Здравствуйте,а в отделении Сбербанка 188505, п. Аннино, ул. Садовая, 10 можно получить Моментальную дебетовую карту?

Здравствуйте.У меня возникла проблема с заказом площадки Aliexpress. Заказ который я оплатил, до сих пор не пришел.Спор я открыть не могу,так как мой аккаунт был ранее заблокирован.Техподдержка ничего внятного сказать не может.Посылка не отслеживается с самого начала.Продавец дал трек номер посылки,который должен отправляться e-packet .А трек номера e-packet должны отслеживаться.Продавец по этому поводу ничего сказать не может всячески игнорирует меня. Я просто хочу вернуть свои деньги и у меня есть все доказательства,что посылка не отслеживается вообще и на почте ее нет.Надеюсь на адекватность Сбербанка.

Здравствуйте, у меня вопрос такой. Я клиент сбербанка, так же зарплату получаю на дебетовую карту. Могу ли я, гражданин СНГ получить потребительский кредит в размере 350—400т.р. Имея РВП (разрешение на временное проживание)?

Здравствуйте!Накладывает ли СБ ограничение по количеству собственников-продавцов квартиры при продаже её в ипотеку?

Отделение Сбербанка в посёлке Кильдинстрой Мурманской области закрылось по якобы техническим причинам. Ни руководство посёлка, ни сами специалисты Сбербанка по всем горячим линиям не могут ответить на вопрос, когда откроется это отделение и откроется ли вообще. Телефоны отделения молчат. В Мурманских сбербанках тоже ничего не знают! Как, впрочем, и в Москве! Ни по одному из телефонов СБЕРБАНКА РФ не могут дать нужную информацию! Неужели никто в стране из сотрудников СБЕРБАНКА РФ не владеет этой информацией?! В посёлке Кильдинстрой Мурманской области тоже живут граждане Российской Федерации!

Уважаемая Мария Александровна, но Ваш ответ мне не касается сути моего обращения к Вам: «Мы рассмотрели вашу ситуацию повторно более детально, однако решение осталось без изменений. Разблокировка карты невозможна. Подробные разъяснения вам даны в ваших обращениях.»Меня интересует вопрос КАКИМ образом я могу получить денежные средства, хранящиеся на счете в размере 172931,75 рублей (сто семьдесят две тысячи девятьсот тридцать один рубль, семьдесят пять копеек.Счет No 40817.810.1.3818.4129470

Добрый день!вопрос не решенhttp://www.banki.ru/services/question…d=10751415

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я, проживая в Севастополе, где нет отделений банка Сбербанк, закажу на оф. сайте дебетовую карту, могут ли мне ее доставить по моему адресу? И возможно ли, находясь в Севастополе подключить ее к мобильному банку и мобильному телефону?

Получил одобрение ипотеки. Нашел дом с земельным участком для покупки. 23 ноября все документы были собраны и переданы в сбербанк для проверки. 26 ноября пришло СМС,что проверка документов завершится в течении 3—5 дней. 30 ноября пришло СМС, что для проверки требуется дополнительное время. Одобрения от сбербанка все еще нет. Почему так долго? Я получаю зарплату и пенсию через Сбербанк, Вы про меня знаете больше чем я сам. Покупатель уже нервничает, может отказаться от сделки. Аналогичных предложений больше нет, все остальное для меня хуже и в плане цены и в плане расположения. Зачем давать одобрение ипотеки, если не уверены в человеке, и потом требуется длительная проверка, да еще и можете отказать.

Здравствуйте!Я 22 ноября 2018 г. искала через интернет отель на новогодние праздники нашему сотруднику в г. Хельсинки. Смотрела около 10 отелей, и, увидев сообщение про бесплатную отмену бронирования, ввела данные корпоративной карты. Ни пинкод, ни номер заказа бронирования мне не отправили, поэтому я была убеждена, что забронировать номер не получилось, не стала запоминать даже название отеля, так как в это же время сотрудник сам зарезервировал номер. О снятии денег я узнала 24-го ноября, когда проверяла остаток средств в банкомате. Позвонила на прямую линию 900, мне сообщили, что получатель финская компания, посоветовали сходить в офис за выпиской. В офисе мне не помогли, отказались взять заявление на розыск платежа, сказали, что им видна только та информация, что и у меня в выписке из Сбербанк-онлайн. Писала консультанту в чат — посоветовали сходить в офис. 26902 р. были сняты 28-го ноября 2018 г. Посоветуйте, пожалуйста, как установить получателя и вернуть деньги?

Здравствуйте!сегодня подала заявку на кредит пришло смс на телефон заявка на кредит одобрена.сбербанк.захожу в сбербанк онлаин а там висит обрабатывается банком.подскажите пожалуйста одобрено все таки или нет?

Добрый день Мария! Подскажите пожалуйста как решить вопрос касательно ставки 6 процентов по ипотеке с гос. Поддержкой для семей родивших детей в 2018году. Дело в том что ипотеку мы оформили в отделении г. Видное в 2016 году и после рождения второго ребенка подали соответствующее заявление в банк на снижение ставки 02.07.18. нам отказали через месяц т. к. по указу президента нужно проводить рефинансирование. Однако 30.07.18. вышло дополнение к этому закону по которому в случае рождения ребенка в 2018 а ипотека заключённая ранее 2018 рефинансирование проводится в том же банке, в котором была взята ипотека путем заключения дополнительного соглашения к договору на срок действия данной льготы, у нас этого 3 года, т. к. второй ребенок. Однако в Сбербанке нам постоянно отвечают, что с головного офиса не поступало распоряжений относительно заключений доп.соглашении и вообще относительно того чтобы рефинансировать ипотеки по договорам ранее 2018 года. В данном случае я считаю это нарушение закона если такой крупный банк более 6 месяцев не разработал решение вопроса относительно заключения дополнительных соглашений. Моё заявление продлевают автоматически каждый месяц а вопрос так и не решается. Мы просто будем вынужденны уйти с ипотекой в другой банки делать рефинансирование с другим банком, но не хочется, я являюсь клиентом сбербанка почти 20 лет, но такое отношение в связи с рождением ребенка и имея одного работающего человека в семье очень затрудняет положительное отношение к банку. Подскажите есть ли смысл ждать исполнения приказа президента от сбербанка или же просто уйти в другой банк или же идти жаловаться в администрацию президента? Спасибо

Отправил деньги, на карту другого банка. Но деньги так и не пришли, но при этом списали с моего счета. В Сбербанке говорят что деньги ушли, а в другом банке говорят что деньги не приходили. Вопрос что делать?

Здравствуйте, я вчера 01.12.2018 в 21.43 перевела 2500 (две с половиной тысячи рублей) не тому человеку, ошибка в одной цифре по номеру телефона. В итоге я перевела Быковой Марии Владимировне, позвонила ей с просьбой вернуть деньги, но она отказалась это делать, сказав, чтобы я с просьбой вернуть деньги обращалась в Банк. Прошу вернуть мне мой платеж.

Добрый день,куда мне обратиться по поводу предоставления льгот,мною отработано в сбербанке 29 лет,уволилась в 2016 году,сейчас вышла на пенсию,воспитываю дочку 2006 г р,если в сбербанке отработано больше 15 лет должны выплачивать какую помощь,мне никаких выплат не предоставляют,куда обращаться?

Здравствуйте, мой муж сейчас находится армии. Там ему исполнилось 20 лет. Паспорт в армии не стал менять. Скоро приходит и собирается заняться этим. Проблема в том, что деньги у него находятся на сберкнижке. Но когда он будет их снимать, паспорта не будет. Вопрос: как сеять деньги со сберкнижки без паспорта? Может можно по военному билету?

Здравствуйте,Мария.На моё обращение было дано заключение,по поводу утерянного завещательного распоряжения, в мою пользу.Спасибо.Кроме того,был звонок,от Сбербанка о том,что я, предъявив паспорт и свидетельство о смерти,могу получить 1/2 денежных средств.Т.к. нас 2наследника. Но не тут то было!По чисто техническим причинам!Срок обработки обращения продлеваеться.14.11 потом23.11 Далее 02.12 и теперь 10.12.Они,что,на 2 разделить не могут!?

Здраствуйте! Такая ситуация, мне позвонили со сбербанка и предложили оформить кредитную карту VISA GOLD на 195000 и без уплаты годового обслуживания все 3-и года! Я согласился, получил её, ну и после получения я начал ей пользоваться! Во время закрываю свою задолжность без процентов и теряю её, ну естественно блокирую. Мне делают перевыпуск карты и где то чере 2-а месяца счёт анулируют! Без моего согласия и почему они это сделали???

Здравствуйте, скажите пожалуйста, смогу ли я снять деньги с вклада, в день наступления совершеннолетия?

Почему в истории операций в Сбербанке онлайн пропали две операции (paypal, сначала эти суммы были в статусе ждут подтверждения, заказ был отменен, эти суммы пропали из истории, но деньги не вернулись)? Интересует, почему они вообще исчезли из истории? На горячую линию звонила, сказали что не было таких операций. 

Здравствуйте. у меня такой вопрос, можно ли снять деньги по вкладу «ОнЛ@йн, 4.40% годовых» раньше чем истечению года? срок сбора суммы стоит с 23.11.18 по 23.05.19, что уже является меньше года

Добрый день, Мария!Хочу добиться справедливости от ПАО СБЕРБАНК и получить полноценную обратную связь от сотрудников банка.Прошу разобраться в инциденте, иначе назвать это не могу.В ноябре 2018 года, нам пришло требование от ПАО СБЕРБАНК предоставить пакет документов касающихся деятельности моей компании со ссылкой на 115 ФЗ.В указанный срок, мы собрали и направили в банк все требуемые документы. Спустя неделю, нам пришло повторное требование, к которому мы отнеслись так же серьезно и в кратчайшие сроки (3 дня) собрали и отправили всё что требовалось!29.11.2018 нас ждал «сюрприз» от банка, в виде ограничения работы Клиент Банка и невозможности проводить платежи электронно, а так же блокировки корпоративных карт.При обращении в банк на горячую линию, нам рекомендовали добровольно закрыть расчетный счет и перейти в другой банк.Уважаемые сотрудники ПАО СБЕРБАНК нас внесли в стоп-лист и теперь на нас стоит запрет в многих банках на открытие расчетного счета! Работа компании парализована, обязательства перед клиентами не выполнены, компания несет убытки, а так же нанесен удар по репутации как юридического лица, так и меня физического, генерального директора и соучредителя компании!С ПАО СБЕРБАНК мы работаем 4 года! Ни в каких других банках и никогда у нас не было расчетных счетов, т. к. было безоговорочное доверие к такому мощному и крупному банку России.Я хочу в досудебном порядке разрешить данных конфликт, поэтому прошу в кратчайшие сроки сотрудников банка связаться со мной.Заранее благодарна!

Получила одобрение по ипотека в октябре 2018 г. Когда в конце ноября отправили на одобрение обьекта пришел отказ по клиенту. Причину отказа так и не обьяснили, за это время кредиты не оформляла, просрочек нет, задолженности по налогам нет. Действующих кредитов нет. Пердварительный договор купли-продажи был составлен., продавец уже получил задаток. И после жтого призодит отказ. Я изза банка могу потерять 200 тыс. Руб. Если отказ отправляете можно было и сразу отказать. Столько нервов, времени денег потеряно

Здравствуйте,по условиям моего кредитного договора я должен предоставить закладную по ипотеке.хочу это сделать, но не могу. Сотрудник, выдававший кредит, дал следующую информацию:нужно обратиться к менеджерам по обслуживанию ипотечных кредитов −8-499-500-00-05 доб.403287,403283,403293.уже далеко не первую неделю я пытаюсь дозвониться и не могу, больше никаких контактов у меня нет.пожалуйста, свяжитесь со мной кто-нибудь и объясните, что нужно от меня, чтобы вы получили эту закладную?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, нет ли еще новостей по моей заявке? Очень срочно нужно снять обременение! ипотечный кредит 38248982 http://www.banki.ru/services/response.. ./10214205/Мне так никто и не отзвонился из банкаСпасибо!

Добрый день! На данный момент имею одобренную заявку на ипотеку от сбербанка со ставкой 8,6%, нахожусь на этапе снятия обременения на выбранный объект недвижимости, к одобрению объекта сбербанком перейдем после снятия обременения через 1—2 недели.Вопрос 1. Как сохранить ставку 8,6%?, заявка действует до 24 декабря. От менеджера по ипотеке в домклик поступила не уверенная информация что ставку 8,6% никак не получить, так как при отправке объекта на одобрение ставка будет пересмотрена по действующим условиям, то есть я получу минимум 9,2%, так ли это?Вопрос 2. В связи с нововведением «Одобрение без оценки» хочу уточнить почему по нашеому объявлению данная функция недоступна, все условия соблюдены.Прошу провести работу над сервисом с сотрудниками ипотечного центра г Санкт-Петербург, Московский пр-кт, д 220 к 1 — Максим Шалаев бывший менеджер и Ольга Кузнецова текущий менеджер. При работе с ними столкнулся с полным отсутствием диалога, на сообщения в чате отвечали с задержкой в сутки, а сейчас уже более недели никаких ответов. На звонки не отвечают, Ольга Кузнецова, видимо для отчетности делает обратный дозвон, на который я ответить не могу и далее связаться невозможно.

Вопрос по исполнительным листам. Почему нет возможности узнать нормально о сроках перечисления средств. Прошло уже 8 рабочих дней с момента передачи исп. листа в банк. Электронный помощник «Анна» не помогает. С живым специалистом невозможно связаться. СМС-оповещенй нет.

В 2017 году завершилась процедура банкротства, о чем есть определение арбитражного суда ростовской области А53—16862/16 от 14.03.2017 г. Но Сбербанк России игнорирует ФЗ 127 от 26.10.2002 г. И продолжает блокировать счета и списывать денежные средства в счёт погашения кредитов. Кроме того, кредитные договора до сих пор не аннулированы и отражаются в сбербанк-онлаин как действующие. Поэтому требую кд 175700, 128102, 5272, а также кк Visa gold… 1077 аннулировать, вернуть списанные 3489,38 руб в счёт кд 5272 вернуть! Следующее обращение будет в суд!

Добрый день!По ошибке в банковской программе мне не выдали мою дебетовую карту (зарплатная), куда зачисляется зарплата, взамен на истекающий по сроку (до 11/18). Карту не выдали в первый визит (17.11.2018), попросили прийти через 5 рабочих дней. Я пришел через 2 недели (1.12.2018), но карту мне опять не выдали, объясняя тем, что по ошибке уничтожили…и позвали прийти за картой еще, уже в третий раз, через 4 рабочих дня.Первый визит в отделение был в середине ноября, когда карта еще действовала, второй визит был 1 декабря, карта уже не работает.Почему так происходит? Где компенсация за потерю времени? Ведь самый первый визит плановый, по истечению срока клиент лично должен обратиться в отделение, но второй и третий визит уже перебор.

Мария, добрый день. Мы с Вами уже общались в конце октября — начале ноября по поводу нашей заявке на овердрафт в Балашихе. Вы их поторопили и …они снова пропали, более того, они даже трубку не берут и добавили номера в черный список!Это корпоративные стандарты такие у Вас? или только в этом отделении? Особенно хочу отметить крайне некомпетентную чванливую сотрудницу Наталью из Балашихи и ее такую же старую сову-руководительницу (только тут сова не мудрость, а старость и немощность, неповоротливость, возможно, лишний вес).Снова их «пнете и ждать будем еще 3 месяца?

Здравствуйте.Интересуют следующие вопросы по обслуживанию ЮРЛИЦА:1. Есть ли комиссия банка на входящие денежные средства?2. Условия банка при переводе с р/cчета юридического лица на карты физических лиц на хозяйственные нужды (размер комиссии, лимиты и т. п.)?

Подскажите пожалуйста! При оформлении потребительского кредита(наличные) со страхованием. Какой пакет документов сотрудник должен выдать? Так же,Что необходимо сделать Если сотрудник данные документы не выдает и даже отказывается подписать график платежей! В течении какого времени выдается дубликат документов?Второй вопрос как получить оформленный с кредитом полис страхования (навязанного страхования) для отказа от страхования в течении 14 дней. В заявлении на отказ он необходим.

Добрый день! у нас такая ситуация.Приходит письмо в феврале этого года судебное с Канаша приглашение в суд,я теперь звоню туда узнавать из-за чего,берет девушка трубку я говорю здравствуйте к нам пришло письмо почему нас вызывают в суд,она говорит банк потерял ваши документы ипотечные поэтому вызывают,а сейчас все нашлось все хорошо и теперь говорю нам не приходить на суд не приезжать она говорит нет,я говорю нам из-за этого штраф или еще что нибудь не будет говорит нет…я говорю а то беременна скоро рожать дорога не близкая чтобы трестись.Теперь через какое то время к нам звонят и говорят почему не платите кредит,я говорю как не платим только заплатили,у вас −16 с лишнем штраф за госпошлину.Я спрашиваю как это так нам же сказали можете не приходить сходите к себе в банк и узнайте…ТЕПЕРЬ ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК ЧТО МЫ НЕ ЗАПЛОТИВ ЗА ГОСПОШЛИНУ НАМ СКАЗАЛИ ПОГАСИТЬ ВЕСЬ КРЕДИТ ИПОТЕКИ 300000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ,ЕСЛИ НЕ ПОГАСИТЕ БУДУТ ВЫСЕЛЯТЬ,А МЫ ИХ НЕ МОЖЕМ ТАК СРАЗУ НАЙТИ,Т.К У НАС ЧЕТВЕРО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ…ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ ВО ВСЕ ЭТОМ,НЕ ЗНАЕМ КАК БЫТЬ НАМ ТЕПЕРЬ,ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ВАС ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДА…Я ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ БАНК МОЖЕТ ТЕРЯТЬ ДОКУМЕНТЫ И СРАЗУ ПОСЫЛАТЬ В СУД,А НЕ ЗВОНИТЬ К НАМ И СПРОСИТЬ УЗНАТЬ ВСЕ У НАС…ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Здравствуйте! Почему решение о возврате ошибочно списанных банком денег продлили еще на месяц? До каких пор банк будет лишать меня средств для существования и не возвращать деньги? http://www.banki.ru/services/response.. ./10214080/

Здравствуйте.После Вашего ответа на http://www.banki.ru/services/response…bankAnswerТеперь я в онлайн банке вижу 2 чужие карты и 2 чужих вклада. Мои тоже кто-то также видит? Какие еще ждать сюрпризы?

Здравствуйте, интересно какой отдел занимается рассмотрением моего дела входящий номер 99743 это жалоба на низкий уровень обучения, руководства, и разумеется отдела кадров как мне кажется неправильно оформившего ученический договор не учтя выходной день, в который я не мог проходить обучение.

здравствуйте,по этому вопросу: http://www.banki.ru/services/question…d=10770011ответ вообще не по теме вопроса.пожалуйста, проверьте?

Добрый день!Недавно у отца нашлась чековая книжка с вкладом (спецсчёт) Сберегательного Банка СССР. Счет был открыт на чеки Внешторгбанка СССР (Чеки Внешпосылторга) на сумму 1 572 руб. (Одна тысяча пятьсот семьдесят два рубля), на Английские фунты был открыт спецсчёт, но в рублях. Счёт был открыт в Сберегательном Банке СССР 23.12.1988 г.Подскажите пожалуйста, как правильно рассчитать компенсацию, которая положена законом РФ на сегодняшний день. Счёт не закрывался, сумма до сегодняшнего дня не менялась, хотя может быть начислялись какие-то проценты — нам это не известно (может быть там есть ещё проценты), компенсацию по данному спецсчёту ни разу не получали.Куда обратиться для получения компенсации и как правильно высчитать сумму которая положена для компенсации.

Здравствуйте, Мария!Открыт счет в Сбербанке Краснодарского отделения в г. Темрюк и там же получена банковская карта. В мае 2018 года в связи с экстренными обстоятельствами передал карту сыну, так как находился в командировке в труднодоступном месте в Якутии. К сожалению сын без моего ведома открыл онлайн-банк и привязал его к своему телефону.Так же, используя карту и онлайн-банк он взял кредит без моего ведома в г. Якутске (республика САХА). О том,что есть кредит и он не гасится узнал в ноябре. В личный кабинет зайти не могу, не знаю логин и пароль. Сын на связь не выходит. Обратился в отделение Сбербанка в г. Темрюк. Карту заблокировали. Информацию по кредиту не дали. В Якутске буду только в феврале. Как выплачивать кредит? Как зайти в личный кабинет? Есть еще карта VISA classik (credit momentum),но ей не пользовался, пин-код не могу вспомнить. Спасибо!

Мария Александровна, здравствуйте! На прошлой неделе я обратился к вам относительно получения закладной при погашении ипотечного кредита. В пятницу мне позвонил сотрудник банка, пообещав 03 декабря направить на электронную почту контакты сотрудника банка, который выдаст мне закладную. В настоящий момент информацию я так и не получил. Просьба направить мне контакты. Закладная мне нужна очень срочно, так как предстоит сделка по квартире.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста!В Сбербанк онлайн у меня вышло предодобренное предложение на кредитную карту мастер кард голд или виза голд. Я подтвердила, что мои данные не менялись и информация ушла. Сейчас висит информация «выполняется. Срок изготовления карты составит 5—10 рабочих дней». Что это значит и какие дальнейшие действия?

Существует ли вклад на предъявителя?

Доброго времени суток! Подскажите к кому можно обратиться за разъяснениями: подавала заявку на ипотеку и мне ее одобрили, но через два месяца по неизвестным мне причинам пришел отказ, причем случилось это, как я полагаю из-за некорректной работы сотрудника банка, которая поменяла кредитный продукт, без моего подтверждения. Обращения в банк не увенчались успехом, так до сих пор мне не объяснили причину. Скажите что могло послужить поводом, если дополнительной информации у меня не запрашивали и я являюсь добросовестным клиентом банка. Спасибо

Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как можно перевести деньги из Эстонии, чтобы получить перевод в Сбербанке?

Здравствуйте, моя мама летом брала кредит в вашем банке, уже погасила досрочно, может ли она вернуть страховку?

Здравствуйте!Как обратится в Сбербанк для рефинансирования ипотеки там же,но по минимальной ставке,например 9%?

Здравствуйте, Мария, Вы избирательно отвечаете на вопросы? Или вопрос по исполнительным листам не входит в Вашу компетенцию?

Добрый деньМне так никто и не предоставил ответ на какой стадии находится моя заявка на снятие обременения, хотя даже с момента моего обращения на banki.ru прошло уже 4 рабочих дня.http://www.banki.ru/services/response.. ./10214205/На мои письма в ответ на заявку domclick.ru мне также не поступает информация о статусе снятия обременения!Вчера мне также обещали перезвонить уточнить конкретный статус, так и не перезвонили!Почему? Когда будет снято обременение?

Здравствуйте. В 2012 году взял потребительский кредит на 5 лет. В 2015 году из-за проблем с работой пришлось у банка взять отсрочку погашения долга на 13 месяцев. По подсчётам, если брать в расчёт отсрочку, я должен был закончить погашение долга в 2018 году, однако меня до сих пор обязует банк производить процедуру погашения долга. У меня сложилось мнение, что банк ввёл меня в заблуждение и я уже переплачиваю. Помогите разобраться.

Добрый день!Когда будет решена проблема по обращению № 181130 0618 086100?Мы ждем уже 2 месяца.

Каков результат решения по обращению № 181130 0607 459500, оно должно было быть рассмотрено в приоритетном порядке?

Добрый день!Делала заявку на потребительский кредит 1200000 на срок 5 лет с целью погашения кредита в другом банке(платежей по нему еще не было)-процентная ставка в Сбере привлекла больше. Сделала заявку в онлайн.Предварительно получила одобрение.Далее пошла в ближ.офис(Подмосковье) с документами.Если кратко — получила отказ с формулировкой -«так как сумма большая идите..в Москву по месту прописке оформляйтесь.На мой вопрос откуда это следует сотрудница указала на требование о постоянной регистрации-мой аргумент, что карта Сбера открыта в Подмосковье и что фирма в которой я работаю зарегистрирована здесь же, результата не принес.Далее все же я обратилась по месту открытия своей карты-там мне не отказали,приняв все документы,но возник маленький нюанс.У нас недавно произошла реорганизация фирмы и путем выделения образовалась новая,которая является правоприемником старой-о чем можно увидеть в выписке ЕГРЮЛ по предыдущей компании.Во вновь созданной я проработала менее 6 месяцев, но фактический мой стаж в одной и той же фирме гораздо больше.Вопрос,для чего вы требуете все данные по фирмам, по трудовой если подходите формально по сути к вопросу???Понятно что и юридически и фактически -я работаю больше полагающихся 6 месяцев- так почему же отказ по формулировке что не прошла по стажу???Кстати я составляла обращение по сбербанк онлайн 03.12.2018 за номером 1812031020200600,где подробно описала все мои «круги» заявки на получения кредита.Ответа еще не получила.Надеюсь,что здесь мое письмо не останется без внимания..Спасибо.

Здравствуйте, а как тогда снять деньги со сберкнижки без паспорта (он просрочен, а на переоформление уйдёт много времени) и военного билета, если нет возможности ждать и деньги нужны срочно?

Мария, ваши сотрудники так и не связались со мной по поводу снятия обременения, куда мне обратиться, чтобы это наконец-то произошло?вот текст моего отзыва, на который вы пообещали отреагировать:«В связи с рефинансированием ипотеки подала заявление через Домклик на снятие обременения 21 августа, пришло сообщение, что заявление принято, потом подавала еще раз повторно, обременение до сих пор не снято.Последний раз 9 ноября пришло очередное сообщение с таким содержанием: «Сформирован повторный запрос в архив Росреестра г. Красногорска на получение закладной. По факту получения Вы будете уведомлены дополнительно».Интересно, сколько еще ждать?И да, в колл-центре совершенно беспомощные сотрудники»

Добрый день. Помогите мне, пожалуйста. решить мою проблему. У меня личная дебетовая карта сбербанка, на которую мне в т. ч. переводили зарплату. Срок действия карты до ноября этого года. В сентябре я позвонила в банк узнать порядок перевыпуска, меня заверили, что я заранее получу карту. В начале декабря карту заблокировали, средствами пользоваться не могу, информации и новой карте не поступало. При повторном звонке в банк мне сообщили, что карта переведена в зарплатный проект и вопрос решается через работодателя. Мой работодатель говорит, что карта личная и этим вопросом он не занимается. Посоветовал просто завести новую карту желательно другого банка и предоставить новые реквизиты. Это не решение моей проблемы. Я в декрете с новорожденным ребенком. Карта заблокирована, по выпущенной карте мне никто не дает информации. В итоге по вине банка я осталось без карты и возможности снять ил использовать свои деньги.Мне бы очень хотелось получить свою карту в удобном для меня отделении. За обслуживание карты платила я — не работодатель. Заранее благодарю за оперативное решение проблемы.

Добрый день. Был заключено кред. договор со Сбербанк ом и параллельно Сбербанк Страхование жизни на 5 лет 20.08.2016.20.11.2018 кредит закрыт досрочно. ПРИ возврате страховки при досрочном погашении отказывают, ссылаясь, что договор составлен после апреля 2015 года и возврат не используемой части страховки не происходит. В статье 958 Гк РФ таких ограничений не нашла. Можно ли вернуть часть страховки?

Сбербанк пообещал письменно (обращение номер 1811200923530600 от 20.11.2018((за подписью Пушкиной И. Ю и Молчановой И))и обращение номер 1811260330666500 от 26.11.2018 г. за подписью Халимова Рифата) вернуть деньги по финансовой притензии и не вернул. О банке сложилось негативное впечатление. Не отдают деньги по финансовой притензии: обращение № 1811280463187000 от 28.11.2018 г.

Здравствуйте Мария!На мой вопрос вы так и не ответили.Я спрашивал у вас методику расчета валютного вклада. Счет был открыт на чеки Внешторгбанка СССР (Чеки Внешпосылторга) на сумму 1 572 руб. (Одна тысяча пятьсот семьдесят два рубля), на АНГЛИЙСКИЕ ФУНТЫ был открыт спецсчёт, но в РУБЛЯХ по курсу Банка СССР (т.к. валюта была запрещена в СССР). Счёт был открыт в Сберегательном Банке СССР 23.12.1988 г.Подскажите пожалуйста, как правильно рассчитать компенсацию, которая положена законом РФ на сегодняшний день.Вы дали ответ про обычный рублёвый вклад.

Добрый день! В апреле 2018 года был взят потребительский кредит, на срок 22 месяца, включена страховка, кредит был полностью досрочно погашен в сентябре 2018, каким образом можно вернуть деньги за страховку? Номер кредитной заявки 975614010

Здравствуйте, оставляла отзыв в народном рейтинге 28.11.2018 в 21.09 под названием «Кредит есть, а денег нет». Сегодня 04.12.2018. От представителей банка никакого ответа. Прошло 2 недели деньги на скудный счёт не поступили. В течение какого времени мени ждать хоть какие то комментарии от банка.

Здравствуйте! У нас с 2014 года ипотека в Сбербанке. В 2018 году родился второй ребенок. Мы можем рефинансировать у вас действующий ипотечный кредит по государственной программе под 6%? Программа действует уже год.

Не выдают новую карту по доверенности для бабушки, мотивируя это тем что существует некий внутренний регламент запрещающий выдавать новую карту без присутствия владельца карты.Бабушка уже очень старенькая, человеку 94 года. Дойти ей до отделения в таких условиях огромная проблема. Создавая доверенность специально обсуждался этот вопрос с нотариусом, дабы избежать необходимости выводить бабушку для совершения подобного рода операций. В доверенности четко написано, что доверителю дается полное право совершать любые операции с пенсионными накоплениями, в том числе оформлять и управлять пластиковыми банковскими картами. Как выяснилось из ответов работников сбербанка, претензий к самой доверенности у них нет, единственное что не позволяет им выдать карту на бабушку по этой доверенности это именно «внутренний регламент».Это действительно политика сбербанка? Такое нас ждет во всех отделениях?Адрес офиса сбербанк отказавшие в выдаче новой карты:Дополнительный офис № 8616/0237Иркутский тракт, 61Октябрьский район, город Томск

Добрый день! 18.11.2018, пришло приглашение в СМС с предложением получить кредитную карту Сбербанка с новым сроком действия в отделении на Лиговском пр., 37. Вчера 03.12.2018, пришел в данное отделение для получения карты. Отстояв в очереди один час, выяснилось, что мне отказано в получении карты без объяснения причина. Сообщу, что у меня никогда не было просрочек по выплате кредитов. Вопрос, зачем перевыпускать карту и присылать приглашение в СМС для получения карты, если по итогу в ней будет отказано. Зачем тратить свои и мои ресурсы и время в пустую? Так же прошу сообщить мне, в чем причина отказа в перевыпуске мне карты? Киселев Кирилл Петрович, 13.12.73 г. р.

Мария, доброго дня! Бабуля в 96 году открыла вклад на моё имя. В отделении Сб отказались от выплат по данному вкладу, сказали, что компенсации по ним не производятся. Фото в прикреплённых ссылках. Спасибо!

Здравствуйте, 2.12.18 я подала заявку на потребительский кредит через сбербанк онлаин. 2.12.18 в 12:05 на мой телефон пришло смс что заявка одобрена.а в сбербанк онлаин до сих висит обрабатывается банком.я не пойму так мне одобрено или нет?кстати я зарплатный клиент получаю зарплату на карту сбербанка с 2010 года

Попросили написать.http://www.banki.ru/services/response.. ./10215546/Проблема уже решена. Оценка остаются прежней.

Здравствуйте. Дайте информацию по моему обращению.

Добрый вечер, я в пятницу (30.11.18) Зашёл в банк, чтобы оформить молодежно карту, потому что на сайте не получалось. Мне сотрудник банка сказал, что у меня оформляется карта, оформленная через сайт. Я ее оформил в четверг (29.11.18). Почему карточка не отображается в Сбербанк-Онлайн? Я звонил в поддержку Сбербанка, они сказали что у них данные не отображаются. Но в банке данные отображаются. Так мне изготовят молодёжную карту или нет?

Здравствуйте Мария! Сложилось мнение, что получение разрекламированной скидки 0,3% за выбор квартиры на Домклик, это очередной пиар-ход? Ипотека одобрена, подобрали квартиру в г. Мытищи и отправили на одобрение. Для выбранного нами объекта скидка актуальна, но менеджер говорит что банк их не видит и сделать ничего не может. Направляйте на одобрение снова, или обращайтесь в техподдержку. Такой ответ менеджера. После обращения в службу техподдержки, хозяин квартиры отправил мне скрин-шот о том, что на наше объявление предоставлена эксклюзивная скидка 0,3%, но менеджер молчит? С менеджерами тоженепонятно, мы не знаем кто наш закрепленный менеджер? Каждый раз отвечает разный. Хотелось бы иметь постоянного менеджера по ипотеке и с ним вести работу. В течении дня не смог записаться на сделку в личном кабинете через ДомКлик. Заказал звонок менеджера и сам звонил, не отвечают.Как решить проблему? Помогите разобраться. Спасибо!

Вопросы 1—15 из 1846Вопрос:Сегодня я подавал на микрозайм 24Zaem ставрополь объяснить не могу почему севастополь сам вообще из респ.Башкортостан заявку на займ для подтверждения карты должны были списать 2 рубля 12 копеек смс код списания от сбербанка пришло на указанную сумму но каким то образом кроме 2-вух рублей 12-ти копеек сверху еще 299 списали как это понимать? А если б у меня не 299 рублей а 299 тысяч рублей было бы кто мне за эти деньги ответил бы? СберБанку писал ни какого адекватного ответапостоянный адресRobert1992 (Магнитогорск) 04.12.2018

Здравствуйте.Не являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет,но периодически приходят смс с номера 900 с навязчивой рекламой и предложениями которые мне неинтересны.Вопрос -как сделать так что бы банк навсегда забыл мой номер телефона?

Добрый вечер! В2016 году брали ипотеку на сумму 2650000. Муж заёмщик я созаёмщик.До этого времени не было просрочки. В дальнейшем не получается оплачивать даже ежемесячные.Муж остался без работы.Год как не живем вместе в разводе. По документам муж и жена. Можно ли вернуть квартиру банку? И вернуть то что оплачивали эти годы? На погашение использовали материнский капитал. Куда кому надо обратиться?

Срочно!!!Важно!!!Добрый день.Оформил ипотеку в Сбербанке на квартиру в строящемся доме, которую закрыл в октябре 2014 ().Дом был сдан в 2017, а 2018 году я решил продать квартиру и для этого мне нужно Было оформить ее в собственность. Перед оформлением в собственность я уточнил у Сбербанка (несколько независимых запроса по телефону), последовательность действий и все ссылаясь на новую процедуру снятия обременения посоветовали проверить в россреестре, и если там обременения не числится, то спокойной подавать документы на россреестр для оформления событийности. В итоге сегодня я получаю выписку ЕГРН в которой есть статус обремение в пользу Сбербанка. Я оформил заявку через домклик, но я не могу ждать 30 дней, тк сделка планировалась на этой неделе. В 2014 году погасил кредит, а спустя 4 года обременение висит. Пожалуйста помогите оперативно решить вопрос.

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, не произошло получение денежных средств в течение 15минут, а в Сбербанке онлайн появилась надпись отказ. Почему так произошло и что можно теперь сделать?

Здравствуйте!Я обратилась в Сбербанк и хотела сделать платёж на кредитную карту другого клиента наличными на номер счёта через кассу. Но мне сказали, что нужен номер отделения, где выпущена эта карта. И может, я ещё и не смогу оплатить, т. к., это не моя карта. И перевод длится 5 дней. Скажите пожалуйста:1. Разве у сотрудников Сбербанка, одного города, нет информации или общей базы, где можно посмотреть номер отделения банка по адресу отделения?2. Могу ли я сделать платёж на счёт кредитной карты другого клиента, через оператора?3. И через сколько дней, этот платёж поступит на карту?Спасибо!

Здравствуйте! Если ежемесячный платёж по кредитной карте Сбербанка просрочен, расскажите какие штрафы и проценты начисляет банк.Спасибо!

Здравствуйте!Подал заявку на потребительский кредит через Сбербанк онлайн 28.11.18,до сих пор не ответа не привета пишет что обрабатывается банком!Звонила девушка несколько дней назад задовала вопросы, после чего сообщила что мне нужно будет приехать в офис сбербанк для принятия решения/))В понедельник приехал в офис где мне сообщили что моей заявки они не видят и то что зря я ехал к ним) Вопрос что за идиотизм происходит???Для чего мне звонят и говорят чтобы я ехал в офис,а когда я приезжаю говорят что они не видят мою заявку! Разберитесь пожалуйста

Добрый день, прощу помощи в получении информации по сделке, на данный момент наш продавец волнуется и есть большая возможность потерять продавца.http://www.banki.ru/services/response.. ./10215991/

Прошу оказать помощь в возврате средств, списанных с карты незаконным путём.

Здравствуйте. А можете снять заявку на кредит? Потому что весит статус в обработке банком с 29 числа. Возможности поехать в город нет.

Здравствуйте! 25.11.18 в сбербанк онлайн подали заявку на потребительский кредит. 01.12.18 обратились в офис сбербанка, т. к. статус стоял 'обрабатывается банком'. В офисе нам сказали, что у них показывает что наш кредит одобрен и надо ждать смс. Но никакого смс не приходило. 03.12.18 обратились в другое отделение сбербанка, там вообще не увидели нашу заявку, но в онлайн до сих пор висит 'обрабатывается банком' как быть дальше?

Добрый день.Подавал в Сбербанк обращение № 180717-0174-652600 от 17.07.2018 о возврате денежных средств в размере 10500$ посредством charge back, на которое мне банк ответил отказом.Однако, имеются доказательства того что компания, которой были оплачены денежные средства, перестала оказывать оплаченные услуги.Вижу прямое нарушение правил charge back для Visa.Прошу повторно разобраться в вопросе, хотелось бы провести арбитраж.

Добрый день! Дали два номера телефона для урегулирования вопроса, связанного с просрочкой выплат по ипотечному кредиту: 8495-583-72-59 и 8-495-586-84-30. Ни по одному из указанных телефонов дозвониться не удается. Скажите, к кому еще можно обратиться для решения моей проблемы?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я нахожусь в декретном отпуске, неимею ни какой собственности. Могу ли я получит кредит 800000 рублей на 5 или 7 лет? И если да, то какие документы мне надо предоставить?

Здравствуйте. На днях мне поступило предложение рефинансировать имеющийся кредит в сбербанке т. к. идет акция по снижение процентной ставки до 11,9% или 12.9%. Я выбрал провести операцию дома через личный кабинет. Позвонивший сотрудник консультировала мои действия. Само заполнение формы почему-то выглядело как заявка на новый кредит. После отправки, данных получил отказ. На тот момент я хотел рефинансировать еще и кредит в другом банке. Скажите, могут мне пересмотреть в индивидуальном порядке рефинансирование имеющегося кредита в сбербанке (без добавления другого кредита) т. к. нынешний кредит был выдан под излишне высокий процент — 18,9% годовых! То есть, оставшийся долг и срок остаются, а изменится только процентная ставка и,соответственно, ежемесячный платеж. В отделение идти не хочу, потому что боюсь получить новый отказ.

Добрый день! Мне эту страховку не просто навязали, а заставили оплатить со словами мне не выдадут моментальную карту пока я не оплачу 1290 рублей. И мне пришлось искать свой банкомат чтобы снять деньги и оплатить страховку.

Здравствуйте. Существует ли в Сбербанке такая опция: запрет проведения операций по счетам и вкладам физического лица на основании доверенности?

Добрый день!В процессе оформления сделки с другим банком выяснилось, что дата нашего ипотечного кредитного договора в БКИ и в системах Сбербанка (а соответственно, в справках о задолженности по кредиту, в графиках платежей, в личном кабинете СбербанкОнлайн) указана неверно. В самом договоре, который у н:ас на руках, дата — 05.10.2016, в БКИ и системах Сбербанка — 03.10.2016.Мы позвонили в ипотечный центр, где оформляли договор, сотрудники исправили ошибку в системах Сбербанка (сейчас в личном кабинете СбербанкОнлайн стоит уже верная дата) и отправили исправленные данные в БКИ.Но исправленные данные в БКИ другой банк (с которым мы сейчас выходим на сделку) сможет увидеть не сразу. В ипотечном центре нам сказали, что это занимает около недели, но были не уверены, возможно — даже дольше. Сделка из-за ошибки Сбербанка срывается, неделю или больше мы ждать не можем.Чтобы сделка не сорвалась, мы должны предоставить официальное пояснение от Сбербанка, почему расходятся даты. В ипотечном центре нам отказались выдать какую-либо бумагу. Посоветовали взять в любом отделении справку о задолженности / график платежей, где уже стоит верная дата (этого недостаточно, нужны пояснения по расхождению дат в БКИ) и отправить обращение на сайте Сбербанка. Обращение мы написали (181205-0968-509100), но срок ответа на него будет еще больше, чем займет обновление данных в БКИ.Помогите, пожалуйста, получить официальное пояснение — иначе из-за ошибки Сбербанка мы «пролетим» со сделкой.С уважением,Екатерина

Здравствуйте, сегодня в сбербанке написала заявление о перевыпуске карты так как старая карта то работала то нет. Я бы хотела узнать как мне снять деньги которые были на карте?

89082702371 кручковская Надежда Леонидовна…суть вопроса в пропаже со счетов моих денежных средств…также являюсь клиентом банка более 8 лет просрочек не имея банк отказывает в любом кредите..интересно почему так…значит банк имеет право списывать деньги а обратно возвращать кто мне будет?

Добрый день, 20 ноября 2018 года мной на этом сайте было опубликовано обращение под которым вы подписались что после уточнения со мной свяжутся! До сегодняшнего дня (5.12.2018) никаких ответов я не получила!!! Более того на мои заявления оставленные на горячей линии банка так же никакого ответа,(хотя согласно смс сообщению полученному из банка) ответ мне должны были предоставить 30.11.2018!Кто же разберется во всей ситуации???

Добрый вечер! Нужно срочно оплатить штраф, а паспорт просрочен. Пройдет ли платеж по просроченному паспорту?

Здравствуйте. При открытии счета в отделении Сбербанка на улице Миклухо-Маклая, 55 сотрудник банка по залу при активации банковской карты вошла в личный кабинет через свой служебный планшет и подключила мне платную подписку, о которой я узнал только после того как мне стало подозрительным что на мой телефон приходит слишком много смс с кодами подтверждения. По моей просьбе директор отделения вышла ко мне, но прояснить ситуацию не смогла, а просто отключила платную подписку. Сотрудница банка убежала в подсобное помещение и больше не вышла. У меня имеются мобильные номера посетителей, которые видели эту ситуацию и были свидетелями. Прошу прояснить с какой целью мне подключили подписку? Как наказать виновных в данном нарушении?Спасибо.

Здравствуйте! вчера у нас была сделка по покупке квартиры в ипотеку, электронная регистрация в Сбербанке. Заемщик муж,я созаемщик. Договор купли-продажи только на мужа,один собственник получается. Менеджер в банке не запросила у нас согласие на покупку (с мужем в официальном браке). Нормально ли это и зарегистрирует ли росреестр такую сделку?

Мария, подскажите, как поступить моему папе-пенсионеру, пенсия которого начисляется на карту Сбербанка, но он из-за инсульта не сможет теперь передвигаться? Спасибо!

Мария! Здравствуйте! Спасибо за помощь и оперативность!По моему обращению № 1812050946663300 от 05.12.2018 возник дополнительный вопрос. Вы прислали реквизиты для внесения платежей по кредиту: N счета и т. д. Карта заблокирована,но у сына есть доступ в онлайн — банк. Если я переведу деньги для погашения кредита на счет, который вы прислали, я могу быть уверен, что он их не снимет?

Добрый вечер! Время идёт а по моему вопросу так вопрос и не решён. Позвонили сказали, что по моему обращению положительный результат и страховка до 19 декабря. Но как я и говорила, что сроки рассмотрения моего вопроса продлено до 5 декабря. Так и не позвонили из банка.

Здравствуйте Мария Александрова, я 4 декабря оформила потреб кредит через онлайн банк договор подписала электронно подтвердила деньги должны были поступить на карту, сегодня 6 декабря деньги не поступили стоит статус акцептовано ожиданеие выдачи кредита, звонила в колл центр сказали подойти в офис. В данное время я нахожусь в отпуске в деревне из за этого не могу подойти в офис. мой вопрос можно как то решить без посещения офиса? я из за этого оформила онлайн думала так будет удобн, быстро, а вышло так.

Здравствуйте, Мария! Вчера получила ответ на свой вопрос: «Подробная информация о ходе исполнения Исполнительного Листа была направлена вам по почте.Мария Александрова», что вызвало некоторое замешательство с моей стороны…Поскольку на адрес электронной почты никаких ответов не приходило, у меня вопрос, — вы решили воспользоваться услугами «Почты России»?

Здравствуйте! Вчера подала заявку на потребительский кредит! Сегодня пришло смс что кредит одобрен! Что делать дальше?