Я являюсь клиентом банка (имею потребительский кредит). Могу ли я получить кредитную карту без сбора документов? Кредит брала не один раз и всегда погашала досрочно, имею хорошую кредитную историю.

Добрый вечер! хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. В сентябре месяце в отделении СБ мне был одобрен кредит. Через 5 месяцев мне сотрудники банка предложили снизить % по кредиту (по какому то спец предложению). До этого момента мне регулярно приходили смс сообщения с одобренным кредитом..ю в котором указывалась сумма. Хотя я никаких заявок на предосталение кредита не подавала. И когда я обратилась в банк по данному спец предложению мне в кредите с пониженной процентной ставкой было отказано. Основание- плохая кредитная история. По словам работников банка у меня либо есть непогашенные кредиты в других банках или же я выступала поручителем у кого-то. За всю свою жизнь это мой 2-ой кредит. 1-ый я брала еще в 2000 году и погасила его досрочно.Объясните мне как такое может быть. 5 месяцев назад у меня была хорошая кредитная история, а сейчас вдруг испортилась? В каком случае (сейчас или 5 месяцев назад) работники службы безопасности банка не компетентны? Или же это просто лохотрон, т. к я отказалась брать сумму большую, чем необходимо?Вывод напрашивается один: просто нужно в другом банке оформить кредит под % гораздо меньшие чем у Сбербанка и погасить кредит взятый у вас. И на это все взаимодействия с банком прекратить

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста.если брали кредит в сбербанке и удержана была сумма страховки, потребительский кредит был взят в октябре 2010г, полностью погашен в августе 2011г (то есть меньше, чем за год) сейчас нельзя вернуть часть суммы страховки?Ранее этого просто не знала, а сумма не маленькая была удержана.Если надо договор и прочие документы, сообщите на mail

Добрый вечер! 13 января 2014 г. был оплачен очередной платеж по кредиту через кассу (отделение 9038/0429). 02.02.14 была получена грозная телеграмма о задолженности перед банком, после разбирательства выяснилось что платеж не прошел и соответственно стали начисляться пени. Сотрудники банка рекомендовали оплатить этот платеж вторично вместе с пени, дабы не испортить кредитную историю и увеличение пени, а на возврат исчезнувшего платежаи пени я написал заявление номер 000107-214-013581. В банке мне сказали что рассмотрят мое заявление за 25 дней, а накануне окончания этого срока позвонил оператор и сказал, что срок рассмотрения продлен, на какой срок ему не известно. Просим Вас разобраться с нашей проблемой, я уже не первый раз являюсь вашим клиентом, все оплаты производятся во-время, и такое наплевательское отношение!!

Здраствуйте у меня вопрос…я потерял карту вместе с реквизитами на ней была подключена функция смс оповещение в случаеснятия денег или покупке по карте…я сразу неблокировал думал найду но ненашол пришол в банк с паспортом хотел сняь все деньги а там на счету 100 руб осталось было гораздо больше могли как то снять деньги что бы мне неприходила смс обэтом????вместе со всем этим там были еще права…

Моя жена взяла в кредит в магазине телевизорОбязательным условием банка была страховка кредита.Кредитный менеджер сказала что можно нам забрать сумму страховки,подскажите как забрать деньги за страхову

Здравствуйте,Елизавета! 26.02.2013 с карты VISA 4276 3000 1228 3019 Сбербанка у меня с 01 часа ночи начали списываться деньги я услышала непрерывное «чириканье» телефона.Списание проходило сначала 08 руб.08 копеек.а потом по 1000 руб. три раза с интервалом одна минута. Мне удалось моментально заблокировать карту по телефону.А когда я открыла Сбербанк Онл@йн,то оказалось,что в окне нет мой карты- Исчезла!!!! Деньги списывались за услуги PBEELINE MTOPUP. Деньги воруются с карт людей постоянно, как оказалось, по всем известной схеме — с помощью BEELINE MTOPUP. Эту «дырку в системе» Сбербанка, о которой все знают, но никаких мер не принимают за всё это время. Интернет пестрит подобными случаями, к сожалению, я узнала про это только тогда, когда лишилась своих денег, не всех конечно, так как мне «повезло» проснуться ночью,я банковский работник (25 лет проработала Внешторгбанке,ВТБ24). О свершившемся факте воровства денежных средств с моей карты я написала заявление в полицию,в Сбербанк по соответствующей форме, заявление на имя заместителя председателя ЮЗВ.управляющему ЦОСБ 1806 в г. Сочи.В зависимости от принятого решения намерена обращаться в прокуратуру, суд.В соответствии с ФЗ- 161 от 27.06.2011 г. (ред.от 23.07.2013 г.) ст. 9,12,13,15 надеюсь получить денежные средства перечисленные Сбербанком с моей карты стороннему лицу,так как информации о совершении электронных платежей я не получала и согласия на эти переводы не давала.А также меня возмущает работа отделения Сбербанка в Сочи, конкретно отделения 1806/0042 по ул. Островского,37 из-за халатного отношения работника(Тхагапсовой Д. К) к своим обязанностям,мне до сих пор не возвращена страховка по потребительскому в размере 17550 рублей, согласно моего заявления,по причине его потери, и несвоевременной его регистрации. Пришла обслуживаться в Сбербанк и на меня навалились проблема,за проблемой. Прошу Вас дать мне компетентный ответ,помочь в решении моих вопросов.

В середине января обращался за справкой о платежеспособности. Сказали, что срок изготовления месяц. Но к сожалению до сих пор нет звонка, в отделении говорят, что не готова.Что касается сотрудника отделения, так они вообще никакой информации не предоставляют. Почему вышли за сроки и не потерялось ли это заявление.

Здравствуйте. Вопрос на мой взгляд очень простой, но Сбербанком решится не может.У меня была одна дебетовая карта (№ 1). по ней приходила выписка на электронную почту. Завел вторую дебетовую карту (№ 2). По ней выписка не приходит не смотря на то, что в доп офисе адрес эл. почты вбили.карта № 1 закрыта. Хочется получать выписку по карте № 2.Оставлял обращение № 002207-2014-004244. В ответе куча бла, бла, бла, но проблема так и не решена.Прошу помощи

Здравствуйте! На сайте банка, в разделе «Условия и тарифы на обслуживание банковских карт» (http://sberbank.ru/moscow/ru/person/bank_cards/tarif/), есть документ «Сравнительная таблица тарифов и условий обслуживания банковских карт» (xls). В нем указана следующая информация для карты «MasterCard Maestro Momentum Дебетовая»: Оплата товаров и услуг в Интернете — да (возможна). Вероятно, здесь допущена ошибка, ведь в соответствии с консультацией Вашего специалиста по телефону и личным опытом, для данной карты возможны только операции с вводом ПИН… Или я что-то понял неправильно? Спасибо за разъяснения