Здравствуйте Евгений. Задал Вам вопрос коротко и ясно ответили, спасибо. С Вашим банком сотрудничаю восьмой год и хочу выразить огромную благодарность организаторам банка,а также руководителям и сотрудникам банка «Русский Стандарт». Большое Вам спасибо за доверие, понимание и уважение. Спасибо!

У меня такой вопрос,я хотел взять кредит в вашем банке,но мне отказали,если я открою вклад смогу ли я получать кредиты в вашем банке не опасаясь,что мне откажут?

В июле в аэропорту Шереметьево заполнил и подписал контракт на оформление кредитной карточки Аэрофлот-Русский стандарт. До настоящего времени нет ответа. С уважением Басос О. П.

Прокомментируйте данное решение суда, а также отсутствие адресного оповещения клиентов об изменении тарифов по «депозитным картам» 5 октября 2010г Волгоградский суд вынес такое решение в отношении РС, еще в 2008 году. По вопросу информирования клиентов об изменении тарифов. http://rosfincom.ru/news/21416.html Цитата оттуда: «Волгоградский суд удовлетворил иск к банку и обязал его персонально уведомлять своих клиентов об изменении тарифов.» … «В «Русском стандарте» Ъ сообщили, что готовы выполнить решение суда. «Во вновь заключаемых договорах соответствующее условие банк исключил, по ранее заключенным договорам мы будем персонально информировать клиентов об изменениях тарифов»,— заявил «Ъ» зампред правления банка Евгений Туткевич, отметив, что у банка уже есть соответствующий опыт. Когда «Русский стандарт» отменил дополнительные комиссии по кредитам, все активные клиенты были проинформированы письменно, сообщил Туткевич.» Однако же при заключении договора «Банк в кармане» читаем «УСЛОВИЯ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «РУССКИЙ СТАНДАРТ»», согласно которым обслуживается услуга «Банк в кармане» 2.13. Банк уведомляет Клиента об информации, указанной в п. п. 2.11, 2.12 Условий, любым из следующих способов (по выбору Банка): 2.13.1. путем размещения печатных экземпляров новых редакций Условий и/или Тарифов на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений; 2.13.2. путем размещения электронных версий новых редакций Условий и/или Тарифов в сети Интернет на сайте Банка http://www.rsb.ru. Получается Банк нарушает решение суда, с которым сам же согласился

Являюсь вкладчиком банка. Не могу найти pin-код. Что делать?

Добрый день Евгений! Вопрос такой, 03 ноября в офисе Русский стандарт в Курске, оплатила в банкомате по двум кредитам по договору N ****-1000 рублей и по договору № 44658846—3000 рублей. Деньги на кредиты не поступили до сих пор. Как быть?

здравствуйте.я почему-то не могу от вас добиться вразумительного ответа на мой вопрос.такое ощущение,что ваши заготовки решают многие проблемы,но это не мой случай…повторяю свой вопрос…может я не понятно его задала.меня не интересует сумма задолженности.три года назад судебное решение освободило меня от долга перед банком…как эта информация отражается в вашей базе банка.наверняка в компьютерах или архиве сохранилась эта информация,что я банку ничего не должна.как от вас получить некий документ подтверждающий всю эту информацию.почему-то прошло три года а сумма долга за мной до сих пор числится,да еще ее передали агенству по вышибанию долгов.будьте добры ответьте на мой вопрос без заготовленных шаблонов.

День добрый. Являюсь клиентом банка уже лет 5. но подобное встречаю впервые. До 8 числа мне необходимо было оплатить долго в 3200 по потребительскому кредиту. Являясь потребителем услуг не первый год, я уехала за границу с осознанием того, что приеду — выплачу долг до прохождения 15 дней согласно договору (долг не погашаю вовремя 1 раз). Ну не получилось у меня вернуться на родину до 8 числа. Однако вчера ночью, в 4.53 утра раздался звонок из банка, где мне достаточно некорректно указали на мою задолженность. Имеет ли банк право беспокоить меня в такое время? Учитывая, что я первый раз просрочила платеж и действительно собиралась его погасить в соответствии с договором. Почему нельзя звонить днем? Я крайне недовольна таким подходом. Задумалась, имеет ли смысл сотрудничать с банком далее (в банке у меня действующая карта, на которую я вкладываю честно заработанные). Спасибо за ответ.

Хочу оформить кредит.Являлась вашим клиентом.Заявку заполнить немогу.Помогите пожалуйста.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, адреса банкоматов банка в г. Глазов или адрес представительства. Спасибо.

Здраствуйте! я брала кредит в Вашем банке N договора ******, из-за вовремя неуплаченных д. с., мне вынесли в судебном порядке сумму 77000 руб., но судебные приставы не высылают документ куда мне перечислять денежные средства, они сказали что можно перечислять вам в банк, так вот недавно хотела внести сумму 10000 руб., но у меня приняло только 9500 руб. До судебного пристава дозвониться не могу в который раз, хотела бы узнать вам нужно перечислять деньги?, и почему у меня банкомат не взял всю сумму, деньги нормальные только что полученные из банка? Жду ответа

Здравствуйте. Я получила карту амекс бритиш аирвейс, но с нулевым кредитным лимитом, к сожалению. Открыла карту, так как я являюсь активным пользователем программы бритиш аирвейс экзекъютив клаб в расчете получить мили по спецпредложению. Поэтому и согласилась получить карту с нулевым лимитом и пользуюсь пока своими средствами, размещенными на карте, но, естесственно, постоянно такое положение мне будет неинтересно, платить 7000 рублей за карту без лимита. Отсюда мой вопрос: через какое время после активации карты возможно подать заявку на кредитный лимит (и стоит ли?). И если да. то посредством каких каналов (телефон, в интернет-банке).Спасибо

МНЕ НУЖНО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЗА КРЕДИТ.гДЕ Я МОГУ ЭТО СДЕЛАТЬ.СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ТЕРМИНАЛЫ,ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ МОЖНО СОВЕРШАТЬ ПЛАТЕЖИ ЗА КРЕДИТ БЕЗ КОМИССИИ?

Прошу Васприлать, либо подсказатьгле скачать бланк заявления для Мирового суда на возврат комисси взятой банком за кредит и за расмотрение заявки. заранее благодарна.

Больше месяца назад подал в отделение банка РС в Новосибирске заявление на выпуск дополнительной карты к карте Aeroflot MasterCard Standard, но до сих пор дополнительная карта не выпущена. В отделении объясняют это техническими трудностями. Как я понял из вопросов, такое положение сложилось не только в Новосибирске. Делается ли что-нибудь, чтобы исправить данное положение?

Евгений, какие перспективы по моей проблеме, описанной в отзыве 2412496. http://www.banki.ru/services/response…ID=2412496

ZDRAVSTVYITE! xocy vzaty kredit na noytbook no y menya ROSTOVSKAYA PROPISKA A RABOTAY YA V VOLGOGRADE ETO VOZMOZNO?

я в банке брал кредит последняя выплата была 8 ноября 2010г как банк может подтвердить официально что я расплатился по кредиту я приехать в банк не могу

Евгений, добрый день! Поясните, пожалуйста, положение нового тарифного плана карты «Аэрофлот-Депозит» (ТП 13/1) 19. Плата за безналичное зачисление на Счет денежных средств, поступивших из других кредитных организаций и со счетов, открытых в Банке10, кроме: — зачислений денежных средств, поступивших со Счетов, открытых в рамках Договора банковского вклада, заключенного в Банке; В моем случае, при открытие депозита была оформлена карта «БвК» и «Аэрофлот-Депозит». Будет ли взыматься комиссия за перевод денег в Интернет банке с карты «БвК» на «Аэрофлот-Депозит», и наоборот при переводе с «Аэрофлот-Депозит» на карту «БвК»?

Является ли Пиндыч Татьяна Александровна должником вашего банка???

Постоянно звонят на мой номер и требуют заплатить деньги. Никогда не брала кредит в вашем банке. Муж больной человек, Это отрицательно сказывается на его здоровье. Что делать?

У меня банковская карта-банк в кармане.Какой снимается процент,при снятии денежных средств с банковского терминала?

Уважаемый Евгений! У меня открыт вклад «Русский стандарт-Максимум» в вашем банке 28.12.2009 г. сроком на 360 дней. На момент открытия процентная ставка составляла 16,5%. Из условий договора не понятно, остается она постоянной в течении всего года или же может быть изменена. Как же на самом деле будет происходить начисление процентов по вкладу. С уважением павел Николаевич.

В продолжение моего вопроса Вообще-то в постановлении одним из пунктов суд обязал Банк Русский Стандарт персонально уведомлять клиентов об изменении тарифов. И этого Вы как раз и не делаете Услуга Банк в кармане должна считаться кредитным продуктом, так как к каждой карте БвК устанавливается кредитный лимит и пользователь подписывает тарифы, в которых указаны кредитные условия, а также приведен пример расчета платы по кредиту. А значит услуга Банк в кармане является кредитным продуктом и на нее распространяется данное постановление Волгоградского суда Ну и следовательно Вы обязаны уведомлять клиентов данной услуги персонально и в срок, согласно Условий обслуживания: 2.11. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия и Тарифы. В случае изменения Условий и/или Тарифов Банк уведомляет об этом Клиента не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты введения в действие таких изменений, если иное не установлено в п. 2.12 Условий. 2.12. В случае изменения Банком Тарифов в части изменения процентной ставки, по которой Банком начисляются проценты за пользование Клиентом Кредитом, Банк уведомляет об этом Клиента не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты введения в действие таких изменений. Как я уже указывал, 5 октября по услуге Банк в кармане были введены новые тарифы, файл на сайте tarifs_051010.pdf, никакого уведомления не было И вчера обнаружилась новое изменение тарифов, теперь там лежит файл tarifs_011110.pdf Мало того, что снова никакого персонального уведомления не было, так еще и тариф был введен задним числом, потому что еще позавчера на сайте лежали тарифы tarifs_051010.pdf Прошу объяснения данных нарушений

как отказаться от лимита 1000 рублей, на банке в кармене

Так и не смог понять какие изменения произошли с тарифами по карт «РС-Депозит Голд» Просьба в двух словах разяснить новшества. Спасибо.

Потскажыте пожалуйста адрес в Пушкуине СПб если таковое имеится. За рание вам благодарен. Владимир

хотел взять у вас кредит на покупку земли на сумму 600т.р.это реально при офицыальной зарплате 12т.р.и прочих не оф. доходах в 10т.р.?

Есть ли в Москве круглосуточное отделение вашего банка,чтобы заплатить по кредиту?

Скажите пожалуйста после судебного решения номер счёта для погашения долга по кредиту изменился? Бумаги утеряны, есть лишь прежние платёжки. Спасибо!

я выплатила кредит. Теперь хочю продолжить пользоваться карточкой, мне новую заказать?

я выплатила кредит. Теперь хочю продолжить пользоваться карточкой, мне новую заказать?

Возможно ли открытие депозита в пользу третьего лица без присутсвия лица, в чью пользу открывается депозит?? Если да, какие документы нужны для оформления! Спасибо заранее за подробный ответ.

Мне пришла SMS о изменении тарифов по карте «Русский Стандарт — Депозит Электрон». В чем заключается изменение и где я могу увидеть новые тарифы на вашем сайте?

Уважаемый Евгений, Ранее я задавал вам вопрос каким образом можно заменить карту БвК по причине компрометации реквизитов карты? Как я понял из вашего ответа, вы предлагаете заменить карту по той же процедуре, что и в случае утери. Но хоть такая замена и стоит всего сто рублей, странно брать за такой перевыпуск деньги — карту никто не терял и не портил. Большинство банков, включая даже Сбербанк, по причине компрометации реквизитов карты меняют бесплатно. Тем более, что это банк не может ввести возможность запрета/лимитов на операции покупке по карте, на которой предлагает хранить деньги, в том числе по CNP/MOTO транзакциям.

Уважаемый Евгений! У меня имеются денежные средства на карточном счету «Банк в кармане». Ответьте пожалуйста, подпадают ли данные средства под систему страхования вкладов (ССВ),смущает тот момент, что карта не является именной и соответственно, денежные средства могут считаться вкладом «до востребования»,а в соответствии с законом такие вклады не подпадают под ССВ.

Здравствуйте!Помогите, пожалуста, хочу узнать является ли мой брат должником или задолженником перед вашим банком! Его ФИО_Димитрой Дмитрий Владимирович 1983 г. р., 9 июня. очень надеюсь на вашу помощь… За ранее, спасибо!

Добвый день Евгений! Вопрос следуюшего характера,как можно увеличить сумму персоонального кредита(Банк в кармане)и возможно ли оформление нескольких таких кредитов одновременно? По тел.горячей линии отвечяют,что возможно,необходимо подать заявку на увеличение на сайте банка.Как именно? Не на сайте не в Интернет- банке информации найти не могу! Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации.Спасибо! С Уважением

Вчера через банкомат, мною были внесенны деньги,(оплата за кредит) операция прервалась, банкомат выдал мне квитанцию, а деньги не вернул!Сегодня-день списания средств, а деньги так и не дошли до банка. Что мне делать?

Здравствуйте Евгений! В феврале 2007 года я взял кредит в вашем банке сроком на 5 лет, выплачиваю ежемесячно по 4200 рублей, это чуть больше чем сумма кредита присылаемая мне в sms-сообщениях. Учитывается ли эта разница при перерасчете остатка задолженности по моему кредитному договору N********Если я досрочно погашу всю сумму будет ли в этом случае начислен мне штраф если да, то какой? И ещё такой вопрос: несколько месяцев я оплачивал кредит через терминал, со временем краска на чеках исчезает, как я смогу в случае необходимости доказать что платёж был действительно произведён? Возможно ли по электронной почте получить перерасчет остатка по моему кредитному договору? Спасибо.

В 2оо6 году взяла в Вашем банке кредит. Выплатили в течении трех месяцев.Квитанции имеются.По истечению трех лет родителям проживающим в России начали поступать угрозы и требование выплатить долг по кредиту в размере 25 тыс. рублей.Какое отношение родители имеют к моим долгам и ваши ли это вообще сотрудники? Родителям 85 лет,ежедневные походы ваших сотрудников как обычно заканчиваются вызовом скорой помощи.Правомерно ли это?Почему банк не обращается в суд?Почему нет официальной бумаги? Как нам быть? Если вы не примите меры то мы обратимся в международный суд по правам человека у себя в Испании.Я резидент этой страны.

Здравствуйте Евгений! Обращаюсь к вам повторно. У меня заблокирована карта, хотя ежемесячно вношу деньги.Обращалась в филиал банка г. Тверь, писала заявление на разблокировку карты. Но по настоящее время не могу воспользоваться картой.Операторы банка по существу ничего пояснить не могут. Помогите решить данный вопрос.

Я хотел бы взять кредит наличными 350.тысяч руб Какие нужны для этого документы?

предоставляю данные. Звонок поступил с телефона — ***. Звонок почти в 5 утра. Задолженность по потребительскому кредиту N ********. Ляпина Анастасия. То есть, нет однозначного ответа на то, может ли банк звонит клиенту в 5 утра? Я правильно Вас поняла?

я хочу узнaть поступил ли плaтeж зa крeдит нa счeт договорa номeр *****?

Скажите пожалуйств,взимается ли плата за безналичное зачисление на Счет «Банк в кармане» денежных средств, поступивших из других кредитных организаций и со счетов, открытых в Банке.

Здравствуйте! Если с банком что то случится, например обанкротится, или еще чего-нибудь, как быстро можно будет забрать деньги с вклада по страховке? Что эта за процедура? Застрахованы ли проценты?

N Заявки 10239 19.10.2010 Я обратился на горячую линию.Выразил недовольствия действиями менеджера отделения банка, по адресу:г.Москва, ул. Уральская 5.Обратился во временом интервале 20—21 часа.Мы (были с другом) хотели перевести денежные средства на счёт другой депозитной карты другого клиента(своего друга).При этом я знал о возможности сннять через банкомат или кассу банка до 100т.уб в течении календарного дня с карты БВК без комиссии.Для консультации, как нам перевести нашу сумму, мы обратились к менеджеру отделения.Менеджер предоставила информация о возможности перечисления нашей суммы, с карты БВК моей на его депозитную карту, при этом сказала чтоб без взимания дополнительных комиссий!!!!Я перевёл эту сумму, при зачислении на счёт депозитной карты моего друга с него была удержана комиссия.Получается, что я не до перевёл сумму в размере комисии!!После этого мы обратились в банк по тому же адресу,где нам менеджер сказал, что о введении платы за зачислене средств на депозитную карту они узнали только 18.10.2010 вечером.Сотрудник свою вину не отрицает.Я не доволен данным случаем.И прошу вернуть деньги эти на мой счёт или на счёт моего друга!Хочу объяснить ещё раз, то что мы пришли специально в офис банка, чтоб там правильно проконсультироваться и сделать перевод денег.Если бы мы знали о такой комиссии, мы бы не переводили таким образом.Я бы ему эти деньги перевёл на его депозитный счёт, так как у него можно снимать деньги до не снижаемого остатка.И мы бы эти деньги полчили и нечего не потреяли. А такую операцию нам посоветовала сделать сотрудник банка.Это не наша вина! 16.11.2010 я позвонил на горячую линию чтоб у знать ответ, мне сказали, ЧТО ПРЕТЕНЗИЯ НЕ ОБОСНОВАНА! Хочу понять почему?, мне не ответили! Звонили в центробанк, они просят переслать им все документы по почте письменно.Прошу банк, если не примет решения о возврате наших денежных средст не по нашей вине, предоставить в письменном виде мне ответ на эту претензию. 19 октября, мы писали письменное заявление в офиссе на уральской д. 5 ,на него пока ответа нет.Регистр. номер: 7718-ОКП/27058,7718- ОКП/27057. В заявлении подробно описано всё , как было.В воскресенье, он только получил смс, от том что произошли иземенения на карте виза «Голд»,Мне на телефон пришло только во вторник смс, о том что произошли изменения.Почему банк нас предупредил только больше чем через месяц?? Однако при заключении договора «банк в кармане» читаем условия банковского обслуживания «русский стандарт», согласно которым обслуживается услуга «Банк в кармане» 2.13. Банк уведомляет Клиента об информациию указаенной в п. п.2.11,2.12 Условий, любым из следующих способов (по выбору Банка) 2.13.1 путём размещения печатных экземпляров новых редакций Условий и / или Тарифов на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений; 2.13.2 путм размещения электронных версий новых редакций Условий и/или тарифов в сети интернет на сайте Банка www.rsb.ru В офиссе не было никаких объявлений по поводу комиссии.Если б это было нас бы предупредили.И сказали что произошли изменения с 5 октября! На сайте, информации никакой не было! Впостановлении одним из пунктов суд обязал Банк Русский Стандарт персонально уведомлять клиентов об изменении тарифов. И этого Вы как раз и не делаете Услуга Банк в кармане должна считаться кредитным продуктом, так как к каждой карте БвК устанавливается кредитный лимит и пользователь подписывает тарифы, в которых указаны кредитные условия, а также приведен пример расчета платы по кредиту.

Доброе утро! Какой вид (наименование)депозитного вклада под максимальный процент Вы можете порекомендовать при следующих условиях: — вкладчик: физическое лицо; — максимальная сумма вклада — 300 000 рублей — срок вклада — 1 год — вклад непополняемый в течение срока вклада. Застрахованы ли в Вашем банке депозитные вклады? Какой максимальный процент банк снимает за обналичивание денежной массы по окончании срока депозитного вклада?

Здравствуйте, мне пришло письмо что на моей карте увеличен кредит и ей можно пользоваться. Но карта давно утеряна,что делать втаком случае? Можно заказать ее перевыпуск и как это сделать? спасибо

какова сумма оплаты за обслуживание карты голд и малина в год и размер процентов зачисляемых по кредиту?

почему повысили лимит до 4900000 вместо 4000000,а если я не хочу эти 900000 ?что будет с деньгами которые я переплачу карта открыта до 2013

Добрый день! Мою жену по телефону атакует человек, представляюшийся с Банка «Русский Стандарт». Я ему не верю (звонки раздаются около 22 часов). Есть ли в Вашем Банке служба,которая следит за своим иммиджем? Куда мне обратиться? С уважением, В. Мельников. г. Санкт-Петербург. 18.11.2010 г.

Я взяла кредит на 300000т.р.Я платила каждый месяц пока не уволили с работы и в данный момент не могу платить потому что сижу дома с маленьким ребенком.Я не отказываюсь только пойдет в детский сад я сразу буду платить.Мне очень стыдно что не могла платить и то что такой долг большой.Можно как то признать себя не трудоспособной.

Случайно заблокировал доступ в интернет банк. В данный момент нахожусь за границей РФ и в Россию смогу вернуться не скоро. Пытаюсь дозвониться с мобильного номера указанного в договоре на 8 800 2003203 — не получается, звоню на телефон московского офиса, дозваниваюсь, прохожу идентификацию, и для разблокировки интернет банка мне предлагают опять звонитьна 8 800 2003203, если я звоню не с русского телефона на 8 800 2003203 у операциониста высвечивается номер отличающийся от указанного в договоре и опять разблокировать интернет банк не получается. Договора с собой у меня нет, и кроме контрольных вопросов и данных документов я ничего не запоминал. Причем, мне кажется, что блокировка интернет банка произошла по вине компьютерной системы, т. к. пользуюсь интернет банком часто и данные ввожу на автомате. Вопросы: 1. Как звонить на 8 800 2003203 с мобильного телефона БиЛайн находясь за пределами РФ? 2. Что делать если номер отобразится не правильно или с добавленныит цифрами? 3. Можно ли после голосовой идентификации по телефону просто послать СМС с паролем на мобильный указанный в договоре? 4. Как еще можно разблокировать доступ к интернет банку находясь за границей РФ? Спасибо.

Евгений,здравствуйте. Имеется ли возможность получить доступ в интернет-банк не оформляя карту «банк в кармане»?

Я в шоке от вашего ужасного банка!!!!!!!!!!!8 сентября 2010 года. Я брала кредит на ноутбук в магазине Neon ТЦ Ашан Марьино. Воспользовавшись ситуацией в, том что клиент(то есть Я) спешит,т.к. время было уже около 22:00, ваш кредитный менеджер Гаяне Эдуардовна(кажется так её зовут. Не проявлено элементарное уважение аккуратно расписаться в договоре клиента!!!!!!!!!!!!!ужас!!!!!!!!!!)при заключении кредитного договора не проинформировал меня про страховки, которые включены в договор, про % ставки и т. д., то что я расписалась под всем этим я понимаю!!!! 9 ноября я обратилась в ДО на Марьино с Жалобой на кредитного менеджера и не вижу результата её обработки!!!!!!!!!!!!!!!! Также 9 ноября работник вашего офиса сказал, что я могу отказаться от страхования(а это всё-таки 2500 руб.)и при досрочном погашении 9 ноября(т.е. в этот же день)всё пересчетается и % мне вернут!!!!!!! Мало того, что я опаздала на работу, так мне ещё и не дали ни каких копий моих заявлений!!!!! P.S. работал ваш сотрудник в ДО Марьино просто ужасно!!!! С высокомерным лицом и длинющими нарощенными ногтями, которыми еле-еле печатала!!!!!!!! 18.ноября 2010года. я позвонила в coll-center узнать насчсёт перерасчёта, мне сообщили что перерасчёт не возможен при досрочном погашении…!!!!!!!!!!!!!! Объясните мне так будет перерасчёт или нет!!!!

В каких странах можно обналичить по карте АЭРОФЛОТ русский стандарт

При общении с данным адресатом «answers@rsb.ru», мне были предложены не понятные рекомендации в решении простой ситуации, где возникло больше вопросов, которые Я несколько раз запрашивал в Ваш Банк, но ответа от Вашего Банка нет. Почему молчит адресат? Или на мой запрос предоставили не понятные рекомендации и на этом задача считается выполнена? В какие «двери» надо дальше стучатся в Вашем Банке, что бы решили мой вопрос, если выше указанный адресат:-не может, не хочет, или не уполномочен решать данные вопросы.

У меня имеется Карта «РС — Депозит Электрон». Вопросы: 1) при зачислении на мой собственный счёт Карты «РС — Депозит Электрон» в Банке «РС» 1000 руб. с другого моего собственного счёта в Банке «РС» взимается ли комиссия 3%? 2) при зачислении на мой собственный счёт Карты «РС — Депозит Электрон» в Банке «РС» 1000 руб. наличными через кассу офиса банка «РС» взимается ли комиссия 3%? С уважением, leonid903.

Доброго времени суток! Сделайте что-нибудь с очередями в вашем рязанском офисе. Всё ощущение от банка портится после таких многоразовых ожиданий. Сначала была большая очередь 6 ноября, 13-го числа очередь была гораздо больше. Пришлось зайти позже. А вот в понедельник 15-го в офисе было целое столпотворение. Теперь вопросы: 1. Почему оформление дополнительных карт в рязанском офисе производится только в определенные дни, о которых нигде особенно не сказано (как я понял, это понедельник, вторник и среда)? Получается 2 раза в субботу очередь я бесполезно отстоял. 2. Почему сотрудники рязанского офиса не проинформированы о возрасте, с которого возможно оформление дополнительных карт? Одна сотрудница, думала, что только с 18. Другая отказала, сказав, что только с 18 и никак иначе. Пришлось ссылаться на ответ в Интернет-Банке. Третья, на сколько я помню, тоже выразила некоторое сомнение. 3. Офис на карте показан неверно http://www.rs.ru/about/points/61/ Об этом я писал ещё 14 мая в 02:41. Реакции до сих пор никакой. 4. Почему бы не сделать в Интернет-Банке счетчик, показывающий время до окончания сессии? Уже сколько раз пытался отправить вопрос, но время выходило и тупо перекидывало на страницу входа. Спасибо.

АКТИВИРОВАЛА КАРТУ В 2006 Г. ВЫПЛАЧИВАЮ ДО СИХ ПОР.В мае 2010 подняли % законно это?Бумаг никаких не подписывала.Слышала что это незаконно.

Добрый день. Позвольте задать 2 общих вопроса от моих застенчивых друзей. СКП помочь не может. 1. По акции для набора дополнительных 10.000 миль http://americanexpress-rsb.ru/media/r…index.html нужно совершить безналичных покупок по карте на сумму от 25000 рублей. Хочется уточнения, считается ли тут и операции по оплате услуг (как то МТС, Стрим и прочее) или вот именно только покупки? Обычно ведь пишется «при совершении покупок и оплате услуг», а тут как-то двусмысленно 2. Тарифы на картам Амекс Платинум строго 15000/500USD или это продукт индивидуальный и при миллионных оборотах возможны какие альтернативы/скидки с платы за годовое обслуживание? Да и друга интересует не столько кредитный лимит, сколько услуги и привилегии в платинум-пакете. Он часто как и я ездит за границу, и привилегированные уровни в FTP-программах отелей и ренткаров таким как мы интересны. С уважением, Дмитрий

Здравствуйте!!! В 2006 году я активировал карту,деньги я не снимал.Но выплатил 68000 рублей.Платили минимальный платеж 2000.С сентября 2007 года убрали все комиссии,остались 24 процента годовых.Потом когда выплатили 68000 рублей,долг как был так и остался.Мне названивали сотрудники филиала вашего банка с угрозами мне и моей семье.Я перестал платить.Это было в августе 2009 года.Ко мне приехали с группы риска,сказали что разберуться.Прошло 1 год и 3 месяца,сегодня позвонили с Москвы и требуют опять,чтоб я платил.Почему за 1 год и 3 месяца ни звонков ни оповещений.

Почему такое низкое качество обслуживания в вашем бане и такие высокие проценты по кредитам?

Собираюсь завтра оформить в банке «Русский Стандарт» вклад «Русский Стандарт — Максимум» сроком на 12 месяцев на сумму 150000 руб. Могу ли я в день открытия вклада получить в банке справку о наличии вклада для предъявления в консульскую службу для оформления визы для индивидуального тура длительностью 10 дней. Спасибо.

Могу ли я по электронке получить копию договора и выписку по счетам

я немогу дозвонится до вас.мне надо узнать какая задолжность и сколько надо платить.могу ли я узнать эту информацию через интернет и как.

как узнать сколько осталось платить на ноябрь месяц по кредитному договору № 5481618 , так как мы незнаем, писем не получаем от банка Русский Стандарт. Помогите пожалуйста!!!

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста как мне отключить услугу смс сервис? Заранее спасибо

Здравствуйте Евгений!Моя сестра не работает по состоянию здоровья и не сможет платить по кредиту(карта банка около 40000 тысячь) в ближайшее время.Оплачивать придётся мне.Возможно-ли переоформить кредит на себя(в идеале без её участия) и как это сделать?

У нас квартирный вопрос. Мы собрали большую часть денег на покупку комнаты. А оставшуюся сумму хотели взять в Банке, но Банк нам отказал. Мы не знаем, что нам теперь делать? Подскажите, что делать и куда обратится.

Сдравствуйте Евгений я держатель кредитной карты, как я могу с другой карты не вашего банка оплатить кредит?

Где можно узнать основные финансово-экономические показатели вашего банка?

Здравствуйте Евгений. У меня такой вопрос — можно ли в вашем банке получить кредит (наличными) без оформления кредитной карты. Я являюсь клиентом вашего банка, оформлял кредит в магазине, но к сожалению там где я хочу приобрести товар сейчас такой услуги нет. Заранее спасибо за ответ. Анатолий

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда по вашим кредитным картам высылаемым клиентам в срок погасившим «потребительский кредит» от вашего банка будет вменяемый процент?

Ранее (http://www.banki.ru/services/question…Id=2427816) вы ответили на мой вопрос следующее: «Начиная с 05.10.2010 согласно Тарифному Плану, действующему по Карте РС — Депозит Электрон, взимается плата за безналичное зачисление на Счет денежных средств, поступивших из других кредитных организаций и со счетов, открытых в Банке. Данная плата составляет при зачислении суммы от 0 до 1 000 000 рублей — 3%; от 1 000 000,01 до 2 000 000 рублей РФ — 5%; от 2 000 000,01 рублей — 10%, рассчитывается от суммы зачисляемых денежных средств и взимается в дату отражения соответствующей Операции по Счету.» Ситуации, которые меня интересуют, следующие: 1. Я написал заявление на отмену автоматической пролонгации депозитов и, соответственно, деньги по их окончании будут перечисляться на счет карты. Будет ли за это взиматься комиссия? И более общий вопрос, что включает в себя понятие «Плата за безналичное зачисление на Счет денежных средств, поступивших … со счетов, открытых в Банке»? О каких счетах идет речь здесь, ведь депозит тоже имеет банковский счет? 2. Взимается ли теперь плата за безналичный перевод с карты Депозит-Электрон на другие счета, например, пополнение с нее депозита? Прошу прокомментировать также почему тарифы были изменены с 05.10.2010, а SMS с уведомлением об этом пришла только 18.11.2010 г. И в новостях на сайте данной информации как не было, так и нет. И, между прочим, я не смог найти ваши новые карточные тарифы на сайте.

в каких районах нашего города естть банкоматы чтобы оплатить кредит. а то я знаю всего два

Здравствуйте Евгений. Я хотела бы узнать адреса магазинов, в которых можно осуществлять покупки, расплачиваясь картой американ экспресс для того чтобы на мой счет поступали бонусные баллы,которые потом можно будет обменять на подарки. С нетерпением жду Вашего ответа. С уважением, Емельяненко Елена.

Здравствуйте,пользовался вашей картой уже 2 раза и все успешно погасил.Пришла опять карта,но код доступа куда записал не помню,что делать?Если я сниму 50000т,чтобы рассчитаться за 1 год по сколько я должен буду платить?Спасибо

Я воспользовалася кредитом 10-10-10 в банк «Русфинанс банк«на покупку мебели, сумма кредита составляла 86 580,00 рублей, сумма товара составляет 96 200,00 руб. Я заплатила первоначальный взнос в магазин 9 620,00 руб. после я платила согласно графику ежемесячных платежей. когда мне остается платить последний раз выясняется что первоначальный взнос не входит в сумму кредита, и получается что я банку должна не 96 200,00 рублей, а 105 820,00руб. Прав ли банк? Что мне делать в этой ситуации? Заранее благодарю за ответ.

У меня есть задолжность перед вашим банком, хочу узнать сумму и погасить ее несколькими платежами.

здравствуйте.я брал в вашем банке кредиты погасил все.могу я взять ещё кредит 250000 на пять лет или кредитную карту на ту-же сумму.

Добрый день Евгений! Спасибо за совет,а как то можно это сделать через сайт написать заявления по поводу признание то что я не трудоспослбна.Мне в данный момент даже не доехать до Екатеринбурга,у меня ребенок маленький.И такой еще вопрос если материнским капиталом можно заплатить какую то часть.А к вам я банк звонила по бесплатному телефону там не чего девушка ответить не могла. как мне быть помагите пожалуйста.Я буду платить этот кредит пускай всю жизнь но когда выду на работу.Помагите на писать заявление. заранее благодарю вас.

Хочу узнать есть ли у меня задолжность в вашем банке

здравствуйте.я брала в вашем банке кредиты погасил все.могу я взять ещё кредит 200000 на пять лет или кредитную карту на ту-же сумму.Если да то какова сумма ежемесячного платежа?

Почему банк не пропускает платежи через платежные системы с кредитных карт?

я могу получить кредит наличными завтра в своем городе без залога,без справки о доходах,без поручителей?например по паспорту и второму документу удостоверяещему личность?и до какой суммы я смог бы рассчитывать??

Почему проценты по вкладам у вас в банке отличаются в Барнауле от Москвы? Что можно сделать чтобы получить проценты по вкладам такие как в Москве?

здравсвуйте! Нахожусьв недоумении от отказавашего банка на выпуск карты американ экспресс. оченьжаль,что внашей стране только один банк -русский стандарт выпускает такую карту. Мне хотелось иметь такую карту для расчетов в США. У меня отличная кредитная история,я платежеспособна и тд — получила отказ в вашем банке. Визу в посольстве сша было проще получить,чем карту в вашем банке. я думаю, что это русский менталитет и неправильная работа банкиров. не подскажите,по какой причине мог быть отказ? кому вы тогда вообще выдаете эти карты — ну это конечно же риторический вопрос,извините за сарказм.Но все же, прошу ответить

Здравствуйте!Я оплачиваю кредиты по договорам *** и *** Являюсь инвалидом 3 группы и временами болезнь даёт о себе знать!в сентябре провёл на больничном три недели!больничный сдал в последний день месяца как выписали но к сожалению он не вошёл в оплату вовремя!По этой причине я не смог оплатить в октябре!Сегодня 21 я должен был оплатить снова но выдача зарплаты у нас 23 и я готов оплатить платежи по договорам за два месяца со штрафами за проссрочку 23ноября но местная служба взыскания ждать два дня не хочет и выставляет мне полностью счёт об оплате который я точно не смогу никогда выплатить!Прошу помогите с этим вопросом!Я не увиливаю с оплатой и прошу вас не идти на крайние меры!Надеюсь в вас есть человечность и понимание!

Скажите пожалуйста, есть ли филиал банка в Израиле? Как можно открыть счет в вашем банке и заказать карту(мастеркарт) в Израиле?

здравствуйте,подскажите пожалуйста,оформили бытовую технику в кредит в магазине бытовой технике,когда возможно досрочное погашение без процентов?

Возможно получить кредит в Вашм банке,если я имею Московскую регистрацию,являюсь гр. РФ,стаж работы в г. Москве (по трудовой) 4 года,з/п 40000—00

Здравствуйте, отдел кадров ООО «Дмитровский мебельный комбинат» убедительно просит Вас убрать номер нашего телефона с автодозвона на предмет работы в нашей организации БЕЛЯНКИНОЙ ОКСАНЫ АЛЕКСАНДРОВНЫ, т. к. начиная с июня 2010 и по настоящее время Ваши специалисты звонят нам практически каждую неделю с одним и тем же вопросом. Сообщаем, что Белянкина О. А. уволена из Общества 01.06.2010г по собственному желанию. С уважением, отдел кадров ООО «Дмитровский мебельный комбинат»!

Здравствуйте. Меня интересует погашение кредита по карточке. Меня зовут *************** Номер карты не помню, утеряна. Информации о договоре тоже нет. Помню только ключевое слово-пароль «Бобик». Я недавно внёс последнюю оплату, и хотел уточнить, пришла ли оплата и погашена ли моя задолженность по кредиту. Оплату производил через банк «Промсвязьбанк». Спасибо. Андрей.

почему по Красноярскому краю произошло сокращение отделений банка? Возможно скорое банкротсво? Как платить ссуду

А как быть если за карту вашего банка не расписывались, вы вправе подать на суд?

Добрый день. В течение двух дней пытаюсь открыть мультивалютный вклад в Вашем банке (отделения «Таганский», отделение «Нагатинский»). В первый раз мне сказали, что это невозможно, т. к. отделение «Таганский» открывает такие вклады только тогда, когда какой-то сотрудник приходит на работу, но это бывает редко и хаотично, графика посещений у него нет, телефонов для информации в отделении также нет. В call-центре мне сказали (тел. см. в Вашем буклете), что я могу открыть вклад в отделении «Нагатинское». Но, история повторилась, на месте оказалось, что отделение не работает с такими вкладами. Вопрос: 1. В чем причина отказа работы с клиентом по аннонсированным на официальном сайте продуктам? 2. Могу ли я открыть вклад (мультивалютный)? Если да, то: — где (в каком отделении)? — когда (часы работы и посещения отделения Вашими менеджерами-подписантами? С уважением, В. Устинов

Где находиться банк русскии стандарт в городе усолье-сибирском