Я проживаю в Ростове-на-Дону. У меня есть паспорт и я могу расписаться

Здравствуйте) как Долго вы будете с этим разбиратьс?) 

Здравствуйте. Оформлял пробную подписку сберпрайм месяц назад. Сегодня забыл отключить автопродление и с меня списали деньги. Не пользовался этой подпиской и пользоваться не буду. Как можно вернуть за сберпрайм деньги?

Добрый день! Прошу помочь с проблемной , которую не могут решить уже с 7 июля. 15 июня мною был сделан заказ № 936 908 645 5586 лодочного мотора с обещанным кешбеком 16275 рублей. Мотор я получил и по истечении 14 дней (мене была назначена дата 7 июля, она же есть на скриншоте) мне должны были начислить бонусы за мой полученный заказ. Бонусы мне так и не начислили в следствии чего я несколько раз писал в чат и создавались обращения ( где я прикладывал всю требуемую операторами информацию и скриншоты из личного кабинета мегамаркета и личного кабинета сберспасибо, где четко видно было что никаких начислений мне не поступало) Сейчас 20 июля, бонусов так и нет, и решения проблемы тоже.Очень обидно за ситуацию, т.к. расчитывал на эти бонусы купить еще и новую лодку (т.к. стоимость ее не маленькая, почти 170000тысяч) и друзья рассказывали как подсели на мегамаркет и закупаются там практически всем и достаточно выгодно и без проблем. соверше не понимаю почему в моем случае случилось такая неприятная ситуация. Очень прошу помощи в решении данной проблемы!

Здравствуйте, мне написали в телеграм с предложением заработатьь деньги. От меня требовалось выпустить карту в аренду для людей у которых проблемы со своими картами. Виделась с молодым человеком, который сказал, что все легально и у меня не будет никаких проблем. Согласилась. После на телефон поступали сообщения с мошенническими операциями. Я попыталась написать в телеграм, но переписка была удалена, а ник человека заменен.Но это не самая главная моя беда, сейчас я устроилась на работу по образованию, совсем недавно получила диплом, и без опыта работы это чуть ли не единственное место в городе, где я смогу работать по своей специальности. Бухгалтер с работы говорит, что получение заработной платы возможно только на Сбербанк, так как только с ним у предприятия зарплатный проект. Я не хочу терять это место работы, а без карты сбербанка там работать не получится. Очень надеюсь на понимание, больше в такие ситуации попадать не хочу. Так как я не в курсе операций, совершенных на мое имя, то никак не могу их подтвердить. Поэтому написала сегодня обязательство не использовать свои карты в чужих целях. Прошу дать ответ на мою просьбу.

Добрый день.Многократно пользовалась услугами сбермаркета (купера), но сегодня произошло откровенное воровство. Сделала очередной заказ. Курьер привез заказ, в котором не было половины самых дорогих позиций, на что сразу было обращено внимание с указанием курьеру. Курьер смутился, пошел проверить в машине. Вернулся, сказал, что больше ничего нет. При нем же был совершен звонок на горячую линию, с указанием проблемы. Девушка на горячей линии сказала, что уточняет информацию. В это время курьер сверил данные в телефоне, что некоторых позиций действительно нет и, совершив какие-то действия в телефоне, сказал, что отметил в заказе отсутствие недостающих позиций. После чего удалился, сказав, что деньги вам вернут. На горячей линии же девушка сказала, что необходимо зайти в чат и оформить заявление на возврат. Так и сделали. Только вот по прошествии времени приходит сообщение, что проведена проверка и ни денег, ни товара нам не вернут. Естественно курьера уже след простыл.После повторного обращения на горячую линию было сказано, что проведена проверка - нам ничего не полагается. И что надо было при курьере проверять. Но, повторно обращаю внимание, что все это было сделано при курьере - и информаирование о нехватке товаров и даже звонок в службу поддержки. При третьем обращении на горячую линию ответ тот же самый, при этом пожаловаться никуда нельзя, ответ: "нет технической возможности". И что курьера не надо было отпускать. Не смотря на то, что мной, и моим представителем, неоднократно было указано, что претензия была высказана и курьеру и на горячую линию непосредственно при получении заказа. Извините, курьер не спрашивет разрешения уходить. Каким образом надо проверять товар по мнению сбермаркета? Одной рукой держать ребенка, другой рукой проверять пакеты с товаром, и, видимо, ногой наступить на ногу курьеру, чтобы он никуда не убежал? Или, может быть, закрыть его в своей квартире до решения вопроса?Я в шоке, что сбермаркет, позицинионируя себя продвинутой компанией на острие прогресса, в 2024 году не может додуматься до простой системы, в которой, при получении заказа, клиент должен подтвердить полноту и качество приемки, путем, например, указания проверочного кода в приложении или сообщения курьеру проверочного кода, подтверждающего приемку. То есть курьер буквально приходит, вываливает товар и уходит, ставя отметку о приемке. А я, как клиент, должна бегать за ним, за службой поддержки и еще черт знает за кем, чтобы найти того, кто украл мой товар, а не наоборот, курьер должен не уходить, пока не удостоверится, что я получила товар в полном объеме. При этом сбермаркет показал свое чудовищное наплевательское отношение к своим клиентам.Сколько раз пользовалась услугами и такого скотского отношения не ожидала.Приятного аппетита, не подавитесь нашими продуктами.Все данные по заказу укажу в отведенном поле, чтобы не было подозрения в клевете.

Почему здесь тогда смогли разблокировать https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/619875/

"Не получится доставить карту. Заполните заявку для получения карты в офисе". В начале июля заявка на доставку карты принималась, и 10 июля в 14-39 был звонок с номера 900, что карту Моментум принесут 12 июля с 10 до 11, но так никто не пришел, и не перезвонил

.

Добрый день!Как оформить ипотечный кредит на вторичном рынке под 2% ветерану боевых действий (участнику СВО)? 

Одобрен кредит Как перевести на карту ?

Здравствуйте!Очень, нужна помощь в проблеме такого характера. Мы с супругом, взяли в Сбербанке Домклик ипотеку по строительству дома своими силами.В течении 10 мес. Нам надо забрать 4 транш.Мы отчитались перед банком, успели в срок, провести такие работы:-возвели коробку.,-выполнили все условия по коммуникациям, по подключению электроснабжения, водоснабжения, водоотведения..-произвели обустройства плоской кровли(кроме прокладки утеплителя техноплекс, и покрытия наплавляемого материала) в связи с тем, что муж находился на больничном листе, сорвал спину. Так дом мы строим своими силами.По выполнению работ,отчитались перед банком согласно правилами новым через приложнние VIEWAPP Но, банк по фотографиям и видео, не понял, что у нас крыша плоска в дом в стиле хай тек (написали нам замечания, на данном этапе работы должны быть завершены укрыты кровельными материалами )Они, решил как будто её нет!Согласно договора, мы подтвердили все 18.07.2024г. 10 месяцев у нас согласно договора 22.07.2024г. То есть, нам должны были выдать 4 транш 22.07.2024г. На данный момент отпуск мужа закончился , и он выходит на работу, уезжает. Я нахожусь, в другом городе. У меня нет возможности все опять снимать...Прошу, оказать помощь, по подаче обращения, по не СОГЛАСИЮ с условиями подписания, кредитного договора!Почему, банк не может войти в положения, так договор подписан осенью 22.09.2023г.из этого срока у нас только 5 месяцев с ноября по март зима. В апреле залили фундамент, по хорошему за 2.5 месяца построили дом. Немного, нам не хватает времени.Просим, банк продлить эти 10 месяцев, хотя бы еще на 1 месяц, так как у нас погодные условия 5 месяцев забрали, все наше время, и муж находился на больничном листе, а он с помощником строит дом сам на выходных .Очень, просим, Вашей помощи! 🙏На продление.

Около месяца назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка.Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту в отделении Сбера ответа по существу я так и не получил. При этом у меня нет доступа к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам. На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться услугами без объяснения причин. А именно у меня есть потребность в заключении со Сбером договора на открытие Вклада, однако не получается это сделать.Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть мне возможность выпустить дебетовую карту через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Мария, огромное Вам спасибо!!! Вы решили мою проблему!!! Что не могли решить множество специалистов, вы решили за сутки! Спасибо Вам за компетентность! 🥰 Карту перевыпустил, жду уже пластик! 

Здавствуйте,сбербанк онлайн выдает надпись ,что мой паспорт не действителен,хотя он у меня с 2002года,и не позже чем 8 го июля 2024г я по нему прводил расходные операции в сбербанке онлайн. Проверка на сайте мвд показала,что паспорт действителен. Сотрудники филиала банка в г Всеволожске по Колтушскому ш д 44 к1 также подтведили 19.07.2024г,что паспорт действителен. Но сбербанк онлайн упорно высвечивает надпись, что паспорт недействителен. Обращение в сужбу техподдержки сбербанка результатов не дали.В результате я не могу снять пенсию,оплатить коммунальные платежи.Прошу разобраться и решить вопрос по существу,а не отговариваться,как те специалисты,с которыми я неонократно разговаривал по тел 

Доброе утро! Подскажите как долго будет мой вопрос решаться? Я предоставила все документы. Почему меня не разблокировали до сих пор?

Здравствуйте, я перевела деньги на накопительный счет и так как сумма за всё время превысила 30 тыс, я не могу снять, положила я 13 июля, это значит я смогу снять 13 августа, или 1 августа? 

Я не могу так долго ждать!

Мне нужен срочный ответ, если он будет отрицателен, придётся доказывать через другие инстанции в частности через суд

Добрый день! Я не могу использовать Сбербанк онлайн из-за этой ошибке. Могу отправить вам скан паспорта для исправление. Сейчас я не нахожусь в России. Ошибка в паспортных данных  

Отправлено. Буду очень благодарен если исправьте эту ошибку)

Здравствуйте! 18 июля 2024 в 15:49 (ЕКБ) я отменил заказ на маркетплейсе Мегамаркет. Заказ 986 173 913 2033Заказ был оформлен в кредит. На почту пришло сообщение что заказ отменен и денежные средства поступят на мой счет в ближайшее время. От кредита отказываться я не планирую, планирую на возвращенные деньги совершить другой заказ. В приложении Мегамаркета в вопросах про кредит указано следующее: ”После отмены или возврата вы получите деньги на карту, которую указывали при оформлении заявки. Вам нужно будет полностью погасить кредит.” Прошу Вас оперативно разобраться в данном вопросе, ЯМ пару месяцев назад мне не более чем за два дня вернул мне деньги за отмененный заказ, очень хотелось чтобы и ваш маркетплейс был на их уровне. Очень на вас надеюсь. :)

300000

Проверил электронную почту Kirienko-Kirienko_mv@outlook.com. Ничего нет. Проверьте, пожалуйста, еще раз. 

А сколько длится рассмотрение?

Обращение пропало из личного кабинета. Закрыто без предоставления ответа.

Здравствуйте, подала заявку на автокредит, одобрили банком, нажимаю, чтобы выдали средства, но пишет : Мы приостановили оформление кредита. Будьте внимательны, с вами могут общаться мошенники. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит — не верьте и не отвечайте им. Узнать больше о схемах мошенничества s.sber.ru/cNR5vG Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа с момента отклонения операции. Что мне сделать, чтобы выдали?

Мне звонили из Купера, в очередной раз просили прислать скриншоты из приложения и с сайта. Но вы понимаете, что это проблема не только Купера? На сайте Сберспасибо https://spasibosberbank.ru/ у меня показываются бонусы, но не показывается подписка. Над этим вы работаете? У меня оплаченная подписка, время идёт, и я не могу ей полноценно пользоваться.

Вот который месяц банк отказывает в выдаче карты по "условиям обслуживания" ,мне нужна карта для получения зарплаты . Банк блокировал мне вход в приложение и карты по ФЗ 115,но мною было написано обращение и вход в мобильное приложение разблокировали ,но карты так и не одобряют. У меня имеется просрочка по кредитной карте Сбера и кредитной карте Тинькофф банка ,но с получением зарплаты я буду возвращать кредиты, но мне некуда эту зарплату получать. Так же банки что Тинькофф банк ,что Райффайзен карты мне заблокировали, это связано с наличием кредитов и с наличием информации ,что когла то мои карты блокровали по ФЗ 115 ? Я мошеническими схемами не занимаюсь и обязуюсь выполнять условия Сбербанка добросовестно ,хочу вернуть сотрудничество и отнестись с пониманием к сложившейся ситуации ,учитывая ,что мобильное приложение было разблокировано и в смс сообщении от Сбербанка было указано ,что банк готов будет сотрудничать ...хотел бы оформить зарплатную карту спасибо за внимание!

20 июля снял в банкомате 5000 рублей, списали комиссию 150 рублей. До этой операции ниразу не снимал денег с карты, тк открыл ее только в этом месяце (15.07). Согласно справке, до 300 000 снятие должно быть бесплатное. Оспорить комиссию в приложении банка нет возможности

Здравствуйте.Хотела бы выразить свои разочарование в работе Сбербанка в отзыве на портале "Банки.ру". Причиной этого обращения стал автокредит, который я взяла. В соответствии с условиями, мне необходимо было поставить машину в залог в течение 50 дней. Я выполнила это требование, загрузив все документы через приложение вовремя. Однако, из-за того, что один из документов (ПТС) был загружен неправильно, я получила уведомление "900" о необходимости исправления этой ошибки через приложение "Сбербанк Онлайн".После попыток исправить ошибку через приложение, которые оказались тщетными из-за отсутствия соответствующего раздела, я обратилась в горячую линию Сбербанка. Мне посоветовали обратиться в офис банка с документами для исправления ситуации. Однако и в офисе у меня не удалось решить проблему из-за отсутствия нужного пункта в разделе "Кредиты".В результате долгого рассмотрения заявки мной был пропущен срок в 50 дней, и я вынуждена была оплатить ставку по более высокой процентной ставке из-за технической ошибки банка. Как мать-одиночка, я уже подала вторую заявку и жду уже более полутора месяцев. У меня нет возможности оплатить такую огромную ставку из-за ошибки банка.Я настаиваю на том, чтобы все ошибки были исправлены, и процентная ставка вернулась к прежнему уровню. В противном случае, буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Надеюсь на скорое разрешение этой ситуации и справедливое решение от банка.Обращение ещё на рассмотрении N 240708-7000-229790Прошу ускорить процесс!

Здравствуйте. Открыли ипотеку в вашем Сбербанке. Внесли досрочку с сокращением срока кредита. В итоге досрочка списалась и на сумму досрочки уменьшился следующий плановый платёж? Это вообще что такое? Мы выбрали сокращение срока кредита (!!!), а не сокращение следующего планового платежа!!! Я так понимаю, это сделано специально, чтобы человек не смог внести досрочку? И на какой же срок сократится моя ипотека, если вы просто уменьшили следующий платёж? Не сократится вовсе, правильно? Что за неуважение к своим клиентам? Вы вводите клиентов в заблуждение. Я уже не говорю о том, что невозможно выбрать дату досрочки заранее. Только в этот же день. Учитывая ваш подход к сокращению последующего планового платежа, получается, что досрочка должна быть или больше платежа или в день платежа. Если у человека нет связи в день планового платежа, то он "пролетел", потому что в другой день будет уменьшен платёж. Я в шоке от такого подхода. 

Здравствуйте, подала заявку на автокредит, одобрили банком, нажимаю, чтобы выдали средства, но пишет : Мы приостановили оформление кредита. Будьте внимательны, с вами могут общаться мошенники. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит — не верьте и не отвечайте им. Узнать больше о схемах мошенничества s.sber.ru/cNR5vG Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа с момента отклонения операции. Что мне сделать, чтобы выдали?

Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11639045/

Это не ответ😤🤦

Уважаемый Сбербанк, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.У меня есть потребность в заключении со Сбером договора на открытие Вклада, однако не получается это сделать. Я очень Вас прошу разрешить мне перевыпускать и/или оформлять новые дебетовые карты сбербанка. Я обещаю надлежащим образом использовать их соблюдая все условия пользования.

Восстановить карту Сбербанк

Совсем недавно стала клиентом вашего банка,но возникла проблема в работе приложения,когда хочу сделать перевод ,приложение пишет что паспорт недействителен и просит обновить данные в профиле.Дело в том ,что мой паспорт действителен.Что делать в данной ситуации,как это возможно исправить?

В кредитном потенциале висит яндекс сплит который закрыт в июне. В ОКБ и скоринг бюро(бывш эквифакс) всё закрыто. В нбки висит как открыт но с долгом 0 руб. И фактической датой закрытия 10.06.2024.Так в какой бки и как смотрит сбербанк?

Здравствуйте. Заблокировали карту по фз-115. Какие документы и куда я должен предоставить? Хотя бы по какой ссылке отправлять? Была ссылка в смс-сообщении, телефон отформатировал, ничего не осталось. Звонил 900, говорят нет у них такой возможности предоставить мне эту ссылку, отправить повторное уведомление не могут. Как быть в такой ситуации? Мне нужно вернуть доступ к банку.

время прошло, но так и не выдается кредит

я оплачивал с корпоративной карты своего ИПссылка на карту ниже, в конфиденциальной информации

Ярова Джамиля Абасовна

Здравствуйте, неделю назад я случайно подписалась за рубль на гейм спорт город Москва рус и у меня сегодня сняли рублей за товары, которые я не заказывала, подскажите, как убрать подписку и вернуть деньги

оплатил утром страхование жизни для ипотеки, платеж прошёл, а бланк страховки и страховку я не получил

 Мне исполнилось 14,пришел в офис банка, оформили карту, всё сделали, теперь, когда хочу перевести кому то деньги выходит ошибка, чтобы я зашёл через 5 минут или позже, что с эти делать? 

Добрый день. Допускает ли банк поступление денег на карту за продажу криптовалюты на биржах P2P? например за продажу usdt. 

Добрый день. Подскажите после смерти бабушки, мне передали конверт с письмом в котором сказано что на меня открыт целевой вклад на детей 20.03.93г. и утеряна сама книжка. Можно ли узнать что со вкладом и что делать?

Здравствуйте! Нет, возврат не оформляли. Просто первый раз у меня списалась сумма, а в магазине не прошла оплата. Во второй раз оплатила так же по карте, списаласл сумма, и уже в магазине прошла оплата. За первый раз не омофрляли возврат. Как быть тогда, подскажите пожалуйста? 

Здравствуйте! Оформила заявку на кредитную карту сбербанка. Ранее была клиентом банка, но карты уже не действуют. Пришло Смс с текстом: "Вам одобрена кредитная карта с лимитом 130 000р. Получить её можно в офисе до 19.08.24". Подскажите, пожалуйста, это уже 100% одобрение и я смогу получить карту на 130 000р. или предобрение? Спасибо. 

Здравствуйте, как вернуть деньги , которые списали?

Надоели звонки от сбермаркета в течение целого дня. Только за сегодня позвонили 7 раз. Удалите мой номер из базы данных

Заказывала еду в сервисе доставки Яндекс, захожу в сбер непонятное списание от YM*GAMESPORT. Хотя карту нигде не указывала, доставкой пользуюсь всегда, такого не было. Подписку на этом сайте не оформляла тем более, что делать? 

Здравствуйте, когда я смогу получить ответ по моей проблеме? 

Списали деньги за какой-то WINK. Но я не подписан на них, приложения не скачивал, до сегодня даже не знал о них! 

Пожалуйста, скажите номер обращения по которому работают ваши коллеги. В личном кабинете вообще никакие обращения не отоброжа, их просто нет... Совершенно непонятно что происходит и за чем следить!

ПП

Очень надеюсь что решите быстро и мне не придется обращаться в Роспотребнадзор, 🙏🙏🙏

Здравствуйте, прошло три дня, долго ли будет длится проверка?

Добрый времени суток! Ситуация следующая, 17 июля я открыл кредитную карту СберБанка 120 дней без процентов с лимитом 85 тыс. руб. 19 июля снял наличные в банкомате Сбербанка в размере 80 тыс. руб. Только позже узнал, что на снятие наличных беспроцентный период не действует (Знал бы оплатил бы онлайн). Больше кредитной картой пользоваться не планирую и нет необходимости. В планах зарыть полностью задолженность в ближайшие 4 месяца. Но какую сумму мне придется теперь оплатить по итогу (с процентами) помесячно? Оставшиеся 5 тыс руб на кредитной карте тоже не планирую трогать(нет необходимости). Буду благодарен за подробное разъяснение!

Здравствуйте! Всë отправила на почту, спасибо! 

Написал пояснения приложил документы серовно отказ

Хочу поделиться ситуацией так как уже не знаю , куда обращаться и что делать. 07.06 заказала Качели садовые Olsa Варна с1588, стоимостью 15998 рублей в кредит от сбербанка, так как этот маркетплейс взаимодействует я так понимаю с этим банком , продавец принял мой заказ и назначил дату доставки 11.06. 11.06 заказ доставлен не был , как и в последующие дни , после чего я приняла решение отменить заказ и 17.06 подала заявку на отмену . Так вот , сегодня 22 ИЮЛЯ ( прошло больше Месяца с момента отмены заказа) , мой статус заявки не меняется , денежные средства не возвращаются. При обращении (неоднократного) в поддержку мне говорят что ждут ответа от продавца (напоминаю, прошел уже месяц) , после чего я задаю вопрос, а сколько вы собираетесь ждать ? Почему не меняете статус и не возвращаете денежные средства , они лишь съезжают с темы и говорят , что якобы какие-то специалисты занимаются этим вопросом ( но в обращении мне никто не отвечает и статус не меняет ) . Хочу отметить, что уже лето проходит, КАЧЕЛИ ТАК И НЕ ДОСТАВИОИ, СТАТУС ЗАКАЗА СПУСТЯ МЕСЯЦ ТАК И НЕ ПОМЕНЯЛИ И СОБСТВЕННО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 15988 рублей НИКТО НЕ ВОЗВРАЩАЕТ . ЗАТО КРЕДИТ Я ПЛАЧУ , тут все вовремя списывают , как и при покупке , списали конечно очень быстро, а решить вопрос об отмене заказа никто не может и как мне сейчас вернуть деньги я понятия не имею. ЭТО БЫЛ МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ НА ЭТОМ МАРКЕТЕЛЕЙСЕ! НИКОМУ ЕГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Получается , маркетпоейс занимается мошенничеством , плачУ и плАчу, называется . Я конечно буду продолжать добиваться возврата денежных средств, буду надеятся , что деньги вернутся.

Добрый день, в Сбербанке и в Госуслугах паспорт не проходит проверку, крайний раз меняла в 16.10.2002. , все данные верны . В МВД выдали справку о том что паспорт действителен, в офисе Сбербанке обновили профиль, операции смогла повести , но к вечеру такая же ситуация снова произошла. 

Здравствуйте, искуственный интеллект не дает ответа, как связаться с оператором 

 Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на LKASPERSKY gorod Moskva RUS, хотя никаких покупок не совершалось. Помогите вернуть деньги!. 

Хорошо, спасибо! 

Здравствуйте Ваше обязательство было рассмотрено ранее, по нему принято отрицательное решение, вопрос банка не сняты, предоставьте документы и пояснения об операциях. В случае не предоставления документов, а так же повторных нарушениях, Банк вправе заблокировать карты и ограничить доступ к СберБанк Онлайн. Подробнее на 0321, доб. 6.Ваш Сбернаписал обязательство, прислали вот такое сообщение.можете обьяснить на счет этого*предоставьте документы и пояснения об операциях*какие документы нужны и какие пояснение нужны, и как их получить. если есть примерный образе можете прислать! спасибо за внимание 

Оплатила на АЗС через СБП у меня деньги сняли,а на заправке сказали,что операция отменена и мне пришлось снова оплачивать,только картой,но первую сумму так и не вернули.

Как она была восстановлена,если деньги не пришли до сих пор?

Заказал кроссовки на мегамаркетене подошел размер3 июля было направлено Обращение о возврате товарапродавец в чате уже давно согласовал "легкий возврат", а сам мегамаркет ничего не предпринимает, подвижек нет уже 3 недели просьба решить вопрос!обращение CCS-7649102

Добрый день!Скажите, пожалуйста, сколько времени занимает проверка банком заявления о переходе прав по счету эскроу? В пятницу 19 июля обратилась в отделение Сбера, сегодня 22 июля ответа нет.

СБЕРМАРКЕТ КИДАЛЫ? 

Здравствуйте, я попал уловкам мошенников и мне заблокировали карты по 115 ФЗ. На днях я попался уловкам мошенников, они меня убедили что все будет хорошо и из-за нужд денег я им продал свою карту в аренду и теперь у меня только заблокированные карты. Я пользовался только Сбербанком, другими банками нет. Так как только у сбербанка самые лучшее обслуживание и условия по самому банку. По сравнению с другими банками со Сбербанком никто не может сравниться. Я и в дальнейшем хочу оставаться только вашим клиентом, а не другого какого то банка поэтому прошу Вас разблокировать мои карты и сам банк. Я усвоил урок и больше такого не буду повторять.По рекомендации банка нужно предоставить документы на все переводы или же отправить подписанное соглашение, где я обязуюсь больше не проводить многочисленные операции которые не смогу подтвердить документами. 

как я могу предоставить документы если я не пользовался банком и не знаю что там делали я по глупости и из-за надобности денег продал карту за что сейчас корю себя, можно ликак то по другому решить ?

После вывода всех средств из сбера себе в другой банк начались проблемы. После объединения sber id заблокировали программу спасибо. При этом Обьединение прошло некорректно, часть бонусов пропала. Поддержка в чате ничем не может помочь. Пожалуйста, помогите, ускорить решение вопроса. Прошу вернуть бонусы

Как изменить руКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ЧАСТНОСТИ снт

Мой вопрос никак не решается все это время

Если по ошибке перечислены деньги на карту сбербанка и получатель отказывается вернуть деньги, можно отменить перевод? 

Здравствуйте,28 июня мною было написано обращение в сбербанк. Сегодня 22 июля, никакого ответа нет. Кроме того, указано, что ответ должны были дать не позднее 12 июля. В поддержке сказали, что помочь не могут. Прошло уже 25 дней, заявка на рассмотрении. Как повлиять на эту ситуацию? 

когда ждать ответ

Из Вашего ответа получается, что люди с ограниченными возможностями, которые не могут обратиться в офис лично, не могут получить дебетовую карту Сбербанка?Для люднй с ограниченными возможностями доступ в Сбербанк Онлайн невозможен? Я правильно поняла?

Пожалуйста, помогите, нужно слелать заказ птср ребёнка-инвалида! Верните бонусы

Добрый день. За прошедшие два месяца, которые я потратила на то, чтобы оформить карту, можно уже было рабобраться в сложившейся ситуации или, хотя бы четко сказать, что карта не будет оформлена, не тратьте время.Я считаю - это просто не уважение к людям... Больше в ваших услугах мы не нуждаемся! 

Я не вижу что вы что то делали! Добавлю как заблокировали сбербанк онлайн, на карте были деньги и мне их выдали в отделении банка, но с накопительного счета нет! Я звонил в банк и оператор мне уверял что я могу их снять в любое время! И приходило уведомление что могу прийти в офис и снять свои деньги!А по факту я уже ходил в разные отделения и пробовал десятки раз снять, отказ, писал заявления и писал на электронную почту банка доказывая что я не легализовывал ничего, звонил в ваш банк десятки раз, каждый оператор говорит по разному! потратил кучу времени и сил. Сколько ещё ждать? Повторюсь только ваш банк делает такое, тинькоф, озон банк, альфа банк, тоже блокировали но после телефонного звонка и пояснения ситуации возобновляли и возобновляют доступ к средствам! У вас разные законы!? Я начну ща писать в разные инстанции, раз с вами диалога не получается, вы морозите второй месяц мои деньги, и просите ещё ждать! по факту крадете мои средства! 

Здравствуйте, а можно уточнить, на какой стадии решение проблемы? И почему нельзя вручную проверить мои документы , я ведь все загрузила

Здравствуйте. Получил блокировку счета 28 июня. Предоставил все данные, которые мог. Сейчас начали требовать, чтобы человек отправитель платежей пришел в банк и написал, что он делал это добровольно. Но я ранее пояснил, почему человек не может прийти в банк. Сейчас при обращении в офис, не дают ни снять деньги, ни закрыть счёт.Это как так получается?Я свои же деньги получить не могу.ГК РФ 859 это не для вас написано?Уже практически месяц прошел, вы от меня все требуете и требуете документы. Я ранее писал, что предоставлять больше ничего не собираюсь. Но увы, во внимание, вы это не взяли.Как мне закрыть счёт и деньги мои же получить?Я

Ребенку заблокировали карту по подозрению на 115 ФЗ, выдавать пенсию по потере кормильца через кассу отказываются без разрешения органов опеки. П. 2 ст. 26 ГК гласит, что любые виды дохода можно получать. В отделении банка ссылаются на внутренние правила.

Здравствуйте. По моему недосмотру они подключили Сбер ID. У меня нет личного кабинета в Сбербанке. Как все это удалить?

По Вашей ссылке города Владивостока нет. Пишет: Офисы не найдены. Список офисов брал с мобильного приложения. Один из офисов которые я посетил №8635/0138. Зачем Вам мои персональные данные? Во всех офисах в которых я был, документы не предъявлял. Предъявлял только монету. 

Добрый день!Явлюясь ИП, работаю строго по договору, плачу налоги, выбиваю чеки и т.д.Столкнулся с проблемой. несколько моих клиентов, с котороми заключены договора и услуга УЖЕ ОКАЗАНА, столкнулись с тем, что получили сообщение во время перевода- "Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничества. Если вы уверены в своих действиях и доверяете получателю, повторите операцию через 24 часа."Из-за таких уже частых ситуаций несу репутационные риски.Я должен знать, что послужило причиной данных ограничений, и люди должны знать, чтобы они могли избежать этого. Я так же как клиент банка имею право предоставить любые документы и сведения, подтверждающие те или иные мои действия, чтобы банк мог рассмотреть их в совокупности и понять, что данные ограничения были введены неправомерно.Куда обращаться и что делать? 

20 июня 2024 Определением АС Новосибирской области завершена процедура реализации имущества и я освобождена от дальнейших требований кредиторов. Сбербанк был включен в реестр кредиторов по двум договорам.Однако, несмотря на то, что процедура завершилась списанием всех долгов, 17 июля 2024 было возбуждено исполнительное производство по заявлению ПАО Сбербанк по исполнительному листу, выданному 02.02.2021, на основании решения суда по задолженности, включенной в реестр, то есть списанной на законном основании после завершения процедуры. Ранее по этому исполнительному листу уже велось ИП, долг был частично взыскан, и оно было окончено 23.03.2023 г. Исполнительный лист тогда вернулся в банк. И вот, будучи уже реестровым кредитором, Сбербанк счел возможным предъявить, уже по сути, недействительный ИЛ в ОСП. Сегодня мне пришли уведомления от банков о наложении арестов на счета.... Кто имел дело с ФССП, знает, что отменить, прекратить ИП, даже на законном основании, это не один день занимает. В этой ситуации очень хочется узнать от представителей Сбербанка, что это - отсутствие согласованности между отделом взыскания и отделом посопровождению банкротства или желание потрепать нервы напоследок? По второму договору тоже ждал сюрприз-кредитная карта, срок действия истек в 2021г, в мае 2024 г (то есть уже перед завершением процедуры) была перевыпущена, изменился номер счета, к ней привязанный. Зачем перевыпускать кредитную карту с задолженностью, включенной в реестр? Я читала, что после банкротства исполнительные листы по уже списанным долгам , оставшиеся у кредиторов на руках, могут быть незаконно предъявлены приставам, но я совершенно не ожидала таких действий от Сбера. Хотелось бы получить ответ от представителей банка.

user-403311274429Автор отзыва22.07.2024 16:1422/07/2024 года! ПОЛНЫЙ ИГНОР СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦА!! На все мои обращения-НОЛЬ внимания! Сервис продолжает пробивать ДНО!! Деньги так и не вернули. Это политика сервиса издеваться над клиентами??? Все возможные сроки по ЗОЗПП нарушены-продавец игнорирует все запросы! Ваша шарага бездействует! Также Сбермегамаркету отправлена досудебная претензия почтой России , которая лежит в отделении по месту получения уже около месяца, никто ее получать не собирается судя по всему!

 на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб, как можно вернуть деньги? 

отправил!

А есть какой то срок рассмотрения? 

Добрый день. У меня вопрос по моему договору Семейный Актив Расширенная программа ВМВРЗА №0000446169. Нет возможности вносить деньги, так как потеряла доход, пенсия очень маленькая, проблемы со здоровьем, лечиться на какие то деньги нужно, все сбережения расстрачены. Дата взноса ежегодного до 20 августа, а у меня денег для взноса нет, я осталась буквально ни с чем. Также мною был расторгнут договор предыбущий и я потеряла 200 тысяч рублей, хочу их также вернуть. Пожалуйста рассмотрите мое обращение и пойдите мне навстречу по причине тяжелой жизненной ситуации и вернуть всю сумму без потерь.

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*STUDY24.AL Gorod Moskva RUS. Хотя никаких покупок не совершалось. Что делать и как отменить операцию?

Как думаете жалоба в ЦБ поможет разблокировать счёт быстрее? Ведь я неоднократно объяснял, пояснял писал причину операций, а банк оставил это без внимания, тем самым лишив меня права распоряжаться своими средствами, оплачивать обязательные платежи, кредиты, АЛИМЕНТЫ, расходы необходимые для жизни?

2404017001342271Где уже ответ?????