Можно ли узнать баланс карты visa сбербанк в интернете?

Спасибо за ответ, только я вот никак не могу в своем кабинете на сбербанк- онлайн найти раздел КРЕДИТЫ и посмотреть свой счет. Где он находится- в моем кабинете или на главной странице сбербанка? на главной странице в разделе КРЕДИТЫ информации такой нет, только для тех, кто хочет взять кредит. Спасибо

Здравствуйте)хотела узнать насчет дебетовой карты моментум) в пятницу всем начислили зарплату, мне не пришли деньги на счет, карта не заблокирована,ошибок я не делала в написании в договоре, на счет ничего не переводили,туда за проездные начисляют..и все нормально всегда доходят))) в чем может быть проблема?или карта такая?

Доброго времени суток.Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу: мною была открыта дебетовая карта не зарплатная. К ней подключен мобильный банк (полный пакет). Срок действия истекает в марте 2014 года. Что необходимо сделать чтобы отказаться от данный карты? Желательно, чтобы не оплачивать обслуживание за следующий год. Какие операции можно сделать через сбербанк-онлайн?

Здравствуйте!На мою дебетовую карту был подключен без моего ведома овердрафт.Снимаются проценты. Два раза писала претензионное письмо но его так и не отключили.Что мне делать?

в 1991 году мой дед открыл на мое рождение(на мое имя) вклад в сбербанке на 500 рублей,и произошла инфляция,500 рублей-50 копеек,в 1998 году,на счету было 20,29 рублей.слышала,что делают некий перерасчет,смогу ли я вернуть деньги,и какую сумму?куда обратиться?спасибо

Здравствуйте, у меня проблема с пластиковой каты. Сам живу в смол. обл. оформлял карту (моментум) в московской обл. И при её оформления как то привязали на неё два разных лицевых счёта. . На один из них мне перечислили мою зарплату. При обращения в местное отделения мне всё исправили. На сайте «сбербанк онлайн» в моём кабинете я вижу номер счёта, вижу что 19 февраля было перечисление, вижу суму….. а на номере карты стоят только нули. Я подал обращения за номером,,,,,,, У МЕНЯ ВОПРОС- «КАК ДОЛГО Я НЕ СМОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОИМИ ЧЕСТНО ЗАРОБОТАНЫМИ ДЕНЬГАМИ? И ЧТО МНЕ ДЕЛТЬ?

Добрый день. Подскажите, можно ли купить квартиру в ипотеку, если она уже находится в ипотеке, но долг продавца за нее не превышает сумму первоначального взноса?

Спасибо за за ответ, я так и предполагал, что вы посоветуйте обращаться по телефону 800-555-555-0, как мне объяснили при оформления произашёл збой системы поэтому и привязали два счёта. А на этот телефон я звонил не однократно. И в ответ слышу только «ждите» Меня интересует сколько мне ждать?. прошёл уже целый месяц. А заработная плата- это единственный мой источник дохода. По вине сбербанка я остался без средст к существования.

Спасибо за ответ)а если сроки все соблюдены?может быть такое что на счет перечислили и они не дошли?

Здравствуйте. Я могу по номеру счета, который написан на карте, определить контактные данные владельца этой карты? Я нашел эту карту и отдать ее владельцу, но не знаю как его найти. Если это возможно, то как? Номер карты сбербанка 5484 0100 1938 5122.

А если подано заявление на отказ об обслуживании карты три дня назад, могу ли я его отозвать. Карту при мне порезали. Учитывая что следующий год обслуживание все равно оплачивать, так как срок действия закончится в этом месяце. А значит карта уже выпущена.Могу ли я отозвать заявление, забрать новую карту и пользоваться ею дальше?

14 марта 2014 г. я написал заявление на оформление карты Сбербанк -Maestro. 16 марта 2014 г. на мой телефон поступило сообщение от CONTACT Банка с предложением оформить кредит. 23 марта на мой телефон поступило сообщение: «Ваша Банковская карта «VISA» заблокирована. Инфо: +7-900-375-69-83.» Эти мошенники предложили мне посетить банкомат Сбербанка вставить карту, и действовать по их указаниям. Я, конечно, этого делать не стал, но сделал вывод: поскольку у меня уже несколько лет имеется карта VISA от НЕ-Сбербанка, и подобных SMS доселе не поступало, значит база данных Сбербанка не защищена от доступа сторонних лиц, либо умышленно сливается неким «партнерам». Видимо это одна из причин многочисленных мошеннических грабежей клиентов Сбербяки.

У меня был взят кредит в размере 360000 рублей осталось выплатить 150000 рублей хочу купить квартиру за 650000 рублей. Могу ли я взять ипотеку чтобы купить квартиру и погасить имеющий кредит?

Здравствуйте,Елизавета!Надеюсь вы мне поможете.В апреле прошлого года (15.04.13г) на мой телефон пришло несколько сообщений о снятии наличных средств в сумме 14000 рублей с комиссией 200 рублей и оплатой за выписку баланса 30 рублей (по 2 сообщения на каждую операцию — итого 4 сообщения). В этот момент карта находилась при мне, а я не снимала никаких средств со счета. Я позвонила в контактный центр Сбербанка и попросила заблокировать карту. В течении нескольких дней было подано письменное обращение в отделении сбербанка в моем районе(далее всё общение было только с этим отделением) с просьбой разобраться в ситуации, как объяснили сотрудники срок месяц. Спустя месяц мне не пришел никакой ответ, ни в письменной форме по адресу постоянной регистрации,ни по фактическому адресу, ни в отделении сбербанка в которое я обращалась, и я снова пошла в это отделение и спрашивала как? И в каком процессе мое обращение? — на что мне ответили если в первый срок не рас смотрели обращение, значит вот есть второй срок 90дней или даже 120, ждите. Ок, жду. Жду до осени, и иду снова в это отделение-снова ничего. За все время до сего дня я оставила около 5 обращений устных в контактном центре по телефону, и ни на ОДНО не получила ни устный ни письменный четкий ответ. Лишь один раз они по моему звонку снизошли с небес и озвучили пару строк из ответа на первое обращение, но итоговое решение из этих слов не было понятно. И осенью я оставила последнее обращение по телефону опять же устное о том что хочу получить письменный ответ на конкретный адрес по моему главному вопросу — разобраться в ситуации кражи денег и вернут ли мне деньги. Ответа и на это последнее обращение я не получила. Позвонила вот примерно 8 февраля в контактный центр с вопросом вы там вообще видите, что я вам обращения оставляю, вы собираетесь хоть на одно мне ответ дать? Или мне составить еще одно? -на что мне сказали новое обращение только усугубит обработку предыдущих, и на вопрос что же мне делать она ничего внятного оператор не сказала, лишь сошлась во мнении что мне нужно в полицию заявление написать.Так вот осенью я ходила в полицию, хотела написать заявление. Но мне заговорили зубы. Дежурный оперативник меня принял, это был вечер, он там был один. Выслушал, сказал свое мнение на ситуацию, сказал сходи сама в банк и спроси адрес банкомата, который в смс, и мне скажешь, типа мне инфу не дадут т. к это банковская тайна.И я как дура ушла в банк, на мой вопрос в банке ответили мы не уполномочены давать такую инф физ. лицу, а у полиции есть такие полномочия.Последний раз 15.03.14г мной было оставлено обращение на сайте СберБанка,в котором я указала номера обращений на которые желаю получить письменный ответ на указанный адрес. Пришло смс о регистрации обращения и через несколько дней о его завершении, и опять я не поняла,чем же оно закончилось?! никаких писем по почте и на электронный ящик я опять не получала, снова звонила в колл-центр на что мне сказали,оказывается не хватает данных банку, хорошо, я озвучила данные (которые я все таки указывала в обращении на сайте) и по смс пришла регистрация нового обращения. Простите, но Вы собираетесь довести до конца мою историю или так и будете копить мои обращения, ведь сумма которую я запрошу за моральный ущерб увеличивается с каждым Вашим игнором. Будьте добры, ответье что дальше?

Здравствуйте! Подскажите, в Сбербанке нельзя оплачивать кредит на 3 месяца вперед?

здравствуйте! могу ли я рассчитывать на одобрение ипотеки. если я хочу взять сумму равную размеру материнского капитала. и естественно сертификатом и погасить кредит. я получала зарплату на карту сбербанка. в данное время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет. мужа нету.

Как мне заблокировать зарплатную карту Сбербанка в связи с утерей?

здравствуйте, 25 числа каждого месяца оплачиваю кредит в сбербанке, что если я просрочу оплату дня на 2—3? трудности с финансами

Вообщем пришел в сбербанк открывать счет, они мне дали несколько бумаг формата а4 видимо это договоры и там есть чек, на нем написан мой номер счета. Это все что мне дали, а как снять деньги с этого счета?

Доброго времени суток.Разбирался в старых вещах и случайно обнаружил свою пластиковую карточку, на которую в быт мой еще студентом (лет 5 прошло наверно) получал стипендию. Где-то в уголочке мозга «заскрипела» мысль — а не остался ли должен ли я Банку за обслуживание карты, вдруг там была ежегодная плата все это время или нечто в этом духе. Информацию с карты дам в специальном поле «для банка». Ну а мне собственно хотелось узнать про потенциальные обязательства перед Банком и получить некую инструкцию по погашению в случае существования оных.Заранее благодарен за скорый ответ (решить бы вопрос пока карта на виду и снова не потерялась:])

Здравствуйте! Прошу помочь в сложившейся ситуации. Я многодетная мама(4 детей). Получаю компенсацию многодетной семье в г. Тольятти т. к у меня там. Недвижимость. Денежные средства перечисляют на карту маэстро поволжского банка 8213/0082. Я полтора года проживаю в Санкт-Петербурге. И у меня пока нет возможности выехать в г. Тольятти. Полгода назад Поволжский банк перестал перевыпускать данные карты. Я получила карту сбербанка в СПб. Три месяца назад обратилась в банк на выдачу наличных средств. Почти месяц мы ждали. И о чудо провели операцию нам выдали денежные средства. Потом у меня заболели детки. И я опять обратилась с данным заявлением на что мы получили отказ. Следующее заявление было на перевод денежных средст с номера счета карты на номер счета карты СПб. На что нам тоже отказали. У меня сейчас жизненно тяжелая ситуация. Мы написали обращение физического лица по совету поволжского банка (в связи с сложной ситуацией.) зарегистрировано за номером 000255-2014-044941 от 12 марта 2014. Обещали рассмотреть за пять рабочих дней. Так наплевательски относятся к своим клиентам и многодетным семьям. Я завтра даже в больницу не смогу с детьми поехать. Неужели только на уровне власти можно решить вопрос. И добиться хоть капельку уважения. А ведь всем известно золотое правило:" клиент всегда прав!» прошу помощи. У меня критическая ситуация. И еще 14 рабочих дней мы не протянем. Я прошу свое а не чужое. Заранее благодарю. С уважением

Здравствуйте,обращаюсь к вам за помощью,сегодня в 00ч.49м,00ч.50м,00ч.51м,с моей карты Сбербанка сняли денежные средства через мобильный банк в размере 2999 руб,6000 руб, 1000 руб,мне пришли сообщения на телефон что деньги переведены на номер 906-728-14-17,но этот номер мной уже много лет не используется так как был украден,и это подтвердил оператор в биллайн,что этот номер телефона принадлежит другому владельцу..Соответственно я сразу позвонила в банк оператору чтоб заблокировали карточку и узнать что происходит.но там сказали обратиться в банк с заявлением о спорной операции,и о перезапуске карты,но денежные средства сказали что скорей всего не вернут,но как так если это мошеннические действия.А для меня это просто шок,т.к. я многодетная мама сейчас нахожусь в декретном отпуске по уходу за годовалой дочерью и на эту карточку приходили детские деньги,и в этом месяце пришла соц.помощь и помощь из адресной программы,и это детские деньги выделенные на детскую одежду к весне и лету.Помогите мне вернуть денежные средства.У меня просто паника что делать ПОМОГИТЕ ПРОШУ ВАС,вся НАДЕЖДА ТОЛЬКО НА ВАШУ ПОДДЕРЖКУ.Спасибо за понимание.

Я нахожусь за границей, пыталась неоднократно расплатиться своей картой Visa в интернет -магазине Walmart, но её заблокировали. Карта, насколько я понимаю, имеет статус международный, почему я не могу использовать её в поездке без уведомления банка о путешествии? Я написала по электронной почте запрос в банк и получила ответ банка на своё обращение № 000913-2014-027058, а также я звонила по указанному в нем телефону, но мне не помогли! Моя карта остается заблокированной. Я являюсь инвалидом по слуху и об этом я сообщила в своем обращении. Мой муж, помогая мне в телефонном общении, сообщил об этом также оператору. Но мою просьбу разблокировать карту сотрудник сбербанка не выполнил. Я до сих пор требую разблокировки карты, она мне нужна, т. к. я нахожусь в США. Мне не понятно, почему банк не поддерживает людей с ограниченными возможностями? В США, например, совсем другое отношение! Очеень печально за сбербанк!

Здравствуйте! У меня ситуация такая. 11 марта я делала перевод в системе сбербанк онлайн. Платеж прошел успешно. Но деньги на счет так и не пришли. Неоднократно звонила на горячую линию в ваш банк и в Альфа-банк. Мнения расходятся. Моя ошибка была в том,что при переводе с карты на счет я не указала свое отчество. С большим трудом я нашла свои деньги в Альфа-банке,но из-за ошибки на счет они не поступили,якобы отправили обратно. Прошло 13 дней,денег так и нет. Ни на счете вашего банка,ни в Альфа-банке. На данный момент я нахожусь не в своем регионе. И деньги мне нужны срочно. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Не хотелось бы обращаться в прокуратуру,но нервов уже потрачено много. Никакой компетентной информации сотрудники на горячей линии ДВУХ банков дать не могут.

Елизавета, доброе утро! Речи про досрочное погашение пока не идет. Ситуация в том, что мы в декабре оплатили кредит на 3 месяца вперед. За два месяца оплата прошла, а за третий нам говорят у нас задолженность, толком нам ничего обьяснить никто ничего не может, куда девались наши деньги-непонятно. Что нам делать?

Здравствуйте! 23.01.2014 г. написал обращение в отделение Сбербанка (номер 000913-2014-007546) о незаконном снятии денежных средств, по истечении срока рассмотрения мне сообщили, что срок рассмотрения моего обращения продлен до 23 марта (присвоили новый номер 006767-2014-007335). Все сроки рассмотрения прошли! Что происходит?! Когда будет ответ???

У моей жены авто кредит, если с первым взносом, то половина стоимости авто уже выплаченно. Говорили при выплаты половины стоимости можно не страховать КАСКО, Сейчас затруднительная ситуация с финансами но платежи все выплачены!до половины кредита осталась сумма равная стоимости КАСКО! Можно как то сделать что бы банк не требовал КАСКО!Поступают звонки о перевыкупе кредита другими банками — что такое а где конфеденциальность обещенаная??(Шемина Оксана Анатольевна)

Добрый день! У моего мужа ипотека (дифференцированный платеж), я являюсь со заемщиком по данному кредиту. Мы исправно платим кредит 4 года. В прошлом месяце ипотеку платила я в отделении сбербанка, назвав ФИО мужа, N и дату договора, я внесла 10000,00. В этом месяце, при оплате кредита, нам сказали, что в прошлом месяце оплаты не было и нам выставили % в двойном размере. Как оказалось, сотрудник банка внесла денежные средства на сберкнижку мужа, а не в счет погашения кредита. Почему мы должны платить % в двойном размере не по своей вине? Кому адресовать претензию?

Добрый день. В январе 2013 года через отделение в г Красногорске МО на ул. Успенская д 24 я платила НДФЛ в 32 ифнс Москвы. Деньги ифнс не видит до сих пор. Я писала в отделении претензию, но пока глухо. Как мне объяснила заведущая отделением, деньги просто не ушли из банка. И банк год это не знал!!! Что теперь делать. Платежка у меня на руках. Как вернуть деньги? Если мне их не вернут, пойду в суд.

При переезде с Дальнего востока к постоянному месту жительства, в связи с временным отсутствием работы, у меня накопился долг по алиментам. Судебными приставами пос. Ванино был наложен арест на мои счета. Но к тому времени я их заблокировал сам, денег на счетах всё равно нет(заработные счета), а в Москве открыл социальный, пенсионный счёт. Других доходов пока у меня нет, маленький полугодовалый ребенок и престарелая мать с не работающей пока женой. На каком основании Сбербанк заблокировал мой единственный пенсионный счёт? Я обратился к адвокату, и тот разъяснил мне, что в данном конкретном случае, банк не имел право этого делать. Вопрос: если банк не законно заблокировал мой единственный пенсионный счет, при обращении к руководству банка о разблокировании счета вы его разблокируете или мне срочно надо предпринимать другие действия?

Здравствуете, я столкнулся с проблемой у меня открыт счет сберегательная книга, в Москве в тверском отделение по адресу ул Солнечногорская д 5 но не снять, не проверить количество денежных средств на данном счету находясь в другой области я не могу, через сбербанк онлайн тоже это не могу сделать,так как сменил номер и данного счета в моем персональном ящике нет. Местом отделение ОСБ 4291 мне сообщили что не могут дать такую информацию так как счет открыт не уних.

Взял в сбербанке кредит.В итоге с карты сбербанка у меня сняли деньги без моего участия.2 раза обращался к вашим сотрудникам..Обращался в полицию там ответили что в этом должен разбиратся СБ сбербанка.Предоставляю данные куда ушли деньги. .Вся эта операция прошла в течение 2-х минут.Причем сообщение об этой операции мне не пришло.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каком филиале (адрес) я могу приобрести казахстанскую валюту (тенге). Спасибо.

Нужно ли выписываться из квартиры при ее залоге? Хотим взять ипотеку на строительство дома.

Здравствуйте, в четверг(20,03,2014) делала перевод через отделение банка на карту, могу ли я узнать дошли ли деньги до получателя?

Добрый день, интересует такой вопрос. Почему при подачи заявления (претензии) в отделении Сбербанка, оператор нам ставила сроки рассмотрения претензии от 5 до 25 рабочих дней. А теперь, когда мы звоним по номеру 8(800)555-55-50 оператор call-центра говорит уже о срока до 30 рабочих дней? Когда согласно закону о защите прав потребителей, сроки рассмотрения претензий до 10 рабочих дней.

Здравствуйте, у меня есть облигация государственного займа 1982 года, можно ли с ней что-нибудь сделать. Или они остались только как макулатура. Спасибо

15.07.2013 я совершил покупку дебетовой картой СБ. Затем товар вернул в магазин. Магазин деньги вернул в банк. До сих пор я их так и не получил. Я написал несколько обращений в СБ. Меня заверили что максимальный срок рассмотрения 120 дней и 21 марта-последний срок. Сегодня позвонил на горячую линию: там привычное «Ваше дело рассматривается. Хотите написать новое обращение?» Когда закончится это безобразие? Сколько еще СБ будет крутить моими деньгами?

Добрый день! В декабре 2012 года я брала в Сбербанке кредит на приобретение квартиры на вторичном рынке. Условия следующие: сумма кредита 1164000 руб., ставка 13,75%, срок 15 лет. Ежемесячно плачу банку 15306,45 рублей. При этом я являюсь «зарплатницей» этого банка!!! Была наслышена о возможности переоформления ипотеки под процентные ставки на текущую дату. Хотелось бы узнать условия рефинансирования кредита, потому что сейчас я не могу такую сумму платить, так как нахожусь в декрете. По данному кредиту так же идёт 1 созаёмщик, но у этого созаёмщика имеются ещё и свои кредиты да ещё вдобавок созаёмщик вышел на пенсию (по льготе). Надежды на созаёмщика нет, всё-таки у каждого своя семья, да и такой груз как 15 тысяч ему не осилить!!!! Прошу дать любую информацию о возможности уменьшения %-ной ставки…

18-го марта, в 11—30 (примерно) в Салоне-магазине «Русь Трейд», Москва, улица Лобачевского, дом 48 я вставил свою карту (от банка Уралсиб) в банкомат Уралсиба. Набрал PIN-код и собрался получить деньги. РЯДОМ с банкоматом Уралсиб бригада сотрудников Сбербанка занималась демонтажем банкомата Сбербанка. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ или предложения подождать они отключили питание банкоматов. В результате моя карта оказалась заблокированной в банкомате Уралсиб. Свидетелем этого были сотрудники администрации салона. Получить карту я теперь смогу через 5—10 дней.Расцениваю действия сотрудников Сбербанка как циничную халатность при исполнении своей работы, приведшую к негативным последствиям для третьих лиц. Я вынужден был дополнительно отпрашиваться с работы и потратить 1,5 часа на поездку в офис Уралсиб (и обратно на работу) для составления заявления и решения вопросов блокировки карты (по телефону это сделать невозможно). Я на какое-то время был лишён доступа к денежным средствам на моей карте.В данной ситуации считаю хорошим тоном со стороны Сбербанка будет выплатить мне денежную компенсацию за счёт лиц, виновных в данном инценденте.Извинения мне не нужны, За хамство нужно бить по карману виновных.Я обратился с письмом в Сбербанк, получил наглую отписку, типа если хотите — судитесь по 151 ГК.Прошу Вас, Елизавета, ответить, должен ли Сбербанк отвечать за действия своих сотрудников в данной ситуации и если должен, то как.

Здравствуйте, а вообще в течение какого времени идет перевод через отделение банка, сколько дней?

Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Решил обратиться через «banki.ru» за оказанием помощи в возврате денежных средств, по моему мнению, незаконно списанных со счета зарплатной дебетовой банковской карты «Мастер Кард Стандарт» (чип), эмитент «Сбербанк» ОАО, с подключенными услугами «Мобильный банк» и «Сбербанк.онлайн», кредитов и овердрафта по указанной карте не оформлялось. Теперь подробно, а именно:27 февраля 2014 года мной проведены расходные операции, последняя из которых по снятию наличных денежных средств через банкомат «Сбербанка», после проведения последней операции остаток составил 6872,58 рубля. О чем свидетельствовал чек и sms-оповещение. Все остатки денежных средств по предыдущим операциям, с момента подключения услуги «Мобильный банк» (дату подключения услуги не помню), я контролировал при помощи чеков и этой услуги, остатки сходились.2 марта 2014 года мной проведена транзакция покупки в торгово-сервисном предприятии на сумму 139,00 рубля. О списании именно этой суммы свидетельствовал чек и sms-оповещение, но остаток средств составил 5449,08 рубля. Проведя подсчеты, недостача на счете составила 1284,50 рубля. То есть в период с 27 февраля по 2 марта была проведена какая-то операция, без авторизационного запроса и моего ведома, на указанную выше сумму.2 марта этого года, через «Сбербанк.онлайн» мной взята выписка со счета этой карты, однако из за того что эти проведенные операции не «с постились», увидеть что-либо не представилось возможным. Через Центр поддержки клиентов по телефону удалость выяснить только то, что какая-то ошибка списания, другой информации мне не сказали.3 марта 2014 года мной подано заявление в отделение банка 7954/1521 за номером******-****-******, о возврате незаконно списанной суммы 1284,50 рубля, с предоставлением письменного ответа, однако до настоящего времени никакой информации по заявлению мне не поступило, денежные средства не возвращены.Уже после подачи мной заявления по факту незаконного списания денежных средств и проведенных мной последующих операций через банкомат «Сбербанка», в период с 3 марта по 6 марта с. г. я установил, что аналогичным образом, без моего ведома и авторизации, списан 21,00 рубль.20 марта с. г., мной через «Сбербанк.онлайн» взята выписка со счета этой карты, проведя анализ которой я увидел, что 5 марта 2014 года, была проведена операция, номер документа 0—522, операция списание, кор.счет 30232810638150100000, на сумму 1305,50 рубля, которую я не совершал и сумма которой списана без моего ведома и согласия. Sms — оповещения на вышеуказанную сумму мне не приходило.В этот же день, через Центр поддержки клиентов по телефону мне сообщили, что вопрос по заявлению решится через 3 дня, другой информации мне как и прежде не сказали. А результата до сих пор так и нет.Прошу извинений за столь подробное обращение, думаю, что это поможет скорее разобраться в создавшейся, не по моей причине, ситуации.Полагаю, по номеру заявления идентификацию карты Вы сможете произвести.Прошу оказать содействие в принятии решения о скорейшем возврате денежных средств, в сумме 1305,50 рубля, незаконно списанных со счета карты, держателем которой являюсь я, и одновременно хотелось бы получить письменный ответ от «Сбербанка» о причинах этого списания (в заявлении просьба о письменном ответе имеется).С уважением,Михаил.24.03.2014

сегодня отправил на счёт интернет магазина 700 руб.,но деньги ещё не поступили,как проверить,куда они ушли?

Здравствуйте! 23.01.2014 г. написал обращение в отделение Сбербанка (номер 000913-2014-007546) о незаконном снятии денежных средств, по истечении срока рассмотрения мне сообщили, что срок рассмотрения моего обращения продлен до 23 марта (присвоили новый номер 006767-2014-007335). Все сроки рассмотрения прошли! Что происходит?! Когда будет ответ???Вы советуете обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0. Сегодня звонил, никто ничего не может сказать, мне посоветовали написать обращение на то, что вышли все сроки!!!!! Если есть какая-то информация сообщите на мои контакты, ПОЖАЛУЙСТА!!![/B]

Я уже задавал ранее этот вопрос, и наверное повторюсь.По состоянию на 21.03.2014 сумма долга составляет 30145,78 руб. (на текущий момент 16 707,87 руб. по информации Сбербанк Онлайн)12.03.2014 с баланса карты произведено списание средств в сумме 30 145,78 руб. , и следом 13 437,91 руб. Так как средств на карте не было, то по факту баланс на ней становится −43 545,78 руб.Получается следующее:1. Вместо долга в сумме 30145,78 руб. долг увеличивается в 2! РАЗА и становится 60291,56 руб.2. Сумму в 30145,78 руб. списали незаконно.Приведу пример. Допустим есть человек № 1 которому я должен 30т.р. У человека № 2 я беру в долг 15т.р. и отдаю их № 1 . Человеку № 1 я остаюсь должен 15т.р. , а также становлюсь должен 15т.р. человеку № 2 . В сумме мой долг так и остаётся 30т.р. , но должен я уже сразу двум (аналогия с кредитным счётом и счётом карты). Но тут человек № 2 решает что ему я должен не 15т.р. а 45т.р. , потому что он почему то не умеет считать, или у него сломался калькулятор.Мой вопрос состоит в том, что я хочу узнать на каком основании у меня списали с карты «лишние» 30 145,78 руб. , и почему долг возрос в 2!РАЗА???По поводу https://ok.sberbank.ru. Ответ их меня не порадовал, а скорее расстроил. Номер обращения приведён в «Информации для банка».

Здравствуйте, мне пришло СМС с незнакомого номера (+79047110262) с информацией, «Ваша банковская карта заблокирована, Инфо по тел 8 800 555 98 62. Что это за такие смс? Наверняка какая-то обманка.

Здравствуйте! В 2012 и в 2013 г. через систему сбербанк онлайн совершала перечисления в благотворительный фонд. Из 13 перечислений до получателя дошло только одно!!! На обращения инициировать розыск средств и вернуть их на счет или дать обоснованный отказ в розыске, получаю отписки о том, что банк деньги отправил и просьбу выслать информацию о возврате. Если получатель деньги не получал, то как он мог их вернуть? Ваши рекомендации ознакомится с отчетом по карте не выполнимы, так как в отчете указываются только слова «поступление средств», является ли данное поступление возвратом и возвратом какого платежа, — данная информация не указывается, а операторы банка могут назвать только лишь номер какого-то договора, какого они сами не могут объяснить.При переводе через сбербанк-онлайн я договоры не подписывала. Извинения банка по телефону меня не устраивают. Мои вопрос: прошу провести розыск средств и вернуть их на счет. Номера обращений приведены в «Информации для банка».

Здравствуйте, пристав арестовал мою карту, но так как я получаю по ней пенсию арест был снят, но на карте минусовой баланс, оказалось, что у меня не закрыта другая карта, хотя я писала заявление на закрытие и она тоже арестована, хотя срок действия истек год назад. Мне сказали, что сумму ареста с нее перенесли на социальную карту, как это возможно, если счета разные?

Прошу оперативно разобраться с ситуацией.С 20.03.2014 года не могу войти в личный кабинет Сбербанка Он-лайн.При вводе Логина и Пароля появляется вкладка с сообщением«В соответствии с условиями обслуживания «Сбербанк ОнЛайн» рассылка одноразовых паролей и информирование о входе в «Сбербанк ОнЛайн» осуществляется на номер Вашего мобильного телефона, подключенного к услуге Мобильный банк. Подключите услугу «Мобильный банк» (полный или экономный пакет) в любом отделении Сбербанка.»далее- вкладкаДля того чтобы получить одноразовый пароль по SMS, Вам необходимо подключить услугу «Мобильный банк». Мобильный банк-подключен. На горячую линию звонила трижды- проверяли- мобильный банк подключен. Причина неизвестна и непонятна.Нет и возможности войти в ЛК по паролям с чека. Прошу скорейшим образом разобраться, т. к для меня это необходимость.Являюсь держателем карт и вкладчиком.

Здравствуйте!У меня вот такой вопрос есть у меня кредитная карта допустим расчетный срок 30 числа денег я с нее снял наличными 20 то есть если расчетный срок 30 у меня есть десять дней что их вернуть так как это был наличный расчет. В указанный срок 30 числа допустим я не могу заплатить но так есть такая графа минимальная сумма погашения, я правильно понимаю если я плачу эту минимальную сумму и у меня есть еще какой-то срок для погашения пусть будет уже не 30 число а 15.Я правильно понимаю эту систему или нет? То есть что будет если я заплачу эту минимальную сумму а остальное позже не в указанный срок.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой срок, Ваши операционисты должны дать ответ на Служебную записку (сообщения-молния) в системе Клиент-Банк и каким документом это регламентируется?

здравствуйте! вопрос такой. Являюсь клиентом вашего банка как зарплатным так и кредитным. Всегда гасила кредиты вовремя, но вот недавно узнала что тот кредит который платил эксв-супруг из-за его отъезда, стала образовываться просрочка. сразу оплатила ее. Недавно хотела взять небольшой потреб. мне отказали. Как то возможно мне восстановить свое хорошее имя в вашей базе данных?

Добрый день! Моя мама взяла в вашем банке кредит в августе 2012 года. Летом 2013 возникла ситуация: мама попала в ожоговое отделение с ожогами 3 степени тяжести.Пролежав там месяц,ей пришлось уволиться с работы(ее «вежливо» попросили). Через 2 недели она нашла работу.и собиралась платить банку и далее,но она попадает в ДТП и в результате снова оказывается на больничном,по итогу образовалась задолженность. Ей стали звонить из банка,присылать СМС о выезде и описи имущества.В результате по выходу с больничного она не получает зп тк банк списывает 100% ее зп,по итогу снова должна (у нее 2 кредита).Вопрос: Возможна ли реструктуризация кредита? У человека нет иных источников дохода. Девушка,которая звонила моей матери высказала в категоричной форме вы должны!!,меня мол не интересует,что вы в данный момент не можете!,оплатите или суд,уголовное наказание и в таком ключе. на вопрос о реструктуризации ей категорически сказали нет даже не выслушав ее до конца. Надо сказать, что мама справлялась с кредитными обязательствами и называть ее мошенницей и уголовницей,извините как то странно? Можно ли оформить кредитные каникулы,ведь человек не отказывается платить,он просто не имеет возможности банк списывает всю зп подчистую,не оставляя на жизнь ни копейки. Мы с мужем больше не имеем возможности содержать ее. Списывать,то списывайте,но в разумных пределах,хотя бы половину оставляйте на жизнь,иначе человек просто не в состоянии жить(она чуть не покончила с собой).

Добрый день! 22.03.2014 в торговой зоне аэропорта Барселоны я приобретал капсулы кофе Nespresso в автомате. Суть покупки такова,что сначала выбираешь продукцию, затем вставляешь в гнездо оплаты банковскую карту, проводишь транзацкцию и получаешь товар, печатается чек. Я выбрал продукции на сумму 202,20 EUR. Сумма успешно была списана, однако при автоматической выдаче товара, произошел сбой и было выдано капсул на сумму 65,80 EUR, был выдан чек на эту сумму. Соответственно, я связался с испанской службой поддержки Nespresso, получил ответ, что все будет исправлено и возвращена разница. В связи с этим я взял 2 другие банковские карты и провел еще 3 транзакции,чтобы получить необходимое количество кофе, на 116,90 EUR, 74,80 EUR, 14,40 EUR. Сегодня, 24.03.2014, с моих карточных счетов были сняты 116,90 EUR, 74,80 EUR, 14,40 EUR, 65,80 EUR. Соответственно, на всех моих карточных счетах образовалась задолженность в общей сложности «минус 12 000 руб.», т. к. подключено УДБО. Позвонив, в справочную службу Банка я получил информацию о том, что суммы, оплаченные 22 марта «закрыты», произведен возврат, хотя фактического возврата денежных средств не было. Т. е. торговая точка отменила транзакции и провела их снова, а Банк денег не зачислил. Дата зачисления стоит 21 апреля.Соответственно, просьба зачислить обратно денежные средства, а также вернуть те денежные средства, которые были на банковских картах. В данный момент Банк фактически оставил меня без денежных средств (аванс,который будет переводится на карту уйдет на покрытие данного минуса, кроме этого при столь длительном сроке возврата я получу обратно скорее всего меньшую сумму на карту, т. к. курс евро снижается, а транзакции происходили именно в евро, и также в связи с данной ситуацией «в минус» ушла и моя кредитная карта, и Банк наверняка потребует с меня за это неустойку). Буду признателен, если смогу гораздо раньше получить обратно свои денежные средства, которые в том числе понадобятся мне на оплату ежемесячных платежей по потребительским кредитам в Сбербанке (являюсь клиентом с хорошей кредитной историей). Не хотелось бы думать, что Банк использует бесплатно мои деньги и при этом я за это еще оплачиваю неустойки по кредитной карте.Надеюсь на быстрое решение моего вопроса и дальнейшее сотрудничество! Заранее благодарен!

в ижевске есть вклад международный?

Еще раз добрый день! Но как быть с тем что списывают 100% зп,что следует предпринять и к кому обратиться? По крайней мере если бы ей оставляли половину,она бы смогла бы вернуться к графику платежей быстрее,она не может самостоятельно платить за комнату в которой проживает и даже продукты питания мы покупаем ей,не говоря уже о том чтобы оплачивать кредитную задолженность. Еще раз повторюсь,возникла ситуация,что мы с мужем дальше обеспечивать ее существование не можем,но боимся оставлять ее в таком состоянии.

Елизавета подскажи банк который поддержит начин.предпринимателяс нуля но не совсем с нуля есть начало а для объёма деньги нужныподскажете что нибудь.

Здраствуйте, как можно узнать, сделали карту сбербанка или нет?ФИО:Джамтыров Санал Владимирович.

как проверить баланс

А куда обращаться за реструктуризацией кредита? В управление СБ на Красной или в отделение СБ,где был оформлен кредит? И какие документы нужно предоставить,кроме справки о факте временной нетрудоспособности? может быть нужна справка по зп,тогда какой формы и за какой период?

Добрый день!Являюсь клиентом Сбербанка с 2004 года получая средства заработной платы на счет в СБРФ. За весь период трижды брал и своевременно погашал кредиты. Обратившись в очередной раз получил одобрение на кредит с процентной ставкой 22,25%! Прошу разъяснить чем руководствуется отдел согласования предлагая такие «льготные» условия своим постоянным клиентам? К слову в октябре 2013 погасил последний остаток по последнему кредиту, после чего еще 2 недели мне названивали представители банка и предлагали взять новый кредит под 16% годовых!!!Спасибо.

Добрый день! Взяли ипотеку в Сбербанке. Два месяца платежи проходили правильно (ежемесячный платеж 25 500), но в феврале со счета ушли лишние 400 рублей, а 17 марта пришло смс оповещение, чтобы мы заплатили платеж в размере 36 500!!! После чего мы обратились в филиал где брали кредит, менеджер отправил служебную записку и на день платежа (20 марта) должно было быть все урегулировано. НО 19 марта нам пришло повторное смс оповещение, все о той же сумме 36 500, после чего мы позвонили в службу поддержки где никакой информации нам дать не смогли, а дали номер телефона филиала по месту ведения счета. Позвонили в филиал, служебная записка была отправлена, поэтому нам оставалось только ждать, 20 числа и свято верить, что все пройдет нормально. Но наступил день списания и конечно же ничего урегулировано не было! У нас списался ежемесячный платеж, а помимо него со счета ушло еще 1 500 наших денежных средств!!!! Мало того у нас пошла просрочка, на те 10 000 рублей которые мы не внесли до требуемой суммы 36 500!!! Спустя еще день у нас ушли со счета еще 10 000 которые были вложена туда как часть денег на погашение кредита за апрель! И каждый день нам начисляют по 500 рублей просрочки! Естественно мы снова обратились в филиал, где написали заявления, в котором изложили всю ситуацию. Деньги нам вернут не раньше чем через 30 дней, получается, что нам нужно на 20 апреля искать еще лишних 10 000 чтобы погасить ежемесячный платеж!!!! Кредитная история тоже испорчена. Написали обращение на сайте Сбербанка-тишина. Завтра идем в центральный офис к руководству, если там ничего вразумительного не скажут, значит мы пойдем в суд. Хотели все тихо мирно разобрать, пришли за 4 дня до платежа, сразу как пришло смс оповещение, но видимо по хорошему разобраться не получится. Единственное это к менеджеру нет претензий, отзывчивая, всегда все объяснит, постаралась нам помочь, в любое время можно позвонить и проконсультироваться.

мне пришло на телефон уведомление об аресте средств на моей карте сбербанка на сумму 100.00руб OSB 7003 0020 прошу разъяснить, что это такое, кто и на основании чего это мог сделать.

Здравствуйте, разблокировали карту,сказали в течение 3- х рабочих дней перечислят сумму,которая там имеется, но прошла уже неделя,а денег нет,сколько еще ждать?

У меня постоянно с социальной карты происходит списание процентов просроченной задолжности и овердрафта незаконно. писала обращение пришел Ответ Клиенту:Уважаемая Анна Сергеевна!ОАО «Сбербанк России» рассмотрено Ваше обращение, по существу которогосообщаемследующее.В связи с особенностями обработки операций в автоматизированной системеСбербанка России, по Вашему счету произошло временное возникновениезадолженности.При этом с Вашего счета произведено списание автоматически начисленныхпроцентов по указанной задолженности в общей сумме 1531,53 руб.Так как возникновение задолженности произошло не по Вашей вине, суммасписанныхпроцентов возвращена на Ваш счет суммами 1266,99 руб. и 264,54 руб. от21.03.2014 г.Также информируем Вас, что в настоящее время задолженность по Вашему счетуотсутствует.Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за доставленныенеудобства, надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего БанкаВопрос Клиента:Я не согласен со списанием со счета карты процентов за образованиенеразрешенного овердрафта по дебетовой карте. Следом опять списано у же в двойне. и у меня карта постоянна в минусовом остатке. вернут заберут. моиже деньги по карте остаток делают как выдан кредит и начисляют проценты. на сегодняшний день остаток должен быть 2330. а мне в выписке пишут заяислен кредит. непойму. мои день и постоянно плачу за них оведрафт. Устала писать эти обращения. Что делать опять писать обращения? Потом опять и опять и до бесконечности. в банке пишу

комментарий к отзыву:…Для оперативной обработки исполнительных документов я рекомендую взаимодействовать с банком через службу судебных приставов, с которой у банка реализован электронный документооборот, это позволит получать ответ значительно оперативнее, чем по почте.От такого ответа банка хочется задать следующие вопросы:1. На каком основании банк дает указание взыскателю как взыскивать задолженность? Если взыскатель хочет предъявить ИЛ непосредственно в банк, минуя ССП это его право2. Ответ о результате приема/отказе в приеме исполнительного документа может быть выдан нарочному, а не обязательно направлен почтой. Почему банк не дает выбора для получения ответа?3. Взыскатель не должен страдать от того, что у Сбербанка работой с исполнительными документами занимается структурное подразделение «Ладья», которое находится в г. Самаре и с которым никак невозможно связаться.В других банках почему то существует связь между подразделениями(электронный документооборот), и взыскатель при подтверждении полномочий может получить ответы на все интересующие вопросы в ближайшем филиалеhttp://www.banki.ru/services/response…ID=6079760Исполнительный лист был возвращен спустя 2 месяца, после получением банком соответствующего заявления. (с полномочиями заявителя все в порядке)Жалобу в ССП написали, приставы ответили, что не могут привлечь к ответственности без открытого исполнительного производства.Думаю обжаловать данное решение приставов в судебном порядкеАрбитраж положительный есть

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, моей маме 1940 г. р. по завещанию ее сестры 1935 г. р. достались в наследство три вклада, закрытых в 1994 году. Мама проживает во Владимире, вклады сестры были оформлены в Сбербанке г. Твери. Правомерен ли отказ сотрудников отделения 8611 Сбербанка во Владимире принять от мамы заявление на получение компенсации по данным вкладам, а также требование сотрудников оригинала завещания при наличии его нотариально удостоверенной копии? Спасибо. Парамонова И. В.

Добрый день! Хотела бы точно узнать: при оплате картой Сбербанк (mastercard) в Белоруссии 1000 000 бел.руб. сколько снимут со счета в российских рублях по курсу на сегодняшний день? Будет ли дополнительная комиссия за операцию? Спасибо.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,на каком основании центрторг не берет карты именно сбербанка?это законно?набрали товар,а оплатит не смогли…продавец сказала из за ситуации с Украиной…при чем тут это?зарплата перечисляется на сбербанковскую карту,что теперь делать?

здравствуйте, расплачивался картой виза, не потребовали пин код, позвонил оператору, мне ничего вразумительного не ответили, сказали от кассы зависит. повторилось еще в нескольких магазинах, позвонил на следующий день, тоже ничего не сказали. (т.е. они не в курсе) получается карта не защищена вообще!!!!!!!! это вообще нормально!!!???

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком в вашем банке. У меня три потребительских кредита и кредитная карта.В данный момент в связи с трудностями на работе и сокращением штата, заработная плата упала в двое. Мама инвалид 1 группы после инсульта, папа пенсионер с минимальным размером пенсии. Я являюсь единственным работающим членом семьи. Но с такой заработной платой мне не хватит даже все платежи закрыть не говоря уже о том чтобы приобрести лекарства и как то прокормить свою семью. Может ли банк провести реструктуризацию или дать какую — либо отсрочку по кредитам? Подскажите пожалуйста!!! Для нас это очень важно. Заранее спасибо!

здравствуйте мне пришла сегодня смс осб 9042 01 10 операция ареста средств на сумму 1 100 руб и были ещё две смс на сумму 1 054.43 и 33.25 вы не могли бы мне объяснить что это значит?

Здравствуйте. Открыл сберегательный счет. Но в договоре не правильно указали мой адрес. А именно номер дома и индекс. Все остальные данные правильные. Может это как то повлиять на снятие средств или пополнение счета? Стоит ли требовать чтобы переоформили или это пустяк и не стоит беспокоиться? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, как узнать номер филиала сбербанка, который в 1991 году был 6916/6916, адреса банка не помню.

здравствуйте я бы хотела узнать магу я взять ипотеку на квартиру я инвалид 2 группы у меня есть кредиты в сбербанки я хочу их погасить и взять ипотеку на квартиру мне не хватает 400 ты руб

Здравствуйте! Я, через оператора отделения Сбербанка, осуществил денежный перевод по реквизитам предоставленным мне третьим лицом. Оператор совершил опечатку в графе «Получатель». Я, надеясь на компетентность работника сбербанка, сразу не стал проверять реквизиты на чеке. Ошибка обнаружилась спустя сутки, когда я отправил скан чека получателю и получил ответ от него с информацией об ошибке. Я пошел в банк, но сотрудники шли на контакт неохотно. Мне сообщили что получатель сможет получить деньги, так как цитирую «Деньги приходят на цифры, а получатель не важен». Так же в банке мне сказали что оператор не виноват, потому что данные получателя заполняются автоматически. Но получатель настаивает на том что деньги получить он не может из-за этой ошибки и просит написать «уточнительное письмо» о котором в банке, похоже, не слышали. Я ходил в главное отделение банка, где взяли мой телефон и отсканировали чек вместе со счетом на котором были указаны реквизиты компании для оплаты. Обещали позвонить вечером, но уже прошло больше 3х суток и со мной никто так и не связался. Как действовать, чтобы вернуть деньги?

Добрый день. Скажите такой вопрос. Слегка я в шоке от суммы страховки по потреб кредиту. У меня зарплатынй проект, кредиты были и в сбере тоже, чистая история. Беру 200 000 на три года. Страховка составляет 12500рублей. Конечно, если я откажусь мне его не одобрят. Хотя имею машину стоимостью 300 тысяч, и квартиру 1 млн рублей, что указал в анкете. И если бы я указал в анкете 0 имущества, мне бы тоже не дали кредит. То есть выплата кредита гарантирована наличием собственности. Да и эти 200 тысяч будут в осязаемой форме, я их пропивать не собираюсь. Зарплата моя под контролем банка. Почему я должен страховаться? можно ли сократить сумму страховки или вообще отказаться? как это сделать? И еще, если я застраховался на 3 года, а получилось выплатить через год, куда девается страховка за два года? сраховой случай не наступил, как вернуть деньги за оставшееся время? Реально 12500 с 200 тыс это грабеж какой то, это очень много. Учитывая, что ставка и так огромная 22%, + еще страховка 6,25% от вредита. Итого кредит для постоянного клиента банка под 28% годовых

Здравствуйте,подскажите пожалуйста я хотела бы оформить кредитную карту! Какие нужны документы?

Здравствуйте, у меня есть кредитная карта в Сбербанке, там задолжность 5500, но доступно 13000, могу ли я с нее снять деньги, но через онлайн на телефон хотела закинуть, пишет не выполнено можно узнать почему?!

как осуществляется пересчет оставшейся суммы кредита, при досрочном погашении? погасил кредит досрочно, вышла сумма больше остаточной по договору!?

Добрый день, подскажите, пожалуйста.Я хочу перевести деньги со старых книжек на новую, открытую в другом регионе специально для этого.Какие документы надо предоставить в отделение и сколько времени займёт перевод?Спасибо.

Здравствуйте, Елизавета! Хочу поблагодарить Вас за оказанную квалифицированную помощь в поиске причины уменьшения баланса по основной карте на мое обращение от 24.02.2014, в 15:09, N ******-****-******, которой явилась операция по дополнительной карте, держателем которой является мой сын. В свою очередь, сын опровергает проведение этой операции «Retail», зафиксированной системой 28 февраля с. г., на сумму 35,00$, в США.Дополнительная карта мной заблокирована через «Сбербанк.онлайн» в целях предотвращения в дальнейшем подобных операций.Буду ждать решения об ее отмене через Платежную систему, если таковое будет реально возможно или окончательного вердикта «Сбербанка».Первичное заявление N ******-****-******.С уважением,Михаил.25.03.2014

Добрый день!Я являюсь держателем дебетовой карты Сбербанка. В начале года списалась плата за обслуживание очередного года. Картой я пользуюсь, однако сейчас, по прошествии трех месяцев с начала годового обслуживания, хочу заблокировать карту и закрыть картсчет.Вопрос: будут ли мне возвращены средства за остаток года, когда обслуживание карты уже не будет банком осуществляться? Если да, в какой пропорции? Если нет, почему?

Здравствуйте!Бабушка умерла в 2003 году, узнал только сейчас что были сбережения на книжке. Как я могу их забрать и какие документы потребуются?

Мне приходило смс что могу оформить кредит на карту в 45000 я отказалась в сбербанке ее оформили как отказ порезали, через неделю зайдя в онлайн сбербанк обнаружила что на меня оформлена карта на 7000. Я ее не получала ничего на нее не оформляла. Я сделала блокировку этой карты в оНлайн. Мне надо идти в сбербанк что б карту уничтожили или написать что? Что б не вышло потом я должна за обслуживание? Или блокировка карты автоматом с меня ее снимает?

Здравствуйте, Елизавета.http://www.banki.ru/services/response…=e1896ccf2вот тут подробно описана моя ситуация.А вот тут http://www.banki.ru/services/question…Id=6372162 вы мне отвечаете по срокам перевода.Данная информация не является корректной, т. к. перевод со сберкнижки 2007 на сберкнижку 2014 и компенсацию вклада 91 года я жду уже месяц.Причём, я (после многочисленных обращений и ответа с просьбой УТОЧНИТЬ даннные) ходила повторно в отделение: заново показала паспорт, книжки, составила повторные заявления на перевод, оставила подписи, с паспорта даже сняли копию. Обещали деньги 17 марта, но снова не перевели.Все последующие мои обращения закрываются с точно такой же просьбой: обратиться в отделение для УТОЧНЕНИЯ данных. Все данные не раз были продиктованы по телефону и дважды предоставлены в отделение лично. Я не понимаю, о каких ещё уточнениях идёт речь. А вы говорите — только паспорт и 2 дня… Где же правда?Что мне делать и как получить свои деньги? Будет ли начислен процент за пользование банком моими деньгами в течение месяца и компенсированы другие потери, которые произошли по вине банка?

здравствуйте. у моего мужа зарплатная карта вашего банка. может ли он взять ипотеку или потребительский кредит при небольшой зарплате? зарплата 10000рублей.

Добрый день, 07.03.2014 года в отделении Сбербанка 7813/0409 снимала наличность по счету,так как моя карта перевыпускалась в связи с ее кражей. Списали со счета 80 000 рублей, хотя фактически я получила по кассе 40000 рублей. 12.03.2014 года я получила карту и проверила баланс, и увидела, что снятие было дважды. Написала заявление № 000407-2014-028953 от 12.03.2014 года его приняла заместитель руководителя Медведева О. А.. На сайте 25.03.2014 года моего номера обращения нет. Контролер этого отделения Алиева Екатерина Николаевна посмотрев у себя в компьютере сказала, что рассмотрение обращения растянулось до 27.04.2014 года. Вопрос сколько могут рассматривать моё обращение? Никак не могут до сих пор решить данный вопрос? Значит это кража денежных средств с моей карты сотрудником Сбербанка Кузьминой Вероники Витальевны. Мне необходимо обратиться в прокуратуру по данному вопросу?

Для приобретения 2-х комнатной квартиры обратился в сбербанк для получения ипотечного кредита 03.12.2005. Квартира в строящемся доме, но адрес дому уже присвоен, поэтому заявку на выдачу кредита я подал с указанием конкретного адреса. Через два месяца кредит был одобрен и оформлен кредитный договор как на строящееся жилье, договор о переуступке права требования был составлен тоже как на строящееся жилье. Процентная ставка по кредиту определена в 12,75% годовых. Продавец имеет ипотеку в этом же банке, квартира находится в залоге у банка. После получения кредитного договора продавцом и мной были переданы документы о совершении сделки в юстицию. Договор переуступки не был зарегистрирован, так как банк не предоставил согласие на совершение сделки с квартирой находящейся в залоге банка. После предоставления разрешения банка в юстиции договор переуступки был успешно зарегистрирован. Мной были переданы деньги продавцу в сумме 900000рублей. Согласно договора банк обязан перечислить деньги мне для погашения кредита продавца, однако банк заявил, что процентная ставка указана неверно, так как на строящееся жилье она должна составлять 13,75% годовых. И потребовал от меня, после совершения сделки в юстиции, подписать дополнительное соглашение об изменении процентной ставки, поставив меня в безвыходную ситуацию, заявив, что если я допсоглашения не подпишу кредитный договор аннулируется. С данной процентной ставкой я не согласен и зная ее заранее я бы не пошел на сделку. В настоящее время квартиру я не купил, продавец оставшуюся сумму не получил. Считаю что банк повел себя не корректно, и мои права нарушены. Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию

Добрый День!Сейчас оплачивал домашний телефон через сбербанк онлайн. после оплаты в распечатанной квитанции увидел что платеж прошел не в Северо-Западный филиал (где счет Ростелекома), а в какой-то другой филиал Сбербанка. Это нормально?

Здравствуйте!если мне начислили зарплату на карту но она не пришла?все было указано верно. Сегодня для интереса положила 10 руб через операциониста, она не пришла(((а через банкоматы деньги на карту приходят. Что в этом случае делать?и вернуть ли мне зарплату?Бывает ли такие ситуации с картами когда начисляют деньги но они не доходят????

Добрый день! При попытке произвести своевременный платёж по кредиту, столкнулись с проблемой. Отказом сотрудниками Сбербанка принимать платёж на основании какого то неоплаченного штрафа в ГИБДД. При этом от Сбербанка приходят СМС сообщения и звонки с «санкциями» за просрочку платежа! Это как?! Вопрос: Как заплатить Сбербанку платёж за кредит, если Сбербанк не принимает деньги?! Но при этом угрожает санкциями за просрочку. Не понятно!

Здравствуйте, скажите пожалуйста за что и почему с моей карты на которую перечесляют детские пособия на третьего ребёнка вычитаются деньги.каждый месяц приходит смс что операция ареста средств на сумму 1938.83руб.выполнена успешна.насколько я знаю что с детских пособий деньги не снимают.на эту карту перечесляют детские пособия на дитей.

Здравствуйте!Что делать если на счет деньги перечислили а они не пришли???через операциониста деньги почему то не приходят,сегодня для интереса положила через операциониста 10 руб,а через,банкоматы доходят.что делать в этом случае? как вернуть зарплату если они мне перечислили верно..но их нет..проверяла карту прихода нет(((

я уже звонила по номеру этому,,, они сами не знают ничего,,обращаться сказали туда где открыли карту и все

Добрый день, не могу получить ответ на мое заявление о возврате страховки по ипотеке. Заявление подано 18 марта. При личном визите — нет сотрудника, которому было передано заявление, а другие сотрудники подсказать не могут. Вы не могли бы мне сообщить результат?Ранее задавала Вам вопрос, Вы отвечали что заявление обычно рассматривается в трехдневный срок, а возврат денег осуществляется в 10-дневный срок.Текст заявления и контактная информация ниже.

Сбербанк блокирует деньги физического лица на месяц при безналичном переводе со счета этого же физического лица из другого банка, либо надо платить 1% от суммы перевода без ограничения верхнего предела суммы комиссии.Информация о данной комиссии нет на сайте,в системе Сбербанк он-лайн,есть только во внутреннем регламенте для сотрудников банка.

значит они должны вернуть деньги?

Здравствуйте.Я живу в Усть-Куте Иркутской области, но хочу купить квартиру В городе Шатура Московской области.Могу ли я взять кредит в Усть-Куте чтобы купить квартиру и жить в Шатуре?