Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Добрый день! Мной был взят кредит в Сбербанке города Набережные Челны 22 апреля 2011 года.Сбербанки…
Добрый день! Мной был взят кредит в Сбербанке города Набережные Челны 22 апреля 2011 года.Сбербанки в г. Елабуга по моему счету ничего сказать не могут, они его просто не видят. Каждый месяц оплачивая кредит у меня возникают затруднения — какую именно сумму нужно платить. Если бы я оплачивала именно 22 числа каждого месяца, то я бы отталкивалась от примерного графика погашения. Но иногда получается задержка с погашением в несколько дней и сумма соответственно меняется.Номера телефонов указанные либо постоянно заняты, либо не отвечают. Каждый раз ездить в Наб. Челны мне тоже не удобно. В Елабуге мне приходиться оплачивать только через кассы, т. к. банкоматы не видят моего счета. Подскажите,пожалуйста, каким еще способом мне можно узнавать задолженность на определенный день.
29.06.2011
Ответ дан
Являюсь клиентом банка. 31 мая оформила карту маэстро моментум, заполнила заявлние на подключение мобильного…
Являюсь клиентом банка. 31 мая оформила карту маэстро моментум, заполнила заявлние на подключение мобильного банка и он-лайн банка. В системе обнаружила все счета открытые в банке, в том числе и старую зарплатную карту. Решила оплатить кредит, перевела на карту деньги, но при оплате кредита не увидела этот счет в спсике доступных для погашения кредита. Третий день пытаюсь дозвониться до специалиста банка, который занимается этим вопросом, но меня переключают на некий атомат, где по 10 минут играет музыка и никто не отвечает. Кстати, мобильный банк тоже до сих пор не работает. срок платежа кредита оттягивается. Деньги на счете «заморожены». Я теряю реальную сумму, учитывая что % по кредиту начисляется за каждый день пользования суммой на ее остаток. Оставила две заявки на сайте сбербанка, звоню в колл-центр в течение дня и все без результата. Оформить УДБО не предлагайте — у меня есть все заявления на подключения услуг. На стрые вклады и счета договор не требовался, а для некой новой карты, выданной дл работы в сбербанк-онлайн мне необходимо его подписать. Прошу назвать ФИО этого чудесного специалиста, который работает один на весь банк и занимается.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, была утеряна пластиковая карта VISA ELECTRON, карту заблокировали, проблема в том что…
Здравствуйте, была утеряна пластиковая карта VISA ELECTRON, карту заблокировали, проблема в том что, карта получалась в г. Северо-Енисейске, Красноярского края, а на данный момент я проживаю в г. Красноярске. Могу ли я восстановить карту в г. Красноярске?в течении какого времени будет произведена замена карты? и могу ли я снять остаток средств с карты в отделении банка в г. Красноярска?или перевести денежные средства на карту другого банка?
29.06.2011
Ответ дан
В 2004 г. моя мама открыла счет в банке на мое имя сроком на 5 лет. Срок истек в 2009 году. Мне сейчас…
В 2004 г. моя мама открыла счет в банке на мое имя сроком на 5 лет. Срок истек в 2009 году. Мне сейчас 17 лет. Можно ли мне снять деньги не дожидаясь совершеннолетия. Или это может сделать моя мама, как вноситель? Обязательно ли обращаться в органы опеки за разрешением на закрытие этого вклада и получение денег? Спасибо.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте у меня такой вопрос я подавала документы на ипотеку в сбербанк Шарыповское ОСБ №6917 мне…
Здравствуйте у меня такой вопрос я подавала документы на ипотеку в сбербанк Шарыповское ОСБ № 6917 мне по какой то непонятной причине отказали хотя я никогда не брала раньше кредиты в сбербанке а вчера мне звонят с нашего отделения называют все мои данные точно и говорят что я являюсь поручителем у какого то человека и у него просрочка сегодня я пошла разбираться в отдел задолженности там взяли мой образец подписи сравнили увидели видимо что подделка и сразу сказали что ошибка и это моя однофамилица вчера значит это была я а сегодня уже все хорошо что мне делать я не хочу это так оставлять потому что в полном возмущении от таких афер.
29.06.2011
Ответ дан
здравствуйте!Помогите пожалуйста найти мою сберкнижку,которую потеряли в банке полгода назад и каждый…
здравствуйте!Помогите пожалуйста найти мою сберкнижку,которую потеряли в банке полгода назад и каждый день говорят приходите завтра найдем.Куда мне пожаловаться?Спосибо,
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте!На мою карту Visa classic бы осуществлен 22 июня перевод денег от юридического лица,находящегося…
Здравствуйте!На мою карту Visa classic бы осуществлен 22 июня перевод денег от юридического лица,находящегося за пределами России, и он до сих пор находится в обработке, хотя в выписке по счету перевод отображен как завершенный и деньги имеются на СЧЕТЕ карты, а на балансе не отображаются.7 дней подряд я звоню в колцентр,операторы которого пытаются передать меня к «специалистам» которые всегда заняты и ни разу не удалось с ними соединиться.Также 27 июня у оператора колцентра была составлена заявка об этой проблеме,и меня заверили, что перезвонят в течении 1 рабочего дня.Звонка я так и не дождался. И Такая ситуация у меня не первый раз.В конце 2010 года была ТОЧНО такая же проблема.Тогда я вначале обратился в отделение Сбербанка где была сделана карта.Они не могли понять в чем проблема.Для начала они кормили меня завтраками и что должно все решиться само собой,что заняло около 2ух недель.Затем по совету сотрудницы я написал заявление о спорной транзакции(???)время рассмотрения которого… до сих пор не пришло,т.к. я никакого ответа не получал!через 3 недели без ответа я позвонил в колцентр,оператор которого по непонятным причинам отказывалась мне помочь в решении этой проблемы.Дошло даже до повышенных тонов и с моей и с ее стороны,после чего…..она перевела меня на другого сотрудника(к сожалению не знаю кем он являлся)который за 3!!!!!минуты решил все проблемы и мне пришла смс от мобильного банка о зачислении денег!за что спасибо ему! Прошу вас о помощи в скорейшем разрешении этой проблемы,ведь это можно сделать очень быстро.больше не знаю куда обратиться..
29.06.2011
Ответ дан
15 апреля 2011 года хотел зачислить на карту наличные в размере 1000 рублей, банкомат взял купюру и выдал…
15 апреля 2011 года хотел зачислить на карту наличные в размере 1000 рублей, банкомат взял купюру и выдал чек в котором было написано что произошел сбой сервиса, на карту деньги не зачислились, я сразу пошел с этим чеком в сбербанк там составили соответствующий документ и сказали ждите через месяц деньги переведут на карту, уже прошло больше 2 месяцев, но никаких денег до сих пор не перевели. Помогите решить проблему!!! Адрес банкомата: ул. Карла Либкнехта,19,к. А Место установки: Сбербанк России, Филиал № 8618/0051 Территориальный банк, код банка: Западно-Уральский банк, 49 Подразделение, обслуживающее банкомат, номер подразделения: Удмуртское ОСБ, 8618 Телефон: (3412)602020
29.06.2011
Ответ дан
Здраствуйте. У меня есть евро-депозит в отделении Вашего банка. Мальтийские авиалинии должны выплатить…
Здраствуйте. У меня есть евро-депозит в отделении Вашего банка. Мальтийские авиалинии должны выплатить компенсацию за задержку в вылете. Прислали бланк для заполнения, как я понимаю, куда перечислить деньги. Подскажите, пожалуйста, что надо писать в бланке. Там содержатся следующие графы: 1.bank name 2. bank full address 3. bank account number 4. bank account beneficiary name/bank account holder name (please state if it is your name or other names) 5. swift code correspondent bank details 1. name of correspondent bank 2. bank address of correspondent bank 3. bank account number of the correspondent bank 4. swift code of correspondent bank Заранее спасибо.
29.06.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть