Не вижу поступлений. О какой сумме идёт речь?

Никакого ответа не дали. Что делать не понятно.

Мошенничество списали с кредитной карты деньги 17999 руб 05.09.2021 22:07 часа за покупку, которую я не совершал в ADIDAS WEB MOSCOW. Я на сайте Адидас не регистрировалася, код по карте CVC не вводил за покупку на 17999 на сайтах, на крупную сумму смс с со своего номера телефона не вводил по запросу. Смс за операцию пришла 17999 руб. в 22.07 часа 05 сентября 2021, как я смог бы выяснить ночью мошеннические действия по операции уже совершенной? Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, Сбербанк мне второй раз уже продлевает срок расследования без каких виду причин, заявление я вовремя подал, помогите пожалуйста!!!!

Здравствуйте! Ответственный по питанию в школе не знает как сделать возврат, кроме того говорит, что сотрудники банка ничему не обучают и данные не были своеременно внесены как раз банком, а не школой. Вины школы в данном случае, как они утверждают нет.

Почему мне до сих пор не возвращает деньги Сбермегамаркет за заказ № 953134223, сделанный 17 сентября 2021г.и который я не получил? Он был отправлен ошибочно другому человеку и теперь возвращается обратно продавцу. Посылка имела два номера отправления RP189095514 и возвращается под RP189107386.

Здравствуйте. Посылка RP240274131. Во Владивосток поступила 13 октября. Сегодня 1 ноября. Три !!! неудачных доставки в пункт выдачи (14, 20 и 27 октября). Звонки в службу поддержки и обращение на сайте сберлогистика результата не дают. "Техническая ошибка". В чем суть ошибки и где посылка объяснить не могут. Посылка утеряна? Мне обращаться за возмещением к отправителю?

В истории операция числится как возврат, а на карте денег так и нет. На горячей линии говорят, что нет такой операции, обращайтесь в организацию где проводили операцию, в той организации говорят, что деньги ушли и операция прошла успешно!!! Я очень возмущён, сумма операции 3250р. Дата 31.10.2021.

Как быстро вы решите вопрос возврата денег? Жду уже больше месяца!

Это не возврат был !!! Операция числиться как возврат, а по факту это просто перевод!!!

01.11.2021 г. Посылки нет, посылка в "дороге" практически месяц. Когда прекратится это безобразие????????????????

Когда происходит начисление по вкладу, на телефон приходит рассылка, и приходит она ночью. В результате нарушается сон. Возможно ли присылать эти рассылки днем?

Здравствуйте!Заказал на СберМегаМаркет щетка для очистки от снега GOODYEAR Телескопическая рукоятка, GY000207.При получении товара в СДЭК невозможно было проверить. Рабочий день заканчивался, а щётка была обмотана во много слоёв пузырьковой плёнки и скотча. После распаковки дома обнаружилось, что щётка сломана. В тот же день 20.102021 г. написал обращение CCS-471387 на возврат или замену товара.Сегодня 1.11.2021 г. Прошло 10 дней. Ничего не происходит. Я два раза звонил на горячую линию по номеру 8 (800) 600-08-88. Каждый раз оператор отвечает, что в ближайшее время со смой свяжутся для решения вопроса. Со мной никто не связался, ответов о возврате, замене или отказе нет. Прошу ускорить решение.

Почему-то вопрос закрыт - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/419318/Дублирую, т.к. нужен ответ.Посылка RP240274131. Во Владивосток поступила 13 октября. Сегодня 1 ноября. Три !!! неудачных доставки в пункт выдачи (14, 20 и 27 октября). Звонки в службу поддержки и обращение на сайте сберлогистика результата не дают. "Техническая ошибка". В чем суть ошибки и где посылка объяснить не могут. Посылка утеряна? Мне обращаться за возмещением к отправителю?

Обременение

Сбер отказывает в обслуживании, ссылаясь на недействительный паспорт.Паспорт выдан в день рождения 20 летия (совпадают даты выдачи и дня рождения), причем паспорт получен ещё в 2006 году. Просят заменить. Мне уже 35 лет. Правомерно ли это? Что посоветуйте?как убедить их? Ссылки на закон и разъяснения им высылал.В базе реестра не действительных паспортов мой папорт не числиться.

что ж вы мне не отвечаете

Мария, здравствуйте! Что с моим вопросом по поводу снятия ареста после банкротства? Уже третий день пошёл, а ответа нет. Номер обращения на банки.ру 10579119

Добрый день и сразу к делу. Начнем наверное с самого простого. На буднях заблокировали карту петербуржца(понял я это по отвязки от эпл пея). Зайдя в сбербанк онлайн пытался понять что к чему, ведь карта была только для оплаты проезда в метро и для мелких оплат в магазине. Карта не была привязана ко всяким алиэкспрессам и тд (ЭТО ВАЖНО!). Зайдся в офис сбербанка мне так же не дали ответ, благо вернули деньги с карты, но извините, какого лешего я еще должен ждать сам перевыпуск три недели ? Спасибо хоть дали ее привязать заново к пею, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!Но вы думаете это все ?) Пфффффф.Теперь самое веселое. Я купил билет на концерт, который из за ковида переносился два раза и уже не выдержав просто решил сдать его назад, ну грубо вернуть деньги за билет. в Allshow мне сказали, что "Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 года № 830 срок возврата денежных средств увеличен до 180 дней." Ну думаю подожду, закон ведь, что поделаешь. Жду и через пол года пишу снова, мне говорят возврат в течении месяца. Ой, да подождал пол года и месяц подожду, ВОТ ДАЛЬШЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ БАНК)))Составили обращение "№ 211012-0442-485200 от 12.10.2021" которое банк динамил меня раза три, перенося срок рассмотрения ДО 01.11.2021 и котороый по итогу написал, что я нарушитель всего и вся : "Значительное нарушение вами срока подачи обращения о спорной операции, предусмотренного условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк, не позволило банку провести работу по возврату средств". Вы че там, издеваетесь или что ? Почему такое отношение к клиентам ? 2.1 тысячи я бы мог бы простить друзьям, но сбербанку уж сорян, не могу. Так вот, к кому мне обращаться, если в allshow отправили деньги "Идентификатор #2574380 от 03.09.2021 сумма 2100.", а сбербанк говорит что я нарушитель ?, с картой тоже бы хотелось уточнить вопрос

Здравствуйте. Когда мне переведут деньги? Я продавец. Покупатель воспользовалась вашей ипотекой. 29.10.21 предоставили в сбербанк договор переуступки, зарегистрированный россреестром. Сегодня уже 1.11.21. 

Здравствуйте! Вчера оплачивал онлайн счет выставленный интернет-порталом. Скарты МИР деньги снялись, но на счет продавца не поступили. Я обратился в платежную систему продавца. Они говорят что в систему деньги не поступали. Квитанцию мне никакую дать не могут.

Почему автоматически не отменён заказ в сбермегамаркете и не поставлены деньги на возврат. Заказ отменён 28 октября не было товара в наличии. Проблема технич. Столько жалоб и никак не откорректир. Помогите разобраться. 

Сегодня с утра приходит рекламное смс с номера 900 о предложении кредита Захожу в мобильное предложение оформляю система говорит подождите для одобрения окончательного решения Вам перезвонит сотрудник банка В итоге после кучи вопросов он заблокировал карту и приложение мобильное и сказал ВНИМАНИЕ ЕХАТЬ в БАНК для разблокировки карты Хотя я сказал сотруднику я только приехал из за границы и должен находится на САМОИЗОЛЯЦИИ  Заблокировал именно ту карту на котороую сегодня пришла пенсия!!!!!!!! ВОПРОС как мне ЗАКАЗЫВАТЬ ЕДУ если в городе локдаун И я на ИЗОЛЯЦИИ и деньги на карте???? Я считаю что такие действия БАНКА СОТРУДНИКА направлены на содействия РАСПРОСТРАНЕНИЯ ВИРУСА в СТРАНЕ

Возможно ли взять кредит под залог недвижимости)) 10 метров в частном доме .дом.всобственности?

Здравствуйтеодобрили кредит,подписал договор,жду деньги на карту!но они уже больше 10 часов идут и все никак не придуткогда зачисляться??можно ли узнать ?

Я - гражданин Украины и клиент Сбербанка РФ. В ноябре 2020 года я онлайн открыл вклад в банке сроком на 1 год ( из возможных 2-х ).Вопрос к вам - Если я не закрою вклад в день окончания, он будет продлён автоматически ещё на год? 

Здравствуйте! Сотрудники Сбермегамаркет вторую неделю не отвечают на обращение по возврату товара ненадлежащего качества. Заказ #984910601 Аккумулятор доставили залитый электролитом. Создал 19.10.2021 обращение CCS-469319 с целью вернуть данный товар. Обращение не рассмотрено до сих пор. Прошу посодействовать в ускорении процесса рассмотрения. 

Посылка RP137989307 Потеряна в Ярославле, тех поддежрка кормит предоставляет разную информацию!!!!

Здравствуйте!подала заявку на кредит в сбербанке онлайн,была одобрена и далее оформлена до статуса "зачисление денег", но потом тишина и опять оформить!!!Можно как-то узнать,что не так?

В общем я выпустил себе еще одну сберкарту мир с отдельным счетом и все наконец то заработало. почему нельзя быол мне сразуэто предложить не понятно. это ваше "ждите" без указания срока сколько ждать - результат крайне низкого сервиса в нестадарных ситауациях, когда у клиента реальная проблема по вине банка.

Мария, вы не хотите комне вернуться?

Здравствуйте, происходит очень непонятная ситуация.я продавец квартиры по доверенности от мамы, которая была опубликована на сайте Домклик. Нашёлся на неё покупатель и начался процесс оформления. Как только я загрузил все документы меня удаляют из чата. Начинаю узнавать причину, оказывается дело в том что я не собственник и поэтому я не могу отслеживать статус сделки. Даже с договором, который был оплачен домклику, я не могу ознакомиться, мне на горячей линии отвечают чтобы я просил его у покупателя. Далее ещё лучше ситуация... у меня доверенность с правом получения денежных средств, но как выяснилось, доверенность для банка ничего не значит и у него есть свои распоряжения, согласно которым по СБР деньги может перевести только собственнику( то есть опять же, моё право на получение денег согласно доверенности для них ничего не значит). С акредитивом такая же ситуация. У меня это уже 4 ипотека в жизни и я первый раз с таким сталкиваюсь. Почему во всех банках продавец получает деньги на свой счёт деньги после регистрации сделки в ростреестре, а здесь же какие то проблемы с этим. Почему для банка доверенность не имеет никакой значимости? 

Мария здравствуйте!У моей карты 7225 истёк срок действия. В разделе тарифы отражён пункт автоматический перевыпуск по истечению срока.Уведомления о том, что карта перевыпущена я не получал. В прошлый раз, 3 года назад карту автоматически перевыпустили.Карту открывали на специальных Условиях с бесплатным обслуживанием пожизненно.Как быть сейчас?С Уважением, Юрий

Добрый день, МарияК сожалению, оставить отзыв о работе Ваших сотрудников не представилось возможности после "полученной" консультации, поэтому пишу Вам на данном сайте.29.10.2021г. получили по электронной почте рассылку "Бизнес Директ" № 51, из которой узнали о льготном кредитовании для малого бизнеса в Москве, а именно программа "Москва 7%".К большому сожалению, далее чем о существовании данной программы больше ни о чем выяснить не удалось, т.к.:- зайти по ссылке в кабинет Сбербанк Бизнес не представляется возможным ("войти не удалось", "попробуйте еще раз" и так десятки раз подряд);- оформить заявку на звонок специалиста смогли лишь с третьего десятка раза;- сотрудник чата не владеет вообще никакой информацией (рассказал нам как делать скрин экрана )));- подгрузить документы (скрин экрана) в чате не представляется возможным (просто нет скрепки);- сотрудник, перезвонивший нам по заявке, около 15 минут уточнял где то информацию, оставив меня наедине с трубкой, и в результате сообщил, что он ничего не знает о данной программе, не знает, что отображается в личном кабинете ЮЛ и рекомендовал нам самим звонить в банк и все выяснять (большой вопрос зачем он нам позвонил?);- даже ссылка, пришедшая после разговора по смс, для отправки отзыва не работает!!!Если позволите все таки 3 вопроса:Зачем вы рассылаете информацию, которой невозможно воспользоваться?Почему Ваши консультанты знают о Ваших программах меньше самих клиентов?Существует ли такая программа ("Москва 7%") и как подать заявку?С уважением,Валерий

Как я могу отправить Вам личное сообщение с перепиской Ваших коллег через чат Сбербанк онлайн?Спасибо!

Отослала на почту. Жду ответа на почту. Спасибо

К

Здравствуйте. В августе оформляла выплаты на 2 двоих детей. Не пришёл промокод. Как можно получить этот код?

07.10.2021 в ПАО Сбербанк,Филиал № 8617/0001 было передано заявление о предъявлении исполнительноголиста, а также его оригинал. Судебные решения опубликованы на официальных сайтах судов общей юрисдикции, как первой, так и апелляционной инстанции, также опубликована информация об исполнительном листе.15.10.2021 ПАО Сбербанк закончил внутреннюю проверку исполнительного листа, что подтверждается SMS сообщением,полученным взыскателем «Уважаемый клиент! Исполнительный документ ФС 03****80 успешно обработан банком и будет незамедлительно исполнен при поступлении средств на счет должника. Отслеживайте статус документа на сайте: http://sberbank.ru/ip». Не позднее 18.10.2021 ПАО Сбербанк обязан был произвести списание со счета ответчика (счет в банке открыт ) в пользу взыскателя по указанным в заявлении реквизитам, но этого не произошло.При отслеживании исполнительного листа на сайте http://sberbank.ru/ip отображается статус «Исполняется банком. Банк успешно рассмотрел ваш документ и поставил его в очередь на выплату. Все дальнейшие шаги будут выполнены автоматически: как только на счете должника появятся деньги, мы перечислим их на счет, указанный в заявлении….» С момента подачи заявления прошло уже порядка месяца. Почему ПАО Сбербанк затягивает и/или не исполняет обязанности, возложенные на банк государством?Уважаемые представители ПАО Сбербанк, прошу разобраться в сложившейся ситуации и произвести списание со счета ответчика в пользу взыскателя, либо, в случае принятия решения об отказе в выполнении операции, предоставить информацию о дате и причинах принятия соответствующего решения.

На площадке Сбермегамаркет сделал заказ масляного радиатора (№969505486 от 25.09.21).Оплатил по ссылке Сберлогистика товар (кассовый чек № 324 от 27.09.21) в сумме 4391р.Привезли вместо радитора робот-пылесос. который вернул курьеру, написал в его ведомости отказ и в тот же день в личном кабинете Сбермегамаркет сделал запрос на возврат средств. С тех по деньги не возвращены. 29.09.2021 написал претензию в Сбермегамаркет (GDS:371310), ответила специалист Давыдова Галина, обещала решить вопрос, но все по прежнему. Что делать?

08.10.2021 в Сбермегамаркет был получен оплаченный заказ #930519805, а именно батарея аккумуляторная 12В L2d-640a-60ah Peugeot-Citroen . В пункте выдачи по адресу г. Москва,Кустанайская улица д.6 отделение Сбербанка, сотрудники принесли весь текущий кислотой аккумулятор. На мои возражения по поводу бракованного товара, сотрудники Сбербанка заявили, что Сбермегамаркет не имеет к ним никакого отношения и я обязан забрать бракованный товар. Помогли составить в приложении обращение в поддержку Сбермегамаркет, и просили ожидать . В службе поддержки Сбермегамаркет составлено обращение CCS-435286 от 08.10.21 г. На сегодняшний день 01.11.21 г. решение проблемы не найдено. Сбермегамаркет ссылается продавца ООО «ДЕТАЛИ МИРА», 127287, г.Москва, Хуторская 2-я ул, дом 31А, строение 8А, ОГРН1107746088625. В переписке через ватсап техподдержка просит ожидать действий со стороны продавца. Параллельно отправлена жалоба в Роспотребнадзор. 

Здравствуйте Мария. С моим отзывом сможете ознакомиться здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10579887/К вам у меня просьба отменить эту одобренную заявку. А вообще, почему нету кнопки отказаться?и сколько эта заявка без отмены будет висеть? Было бы здорово просто изменить программу лояльности с одной карты на другую как в других банках, а не гонять клиента в офис, закрывать и он будет получать отказ в новой карте, либо лимит в 10 раз меньше получать. Всего доброго

Так где результат в решении с пропажей посылки ? Сколько времени вам нужно , чтобы выяснить , что же случилось с посылкой , и дать мне информацию ?

Здравствуйте. Помогите решить беспредел со стороны сберлогистики.Посылка RP137806670 значится как готова к выдаче. Третью неделю я не могу получить информацию где моя посылка и не могу забрать ее из пункта выдачи. Сотрудники в пункте выдачи говорят посылки у них нет, ищите, обзванивайте поддержку. Поддержка мне говорит разное, то она в пункте выдачи ждет меня, я еду и ее не находят, то она возвращается на скллад, на мой вопрос можно ли ее не возвращать я сам приеду в пункт выдачи заберу, спрашиваю точно ли она меня ждет - покидают самовольно чат поддержки. То пишут что она в соседнем городе на складе, через пару часов другой оператор говорит опять что она ждет меня в пункте выдачи. Третью неделю это уже происходит, я звоню, пишу, пишу на почту в поддержку, в чат, езжу в банк. Меня везде футболят. Футболят и со статусом посылки, он числится как "готов к выдаче". Срок защиты покупателя в магазине истекает и я теряю большие деньги, тк мне с таким статусом не возвращают деньги и не продлевают срок защиты. Прошу помощи

Сбербанк получил Пост-ие о снятии ареста со счетов 27.10.21 через эл.док.оборот от УФССП в 16ч.27 мин, по состоянию на 8.00 2 .11.21 года аресты и взыскания не сняты, при общении по 900 и через чат ответ: ожидайте, мы разыскиваем документ.в чем дело? Умышленно не снимаются ограничения, хотя срок исполнения постановления УФССП 3 дня, истек 1 ноября 2021 года!!!!!!

Вносил 13 тысяч рублей 

Здравствуйте, возможен ли кредит если я не гражданка росии ?

Пушкарева Анна Михайловна.01.10.1963.тел.89132157691 сумма 112.573.39 карта...9961

Добрый день! Реструктуризация была предоставлена в июне 2020 года на полгода. До сих пор банк не предоставил график платежей с учетом увеличения срока кредита и распределения оплаты отложенных процентов. Ссылаются в основном на то, что кредит дифференцированный, их давно не выдают, никто не знает, как с ними работать. Проблему пытаемся решить с июля 2021 года после того, как все внесенные деньги в июне были списаны на отложенные проценты. Написано много обращений и жалоб. Результата так и нет. За неполный год после реструктуризации более половины суммы отложенных процентов уже с нас удержали. Документы на реструктуризацию до сих пор не подписаны! Ипотека в Сбербанке.

а зачем ее на склад? Ну верните тогда мне ее, я ее рад забрать. Вот вы говорите расплывчиво "ОЖИДАЕТ" - знаит она не отправлена на склад? Так верните мне ее, я приеду и заберу. Так нет- мне же ее никто не может выдать, тк ее нет. Нет ни на складе, ни на пункте выдачи. А ожидает она уже 3 недели! Ваша поддержка при этих же словах самовольно покидает чат поддержки

Дважды обращался по двум заказам в поддержку СберМегаМаркета по качеству и несоответствию товара. первое обращение решилось только через месяц.Со вторым снова тянут. С этим можно что-то сделать?

Отправлено

Здравствуйте! У меня ипотека в Сбербанк России, на приобретение строящегося жилья в ЖК Остафьево, счет эскроу до 30.11.21 г. В настоящее время Застройщик СР-Групп продлил срок строительства до 28.02.2022 г., документы направлены в Сбербанк России. По какой причине не продлен мой счет эскроу? 

Здравствуйте!только пришла из офиса сбербанка переоформили кредит,теперь в приложении пишет нужен визит в банк с паспортом.Можно это как то решить?

Здравствуйте, 19 октября 2021 завершена процедура банкротства, публикация так же прошла 19.10.2021, 28 октября я предоставила решение суда в банк, почему до сих пор карта заблокирована, прошу разблокировать мою карту,напоминаю, что в соответствии с п.3 ст.213.7 закона о банкротстве (ЗОБ) Порядок включения сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве устанавливается регулирующим органом. Кредиторы и третьи лица, включая кредитные организации, в которых открыты банковский счет и (или) банковский вклад (депозит) гражданина-должника, считаются извещенными об опубликовании сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, по истечении пяти рабочих дней со дня включения таких сведений в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве!!!5 рабочих дней уже прошло с момента включения сведений в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве

28 октября 2021 года сбербанк наложил арест и списал деньги с социальной карты на которую приходят пособия и алименты (документы подтверждающие были судебному приставу предоставлены) без участия судебного пристава, судебный пристав 27.09.2021 года прекратил исполнительное производство и направил документы в сбербанк, но сбербанк почему то наложил арест и все до копейки списал, причём в выписке с банка я сама у себя являюсь взыскателем, деньги списаные до судебного пристава не дошли, прошу принять меры снять арест и вернуть взысканию сумму с карты мир социальная 3438.

Родственник открывал вклады(книжки) у себя в райцентре в 200км от г.Новосибирска. Нужно ли именно там закрывать вклады и получать по ним наследство или можно в филиалепоблизости? У нотариуса все оформлено , пошлина оплачена. 

Добрый день, вопрос такой, у меня есть действующий кредит около 60 т р оплачиваю без просрочек, недавно пробовал кредитный потенциал а там одобрили товары в рассрочку, могу ли я подойти в отделение банка и подать заявку на потребительский кредит на сумму около 100 т р и какова вероятность одобрений? 

Когда я дождусь ответа? У меня скоро платёж по кредиту. За что я должна буду платить? За деньги, которыми не пользуюсь? Куда мне обращаться? В ЦБ, в прокуратуру или в суд? Вторую неделю вы не можете исправить свою же ошибку. Верните мне мои деньги и продолжайте дальше свои проверки. 

Произвел заказ на Алиэкспресс. деньги с карты списались. оплата не прошла.В службе поддерки сказали что это проблема Банка. Как быть?

Как подключить СБП в интернетбанке Сбер в ПК?

Мою посылку уже вернули продавцу! Какие ещё могут быть препятствия к возврату денег?!

Возьмёт ли Сбер комиссию за перевод с карты МИР через privetmir.ru в другой банк?

В течении года сума бонусов не менялась оставалась 17,5 по не знанию решила отключить программу и подключить снова, и только потом обезоружила что вернуться в программу больше нельзя, это уже не исправить ? 

Сделала перевод 09.10.21, он долгое время был в статусе "Обрабатывается банком" Интернет-магазин не смог подтвердить заказ и написал 10.09 , что деньги будут возвращены в течение 10 рабочих днейНа данный момент 02.11.21 этот перевод по непонятной причине исчез из списка операций в личном кабинете, деньги на карту возвращены не были.Хочу получить деньги обратно на карту.Файлы, подтверждающие слова, прикреплены

Здравствуйте. Интересует вопрос по регистрации ИП через Сбербанк для получения заработка с платформы Patreon и дальнейшей работе в такой связке.Во-первых, хотелось бы узнать насколько Сбербанк с этим знаком (Patreon и подобные площадки) и не возникнут ли у меня в дальнейшем проблемы из-за того, что "мы не знаем, что это такое", "подтвердите этот перевод договорами" и т.д? Основная проблема в том, что все подтверждающие документы у Patreon - это оферта с сайта. Достаточно этого или нет?Во-вторых, если всё-таки Сбер лоялен к заработку на Patreon, то как обстоит ситуация с денежными переводами? С Patreon я могу вывести деньги только на PayPal или на Payoneer. Далее перевод в банк. Опишите, пожалуйста, правильные схемы перевода денег в первом и во втором случае и какой из этих вариантов лучше.Спасибо.

В течении месяца пытаются снять деньги с карты, я в банке её заблокировала, теперь с карты мир пытаются снять. В кто и за что не понятно. 

На день рождения при похоже в банк подарили подписку на 6 месяцев кажется, я ей и не пользовалась. В октябре увидела в лкч что деньги за подписку сберпрайм списали. Сразу написала в онлайн чат, благо 2 или 3 дня прошло с оплаты. Заявление на возврат зарегистрировали, подписку отменили. 2 ноября пришла смс - подписку отменили, но деньги не вернём! Мало того, что не предупреждали что надо самой её отменять, так ещё деньги за месяц вперёд списали, а услугу отменили( хотя мне она и не нужна, но.. Как так? Товар забрали, а деньги не вернули. Очень разочарованаСейчас вспоминаю. Точно помню, что мне не надо было волноваться, чтобы отменять подписку. Или мне не говорили, что она автоматически продлится или сразу отключили по моей просьбе продление 

Здравствуйте. Оформил доверенность на брата в консульстве РФ. Там в одном месте сделали опечатку. Написали влады, вместо вКлады. Будет ли это проблемой? Вот так выглядит строка "заключить договор банковского счета/вклада на мое имя в банке: ПАО Сбербанк России, открывать счета/влады, распоряжаться открытым счетом/вкладом..."Примут ли такую доверенность в Сбербанке? Откроют по ней счёт/вклад? Или придется переделывать?

 Здравствуйте, я хотел зайти в Сбербанк через эмулятор телефона на компьютере. В итоге заблокировали доступ к Сбербанку по причине "неправомерное использование". Подскажите, как можно восстановить доступ?

Здравствуйте.Сегодня утром обнаружил смс уведомления на списание средств.При обращении на 900 оператор просто заблокировал карту и посоветовал поменять карту что я и сделал.Но мои сомнения остались.Не повторится ли подобное с новой картой.Списания произошли 01.11.21 в 20.50 якобы покупка 3.99 USD VIMEO.COM .Второе списание произошло сегодня в 04.12 покупка 998руб.PAY MTS TOPUP7471.Никаких смс на подтверждение операции не приходили.Что мне предпринять? Есть ли возможность возвратить средства?

Добрый день Мария, был оформлен заказ в Сбермегамаркете 954009221Который был отменён продавцом, в чеке получатель денежных средств(предоплаты) значится ООО Маркетплейс.Денежные средства так и не вернулись.Ранее я обращался к вам с этим вопросом. Получилось что то выяснить?

Операция приостановлена ранее одобренного кредита . 

Здравствуйте. Новая версия чека за онлайн оплату услуг ЖКУ очень неудобна. Во-первых обрезается левый край чека при распечатке. Во вторых чек стал без ограничительной линии по контуру и очень длинный. В старой версии не было никаких проблем распечатывался нормально чек без всяких дополнительных настроек. Сейчас даже если уменьшить чек обрезается правый край или чек печатается по центру листа. Просьба доработать новую версию онлайн чека или вернуть старую. С уважением, Дмитрий.

Уважаемая Мария, есть ли сдвижки в моем вопросе?

12 августа после того, как банк заблокировал мне карту по своей инициативе (!) мне пришлось ее закрыть. На ней был остаток средств, который должны были зачислить на открытый счет. По крайней мере так утверждал сотрудник банка на горячей линии. Через 45 дней. Денег до сих пор нет!

Уважаемая Мария, спасибо Вам за Вашу помощь. К сведению: со мной связалась некая девочка из службы урегулирования споров Сбермегамаркет с предложением превратить мои деньги в некие призовые баллы. Я отказался, только возврат денег.

положил в банкомат на карту 24000 т.р. банкомат подсчитал 20400 , а гду остальное !!!!!!!

Почему игнорируют мою просьбу о возврате денежных средств за подписку, которую я не оформяла.как только произошло списание, подписку сразу же отключила

02.11.2021 Пришло сообщение с номера 900 "VISA**** 16:22 Покупка 3000р PAY.MTS TOPUP 6628..." Никаких покупок не совершал. Карту с котрой списали средства заблокировал. Где искать концы? Как вернуть деньги?

Добрый вечер, вижу, что вы помогаете вернуть деньги на счёт, от сайтов мтс. У меня похожая ситуация, вот только что списали последние деньги в счёт от платы товаров и услуг с сайтов PAY. MTS. RU TOP UP 6218(6293, 3144,4197) MOSCOV RUS. Никаких карт МТС на моё имя нет

Добрый день. Оформил ипотеку с господдержкой 2020 в офисе сбербанка на 10 лет под 2,05% до 31.07.23 после этой даты под 6,05%. Ипотека появилась в личном кабинете, все хорошо. Сделал частично досрочное погашение на 900 рублей и запросил у сотрудников актуальную выписку. В выписке вместо 17800 платеж стал 42000, что никак не соответствует выданным графикам платежа в банке и срок ипотечного кредитования магическим образом за 1 день сократился до 7лет 9 месяцев вместо 10 лет. Прошу исправить срок и графики платежей согласно действующему договору.На всякий случай создал обращение в банк по данному вопросу. Так же прошу проконтролировать данное обращение. Очень не приятно, что только оформил и такие технические проблемы.

Вопрос не решён. Да и не решается. 

И когда уже закончится списание пенсионных и социальных выплат на ребенка инвалида в счет ареста??????? Вы приняли исполнительный лист, который не приняли к исполнению судебные приставы...решение суда заочное, а это значит, что ответчик не мог представить возражения, что влечет отмену такого заочного решения.....ВОПРОС: КОГДА ПРЕКРАТЯТСЯ ВЗЫСКАНИЯ С ПЕНСИОННЫХ И СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ РЕБЕНКА ИНВАЛИДА????????

Здравствуйте! Пишу вам так как больше нет сил терпеть и слушать каждый день одно и тоже от службы поддержки сберлогистики.Ожидал доставки и надеялся на сберлогистику. Все было хорошо до 11.10.2021 года. Моя посылка пришла в город Ярославль, и с тех пор никаких движений посылки не было. Неоднократно я обращался на линию службы поддержки, где составляли заявку на розыск моей посылки. Оператор уверял меня, что через три дня я получу ответ на запрос о розыске, но к сожалению этого не произошло, я не получил ни уведомления где моя посылка, не документы о ее пропаже, т.е. меня просто проигнорировали. Через некоторое время я снова дозвонился до сберлогистики и была составлена вторая заявка на розыск с "более высоким приоритетом", однако и от нее не поступило никаких результатов. Я снова связался с оператором службы поддержки, который мне сказал что посылка найдена и уже находится в Архангельске, ожидает курьера. На следующий день я повторил звонок в службу поддержки и предложил самостоятельно приехать в Архангельск, на что получил удивительный ответ, оказалось что посылка не приходила в Архангельск и вовсе не была найдена, статус ее не менялся и оператор, который ранее сообщил мне эту информацию просто напросто меня обманул. Зачем? После этого я написал отзывы на сайтах, в результате чего теперь заблокирован в чате сберлогистик, при попытке позвать в чат оператора он немедленно завершается, автоматически. Поскольку я не знаю, заблокировали ли мой номер, чтобы я больше не звонил в поддержку, стал звонить с другого номера. На удивление, трубку берут, но ничего конкретного не говорят.Сегодня я вновь позвонил в службу поддержки сберлогистика и теперь составлена уже третья заявка на розыск посылки, видимо с "очень-очень высоким приоритетом", однако после обмана со стороны оператора, обмана со сроками рассмотрения и предоставления информации мне хотелось бы верить, да верится с трудом. Ещё раз повторю, купленный товар необходим мне для работы, а из за его отсутствия мои сроки заказов перед клиентами превысили ранее оговоренные, в следствии чего я буду вынужден платить неустойку в несколько раз больше, чем стоимость товара заказанного и отправленного через сберлогистику.На мое требование предоставить физический адрес для направления претензии заказным письмом мне ответили, что единственное место куда можно прислать претензию, это электронная почта, а физического адреса нет. Так же мною было написано письмо на электронную почту которую указал оператор, однако и там ответа мне не пришло.Я понял, что звонить в поддержку сберлогистики бесполезно, по этому позвонил на номер 900, где таки получил адрес для отправки претензии. Прошу разобраться с данной ситуацией, сейчас я жду заявленные вновь три дня , а затем пишу письменную претензию заказным письмом. Информация по моему заказу:Трек номер отправления: RP137989307

Добрый день. Какая мелодия играет, когда ставят на удержание или ждёте ответа специалиста при звонке на 88005555777 (горячая линия СберБизнес)Если есть возможность, поделитесь пожалуйста аудиофайлом или подскажите название)жду ответ!

я это 3 недели слышу. Дорога от моего села до вашего склада 2-3 часа на автобусе! очему статус трека не отражает реального? раз посылки нет, почему статус "готов к выдаче"? Чтоб ее легче было украсть а мне не вернули деньги за спор на алиэкспрессе? Потому что по статусу я не забираю ее

а как такое возможно что она 13 (тринадцать!) дней возвращается на склад? В то время как дорога на автобусе туда занимает 2-3 часа

здравствуйте, не могу добавить карту в google pay на своём устройстве и на других устройствах тоже

Вам лично большое СПАСИБО за помощь! Уже второй раз реально помогаете в отличие от "горячих линий". Но пользоваться услугами Сберлогистики в будущем воздержимся, нервы дороже.

Здравствуйте! А можно этот вопрос решить в общем, а не в отдельно взятом случае? Скажите, пожалуйста, правомерно ли требовать нотариально заверенный отказ от покупки у соседей - собственников, и не принимать заказные письма отправленные по почте, на которые не поступило ответа в течении 30 дней ? Даже если это купля-продажа комнаты в коммунальной квартире? 

8 октября 2021 года я оплатила посылку стоимостью 1.500 рублей №RP240640111 в г. Подольске, ул.Ленинградская, д. 18. в город Анадырь. Посылку не отправила и у меня началась волокита со СберЛогистикой. В этот же день я позвонила в группу поддержки СберЛогистики (звонила около 2 часов) мне сбросили заявление на возврат денедных средств. Срок возврата денежных средств от 5 до 10 дней. В этот же день я его заполнила это заявление и отправила на почту help@sblogistica.ru, уже почти месяц (8 ноября будет месяц) длится бесконечная переписка по электронной почте и я звоню уже третий раз по номеру 900. Мое обращение берут на рассмотрение и тишина. Ответьте мне пожалуйста как я могу вернуть свои деньги 1. 500 рублей. Сегодня 3 ноября я снова звонила по номеру 900...Оператор спросила, а что денег я до сих про не получила.....? Если б я их получила, то наверное бы никому не звонила и не писала бы на этом сайте. Люди никогда не оплачивайте свои посылки заранее.....денег вы своих потом не получите, если решите их вернуть.

Здравствуйте! 22 октября 2021 года я получила посылку с заказом, в котором не было 1 позиции, а именно товара "Сыворотка для волос Olaplex Hair Perfector No.3 100 мл".В этот же день я создала обращение CCS-476373 в котором описала проблему и приложила фото. Прошла уже неделя, но мне даже не отвечают.Просьба разобраться в ситуации, и либо допоставить товар, либо вернуть деньги.В случае, если моё обращение вновь останется без ответа, я вынуждена буду обращаться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях со стороны Сбера.Надеюсь на ваши ответственные действия и совесть.

Здравствуйте, много лет являюсь клиентом Сбербанк. Необходим стал потребительский кредит в 120000 банк заявку одобрил подписала документ и заявка отклонена нужно прийти в банк. В банк на данный момент прийти не могу. Почему вводят в заблуждение?

я задал вопрс почему он не отобразилсч?

Доброе утро! Идёт подготовка документов для подписания электронного договора по ипотеке. Звонит менеджер банка и спрашивает буду ли я делать страховку по жизни и здоровью... Отвечаю-да, буду. Он говорит Тогда нужно До подписания договора оплатить часть этой страховки, а вторую часть уже на сделке...Оплачиваю!!!. Позже захожу в свой личный кабинет на Дом клик и вижу, что это оказывается услуга Сбер здоровье и она отдельная от страховки жизни и здоровья... Я так понимаю менеджер банка мягко говоря меня Обманул!!!! Прошу вернуть мои денежные средства!!!! И просьба сменить менеджера по моей сделке по ипотеке! 

Добрый день, 29.10.2021 задал свой вопрос. 2 раза уточнял на что Вы говорили что выясните и скажете что с исполнительным производством, сегодня 03.11.и тишина, вопрос: Что с исполнительным производством?

Здравствуйте!Возможно заключить КД по ипотеке если в договорах страхования(жизь, имущество) не совпадает дата КД из-за переноса даты сделки. Заявление на изменение в договора страхования написаны, но дата рассмотрения позже даты сделки по заключению КД в офисе банка.

Пишу уже во второй раз. Почему мне не выплачивают взносы за 5 лет?? с июня не можете ответить. Когда прекратится это издевательство??

Подходит ли под дальневосточную ипотеку квартира в пгт сибирцево

27.09.2021г. ООО НПО «Грасполимер» в соответствии с рекомендациями Сбербанка предъявило исполнительный лист серия ФC №037908094, выданный "04" августа 2021 г. по делу №А40-90792/21-29-900, к взысканию в центр приема документации в г. Москва.По истечении 7 дней заявитель посредством сервиса проверки исполнительных документов на сайте Сбербанка выяснил, что статус исполнительно документа не изменился – документ находится в обработке (не изменился он и до настоящего времени).При обращении на горячую линию Сбербанка было рекомендовано генеральному директору компании обратиться в любое отделение Сбербанка с целью уточнения статуса исполнительного производства. Однако обращение в отделение результата не принесло – сотрудники сообщили, что помочь не могут и рекомендовали обращаться в банк по телефону.После неоднократных телефонных обращений сотрудник Сбербанка сообщил, что во взыскании отказано, т.к. у должника отсутствует счет в банке и рекомендовал подать заявление на отзыв исполнительного листа для его скорейшего получения.Также заявителю сообщили, что исполнительный лист будет направлен на следующий день после получения банком заявления на отзыв, об отправке исполнительного листа придет сообщение на номер, указанный в заявлении.21.10.2021г. заявителем было подано заявление на возврат исполнительного листа в центр приема документации в г. Москва.Однако до настоящего времени заявитель не может добиться от Сбербанка достоверных сведений об отправке исполнительного листа взыскателю и о номере почтового отправления.Сотрудником банка по телефону было сообщено, что в заявлении на отзыв отказано, т.к. исполнительный лист уже был направлен обратно взыскателю. Однако сообщить дату и номер отправления сотрудник не может, но в течение 1 суток эта информация будет выяснена и сообщена взыскателю (обращение №2021-1029-db42-f45f). По истечении указанного срока Сбербанк прислал сообщение, что необходима дополнительная проверка до 08.11.2021г.Таким образом, на настоящий момент взыскание по исполнительному листу Сбербанком не произведено, возврат исполнительного документа банком также не произведен, информация сервиса проверки исполнительных документов на сайте Сбербанка является недостоверной, а сотрудники банка дают противоречивую информацию.Требую незамедлительно разобраться в ситуации, выдать исполнительный лист взыскателю лично в руки.