18.05 был создан заказ, 22.05 я его отменила и до сих пор не могут рассмотреть заявку на отмену и не возвращают дс!!!!! Прошу немедленно рассмотреть заявку

23.05.2023 предъявила исполнит.лист(ИЛ) в ПАО Сбербанк № 8621/0777 г.Волгоград ул.Коммунистическая 40. Мне перечислили сумму 4300р. Учитывая, что должник юр.лицо, успешно ведущее свою деятельн., из баланса которого видно, что значение коэфф. текущей ликвид. в норм. значениях, и "ООО" способно оплачивать свои долги за счет оборот.активов, не продавая имущество. По анализ финанс. деятельности Управ.Компании(должник далее) видно, что компания получает прибыль, платит налоги и т.д. И несколько дней при проверке статуса ИЛ, вижу инф-цию : "Исполняется банком Банк успешно...ваш документ и поставил его в очередь на выплату. Все дальнейшие шаги будут выполнены автомат, как только на счете должника появятся деньги". Инф-цию о наличии и движении средств на счетах Банк не предоставил, ссылаясь на банковскую тайну. На основании ч.1 статьи7 Закона об испол. производстве в случаях, предусмотренных федеральным законом, требования, содержащиеся в судебных актах, актах др. органов и олжностных лиц, исполняются органами, организациями, в т.ч. госорганами, органами местного самоуправления, банками. С учетом положения ч.1 статьи 8 Закона об исполнит. производстве ИЛ о взыскании денеж.средств или об их аресте может быть направлен в банк непосредственно взыскателем. В свою очередь, банк, обслуживающий счета должника, в соответствии с ч.5 ст.70 Закона об испол.производстве незамедлительно исполняет содержащиеся в ИЛ требования о взыскании денежных сред., о чем в течение 3-х дн со дня их исполнения информирует взыскателя. Согласно ч.1ст.50 Закона об испол.производстве(ИП) стороны вправе знакомиться с материалами ИЛ, делать из них выписки, снять копии. Верхов. суд России обязал банки сообщать взыскат., ск-ко денег находится на счету должника, подчеркивая-раскрытие кол-ва средств на счетах не считатается нарушением правила об охране банков.тайны! ЗАКОН ОБ ИСПОЛ.ПРОИЗВОД.С ИЗМЕН. И ДОП. от 01.06.2020г, как раз содержит ПРАВО непосредственно ВЗЫСКАТЕЛЯ обратиться в банк за предост. вышеуказ.инф-ции. При этом незамедлит. приостанавливаются операции с денежн. средств. на счетах долж-ка. Суды, оценивая правомерность неисполнения, требуют обоснование такового. Существует высокий риск присуждения компенсац. убытков в пользу взыскателя, если бездействие привело к невозможности исполн. судебного акта. К такому выводу пришли суды, пример: в рамках дела № А40-69191/2017[5]. Взыскатель направил в банк ИЛ вместе с заявлением. После проверки банк уведомил взыскателя о недостаточности средств на счете должника. При рассмотрении дела выяснили, что на момент предъявления ИЛ денеж.средства имелись на счете в достат.размере. Суд сделал вывод о неправомерн действий банка.Банк отказав мне, нарушает моё право, получить инф. о движении ср-тв по счетам должника в соответствии с законом «Об испол.производ.». Сведения требуются для опред.остатка долга и установ. наличия ср-ств и их движений на счету должн. для принятия решения об отзыве ИЛ и поиска сп.взыскания. 

Добрый день, Мария Александровна Рада познакомиться с Вами На протяжении более 20 лет я являюсь клиентом СбербанкаСегодня произошла очень неприятная ситуация - счет СберСпасибо ограниченВчера были начислены бонусы СберСпасибо от СберМегаМаркета, а сегодня ночью их заблокировали. Причина не указана. На горячей линии объяснить блокировку тоже не могут. Хочется получить внятный ответ. Карта Сбербанка привязана к моему номеру телефона ***47Буду благодарна за ответ 

Добрый день! Мне требуется оформить реструктуризацию ипотеки, заявка подана и ее одобрили, меня пригласили в офис для подписания документов. Но тк сейчас я нахожусь в другом городе, возможности прийти лично у меня нет. Планирую выписать доверенность, но не знаю как ее правильно оформить. В чате Сбербанка детального ничего не посоветовали. Только общими фразам, типа перечислите все, что вы планируете доверить... Подскажите пожалуйста подробнее как нужно оформить доверенность на моего представителя для того чтобы он мог произвести все необходимые действия? Какие полномочия нужно указать? Что еще нужно указывать из дополнительной информации? Номер кредитного договора, адрес объект, суммы, даты и тд?

8 марта заказывала в сбермегамаркете эпл вотч, по акции кешбэк 30% и 4 % должно быть по подписке сберпрайм, 30 %и начислили во время , а 4 % не начисляют в течении уже 3х месяцев. на обращеия они не отвечают, на горячей линии говорят одно и то же , что они могут только направить кмметарии о тепени важности обращени, но все лди там работающие , ничерта не работаю!!!!подписка между прочем стоит денег. только в чем суть ее не понятно. кеш бэк все равно не начисляют ... разберитесь пожалуйста и начислилите мой кеш бэкномер обращения GDS1255860 от 21.04.2023

Итак, три дня прошли. Заказ не отменился. В техподдержке отписались ждать еще 5 дней, класс. И это несмотря на закон, по которому потребитель имеет право отказаться в любое время от получения дистанционного заказа. Затем, через 5 дней, надеюсь не больше все таки, еще ждать возврата денег.

Отец перевел деньги как подарок на день рождение, но перевел на арестованную карту. Возможно ли как то вернуть деньги?

Здравствуйте, за что списали 284 рубля? 

Так на каком основании мы уже 2 раза получали отказ?!???

Здравствуйте. Можно ли вернуть деньги если переведены с карту на карту мошенникам? Работает ли анонсированный проект по возврату? 

28.05 при запросе информации на горячей линии сотрудник часто допускал ошибки, путая информацию о продуктах и услугах банка. При оформлении обращения сотрудник предоставил ложную информацию о способе предоставления ответа, который я попросил указать. Причина того, почему я выбираю способ ответа по звонку потому что сотрудники банка, предоставляющие ответы по обращениям, по смс предоставляют ответы без конкретной и развернутой информации по обращениям. 29.05 при обращении на горячую линию сотрудники, при запросе информации отказывались предоставить информацию, хотя это идет в разрез с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", статье 8 "Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)". И с данным нарушением я сталкиваюсь достаточно часто при обращении на горячую линию Сбербанка. Для уточнения данных звонки были совершены 28.05 в 14:09 по Москве и 29.05 в 3:15 и в 5:24 по Москве.

Я жду ответа на обращение.

Хорошо, жду 

Как я понял, ситуация почти безнадежная и ее именно организовал Сбербанк. Я клиент многих банков но ни у одного нет платных пуш-сообщений и никто не закрывает доступ к деньгам если закончился срок действия карты.

наличными

Здравствуйте, оформляю ипотеу и не хочу пользоваться услугой сбр , банк грозит повысить ставку если я откажусь от этой услуги. правомерно ли это ? 

Здравствуйт!Сейчас вы мне ответили ровно тоже самое, что отвечал сотрудник в чате)Ситуацию это не проясняет, вопрос у меня в другом был...Информация на сайте по доверенностям не включает требуемую мне услугу, соответственно это мне не подходит. Мне требуется не погашение ипотеки, а реструктуризация, подозреваю что список полномочий там другой должен быть. Вот это я и хочу узнать. Какие именно полномочия должны быть у доверенного лица для РЕСТРУКТОРИЗАЦИИ ипотеки? 

27.05.2023 был сделан заказ, к заказу был применен промокод на скидку, который был взят из личного кабинета в приложении Сбер онлайн, то есть это был персональный промокод который был в моем приложении, а не найденный в интернете. Заказ был успешно доставлен. На следующий день 28.05.2023 понадобилось сделать очередной заказ, но обнаружил, что аккаунт заблокирован. Попытался уточнить ситуацию в техподдержке, оператор разбираться не стали выдал и сообщил, что система безопасности работает автоматически и она решила, что я нарушил правила пользования сервисом и заблокировала аккаунт. Так же оператор заявил, что пояснять какие правила я нарушил, мне никто не будет, так как в правилах есть пункт, что объяснять ничего не надо :)Считаю, что аккаут заблокирован не правомерно, прошу разобраться в ситуации.

Добрый день!Моей супругой 13.02.2023 был выполнен перевод на 500 000 р. Через Сбербанк Онлайн получили только Подтверждение платежа, в котором указан номер платежного поручения. Обратились 25.05.2023 в отделение банка, там создали заявку, срок испольнения которой 29.05.2023. Сегодня (29.05.2023), пришло сообщение о продлении заявки до 03.06.2023. Неужели так долго делается платежное поручение, когда есть его номер?

Добрый день,ваши коллекторы ходят к 81 летней бабушке в поисках непонятных для нее людей на объяснения что таких нет что квартира принадлежит дочери не реагируют,просят документы на квартиру,но ни разу не попросили мой телефон,оставили в последний раз номер 891***5 чтобы бабушка позвонила если что-то вспомнит,со мной не стали разговаривать,сославшись на то что нет компьютера под рукой.Сомнений что это ваш коллектор у меня нет,вопрос на горрячей линии решить не могут,это вынуждает меня завтра обратится в правоохранительные органы

Здравствуйте,хочу взять кредит.Отменю еще раз через 25 дней.Смогу ли я его получить?Подумай.

Внеочередной перевыпуск карты МИР был в 2020 году (Дагестан, с.Магарамкент), но получить не могу так как нахожусь в Азербайджане и сухопутная граница закрыта. Карту я активировала и пользовалась до начала 2023 года, пока вход в мобильный банк закрыли, потому что у меня был 5-й андроид. Номер сменился, а записать его я не догадалась. Дозвониться в с.Магарамкент не могу по т.+7(87235)2-14-70, оператор сообщает , что номер не существует. Мне нужно хотя бы точно знать, что карта там, чтобы не зря проехать больше 1000 км. Надеюсь на Вашу помощь.

Был оформлен возврат в магазине, в истории сразу же отобразилось что возврат выполнен, но деньги на карту не поступали.Звонила в поддержку сказали ждите, зачисления не было, потом писала в чат сбера, там начали путаться в числах возврата и называть непонятные суммы, но сказали что их перечислили.(но баланс не менялся)Почему разная информация по телефону и в чате? И придут ли в итоге деньги за возврат?

Здравствуйте!При оформлении кредита навязали подписку сберпрайм на год, которая мне не нужна и которой я не пользовалась, и не собираюсь пользоваться. Как мне вернуть деньги за неиспользуемую услугу?Спасибо!

оплатил я в интернете покупку на 17 рублей, через неделю приходит списывание 995 рублей, подписку вроде бы как отменил. можно ли как то сделать возврат средств? 

23-го мая на официальном сайте ПАО Аэрофлот был куплен билет по карте ПАО Сбербанк, суммой в 10650 рублей. Деньги с меня списали моментом, билеты выпущены в тот же момент. Зайдя 26-го мая в мобильный банк, был очень сильно удивлен исчезновением средств в размере 10650 рубл (исчезновением, так как либо в истории нет списания за 25-е, которое не совершалось, либо в выписке нет списания за 23-е, которое совершалось), в тот же вечер связавшись с оператором Сбербанка была оставлена заявка на возврат средств. Со слов операторов не было понятно ничего, кроме как списание было 23-го суммой 10650 с подтверждением, потом была обработка платежа и после обработки снова списали деньги в пользу ПАО Аэрофлот, опять 10650 без подтверждения, якобы изначально сумма не прошла, зато списалась. Однако связавшись с представителями ПАО Аэрофлота я был проинформирован и удивлён о том, что оплата была 23-го, а 25-го никаких денег в связи с завершением обработки платежа им не поступало с чем я полностью согласен. Однако с карточки деньги исчезли. (Третьим лицам данные карты не передавались) На просьбу Сбербанку направить платежные поручения по 2-м списаниям получаю отказ и фразу "Рекомендую дождаться решения по обращению, по нему ещё решение не принято".Если банком была произведена операция (25-го), то почему её не видно в истории или в выписке не видно операции, которая действительно производилась мной (23-го)? Однако деньги исчезли! Или это ПАО Сбербанк так присваивает деньги (мы снова вернулись в 90-е)?Почти каждый день пишу и звоню операторам, и каждый раз мне отвечают одно и то-же.Деньги мне сейчас срочно нужны, а Сбербанк не может в кратчайшие сроки обработать мою заявку. Прошу разобраться с этим незамедлительно. Сумма рассмотрения на мой взгляд не маленькая , поэтому напряжение в этой ситуации большое. Как мне дальше разбираться с этой ситуацией ??? Нужно именно письменное обращение составить, оно тогда быстрее в дело пойдёт? А дальше в полицию и в прокуратуру?

Верните мне деньги или доставьте закз, что Вам не понятного. 

Прошу рассмотреть ситуацию проведения сделки с сервисом безопасных расчетов с альтернативой. 19 мая мы провели, 22 мая обе квартиры зарегистрировали. Все участники сделки уже переехал в свои купленные квартиры, выписались. Сегодня пришло вот такое уведомление! Заявка N°05-5890035 на «Сервис безопасных расчётов» приостановлена. Подпишите дополнительное соглашение. Для уточнения подробностей свяжитесь с менеджером, оформившим заявку. На мой вопрос с 10 утра менеджеру банка в чем причина, мне смогли ответить лишь к 12.00 что нужно составить дополнительное соглашение. Агенты были в офисе банка, ответа какое дополнительное соглашение и как его составить не объяснили. На вопрос связаться со службой поддержки сервис безопасных расчетов говорит нет такого! Будьте добры подключитесь к данной проблеме. Статус вашей сделки Безопасные расчеты с продавцомРегистрация приостановленаИзменились параметры сделки или реквизиты участников. Мы подготовим дополнительное соглашение, чтобы внести изменения в договор. Скоро с вами свяжется менеджер и расскажет, что делать дальше.© 1-2 дня после регистрации. Никто не может ответить на вопрос какое соглашение и что от нас требуется. Начальник офиса Жвикова Татьяна Евгеньевна и менеджер Уколова Татьяна Николаевна в курсе но пока ситуация не решена!

Спасибо, если нужны будут скриншоты, чек или какая-либо информация, то пожалуйста пишите. Также можно писать на почту или в чат с банком в Сбербанк онлайн. Постараюсь ответить.

Как улучшить кредитную историю

Привет у меня деньги украли с карты 

Доброго времени суток, столкнулись со сдедущей проблемой. 0321 внятного ответа нам не дал. Нам в одностороннем порядке, без обясниения причин, заблокировали учетную запись, сославшись на пункт 4.4.22. Что дальше нам делать с этой информацией нам не понятно, ответить ни кто не может. Все разводят руками. Мол ходите ногами, носите руками, у вас все в порядкес, все работает кроме ДБО. Спасибо конечно. Основание где ?! У компании рейтинг по системе Сбербанк 9 из 10 - они сам Банк пишет, что только у 15% клиентов Сбербанка такой рейтинг.Один кредит у нас одобрен и выдан.На ВКЛ заявка подана и одобрена, ОФЕР висит , мы не успели его принять и подписать, теперь не можем.Что нам делать? Куда писать ? Кому звонить ?

Написала все в заголовке

Сколько стоит перевести деньги со счета Сбербанка на счет РНКБ

где корректный ответ?

Здравствуйте,25.05 обнаружила что сумма ипотечного кредита в Сбербанке онлайн увеличилась вдвое и следующий платеж 14.06 на сумму более 93000, мой кредит сейчас на ипотечных каникулах до 14.08 т.к я в отпуске по уходу за ребенком.Я позвонила в банк и оставила обращение №230525-0919-235500, мое обращение закрыли,ни по номеру 900 ,ни в чате сбербанка и домклика мне ответ не дают. Сегодня узнала только что Обращение автоматически было закрыто, т.к. вопрос связан с обращением от 15.05.2023 № 230515 0138 295500Ответ будет предоставлен в нём,я не создавала такого обращения и у меня его нигде нет,кто обращался и по какой причине увеличен кредит,платеж и отмена кредитных каникул мне до сих пор не сказали.

Здравствуйте. Прошу разобраться в некомпетентности сотрудников. У меня образовалась просроченная задолженность по ипотечному кредиту. Сотрудник банка Тульской области Александр Ш-в по телефону ведет нецензурные беседы, лично приезжал в ипотечную квартиру, чтобы ее сфотографировать для продажи. Вручил письмо моим родственникам по адресу, по которому я НЕ проживаю и НЕ зарегистрирована, что повлекло за собой распространение личной информации третьим лицам в нарушение Федерального закона 152-ФЗ ст. 7.

Оформила заказ в сбермаркете 29.05.23 на сумму 542,92р. Заказ в итоге отменил сам сервис. Чат поддержки не отвечает, деньги не вернулись на карту, в приложении написано «деньги за заказ разморожены». Написала в поддержку Сбербанка, мне там сообщили, что деньги у сбермаркета. Сколько ждать возврат денег ?

Я машиникым папал сбербанк венули майы денгу или не вернули меня страхованыя есть 

😊

Вопрос решить не могут с 15 мая, деньги мне вернуть никто не может. Ваши работники перекидывают с одного оператора на другого, один говорит, что я не вижу ваших заказов от 14 мая, другой говорит, что все доставлено, третий что стоит отмена. Спрашиваю где деньги, все мычат и на кого то переключают. 2 часа общения с поддежкой из 500 руб, Вам там мало денег с комиссий при переводе?

Добрый день! кратко опишу суть проблемы: продаю квартиру, с покупателями заключили предварительный договор. Их квартира приобретена с ипотекой в сбере и использованием маткапитала. Они уже также нашли покупателя на свое жилье, также заключили предварительный договор. Их покупатель обязуется полностью погасить оставшийся долг перед банком, после чего они оформляют сделку по продаже своей квартиры и покупают мою. Но перед этим им нужно получить разрешение органов опеки и попечительства на продажу своей квартиры, т.к. использован маткапитал и квартира с обременением. Опека требует согласие от сбера на продажу квартиры. В нескольких отделениях сбера покупателю было отказано в выдаче такой справки. При этом в опеке утверждают, что им предоставляли подобные согласия из сбера буквально пару недель назад. В итоге получается ситуация, что человек хочет улучшить условия для ребенка, но это сделать невозможно, пока он не закроет ипотеку, т.к. банк не дает справку, а опека не дает разрешение без этой справки - тупик. можете прокомментировать сложившуюся ситуацию? т.к. я тоже уже забронировал новую квартиру у застроищика и мне нужно понимать, есть ли смысл надеяться на разрешение ситуации, или нужно расторгать предварительные договор с покупателем? Я понимаю, что банк не может дать согласие на продажу квартиры, которая находится у него в залоге (это звучит даже нелепо), но может быть хотя-бы можно получить некое подтверждение от банка о том, что банк согласен на продажу квартиры после полного погашения долга по договору. 

Скажите что мне делать у меня списывают с карты деньги какой то непонятный сайт capitan money, что сделать что бы не списывали, сайт не понятный я такого не знаю, это видимо машенники

27.05.2023 я положила свои деньги на свою кредитную карту для того, чтобы через систему быстрых платежей перевести средства на другой банк на мою же карту, при этом на кредитной карте не был открыт кредитный период, т.е. все заемные средства полностью были на карте.Но перевести средства через быстрые платежи не вышло, т.к. в мобильном приложении кредитной карты не оказалось в списке карт для списания средств, так же при попытке сначала перевести деньги на свою же карту сбербанка вышло сообщение что будут сняты проценты за перевод средств. Это при том, что я пытаюсь перевести СВОИ деньги, а не деньги банка.В тот же день я заполнила заявление с требованием перевести мои деньги с кредитной карты на мою же дебетовую в сбербанке. Срок расмотрения при этом мне указали до 30.05.2023.Но сегодня, 30.05.2023 пришло сообщение от банка, что для рассмотрения заявления требуется еще время - до 02.06.2023.Я считаю это нарушением своих прав, мне не дают воспользоваться моими денежными средствами, незаконно удерживая их на кредитной карте, где они мне абсолютно не нужны.Разберитесь в ситуации, исполните мое заявление и компенсируйте мне моральный вред

17.05.2023 в СПб из Твери отправлена посылка RP577173552 , указанный срок доставки 3 дня, 21.05 она вручена курьеру для доставки, но пропала неожиданным образом вместе с курьером на складе Шушары. 21.05 была отправлена посылка RP577910840 из Волгограда в Санкт-Петербург, указанный срок доставки 3 дня. 25.05 она прибыла на склад Шушары и там пропала. Сегодня 30.05, посылок нет, на все запросы либо не отвечают, либо стандартные отписки с "приносим свои извинения, рекомендуем ожидать" . Про регламент ответа на запрос - потрясающий ответ, что регламента ответов нет, регламента работы склада нет, инвентаризацию будут проводить, когда им понадобится. Две утерянные посылки из двух-это уже не случайность, а закономерность. Помогите найти посылки, пожалуйста. Мне НЕ нужна компенсация, мне НУЖНО содержимое посылок!!! Это памятные очень важные для моей семьи вещи!!!!

19.05.2023 сфр перечислили пособие на номинальный счет ребёнка. Но оно до меня так и не дошло! В Сбере его видят, но на счет не зачисляют. Прошло уже 11 дней.на мое обращение сроки продлили еще на неделю!никаких максимальных сроков или временных рамок мне не называют! Жалобу в ЦБ уже написала. Напишу еще и в Роспотребнадзор. Интересно, если бы вам задержали зарплату на неопределённый срок и на ваш вопрос " когда будет? " отвечали " не владеем информацией " как бы вы запели??? 

230526-0955-

230526-0955-

Ответа нет, взыскание в личном кабинете по прежнему висит

как снять часть денег с вклада Лучший через Сбербанк онлайн раньше времени?

Решением Арбитражного суда Оренбургской области от 28.03.2023 я была освобождена от исполнения всех кредитных обязательств. Два раза отправляла обращения с приложением всех документов в том числе и определением суда чтобы закрыли мои кредиты и кредитную карту,а так же внесли соответствующие изменения в бюро кредитных историй.В итоге кредиты закрыли,а вот кредитная карта висит как просрочка. Все мне твердят в один голос что нужно лично посетить отделение и написать заявление о закрытии счета. Этого я сделать не могу физически,инвалид прикованный к кровати, сделать доверенность тоже не могу,натариус не хочет ехать за 60 км,глава сельского совета тоже отказывается ехать за 30 км.После еще одного обращения позвонили и сказали что все хорошо,просрочку уберут в бюро Кредистория в течении 4 дней.,прошло две недели,просрочка и договор актуальны! Умоляю,уберите просрочку,дайте умереть спокойно. 

Добрый день, уже месяц никак не можем завершить сделку. Всё документы загрузили сразу, сделали оценку у акредитовпного оценщика. Менеджер не только не перезванивает по нашему запросу, но и не отвечает в чате. Что делать, у покупателя кончается срок одобрения ипотеки. 

Здравствуйте!Извините, повторно; случайно закрыла вопрос.При оформлении кредита навязали подписку сберпрайм на год, которая мне не нужна и которой я не пользовалась, и не собираюсь пользоваться. Как мне вернуть деньги за неиспользуемую услугу?Спасибо!Обслуживание 24.04.24 13.40Г. Дегтярск Свердловской области, ул Калинина 11.

Я машиникым папал сбербанк венули майы денгу или не вернули меня страхованыя есть 

Пожалуйста, подскажите, столкнулись с такой ситуацией, мы с мужем были созаемщиками по ипотеке. В 2018 году продали квартиру и закрыли ипотеку. Сейчас выясняется что наше обремение до сих пор не снято!!! 

29 мая 2023 года в 16:36 была списана сумма 1996,00 рублей за непонятные услуги Finteh24 g Tula RUSсервис никогда не использовался, подписки не подключались, деньги были списаны без моего подтверждения по СМС или по электронной почте.прошу вернуть деньги.

хотели снять 5000 рублей, в итоге банкомат выдал ошибку, и мы ушли, пришли к другому банкомату, хотели снять выдает ошибку, что недостаточно средств. Захожу в приложение Сбербанк и вижу, что средства были сняты, как такое возможно?

Помогите пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10927957/

Здравствуйте,как скачать обновление приложения сбер-кидс?(если оно вышло)

Как получить выписку в сбербанк онлайн по карте Сберкидс

Внесла деньги через кассу, как беспроцентный займ от учредителя. Можно ли снять через кассу по этому коду (именно возврат беспроцнтного займа учредителю) деньги и какая будет комиссия?

Зашла в дом клик, но там нет нашей ипотеки, мы ее закрыли ещё в 2018 году. Помогите снять обременение!!!!!

Уважаемая Мария! Мне сегодня с номера 900 был звонок от вашего оператора Максима. Вопрос: это человек или робот? Если человек, то полное игнорирование обратной связи от клиента рейтинга вам не добавляет. Так как Максим меня не услышал, то предупреждаю здесь: повысите кредитный лимит - откажусь от вашей кредитной карты.

Не нашла где писать заявление по купленномуу Сбера на сайте Газпрома осаго

Пожалуйста, подскажите, столкнулись с такой ситуацией, мы с мужем были созаемщиками по ипотеке. В 2018 году продали квартиру и закрыли ипотеку. Помогите ускорить процесс снятия обременения, идет сделка и из-за обременения по ипотеки, которую уже давно закрыли не могут продать квартиру 

С вашей помощью мой друг успешно закрыл свои счета после фз115 и вернул свои деньги,но у меня до сиз пор не получаеться и вы перестали отвечать.Пожалуйста дайте конкретного ответа что мне делать дальше.Я неоднократно отказываля от услуг вашего банка верните мои деньги!

Была потребность перевести деньги клиенту Сбера. Случайно подумала (зря), что выгоднее всего это сделать внутри Банка. И началось то, чего я всячески пыталась избежать, и получалось (не пользуешься Сбером, нет проблем). Но Сбер - он же лучший, может все сделали круто, подумала я. Зря.Итак:1. Внесение денег на карту Сбера в Банкомате - жирный минус. Давно пользуюсь картой без физического носителя (ну пользуюсь только по необходимости), привязанной к платежному счету. Банкомат денег не дает: сеанс не может быть завершен.2. Отделение - операционист. Деньги внесли ок. На вопрос почему не работает карта - ответа нет (может и не должна?). Просьба дать неименную пластиковую к счету - послали к автомату электронной очереди (начинаю жалеть, но греет мысль, что деньги внесла и дальше все будет лучше)3. Помощник у автомата электронной очереди. На вопрос есть ли бесплатные карты к счету, уверенно заявляет есть и отдает новый талон. Ну ок. Иду, пройду уже этот квест до конца.4. Отделение - операционист (другой). У нас бесплатных карт нет. Почему не работает карта без пластика - не известно. Идем проверять. Проверили, задали еще раз на всякий случай пин - не работает. Выбили еще один талон эл очереди, проверили баланс у другого операциониста. Карта в приложении мир пей работает балланс отображается. Послали на 900 разбираться в чем проблема (им не видно)5. Кульминация - перевод денег в приложении. ПЛАТНО. Причем в процессе перевода отображается, что лимит 1 000 000 в сутки. Ты думаешь как же так, а оказывается лимит не бесплатных, а любых операций, а бесплатных то всего 50 000 в МЕСЯЦ (надо еще найти где это написано). Банк вводит в заблуждение. Комиссия дороже, чем СБП из другого Банка. Итог: скупой платит дважды. Перевела деньги по цене дороже СБП. Карту не получила и не выяснила в чем проблема с моей. Время потратила. Обрела стойкое желание закрыть счет и карту в Сбере (жаль уже уехала, обязательно сделаю это в ближайшее время) и .... не звоните мне больше со своими кредитными предложениями.

Какие документы надо белорусу что бы взять у вас кредит или микрозайм? 

Добрый день! У меня идёт процедура банкротства и мой финансовый управляющий все документы предоставил на разблокировку счета, на данный момент счёт разблокирован, это подтверждают операторы когда звонишь на 900 что снятие денег возможно, нужно обратиться в любой офис банка с паспортом, что я и сделала, обратилась в офис банка Нижегородская область, Городецкий район, г. Заволжье ул. Пономарева 5а и мне отказали, сказали что не видят что снятие денежных средств возможно, требуют решение суда, и решение с какого счета снять. Ни один сотрудник контактного центра этого не говорит!

Здравствуйте! У меня идёт процедура банкротство, требование сбербанка включено в третью очередь реестра кредиторов должника. Мне ежемесячно приходят СМС уведомление о погашение задолженности по кредитной карте. На данный момент все денежные средства у финансового управляющего, по вопросам оплаты всё решать через него. Требую прекратить СМС рассылку о задолженности в мой адрес. Оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центробанк РФ и надзорные органы.

Здравствуйте, нет ли какой либо информации?

Счёт уже разблокирован и снятие возможно, зачем все эти документы если финансовый их предоставил уже, и они у банка есть!?

24 апреля на мегамаркет мною был совершён возврат товара, который был оплачен бонусами в сумме 2277, и 23 рублями. После возврата бонусы до сих пор не вернули, звоню на горячую линию, постоянно создают какие то обращения, от которых толку 0. Зачем обманываете своих клиентов?! Просьба разобраться в данной ситуации как можно быстрее!

Сколько даётся дней на снятие средств после разблокировки счета?

Здравствуйте. На вопрос мой User-458913977932 от 28.05.2023 Мария ответила : "Здравствуйте! Вижу ваш отзыв в разделе Народный рейтинг, с результатом вернусь там " - ответили мне 28.05.2023 в 16:50 .Но, ни написав письмо на Сберзабота по просьбе Марии с указанием ИНН должника и др.данными, ни в отзывах народном рейтинге ответ я не получила ,кроме слов- я всё проверю и вернусь!Получены сведения о всех счетах должника из ФНС. 23.05.2023 я предьявила исполнительный лист(ИЛ) в ПАО Сбербанк № 8621/0777 по адресу г.Волгоград ул.Коммунистическая 40. Все 3 счёта должника/юрид.лица открыты и обслуживаются только в ПАО Сбербанк. И потому ограничений, так как это зарплатный счёт, или др.причин для невыполнения решения суда - не вижу. Хотелось бы получить развёрнутый ответ от специалиста всё таки!

Действую по генеральной доверенности от мужа. Это не первая операция по этой доверенности в Сбербанке. 25 мая Служба безопасности Сбербанка заблокировала операцию по переводу денежных средств с текущего счета мужа на счет вклада. Составили обращение, ответ должен быть дан через 5 дней, но потом срок ответа продлили еще на 5 дней, таким образом, я 10 дней не могу открыть вклад. Ни с какими вопросами ко мне не обращались, дополнительных документов не требовали. Вопрос 1. Максимальный срок рассмотрения обращений? Сколько раз его можно продлевать? Сумма счета 9 млн.руб. при ставке вклада 7%, это 1800 руб.в день проценты по вкладу, которые мы могли бы получать. Таким образом, за 10 дней рассмотрения обращения по поводу разблокировки счета и бездействия сотрудников Сбербанка сумма недополученной прибыли составит 18000 руб. Я бы хотела подать требование на компенсацию этих средств. Вопрос 2: Как это можно сделать?

Здравствуйте!Примерно 24 часа назад была поездка на самокате, с меня сняли деньги за поездку и залог. Залог так и не вернули. Звонила на номер помощи 6 раз, мне постоянно говорили,что перезвонят,но никто не звонит. Может быть в таком случае мне в банк обратиться? 

нет.я повторяю, к начисению было представленно 34% , а именно 10 826, что составляет 30% повышеный кешбэк- 9552 бонуса , и 4% по подписке сберпрайм - 1274 бонуса, КОТОРЫЕ МНЕ НЕ НАЧИСЛИЛИ ... СПРАШИВАЕТСЯ НА КАКОЙ ЧЕРТ НУЖНА ЭТА ПОДПИСКА??? ЕСЛИ БОНУСЫ ПО НЕЙ НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ?????? веРНИТЕ МОИ БОНУСЫ!!!! все скрины есть , но прикрепить сюда это невозможно технически

Как оставить жалобу на банк

Добрый вечер! Открыла брокерский счёт(2021год) в сбербанке, купила акции внеберживой рынок, а весной увидела, что появились деньги на Фондовом рынке, на внебиржевой сумма чуть увеличилась. Не подскажите, почему так получилось?

с 30 марта ни как не могу разблокировать свой личный к-т, оставлял несколько обращений банк не реагирует на закрытие счета, предоставлял документы о проис-е денежных средств, так же писал заявление где и каким образом было пополнено мой счет, но чеки не имеются

Добрый день,я Е-к Дмитрий Н.,являюсь клиентом Сбербанк Первый и хотел потратить бонусы спасибо от Сбербанка,но при проведении списания бонусов,операция отклонена,запрещено!Выясняется,что Банк считает что бонусы начисляются неправомерно,но у меня несколько карт Сбер первого,я индивидуальный предприниматель и у меня бизнес связан с грузоперевозками и естественно будет много транзакций.Так как я клиент Сбер Первого идут повышенные бонусы за каждую транзакцию,в районе 10%....Тоесть Банк предоставляет сам такие бонусы,а потом перекрывает возможность ими пользоваться? В отделении Сбер первого сказали предоставить чеки за 3 месяца...Вы что издеваетесь? Какие чеки??? Вы считаете есть те кто хранит и всегда берет с собой чек???тоесть я сейчас должен потратить кучу времени и по всем моим картам..а их не мало онлайн чеки собирать? Я человек занятой и у меня нет столько свободного времени этим заниматься и что то доказывать банку,все транзакции были правомерные, со своей стороны я нарушений не вижу.Требую чтобы сняли ограничения по бонусам и я мог свод-оболочку ими распоряжаться. Я очень недоволен работой Банка!!!!Или для вас клиенты Сбер первого не являются важными клиентами??? если в вашей системе что то не так,то я как клиент почему должен страдать???

Здравствуйте!30.05.2023 переносил дату платежа с 29 числа каждого месяца на 3 число,в результате чего график платежей изменился с 15052,59,сейчас стал составлять 15688,07.Как то не серьёзно,т.е переплата увеличилась примерно на 8000р.Прошу разобраться с данной проблемой и решить её.