени. Решите, пожалуйста, мою проблему с доступом или по возвращении в Москву я ухожу на обслуживание в другой банк.

Почеиу банк ни подает в суд.адвокат нееоднократно обращзадлся к банку.я полагаю.что банку нужны проценты неустойки.я сам написал на банк письмо президенту.давайте разбираться.с незаконно начисленной неустлйклй.она возникда по вашей втне.суд.у впс в договоре стоит ажрес подсудности.а докаэете вы о навязанной страховке или нет.и так плнятн ни о. 9.000 с 111.изъяты были с денежного кредита соазу.верните деньги и хватит уже обманывать.вы альфия птсади в дичнлм письме об услоаиях на карты.информация закрыта для всех пользователей была.банк превысил неу тоцку в 2 раза.что противоречит закону.птозор вам.а президенту я отправил птсьмо.с документаии.обещаю через сми выложить все.я москвич и мне проще это сделать как ю

Почеиу банк ни подает в суд.адвокат нееоднократно обращзадлся к банку.я полагаю.что банку нужны проценты неустойки.я сам написал на банк письмо президенту.давайте разбираться.с незаконно начисленной неустлйклй.она возникда по вашей втне.суд.у впс в договоре стоит ажрес подсудности.а докаэете вы о навязанной страховке или нет.и так плнятн ни о. 9.000 с 111.изъяты были с денежного кредита соазу.верните деньги и хватит уже обманывать.вы альфия птсади в дичнлм письме об услоаиях на карты.информация закрыта для всех пользователей была.банк превысил неу тоцку в 2 раза.что противоречит закону.птозор вам.а президенту я отправил птсьмо.с документаии.обещаю через сми выложить все.я москвич и мне проще это сделать как ю

Здравствуйте!Я взял кредитную карту суммой 100000 рублей и снял всю сумму до нуля.Сколько лет мне придется выплачивать,чтобы погасить весь кредит,если выплачивать суммами перерасчёта,которая приходит раз в месяц в виде смс!?это около 5000р.

Здравстауйте. Подскажите пожалуйста, Ваш банк одобрил мне рассрочку на один год в месяц платёж составляет 2950 руб, скажите, если будет досрочное погашение по кредиту процентная ставка пересчитывается или нет? Спасибо.

Добрый день.Подскажите,что делать в такой ситуации,я оформляла карту банк в кармане платина в офисе Садовая/Семашко, девушка уверяла,что если вы не будете пользоваться этой картой,то годовое обслуживание не спишется,оно спишется только тогда,когда карта активируется и на нее поступит какая-нибудь сумма. Я не стала пользоваться этой картой,так как оформила потом обычную карту банк в кармане. Через месяц мне поступил звонок и сказали,что если я не напишу заявление на закрытие этой карты в течении 2 дней,то задолжность составит 9000р. я буквально через пол часа попала в отделение банка на Газетном и написала это заявление.И была уверена,что все в порядке,так как менеджер уверил меня,что карта будет закрыта.Заявление я писала 8 ноября.спустя пару недель начались неприятные звонки.Говорили,что вы все таки должны банку уже 10000р.я позвонила на горячую линию,там мне сказали,что я должна была написать еще заявление о несогласии со счетом,при чем ответили мне в довольно грубой форме,мол я должна была об этом знать.Я пошла еще раз в банк и написала заявление в свободной форме,где изложила все ситуацию.Ответа нет. Хочу обратить внимание,что карту я получила не в отделении банка,а мне ее любезно привезли на работу!!!!на горячей линии мне сказали,что карту активировали сказу и при чем на нее положили 100р.Я ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛА!!!! Я не собиралась пользоваться этой картой!!!!! На лицо факт мошенничества. Я не вижу другого выхода как обратиться в вышестоящие органы!!! Жду помощи хотя бы от вас,помогите разобраться

Здравствуйте,у меня заблокировали кредитную карту,объяснив это тем,что была задолжность по другой карте,но эта карта была на закрытии и списали годовое обслуживание,меня в известность никто не поставил,и о существовании просрочки я узнала когда заблокировали активную карту. скажите,будет ли разблокирована карта?

Добрый день! Планируется ли выпуск приложения «Мобильный банк» для платформы Blackberry? Очень бы хотелось.

Добрый день, пытался пополнить долларовую карту Blue American Express, рублевым переводом из другого банка, средства не поступили и видимо зависли на транзитном счете, сходил в отделение, где мне сказали, что пополнить рублями эту карту можно только через кассу банка, я просмотрел тарифы и не нашел такого пункта, да и странно слышать такое.Прошу пояснить так ли это и почему не реализовано межбанковское пополнение с последующей конвертацией в валюту счета.

Уважаемые Альфия и Дарья!15 ноября я высказывал претензию по поводу неудовлетворительного качества обслуживания в ДО Курский. Сегодня мне пришел ответ.Цитирую часть письма:«В ответ на Вашу жалобу от 15.11.2013 г., по вопросу качества обслуживания в дополнительном офисе Банка сообщаем.Согласно информации, полученной в ходе расследования 15.11.2013 вы обратились в ДО «Курский» с целью внесения денежных средств на Счет Вашей Карты Imperia 2.0.По полученным данным установлено, что в момент Вашего обращения на обслуживании у менеджеров отделения, уполномоченных работать с электронным кассиром находились другие Клиенты Банка. Руководителем и заместителем Руководителя ДО «Курский» было предложено подождать, пока сотрудник освободится для обслуживания следующего Клиента, после чего Вас незамедлительно примут, однако у Вас не было возможности ожидать».Уважаемый банк в лице девушек, отвечающих за претензионную работу. Очень жаль, что банк не понимает, что такой ответ это и есть неудовлетворительное обслуживание клиента.Вместо того, чтобы признать взаимное непонимание и недоразумение (а это бывает и ничего ужасного тут нет) слова и действия клиента перевираются. Это очень обидно. Учитывая, что в ответе банка устами сотрудников ДО Курский содержится ложная информация, откровенно ложная, что много говорит о личностных характеристиках сотрудников ДО. Ничего страшного на самом деле не произошло, девочка на входе просто имхо не поняла что есть Империя и почему я должен идти без очереди (стажер или совсем начинающий сотрудник), а я в тот момент не понял, что она не поняла это. Достаточно было это признать и собственно оставить нормальное впечатление о себе, все ошибаются. А правда такова, что действительно к моему приходу операционисты были заняты, но я ждал с номерком своей очереди. Ждал минут 20, когда освободится операционист, именно ждал, а не сразу ушел (как в ответе банка), сказав, что нет времени, вот первая ложь ДО Курский. Но следующим пошел не я, а тот кто был по очереди. И вот тогда ждать еще минут 20 у меня уже не было. И уж тем более никем (тем более замруководителя отделением), не предложено было подождать. Хотя бы потому что с замруководителя я не разговаривал. Вот вторая ложь. Вернее, я высказал недовольство ситуацией сотруднику, рядом с которым предположительно! находилась замруководителя ДО, но они похлопали глазами, в диалог не вступая, ничего не сказав, и я ушел.Вот так по сути из ничтожной ситуации, чуть переврав последовательность действий и нарушив временные промежутки, формируется отвратительное мнение.При том, что обслуживаться в вип-офисах очень приятно, просто 6 баллов по 5-бальной шкале, и не только за качество обслуживания, а и за знание продуктов банка, ни об одном сотруднике вип-офиса дурного слова сказать не могу, только слова благодарности и уважения за профессионализм, там действительно хорошие сотрудники.С уважением,Фирсов Д. В.

Я пишу,как сослуживица Петуховой Инессы Владимировны,Хочу сказать ВАм Альфия,то,что пишите ВЫ в своих ответах,это отписка от истины! Я сама брала карту сегодня у ВАс в Банке,ничего активировать не собираюсь,а как получала,расскажу всем,Вначале оформление договора,а потом по факту,как добавочная информация,,мол,страховочку подкключили,ВЫ лжете,что Страховка ненавязывается Банком,потом,я беру телефон ИНны Инессы Владимировны,он одновременно т рабочий и чего только не наслушаешься с номером какого ьо коллектора_ПРистав,уши вянут,Уважаемые,ВЫ слабаки,если вот так добываете деньги с клиента,экономите на судебных расходах,но Бог накажет ВАс,Он видит,Кого обидеть,Бог ни человек,ОН знает,кого как лечить,мое действие и действие коллектива-правительство РФ,туда мы и направим коллективное письмо с истязанием клиента,нас всех,в цб составим претензию на юридическом уровне и будем прилагать усилия,через правоохранительные органы,адвокатов,сми,и выложим все в интернет,все разговоры будут слышать все,обещаем Вам,Хамство и криминал ВАшего Банка знаем не по наслышке,а репутация не испортится,ВЫ сами себе ее портите,Молимся чтобы отозвали у ВАс лицензию,такому Банку ни место на территории РОссии!!!! Коллегия юристов,

http://www.banki.ru/services/response…iew_anchor

Не могу добиться от менеджеров филиала вашего банка (отделение 2 по Саратову) справки о наличии ссудной задолженности в нужной мне форме. Два раза писал заяку и оба раза справки с нужной мне информацией по моей кредитной карте я не получил (а именно мне оказали в указании реквизитов банка, процентной ставки). В справке указан тольно номер договора, номер счета и сумма задолжности. Такая справка меня не устраивает.Как мне получить справку в нужной мне форме для рефинансирования кредита?

Уважаемая Альфия!Заявление о нештатной ситуации подано 26 ноября в офис на пр. невский,46. Объясните, как вам отправить личное сообщение с паспортными данными. Ситуация срочная, так как мы хотели закинуть деньги на карту перед поездкой в отпуск. Нам сказали, что срок рассмотрения — 2 недели. Это очень неприятно!!!!!

Девушки! Сколько у ВАс жалоб,закройте банк и всем будет легче,,я писал ВАм жалобу по поводу зам,офиса в ИРкутске,ВЫ ничего не ответили,А зато любимая фраза,которая мне пригодится в суде_ Банка и ВАС,это одна фраза_ НЕ ДОКАЗАНО!!! Пожелания к ВАм _ признавайте свою вину перед клиентами и наказывайте провинившихся,тогда будут ВАС уважать,а так,извините,репутация банка сходит на нет, юрист КАЛУГИН Н,В,

Здравствуйте!!!У меня вопрос по активации карты «русский стандарт»Мне прислали карту и когда я позвонила чтобы ее актевировать мне сказали что не тот номер телефона, но тот номер уже давно закрыт и восстановить не возможно. Меня попросили обратиться в банк, но таких банков у нас в городе нет, а ехать в другой город не представляет возможности.Подскажите что делать в такой ситуации. И можно ли ее активировать у операторов которые сидят в магазинах и оформляют кредит.

ДЛЯ АЛИМОВОЙ АЛЬФИИ

Добрый День!!!! Начну с самого начала… Ранее у меня был кредит, я его выплатила (2005 год), в 2012 году обратилась в Банк для оформления кредита. Получила отказ, НО во время заполнения всей документации, сотрудник Банка, сказала, что Банк мне должен деньги, т. к у меня превысила сумма, которую я вносила по кредиту в 2005 году. Тем самым, я попросила выдать мне деньги наличными, а это около 2000 руб., на что сотрудник Банка мне отказала, объяснив это тем, что деньги они не выдают… К вопросу, а как же я их тогда могу забрать, сотрудник Банка НАВЯЗАЛ УСЛУГУ, а именно, оформила мне «Транспортную Карту», и сказала, что данные деньги я могу истратить, при оплате за проезд в общественном транспорте со скидкой + могу на эту карту «класть» деньги, оплачивать ком.услуги и т. д. + могу эти деньги «снять» в банкомате. Я очень много вопросов задавала по карте, которые меня интересовали, как потребителя. На вопрос, как я узнаю, что деньги потрачены на карте, сотрудник Банка, ответила — а Вы просто не сможете превысить лимит, т. е ту сумму, которую мы Вам должны. Прошло время, на почтовый адрес проживания получила письмо из Банка «Русский Стандарт», что я являюсь должником по кредиту, у меня имеется просрочка + начислены штрафы!!!!!! Позвонила по многоканальному телефону Банка, по-общалась с консультантом, мне сказали, что у меня кредит по кредитной карте!!!!! Как Вы мне объясните???!!! Оплачивать ничего не собираюсь!!!! Мало того, деньги были должны, да еще карту навязали плюс еще и деньги должна осталась!!!!! Мне очень нравиться, как письма писать о задолжнности, — Вы тут как тут, а как письмо прислать, что деньги хотите вернуть, дак ВСЕ, МОЛЧИМ!!!!!!

Уважаемые работники банка! Прошу вас не беспокоить меня хоть в выходные. Я уже сто раз объясняла, что у меня сейчас нет денег, а воровать я не пойду. Я сижу с ребенком дома. Если есть претензии обращайтесь в суд, но ради всего святого хватит звонить, сил больше нет. Вы просто вынуждаете меня пойти на крайние меры. Все претензии в письменной форме по почте, а если будет выезд на дом, я вызову полицию и подам заявление о вымогательстве. Надеюсь вы меня услышали. Сил нет терпеть унижение один выход остался повеситься. Жалко только дети без матери останутся.

Здравствуйте Альфия. Как я уже писала у меня была кредитная карта VISA FIFA на которую я внесла полную задолжность и написала заявление на закрытие(это было в сентябре),у меня осталась действующая карта VISA CLASSIK,платежи все время вношу строго в срок,и вот в один прекрасный день я узнаю что карта заблокирована,позвонила на горячую линию и узнала что у меня оказывается есть просрочка по закрытой карте,списали годовое обслуживание,но меня никто и никак не предупреждал.Я сказу внесла нужную сумму,но действующую карту до сих пор не разблокировали.Скажите будет ли разблокирована карта?

Здравствуйте, меня интерисует вопрос по поводу трудостуройства на работу в Ваш банк, филиал, которого находится в г. Волгоград. Три недели назад я откликнулся на размещенную вакансию на сайте. Мне позвонили из банка и сказали, что мне нужно приехать на собеседование в г. Волгоград. Приехав туда я прошел первичное собеседование и мне пояснили, что моя анкета будет направлена в офис банка, который находится в г. Ростов на Дону, для дальнейшего принятия решения руководством банка. При этом мне также пояснили, что мне обязательно позвонят и проведут со мной очередное собеседование. Теперь вопрос. По прошествии трех недель никаких звонков мне не поступало, то есть полнейшая тишина. Я также не могу позвонить и узнать каков результат рассмотрения моей кандидатуры, потому, что телефонов отдела по подбору персонала в базе данных нет. Как узнать результат рассмотрения моей кандидатуры?

Добрый день! Какое право имеет Банк разглашать банковскую тайну и названивать моим больным родителям с требованием,чтобы я погасила кредит? Они вообще не знали о кредите,а Банк им рассказал!!! Просрочка не значительная,а нервы сильно попорчены. Я уже склоняюсь к тому,чтобы подать в суд,и пусть суд рассудит,кто не выполняет свои обязательства. Я не работала с апреля месяца (есть и запись в трудовой книжке),но оплачивала кредиты,на данный момент только устроилась на работу и не имею возможности оплатить. Я понимаю если бы Банк не получал свою прибыль,так дерут огромные %,начисляют штрафы,так еще и действуют противозаконно! Сегодня были сделаны несколько звонков в Банк,первый звонок-наткнулась на некомпетентного сотрудника,который сказал-куда хотите туда и обращайтесь, а вторая девушка общалась и пыталась помочь,НО по просьбе сказать мне номера счета куда были переведены деньги-не смогла дать ответ! Я уже летом обращалась в отделение Банка где мне так же не смогли предоставить инфо-куда совершились переводы. Говорят: сайт Одноклассники,только я не переводила на Одноклассники деньги. Прошу счет на какой был совершен перевод-Банк его не дает.

Здравствуйте раньше в гатчине стоял ваш банкомат в магазине Галактика, потом магазин поменял специфику и банкомат исчез.Вопрос-куда и надолго может где в другом месте появится?