Задать вопрос на горячую линию поддержки Россельхозбанка

Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплаты?

Банк не обновил (передал) информацию об полном погашении кредита в БКИ.Кредитный договор № 2057011/0130 погашен в полном объеме «05» июня 2024г.Но Банк до сих пор не передал информацию в БКИ, Прошу обновить (направить) информацию и полном погашенит кредита в БКИ ?!

Не так давно открыла карту в Россельхозбанке, сейчас мне нужна справка для госслужащих для подачи декларации, в личном кабинете мне ее предоставить не могут, ссылаются на технические неполадки, говорят, что мне нужно лично ее забирать,офисы только или в Москве или недалеко от нее.Я физически не могу приехать ни в одно отделение, так как сейчас нахожусь далеко от Москвы и области и плюс маленький ребенок, даже Валберис и Сбербанк мне в личном кабинете дали справку без проблем, этот [censored] не дает. Попросила сформировать ее и в личном кабинете оставить или выслать на электронную почту, которую я указывала при открытии счета, могу подтвердить личностт через госуслуги, по видео звонку и т д ответ тот же, сами приезжайте и заказывайте ее... Как решить эту ситуацию... Представьте, чтобы попасть в ближайший офис, мне нужно проехать более 200 км....

Не так давно открыла карту в Россельхозбанке, сейчас мне нужна справка для госслужащих для подачи декларации, в личном кабинете мне ее предоставить не могут, ссылаются на технические неполадки, говорят, что мне нужно лично ее забирать,офисы только или в Москве или недалеко от нее.Я физически не могу приехать ни в одно отделение, так как сейчас нахожусь далеко от Москвы и области и плюс маленький ребенок, даже Валберис и Сбербанк мне в личном кабинете дали справку без проблем, этот [censored] не дает. Попросила сформировать ее и в личном кабинете оставить или выслать на электронную почту, которую я указывала при открытии счета, могу подтвердить личностт через госуслуги, по видео звонку и т д ответ тот же, сами приезжайте и заказывайте ее... Как решить эту ситуацию... Представьте, чтобы попасть в ближайший офис, мне нужно проехать более 200 км....

Добрый день! Я имею ИП с рассчётными счетами в других банках, 30 октября на меня, как на ИП наложили ограничения, предусмотренные 115-ФЗ. Р/с в вашем банке у меня нет. Не пойму, почему РСХБ накладывает на меня ограниения как на физ.лицо, у вас есть ко мне какие-то вопросы по счетам? Не понравились какие-то операции/переводы или что-то ещё? Ранее у меня было ограничение по 161-ФЗ, ограничения были сняты 25.12.24, в списках ЦБ меня нет. Обратившись в отделение мне сообщили, что блокировка не связана со 115-ФЗ, а связана со 161-ФЗ, вы данные не обновляете или игнорируете поступающую информацию от регулятора? За что заблокировали? Прошу предоставить внятный ответ, какого федерального закона касаются ограничения и какие документы/пояснения нужно предоставить для снятия блокировки? Если блокировка и связана со 115-ФЗ, то в отличии от вас, банки, где я НЕ имею р/с ИП так не сделали, пользуюсь свободно. Вы же ничего не объясняете, просто заблокировали и всё.

 Где находится ваш головной офис в Москве? В Москва-Сити? На каком этаже?

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления (((((

По окончанию срочного вклада приняла решение перевести деньги на СВОЙ счет в другой банк. Банк перевод отклонил. После обращения в кол. центр банк заблокировал счет, карту и учетную запись. Потребовал прибыть в отделение банка с паспортом. После посещения отделения банка, счет и учетную запись не разблокировали. Деньги не выдают. При обращении в кол. центр его сотрудник вновь ценично посоветовал ехать в отделение банка. Вопрос - Для чего нужна поддержка клиентов по телефону, если даже простой перевод на Свой счет в другом банке создает большие проблемы для клиета и поддержка заставляет бегать по отделениям банка что то доказывать. Перевод был СЕБЕ, а не постороннему лицу!

Вчера мной был осуществелен перевод по СБП 3200 руб. со счета в РСХБ на свой же счет , по тому же номеру телефона в ОЗОН банк. При этом банком была взята комиссия, небольшая, но взята. Хотя ранее комиссия не бралась. До 30 млн. еще очень далеко. Мое обращение на "горячую линию" не дало результатов, там долго проверяли, после признались , что сами ничего не понимают и сказали мне обратиться в офис банка. В офисе банка мне сказали, что это не их вопрос и мне нужно обратиться на "горячую линию". Такого уровня непрофессионализма я даже в Сбере не встречал! Прошу обьяснить причину комиссии.

одобрят ли мне кредит?