Здравствуйте. Мне было отказано в предоставлении кредита. Работаю официально, зарплату получаю на карту Сбербанка России. Задолженностей не имею. Можно ли узнать причину отказа?

Здравствуйте, Мария! Являюсь клиентом Сбербанка, получаю зарплату на карту Сбербанка. Могу ли я взять жилищный кредит в Туле, для приобретения жилья в Армавире с последующим туда переездом? Спасибо.

Здравствуйте! У меня возник такой вопрос: в течение какого времени рассматриваются заявки на потребительский кредит? Я клиент, получающий зарплату на карту Сбербанка. При таком условии заявки, отправленные через личный кабинет Сбербанк Онлайн или оставленные в офисе рассматриваются 2 часа (по словам оператора горячей линии и работников Сбербнка при личном посещении мною отделения). Заявку в Личном кабинете я оставила 26.06.2015, ждала ответа два дня — не дождалась. 29.06.2015 вечером я отправилась в отделение Сбербанка и повторно оставила заявку уже там. Специалист, работающий в тот момент со мной уверила, что на следующий день при положительном решении я получу деньги. То есть вчера. Никаких смс и звонков мне не поступало. Возможно, вы посчитаете, что я пишу не по делу, т. к. прошло немного времени. Проблема лишь в том, что деньги понадобились срочно, и время рассмотрения заявки в Сбербанке меня очень порадовало изначально. Сколько же в действительности нужно ждать решения банка!? Или проще выбрать другой банк для решения срочных денежных вопросов? Спасибо.

Доброе утро.У меня вопрос-а почему нельзя досрочно погашать ипотеку в сбербанке с уменьшением срока?в договоре по этому поводу ничего не сказано.

У меня закончился срок действия карты неименной карты Maestro momentum, хотел как и в прошлые года прийти и за 3 дня её поменять. В трёх отделениях сказали, что такие карты с мая не привозили и нужно выпустить уже именную карту. В коллцентре я уточнил — карту заблокировали, смогу ли я пользоваться этим счётом в сбербанк-онлайн — ответ был положительный, позже уточнил в отделении -ответ отрицательный. В третьем отделении уточнил: смогу ли я привязать свой счёт с текущей карты, на которую приходит зарплата и списывается кредит к новой именной карте- ответ отрицательный, нужно в бухгалтерии заново нести реквизиты, а кредит привяжут к новой карте. Уточнил в отделении- если мне переведут зарплату на заблокированную карту, могу я снять оттуда деньги через сбербанк онлайне- НЕТ, только через кассу и один раз.Вопрос:1. неименную карту с бесплатным обслуживанием больше не делают и мне нужно переходить на именную с абонентским обслуживанием от 300 руб. в год?2. только 1 раз можно снять деньги с заблокированной карточки?3. счётом в интернет банке я могу пользоваться?4. можно ли привязать именную карту к текущему счёту?

При оформлении ипотеки в Сбербанке под мат капитал в случае если ребенку нет 3-х лет, возьмет ли банк дополнительную сумму?

С 1 июля Сбербанк понижает ставки по ипотеке на 1%%. Что необходимо сделать для пересмотра ставки по действующему ипотечному договору.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! у меня такой вопрос- я открыла карту(для перечисления зар.платы) в одном районе республики коми,карта еще не пришла и не получена мною. меня перевели работать в другой район,могу ли я попросить сотрудников ближайшего сбербанка запросить переслать мою карту в другой офис,чтоб получить ее там,а не ехать в другой район. спасибо!

Как можно пожаловаться на оператора сбербанка? это же ужас какой-то — в трубку мне ОТСТАНЬ! (Оператор 10155 Елена)

Здравствуйте, у моей мамы (пенсионерки) на сберкнижке была определенная сумма денег. 23 мая 2015 она решила часть перевести в сберегательный сертификат (вексель), часть оставить на р\сч, операционистка настаивала завести пластиковую карту, на что мать ответила категоричным отказом. Спустя время, 16.06.15 г. получая свою пенсию в офисе сбербанка обнаружилось, что все деньги со сберкнижки были сняты (около полумиллиона рублей), что вызвало ОГРОМНОЕ удивление. В тот же день было составлено заявление на имя руководителя отделения, и подано заявление в полицию. На сегодняшний день официального ответа от Сбербанка нет. Хотя уже известно, что по вине сотрудника банка (не известно умышленно или по не внимательности) была изготовлена пластиковая карта с привязкой к р/сч нашей сберкнижки и передана третьему лицу (номер телефона привязан нам неизвестный).

Добрый день!Такая ситуация: 28 апреля я взяла кредит в банке. Ежемесячный платеж составлял 14726р. 16 июня я принесла в банк сумму 50 000 рублей для частичного досрочного погашения. Сотрудник составила мне новый график платежей по которому 16.06 у меня списывается 49000р. и 28.06—954р. дальше ежемесячный платеж 10623р. Но 28.06 у меня с карты списались все деньги,а именно 14270р. Я пришла в банк 29.06 (пн) с вопросом — куда пропали мои деньги. Мне сообщили, что они не списались, так как я, якобы не сообщила,что погашение происходит через карту. Хотя карту в момент написания заявления на досрочное погашение я доставала и показывала. При этом мне сказали, что недостающие 456р списались со счета (на котором лежало 49000) на мой вопрос «почему же тогда не списались 49000 во время) мне ответили,что вероятно это сбой системы. Я попросила вернуть мне списанные с карты деньги (14000) — мне их выдали наличными и перепечатали график платежей, в соответствии с которым мне списали 29.06 (!) 35 000(которые остались от 49000, после того как выдали 14000) и по новому графику ежемесячный платеж составил 11761 рубль, т. е. на 1100 рублей больше ежемесячно (!) (это общая переплата около 10000)На мой вопрос «как так?» предложили написать претензию. Претензию я написала, но копию с входящим номером мне не дали, сказав,что придет sms с номером, когда ее зарегистрируют. sms до сих пор нет. Я хочу, чтобы мне вернули первоначальный график платежей, так как моей вины нет в том, что прошел сбой в системе или оператор неправильно провел операцию. Как я могу узнать о ходе рассмотрения моей претензии и решении вопроса? (графики платежей у меня на руках и квитанция о внесении суммы 50 000 тоже) Если я не доплачу 10р и просрочу на день платеж у меня испортится кредитная история и репутация, неужели банк не волнует их собственная репутация, если для банка позволительна такая ошибка?

Добрый день. Все по порядку. Подобрал квартиру, подал заявку на ипотеку в вашем банке в г. Кириши. Рассматривали 5 дней, одобрили на 5ый день. Агент занялся сбором документов, в итоге банку не понравился план БТИ, потому что плохо видно, запросили новый план, после отправили в банк, это заняло продолжительное время. После ждали ответа от банка 10 дней, пришел ответ что квартиру юанк оценил дешевле на 113 000 рублей от первоначальной цены. Договорился с продавцом, что внесу остаток средств своими наличными. Срок ипотеке подошел к концу. Отправили отказ, чтобы подать сразу повторно. Пожали повторно на ипотеку с полным пакетом документов, подали в г. Кириши в Сбербанк на ул. Строителей д. 26. Подали 25 июня 2015 года утром. Сегодня 1 июля 2015 года и наступил 5ый день. Ответа нет и ни кто не может назвать ни сроков ни почему так происходит. Хотелось бы узнать почему так долго рассматривается заявка, при том что она подана повторно и на ту сумму в которую оценил ее банк, до этого за 5 дней при первой подаче рассмотрели большую сумму. Хотелось бы узнать сколько ждать по времени, потому что продавцы волнуются ведь прошло уже более 2х месяцев а мы все не можем получить конкретного ответа от банка. Ни сотрудники банка, ни служба поддержки по телефонц банка, ни служба поддержки ok.sberbank не могут ничего мне сказать, отделываясь фразой все вопросы к вашему специалисту. А по письменной форме в ok.sberbank вообще нет ответа 3ий день.

Добрый день! Уже третий день не зачисляются средства на карту Моменто — Мастер Карт Сбербанка!Просьба помочь!Visa QIWI WalletИНН 3123011520Квитанция: 1435586379422Дата: 2015-06-29 16:59:38.0Оператор: MasterCard MoneySendНомер телефона/счета: 676196******6509Перечислено: 14555.0 RUBКод операции: 5997984334BIN: 676196******6509Служба поддержкиТелефон: 8-800-707-77-59e-mail: support@qiwi.ru*******************************************************

Добрый день!Попала я в инте на вот такую страницу http://107.181.187.138/где после ввода номера карты и срока действия обещают призы от СберБанкаhttp://107.181.187.138/reg-7ed6315659…RleC5ydQ==Это правда или мошенничество?

Может ли банк,без ведома клиента увеличивать лимит по кредитной карте?

Может ли банк, без ведома клиента увеличивать лимит по кредитной карте.У меня лимит был увеличен 2 раза, тем самым, автоматически увеличена за должность на 20000 рублей.

Приветствую. Расскажу вам как обманывают держателей карт моментум. Мою жену обманули таким способом.В vk мы увидели рекламу по выдаче кредитов. Нас заинтересовало такое предложение. Мы написали автору. Он ответил нам что выдают кредит в Сбербанке суммой не менее 200000 руб. Для получения кредита нужно было получить карту моментум. Затем автор позвонил с Московского номера и сказал что на карте должна быть сумма равная первому платежу по кредиту. Для нас это была сумма 10000 руб.Затем когда мы оформили карту на мою жену — Перикова Светлана Анатольевна, и положили на счёт 10000 руб. То кредитор попросил выслать ему индентификатор и ещё какой то код(я уже не помню). Код был не платёжный, это точно.Когда мы выслали ему код то он положил трубку и был недоступен. Только потом я сообразил что это обман. Когда я проверил через банкомат то денег на счету уже не было.Потом я зашёл в личный кабинет и увидел что деньги были сняты со счёта за 3 раза. Суммы снятия были 3000 3000 4000 руб. При чём сняли без всяких подтверждений по смс.Деньги были переведены на email.Вот так нас обманули на 10000 руб. Удивляет то что не нужно было ни каких подтверждений смс.Думаю что мошенник использовал смартфон. Так же не исключаю что вор был работником банка.

Здравствуйте!Планирую на полгода уехать в США. Думаю об открытии карты Сбербанка в долларах США.Также необходимо, чтобы третье лицо имело доступ к счёту (пополнение и снятие в долларах США).1) Не возникнет ли каких-либо проблем с использованием карты в США?2) Нужно ли как-то уведомить банк во избежание блокировки карты?3) Что необходимо, чтобы третье лицо имело доступ к моему счёту (могло снимать и пополнять счёт в долларах США)?

Добрый день, Мария!С 1 июля Сбербанк понизил ставку по ипотеке на 1%. Возможно ли перекредитование действующего ипотечного кредита (был оформлен в январе 2015 г.) для того чтобы снизить процентную ставку по ипотеке (сейчас 15,5%)?

Здравствуйте. Может ли быть совершена покупка с помощью карты, на которой недостаточно средств? Скажем на карте 60 рублей, а сумма покупки почти 4 тысячи. Карта дебетовая, овердрафт не предусмотрен (спрашиваю не просто так). И всегда ли при покупках через интернет запрашивается пароль для совершения операции?

Здравствуйте, хотела поинтересоваться, как можно получить займ на покупку автомобиля, и выдадут ли мне его, если мне 21?

По неуплате кредитов,потребительский и кредитная карта у меня были арестованы все счета. Но сейчас я погасил все эти кредиты и снял наложенные аресты но у меня все равно — 67.454 стоит. В банке посоветовали позвонить в службу обслуживания клиентов по номеру 8-800-555-5550 но и там не смогли ответить почему стоит минус сказали обратиться снова в банк. Но банк ничего не может мне ответить по этому вопросу, сами не знают. Отвечают чтобы ждал но у меня 12 числа получка и они снимут с зарплатнной карты не существующий долг. Посоветуйте,что делать в этой ситуации, если никто не может дать мне ответ?

Добрый день!Мной была заказана карта с индивидуальным дизайном. Дизайн карты подтвердили 29,04,15. Срок изготовления 45 дней. Когда я 26,06,15 пришла получать карту в отделение Сбербанка (127015, г. Москва, ул. Бутырская, 97) меня спросили, что было изображено на карте, я сказала. Девушка, ответила, что дизайн был красивый, что она запомнила мою карту, и что карта ликвидирована, т. к. я от нее отказалась.Я попросила предоставить мне официальное письмо, о том что карта ликвидирована, номер телефона по которому они звонили, и какого числа это всё произошло.Мне во всем отказали.Спрашивается зачем я потратила уйму времени, отправляла свои паспортные данные на ваш сайт, чтобы прождав изготовления два месяца, мне сказали, что моя карта ликвидирована, не попав мне в руки? Что это за темные дела? что вы делаете с нашими персональными данными? какие аферы проворачиваете с помощью наших карт?Я уже пожалела, что отказала ВТБ24 в оформление карты!Разберитесь в это ситуации. На деле всё получается очень некрасиво!

Добрый день, подскажите пожалуйста, каким образом можно отключить номер телефона от мобильного банка? Дело в том, что сейчас у меня к мобильному банку подключены два номера, один из которых в любой момент может быть передан другому лицу, т. к. номер принадлежит организации, из которой я уволилась. При обращении в офис мне отключили номер только от одной карты, а у меня их три. При следующем обращении мне посоветовали отключить номер через службу поддержки. Пыталась позвонить сегодня (1.07.2015) в службу поддержки, два раза, в 16—45, и в 16—51, оба раза после длительных ожиданий и переключений на специалиста, звонок просто срывался (или трубку вешали?)Спасибо.

День добрый. Скажите пожалуйста принимает ли Сбербанк полис КАСКО с франшизой ибо в Тушинском отделении нам сказали, что это невозможно, когда как страховые компании говорят, что есть такой вариант. Заранее спасибо.

Добрый день,хочу узнать реквизиты(БИК в точности) Отделения Сбербанка России-опер.касса под номером 8604/0265 которая находится по адресу г. Узловая ул. Смоленского дом 2

Здравствуйте мне мой друг отправил деньги на карту с другово города это было 29.06.15г прошло три дня а денег до сих пор нет. Как мне быть,

Добрый день!Оформил при выдаче ипотечного кредита страхование жизни (выбора страховой компании не предлагалось, навязали Сбербанк страхование), придя домой прочитал, что в моем случае (являюсь инв. 3 группы), страховым случаем будет являться только смерть по несчастному случаю, хотя сотрудник озвучивал полный список рисков. Хочу отказаться от данного страхования (что является добровольным), увеличив процентную ставку по договору на 1%, что и предлагалось мне изначально (зачем платить за «воздух», если у меня ограничение по страховым случаям?).Написал заявление по данному вопросу в отделении Банка г. Назарово Красноярского края, через довольно длительное время мне перезвонили на сотовый и сообщили, что мне отказано в данном решении вопроса. На мое желание получить этот ответ в письменном виде также озвучили отказом:«только в телефонном режиме».(номер обращения 002222-2015-069244).Согласно п. 4 моего кредитного договора:" в случае расторжения действия договора страхования жизни и здоровья процентная ставка по кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй платежной датой после дня получения Кредитором информации до уровня %, дейст. на момент заключения Договора на аналог.условиях без страхования жизни» — я имею полное право расторгнуть договор страхования. Меня «пинают» с марта месяца по специалистам и горячим линиям. Помогите решить данный вопрос.Если все таки нет никакой возможности возврата страхования, можно ли заменить страховую компанию на другую в этом году, а не на следующий, -страхование в другой аккредитованной у вас- в разы меньше. Дабы получить разницу хотя бы, т. к. повторюсь выбор не предлагали, навязали.Интересуют также последующие года. Т. К. является добровольным моментом, следущие года страховать не буду, ничем для меня не чревато, кроме повышения процентной ставки на 1 проц?

Уважаемая Мария Александровна «Напоминаю, что комиссия за ведение счета составляет 2000 рублей в месяц. Информация о ней размещена на сайте банка в документе: Можно ссылочку поточнее, она не работает. Тогда возможно у меня бы не возникали вопросы.

Если я поеду на отдых в Краснодарский край, п. Лазаревское будет ли с меня взыматься комиссия при снятии денежный средств?

с утра с кредитной карты через мобильный банк третьими лицами были переведены денежные средства с моей кредитной карты. возможно ли узнать номер кредитной карты через мобильный банк?? в случае отключения услуги мобильный банк существует ли гарантия, что более никто не переведет, если нет, то что мне делать на данный момент. Понятно что денежные средства не вернуть. Хочется защититься от подобного впредь..

Добрый день!у меня была оформлена «молодежная» карта. ее срок действия заканчивается в октябре этого года.мне уже 27 — под действие программы я не попадаю. будет ли производится ее перевыпуск или она просто закроется? или мне ее заменят на какую то другую?

Президенту Сбербанка России Г. О. Грефу.XУважаемый Герман Оскарович!Прошу разобраться в незаконно проведенной операции с моим счетом, а именно: 09.06.2015 с моей банковской карты, открытой в отделении Сбербанка г. Екатеринбурга произошло списание 8 000 руб. Списание произошло без моего ведома, я никогда не делала интернет покупок по данной карте и не давала карту посторонним лицам, она всегда находилась при мне. Узнав о снятии денег посредством SMS, я тут же 09.06.2015 года уведомила Банк отделение № 7003 ул. Академика Бардина 7 корп.1, позвонив в службу поддержки, заблокировала карту, а на следующий день обратилась в банк с заявлением по форме Банка, а 11.06.2015 написала претензию о произошедшем.Похищенная с моего счета сумма (восемь тысяч рублей) жизненно мне необходима, тк у меня имеются кредиты, малолетние дети и тд.Сотрудники ОАО «Уральского Сбербанка России» мне сказали, что ежедневно таких обращений очень много, и придет заготовленный шаблон отказа на возврат моих денежных средств. Такой ответ и был мне предоставлен — от 23.06.2015.Также прошу обратить внимание, что при открытии банковской карты в отделении «Сбербанк России» доп. офис № 7003/0175 г. Екатеринбурга сотрудник предложил помощь зарегистрироваться в личном кабинете и не проинформировал меня о возможных рисках, а именно, что мобильный банк подключается автоматически и, что эта небезопасная услуга, имеющую недостатки и о том, что третьи лица могут завладеть данными карты даже при соблюдении клиентом правил использования карты. Если бы мне было сообщено о данных рисках, я бы никогда не подключила данную услугу.Кроме того, я обратилась в правоохранительные органы г. Екатеринбурга с заявлением о похищенной сумме с моей карты, мое заявление приняли, но сказали, что таких заявлений очень много и почти все связаны со Сбербанком.В том числе, я обратилась с заявлением о произошедшем в Центральный офис Сбербанка г. Екатеринбурга, но ответ на мое обращение также не пришел.В соответствии с п. 15 ст. 9 закон «О национальной платежной системе»: «В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента — физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления».Я обратилась в Банк своевременно, но Банк не перечислил мне незаконно списанную сумму. А обошелся стандартной отпиской, что списание произошло не по их вине.В моем случае оператор по переводу денежных средств был обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, тк не доказал, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.В соответствии со ст. 856 ГК РФ в случае необоснованного списания со счета клиента денежных средств, в том числе со счета его кредитной карточки, банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных ст. 395 ГК РФ.Кроме того, в соответствии с со ст. 7 и 14 закона РФ № 23001 «О защите прав потребителя» и ст. ГК РФ прошу посодействовать в разрешении данной ситуации и вернуть незаконно списанные деньги с моего счета Кроме того, прошу вас обратить снимание, что данные операции со снятием денег со счета без ведома клиента проводятся Сбербанком массово, но подавляющее большинство пострадавших клиентов не доводят дело до возврата денег, тк получают ответы из Сбербанка, что это не вина Банка.В случае не решения моего вопроса, буду вынуждена обратиться в суд с требованием возврата моих денежных средств, а также процентов за незаконное пользование денежными средствами и возмещением убытков, причиненных данной незаконной операцией.

Здравствуйте.Взял ипотеку под 13% в сбербанке, сейчас процент снизился, можно ли перекредитоваться и стоит ли овчинка выделки?

Здравствуйте!Я оформил кредитную карту mastercard gold по персональному предложению.Сегодня я ее активировал.Скажите в течении какого времени поступит кредитный лимит?

Доброго времени суток! Пропала возможность оплаты кредита через Сбербанк-Онлайн. Во вкладке Кредиты нет информации о кредите.

Здравствуйте. Собираемся взять ипотеку в Сбербанке «Молодая семья». Имеем 2 детей. Специалист банка сказал, что по доходам на нужную сумму проходим. Муж официально нетрудоустороен, поэтому привлекаем созаёмщиков. У меня кредитная история хорошая. Но меня беспокоит кредитная история мужа, который до брака со мной брал кредиты, и я не знаю, как он их выплачивал. Если банк откажет в кредитовании, может ли нас спасти брачный договор, по которому муж исключается из созаёмщиков? И сколько времени это займёт?

Здравствуйте В течении какого срока должна быть рассмотрена претензия Спасибо за ответ.

Здравствуйте,у меня такой вопрос: мои документы на ипотеку подавал персональный менеджер от застройщика,через 5—6 дней менеджер сообщила мне,что ипотека одобрена сбербанком.,но я подумав,решила,что их цены (застройщика) мне дороговаты и я готова рассмотреть варианты других застройщиков,никаких договоров я не подписывала,как мне узнать лично об одобренной мне ипотеке. я не вкурсе отделения банка куда были отосланы мои копии документов.

Добрый день, хотелось бы узнать кого числа будет выплачиваться пенсия. Обычно 6 числа выплачевпется но так как 6 понедельник то кого числа будет раньше 6 или позже?

могу ли я по украинскому паспорту получить карту Сбербанка в с. Весёла-Вознесенка Неклидовский р-н Ростовская обл для получения переводов из России

У меня социальная карта Сбербанка. По ней я без проблем снял наличные в Гомеле в банкомате Сбербанка России в Белоруссии. А в Киеве в банкомате стороннего банка (Ощадбанк Украины) не смог. Дело было в начале мая.В чем дело? Она работает только в банкоматах дочерних иностранных банков СБ РФ (в описании карты на вашем сайте указано, что в них можно снимать наличные на тех же условиях, что и в РФ)? И можно ли в этом случае расплачиваться ею в иностранных магазинах,в частности, украинских?

Сегодня, 02.07.15 г отправила Вам вопрос с описанием своей проблемы, но почему то не могу теперь найти свой вопрос на сайте. Как увидеть свой вопрос и ответ на него?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли отключить на дебетовой классик карте овердрафт полностью? Я звонил в сбербанк, и мне начали рассказывать сначала описание,что это такое, и как это круто,потом на прямой вопрос еще раз заданный сказали, что технический овердрафт нельзя отключить, а на след вопрос можно ли установть лимит овердрафта =0(т е фактически отключить) вообще послали в местное отделение Сбербанка.Если можно, то что для этого нужно делать? Заявление писать, прямо при заключении договора где-то указывать или еще чтоС уважением,

Здравствуйте. Мы подали заявку на ипотеку в Сбербанк 1 июля 2015 года. У нас приняли заявку на 14,95% на 20 лет. Сегодня мы узнаем, что у них есть программа ипотека молодой семье. Мне 32 года, супругу 38, ребенку 1,7 года. Менеджер ничего подобного нам не предлагала. Можем ли мы как-то внести правку в заявку, что мы молодая семья или оформить ее при одобрении? Ведь там процент 13,75.

Добрый день. Собираемся приобретать квартиру в ЖК «ЛидерПарк» город Мытищи. Ипотеку одобрили в вашем банке. Квартиру выбрали. Квартира идет по уступке прав требования.Вопрос в следующем: заемщик находится в отпуске на территории Московской области в течение 4 недель. есть риск неуспеть донести зарегистрированный договор долевого участия в Банк самим заемщиком. Скажите,возможно ли принести такой договор представителю заемщика, если это возможно-то какая форма доверенности нужна для этого. Спасибо.

Здравствуйте! Вы ответили мне на предыдущее обращение, и в итоге стало совсем непонятно. Для чего направлять запрос в ФССП получается ПОВТОРНО. У вас, как ОСНОВАНИЕ для наложения ареста на счета ДОЛЖНА быть исчерпывающая информация, включающая в себя территориальную принадлежность, дату открытия исполнительного производства, его вид (исковое требование, например, или компенсация ущерба и проч.). Вопрос. если нужны ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ запросы, на КАКОМ ОСНОВАНИИ наложен арест на счета?

Пришло смс, типа от сбербанка «ваша карта отключена от платежной системы позвоните на номер 8 800 555 6113» позвонил, ответили что был временный сбой, вопрос был ли сбой 02.07.2015 года, или это аферисты?

Заказал карту с индивидуальным дизайном. Ждал 2 месяца уведомления о том что можно забирать карту но оно не пришло. Пришел в банк там сказали что её уже уничтожили. Но это еще ладно… я сделал себе молодёжную карту а на ней долг 650 рублей. Я так понимаю это за индивидуальный дизайн. Но я её не получал и соответственно деньги за несуществующую карту я платить не буду. Как мне сделать так чтоб долг исчез?

Вчера была по делам в Челябинске (02.07.2015 г.) получила смс на ранее поданную заявку о предоставлении кредита от СБ, мне его одобрили, оформить я могу в любом отделении Сбербанка. Что я и сделала. В отделении Челябинска ул. Ленина 52, № 8597/0273 у менеджера Кульпиной Анастасии я оформила кредит ну нужную сумму. Бумаги подписала, счет мне открыли, но денег я до сих пор не получила. При этом в банке онлайн появился новый кредит у меня на странице, на ту сумму, что и оформлялся, а вот суммы обещанной банком как не было, так и нет. Вчера мне Анастасия сказала, что они будут зачислены позже, такое бывает, до двух часов может быть задержка, только простите, уже второй день идет, а денег нет! Я при этом уже должна банку. Не первый раз оформляю кредит в СБ, являюсь постоянным клиентом, но с таким встречаюсь впервые. Что делать? Поскольку я проживаю в Южноуральске, а не в самом Челябинске, мне, чтобы разобраться с ситуацией нужно отпрашиваться, терять зарплату за этот день и нести дополнительные затраты на дорогу. По телефону данное отделение не отвечает. Сервис просто ошарашивает! Меня, что получается, просто обокрали? Повесили долг, при том официально. Нуждаюсь в помощи и при том срочно! И деньги нужны тоже срочно!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации: В 2015 году (пару месяцев назад точнее) моя мать стала клиентом вашего банка. Она получила социальную пенсионную карту и решила подключить Сбербанк Онлайн. Там она обнаружила, что является поручителем/залогодателем по жилищному кредиту некоего Николая Прокопьевича Р. с мая 2006 года!!! Дело в том, что поручителем она никогда и ни у кого не была! Кредит вроде как платится, но сам факт возникновения такой ситуации возмутителен! Написано, что кредит был оформлен в г. Мурманске, в отделении по адресу ул. Ленина д. 37. Есть ли возможность поднять ссудный договор и посмотреть — действительно ли там стоит подпись моей мамы или она стала жертвой аферы? Или это ошибка? Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте. Подскажите, для сбербанк бизнес онлайн необходимо произвести выгрузку в сап, но при выгрузке через готовый шаблон текстовый 1С не получается. Необходимо создавать шаблон свой в мастере экспорт-импорт? И еще вопрос: раньше эта выгрузка делалась в клиент-банке и там были разделами, например, СекцияРасчСчет и в ней повторялся номер расчетного счета. Если создавать свой шаблон нужно дублировать? Спасибо

Добрый день. У меня в сбербанк онлайне и в мобильном банке, появилась новая кредитная карта с статусов «к выдаче», но Я не подавал никаких заявок. На горячей линии говорят, что обратитесь к вашему главному бухгалтеру. Я подошел, она вообще не в курсе, данного выпуска карт. мы связались с нашим специалистом в Сбербанке, она сказа подойдите обязательно в банк и закройте эту карту…… Я не собираюсь не куда ходить и почему сотрудники сбербанк так НАГЛО навязывают свои услуги?????????????? и Большая просьба разобраться кто таким навязыванием занимается и убрать ненужную мне кредитную карту.Спасибо!

Здравствуйте. Я хочу перевести деньги на карточку в другой город. (Покупка товаров). Как мне обезопасить свой перевод, в случае невыполнения продавцом своих обязанностей? Спасибо.

Существует ли у Вас кредит на образование и не остановлен ли он в текущее время?

27.05.2015 г. Я отправила 1431.17. руб. в банк Хоум-кредит, но мои деньги не дошли до потребителя, они почему-то попали: BP Billing Transfer RUS SBERBANK. В июне, такая же сумма тоже не дошла до ХоумБанка, но с моей карты сняты и было СМС сообщение, что кредит оплачен. Сейчас нужно платить за июль, но я боюсь! Ведь два платежа не дошли! Возможно и третий — уйдёт не известно куда? Жду вашего разъяснения и помощи. Найдите мои деньги! СПАСИБО!

Здравствуйте!Заключил сегодня УДБО чтобы открыть вклад в Сбербанке онлайн.Вклад открыл, но он не появился в списке вкладов, хотя было написано что Исполнено. В истории операций сбербанка онлайн есть операция о открытии вклада и статус Исполнено. Счет сберегательный валюта рубли. Когда он появится, чтобы можно было совершать с ним операции?Спасибо.

Добрый день. 03.07.2015 ориентировочно с 12.00 до 13.00 я приехал в отделение Сбербанка по адресу г. Воронеж, улица 9 Января, 68К сдать исполнительный лист. Я занимаюсь велоспортом и передвигаюсь на велосипеде. Подъехав к КПП я стал парковать свой велосипед к забору. Вышел охранник и говорит: — «Эй ты, тут у нас сигнализация иди за забор со своим велосипедом, чего тебе здесь надо…..». После этих слов мне пришлось уехать в другое отделение. Прошу объяснить свое охране, что они встречают людей, и они ваше лицо, им не нужно грубить клиентам. И во всех цивилизованных странах есть парковки для велосипедов, но их нет ни возле одного Сбербанка.

Ваш ответ: В первую очередь хотела бы отметить, что Вы всегда можете воспользоваться помощью нашего сотрудника, который всегда находится возле устройств самообслуживания. В настоящий момент банк действительно стре6митсья к тому, чтобы большинство операций клиенты совершали самостоятельно в устройствах самообслуживания. Однако если вы желаете совершать операции с помощью сотрудника, то он не может Вам в этом отказать.Брехня, извините за ворожение. Во первых нет никакой помощи. Во вторых в кассе не принимают. В третьих Вы ушли от ответа, почему чтобы разменять деньги для погашения вашего же кредита нужно писать заявление? Многие уже отказываются ходить в ваш банк, а тем более брать ссуду.

Здравствуйте.Я уже писал обращение (http://www.banki.ru/services/question…Id=8044943).Сейчас продолжение.Когда подошел срок выпуска карты (24.06.15), я обратился в отделение банка. УЭК там не оказалось. 1 июля, через неделю, я снова обратился в тоже отделение. Карты не было. Сотрудница сообщила, что поступлений новых УЭК не было уже около месяца. Но сообщила, что после обеда, в отделение обещают привезти карты. Может быть, и УЭК тоже прибудет. А чтобы мне не ходить по 100 раз, я оставил сотруднице свой номер телефона, по ее просьбе.Ближе к вечеру она мне перезвонила и сообщила, что карты пока что нет и придется снова ожидать.И опять же вопрос. В предыдущем обращении Вы, Мария, указали, что срок выпуска УЭК — 20раб.дней. Это как раз 24 июня, с учетом выходных. На данный момент с момента начала выпуска карты прошло уже 29 раб.дней (на момент обращение в отделение банка, 1 июля — 27раб.дней). О карте там даже и не слышали. Сколько еще ждать прихода карты? Неделю, месяц, два, год может быть?

Добрый день!Мой отец — пенсионер МО РФ, пенсию получает на сберкнижку. В июне т. г. при снятии им пенсии сотрудник Борисоглебского отделения пояснила, что необходимо оформить пластиковую карту с электронной подписью, чтобы при дальнейшем снятии денежных средств он не расписывался в сберкнижке, а подавал вместе с ней карточку со своей электронной подписью, набирал свой пин-код и таким образом получал пенсию.Отец подписал какие-то документы, через неделю ему позвонили и сообщили, что карта готова. Отец сходил её получил, сам придумал пин-код. Также сотрудник Сбербанка сообщил, что необходимо эту карту активировать — отце этого делать не стал. Никаких документов с картой ему не предоставили.Поясните, пожалуйста, что за нововведение — электронная подпись к сберкнижке????????

Здравствуйте. Я хочу узнать о ипотеке. Я живу в курганской области, хочу взять ипотеку для приобретения жилья в Челябинске. Дадут ли мне ипотеку в Челябинске, и если я не женат, и под какой процент?

27 июня 2015 года я воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счёт моей карты N ******************2 через банкомат ОАО «Сбербанк России» (терминал 726416 в доп. офисе 8629/01425). Когда в банкомат была внесена сумма 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей 00 коп., произошёл сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счёт карты. Карта была извлечена мной из банкомата.Первоначально я намеревался внести указанную сумму (три купюры номиналом 5 000 рублей и десять купюр номиналом 1 000 рублей) через оператора банка, но сотрудник Сбербанка РФ — П-н П. безальтернативно предложил выполнить это действие через банкомат. После того, как 25 000 рублей, помещённые в купюроприёмник, не были зачислены на карту, свидетелями чего были сотрудник П-н П. и сотрудница доп. офиса Н-а Л, а банкомат не выдал чек, сотрудница Н-а Л, не оказала мне помощь, не разъяснила алгоритм возвращения удержанных банкоматом денежных средств, категорически отказалась принимать у меня заявление о спорной операции по карте, заявив, что такой процедуры не предусмотрено, отказалась назвать своё имя и занимаемую должность (её данные я узнал позже), а также сообщила, что никакого механизма компенсации в Сбербанке РФ нет.Описанная ситуация зафиксирована внутренней камерой видеонаблюдения LiteTec и встроенной видеокамерой банкомата.В этот же день в 18:24 из помещения доп. офиса 8629/01425 с моего мобильного телефона я позвонил в службу поддержки Сбербанка РФ по номеру 8-800-555-55-50. Сотрудник указанного структурного подразделения, представившийся Виктором, сообщил, что изложенная мной проблема будет разрешена в течение нескольких дней, и об этом меня оповестят телефонным звонком. В 20:13 я получил текстовое сообщение на номер моего мобильного телефона о том, что моё обращение зарегистрировано за № 002204-2015-130740. За указанный период деньги не были возвращены на мой счёт и я не получал никаких сообщений от Сбербанка РФ.Незачисление 25 000 рублей причинило мне моральный вред и материальный ущерб критического характера, так как на моём иждивении находятся неработающая жена и пятимесячный сын, которому требуются вакцины, прививки, лекарственные препараты, фармацевтические средства, а также платные услуги детского мануального терапевта для устранения мышечного гипертонуса. Из-за незачисления была отменена отправка моего ребёнка (которому по состоянию здоровья требуется смена климатических условий), на юг России.На основании вышеизложенного, прошу оказать помощь в возвращении 25 000 рублей на счёт моей карты и обратить внимание на поведение сотрудников филиала СБ РФ, клиентом которого я являюсь более 12 лет.

Добрый день.В личном кабинете указано, что у меня закрыт бессрочный вклад (была обычная сберовская книжка).Кто и по какой причине мог его закрыть? Почему остаток с него не перевели на любую действующую карту?Сама я данный вклад не закрывала и не планировала.Последний раз этим счетом пользовалась пару месяцев назад.

У сберкнижка с тароя, с остатком на 1994 год 7150 рублей.Кокая конпенсацыя пологаеца?

Могу ли я у Вас узнать БИК, ИНН, КПП, р/счет банка, кор. счет банка с. Новая Усмань, ул. Ленина 272, мне необходимы эти данные для заявления об алиментах?

Доброе утро! 03.07.2015 в промежутке 21:30—22:00 часов забежал в Сбербанк по адресу улица Прыгунова, дом 7а, чтобы положить деньги на карты. Положив на одну карту 5000р и на другую 2000р отправился домой. Придя домой посмотрел через Сбербанк онлайн поступление средств. Средства не были доставлены на счета. А чеки которые мне выдал банкомат были утрачены. ЧТо мне сделать чтобы узнать где мой денежные средства?

4 июля в 10:11 МСК (в Сбербанк-онлайн и смс уведомлении о транзакции время почему-то указано 7:11) я пытался снять наличные с кредитной карты Сбербанка России в банкомате Ощадбанка Украины, расположенном на железнодорожном вокзале города Фастов Киевской области. Денег мне банкомат не выдал, сообщив о технической невозможности выполнения операции, но со счета было списано 1100 гривен и комиссия вашего банка за снятие наличных в размере 390 рублей.Как мне вернуть свои деньги?

Здравствуйте!У меня есть действующая дебетовая карта СБ с УДБО. Хочу уточнить по Виртуальной карте MasterCard (оплата 60 руб в год). Если я правильно понял, она открывается онлайн (по звонку в службу помощи Банка) и возможны переводы между счетами и картами держателя этой виртуальной карты. Вопросы:1.можно ли пополнение этой виртульной карты в пределах этого же филиала СБ-со счета другого физического лица-с карты другого физического лица2. можно ли с этой карты онлайн осуществлять перевод другому физическому лицу в пределах этого же филиала СБ на-его счет-его карту-его виртуальную картуСпасибоС уважениемЗдравствуйте! НА этот мой вопрос от 24.06.2015 18:30 я так и не получил полного ответа. Вы написали, что виртуальная карта предназначена для оплаты услуг и товаров в интернете. Этот вопрос я и не задавал, т. к. это ясно следует из информации на сайте СБ.Но мне не понятно, могу ли я переводить (не оплачивать!!!!) онлайн денежные средства с моей вирнтуальной карты на счет, дебетовую карту, виртуальную карту другого физического лица в этом же филиале СБ??? УДБО имеется.СпасибоС уважением

Здравствуйте!Как я могу получить копию договора поручительсва?Для подачи иска в суд о взыскании погашеной мнойДолга заемшика?Поручителем был в отделении сбербанка кемеровскойОбл яйского района?

Здравствуйте!Заказала карту для перечисления детских пособий,как только перечислили деньги,начали приходить смс о переводе денежных средств на мобильный телефон,но деньги не снимались и номер карты не был указан.я звонила в службу поддержки говорили что это ошибка оператора.Меня это не устраивало что приходят такие смс,я поехала в банк.Мне в банке сказали,что все в порядке,что деньги не снимаются,только предложили перевыпустить карту.Я так и сделала,но опять когда пришли деньги на новую карту,пришли опять такие смс,хотя я еще даже не получила карту на руки.Когда я пришла получать карту,я сказала что смс все равно приходят,мне сказали что принимать заявление не будут,т.к. не указан номер карты!Вчера мне пришли деньги на карту,а сегодня пришла смс о переводе 7700 на чужой номер с номером карты и деньги были сняты,я тут же позвонила заблокировала карту,сказали что были переведены через личный кабинет и чтобы написала заявление в банк и полицию!В понедельник поеду в банк!А вернет ли банк мне деньги??????????

Здравствуйте. Я хотел бы узнать, могу ли продать свою квартиру, которую покупал по ипотеке? Сейчас есть проблемы с работой. Если могу, как это будет происходить?

01.07.2015 мною была направлена претензия. В какие сроки она будет рассмотрена?Решающее значение для решения по моей претензии имеет видеозапись. Как долго хранятся видеозаписи?

скажите какая дебетовая карта от сбербанка будет лучшей для оплаты в заграничных интернет-магазинах- visa electron или visa classic ?

Здравствуйте! почему при попытке оплатить коммунальные платежи через операторов сбербанка меня отправляют к автомату для платежей? Пока в нашем городе работал с клиентами по коммуналке Подольскпромсбербанк не было ни каких проблем! Операционистки проводили все платежи. Почему в сбербанке не берут коммуналку?!

Получаю пенсию в Ваших офисах в городе Сочи пользуюсь книжкой так мне удобно. операторы не выписывают новую книжку хотя старая заканчивается, сегодня в офисе на улице Труда мне сказали,что книжек нет, может где-то есть, а у них нет.Я наивно полагала, что выбор чем пользоваться остается за мной!

Здравствуйте. Могу ли я закрыть 2 потребительских кредита без посещения отделений, в которых я их открывала? Мне говорили, что можно заключить какое-то доп. соглашение Бакс…

Получен ипотечный кредит в отделении Сбербанка по адресу: МО, г. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. 5, все документы по использованию кредита были предоставлены сразу после покупку квартиры.Тем не менее с расчетного счета была списана неустойка за непридоставленные вовремя документы по ипотеке. В день списания работники банка пояснили, что произошел сбой в программе и деньги списаны ошибочно. 27.03.2015 подано заявление на имя управляющего Балашихинским отделением ГО по МО Среднерусского банка ОАО «Сбербанк России» Сыздыкова А. Е. об отмене списания. Тем не менее до настоящего времени списание не отменено, ответа на заявление не получено. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ в установленном порядке.

здравствуйте.скажите пожалуйста принадлежит ли номер 89*8754*9*2 вашему банку? или это мошенники? звонят говорят про долги

Здравствуйте. На счет моего отца 10 января 1997 года был сделан вклад 10000 рублей. Отец гражданин Украины. При каких условиях мой отец может забрать вклад?

Добрый день! Сбербанк заблокировал мою дебетовую карту(на которую работодатель перечисляет мою зарплату), и отказывается выдавать мои деньги по паспорту через кассу. О блокировке карты меня ни в кокой форме не уведомляли. В Банке был взят кредит, у меня образовалась просроченная задолженность. Никаких судебных разбирательств не было. Ссылаясь на мою просрочку банк не выдает мне мои заработанные деньги, говоря при этом, что банковская карта является собственностью банка. А моя зарплата это ведь моя собственность! И никто не имеет право ограничивать меня к доступу к моим денежным средствам, если же конечно пристава не наложили арест на мой счет(чего не было). Все действия сотрудников банка которые разглашают мои личные проблемы в присутствии у многочисленных клиентов банка стоящих за моей спиной приводят к ограничению моих гражданских прав и морально оскорбляя меня. ОАО Сбербанк России Омское отделение 8634 № 8634/0435 . Прошу Вас помочь и разобраться в моей ситуации. С Уважением Самбур Анастасия Владимировна!

Добрый день! Я осуществил покупку у Партнера программы «СПАСИБО от Сбербанка». От Партнера поступил телефонный звонок, в результате которого мне сообщили, что при покупках товаров у данного Партнера предусмотрено начисление повышенных бонусов «СПАСИБО» и, согласно отчету, поступившему Партнеру от Сбербанка, количество Бонусов на моем Бонусном счете составляет [n] бонусов. Получается так, что Сбербанк сообщил Партнеру (и сообщает всегда?) не только количество начисляемых только за данную покупку Бонусов, но и итоговый остаток Бонусов на моем Бонусном счете.Считаю, что такое информирование нарушает мои права на сохранение банковской тайны, предусмотренные ст. 26 закона «О банках и банковской деятельности».Да, Бонусный счет не является банковским счетом, но при этом он не является лишь тем счетом, к которому эмитирована Карта, поэтому разглашение сведений о текущем состоянии Бонусного счета (его балансе) считаю недопустимым.Или Сбербанк поступает правильно?

на мои счета Сбербанка наложен арест. Где можно узнать основание?

Уважаемая М. А. Ориентировочно в 2012 году мне пред одобрили кредитную карту платёжной системы VISA с тарифным планом ТП-1. Если помните, то когда «Сбер» начинал политику ТП-1, то выдавались карты только платёжной системы VISA, но через некоторое время стало возможно выпускать и карты MasterCard. Выяснил, что при оплате картой VISA вне рублёвой и долларовой зоне, кроме конвертации взимается комиссия 0, 65%, а с 2014 года аж 1,25%. Решил поменять платёжную систему с визы на МК на тех же условиях (ТП-1, 17,9%-50 000 р.), т. к очень часто бываю в соседней Еврозоне и переплачивать комиссию не желаю. В отделении банка мне сказали, что это всё возможно и займёт времени 10 дней. 02.08.14 года я закрыл карту, затем выяснилось, что должен быть закрыть ещё и счёт, а он закрывается для кредитных карт 30 дней, а потом выяснилось, что у меня каким-то образом оказалось два счёта к 1 кредитной карте (на одном по нолям, а второй рабочий)….. Ну в общем после моих решительных действий где-то к 15.01.15!!!!! года оба счёта с горем по полам закрылись. А условия уже совсем не те (Карты выдают под 25%, а кредитный лимит и вовсе 0). Тепереча велели ждать пред одобренного предложения. В банке сказали, что писать заявлений куда-либо нельзя т. к «Сбер» самостоятельно рассматривает данные предложения. Я так понимаю его и не поступит т. к резко изменились требования к заёмщикам в связи в связи с повышением ЦБ учётной ставки (на сегодняшний день если не ошибаюсь она снизилась с 18 до 13%). Если бы мне грамотно сказали про все сложности перехода с визы на мс, и если бы я знал что доблестный сбербанк будет так долго закрывать счета, я бы наверное оставил эту затею и пользовался бы спокойно предыдущей картой по территории необъятной России. А так, и карты нет и отношения испорчены. Не дай Боже очутится в этой истории кому -либо. Всех Лобызаю!!!

Здравствуйте,мне нужно узнать номер отделения банка где выпускалась моя пенсионная карта,а также узнать номер расчетного счета. Как это сделать?

Здравствуйте, Мария!У меня печальный повод для обращения к Вам. Мой папа стал жертвой интернет-мошенников. Вчера, 04.07. на поисковом сервисе яндекса он искал военный санаторий для семейного отдыха и лечения, пройдя по одной из ссылок, система перенаправила его на сайт, оформленный в точном стиле сбербанка с информацией о выигрыше в акции лояльности Сбербанка «Золотое лето» совместно с партнерами МТС-Банк, Тинькоффбанк, Альфа банк, ВТБ24, Русский стандарт. Указав N карты для получения выигрыша, он получил смс, якобы с кодом подтверждения участника, который ему необходимо было ввести в предложенное поле. Далее по моновению волшебной палочки ему пришла смс о списании с его карты 3922 рубля в 18:54. MMBANK*MONEYSEND.Ясно как божий день что произошло и что ему не следовало бы делать чтобы избежать этой ситуации, но все уже свершилось. Он сразу перевел остаток средств (копейки) на телефон, заблокировал карту, до часа ночи писал заявление в полицию, завтра утром (в понедельник) как только откроются отделения банка пойдем писать заявление о спорной транзакции. Сотрудники колл-центра отказались принять в телефонном режиме информацию о произошедшем, неустанно повторяя что необходимо обратиться в офис и писать заявление лично.Можем ли мы надеяться на помощь со стороны Сбербанка, всестороннее расследование и вынесение решения в пользу папы? Заранее спасибо за подробный ответ.

Здравствуйте!Сегодня вечером в 18:35 положил 5000 рублей через банкомат(расположенный Калужская область, Дзержинский район, пгт. Товарково, ул Октябрьская, д 27А) на счет карты VISA. Банкомат принял купюру без каких либо проблем, обработал и пополнился счет, о чем было получено смс на телефон. Буквально через пару минут приходит повторная смс от номера 900 об отмене зачисления на сумму 5000 руб. и возврата счета на прежнее значение! Звонил в службу поддержки Сбербанка 8-800-…, там мне не смогли дать ответа как вернуть деньги обратно на счет. Сказали только что надо звонить по доп.номеру, указанному на данном банкомате. Я обошел этот банкомат со всех сторон, но ни какого доп.номера не нашел. Вот хотелось бы узнать к кому можно обратиться(позвонить) и что сделать что бы вернуть деньги на счет карты!

вечер добрый, подскажите как и куда правильно написать претензию в сбербанк России по потребительскому кредиту?

Здравствуйте Мария в июне у меня с карты были украдены деньги,карту заблокировала заявление написала в полицию,следователь попросил принести отчет по счету карты,звоню на горячую линию прошу разблокировать карту что бы зайти в личный кабинет и распечатать говорят что нет такой возможности нужно придти в свое отделение Сбербанка и там распечатаю,прихожу мне говорят отчет еще не сформирован будет только в конце месяца,пришла 1 го июля говорят только в конце квартала будет сформирован,пришла еще через неделю говорят еще не сформирован отчет видят только до 16 мая и все,позвонила на горячую линию сказали что все сформировано до 17 июня отчет есть говорю девушке кассиру,она говорит что нет не видит только до 16 мая и все.Сегодня уже 6 июля деньги украли 17 июня,когда уже будет сформирован отчет?сколько мне еще ждать?

Здравствуйте Мария. Я председатель потребительского кооператива рыбаков любителей, на отчетно-выборном собрании в июне месяце меня избрали на очередной срок. для продления полномочий я принёс в банк выписку из протокола собрания и решение о единственной подписи Сотрудник банка документы не приняла и отправила в налоговую за выпиской из ЕГРЮЛ, для подтверждения что кооператив ещё существует. Вопрос: Какие документы я должен предоставить в банк для продления моих полномочий?

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно вернуть свои деньги была произведена оплата за товар частному лицу на счёт сбербанка в итоге ни товара ни денег нет(((оказались мошенники!!! Как быть?

Доброго дня мой договор о валютном вкладе в Ваш банк украли но мне необходимо узнать номер своего счета так как мне должны перевести деньги что мне для этого необходимо. Отделение находится в Москве.Я сейчас нахожусь в Украине.(номер филиала 9038/01696 Расплетина 10 ст 1)

Добрый день! Некомпетентность, безответственность, халатность. Вероятно этими тремя определениями руководствуется «Сбербанк», при работе над моим заявлением. Заявление было принято в работу более трёх месяцев назад. По заявлению нет ни ответа, ни уведомления о продлении сроков рассмотрения… Официально «Сбербанк» меня уведомил только лишь один раз, а именно было сказано, прошу заметить, в официальном письме, что я получу ответ не позднее 04.06.2015. Но с этой даты прошло больше месяца… Снова мне приходиться тратить своё время на обращения… НА КАКОЙ СТАДИИ РАССМОТРЕНИЯ МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ: 000104-2015-000632??? Прошу «Сбербанк» ОФИЦИАЛЬНО! уведомить меня о сроке, когда я получу ответ на своё заявление!!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли разрешить следующее недоразумение. Имеется пластиковая карта MasterCard выданная мне Сбербанком. На карте моя фамилия по -латински напечатана также как и в загранпаспорте. В отделении Сбербанка, выдавшего мне карту, я попросил реквизиты счета для валютных переводов на эту карту. И тут обнаружилось, что в реквизитах счета в графе получатель моя фамилия указанна совсем по-другому. Я попросил сотрудника Сбербанка исправить эту ошибку и сделать так, чтобы в реквизитах счета моя фамилия была указана также как на карте и в загранпаспорте. На мою просьбу был получен ответ, что это сделать невозможно, так как мою фамилию так перевел компьютер. Возможно ли все-таки исправить эту ошибку?Дело в том что на этот счет мне должны перечислить деньги из-за границы. Но из-за разного написания моей фамилии возникли проблемы.Надеюсь на Вашу помощь и заранее спасибо!

Здравствуйте! Хочу узнать почему мне отказали в ипотечном кредите в 600 000 рублей с первоначальным взносом в размере материнского капитала на строящееся жилье.

Добрый день! Я являюсь сотрудником компании, у которой заключен зарплатный договор с ОАО «Сбербанк России». В мае 2015 года за обслуживание карт списали плату 300р. с карточных счетов. Плату должно было платить предприятие и со счет предприятия тоже эту плату сняли. Как сотрудникам вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать. Судебный пристав наложил арест на счет, позднее был открыт другой счет для перечисления детских пособий. Пристав новый счет не арестовал, но банк заблокировал его. Деньги на счете есть, но пользоваться ими невозможно (это единственный источник дохода, мать-одиночка). Пристав сказал, что разбираться нужно с банком. Что делать?

Как узнать номер моего обращения, если на телефон никакого сообщения не поступало, оператор горячей линии тоже не сообщил, на телефоны местных банков до звониться не могу, нагло кладут трубку сразу же. Что делать? Как я могу следить за продвижением расследования по моему обращению?

Добрый день! Совершал внесение наличных через банкомат на карту для дальнейшего перевода на вклад с которого идет оплата кредита, баланс так и не пополнился прошло три дня, платеж по кредиту 10 числа, теперь что из за Сбербанка у меня будет просрочка? Что делать??

Добрый день, Мария Александровна!Просмотрела вопросы, наиболее часто задаваемые…, со мной произошла подобная ситуация:«У меня печальный повод для обращения к Вам. Мой папа стал жертвой интернет-мошенников. Вчера, 04.07. на поисковом сервисе яндекса он искал военный санаторий для семейного отдыха и лечения, пройдя по одной из ссылок, система перенаправила его на сайт, оформленный в точном стиле сбербанка с информацией о выигрыше в акции лояльности Сбербанка «Золотое лето» совместно с партнерами МТС-Банк, Тинькоффбанк, Альфа банк, ВТБ24, Русский стандарт. Указав N карты для получения выигрыша, он получил смс, якобы с кодом подтверждения участника, который ему необходимо было ввести в предложенное поле. Далее по моновению волшебной палочки ему пришла смс о списании с его карты 3922 рубля в 18:54. MMBANK*MONEYSEND. «С моей карты списали 2478рЧто делать в данной ситуации, могу ли я вернуть свои деньги?