Меняоа паспорт, после смены фамилии по заключению брака. Пригоа поменя данные в Сбербанк, мне не дали перепроверить свои данные. Уже дома обнаружила ошибку в фамилии, так как не могла воспользоваться переводами, было написано, что паспорт недействительный. Опять поехала в Сбербанк, мне изменили данные на верные, все работало, переводы и т.д Но через два дня я опять обнаруживаю, что у меня якобы недействительный паспорт. В госуслугах проверила на действительность, действительный. Пишу в поддержку оператору, девушка пишет, что скорее всего паспорт недействительный в мвд, но на госуслугах то он действительный. Срок на ответ от мвд 30 дней. Извините, а мне как вообще быть!? Кредит я теперь заплатить не могу, переводом воспользоваться не могу. У вас какая та техническая ошибка, а проблеммы у меня!!! Жалобу на сотрудницу и офис я естественно оставила, но мне нужно что бы моя карта работала в полном объеме!!!

Александрова Мария, здравствуйте!Направил обязательство.СпасибоАлександрова Мария, Злравствуйте!Отправил скажите пожалуйста,как долго будет проходить проверка по моим документам отправленным и на finmon и finhelp?У нас остановилась стройка,я вынужден буду платить неустойку строителям по договору подряда

Устал отправлять заявки на разблокировку счета, написал заявку с жалобой в центр банк. Надеюсь помогут

2132 Казак Виктория Николаевна является сотрудником банка?

Разумеется. Отдельно обратила внимание, что она пенсионер и с 1го июля комиссия недолжна взиматься за платежи по ЖКУ согласно 602-фз.При этом операционист с этим согласилась, но после обработке квитанции сказала, что по этому району без комиссии не получится (Москва, пос. Десеновское ул. Кварцевая - район переселения по реновации), тк нет какого-то договора. Прошу разобраться, что происходит. Я очень внимательно прочла закон, эта норма безусловна.  

Я переводил слишком много денег из-за того, что я брал данные средства в долг, так же продавал личные вещи на авито, банк посчитал это подозрительными операциями, документы предоставил, когда рассмотрите? 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/624607/Здравствуйте. Вот здесь я задавала вопрос. Вы мне на него ответили, с вашей помощью я позавчера получила смс. Я живу в Ростове-на-Дону, сейчас здесь +45 днем на солнце и беспилотники по области периодически бомбят ключевые центры. Энертегическая система в шоке. Поэтому позавчера половине города просто выключили электричество. Совсем. Его не было суммарно в течение 8 или 9 часов. Вчера повторилась та же история - электричества не было в течение часов 7 или 8. Пункты выдачи естественно не работали. И поскольку вы ничего в этой ситуации не предусматриваете, то просто отправили мой заказ, потому что я его не получила. Компенсации никакой не предусмотрите, товары уже подорожали пока я ждала смс из-за ваших косяков. Ваши комментарии? ("извините" не катит, наизвинялись уже)

Добрый день ,подскажите пожалуйста ,нетмогутполучить транш после постройки фундамента ,пришел отказ и не могут конкретно объяснить ,что не так ?залит ленточный фундамент,отчитываюсь в приложении рососмотр (ID осмотра 202 90 47)

Здравтвуйте! Сколько стоит подключить такой пакет , если взять 800000 руб на 3 года? (я зарплатный клиент сбербанка

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я взять образовательный кредит, если пока нет гражданство РФ, есть только Вид на Жительство?. Я гражданка Армении.

Здравствуйте, у меня оформлена ипотека на строительство дома своими силами. Но из-за технической ошибки, не могу уже в течение месяца получить следующий транш. Обращения в чат, звонки и поход в отделение не решили проблему. Стройка встала, а надо до ноября зарегстрировать дом. Прошу срочно помочь разобраться. Спасибо.

Здравствуйте. Направляли вам обязательство (240621-7001-788664). В ответ банк направил запрос о предоставлении документов, однако я его не получал. Обратиться в отделение банка нет физической возможности. Прошу направить запрос тут или на электронную почту Kirienko-Kirienko_mv@outlook.com. 

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось бы поинтересоваться как вернуть деньги и как отключить услугу, заранее спасибо. 

Здравствуйте. Я Индивидуальный предприниматель Шатилова Татьяна Евгеньевна, больше года являюсь клиентом Сбербанк Лизинг. Сразу скажу, что все платежи вношу и вносила своевременно. Не имела ни одного предупреждения и просрочки. В мае нужно было оплатить страховку. По телефону информирования не было. Проинформировали по электронной почте моего бухгалтера. А так как этот бухгалтер у меня с некоторых пор не работает, то уведомления я получила с опозданием от неё и сразу оплатила страховку в 16тыс руб с опозданием в два дня. За это получила штраф 79402, 50р. В ходотайстве мне отказывают. Но я считаю, что это недоработка клиентского менеджера. Разве трудно сделать звонок. Позвонила ему по этому поводу и как оказалось, что у меня он поменялся... Одним словом, для меня это большая сумма штрафа. Прошу рассмотреть хотя бы снижение её. Считаю, что здесь есть не только моя вина, но и недоработка банка. И не согласна с отрицательным решением банка по моему ходотайству

Здраствуйте! Недавно в ответ я направил обязательство на почту finmon. Однако ответа до сих пор нету. Прошу Вас сообщить о статусе моего обращения. Обратную связь прошу дать тут

Вчера при переводе средств был заблокирован мой онлайн банкинг. Я пыталась сегодня дозвониться по номеру телефона +7495 500 55 50. Но за полчаса ожидания никто не подключился к разговору. Подойти в офис банка у меня нет возможности. как-то еще связаться с банком тоже, так как онлайн все заблокировано. Что делать? 

 aikarma G OMSK RUS списывают деньги в размере 890 каждую неделю,

Не понятно, как узнать номер запроса из сбербанка в Росреестр для снятия обременения. По номеру 900 и Домклика никто нормально ничего не говорит.

Подскажите, почему в таком случае ваши сотрудники в чате поддержки сообщили мне что заказ уже уехал?

Добрый день. Прошу разобраться с фактом вопиющего обмана. Были преобретены беспроводные наушники Xiaomi Buds 4 Lite White (BHR6919GL). В короткий промежуток времени они перестали работать. При обращении в личном кабинете покупатель был направлен в авторизованный сервисный центр. В АСЦ провели осмотр и дали письменный ответ, что товар не предназначен для продажи на территории РФ. В ремонте отказано. Покапутель предоставил информацию в личном кабинете с требованием предоставления компенсации за транспортные расходы, которые были понесены в рамках разбирательства, а также пояснения. На начальном этапе сервис Мегамаркет, корректно придерживался позиции покупателя и ссылался на договор оферты, закон о защите прав потребителя. Далее мегамаркет закрыл обращение, не предоставив пояснения и доказательств того, что покупатель отказался от возврата. Продавец technology goods Илларионов Алексей Дмитриевич ОГРН 322774600165118 при работе с обращением никак не реагировал на сообщения покупателя, неоднократно нарушал правила маркетплейса в части сроков ответа на обращения. Не реагировал на сообщения маркетплейса связаться с покупателем и урегулировать инцидент. Повторное обращение CCS-7680458 результата не принесло. Без ответа 10 дней.

На текущий момент менеджеры банка сообщают, что до сих пор не проверили документы которые я направил в банк 15.07.24 (ЕГРН с отметко обременения по Ипотеке), И из-за этого не запускают процедуру вывода залога из кредитного договора. Как можно так долго проверять и ставить в вашей системе "галочку"?

Добрый день. Являюсь клиентом сбербанка. 24.06.24 был заблокирован банком по компрометации данных. Явился в офис банка и оставил обращение на разблокировку счета и снятие денежных средств. обращение №240624-7001-212101 от 24.06.2024 На снятие ограничений. №240624-7001-433692 от 24.06.2024.на снятие денежных средств. 25.06.2024. Пришел ответ по обращению 240624-7001-433682 предоставление чеков по операциям,чеки были предоставлены. 01.07.24 пришел ответ по обращению 240624-7001-433692. Иса Магомедрасулович, мы рассмотрели ваше обращение №240624-7001-433692 от 24.06.2024. Предоставленные документы не являются достаточным основанием для решения вопроса о снятии ограничений. Вам необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие легальность заработка начального капитала, который использовался для торговли, выписку с платформы/биржи, что сделки были проведены успешно, подтверждение, что аккаунт верифицирован и принадлежит именно вам, документы, подтверждающие, что вы платит налоги в соответствии с получаемым доходом, документы, подтверждающие что доход получен от ведения предпринимательской деятельности. Напоминаю,что обращение было по поводу снятие денежных средств, при этом служба безопасности подтвердила разрешение на снятие. Данный ответ должен быть предоставлен по другому обращению,ладно спутали с кем не бывает. Далее история развивается так ,что мне не дают снять деньги пока я не предоставлю необходимые документы. Создаю новое обращение в офисе банка обращение №240705-7001-203139 от 05.07.2024. И предоставляю все необходимые документы. Прошу снять хотя бы часть суммы,так как мне приходит зарплата на эту карту, и у меня нет просто средств на существование.11.07.2024. Мне приходит ответ что им нужно больше времени, наплевательское отношение, выживай как хочешь, не наша проблема что у тебя денег нет,и мы их заблокировали. 12.07.24 мне приходит ответ предоставте чеки,которые я предоставлял с самого начала,те самые чеки.13.07.24 я предоставил чеки повторно. Иса Магомедрасулович, получили дополнительную информацию по вашему обращению №240705-7001-203139 от 05.07.2024. Ответим не позднее 18.07.2024. 18.07.24 им понадобилось больше времени,в двух чеках разобраться не смогли. 19.07.24 приходит ответ. Иса Магомедрасулович, мы рассмотрели ваши обращения №240705-7001-203139 от 05.07.2024 и №240718-7001-122675 от 18.07.2024. По вашим картам и счётам имеются ограничения. Для рассмотрения возможности снятия ограничений рекомендуем предоставить в банк чек от отправителя. То есть меня просят предоставить еще раз те же чеки что я уже отправил. Я не ожидал подобной ситуации и не переводил зарплату на другой банк, ожидал ответа, и ни рубля со своей зарплаты снять не смог. Люди рассматривающие этот вопрос максимально невнимательны,клиентоориентированности ноль. 

здравствуйте! Хотелось бы чтобы решили вопрос с Мегамаркетом и вернули деньги! Маркеталейс ужасно работает с поддержкой клиентов( 17.05.2024 сделала заказ на 954р в мегамаркете, доставка была выбрана почтой России , 20 мая мне прислали трек-номер для отслеживания! с 20.05.2024 мой заказ застрял в сортирочном центре и никуда не движется уже 2 месяца!!!! написала в чат поддержки Мегамаркет, что не согласна со сроками доставки и хочу отменить заказ! Сказали в течение 10 дней статус поменяется и деньги вернуться, НИЧЕГО не произошло(( 21.06.2024 оставила обращение у оператора на повторную отмену заказа и опять НИЧЕГО не произошло! 16.07.2024 звонила еще , мне сказали передали на контроль какому-то начальнику отдела и снова ОБМАН! Спустя 2 месяца никаких результатов, товар не доставлен, деньги не возвращают!!! Что за отношение к постоянным клиентам! в чем проблема отменить заказ? Помогите разобраться! заказ 80099896758726

День добрый, неожиданно заблокировали все карты (дебетовую и кредитную). В поддержке Сбербанка сказали что заблокировали без объяснения причины и возможности перевыпуска. Работаю на фрилансе, рабочие заказы оплачивались криптой, плюс откладывал, решил вывести, несколько раз платеж не прошел, а там сумма даже дневной лимит пополнений по карте не превышала….Деньги даже не пришли на карту, но все равно заблокировали доступ ко всем картам, ко всем!!!! Даже кредитной. Плюс зарплату получаю на ваш банк, другими банками просто не пользуюсь. В итоге очень сильно подставляете, не могу получить зарплату и кредит закрывать. Прошу вернуть доступ к счетам!!!

Здравствуйте. Помогите вернуть деньги. Забронировала отель на сайте tvil.ru,списали за бронь сумму 9401, бронь №5270569. По определенным причинам отменила бронирование,но деньги на карту не вернулись. А пришли виртуальные твил рубли,которые нельзя вывести на карту! Писала в zabota@sberbank,но в ответ тишина. 

Здравствуйте. Какие рычаги воздействия можно применить, чтоб после погашения ипотеки Сбер снял обременение? Прошло 14 дней после погашения. Письмо Грефу и сотрудникам Сбера не помогают.

Добрый день. Вчера 18.07.2024 около 17 часов менеджер позвонил и сказал, что договора банковского обслуживания у него нет и смысла приезжать соответственно нет. Вопрос с картой остается открытым...

 Тел 89****91Вернуть деньги. Я К-ва Г Г

Здравствуйте, мне не выдают очередной транш на строительство, проверку прошёл фото загрузил, в банк на выдачу записался, пришёл но менеджер не смог зачислить денежные средства

Добрый день, проверили?

заявка одобрена 16.07. 17.07 со мной связались, уточнили, далее сказали придти подписать документы когда позвонят, но так и не позвонили

И как дополнение к моему вопросу по штрафу.... Ходатайство направила 18 июня, а официального ответа на него так и не получила... Приходят только запросы по штрафу. А также не могу найти клиентского менеджера, который бы работал со мной по моему договору лизинга. По возникающим вопросам мне не к кому обратиться. Помогите урегулировать

Мошенники рассылают на телефон от банки ру заявки на кредиты. Вторую неделю подряд приходит куча сообщений, хотя у меня даже не было профиля на вашем сайте. Что делать?От всех банков и мфо приходят заявки!!!!

Хорошо. Жду пояснений и положительных решений 

Здравствуйте, мой вопрос все еще не решен, уже практически 2 месяца, пользоваться сервисом невозможно....

18.07.2024 заблокировали снова сбер за снятие 450.000р. Деньги нужны для покупки машины. Можете решить пожалуйста... Когда снимут ограничения?

Я"Я проверю и вернусь-это был ваш ответ?На сайте написано"Ответ дан."Почему до сих пор нет ответа нормального о возврате денег после решения и определения банкротства?

Здравствуйте! Ранее обращался в отделение ПАО "Сбербанк" для снятие ограничений по дебетовой карте, на которой у моего доверителя остались денежные средства, примерно, в размере 150.000 (сто пятьдесят тысяч) рублей 00 коп. Ранее, при посещении отделения "Сбербанк", расположенного по адресу: г. Москва, ул. Яблочкова, д. 21А, а также, по Огородному проезду, д. 19, я обращался к специалистам для решение данного вопроса. При решении данного вопроса, специалисты не смогли оказать не помощь, также, отказывались предоставить какую либо информацию по моему доверителю, не смотря на то, что у меня была официальная нотариальная доверенность. Специалист отделения брал доверенность на проверку, но по истечении от 15 до 30 дней, при повторном моем обращении, мне говорили что довереность вновь необходимо отправить на проверку. После чего, я очень сильно стал сомневаться в компетенции сотрудников "Сбербанка", даже с таким вопросом они не могут помочь. Блокировка счета по 115-ФЗ считаю также, необяснимой мне, в целом понимая что это условия банка, но все же. Данная денежная сумма была зачисленна моему доверителю на дебтовую карту путем внесение наличных денежных средств в банкомате за проданный его автомобиль. Предоставить договор купли-продажи ТС специалисту банка я не могу, а также, не обязан, в связи с тем, что имеются другие персонализирующие данные, которые передавать другим лицам, без разрешения человека, чьи данные могут быть разглашены, я не могу. Также, хочу отметить, согласно ст. 858 ГК РФ, ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложенного ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановление операций по счету в случаях, предусмотренных законом. Согласно данной статье, банк не имеет право удерживать денежные средства клиентом, но может приостановить обслуживание с клиентом с выводом всех денежный средств. Согласно высшеизложенному, прошу Вас: 1. Рассмотреть мое обращение в кротчайшие сроки, согласно действующего законодательства; 2. Принять положительное решение о выводе денежных средств с карты моего доверителя; 3. О принятом решении прошу сообщить дополнительно. Уведомляю Вас, что в случае отрицательного ответа, я буду вынужден обращаться в Центральный Банк Российской Федерации. а также, в судебном порядке.

Здраствуйте, хотел оформить счет в Сбербанк оналайн ,но который месяц получаю отказ, до 29.05 долден был принести документы ,но из за неактивности ссылки не понял какие документы и отпустил ситуацию на самотек ,учитывая что была и другая карта ,но вскоре карты других банков тоже стали блокировать ,я так понимаю это все из за тех документов. Хотелось бы узнать какие документы нужны и есть ли возможность сотрудничать со Сбербанком снова? я могу предоставить выписки за указаный промежуток времени ,а указан был 17.04.24-17.05.24. Я писал к вам на почту и мне разблокировали вход в мобильное приложение ,но оформить карту так и не дают. что делать? 

Добрый день. Прошу выслать чек об операции - возврат денежных средств по заказу 9676240765996 от 03.06. 2024 г. Согласно письму от help@sbermegamarket.ru денежные средства возвращены. По стачтоящее время 19.07.2024 денежные средства в Альфа-банк не поступали. Выписку проверяли. Альфа банк сделал запрос в Сбербанк 09.07.2024 г. Запрос проигнорирован. На горячей линии Сбермегамаркета не могут решить вопрос. Прошу выслать чек-подтверждение об операции возврата денежных средств в сумме 12344 руб. незамедлительно на адрес эл почты malkina3@rambler.ru, инече обращусь в Роспотребнадзор.

Здравствуйте заблокировали карту по 115 ФЗ, в Сбербанке у меня ипотека. Я её бы хотела досрочно частично погашать, но в банке отказали, что мне делать? 

03.07.24г получила блокировку и смс с текстом "заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Пожалуйста, до 16.07.2024 включительно передайте в банк документы и пояснения по счетам *0328, *7789 с 03.06.24 по 03.07.24. Это требование п. 14 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001. Список документов: s.sber.ru/VJQ7z7 Чтобы снять наличные, приходите в офис с паспортом. СберБанк"05.07.24г. Отправила объяснения и документы на почту финмониторинга16.07.24г. Получила смс о том что проверка проведена и карты и дбо остаются заблокированными.внимание вопрос!почему сегодня 19.07.24г. мне опять приходит смс с номера 900 с текстом:" карта и доступ в СберБанк Онлайн заблокированы. В соответствии с п.14 ст.7 ФЗ №115-ФЗ от 07.08.01 просим в срок до 30.07.2024 предоставить в банк документы и сведения согласно запросу. Получить запрос вы можете в любом офисе банка. Запрос высылается на вашу электронную почту при наличии ее адреса в базах данных банка. Если вам потребуются денежные средства, обратитесь в офис банка. СберБанк"???вы издеваетесь? вы теперь будете мне каждые две недели это слать?p.s.я хочу забыть про ваш банк, как про страшный сон.разберусь с выводом средств с брокерского счета и напишу отзыв про вашу работу👌🏻!

Здравствуйте, я случайно перевела деньги по кредитной карте, но через 2 часа закрыла весь долг по ней, скажите с завтрашнего дня у меня не будет никаких % за перевод? И действует ли у меня дальше беспроцентный период?

Здравствуйте. Как можно перевести бонусы спасибо с детской карты на рубли на её же карту? 

Добрый день! У меня есть ипотека с 2021 года по поограмме Господдержка. если я подам заявку на замену объекта залога на квартиру выше стоимостью (1984г), есть шанс что Сбербанк одобрит? Хочу срочно продать квартиру, но сохранить ипотеку

Добрый день. В июне 2024 года заблокировали карту по 115 ФЗ. Звонил на 900, сказали были подозрительные операции, на вопрос что сделать чтобы мне разблокировали счёт необходимо обратится в отделение и там мне всё расскажут. Сходил, рассказал всю ситуацию, сказали написать заявление об обязательстве и отправить по почте soglasie@sberbank.ru или finhelp@sberbank.ru. Заявление написал и отправил. В ответ мне пришло сообщение что обязательство не принято в работу, обоснуя это тем, что "запрос на предоставления обязательство в ваш адрес ненапрявляется". Сходил в Сбербанк ещё раз, там попытались сделать моментальную карту, но её не получилось выдать. На вопрос что я могу сделать, сказали ждать полгода и только тогда мне одобрят. Но полгода ждать не могу. Сбербанк является основным банком, хотелось бы и дальше им пользоваться. 

Добрый день. Прошу помочь в моей сложной финансовой ситуации и вернуть мои денежные средства без потерь по программе Как зарплата ПНПРР102 50000012422 в связи с тем, что наступило ухудшение здоровья, и все накопления уже ушли на лечение, соответственно, лечиться больше не на что, так как пенсия маленькая, но Здоровье требует дальнейшего лечения, которое требует больших затрат и моей пенсии просто не хватает ни на Здоровье, ни на прожвани. из-за возраста я не работаю, помогать мне некому , кредиты не дают и отдавать их нечем. Очень вас прошу помочь мне в моем трудном положении, проявить чедовекоцентричность к своим клиентам и вернуть денежные средства без потерь, так как Здоровье ухудшается , не могу терпеть боли, уж очень тяжело поймите Меня пожалуйста. 

Здравствуйте мне сделали компрометацию просто так, все счета заблокировали просто потому что я зашел со своего нового телефона в свой же Сбербанк , операций никаких не проводил по счёту и тем более подозрительных каких-то по типу перевязки номера не делал, что это за фигня? Из-за этого сказали на горячей линии ждать 30 дней что бы выпустить счета заново, а что мне делать весь этот месяц???? Я по вашему просто так карту открываю и могу ждать такое количество времени???? Как мне пользоваться банком полноценно и что это за беспредел, это ведь не моя ошибка а ошибка банка за которую почему то я жду и несу ущерб, по вашему это хорошо так с людьми поступать?

Здравствуйте!Как долго Вы проверять будете?

Здравствуйте , по кредитной карте нужно было внести платеж более 7 тысяч рублей, чтобы пользоваться льготным периодом( точные суммы уже не помню) сначала я оплатила 1614,87р - это минимальный платеж по кред карте за месяц, затем на следующий день я оплатила 7500 , ну чтобы оплатить сумму и чтобы не начислялся процент и в итоге более 5 тыс у меня удержали процент, хочу разобраться по какой причине за месяц образовался такой большой процент при условии , что было указано, чтобы пользоваться льготным периодом я должна была оплатить эту сумму , за что у меня удержали эти деньги , прошу разобраться? Оператор по номеру 900 внятно не ответил на мой вопрос. Сам не знал причину ! Получается в место того, чтобы пополнять карту , я плачу огромный процент, за небольшую потраченную сумму ! Прошу разобраться ! 

Добрый день!Мне осуществили возврат средств с ООО Ле МонлидЯ вставил по ошибке карту которая уже была давно закрыта, специалисты банка отправителя утверждают что деньги были доставлены. Прошу осуществить поиск потерянного возвратного перевода и зачислить их на мой действующий счёт. Для подтверждения прилагаю документы с банка отправителя https://ibb.co/svNXf11 https://ibb.co/6Hfk7wX https://ibb.co/Vtd485f номер ARN https://ibb.co/qCcSsGHЯ также обращался в Т-Банк, мне сказали, что оплата была с карты сбербанка и нужно писать вам. Т-банк ничем помочь не может

Я действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

9807858339157

Мне нужны срочно чеки в pdf. Формате! Мне нужно срочно оплатить алименты приставам по исполнительному производству! Деньги есть но вы их заблокировали на моем накопительном счёту, даже после пояснения операций! Даже приставы не могут их снять! Теперь что? Мне нужно обратиться в суд или куда?

Здравствуйт! В июле 2012 купил машину, а сейчас решил ее продать. При продажк увидели что машина в залогеКак оказалось в апреле 2012 прежний собсвинник заложил машину в Сбербанк а в июле нам ее продал. В ФССП сказали что с машины снят арест с 2017 года, но в ФНП сбербанк обременение не снял Как можно снять обременение с авто?сказали что через Сбербанк или через суд можно это решить

Доброго времени суток В связи с неотъемлемой части нашей жизни - взрослением я переполз из Сберкидс в Сбербанк онлайнПриложение почти работает, никаких ограничений на карту нету.Но когда пытаюсь добавить паспорт и почту то вижу надпись "Данные пока недоступны" и так уже второй день.Так же при попытке открыть счет,и в принципе воспользоваться многими другими функциями и ДАЖЕ ОБРАТИТЬСЯ В ЧАТ ПОДДЕРЖКИ вижу надпись "Сервис недоступен, попробуйте через 5 минут" или типо тогоВерсия приложения последния, качал с ру стора 

В связи с первым разом обращения с рос осмотром, завели заявку поздно на выдачу транша, Нужно отчитаться за фундамент, застройщик уже начал возводить стены, отчет по фундаменту еще не делали, нас пропустят дальше если есть уже почти крыша?

И снова здравствуйте! А мог бы банк пояснить, почему уже вторую неделю мне только обещают разобраться, но с места ничего не сдвинулось? В чем собственно проблема? Нет компетентных сотрудников, которое проверили бы документы вручную? Нет тех специалиста в самом большом банке страны?

Отправила на почту.имеется дополнительный вопрос (задала его в этом же письме). Прошу дать ответ и на него.

Я инвалид 1 группы и из дома не могу выходить. Из Вашего ответа получается, что люди с ограниченными возможностями, которые не могут обратиться в офис лично, не могут получить дебетовую карту Сбербанка?

"Цена приобретения активов увеличивается из-за комиссии от оборота за торговый день." Цитата Вашего ответа. Вопрос: Каков размер этой комиссии и когда (как часто списывается)? Какие ещё есть комиссии кроме брокеру и бирже за сделки?

Не пойму как правильно сфотографировать подъездные пути, не выходя за пределы участка. У меня забор глухой по всему периметру. Ведь все остальное - фундамент и стены, сфотографированы внутри участка. геолокация На телефоне включена, точность определения геопозиции включена. В чем проблема определить геолокацию? Почему из-за нескольких фото вне участка (хотя все делалось согласно инструкции) заявка была отклонена?

Уже который раз списываются деньги с карты мошенникам, а банк бездействует 

Не ответили на вопрос

Здравствуйте, Мария. У меня 4 вопроса1. КАРТОЧКа Аэрофлота. У нее годовое обслуживание 2400 руб? Нигде не смогла найти стоимость обстуживания2.У меня подключена подписка годовая на бесплатные переводы за 1599 руб.При этом, сбп и переводы по телефону и автоплатежи она не покрыввает. Я иногда перевожу деньги родственнику. Как правильно сделать, чтобы не попадать в лимит и не платить 99 руб за увеличение лимита?3. Я подключила увеличение лимита по сбп на 1 месяц, не понимаю, как отключить.4. Не понимаю, как в личном кабинете отключить уведомления по карте.

Здравствуйте, не пользовался баллами давно и несколько месяцев назад отключил сберСпасибо. Можно ли зарегистрироваться повторно?

повысьте мне пожалуйста второй раз лимиты в озон банке

Здравствуйте. Я военнослужащий по контракту. Карту сбербанка потерял на сво. В данный момент нахожусь в России. Из документов только военный билет. Так как я военнослужащий. В Сбербанке отказались перевыпускать карту. Подскажите пожалуйста как быть? 

2404017001342271 обращение возвращено 17 мая, сегодня 20 июля , прошло больше 2 месяцев. По телефону мне говорили ждут Ответ от другого банка до 17.07.2024Сегодня уже 20.07...... 

Уже неделя как нет возможности заказать досрочное погашение из кабинета клиента , сп отвечает что скоро будет готово , когда скоро ? 

Здравствуйте. Может ли близкий родственник внести деньги на мою сберегательную книжку без доверенности? Если нет, то какую доверенность необходимо оформить?

Столкнулся с такой проблемой... Подавал заявку на кредит через Сбербанк онлайн. Заявка была одобрена, но в момент зачисления денег на счет появилось сообщение: "СберБанк беспокоится о вашей финансовой безопасностиВ связи с подозрением нанесанкционированное использование СбербанкОнлайн операция была приостановленаОбратитесь с паспортом в офис банка для подтверждения персональных данных и оформления заявки на кредит или подайте новую заявку в Сбербанк Онлайн". На следующий день я пошел в офис банка для подтверждения, что это я беру кредит, с сотрудником банка мы повторили процедуру через терминал банка, в следствие чего мне пришло следующее сообщение:" Возможно злоумышленники пытаются вас обмануть. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит, не верьте: это мошенники. Чтобы не сомневаться, перестаньте им отвечать. Продолжить оформление кредита сможете через 24 часа".Хорошо, подумал я. Через 24 часа мне пришло сообщение, что заявка одобренна и я могу получить деньги, но так как у нас выходные дни и офисы банка не работают я подтвердил заявку онлайн, и всплыло тоже самое сообщение, что Сбербанк беспокоится и т.д и т.п обратитесь в банк для подтверждение личности.Так как мне еще подтвердить, что это я, сам лично, по собственному желанию, без стороннего давления беру кредит? Сколько еще попыток нужно сделать??? У меня из-за этого срывается покупкаСпасибо

Ребенку 16 лет , заблокировали карту по ФЗ 115 , на карту деньги переводим супруг и бабушки , я так же вношу деньги на карту сына ,и пособия туда же приходят . В банке не помогли разблокировать , отправила объяснительную на finmon ответа нет 

Что по чекам? Деньги просите? Мне нужно 15 чеков в pdf. Срочно ,за чеки 20000 просите? У меня платежи не получили не дошли, надо доказывать что платёж прошёл чеки предоставить ограничено по времени, и за алименты сажают, приставы домой приходят! Вы больше месяца морозите МОИ деньги! За доставленные неудобства и за пользование моими деньгами будете отвечать?!!!!

На Авито был оплачен заказ 13.07.24 сумма 2279.00, 14.07 заказ отменен. Авито написал, что возврат максимум до 19.07. Сегодня деньги всё ещё не вернулись. Почему? 

Здравствуйте, мне одобрили автокредит 1.5кк, могу ли я купить авто стоимостью меньше 80% от кредита(например за 800тыс). И могу ли купить его от собственника(физ. Лица)

Ш. Е.К

мне заблокировали дистанционное обслуживание в сбере. у меня так кк. мне очень не удобно оплачивать через реквизиты. если за мной есть какие-то косяки в переводах в предь каюсь не совершать переводы не себе. прошу разблокировать потому что там вся моя жизнь. я просто не знаю. что делать 😭😭😭😭😭

Можно задать вопрос, как начисляются % по карте 120дней без %, если не выплатить долг в беспроцентный период?

Доброе утро у меня заблокировали мои карты из за того что я у человека деньги отдолжила он мне их перевел на карту сбербанка и без всяких обьяснений тут же блок ставят на мои карты и счет хожу 4 ый день в офис этот сбербанка все плечами пожимают куда мне писать куда звонить помогите пожалуйста 

Налоговый вычет

Тогда удалите аккаунт, а то я даже не могу удалить его, а там все мои личные данные и привязанные карты

Прошу посмотреть мое обращение № 240720-7000-508631. Пока сюда пиши не в рейтинг

Добрый день, уважаемый Сбер. На прошлой неделе мне заблокировали дебетовую карту по причине компрометации. Я попытался отправить деньги со счета дебетовой карты по СБП строителю, который сделал мне ремонт в помещении. Перевод не получился написали, что есть риск перевода денег мошенникам и банк через приложение заблокировал мне карту. Я обратился в отделение банка за перевыпуском, мне пришел отказ на основании условий Сбера. Хотя я ничего не нарушал! И соблюдал ВСЕ условия! Я звонил на горячую линию 900 и там мне не помогли. Пожалуйста, помогите перевыпустить карту, так как я её использую для покупок в магазинах и привязана много сервисов. Почему отказывают в перевыпуске?

Заблокировали все счета ,карты и банк онлайн по 115 ФЗ ,якобы за сомнительные операций ,в банк были предоставлены все документы,чеки и пояснения но банк все равно ничего не разблокировал!Я работаю как Самозанятый и также дикларирую свой доход по закону ,а банк и в том числе их специалисты которые видимо читать не умеют и не компитентные даже рассматривать это не стали! Если вы думайте что вы выше закона то это не так!!!!я работаю как физ лицо и ко мне не должны применяться те нормы к которым относятся блокировка ИП и Юр лиц!никому не советую сюда залезать ! Банк считает что может делать все что захочет и когда хочет,из за этого многие теряют свое время и даже бизнес на грани так как все счета заблокированы! А уже про нервы вообще молчу!Оценку 0 ставлю ,была бы возможность поставил бы -00 это самый ужасный банк!!!!!я готов поменять свое мнения если в течение суток мой личный кабинет и счета будут разблокированы.

Добрый день! Сегодня опять сформировала заявку, не выходя за пределы участка, находилась в самом центре, опять отклонили. Что мне делать? Связи обратной нет. Пишу в чат ДомКлик - тишина

Подскажите пожалуйста я прочитал много отзывов только что если написать так и отправить вам на почту подписанный такой документ,то могут разблокировать.Это так?)так как я не планирую работать без чеков и работаю только прозрачно.Я действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Первое обращение было 4.07.24г., до сих пор нет ответа от вас!

Добрый день!Сегодня закрыл кредитный лимит на карточке, после чего хотел перевести деньги на Накопительный счёт, выбрал его, но каким-то образом деньги перевелись на кредитку. После чего я решил тут же вернуть деньги обратно на счёт, и у меня сняли комиссию 1200 рублей.Можно ли вернуть комиссию из-за ошибки приложения или же хотя бы отменить перевод и оставить деньги на карточке?

Как получить одобрение кредитной карты, при просрочках

Списали деньги, я не подписывалась ни на что ! Можете помочь ? YM BALTA OLGA VAL Gorod Moskva RUS

Добрый день. Столкнулся с проблемой.Не могу положить наличные на счёт другого человека. Месяц назад без проблем, сегодня в Москве говорят программа поменялась и только с картой Сбера. Тоже в вчера в Питере.Вопрос:Когда у нас рубли наличные отменили?

Очередная отписка. По факту ничего конструктивного для клиента нет.

Ну просто скотское отношение к ИП!!! Уже несколько раз просил поменять мне оборудование эквайринга. С самой установки оборудования ничего не менялось. Клиенты не могут оплатить катрами с телефона, оборудование ругется и не работает. Оплаты не производятся, я теряю прибыль!!! Это вообще нормально? Почему на новые точки продаж вы сразу ставите новое оборудование, а старым своим клиентам ничего не меняете? Ну достали просто! Очень хочу оставить подробный отзыв.

Заявление отправил на указанную почту,указал число и подпись.Очень буду ждать разблокировки ♥️

В начале апреля оформила карту " Твой кешбэк" в ПСБ. Выбрала опцию 1,5 % на все покупки. При оформлении карты сотрудница банка предупредила, что для бесплатного обслуживания карты траты по ней должны быть от 10 тыс в мес. Первый месяц траты были небольшие и кешбэк был начислен. Начиная с мая практически все покупки совершала только по этой карте. Траты и в мае, и в июне были существенные, значительно больше 100 тыс. По условиям договора за май и июнь начисление кешбэка должно было быть максимальным: 3000 тыс баллов за каждый месяц. Но каково было мое удивление, когда кешбэк перестал начисляться от слова "совсем". В детализации по счету выставлено 0 баллов. И никто ничего объяснить не может. Обращалась и в офис банка, и в чат мобильного приложения, и в поддержку банка. В итоге один раз пришла непонятная отписка о том, что у меня - бесплатное обслуживание карты, поэтому кешбэк больше приходить не будет. Но ведь это - полный бред. Обслуживание карты бесплатное именно потому, что я трачу больше 10 тыс/мес. И карта при этом называется - "Твой кешбэк". Как по ней может не быть бонусов? А зачем она тогда вообще нужна? Особенно расстраивает то, что это мой зарплатный банк. Не ожидала такого кидалова от родного банка. Могла совершить все эти траты по любой карте другого банка. Зачем связалась с ПСБ - непонятно. Очень жалею. Никому не посоветую теперь обращаться в Промсвязьбанк.

Кочержинцев Александр Петрович

Здравствуйте! Помогите решить данную ситуацию. Сегодня оплатила в маназине за продукты, с карты деньги списались, а в магазине не списалось. Вывели через кассу отчёт, чтобы показать, что моей суммы нет на чеке. Попросили оплатить второй раз. Куда деваться, оплатила. В мвгазине сказали, что те денбги, которые первый раз списались, вернутся. Хочу спросить, когда вернутся деньги, подскажите пожалуйста? Чек я сохранила. 

Мной 30 июня 2024 года на МЕГАМАРКЕТ был оформлен заказ №9303831795893 с полной предоплатой. Товар мне не выдали. Я обращался в службу поддержки через личный кабинет и звонил неоднократно. Все мои обращения закрывались без объяснения, а на звонки меня просто просили подождать с обещанием, что мой вопрос скоро решится. Но на данный момент вопрос не решен, у меня нет ни возврата денежных средств, ни товара. Прошу решить мой вопрос и вернуть денежные средства. Далее буду вынужден обращаться по порядку в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд. 

Спасибо большое! Заявление направил на указанную почту.