где можно посмотреть через интернет прошла ли оплата и остаток кредита?

Здраствуйте. 14.08.2010 г. Я производила платёж в погашение кредитного договора через систему Киви -кошелёк. АКБ «1-й Процессинговый». При наборе номера кредитного договора я допустила ошибку, но заметила это когда уже провела платёж. Позвонила в службу поддержки кошелька (88003330059),где мне в службе подтвердили что мой платёж прошёл и сказали обратиться непосредственно в банк Русский стандарт. Я позвонила в справочную службу (88002006200)где мне сказали обратиься в отделение банка. Я проживаю в Темрюкском районе, Краснодарского края. Отделение Вашего банка есть в Краснодаре, я обратилась по адресу г. Краснодар, ул. Северная, 288. 17.08.2010 я поехала в г. Краснодар, (180 км)Специалист банка Евгения, выслушав меня, отправила снова звонить в службу поддержки Киви-кошелёк. Потом я позвонила в банк АКБ «1-й Процессинговый» (88005550005), где мне подтвердили что мой платёж прошёл,и сказали что платёж поступил в банк на невыясненые. Когда я подошла снова к специалисту Русского банка, она мне сказала чтобы мы подождали начальника отдела, где-то 15—20 минут. Через время к нам подошла начальница отдела и в грубой форме взяла мой чек о зачислении и ушла к себе. Потом вышла, отдала чек специалисту (Евгении) и сказала, чтобы приняла от меня заявление, (Прошу Вас провести служебное расследование и т. д.)где я указала причину ошибки и просьбу зачислить деньги на правильный номер договора. Когда я писала заявление, начальник отдела позвонила специалисту и сказала, чтобы мы подождали. Потом она вышла с недовольным лицом и грубо сказала, что мы не нужны больше. Я пыталась что-то ей сказать, но она меня и слушать не стала. Сегодня 18.08.2010 г мне перезвонили с номера (4952586758) и сказали что ваше заявление рассмотрено, типа обращайтетесь в службу поддержки. Всё! Круг замкнулся!!!! что мне делать дальше??????? Я спросила, можно ли связаться с человеком, на чей номер кредитного договора я отправила деньги, но и тут соотвественно мне ничего не ответили. Будьте любезны помогите мне пожалуйста!!!!

08.08.2010 выплатила последний кредит вашему банку (всего было 2 кредита и 1 карта) Карта, это вообще отдельный разговор,бесконечный кредит, два года платили (всего брали 20000) по 1000 руб, в итоге 20000 оплатили и закрыли его. Только перекрестилась, что отделалась окончательно, ну не тут-то было… Звонок из Липецкого филиала, что я не закрыла всю сумму, объясняю, что и так заплатила не 1800 как надо было, а 2100. Говорят, что меня банк оштрафовал еще на 1000 руб., т. к. деньги поступили 9 числа, но я платила 8-го. Ладно, говорят, мы Вас прощаем, но вот за Вами должок в сумме 270 руб. погасите. Эмоции зашкаливают, но соглашаюсь, и на следующий день доплачиваю. Но сегодня очередной звонок из Липецкого ф-а, другой уже звонит, у Вас не закрыт кредит, Вам надо оплатить 1000 руб. Завожусь, ору, доказываю, прошу объяснить откуда??? Ладно, говорят, Вам надо доплатить 770 руб, Вы не расслышали (я еще и глухая оказывается), потом уже соглашается на 500 руб., приезжайте в банк мы Вам компьютер покажем. Завтра вооружусь договором, квитанциями и отправлюсь трепать нервы в русский стандарт. Вот мои вопросы: Уважаемый, знаю, что правительство запретила банкам брать штрафы, тогда что пытаются с меня стрясти? Почему сумма постоянно меняется, со мною просто торгуются, как на базаре. Во вторых, этот кредит я брала, когда уже жила по новому адресу, я писала заявления о смене адреса, но недавно встретила «новых жильцов» прошло уже 5 лет с момента продажи квартиры, люди просто в ужасе, представляю какое у них сложилось обо мне впечатление, дело в том, что ваш банк регулярно им звонит и не только на домашний, но и на сотовый!!!??? Про то, что названивали родителям, это уже мелочь. Но ведь я не скрываюсь, я работаю 8 лет в той же фирме. все номера тел. и адреса вам известны, да и платила я с задержкой в несколько дней. Что за террор? Значит, когда я сразу разместила крупную сумму, которая списывалась пол года,а проценты начислялись, это нормально. Пожалуйста, дайте свои контактные данные, что бы разобраться в этой ситуации.

Какие документы нужны чтобы взять кредит на покупку автомобиля на сумму 350 тысяч рублей?

Хотел бы узнать остаток по кредитной карте?

Здравствуите!!!Около года назад мне пришла ваша карта,с лимитом на10000 Т. Р. Ею ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ РОДСТВЕННИЦА,ПРОСРОЧИЛА…..ТЕПЕРЬ Я ХОЧУ ДЛЯ СЕБЯ ВЗЯТЬ КРЕДИТ,ВАШ БАНК МОЖЕТ МНЕ ЕГО ДАТЬ?ВЕДЬ Я ВСЕГДА РАНЬШЕ ВСЕ ВОВРЕМЯ ОПЛАЧИВАЛА,В ТОМ ЧИСЛЕ И ВАШ БАНК…

Здраствуйте!!! Я хотел взять в вашем банке кредит на сумму 250000, но Банк мне отказал.На эту сумму я хочу преобрести автомобиль Газель Для постаянной работы,где я на данный момент работаю в ООО МЕБЕЛЬ-КЛИК.Как я посчитал среднемесячный доход будет состовлять не менее 40000 т. руб.в месяц,можно ли у вас оформить кредит на эту сумму? С договором что я обязуюсь после преобритения автомобиля в какой-то определенный срок приношу в банк документ на автомобиль,как бы в залог,полностью автомобиль страхую от всех непредвиденных обстоятльств.Спасибо!!!

Позвольте узнать кто разрешил Вашему банку заниматься SMS-спам рассылкой на частные мобильные телефоны без прямого и явного на то разрешения владельца номера. И как Вы относитесь к тому что такие рассылки нарушают существующее законодательство.

Открывая счет в вашем банке, я планировала разместить крупную сумму денег и активно пользоваться вашими услугами, предоставляемые пакетом Банк в кармане. Однако, в первый же день (16 августа 2010 г.) я столкнулась с тем, что по каким-то непонятным причинам сотрудники банка не смогли активировать мою карту и просили перезвонить через несколько часов. Причем на активации карты в день открытия счета наставивала сотрудник, продавший карту, Ишкулова Н. Х. Та же история повторилась и через несколько часов, и на следующий день, и сегодня, 18 августа 2010 г.. Но если ранее мне обещали решить проблему к вечеру, то в мой последний звонок (время звонка 21.17) сообщили, чтобы я продолжала звонить на протяжении НЕДЕЛИ! Ни один оператор колл-центра не извинился за данную техническую ошибку, хотя мною было предпринято порядка 8 попыток активировать карту. Ни один банк не позволяет себе такого отношения к клиентам — активация карты — минутное дело, если нельзя активировать одну карту, клиенту перевыпускается другая. Прошу пояснить мне следующие вопросы: 1. Когда конкретно я могу активировать карту с первого звонка без советов перезвонить позднее? 2. Какой день месяца будет считаться днем выписки? В целях экономии времени я перевела пробную сумму на счет, и надеюсь, вы сразу начнете выполнять условия договора и считать проценты на остаток суммы со дня появления денег на счете. 3. Если карта не может быть активирована до 23 августа (разумный срок для активации карты??) — настаиваю выдать наличные, находящиеся на счете на момент обращения в кассу банка без комиссии. Надеюсь на скорейшее разрешение проблемы. PS: жалобу продублировала на сайте rsb в категории Активация.

Здравствуйте! Получила от организации ООО «Агенство по сбору долгов» Вашего банка извещение от 15.06.2010 г. по договору N****** об уплате задолженности. Согласно кредитного договора N ********мой гражданский муж взял кредит в Вашем банке в сумму 50 000 руб. Частично погасил его. Однако, уплатить кредит в указанной скумме не предоставляется возможным, в связи с его смертью, наступившей 1 сентября 2008 г. После смерти написала заявление с приложением свидетельства смерти. Банк сказал все нормально… Прошу Вас закрыть дело…

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом «Русского Стандарта». Однако периодически на мой мобильный телефон звонят сотрудники Вашего банка и не называя фамилию, представившись только по имени и отчеству спрашивают: «Не знаете ли Вы…?» и называют фамилию женщины. Первый звонок прозвучал в апреле текущего года.Я ответил, что никакой Виктории Юрьевны я не знаю.Фамилию которую спрашивали то-ли на букву «О», то-ли на букву «Ч» я уже забыл, да и не знал я того человека. Теперь снова звонит с телефона 258-67-58, Ваша сотрудница, представилась Надеждой Владимировно, спрашивает: «Знаете-ли Вы Шеренкову Викторию?» Отчество она один раз назвала, но я, к сожалению, его не запомнил, а повторить она отказалась. как только я сказал, что такого человека не знаю. Вопрос у меня к Вам такой: «Можете_ли Вы сообщить мне, каким образом мои кординаты попали в Ваш бакн. Я никому не давал свой паспорт и телефон. Может быть мошеники пытаются провернуть аферу, используя мои данные?

У меня закончился срок действия карты,я звонила в банк, мне ответили,что карты больше не обновляем и не высылаем,как быть, у меня на ней есть средства?

Здравствуйте.Мне прислали на мобильный телефон вторую смс,о том, что я должна заплатить 1070 рублей до 26 августа.Но я не брала кредиты в последнее время.Брала 5 лет назад,но я их погасила.Как мне узнать,почему у меня идет задолжность?У нас нет в городе банка Р. С.

Какой остаток задолженности по кредиту,договор N****

можно ли через интернет посмотреть счет выписку своего счета на карте русский стандарт

Могу я узнать свой долг, через интернет а также могу я получить реквизиты для платежей. Так все реквезиты я потерял.

Подскажите, могу я направлять звонящих мне сотрудников банка «Русский стандарт» настойчиво желающих сообщить мне информацию о наличии кредита, просроченной задолженности и ее размере у посторонних мне людей, проживающих в чужом городе (это вообще законно?) к вам. Потому, как иначе мне придется обратиться в прокуратуру и ЦБ РФ.

У меня есть вклад в банке Русский стандарт. Я хотел бы видеть информацию по вкладу и по счету, на который начисляются проценты через интернет. У вас есть интернет-банк. Я подошел в отделение на Беляево с просьбой подключиться — мне ответили, что для подключения нужно обязательно оформлять карту Банк в кармане. А поскольку регистрации по месту жительства/проживания у меня нет, мне ее не дадут — и к интернет-банку подключиться нельзя. Мне не нужны кредиты, карта с каким-то овердрафтом и т. д. Неужто никак нельзя иметь доступ к просмотру своего депозитного счета через интернет без всего этого? Спасибо

Добрый день, уважаемый Арвидас Алутис. Хотела уточнить, через какое время будет решен вопрос с начислениями по закрытому кредиту? Информацию, которую Вы просили отправить с сайта банка, я отправила в начале недели.

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация, что в 2008г я сняла с карточки 30 000руб. Мне пришло позже письмо, где было указано, сколько минимально я должна оплачивать ежемесячно для погашения задолженности по карте за три года.Я начала оплачивать, плачу третий год, практически всегда больше минимального платежа. Бывали разные случаи:где-то я задерживала оплату (не по своей вине), но по моим подсчетам за два года я выплатила в РС 34 500руб. Сегодня позвонила оператору узнать о состоянии счета, и мне сказали, что я должна ещё 21 000руб., и что три года-это срок карты, и что минимальный платеж это не погашение задолженности, а подтверждение моей кредитоспособности.Что за бред (извините)? Получается, что отдавая по 1200руб. я только даю свое подтверждение, что у меня есть в кармане эти 1200руб. и время стоять в очередях на почте, оплачивая квитанции? Т. е. если я буду платить по 1200руб.-я буду платить их всю оставшуюся жизнь?

Здравствуйте! У меня была карта вашего банка. Срок ее истек, я за нее полностью расплатилась и банк прислал мне новую карту. Хотела ее активировать, но в банке просят позвонить с телефонов, которые я указывала при заполнении анкеты или какой-то код(это было в 2006 году, я выбросила все документы по старому кредиту, т. к. решила, что они больше не понадобятся). С тех пор у меня изменился и домашний, и сотовый, и рабочий телефоны. Сказали приехать в офис банка, но у нас в городе его закрыли, а до ближайшего ехать трое суток на поезде. Получается, что я не могу воспользоваться картой, несмотря на положительную кредитную историю?

Уважаемый, Арвидас Алутис! Я клиент вашего банка, уже несколько раз оформляла потребительский кредит в магазине. Выплачивала и снова брала, но последние два раза мне было отказано. В одно время ваш банк одобрил мне четыре кредита на приличную сумму и я их почти выплатила. Сейчас закрывается 28 августа один кредит и в октябре последний, остальные все выплачены. Неужели я стала плохим и ненужным клиентом и теперь дорога в ваш банк мне уже закрыта. Почему так происходит? Разъясните мне,пожалуйста. С уважением к вам, Людмила.

здравствуйте!могу ли я взять кредит в вашем банке в 19 лет на расширение своего бизнеса

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли мне закрыть счет, который мне предоставили по карте в вашем банке через интернет?

здравствуйте.я по такому вопросу в каком документе или договоре пишется кодовое слово??когда звонишь в банк спрашивают кодое слово а я говорю не правильно.в каком документе и может оно как то выделено или написано слвоом сокращёным что это кодовое слово.спасиб

хочу счет выписку по русскому стандарту

как просмотреть сколько денег на счете Банк в кармане,что для этого надо открыть?

23 года могу ли я взять в вашем банке денежный кредит в суме200 000 рублей?

Здраствуйте!!! у меня такая проблема,я брала кредит в вашем бенке первый раз я просрочила на один день, во второй на целый месяц так как сначала зарплату задерживали потом вовсе уволили. мне придется только заплатить штраф за не уплату или там ещё какието проценты есть?! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

от 18.08.2010 14:13 я оставляла вам запрос, вы написали (Уважаемая Татьяна! Благодарим за Ваше сообщение. Банк готов провести проверку сообщенных Вами сведений. Просьба направить детальное описание возникшей ситуации с обязательным указанием Ваших персональных данных (ФИО, паспортные данные, номер Вашего Договора) через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru (просьба выбрать тему сообщения «Вопрос с banki.ru»). С уважением, Арвидас Алутис). Ответа никакого не поступило.

Уважаемый г Алутис я являюсь держателем кредитной карты с 04 года Своевременно оплачивала до июня т г в июне оплатила 24 числа при сроке 15 В связи с этим меня зачислили в ранг «проблемных клиентов» и заблокировали расходную часть карты Для разблокировки карты было предложено обратиться в отделение банка с заявлением Я являюсь мамой ребенка-инвалида и мне приходиться везде возить его с собой Долгое ожидание для него нестерпимо Прошу вашего содействия в разблокировке карты без моего визита в банк договор ****С уважением

Совсем недавно оформлял потребительский кредит в Вашем банке для родственника. он обещал своевременно оплачивать согласно графику платежей, но впоследствии допускались просрочки! Могу ли я расчитывать на положительный ответ при обращении в Ваш банк по предоставлению мне кредита

Хочу узнать остаток по кредиту,как это можно сделать?

23/07/10 Непредоставление разрекламированной услуги «Интернет-банк» в банке «Русский Стандарт». Уважаемый господин. В сентябре 2009 года я обратился в банк «Русский Стандарт» по адресу ул. Таганская, 17/23, Москва, с просьбой о получении кодов доступа к системе «Интернет-банк» и к системе «Мобильный банк». Я подписал все необходимые документы и мне было обещано, что коды доступа будут высланы мне в СМС на мобильный телефон. Несмотря на это обещание, мне былo выслано СМС с кодом доступа к системе «Мобильный банк», но не было выслано СМС с кодом доступа к системе «Интернет-банк». Мне пришлось обращаться снова и снова в банк «Русский Стандарт» и мне снова было обещано, что код доступа будет выслан мне в СМС. В общей сложности, я 5 раз обращался в банк «Русский Стандарт» с просьбой о получении кода доступа в систему «Интернет-банк»: я 3 раза обращался в круглосуточный Call-центр Банка и 2 раза лично приходил в отделение банка «Русский Стандарт». Однако до сих пор я так и не получил СМС к кодами доступа к интеренет банку. Банк «Русский Стандарт» разрекламировал свои услуги в области получения банковских услуг по интернету, но он не в состоянии наладить систему выдачи через СМС кода доступа в «Интернет-банк». При этом банк «Русский Стандарт» отказывается осуществить выдачу кода доступа в «Интернет-банк» не через СМС. Я неоднократно обращался в банк также через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru, однако там снова мне предложили обратиться в круглосуточный Call-центр Банка. Я не понимаю, почему банк «Русский Стандарт» не в состоянии выслать код доступа по первому требованию и нужно снова и снова обращаться в банк за такой простой услугой? Леонид.

ЗАО «Банк Русский Стандарт», ЗАО АКБ «1-й Процессинговый Банк» и ЗАО «Объединенная система моментальных платежей» (ОСМП) разработали и успешно внедрили упрощенную процедуру погашения потребительских кредитов, пополнения банковских карт и счетов с помощью платежных терминалов QIWI (КИВИ). Клиенты Банка Русский Стандарт получили возможность вносить платежи по кредитам в любом из 89 тысяч платежных терминалов QIWI (КИВИ), установленных по всей России. Процедура не требует внесения длинного списка реквизитов: достаточно выбрать в меню терминала QIWI (КИВИ) опцию «Погашение кредитов. Услуги банков», найти в предложенном списке ЗАО «Банк Русский Стандарт», ввести номер банковской карты, счета или договора и внести необходимую сумму. Процедура совершения платежа в среднем занимает 2—4 минуты. Данная услуга предложена ЗАО «Банк Русский Стандарт»* и ЗАО АКБ «1-й Процессинговый Банк»** при поддержке ЗАО «Объединенная система моментальных платежей» (ОСМП). Для Клиентов Банка Русский Стандарт действуют специальные условия — комиссия за осуществление платежей по погашению кредитов и пополнению счетов снижена и составляет 1,5% от суммы внесенных денежных средств, но не менее 12 рублей. При этом зачисление денежных средств на счет клиента происходит в режиме реального времени. «Мы предлагаем упрощенный способ погашения кредитов и уверены, что он найдет отклик у очень занятых и берегущих свое личное время россиян», — комментирует Ольга Кулачок, Старший Вице-президент АКБ «1-й Процессинговый» (ЗАО). «Соглашение о проведении клиентских платежей через платежные терминалы QIWI (КИВИ) отражает наше стремление предоставить Клиентам Банка полный спектр возможностей для управления своими счетами. Приоритетом при этом традиционно становится дистанционное обслуживание, как наиболее удобный для клиента способ взаимодействия с банком», — комментирует Вадим Юрьев, Исполнительный директор Банка Русский Стандарт. ЗАО «Банк Русский Стандарт», ЗАО АКБ «1-й Процессинговый Банк» и ЗАО «Объединенная система моментальных платежей» (ОСМП) приступили к сотрудничеству в октябре 2009 года. Ежедневно через платежные терминалы QIWI (КИВИ) клиенты Банка Русский Стандарт погашают кредиты, пополняют счета и банковские карты на общую сумму более 2 млн. рублей, что является весьма впечатляющим результатом за столь короткий срок совместной работы. Услуга по погашению потребительских кредитов и пополнению банковских счетов реализована на платформе «Личного кабинета QIWI» и имеет ряд преимуществ. Среди них сервис «записная книжка», где автоматически сохраняются реквизиты платежа для использования в последующих операциях, программируются сроки платежей для своевременного проведения очередной операции, хранятся отчеты о проведенных операциях. Пишите вы хорошо. Только потом не разберёшься, к кому обратится за помощью. Просто друг к другу отсылаете и всё. Хотя в АКБ «1-й Процессинговый» (ЗАО)сказали, что платёж пришёл в банк Русский стандарт на невыясненные. п/п № 16084583151 от 16.08.2010 года. Вот так вам нужны клиенты. Ещё и ваши сотрудники и разговаривать не хотят. Хотя, когда всё таки взяли заявление в РС, всё таки говорили, что в течение месяца решится этот вопрос. СПАСИБО.

Здравствуйте! сегодня позвонила в Call центр вашего банка, чтобы заказать денежные средства (у меня договор РС-срочный в долларах)с апреля 2009 г. в данный момент я хочу его расторгнуть досрочно,т.к. пролонгация прошла в июле 2010 г. по ставке 2,5%!!!!!! смешно….. мало того, что проценты смешные, так оказалось я еще два или три дня подряд должна к вам приезжать сначала написать заявление о расторжении, а через день приехать за деньгами.В договоре такие сложности не приписаны. Вопрос- могу ли я сделать заявку на деньги по телефону и приехать в банк один раз написать заявление и получить деньги сразу? Ваши операторы в Call центре, ничего слышать не желают, они как автоответчики читают заученную речь. Моему возмущению нет предела! Никому не посоветую иметь дело с вашим банком

Добрый день! У меня следующая проблема, которую надеюсь хоть вы поможете решить: При снятии денег с карточки VISA Classic РС-Депозит в отделении вашего банка «Комсомольский» произошел сбой банкомата и были заблокированы карточка и снимаемая сумма. Этот факт тут же был зафиксирован, мною было написано заявление с пометкой срочного разбирательства и возвращена карточка. Уже прошел почти месяц, но нет никакого результата. Заблокированные деньги мне крайне необходимы, но мои обращения как в отделение банка, так и на горячую линию ни к чему не привели. Соответственно вопросы: 1. Как ускорить процедуру разбирательства? 2. Каковы установленные сроки разбирательства и кто их утвердил? 3. Будут ли на эту сумму начислены проценты?

Здравствуйте.Могу я открыть карту «Банк в кармане»,у меня нет регистрации никакой,есть непогашенные кредиты в других банках,которые я не плачу.Если карту банк мне предоставит и я буду пополнять её,а я планирую вносить не менее 10 000 ежемесячно,то может ваш банк в качестве «солидарности»,а не по решению суда заблокировать мой счёт!?Бомж хочет открыть счёт и хранить в банке деньги. Спасибо.

Пользуюсь кредитной картой Вашего банка вот уже 6 лет. Всегда постояноо и вовремя оплачиваю кредиты. Но кредитный лимит карты все тот же 30000 руб, да и то нельзя их снять сразу все, даже если практически кредит погашен. Хотелось бы увеличить кредитный лимит по карте до 100000 руб. Возможно ли это? И надо ли для этого ехать в офис? Офис от нас в 140 км. Неудобно.

Брал в вашем банке кредит, за что получил кредитную карту на 30 000 рублей воспользовавшись этим кредитом отдал 52 000 (это за полгода) потом через три месяца молчания меня извещают о том что я недодал банку 500 рублей и за три месяца набежали штрафы 4500 р. Я негодуя пошел разбиратся,оказалось что оператор выдала мне выписку на погашение кредита не правильно,я попросил разобраться с этим вопросом сотрудника приставов банка русский стандарт.После этого мне позвонил вице президент (так он представился)банка и попросил меня погасить только 500 р. без штрафов и вернуть карту банку и я буду добропорядочный кредито плательщик,что я без всяких умыслов и сделал. Сейчас,прошло 4 года с момента последней встречи с вашим банком (кстати я остался в чёрном списке во всех коммерческих банках России) я получил уведомление что мой долг (перед банком русский стандарт) продан в какую то организацию и мне надлежит оплатить 4500 р. Я не теряя надежды что это какая то ошибка проигнорировал,а в данный момент мне звонят с другой организации по взиманию долгов с населения и предлагают мне два варианта либо заплатить ту сумму которую насчитали сейчас или мой долг будет умножаться на десять каждый месяц.Но и это ещё не всё ,они звонят моему работодателю с угрозами в мой адрес.

Добрый день, являюсь вашим клиентом, дважды брал технику в кредит первый раз досрочно погасил второй раз взял технику и из за кризиса не смог вовремя рассчитаться! долг был порядка 60000т.р пригласили в одел по сборы долгов по адрес г. Екатеринбург ул. Ленина 50г, после того как мне назвали суммы срочного долга и тд заплатил сразу 35000 т. р попросил подождать даже с начислением процентов так как остальное немог сразу выплатить из за отсутствия временно работы! как можно решить данный вопрос! платить неотказываюсь! но раз так получилось то что делать? А требуют ещё 35000 тысяч сразу заплатить?!

Получила в Барнауле кредитную карту на 20000 руб. сейчас я нахожусь в г. Балаково Саратовской области. Хочу снять половину этой суммы наличными, но в этом городе нет филиала банка «Русский стандарт», и соответственно банкоматов. Возможно ли снять деньги через терминалы других банков и какова при этом будет комиссия?

У меня есть задолженность по кредиту, хотела бы её погасить, но на днях пришли письма от ООО Линдорфф» и ООО «Кредитэкспресс», с требованием оплатить их организациям мои задолженности перед банком ЗАО «Банк Русский Стандарт», как узнать действительое положение по моей задолженности?

мне 23года,я могу взять кредит в размере 50000т.р

Здравствуйте не подскажите где можно взять квитанцию об оплате в вашем банке?

Добрый день. Подскажите, при оплате по карте деньги успешно сняли, а товар не отдали из-за сбоя работы терминала или кассы.(чек отменили на кассе) Какова процедура возврата? Жду с 1 августа, а в отделении банка сказали, что нужно ждать конца месяца. Может какое заявление написать нужно?

Что означает льготный период 55дней?

Добрый день, Арвидас Алутис! После того, как Вы ответили на мой отзыв на сайте, я отправила все свои данные с сайта банка ещё на прошлой недели! Никакого ответа я так и не получила. Уточните пожалуйста, когда будет решен мой вопрос? Балашова В. В.

Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно получить детализацию моего счето по карте РС с начала ее активации, где можно получить копию документов на предоставление этой карты и после полного погашения задолженности когда я смогу и где взять справку о том, что у меня перед Вашим банком нет обязательств. Спасибо.

Здравствуйте,меня зовут Олеся Владимировна, проживаю в городе Чите.Вопрос звучит так:у меня есть кредитная карта вашего банка, по которой нет задолженности, но я хочу закрыть счёт, т. к. я пользоваться ею в будущем не собираюсь. Через операторов я узнала что мне необходимо ехать в другой город, т. к у нас нет филиала банка.Я воспитываю одна маленького ребёнка, и меня нет возможности отлучиться. Подскажите пожалуйста, может есть какие-нибудь другие возможности закрыть счёт.

Неоднократно брала кредиты в ваше банке, последний кредит в размере 180000 тысяч выплатила в течении 1,5лет могу ли я узнать причину отказа мне в новом кредите?

Здравствуйте! 17.08.2010 я оформил карту «Банк в кармане». При оформлении карты мне было сказано, что активация карты минутная процедура. Однако начиная с 18.08 и по 25.08 я совершил уже более 8 попыток активации карты по телефону и каждый раз получал стандартный ответ «в данный момент активация невозможна, перезвоните через некоторое время». Удивившись этой ситуацией, я обратился 20.08 с моей проблемой через сайт банка на горячую линию. Через некоторое время, я получил оригинальный ответ от ****** (назвавшейся специалистом Службы Клиетской Поддержки): «Сообщаем Вам, что ответы на письма, поступающие на сайт Банка, не предполагают предоставление информации частного характера.». Удивительно, а я то думал, что «горячая линия именно и предназначена для решения частных вопросов. 21.08 я обратился устно на телефон «горячей линии», где мне сказали, что у банка проблемы с активацией карт и обещали, что к 24.08 проблемы будут решены. Однако и 24 и 25 августа я получаю все тот же ответ: «в данный момент активация невозможна, перезвоните через некоторое время». Задаешься вопросом как такой крупный банк может иметь настолько несовершенную IT систему, если уже более недели не могут активировать карту? Все контактные данные для индефикации меня, как клиента отправлены на «горячую линию».

сын задолжал по кредиту,коснуться ли меня штрафные санкции

Ув.Русский стандарт! Я 5 лет тому назад после потребительского кредита получила и активировала Вашу кредитную карту. Платила по приходящим мне по счету-выписке по 1200 руб. В нашем городе до 2006 года работало отделение Вашего банка. а в настоящее время его не стало. Мне постоянно звонят сотрудники из Иркутска, но на вопрос узнать об остатке кредита по кредитной карте мне не дают ответа, направляют в Москву, но туда я тоже обращалась- все время тел. на автомате или они требуют кодовое слово, которое было при оформлении потребительского кредита, которого я давно забыла, порсчитав, что нет нужды это запоминать, т. к. тот потребительский кредит давно погашен. В настоящее время я не имею возможности узнать остаток моего долга? И почему мне ваши сотрудники филиала в Иркутске не могут дать ответ на мои вопросы об остатке? На руках у меня только номер договора ****

Здравствуйте. у меня задолжность в вашем банке. Приходили коллекторы. описали что есть. и все тишина. что дальше ждет меня?

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: я бы хотела получить кредитную или дебетовую карту с возможностью овердрафта с целью использования ее только в качестве платежного инструмента. Но на данный момент я не работаю в офисе на конкретного работодателя, то есть я работаю в режиме фрилансера. Кредитной истории я не имею вообще. Могут ли мне по этим причинам отказать в получении карты?

Добрый день! Несколько лет назад моя бывшая супруга оформила в вашем банке кредитную карту. В анкете вместо своего телефона она указала мой сотовый. С женой мы давно развелись, но мне до сих пор приходят на мобильный СМС с напоминаниями о просрочке платежа и т. д. Иногда примерно раз в месяц (в неурочное время — рано утром или поздно вечером)звонят ваши не совсем вежливые сотрудники просят срочно погасить кредит. Представляются сначала то подружкой, то коллегой по работе, и только потом уже когда не получается пообщаться с искомым человеком представляются представителями вашего банка. Все мои убеждения что этого человека нет рядом, что она дала мой телефон по ошибке и т. д. на них не производят впечатления. Постоянно просят меня передать ей трубку или на словах их просьбы и угрозы. В ответ я даю им городской номер моей бывшей супруги (он 100% верный!), но насколько знаю в вашу базу данных они его не забивают, т. к. следующий раз мне звонит другой сотрудник и все повторяется заново. Вы довели меня до того, что я потратил целый день своего времени, не поленился, съездил в офис своего оператора связи и взял у них копию договора с печатью о том что данный номер мобильного телефона принадлежит мне. Затем я съездил в одно из отделений вашего банка, отстоял там огромную очередь и написал там заявление в котором указал все вышеперечисленное и приложил к нему копию договора с оператором связи и копию свидетельства о разводе. Результат нулевой! Все так же продолжают названивать и надоедать. Кстати с банком Хоум Кредит у меня была такая же история + от них еще приходили письма на мой домашний адрес, но после того как я им представил копию договора от оператора связи, и свидетельство о разводе они перестали домогаться… Как отрубило… Ваш же банк проявляет через чур агрессивную политику. Не понимаю неужели трудно занести разок в базу данных правильный адрес и телефон нужного вам человека? Складывается ощущение что вам не столько денег важно вернуть сколько просто для галочки позвонить… С уважением.

в 2005 по телефону актевирвала карту сказали,что если буду платить по 2000р то через 3 года выплачу весь кредит.выплатела 111100р,но долг 42300 почему?

здравствуйте.мне 18лет пишу с вопросом так как никогда с этим не сталкивалась.У меня 13.07.2009года умер отец а 26.08.2010 г. пришло псьмо от банка кредит экспресс на имя моего отца леонова геннадия викторовича с просьбой погасить кредит в размере40200.39руб. в письме меня оповестили о том что кредит был взят по карте банка «русский стандарт» 10.07.2007..к вам у меня вопрос почему про этот долг я узнала спустя 3года?и уже после смерти отца,неужели теперь мне придется платить за то что я не знала.

пришлите мне мою полную задолжность по кредиту на этот месяц

Добрый день! Мне 21… Планирую взять потребительский кредит от Русского стандарта… Раньше никогда не брал в вашем банке кредит, но уже давно пользуюсь остальные продуктами банка (вклад, БВК). Слышал что банк по потребительским кредитам информацию в бюро кредитных историй не передает? Даже в кредитном договоре БРС есть запись что банк не предоставляет информацию в БКИ…:(Можно узнать почему?! Другие банки же предоставляют насколько я знаю… Я уверен, если возьму кредит то буду платить без просрочек, поэтому хотелоось бы чтобы таким образом складывалась у меня положительная кредитная история…

Я клиент вашего банка Саяпина Ирина Анатольевна. Пользовалась кредитной картой. В 2008году погасила задолжность по кредиту и мне выслали еще одну карту. Я ее не активировала. срок годности этой карты окончился 06.10 г.В данный момент я бы хотела переоформить карту с лимитом на 50000рублей. Офиса поблизости нет. Хотела бы получить карту по почте. Есть ли такая возможность, напишите подробности.

где в городе Саранске находятся банкоматы банка Русский стандарт?

Здравствуйте. Мне нравится сотрудничать с Вашим Банком, но тот факт, что мне не могут выделить персональный кредит даже в размере 5000, заставляет задуматься о дальнейшем сотрудничестве с Банком. Прошу рассмотреть возможность выдачи персонального кредита на n-ую сумму денежных средств. В противном случае я буду вынуждена закрыть продукт «Банк в кармане». С уважением, Баранникова Инна Игоревна

как узнать остаток по кредитной карте

Доброго времени суток! Планируется ли Банком снижение ставок по депозитам и дебетовым картам? Если да, то сколько будет начисляться по картам в руб., евро и баксах? Заранее благодарен.

Здравствуйте,до 2005 г.являлась клиенткой вашего банка,кредитная история хорошая.Вопрос:в данный момент командирована в г. Сочи и хотела бы воспользоваться потребительским кредитом имея московскую прописку,это возможно?Спасибо.

У меня есть уже кредит в вашем банке, снимала деньги с карточки. Осталось платить чуть больше 10 000. Возможно ли мне взять в кредит ноутбук за 28 000 в вашем банке?

смо гу. я получить в вашем банке кредит,если мне 21 год,или к человеку с таким возрастом относятся с большим недоверием,хотя несмотря на возраст я человек очень ответственный не пользовалась кредитами имею автомобиль в собственности,приобрела его за счет собственных средств заработанных трудом но на данный момент мне необходима некоторая сумма денежных средств,а банки отказывают?.

Ситуация такая: у меня кредитныйы счёт в вашем банке. При погашении кредита получилась переплата в размере 450 р. То есть лимит кредита 10000 р., а фактически 10450 р. Кредитами банка не пользуюсь уже несколько лет, так как старая карта заблокирована, а новую мне не выдают без объяснения причин. Что мне делать: а) получить новую карту, увеличить лимит и продолжить пользоваться услугами банка; б) закрыть счёт и получить излишек средств с него; в) подать против банка судебный иск на взыскание невозвращаемых денег, процентов по ним, упущенной выгоды и морального ущерба; г) подать заявление в прокуратуру на возбуждение против банка уголовного дела по статьям «грабеж» и «мошенничество». Так какой вариант правильный и почему?

Добрый вечер.Пишу уже в 4 раз по поводу звонков от представителей Вашего банка по поводу кредита по дог.67219665.По данному кредиту я не являюсь ни кредитозаемщиком,ни поручителем,а мне все звонят и звонят.Сегодня позвонили в 21.45 и представились управлением по претензионной работе ********* и снова задавали одни и те же вопросы:как связаться с кредитозаемщиком.Сколько это будет продолжаться,сколько будут нас терроризировать,сколько можно писать Вам-когда будет результат???Последнее письмо было от Вашего представителя ********* координатора клиентской поддержки Банка Русский Стандарт на информационном портале Банки.ру 27.08.2010.Он ответил следующее«Уважаемая г-жа Тимганова!Благодарим Вас за предоставленные сведения.На текущий момент Банком ведется работа по Вашему обращению. «А результата «О».Кто ни будь реально работает по данному направлению или только пишут стандартные письма в надежде что люди пустят все на самотек.Прошу Вас ответить на эти вопросы как официального представителя.

здравствуйте! я несколько раз брала бытовую технику в кредит от вашего банка. сейчас мне нужны деньги. сумма небольшая 20000р. как это можно сделать?

Я имею Вашу кредитную карточку и хочу подключиться к интернет-банку.Как осуществить мое желание.

скажите пожалуйста если брать 30000 в кредит сколько будет максимально составлять переплата на два года. Заранее спасибо

Здравствуйте! Я клиент Вашего банка.У меня сменился адрес проживания.Нужно этот факт зафиксировать в моей базе данных. Ехать для решения этого вопроса в Саратов для меня слишком накладно. Можно ли зафиксировать мой новый адрес проживания здесь,на Вашем сайте?

Как мне закрыть после погашения оставшейся суммы долга по кредитной карте договор если в Новом-Уренгое нет вашего отделения

Сегодня был в московском отделении на Алексеевской (пр-т Мира, 110/2), хотел снять часть собственных средств с карты. Из двух банкоматов по выдаче, один не работал, во втором было в наличии 2000 рублей 50-тирублевыми купюрами, а мне надо было 10000р минимум. Ладно, пошел в кассу. Из двух касс ни в одной не было кассиров. В дальнюю кассу кассир пришел, но деньги выдать отказался, ссылаясь на то, что у него не работает терминал. Во второй кассе никого не было. Сотрудники банка попросили подождать 5 минут. В итоге ждал полчаса (с 9:30 до 10:00), дольше ждать не мог. Никто в кассу так и не подошел. Жалобную книгу выдать отказались. Заявление в Роспотребнадзор я уже написал. Отвратительное отношение к клиентам, даже к тем, у которых собственные средства на счете и немалые. Думаю забрать деньги, закрыть счета и перейти в более нормальный банк.

я взяла в вашем банке кредит мне в банке озвучели одну сумму переплаты а в договоре как оказалось другая сумма, я бы хотела расторгнуть договор, это возможно

Мой вопрос навеян темой дня «Помещение капитала» и самыми длинными очередями среди всех банков, где я обслуживаюсь. В Ваших отделениях (в частности, ДО «Савеловский») клиентам можно при необходимости воспользоваться служебной уборной?