Не исполняется решение суда о взыскании с ООО «А-101» в пользу Манохиной Е. И. денежных средств, срок действия постановления Правительства ограничивавший данные выплаты прошел, денежные средства так и не переведены, дозвониться в банк и получить какие либо комментарии по данному вопросу невозможно.

03 января 2020 г. у меня скончался супруг. У него был застрахованный кредит в Россельхозбанке. 10 января мы с сыном обратились в банк (отделение Мытищи) и уведомили о кончине заемщика. 13 января операционистка оформила заявление на страховую выплату.Через несколько дней мне позвонил сотрудник банка А-ров В. А. из отдела по урегулированию проблемной задолженности. Сказал, что банк накладывает на 7 месяцев мораторий на платежи. За эти 7 месяцев надо дособирать документы и отправить их в страховую. Если будет положительное решение страховой, то на погасит задолженность, если нет, то через 7 месяцев я буду продолжать платить кредит по графику, т. е. около 10 тыс. в месяц. Еще он объяснил, что для передачи дела в страховую компанию нужно предоставить еще постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и выписку из истории болезни супруга.Постановление в полиции я получила и сдала его в банк 12 февраля.Выписку из истории болезни мне не выдали. Потребовали запрос из банка. 22 января 2020 г. в телефонном разговоре я сообщила об этом факте А-ву В. А., а в СМС-переписке направила адрес поликлиники для направления запроса. (СМС-переписка у меня сохранена).В течение января-марта мы с А-вым В. А. находились на связи. Он меня заверял, что все документы собраны, кроме выписки из поликлиники. Но запрос отправлен, просто еще не пришел ответ… А без этого документа страховая рассматривать дело е будет.А потом наступил коронавирус.В течение апреля-мая А-ров В. А. не мог мне предоставить абсолютно никакой информации. То у него подчиненная на удаленке, то кто-то болеет, то еще какая-то причина.В конце июня я снова попыталась выяснить судьбу выписки из поликлиники. И тут А-ров проговаривается, что он еще даже не отправил запрос в поликлинику. (Это с 22 января 2020г). Он его, конечно же, отправит в ближайшее время. Но это дело долгое и мне, видимо, придется платить кредит. А потом, когда выписка из поликлиники у него будет, он все в страховую отправит.Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать. Почти пол-года он не мог отправить запрос, а я в связи с этим должна платить…. В результате долгих препирательств, запрос мне дали на руки. Я съездила в банк, забрала запрос, съездила в поликлинику, отдала запрос, забрала выписку, отвезла ее в банк.17 июля А-ров направил документы в страховую. Сказал, что рассматривать будут 10 рабочих дней.Срок оформления документов в банке на вступление в наследство у меня до 03 августа.31 июля я поехала в банк на оформление. В отделение банка выяснилось, что я должна единовременно сроком до 3 августа погасить 72 тыс. задолженности за 7 месяцев и 10 тыс. до 15 августа (текущий платеж).А страховая, оказывается, получила документы 21 июля, зарегистрировала их 28 июля и рассматривать будет 20 рабочих дней.Я позвонила А-ву и поинтересовалась, почему он не сказал сразу, что мне единовременно придется гасить такую большую сумму, ведь он сначала говорил, что срок кредита просто будет продлен. Мне, например, такую большую сумму найти затруднительно. «Займите», — сказал этот компетентный специалист. Я ему попыталась объяснить, что если бы он вовремя отправил запрос в страховую, ситуация бы так не затянулась. «Коронавирус все спишет», — ответил он.В результате я заплатила кредит и плачу по настоящее время (уже 9 ежемесячных платежей).01 октября страховая по телефону сообщила, что дело наконец рассмотрено. Результат надо узнать в банке. В тот же день я написала А-ву на почту письмо с запросом информации. 02 октября он мне позвонил и сказал, что результат рассмотрения положительный, «деньги от страховой уже поступили, но он их не заметил». Сегодня, т. е 02 октября они будут зачислены в счет погашения кредита, о остаток не позже 05 октября вернется мне на счет.В настоящее время (11 октября) кредит не погашен (ходила в отделение), мне деньги не вернулись. А-ров в отпуске и не отвечает, операционисты не могут дозвониться в его отдел, на вопросы через личный кабинет представители банка не отвечают, в кол-центре просто посылают в отделение. Невозможно достучаться ни до кого.А тем временем у меня 15 числа срок погашения следующего платежа.Бездействие сотрудников банка доводит до отчаяния!Когда данный вопрос будет урегулирован?

Здравствуйте!Существует ли в Вашем банке возможность рефинансировать кредит на строительство частного дома? Кредит взят 10 лет назад. Дом достроен и находится в залоге у Сбербанка.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, 5.10.2020 оформил заявку на дебетовую карту АККОР в г Челябинск Героев Танкограда 102, так ка кв наличии её не было, она была заказана из Москвы и по прибытии должна прийти смс, вопрос можно ли узнать была ли отправлена заявка на карту и отправлена ли она уже из Москвы, прошла неделя и это довольно долго для доставки карты

Здравствуйте. Примерно пол года назад в системе вашего банка произошел сбой,несмотря на достаток средств на счету для оплата потреб.кредита деньги списались но не прошли в счет оплаты,а далее просрочка,пени и т. д. Я вовремя отреагировал и обратился в банк за розьяснением. Меня убедили, что мол разберутся и признали сбой в программе. На вопрос повлияет ли это на кредитную историю -хором ответили НЕТ ни в коем случае!!! Результат таков: спустя время я оказался в сложной жизненной ситуации и был вынужден обратиться в банк за потреб.кредитом снова. С пониманием,что я положительный во всех отношениях платильщик я не сомневался в положительном ответе, но не тут то было. Пришел отказ связанный с кредитной историей. Я через госуслуги заказываю выписку и БКИ и обнаруживаю просто кошмар!!! У меня порядка шести просрочек и три из них более 120 дней именно по договору с РСХБ(сверил номер и платеж). ЧТО происходит?!!!! Снова обращаюсь устно и письменно в отделение банка с требованием исправить кред.историю в виду отсутствия моей вины. Управляющая нашим отделением отреагировала четко и на протяжении трех недель держала меня в курсе событий,но к сожалению не все зависит от нее. Вот прошло три недели,историю исправили на половину,а права подать заявку снова забрали не только у меня,но и у сотрудников банка. Вобщем, я у разбитого корыта,теперь и в другой банк не обратиться с такой КИ,благодаря рсхб. Меня «просят» из сьемной квартиры,у меня маленькие дети. Есть кусочек земли и немного денег,собирал для строительства хорошего дома,но в виду ситуации решил строить по средствам,недостающюю сумму решил взять в кредит НО, спасибо рсхб, теперь мне ее в принципе не взять. На все вышесказанное есть электронные и бумажные доки. Еще раз — СПАСИБО!

Здравствуйте! Можно уточнить, по какой причине менеджеры по ипотеке в отделении г. Ижевск, ул. Молодежная 10, угрожают отказом в получении сельской ипотеки (заявка одобрена, Минсельхоз сделку также одобрил, осталось подписание кредитного договора) при отказе страховать жизнь и здоровье заемщика в РСХБ? Менеджеры сами признают, что нигде в документах эта «обязанность» не прописана, а они ссылаются на пункты анкеты о согласии на страхование, но в анкете НИГДЕ не написано что страхование должно быть именно в РСХБ! Сотрудники нагло вымогают деньги! Другую страховую выбрать не дают! Даже с руководством бесполезно разговаривать. Предлагают либо написать отказ от данной заявки и подать новую, либо заплатить 40 тыс рублей за страхование, иначе без него ипотеку не выдадут. Есть какие-либо основания, пункты в договоре, которые подкрепляют данные действия со стороны сотрудников банка?

Заемщик Веденин Д. Е. (ипотечное кредитование) в отделении Проспект Мира 46,более недели назад прислали не достающие документы по квартире которая находится на «одобрении» на почту менеджера банка Ляховой Елены, сроки аванса объекта недвижимости подошли к концу, не смотря на многократные звонки Елене ответа до сих пор нет,завтра нам возвращают аванс, а может быть документы не переданы в юр. отдел, и до сих пор находятся на почте Вашего сотрудника?

Здравствуйте. Почему банк, который сам себя таковым считает, ведёт себя как мелкий мошенник. Я не ваш клиент, решил снять деньги с карты сбербанка в вашем банкомате, так как после считывания моей карты, банкомат уведомил меня, что Россельхозбанк не снимает дополнительные комиссии за пользование банкоматов. Однако после снятия наличных удержали комиссию в 100₽. Такое вот мелкое мошенничество

Здравствуйте! Мне одобрили ипотеку в Россельхозбанке под 2,7% годовых. Сельская ипотека. В понедельник 19.10.2020 должна состояться сделка. И сегодня мне банк сообщает, что я обязана оформить страхование объекта и жизни только у них, и стоить это будет 80000р. Почему они нарушают закон? Я точно знаю, что по Закону 1. От страхования жизни я могу отказаться, тогда ставка увеличится с 2,7% до 3%, а 2. Страхование объекта я могу оформить в любой страховой компании аккредитованной банком. Банк же утверждает, что я не имею на всё это права, что таковы условия данной ипотечной программы, что страховать ся должна только у них. Но это бред чистой воды. Если я отказываюсь, они в таком случае мне предлагают подавать заявку заново на обычную ипотечных программу под 11%, опять же непонятная ставка, которой на их сайте даже нет. И это опять время, которое продавец ждать не будет. Итак одобрение объекта от банка ждали почти месяц. И тут новый сюрприз. Что за самоуправство? Что мне делать??? У меня нет средств на такую космическую страховку, которая в любой страховой компании будет стоить максимум 5—6т.р.

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал все в порядке все вы проходите.Мы отдали первый взнос покупателю,а банк все вы не проходите вам отказано собирайте справки снова.Звонила на горячую линию там говорят заявка в силе одобрение.А наш банк нет вам отказано.Как нам быть?

Вопрос по рефенансиров ипотеки

Доброе время суток, если это можно назвать добрым временем. Я (КФХ) являюсь клиентом АО «Россельхозбанк» практически с первых дней работы регионального филиала в Тульской области. Труд работника сельского хозяйства, все представляют какой. В сентябре 2020 года с моего расчетного счета в Тульском региональном филиале были незаконно списаны денежные средства 2 603 963 рублей. При этом ни я, ни мой бухгалтер никаких списаний с расчетного счета не производили. По сути, у меня украли денежные средства, заработанные честным трудом. Я направил претензию Председателю Правления Банка Листову Б. П., в Тульский региональный филиал — прошел месяц, реакции ноль. Кроме того, у меня имеются два кредитных договора в Тульском филиале и я, согласно условиям кредитных договоров, обязан исполнять условия по поддержанию оборотов на расчетном счете, чтобы не попасть на пересчет ежемесячных комиссий. После кражи денежных средств в АО «Россельхозбанке», я не могу себе позволить каждый раз жертвовать своими деньгами и размещать их на счете в этом финансовом учреждении. Так вот, стыд и позор всему руководству Банка, которое не идет на разрешение моей ситуации, а зарабатывая на нас, на колхозниках, себе премии и прибыль. Как жить в такой стране, где государственные банки воруют деньги у жителей села? Жду обратную связь. КФХ «Элита»

Здравствуйте! Хотелось бы узнать об условиях сельской ипотеки. И могут ли одобрить мне как матери одиночке с 1 ребёнком, средняя за 20000 руб?

Пытались оформить «Сельскую ипотеку» со ставкой 2,7%, сначала все очень заманчиво. Далее начинается «Принеси то, не зная что» эпопея в три недели, потраченное время, потраченные впустую деньги, чуть не остались без заветной недвижимости.Пришли, получили предварительное одобрение, нам дали список документов необходимых для сделки, предоставили все по списку РСХБанка, сотрудник проверил выписки свидетельства и остальные документы, говорят необходимо сделать оценку, сделали и принесли, говорят теперь справку надо о пригодности дома для проживания, принесли, ответ…дом не подходит, так как не газифицирован (на сайте банка и в списке документов нет ни слова), спрашиваем, а кто об этом предупредил, зачем нужна была оценка? в ответ- требование минсельхоза…. Ищем на сайте минсельхоза- нет такого требования. Да и справка о пригодности тоже не подходит, почему спрашиваем, ответ сотрудника(Другого формата нужна, спрашиваем дайте форму? ответ…нет такой формы…. и все равно нет газификации, дом не подходит, если хотите ипотеку то берите обычную под 10,9%, там таких требований нет.Пытаемся договорится о встрече с управляющим для решения вопросов, узнать кто будет компенсировать бесполезно потраченные деньги, и что делать. Ответ кредитного эксперта» Управляющего нет, заместителя нет, звоните через приемную записывайтесь…никто не берет трубку.

Хотелось бы уточнить возможность открытия аккредитива для расчета по сделке купли-продажи недвижимости в Астраханском офисе Волгоградского филиала. Если нет возможности ответить здесь, то хотябы подскажите номер телефона офиса по которому дадут точный ответ на этот вопрос. 

Сельская ипотека. Несмотря на несколько итераций с запросами от банка и предоставлением документов (заняло 1,5 мес в общей сложности) — сегодня подали последний требуемый документ: акт и заключение о признании помещения жилым. Документ готовила администрация, выезжала комиссия на объект, все подписи на документе имеются (делают такие документы еженедельно).Почему сотрудник и юрист филиала РСХБ (г. Новочебоксарск) требуют переделать этот акт и заключение от администрации? При том, что утвержденной формы в Постановлениях правительства нет, администрация поселения делает его по своим установленным регламентам с отражением всех требований согласно Постановлению Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 (ред. от 27.07.2020) «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением».Какое отношение имеет сотрудник банка и юрист к уже выданным актам и заключениям от администрации? Документ выдан и зарегистрирован согласно законодательству администрацией, сотрудник банк обязан принять данный документ, а не просить переделать и переподписать (7 человек в комиссии!!!), потому что ему буквы не понравились.Это намеренное затягивание сделки?

Добрый вечер. В понедельник (26.10.2020) хотели заключить сделку по поводу сельской ипотеки. Менеджер по кредитному отделу сказала, при заключении сделки обязательно надо будет застраховаться от коронавируса (6500 руб.). Подскажите, пожалуйста, обязательна ли эта страховка? Если нет, то как можно отказаться? Спасибо.

Добрый день. Сегодня 19.10.2020 г. в 16—00 подавал заявку на «сельскую ипотеку» в отделении по адресу г. Богородск, ул. Ленина, д. 204 (отвёз комплект документов, заполнил анкету), в процессе заполнения анкеты сотрудником банка (ФИО она не сообщала) навязывались дополнительные услуги, в виде страхования жизни и здоровья заёмщику, указывалось что без данной услуги мне ипотеку не одобрят. Поэтому хочу задать вопрос, как данная опция (у Вас на сайте указано «добровольно») может влиять на одобрение мне ипотеки!? В праве ли сотрудник банка навязывать страхование жизни!?

Когда будет решён мой вопрос?

Являюсь ипотечным клиентом банка. В связи с пандемией взяла кредитные каникулы и параллельно решила рефинансировать имеющиеся потребительские кредиты, но столкнулась с проблемой- отрицальная кредитная история в БКИ от Россельхозбанка.В июле обратилась к ипотечному менеджеру с просьбой устранить ошибки, вроде как исправили, но заказав Кредитную историю — ничего не изменилось. Обратилась на горячую линию банка, где бурно изображали видимость деятельности в течение месяца по исправлению замечаний, получила в ответ извинения и что все исправлено. Заказываю выписку из БКИ — воз и ныне там, я решила что проблема в БКИ, обратилась к ним, по результатам месячного рассмотрения получила ответ, что банк ошибки не исправил и мотивированного отказа не предоставил. Написала своему менеджеру, на почту банка и на сайт- реакции никакой.Я не понимаю, если в мире такая ситуация, банк просто лишает возможности выкарабкаться из всего происходящего, выставляя отрицательную кредитную историю. К кому и куда с этим идти, как быть?

Добрый день. Банк одобрил сельскую ипотеку. Обратились в администрацию города с заявлением о признании дома пригоднвм для проживания. Администрация сослалась на негативную эпид. обстановку и временно (до улучшения обстановки) не проводит комиссии. Законно ли это? Куда нам обращаться?

Добрый день!На мой номер приходят СМС-уведомления о действиях(переводы, пополнения) с чужой картой Россельхозбанка. Смс о подключении услуги пришла в феврале 2020 года, до настоящего момента смс продолжают поступать. Оставляла несколько заявок по горячей линии. В течение 7 месяцев никаких действий со стороны банка предпринято не было. Как отключить эти уведомления? Очевидно, что либо Ваш клиент, либо сотрудник указали неверный номер телефона. У меня счетов/карт в Вашем банке нет.

При подаче заявки на сельскую ипотеку принимается наш отчёт об оценке, банк потом не пересчитываеь свой с занижением? Есть реальный отчёт, на 2900 сбербанк пересчитал свой на 2300 всего, у вас тоже подобные случаи могут быть, оценочная компания акредетованая вами, вопрос срочный тк не понимаем вносить ли задаток за кв.

Попробовал направить заявку на Сельскую ипотеку от Вашего банка через сервис Banky.ru. В конце (после прохождения всех этапов) получил ответ о невозможности подачи такой заявки. Это сбой собственно финансового супермаркета или Россельхозбанк в принципе не принимает заявки в электронном виде?

Вы вообще отвечайте? Мой вопрос не решается с 9 октября!!!!

Добрый день. Почему сотрудники Россельхозбанка не дают ответов на вопросы и не помогают своим клиентам в решении этих вопросов. В какое ведомство нужно обратится в Россельхозбанке чтоб получить внятное пояснения.

Добрый день, «уважаемый» Россельхозбанк.До текущего момента был благодарен вашему банку за то, что помогли в тяжёлой ситуации. Но с текущего момента больше не хочу с вами взаимодействовать ни в каком виде.В конце лета запросил выписку из НБКИ, чтобы подробно изучить свою кредитную историю, и заметил, что за несколько месяцев от моего имени были якобы оставлены заявки в вашем банке, якобы я обращался лично за суммой в 10 000 рублей и все 4 раза мне отказывали, ссылаясь на политику заимодавца. Сказать, что я был в шоке, ничего не сказать. Заявок никаких не оставлял. Обратился в офис в г. Кострома на пр-т Мира. Там на меня посмотрели с глубочайшим презрением и сначала попытались сослаться, что, мол, возможно банк рассматривал для вас предложения по кредиту. Я сотрудничал со многими банками и все они делали какие-то предложение, предварительные, без подачи заявок от моего имени на сумму 10 000! Объяснил сотрудникам данный факт, на что мне сказали: «А вам это чо, принципиально,да?». Говорю: «Да, принципиально, заявок не оставлял». На что мне фыркнули, мол, пишите заявление. Написал заявление. Мне прислали какую-то невнятную отписку, мол, так и так, что поделать. Я настоял на своём и в итоге от моего имени приняли заявление на внесение изменений в кредитную историю. В сентябре пришло письмо, мол, изменения внесены, всё хорошо.Сегодня решил проверить. Да, изменеия внесены и те заявки пропали из кредитной истории. Но появились новые. Нет, не так. С СЕНТЯБРЯ ДО НАЧАЛА ОКТЯБРЯ ЭТОГО ГОДА ОТ МОЕГО ИМЕНИ ПОДАНО 26 (!!!!!) ЗАЯВОК НА КРЕДИТ! Это что, месть? Серьезно?Уважаемый Россельхозбанк, давайте исправим ситуацию по хорошему. Иначе я буду вынужден обратиться в суд, так как расцениваю это как месть и провокацию от вашего банка.

Добрый день!21 октября около 12 часов обратилась в офис Московского регионального филиала ЦРМБ, расположенного по адресу: Москва, пр Красногвардейский 1-й, д. 7стр1 с заявлением о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту, выданному на приобретение единственного жилья и об изменении суммы ежемесячного платежа. Предоставила в подтверждение своему доходу: справки 2-НДФЛ с двух мест работы, справки об остатках по другим кредитным продуктам в иных банках и по суммам ежемесячных платежей по этим кредитам. Сотрудник банка отказался принимать заявление, аргументировав это тем, что:1) я не предоставила трудовые договора с новых мест работы;2) не предоставила копию трудовой книжки;3) сумма моего нынешнего ежемесячного дохода уменьшилась.Изменение суммы моего дохода произошло с 28 марта 2020 года по причине приостановки деятельности Компании (директором которой я являлась) из-за введения в Московской области режима повышенной готовности для чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции и последующей ликвидации Компании. О чем банк был своевременно извещен в апреле 2020 года письменным уведомлением и дальнейшим оформлением ипотечных каникул.Я как честный, добропорядочный клиент и заемщик банка, иду на открытый разговор с банком, предоставляю заблаговременно все необходимые сведения, прошу изменить сумму ежемесячной оплаты во избежание просрочек платежей или полного неисполнения условий нынешнего ипотечного договора и получаю отказ даже в принятии и рассмотрении заявления.Прошу урегулировать конфликтную ситуацию, путем:1) рассмотрения вопроса снижения процентной ставки по моему кредитному договору;2) утвердить иную (меньшую) сумму ежемесячного платежа, посильного мне к оплатеС уважением, Гордиенко И. В.

Добрый день.Прошу разъяснить ситуацию, почему у меня отказываются принимают при заявке на ипотеку, справку 2ндфл + СТД-Р от работодателя, а просят бумажную копию трудовой книги.Но у меня ее нет, т. к. у меня электронная трудовая книга.Прошу прояснить ситуацию.

Здравствуйте! Муж подал заявку на ипотеку в сельской местности с погашением мат.кап.Банк сказал что вам 100% одобрят и втечении 5 дней позвонят,но прошло 2 недели работники банка звонят и говорят что самого начало нам не одобрели,тогда зачем они тянули время. Ведь покупатель тоже ждет. И канкретно причину отказа не сказали

Правда, что при оформлении ипотеки, автоматически подаётся заявка на кредитную карту? В договоре я данного пункта не нашёл, но сотрудники отделения утверждают что это нормально и так всегда делается, что заявка на КК проходит автоматически

Подскажите, какая будет комиссия, если пополнять Халву с карты РСХБ через приложение Халвы?