Добрый День!Была одобрена ипотека в Сбербанке, все документы проверены и назначена дата сделки на 02.04.2022 в 15.30Мы были готовы к заключению сделки 24 марта 2022, но ближайшей возможной датой со стороны Сбербанка было 02.04.2022 г.Вероятность заключения сделки на прежних условиях остается?

Добрый День! Была одобрена ипотека в Сбербанке в феврале 2022.,в личном кабинете Домклик 25.03.2022г. одобрен объект недвижимости, была назначена дата сделки на 01.04.2022 в 13.30!!!менеджеры неоднократно УВЕРЯЛИ, что все хорошо, что у нас есть 30 дней. Неоднократный вопрос по условиям и изменениям сделки поднимался и всегда ответ был один:" все в порядке", после составления кредитного договора проценты не изменяются.  Документы все были подготовлены 25.03!!  До 25.03 проводилась проверка. Мы были готовы выходить на сделку!!!!назначили! договорились! теперь в одну минуту заявку отклонили! "без объяснения причин". В личном кабинете все выглядит так, как будто мы отказались от сделки. Продавцу отправлена СМС, что все вопросы покупателю. Покупателю, что срок действия по заявке истек.Отправленные скрины в поддержку и менеджерам приводят к попугайскому ответу, банк принял решение вечером 29.03. если нужно выйти на сделку "сейчас", то мы готовы.Мой клиент является зарплатным клиентом Сбербанка! Почему такое отношение. Есть скриншоты.исключение из чата, невозможность перенести дату сделки до начала апреля! Ведь все готово!Вопрос, как вернуть обратно заявку, по прежним условиям?!  

Я хочу заказать карту сбербанка платёжеспособного системы мир и unionpay для возможности оплачивать расходы по России и миру как это можно сделать онлайн

Добрый день! с 21 февраля 2022 года заблокирована учетная запись юридического лица.У нас смена руководителя ( в связи со смертью предыдущего). Документы были представлены на смену руководителя 14 марта 2022 года. Окончательный ответ должен был быть 24 марта 2022 года, до этого было 2 отказа (хотя в остальных банках где обслуживаемся никакой проблемы не возникло),затем СМС сообщением продлено до 30 марта 2022 года!!!!!!!! 28 марта 2022 года была подана жалоба на действия сбербанка. Обращение принято и срок рассмотрения до 31 марта2022 года!!!!!!! 25 марта 2022 года срок погашения кредита , пополнить счет по бизнес карте не можем , т.к. сбербанк не может внести изменения. 25 марта 2022 года срок уплаты НДС в бюджет, 25 марта 2022 года срок выплаты аванса за март сотрудникам. Кто за понесет ответственность за просроченные налоги, начисленные пени? Думаю сбербанку надо будет предьявить. Надеялись на 30 марта, но и тут сбербанк не шевелится. А рассмотрение с 30 марта продлено до 04 апреля 2022 года. Какой криминал увидел сбербанк в смене руководителя? Как такое возможно? Наш бизнес встал, потому что деньги в сбербанке, мы не можем оплатить счета контрагентам, выплатить зарплату сотрудникам и т.д. Мы обслуживаемся в сбербанке с 2008 года и такое хамское отношение мы не ожидали именно хамское. Очень глубокое разочарование.Раньше всем знакомым советовали сбербанк ,а сейчас нет никому не посоветуем.

Добрый день. Как поступить в моем случае. Сегодня утром получил отказ от проведения сделки, как и многие по России, которая была назначена на 31.03.2020. Мотивируют окончанием срока одобрения, хотя сделку можно было провести вплоть до 24.04.2020. На ДомКлик удалены в архив все данные, остался только чат и тот только для чтения.Вразумительных ответов никаких не дают

Счет открыт в сбербанке более 20 лет назад. Счетом не пользовались. Сейчас провели сделку с недвижимостью. Заказали карту с привязкой к этому счету. Пришло СМС, что карта готова и её можно получить. Операционист отказалась её выдавать,ссылаясь на службу безопасности. 

Добрый день. Наш вопрос как-то рассматривается? Прошло уже больше месяца с того времени, как обратились к Вам.

Все данные направили.

Мы с супругом покупаем недвижимость. Ипотечная сделка была согласована банком 28.03.22 и установлен срок действия согласия банка по сделке: 28.04.22. Была подготовлена вся документация – договор купли-продажи, график платежей к кредитному договору. Мы были записаны на сделку 04.04.22 на конкретное время и адрес. 29.03.22 пришло сообщение: Срок действия решения по вашей заявке истек. Было потрачено время – по двум найденным объектам продавцы отказались от сделок из-за требования юристов банка к договору, по третьему объекту обо всем договорились, были потрачены деньги на все три объекта – оценка, юридическая экспертиза и формирование ДКП, осталось подписать документы и банк в одностороннем порядке отказывается от сделки. Большая просьба восстановить одобрение и провести уже назначенную сделку для семьи с 3 детьми!

Что делать всем людям которые потратили деньги на оформление документов ???

Мария, добрый день!Можно ли верить сбербанку и его сотрудникам? Является ли банк гарантом устойчивости и непоколебимости?Столкнулся с вопиющей ситуацией.На 31.03.2022 в 9:30 я был записан на сделку по покупке земельного участка. Однако 30.03.2022 мне было сообщено, что моя заявка по кредиту аннулирована. При этом мы много раз уточняли до какого числа действует заявка и все менеджеры подтверждали, что заявка действует до 24.04.2022. Данная информация подтверждается записью разговоров с сотрудниками банка. Так же дата 24.04.2022 отражена в личном кабинете. Данная информация подтверждается принтскринами, а в дальнейшем будет заверена нотариально. Сотрудниками Сбербанка была так же оформлена страховка на данный кредит, которая была мною оплачена. Таким образом действия банка уже подпадают под ст. 159 УК РФ (Мошенничество). По кредиту была оформлена оценка стоимости участка, внесен невозвратный задаток за участок. В связи с данными обстоятельствами требую восстановить заявку на условиях, указанных в аннулированной заявке. В противном случае буду вынужден подать в суд, требовать возмещения причинённых убытков и морального вреда.

Добрый день!​Ипотека была одобрена, назначена сделка на завтра на 31.03.2022, но 29.03.2022 пришел отказ от Сбербанка.​Как быть в данной ситуации, если все сотрудники банка говорили, что​ главное должны быть одобрены все документы, а на заключение​ сделки есть еще месяц.​​Получается сотрудники банка дают ложную информацию о ипотеке.​​

возможна доставка зарплатной карты курьером

Кредитное решение Сбербанком одобрено 19.01.2022, покупка квартиры на вторичном рынке. В качестве первоначального взноса используем деньги с продажи имеющейся квартиры.В связи с известными событиями срок действия кредитного решения был сокращен банком до 27.03.2022. Выбран подходящий вариант для покупки, весь пакет документов подгружен в Домклик 23.03.2022, одобрение объекта банком получено 24.03.2022 во второй половине дня, на сделку записались на следующий день 25.03.2022 утром - запись на 01.04.2022 на 15-00 в офисе Новосибирск, Красный пр. д. 46Сегодня утром 30.03.2022 в Домклик появилась информация по заемщику, что статус его сменился на "отказ клиента", с комментарием - истек срок одобрения ипотеки заемщика. Хотя менеджеры Сбербанка утверждали, что после одобрения объекта у нас есть 30 дней на выход на подписание кредитных документов и ДКП. А сейчас получается, что на сделку мы можем выйти только заново подав заявку и документы, получив новое кредитное решение по новым ставкам, при наших условиях платеж по кредиту будет неподъемным для молодой семьи с ребенком дошкольного возраста. Таким образом рушится цепь из нескольких квартир, завязанных в одну нашу сделку, и люди пожилого возраста и семьи с детьми остаются фактически на улице.Я правильно понимаю, что сотрудники Сбербанка ввели в заблуждение заемщика, его супругу, меня (как их представителя), продавцов квартиры, которую мы планировали купить? Верить ничьим словам нельзя? Никаких сроков выхода на сделку после получения одобрения объекта не существует? Банк может в одностороннем порядке отменить всё? Кроме Сбербанка до этого момента у меня и моего клиента не было такого кредита доверия ни к какому банку.Кто возместит расходы заемщику? Оценка, страхование, переданный аванс за выбранную квартиру, полученный аванс за непроданное жилье (который нужно вернуть покупателю в двойном размере) - все эти суммы существенны для заемщика, кто их возместит?При этом от коллег-агентов по недвижимости получена информация о том, что клиенту с одобренным объектом и с записью на сделку на 07.04.2022 позвонил сотрудник Сбербанка и уверил, что его сделка пройдет в назначенный день и время. Объясните по какому принципу отбираются заемщики в число отказов? Чем мы провинились? Как можно исправить ситуацию? Ведь мы выполнили ВСЕ условия Сбербанка и готовы идти на согласованную сделку.

Здравствуйте, можно ли отказаться от услуги сервис безопасных расчетов во время оформления сделки? Завтра иду оформлять ипотеку нужна электронная регистрация и услуга безопасных расчетов не нужна. Могу я завтра от этой услуги отказаться и не оплачивать услугу. 

Переподали кредитную заявку, чтобы оформить сделку под больший процент и получили автоматический отказ. Пишет, что моей супруге надо сначала закрыть кредитную карту в Сбербанке и потом подать заявку.А она ее последний раз даже не получала.Рассмотрите, пожалуйста, наш случай. Проблема в настройках проверок.

Я Созаемщик, в январе одобрена ипотека, 10,1. 23 марта нашли квартиру и загрузили все документы на домклик, 25 марта на все одобрили назначили сделку на 6 апреля. В итоге мужу пришла смс всера отмена, узнали, что из-за приказа, который вышел вчера, кто до 30 не успел сделку - отмена, даже не уведомили заранее, потеряли деньги , в итоге бы без жилья с ребёнком на руках. Хотя менеджер сказал, у вас месяц на сделку. 

 Одобренная ипотека и сделка должна быть на 04.04!!!И тут в домклик вижу что отменено клиентом!!?Вы себя норм чувствуете?мы ничего не отменяли.теперь мы попали на такие деньги,риелторы попали,продавец попал.Это незаконно.Президент же сказал что ставки должны остаться те же!!!!

Добрый день! Что будет с одобренной недвижимостью и заявкой, если сделка на 1.04? Как можно перенести дату, если это возможно, чтобы получить кредит! 

Мы успели подать все документы до 27.03. 2022 и до 28.03.2022 Банк должен был принять решение и назначить сделку ( об этом было смс оповещение). 28.03 2022 позвонил менеджер и сообщил что по внутреннему распоряжению все ипотеки поданные до 28.02.22 идут в отказ. И от моего имени в личном кабинете, как будто это я отказалась от ипотеки, и они зачистили всю историю ипотеки и весь личный кабинет. Сегодня 30.03.2022 заказали звонок из дом клик и сообщают что мы должны были до 27.03.22 уже выйти на сделку, якобы ранее нам об этом сообщили. Ни номера документа и чего либо ещё не говорят, просто отказали, потому что якобы я сама виновата. И сейчас идут в отказ, что внутреннего распоряжения никакого не было. Беспредел, кто возместит все издержки на приобретение жилья и главное само жилье?? Не говоря уже о психическом здоровье многодетной мамы!! 

Добрый день. Одобрена недвижимость, назначена сделка на 1 . 04 на 10 утра. Вчера позвонила менеджер Ирэна Владимировна , сообщила что все отменяется и сделки не будет. Сказала возможно только по новой ставке 19,5. Сказала быстро согласуют. Я дала согласие . Потому что огромное количество времени, нервов, сил потрачено. И что в итоге? Отклонили , сказав что 500 тысяч доход не достаточен. Как так, дорогой сбербанк? Ранее был одобрен кредит на 25 миллионов с ежемесячн платежом 249, а сейчас 14млн 500 даже в условиях 19,5 ставки и платежом 236 тыс. не хватает дохода? Как так ? отменили сделку и даже при получении моего согласия на новые условия ставки просто " скинули"? У меня все счета в сбербанке, являюсь клиентом много лет. Репутация- самое дорогое , что может быть у любой организации. Если ничего не решится , я навсегда попрощаюсь с вами .

14 февраля 2022 года мне была одобрена ипотека под 10,6%. Выбрал объект и 23 марта 2022 года получил одобрение. В условиях сделки срок выхода на сделку до 23 апреля 2022 года. В связи с тем, что выбранный мною объект находится в обременении банка Сбербанк, я не мог выйти на сделку одновременно с продажей своей квартиры, а сначала продать свой объект и купить встречный объект (таким образом "цепочка невозможна" - со слов сотрудника банка. В связи с тем, что по условиям банка сделка должна пройти до 23 апреля 2022 года и без "цепочки", я 29 марта 2022 года продал свою квартиру и ждал регистрации. Сотрудник банка записал нас на сделку 6 апреля 2022 года. 29 марта 2022 приходит смс уведомление об отказе проведения сделки 6 апреля 2022 года. Почему мне отказано в проведении сделки на условиях, которые сам банк установил с объектом, который находится у них же в обременении. Сейчас сложилась такая ситуация, что я уже продал объект, но не могу купить объект по тем условиям, которые установил сам банк.Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

26 марта одобрили объект в Домклик, на сделку записали на 31 марта на 11:30 в ипотечный центр на Кантемировской Вчера отменили сделку с формулировкой "отказ клиента", хотя мы этого не делалиПоявляется информация, что сделки, назначеные на 31 марта проводиться не будут Кто вернёт деньги, потраченные на подготовку сделки и у нас задаток 30 000, который нам продавцы не вернут???Всю неделю до сделки менеджер банка звонил и присылал сообщения, что сделка состоится Как строить дальше партнёрские отношения с вашим банком?

Здравствуйте!Заканчивается срок действия моментальной карты.Хочу продлить или выпустить новую моментальную карту.В офисе мне отказали.Зарплату получаю в др. банке

23.03.2022 г я посетила офис банка по адресу СПб, пр. Кима 4 с целью получения карты петербуржца. Все документы мною были предоставлены, фото сотрудником банка сделано. На вопрос о сроках выпуска карты, сотрудница банка пообещала что через 3 дня проверки моей личности, банк выпустит карту через 2- 5 дней. Информация придет в смс. По итогу: абсолютно случайно в приложении Сбербанка увидела что статус карты можно проверить- отказ в выпуске карты. После звонка на горячую линию выяснилось что мои документы не соответствуют базе банка! И мне никто ничего не сообщил. Карта нужна срочно! И это не первый случай наплевательского отношения сотрудников банка к своим клиентам. Ранее я уже обращалась в банк с требованием по устранению ошибок в базе банка- похоже, никто ничего не сделал... или новые ошибки добавились. Наведите порядок в организации, обучайте сотрудников. Почему клиенты должны страдать по причине некомпетентности работников банка?

Я обращался результата 

21.02.2022г нашей семье была одобрена ипотека по ставке 12,10%, срок 360 мес. Срок одобрения был до 17.04.2022гВыбрали недвижимость, но она не прошла оценку 18.03.2022гВ тот же день, 18.03.2022г была выбрана другая недвижимость и все документы загружены на сайте Домклик от Сбербанка.27.03.2022г недвижимость прошла оценку.27.03.2022г уже было уведомление о том что можно записаться на сделку, и почему то срок одобрения в этот момент увеличился до 28.04.2022г.27.03.2022 за 30 минут до выбора даты сделки приходит смс уведомление что срок одобрения ипотеки истек. До истечения срока одобрения оставался почти месяц!Что нам делать дальше?Предлагают взять ипотеку на новых условиях, но 19.5% годовых нам не подходит. Как восстановить заявку об одобрении? Срок просто не мог закончится!

Мария , что-то стало известно по моему вопросу? Спасибо 

Здравствуйте. Хотел узнать в Сбербанке, когда снимут ограничения (или не снимут) по доступу в мобильный банк Сбербанка и разблокируют дебетовые карты. После обращения электронного (письмо) в Финмониторинг Сбербанка дистанцировался от ответа, указав что данную информацию могут дать в отделении Сбербанка, по телефону 900 или в службе техподдержки Сбербанка. Соответственно обратившись в офис Сбербанка, позвонив по номеру 900 и обративших в службу поддержки. Все говорят одно и тоже, что информации по времени блокировки никто дать не может (у них физически нет такой информации). Они все подтверждают только блокировку, никакой другой информацией они не обладают. Вопрос кто мне может дать такую информацию? (Номер карты 4276 3100 2592 0408)

"Пришло смс об отмене покупкиОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯсегодня 30.03 в 1:06 пришло смс с текстом: Отмена покупки недвижимости по адресу .... сделка была назначена на 31 число на 12:00, до этого были собраны и отправлены в банк все необходимые документы, так же был составлен и одобрен банком ипотечный альбом, никаких упоминаний менеджерами банка о том, что срок одобрения до 30 марта дано небыло, а сегодня с утра захожу после этого смс в домклик и там написано в чате "Информируем вас, что по всем действующим заявкам, поданным до 28 февраля 2022 года включительно, продлен срок действия отлагательного условия до 30.03.2022 г. Действуя в интересах клиентов, банк проведен уже назначенные сделки по ранее одобренным условиям до 30.03.2022 г включительно", это сообщение было отправлено в чат вчера в 18:08, естественно я его не увидел, так как уведомления от домклика то приходят то нет, ранее менеджером банка было сказано, что необходимо подать все документы вместе с ипотечным альбомом строго до 27.03 после рассмотрения их будет или положительное или отрицательное решение банка об одобрении данной недвижимости, пришло одобрение и менеджер сказала что дается еще месяц на сделку, так же после этого мною были оплачены помимо ипотечного альбома разумеется страховка здоровья, ДКП, электронное оформление, что происходит, помогите разобраться"номер крелитного договора 309082 был

Здравствуйте. У меня была назначена сделка на 31марта, вчера мне отклонили мою заявку на ипотеку в Домклике. Оплатила все расходы по сделке, внесла задаток. Как теперь быть? Менеджеры уверяли, что процент останется прежним 9.3%. 

СБЕРБАНК прислал официальное уведомление, что одобрена ипотека на приобретение вторичного жилья по ставке 9,9%. ( Скрин имеется) .Срок одобрения указан до 17.04.2022. Менеджер сбербанка записал на сделку 04.04.2022 в Санкт-Петербурге офис на Думской.А 29.03.2022 Сбербанк в приложении Домклик сообщил, что срок одобрения истёк!!! На каком основании??? При этом банк удалил ВСЕ данные из личного кабинета, удалил из чата продавца, отключил в чате возможность писать сообщения! Выбор жилья был осуществлён через Домклик. Оплачены оценка недвижимости, юридическая проверка в недвижимости (на которую менеджер неоднократно и настойчиво уговаривал) и составление договора купли-продажи. В итоге более 30 тысяч рублей потрачено.Сохранены скрины информации в Домклик о том, что срок выхода на сделку до 17.04.2022. Сохранены, что сделка назначена на 04.04.2022 в10,30. Все документы продавцов и покупателей предоставлены идеально. Дата проведения сделки выбрана по рекомендации Банка, раньше не могли ничего предложить! Я билеты купила на самолёт, чтобы к сделке прилететь. А в итоге Сбер просто нагло обманул меня и ещё сотни людей. И хватает сейчас наглости предлагать мне ставку больше 19%! Это самый настоящий бессовестный обман! Заставлять людей оплачивать услуги для проведения сделки, а сейчас бессовестно, бесцеремонно уклоняться прикрываясь внутренними решениями.Неужели даже неделю назад нельзя было честно сказать, всё равно не дадим 9,9%. Но нет, врали!

Мария, продавец приехал из другого субъекта РФ и ожидал в банке более 2 часов. Решите мою проблему, пожалуйста. Мне навязали менеджеры Домклик, дату 31.03.2022г., несмотря на то, что я был против, но в отеделении банка, мне пошли на встречу и перенесли дату сделки на 30.03.2022г., а ночью пришло смс об окончании срока одобрения. Я с большим трудом нашел жилье и съехал со съемной квартиры. Большая просьба как можно скорее решить мой вопрос, так как если продавец уедет, пригласить его обратно будет крайне сложно.

Добрый день. Еще в январе была одобрена ипотека до 27 марта, в марте было найдена квартира в г. Мурманск загружены документы в домклик, сделана оценка квартиры, банк одобрил квартиру, 04.04.2022 назначена сделка. 30.03.2022 ночью пришло уведомление об отмене ипотеки. Прошу отменить данне решение и вернуть возможность покупки квартиры по одобренной банком ставке!!!Сообщение на zabota@sberbank.ru отправлено

25 января 2022 г мною было получено одобрение ипотечного кредита в Сбербанке под 9.8 %. Срок одобрения до 25 апреля 2022г. С поиском и подбором квартиры были сложности, так как цены на недвиж. на рынке резко выросли. Я заключила предварительный договор с продавцом, внесла за квартиру нее аванс. Цена за квартиру была 7 400 000 руб , в связи с тем что для заселения в квартиру необходимо было доделать в ней ремонт, который начал собственник, мне сделали скидку в размере 200 000 рублей и собственник сказал чтобы я сама все доделала. Оплатив оценку в размере 5000 руб, я направила документы на одобрение недвиж. в банк. 24.03 банк одобрил недвиж. , подняв ставку до 10.1%, и сделка была назначена на 31.03.2022г в 16:30. Так как уже все было одобрено и согласовано с банком и продавцом, я приобрела необходимые материалы для окончания ремонта в квартире , наняла мастеров, которые приступили к ремонту. Я сейчас с двумя детьми живу на съемной квартире , которую должна освободить 10.04.2022г, так как хозяйка квартиры должна заселиться сама с семьей. По договоренности с продавцом , после заключения сделки я должна была сразу заселиться в новую квартиру. 29.03 я получила от банка сообщение о том, что срок одобрения кредита прошел и мне необходимо подать новую заявку на новых условиях. Я понимаю, что по новым условиям с высоким процентом я не смогу обслуживать кредит, условия которые были ранее мне подходят, а также квартира, в которой я начала ремонт будет продана другим людям. 30.03.2022г ( сегодня) я посетила офис банка по адресу г Балашиха, ул Ленина дом 47, объяснила менеджерам свою ситуацию, что при таких условиях я с двумя детьми после 10.04. 2022 могу остаться на улице. Ни один из менеджеров мне не смог помочь, даже не дали информацию кто ответственный за проведение сделки 31.03.2022г. Также мной были понесены немалые расходы для одобрения сделки и подбора недвижимости. Юристу-риэлтору за консультацию, за помощь в одобрении заявки, за поиск квартиры и заключение предварительного договора я оплатила 200 000 рублей, так как я сама по образованию педагог, и далека от юриспруденции. Эту сумма мне никто не возместит, так как юрист свою работу выполнил, также мной оплачено 5000 р за оценку недвижимости и 2900 руб за подготовку ДКП, приобретены строит. материалы на сумму 150 000 р и 50 000 мне еще предстоит оплатить рабочим, которые уже часть работы выполнили. Если сейчас начну искать другую съемную квартиру мне и за нее надо будет оплатить сразу не меньше 90 000 руб. так как цены на двухкомнатные квартиры в Балашихе от 30 000 до 40 000 руб( первый и посл. месяц+ % агента). Если бы отказ банка был в момент одобрения недвиж. я бы часть расходов не понесла, но банк одобрив недвиж. , назначив сделку , накануне сделки отказал в ипотеке.  Прошу банк рассмотреть мое обращение и войти в мое положение , пересмотреть свое решение относительно моей заявки.  

Мария, добрый день!Сбербанк ответил на запрос, спасибо большое!Но можно, пожалуйста, задать вопрос - в тексте ответа указано, что Вклад не подлежит компенсации (вклад открыт в 2017 году), что означает эта фраза?

Я написала отзыв и Вы ответили - Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания Веры, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. Т.к. я лежала на операции, я могу сейчас привести пример?

Добрый вечер! 07 марта 2022 г. исполнительный лист ФС № 040681652 от 04 марта 2022 г. был подан для исполнения в банк. По состоянию на 30 марта 2022 г. исполнительный документ не исполнен, денежные средства на счет не поступали.Прошу выяснить причины длительной задержки исполнения.С уважением, Средняк С.А.

Здравствуйте. Нахожусь в Турции, Фетхие, Олюдениз. 11.03.2022 дважды попыталась оплатить с карты МИР покупку продуктов в магазине , деньги списали оба раза, сумма 881,15*2 лиры , но у продавца чек не выбивал. Есть чек из кассы, где написано "Не оплачено", так же, через 3 дня, продавец показал данные всех банков подключенных в магазине, что операция не проходила. (Казалось бы, какие тут еще могут быть доказательства, чтобы сразу вернуть деньги?) Подала заявку в банк 11.03.2022, на словах пообещали, что деньги вскоре вернутся, но заявку не стали заводить (завели только по второму эпизоду, описанному ниже). 14.03.22, позвонив в банк я настояла чтобы заявка была заведена и был присвоен номер, чтобы контролировать сроки возврата. Обращение до сих пор на рассмотрении (прошло три недели, банк постоянно сдвигается сроки!) P.S чек-отчет из магазина, где написано "Не оплачено" предъявляла в банк. Вторая ситуация произошла в тот же вечер (11.03.2022) - после неудавшихся попыток оплатить продукты в магазине, пыталась снять деньги в İş bank, 450 лир, банкомат выдал сообщение, что операция неуспешна и на телефон из Сбербанк пришло уведомление:[Отмена операции выдача наличных450 руб (прим.:снимала в лирах, а банк пишет про рубли имея ввиду турецкую лиру), не полученные Вами в банкомате уже возвращены на вашу карту. При необходимости вы можете повторить операцию. Проверить баланс Вы можете в Сбербанк Онлайн или по номеру 900. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подумав, что не хватает на балансе средств, через какое-то время попробовала снять 400 лир - ситуация повторилась один в один (банкомат написал, что операция невозможна + пришло аналогичное первому сообщение от СБЕРБАНК про отмену выдачи и возврат средств на карту). НО! когда пришла домой, зашла в онлайн банк и увидела, что за последнюю попытку снять 400 тлир списались деньги + комиссия 100 рублей!Эти деньги так и не вернулись!!!В сумме за один вечер я потеряла> 25т.р. Как можно быстрее вернуть свои деньги??? Я нахожусь за границей с ребёнком - мне очень нужны эти средства! Сотрудники банка обещали повысить приоритеты для ускорения рассмотрения, но вопреки этому сроки вот уже трижды сдвигаются и рассмотрения обращений продливаются - обновлённые сроки продлены уже до месяца! P.s. другой банк в аналогичной ситуации с неуспешной выдачи наличных в банкомате вернул средства моментально (хотя от банка даже было уведомление об успешности выдачи!)

Подскажите пожалуйста, что произошло и правомерны ли действия Сбербанка??Была одобрена ипотека в Сбербанке,в личном кабинете Домклик одобрен объект недвижимости, назначена дата сделки, ипотечным менеджером подготовлены все документы (договор купли-продажи, ипотечный договор, расчёт ипотеки, ссылки на оплату страховки и т.д. ) СЕГОДНЯ 29.03.2022 приходит сообщение в Домклик что якобы Я отказалась от ипотеки, из личного кабинета пропадает вся информация по сделке. Я и продавец не отказывались от сделки!!! Целый день пыталась выяснить что произошло, к вечеру появилась информация что это сам Сбербанк отменил всем заявки. Вопрос, почему Сбер не прислал уведомление от себя что отменяет условия ипотеки, почему это сделали от моего имени, якобы я отказалась? В такой ситуации продавец имеет право не возвращать мне внесённый аванс. Считаю действия Сбербанка мошенническими! Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации! Спасибо 

Здравствуйте! Скажите возможно ли вернуть одобренную сделку по продаже квартиры. Ипотека была одобрена до 27 марта. 23 марта домклик одобрил объект. Но сегодня ночью отменили заявку. Ждали когда сотрудник сбера заберёт новую закладную с росрееста, которая оказывается лежит готовая там с 18.03, а нам говорят что она "в работе" еще в Росреестре.без закладной нам не назначали дату сделки. У нас сделка в сделку, мы продаём квартиру где использовали маткапитал и собственники сейчас дети и покупаем дом на средства от продажи квартиры. 

29.03.2022 года пришло смс об истечении срока одобренной ипотеки, хотя в домклике в условиях написано до 23.04.2022 года, все документы поданы в сделке участвуют несовершеннолетние продавцы. Сегодня поступил звонок от сотрудника сбербанка с номера 88007709999, который сообщил, что заявка будет востоновленна в течение 24 часов. Верна ли эта информация?

Я оставила 2 жалобы на Сбер, ожидая, что я буду улышана и получу хоть здесь какуюто поддержку, а в ответ просто игор

Здравствуйте! Ну, это просто 9 кругов ада!!!!! 28 числа попробовала отправить дочери SWIFT-перевод во Францию. Небольшой - чуть больше 300 евро. Перевод моментально был отклонен. Пришлось идти в банк восстанавливать "кодовое слово", чтобы восстановить доступ к сбер.онлайн. Зная "кодовое слово", я радостно пошла домой. Но тут все только начиналось. 30 числа начались круги ада. После второй попытки снова отклонен SWIFT и пришло смс о "необходимости перевыпуска карты". Что самое интересное, так это то, что заблокировали другую карту, не ту, с которой был swift, а другую. Снова восстановила онлайн банк. Отправила заявку на перевыпуск карты. Решила попробовать подключить смс-уведомления, ибо по номеру 900 твердили, что "наверно, вы не подтвердили перевод. попробуйте подтвердить. мы не может ничего сказать об отклонении перевода. Просто система от мошенничества предостерегается". В общем, смс-уведомления включила и даже заказала пластик, ибо мультивалютная карта была виртуальной. Это была последняя попытка...которая закончилась тем, что теперь даже 900 не может разблокировать онлайн-банк. Сказали, что нужно идти снова в банк и спрашивать у них. Итак, НИКТО по номеру 900 так и не смог сказать почему отклоняется перевод. Я теперь уж точно знаю "кодовое слово". ВОТ ТАК. Итог: дочь студентка во Франции не может получить деньги, я осталась без карт и без денег и даже без онлайн-банка, мой мастеркард теперь заблокирован и, наверно, получать буду карту "мир". И что хуже всего : никто не ответил почему не проходит SWIFT, т.е. я могу получить новую карту, попробовать перевести дочери и ... снова блок и перевыпуск? Видимо, придется открывать карту другого банка срочно. В шоке. Не ожидала от Сбербанка.

Здравствуйте. Сегодня отменили согласованную ранее ипотеку. Сделка была назначена на 7.04. Информация противоречивая от технического сбоя до персонального решения. Чат на Домклике закрыт. Прошу ответить, конкретно. Продавец, риелторы в недоумении. Оплачены многие опции, собраны документы. Что нам всем делать? Расходиться, ждать? Как, вернуть деньги на оценку, юридическую проверку? Об ипотеке на новых условиях речи не идет

Банк отменил ипотечную сделку, назначенную на 15:00 01.04.2022.29.03.2022 в приложении ДомКлик моя ипотечная заявка была переведена в статус "Срок одобрения ипотеки истек" У нас Сделка находилась на конечной стадии - подписание кредитного договора. Кредитный договор, график платежей загружен в личный кабинет с номером и датой договора.Все документы мы подали до 25.03.2022 и в срок уложились. Есть смс от банка с подтверждением и назначенной сделкой. Столько сил потрачено ((( Договор, страховка всё оплачено. Что нам делать?????

Я, Магомедов Гаджи Пашаевич являюсь партнером сбер банка, в феврале месяце у меня был конфликт в отделение ипотечного центра в Махачкале (он там один), руководитель ипотечного центра Азиз Эседович вступил со мной в открытый конфликт, потому что я не был доволен сервисом и после окончания сделок поставил низкую оценку после проведения сделки, после этого на мои сделки поступали отказы, моим клиентам сказали открытым текстом пока Гаджи у вас в сделке вам ипотеку не выдадут, на сегодняшний день мне заблокировали кабинет партнера, я проживаю в Москве и хочу придти в отделение по работе с партнерами (или офис Дом клик),но не могу записать на прием мой куратор разводит руками, я уверен что жалобы в мой адрес направленны только со стороны ипотечного центра в Махачкале, прошу принять меры и связаться со мной

Ипотека сорвана

Здравствуйте. Сделка назначена на 7 апреля. Все документы готовы, объект банком одобрен. Ночью пришла смс о том,что банк отказал в ранее одобренной ипотеке. В сделке в качестве покупателей участвуют в том числе и несовершеннолетние дети, для ПВ продано единственное жильё и оформлено разрешение органов опеки. Возможно ли вернуть заявку,чтоб завершить сделку и как это сделать?

произошла такая ситуация: оформили с мужем ипотеку в Сбербанке , сегодня ночью приходит что "срок ипотеки истек", хотя все документы были готовы к сделке (сделаны оценки обеих квартир, пройдена опека) и стояла уже согласованная дата с кредитным менеджером(ее согласовали 14 марта, дата и время также в личном кабинете была, и были прописаны участники сделки, создан предварительный договор. Т.к офисы банка в нашем городе переполнены , старались выбрать более ближайшую дату,назначена на 31 марта , ко всему прочему кредитный менеджер сбербанка уверяла в том, что условия не изменятся!!Почему без объяснения причин берут и отменяют сделку перед подписанием документов? Мы, семья с двумя детьми, также дети являются участниками сделки,оплатили нотариуса, оценщика,договор купли продажи и по итогу остались без денег и квартиры. В личном кабинете видно дату сделки, до какого одобрено было!! Зачем же тогда назначать людям даты сделки, уверять в том что все актуально по тем ставкам что взяты в ипотечное кредитование, если потом берете и все на разу,, обрубаете,, , надеюсь на положительный ответ по нашему вопросу

Мария, добрый день! Разъясните, пожалуйста, ситуацию по ипотеке. Моя клиентка добрена в начале февраля, в конце февраля подала документы по квартире. Чуть задержались с одобрением т.к. продавцы снимали обременение со свой квартиры, взяв потребкредит уже под большой процент. Все сделали, проплачивали большие деньги за ускорение, и нас одобрили 24 марта. Записаться на сделку было невозможно, т.к. активным НЕ была ни одна дата марта. Записал сам руководитель ипотечного центра на 1 апреля. Вчера заявку на одобрение аннулировали, менеджеры выходят на связь очень неохотно, либо игнорируют вовсе. Клиентка уже месяц живет в приобретаемой квартире, купила мебель. Жить больше негде.Наглость принятия такого чудовищного решения банком зашкаливает народные датчики! Почитайте форумы.Это явно спланированная акция и расшатывание общества. Не провести сделки( их не так уж много), где одобрен объект, понесены расходы сторон- из разряда "обманый беспредел".Доверие к банку -ноль. Банк просто себя дискредитировал!!! Никогда больше не стану рекомендовать свом клиентам сбер. Никогда!С уважением,Елена

Добрый день! У нас назначена сделка на 31.03.2023г, за день до сделки оформили полис страхования через домклик, но выбрали страховую компанию ВСК, менеджер банка, заявил, что мы обязаны взять Сберстрахование, потому что так согласована сделка. Задали вопрос: "Где это прописано? ", ответа на вопрос не получили и даже не успели сказать, что готовы переоформить на Сберстрахование, как чат был удален и появился " Отказ банка". Что делать в данной ситуации непонятно, связаться ни с кем невозможно! На сделку выйти готовы, только как исправить данную ситуацию непонятно! На каком основании мы получили отказ? Сегодня был открыт эскроу счет, покупать планировали новостройку, все условия были согласованы

Добрый вечер скажите пожалуйста как можно получить кредит 3 млн на образование в городе Сочи?

Здравствуйте, ипотека одобрена в феврале, затем сроки сократились до 27 марта, документы поданы 23 марта, объект одобрен и 24 марта предлагают запись на сделку. Записываюсь на 01.04 и менеджер уверяет, что я успеваю взять кредит по старой ставке. 28 марта, ночью сбербанк аннулирует мою сделку и предлагает взять кредит по новым ставкам. В сделке участвует маткапитал, т. е. задействованы несовершеннолетние лица, при личной встрече с представителями банка ответ один"Извините". Как вернуть сделку назад? 

Жду, спасибо 

28.12.2021 был направлен адвокатский запрос в ПАО Сбербанк. В феврале была направлена жалоба в Прокуратуру, и Сбербанк собщил, что предоставит ответ 08.03.2022. Ответа нет. 28.03.2021 была направлена жалоба в Прокуратуру города Москвы. И спустя 3 месяца!!! 29.03.2022 приходит на электронную почту ответ о том, что банк ничего не знает о моих нотариальных доверенностях. В действиях сотрудника ПАО Сбербанк Мауриной Светланы вижу вопиющую некомпетентность и халатность. Этот человек за три месяца не удосужился элементарно открыть дела каждого из перечисленных лиц и посмотреть, а какие вообще документы в системе банка уже имеются. Каждая доверенность на каждого из 20 клиентов Сбербанка была предоставлена в отделении банка и отсканирована сотрудником банка. Без доверенности изначальные заявления банком не были бы приняты!!! Это же элементарно. Прошу по моему обращению по адвокатскому запросу от 28.12.2021 наконец-то предоставить ответ. Прошу назначить ответственным за это обращение грамотного компетентного специалиста. Цитата из ответа Мауриной Светланы:"Данные обращения:Обращение № 220304 0898 933000 от 04.03.2022Исполнитель: Маурина Светлана, специалист ПАО СбербанкПричина обращения:Вы обратились в банка по вопросу предоставления информации в рамках запроса №046/2212/2021Проверка банка:Вами предъявлена копия нотариально заверенной доверенности, оформленной .....на Ваше имя.Решение:- Банк не может предоставить указанную в запросе №046/2212/2021 информацию - предоставление информаци на основании доверенности, оформленной вне банка, осуществляются при предъявлении её подлинника."

У меня была назначена ипотечная сделка на 06.04.2022 а срок одобрения до 18.04.2022. Но как мы знаем банк в одностороннем порядке без предуппреждения отменил все сделки. И теперь как мне вернуть затраченные средства, которые заказывались и оплачивались через сбербанк. Договор куплм продажи, страхование недвижимости, сберздоровье, оценка недвижимости? 

Здравствуйте.Не могли бы вы подтвердить или опровергнуть появившуюся в соцсетях информацию о расторжении договоров на аренду сейфовой ячейки с последующим её вскрытием и передачи содержимого на "спецхранение".Например: https://t.me/shipilovnews/310

Здравствуйт, в январе - феврале месяце мне была одобрена ипотека под 9,8% нашла недвижимость, с продавцом загрузили все необходимые документы, оплатила необходимые услуги, сделка была назначена на 08.04.2022 так как в нашем городе всего один Сбербанк мест на ближайщую дату не было. Сегодня пришло смс о том, что я лично отказалась от ипотеки, что делать? Куда обращаться? Ведь это не по моей вине сделка нахначена на данную дату, к тому же менеджеры Сбербанк и Домклик уверяли что все будет хорошо, можете не торопиться. а кто вернёт потраченные деньги, за нотариуса и прочее? Я все таки надеюсь на человечность руководства Сбербанка, верните одобренную ипотеку пожалуйста. Кузьмина Данна Андреевна 10.03.2000 г.рк.т 79142422763 

Внезапно, 29.03 пришло уведомление в Домклик, что банк отказал Вам в одобренной ранее ипотеке. Были оплачены все страховки, договор купли-продажи, оценка недвижимости и задаток продавцу. Ключевую ставку повысили 28.02. Заявку на ипотеку подали 15.02 Меньше месяца пришлось потратить на поиск недвижимости из-за сокращения сроков по выбору недвижимости с трех месяцев до ограниченного срока до 27.03. 23.03 было получено одобрение по выбранной картире и продлен срок для проведения сделки, менеджер уверял что торопиться некуда и можно хоть до 23.04 назначать любую дату, выбрали ближайшее свободно время в сбербанке на пятницу 01.04. Дайте возможность довести сделку до конца, ведь большая часть задержек связано с отсутствием свободных окон у банка и отсутствием информации у менеджеров!

Здравствуйте на завтра должна была быть сделка по ипотеке но её анулировали должен был вложить средства мат капитал как теперь трое детей остаётся на улице на сделку записывались ещё 24 числа назначили наи31марта как теперь быть

Будьте добры ответить тут!!!!Отзывы последние одобренные были от 25.03!!! на модерации очень много отзывов,и ближайшее время уверен они обработаны не будут.!! 

Здравствуйте, загрузили все документы по объекту 15 марта ,менеджер Сбербанка сказал что заявка действительна до 15 апреля, сделка назначена на 12 апреля , уже выгружен кредитный договор , отдали задаток , оценку , страховку оплатила и тут звонят с банка!? Специалисты с дом клик утверждали что заявка будет ещё месяц действительна! как так!?в сделке есть несовершеннолетние дети.

Добрый день! Написала вам 24.03.2022 письмо жду ответа 

Здравствуйте! 29.03 в 16:00 должна была состояться сделка в мурманске, Сбербанк, за час до сделки все слетело в домклике, чат и прочая информация. По информации Домклик про, сделки, которые были записаны на 29 и 30 марта будут проведены выдачи. Данные заявки будут возвращены из отказов автоматически и сделки можно будет провести до 08 апреля 2022 года. В течение суток, как обещено! Сутки прошли, ничего не восстановилось. Все участники сделки в истерике, планировалось проведение цепочек! Просим срочно восстановить заявку и назначить новое время!

Здравствуйте! 30.03 в 10:00 должна была состояться сделка в Санкт-Петербурге, Сбербанк, за 10 часов до сделки все слетело в домклике, чат и прочая информация. По информации Домклик про, сделки, которые были записаны на 29 и 30 марта будут проведены выдачи. Данные заявки будут возвращены из отказов автоматически и сделки можно будет провести до 08 апреля 2022 года. на данный момент ничего не восстановилось. Все участники сделки в истерике, планировалось проведение цепочек! Просим срочно восстановить заявку и назначить новое время!

Здравствуйте, на 31.03.2022 была назначена сделка по ипотеке, но её отклонили! Есть ли возможность ее возобновить на прежних условиях?

Здравствуйте, получил одобрение ипотеки в январе 2022 года, ипотека была одобрена до 14.04.2022 года под 10,1%, далее пришло уведомление, что срок одобрения сократили до 27.03.2022. Я собрал все документы по списку, которые требовались для оформления сделки к 22.03.2022 году, а дальше началось "самое интересное", юридический отдел стал запрашивать дополнительные документы, которых не было изначально в списке, при чем скорость обработки подгружаемых документов упала в несколько раз, как будто банк начал специально затягивать переход к сделке. 24.04.2022 мне позвонил сотрудник Домклик и сказал, что необходимо внести изменения в выписку из ЕГРН, на что я пояснил, что это займёт время, и что мы можем не уложиться в срок. СОТРУДНИК ЗАВЕРИЛ МЕНЯ, ЧТО НЕОБХОДИМЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ Я СДАЛ В СРОК, и что все дополнительные запросы, которые делает банк, уже не влияют на сроки одобрения моей ипотеки. У меня был вариант купить другой объект недвижимости, но после слов сотрудника, что все уже готово, мы пошли в МФЦ, чтобы добавить необходимые замечания к выписке. Мы подали документы в МФЦ, сообщили об этом менеджеру Домклик, который пояснил, что все хорошо, и что через три рабочих дня они сами сделают запрос в Россреестр. Все мои слова подтверждаются записями телефонных разговоров, а также перепиской в чате, которую я сохранил. Чтобы сделать первоначальный взнос, я продал свою квартиру, а вчера, т.е. 29.03.2022 я продал ещё и машину, чтобы после оформления сделки сразу начать ремонт и переезд в новый дом. А сегодня около часа ночи мне пришло уведомление, что моя ипотека отменена про причине того, что я не уложился в срок. Это просто кощунство!!! Я остался без жилья, без машины, а в итоге ещё и без нового дома!!! Прошу представителя банка обратить внимание на мою проблему и помочь разобраться с ней.

Здравствуйте,прошу пожалуйста рассмотреть мою заявку!Ипотеку одобрили в феврале ,срок был до 12 мая ,потом сокращен до 27.03,мы нашли недвижимость ,собрали документы,одобрили недвижимость До 10 апреля выйти на сделку,записались на сделку на 17.03. Пришлось перенести на 23.03 заболел продавец,23 опять перенесли на 31.03 из за того что продавец был в больнице ,есть документ что продавец лежала в больнице!неужели нельзя восстановить одобрение ,причина же уважительная человек болел!

Добрый день! Списанные средства вернули, спасибо большое за помощь в этом вопросе!

Добрый день Уважаемый Клиент! Ваш бонусный счёт заблокирован, на основании п.3.1. и 3.8 правил программы «СберСпасибо». Для снятия ограничений просим предоставить документы по операциям в торговой точке «oriflame.ru» (PAYULLC) с 10.03.2022 по настоящее время в течение 5 рабочих дней. Документы должны содержать наименование товара, дату и сумму покупки. Электронная почта для предоставления документов: fm@spasibosb.ru (в теме письма просьба указать номер телефона, размер сообщения не должен превышать 20 Мб). Бонусная программа «СберСпасибо»

Добрый вечер, Я являюсь покупателем недвижимости по ипотечной сделке. Ниже тайминг событий по моей ипотечной сделке:16.01.2022 - было получено предодобрение от Сбера со ставкой 9.2%10.03.2022 - был сокращен срок одобрения до 27.03 У менеджера спрашивали, что нужно сделать до 27.03 - в ответ получали, направить объект на одобрение в Банк23.03 - собран полный пакет документов и объект направлен в Банк на одобрение24.03 - получено одобрение Объекта (после этого в деталях ипотеки произошло изменение срока в графе "одобрено" до 23.04 со ставкой 9.2%)25.03 - все документы к сделки готовы, включая кредитный договор и страховые полисыНа сделку сказали записываться самостоятельно в приложении, единственный ближайший свободный слот был 31.03 на 9.30 - записались. В результате 29.03 в 23.54 я получаю сообщение о том, что срок действия решения по моей заявке истек, а у продавца сообщение "Сделка с вашей недвижимостью в Домклик отменена. Подробнее у покупателя", но у Покупателя никакой информации нет, так как ни менеджер, ни сам Сбер никакой информации не предоставил и не оповестил. Данная ситуация кажется абсурдной поскольку сам менеджер ведя сделку должен был понимать, если бы это было действительно так, как сейчас преподносится, если срок действия подходит к концу, какой смысл готовить кредитный договор и выходить на сделку (назначая встречу в банке). Опять же повторюсь, никаких сообщений ни от менеджера, ни от Сбера в части изменения срока или указания конечной даты, к которой сделка должна быть заключена - ничего такого не было. У меня до сих пор написано в деталях ипотеки - срок одобрения 23.04, а сверху написано "срок истек". К этой сделке я шел очень долго, было вложено много сил, денег, большинство активов пришлось продать, чтобы собрать на первоначальный взнос, а Сбер берет и в одностороннем порядке аннулирует сделку без каких либо предупреждений не думая о последствиях для людей.Почему сделки с 29.03 и 30.03 будут проводиться, а 31.03 нет? Люди, записанные на 31.03 - они другие?Просьба прояснить ситуацию и дать возможность завершить сделку до конца.

Доброго времени суток!столкнулись спроблемой, 30.03 должны были подписывать договор ипотечный, 29.03в 23:30 пришла информация, что мы отказались от сделкибмв этого не делали!просим провести сделку на старых условиях

Здравствуйте! Что случилось? После того как срок ипотеки уменьшили до 27.03. Мы собрали полный пакет документов и назначили сделку на 04.04.2022. Но банк в личном кабинете написал, что срок ипотеки истёк. Хотя срок был продлён до 24.04.2022. Почему сначала дают выйти на сделку, а потом в последний момент все отменяется? Есть ли шанс, что нам все-таки оставят нашу уже одобренную ипотеку?  

Здравствуйте, ипотека одобрена в феврале, затем сроки сократились до 27 марта, документы поданы 23 марта, объект одобрен и 24 марта предлагают запись на сделку. Записываюсь на 01.04 и менеджер уверяет, что я успеваю взять кредит по старой ставке. 28 марта, ночью сбербанк аннулирует мою сделку и предлагает взять кредит по новым ставкам. В сделке участвует маткапитал, т. е. задействованы несовершеннолетние лица, при личной встрече с представителями банка ответ один"Извините". Как вернуть сделку назад? 

Добрый вечер! Пришел отказ по одобреной ипотеке по программе Господдержки 2020г.Все документы мной( покупателем) и застройщиком были отправлены, проверены банком, одобрены.Квартира на платной брони. Прошу вернуть одобрение ипотеки в индивидуальном порядке по прежним условиям, для дальнейшего совершения сделки.Номер заявки 42465657. Борисова Анна Сергеевна. Благодарю! 

17.03.2022 в ПАО Сбербанк поступил исполнительный лист ФС № 027625373, выданный Солнцевским районным судом города Москвы "15" февраля 2022 г. по делу № 2-4989/2021 в отношении должника АО «Центр-Инвест».28.03.2022 из банка поступило СМС-сообщение о том, что исполнение исполнительного документа невозможно, оригинал будет возвращён по адресу, указанному в заявлении.Однако указанный исполнительный лист до сих пор банком не возвращён, трек-номер отправления неизвестен.Прошу предоставить сведения о трек-номере почтового отправления и указать его в разделе сайта банка "Проверка статуса исполнительного документа".

Ипотеку одобрили 27.02.22 до 27.05.22, затем сократили срок до 27.03.22. Но ничего, мы не сдаемся. Успели, 24.03.22 была одобрена недвижимость. Записались на сделку на 30.03.23 в 16:30. На Домклик красовалось приглашение на сделку. Однако, 29.03.22 в 23:30 пришло сообщение: Ваша сделка отменена, а в личном кабинете объявление: Срок одобрения ипотеки Истёк. И это произошло 29.03.22, а не 31 го как уверяют в СМИ. И предупреждений никаких не было. Прошу восстановить процесс, так как было заявлено, что сделки назначенные на 29-30 число будут завершены. 

Здравствуйте, подскажите хочу открыть вклад через сбербанк онлайн, останавливает только одно, договор вклада, мне выдадут договор вклада если я обращусь в отделение где выпускал карты, заверенный печатью банка, и выписку по счёту вклада тоже заверенную печатью, или сбербанк не выдаёт такие документы с печатью? Вы за 3 дня уточнить не смогли вопрос?Отлично помогли, спасибо.

 У меня была одобрена ипотека со ставкой 9,8 % до 27 марта 2022 года. Я подобрала объект недвижимости, внесла за него аванс, оплатила оценку, первоначальный взнос должен быть маткапитал. Объект прошел одобрение Сбербанка и мне предложили выбрать дату сделки. Я просила успеть завершить сделку до 27 марта, но к сожалению, график записи на сделку был занят и предложили 1 апреля в 10.30Представитель банка заверила меня, что такая спешка ни к чему: до 27 марта мне было необходимо подобрать объект недвижимости и пройти его одобрение. Так как эти условия выполнены, Сбербанк  на подписание договора по ипотеке и заключения сделки продлит на месяцДанная информация была подтверждена в приложении «Домклик».Дата сделки была назначена на 1 апреля в  10:30 по адресу:  г Мурманск, пр-кт Ленина, д 23 к 1, Ваш менеджер: Васильева Ольга Васильевна , руководитель офиса: Феофилактова Людмила Михайловна. КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 96305765 от 01.04.2022 г Однако сегодня в приложении "дом клик"   пришло сообщение мне, что Сбербанк в одностороннем порядке без объяснения причин аннулирует мою заявку.За 2 дня до сделки, когда уже были готовы все документы и завершены все формальные процедуры, мою заявку аннулировали. Как так можно поступать с людьми. Мне необходимо срочно приобрести жилье, т.к. я живу в служебной с детьми, а бывший муж меня выгоняет на улицу. Я индивидуальный предприниматель  и 6 лет пыталась оформить ипотеку, в январе наконец то одобрили и  оставалось 2 дня,  я наконец то бы получила возможность жить с детьми в нормальных условиях.Так не должно быть! Так нельзя поступать с людьми! Я никогда ничего не прошу у государства, честно работаю и плачу налоги.