Почему при оформлении кредитной карты «Русский стандарт Классик» меня в принудительном порядке обязали оформить страховку на 200 тыс рублей?Объяснив при этом,что банк не одобрит без страховки мне эту карту

Здравствуйте! у меня и у мужа по кредиту в вашем банке могу ли я воспользоваться материнским капиталом чтобы их досрочно погасить

Взял кредит. Приходили квитанции для оплаты,теперь перестали приходить,как платить незнаю.Из банка приходят СМС о задолженности, три дня назад пришло СМС с просьбой срочно связаться с банком и номер телефона но за эти три дня телефон никто не удосужился включить.Как все это понимать?

здравствуйте!я бы хотела узнать по своему кредитному договору N****0822 последний месяц платежа и последнюю сумму платежа спасибо

8 июня сделал перевод с Банка в Кармане на 16950 руб. Сумма почему-то списалась 2 раза и до сих пор денежные средства мне так и не вернули. Как долго будет твориться это из ряда вон выходящее безобразие????

Здравствуйте! Оформляла товар в кредит в вашем банке. Кредит выплатила и мне прислали кредитную карту. Несколько лет пользовалась картой, всегда вовремя платила. Срок годности карты истек, кредит я погасила полностью и через некоторое время мне прислали новую карту. При активации карты попросили назвать код, который находится на кредитном договоре или кодовое слово. Договор мною выплачен в 2006 году и бумаги я выбросила. Ни кода, ни слова я назвать не смогла. Мне посоветовали обратиться с картой и паспортом в отделение банка, но в нашем городе банк закрыли, до ближайшего ехать трое суток, а это не реально! Получается я не могу больше воспользоваться картой вашего банка и ее можно только выбросить?

Добрый день! В нашем городе закрыли филиал вашего банка. Скоро буду проездом в Новосибирске. Подскажите, пожалуйста, какое отделение банка «Русский стандарт» в Новосибирске, находится ближе к железнодорожному вокзалу?

Здравствуйте Арвидас, меня интересуют следующие вопросы: 1)Я планирую открыть в вашем банке вклад «Русский стандарт — Максимум» на сумму 800000 руб. сроком на 2 года. Какие максимальные процентные ставки предусмотрены при оформлении этого вида вклада на сегодняшний день? 2)При получении вклада в конце срока могу ли я получить распечатку зачисления процентов по вкладу? 3)После получения дебетовой карты в вашем банке могу ли я не использовать ее, а получить сумму вклада с процентами в отделении Банка в Марьино? 4)Будет ли взиматься плата за обслуживание по карте, если в течение срока действия договора я ею пользоваться не буду? 5)Примерно через год я планирую пополнить вклад на сумму 500000 руб. будет ли пересчитана процентная ставка по вкладу на 12% в конце срока, или она поделена пополам 1-ы год — 11,75%, 2-й год — 12%. Если можно, прошу привести расчет по данному вкладу, т. е. меня интересует сумма с процентом, если по договору процент будет начислен на общую сумму вклада на момен закрытия вклада? Если возможно, нужны как можно более подробные ответы, т. к. это повлияет на мое окончательное решение в выборе банка для открытия вклада. Ответ прошу выслать на мой e-mail. Заранее спасибо.

В марте этого года я рассчиталась с долгом — почему до сих пор мне приходят сообщения о моем долге????????? Этот факт мне очень неприятен!!!!! прошу вас в ближайшее время разобраться.

Добрый день! У меня вот какой вопрос, почему я не могу получить кредитную карту только по тому что по условиям банка требуется подтверждение дохода по форме 2НДФЛ? Ведь вы прекрасно понимаете что сейчас в наши времена работадателю выгодней давать заработную плату без всяких подтверждений, да и работнику это тоже выгодно! Соответствено я не могу предоставить эту справку, но выплачивать кредит я намерен вовремя без задержек.

Скажите, пожалуйста, если ведется видеозапись в банке, где есть банкоматы, сколько часов хранится видеозапись.

Добрый день!Хотела бы у Вас спросить-у меня образовалась просрочка платежа по кредитной карте.После обращения в отделение Банка мне сказали что в течении двух недель после даты формирования следующего платежа штраф не начисляется.В этот же день приходит смс,в котором указана сумма со штрафом.Решила зайти в Интернет-Банк,так там написано,что с след.месяце к оплате двойная сумма минимального платежа.Складывается такое ощущение,что все эти источники информации-три разные организации.Где мне узнать поточнее по поводу просроченного платежа?

Здравствуйте скажите пожалуста мою задолжность остаток

На мой предыдущий вопрос о работе единственного банкомата банка Русский стандарт на выдачу наличных в г. Калуга вы не ответили по существу. Я спрашивал когда единственный банкомат на выдачу наличных в г. Калуга будет работать без сбоев? Когда можно будет в любое время работы банкомата подойти к нему и снять деньги? Если вы не в курсе то единственный банкомат вашего банка на выдачу наличных уже второй день не работает. И это не единичный случай. Наладьте работу вашего банкомата, пожалуйста!

здраствуйте я хотела бы узнать можно перезаключить договор на потребительский кредит просто я щас не в состоянии платить ту сумму которую запрашивают

Я в шоке. Помогите пожалуйста. Зарегистрировалась я 7 июня в банке Русский стандарт, и подключилась к банку в кармане. — положила деньги на счет 60 000 руб. Вечером 7 июня провела все платежи на сумму 50 000 рублей в кампанию за себя и за своих людей. Утром 8 июня мне пришли все смс с подтверждением, что платежи обработаны. вечером зашла на сайт посмотреть правильность остатка-все было нормально мой остаток был 10 000 рублей. Вечером 9 июня платежи подтвердились в кампании Эйвон, все нормально, прошли и списались. А вот 9 июня вечером захожу на сайт банка Русский стандарт, мне нужно было сделать еще несколько платежейЮ, а там у меня в балансе — минус 41 510 рублей. Я в шоке. Звоню в банк на ГЛ — мне сказали, что это некорректность, будут исправлять, и вот сегодня уже 13 июня, а с моей проблеммой еще не разобрались. я в шоке. У меня должно на счету 10 000 , а я не могу оплатить платеж, а подходит срок платежа. Говорят, что будут разбираться. Вот и подумаешь, съэкономить на % или лучше заплатить с % как положено, чем потом с таким банком в кармане поседеешь.Прочитала выше сообщения, оказывается, так нас клиентов накалывают и проворачивают наши деньги. Я вообще в шоке от случившегося. Что делать, не знаю.

Купила квартиру в 2008 году, номер домашнего телефона оставила от прежних хозяев, все 2 года звонит банк русский стандарт и предлагает погасить кредит прежних владельцев квартиры. Несколько раз звонила в банк и объясняла ситуацию. Звонки продалжаются как днем так и ночью. На мою просьбы убрать мой номер из черного списка, мне было предложено самой найти должника, и сообщить в банк его новые координаты, тогда мой номер уберут из списка оповещения. Вопрос: когда кончится этот телефонный терроризм?

Я хочу погасить остатки по карте. Какие документы должны выдать на руки, что карта онулирована, долга на ней нет? При погашении я знаю, карту разрезают. Какие по этому должны выдать справки или что, что она уже не обслуживается. Так как есть случаи, что карту разрезают, а за обслуживание деньги капают, банк в течении лет молчит, а потом счета бешенные выставляет.

Карта Банк в кармане оформлена в январе.Могу ли начать пользование или она уже заблокирована? С уважением

Сдавала свою карту на переиздачу «классик» по истечению срока службы,через какой промежуток временя я ее получу обратно?

Здравствуйте! У меня в Вашем банке два кредита по кредитным картам. Я уже выплачивала полностью кредит и хоть не всегда в срок, но выполняла свои обязательства перед банком. Сейчас мое материальное положение резко ухудшилось и нормализуется не ранее сентября — октября 2010 года. (это связано с сезонным характером основного заработка) Можно ли в связи с этим каким то образом официально договориться с банком о изменении сроков оплаты, чтобы не попасть в список злостных неплательщиков? Я собираюсь выполнить свои обязательства, как только моя финансовая ситуация нормализуется. Заранее благодарю за ответ.

Я оказалась в сложной финансовой ситуации. В настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Мой ежемесячный доход составляет 2500 рублей. Муж получает 2500 рублей. Наша семья активно ищет работу и другие источники дохода. У мужа есть недвижимость, которую он выставил на продажу. В связи со сложившейся ситуацией, убедительно прошу Вас об отсрочке платежа по кредиту сроком на один год. В течение этого года обязуюсь выплачивать проценты по кредиту. В случае продажи имущества, погашу кредит досрочно. Спасибо за понимание. С уважением, Федотова Марина Владимировна

как узнать задолжность по кредитной карте

Добрый день. По какому адресу я могу отправить письмо с уведомлением (кредит был оформлен в Самарской области)?

Не являюсь и никогда не являлась клиентом Вашего банка. Однако с 13.06.2010 г. на сотовый телефон начали поступать сообщения о том что какойто мой долг передан Вашим банком организации ЭОС. Обращение в филиал Вашего банка в Уфе кроме хамства никаких результатов не дало. При обращении в ЭОС пояснили, что это долг Имангуловой Гульсиры Даниловны. Для передачи материалов в прокуратуру по факту мошеничества, прошу дать разъяснение является ли данное деяние обычным раздолбайством исполнителя или это обычная практика Вашего банка по использованию недостоверной информации.[B]

жена лежит в больнице, хотим активировать карточку на лечение. это возможно, и какие документы для этого нужны

Скажите пожалуйста, хочу взять телефон в кредит а во всех банках отказывают. В ваш банк еще не обращался уже боюсь разочаровыватся. Какая вероятность что дадут в вашем банке?

Начиная с 2003 года всегда брал на покупку в вашей кредитной организации займы. Не много, но кредитов 5—6 набёрётся. Впрочем, иногда, с задержкой, но всё выплачивал. В 2006 году активировал карту (присланную по почте ещё в 2004) 40 тыс. сроком на 3 года, должен был платить, по 2700 ежемесячно (понимая, что это грабёж, я пошел на это, т. к. необходимы были Быстрые наличные для ребенка, попавшего в реанимацию.) Платил исправно 18 месяцев, пока не позвонили ваши операторы (с маленькой буквы) и в довольно жёсткой форме заявили, что я не погашаю долг совершенно. Лишь оплачиваю процент и ведение кредита (те самые 2700 руб. в месяц) Произошел не приятный конфликт. Я завёлся и расстались на том, что встретимся в суде. прошло достаточно времени, (думаю с год) когда пришли Дяди с девушкой — представителем вашей организации и потребовали срочной оплаты. (Не о каком суде и речи не было) На мой отклик — Подавайте в суд, ответили — мы вот сейчас опишем твоё имущество, продадим его за копейки — будешь знать. В общем, сговорились на том, что через недёлю они вернутся. А вот теперь интересные факты — были они с корочками, девушка и два здоровенных амбала, в штатском, на дорогой иномарке, оперировали моими цифрами — в какие дни и сколько я платил. При чём назвали с учётом того, что я платил уже полтора года (до конфликта) они сняли с меня почти 60 тыс. Выписали квитанции, расписались, посоветовали не лезть в бутылку. Так сложилось, что я отказался от ваших услуг, и буквально через месяц перешёл в ГазПром, где за пару дней мне запросто дали автокредит на сумму в 580 тыс. Вот теперь вопрос — с момента когда я выплатил деньги приставам для вашей организации, прошло ещё два года, и через третьи руки (попросту, знакомых с Обэп, я узнаю, что я в розыске по заявлению вашей организации (за ту самую карту кредитную капнул глубже, и выяснил, что вы и не пытались меня разыскивать все эти годы, а просто начисляли пени, штрафы и т. д. и Приставов таких нет и не было (с такими фамилиями) от куда же у них информация с вашего банка? Почему другие банки спрашивая — есть кредиты?Проблеммы с кредитами? — всегда рукой отмахиваются, слыша — Русский стандарт? И тут же дают свой кредит, объясняя, что вы целенаправленно губите кредитную историю клиента, для того, что у него выбора кроме как идти к вам не было. Я часто езжу на машине через таможню, и пару раз был такой диалог — Вы в курсе, что мы вас не обязаны пропускать? У вас штрафы по кредиту. Я в ответ — Знаю, жду суда с Русским стандартом. Всё поняли, езжайте, душу сосёт с людей этот стандарт. С довольной улыбкой пропускают тут же. В такой ситуации оказался, за ваши 40 тыс, я вам же выплатил (по квитанциям)почти 48 тыс, отдал Псевдо выбивателям долгов ещё 60 тыс. прожил более 2 лет без единого звонка от вашей организации и выяснил, что почти 108 тыс ещё должен!!! Вот работаете, так работаете

Добрый день. 8 июня произошло двойное списание. Пострадавших как я понял очень много и банк хорошо знает об этом. Все ответы банка заключаются в «данной проблемой уже занимаются. Рекомендуется проверять баланс позднее» информация о конкретных сроках решения проблемы не предоставляется. Однако уже прошло больше неделе а «воз и ныне там». Хочется узнать когда же вернут деньги и как будут начисляться проценты.

Почему не приходят письма от банка? В 2009 году последнее пришло последнее письмо.Хотелось бы знать задолженность по кредитной карте.

Добрый вечер! В 2007 году я взяла кредит в вашем банке,на подругу она перестала платить,а у меня не договора ничего нет.Как возможно получить эти документы?

Я хотела бы взять кредит 150000 рублей для покупки нового авто ВАЗ 2107. Какой процент возлагается на эту сумму? Есть у меня шанс получить этот кредит?

Здравствуйте,помогите пожалуйста,я постоянный клиент вашего банка.Кредит по карте оплачу,потом снимаю снова, сначала взяла тел в кредит,и потом прислали карту по почте, недели две назад предложили увеличить кредит, не смотря на то,что не до конца оплатила кредит, я согласилась, 8 июня сняла остаток и осталось у меня около 5 тыс с копейками,на след день с утра пошла хотела снять остаток и у меня на счете оказалось 859руб(где то около этого).Я позвонила по указанным телефонам,мне сказали,что деньги не пропали и не заблакированны,а что то с автоматом по выдаче денег,обещали что через три дня деньги будут возвращены,но прошло уже больше трех дней денег нет!Звонить,больше не хочу,меня наверно уже все деспечеры знают,куда делись деньги?У меня такая ситуация первый раз,не хочу никого обвинять,но как могли деньги пропасть со счета,это ведь не мои проблемы,что что то с банкоматом(не верится,кто то тырит),я не могу до конца снять кредит.У меня никогда проблем не было, всегда плачу вовремя и кредит у меня не в одном вашем банке,разберитись,что за фигня!филиал находится на Кировоградской 8,мне ваши сотрудники говотят пишите жалобу, и написала напрямую вам,я конечно понимаю что потерять одного клиента не страшно,я думаю взять кредит в другом банке перекрыть и больше с вашем банком не связываться!!извените,за ошибки переживаю

здравствуйте, хотел бы узнать как я могу получить карту «Банк в кармане». что для этого нужно,какие документы

Потерял карточку,хочу узнать астаток долга по кредиту.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, изменились ли процентные ставки по вкладам с января месяца. Я открыла вклад в Вашем банке в конце января 2010 года. У меня ощущения, что проценты снизились. Так ли это? Мои проценты автоматически упали? Спасибо.

как и где получить копию договора на кредитную карту?

Здравствуйте. Моя жена является вашим вкладчиком, владельцем «Банка в кармане», также на одну из карточек регулярно поступает зарплата и «капает» 10 процентов. Ещё иногда она оплачивает телефоны с карточки, заходя через интернет-банк. ВСЁ больше никаких телодвижений с картами не происходит. Надо также заметить что сами карты вместе остальными ценностями храняться в закрытом сейфе. Но несмотря на это некоторое время назад стали происходить совершенно необъяснимые, но регулярные списания. Вопрос: Могу ли я на правах мужа, но без оформления-заверения всяких доверенностей, подъехать в ближайший офис вашего банка и получить разъяснения по всем списаниям. Имея при этом на руках документы, подтверждающие личность, сами карты и все реквизиты (включая все коды-пароли) этих карт. Спасибо.

По состоянию на 08.06.2010 доступгый лимит по карте составлял 77,34 08.06.2010 я внес денежные средства, используя банкомат, в размере 9000. Далее, я совершил следующие расходные операции: оплата интернет-услуг — 500 руб, внешний перевод в размере 7000, покупка билетов на сайте РЖД в размере 1485,3. Таким образом, видно, что после расходных операций доступный лимит должен быть меньше 100 рублей, но зайдя в интернет-банк вечером я обнаружил что лимит составляет 1590 (1592,04). Видно, что появились 1500 рублей, которые я не вносил. Следовательно, у меня возникла мысль, что денежные средства могли поступить следующими способами: 1. внешний перевод физ.лица 2 внешний перевод юр. лица. 3 технический сбой. Позвонив в колл-центр, я поинтересовался, может быть, Банк предоставил мне кредитный лимит, но сотрудник ответил, что кредитный лимит составляет 0, а на вопрос о доступном остатке ответил, что он равен 1590 (1592,04) Далее, я совершил расходную операцию в размере 45 долларов+коныерсионная операция в размере 14,28). Я обратился на грячую линию Банка 15.06.2010, где сотрудник сообщил мне, что, скорее всего, произошел технический сбой. Я написал вопросы в интернет-банке, посмотрел последнюю счет-выписку от 24.05.2010, где сказано, что до 23.06.2010 я должен внести 0,03 (задолженность на 24.05.2010), но в вопросе от 16.06.2010 сотрудник мне написал, что «В связи с тем, что на момент совершения расходной операции от 10.06.2010 на сумму 1499,58 руб. фактически суммы на Счете была недостаточно, то возникла задолженность по Карте в размере 1422 руб., которую необходимо оплатить в полном размере с учетом начисленных Банком процентов до окончания расчетного периода, т. е. до 23.06.2010.«[B]. Видно, что задолженность в размере 1422 образовалась после 24 мая, а платеж в размере 0,03 внесен до 23.06.2010, т. е. задолженность в размере 1422 должна войти в следующую счет-выписку, а оплата по ней предусмотрена до 23.07.2010. Со своей стороны я верну заемные денежные средства в размере 1422, но вот проценты в период с 08.06.2010 до того момента, пока не будет погашена задолженность, я платить отказываюсь, т. к. технический сбой произошел не по вине клиента, а по вине Банка («Информируем Вас, что в данный период в результате проводимых регламентных работ по обновлению программного обеспечения наблюдалось некорректное отражение доступного остатка по Карте — сообщил сотрудник Банка на мой вопрос в интернет-банке)

Я оказалась в сложной финансовой ситуации. В настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Мой ежемесячный доход составляет 2500 рублей. Муж получает 2500 рублей. Наша семья активно ищет работу и другие источники дохода. У мужа есть недвижимость, которую он выставил на продажу. В связи со сложившейся ситуацией, убедительно прошу Вас об отсрочке платежа по кредиту сроком на один год. В течение этого года обязуюсь выплачивать проценты по кредиту. В случае продажи имущества, погашу кредит досрочно. Спасибо за понимание. По Вашему совету я обратилась в отделение Банка. Там мне сказали, что пока мне не будет предложена реструктуризация Банком, они ничего не могут сделать. Может пройти много времени, набежать огромные пени за просрочку и штрафы. Если для меня сейчас тяжело выплачивать кредит, то через некоторое время это будет просто невозможно. меня будет легче убить, чем выплатить кредит. Обратите пожалуйста внимание мои договоры № 71108376 и № 78413937. Помогите мне, пожалуйста.

заблокирован вход в интернет-банк,неправильно ввели пароль из-за клавитуры.Как разблокировать?

Невозможно дозвониться в банк по т 8800 200 62 00. Говорят, что до ответа оператора осталось три минуты, две минуты, одна минута…, потом пи-пи-пи… И так, много много раз. Как с Вами связаться?

прошу предоставить мне счет-выписку по оставшемуся долгу, т. к. по почте не приходит, и по сот.телефону замолчали,хочу знать сколько мне ещё платить в вашем банке?

Почему сотрудники банка не владеют информацией вкладах и откровенно врут? Сделала вклад на 180 дней, перед оформлением спросила: «Через какой вклад я смогу получить максимальную прибыль? Получать буду всю сумму в конце вклада, проценты помесячно забирать не буду. Ответ:» Рантье, там сложный процент с капитализацией». Мы с мужем выразили сомнение, т. к. есть вклад " Максимум», но менеджер нас уверила, что они на досуге с коллегами считали и Рантье получилось выгоднее. Сегодня дома провела подсчеты с помощью калькулятора, получила ответ не в пользу сотрудника банка. Для проверки своих подсчетов обратилась на горячую линию по т. 8 800 3334333, мне подтвердили мои подсчеты. Вывод:Сотрудники банка НЕ УМЕЮТ считать!!!! ПОЗОР!!! Разница между вкладами, между прочим, ЧЕТЫРЕ тысячи рублей! Больше не доверю вклад Русскому стандарту, сегодня буду расторгать договор.

Здравствуйте. У нас в городе закрыли ваш филиал, теперь негде получить консультацию. у меня кончился срок действия вашей кредитной карты, я продолжаю выплачивать ежемесячные платежи, но прекратились смс уведомления и перестали приходить письма с отчетами и размером следующего платежа и неясно, доходят ли мои платежи до банка. Как быть? только в ноябре я поеду в город, где есть ваш филиал. Может нужно погасить всю задолженность? Но узнать сумму негде…

брала кредит в банке. сейчас хочу узнать, сколько мне осталось выплатиь с учетом %.

брал в кредит компьютер на сумму18900 заплатил первоначальный взнос 1750 в кассу магазина а кредит мне оформили исходя из полной стоимости товара в банке я брал 15590 р почему платить должен как будто не платил первоначальный взнос?

Такой вопрос: Я уже 4 года выплачиваю кредит по карте, плачу, и самое главное, почему на счете деньги не увеличиваются, а уменьшаются? Такое бывает? Я с таким встречаюсь в первые. Это фишка Русского Стандарта? Все братцы, хватит, я больше платить не буду, пусть угрожают, теперь все звонки я пишу на диктофон,дойдет дело до суда, встретимся в суде, хотя навряд ли, вы только можете пугать, типа братки 90-х…Нет ни квитанций, ни какой ответственности перед клиентом. Может вы и не читаете письма, пусть, но я высказал свое мнение, о вас и вашем банке. И такую же статью я поместил в газету.

Ладно подали в суд. Приставы прислали на работу исполнительный лист на 150 000 рублей. Ладно снимают 50% в месяц с заработка. Осталось 50 000. Но вот «чудо»????. Вдруг мой уже решенный в суде на возврат долг продан, и я должна платить не приставам а вообще какой-то другой компании, на другие реквизиты и все те же 150000 рублей. Это как понимать? Куда делись мои деньги. И почему я должна платить ООО «ЭОС» Я у них ничего не брала.

Здравствуйте! Сегодня подавал несколько заявлений в офисе на ул. Бутырской, д. 6 (отмена автопролонгации вклада, «Timeout» при внесении наличных через cash-in, просьба о начислении процентов за время до зачисления суммы на счет). Все эти заявления были приняты сотрудником банка, однако поставить «живую» подпись, печать на моих экземплярах-ксерокопиях она отказалась, ссылаясь на внутренний регламент. Почему банк запрещает своим сотрудникам выдавать клиентом надлежащее подтверждение их обращений? Только в Вашем банке у меня были проблемы с подтверждением заключения договора вклада. Во всех банках без проблем дают заверенные печатью выписки. Всюду, куда обращался с письменными просьбами, мне без проблем ставили отметку о принятии на мой экземпляр. Только в ЗАО «Русский стандарт» получение документальных подтверждений с печатью и подписями сотрудников банка является проблемой. И еще, правда, что банк не высылает письменные ответы на заявления клиентов, а передает их в офисы (это мне сказала операционист)?

С недавнего времени я являюсь клиентом банка «Русский Стандарт».Вчера я на протяжении 2 часов моего рабочего времени пыталась выяснить возникшую проблему с операторами банка «Русский Стандарт»,при этом объяснив ситуацию четырем сотрудникам,среди которых была и старший менеджер******(в фамилии может быть ошибка),но никто мне не смог дать ответ. Проблема была в следующем:3 июня 2010 года я перечислила денежные средства в размере 982.76 руб. на счет ООО ВКС (коммунальные системы) через систему «Банк в кармане».После чего деньги с моего счета были успешно сняты. До сегодняшнего момента деньги в назначенный пункт не поступили.Я пыталась выяснить, что случилось с денгами после того как их сняли с моего счета. Почему то ни один сотрудник не мог мне ответить на этот вопрос и предоставить мне информацию о местонахождении моего перевода. Никто даже не может дать мне номер платежного перевода, который я могу сверить с банком получателя. Единственным предложением мне было, приехать в оффис с паспортом. Во-первых, я в данное время в Германии. Во-вторых,услуга,которой я пользуюсь называется «он-лайн» услуга и не предусматривает наличие клиента в оффисе банка.

скажите пожалуйста как правильно написать заявление о предоставлении распечатки полностью всех операций начиная с активации карты и на какой адрес его отправить.спасибо.

Ситуация пиковая.Как можно получить рекструктаризацию кредита?

Добрый день Арвидас. Заканчивается срок действия карты (30 июня). Пере выпускать карту не планирую, банк то же,без письменного заявления. Собираюсь только погашать задолженность согласно договору (тарифа). Будет ли в этом случае сниматься комиссия за годовое обслуживания карты? ТП 65. В офисе на ленинском пр. сказали да, т к комиссия берется за обслуживание счета, в тарифе указано что за обслуживание действующей или пере выпущенной карты, обслуживание счета б/п.

Здравствуйте. Нужен кредит 1800000руб.,под залог имеющейся квартиры.Сообщите пожалуйста,какова будет полная стоимость кредита в Вашем банке,при условии получения на 10лет?

плачу кредит по договору 81459535 очередной взнос уплатил 04 060 2010 г.в сумме 5970 рублей нухно было 5980 но банкомат 10 рубле6й не принял.вчера пришло sms сообщение о том что я обязан погасить задолжность в сумме 310 руб откуда появилась эта задолжность. Мы постоянные Ваши клиенты и задолжности никогда не имели хотим взять еще кредит на большую сумму если Вы соргласитесь….. конечно после погашения этого кредита надеемся ВЫ разберетесь и сообщите сообщите когда ждать ответа и где мы пожилые люди и все это печатает внук

Здравствуйте! У меня такая вот проблема, отец брал в Русском Стандарте кредит, считался добросовестным клиентом. С матерью они развелись и он с нами нежил. А недавно он погиб, кредит так и остался им до конца непогашенным. На погашение его кредита у меня нет денег, так как в данный момент не работаю, а имущества у него не осталось. Что теперь делать?

Добрый день.Как мне посмотреть состояние счета через интернет,я просил подключить меня,но результата нет.

добрый день я потерял свой пин код на карте русский стандарт подскажите что мне делать

Добрый день! Я читал, что банк Русский стандарт запускает эквайринг карт РПС Золотая Корона.Подскажите пожалуйста,когда планируется охватить терминальную сеть РС на территории Уральского региона и г. Москвы по приему к оплате карт Золотая Корона в терминалах Русского Стандарта?Планируется ли обслуживать карты в банкоматах банка на территории РФ(снятие наличных)Спасибо!

Молодой человек! У меня сотовый телефон. Мне доводилось звонить в Москву по бесплатному номеру — сдирали более 100 рублей за звонок. Это первое. Второе. 18 мая ко мне вернулось уведомление о получении ЗАО «Русский Стандарт Страхование», 4 июня — о получении ЗАО «Русский Стандарт» Моих заявлений. 31 мая я получил письмо с кредитной картой от «Тинькофф. К С» — Ваш Банк нарушил тайну Моих сведений или шпионы кругом расплодилися? Третье. Напоминания о своевременности платежей (день отправки и получение платежа ЗАО «Русский Стандарт» с учетом часов и минут — один день) ко мне приходили с опозданием. Я же первый и второй взнос уложился в положеные 7 дней, третий платеж произвел на месяц раньше — времени, чтобы сделать перерасчет (более 40 дней) достаточно. Четвертое. Риска у Вас никакого нет — метеорит на мою голову не упал, Я жив, уплатил за три месяца 85% суммы 10 месячного кредита по Вашей просьбе, изложенной в SMS от 08.03.2010 12:00 и согласно пункту 11.1.2 Правил страхования прекращаю действие Договора страхования. Пятое. 3 июля получил Дополнительное соглашение и письмо, почему-то из г. Тула, которые, согласно штампа отправки 24 марта, добирались до меня более двух месяцев (как бы шпионы империализма не пронюхали, как банковская почта РС ходит). В письме сказано…- в общем!? мне предписано ехать в ближайшее отделение ЗАО «Русский Стандарт», которое находится в 200 км от меня. А я, может, на Кипр хочу? Там и еще много где добра России понатыкано… 7 июня перевел в РС за июнь страховку, %, оставшийся долг — всего 907.77 руб. Я выполнил просьбу банка РС, изложенную SMS сообщением. Я Вам ничего не должен. Кредит я оформлял здесь, по месту жительства. Ехать не понятно за чем за 200 верст я (седьмой год на пенсии) не собираюсь. Я просил Вас выслать мне условия кредита, Вы отказали. У Вас мой домашний адрес, мой номер сотового телефона, мой e-mail адрес — какие у Вас проблемы в век электроники? Вы готовы рыскать сведения обо мне по всем больницам мира, рассылать всему миру мои сведения, а вот тыкнуть мне SMS «Спасибо за досрочное погашение кредита» не можете. ****

Добрый день! Из условий получения карты ПРОМО: — предоставить паспорт гражданина РФ; — являться владельцем депозита (или нескольких депозитов) на общую сумму не менее 50 000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте), размещенного на срок не менее 3-х месяцев. Если у меня нет постоянной регистрации в Москве, но я открою депозит на сумму 50000, могу ли я рассчитывать на кредитную карту ПРОМО в Вашем Банке? Спасибо!

Как можно заблокировать банковскую карточку.

Доборый день! Сложилась очень плохая ситуация с вашим банком. Брала кредит платила исправно пока не грянул кризис и я потеряла работу в реструктаризации мне отказали т. к. якобы сумма кредита не большая!!! Естественно я не платила. Когда же у меня появилась возможность оплатить я оплатила и позвонила в банк чтобы уточнить сумму. И каково же было мое удивление когда оператор мне сказала- А вы нам ничего не должны ваш долг переуступлен а кому и куда она не знает и эту информацию мне подскажут в офисе банка. Я приехала в офис и мне говорят тоже самое!!!!!! Да переуступлен и вы ничего не должны а вот кому мы не можем подсказать у нас нет такой информации!!!! Замкнутый круг какой-то!!!! Помогите подскажите кому переутуплен мой кредит! Остаток был не большой.

Здравствуйте! У меня кредитная карта вашего банка. Кредитный лимит 18 тыс. руб. На начало месяца остаток составлял менее ста руб. В середине месяца я внес 1800 руб., позже пользовался картой. На данный момент доступные средства 145руб. Должен ли я еще производить взнос по карте до конца этого месяца? Спасибо!

мы хотели бы заказать карту Русский стандарт в сумму 30000 рублей, живу я в архангельской области в городе Котласе, у многих моих знакомых есть такая карта, вы же ее по почте высылаете можно ли нам ее оформить

Есть ли представительство банка в городе Кострома? На официальном сайте есть ссылки только на наличие в городе двух банкоматов. На одном из сайтов имеется информация о том, что представительство в Костроме закрыто в 2009 году.

Здравствуйте.Есть ли филиалы банка в нашем городе? И можно ли подать интернет — заявку на потребительский кредит? Благодарю, Вас.

Мне звонили с Уфимского отделения БРС и сказали уплотить задолженность до 12 июня, я этого не сделала, объяснять нет смысла почему, после этого мне позвонили и начали угрожать что моя сумма долга вырастет в два раза и вообще прислали смс что завтра приедут ко мне и будут говорить физическими методами со мной, вообсчем мне ничего не осталось как пойти в прокуратуру и написать заявление, а вопрос заключается в главном: почему ваши представители не говорят фамилию имя и отчество, ведь если они преступают закон то и вы от них отвернетесь в процессе суда

В нелегкое положение мы попали с женой Сабировой Альфией Минигаязовной. У нее кредитная карта вашего банка. С кризисом как-то приноровились сводить концы с концами. Беда пришла другая, жена серьезно заболела. Три месяца это длится. Сейчас ее повезли в другой город для продолжения лечения. Все наши денежные поступления направлены на ее лечение. И вследствии нехватки денежных средств образовалась двухмесячная задолженность по кредиту. Сегодня был звонок с требованием до завтра погасить хотя-бы месячную задолженность, в противном случае Сабирова лишится жилья. Мы не отказываемся от платежей и не оспариваем условия договора. Но жена на больничной койке, а моей зарплаты на все не хватает. И для ее выздоровления я сделаю все необходимое. Не хочу делать ей «подарок» в виде отсутствия жилья (во время звонка было сказано, что в случае неуплаты она останется в больнице.?), но и погасить задолженность в данный момент мы не сможем. Вы можете посоветовать, как…?

Здравствуйте! Из-за переезда магазина «Поиск» в г. Ростове-на-Дону недоступен банкомат по адресу пр-т Космонавтов, 25 ТЦ «Поиск». Планируется ли возобновление работы банкомата или перенос его в близлежащий ТЦ «Космос»? Спасибо.

Здравствуйте! Можно ли сдать кредитную карту и закрыть счет, обратившись в ближайшее отделение Банка в городе не по месту моей регистрации и ПМЖ? Задолженности нет, карта получена по почте. Спасибо!

Мне хотелось бы узнать до какой поры мне будут названивать банковские работники и ТРЕБОВАТЬ к телефону заёмщика,который НЕ ЖИВЁТ по данному адресу! Требуют не представившись! Грубо! После объяснения что нет здесь такого человека,все равно продолжают названивать! Не проще ли раз проверить,живет ли их должник по зарегистрированному телефону или нет,чем терроризировать звонками посторонних людей!? Как же дают кредит не проверив НИЧЕГО!!

Здраствуйте!Я частный Предприниматель более три года,с вашим банком имел два кредита оплачывал без просрочек,квартиру не имею,на торговом оптовым рынком имею две точки,я бы хотел узнать если я поддам заявлению в ваш банк для приобретении автомобиль в кредит мне банк одобрыт или нет? СПАСИБО!!!

Здравствуйте!У меня на руках кредитная карта.Срок её действия закончился 06.2006.Смогу ли я воспользоваться ей,если нет,то где её поменять на новую?

Я оплачиваю кредитную карту своей матери, т. к. у нас совместное хозяйство и доходы тоже общие, я имею несколько разных кредитов, не вседа оплачиваю их вовремя, т. к. характер моей работы такой, что некогда просто вспомнить о кредитах тем не менее задержка платежа по времени не велика, иногда сложности с деньгами, но тем не менее скрываться от уплаты кредитов я не собираюсь. Спасибо Вашим сотрудникам за напоминания. Но вот сегодня мне позвонили, напомни ли о проссрочке, я ответила, что уплатим. Меня начили отчитывать, упрекнули в постоянных задержках,и очень долго что-то говорили, я пыталась сказать, что все поняла и со всем согласна, но словесный поток продолжался, начались угрозы о том, что банк затребует всю сумму кредита, я отключилась. Я думаю, что мои просрочки вам на руку, плачу больше процентов и чем дольше я плачу, тем выгоднее банку, или я не права? К тому же сумма кредита не велика. Если банк будет настаивать, я смогу его погасить. Прошу только не надо меня унижать нотациями. В месяц я плачу более 20 тыс.кредитных, содержу студентку, маленького сына, и практически содержу семью мой сестры, купила ей дом, когда с мужем были проблемы, перестраиваю свой дом и работаю без отдыха. Я думаю, немного уважения со стороны ваших сотрудников к своим клиентам не по мешает, не так ли?

мы взяли кредит платили,после неплатили 5месяцов нам присылали письма мы начали платить. После нам сказали что нас перепродали а кому незнают и платим мы куда неизвестно. и как нам узнать?кому обратиться?

Мне очень интересно почему это моему знакомому дали кредит в 19 лет хотя его у вас дают только с 23-х лет странно как то все

Добрый день, не могу закрыть карты вашего банка. 1. В апреле погасила American Express и написала заявление на закрытие договора, прошло 2 месяца, а мне только сказали, что закрытие проходит. 2. Карта Master Card кое-как проплачена — сумму долга с процентами ни по тел, ни в банке точно не могли сказать до расчетного периода, два раза еще доплачивала −20 и 50 рублей, нет чтобы сразу предупредить — переплатите лишнюю сотню. В итоге на новый расчетный период перешел долг 46 рублей (погашен), но теперь говорят — ждите следующего расчетного периода, только тогда приходите, т. е. еще месяц. Это же абсурд полный! Где цивилизация? а потом еще 60 дней отсчитают? В законе о банковской деятельности сказано о расторжении сразу при обращении, а договор я никакой с банком я вообще не подписывала — на каком основании это все происходит? 3. Выслали новую карту (еще не дошла до меня), т. к. срок старой закачивается — почему меня не спросили — хочу ли я сотрудничать с вами?

Здравствуйте! у меня произошла вот какая ситуация. 5 апреля 2010 года я попыталась воспользоваться карточкой амерекен экспресс…и снять в банкомате деньги, сразу скажу банкомат был не Русского Стандарта, а другого банка. Так вот я ввела сумму…банкомат долго думал и не выдал мне ни чека ни денег…только выплюнул карту… вечером я позвонила в банк Русского стандарта…мне сказали,что запрашиваемая сумма была списана со счета. И посоветовали обратиться в отделение банка с заявлением о не согласии с проведенной операции.Я на следующий день все написала и стала ждать, когда же банк рассмотрит мое заявление. срок должен был составить 2 недели… через 2 недели, мне ответили: «заявление на рассмотрение, позвоните через 2 дня». Эти «2» дня, через которые я звонила, продолжались 2 месяца и 2 недели… Мне все время повторяли одно и тоже…наш банк отправил запрос в тот банк,чей банкомат, мы ждем ответ… Я тоже очень ждала ответ… И взяла и позвонила по телефону укзанному на банкомате. И в отличие от сотрудников банка Русского стандарта, чьим клиентом я была 3 года, до сегоднешнего дня. Сотрудники того банка, стали сразу заниматься моим впросом. Со мной общалась одна и та же девушка…которая решает такие проблемы…а не 50 операторов скоторыми я успела пообщаться за 2 меся и 2 недели,пока долбила в банк Русского стандарта… Так вот эта любезная девушка сказала мне,что операция был произведена давно и ей понадобилась поднять архив, чтобы выяснить ситуацию…И она ее выяснила- В ТОТ ДЕНЬ И В ТО ВРЕМЯ ПО МОЕЙ КАРТЕ НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ ПРОИЗВЕДЕНО НЕ БЫЛО…НИКАКИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Я НЕ СНЯЛА… И ПОЧЕМУ БАНК РУССКОГО СТАНДАРТА ТРЕБУЕТ ПОГАШЕНИЯ ЭТИХ СРЕДСТВ, ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ!!! я звоню в Банк Русского стандарта, чтобы все это им сообщить, сообщаю, 11 минут слушаю музыку, после чего любезный молодой человек мне говорит, что банк рассмотрел наконец-то мою заявку, и мне ОТКАЗАНО!!! на вопрос почему???? ОТВЕТ- ПОТОМУ ЧТО!!!! отказано и все!!! они не обязаны мне сообщать!!! и я должна выплатить им 14.000, именно ту сумму, которую я запросила в банкомате и которую не получила! я им пытаюсь объяснить, что в том банке, чей банкомат, мне сказали, что никаких средств я не снимала!!! на основании чего, Вы приняли свое решение!!! мне посоветовали… продолжить обивать порог Банка Русского Стандарта… предварительно сходить в тот банк и взять у них завернное заявление, о том что средства не были списаны…и с этим заявлением обратиться снова в филиал Банка Русского Стандарта!!! МНЕ ВОТ ИНТЕРЕСНО!!! а чем вы занимались 2 месяца и 2 недели??? если мне надо вам все принести и ДОКАЗАТЬ!!! и сегодня я получаю письмо, о том что я такой потрясающий клиент Вашего банка, что вы мне готовы увеличить мне лимит на карте!!!

Остаток суммы по кридиту

Могу ли я просмотреть остаток на кредитной карте предоставленный вашим банком, так как в последнее время отчета по почте с вашей стороны не приходит. Я являюсь вашим клиентом с 10.07.2005 года

здравствуйте!можно получить документ о том что мы брали покупательский кредит на преобретение мебели 5 лет назад и какие документы нужны?

Здравствуйте, Арвидас. 11 апреля 2010 года я подавала повторную претензию, в связи с незаконным удержанием страховых взносов, первая претензия была 9 декабря 2009 года, которая как оказалось в последствии была якобы вообще не подана. Я предоставила вам всю переписку с нелепыми отписками ваших сотрудников, вы обещали разобраться, это было 11 апреля, сегодня уже 23 июня 2010 года, а от вас ни ответа, ни привета. Долго вы будете издеваться? Мой договор ****

Здравствуйте! Мне 20 лет, я работаю старшим менеджером в экономически развитой компании и мой доход составляет 35000рублей. Хочу взять срочный потребительский кредит в размере 35000рублей. Мне его предоставят?

Добрый день. Мои данные: дата рождения 16.11.1969, адрес: г. Люберцы, ул. Космонавтов, д. 52, кв. 6. Несколько лет назад я покупала мебель в кредит через «Русский Стандарт». Выплатила. Мне пришла по почте карточка на 50000 рублей. Потратила конечно. Выплачивала с просрочками. Меня продали в Агентство по сбору долгов. Выплатила туда тысяч 40. Потом кризис. И я так понимаю мой долг еще не закрыт и снова в архиве банка Русский стандарт. И сумма не уменьшилась. Хочу понять — сколько я должна и должна ли. И нельзя ли как-то пойти мне на встречу и посодействовать в отмене этих процентов! Я без мужа, работа есть — доход вялый. Сын 20 лет — инвалид детства, не работает. Тяжело жить, зная, что должна, но непонятно сколько и как с этим быть. Когда уже всё это кончится!!! (Это был крик души!) Спасибо. Жду ответа.

Здравствуйте. Скажите, можно в вашем банке получить полную детализацию по своему кредиту?

Почему о проведении плановых работ связанных с интернет-банком Банк не уведомляет своих клиентов отдельным сообщением заранее? Сервис на данный момент не доступен, по звонку на горячую линию выясняется, что меняется адрес и работы будут закончены во второй половине дня. Данные ситуации не внушают доверия к продукту, на доступность и работоспособность которых всегда надеятся ваши клиенты. Спасибо!

что такое льготный период и распространяеться ли он на кредит наличными?как активировать кредитную карту?

В чем заключается проблема вашего банка предоставление платежа тоесть(выверки)хотябы за год по договору.

Не могу зайти в интернет-банк(уже сутки), высвечивается, что страница не существует. Что делать?

Здравствуйте! проводивших платежи 23.06.2010 года через «Банк в кармане» суммы со счёта списались в ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ! Я так же среди пострадавших. Скажите, как такое вообще возможно? Как можно доверять деньги банку, допускающему подобные ляпы?

Что за компания EOS?

И у меня!!! 23.06.2010 г. через банкомат снял одну сумму, и хорошо, что позже посмотрел в «Банк в кармане"(кстати, в это же время нещадно глючил и не пускал к своей(!) карте «Вход в интернет-банк»!)- сумма со счёта списалась в ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ!

Здраствуйте,при попытке зайти на сайт банк в кармане-выдется следущее-- Это соединение является недоверенным Вы попросили Firefox установить защищённое соединение с online.bank.rs.ru, но мы не можем гарантировать, что это соединение является защищённым. Обычно, когда вы пытаетесь установить защищённое соединение, сайты предъявляют проверенный идентификатор, служащий доказательством того, что вы направляетесь в нужное место. Однако идентификатор этого сайта не может быть проверен. Если вы обычно без проблем соединяетесь с данным сайтом, эта ошибка может означать, что кто-то пытается подменить этот сайт другим. В этом случае вам не следует продолжать соединение Технические детали online.bank.rs.ru использует недействительный сертификат безопасности. Сертификат действителен только для *.rsb.ru (Код ошибки: ssl_error_bad_cert_domain) Что это значит? и как быть? Денис

Почему Вы даете кридитные карты с нулевым балансом

Здравствуйте! Помогите разобраться в проблеме навязывания неработающей услуги. Примерно месяц назад мне начали звонить и присылать СМС по поводу выпуска кредитной карты AMERICAN EXPRESS Я дал согласие на выпуск карты при условии если я получю ее без лишней волокиты и очередей в удобном мне отделении банка (в доставке карты курьером мне отказали). 15 июня 2010 года я подъезжаю в отделение Таганская, где вижу очередь из клиентов банка и не более того. Пытаюсь уточнить как и кто мне поможет в получении карты на обещанных мне условиях, в ответ получаю «В порядке общей очереди» Потратив почти 40 минут и добившись нормального ответа от менеджера, мы приступили к оформлению кучи бумажек: 1. Принудительно была подключена услуга (страхование) о которой я не просил, отказ от услуги которую я не подтверждал пришлось оформлять отдельным заявлением. 2. Был распечатан неполный тарифный план в котором были исключены ряд пунктов (также как и про страхование), по моей просьбе его распечатали (и это только после того как я прочитал весь мелкий шрифт и ссылки в ТП 55/1) 3. Карта была выпущена с незначительной ошибкой в имени VIKTOR — правильно было заполнено VICTOR 18 июня 2010 — первая попытка снять наличные для проверки работоспособности карты, в ответ от банкомата я получаю отказ. Звоню в службу поддержки AMEX, ответ: «Не подгружен кредитный лимит, ошибка системы, звоните позже» 22 июня 2010 — получаю смс следующего содержания: «RSB.RU Успейте снять наличные без комиссии по карте (указана моя карта) до 13.08.2010 (в любых банкоматах!) Подробности по тел 8-800-200-9449 ЗАО «Банк Русский стандарт» лиц 2289 23 июня 2010 — направляюсь в банкомат в полной уверенности что лимит подгружен и получаю ответ «Операция не может быть выполнена» Звоню в по вышеуказанному телефону, оператор: «Кредитный лимит не подгружен, когда неизвестно, звоните завтра» 24 июня 2010 — звонок по телефону банка ЗАО «Русский Стандарт» (+7 495) 748-0-748 — на вопрос что с моей картой которую я получал в отделении Таганское и почему не подгружен лимит (хотя заявлялось что пользование картой доступно после активации ПИН кода) — ответ оператора: «У Вас на карте есть телефон AMEX туда и звоните, мы никакой информации по картам не даем и не имеем!» Казалось бы странным: 1. «Впаривать» карту навязываясь звонками, е-маилами и СМС — ЗАО «Русский Стандарт» — но ответственности он не несет 2. Заявленное обслуживание карты с момента активации ПИН кода — вытекает в непонятные ответы от AMEX и RSB 3. Уникальность карты в том что ее почти нигде не принимают в Москве, т. е. расплатиться без процентов сводится к нулю! что вынуждает снимать наличными и платить лишние проценты! 4. Навязывание услуг по карте которые вступили бы в действие с момента ее активации, заметьте при аннулировании нерабочей карты — услуги необходимо оплатить. Прошу разобраться в этом вопросе и объяснить ситуацию. Благодарю за внимание.

При подключении услуги Банк в кармане, будут ли в интернете отражатся информация по операциям и остаткам ранее оформленых и действующих карточек и депозитов?

Филоненко Елена Николаевна. 29.04.1965 г. договор № 35363550 (его никто не видел!!!) ЗАЯВЛЕНИЕЯвляюсь клиентом вашего банка с 2005 года. Исправно выплачивала все кредиты. Имею карточку.С мая 2007 года мои ежемесячные платежи составляют 6000. Просрочки появились в апреле сего года. И началась у меня новая жизнь! Ежедневные звонки по телефону домашнему, сотовому, на работу, соседям!!!! Не кажется ли Вам, «уважаемый банк», что Вы нарушаете мои права и права моего окружения. Ежедневно в 14.20(хоть часы проверяй звонит номер 89102492986 — голосом «робота» извещает о моей задолженности и предупреждает о последствиях в случае неуплаты. Далее звонит 8 910 2897081 — некая Ирина Геннадьевна, не называя фамилии(это держится в строгой секретности!!!), не называя своей должности (вероятно дежурная по этажу или уборщица, другого я предположить не могу в такой ситуации) и начинает мне угрожать, что завтра же придут люди, возьмут у меня все положенное для банка, и как мне при этом будет стыдно, и чтобы я была готова завтра же этим людям выложить необходимую сумму. После этого начинается прозвон на работу, с выяснениями, когда у меня зарплата, как меня могут охарактеризовать и т. д. и т. п. Звонят домой, берет трубку несовершеннолетний ребенок и выслушивает весь ее, извините, «Словесный понос» по поводу «ребяток», которые придут за деньгами. Дело пошло дальше. Вчера она додумалась дозвониться соседям — старикам 85 и 89 лет,рассказав, какая у них нехорошая соседка и потребовала,чтобы эти старики записали все телефоны Вашего Банка и отнесли мне, а заодно меня пристыдили — и это в 22.15!!!!!! Это все законно????? Далее идут звонки с неопределенного номера с угрозами, что мой долг передан компании ЭОС. После этого ИРИНА ГЕННАДЬЕВНА видно идет спать. Я обратилась с заявлением в прокуратуру, наняла адвоката, Жду «ребят», предварительно переговорив в участковым, при первом же их появлении набираю 02!!!!А пока я спрашиваю Вас, на основании каких законов, по какому праву ваши сотрудники ведут такую беспредельную работу? Да, я согласна с тем, что нарушила график платежей. Но собрав все квитанции о выплате, посчитала, что выплатила банку 223950рублей, а долг мой уже составляет 152000 рублей!!! Я готова решать все вопросы законным путем, через суд! И надеюсь, что суд призовет к ответу и ваших сотрудников! Все телефонные звонки записываю на диктофон!На мои заявления- требования в Липецком филиале банка мне выдают только копию заявления на выпуск карты, когда я брала в кредит сотовый телефон. Совершенно некомпетентные работники. С юристом банка связаться вообще невозможно! А письма идут с указанием статей УК РФ! Еще и сроком грозят! Как прекратить незаконные действия банка и решать все цивилизованным способом, как положено в правовом государстве???

добрый вечер у меня очень проблематичный вопрос суть такова -несколько раз обращался в ваш банк за кредитом но постоянно идет отказ говорят что я в черном списке, являюсь предпринимателем платеж но способный клиент но мне отказывают в кредите я хотел сотрудничать с вашим банком скажите пожалуйста как тогда можно получить у вас и стать вашим клиентом вашего банка и почему идет отказ бывает что нужны займ на товар ну не хватает но не дают кредит помогите в этой ситуации с уважением Орлов Дмитрий Александрович