Сбермегамаркет не начисляет бонусы за заказы
Были начислены какие то копейки. Начислено было 57 и 21 бонус. Хотя при заказах было указано о бонусах во много раз больше чем начислили мне. Заказы были на суммы: 5605 рублей и 2083 рубля (сомнительные бонусы для товаров с такой ценой).Точную сумму бонусов которую обещали сейчас уже не помню, но могу сказать какой сейчас бонус для второго товара.Я покупал второй товар за 2083 рубля и мне начислили за него 21 бонус. Сейчас этот товар стоит 2598 и указано, что бонусов за него должны начислить 806. Это не повышение кешбека, так как когда заказывал я, бонус примерно был такой же, но не как не 21. Прошу объяснить мне причину зачисление маленьких бонусов и прошу вернуть оставшуюся часть.
Прошу помочь удалить профиль Сбер ID
Прошу помочь удалить профиль Сбер ID
Что происходит с заказом в Сбермегамаркет?
Доброго дня! Что происходит с заказом (9114863383716) в сбермегамаркете. Зачем отменять частично заказ(2 абсолютно одинаковых товара)? Чем руководствовался этот человек???? Вы либо отменяете полностью , либо не отменяете вовсе.
Не выдали наследство
Почему мне не выдали по свидетельству о наследстве, по доверености накопления умершей матери моего зятя, живущего заграницей. Доверенность сделана им в Алтайском , где жила его мать.?
Верните посылку!
Здравствуйте! Вы считаете нормально за столько времени так и не разобраться в ситуации? Мне что уже в суд обращаться или в роспотребнадзор?! Вы деньги списали, а услугу не оказали, так еще и практически месяц не можете решить проблему!!!! Это полное безобразие
Что делать?
Поступил перевод 200 рублей от неизвестного мне человека
Что делать?
Это могут быть мошенники? Я отправила
Проблема с выдачей средств
Здравствуйте, сегодня хотела взять потребительский кредит по одобренному заявке. При нажатии кнопки получить деньги, отказывает в выдаче средств по причине : похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть, повторите попытку через 4 часа. Позвонила на 900, сказали пробуйте через 4 часа. Пробую - ситуация повторяется, только пробуйте через 24 часа. Звоню в Сбер, говорят, идите в Банк. В банк идти совсем неудобно, поэтому и было решено брать через Онлайн. Как можно урегулировать данную проблему?
Как вернуть деньги за заказ?
Здравствуйте. Вчера сделал заказ в 17:00 по Мск с промокодом на сайте сбермаркет. Заказ ждал до 12:00 сегодняшнего дня, естественномне никто ничего не привез. Позвонил в службу поддержки, мне сказали отменить заказ и сделать заново. Отменил, и тут же аккаунт заблокировали. Деньги не вернули. Как вернуть деньги? Номер заказа H33506726476
Разблокировка счетов
Здравствуйте! Интересует в течении какого времени разблокируют счета и карты после процедуры банкротства? 14 числа пришло определение, банк дал ответ 19 сентября, о том что в течении 5 дней произойдет разблокировка, так ли это и когда ждать?
Проблема с выдачей средств
Здравствуйте, всё отправила Спасибо
Сбермаркет, заказ отменен, аккаунт заблокирован
21.09.2023 был сделан заказ H50306833286, к заказу был применен промокод на скидку на первый заказ. Приложение Сбермаркет установлено накануне. Заказ сделан впервые. В день доставки заказ отменен со стороны Сбермаркет, а также заблокирована учётная запись.Считаю, что аккаунт заблокирован не правомерно, прошу разобраться в ситуации.
Кредит на обучение
Здравствуйте, в прошлом году летом оформлял кредит на обучение, который мне оформили неправильно. Очень неприятная ситуация получилась: в прошлом месяце (августе) хотел взять транж на оплату 2 курса, но его не выдали, тк оказывается мне оформили кредит на сумму 298 тыс руб, т.е сумма одного года обучения. Хотя в прошлом году, когда кредит оформляли с собой у меня был полный комплект документов и договор, в котором была указада полная стоимость моего обучения за все 6 лет, продолжительность моего обучения - 6 лет, несмотря даже на договор , все равно с сотрудником вместе начали считать сумму кредита, чтобы не было никаких ошибок. По итогу , девушка сумму кредита указала неправильно, об этом я уже узнал в другом отделении банка, где мне все объяснили и транж не выдали. Пришлось за пару дней обучения влезать в долги, чтобы собрать сумму, чтобы оплатить учебу за 1 семестр. Как мне теперь быть в такой ситуации? Почему из-за некомпететных сотрудников у меня должны быть проблемы? Если сотрудник не разбирается в учебном кредите, зачем она вообще берется за оформление? Как можно было оформить кредит на сумму 298 тыс руб с продолжительностью учебы 6 лет? Крайне не доволен сотрудником, хоть и очень любил ваш банк. Но после этой ситуации впечатления о банке поменялись. Надеюсь на решении моей проблемы.
Ранее оставленное обращение к сервису вашей экосистемы.
Добрый вечер, я по прежнему жду вашего ответа или решения по выше заданному вопросу.
Сняли деньги с карты
Здравствуйте, 23.09.2023г. в 20-07 сняли деньги с карты на оплату каких то услуг PROFIWIN SANKT-PETERB RUS в сумме 499 рублей. Никаких услуг не заказывала. В личном кабинете этот интернет магазин у меня не привязан, автоматом сняли. Прошу разоьраться
Мошенники Сбербанк!!!!
в приложении Сбербанк Онлайн зашел в продукт от Сбербанка в МегаМаркет. Совершил покупки номера заказа N309 361 619 от 26.08.2023 года , N912 311 891 9326 от 2.09.2023 года, N 912 311 891 9326 от 3.09.2023 года , с учетом того что начислять бонусы спасибо. Через какое то время мой аккаунт блокируют и не возвращают обещанные БОНУСЫ СПАСИБО. МЕНЯ СБЕРБАНК совместно с МЕГАМАРКЕТОМ ввёл в ЗАБЛУЖДЕНИЕ, и ВЫМОНИЛИ у меня денежные средства под видом покупки их товара. Я совершил покупки исходя из того что вернут часть денежных средств БОНУСАМИ СПАСИБО.
Начисление бонусов Мегамаркет
Здравствуйте!У меня обращение по Мегамаркету.Мне не начислены бонусы по заказам № 323272399 от 30.08.2023 и №9082460847931 от 01.09.2023 (скрин в приложении).При обращении в службу поддержки по тел. 8006000888 мне сообщили, что мой аккаунт отключен от начисления бонусов и пользования уже имеющимися бонусами без объяснения причин.Требую восстановить баллы на моем аккаунте и дать объяснения, на каком основании меня отключили от бонусов. На электронную почту и в приложение мне не приходили оповещения о блокировке.Считаю недопустимым блокировку аккаунта без оповещения и объяснения причин.
Приходят использованные промокоды в Сбермегамаркет!!!Подрыв доверия к Сберу.
Уже не в первый раз по смс ,для Сбермегамаркет, приходят использованные промокоды.Когда его впервые вбиваешь,то выскакивает надпись "Промокод больше не действует:вы использовали его максимальное количество раз".Как я могла его использовать,если только вбила???Сбермегамаркет отправил промокод ,сам его и использовал???Где справедливость☹️Это получается мошенническая действия,раз приходит уже использованный промокод.Решите этот вопрос, пожалуйста 🙏
Мошенники Сбербанк!!!!
почему не начисляются бонусы , за те товары которые были совершены до блокировки аккаунта. Я покупал так как меня устроила цена с учетом возвратных бонусов. Дублирующих аккаунтов не было, если у вас какие то проблемы с программой то мы не виноваты.
Мошенники Сбербанк!!!!
Где можно ознакомиться , как и когда я злоупотребил правилам? Все покупки были совершены без каких либо нарушений, раз прошли оплаты и получил данные товары.
Ипотека
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему проверка квартиры может висеть в отделе рисков ? Все документы проверены , одобрены , назначена сделка , но почему то менеджер сообщил что еще не всё проверено и сделка отменяется , а у меня срок проходит через 2 дня. Если ли надежда что за 1-2 дня решат этот вопрос и сделка всё же состоится ?!
ипотека из-за границы
Здравтсвуйте, Мария Александровна! Можете прислать текст генеральной доверенности для оформления ипотеки с господдержкой по 2 документам через ваш банк? Созаемщиком будет мама, она в России, но только ее дохода не хватит.
Списали деньги
С моей карты списали 7500р в вашу организацию, почему списали деньги я у вас ни чего ни брала
Мегамаркет (бывший Сбермегамаркет) - проблема с возвратом бонусов
Добрый день, коллеги! Столкнулся с проблемой. 12.09 заказал Видеокарту, применив 23 000 бонусов, система тут же ошибочно продублировала мой Заказ, превратив в пустой и списав дополнительно ещё 23 000 бонусов (чего быть не должно), после чего Заказ с Видеокартой отменил, 23 000 бонусов мне вернулись, а вот списанные ошибочные дополнительные 23 000 - нет. Сильно не беспокоился, был уверен, что Мегамаркет решит эту проблему в автоматическом режиме. Позвонил на горячую операторам - сообщили, что бонусы автоматом вернутся в течение 2 дней. Ждал, не дождался. Спустя 2 дня создал через операторов обращение, приложил на почте в ответ на письмо скриншоты и описание проблемы, бонусы до сих пор не возвращены. Ситуация немного неприятна тем, что сейчас время повышенных возвратов и у меня запланированы покупки на площадке, я готов потратить на ней больше денег, но также хотелось и применить мои бонусы для более выгодных заказов. Но пока от следующих покупок воздерживаюсь, так как до сих пор не получил возврат моих бонусов. При каждом звонке сотрудники мегамаркета из поддержки говорят, что проблема ещё и на стороне банка и его бонусной системы, поэтому пишу ещё и сюда. Просьба помочь разобраться в ситуации. Спасибо! Номер моего обращения в мегамаркете - GDS-1871477
Банк изменил ставку по действующей ипотеке
Здравствуйте! Когда могу получить ответ?
Сбермаркет не вернул деньги за заказ
Здравствуйте. Оформила заказ в СберМаркете, оплатила сразу, прождала заказ 6 часов, затем заказ отменили, по непонятным мне причинам, а деньги за заказ не вернули. Заморозил. Неоднократно обращалась в чат поддержки и звонила, но никто мне не отвечает. Обратилась в группу ВКонтакте, получаю только отписки, и подачки в виде промокодов. Отвратительный сервис, пользоваться не буду больше никогда, поэтому слать свои промокоды мне прекращайте. Жду возврат денежных средств в крайний срок!!!!!!
Мегамаркет (бывший Сбермегамаркет) - проблема с возвратом бонусов
Cлучайно предыдущий вопрос закрыл, мисскликнув в интерфейсе - на всякий, дублирую сюда.Спасибо, Мария, вы ответили - жду фидбэка.Добрый день, коллеги! Столкнулся с проблемой. 12.09 заказал Видеокарту, применив 23 000 бонусов, система тут же ошибочно продублировала мой Заказ, превратив в пустой и списав дополнительно ещё 23 000 бонусов (чего быть не должно), после чего Заказ с Видеокартой отменил, 23 000 бонусов мне вернулись, а вот списанные ошибочные дополнительные 23 000 - нет. Сильно не беспокоился, был уверен, что Мегамаркет решит эту проблему в автоматическом режиме. Позвонил на горячую операторам - сообщили, что бонусы автоматом вернутся в течение 2 дней. Ждал, не дождался. Спустя 2 дня создал через операторов обращение, приложил на почте в ответ на письмо скриншоты и описание проблемы, бонусы до сих пор не возвращены. Ситуация немного неприятна тем, что сейчас время повышенных возвратов и у меня запланированы покупки на площадке, я готов потратить на ней больше денег, но также хотелось и применить мои бонусы для более выгодных заказов. Но пока от следующих покупок воздерживаюсь, так как до сих пор не получил возврат моих бонусов. При каждом звонке сотрудники мегамаркета из поддержки говорят, что проблема ещё и на стороне банка и его бонусной системы, поэтому пишу ещё и сюда. Просьба помочь разобраться в ситуации. Спасибо! Номер моего обращения в мегамаркете - GDS-1871477
Здравствуйте у меня сняли деньги с сбербанка онлайн 1500₽ Какая-то компания или интернет магазин незнаю я никаких операций не делал может мою карту взломали компания PROFIWIN
СНЯЛИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА
Почему не открываете брокерский счёт иностранцам.
Добрый день. Я иностранец гражданства нет. Накопил деньги и хочу вложиться в облигации Сбербанка. Есть сума больше миллиона. Пошёл филиал сказали нельзя. Или хотя бы акции купить. Час теперь стоит вопрос что делать с деньгами,здесь оставлять нельзя придётся домой выводить.
отвязать sber id от аккаунта сбербанка
Здравствуйте! Я хочу отвязать sber id от аккаунта сбербанка. Если удалить мой sber id нельзя, то сделайте хотя бы это. Если не получится отвязать, то скажите, какие еще варианты есть, кроме отключения удобного доступа. Отказаться от банковского обслуживания и только после этого попросить удалить sber id?
Ранее оставленное обращение к сервису вашей экосистемы.
Вы ответили "Ваши заказы отменены, возврат денег со стороны МегаМаркета происходит в течение 2 дней, рекомендую ожидать.Ваши замечания по сервису обязательно учтем, простите за неудобства". Но на текущий момент прошу обратить внимание, что прошло уже более двух дней, деньги так и не возвращены и чек отмены покупки не выслан.
Проблема с выдачей средств
Извините, пока ничего не известно, всё же топать в банк?)
Пришел использованный промокод на MegaMarket
Вчера пришел использованный промокод на MegaMarket. Номинал у промокода 2000/2500. Хотел использовать вчера, набрал корзину, но при применении промокода выходит ошибка: "промокод больше не действует вы использовали его максимальное количество раз", хотя этот промокод я не использовал. Хотелось бы как то решить данный вопрос.
Почему не дают одобрение по ипотеке? ДВАЖДЫ!! одобрили, а в третий раз отказ.
Мы с мужем хотим купить дом по программе семейная ипотека, т.к есть ребёнок у нас. Общий доход в месяц у нас 120-150 тыс в месяц. Официальный только 80-90. Платёж по ипотеке около 30 тыс. ПВ 1,5 миллиона! Из них 589 мат кап. Стоимость недвижимости до 7,5 млн. У нас была плохая кредитная история, испортили по молодости и по глупости. Целый год мы её восстанавливали, ни одной просрочки, все платежи вовремя закрыты, все было хорошо! И приходит отказ!!! ПОЧЕМУ?! Почему банк не даёт одобрение молодой семье? При чем ни один банк! Но на сбер надеялись, потому что до этого дважды мне приходило одобрение! А в третий раз отказ! Ну что это такое? Неужели самим не стыдно так делать? Видят же, что молодая семья, доход позволяет, кредитная история за последние 1-1,5 года отличная, проходим по семейной ипотеке, но все равно отказ. Сбербанк - вы бессовестные!
Сберлогистика
Здравствуйте! Как ускорить процесс получения заказа с мегамаркет. С курьером не состыковали время в связи с его часами работы, хотя доставка указана до 18.00, а он работает до 17.00.Теперь заказ уже 5 дней как завис в статусе изменена дата и время доставки. Заказ очень нужен и хотелось его получить. Как я понимаю он находится на ближайшем складе. Номер заказа 9247310112907. В службах поддержки мегамаркет и сбер логистики кормят завтраками.
У меня заблокирован вход в СберБанк Онлайн.
При попытке возобновить пароль, который забыл, заблокировали доступ к веб-версии и через приложение на мобильном к личному кабинету. Как разблокировать удаленно?
Промокод за ОСАГО
Как так получается,что оформил еосаго, подарили сертификат 1000ркь в озон, а он уже был использованОбман?
Бонусы с азс начислены меньше 10%
22.09.2023 г была совершена покупка на азс на сумму 2299,61.Согласно подписке сберпрайм +,вернуться должно 10% бон сами,а начислили всего 11 бонусов.В связи с чем?Что за разногласия?Зачем писать одно и не выполнять это
Сбермаркет
Номер заказа к сожалению не могу сказать, так как из приложения меня выкинуло и больше зайти не могу, доступ заблокирован, и электронный чек я
Бонусы с азс начислены меньше 10%
в этом месяце на азс не заправлялась
Как продлить срок действия карты Мир?
Здравствуйте. Моей маме 80 лет, сейчас она проживает в Приднестровье, но является пенсионером РФ и прописана в Брянской области. Скоро у нее закончится срок действия карты Мир, на которую она получает пенсию. Как продлить срок действия карты, если сейчас нет возможности выехать из Приднестровья?
Сбермаркет
Нет, это был первый заказ
СберМегаМаркет (группа Сбер)
добрый день. Как долно ждать ответ ? Как долго ждать деньги? Указано везде 1-2 календарных дня. Подходит к концу третий календарный день. Двое суток тоже кончились.
Как снова подключить операции в интернете и бесконтактную оплату
Хотела купить вещь на авито в итоге запретили операции в интернете и бесконтакную оплату , я в другой стране и не могу дозвониться до 900
Необоснованно заблокировали в бонусной программе Мегамаркета
397136269
Обман со стороны Сбербанка и мегамаркета!
в сбермаркете 19.09.2023 года была совершена покупка , на следующий день без предупреждения и без моего согласия цену повысили в два раза. 21.09.2023 Был вынужден отказаться от данного товара, по условиям маркетплейса деньги должны были вернутся в течении 1-2 дня. На сегодняшний день деньги не возвращены, прошу дать пояснение в чем причина? Номер заказа N959 630 183 6772
Сбермегамаркет уже месяц не может вернуть деньги, за отмененый заказ.
Вообщем от 2 августа был заказ в сбермегамаркете. Вначале шла долго почти две недели. После я заказ отменила 25 августа. Сказали возврат средств будет в течение 2 х дней. Сегодня уже 25.09.2023 г. Деньги так и не возвращены. Говорят ждите. Сколько можно уже ждать. В тех поддержку звонить бесполезно. Говорят одно и тоже.
Сбермегамаркет уже месяц не может вернуть деньги, за отмененый заказ.
330725915 номер доставки
Как вернуть товар на мегамаркет, если продавец прислал совсем не то и игнорирует обращения?
10 сентября курьер привез заказ, ждали 10 кг Сируса корм для кошек, привезли 26 штук влажного. Курьер вел себя по хамски, услышав то, что товар не наш, на нём даже было написано Ульяновск, мы в Самаре, забирать обратно категорически отказался, очень торопился, убежал. Обращения через ЛК ничего толком не дают, прошло 2 недели, продавец сначала перекладывал ответственность на Мегамаркет, потом вовсе стал игнорировать. Хотелось бы всё таки вернуть товар, который мы не заказывали, и к слову стоит в 3 раза дешевле того, за который мы заплатили, и вернуть свои деньги! Обращение ССS-3354571.
Не приходят деньги на карту после отмены заказа на Мегамаркете.
То есть спустя неделю, 24.09 после отмены заказа 17.09 у Вас всё ещё идёт работа? Так можно и месяц, и полгода отписки давать. Ждите жалобу в ЦБ и РПН
Мегамаркет Возврат
работа Мегамаркета!19.09.23 заказала iPad 22.09.23 отменила заказ 9840029038193.(заказ не был ещё передан в доставку)На почту пришло сообщение ,что заказ отменён и возврат денег будет произведён в течении 1-2 дня, однако возвратный чек не был мне направлен.24.09.23 обратилась службу поддержки,так как деньги не пришли. Оператор не смог ответить, почему денежные средства не возвращены, в следствие чего было составлено обращение под номером GDS-1936737. Почему Мегамаркет не возвращает денежные средства в указанный срок? ( в правилах Мегамаркета указано *Деньги вернутся в течение 1-2 календарных дней после того, как у заказа появится статус «Отменён». Вы получите возврат на карту,
Сбермаркет
Отправила
Сбермегамаркет уже месяц не может вернуть деньги, за отмененый заказ.
Хорошо, сколько ждать ответ от вас?
Перевод денежных средств продавцу по ипотеке
Здравствуйте. Оформили сделку по ипотеке в сбербанке, егрн предоставили в банк 08.09 сделка проходила 01.09, деньги перечислили на специальный счёт,сегодня 24.09 деньги продавец не получил до сих пор, обращались на горячую линию 900,сказали передали вопрос менеджеру, обратились в банк в городе но наша проблема так и не решена, 25 у нас уже взнос по ипотеке, а по факту платим за то чего ещё как бы нет, мы на заезжаем в квартиру так как нет у продавца ещё перевода
Перевод денежных средств продавцу по ипотеке
Так же хотела добавить, что говорили что перевод поступит в течении 5 рабочих дней прошло 11 рабочих дней завтра 12. А на домклик прописано в течении 14 часов производится перечисление денег продавцу. Сделка проходила ужасно, ни чего менеджеры не могут, и когда все таки все сделано нас уверял всё хорошо и скоро деньги поступят, так ни чегт и нет.В банке на нас смотрят и хлопают глазками мол ни чего сделать не можем, на 900 говорят не могут помочь так как сделку может открыть только наш менеджер и он с нами свяжется, но так ни кто не звонит, в домклик написано что нужно предоставить егрн а оно предоставлено 08.09,менеджер в нашем городе в банке говорит_"видите всё зелененькое ждите😱". Замкнутый круг и всё ужасно!
Обман со стороны Сбербанка и мегамаркета!
Долго ждать?
Списались деньги 2 раза
Оплатила досрочно кредит, списалось с карты 2 раза теперь на карте отрицательный баланс. Кредит закрыт. Что делать как вернуть деньги?
Сбермаркет
Я не создавала несколько учётных записей, у меня приложение залагало, я посчитала правильным, переустановить приложение, что в принципе и исправило ситуацию, оно стало работать нормально, в итоге заблокировали
ипотека из-за границы
Спасибо за быстрый ответ!
Как сделать перевод на номер телефона через приложение Сбер кидс?
Как сделать перевод на номер телефона через приложение Сбер кидс
Судебный иск
Здравствуйте.Были просрочки по кредитам около года и банк подал в суд .Заседание назначенно на 29.09.23 г.Суммы по задолжностям были погашены 21.09.23 моим представителем по генеральной доверенности.И после погашения никто не хочет общаться с моим представителем .Деньги забрали,а предоставить информацию представителю кто занимается исками и отозвать\в суде урегулировать дело не хотят,так как вдруг доверенность генеральная,где прописан Сбербанк стала не правильной для сотрудников Сбербанка.Звонки на горячую линию ничего не дали,служба поддержки ничего не знает. И получается замкнутый круг.В поддержке не знают и представителя игнорируют.Как решать такие вопросы?
сбермегамаркет
Извините указала не тот номер. Номер доставки от 09.09.23 N 9985350249507. Заказ я не получала, статус стоит доставлен
Я гражданка СНГ..
Могу ли я взять кредит из банка чтобы купить квартиру?
Я банкрот, но арест с карты не снят
Я банкрот, но арест с карты не снят, почему? В банк обращалась как лично, так и по телефону. Сначала ждала рассмотрения заявки обращения, теперь вовсе отказывают. Более того, часть суммы уже списали со счета. Думаю обращаться в прокуратуру. Или этот вопрос решается на уровне банка?
Вопрос по карте
Здравствуйте, меня зовут Гаврилкин Артём Викторович, я являюсь студентом первого курса магистратуры РУДн имени Патриса Лумумбы. Моя проблема заключается в следующем: на первом курсе бакалавриата мне выдали кампусную карту, счет которой привязан к сбербанку, однако стипендию я не получал, поскольку учился на платной основе. Сейчас, на магистратуре, учусь на бюджетной основе и должен получать стипендию на эту карту. Однако, поскольку впрошлом я не был студентом-бюджентником, у меня нет логина и пароля для входа в банк. Не могли бы вы мне помочь решить данный вопрос?
Я банкрот, но арест с карты не снят
Федресурс информация АУ была подана своевременно.
Я банкрот, но арест с карты не снят
Отчет АУ №657954 от !10.05.2023!Финальный отчетРеализация имущества гражданина
Сбермаркет
Заказ был на один адрес, так как заказал человек из другого города, считаю блокировку неправомерной и прошу разблокировать учетную записьУчетные записи разные, люди разные, это можно легко проверить
Мегамаркет
Здравствуйт, взяла на мегамаркетк телефон в кредит, но он так и не пришел, вчера был последний день как должно было придти смс с новой датой доставки, но ничего не пришло, можно ли отменить заказ?
Обслуживание ЮЛ в офисе банка
Добрый день! Хотелось бы унать, почему в офисе банков ЮЛ не имеют никаких привилегий в обслуживании, сидишь в обычной очереди с ФЛ и ждешь своей очереди? На это уходит более получаса.
Вопрос по карте
Банк не подключен
Мегамаркет нарушает закон и отбирает деньги!
05.09.23 было оформлено 2 заказа на 96720. Цена была завышена в 2 раза, с учетом кэшбэка выгода была 10т. Срок был 11.09.23, но сроки постоянно переносились. 19.09.23 узнал, что товар так и не отправлен. Попросил отменить, вернули 6240. на 25.09 создано несколько обращений, все бестолку. Материал покупался для ремонта, рабочая бригада уже уехала, денег купить новый материал нет. Прошу вернуть мои деньги. Потрачен почти месяц, ремонт затягиваетсязаказы: 9925457705478, 9936487862226
Списались деньги 2 раза
Спасибо за быстрый отклик! Буду ждать!)
Неясности в правилах акции "Спасибо за квартиру". Требуются учтонения
Добрый день! В группе ВК на вопросы ниже конкретно не ответили. По телефону оператор говорит одно, из правил следует другое. В связи с этим прошу вас ответить здесь, понятно, простыми словами, на вопрос об акции "Спасибо за квартиру". По ней предоставляется скидка 3% от застройщика и 4% бонусами СберСпасибо от ежемесячного платежа по ипотеке, при подаче заявки на ипотеку через сервис Сбербанка ДомКлик до 30.09.2023 включительно.Для получения скидки 3% на квартиру и 4% от ежемесячного платежа, необходимо только подать заявку на получение ипотеки и получить ее одобрение до 30.09.2023 вкл? Или подписать договор долевого участия (ДДУ) тоже надо до 30.09.2023 вкл? Какой конкретно пункт правил акции это регулирует? Если ДДУ можно подписать в иной срок, то в какой?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста вернуть бонусы
Здравствуйте, сколько мне еще ждать ???? Две недели прошло !
Не возвращают деньги в сбермегамаркет
Заказала в сбермегамаркете ноутбук 5 сентября. Но в итоге его не привезли в указанный срок 9 сентября. Звоню в службу поддержки чтобы отменили заказ,они говорят что создали заявку на отмену. Но прошла неделя заказ не отменён и деньги не возвращают. Прошу вернуть мне мои деньги. Сегодня уже 20 дней как я оплатила заказ,который так и не получила
Здравствуйте. Помогите пожалуйста вернуть бонусы
Это просто какое-то издевательство!!! Ваша компания меня сильно разочаровала
Как продлить срок действия карты
Здравствуйте. Моей маме 80 лет, сейчас она находится в Приднестровье. Скоро у нее закончится срок действия карты. В Сбер-онлайн она не зарегистрирована, т.к. нет российского номера телефона. Что можно сделать, чтобы продлить срок? Могу ли я привязать ее карту к своему номеру?
Отмена заказа по инициативе поставщика
Заказал товар на сбермегамаркете 9661998732777 от 06.09.2023 г., 21.09.2023 заказ был отмене по инициативе поставщика. Хочу подать в суд на проценты и моральный вред. Сбермегамаркет хотите ли урегиловать со мной конфликт
Прошу сообщить дату доставки заказа на МегаМаркет
Заказ на МегаМаркет № 9017166346600 от 18.09.2023 на 7048 руб.С предоплатой!!!!Где мой заказ от 18.09.? Сегодня уже 25.09. Никакой информации о точной дате доставки. Разные операторы по телефону называют разные даты даты доставки! Добавка была необходима к определенному числу, так как это подарок. Все сроки вышли, я в неудобном положении. Никто ничего не предпринимает!Безобразие полное, учитывая, что деньги ни с меня списали сразу.Больше никогда не буду пользоваться мегамаркетом.Такого отвратительного сервиса нет ни где! Обратная связь и информирование просто не работают!!!прошу сообщить дату доставки!
подходят ли страховка по ипотеки сбербанка от страховой Югория?
подходят ли страховка по ипотеки сбербанка от страховой Югория?
Сбермегамаркет уже месяц не может вернуть деньги, за отмененый заказ.
Здравствуйте, ну что там с решением вопроса?
Мегамаркет нарушает закон и отбирает деньги!
Я очень жду ответаОбоащегия у вас рассматриваются до 3х дней, сегодня 4йдентги возвращаются 1-2 дня, сегодня 7й
Не пришли бонусы
Заказала доставку от 3 сентября 9878446407714бонусы должны были поступить на счет 21сентября, сегодня уже 25, но так ничего и не поступило операторы кормят завтраками ГДЕ БОНУСЫ???
Платеж прошел дважды (коды авторизации одинаковые)
Добрый день! Платеж с карты на одинаковую сумму прошел дважды с разницей 8 дней (05.09.2023 и 13.09.2023), второй платеж я не инициировала, заметила случайно, анализируя расходы. При этом коды авторизации в данных операциях одинаковые. Как вернуть средства, которые были списаны повторно 13.09.2023?
Мегамаркет
Добрый день, помогите решить вопрос.Сделала Заказ на мегамаркете . Списали 2 раза оплату за заказ. Пришлось его отменить. Заказ был сделан 17.09.2023 г. Деньги до сих пор не вернули. Каждый день кормят завтраками. Сколько мне еще ждать возврата денег. Обращение они составили GDS-1899436 . чеки я им туда отправила.
Неверное отображение информации в БКИ. Без письменного согласия заёмщика.
Здравствуйте! В БКИ находится информация о кредитной карте, оформленной в 2011 г., когда требовалось обязательное письменное согласие на передачу информации по кредитам в БКИ. Прошу предоставить подписанное мной письменное согласие на передачу информации в БКИ, или удалить информацию из БКИ.
Не работает мобильный банк
После смены сим карты, номер прежний, перестали приходить уведомления. С 21.09 сим карта активна. До сих пор без результата. По звонку на 900 поличила ответ, что такого номера нет, обслуживание не предоставляем. Даже при сообщении контрольной информации.
Возврат средств мегамркет.
Заказ от 02.09.23, с планируемой доставкой 06.09.23. Отмена заказа по причине недоставления (установлен статус отменен) 18.09.23. Ни чека возврата, ни денег. Обращение в поддержку 21.09.32 №GDS-1913852. Воз и ныне там, с тем же результатом. Какова вероятность разрешения сложившейся ситуации и в какие сроки?
Уточните по поводу доставки, никакого ответа до сих пор нет
Добрый вечер 03.09 был куплен товар в МегаМаркет, и оплачен полностью на n сумму, доставку обещали осуществить 13.09 сегодня 20.09 и что с моим заказом не известно на горячую линию дозвониться можно с трудом с 10 раза я еле как дозвонилась , никакой конкретики нет что с заказом по телефону первый сотрудник просто сбросил трубку и ответа не дал , с просьбой перевести на другого специалиста поддержки кто разбирается в вопросе , сказал что у него нет полномочий, безобразно отвечают Служба контактного центра как минимум это нарушение сроков доставки, номер заказа 1463424062очень хочется обратиться в Роспотребнадзор для помощи в данной ситуации
НЕ производятся удержания по исполнительному производству
Ожидаю ответ.День добрый!
Сбербанк не отдает мои деньги
Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства!22.09.2023 я позвонил по номеру 900 с требованием расторгнуть договор банковского обслуживания, закрыть все мои счета и вывести денежные средства по реквизитам моего счета в другом банке. Оператор проявил свою некомпетентность и не смог выполнить свои обязанности. После ужасного общения с оператором я пошел в отделение банка по адресу Московская область г. Одинцово ул. Любы Новоселовой д 18. В офисе я сказал сотрудникам, что не хочу быть клиентом вашего банка, хочу расторгнуть договор банковского обслуживания, закрыть все свои счета и перевести все средства по реквизитам в другой банк. Сотрудницы не понимали чего я хочу, они не понимали вообще ничего, подсовывают мне какие-то непонятные бумажки. Я написал письменное требования о закрытие счетов и переводе средств в другой банк. Руководитель отделения приняла у меня требование, но никакого результат не последовало. Я очень не доволен ПАО Сбербанк! Ужасная организаци! Буду жаловаться в ЦБ. Я не хочу иметь ничего общего с этим банком. Хочу вывести все свои денежные средства (более 1.3 миллиона рублей), которые Сбербанк незаконно удерживает. Это непозволительно! Обращение №230922-0594-917100
Перевод денежных средств продавцу по ипотеке
Написали на почту
Мега Маркет проблема с доставкой и баллами
Добрый день. Мега Маркет. Оформлен заказ. Сроки истекли. Товар не приезжает. Дозвониться не могу. Нужно отменить заказ тк с течением времени он потерял свою актуальность. Прошу оказать содействие тк с клиентской стороны это выглядит как мошенничество и удержание денежных средств. Сталкиваюсь с этим второй раз, решил дать еще один шанс сервису но очень пожалел. Верните денежку).
Сберспасибо
Добрый день, оформили ипотеку в сбербанке, приобрели жильеВ этом месяце произвели первый платеж, пришло сообщение о начислении в этом месяце бонусов сберспасибо, но так и не начислилиПодскажите, когда будет начисление сберспасибо?
Не пришли бонусы
Номер телефона на который был оформлен заказ 89048885888сбермегамаркет
Ипотека под залог имеющейся недвижимости вместо первоначального взноса.
Здравствуйте. Я самозанятая(37лет), хочу взять ипотеку без первоначального взноса. У мамы(ей 72года) в собственности есть квартира, она согласна на залог имеющейся недвижимости вместо первоначального взноса. Может ли банк одобрить ипотеку?
Не приходят деньги на карту после отмены заказа на Мегамаркете.
Жалоба в ЦБ направлена, мне от Ваших стандартных отписок ни тепло, ни холодно - никто мне не компенсирует потери от того что из за долгого возврата средств в Вашем "замечательном" банке мне не хватило средств на другие покупки, которые теперь стали дороже
Как я смогу попасть на прием к Грефу Г.О. ?
Добрый день. Мне необходимо попасть на прием к Грефу Г.О. по вопросу , который не решается рядовыми сотрудниками Сбербанка уже много лет.Как я могу это сделать?
Перевод денежных средств продавцу по ипотеке
Спасибо, очень ждём