Предполагаю, что завтра 17. 09. 2024 я уже не смогу загрузить документы заново самостоятельно через приложение и банк повысит ставку,но мне так никто и не дал информацию почему документы не принимаются. Прошу ускориться или предоставить альтернативный способ передачи авто в залог в обход приложения сбер. 

от Б-ой Д С Обращение Согласно п.13.2 Кредитного договора N70105764 от 15.09.2023 г. «За несвоевременное страхование/возобновление страхование объекта(ов) недвижимости, оформленного(ых) в залог (в соответствии с п.4.4.2 Общих условий кредитования в размере 1/2 процентной ставки, установленной в п.4 Договора ( и далее по тексту п.13.2 Кредитного договора), ПАО Сбербанк ссылается на НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ пункт Кредитного договора!Исходя из Постановления Правительства РФ от 18.01.2023 N 39 "О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями, а также иностранными страховыми организациями и о признании утратившими силу некоторых актов и отдельного положения акта Правительства Российской Федерации", я имею право страховать необходимые риски в любой страховой компании с сохранением сниженной процентной ставки. В том случае, если в принятии договора страхования будет отказано и/или не будет применена сниженная процентная ставка, я буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ и в ФАС за защитой моих прав и законных интересов.Дополнительно обращаю внимание, что согласно Информационному письму ФАС и ЦБ РФ o порядке реализации страховых услуг, необходимых для получения кредита (займа) от 03.10.2023 рекомендуемый срок доведения решения банком о принятии/не принятии страхового полиса/договора страхования составляет 7 рабочих дней после представления заемщиком в банк соответствующего страхового полиса.Довожу до Вашего сведения, что оплаченные полисы по пакету услуг, я отправила раннее на согласование в ПАО Сбербанк, но банк принял только один полис, — по страхованию объекта недвижимости! В случае бездействия на моё Обращение в ПАО Сбербанк, я буду вынуждена подать подобное Обращение в Прокуратуру РФ, в ФАС, и в Центробанк РФ, а также на сайте Банки.ру, на момент превышения полномочий ПАО Сбербанк, и с целью зашиты моих прав и законных интересов.

В 2021 году перевыпустил дебетовую карту, счёт остался прежним. Сейчас возникла необходимость подтвердить, что эта старая карта была привязана конкретно к этому счёту. Можно ли получить какой-либо подтверждающий документ, в котором были бы указаны реквизиты старой, перевыпущенной карты?

Подписка ДомКлик Плюс не продлена после оплаты по ипотечному договору №69316805 от 06.06.2023. прислали ссылку на оплату, подписка не продлена, горячая линия ничем помочь не может. Ни денег, ни подписки, зато приходят смс, что ставка поднимется через 4 дня!Придется обращаться в соответствующие органы

Здравствуйте, мне одобрили реструктуризацию кредитной карты.Я хочу узнать точную сумму платежа по графику.По телефону эту информацию не получить.Тютюнникова

Здравствуйте) мы иностранцы приехали в Россию, хотим открыть карту! Каким образом мы можем это сделать, желательно удаленно!? 

 09.09.2024 г. я обратилась в офис банка для открытия вклада "Лучший %" под 18 % на 9 месяцев. Сотрудница банка сказала, что ставка 18 % возможна только при покупке подписки СберПраво Лайт за 1999 руб. Без подписки ставка будет только 14,85%. Мне пришлось оформить подписку для получения максимального процента -18%.     На следующий день пошла в этот же офис моя знакомая и оформила этот же вклад "Лучший %" на тот же период что и я (9 месяцев) без всяких подписок на 18 %. Изучив сайт СБЕРА, где указана %-ая ставка 18% без оформления всяких подписок, я поняла, что подписку мне навязали обманным путем, предоставив мне заведомо ложную информацию. Считаю такие действия сотрудницы банка мошенничеством.    Прочитав ответ специалиста Сбербанка Марии Александровны от 25.06.2024 г., где в аналогичной ситуации двое мужчин написали заявление в банк в течении 14 дней об отказе от навязанной услуги и где им вернули деньги за навязанную подписку, я пошла в отделение банка 14.09.2024 г. чтобы написать заявление об отказе от навязанной услуги и возврате 1999 руб за подписку. На что та же самая сотрудница банка мне дала ответ, что деньги за подписку мне могут вернуть только в том случае, если я аннулирую договор вклада. Это вариант решения проблемы конечно же меня не устроил. Я не для того открывала вклад, чтобы через 6 дней его закрыть и открыть повторно, но уже под меньший %.    На основании вышеизложенного, прошу вернуть в полном объеме списанные деньги за навязанную услугу обманным путем в размере 1999 руб. без аннулирования договора по вкладу и без уменьшения % по действующему вкладу.   Все данные по запросу предоставлю.

Ответа от Вас нет.

Здравствуйте. Мне необходимо получить выписку (справку) о моих переводах за июнь-июль 2017 года... Точная сумма перевода была 250 000 тысяч рублей... 

Прочитала отзывы на официальном сайте Банки.ру. Была удивлена тем, что все события описанные в отзывах как под копирку происходят и со мной вплоть до сегодняшнего дня. Одностороннее Отключение подписки Сберпрайм Плюс , Что повлекло снижение ставок на открытые вклады. Обещанные повышенные ставки на Сберпремьере это развод. Приоритетное решение вопросов это тоже не действует. Ставки по вкладам ниже , чем у обычных клиентах. На горячей линии говорят одно , на деле другое. Прибавки за пенсию и зарплату , за инвестиции на премиальной линии не работают. С 23.08.2024 года состою в переписке с банком( клиентский менеджер даже не разу не связался со мной и не принимает участие в решении вопроса)) ключевое слово - решим вопрос не позднее такого - Срока повторятся с переодичностью вот почти уже месяц. позднее такого - Срока повторятся с переодичностью вот почти уже месяц. 

Я являюсь ИП и продаю програмное обеспечение, так же оказываю по нему техническую поддержку. Примерно с 14-15 сентрября клиенты, кто пользуется именно Сбербанком не могут оплатить через подключенные эквайринги по СБП и картам МИР/Visa/MasterCard. Стал разбираться, оплата не проходит именно через Сбербанк, остальные банковские карты и СБП кто использет другие банки таких как Т-Банк и др. все рабоатет и платеж проходит.Использую Т-Банк, все счета и карты работают, я по своим картам могу оплачивать и переводить деньги (специально проверил весь важный функционал), клиенты с других банков (не Сбера) тоже успешно оплачивают через онлайн-эквайринг. Если мое ИП с списке ЦБ - почему не работает только Сбер у клиентов?Оставил обращение в ЦБ РФ, но там ждать 15 дней, это огромные убытки, теряю клиентов, конверися сильно упала + дорогая реклама. Звонил в Сбер они посылают в ЦБ, хотя проблема только в их банке... Плачу исправно налоги, работаю по 12 часов в день без выходных и тут такое, никто не может дать ответ в чем причина. Уверен на 100% что это какая то техническая ошибка из-за которой теперь расплачиваюсь как предпрениматель из своего кармана.

Отправил обязательство на почту soglasie@sberbank.ru но пришел ответ что оно не принято в работу Отправлял с почты 777apro@mail.ru 

Здравствуйте. Почему в приложении на карте отображается сумма , которая не соответстует реальной? 

Списались денежные средства в размере более 250 000 рублей по программе Гарант капитал. Просто уменьшилась сумма с 1720 000 до 1468 000. На горячей линии специалист сказал, что произошел МАССОВЫЙ СБОЙ, ждите, специалисты работают над сложившейся ситуацией. Получается, что уже и Сбербанку нельзя доверить свои сбережения?!?! Просто списали деньги без объяснения...Если завтра вопрос не решится, закрою вообще все счета и вклады в этом банке!

Я присылал заявление на почту, мне разблокировали, а сейчас опять мне заблокировали

Срок выдачи 3 транша истекает 22 сентября. Крышу на доме уже делают. В чаты домклик отказали продлить срок хотя бы на 10 дней. Как еще можно попросить увеличить срок? Задержка заключается в плохих погодных условиях в июне (лил дождь и участок был затоплен. Есть видео) Нам нужно хотябы 10 дней, чтобы получить транш. Он нужен для закрытия своих обязательств по договору ипотеки. 

Здравствуйте. Повысилась ставка по ипотеке на 1% т.к вовремя не оплатила пакет услуг домклик. Сейчас оплатила пакет, снизится ли ставка обратно, или останется уже на 1%выше?

Когда списывают деньги за уведомления о списании денег?

Здравствуйте ! Подавала заявление на возврат исполнительного листа. 10.09.2024г. зарагистрировали в банке ! В статусе ничего не написано! Я хочу получить нарочно свой исполнительный лист в течении 3 рабочих дней по закону! сегодня 16.09.2024г. Заявление было подано по адресу: г. Киров улица Дерендяева, 25/55

Здравствуйте. У меня заблокировали карту из-за частых переводов. Прошу вас разблокировать. Заявление на почту отправил 

Куда списались 400 000 с Гарант Капитала?Что за безобразие?

Добрый день,буду ждать ответа, не сплю ночами здоровье ухудшается, давление скачет, как так меня обманули я же инвалид, как мне вернуть мою потерянную сумму🙏

Добрый день,мной был сделан на сервисе МегаМаркет заказ 9763459648568 от 6 сент 2024 г на сумму 12 490 руб. - школьная парта со стулом. Заказ доставили 11 сент 2024 г, при вскрытии коробки обнаружили, что заказ поставлен не полностью, отсутствуют комплектующие, не позволяющие собрать стул. Так же, при сборке выяснилось, что механизм угла наклона парты не работает - столешница не держит угол наклона и опускается при незначительном нажатии. В этот же день было создано обращение CCS-7937769. Обращение взяли в работу с комментарием, что ответ поступит до 13 сент 2024 г. Не получив решения по моему вопросу, 14 сент 2024 г я обратилась в поддержку и сотрудники МегаМаркет в чате попросили продавца, цитата"Коллеги из BabyStore, здравствуйте! Просим ответить покупателю и сообщить о необходимых действиях для решения его вопроса.Обратную связь будем ждать в течение следующего рабочего дня. В ином случае мы будем действовать согласно оферте (пунктам 1.10 и 1.6 положения 13)".неполучив никакой информации 16.09.2024 я повторно обратилась в поддержку с просьбой помощи в решении вопроса с продавцом и помощи в возврате товара, однако поддержка МегаМаркета уклоняется от каких либо обязательств и отправляет в чат к продавцу, который не отвечает и игнорит"Необходимо ждать ответ от продавца в обращении. В данном случае моя помощь никак не продвинет вопрос. Решение принимает продавец" - ответ поддержки.Чек на возврат средств не выслан, статус заказа не меняется. если моя жалоба не будет рассмотрена и в ближайшее время не будет возврата денежных средств в размере 12490 руб. буду вынуждена написать претензию в Роспотребнадзор и обратиться в суд

Отправил обязательство на почту soglasie@sberbank.ru но пришел ответ что оно не принято в работу Отправлял с почты zulkhiza.kalimullina@mail.ru

Здравствуйте. У меня в сентябре 2023 года оформлена ипотека погосподдержке. Моя ставка 5,7%. Сформирована так: господдержка 2020 8% - покупка "Своей ставки" 2% - 0,3% за услуги СЭР. Итого 5,7%. Мне подключили пакет Домклик плюс. Я хочу отключить и просто оформить страховку, так как мне не нужны осталтные услуги этого пакета. Скидку в 1% этот пакет мне не предоставил, так как господдержка и была 8%. Менеджеры Домклик говорят, что ставка изменится и станет +1%. На мой вопрос, а где же был -1%, ответить не могут. Говорят, пишите обращение в банк. Написала. Ответ размытый, что ставка может быть увеличена. Вопрос: как изменится моя ставка?

14.09.2024г. была автоматически списана оплата за пакет услуги"Домклик плюс" страхования жизни по ипотеки.Но страховка в приложении и на сайте сбербанка так и не отразилась?За то опирация по списанию данной услуги "Домклик плюс" отображается не в разделе платежи,а в раздели комиссия.Причём здесь комиссия и оплата за пакет услуг "Домклик плюс"???(Скриншот вставить не удалось).Пришлось идти в сбербанк,но и там вразумительного ответа дать не смогли.Так почему на вашем сайте и в приложении пакет услуг "Домклик плюс" при оплате отображается как какая то комиссия а не оплата услуг???

Отправил обязательство на почту soglasie@sberbank.ru но пришел ответ что оно не принято в работу,что можно сделать с этим делать потому что никак не дописаться до банка.Отправлял с почты 

Списались около 300 000 руб. без объяснения причин. Отчет о состоянии счета не доступен!!! На горячей линии нагло врут. Заблокирована возможность вывода средст и уже один раз отказали в выводе средств!!! если в течение суток вопрос не решится, закрою все счета в банке

Заблокировали по ФЗ 115 Отправил обязательство на почту soglasie@sberbank.ru отправлял с почты 

Добрый день, у меня автокредит в Драйв Клик банке, сегодня пришла смс о том, что кредит переходит в ПАО Сбербанк. Я не являюсь клиентом Сбербанка, у меня нет карт этого банка. Зашел в ближайшее отделение, будучи полностью уверенным, что мне просто предоставят учетные данные для входа в Сбербанк Онлайн, но каково было моё удивление, когда мне стали навязывать дополнительные продукты, а именно карты с платным обслуживанием, просто для того, чтобы иметь возможность вносить платежи по СБП и видеть движение средств. Мне не нужны никакие карты, я просто хочу довыплатить кредит с тем же уровнем комфорта и условиями в обслуживании, что были в вашем же дочернем банке. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу просто получить доступ к личному кабинету и вносить платежи по СБП?

Здравствуйте,прохожу процедуру банкротства,на этапе реализация имущества ,для снятие денежных средств нужно разрешение фин.управляющего и решение суда ,и при посещении офиса я смогу сразу снять деньги или надо ждать когда отправят в офис и сколько то по времени ?

доьрый день. Не вижу ответ. Напишите здесь плиз

Здравствуйте! Не могу перевести спасибо от сбера в ржд бонус. Захожу в приложение, не вижу где "конвертор баллов. 

03.09.24 была оформлена ипотека с использованием средств материнского капитала. Чтобы продавцу недвижимости средства поступили одним платежем мат.капитал был зашит в тело кредита. До оформления ипотеки менеджеры ДКлик объяснили, что заявление на использование мат.капитала будет подано в сфр банком. Т.е. мы никакие заявления не заполняем и в сфр не подаем. В личном кабинете в ДКлик есть активная заявка от 26.08 со статусом «в работе» в которой указан этап проверки сфр. 16.09 решив поинтересоваться что с заявлением в сфр мы узнаем от разных менеджеров ДКлик разную информацию. Один менеджер говорит, что заявление не отправлено. Другой менеджер в чате отвечает, что 08.09 заявление отредактировано и ожидайте 10 рабочих дней. Третий менеджер сообщает, что через ДКлик вообще нельзя подать заявление на наш объект недвижимости и предлагает подать нам заявление самостоятельно. Вопросы: Почему работник банка не подал заялвение в сфр? Если подать заявление через банк невозможно, то почему я как клиент узнаю об этом только после того как самостоятельно выясняю статус заявления по мат.капиталу? Кто будет платить проценты за дни простоя, т.е. за дни когда работник банка не выполнил обязательства по подаче заявления в сфр?

Я подавала заявление на ПМ сейчас повторно пришли старые ИП, но их почему то передали другому приставу, мне опять нужно оформлять заявление на ПМ?

Добрый вечер. В 2017 мы с женой по дороге в Крым открыли в Сбере Шереметьева два сберегательных счета: 40817.810.6.4001.0883543 и 40817.810.7.4001.0883537 как их найти и подключить к моему Сберу онлайн?

Здравствуйте,подавала заявку на реструктуризацию в марте 14.03.2024 по жизненным обстоятельствам,два дня назад звонила в банк,мне ни чего не сказали по поводу разблокировки кредитной карты,180 дней уже прошли.

Здравствуйте!очень бы хотели офис в г.Тюмень,п.ММС Ул.мелиораторов или ближайшей

Нет, я уже писала. С 15.06 списывается ежемесячно 69 руб. Следов на электронной почте или смс нет ни каких по поводу оказанных услуг. Уже в течение 4 месяцев происходит списание. Даже если и происходит подобная ситуация, всё равно должен быть выход из положения. Операция списания с карты одновременно для ресурса YM должна проходить с операцией зачисления, у которой есть свои реквизиты. И кому как не вам, помочь решить пи. Как вариант - возможно при случайной подписке приходила смс. 

Брали ипотеку с материнским капиталом, при сборе документов в банк отдавали заверенный документ нотариусом, что при погашении ипотеки обящуемся выделить доли в равных частях. Ипотеку погасили 1,5 года назад, можно ли получить копию этого документа с банка или онлайн? 

Здравствуйте!Изначально сходила в банк, деньги не дали и сказали, что можно написать обязательство на финхелп, так как в уведомлениях от самого банка было такое предложение.9 Сентября отправила сообщение, но ответа нет. Просьба Вас помочь мне, разблокировать мою банковскую карту.

Разблокируется ли счёт через какое-то время после 115 ФЗ, или заблокирован навсегда.(Имеется ввиду без подачи всяких документов)

Я не помню сколько мне платить ипотеку после 2-го транша, в Сбербанк онлайн заблокирован не могу узнать даже. Вы посмотрели мое письмо. Очень прошу разблокировать. Завтра мне ипотеку платить нужно

Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не могу посмотреть. Не могу платить ипотеку завтра так как онлайн не работают. Разблокируйте пожалуйста Сбербанк онлайн

Не могу отменить кредитные каникулы не на сайтах а так же по номеру 8 800 20-082-00 который предоставил 900

  , 5420 

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка, но долго время картой не пользовался, личный кабинем тоже не пользовался и на лицевой счет ничего не переводил. 16.09.2024 посетил отделение банка с целью забрать зарплатную карту которую запросил работодатель. В выдаче карты отказали. В личный кабинет также зайти не могу, не помню данные от него так как давно не использовал. В отделении банка составили обращение и сказали что скорее всего блокировка по ФЗ-115. Что это вообще такое? Я так понимаю после долго времени неиспользования блокировка наступает??? Как в итоге снять блокировку и получить зарплатную карту? Спасибо! 

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста

На 17.09.2024 моя проблема так и не решена, никто не предоставил даже примерных сроков решения проблемы. И это Сбербанк и Домклик. Ощущение, что мне даже не пытаются помочь! Эксроу счет по-прежнему не открыт.

какой срок у проверки?

Здравствуйте!Появилось только окно обмена "Аэрофлот". А где РЖД?

Привет. Вам на электронную почту в ответ на ваше требование направил обязателсьтво. Прошу сообщить статус обращения.

Добрый день. Есть необходимость в выписке по зарплатной карте с 2016 года, для защиты своих интересов перед работодателем. Приложение банка такую выписку получить не позволяет.

Сегодня пришла отбивка, что авто не подходит под залог. Якобы стоимость авто меньше 80% от 1 200 000р кредита. Только по договору купли продажи авто hyundai avante(Elantra) 2020года 50000тыс пробег. мне стоило 18 000000вон , а это 1200000р только по курсу цб. Плюс растаможка, свх, эптс, лаборатория уже на территории рф.

Добрый день!банк одобрил ипотеку на сроительство дома.с выдачей первых двух траншей не возникло проблем. Но на завершающем этапе выдачи транша на завершение строительства дома поступают постоянные отказы в выдаче.три раза загружали все необходимое. и три раза отказ.не понятно, это специально оттягивается время? строим своими силами.Третий транш выдается в том числе на разведение электричества по дому, что как раз сейчас со внутренними стенами и нужно делать, а только потом перекрывать их черновой отделкой и декоративными материалами. Но банк, видимо, хочет, чтобы и черновая отделка была выполнена. Хотя в случае с каркасным домом, электричество разводится до черновой внешней отделки внутренних стен. Далее пришел отказ с пояснение о том что дом не достроен.простите!!! нам его и нужно достроить!

Привет. Направил обязателсство на почту, как мне и сказали. Скажите пожалуйста, каков статус обращения? Разблокируйте пожалуйста.

Здравствуйте, сегодня совершил перевод через СБП в другой банк, деньги не пришли, не подскажите что делать в такой ситуации.

День добрый!можете отключить списание по какой то подписке Obx? списывают 500 р каждый месяц 9 числа 

Добрый день! Я столкнулся с блокировкой счетов и приложения по 115 ФЗ.Сбербанк заблокировал все запросив пояснения по полученным ДС.Пояснения я очно отнес в банк + дополнительно направил на почту finmon@sberbank.ru .Отнес со всеми объяснениями, доказывая, что полученные мною ДС никак не связаны ни с отмыванием доходов, ни с финансированием терроризма, деньги получены не преступным путем (злоупотреблял онлайн казино).Однако сбербанк все равно на следующий день отправил уведомление что услуги будут заблокированы в связи с "сомнительным характером операций", хотя абсолютно все движения ДС я пояснил с ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ (скриншоты личных кабинетов, + доказал абсолютно все операции, потратив на это несколько дней, опять же со скриншотами)!УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК, РАЗБЛОКИРУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СЧЕТА ИЛИ ПОЯСНИТЕ ПРИЧИНУ ПО КОТОРОЙ БЛОКИРОВКА ПРОДОЛЖАЕТСЯ..! 

Нечаянно сделал 2 стикера, деньги за два списались, на одном счет закрыл, вернут ли деньги? 

Сейчас имеется ипотека семейная под 6% в другом банке на новостройку. Возможно ли перенести ее на Сбербанк с тем же процентом, но на другое жилье во вторичном рынке ?

Добрый день! Произошла такая ситуация: был запрос от банка о сомнительных операциях по 115 ФЗ, 19.08.2024 банк запросил подтверждающие документы, 22.08.2024 документы были направлены мною на адрес эл.ппочты банка. После рассмотрения документов пришел второй запрос на дополнительные подтверждающие документы (05.09.2024), в этот же день все запрошенные документы я направил так же адрес эл.почты банка.По итогу 13.09.2024 пришло СМС что мои документы рассмотрены и действие услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт.Вопрос, что могло не понравится в документах которые я отправлял по запросу и как разблокировать Сбербанк Онлайн для дальнейшего использования???

customer_care@sberbank.rufinhelp@sberbank.rusoglasie@sberbank.rufinmon@sberbank.ruТема: Обязательство Гайнуллиной Гульфии Илгизовны

Пишу, чтобы обновить информацию по обращению 

Все верно, после написания, пришла СМСка, ожидайте решения 3 дня. Но уже прошло больше. Мне было предложено вариант написать обязательство, я написала. Зачем тогда предлагать?

Добрый день, могу ли я оплатить штраф ГИБДД с карты сберкидс?

Добрый день, как получить акт сверки по отправлениям определнному получателю за определенный период? 

Требовалась раскрутка торговой группы и таргетолог Сбербизнес Елена на протяжении нескольких дней,не смотря на то что я ей предлагала уже не мучаться со мной,терпеливо,шаг за шагом всё доступно объясняя помогла мне создать рекламу на Яндексе.Прошу руководство отметить менеджера за проделаную работу.Побольше бы таких сотрудников.Спасибо огромное.

Добрый день! прошу помогите мне пожалуйста хотя бы по одной программе вернуть мои денежные средства, так сейчас ухудшилась ситуация по моему здоровье, очень сильно болят почки, попал в больницу,ставят заболевание иммуное заболевание, ужасно мучают боли сейчас вщяли а унцию почки жду результат, врачи сказали готовится к операции нам которую нужны денежные средствам,а брать денежные средства не у кого, я один помогать не кому, в связи с возрастом кредиты не дают и вносить в программу у меня нет возможности, так как очень нужны денежные средства, у меня открыта программа ВМР1А000014930, помогите мне пожалуйста вернуть денежные средства на мое лечение и восстановление здоровья, лекарства очень дорого стоят, лечение тем более, я уже не знаю куда бежать и у кого просить помощи, мне очень тяжело и проблемы со здоровьем, прошу Вас о помощи в моей не лёгкой ситуации. Прошу проявить клиентоцентричность к своим клиентам и помочь в возврате денежных средств, помогите прошу 😩

Здравствуйте, сегодня сбербанк списал у меня алименты на сына, а банк, сбербанк списал в счёт погашения кредита, что делать и как вернутЬ?

Добрый день,каков лимит снятия денег с карты мир в банкомате в сутки без комиссии?

Здравствуйте, я оформляла реструктуризацию в Сбербанке в августе 2023 года. На год. Платежи вносила вовремя. После окончания реструктуризации также вношу платежи вовремя. По трем кредитам, после окончания условий по реструктуризации, внесено два платежа. По четвертому пока один (второй будет списан в конце месяца).Вопрос. Могу ли я снова подать на реструктуризацию? Во время предыдущего срока реструктуризации работу нашла, отработала уже пол года. Но, к сожалению, организация закрывается. Боюсь, что через месяц может возникнуть проблема с внесением платежей по кредиту. Поэтому хочу узнать, могу ли я подать заявку на реструктуризацию? Справку с центра занятости о том, что встану на учёт, предоставлю.

 Можно ли изменить номер телефона для Сбера при блокированном счёте и без доступа к текущему номеру?

Добрый день! Удалось проверить информацию?

Здравствуйте! Я уже достала всех в Сбербанке онлайн, в домклике, по номеру 900 и даже ходила лично в офис домклика. У меня не произошло автопродление пакета услуг Домклик плюс 11 сентября. В офисе мне сказали, что это массовая проблема и должны будут отправить ссылку на оплату по смс, для этого обращение на сайте оставили в этот же день. Сказали примерно в пятницу 13 числа должны прислать. Конечно же ничего не прислали. Я писала менеджерам домклика в чате, звонила по номеру 900 - менеджеры ничего не знают, когда будет ссылка, будет ли она вообще, когда рассмотрят обращение. Вообще по стандарту она должна была быть рассмотрена в течение 3 рабочих дней. И конечно же ничего не рассмотрено. Ни один сотрудник Сбера и домклика не может ничего объяснить и сказать. А почитав в интернете, я так поняла что некоторым эта ссылка не приходит в принципе. Что делать то? Кому ещё писать? Куда трезвонить? Почему клиенты должны страдать и тратить свои нервы из за какого то сбоя в Сбере? Я так начинаю предполагать, что это все сделано специально чтобы всем поднять ставку по ипотеке. Когда будет ссылка на оплату????!!!! Неужели так долго это сделать????

Больше двух месяцев назад я оплатила долг, судебный пристав закрыл дело! А в банке до сих пор висит задолженность! Судебный пристав отправил все документы вовремя!!! А банк говорит:- Не получали. Ложь чистой воды, с сберкнижки арест снят, а с карты нет! Я лично документы о снятии ареста, отнесла в сбербанк 10 сентября. А сегодня 17 сентября, мне говорят, ничего не получали! Когда же закончится этот беспредел! 

Мария, добрый день. В Сбербанк-онлайн при осуществлении платежей/переводов появилось информационное окно о недействительности паспорта. Паспорт выдан в 2002 году, данные за последнее время не менялись. Ранее неоднократно упешно проводились операции/переводы. В офисе Сбербанка направили в МВД. Ближайшая запись в отдел МВД - середина октября. На данную карту начисляется пенсия. Просьба помочь с восстановлением доступа. 

Добрый день!Ваше сообщение получено.С уважением, Ваш Сбер УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к нему, содержат конфиденциальную информацию. Настоящим уведомляем Вас о том, что если это сообщение не предназначено Вам, использование, копирование, распространение информации, содержащейся в настоящем сообщении, а также осуществление любых действий на основе этой информации, строго запрещено. Если Вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, сообщите об этом отправителю по электронной почте и удалите это сообщение. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email and any files attached to it are confidential. If you are not the intended recipient you are notified that using, copying, distributing or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited. If you have received this email in error please notify the sender and delete this email.

Пожалуйста избавьте меня от назойливой рекламы и спама от номера 900. Я тяжелый инаалид, я не буду брать у вас кредиты. Я уже пользовался сберпраймом, мне не понравилось Пожалуйста хватит рекламы!!!!!Алексей

Здравствуйте, пользовался вашим банком всю свою жизнь ровно с того момента, как появилась возможность сделать карту! Уже год не могу пользоваться услугами вашего банка, причину блокировки мне толком не назвали и как разблокировать тоже :(Сегодня у меня день рождение, и от вашего банка с номера 900 мне пришло поздравление с днем рождения и возможность получить подписку сберпрайм за 1 рубль. Я очень бы хотел всем этим воспользоваться и поблагодарить за поздравление, но все это выглядит как насмешка в нынешних условиях блокировки((

В мае 2023 года, делал рекструктуризацию, платил без просроце. В мае 2024 года родилась дочь, по сегодняшний день, банк отказывает в повторной ректруктуризации. Чем можете помочь?

Ссылка на переписку. https://ltdfoto.ru/image/hkH4t7Где было написано что деньги вернуться на карту. Вы можете ничего не отвечать, выводы я сделала. Переведу все пособия, зарплату и пенсии в другой банк. 

Требую вернуть комиссию 390 рублей, за перевод денежных средств на сумму 181 рубль.Ситуация была такая: оформлял интернет заказ в ЯндексМаркете, для оплаты нехватило 181 рубль, на странице магазина была возможность пополнить счёт через запрос в банк и так как у меня была привязана именно кредитная карта, запрос на перевод был отправлен на неё, открылось окно для ввода кода, который пришел через пуш уведомление на телефон. Ни в окне браузера, ни в пуш уведомлении не было предупреждения о комиссии в 390 рублей. Сумма комиссии более чем в два раза превышает сумму перевода, никто в здравом уме на такое не согласится, больше похоже на мошенничество с расчётом на то, что клиент не заметит такую дикую комиссию.

Добрый день, сегодня 17.09.2024 года прошло 3 месяца после отказа, сейчас снова пришел отказ. Документы все собраны. Почему я не могу офрмить повторну рекструктуризацию, если есть уважительная причина?

Добрый день , меня зовут Ирина. Мне отказывают в Сбербанке выдачу третьего транша. 2 транша получила без проблем, с третьим траншем проблема. В рососмотре не принимают фотографии, хотя фото выполнены согласно инструкции. 🤷 Менеджер не перезвонил, Я строю дом своими силами без подрядчика. Мне необходимо получить третий транш чтоб завершить коммуникации и поставить дом на кадастр. Все фотографии выполнены согласно инструкции так же как и на получение первых двух траншев. Большая просьба разобраться в этой ситуации 🙏 Я уже не знаю куда писать, скоро холода а нам не переехать в новый дом 🏡

Здравствуйт, сколько времени должно пройти, чтобы решился мой вопрос? прожожит почти 3 недели, может уже рассмотрите ?

12.08.2024 WB Gorod Moskva RUS СПИСАЛИ ДЕНЬГИ в 03:00. Карту уже обновила. Но хочу вернуть деньги. После этого 21.08.2024 16:14 432626 Прочие расходы 399,00 списали MOSCOW WILDBERRIES SBERPAY. Wildberries не отвечает вообще. К кому обращаться?

В рамках исполнения решения суда (исполнительный лист ФС № 043979166 по делу №2-1504/2024 от 13.06.2024) я направил 26.08.2024 информацию о конкретном счете, который имеет должник в Сбербанке (обращение №240826-7000-922060 от 26.08.2024).Сбербанк сообщил, что обращает взыскание на доступные счета должника.После этого, 12.09.2024 я проверил, что указанный счет должника является действующим, направив на него 200 рублей. Согласно информации банка (Сбербанк онлайн) платеж прошел успешно. При этом взыскание средств не произошло (денежные средства на мой счет не поступили).Прошу разобраться в ситуации: почему на счет должника не было обращено взыскание?Дополнительно отмечу, что в силу положений ч. 3 ст. 69 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» взыскание на имущество должника по исполнительным документам обращается в первую очередь на его денежные средства в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях, за исключением денежных средств и драгоценных металлов должника, находящихся на залоговом, номинальном, торговом и (или) клиринговом счетах. Исходя из имеющееся судебной практики (определение Московского городского суда от 28 января 2011 г. по делу N 33-1643, определение Московского городского суда от 25 июля 2011 г. по делу N 4г/4-5948), возможно наложить арест на ссудный счет и осуществлять списание денежных средств, поступающих на доходный счет и корреспондентский счет.Таким образом, может быть наложен арест в том числе на кредитную карту (на соответствующий ссудный счет).

добрый день, при попытке перевода денег через сбол система пишет, что паспорт недействителен, по сайту мвд паспорт действует. Сотрудник в отделении г. Самары дарья козубенко отказалась помочь. Решите вопрос 

Был блок 115 фз , снял все ограничения, пришел получать новую карту , отказывают , старый номер карты не помню и не могу войти в Сбербанк онлайн , прошу выдать мне новую карту или снять оставшиеся ограничения!

Банк не перевыпускает мои карты Кредитную и Дебетовую так как была компрамитация данных - я обычный студент , который пользуется сбербанком, так же у меня была кредитая карта ( 10000р) получаеться что я ею не пользуюсь а платить нужно за обслуживания карты которой даже нет так как там сумма на момент блокировки была снята ...Прошу Вас либо разблокировать мои карты либо сделать перевыпуск карт 

Подскажите как долго будут рассматривать обращение? прошел почти месяц, ответа ни какого нет! вы мне дайте какую то информцию стоит вообще ждать или стоит открыть карту в другом банке?!

Ответа от Вас нет.

Здр смогу ли я получить семейную ипотеку? Мне 60 лет

Чудо не произошло, вернули только 890руб(последнее списание) и больше не отвечают, подскажите как дальше действовать

Здравствуйте,во время службы в армии у меня была у крадена карта и сбербанк заблокировал все карты.Сам я приложением сбера не пользовался так как служил в армии и не было возможности пользоваться сенсорным телефоном.Сейчас в связи с устройством на работу заказал зарплатную карту и не могу ее активировать в приложении сбербанка.И зарпалату мне перечислять могут только на карту вашего банка,так как я живу в деревне и тут есть только отделение сбербанка.Что делать? 

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.  Ранее неоднократно банк блокировал мне карты по той же причине. Несколько месяцев назад мне не удалось после очередной блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком. Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Здравствуйте, сегодня осуществила перевод в другой банк, у меня сняли комиссию 350 рублей,как вернуть денежные средства? О списании комиссии не было уведомления. 

Здравствуйте, мне заблокировали карту, и я не знаю, что сейчас делать. Я попробывал заняться криптовалютой, и мне заблокировали карту,хотя я вкладывал мало денег на это.Моей маме позвонили, и сказали что-бы я писал объяснительную. Что мне делать? Я пробовал питупи

Добрый вечер.После замены сим-карты, в приложении не отображается CVC/CVV код карты. (У всех карт) При этом появляется сообщение "информация временно недоступна. Повторите операцию позднее". Это же сообщение дублируется в смс с номера 900. При обращении в чат из приложения, оператор порекомендовал мне в профиле изменить номер телефона но это не помогло. Девушка рекомендовала провести операцию позднее. Но по истечении 2 дн. ничего не изменилось, проблема не решена.