Не продлят дом клик.
Здравствуйте! Уже 5 дней пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домклик плюс. Если его не продлить увеличится ставка по ипотеке, но и продлить его не получается. Неоднократно обращался и через личный каб
Оплата только картой банка
Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос.
Продал карту и не могу сделать новую
Здравствуйте, продала карту сбера а теперь не могу завести новую для получения стипендии , на мне статья 115 можно ли как-то решить эту проблему? Смогу ли я пользоватся дальше сбером?
У меня заблокировали карты мне 16 лет типо мошенничество и терроризм вы че там совсем уже
Мне16 лет заблокировали карты и сбербанк онлайн типо я мошенник и терорист вы че там совсем уже
не проключается подписка СберПрайм при оплате Домклик Плюс
В процессе оформления ипотеки 05.09.2024 оформила и оплатила Домклик Плюс, по которой в том числе должна быть подписка Сберпрайм. Ипотека успешно оформлена, страховка из пакета Домклик Плюс действует, но подписка Сберпрайм так и не активируется в Сбербанк Онлайн. При обращении в отделение банка 17.09.2024 было составлено обращение, был дан ответ, как активировать через компьютер и через телефон. Мной все было сделано в первый день через компьютер, на второй день через телефон, так как услуга так и не проключается. Решите проблему, я не должна бегать по банкам и тратить свое время на звонки. Уже две недели я не могу воспользоваться услугой, продляйте ее на эти две недели оплаченные мной.
Банкомат зачислил не все наличные деньги.
Здравствуйте! Сегодня - 19.09.2024 около 9.30 утра я хотела внести 300 000 руб. (60 купюр по 5000 руб. каждая) на свою карту Сбера в банкомат сбера (в офисе Сбера) по адресу: Сретенский бул., 4, Москва. До этого я вносила также утром на этот же самый банкомат деньги - 18.09.2024. Внесено только 45 000 руб, остальные 255 000 руб непонятно где (лоток наличных после забора денег и до того, как карта мне вернулась, не открывался, мне был выдан чек "зачислены распознанные купюры, еси вы вносили другую сумму обратитесб в банк или по номеру 900). Я сразу позвонила по номеру 900, заявка была создана, но срок исполнения - 28.09.2024. Деньги мне нужны срочно (в том числе и для погашения кредитов в Сбере), неужели придется ждать 10 дней, чтобы они вернулись? Сумма - немаленькая, очень существенная для меня. Прошу разобраться побыстрее, не могли же деньги просто испариться из банкомата (это же не 1-2 купюры). Спасибо!
удержание денежных средств
Добрый день. открыто ИП в вашем банке-СБЕР. подключено ЭДО с вашей площадкой мегамаркет. ситуация такова-мегамаркет задерживает выплаты по лояльности и не толко с июля 2024. все суммы , что написаны в актах сверках- я подписывал, оплачивал комиссии , в свою очередь,мегамаркет снимая комиссию,просто вписывал суммы в колонки акта ,мне деньги не приходят) так же с меня еженедельн мегамаркет снимает с суммы продаж процент больше 50, отсылая мне малый остаток с моих продаж, не отвечая на вопрос, почему. так же на вопросы по поводу денег с актов-ответов нет или ответ таков "выслали в сроки, разбирайтесь с банком-получателем". Подписывал повторяюсь, все через систему ЭДО через сбер!после месяца войны с мегамаркетом , обратился в техподдержку сбербизнеса ,обрисовав картину , что я подписываю документы по ЭДО,деньги не приходит, мегамаркет отвечает "Вижу, что по обращению MCC-647138 ответили. Выплаты были отправлены. Срок получения денежных средств зависит от банка получателя"Сбер начал "расследование", я подал заявку по вопросу 12.09.2024 , ответ должен был поступить 15.09.2024, ответ переносили вплоть до 19.09.2024, ответив после ожидания длиной в неделю "разбирайтесь с мегамаркетом,это наши партнеры,запрашивайте у них справки о утерянных деньгах".Ответ поражает. Снова война с мегамаркетом, который отвечает без всяких излишеств "деньги высылались в срок"с 28.08.2024 года я отдал мегамаркету товар на сумму 1 миллион 500 тыс рублей, с 28.08 мегамаркет выслал мне 380 и 290 тыс,удерживая мои выпллаты по программе лояльности, снимая с меня комиссии за эти лояльности, снимая с меня еженедельно до 50 процентов с моих продаж. Прикрепляю фото актов, суммы в 114 790, 203 510, 851 640, 620 861 мне не поступали , комиссии с данных средств, списывали. так же прикрепляю еженедельную комиссию,которую с меня сдирает мегамаркет без объяснений причин, уверяя , что мы в расчете и перебрасывая вину на банк, а банк в свою очередь, снимая с себя ответственность по данному вопросу, на мегамаркетТак же в завершении- во всех отчетах отсуствует практически везде плата за товарную часть, вписывают бонусную частьк примеру , с 662 7345 тыс мегамаркет снял с меня комиссию 368 251 рубль( обещяя снимать 18 процентов),отправляя мне остаток в 290 тыс( я зарабатываю меньше с своего же товара , чем мегамаркет с меня)) и , в пример с 800 тыс мегамаркет снял себе 444 тысячи . прикрепить фото не получается , так как ссылкой не получается. все находится ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА МОЙ ЗАПРОС
Можно ли снять единовременно всю сумму с гарант капитала?
Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала?
Игнорирование Сбера на почте.
Здравствуйте, недавно заблокировали Личный кабинет Сбербанка, не могла войти в приложение, прислали СМС, что если я не могу подтвердить свои операции, я могу заполнить и подписать заявление, что не буду проводить операции с множествои физ.лиц, которые не могу подтвердить документами. Я подписала и заполнила документ, отправила на почту сбербанка, а мне не отвечают уже несколько дней. Прошу разбораться как-то в моей ситуации.Подписанное согласие.
Как найти вклад который делал отец?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста как я могу найти вклад который на меня делал отец? Он умер и документов не каких не осталось
Вопрос о счетах умершего человека
Как долго ждать ответ?
Не открывается аккредитив уже 16 дней
моя свекровь из города Нерехта Костромской области (продавец) и жительница города Мурманск (покупатель) 03.09.2024 заключили межрегиональную сделку по продаже квартиры по адресу г. Нерехта, ул. Октябрьская 12, кВ 29. Сделка была с ипотекой, с использованием аккредитива , под обременение должны перейти банку обе квартиры (квартира покупателя в качестве первоначального взноса и приобретаемая) после заключения договора, покупатель поинтересовалась у сотрудника, который проводил сделку из отделения ПАО Сбербанк 8627/1342, сотрудник сообщила, что ничего приносить в банк не нужно, аккредитив откроется сам. В субботу 07.09.2024 покупатель еще раз позвонила в отделение и поинтересовалась еще раз - нужно ли что-то донести, на что опять получила отрицательный ответ. Затем все же выяснилось, что нужна была выписка из ЕГРН, которую покупатель принесла 11.09.2024, в отделении выяснилось, что квартира продавца не поступила в распоряжение банка (сотрудник забыла при заключении договора об этом факте)Затем покупатель самостоятельно отправила пакет документов через мфц в Росреестр, на что последите сообщили, что не оплачена госпошлина (500 рублей), которая, по словам сотрудника Ольги, была оплачена 11.09-12.09, но росреестр Костромы не видит этих сведений(якобы, висит программа) Ситуация тянется 17 дней. Ольга еще в начале всей этой ситуации обещала передать это дело на рассмотрение старшему сотруднику, но этого не сделала (человек просто заврался) . Так же 12.09 Ольга пообещала, что аккредитив будет раскрыт без выписки ЕГРН, но через час в письме написала, что отдел аккредитивов отказался от этого. Настоятельно прошу разобраться в ситуации, завтра мы идем в прокуратуру. Мы вносили залог за другую квартиру и потеряли задаток в размере 55.000 тысяч рублей. Свекрови 65 лет, уже почти 2 недели на таблетках, вызывали скорую
Оплата только картой банка
Огромное количество терминалов сбер банка принимают оплаты вне сбера с любых карт. Это политика банка, не принимать другие карты?
Реструктуризация кредитной карты
Здравствуйте делала реструктуризацию кредитной карты был отказ счет карты заблокировали.уже 180 дней прошло но была просрочка. Просрочку погасила 16.09.2024 в чате сказали счёт автоматически разблокиркеться в течение 5 рабочих дней сегодня уже 20 число и все так же по-прежнему
Банк требует каждый раз новые документы и срывает сделку.
Добрый день. Ровно месяц назад через домклик, подали заявку на выкуп 1/3 доли в квартире. Собственниками является Татяна, ее несовершеннолетняя дочь и брат Татьяны. Выкуп 1/3 доли за счет собственных и заемных средств банка на имя Татьяны, чтобы квартира была в собственности у мамы и дочери. В опеки взяли согласие о том, что доля несовершеннолетнего ребенка будет находится в залоге. Но банк стал требовать:1. "Добрый день! Нотариальные свидетельства об отказе остальных собственников не предоставлены."" необходимо предоставить отказ от преимущественного права покупки от опекуна собственника доли". Пришлось разъяснять менеджеру банка почему не требуеться в этом случае отказ от преимущественного права покупки. 2. Так как документ основания "договор на передачу жилого помещения в собственность", запросили выписку, кто был прописан на момент приватизации. Помимо участников по договру соц найма Татьны, брата Татьяны и дочери Татьяны, были времено прибывающие знакомая брата Татьяны и ее ребенок. Менеджер запросил "В случае отсутствия возможности представить архивные отказы зарегистрированных в ОН на дату приватизации, но не участвовавших в ней, и предоставления от уполномоченного органа, с которым был заключен договор приватизации, либо органа, которому был передан архив, справки о том, что архив утрачен/сгорел /либо справки от уполномоченного органа о том, что отказ отсутствует в связи с тем, что его предоставление не требовалось на момент приватизации. Где менеджер банка сам предложил предоставить /либо справку от уполномоченного органа о том, что отказ отсутствует в связи с тем, что его предоставление не требовалось на момент приватизации." Была представлена справка от уполномоченного органа о том, что отказ отсутствует в связи с тем, что его предоставление не требовалось на момент приватизации.3. Следующее "Добрый день. Должна быть печать". Стали требовать печать на письме департамента имущественных отношений, подписанным вице-мэром. В результате это письмо оказалось совершенно не нужным документом ( ответ органа власти не удовлетворил), и продолжили требовать отказы от участия в приватизации на момент приватизации, которых не существует в природе и администрация города в письме дала разъяснения почему. В результате месяц потраченного времени и сил. Мама не может улучшить жилищные условия для себя и своего несовершеннолетнего ребенка. Будем признательны, если поможите решить данный вопрос.
Как получить выписку по счету в Сбербанке по транзакциям свыше 5 лет?
Мария, подскажите пожалуйста, получилось что-то выяснить по моему вопросу?
Можно ли оформить ИТ ипотеку, если уже выступаешь созаемщиком в ИТ ипотеке?
Добрый день! Оформили в 2023 году до изменений условий ИТ ипотеку на мужа, работающего в аккредитованной компании, так как мы в браке, я выступила по умолчанию созаемщиком. Могу ли я взять на себя новую ИТ ипотеку как заемщик, работаю в аккредитованной компании?
Капитализация счета.
Когда закрываешь инвест портфель, что входит в капитализацию счета , сумма портфеля и проценты или только проценты?
Почему такое долгое обслуживание (
Здравствуйте ) я сделал покупку в организации , но потом сделал возврат средств , а уже 3 дня деньги так не поступают на мой счёт (
Рассмотрение документов на квартиру по программе молодая семья
Покупаю квартиру на личные средства + сертификат молодая семья. 10.09.2024 были поданы документы из МФЦ в банк. 13.09.2024 пришёл ответ, что в заявлении неверно указана сумма. Переделали заявление с верной суммой. 19.09.2024 опять пришло уведомление, что в ДКП не хватает одной строчки. Нужно доп.соглашение. Сделали доп.соглашение и опять отправили в банк. У меня вопрос кто проверяет эти документы не мог сразу составить весь список замечаний или не дочетов, чтобы сразу их исправить тем более срок сертификата заканчивается.
Возврат товара надлежащего качества Мегамаркет
Добрый день! По заказу Мегамаркет, номер доставки 9947721666292 , не подошел товар. Товар получен 6 сентября 2024г.Обращение было отправлено 10 сентября 2024, номер обращения № CCS-7934137.Согласно Постановлению правительства РФ от 31.12.2020 по правилам дистанционной торговли, возврат товара необходимо произвести в течении 7 календарных дней.19 сентября обрящение было закрыто сотрудником Мегамаркета. В обращении ни от продавца, ни от Мегамаркета нет адреса, куда отправить возврат. В данном случае возврат товар затянут искуственно сотрудниками Мегамаркета и продавцом.Прошу предоставить адрес для возврата товара.В случае, если данные по адресу возврата не будут получены, я буду вынужден оформить досудебную претензию,в которую так же будет включена неустойка за использование денежных средств, которые должны быть перечислены мне после возврата товара.
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
А модно ли узнать причину? Потому что вс е документы были предоставлены +пояснительное письмо. Почему не можете разблокировать?
Как отменить подписку
Здравствуйте, с меня хотят списать 980 р ЗА FITBODYSLIM я согласия не давала, заблокируйте услугу
Какой открыть вклад чтобы каждый месяц снимать проценты?
Здравствуйте, хочу открыть вклад, чтобы каждый месяц снимать проценты, посоветуйте что-нибудь?
Гжс перевод средств
Здравствуйте,что делать если сбер отвечает по поводу перевода ГЖС : Наблюдается проблема по оплате ГЖС именно с сентября месяца во всех отделениях Банка по всей стране. Ждем дальнейших коммуникаций по решению проблемы! Уже месяц ждём, продавец нервничает и я уже плачу ипотеку, а квартира ещё не моя. 3 раза уже подавали на перевод денег!!!!!!!
Согласие Я-ко С В
Здравствуйте! Около полупода назад мой счет заблокировали по подозрению в 115ФЗ. Документы я предоставлять не стал, так как не предал этому значения и думал что мой кабинет заблокировали по ошибке.Решил на днях написать обязательство о том, что у меня не будет большого колличества контрагентов и нарушения ДБО. Отрпавил данное сообщение на почты: soglasie@sberbank.ru,finhelp@sberbank.ru ., но ответа так и не получил. Хотелось бы получить разблокировку личного кабинета, так как за все время не произошло ни одного претендетна со стороны государства по данному ФЗ.Мне ничего не остается как отправить вам данное согласие на обработку, так как на почтах его не рассматривают. P.S (прикрепляю ссылку на согласие в формате PDF)
Не приходят СМС с номера 0321!!!
Не приходят смс с номера 0321, не пришел даже пароль для входа в ЛК. В связи с чем пользоваться услугой невозможно, оператор Билайн.1. Сим карту ставили в три разных телефона - результата не дало.2. Все способы решения, рекомендованные поддержкой испробованны, без результата: Перезагрузить телефон, переставить симку, проверить не находится ли номер в черном списке, переключение режимов 2G-3G-4G...3. На этом же телефоне, на другую сим-карту Билайн, смс от 0321 приходят, из чего можно сделать вывод что проблема не на стороне телефона.4. Поддержка Сбербанка отвечает с нашей стороны проблем нет - обращайтесь к оператору. Оператор в свою очередь отвечает, с нашей стороны никаких ограничений обращайтесь в Сбер.Тем времени нет возможности проводить финансовую деятельность!!!!
хочу получить карту доставку,на маеом адреса на Московская?
Добрый день,я регисрациу прошел на доставку не сделал,не нашел место где адрес доставки должен написать,я просто на вашем офисе поставил, сможете ли Вы поставить доставку на моего адрес?
Рососмотр ошибка при осмотре. Геолокация
Ответьте пожалуйста на вопрос. Как его решить?
Добрый день, ранее обращалась к Вам с вопросом о решении проблемы.
Добрый день, ранее обращалась к Вам с вопросом о решении моей проблемы, которая с места не может сдвинуться уже месяц. Мной, 03.09.24 было направлено на почту "согласие" обязательство, позже банком было выслано уведомленик о том, что принято в работу. Спустя две недели выслан ответ о том, что: Документы в работу не приняты.Заполните и направьте подписанную форму обязательства в виде архива arj, zip, rar. на эл. почту soglasie@sberbank.ru с темой сообщения «Обязательство и ваше ФИО». Я, этим же днем, то есть 16.09.2024 заархивировала указанное обязательно и выслала на почту "согласие", обратного уведомления мне не поступило, звонков из банка и смс уведомлений тоже не поступало. Просьба устранить проблему в крутчайшие сроки. Я с Этими посещениями В банковские отделения подвергаю себя заболеваниям, а я нахожусь в положении. Просьба огромная, уже хоть как то решить проблему, которая длится будто бы вечность...определите сроки, согласно законодательству. А то я не кредиты не могу досрочно погасить, уехать в отпуск, а про роддом вообще молчу...
Запретите мошенникам списания.
Здравствуйте, с меня сегодня списали FITBODYSLIM Omsk RUS 1249 р я согласия НЕ ДАВАЛА. Покупала у них только пробный курс за 189 рублей по QR коду. Нигде не было написано, что платежи рекуррентные. Отписка на странице сайта выдает ошибку. И я смотрю, у вас на сайте, я - не первая, кто о них написал. Запретите мошенникам дальнейшие списания.
Хочу вернуть свои деньги
Я открыла цель в приложении "Сбербанк онлайн". Данный банк нарушает п2ст26 ГК РФ, а именно организация отказалась выдавать мне мой вклад, открытый мной же. Я открыла цель с помощью приложения сбербанк онлайн, после чего накопив нужную сумма хотела их перевести на карту, я получила отказ, а именно то, что они не могут закрыть цели, так как я несовершеннолетняя, и надо обратиться в отделения. В отделении мне заявили, что не могут выдать данные цели без разрешения органов опеки, так как они были открыты деньгами, перечисленными на карту, а не зачисленными через банкомат или отделение банка, тем самым они нарушили пункт 2 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации: 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего КодексаПри этом при открытии вклада я не был предупреждён о таких неправомерных ограничениях.прошу принять меры
Мегамаркет не принимает неоригинальный товар
Добрый день! Был приобретен товар Парфюмерная вода Jimmy Choo(якобы оригинал).После получения товара(доставка была курьером Мегамаркета) было обнаружено, что товар подделка(криво наклеенный знак «JC», другой запах.)Для возврата дс было создано обращение № CCS-7948504, с описанием всей проблемы.Мне было предложено отправить товар СДЕКом продавцу в р. Татарстан.Данное условие меня не устраивает, т.к.:-возврат товара происходит по вине продавца(продал не оригинальный товар);-нету гарантии, что продавец подтвердит получение товара;-нету доверия к продавцу;-Мегамаркет выступает гарантом сделки;-я как покупатель не должна заниматься отправкой товара транспортными компания и т.п..Я предлагаю:-Осуществить возврат дс;-Мегамаркет забирает привезенный им товар и сам возвращает его продавцу.-Вина стоит за площадкой, так как они допустили непроверенного продавца на площаку и выставляют товар с самой низкой ценой на "витрину". В карточке где все пишут про оригинальне духи, продаются контрофактные товары, что вводит покупателя в замешательство.Номер обращения № CCS-7948504, номер заказ № 997 963 315 0499.Верните деньги, которые вы забираете по предоплате!
Заблокировали карту и приложение После того как я пыталась снять деньги Как решить этот вопрос
Помогите разблокировать карту и приложение Банк заблокировал оставив меня без денег другой стране в роуменге
Заблокирован по 115фз
У меня заблокировали карты 115фз мне 16 лет
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Отчеты об операциях, и другие отчеты направлены на почту. У меня ИП, какие еще документы нужны? Просим еще раз проверить и позвонить на указанный номер для точного объяснения откуда такие операции и для чего
Заблокировали пособие по безработице
Здравствуйте. Сегодня у меня заблокировали пособие по безработице. До это все было нормально. Как мне вернуть деньги?
Как вернуть ошибочно отправленный перевод
Я 17.09.2024 в 12:56 моск.вр.Ошибочно перевел деньги на карту (почему то не заблокированную) Ч-ко Г И ( умершей 5 октября 2022 г.). Подскажите пожалуйста как вернуть деньги обратно.
Списали бонусы сберспасибо более 14000 бонусов.
Здравствуйте. Выбрала категорию парфюмерия.Очень долго этого ждала.В интернет магзине начались грандиозные скидки на парфюмерию.Я очень обрадовалась и начала покупать парфюм в свою большую коллекцию. Покупала я его в течении двух недель,думала пока действует кэшбек.Покупала парфюм,крема,маски,шампуни и т д.для личного пользования в прозапас.Мне заблокировали бонусы.Просили предоставить чеки.Чеки я все предоставила, но они все равно забрали у меня более 14000 бонусов.Обьясняя тем что я злоупотребляю. Зачем тогда давать этот кэшбек???До лимита я не дошла.Являюсь давним клиентом сбербанка.Это просто грабёж, за свои кровные бонусы!!!Ответьте пожалуйста на мой вопрос!
Перевод зарубеж застрял
Денежный перевод зарубеж
заблокировали по 115 фз
неоднократно обращался , посеща офисы в надежде разблокировать счет , а заблокировали меня по 115 фз как мне обьснили , а как мы знаем что бы заблокировать по 115 должна быть подозрительная операция, прикол в том что операции у меня нет от слова совсем, все хотел это донести сотрудникам банка но увы, банк может отказать в обслуживании без обьяснении причин, то есть захотел заблокировал , ладно уж не ходил бы по 100 раз по разным офисам банка , необходимость возникла из за своей работы , на работе берут только сбер карту для зачисления зарплаты , и что мне дальше делать я не понимаю еще раз прошу проверить все операции все действия и каким то чудом разблокировуйте счет буду очень блогодаер
по вопросу об арестах карт и снятии незаконно штрафов
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644969/ - ЭТО ОТВЕТ? РАЗБЕРУСЬ И ВЕРНУСЬ был ответ.............. Похоже невернулась.... а хотелсь бы ....
Прошу ответить на вопрос от 19.09.24 . Ответа НЕ БЫЛО!
О банках и незаконных списанияъс прожиточного минимума
Мегамаркет не принимает неоригинальный товар
Пришел ответ Ваших специалистов.Виктория, мы сделали всё возможное для решения вашего вопроса. К сожалению, вы отказались от предложенных вариантов, и на этом этапе мы завершаем работу до тех пор, пока это не станет актуальным для вас. Пожалуйста, сообщите нам в ответном письме, и мы вернёмся к работе над данным обращением.Мегамаркет (ООО «Маркетплейс») выступает в роли витрины, но не является продавцом. Используя наши сервисы, вы автоматически соглашаетесь с условиями, которые указаны на сайте megamarket.ru.Все вопросы, связанные с качеством товара, решает сам продавец. Мы, в свою очередь, осуществляем информационную поддержку (Условия заказа и доставки, п. 3.5). Контакты продавца ORIGINALS_PARFUMS:Юридическое лицо Индивидуальный предприниматель Фатыков Сергей ВадимовичОГРН 322547600039221.При дальнейшей попытке ведения диалога с Вашим контактым центром, сотрудники бросают телефон.Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что Мегамаркет берет 100% предоплату за товар, не зная какого он качества и после не несет ответственность за возврат д/с?Мегамаркет положительно отностися к недобрососвестным продавцам, позваляя им дальше работать на свой площадке?Мегамаркет полностью перекладывает все риски на покупателя по возврату д/с и возврату товара?
Не возвращают бонусы за заказ велотренажора за 28990 в Мегамаркете
19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно, то говорят системная ошибка, то был возврат, которого не было, велотренажор стоит дома и я плачу кредит.... то оформили обращение, и вернуться бонусы через 10 дней, оформили претензию 10 в итоге, как говорят, 20 сентября сказали придут бонусы, в итоге и сегодня нет, сказали завтра напишите....пишу уже везде и звоню и все время меня отправляют в никуда - ждите. Что делать я уже не знаю. До нервоза честно. А бонусов не мало.
Прошу ответить на вопрос от 19.09.24 . Ответа НЕ БЫЛО!
вы обещали только рзобраться и вернуться.....? Можно повторить?
Вопрос по возврату денег за подписку СберПрайм
Хорошо, жду ответа
Сбербанк заблокировал пособие по беременности и родам
Добрый день. Сбербанк заблокировал пособие по беременности и родам. по исполнительному лист. обращалась в банк сказали ждите 3 дня. Сегодня 3 день. денег так и нет. вопрос когда вернутспнк мои деньги?
Пропали деньги с карты
Что-нибудь известно?
Перевёл деньги на другой банк, не пришли получателю.
Здравствуйте, я вчера писал о своей проблеме. Переведёл деньги человеку на другой банк через сбер, у меня сняли ему не пришли, прошло уже более суток, деньги ему не пришли. Реквизиты верные, и отправлял до этого, всё было хорошо. Подскажите, что можно сделать?
Увеличить срок выдачи третьего транша
Не подскажите, что с решением вопроса?Александрова Мария, не подскажите, что с решением вопроса?Александрова Мария, не подскажите, что с решением вопроса?
Убрать информацию о задолженности с личного кабинета
Здравствуйте. Подскажите, почему почему личном кабинете висит задолженность по ипотеке? Вопрос уже давно решён в судебном порядке.
Написала обязательство по ФЗ 115
Здравствуйте. Сегодня 20 число. Есть ли результат проверки?
Рассмотрение документов на квартиру по программе молодая семья
И когда всё таки проверка закончится?
Оформлении сделки по ипотеке
АВТОРUser-644219435683куда придет ответ на мой вопрос?нечаянно нажала, что вопрос закрыт
Излишние удержания из заработной платы
20.09.2024г. на счёт в Сбере 408***03, была зачислена зарплата. Зачислена уже после удержания с неё работодателем 50%. Все необходимыеотметки в платёжном поручении имеются. При этом банк тут же с зачисленой суммы удержал половину. Это как понимать?
Приостановили выдачу кредита
Здравствуйте! Мне приостановили выдачу кредита, написано: "Мы приостановили оформление кредита. Будьте внимательны, с вами могут общаться мошенники. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит — не верьте и не отвечайте им.Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа с момента отклонения операции." Хотя я все делала по собственному желанию и мне очень нужен кредит на поездку. Попробую через 4 часа, но почитала что у некоторых такая же проблема и после дают уже не 4 а 24 часа, по истечению их. А мне поездку нужно оплатить до завтра до полудня, вопрос, можно ли как-то разрешить этот вопрос? Чтобы по истечению 4 часов выдали кредит одобренный, а не переносили на 24 часа?
Изменение титульного созаемщиками без изменения общего состава созаемщиков.
Добрый день! Все еще нет информации?
Где можно взять выписку за 2016-2018 год?
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ответ по моему запросу?
Списали деньги из за какой то подписки
Ну что? Подскажите, когда мне вернут деньги за какую то подписку, которую я не оформлял
Приостановили выдачу кредита
А если подала заявку а потом опять на 24 часа кинут, то по истечению 24 часов снова могут продлить или больше нет? Или выдадут после 24 часов точно? Какие варианты событий могут быть? Или так до бесконечности могут блокировать выдачу?
Снятие обременения после погашения ипотеки
11.09.24 ДКП квартиры, находящейся в залоге у банка. 13.09.24 деньги с аккредитива списаны в счет погашения ипотеки продавца. До сегодняшнего дня в выписке егрн не снято обременение. Это задерживает завершение моей сделки, предстоит еще распоряжение материнским капиталом. Я купила квартиру с чужой ипотекой, погасила ее. Неужели нельзя своеаременно решить вопрос со снятием обременения.
Списание денег
Здравствуйте, недавно с карты списали 399 рублей "info-portal G NIZHNIY NO RUS", без уведомлений и оповещений. На сайте для отслеживания посылок оформляла премиум-подписку за 5 р, но нигде не было написано про его авто-продление. Подписку отключила, но возможно ли вернуть деньги?
Реструктуризация кредитной карты
Здравствуйте делала реструктуризацию кредитной карты был отказ счет карты заблокировали.уже 180 дней прошло но была просрочка. Просрочку погасила 16.09.2024 в чате сказали счёт автоматически разблокируется в течение 5 рабочих дней сегодня уже 20 число и все так же по-прежнему
Не могу получить транш.
Добрый день! ставим каркасный дом, в цокольном не жилом помещении у нас размещаются отопление, канализация, вода, счетчик света. Канализацию и воду приняли. отопление у нас обычным котлом , так как центрального отопления нет. Запрашивают, чтобы было видно котел на фоне дома или части стены. Со стеной фото не принимают. Мне котел перетащить и сфотать на фоне дома!?😂🤦♀️Также как и с электричеством. Столб далеко от дома, на фото видно только угол, я завтра еще поищу ракурс, чтобы дом получше захватить... Но как быть с котлом?У нас в регионе уже холодно, тянуть со строительством не рекомендовано, да и строителям придется доплачивать "морозные"
Почему второй раз отказывают по заявке молодая семья.
Почему второй раз отказывают по заявке молодая семья. сертификат на меня и дочь, квартиру оформили на меня, что опять не так
Компрометация данных
Добрый день! Мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка.Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту в отделении Сбера ответа по существу я так и не получила. При этом у меня нет доступа к личному кабинету банка, не передавала данные карт третьим лицам и тем более не обращалась в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться услугами без объяснения причин. А именно у меня есть потребность в заключении со Сбером договора на открытие Вклада, однако не получается это сделать.Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть мне возможность выпустить дебетовую карту через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.
Мегамаркет не возвращает бонусы за отмененный заказ
Здравствуйте! Прошла уже почти неделя, а бонусы так и не вернулись. Не могли бы вы ускорить рассмотрение вопроса?
Счёт заблокировали физ лицо если подпишу обязательство перед банком Счёт разблокируют?
Счёт заблокировали физ лица если подписать обязательсво перед банком Счёт разблокируют?
Не проверяете достоверность данных, выгораживаете мошенников
Как вы проверяли мой отзыв, где адрес и номер телефона продавца чтобы уладить с ним разногласия, как я должен по вашему мнениб его найти?
Столкнулся с проблемой заблокировали карту сбербанка отправил обращение так никто и не ответил,отказывают в перевыпуске
Написал сбербанку на почту,сколько можно ждать не знаю заблокировали карту перевыпуск отказывают что и как мне делать???
Банк отказывается проводить любые операции по счету.
Мы с женой продали квартиру через Домклик Сбербанка. Деньги поступили на ее счет. Часть денег мы сняли. Потом она оформила на менф нотариальную доверенность и в дополнение внутренньюю доверенность банка на все операции по счету. На следующий день я произвел оплату налогов со счета супруги и решил снять небольшую сумму наличных. Оплата налогов прошла, а выдачу наличных банк заблокировал. Хотя в день оформления доверенности я снял с ее помощью небольшую сумму. Я написал две претензии. По обеим банк отказал в операциях по счету.
Компрометация данных
Хорошо жду вашего ответа
Получение транша по ипотеке
Добрый день, помогите пожалуйста в данной ситуации, не можем получить последний транш на строительство дома по ипотеке, третий месяц россети не могут отправить счёт на оплату, а отправили только договор энергосбережения, сбербанк не может принять рососмотр без счета оплачено, россети ничем не аргументируют, когда будет отправлен договор, строимся и планируем пока использовать генератор, оповещены не были по истечению срока, что нельзя получить транши, узнали только сегодня как нам быть? Помогите пожалуйста, живём в северном районе и заливать фундамент в связи с погодными условиями работы начали в начале лета, сейчас дом коробка построены и все коммуникации, кроме света, что нам делать? Как закончить стройку, просьба выдать последний транш с генератором, либо продлить время получения транша
Не проверяете достоверность данных, выгораживаете мошенников
Иди и найди ка кого нибудь в России по номеру огрн или фамилии, чтобы ты искала всю жизнь адреса по огрн и человека только по ФИО
Отказ в закрытии счета по кредитной карте после банкротства
Сталкнулся с такой вопиющей ситуацией , есть решение суда от мая 2024 года вступивщее в силу и списанны все долги и кредиты но сбер банк упорно не выполняет решение суда и отказывается закрыть счет по кредитной карте обращения игнорируются, которые должны быть закрыты без моего обращения в банк и переданна информация в БКИ ,подана жалоба в ЦБ РФ на эти не законные действия и Сбер банк будет нести ответственность перед законом за не исполнение решения суда а так же подан иск в суд на Сбер банк !
Получение транша по ипотеке
Не могу найти подскажите пожалуйста, где это
Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot подключила подписку по ошибке, потом не смогла убрать, снимают деньги(прошу вернуть), пришлось перевыпустить даже карту, что делать ?
К-ва Е А
Заблокировали счет по 115-фз.
Это моя первая блокировка счета, а я занимался предпренимательской деятельностью. Решил отправить обязательство о том что я прекращу незаконную деятельность, но его не приняли, хотел бы узнать почему?
Заблокирован Приложении онлайн
Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста
Заблокировали счет по 115-фз.
В случае если документов нет, занимался предпренимательской деятельностью, разблокировка возможна? Это первая блокировка
Заблокировали счет по 115-фз.
Занимался перепродажей товаров на сервисе Авито, а также пару раз покупал криптовалюту.
Банкомат зачислил не все наличные деньги.
Спасибо! Всю сумму оперативно вернули на следующий день после подачи заявки.
Сможет ли застройщик получить деньги с эскроу счета
Добрый день! Застройщик по проектной декларации обслуживался в Сбер на момент подписания со мной договора ДДУ. Эскроу счета открывались соответсветнно в Сбер. После подписания ДДУ застройщик решил изменить банк, внес изменение в проектную декларацию, что теперь обслуживает застройщика другой банк(СовкомБанк). Разослал доп. соглашение, чтобы дольщики открыли эскроу счет в СовкомБанк и перевели туда денежные средства. Я отказался подписывать доп соглашение на их условии. Вопросы:1. Смогу ли я продлить срок депонирования моего эскроу счета на основании проектной декларации?2. Сможет ли застройщик получить денежные средства от Сбер с моего эскроу счета в случае выполнения обязательств передо мной?
Как разблокировать карту
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпускает мою карту (Дебетовую ) так как была компрамитация данных - я обычный пользователь Сбербанка
Списание пособия по безработице.
Здравствуйте списали пособие по безработице полностью. Даже не 50% так как это социальная выплата, к тому же я давно уже писал заявление в ФССП через госуслуги о сохранении прожиточного минимума. Как вернуть средства?
не выдают валюту по наследству
"Все возможное..." и на этом все. Сбербанк полностью недееспособен? По злому умыслу или скудоумию? Как правильно оценивать?
Ошибка кассира, отправила перевод не туда
Добрый день! 06.08 совершили перевод на арбитражный суд, дав реквизиты кассиру в формате пдф на телефоне. Кассир совершила платёж. Суд должен был состояться 28.08.29.08 узнали, что суд отложили на месяц, так как деньги не поступили. Стали выяснять. Оказалось кассир ввела совершенно не те реквизиты, не совпали ни единой цифры. Сказали платёж ушёл в налоговую. Написали заявление в налоговой о возврате денежных средств. Так как сумма 25000 р налоговая отказывается возвращать без подтверждения суда. Суд находится за 400 км. Дочь, которая совершала платёж, беременна с угрозой, и не может никуда ехать. Заведующая отделением пытается помочь, но все безуспешно. Оплатить повторно такую сумму мы не можем. Суд назначен на 30.09. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Мария.
Здравствуйте ! Только что пришло смс "MIR-5572 Недостаточно средств. Покупка 2290р YANDEX*4816*360 Баланс: 181.75р". Я рада, что на карте денег не оказалось и деньги не списали, так как я не знаю, на что и за что Яндекс пытается списать деньги? Где, что отменить , что бы списания не было?
Разблокируйте сбер аккаунт по 115фз.
Здравствуйте, произошла такая ситуация, по своей глупости ввел данные карты на не проверенном сайте и ей завлодели мошейники. Я потерял доступ к сберу, по итогу, когда я хотел выпустить карту, мне отказали, я пошел в отделение и там мне выдали документ, в котором говорят что карта заблокированна по 115фз (мошейничество). Не знаю что делать даже.
код 3 рус соц выплата
Скажите, пожалуйста, сколько может удержать банк с соцвыплаты с кодом 3 рус.
Рефинансировать кредитные карты
Как рефинансировать все свои кредитки и платить цельный кредит сбербанку?(
Видят ли родители, что ребенок снял деньги с карты?
Видят ли родители, что ребенок снял деньги с карты? Если, да можно ли это как то отключить?
Помогите пожалуйста э
Здравствуйте пополнила баланс карты через терминал по номеру телефона деньги не пришли и чек не пришёл
Заблокирован Приложении онлайн
а с можна отправит обиязателства для сняти 115ФЗ
Сбербанк вопросы помогите
Здравствуйт! отправил вам запрос
Добрый день!!! Хотел узнать... сколько время надо для проверки документов.(По наследству). я 16 сентября отдал все документы
Мать (Т-н Д. А.) как обезателная доля ... причитающейся в порядке наследования: имеет прав на денежные средства.находящиеся на счетах в ПАО "Сбербанк России"... Мать по доверенности уполномочивал совершать все действия мне... Ей 85 лет (она не может приехать в Москву)
Паспорт недействительный
Здравствуйте, почему в сбербанке мой паспорт недействительный?
Бесконечные звонки от Купера
Один раз заказала через Купер товары, пошли звонки, в день по 8 звонков с радостной новостью, что промокод предоставляют, работать невозможно, за рулём ездить невозможно, телефонный терроризм какой то, звонки с разных номеров, в блокировку не поставить, обращалась на горячую линию, сказали, что отключили, но на следующий день, в выходной опять то же самое, это не реклама Купера, это антиреклама.
не могу открыть вклад
Вклад не открыт. Сервис временно недоступен Пожалуйста, попробуйте зайти через 5 минут или позже. уже второй день не моге открыть вклад.