Добрый вечер! 24.03.22 обратился в ВСП 8610/287 для конвертации со своего счёта японских йен купленных в прошлом году в доллары США и снятия наличной валюты. Сказали валюты нет, сделал заказ. Сегодня 25.03.22 позвонили пригласили получить наличные доллары. Приехал, получил талон номер Б044 время 15:46, но при конвертации у них программа автоматом считает комиссию 15% (ЦБ запретил брать комиссии при снятии и конвертации в доллары США).          У меня 1180000 йен, при конвертации по рыночному курсу это примерно 9682 долларов США. В лимит 10000 укладываюсь. А при конвертации в Сбербанке мне сказали получу 8250 долларов, т.е. комиссия 15%, это на 1432 долларов меньше, т.е. 137000 рублей за конвертацию) Естественно я отказался. Как получить свои деньги без комиссии?

Мария, мне уже вернули перевод обратно, а вы и ваши коллеги в отделении до сих пор говорят, что что-то там собираются уточнить, безобразие полное.

Пришли поступления от единого ЦУПИС,но в приложении на счете карты не отображаются

Здравствуйте, как без комиссии перевести денежные средства , со своей карты или счета на карту втб? Вопрос заключается в том, чтобы сделать это онлайн, более 500000.00. Или задам вопрос так, при стягивании с приложения втб денежных средств{ с карты сбера, какая и какие комисссии меня будут взимается? 

Добрый вечер! Как перевести сотруднику живущему за границей зарплату в валюте з России?

Добрый день.24го февраля в отделении Сбербанка сделан перевод в Triodos Bank N.V. Deutschland в валюте USD. Деньги по состоянию на 25 марта на расчетный счет получателя не поступили. В ответ на запрос о розыске средств получен ответ от Сбербанка, что деньги были переведены 25го февраля в Bank of New York на кор.счет, никакой информации о текущем нахождении средств я не получила. Могу ли я получить информацию, где сейчас находятся деньги? Каким образом я могу отозвать платеж? Какие сейчас сроки исполнения? Что делать, если по истечении этих сроков деньги не вернуться и не поступят получателю? С уважением, Татьяна

Здравствуйте! Подскажи пожалуйста, нам навизали услуг юриста, мы берём ипотеку и при этом нам навезали эту услугу, нам пришло смс с кодом и мы отослали подтвердив свое согласие по не знанию что при натариальной заделки нам не нужна эта проверка, как теперь можно от нее отказаться?

Вы что издеваетесь?!?!?!ВОПРОС НЕ РЕШИЛСЯ!Я же написала, что нужно было перевести в другой банк в долларах, а 18 декабря запретили долларовые переводы. До этого была надежда, что поменяют свифт код и подправят платёж, ТЕПЕРЬ ЕГО ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕСТИ

25 марта должны были снять деньги со счета по ипотеке, за первые 15дней. Так как ипотеку оформили 10 марта 2022г. Дату мы выбрали 25 . После обеда позвонила менеджеру домклика и уточнила , сами ли они снимут деньги и нам оплатить . Менеджер сказал что сумму автоматически снимают в течении дня. День закончился, а деньги так и не сняли. Это первый месяц , хотели оплатить вовремя , чтобы небыло лишних проблем.. И что теперь, по их вине нам придётся оплатить пени или штраф ?? Почему так не ответственно относитесь к своей работе или все это специально делается ?🤷‍♀️

Да что же это такое! Ваш юрист упорно не видит техпаспорт на квартиру. Уже несколько раз и в чате загружали и в дополнительных документах.Знаете что, я в этой ситуации вижу политику Сбербанка не давать ипотеку по более низкой ставке, а принуждение к более высокой. Наверное, нужно жаловаться в определённые инстанции. ФАС, например.И еще. Я теперь зарплатный клиент Сбербанка. Как-то повлияет на снижение ставки?

Ок, подождём

Не верно. 

Здравствуйте. Почему я не могу обменять гривну на рубли? 

Уже не знаю куда и обращаться. благодаря бездействию и халатному отношению к клиентам платеж таки просрочен по кредитной карте. писала в чат о том, что на сайте мне не удается форму заполнить о предоставлении кредитных каникул, поскольку под текстом "по кредитным картам до 6 месяцев отсрочки" у меня висит сообщение у вас нет кредитов. Я направила заявление с просьбой предоставить кредитные каникулы с документами в чат. Трижды наверное. В итог игнор и боты. Теперь еще я буду виновата в том, что пошла просрочка и по-любому "ТАК КАК УЖЕ ДОПУЩЕНА ПРОСРОЧКА ПО ПЛАТЕЖУ БАНК НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ", а то что я обратилась вовремя и меня все это время игнорировали сотрудники банка это другое. так ведь? Когда вы наладите обратную связь? Почему убрали возможность отправлять вам письма на электронную почту? 

Добрый день. Постоянными напоминаниями/угрозами, что ИП переводит много денег ФЛ банк кагого результата хочет добится? В итоге ИП открыл счет в другом банке и переводит все обороты в новый банк. ИП оказывает услуги, никому, кроме себя, денег не переводит. Не обращать внимания на грозные предостережения - не вариант.

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть, оплатил ежемесячный платеж по ипотеке31тыс + 3 тыс доплатил на уменьшение срока кредита, и сразу же оплатил 3 тыс сверху на уменьшение ежемесячного платежа. У мння общий долг показывал 12 млн516тыс. Сейчас показывает 12млн 540 тыс. Последняя оплата в декабре 41года должна была быть 9 тыс. Сейчас так же декабрь 41 года 56 тыс стало... ответ на мое обращение от банка ваше обращение № 220324-0828-543800 от 24.03.2022 рассмотрено. Дата платежа 25 число, размер 50 128,18р. Для сокращения срока/ платежа по кредиту рекомендуем оформлять досрочное погашение один раз в месяц с одним из 2 условий на сумму, превышающую сумму текущего платежа по действующему графику. После досрочных погашений 19.03.2022 - 24.03.2022 с условием сокращения срока, уменьшился последний платёж до 4 918,14р. После гашения 24.03.2022 с условием уменьшения платежа, график платежей сформировался корректно, равномерно до окончания срока, последний платёж стал 56 924,34р. Сбербанк

Спасибо. Сейчас всё корректно отображается.

Когда вернут деньги со Сберкидс? Было оповещение, что деньги вернутся автоматически через 2 недели, 2 недели уже прошли, а деньги так и лежат... 

Добрый день. Приставы наложили арест на карты, получаю алименты на детей, и детские пособия с соцзащиты. Многодетная мать, нахожусь в декретном отпуске, пока не выйду на работу, платить кредит нечем. Какие были деньги списали в счёт погашения задолженности по кредитной карте, звонила приставам, сказали, если хоть 1 руб потрачено с детских, то они теряют статус, и они могут ими распоряжаться. Прошу вас помочь в данном вопросе 

Вчера кинул на него 400 рублей и сегодня 100 и мне не даёт вывезти не рубля что делать

Здравствуйте, 24.03.2022 получил смс о взыскании с карты"Master Card" суммы 5590,62р по исполнительному производству 38917/22/61064-ип от 02.03.22. выдан: Новочеркасским отделом судебных приставов остаток долга 361,31 р.Причина:взыскание налогов и сборов,включая пени.Я живу в Смоленске и никогда не был в этом городе.Получается плачу за своего двойника,хотя на сайте пристовов место рождения у нас разные.Прошу помочь разобраться в данном вопросе так как на данный момент проживаю в сельской местности,ухаживаю за больной матерью(92года).

Вопрос задан в разделе Обслуживание ЮЛ, впорос задан про ИП. Никто не звонит, просто пишут предупреждение в ЛК банка.

День добрый! 17 марта у нас была альтернативная сделка в СБ по адресу: г. Москва, ул. Никулинская 25. Одна из квартир покупалась по ипотеке, вторая нет. Менеджер банка: Миронова И.Ю. Регистрация электронная. 18 марта ипотечная сделка была зарегистрирована. 23 марта менеджер сообщила о приостановке регистрации второй квартиры, объяснила причину, попросила предоставить дополнительные документы. С тех пор вот уже третий день мы в неведении. Дополнительные документы отправлены менеджеру, но обратной связи от нее дождаться не можем. Получила она документы, завела новую заявку для электронной регистрации - это для нас тайна покрытая мраком. Её телефона у нас нет, с офисами у Вас через телефон 8 800 не соединяют. Поэтому просьба к Вам, может Вам удастся выяснить ситуацию?С уважением, Яков Карасев89859970670

Добрый день.Отправил 16 марта сестре в США доллары, не пришли. Делал свифт перевод в приложении Сбербанк. Что делать?

как сделать перевод гос пошлины оплаченный в Тамбове во Владимир

Через 60 дней, даже если заявка была отправлена ошибочно?

Здравствуйте! Планирую погасить остаток задолженности по ипотеке материнским капиталом. Заказала в офисе банка справку о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов. В справке номер ссудного счета не совпадает с номером ссудного счета указанного в кредитном договоре и в реквизитах. Прошу уточнить, это ошибка или так и должно быть?

Добрый день. Подскажите пожалуцста что делать в данной ситуации. 21.03.2022 в 19:18 по адресу Ростов -на -дону пр Буденовский 94/72 муж ложил на мою карту денежные средства в размере 22т р. Но банкомат не домсчитал 1 купюру в 5тр и зачисление прошло на 17000. В этот де момент я написала обращение 220321-0522-080700. 27.03.2022 получила ответ на данное обращение что при инкосации излишек в банкомате не обнаружено. Этот ответ меня не устраивает. В офисе есть камеры - муж считал купюры прежде чем закладывать в банкомат. Как может быть не обнаружено излишек? помогите разобраться с данным вопросом. Спасибо

Здравствуйте, возможен ли кредит на карту зарплатную онлайн,если были просрочки?

Добрый день, при оформлении кредита в офисе банка сотрудник, работавший с нами, самостоятельно подключил подписку сбермпрайм, за которую списаны денежные средства. Никакой информации о том что подключает подписку сотрудник не озвучивала и согласия никто ей не давал, в итоге списали денежные средства за годовую подписку сбепрайм, которая нам не нужна! Мы ее не активировали и не пользовались, как отменить подписку и вернуть денежные средства?

Прошу разобраться в кратчайший срок по обращению N 220313-0756-164600 от 13.03.2022

Здравствуйте, мои бонусы спасибо заблокировали , просят предоставить чеки на товары . Но чеки сейчас ни кто не сохраняет . Если я в течении пяти дней не предоставлю чеки , когда разблокируют мой счёт ? И уровень у меня останется прежним ? 

Добрый день. 25.03.22 я вносила наличными сумму 150.000 р в банкомате АТМ 60037117 город Барнаул.в процессе пересчёта купюр на экране возникло сообщение о техническом сбое, появился секундомер, далее появился вопрос о том, какую сумму я положила в купюроприемник, после моего ответа на экране появилось сообщение о том, что банкомат распознал только 25.000 , о чем выдал чек.Тут же написала заявление в отделении банка. Сроки рассмотрения до 5.04.22В моей ситуации это длительный срок. Прошу вас ускорить рассмотрение моей ситуации .

Здравствуйте! Тема абсолютно идентична поднимаемым ранее...АВТОРMikhail_alexСаратовская обл, г ЭнгельсЗдравствуйте!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн и смс-банк после того как я попытался войти в приложение Сбербанк онлайн не через свой телефон а через свой ноутбук (эмулятор android - BlueStacks), видимо система безопасности решила что это не мое устройство, мне сразу пришло смс: "Доступ в СберБанк Онлайн заблокирован в связи с подозрением на неправомерное использование. Позвоните на 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа)." Дозвониться не могу, робот говорит что все операторы заняты, я сейчас нахожусь в поездке и не могу пойти в отеделение, мне срочно нужен доступ к сбербанк онлайн, что мне делать?avatarМария АлександроваЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Услуги разблокировали, всё в порядке.17.09.2021 05:44 (изменено: 18.09.2021 15:37)                                                                                                       Вот и у меня ситуция один в один. Разблокируйте, дайте доступ.

Здраствуйте, Мария. Меня зовут Геннадий. У меня на брокерском счете в БКС банке есть валюта- доллары. Я хочу их конвертировать в юани,т.е. продать на бирже доллары и купить юани,Что бы потом их вывести вналичку, т. к. доллары куплены после 09.03.2022. Подскажите, пожалуйста, у каких брокеров есть инструмент доллар/юань, как мне перевести к ним свою валюту, возможно ли это и во что это мне обойдется, много ли я потеряю на комиссиях. Есть ли другой способ конвертации с небольшими потерями? Заранее благодарен, геннадий. 

Ограничили операции в интернете, в течении какого времени откроют доступ?

Добрый день. Сбербанк систематически нарушает законодательство об исполнительном производстве. Не исполняются требования исполнительных листов со ссылкой на письмо ЦБ РФ от 2 октября 2014 г. N 167-Т , якобы по которому банк может не исполнять лист пока не получит подтверждение о подлиннотсти листа из банка. Однако, ст. 70 Закона об исполнительном производстве устанавилвает максимальный срок на проверку листа - 7 дней. Прошу принять меры и незамедлительно исполнить листы: ФС 038818027, ФС 038818059, ФС 038829248, ФС 038818057, ФС 038829235, ФС 038829234, ФС 038818071, ФС 038818070, ФС 038818073, ФС 038818074, ФС 038818171, ФС 038818172, ФС 038818179, ФС 038818178, ФС 039792034, ФС 038803709, ФС 038803722, ФС 038837411, ФС 038837412, ФС 038837413.

Как получить кредитные каникулы неработающему пенсионеру...???

Добрый вечер. Делал возврат на карту через SberPay ещё 17.03 и до сих пор деньги мне на карту не зачислили, больше недели сижу без денег. Может у меня что-то не настроено, почему так долго идут деньги. Вчера делал возврат через платежную систему MirPay сегодня деньги уже пришли. Прошу помочь в решении вопроса.

Больше через SberPay не совершу ни одной операции. Ставлю единицу вашей платежной системе.

Здравствуйте! Тема абсолютно идентична поднимаемым ранее...АВТОРMikhail_alexСаратовская обл, г ЭнгельсЗдравствуйте!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн и смс-банк после того как я попытался войти в приложение Сбербанк онлайн не через свой телефон а через свой ноутбук (эмулятор android - BlueStacks), видимо система безопасности решила что это не мое устройство, мне сразу пришло смс: "Доступ в СберБанк Онлайн заблокирован в связи с подозрением на неправомерное использование. Позвоните на 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа)." Дозвониться не могу, робот говорит что все операторы заняты, я сейчас нахожусь в поездке и не могу пойти в отеделение, мне срочно нужен доступ к сбербанк онлайн, что мне делать?avatarМария АлександроваЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Услуги разблокировали, всё в порядке.17.09.2021 05:44 (изменено: 18.09.2021 15:37)                                                                                                       Вот и у меня ситуция один в один. Разблокируйте, дайте доступ.P.S. На 23-55 МСК 26.03.2022 вопрос НЕ РЕШЁН!!! 

Здравствуйте, куда обращаться, если деньги не поступили от продажи товара через авито доставку. Прошла неделя.

Добрый день! 21 марта 2022 хотеоа положить деньги на карту через банкомат в размере 300 000 тысяч рублей. Банкомат принял деньги , но на карту было зачислено только 5 тысяч . Пришло смс о сбое и регистрации заявки. 25 числа деньги так и не поступили , на горячей линии и в отделении банка кормят завтраками . Буду писать обращение в прокуратуру . при совершении операции по карте VISA8700 на сумму 295000р в банкомате произошёл сбой. Зарегистрировано обращение №2203217000074829 от 21.03.2022. Срок рассмотрения обращения до 4 дней, при необходимости сроки могут быть увеличены до 11 дней. Приносим извинения за неудобства. СберБанк

Почему я не могу перевести деньги с накопительного счета на свою карту,хотя вчера это было возможно?

Жду Вашего ответа.

Здравствуйте. Уже больше месяца ведётся выяснение виновника (продавец или сберлогистика), по чьей причине пришёл бракованный товар. Пока даже не принято решение о возврате средств. Я заказываю товар в Сбермегамаркете, почему эта платформа не может мне вернуть деньги? А дальше разбираться с тем кто виноват, в соответствии с заключенными договорами на поставку товара или оказания услуг? Сколько это может длиться? И особенно удивляет не заинтересованность в своих клиентах! 

Добрый день!Осенью положили крупную сумму денег на депозитный вклад под 8% cо счета ЮЛ в Луховицком отделении Сбербанка. Месяц назад приняли решение снять эти деньги с вклада либо переположить под более высокие проценты. Однако менеджеры сбербанка всячки уклоняются и отказываются перечислить данные деньги на р/с ЮЛ. Также менеджеры отказываются открыть новый вклад под другие проценты и перевести часть денег под новые проценты. Почти месяц назад было заявление через личный кабинет. До настоящего времени ответ не получен.В столь сложные времена банк уже месяц создает проблемы, когда компании требуются оборотные средства. Даже пришлось открывать кредитную линию в другом банке, чтобы компенсирвать деньги, которые Сбербанк отказывается возвращать.

Добрый день. На обращение от 03.02.2022г. "Неправомерное списание средств с карты/ без ведома владельца карты" 21.03.2022 предоставлен ответ, что средства возвращены 11.03.2022 г., проверьте выписку по карте. Проверили, деньги не поступили. 

Добрый день. Хотел сделать реструктуризацию своих кредитов, но специалист горячей линии отказал. Сказал, что не возможно мне это сделать. 

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у ребёнка на карте СберКидс подключены услуга уведомления за 60 рублей в месяц. Как её отключить?

По поводу 

На 13-30 мск 27.03.2022 ЛК не разблокирован... Импортозаместились, похоже...

Как узнать перед выводом средств с брокерского счета какой будет удержан налог?

Заблокировали сбербанк онлайн. Нахожусь в Крыму. (Россия, если кто-то не знает) Необходим доступ в сбербанк онлайн, в чем проблема, айпи кадрес провайдера крымский !

Спасибо, вопрос решился. Сотрудники списали проблему на "технический сбой". Осталась другая проблема, срок одобрения до 25го апреля, а записи в офис в Грозном нет и до 28 апреля всё занято. Предлагают ехать в соседние города. Это совсем не удобно. 

Добрый день. Была одобрена ипотека, документы все загружены по сделке и отправлены на проверку.Сейчас статус , что истёк срок одобрения. Хотя дата стоит до 24.04.2022. Возобновите пожалуйста сделку. написал в техподдержку , статус передано в разработку

Дело в том, что ровно год назад я в Сбербанке брала кредит и мне навязали обязательную платную подписку на год СберПрайм!!! Я ЦЕЛЫЙ ГОД ЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!! И сегодня, 27.03.2022, у меня добровольно , без моего согласия и предварительного оповещения опять списали за годовую подписку Сберпрайм 1990.рублей, тем самым нарушив пункт 6.6 Публичной оферты о подписке, где установлено" Исполнитель не позднее , чем за 24 часа до очередного Рекуррентного платежа напрввляет" Клиенту соответствующее сообщение, чего не было сделано, требую вернуть украденные у меня деньги на мой счёт, так как я заняла у знакомой деньги 5000, чтобы сделать очередной платёж за учёбу своей дочери в ВУЗ, не позднее 31.03.2022 В противном случае я буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в ЦБ России, в Генеральную Прокуратуру России, и если надо будет, в суд!!!!

В начале февраля на сайте венгерской авиакомпании WIZZ AIR мною были приобретены билеты в Будапешт на апрель. В связи с санкциями рейс был отменен и авиакомпания 13 марта 2022г. произвела возврат денежных средств на мою карту Master Card, с которой и была произведена покупка билетов. В подтверждении они мне предоставили номер транзакции. До настоящего времени (27.03.2022г.) денежные средства на мою карту не поступили. При обращении на линию 900 Сбербанка, я не получила ответа, который бы мне помог понять где мои деньги, ожидать ли мне их поступление или какие дальнейшие действия мне предпринимать для их получения. Прошу разъяснить мне данную ситуацию и ответить на мои вопросы.

Добрый день! Было обещано, что средства с карты SberKids будут возвращены в течение двух недель, однако 10.03 две недели уже прошли, а возврат не осуществлен. Когда будут возвращены средства на карту родителя?

Немогли бы вы уточнить в соответствии с каким решением суда? В фссп нет никаких исполнительных листов. 

Добрый день. 24.03.2022 была исполнена заявка и установлено новое оборудование онлайн-касса с эквайрингом. Сегодня 27.03, но деньги по эквайрингу так ни разу и не поступили на счёт.В приложении сбербизнес новое оборудование не видно.Оставил 2 заявки в техническую поддержку, обещали позвонить и решить вопрос, но никто не позвонил. Что делать?

Добрый день! Почему ребёнку, имеющему гражданство России, но родившемуся не в России, т. е он имебщему иностранное свидетельство о рождении отказано в получении детской карты Сбербанка ( уже выпущенной и доставленной с отделение Сбербанка) ? Ведь это ущемляет права ребёнка, он такой же гражданин России, но не может в полной мере пользоваться услугами банка, которые имеют дети рождённые в России.  

Здравствуйте. Мне так и не ответили 

Почему допускается задержка в несколько дней с момента пополнения счёта дебетовой карты Visa через кассу отделения банка до момента появления суммы пополнения на счёте (при продаже имущества покупатель положил наличные на счет продавца через кассу, но их не видно по истечении суток)?

Здравствуйте. Когда возобновят сельскую ипотеку в 2022 году?

Я всегда вовремя погашал свои кредиты не было ни просрочек ни штрафных санкций. В настоящее время нахожусь за границей и все мои карты заблокированы системами Mastercard Visa и я не могу произвести никаких платежей. Является ли это форс-мажором?

27.03. 22г. заблокирован сайт сбера. нахожусь в эстонии. как быть.комп. PC

Я бы хотел поговорить с менеджером

Какая процентная ставка на ипотеку и условия ипотеки для молодой семьи и многодетной семье?

Здравствуйте. У меня было одобренное ипотечное решение до 27.03.2022 г., выбран объект дом с земельным участком, оставалось загрузить продавцу документы на зем участок, которые готовы были 25.03.2022 г., но в 3:00 ночи 24.03.2022 г. мне пришло сообщение от Сбербанка о том, что я отказался от объекта, чего я не делал, после чего в приложении дом клик я увидел, что у меня истёк срок одобрения ипотеки. Так не понятно я совершил отказ от покупки ( который я не совершал) или истёк срок одобрения ипотеки хотя чётко было прописано до 27.03.2022 г. Или же дело просто в процентной ставке? С кредитной историей всё хорошо, зарплатником являюсь. В чем причина ни кто ни чего не говорит. 

Добрый день, меня интерисует по какому адресу находится отделение банка 7982/139?

Здравствуйте, подскажите хочу открыть вклад через сбербанк онлайн, останавливает только одно, договор вклада, мне выдадут договор вклада если я обращусь в отделение где выпускал карты, заверенный печатью банка, и выписку по счёту вклада тоже заверенную печатью, или сбербанк не выдаёт такие документы с печатью?

Уважаемая Мария! Ну или кто там вместо Вас. На данный моент времени оказался недоступен сбол и для моей супруги с обычного ноута и с планшета. А что у вас там вообще происходит? Она получает пенсию на карты Сбера! И что, теперь остаться без денег? Такого не было за всё время нашего использования лк сбербанка. Немедленно восстановите доступ в лк сбер онлайн! Сергей.

Здравствуйте! Подскажите можно ли самозанятых получить ипотеку по программе семейная ипотека с ребенком? 

Уважаемая Мария! Предлагаю решать проблемы по мере их поступления. Разблокируйте мой сбол, а потом будем решать с супругой. Почитал обращения на форуме - я не один такой здесь. Получается, это системная проблема, созданная Сбером своим клиентам. Решите мою проблему, а там посмотрим, у меня нет уверенности и надежды на вас мало. Сергей

Ранее мне в данном офисе была выдана карта, у неё истёк срок, в какой офис банка мне теперь обращаться за новой? 

Я хотел внести 2250 рублей в банкомате, когда положил деньги закрылся и через несколько секунд 50 рублей вернул а остальные не вернул и банкомат отключился вообще не работает что делать? Тут же момент я звонил на номер 900 они зафиксировали но надо ли пойти прямо в банк

Добрый день. Сбербанк Онлайн сразу присылает отказ до 30 апреля. Отсрочку сказали можно оформить только если доход снизился минимум на 30 процентов

Добрый день, несколько дней не могу вывести БК из стоп-листа, получаю сообщение: Произошла ошибка, попробуйте позже.

Подали заявку на льготную ипотеку, сбербанк предварительно одобрил.Срок заявки до 14.04.22. Но с 1.04.22 ставки вырастут, сможем ли мы оформить сделку под тот процент, который одобрили?

Здравствуйте! Подали заявку на ипотеку в январе 2022 в сбербанке, со страховкой жизни ставка при одобрении получилась 10,1%(после повышения ставки срок одобрения сократился до 27 марта).Нашли жильё. Со всеми услугами домклика(электронная сделка, зарплатная карта и ещё что-то) на втором одобрении уже с недвижимостью(24 марта) ставка стала 9,3%-указана вдоговоре(до 15 апреля действует).Сделка 8 апреля. Если отказаться от страхования жизни после выдачи ипотеки, на сколько может банк поднять % ставку(с учетом того что сейчас %ставки сильно выросли до 20%) или это не будет влиять на мою ипотеку(так как была подана заявка до изменения ключевой ставки? Ставку могут поднять выше, чем 11%, например?

Добрый день, Мария, речь идет о транспортной компании в городе Владимир. Я оплачивала проезд самой картой. В приложении https://securepayments.sberbank.ru/ не могу вывести карту из стоп листа. 

То есть 9,3% годовых указано, а станет 10,3% так? И ещё вопрос, если после повышения ставки на 1% решим заключить страховку снова в другой аккредитованной организации и предоставим данные в сбербанк, но 30 дней уже получается пройдёт с момента расторжения страхования. ставку снизят снова или после истечения 30 дней ничего нельзя будет поменять, даже если застраховаться снова?

Здравствуйте. Куда записываться на сделку клиентам из Чеченской Республики? Ни в одном офисе нет времени. Появилось одно окно на 28 апреля!!!! Как записаться если одобрено до 24 апреля??? На всю Республику нет записи. Решите уже эту проблему. Откройте дополнительные офисы или дополнительные дни. 

Добрый день! 22 февраля в одном из интернет магазинов оформил покупку путем рассрочки от Сбербанка (по сути потреб. кредит), необходимо было перейти в приложение и подтвердить, дождаться одобрения и все. Банк кредит одобрил, зачисли деньги на счет и автоматически их списал в счет покупки. Но до продавца деньги так и не дошли. Подождав неделю подал обращение №220228-0393-209400 от 28.02.2022 для решения сложившейся ситуации. Однако на настоящий момент обращение не рассмотрено, банк постоянно продлевает сроки. Как повлиять на данную ситуацию? Кредит есть, ежемесячный платеж есть, но ни денег, ни товара нет, и ответить в банке внятно ничего не могут.

Где получить выписку по р/счету за 2021 год?

28.03.2022 в 17.51 мною в банкомат 60025293 по адресу: Амурская 61 г. Южно-Сахалинск внесено 11 купюр по 5000 р на общую сумму 55000 рублей, но зачислилось только 50000 рублей. Прошу вернутб не зачисленные средства 

Подделана электронная подпись в заявлении на страховку жизни. Данный документ не был предоставлен при оформлении кредита а приложен в суд после подачи иска заемщиком. Мы намерены обратиться с заявлениеОБЭП по РТ

Здравствуйте. Почему по одному и тому же QR коду во всех банках сумма к списанию 5000 руб., а в Сбере - 50 руб.? Почему он уменьшает ее?

Мне перевели деньги с банка СБП на сбер, в банке, не через онлайн банк, прошло уже 3 часа а перевода все ещё нету

В договоре страхования (в базомом) Есть формулировка "дожитие застрахованного лица до наступления события" что это означает? Простыми человеческими словами

Я не могу перейти по этой ссылке чтобы прочитать Ваш ответ!

технической службе ПАО «Сбербанк» необходимо обязательно выполнить следующие действия, а именно:- провести инкассацию банкомата ПАО «Сбербанк» № АТМ 60025293;- провести сверку кассовой ленты банкомата ПАО «Сбербанк» № АТМ 60025293 с данными инкассации; проверить электронный журнал банкомата принятых, но не зачисленных денежных средств (излишков денежных средств) за период работы устройства самообслуживания 28.03.2022;- провести технический осмотр банкомата на возможность сбоев в работе и представить акт осмотра технического состояния банкомата ПАО «Сбербанк» № АТМ 60025293 от 28.03.2022;- провести обследование банкомата на наличие излишек денежных средств;- провести проверку банкомата на наличие денежных средств, которые могли находится не в кассетах;- осуществить проверку каждой кассеты банкомата на наличие излишних денежных средств;- проверить по приходным операциям внесение денежных средств в банкомат номиналом 5000 рублей за 28.03.2022;- предоставить возможность ознакомиться с актом проверки при выявлении недостачи или излишек денежных средств.

07.11.19 г. умерла моя мама. В день смерти на телефон мамы поступил звонок от сотруд. Сбербанка, которому я соответственно сказала о факте смерти, в ответ была рекомендация принести документ в офис. 11.11.19 г. принесла свидетельство о смерти в банк чтобы приостановили начисление % . Сразу отмечу, я не знала о наличии кредитов, документов у меня нет. В офисе мне было сказано, что при вступлении в наследство я также принимаю обязательства по кредитам. Далее при подачи документов в нотариус, сотрудниками были сделаны запросы в СБ о наличии кредитов. Ответ отрицательный, есть только депозитные счета с небольшими сумми. В нотариусе мне объяснили, что страховка видимо покрыла задолженность. Через 2,5 года я получаю смс из суда о том, что меня вызывают в качестве ответчика. Поясню, за все это время, СБ ниразу меня не уведомил о задолженности и о %. Хотя я и мой супруг являемся клиентами и даже продавали квартиру через дом клик ... оповещения не было. Две недели назад , я пришла в банк чтобы урегулировать вопрос в досудебном порядке и я готова оплатить все кредиты в сумме пересчитанной на дату смерти 07.11.19 г. Данное обращение было сформировано в банке и направлено эл. письмом для рассмотрения. Поясню , мне распечатали о наличии пяти кредитов, четыре из которых на дату смерти были застрахованвы. В страховую компанию был направлен пакет документов (заявление, свидетельство о смерти, справка о смерти). Ответов на данный момент не поступило. Но что интересно, через 4 дня мне позвонили из отдела по урегулированию конфликтов и вменили мне уже ШЕСТЬ кредитов с пояснением, что я должна все оплатить, все проценты, которые с каждым днём растут и отказали мне словесно в выплате задолженности на момент смерти мамы. Получается СБ официально ответил нотариусу об отсутствии задолженности у умершей, меня не информировал о количестве кредитов, о растущих процентах, 2,5 года выжидал и после подал в суд, который без труда нашёл телефон из наследственного материал. Я абсолютно "прозрачна" , мои данные есть везде, я состою на Гос. Услугах и главное я готова оплатить задолженность . НО почему я обязана платить проценты по настоящее время? Считаю работу сотрудников , давшие официальный ответ нотариусу, некомпетентной. Прошу разобраться и с пониманием отнестись к ситуации; определиться сколко кредитов 6 или 5; возможность оплатить задолженность по дату смерти до судебного заседани. 

Добрый день!Меня зовут Оксана Данилова. Я - начинающий ипотечный брокер) Могли бы Вы мне помочь в установлении деловых связей с сотрудниками вашего банка для дальнейшей совместной работы по поиску и одобрению потенциальных клиентов? К кому я могу обратиться? Заранее спасибо)

посылка RP306903705 не пришла!!! отправлена 19.01.2022 операторы придумывают каждый раз новые причины, даже не зная, что минуту назад овечал другой оператор!!! заявление на компенсацию отклонили, потому , что посылка якобы нашлась 11.03.2022, но уже 28.03.2022 и ее так и нет!!!

Здравствуйте я получаю пенсию и живу не в России. Теперь мастеркард не работает. Как сейчас можно снимать пенсию? Спасибо

Куда нам записаться? Офис в Шелковской не выдаёт заявки не со своего района. И по двум документам заявки не выдаёт, сказали в офисе что бесполезно даже записываться, так как заявки по двум документам возвращаются и не выдаются. В Грозном времени свободного нет. Что делать то в итоге???

Ничего не понял. Я гражданин России. Живу в Германии.»Здравствуйте! Если вы являетесь резидентом РФ, то можно перевести деньги в евро на счёт другого человека:У меня конечно нет онлайн-банк потому что он возможен только с российским номером телефона.Как я могу превести хотя бы на свой евросчёт? Спасибо     ВСЯ ПЕРЕПИСКА