RE http://www.banki.ru/services/response…=4ecc9633c Здравствуйте Алексей Валерьевич! В первую очередь хочу извиниться перед Вами за отсутствие информации. Могу Вас заверить, что на данный момент идет работа по Вашему повторному обращению, но к сожалению я не всегда могу оперативно получить информацию, потому что у нас с Вами очень большая разница во времени. При этом я уже составил письменный запрос о сроках рассмотрения Вашей претензии, на который я к концу этой недели,КРАЙНИЙ СРОК В ПОНЕДЕЛЬНИК получу ответ и смогу дать Вам полную информации по тому, как идет рассмотрение вашей претензии. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России. 17.03.2011 13:45 С тех пор прошло еще пол месяца и два понедельника подряд Пора уже признать что вы ничем не можете мне помочь в моем вопросе??? вопрос в одном а почему ваши представители молчат

Здравствуйте. По доверенности жены наш зять продал дом в г. Сальске Ростовской области, деньги были перечислены на его счет в г. Сальске, с которого он впоследстви должен перевести на мой счет Пенсионный в г. Тольятти, где мы с женой проживаем. В Сальске с него запросили за перевод со счете на счет в системе Сбербанка 370 т. руб. — 6475 руб., т. е. 1,75% от суммы. Объясните, насколько это правомерно.

Здравствуйте! Если коротко, то вот в чем суть дела: У меня есть зарплатная и кредитная карты сбербанка. По кредитной была большая просрочка, уже был суд. На данный момент банк списывает с зарплатной карты все деньги в счет погашения задолженности по кредитке. Заявление о том, что данная зарплата — единственный источник дохода в семье из 3-х человек, сотрудники Мещанского отделения (там была оформлена кредитная карта) взять отказались. Я все понимаю, долг, нужно выплатить, но жить то на что? В конце концов, договор заключенный с банком просто нарушает ч. 2. ст. 138 ТК РФ. Прошу разобраться. Спасибо

Скуки ради попробуйте дозвониться до филиалов по телефону. Трубку никто не берет.

18.03. марта после проведения платежа моя карта VISA CLASSIC AEROFLOT осталась в терминале банка. Следуя Вашей инструкции, я позвонил в СП и мне сказали срочно заблокировать карту. Я заблокировал карту через Сбербанк Онлайн. 22.03. я забрал карту из терминала и попытался разблокировать через СП. Мне сказали что разблокировать можно только по письменному заявлению и разблокирована она будет в течение 3-х дней. 22.03. я написал заявление в своем отделении 8635/0187,а 29.03. пришел снова в банк, так как карта не была разблокирована (прошло 6 дней) и написал еще одно заявление. Сегодня 01 апреля, карта до сих пор не разблокирована. Когда закончится этот беспредел?

С 31марта по сегодня не проходят платежи с визы классик Когда решиться вопрос?

У меня вот такая ситуация,вкладывала деньги в Сланцевском районе в 1992 году Ленинградской области,на данный момент проживаю в городе Лянтор Сургутского района.Обратилась в сбербанк России,мне по месту жительства и прописке отказали в получении,сказали где вкладывали там и получаайте.Подскажите куда можно обратиться.

Здравствуйте, Михаил! Меня интересует ипотечный кредит в городе Сочи. Какие документы необходимы для этого, если моя з/плата 35000руб/мес.? Нужны ли мне поручители? И на сколько лет максимум можно оформить ипотечный кредит?

Добрый день, Михаил. Как мне удалось узнать, у системы Сбербанк-Онлайн пока еще нет технической возможности управлять ОМС. Подскажите, пожалуйста, как скоро появится такая возможность?

Добрый день. Скажите пожалуйста, где можно найти информацию по архиву депозитов. Т. е. например если мне нужно знать какой была процентная ставка по вкладу «Депозит» на 20.07.2008 для суммы например в 20 000 USD. Спасибо.

Здравствуйте.Куда мне обратиться,чтоб вернуть деньги с банка(мобильный банк).Более года услуга«мобильный банк«отключена,но ежемесячно деньги за эту услугу(невыполненную) списывались с зарплатной карточки.Сотрудники банка отечают,что ни чем помочь не могут. СПАСИБО.

В г. Ликино-Дулёво -проблема!!!снять деньги с зарплатной карты. На весь город всего три банкомата и два из них (микрорайон ЛиАЗ) часто не работают. Когда Сбербанк собирается решать эту проблему???

Здравствуйте,скажите пожалуйста,дадут ли мне кредит в Сбербанке,если я отработал официально 2 месяца? сумма кредита 250 тысяч рублей.ежемесячный доход составляет 20000р.

Добрый день! Вклад открыт в г. Радужном, Тюменской области. На данный вклад имеется доверенность. Могу ли я по этой доверенности снять деньги со вклада в г. Тюмень?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Мне 23 года (офиц.з/п 11000р.), мужу 25 лет (офиц.з/п 10000р.)- в браке 3 года, детей нет, прописаны в Тульской области, Узловском районе, пос. Партизан (данный дом признан ветхим жильем), фактически проживаем в Москве как и большинство граждан снимаем квартиру (Московской прописки нет). Можем ли мы рассчитывать на положительный ответ от Сбергбанка на получение ипотеки на приобретение жилья в Москве или ближнем Подмосковье? Какой первоначальный взнос необходимо внести? Какую сумму нам сможет выделить банк? И подскажите, пожалуйста, что за ипотечную программу крутят каждый день по телевидению, где платят 10000руб.в месяц?

Здравствуйте. Я хотетел открыть счет в вашем банке 2 месяца назад, но увы не вышло т. к. простоял в очереди 3.5 часа и мне надоело! Хорошо что рядом есть другой банк и я обратился в него, там за пол часа мне оформили вклад и все было отлично, теперь многие мои знакомые пользуются услугами этого банка. Теперь снова решил воспользоваться вашими услугами(открыл зрплатную карту) 2-го марта 2011 г. мне в банке сказали ждать 21 день и она будет готова вот прошол месяц, мне на эту карту зарплату перечислили, а карты все нет!!!

Могу ли я получить потребительский кредит на сумму 10000,00 с официальной з/пл по Справке 2 НДФЛ 6500,00

у меня открыт депозитный счет. могу я открыть мастер-карт,не являясь резидентом РФ?(Украина)если, да-то сколько будет стоить обслуживание данной карты? спасибо

хотела бы узнать о компенсации по вкладам вклады делались до 1990 года потом счет заморозили на счету было 6 тысяч рублей а компенсация составила всего 3500 и в книжке в 1998 году сделали новую запись на 1 01 1998 года в новом масштабе цен 6 рублей 39 копеек правильно ли это

Я являюсь поручителем кредита вашего банка, заемщик не выплачивал его и теперь в судебном порядке бухгалтерия предприятия, где я работаю, перечисляет 50% моего дохода в счет погашения долга. При этом судебные приставы наложили арест на счет зарплатной карты VISA, этот вопрос был решен с судебным приставом и он отменил этот арест. Уже в течении 3 месяцев у меня продолжают арестовывать средства. Все попытки общения с представителями банка закончились неудачно. Фактически они оставляют меня и мою дочь без средств к существованию! Карта VISA ELECTRON была получена мной в Волго-Вятский банк Сбербанка России, ОАО, Нижегородское отделение № 7[B] Подскажите, что мне делать в данной ситуации?

1)не могу взять кредит без поручителей,возможно ли? 2)Хачиров Мурадин Наурбиевич в черном списке,с кредитом расчитался давно.Как выдти ему из черного списка,куда попал из-за неожиданной болезни и операций.

Здравствуйте!Я из Санкт-Петербурга!Где и открыл карту сбербанка Моментум!Временно нахожусь в Москве!Мне перевили некую сумму,которуя я снял в Москве!Так уже было не раз!Всё нормально!Но… 1.04.2011 получил смс «Уважаемый клиент! Вам необходимо срочно погасить неразрешенную задолженность по карте. Сумма с процентами 6048.00 рубля. Справки по телефону: 8-800-555-55-50»!Позвонил по телефону 8-800-555-55-50 где мне сказали,что это ошибка!Но прочитал похожую тему тут http://www.banki.ru/services/response…anchor!Где у человека точно такая же ситуация!Получается,что завтра я получу повторную смс и мне придётся писать заявление???Какие мои действия на ближайшее время7

Добрый день, после того как оставила заявку с жалобой на Вашем сайте (http://www.banki.ru/services/question…d=2606615), не думала, что мной будет кто-то заниматься без официального письма, однако меня не оставляли без внимания.Отдельное спасибо Михаилу Беляеву,который подробнейшим образом давал ответ на любой мой вопрос. Деньги, к сожалению, не нашли (думаю, что теперь мне уже и не найти их…по всей видимости вина операционистки этого отделения либо сумма не та была пробита, либо что-то еще),но я очень признательна всем сотрудникам, которые помогали мне, чем могли. Видимо, сама виновата…В будущем буду ОБЯЗАТЕЛЬНО оставлять копии ВСЕХ квитанций (чего и другим советую), и вряд ли воспользуюсь оплатой в данном филиале…Еще раз спасибо!

Мы с мужем взяли потребительский кредит в Сбербанке 400 т. р. на 5 лет с двумя поручителями. На данный момент остаток менее 90 т. р. Один из поручителей желает вывестись. Что можно сделать?

18 января 2011 г. банкомат обманул меня на 1000р.На следующий день написал заявление,через некоторое время позвонили из комиссии, сказали подождать немного,они якобы разобрались (ошибка банкомата) деньги обещали вернуть. Жду уже два с половиной месяца, много раз ходил в банк узнавать,в ответ привычное «ждите,ждите». НАДОЕЛО!!! Сколько ещё ждать или пора принимать какие-то меры.

Доброго времени суток,У меня зарплатная карта вашего банка,15 марта бухгалтерия моего предприятия перечислила мне на карту аванс, который до меня так и не дошёл.Позвонил бухгалтеру- она сказала, что деньги перечислены, помочь мне она ничем не может.И что мне теперь делать, как мне теперь найти свои деньги?Предприятие находится в Новом Уренгое, карта оформлена там же, сам я живу в Ангарске

Здравствуйте! Компания в которой я работаю предоставляет нам карты сбербанка для получения зарплаты. До сегодня это были карты сберкарт. И вот сегодня мы получили master card, а вместе с ним и возможность доступа к сбербанк онлайн. Я надеялся увидеть там нечто похоже на пункт платежи из банкомата при использовании сберкарт, но, увы, там ничего нет — нельзя ни заплатить за местный интернет, ни за телефон, ни за коммунальные услуги- что-то есть, но только для других регионов. Не имел возможности еще посмотреть как это выглядит в банкомате и стало ли оно столь же печально и там. Вопросы- 1. почему оно так плохо? 2. будет ли оно таки хорошо? Сотрудники сбербанка предлагают писать заявления на личные платежи, но это как-то странно, казалось бы и это вполне можно сделать в онлайне без походов в банк и траты времени и вашей бумаги.

подскажите, пожалуйста, в чем заключается государственная поддержка по кредиту Ипотечный с гос.поддержкой?

Здравствуйте Михаил,подскажите пожалуйста,как правильно нужно поступить.Я оформила карту сбербанка России Maestro,чтобы получать детские пособия,но данные не успела подать в Совбес,у меня её украли,я ей ни разу не пользовалась.Пришла в банк,сообщила о случившемся и хотела вообще закрыть карту,на что мне ответили сначала оплатите 150рублей как за активацию,а только тогда можно закрыть.Или вообще ничего ни делайте,карты же нет,и за карту вам никто ничего не пришлёт,так как туда ничего не переводится.Подскажите что мне делать,а то я боюсь что мне через 3 года пришлют долг.

Просил в сбербанке потребительский кредит на 200000 рублей на 5 лет.Дают только 106 тыс. Мне 48 лет.В 2009 уволися с военной службы в запас. имею военную пенсию.В октябре 2009 устроился работать на руководящую должность в ЧОП. Имею хороший, стабильный заработок.Хотелось бы узнать причину отказа на запрашиваемую сумму. Спасибо.

где могу получить блиц перевод после 22.00 в москве какого вашего отделения

Имеется вклад в валюте Евро. Подскажите пожалуйста, по какому курсу будет проведена конвертация в рубли при закрытии счета. Спасибо!

Добрый вечер! Получил одобрение по заявке на 2000000 по акции «В десятку». Но решил купить квартиру для которой мне нужно 2500000 кредита. Сразу же подал заявку повторно(взяли копию трудовой и 2-НДФЛ из старой заявки). Застройщик предлагает сразу подписать предварительный договор купли-продажи и внести часть суммы, чтобы квартира точно была забронирована и продана мне. Можно ли как-то заранее понимать одобрят или нет? Очень нужна эта квартира. Со дня подачи второй заявки прошла неделя. Доход по 2-НДФЛ около 60000/мес, беру на 10 лет. Спасибо.

Здравствуйте! Меня интересует вот такой вопрос: в 2010 году моя мама (1941 г. р.) и я (1967 г. р.) получали компенсацию по вкладам с сбербанке,также я как наследница получала компенсацию за папу(1943 г. р.),умершего в 2004 году.Работница сбербанка обьяснила нам,что в 2011 году нужно будет получать еще одну компенсацию(якобы последнюю).Сегодня в сбербанке мне сказали,что никакой компенсации маме больше не будет, а мне якобы нужно ждать,когда граждане моего года рождения будут получать в трехкратном размере.Насчет компенсации папы она сказала,что я как наследница 67 г. р. тоже должна ждать,но ведь он 43 года,причем тут мой год рождения? Обьясните пожалуйста мне,права ли работница сбербанка,и полагается ли нам всем еще одна компенсация?Спасибо.

Получал 3 раза в январе (20.01.11 12:30), феврале, марте 2011 сообщения следующего содержания: «UralSberbank: Vam neobhodimo kak poruchitelu pogasit’ zadolgennost’ po kreditu. V protivnom sluchae bank obratisya v sud. Tel. dlya sprav. 8-800-300-8-300» с сотового телефона с номером +7-92216-91544. Я позвонил в отделение Сбербанка по этому поводу, мне ответили, что банк не отправляет с такого номера сообщения. Что Вы можете ответить по этому поводу? Я не являюсь поручителем. С уважением.

Здравствуйте Михаил.На мое имя была открыта сберкнижка до моего совершеннолетия, в г. Находка в 1981—1983 г., точно не помню. Я уехала из Находки, вышла замуж, бабушка(она открывала книжку) умерла, книжка была утеряна.Прошло 18 лет,можно ли восстановить книжку и вернуть деньги? Если это возможно, то какая может быть компенсация?

почему нет связи с банком и когда будет она востановлена? не могу снять денег

Здравствуйте. Теряются ли проценты при переводе денежных сумм покупателя недвижимости (полученных по целевой программе «Молодая семья») на пенсионную карту (маэстро) продавца или сберкнижку

Михаил! Доброе утро.Подскажите пожалуйста.мне нужна карта по которой я смогу 1.переводить по интернету деньги(например на свой депозитный счет в АРмбизнес банке в Армении) 2.зачислять переводом денежные средства через интернат на карту 3. необходима возможность периодически взять кредит по этой карте На данный момент я работаю по справке 2ндфл средний доход 10000 руб +пенсия 7—8 тыс рубл. Что можете посоветовать?

Теряются ли проценты при переводе денежных сумм (свыше 600т.р) из сбербанка северо-западного региона(Архангельск) в СБ южного (Краснодар)

навязали страховку сбербанк при получении ссуды если расторгнуть договор страховки возвращаются ли деньги? и при взятии повторно ссуды снова навязывают страховку и ссуда не выдается без страховки чем можно мотивировать отказ от страховки?

Что нужно,чтобы взять ипотеку для готового жилья

Добрый день, МИХАИЛ! Я 30 марта обратилась в мещанское отделение СБ с просьбой предоставить отчет по счету карты с 01.03.2010 года и получила его только по операциям с 27 апреля 2010 года; данные за весь апрель 10 г. (14.04, 27.04, 27.04, 28.04 — по даннм выписки из лицевого счета)НЕ выдаются. Многочасовые переговоры с сотрудниками справочной службы 31.03—01.04 (74817, 74609, 74161, 74497, 74097) ничего НЕ дали. Очень прошу помогите решить проблему и получить отчет по счету за АПРЕЛЬ 2010 года полностью! С уважением Онищенко В. М.

Здравствуйте. Я оформил карту Maestro в Петербургском отделении сбербанка, в настоящий момент я нахожусь в командировке в Хакасии. У меня сломалась(в прямом смысле этого слова) карта, могу ли я восстановить карту или получить доступ к счету карты в отделении сбербанка в Хакасии?

Я решил реструктуризировать кредит банк Сургутнефтегаз перевел сумму указанную в кредитной историии на ссудный счет в сбербанке,я оплачивал кредит по сберкнижке открытой в сбербанке специально для погашения кредита, мне вбанке отвечают что деньги немогут списаться для закрытия кредита ссудного счета, потому что деньги должны сначало поступить на книжку, а банк сургутнефтегаз не перечисляет на книжку так как мне зарплата не позволяет оплачивать два кредита,потому что я могу воспользоваться деньгами Как мне быть

Месяц назад по телефону предложили кредит на20000руб.Карта должна была прийти в течении 10ти рабочих дней,но не пришла.В местном отделении сказали,что не был утвержден лимит.Что сделать чтобы,все таки,получить кредит.Заранее благодарю!

Подскажите КПП дополнительного офиса 9038/01725 г. Москвы

в масштабах Сбербанка России в целом, т. к. человек находится в федеральном розыске

я пенсионер по инвалидности,мать 4детей как я могу получить ссуду,в счет материнского капитала?

Добрый день. Подскажите если я ветеран боевых действий есть пенсионое удостоверение, слышал,что вро де как сбербанк дает за это удостоверение 1000 0000, рублей взамен его. правда или нет.и в каких филиалах можно оформить

здравствуйте! хотелось бы узнать ИНН отделения сбербанка в нашем городе Опер.касса № 4423/014** Так же я имею такие его данные,хотелось бы узнать,точны ли они: БИК: 043304609 Корреспондентский счет: 30101810500000000609 Код подразделения: 0424423014 Спасибо.

Мой брат оформил ипотечный кредит. Квартиру купил в Оренбурге, на тот период он проживал там. Но недавно был вынужден вернуться в поселок.В поселке он живет на съемной квартире. Есть ли какие либо варианты обмена или какие либо варианты для покупки жилья в данный момент?

хотела узнать, были ли перечисления на мой р/счет. выстояла очередь 40 мин., работало всего 2 окна вместо 4.(на вопрос операционисту есть ли такая услуга по телефону в ответ не услышала ни «да», ни «нет»)во время обслуживания клиента(каждого!) предлагалась лотерея 25 руб. вместо того, чтобы быстрее обслужить, операционист стирала защитный слой, есть ли выигрыш у клиента. в очереди были люди пожилого возраста и многие сильно торопились и нервничали.как вы считаете, хорошее ли это обслуживание клиентов?

при какой сумме совершения операции приема коммунальных платежей кассир требует документ удостоверяющий личность

Добрый вечер.Подскажите,страхование жизни является обязательным условием при получении кредита?Мне сегодня одобрили кредит сумма 200 000,и за страхование взяли 20 000.

Я задавала вопрос 25.03.11. по поводу жилищного кредита моего брата. Ваш ответ меня не удовлетворил, т. к вы не поняли вопрос или сделали вид что не поняли, так как долго не отвечали. Кстатит в разделе обратная связь я тоже разместила этот вопрос и до сих пор никто не ответил. Я говорила о ЖИЛИЩНОМ КРЕДИТЕ и вы как профессионал прерасно осведомлены с уловиями выдачи. Поручитель и созаемщики у него есть,приобретаемое жилье будет в залоге, и доход достаточный, и менеджер говорит, что брат по условиям кредитования и по платежеспособности может получить данный кредит на 10 и даже 20 лет, но практически ТАК КАК НЕДОРАБОТАНА ПРОГРАММА они могут ввести заявку на срок до пенсионного возраста,отсюда получается большая сумма ежемесячного платежа, когда доработают программу они не знают и предлагают звонить и узнавать. Помоему я достаточно понятно излагаю свой вопрос.

Здравствуйте!Сломалаь (треснула, но не до конца)карта сбербанка/ Каке действия предпринять и какую сумму обойдется восстановление карты. Спасибо.

Уважаемый господин Беляев! Я проживаю в Германии. Есть ли у меня возможность пополнить мой вклад (или карточку MOMENTUM)в Сбербанке РФ в рублях через Ваше отделение в Германии или через Интернет? Например перевести на Ваш счёт в Евро или PayPal с зачислением на мой счёт в рублях. Заранее благодарю Вас за ответ. С уважением Леонид

Добрый день,покупаю квартиру в ЖК Луговое,первоначальный взнос есть,остав сумму хотела бы взять в Сбербанке — могу ли я взять деньги по прогр «В Десятку»?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли получить блиц-перевод по нотариально заверенной копии паспорта, если сам паспорт отдан на переоформление (в связи с 20илетием)? заранее большое спасибо.

МНОГО ЛЕТ ПОЛУЧАЮ ПЕНСИЮ ЧЕРЕЗ БАНК ПО МЕРЕ НАДОБНОСТИИ С ТРУДОМ РАЗБИРАЮСЬ В ПОСТУПЛЕНИЯХ И ТОЛЬКО ПО ДОГАДКЕ КАК ПОЛУЧАТЬ РАСШИФРОАКУ?th

Здравствуйте! Я открыла в сбербанке книжку на перечисления пособий на ребенка. г. Тольятти, ул. Л. Толстого 23 227386, 228060 (№ 8213/00102) Мне предложили оформить бесплатную карточку, чтобы не стоять в очереди. Сказали что средства со сберкнижки будут переводится на нее при получении. Оформили ее в начале марта, сказали в конце марта подойти. 17 марта на сотовый пришло оповещение, что карта готова. в конце марта я пришла, карточки им еще не поступали, денежные средства на сберкнижку как утверждают операторы сбербанка на мой счет не поступали.. При этом мне приходило 2 уведомления по смс что на карточку зачислено 2 перевода… Как мне вернуть эти денежные средства??? По сберкнижки они их не видят, снять ни как не могут, когда придет карточка они тоже не знают. При этом утверждают, что пока мне ее не отдадут на руки, переводов там не может быть, смс которую я им предьявила с мобильного банка смотреть не хотят??? Что мне делать в сложившейся ситуации?… Заранее благодарю за ответ.

озвучьте пожалуйста нормативные акты Сбербанка России в области кредитования АПК РФ

Здравствуйте. У меня зарплатная карта «Maestro». Могу и я по ней оплачивать покупки в Хельсинке и Стокгольме. На карте конечно рубли. Какую возьмут комиссию? Как на Ваш взгляд лучше оплачивать за рубежом — наличными(евро)или картами и какими? Спасибо.

Добрый день! у меня ипотека в банке ВТБ 24 под 14.2%% на 25 лет. если возможность перекредитоваться в Сбербанке по меньший %%?

Добрый день. Мой счет был открыт 13.02.1991 года на сумму 1750руб в филиале № 3945 Дубовского отделения в с. Оленье, далее никакие операции по счету не проводились. Обращаясь за компенсацией 04.06.2010 года в Дубовское отделение мне была рассчитана итоговая сумма по счету 500руб. Как такое возможно?

Скажите, пожалуйста, я открыла карту Маэстро MasterCard в г. Славгороде Алтайского края для получения пособия по безработице. Сейчас я в г. Сызране, могу ли я ей пользоваться, получать на нее переводы?

Добрый день! Я обращалась к Вам с вопросом по спорной транзакции 27 января 2011. Мое обращение было следующее: «В связи со спорной транзакцией по карте Visa 3 ноября 2009 года мною подано заявление в Чукотское отделение № 8557 г. Анадырь. Так как несмотря на мои многократные обращения в отделение, до октября 2010 года мне не давали никакого ответа, я обратилась Управление поддержки клиентов на сайте Сбербанка России в разделе «Обратная связь"(обращения 000913-2010-008959 от 16.10.2010 и 000913-2010-014382 от 21.11.2010)- ответ не последовал. 13 декабря 2010 г. я обратилась на Горячую линию Сбербанка России, откуда поступил ответ, что в связи с моим обращением проводится проверка, о результатах которой я буду проинформирована. Это, на сегодняшний день, единственный ответ на мое заявление. И ни одного, по существу вопроса. Допустимо ли рассмотрение обращения клиента Сбербанка России 14 месяцев?» После Вашего ответа мне, я сообщила на Горячую линию Сбербанка России мой новый номер телефона, т. к я сменила место жительства. Тогда же мне поступил звонок с Северо-Восточного банка Сбербанка России с собщением, что мое обращение будет рассмотрено. Прошло 2 месяца, а всего 16 месяцев со дня подачи мною заявления, а ответа на мое первичное заявление о спорной транзакции так и нет. С уважением Безуглова Р. А.

Мне 19 лет,мне нужно взять кредит для собственных нужд,возможно ли это?Стаж работы у меня 1.6 года!

в мае 2 донецкой обл и011г я буду находиться у отца в гор макеевке и устанавливать в родном доме систему водяного отопления я гражданин рф в мае мои знакомые оба граждане рф готовы переслать деньги в рублях в макеевку у меня есть в наличии карточка сбербанка рф 63900238 9003459492 maestro на которую я получаю свою пенсию по инвалидности посоветуйте пожалуйста где в макеевкеотделения сбербанка рф и каким образом грамотно действовать моим отправителям из москвы и мне при получении денег в макеевке телефоны для связи со мной в москве дом 8-499-908-74-14 или моб 8-985-920-17-20 заранее спасибо не хотелось бы задействовть отца он гражданин украины но ему уже 83 года

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за Ваш ответ, всё понятно какие документы необходимы для получения компенсации на оплату ритуальных услуг. Есть ещё два вопроса: Сберегательные книжки папы были открыты в г. Тюмень. Для получения компенсации мама (наследник) обратилась со всеми необходимыми документами в Салаватское отделение Сбербанка, там сказали, что для получения компенсации нужно отправить в г. Тюмень (Сбербанк)оригинал Свидетельства о смерти. Возможно ли отправить нотариально заверенную или заверенную банком копию Свидетельства? И можно, чтобы Салаватское отделение сделало само отметку на Свидетельстве о выдаче компенсации, чтобы не отправлять оригинал в г. Тюмень? Ведь банк не несёт никакой ответственности за утерю или порчу Свидетельства. Буду ждать Вашего ответа, заранее спасибо.

Где и как обменять пенсионную карту (мастеркарт)при истечении срока действия карты

С зарплатной карты выявили пропажу средств, обратились в банк, банк ответил, что деньги списывались с помощью Мобильного банка, который мы не подключали. Сбербанк отвечает, что есть заявление с подписью и указали номер телефона. Номер похож, у нас 90404, а там 90505 и другой оператор. Можно ли банк попросить показать это заявление и в чем может быть дело?

Добрый день, 31 марта мною была утеряна зарплатная карта Виза Электрон, пропажу только сегодня обнаружила и заблокировала, срок у катры был до 13 марта, значит банк уже выпустил другую, правда что мне придется еще раз писать заявление на пеервыпуск карты, и счет там будет другой? надо ли сообщать на работе о приостоновке карты, и кодга вернут деньги остаток по счету карты?

будет ли выплата в 2011 году компенсаций по вкладам 1991 года, рождённым в 1962 году

Как через интернет можно проверить баланс дебетовой карты Сбербанка России?

Постоянно проживаю и работаю в Москве, прописка в липецкой обл. Возможно ли взять потр. кредит на 3 года 200 т. р. 89161104347 Александр

сдали документы на кредит на строительство жилой пристройки. ждем ответ уже две недели.нас кормят завтраками каждый день. какой срок рассмотрения анкеты?

Здравствуйте. Мы молодая семья. Есть маленький ребенок. Хотим взять жилищный кредит в 1500000 рублей, для покупки жилья. Дело в том, что сам дом стоит 700000, а еще 800 нам нужно для того, чтобы привести его в лучший вид(подвести коммукникации и т. п.) Возможно ли это, и если да, то на каких условиях? И какова будет процентная ставка.

Доброе утро, Михаил. На сайте сбербанка указано, для ипотечных кредитов, не превышающих 300т.р.: «При получении кредитов в указанной сумме в рамках программ кредитования предоставление отчета об оценке кредитуемого объекта недвижимости и оформление его в залог не является обязательным.». Мой вопрос: а возможно ли выведение ипотечной недвижимости из-под залога банку, если остаток долга станет меньше данной суммы?

Дополню свой последний вопрос. Минимальная сумма ипотечного кредита указана: 300 000 рублей (10 000 долларов США или 7 000 евро). Получается некоторая несуразица, зять меньше 300к не получится? К чему же тогда пункт про кредиты, не превышающие 300к? =)

Здравствуйте. Я в настоящее время работаю за границей, до середины следующего года не смогу выехать в Россию. В ноябре 2011 года заканчивается срок действия моей зарплатной карты Виза Электрон. Могут ли мне произвести обмен по доверенности на сотрудника фирмы, где я работаю? Если нет, какие существуют еще варианты без моего личного присутствия? Заранее спасибо.

Здравствуйте! У меня умерла жена, не оставив завещания. Деньги, положенные на ее имя, хранятся в Вашем банке. Скажите пожалуйста, что мне надо сделать, чтобы получить их? Какие мои действия? Заранее благодарен Вам, Владимир

Скажите, может гр. РФ завести карту сбербанка по временному паспорту, выданному вместо утерянного паспорта?

Здравствуйте. Я подала заявку на ипотечный кредит. Обещали рассмотреть за 5—10 рабочих дней. Через 10 дней ответа не последовало, пришлось звонить в банк, мне сказали, что рассмотрение продлено еще на 5 дней, и только в день моего звонка мне перезвонили из службы безопасности и задали несколько вопросов! Вопрос: Почему Сбербанк «динамит меня», своего клиента, для которого ипотека жизненно важна? Даже не представляю, на какой спрок растянутся другие операции. Интернет и мои агенты недвижимости только пугают жуткими историями. А квартиры будут только дорожать, и спрашивается — в чем же выгода ипотеки в Сбербанке, если из-за ожидания и роста цен я только проигрываю???? И зачем вооще Герман Греф говорил, что ипотека будет выдаваться быстрее? http://www.restate.ru/material/119499.html — вот в этой новости?

У меня бала открыта зарплатная карточка в Воронежской области так как Управление находится там, после увольнения карточка осталась, при обращении в филиал Сбербанка России по месту жительства в г. Калач-на-Дону, о закрытии карточки мне отказали с формулировкой «Мы не можем закрыть данную карту, так как открыта она не в этом филиале» Вопрос: Как можно закрыть данную карту? Неужели прийдется ехать в Воронеж?

Просьба разобраться по кредитному договору № 34978 от 24.06.2008 г. Ситуация следующая: суммы положенные на сберегательную книжку в счет погашения кредита не списывается кредитным менеджером. С июля месяца производились ежемесячно вклады, а в декабре 2010 года позвонили из кредитного отдела и сказали что подают в суд. Денежные средства на расчетном счету были, но по каким то там вашим ошибкам они не списывались. И сегодня опять звонили, хотя опять же денежные средства на счету присутствуют. Меня, как заемщика эта ситуация не устраиваит. По телефонам указанным в договоре никто не отвечает. Прошу Вас дать мне все контактные телефоны и телефон отваетственного лица для разрешения данной ситуации. Мой контактный телефон: 8-916-354-96-33 Елена

Подана заявка на кредит,поручителем выступила жена, заемщику предложили сменить поручителя,что может послужить причиной?

С карты списаны средства, почему нет возможности получить информацию о причинах списания в подразделении банка. По справочным телефонам бесконечные пересылки от одного специалиста к другому, все безрезультатно. При обращении в отделение где выдавали карту отправляют в центральный офис а в центральном наоборот по месту или к судебным приставам. Неужели так сложно дать информацию клиенту по его счету. Как понять ситуацию когда операции проводят а на каком основании,типа разбирайтесь сами. Это нормальная практика Сбербанка? Или у вас подход лишь бы получить клиента, а там он сам виноват. А что бы завизировать оставленную мной у администратора в центральном офисе претензию нужно было еще неизвестно сколько времени стоять за пропуском. Чувствуется забота о клиенте.

Я зарплатный клиент вашего банка, приходил в отделение 9038/01667 сделать распечатку с зарплатной карты. И мне сказали что я обязан получить кредитную карту с таким-то лимитом. Я понимаю что я не обязан ее получать, но навязывалась она как обязан и должен! В итоге подумав я все таки решил ее оформить. После почитав все условия кредитной карты на вашем сайте, я понял что она мне не очень-то и нужна. Сегодня мне звонили и сказали что карта готова. Я сказал что она мне не нужна, и попросил ее закрыть как не востребованная клиентом. Мне сказали что я являюсь держателем зарплатной карты и должен получить кредитную карту, именно должен! Вопрос в следующем могу ли я ее закрыть не получая или мне необходимо ее получить и сразу писать заявление о закрытии?

Здравствуйте! Меня зовут Евгения. Я живу в Молдавий, но имею вклад в филиал Сбербанка, как я могу узнать номер филиала? МОЙ отец оформил на меня вклад в 1992. Как я могу получать сумму вклада и % за эти годы? Cпасибо.

Добрый день Михаил. «Стоимость досрочного пере выпуска карты составляет 150 рублей». Я свою старую карту вернула в банк (для изменения данных), но в банке с меня вычли 1500 рублей за пере выпуск? Заранее спасибо

Михаил добрый день! Вопрос? оплачивая карточкой Виза в любом магазине когда мне предлогают через выносной терминал ввести свой пин код, я его ввожу для того чтобы электронная система дала потверждение на списание денег с моей карточки как только деньги поступили на счет магазина кассир возвращат карточку. только после этого идёт распечатка чеков за приобретённый товар. Вопрос??? зачем кассиру моя подпись????? Он что увидев не мою подпись (как профисионол криминалист) Должен Вернуть Деньги? Отобрать товар? Ведь в терменале Сбербанка я ввожу пин и разом могу снять все деньги без подписи Вашей СБ и Вашего Руководителя

матери-одиночке с двумя детьми могут дать ипотечный кредит если у неё неофициальный доход 16т.р. и есть материнский капиталw

Здравствуйте Михаил,у меня к вам вопрос если у меня вашем банке положительная кредитная история,сколько раз я могу обращаться за заявкой на получение кредита.Суть вопроса в том что я два раза обращался к вам банк на получение кредита,на третий раз мне менеджер отказал в заполнении заявки.Задал мне вопрос то что какие у вас отношения с другими банками,я ему ответил у меня было отношение с москприватбанком положительное судебное решение в мою сторону т. к банк выставил сумму неправильную,суд постанил вернуть банку сумму выставленую мной,сумма погашена,судебно исполнительное дело прекращено.Вопрос,почему мне отказывают в кредите,я думаю потому что с банками не надо спорить,потому что все отметки ставятся,в твою личную кредитную историю,положительное решение или нет.ТАкчто менеджер сказал что мне как минимум 5лет можно не подавать заявку на кредит.И при том что я являюсь клиентом вашим,более того з/п получаю на вашу карта.Как так объясните причину отказа…

Добрый день! Дублирую вам вопрос, опубликовнный в разделе Вопрос — ответ: Защита прав потребителей финансовых услуг. Интересно узнать и ваш ответ. Столкнулась с такой ситуацией: муж вступает в наследство, нотуриус подготовил запросы на поиск вкладов в несколько банков, в т. ч. и в сбербанк. Во всех банках у нас просто (и бесплатно) приняли запросы и предоставили ответ об имеющихся вкладах, а в сбере требуют 100 рублей за поиск вкладов по адресу обращения и по 20 рублей за каждый из остальных офисов банка… а т. к. офисов у банка много, то сумма получается приличная… в одном только киевском отделении их около 70. т. о. они с нас требуют деньги непонятно за что, да и в таком количестве. мы заплатим 1400 рублей и узнаем, что в одном отделении лежит например 1000 рублей. и получается потеряем 400 рублей… а если не заплатим, то вообще не узнаем что там лежат деньги (оператор в отделении банка говорит нам, что он видит информацию только по вкладам до 1991 года, подлежащим компенсацци, а по остальным не видит…) мне интересно, насколько законно действует банк в данной ситуации, как нам действовать, чтобы узнать об имеющихся суммах вкладов и не портратить при этом больше денег, чем лежит на счетах? и неужели в таком крупном банке в 2011 году недостаточно технического развития, что оператор не может посмотреть суммы вкладов одного вкладчика в другом офисе своего банка??… если честно похоже на надувательство… извините за сумбурность изложения, просто моему возмущению нет предела…

Здравствуйте. Если зарплата бело-черная, то для получения автокредита в справке 2-НДФЛ указывать зарплату налогооблагаемую (по учету) или фактическую?. Я работаю главным бухгалтером компании. Белая з/п 12000, фактическая 43000. Как оформить справку о доходах в этом случае?. Лилия.

уважаемое руководство сберегательног банка россии,я являюсь работником нашей организации и очень этим горжусь!у меня такой вопрос-не могли бы вы спонсировать благоустройство детской площадки в детском дошкольном учереждении,находящимся на территории гвардейского района,в посёлке Истровка!детский сад был открыт в прошлом году,бюджетных средств муниципалитета хватило лишь на ремонт помещения и закупку мебели!а вот всё остальное-игровые площадки,установку турникетов,каруселей,горок и тому подобное приходится осуществлять за счёт средств родителей,но во многих семьях по 2—3 детей и заработные платы не позволяют таких больших вложений,вот мы и вынужденны просить помощи у таких организаций как сберегательный банк!будем рады любой помощи!

Здравствуйте Михаил.У меня открыт счёт в Омске.Могу ли я снимать деньги со счёта,находясь в другом городе,например в Москве?

Положена ли в этом году компенсация по вкладу, сделанному до 20 июня 1991, если получатель (1924 г. р.) уже трижды такую компенсацию получала? и если положена, то в каком размере?