3 года назад я брал кредит в вашем банке и досрочно расплатился за него,после чего мне прислали кредитную карту вашего банка!На днях я решил ее активировать и выяснилось что правила поменялись и мужской пол не может воспользоваться услугами банка до определенного возраста!Ответьте пожалуйста почему эти правила распространяются на тех кто добросовестно выплачивал кредит и получил карту по старым правилам!!!

Скажите,пожалуйста,почему была заблакирована карта,в августе,если просрочка платежа была в апреле?И почему я должна идти в банк и писать заявление на разблокировку карты,почему банк сам по своей инициативен не может это сделать,так же как и заблокировал,тем более на протяжении всех последующих месяцев платежи поступают без задержек и полном обьеме.Сотрудники банка говорят,что банк в праве распоряжаться своей собственностью по своеу усмотрению,согласна!!!Но я плачу бешенные деньги за пользование карты.У меня нет никакого желания разблокировать карту,очень хочется быстрее погасить задолжность и забыть Вас как страшный сон…Хотя я клиентка ваша со стажем,а у Вас нет индивидуального подхода к постоянным клиентам…а жаль!!!

есть ли в нашем городе Кузнецке представители вашего банка?раньше знаю были но во время кризиса по моему его закрывали.как сейчас обстоят дела

Друг взял кредит 50 тыс руб!Ежемесячные выплаты 2 тыс руб из них 1600 руб по процентам,а 400 руб выплата по кредиту.законны ли такие варварские и высокие проценты?КАКОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ ПРОЦЕНТ ДОЛЖЕН БЫТЬ В МЕСЯЦ ЗА КРЕДИТ В 50 ТЫС РУБ И НА КАКОЙ СРОК?ПОМОГИТЕ,БУДУ БЛАГОДАРЕН,А ТО ДРУГ ВООБЩЕ РАСКИС,А У НЕГО ДЕТИ!

Мне прислали SMS и позвонили по телефону 89066808517 о каком то долге банку. Разберитесь.

Почему после оформления «Банка в кармане» у клиента на руках не остается документов (никаких) с печатью банка? Таким образом нет подтверждения даже о номере счета, открытого в банке и в случае спорных ситуаций ссылаться не на что. Насколько данная ситуация по мнению банка соответствует законодательству РФ? Являются ли средства на текущем счету, открытом в рамках «Банка в кармане» застрахованными в АСВ? Несколько неуютно приходится себя чувствовать всего лишь с кусочком пластика и доверять большие суммы, не смотря на привлекательные условия. И второй вопрос: можно ли получить второй комплект «БВК» на одно имя?

Ситуация такая-в связи с потерей работы нет возможности оплачивать платежи по кредитной карте Ездили как Вы советуете в банк но на просьбу как решить нашу проблему ответ один ПЛАТИТЕ КАК ХОТИТЕ в наш адрес только угрозы Не буду перечислять какие но становиться не по себе Стою на бирже присвоен статус безработного работы нет Пытаюсь найти в частном порядке но увы А долги тем временем растут ЧТО ДЕЛАТЬ???

Добрый день! У меня кредитная карта вашего банка, ежемесячный платёж 3200 рублей. На данный момент мне очень сложно вносить такую сумму. Могу ли я написать заявление о реструктуризации и вносить меньшие платежи? Спасибо.

здравствуйте, Арвидас! у меня открыт депозит по ставке 14,25. при ставке рефинансирования 8,75 налогообложению подлежали, соответственно 0,5% из них. ставка рефинансирования понижена до 8,5. будут ли облагаться подоходным налогом 0,75% или данное изменение ставки рефинансирования не влияет на налогоблагаемую базу?

Как узнать информацию по своему долгу банку в связи с прекращением с 16 декабря 2009 г. высылки счета-выписки по домашнему адресу

Здравствуйте я плачу за сына Фадеева Алексея Николаевича кредит который он взял в вашем банке и производила оплату я через магазин связной они не тот поставили N договора который уже закрыт в данный момент мне постоянно звонят с вашего банка N договора 81483456 это действуйщий договор а на который они перечислили № 80166383 я уже и в связной ходила писала там заявления но результата нет никакого неужели так трудно переделать это же все в вашем банке Пожалуйста разберитесь. Сын не работает я сама за него плачу.

нет счет-выписки. как по компютору можно узнать задолжность по карте.

остаток по кредиту, договор N ****5304

Здравствуйте Арвидас! Помогите разобраться. В 2007 г. взял кредит по договору ****2600, в связи с решением «об отмене ежемесячных комиссий» банк начиная с 15.08.2007 г. не должен производит начисления комиссий по договорам, а с меня удержали комиссию-18.08.2007 г. Прошу Вас разобраться в возникшей ситуации.

Скажите пожалуйста остаток задолжности по кредиту N ****9174.Этот кредит на мужа но в данное время плачу я. Вся информация кодовое слово паспорт у меня есть.

Никогда не пользовалась услугами вашего банка,а мне на Мегафон Модем пришло такое уведомление «Имя: Номер: bank.rs.ru Содержание: Ваша задолженность по карте MasterCard *7581 на 17.02.10 : 21184.32 RUR . Внесите полную сумму задолженности или минимальный платеж 2400.00 RUR до 17.03.10 . ЗАО «Банк Русский Стандарт» Время: 22.02.2010 11:05:11». Что это значит??

Уважаемый, Арвидас! 1.02.2006 г. моя супруга оформила кредит в банке «Русский Стандарт» в г. Пензе (договор 528044707). 21.07.2007 года при оплате через банкомат «Русского Стандарта», произошёл сбой системы: производя оплату в размере 1670 рублей(банкнотами 500+500+500+100+50+10+10 рублей), на экране появилась надпись, что к оплате принято 170 рублей, супруга выбрала функцию «Отмена», после чего ей было возвращено 170 рублей, 1500 рублей остались в банкомате.Она обратилась к девушке консультанту, которая работала в этом торговом центре, она посоветовала позвонить по телефону 8 800 200 6 200 (этот номер указан на банкомате). Девушка — оператор (принявшая звонок) ответила, что ничего страшного нет,завершите операцию, оплатив 170 рублей и обратитесь в представительство банка в г. Пензе. Супруга сделала то, что посоветовала оператор. И 23.07.2007 года обратилась в представительство банка, где написала заявление в письменной форме. Не получив ответа в установленные сроки, 8.11.2007 года она повторно обратилась с заявлением с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. После чего пришёл письменный отказ на повторное обращение от 26.11.2007 г. 18.01.2008 года было подано очередное письменное обращение с просьбой разобраться, на что был получен ответ, что была произведена проверка, которая установила, что в приёмный банкомат с целью размещения денежных средств на Счёте внесены следующие купюры: 100+50+10+10. Да, они и были до-внесены по рекомендации оператора горячей линии.!!! Этот вопрос не решён до настоящего времени. В беседе с сотрудником службы безопасности представительства банка в Пензе, выяснилось, что сделав перерасчёт, оказалось, что супруга должна была оплатить 870 рублей (а не 1500). И он добавил: — Оплатите 870 рублей, что вам жалко денег- это же небольшая сумма. Да, интересно для банка«Русский Стандарт» — это большая сумма, а для человека взявшего кредит в банке — это мелочь. Интересна позиция банка, представители которого ответили на письменное обращение (после второго обращения) через три с половиной месяца. И такое отношение к клиентам, у которых это был не первый кредит, оформленный в банке «Русский Стандарт» и оплаты всегда производились своевременно.

Здравствуйте!Я хотела бы узнать со скольки лет можно брать кредит?

я не заплатила кредит в феврале месяце, можно ли заплатить за кредит сразу за февраль и март, в марте месяце? штраф будет начислен или нет?

Могу ли я узнать о состоянии своего счета в интернете, на официальном сайте? Можно ли сделать так что бы выписка по моему счету приходила по электронной почте? Если да, то как это сделать? Заранее спасибо!!!

Мой муж является держателем карты банка,которой мы постоянно пользуемся,сейчас наш долг по карте 7500р,мы хотели бы взять кредит в вашем банке,без поручителей примерно 300.000т.р.,вопрос может ли банк выдать такой кредит,по ИП,вменённый налог,если есть такая возможность,то что для этого нужно и сколько будут рассматривать?спасибо.

Уважаемый банк «Русский стандарт». Я уже была клиентом вашего банка,сумма была не столь большая,но всё погосила вовремя. Сейчас хочу взять кредит на неотложные нужды на сумму 300.000 рублей, все документы впорядке,но официальный доход состовляет 15.000 рублей, конечно же есть не подтверждённый доход,состовляющий всреднем около 25.000 рублей… Хотела бы узнать какие шансы есть у меня в вашем банке. С уважением Соловьёва О. А.

Хочу оплатить кредит! Не знаю остаток — сколько нужно внести? Мои данные Гордиенко Диана Тагировна ****77—71 Хочу погасить всю сумму. А ещё хочу узнать телефоны офиса и адреса в Екатеринбурге.

через какой терминал в городе Нижневартовске можно совершить платеж по номеру договора.

Добрый день! Сегодня был звонок с номера ****6758, трубку снять не смогла,хотела узнать у меня какие то проблемы с вашим банком? Кредиты все погашены еще в прошлом году.

В прошлом году я пользовалась услугой «Интернет-банк», теперь, на вашем новом сайте, мой бывший пароль не работает, а новую авторизацию я не могу открыть-через сайт это не предусмотрено, а по телефону до вас дозвониться невозможно.Как быть?

при каких обстоятельствах кредитный договор,заключённый с вашим банком,может считатся недействительным?

Здравствуйте,Арвидас. Ответьте, пожалуйста, почему банк не выдает на руки копию кредитного договора по кредитным картам? Как заявление об открытии счёта может быть договором по которому я оплачиваю потребительский кредит? Номер уже выплаченного договора по кредиту и номер договора по карте совершенно разные. Первый договор подписывал работник магазина, там нет моей подписи, кредит полность погашен, а карта была активирована лишь через год по телефону. Где же копия договора подписанная мной и сотрудниками банка «Русский стандарт»?

Здравствуйте. Возможно ли погашать кредит в отделении банка в другом городе? Например, я брала кредит в г. Москве, а взнос сделаю в г. Тверь(отделение банка «Русский стандарт».

Добрый день! Я несколько раз оформляла потребительский кредит с помощью Вашего банка. Последний долг по кредиту был выплачен весной 2009 г. Долгов нет, даже был остаток, который мне любезно предложили перекинуть на дебетовую карту. Сейчас я подала документы в другой банк на рассмотрение кредита, но там необходима справка из того банка, чьими услугами по кредитам я пользовалась ранее. 16/02/2010 в отделении ДО Кировоградский я заказала справку, мне сказали что она делается быстро и к концу недели, максимум в понедельник я ее смогу забрать. Звонила все дни на 8-800-…. операторы говорят, что справка еще не готова и оформление ее занимает до 10 дней. Вчера обратилась в ДО Кировоградский, с просьбой о том, возможно ли как то ускорить этот процесс. Например мне самой подъехать туда, где ее оформляют и забрать, дабы не ждать ее передачи на Кировоградку. На что оператор отправила меня к начальнику отделения, а он в свою очередь заявил мне, что данная справка оформляется месяц и я рано за ней обращаюсь. Ответьте пожалуйста, сколько, на самом деле, времени требуется для оформления данной справки и могу ли я сама подъехать забрать ее, чтобы не терять время (у меня сроки по действию документов заканчиваются). Буду очень благодарна за ответ и помощь. Спасибо.

Можно ли заплотить за триколор сибирь тв.

могу ли я погасить кредит онлайн(через интернет)в банке русский стандарт с помощью карты visa

22.02.2010г около 12.00часов по договору 82319734 было внесено в банкомат № 1930 расположенного по адресу:г.Сургут ул. Мира 10,сумму3270руб. Однако банкомат деньги принял,чек не выдал,неизвестно были ли деньги зачислены на счет.Я сразу же обратился за разьяснением к сотрудникам банка,на что мне ответили:«Сейчас ничем помочь не можем,приходите 24.02,посмотрим распечатки терминала и выдадим дубликат чека.24.02.2010г я снова обратился в банк с просьбой подтвердить мне о зачисленной суме и выдать дубликат чека.Получил ответ:«У нас нет возможности просмотреть выписки зачисленных сумм,напишите заявление и в течении 24дней получите ответ(правда неизвестно какой).На основании выше изложенного,прошу ЗАО«Банк Русский Стандарт», сумму в размере 3270(три тысячи двести семьдесят)рублей зачислить на счет№ 40817810300961040810 и выдать мне чек-подтверждение о зачисленной сумме.

откуда у меня взялась задолжность по кредиту 300 руб

Можно ли, увеличить лимит по кредитной карте? Если можно, то сколько времени это занимает? У меня AmEx Card RC, лимит 30000 руб.

как мне посмотреть остаток своей задолженности по кредиту через интернет,что для этого нужно сделать

Здравствуйте в когда в Костроме откроется ваш филиал

Добрый день! Будут ли пересматриваться процентные ставки по картам «Мастер-Карт», по которым в 2009 г. в одностороннем порядке была повышена ставка до 42%? Почему на решения Вашего банка не влияет кредитная история клиента?/3 погашенных потребительских кредита + 2 карты с 2006 и 2007 г. без единой просрочки платежа/. И ещё: 9 минут ожидания информации по телефону/особенно когда клиент например в США/ — это нормально? C уважением…

Как узнать в интернете мою кредитную историю?

Здравстуйте,как мне посмотреть остаток своей зодолжности по кредиту через интернет,что для этого нужно сделать.

Куда обратиться с заявлением на оплативший кредит в январе, который на счет так и не получен? Звонят бесконечно и говорят что кредит не поступил.Ищите!!! как и куда отправить копии написанных жалоб на ваш банк в ЦБ и прокуратуру, по вопросу недееспособности вашего банкомата и сотрудников?

Здравствуйте! 24 февраля 2010 года стала клиентом вашего банка. Открыла вклад и услугу «банк в кармане». Как и во всех банках, с которыми я работаю, попросила оформить доверенность на свою родственницу, предъявив копию ее паспорта. В получении доверенности мне сотрудник банка отказал, мотивировав тем, что доверенное лицо должно присутствовать лично при составлении доверенности. Не поленившись я открыла Гражданский Кодекс ст 185 «Доверенность на получение представителем гражданина его вклада в банке, денежных средств с его банковского счета, адресованной ему корреспонденции в организациях связи, а также на совершение от имени гражданина иных сделок, указанных в абзаце первом настоящего пункта, МОЖЕТ БЫТЬ удостоверена соответствующими банком или организацией связи.» Так почему банк РС неверно трактует закон? «МОЖЕТ БЫТЬ» не равно «ДОЛЖЕН БЫТЬ»! То есть моя родственница, которая живет 4000 км от Москвы должна явиться лично, чтобы сотрудник банка сверил ее внешность с фото на копии паспорта? Но это я доверяю свои средства этому конкретному человеку, с этим паспортом, копия которого у меня имеется, а не он мне (!), зачем нужно его присутствие???. Я работаю с многими банками, такой бардак встречаю впервые. Ответьте, в связи с чем, банк ограничивает мое право?

здравствуйте! Представительство банка в городе закрылось и теперь очень проблематично узнать какуюлибо информацию по состаяннию счета.Я снял с карты 30000руб.,а на сегодняшний день моя задолженость составляет около 40000руб.,как это возможно?Плачу уже больше 3-х. лет!

Уважаемый Арвидас.Ответьте,пожалуйста,отражается ли на кредитной истории несвоевременный платёж по кредитной карте,если я сделал платёж на день позже сроков,которые пригрозил мне сотрудник по кредитным задолжностям,что бы у меня не было отметки в кредитной истории? Система отметок несвоевременного погашения (или отсыла отзывов в БКИ) автоматизирована? Или есть шанс,что «красную точку» не поставили?

мне дали кредит 30 тысяч рублей,плачу 1200р уже 6 лет,сколько мне еще платить

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! У МЕНЯ ВОПРОС ТАКОЙ,ПЛАЧУ КРЕДИТ ЗА ДОЛЖНИКА, КАК ГАРАНТ. В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ НИКАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ОСТАТКУ ДОЛГА НЕ ПРИХОДИТ ПИСЬМОМ ПО ПОЧТЕ, ОФИСА БАНКА В ГОРОДЕ ТЕПЕРЬ НЕТ, КАК МОЖНО ПОЛУЧАТЬ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, НА ЯЩИК?

Скажите пожалуйста, на данный момент я нахожусь за границей около 6 мес, до отъезда все долги по кредиту банковской карты американ экспресс были погашены. Сегодня получила сообщение,что я имею долг. Пожалуйста объясните как это получилось, что нужно сделать, т. к за границей я пробуду достаточно долгое время. Спасибо

При получении вклада могу ли я потребовать расчет по которому мне зачислили процент? в каком виде это предоставляется?

скажите, я подошел к аппарату который находится в банке и вставил карту Банка Русский стандарт, мне в аппарате показали сумму моей полной задолженности по карте,я оплачиваю всю сумму сразу до копейки и со спокойной душой ухожу домой, проходит два дня я зная нашу страну думаю позвоню в банк и узнаю, все нормально у меня оплатой по карте, мне ответили, что я оплатил полностью все, но должен им заплатить штраф 2800р,я спросил почему аппарат сразу не указал всю сумму, мне ни чего не ответили. Я после этого разговора позвонил еще раз в банк мне дали какой-то номер по которому мне ответил мужчина и сказал, что я должен заплатить сумму 2254.5р как штраф за просрочку. Скажите мне правоту сотрудников банка и должен я оплачивать сумму которая не учитывается. Спасибо жду ваш ответ.

Добрый день, когда заработает ваш телефон 8 800 200 6 200?

У нас в городе нет офиса вашего банка, закрыли. Стоит один единственный банкомат, который постоянно не работает. Так вот, с проблемой я обратилась по номеру 88002006200, где мне сказали, что не знают что с банкоматом, просила дать телефон куда можно еще обратиться, отказали. Я постоянно жалуюсь по этому номеру, но мер никто не принимает. Я написала коллективную жалобу по этому поводу в Роспотребнадзор, ЦБ и Прокуратуру, все заявления я заверила, и копии тоже. Вопрос: Куда и как я могу отправить вашему банку эти копии,я должна уведомить банк о совершении своих действий, так как нарушены мои права потребителя, это раз, во вторых, если я плачу другими методами, у меня идет и тут переплата и если платеж задерживается, опять проценты. Сколько будет длиться беспредел по обслуживанию клиентов? Неужели нет возможности для одного банкомата одного обслуживающего? И когда я звонила по 88002006200, мне сказали, едьте в соседний город, там оплачивайте… я в шоке…Прошу вас, дайте мне все координаты, куда я могу отправить копии, и следом буду обращаться в суд с иском.

Такой вопрс: Мне присылали вашу карту в 2006 году, но я ею не пользовался, даже не активировал. Как бросил ее в конверте, так она и валяется без надобности. И тут мне звонят и говорят чтоб я оплатил какую то задолжность по карте в сумме 10 000? Это шутка? Позвонил я по номеру в ваш центр, там мне ответили, что производить погашение задолженности по договору я могу любым из указанных на сайте Банка способов, а также при помощи любого из платежных терминалов установленных по всей России. Какой договор? Я на нее ни какой договор не подписывал, ни где за нее не расписывался, денег не снимал. Что делать то?

Подскажите пожалуйста, возможна ли оплата счетов на территории Украины? (например произвести оплату за обучение ребенка)

Здравствуйте, г-н Арвидас! На каких условиях возможно приобрести кредит в размере 200 000 руб. в г. Ростове — на -Дону в течение ближайших 48 часов. Возможно ли это осуществить без предоставления справок различного характера? Спасибо! С уважением, Денис Александрович

как узнать номер кредитного договора,если все документы утеряны.не могу оплатить кредит т. к. перестали приходить счет-квитанции(ранее оплачивал по почте через счет квитанцию)

На мой вопрос от 25.02.10 и вашего ответа сообщаю Вам, что я официально направил 24.02.10г заявление,с описанием проблемы.Регистрационный № 86ПМ-УСО/02352.

Я постоянный клиент Вашего банка,могу ли я взять автокредит 200 000 рублей?