Здравствуйте! Очень просим помочь! 24 марта нами был подан полный пакет документов на объект, банк в оговоренные сроки пакет не рассмотрел, только 29 марта одобрил объект, открыл запись на сделку, ближайшая дата была 4 апреля, запись в итоге была произведена на это число. После чего через 2 часа в ипотеке отказал. При этом сделка с участием 2х несовершеннолетних детей, с использованием средств материнского капила. Просьба рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке, возобновить сделку на оговоренных условиях! Спасибо.

27.02.22 одобрена ипотека! 23.03.22 полное одобрение выход на сделку! Менеджер назначил на 5.04.22!есть договор, дата не из воздуха! О каком предупреждение до 30.03.22 говорят сейчас сотрудники! Не было ни слова! Все услуги оплачены, внесён задаток! 

Когда ответят на мой вопрос по ипотеке???

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста уже конкретно, без стандартной заготовки. Когда конкретно, КОНКРЕТНО, не в ближайшее необозримое и непонятное будущее, а реально обозначенный срок будут возвращены деньги с виртуальной карты Сберкидс?? Когда, через сколько времени, дней, месяцев или часов уже придёт это СМС?? 

Добрый день!30.03.2022 была назначена сделка по ипотеке, покупатель ехал из другого города, за 800 км. В 23.40, находясь в дороге все получили смс об отмене сделки по причине истёкшего срока заявки, НО заявка была одобрена до 4.04, все документы были одобрены банком до 15 марта и дата была выбрана на конец месяца потому что довольно сложно найти общую, устраивающую все стороны дату и время. Но в сроки мы укладывались. И вот что мы имеем на сегодня? Сбербанк НОЧЬЮ не в рабочие часы отменяет нашу ипотеку в одностороннем порядке, из чата нас удаляют, дозвониться в ДомКлик мы не можем, на заказанный обратный звонок они не перезванивают. Операторы на 900 утверждают, что помочь нам могут только операторы ДомКлик, но с ними связи нет… в самом отделении банка разводят руками и говорят, что сделка в архиве и помочь они не могут. Подавая заявку на ипотеку мы были уверены, что банк с господдержки сейчас это максимально защищённый банк и не сомневались в его надежности… менеджеры уверяли, что после назначения сделки уже ничего не может измениться и все будет прекрасно, торопили с оплатой страховки и допуслуг банка. Все было нами оплачено… в итоге что? Мы без ипотеки, без квартиры и все на нервах!!!!!!Что нам на это говорит ДомКлик? Ничего, кроме сообщения от бота: «нам было приятно с вами общаться» Писали письмо на zabota@sberbank.ru, там тоже тишина, никто не перезванивает и не отвечаетИ что же делать?

Извините, какой ответ мне дан? Написать на забота.ру? Это не ответ!

Приложение сберспасибо, невозможно пользоваться!"!!!Игра морской бой, акция обновление карты бесплатно, у еня индивидуально наверное цена 10097. Купил попытки на 900 бонусов потратить не могу!!!Игра точно в цель, купил попытки на 1500 бонусов. Трачу, выигрываю сундук. Открыть не могу его, всё зависает. Перезахожу, попывтки восстанавливаются. И всё по новой. В итоге потратить их не могу, сегодня 1 число а кэш получить не могу.В итоге из-за этих теряю возожность заработать спасибо, трачу своё время, свои нервы.По сути являюсь активным клиенто банком, использую почти все пакеты услуг.Прошу разораться, и компенсировать моральный ущерб

Когда будет ответ на мой вопрос?

Здравствуйте. У меня заявка одобренная на ипотеку, документы все загружены на недвижимость все одобрено. В сделке участвуют несовершеннолетние дети. Выделяются им доли через опеку. Проверьте заявку. Должны были восстановить, чтобы не нарушались права детей. Действует до 17.04. Готовы выйти на сделку.

???

вернули деньги из интернет магазина ,но их не отображается на балансе

Не помогает. Всё перепробовал, и интернет менял, проверял скорость. Всё хорошо. А ошибки в играх сохраняются.

27.02.22 одобрена ипотека! 23.03.22 полное одобрение выход на сделку! Менеджер назначил на 5.04.22!есть договор, дата не из воздуха! О каком предупреждение до 30.03.22 говорят сейчас сотрудники! Не было ни слова! Все услуги оплачены, внесён задаток! 

Доброе утро. 23 марта записывались на сделку через Домклик. Все было готово для проведения сделки. Ближайшая дата для записи была 31.03.22. Даже кредитный договор был подгружен в чат. Сафонов А. Ю. +7 903 744-84-** Сделка № 41545121. 29 марта 2022 статус сбербанк поменял как " отказ клиента". Не перезванивал. 30 марта менеджер перезвонил и обещал, что до 8 апреля пройдут сделки по старым ставкам, 9,6%, у клиента. Не вина клиента, что сбербанк не может организовать проведение сделки вовремя. На просьбу перенести сделку на 30 марта 2022, ответ был, что все слоты заняты. Поднять платёж с 42 000р до 76 600р в течение 30 лет - это издевательство.

Добрый день! Когда будет дан ответ на мое обращение в НР ? И как понимать ваши сообщения от вчера и сегодня? Вчера вы пишете, что сделка восстановлена и дату пересмотрят, а сегодня, что ещё до конца ничего не ясно. Сделка была назначена на сегодня!

Ипотеку одобрили 27.02.22 до 27.05.22, затем сократили срок до 27.03.22. Но ничего, мы не сдаемся. Успели, 24.03.22 была одобрена недвижимость. Записались на сделку на 30.03.23 в 16:30. На Домклик красовалось приглашение на сделку. Однако, 29.03.22 в 23:30 пришло сообщение: Ваша сделка отменена, а в личном кабинете объявление: Срок одобрения ипотеки Истёк. И это произошло 29.03.22, а не 31 го как уверяют в СМИ. И предупреждений никаких не было. Прошу восстановить процесс, так как было заявлено, что сделки назначенные на 29-30 число будут завершены. 

Процены по вкладам для ЮЛ на один год сумма вклада 200 тыс. руб

Добрый день. Подскажите пожалуйста, каким образом я могу закрыть кредитную карту, если не явился в отделение, чтобы забрать её и подписать договор? Обязательно ли в этом случае писать заявление о закрытии карты? Спасибо. 

Поддалась в октябре 2021г на уговоры сотрудника сбера вложиться в инвестицию. Сумма для меня пенсионерки.огромная 200тыс.р. вскоре понятно стало что я не только не зарабатыва, а уже потеряла половину. Звоню, прошу закрыть вклад и вернуть деньги. Говопят не можем. Могу ли я сейчас что то вернуть. Мне нужны дееьги на лечение. Мне 65 лет.

Уже неделю ни ответа ни привета по перевыпуску карты! Оформляла в связи с утратой. На вчера (31.03) была оформлена (через сайт сбега) курьерскачать доставка, с учетом, что на момент оформления Срок ожидания составлял неделю. Ну неприятно конечно, что так долго, ну думала наберусь терпения, ничто. НО вчера карту ни то, что не доставили, никто даже не позвонил! Сегодня тоже тишина. Ничего ни оплатить, ни перевести, ни снять наличные уже неделю!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

Заказывала юридическую проверку оплатила её, но т.к её долго делали и из за этого могла сорваться сделка, я отказалась сказали что вернуть деньги в течении 3 дней, сегодня же пишут что нужно отправить заявление и квитанцию об оплате. Как и кому писать заявление не говорят

У вас, похое, тупо отрезается две последние цифры, как копейки. И округляется до целого

 Ребята )) мы с Урала продали недвижимость на первоначальный взнос для покупки в МО в Люберцах. Нам одобрили ипотеку 8 марта!!!!!!!!Сделка назначена на 01.04.2022г так как ранее специалист был занят! Нам утверждали что все будет как обещаем, проценты, условия созванивались каждый день! Оплатили страховку 17.000, оценку 7000, проверку Недвижимости 24700, билеты на самолёт 32.000. Купили часть крупной техники пока цены окончательно не выросли! И билеты на поезд с нашего города для строительной бригады на ремонт! Сидели ждали сделку! Проснулись в 6 утра сообщение от продавца, вы что отменили сделку вы отказываетесь ?) зашли в дом клик переписка в чате удалена, заявка на ипотеку отменена якобы нами! И висит сертификат на 3540.000 одобренной сделкой на 11.1 как и было. Мы подумали что это гипер атака! Но как выяснилось это не шутка, нас никто не предупреждал от слова совсем! Ведуший менеджер в Люберцах и дом клик говорили что все хорошо, сделка будет 100% не переживайте! Как можно не поверить банку России! Сегодня 31 число и высвечивается что мы расплатились с ипотекой ! А теперь вопросы: почему не предупредили заранее? Почему всех старались перенести на апрель (это не наша прихоть) у вас не хватает ипотечных сотрудников а мы при чем ? Почему в личном кабинете от нашего имени производите действия по отмене сделки ? Почему пишите на официальных сайтах что мы не успели до 30.03.2022 это вы не успели? Почему удаляете переписки с сотрудниками и уничтожаете улики, у всех почти есть скрины их обязательно подготовим? Почему вы пишите что мы выплатили ипотеку ?) как мы должны отчитаться на работе за выплаченную ипотеку? Почему и за что вы так относитесь к нашему населению ? В официальных источниках комментируют что Сбербанк всех предупреждал, нас не предупреждали и тысячи людей тоже, наоборот уверяли что все хорошо! МЫ ЖИТЕЛИ РФ 🇷🇺 патриоты своей Родины, не сбегаем заграницы, МЫ вкладываемся в Россию и хотим что бы наши сделки восстановили на прежних условиях! Услыште нас пожалуйста! Не совершайте ошибок не ломайте судьбы людей! Вы банк России и образец! Нужно держать слово! Много людей продали единственное жилье и сидят на коробках! Много людей с детьми которые не участвует в сделках так как сертификаты нам не дали сами все сами! Ещё раз просим без всякого выбора возобновить все сделки назначенные ранее всем людям это будет достойно !!!!! Сбербанк не подведи!

Здравствуйте!В феврале мной была подана заявка на ипотечный кредит в Домклике. От сбербанка было получено одобрение от 07.02.2022. 08.03.2022 после повышения ставки ЦБ (в конце февраля) было прислано новое одобрение на ипотеку со ставкой 11.1% в Домклике. Нами был выбран объект недвижимости и через Домклик одобрена сделка по приобретению этой недвижимости до 27.03.22 с использованием ипотеки под 11.1%. Позже, 16.03. 22, в Домклике было продлено одобрение по предоставлению ипотеки до 15.04.22. 30.03.22 в 4.00 поступило СМС с номера 900 об аннулировании сделки в Домклике, такая же информация об аннулировании сделки была в приложении Домклик. Но также в Домклике было предоставлено одобрение предоставления ипотеки под 11.1% от 30.03.2022. В настоящее время сделка и предоставление ипотеки в моем личном кабинете Домклик аннулировано. Прошу восстановить одобрение ипотеки под 11.1% и проведение сделки по приобретению недвижимости с использованием ранее одобренной ипотеки (11.1%)

Не могу там написать 

18 марта заказала в сбермегамаркет бумагу для принтера. 5 пачек. Утром позвонила девушка курьер и сказала, что не может привезти 5 пачек, может только три, и чтобы я оформила ещё один заказ на 2 пачки отдельно (а тот она исправит на 3 пачки). Я была за рулём, не смогла толком ничего там понять. Спросила, могу ли я подъехать к магазину, забрать эти 3 пачки и докупить отдельно ещё 2? Сказали, что могу. Я приехала, сама (69р за доставку, кстати, списали), забрала купленные девушкой 3 пачки и докупила за свои деньги остальные. И поехала на работу. В тот же день написала обращение (ccs-953693) , пришло автоматическое письмо-ответ и тишина. 20 марта решила уточнить, в чем проблема? Пришёл ответ, что на ваш эл.адарес отправлено письмо. В письме ответ: не смогли дозвониться и бла-бла-бла, обращение закрыто. Я клянусь, ни одного звонка ни от куда не поступило. Прошло 10 дней. Звоню на горячую линию. Молодой красивый объясняет, что я не выждала 10 дней, надо ещё подождать. Окей. Жду. 31 марта звоню снова. Девушка, обещавшая, что ожидание на линии не более 3х минут, походила где-то в среднем минут 10, вернулась И сказала, что я "ждите", она направила повторное обращение (ccs-953693). И опять " Ожидайте, в течение 1 дня с вами свяжутся". Подождала. Пишу. В ответ тишина. Позвонила. И опять"ждите". Вы мне, говорю, честно ответьте, мне забить на эти деньги уже или шанс есть? А в ответ "ждите". Мне интересно, Сбербанк - неужели настолько нищая организация? Что уже 2 недели не может вернуть мне 400рэ? До этого, кстати, тоже был печальный опыт. Закрывала счёт, за день до закрытия - было несколько платежей по терминалу. Писала заявление о возврате. Теперь, что были, около 200р , вернули, А вот всё, что за день пришло, около 3тысяч, тоже " Ждите". Ждала месяца два, позвонила на горячую линию. Парень спросил: чек есть о сверке итогов? Я:нет. Ну не сохранила, простите, думала, что имела дело с серьёзной организацией. На что парень мне с ехидной ухмылкой: (слово в слово) нет века - нет денег. Вот и всё. И ещё хватает наглости звонить раз в месяц и предлагать мне открыть счёт в Сбербанк.... 

Здравствуйте! почему срок одобрения по ипотеке внезапно истек? Срок одобрения был до 14 апреля, подписание договора ипотеки назначено было на 6 апреля.Прошу провести сделку по срокам и условиям, одобренным и назначенным самим банком!

мы из за Сбербанка остались без жилья. 4 детей оказались на улице!!Нам назначили сделку на 4 апреля 2022 года. Все параметры согласовали, назначили менеджера.но ночью 29 марта пришло смс о том, что у нас закончился какой то срок и отказали в ипотеки. мы успели все вовремя согласовать до 27 как полагается и банк нам назначил сделку на 4 апреля, ближайшую свободную дату. на сделку выходить мы готовы были и 30 и 31 и тд... Все скриншоты о переписки и назначении сделки имеются. О прекращении сделко никто не предупреждал.пожалуйста верните ипотеку и дайте подписать договор в назначению вами же дату !

Вы 3 дня уже туда отвечаете , но никак не ответите !!!!

Здравствуйте10 марта пришло уведомление о том, что виртуальные карты СберКидс больше не работают. Там же было написано "В течение 2 недель мы вернем деньги с карты ребенка на вашу карту". Деньги до сих пор на картах, когда вы их вернете? Нужны ли для возврата дополнительные действия с моей стороны?

Конечно, конечно😆 в переводе - "ждите"

Я являюсь клиентом (к сожалению) Сбербанка...Оформил ипотеку 9.02 -пришло одобрение. Подобрал объект,но сделка сорвалась по причине отказа продавца. Далее быстро нашел другой объект и вышел на сделку. 21.03 все доки были загружены. 24.03 пригласили на сделку 30.03. В 12-00. И.... Поздно вечером 29.03 как и многим гражданам РФ оформивших ипотеку в Сбер мне пришло, что заявка по ипотеке истекла.Бинго! Все пропало,переписки с менеджером, возможность звонков....После ужасной,нервной ночи утром начал звонить в дом клик. Поехал в офис на Ленинский по.129 г.Спб. (где должна была быть сделка) там никакого внятного ответа и комментариев не получил. Дозвонился в дом клик,где меня заверили, что сделка 30.03 обязательно сохраниться и все данные вернутся в течение 24 часов. Бинго!Ничего конечно же не вернулось...Теперь вообще сказали,что если не наладят заявку,то оформляйте новую под новый %...Это ужасная ситуация, и ужасно то,что доверие к банку Сбер нет никакого. Я снял все деньги. Закрою все карты.  Я потерял деньги на этих сделках,время ушло.... Ужасно,что люди потеряли ценность времени.Сбербанк,восстановите уже заявку. Мои дети и я,хотим жить!

Добрый день! На протяжении нескольких лет мне отказывают исключить бывшего мужа из ипотеки. В квартире он ни когда не проживал, более того ни когда за неё не платил. Кредитов кроме ипотеки у меня нет. Плачу с небольшими переплатами и безпросрочек. Справки по форме банка предоставила с двух своих официальных работ. Заработок 120 тысяч рублей. Все необходимые проекты и заявления есть. Проект соглашения о выводе созаемщика составлялся нотариальной компанией. После очередного отказа мне приходит уведомление, абсолютно не информативное. Причины отказа я не знаю. Что еще банку от меня нужно я не понимаю. Платежеспособность не под сомнением.  

Оплачивала для себя крупные покупки и процедуры и тут мой счет ограничен на списание бонусов 10марта.Попросили предоставить чеки по торговой точке,я предоставила и кассовые и товарные чеки с описанием услуг-13 марта.Сегодня уже 1 апреля,но мой бонусный счет так и не разблокирован,прошу принять меры.79925205958 номер,который привязан к системе сберспасибо.

Здравствуйте!меня зовут Дмитрий.Мы оформляли ипотеку. заявка была одобрена со ставкой 9,6%, собирали документы и 20 матра2022г. недвижимость была одобренна. Когда 20 марта недвижимость одобрили мне сообщил менеджер, что у мас есть месяц для записи в сбербанк на сделку, т.е до 19 апреля включительно. записаться на сделку до насоящего момента мы немогли, так как в собствиниках есть несовершеннолетнии лица и наша сделка оформляется через натариуса. Согласовать даты натариуса и банка непростая задача. Своих натариусов в сбер банке нет. 28 марта мне позвонил менеджер дом клик и напомнил, что необходимодо 19 апреля записаться на сделку. вечером 28 марта мне пришла смс с номера 900 где сообщалось о том, что срок по одобрению истёк.В приложении дом клик сделку анулировали.Никаких внятных объяснений, со стороны менеддеров дом клик, получить не возможно.На просьбу перенести данные старой заявки на вновь созданную, с уже ставкой 20.3%, ответили, что нам долны возобновить заявку так как в сделке учавстуют несовершенолетние лица. Но прошло уже после этого больше суток и никаких перемен нет. И спросить некого.Что нам делать? 

20.03. 22 были внесены деньги 3000 в банкомат сбербанка, выдал ошибку и не зачислил деньги, составлено обращение и до сих пор нет денег на счету, сказали будут рассматривать до 01.04.,сейчас пришло смс продлили до 10 апреля, почему так долго почему я не могу получить СВОИ деньги?

Добрый день, есть информация по итогам уточнения?

НН

№220320-9244-415600 от 20. 03.22

Здравствуйте , Мария Александровна! Прлшу Вас рассмотреть мое обращение! почему так бросили меня ???! неужели Вы не можете помочь своим клиентам которые всегда выплачивают Ваши кредиты без просрочек , даже без 1 дня !!!! Вы отменили мою сделку на 06.04‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Верните сделку‼️‼️‼️‼️‼️‼️ у меня двое несовершеннолетних детей !! 

25.03 я пооучила одобрение на заключение сделки и в этот же день менелдер отделения назначил нам сделку на 01.04. заранее зная,что сделка не будет проведена по причине того,что в банках уже была информация проводить сделки до 30.03. 29.03 в 14:11 я получила смс с номера 900 о том,что у меня отказ на приобретение недвижимости. Получается,что меня обманули!!!! Я рассчитываю это как мошенничество в отношение меня со стороны представителей банка!!! Помогите пожалуйста восстановить сделку.!!!!! Я вдова,сама воспитываю сына и несколько лет копила на первоначалтный взнос. И была так нагло обманута....

Не хотел писать, но всё же хотел предостиречь других вкладчиков, и услышать пояснение банка.Итак у меня открыт сбервклад под 20 % годовых, 4 апреля наступит пролонгация, пришло уведомление , что вклады которые будут пролонгированы с 01.04.2022 по 09.04.2022 будут пролонгированы автоматически под 15% , поясните если ставка на момент пролонгации т.е на сегодня составляет минимально 17% как вы вклад собрались пролонгировать под 15, в договоре указано, что пролонгация будет на срок и под процентную ставку действующую на момент пролонгации?Я жду пояснений, и письмо в центробанк со скриншотом от вашего банка уже подготовлено, а также будет составлен иск в суд.

Совершили перевод в отп банк через сбербанк онлайн. Была допущена ошибка в Фамилии. Деньги списались, до счета в отп банке не дошли. Прошла неделя. В отделении не хотят принимать заявление на возврат денег. Что делать в данной ситуации?

 17 марта 2022 года быд предъявлен исполнительный лист . Деньги со счета должника списали 18 марта 2022. Пришла смс что исполнительный лист исполнен. Однако до настоящего времени деньги на счет не поступили. Звонила в банк на 900 сообщили что да деньги списаны, но кому перечисли они не знают. ЭТО КАК не знают ? я вообще то реквизиты свои оставила куда деньги перечислить. Хотелось бы получить документы кому были перечислены мои деньги? и с какой целью?

По ошибке были сняты деньги с кредитной карты в сумме 100 руб, на экране никакого сообщения не было про комиссию, по случайности вставила не ту карту. Сотрудника просила помочь с отменой операции, сказала нечем уже помочь не могу, деньги уже сняты, деньги уже вложила обратно, верните мне комиссию обратно, это незаконно со 100 руб брать 390 комиссию, где ваши 3℅? Вы нарушаете закон «О потребительском кредите», по которому все операции по кредитному счету (включая выдачу и внесение наличных) должны быть для клиента бесплатными (пункт 17 статьи 5). Верните мне комиссию, я ваш постоянный клиент и ошибки совершает каждый, а помощи людям с вашей стороны никакой. Я мать одиночка, для меня это огромная сумма. Можете проверить первый раз я сняла 100 руб.с карты мир второй раз уже случайно достала не ту карту когда вернулась И сняла уже как выяснилось с сообщения что это была кредитная карта. ПС код карты у обоих одиноковая. 

20.03.22 в банкомат были положены деньги, на дисплее было написано деньги зачислены, когда начала печатать чек о сумме, банкомат выдал ошибку, позвонила в банк там составили обращение №220320-9244-415600 от 20.03.2022 сначала до 1 апреля, а сейчас до 10....почему нет денег до сих пор на моем счёте?????? Ваши банкоматы неисправные а я должна страдать от этого... 

Добрый день, Мария.Мы уже очень долгое время только и делаем, что ожидаем. До сих пор никакого ответа нет.

Помогите! Мы как и все столкнулись с отказом в Ипотеке,точнее проснулись ,а в Домклик написано срок заявки истёк.Но мы все документы подали вовремя ,23 марта были отправлена последнии документы и банк одобрил недвижимость,назначили дату сделки на 8.04 на 16:30 сделка должна была проходить с использование МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ - как первоначальный взнос.Есть все скриншоты ,менеджер нам говорила что никак не провести сделку раньше -хотя мы бы уже 25могли все подписать ,но не было свободных дней как нам сказали .Мы заплатили риэлтору 100тыс,юристу 50тыс т.к ,сделка на дом и землю и все платежи выпростают в 2раза ,почти 300тыс потратили для того чтобы сделать документы т.к у пословица не было денег чтобы все сделать ,но теперь они отказываются вернуть хотябы эти день орнаментируем тем что ,они не отказывались от сделки и нам ничего не должны ,у нас двое детей Ванюша -3годика,Маруся-6месяцев ,чтобы покрыть эти рассходы мы вылезли в долги !Но ещё к нас теперь на попечении родители мужа которым 76лет и сейчас они живут у соседей т.к продали свою недвижимость в другом городе чтобы покрыть все расходы по сделке и чтобы мы сделали ремонт в доме и забрали их но и взять деньги с продажи их квартиры мы не можем т,к пока нет дома мы не можем их решить этих денег но и скорее всего и купить жильё они себе нормальное не смогут .т,к продавали намного ниже рынка свою квартиру !Мы 30 марта говорили с менеджером -она сказала что Надежда есть что наше сделку вернут но нам никто не перезванивает ,а чат вообще пропал даже написать не можем .Недвидимость выбрана в Домклик ещё в феврале месяце ,собирали документы и скидывали в личный кабинет .Читала что многим людям через этот сервис помогли менеджерв-даже тем у кого сделки были в апреле .Прошу помощи -мы в отчаяние!гам даже жить посуим негде ,т.к скапотировать должны съехать в ближайший месяц ,а так как мы живем в Сочи и летний сезон близко то квартиры ниже 40-50тыс в месяц нам никто не сдаст хотя мы плотили 17 тысяч ,но зощяива уде нашим новых арендадателей т,к мы сказали что съедем !Мы готовы уже на все,верните только нашу сделку,хотябы позвоните и выслушайте нас ,мы можем прийти в Сбербанк в Сочи на ул Воровского 34 ,поговорить с менеджером ,если дадите номер то позвонить ей ,очень прошу помощи . основной заёмщик Лобанов Алексей Владимирович ,номер 89528351747,89628838686

Как отписаться от рассылок или от ваших уведомлений?!

Почему уже примерно несколько недель не работает кредитный потенциал,все пишут что раздел обновляется,когда все заработает?

Здравствуйте, Мария Александровна! Крик души.. уже 10 дней сбербанк не может решить элементарную проблему! 22 марта в 21:04 при внесении наличных средств через УС 60000033, в отделении номер 5231373 в размере 35000 рублей зачислены были только 10000 рублей на карту, остальные 25000 рублей были не зачислены, банкомат их "съел".. мы сразу же обратились на горячую линию сбербанка по телефону 900, зафиксировали произошедшее. Мне пообещали, что согласно ВНД проблема будет решена в течение 3 суток, но к сожалению через 3 суток ежедневно стали меняться показания сотрудников горячей линии, срок решения проблемы становился все длиннее и длиннее с каждым днем.. еще сутки, еще, еще, сегодня уже 5 апреля заявили! я поехала в отделение сбербанка 5231373, в котором стоит этот злополучный аппарат, пригласила к разговору начальницу отделения Нечаеву И.В. и тут началось самое интересное! Такого хамства и мерзкого отношения со стороны сотрудников Сбербанка я не встречала никогда и очень надеюсь больше с подобным не сталкиваться! Этот человек во всех красках объяснил мне насколько ей глубоко плевать на меня и мои проблемы, что все эти банкоматы, инкассации и сотрудники кол-центра 900 это не ее ответственность, она не знает кто этим занимается, кто там работает и знать этого не желает и вообще никак с этим не связана и это разные организации. Говорить со мной она не планировала, решать проблему тем более, отправила в общую очередь за номерком и в кассу к кассирам со своей претензией. Всячески дала понять, что она выше всего этого. Далее, когда хоть как то в мое дело стала вникать кассир Нечаева И.В. неоднократно позволяла себе при подчиненных подходить, откровенно надсмехаться надо мной и моей проблемой при свидетелях. Она даже не поняла, что суть проблемы в 25000 рублей, посмеялась, что я пришла "из за какой то тысячи устраивать тут..." По свои каналам, сидя прямо в отделении, нам удалось выяснить, что в интересующем нас банкомате сломан картридер, чинить его никто не может, инкассацию по этой причине проводить не будут! Деньги должны поставить на убытки и зачислить на мою карту в соответствии с ВНД и законом о зачислении средств через банкоматы. При этом Нечаева И.В. глядя мне в глаза врала, что после моего первого обращения уже 2 раза инкассировали аппарат. Совершенно случайно, выходя из отделения мы обнаружили, что именно в этот момент с аппаратом работал мастер, спросили у него исправен ли банкомат, на что он сказал, что нет! приехал пробовать починить его очередной раз, т.к. корректная инкассация без работы картридера конкретно этого банкомата невозможна! Вернувшись в отделение, сказав это Нечаевой И.В. я вновь была подвергнута ее лжи и хамству! "Тот кто там стоит все врет и уйдите вы уже отсюда!" - вот такая вот клиент-ориентированность! Вот так работают ваши сотрудники... 21 век!!! 10 суток несчастный банкомат не могут инкассировать, а для меня 25 тысяч большие деньги! я из за вашей организации ухожу в просрочку оплаты кредита в другом банке!

Верните нам наши сделки!!! мы остались без жилья!!! сделка должна быть 04.04.2022 !! МЫ НЕ ПОТЯНЕМ С НЫНЕШНИМ ПРОЦЕНТОМ У НАС МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ!! МЫ ВСЕ ДЛЯ РОССИИ , А РОССИЯ ДЛЯ НАС ЧТО? ПОЖАЛУЙСТА ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ЗАКОНЧИТЬ СДЕЛКИ!!!

почему я не могу оставить отзыв о работе Сбербанка?

Как можно перевести мои деньги с Каспибанк Казахстан на Сбербанк

Как я узнаю о Вашем ответе?

Когда ждать ответ ?

Ведется строительство частного жилого дома, выполнено строительство коробки дома. Хотели взять ипотеку на строительство дома для завершения строительства (внутренняя отделка дома). И оказалось, что если у дома есть окна и крыша - то дальше это не подходит под определение "строительства жилого дома". То есть жить мы там не можем, но это уже не строительство. И под ипотеку не подходит.С точки зрения логики мне вообще не понятно, почему так. Я вложил большие деньги в дом, прошу по сравнению с уже вложенными средствами не такую большую сумму, при этом отдаю в обеспечение сам объект, который в итоге будет стоить еще больше - но нет.На мой вопрос, каким документом это регламентировано, в других банках рассматривали заявки, никого наличие окон и крыши не смущало, сотрудники ответить не смогли, делайте официальный запрос.

Зачем вы высылаете мне ссылку где ошибку выдаёт, и отписывайтесь что вопрос решён... Ужасный сбербанк и его сотрудники, особенно ваши неисправные банкоматы

Здравствуйте. 23 января мне одобрили ипотечный кредит, ставка 10.1%. Недвижимость добрена была 23 марта, у банка не было возможности записать на сделку раньше 31 марта, но я была готова к сделке раньше, не было у них свободного окна. В сделке участвует материнский капитал, я в данный момент осталась на съемной комнате. Можно сказать, что на улице с ребёнком. Ипотеку мне одобрили ещё в январе, при оформлении сделок с квартирами были несколько отказов по причине продавцов жилья. . Будет ли восстановлена моя сделка? Прошу восстановить мою сделку, у меня нет возможности брать кредит под другой процент. 

Добрый день. Завтра у меня платёж по кредиту. Но я бы хотела сделать перенос даты платежа. А мне пишут : доступный диапазон для выбора даты отсутствует. Изменение платежной даты будет доступно с завтрашнего дня. скажите пожалуйста, то есть я могу изменить дату только после того, как завтра внесу платёж по кредиту? Или можно после полуночи без взноса платежа изменить дату 

Верните нам наши сделки!!! мы остались без жилья!!! сделка должна быть 04.04.2022 !! МЫ НЕ ПОТЯНЕМ С НЫНЕШНИМ ПРОЦЕНТОМ У НАС МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ!! МЫ ВСЕ ДЛЯ РОССИИ , А РОССИЯ ДЛЯ НАС ЧТО? ПОЖАЛУЙСТА ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ЗАКОНЧИТЬ СДЕЛКИ!!!

Мной 30.03 примерно в 19:00 была создана заявка на посылку в личном кабинете онлайн банка. 31.03 примерно в 17:00 я приехала в отделение банка. Руководствуясь информацией вопросов -ответов там же в личном кабинете, я не печатала бланк посылки. При отправке выяснилось, что бланк должен был быть распечатан заранее. В отделении мне помочь не могли, так как посылка создавалась через личный кабинет. В службе поддержки мне сообщили, что я могу на следующий день приехать для отправки с распечатанным бланком, позвонив в службу поддержки мне сообщат новый код дЛя загрузки посылки в постригает. Сегодня 1.04, в службе поддержки мне сообщают, что код мне сообщить не могут, заявка просрочена, оформляйте посылку заново или пишите письмо. Новая посылка создаётся по стоимости в 5 раз дороже, чем предыдущая. Так как старая создавалась по акции за 99 рублей. Два раза была предоставлена неверная информация. После обращения в службу поддержки по email получила только извинения и невозможности решить вопрос анулировать старую посылку и создать новую, так как акцией я по сути и не воспользовалась. За два посещения банка посылку я так отправить и не смогла. Можете ли вы мне помочь с этой ситуации? Почему на уровне такой крупной организации такая некомпетентность имеет место и нет ответственности за неё?

Официальный документ где размещены эти правила, предоставьте мне пожалуйста, в договоре у меня чётко прописано совершенно иное, и суд никто не отменял

Здравствуйте, почему так и нет ответа на вопросы. "Вы скоро вернетесь, ждите", - ждём, а от вас нет конкретного ответа, ни одного. У меня была назначена сделка на 31 марта, одобрена недвижимость 23 марта, на сделку меня раньше не могли записать.. Не было свободного времени в банке, это не моя вина. Требую вернуть мне мою сделку, с прежними условиями. У меня в сделке материнский капитал, а это доля ребёнка. Это покупка жилья постоянного, а сейчас мы находимся на съемной комнате. Имейте совесть, теряется последнее доверие к вам сбербанк. 

27.02.22 одобрена ипотека! 23.03.22 полное одобрение выход на сделку! Менеджер назначил на 5.04.22!есть договор, дата не из воздуха! О каком предупреждение до 30.03.22 говорят сейчас сотрудники! Не было ни слова! Все услуги оплачены, внесён задаток! 

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. У меня ипотека в Сбербанке, оформлена на меня, в документе собственник я. Плачу все я, нет задолженности и просрочек. Выплатила уже половину. У меня ребенок 9 лет. Получила письмо от арбитражного суда, что Сбер банк подал ходатайство на сумму остатка ипотеки в арбитражный суд, чтобы включить ее в имущество моего бывшего мужа. У мужа арестованно всё. Я понимаю, что у нас совместно нажитое имущесство. Но ведь можно чтото сделать, я же плачу все и буду платить. Живу с дочкой в этой квартире. Его 21.12.21 года обьявили банкротом,22. 02 .22 года банк подал ходатайство. Я хожу в банк, там не знают что мне делать, посылают, то к натариусам, то к юристам. Но ничего никто мне не может сказать. Говорят ищите финансового управляющего мужа. Но суд уже 14.04 .22 я узнала 2 недели назад. Помогите, в Банке разводят руками. Я чувелёва людмила сергеевна 04.09.1981 год номер ипотечного договора 150340 от 11.04.2019

Счет в сбербанке заблокирован приставами, поступлений на него никаких ниоткуда не может быть потому что просто неоткуда, карта была утрачена как оставлена случайно в банке и сотрудник ее аннулировала, новую выдавать и получать не стали. Приходит смс в январе- у вас снят арест по такому то ИП со счета и с карты))) (которой нет), а теперь 1 апреля (уж не розыгрыш ли первоапрельский) приходит смс что снято какие то 700 рублей на счет банка убрир где есть ИП и указаны суд пристав и номер дела и номера карт и всякая всячина и оьращаться к суд приставу на оьбщий номер этот всемирных суд приставов, и на сайт смс инфоарест...вот что нервы то трепать - откуда это все??? там никаких денег и быть не может ниоткуда. просто никто не может на этот счет ничего прислать никогда - у нас неоткуда ждать денег, ну разве что судебные приставы сами положат и потом снимут обратку...

Доброго времени суток! Моя посылка под номером RP380766619 еще с 7 марта лежит в Москве на складе и до сих пор ее никак не хотят забирать работники данного сервиса для того, чтобы отправить ее ко мне в Сочи. Вот такую подлость мне сделал Джум предложив за дополнительную плату сделать ускоренную доставку через СберЛогистику. Когда я стал обращаться в службу поддержки СберЛогистики, то столкнулся там с невероятной ложью, я звонил туда несколько раз и каждый раз получал новый ответ, то таможня не оформила еще, то посылку им не передали, то еще передали накладную (а про посылку забыли) и так каждый раз что-то новое. По идее служба поддержки создана для того, чтобы решать возникшие вопросы клиентов, а не футболить их и врать им. Когда я задавал прямой вопрос о доставке, то получал кучу невразумительных ответов. Да, я проставлял всем этим брехунам низкий бал, оставлял жалобы, но пока воз и ныне там, видимо они чихали на это. Получается, что мне за мои же деньги создали проблемы и не хотят их решать. Теперь в случае игнора и не желания решить мой вопрос и доставить мне посылку я буду вынужден везде в Интернете писать негативные посты, а также пытаться опустить рейтинг этой компании ниже плинтуса через антидетект браузеры. Я просто не вижу другого способа достучаться до этих дерзких наглецов.

я не понимаю куда и где это написать где искать это забота сбербанк ру? что это? у меня нет интернета в телефоне и личного кабинета сбербанка тоже уже нет- у нас как все заблокировали так и закрыли все откуда можно что то узнать...

Простите, я вас беспокою опять, но у меня интернет только с ноутбука, в телефоне нет интернета- адрес скопировать и отправить с электронной почты свои данные как вы написали?

Добрый день! 24 марта были подгружены все документы по ипотеке в домклик (все документы у меня есть, несмотря на то, что из приложения они удалены) и переданы в местное отделение банка для дальнейшей сделки. При этом, менеджер указала, что записаться на сделку можно только 31 марта, при этом заверила, что мы все успеем оформить. 29 марта мне звонит менеджер и уведомляет о том, что заявка аннулирована по решению банка. При этом я потеряла залог и квартиру. Как мне восстановить мою заявку на прежних условиях? ведь по новой ставке я не могу взять ипотеку, так как ежемесячная оплата выше моей заработной платы. у меня нет своего жилья и я вынуждена снимать жильё, что для меня очень затратно

Ну щас, кинулась присылать. Что ты там проверишь, мошенница? 

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что значит истёк срок одобрения ипотеки? Как так получилось,нам сказали успеть до 27.03.,мы всё сделали вовремя!!! Позвонил менеджер и сказал записывайтесь на сделку в любое удобное для вас время. Мы попросили сделку на 26.03. Менеджер не много подумал и сказал, что эта дата занята и могу вас записать на 04.04. Мы согласились так как срок одобрения был продлён. Почему не было никаких предупреждений от банка,менеджер промолчал,хотя сейчас выясняется, что они были в курсе последующих отказов? Мы же со своей стороны сделали все что от нас требовали!!! Теперь же мы остались ни с чем!!!! Как же так?! Нам нужна была эта сделка!!! Нынешние условия для нас это не выход! Что же делать???!!!! Скажите пожалуйста, есть ли какие нибудь варианты, что можно вернуть сделку?

Здравствуйте, мы из той многочисленной армии заемщиков по ипотеке. У нас также все шло к подписанию ипотечного договора. В итоге нет окончательного ответа. В банке при нас отменили заявку и заставили делать новую. Я многодетная мама, сумма платежа выросла сразу на пять тысяч, если брать на новых условиях. Вчера пришла смс, что срок ипотеки продлен, но авторизацию программа не дает сделать, пишет, что нет одобренной ипотеки. Обращались к менеджеру , она направлялась заявку в поддержку , они ответили,что заявка аннулирована. Затем написали, что заявка восстанавливается. Сказали, что бы мы ждали звонка менеджера. Вот ждем, только стоит ли? Просто уже нет сил ждать, потому что нас ждут три семьи. Полное разочарование. 

Сбербанк 30.03.2022 отменил сделку в одностороннем порядке. Сделка была назначена на 02.04.2022 г. Все документы поданы в банк 25.03.2022. Я являюсь гражданином, признанным нуждающимся в улучшении жилищных условий и использующим жилищный сертификат (субсидию) в качестве первоначально взноса! На официальном сайте сбербанка 1 апреля появилась информация о том, что таким гражданам сделки проведут! менеджеры не подтверждают! предлагаю ставку под 20 процентов!!!

Почему в моем обращенииhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10639270/?success_add=yes вами не была проверена информация и не был дан правовой и адекватный ответ на текущую ситуацию? Куда еще жаловаться на глупость и не желание разбираться в проблемах клиента? деньги от меня получили, контрагенту-мошеннику перевели, далее все же признали действия контагента мошенническими и заблокировали его на площадке, а меня послали на все 4 стороны! Ну ВАШИ ЖЕ признали и заблокировали непосредственного продавца, значит вина по проверке добросовестности контагента, а так же за предоставлении на сайте ложной инормации о товаре (потому что пришла подделка, а указана была продаже оригинала) полностью на ВАС!

Здравствуйте, была одобрена ипотека ещё 18.01.22 года и было дано время до 16.04.22 найти недвижимость, потом после 24.02.22 мне звонили менеджеры сбербанка и сказали, что теперь небходимо выбрать недвижимость и загрузить документы до 27.03.22, я нашел объект для покупки, в марте 2022 продал свою единственную квартиру, чтобы внести первоначальный взнос, документы были все загружены для сделки 24.03.2022 и одобрена недвижимость, нас менеджеры уверяли, что теперь есть ещё месяц на оформление, назначена дата сделки только 02.04.22 12:30, т.к было все занято до этого числа, 29.03.22 23:25 пришло сообщение от Сбербанка, что срок действия решения по вашей заявке истёк! И мою покупку отменили. Я, гражданская жена(которая еще находиться в декрете), мой несовершеннолетний сын( которому нет и двух лет), лежачая больная мама (за которой нужен постоянный уход) остались без жилья!!! Мы не можем вернуть свою единственную проданную квартиру, даже не можем из нее выписаться, т.к. просто некуда, больше не какой недвижимости у нас в собственности нет. Почему отменили нашу сделку? Мы выполнили все условия, для совершения сделки.

Здравствуйте!На мою пенсионную карту Сбербанка приходит пенсия и иногда туда ложат деньги дети, в подарок или просто так. Вопрос: 3,5% начисляют на всю сумму остатка или только на те суммы которые приходят из пенсионного фонда?

Добрый день! Вопрос: меняется ли ставка при реструктуризации кредита?Спасибо.

Здравствуйте, я думаю, что такие как мы не одни. Изначально ипотека была до мая одобрена. Потом срок сократили до 27 марта. Ладно. Мы 24 марта все документы загрузили, нас проверили, одобрили, и назначили дату сделки на 7.04.2022. И тут пришло сообщение, что истёк срок одобрения ипотеки. Но у нас задействованы несовершеннолетние дети и приказ опеки. Сказали, что ожидайте... Пожалуйста, узнайте, когда восстановят (и восстановят ли?) нашу ипотеку и сделку?

Здравствуйте, у меня вопрос по восстановлению сделки по ипотеке. В сделке участвует не совершеннолетний продавец и сделку ещё не восстановили, а время идёт. Как ускорить процесс восстановления?

Здравствуйте , назначена сделка на 15.04.2022. Произошла отмена, в сделке участвуют несовершенно летние дети. Документы готовы, разрешение от органов опеки готово. 

02.04.2022 в 00:17:17 внёс 38000 в банкомат, выдало ошибку и таймер, в итоге деньги не выдал обратно и не были зачислены на счёт. Сразу позвонил по номеру 900, объяснил ситуацию. Номер банкомата 60026899 г.Барнаул, Алтайский край, ул. Балтийская 39. Что делать? деньги нужны срочноОбращение номер 220401-0524-968000

Здравствуйте. В моей сделке, которая исчезла 29.03.22 в 00 по мск, с использованием маткапитала, задействованы 2 несовершеннолетних ребёнка в качестве покупателей по дкп. Восстановления моей заявки так и не произошло, хотя менеджеры по телефону 88007009999 уверяют, что другие специалисты непременно мне позвонят и восстановят мою заявку. При просьбе соединить меня со специалистами по восстановлению заявок, мне отказывают, по причине технической невозможности. Что мне делать? В сделке, разумеется, ставка 11,1%. Я не могу взять ставку 19.5%,я мать одиночка с 2 детьми!!!! Кто-нибудь мне может помочь, пожалуйста ? Прошло 4 суток с момента сброса заявки.

Добрый день г Усолье-Сибирское наша сделка с несовершеннолетним продавцом была назначена на 24.03.2022, но по вине банка менеджер ушла в отпуск и нашу сделку банк перенес на 06.04.2022, утвердил , то сделка состоится. Скажите пожалуйста ипотеку и сделку нам вернут с несовершеннолетним продавцом? 

21 марта была одобрена Ипотека по господдержке под 6.05%. Консультанты Сбербанка по телефону уверяли , что на подготовку документов у нас есть 30 дней, условия за это время не изменятся. В личном кабинете домклик одобрение до 20 апреля. Готовили документы на строительство дома через строительную организацию. Собирались использовать маткапитал. Но 1 апреля пришло сообщение, что сделку мы должны провести до 7 апреля. Для чего обманываете людей?После такой ситуации нет доверия к такому банку, когда его сотрудники говорят информацию, которая не соответствует действительности.

Здравствуйте , была назначена сделка на 31 марта , 30 марта ночью пришла смс , что у нас истек срок одобрения , но нам одобрили 22 числа . В договоре купле- продаже указаны покупатели двое несовершенно летних детей и мы с женой у всех равные доли . Могут ли вернуть нашу сделку если указаны дети с использованием мат. капитала ?

Здравствуйте,подскажите,у нас такая же проблема как и у всех.сделка назначена на 6 апреля,нам вернули заявку,т.к.несовершеннолетние участвуют,а нашим покупателям нет.у нас альтернативная сделка.как же мы продадим ,если покупателям отказывают.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Вы почему приняли липовой судебный приказ от мошенников о взыскании задолженности? !!! 1 апреля пришла зарплата на карту мир сбербанка 14800руб,захожу в личный кабинет и смотрю на карте уже 7000руб? И приходит уведомление что 7000 руб арестовали, так ладно арестовали я даже не знаю кто и что за фирма такая? Звоню на номер телефона 900 мне операторша говорит мы не можем арестовать всю сумму, только половина (хотя сняли всю). Перезвонил опять на номер 900 мне другой оператор говорит что по закону банк имеет взимать ту сумму на которую стоит арест? И говорит мне с довольным голосом что сбербанк оставил же вам 7000 рублей!!!! Я только недавно оставлял обращение что с меня хотели снять 10200 руб по судебному приказу (который Я отменил два месяца назад) Только после многочисленных жалоб сбербанк убрал арест карты) Как мне сказали в сбербанке служба что бы принять исполнительный лист у них есть, а службы чтобы проверить нет!!! Позор сбербанк, оставил меня с дочкой 9 лет жить на 7000 руб целый месяц. Слова богу поговорил с руководством и коллективом и мы все переходим в другой банк!!!! Конечно же карты сбербанка я заблокировал. И ещё когда я подал жалобу на сбербанк что они при аресте указали другой участок мировой судьи, мне сказали что вышла ошибка и вам даём 500 баллов, но как вы думаете дали? Конечно нет!!!!! Позорище!!!!

Добрый день! Была назначена сделка на 31 марта , 29 марта ночью пришла смс , что у нас истек срок одобрения , объект одобрен был 24, ждали сделку .Могут ли вернуть нашу сделку если дети в ДКП не указаны, но сделка с использованием мат. капитала ?

Здравствуйте! Скажите пажалуйста есть ли какая-то информация? 

Здравствуйте. Сегодня , 2 апреля 2022 года я открыла онлайн вклад Активный возраст в Сбербанке. Я получаю пенсию на карту Мир, ну и ,соответственно, есть привязка счета к этой карте. Мне прописали 5℅ . Почему не 15℅? Или это со следующего месяца? 

Можно ли вместо супруга указать созаёмщика маму?

Вчера вечером прислали письмо, что моя претензия передана ответственному сотруднику. Позже, ответственный сотрудник, ответил, что моя заявка будет восстановлена полностью. И действительно, Домклик стал одивать. Появились прежние условия, появилась закладка, что сделка должна быть назначена - свяжитесь с менеджером. Утром позвонили с горячей линии Домклик и сообщили, что они всё переиграли и шлютинас очередной раз на хер. В Домклик горит закладка, что мы отказались от ипотеки! Мы не отказывались от ипотеки, мы хотели назначить сделку, всё подписать и добросовестно расплачиваться с ипотекой, но нам очередной раз просто обманули.

Сделка 41486106. Заёмщик Силаев Константин Олегович 17.06.1999г, номер телефона 89673308183. Одобрение объекта получено. Были записаны на сделку 4 числа. Ждали распоряжение опеки. В числе собственников: несовершеннолетний. 30 числа в 00:00 появилась запись «отказ клиента». Теперь «срок закончен». Заёмщик НИЧЕГО не делал. На звонок в Домклик уже третьи сутки, каждый день говорят: «ждите, сегодня в течение дня вам восстановим» и так каждый день. Назвали сроки 24 часа . Нас восстановят? Готовы уже выходить на сделку! Очень нервничаем . Ускорьтесь, пожалуйста. Жестко держать людей в таком напряжение! С уважением, продавец Бешига Светлана Витальевна 

Сделка 41486106. Заёмщик Силаев Константин Олегович 17.06.1999г, номер телефона 89673308183. Одобрение объекта получено. Были записаны на сделку 4 числа. Ждали распоряжение опеки. В числе собственников: несовершеннолетний. 30 числа в 00:00 появилась запись «отказ клиента». Теперь «срок закончен». Заёмщик НИЧЕГО не делал. На звонок в Домклик уже третьи сутки, каждый день говорят: «ждите, сегодня в течение дня вам восстановим» и так каждый день. Назвали сроки 24 часа . Нас восстановят? Готовы уже выходить на сделку! Очень нервничаем . Ускорьтесь, пожалуйста. Жестко держать людей в таком напряжение! С уважением, продавец Бешига Светлана Витальевна 

Когда восстановят сделку?

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста. Как быть в такой ситуации. 29.03 была совершена продажа единственного жилья с двумя несовершеннолетними участниками, сделка на покупку должна была быть 7.04, а вечером менеджер с Домклик перенёс на 30.03 и оповестили по смс с номера 900. В ночь всё аннулировали. Что получается мы с детьми на улице. А под новый процент, у нас зарплата не позволит взять ипотеку. Спасибо за внимание. 

Доброе утро! Заявка на ипотеку мой была подана 25 февраля 2022 года. Выбрана квартира, собраны все документы. Через Сбербанк была оплачена оценка, заказана юридическая проверка и ДКП. Недвижимость была одобрена. После чего в ночь с 29-30 марта пришло смс о том, что истек срок заявки! Хотя заявка была одобрена и одобрена для покупки квартира. Срок одобрения до 29 апреля 2022 года. Дата сделки не была назначена, т.к. с менеджером договорились связаться 4 апреля и уточнить время по ближайшим офисам,в которых можно будет заключить сделку. В нашем городе офис не заключает такие договора. Звонила и писала в Домклик (через него оформлялась ипотека) ответ пока не получила. Я являюсь матерью- одиночкой. Ребенку 6 лет. Получаю пенсию на ребенка по потере кормильца. Хочу, чтоб отнеслись с пониманием и вернули мою сделку с теми процентами, которые были одобренны изначально. 

27.02.22 одобрена ипотека! 23.03.22 полное одобрение выход на сделку! Менеджер назначил на 5.04.22!есть договор, дата не из воздуха! О каком предупреждение до 30.03.22 говорят сейчас сотрудники! Не было ни слова! Все услуги оплачены, внесён задаток!