А когда будет сформирова платеж? 31 числа месяца? Или когда?

Здравствуйте, сегодня 22.07.24 маме не выдали пенсию, потребовали из МВД справку об действительности паспорта. Маме 83 года, больные ноги. Можно как то решить с банком или надо ехать в МВД за справкой? Спасибо

Заказ от 29.06.2024 был частично оплачен бонусами в размере 3761 . Заказ не был выдан в магазине , сделан отказ от товара. Заказ отменили но бонусы так и не вернули. В службе поддержки одни отписки.Здравствуйте, по доставке 9606791448846 когда вернутся бонусы? Обращение было 7 июля, писали, что в течение 10 дней, до сих пор нет.

При получение очередного транша по ипотеке от домклик пришел отказ, из-за того что приложение использует геометку. Но рядом стоит ПВО и спутники работают некорректно. Мобильная связь (у всех операторов) на участке не работает. Рососмотр с проблемой отправляет в домклик ("мы только собираем данные и передаем в банк"). Домклик говорит пишите заявление в рососмотр, но там невозможно прикрепить файл с заявлением из-за отсутствия функций. И при этом домклик разводит руками и все равно отправляет в рососмотр

отправил 

Ответа не будет? 

В какое отделение можно подать исполнительный лист к взысканию задолженности? г. Мытищи.

так у меня нету никаких документов по переводам, войдите пожалуйста в положение, у меня только подптсанное соглашение, я хочу остаться вашим клиентом. Прошу вас!

так я же объясняю ситуацию банк я продавал из-за нуж денег и теперь там карты заблокировались и банком не я пользовался, поэтому никаких документов не могу предоставить единственное что могя это подписанное соглашение ,где я обязался больше такое не делать 

а разве подписанное соглашение не является документом?

Делал заказ на купере, доставили заказ не пойми кому, ваша криворукая поддержка ответа дать номарльно не может кому доставили и доказательств не предоставила, обман и воровство чистой воды.Списали на это все мои бонусы, а их было почти 5000р Заказ H46989509428 на 47.26 руб из "ПЯТЕРОЧКА" доставлен в 13:48.

у меня не запросили, а просто сказали попробуйте подать подписанное соглашение уфа на халтурина 59

поймите пожалуйста нету у меня больше никаких документов по переводам и пояснения по ним. Только обязательство 

Мария, добрый вечер! Хотелось бы ,чтобы вопрос по поводу действительности моего паспорта решился побыстрее, так блокировка платежей в сбербанк онлайне очень усложнила жизнь. Спасибо.

За доставку я отдельно заплатил, пусть эти деньги оставят себе. Почему они украли мои деньги за товар? 

Я перевел с карты в конверт 22 июля деньги, сейчас мне пишет превышен лимит, лимит обновится 1 августа или 22 августа? 

Доброе утро. До каких пор у меня будут заблокированы карты? У Вас же все документы есть. Вы понимаете что держите мне Сбор на лечение ребенка инвалида? 

В Сберкидс видно ли родителям что мне друг перевел деньги в сберкидс

Ну то есть я смогу 1 августа их перевести?Просто я не понимаю какая именно операция принимаетсо в расчет

В итоге прошел уже месяц, а с получением второго транша никто не может помочь... Стройка встала, если не успею закончить и зарегистрировать дом, то буду 30 лет платить по рыночной ставке!!! Отлично получается...

Могу ли я снять деньги в офисе если лимит на переводы обновятся в другом месяце а я хочу раньше 

Хорошо, ожидаю

Мария здравствуйте. Помогите пожалуйста вернуть деньги за бронь. Вечером забронировала жилье, а утром передумала. На сайте tvil, они вернулись виртуальными, а перевести на карту от туда не даёт. Как вывести заплаченные деньги 10800?

Оплатила на АЗС через СБП у меня деньги сняли,а на заправке сказали,что операция отменена и мне пришлось снова оплачивать,только картой,но первую сумму так и не вернули.

Здравствуйте, если ты нажал отправлять деньги только контактом в Сберкидс, то можно его поменять?

Добрый день, уважаемые сотрудники ПАО "Сбербанк!Продолжительное время пользовалась вашими услугами. Была очень довольна. Вы один из лучших банков для физических лиц. Однако, в 2022 года были проблемы с 115-ФЗ и мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию. Я предоставила в банк все возможные документы и пояснения. К сожалению, часть документов у меня не было, из-за моей халатности не всё собирала и сохраняла. Посоветовали обратиться к вам с вопросом. Возможно ли получить второй шанс на пользование услугами банка? Готова подписать любые обязательства о добросовестном использовании услугами ПАО "Сбербанк".  

Почему так долго?

Моя мать с 04.07 не может "победить" Сбер - банк в одностороннем порядке прекратил ее обслуживать, ссылаясь на "недействительность" паспорта, данные о котором загружаются из какой-то "секретной" базы. Паспорт был выдан в 2005 году в Москве, не менялся и не был утерян. Мама обратилась в миграционную службу и получила справку, подтверждающую действительность паспорта, однако в отделении Сбера и в приложении ей сообщили следующее: "по нашим данным паспорт недействителен, это Ваши проблемы". Интересно, для того, чтобы вопрос решился уже пора в прокуратуру обращаться или стоит подождать?

Может кто-то из представителей ответить мне на 2 комментария под этим https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11634663/ постом 

Какая форма заявления для разблокировки сбербанк онлайн?

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;В какой момент вы решили, что данное начисление не является доходом

Дополнительно сообщаю номер обращения в приложении - 240715-7001-912622, по которому был получен ответ "разбирайтесь сами, наличие справки из МВД не аргумент".

22 июля 2024 года мной в мобильном приложение оформлен и опласен страховой полис ОСАГО в компании Ингосстрах. До настоящего момента на указанную мной электронную посту не пришел полис, он не отображается в личном кабинерте страховой комапнии и не просматривается по номеру в базе РСА. Где мне увидеть оплаченный полис, чтобы его распечатать?

Обязательство мое приняли?

Только я ничего не получал и на телефон курьер не звонил.Где доказательсва что курьер его доставил? покажите хотя бы скрины звонков, даже этого нет.Напишите ваш юридический адрес для направления претензии и подачи заявления в суд, 5000тысяч украли, для меня существенная сумма 

Что нужно делать, если моя карта была использована мошенниками, у меня нет никаких доказательств и документов по проведенным операциям, который запрашивает банк. Как добиться того, чтобы у меня приняли обязательство и разблокировали банк.

Здравствуйте, сегодня произошла такая ситуация. У меня с карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершала данную операцию. Никакие коды мне не приходили. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией.

Почему не могу вывести деньги с сберегательного счета? Пишет превышен лимит на переводы

Этот вопрос никак не связан с отзывом в разделе "Народный рейтинг" и другими действиями на данном сайте. Может у вас есть отдельная почта, куда могут писать люди, попавшие в мою ситуацию?

У меня активная подписка СберПрайм на год до 23 декабря. Покупалась по акции, со скидкой. У вас есть прдложение по Накопительному счёту, доступное для тех, у кого есть СберПрайм https://www.sberbank.com/ru/person/contributions/deposits/nakopi?tab=more#nakopi-usloviyaЯ в чате спрашиваю, почему мне не открыть этот счёт. Ответ: подписка должна быть полная, т.е. без скидки. Разъясните, пожалуйста. Т.е. подписка со скидкой неполноценная? Это не указывается ни в условиях Накопительного счёта, ни при оформлении подписки. Т.е. это какие-то скрытые условия? 

Верните товар тогда! По указанному адресу мне не выдали товар! Вы разве не понимаете, что не может быть так, что я остался без денег и без товара! Вы либо украли мой товар, либо украли мои деньги! Ещё раз повторяю, мне не отдали товар, это воровство. 

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: Сбер заблокировал моментальну карту, по всячиским переводам. Связанно это с тем, что я злоупотреблял играми в онлайн-казино и, видимо, из-за данных переводов мне заблокировали карту. Написал обращение на разблокировку карты в начале июля, но Сбер так и не дал ответа. Поскажите, как лучше поступить в данной ситуации?

Вот такой вопрос я задал на днях. "Не переключается валюта на мультивалютной карте (проблемме болше месяца). На заявки отвечают, что разбераются. Один раз даже сказали что проблема решена-пользуйтесь. Но ничего не изменилось и опять ждите, сегодня 17.07 окончание очередного срока ожидания решения проблемммы, но с утра пришла СМС о том что потребуется еще время , до 26.07. Что Вы сможете пояснить на такую расторопность банка. (на рублевом счете лежат деньги)." И сегодня увидел ,что решение вопроса отодвинули до 2. 08. Что это такое???? Как это понимать??? Компетентность банковских работников равны нулю......Два месяца КАРЛ......слов нет....

Здравствуйте! Обрашаюсь повторно. Решения по вопросу ограничения программы спасибо нет до сих пор

Здравствуйте, смогу я получить карту без сопровождения взрослых если я являюсь 14 летним?

В личном кабинете Сбербанк Страхование никаких полисов ОСАГО не отображается

Тоесть мне надо будет идти в офис с родителям чтобы деньги с конверта сняли ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго ваши коллеги рассматривают заявление?

Добрый день, сегодня была списана социальная выплата, а именно алименты на ребенка в размере 4441р в счет долга по кредиту. Насколько это правомерно?

Мне нет 18, счёт делал в приложение, сначала мог снимать, потом уже лимит появился

Решение моего вопроса тянеться второй месяц. Планирую на этой неделе начать с жалобы еа Вас в центробанк, затем в Суд. Статья 7 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - сроки рассмотрения обращения не должны превышать 30 дней.Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - услуги сбербанка подпадают под определение "товара" и рассматриваются с позиции данного Закона.   

Здравствуйте,а за сегодняшнее число пенсии перечислили или ещё нет?

В прошлом году открывала накопительный счет, сейчас пишут следующее: закрыть счет онлайн не получиться обратитесь в офис с паспортом, согласием представителя, разрешением органа опеки и попечительстваВозможно ли закрыть онлайн?Или что мне нужно сделать, придти в офис с письменным согласием опекуна о разрешении закрытия счета?

По указанному адресу не выдали товар, иначе прошу предоставить акт приёма-передачи или иной документ. Адрес в заказе был указан правильно! Это существующий адрес, он является одним из списка моих адресов доставки. По адресу, указанному в заказе товар могла получить моя супруга, но ей товар не передали. 

ок, жду.

СМС не поступало ,надеюсь что действительно заявление рассматривается

Отправила

То есть только присутствия родителей мало для того чтобы снять деньги раньше чем начнется новый месяц

Простите, а почему вопрос закрыт со статусом "ответ дан"? "Я все проверю и вернусь" - это ответ?

добрый день, когда ждать ответ?

Здравствуйте. Месяц назад Сбербанк приостановил выдачу IT ипотки из-за закончившихся лимитов. Подскажите, есть ли хоть толика информации о том, когда лимиты могут возобновить? Даже примерной информации будет достаточно, например: на этой неделе или через месяц. Заранее благодарю вас за ответ! 

Буду ждать ответ. 

15 июля была принята заявка на молодежную пластиковую карту с индивидуальным дизайном, но уведомления о готовности карты не было

Как мне вернуть

Мария, подскажите, пожалуйста, каким образом мне будет предосталена информация и в какие сроки? 

Поняла, тогда буду ждать информацию по вопросу.

Мне пришло уведомление, что стоит обновить приложение, я принялась скачивать обновление, удалила старую версию, так как новая не устанавливалась из-за старой, скачала, но войти не получилось, ибо единственная карта у меня на руках была перевыпущенна, поэтому номер карты мне неизвестен, войти в приложение я не могу, мне нужен лишь номер карты, но его как уже я объяснила у меня нет, есть ли способ узнать его как-то? Другие карты заблокированные к которым у меня есть доступ.

Добрый вечер! 10.07.2024 мною был оформлен 1 заказ на мегамаркете №9568266819654 на сумму 68102₽, мегамаркет отменил мой заказ в одностороннем порядке, что является нарушением законодательства, так как в соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от обязательств не допускается. Помимо того, кредит остался не закрытым и по ним начисляются проценты. При обращении в службу поддержки Мегамаркета отправляют в поддержку Сбера, Сбер отправляет в Мегамаркет, и вопрос никто решить не может. Потребительский кредит на «покупку в интернет-магазине» был взят под определенный товар, который в итоге не был получен не по моей вине. Услуга НЕ ОКАЗАНА. После отмены заказов товары еще были в наличии, по информации маркетплейса. Сбой в программе и другие технические причины ущемляют мои права, как потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, и в соответствии с ч. 1 ст. 16 ЗоЗПП являются недействительными.В связи с тем, что нарушения по договору купли-продажи с моей стороны отсутствуют (товар был полностью оплачен, а обязательства принять товар надлежащего качества я готова выполнить), считаю, что нормы ст. 450.1 ГК РФ в данном случае неприменимы.В соответствии с п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 (далее — Правила), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в случае нарушения продавцом передачи предварительно оплаченного товара он уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара.На основании вышеизложенного прошу принять меры относительно продавца, маркетплейса (улучшить сервис и интеграцию платежей, чтобы клиенты не несли убытки в связи с отменой покупки маркетплейсом/ продавцом) и повлиять на возмещение процентов по кредиту. Жду обратной связи в кратчайшие сроки

Здравствуйте Мария! Помогите с проблемой возврата денег.Забронировала отель, но планы поменялись, а деньги за отмену брони вернулись на виртуальный карту Твил

Добрый день. Во время нахождения в браке я заключил кредитный договор (ипотека) на приобретение строящегося жилья. Созаемщиком была бывшая супруга. Свидетельство о регистрации права собственности оформлено на меня одного. С 2021г. нахожусь в разводе. Остаток задолженности по ипотеке составляет около 1000 000 рублей. После развода имущество с супругой не делили. Пока вместе с детьми проживаем совместно в этой квартире. Бывшая супруга согласна разделить со мной поровну оплату оставшейся задолженности по 1/2 части. Возможно ли без судебного процесса внести изменения (дополнительным соглашением или др.) в кредитный договор и разделить оставшуюся сумму задолженности по ипотеке между мной и бывшей супругой,  

11.07.24 я отправила отчет в приложении РОСОСМОТР о готовности первого этапа строительства - фундамент. Через приложение РОСОСМОТР подтвердила фото фундамента. сделанные фото переданы на проверку. Галочка что осмотр принят не высвечивается на 16.07.2024 год.позвонила на дом клик, менеджер сказала что нужно ID осмотр с Рососмотра внести в приложение дом клик в разделе получения транша. Но в данном разделе нет такого, в системе после нажатия получения транша высвечивается сразу запись в офис Сбербанк! позвонила на 900 , мне сказали что первый транш нужно было тоже через домклик оформлять( к сожалению в банке этого не знали) и мой шаг в системе не обновился ! как мне быть! Бригада уже стены заканчивает строить а я всё не могу второй транш на фундамент взять! написали в тех поддержку, тишина! Помогите в данной ситуации

здравствуйте! Я сейчас за границей!  Мне заблокировали карту. Я осталась без средств к существованию. Помощи нет, у меня все деньги на карте. На телефон линии не дозвониться, сбрасывают или переключают без ответа. Вчера потратила 2000, ждала ответ в итоге сказали ничем помочь не может идите в банк или берите кредит. Что мне делать? Я законопослушный гражданин и деньги на оправу актёров приходили через самозанятость. ( я остригаю в кино)я дуже налог не могу оплатить ! У меня нет выхода, билет домой я не куплю, на еду заканчиваются деньги, что мне делать???Пишу письма, заполнила бланк, просят в формате, который не могу сделать на телефоне. я в отчаянии 

На странице https://sberbank.com/sberprime/lk написано, что подписка активна до 23 декабря. Id подписки 2e95ce44-6ceb-414f-ab56-a9ffaff9c072

Здравствуйте!22.07.24 провели электронную сделку по продаже квартиры, я продавец.Все платежи были сделаны, госпошлина оплачена, деньги на счет поступили (об этом было смс). В цифровом стандарте стоял статус "На регистрации", но вдруг он откатился назад, на "Подписание документов", хотя мы все подписали, и программа не предлагает никаких новых документов на подпись.В описании стоит "Неизвестное состояние сделки".Что делать в такой ситуации и как отследить реальный статус сделки?

Здравствуйте! Прошу помощи в решении ситуации.Получили траншевую ипотеку по семейной программе, продали свою квартиру для первого взноса и ремонта.Без каких либо проблем нам перевели два транша, на покупку земли и возведения фундамента.Стройка шла через подрядчика, возвели фундамент, подписали акт приема.Через приложение Рососмотр загрузил фотографии и требуемые документы.Здесь началось.... отказ за отказом, причины всегда разные, в итоге совсем пришло замечание "не целевое использование кредита", мы с застройщиком понять не можем что сделали не так.Фундамент стоит, денег хватило, но сейчас требуется закуп материала и продолжать стройку, лето скоро кончается, а у нас коробка не поднята.Живем на сьемной квартире с маленьким ребенок, платим и за сьем и за ипотеку. Я так долго не протяну, нам нужно построить дом и скорее переезжать. Помоги те пожалуйста, мой менеджер в банке, не может обьяснить причину почему нам отказывают, ссылаются на проф.отдел с которым мы связаться не можем.Что нам делать? платим ипотеку за замороженную стройку.

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпускает мою карту(Дебетовую ) так как была компрометация данных(не 115фз) - я обычный пользователь Сбербанка. Оснований на эту блокировку и компрометацию для меня небыло, с переводами тоже все было хорошо, данные карты тоже никому не передавались. как быть? Прошу Вас либо разблокировать мои карты либо сделать перевыпуск карт

Здравствуйте! Спасибо, ждём🙏

Какие 5 дней? мне умереть? 

добрый день!"я в шоке.взяли и заблокировали карту и кредитку.Возмущению нет предела.пользуюсь давно этой картой ,она зарплатная.на ней лежат деньги.Просьба разобраться в моей проблеме. 

14.06.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.Ранее банк блокировал мне карты по той же причине. Месяц назад мне не удалось после очередной блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил.При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Мария, почему у меня обнулили все бонусы спасибо! Я их копила около года! Какие мои действия для восстановления бонусов? 

Я так понимаю вопрос не решаем и пояснения не поступит?

Банк заблокировал мой счет по 115-ФЗ , без обеснений за обычные переводы юридическому 3 му лицу , и просит документы которые не требуются за такие переводы

2 дня пыталась получить ответ по ограничению бонусного счета спасибо. теперь банк анулировал все бонусы со счета! Причин не обьясняют. Из моих предположений- только обьединение sber id, но ограничений на это не вижу в правилах? Разьясните, какие правила я нарушила, со ссылками? Бонусы не тратила, долго копила на крупную покупку. Это моя главная ошибка

Отправила! Очень жду ответ 

Здраствуйте, я в данный момент нахожусь в сочи, хотел купить билеты на концент защел на сайт AFISHA, чтобы купить билет, купил два, мне позвонили сказали ее прошел платеж, нужно еще раз оплатить, тогда вернем деньги, я сделал, но ничего не вернули, а списали еще раз за билеты, помогите пожалуйста это мои почти последние деньги, у меня мать умерла, я решил сьездить в отпуск и тут сходить на конценрт, и тут такое😭😭🥱, я считаю это мошенники и сбербанк должен был заблокировать мой перевод. Помогите или я пойду в СМИ и расскажу про этот сайт и вашу службу

Ещё в мае месяце мы заказали товар на Мегамаркете. Когда пришли его забирать (а в нашем городе пункт выдачи находится непосредственно в здании Сбербанка) , специалист спросила "есть у вас ипотека? ", я ответила "есть" , на что мой супруг спросил : "А причём здесь ипотека, если мы пришли за товаром? ", на что женщина сказала: "чтобы вам потом 2 раза не приходить, отдадим вам какие-то документы по ипотеке" . Мы сказали, что документы нам сейчас не нужны, а нужна наша посылка. После этого у меня попросили код из смс, я его озвучила, женщина этот код вбила, после чего сказала: "давайте ваш паспорт". Так как паспорта у меня не оказалось, а это было уже под закрытие Сбербанка, мы ушли, посылку нам никто не отдал, она осталась лежать на столе специалиста, зато в приложении Мегамаркет стоит статус" посылка доставлена. В этот же день было составлено 2 обращения , 1. CCS-7174190, и 2. CCS-7174294 в службе поддержки Мегамаркет. В итоге, когда на следующий день мы пришли в пункт выдачи, нам сказали, что невозможно выдать товар, так как он нами уже получен. Потом его вернули обратно продавцу. 300 рублей вернули сразу, а вот 2950 бонусов, которыми была оплачена покупка, возвращают до сих пор, каждый раз после моего звонка в Мегамаркет, "специалисты повышают приоритет моей заявки" , обещая, что ответ мне придёт в ближайшие несколько дней, но ответ на электронную почту уже не приходит, и так вот уже почти 2 месяца. 

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее - Условия),использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

когда деньги будет

В итоге анулировали все бонусы спасибо, никак обьяснений причин не дали? Верните бонусы

добрый вечер, хотя у меня вообще не добрый.оформила недавно карту новую в Сбербанке( НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОСЛЕ ТАКОГО)мою карту в сбербанке заблокировали. думаю ладно, пошла в отделенин разбираться- итог 115фзна моей карте было 311.000р которые мне нужно было снять, нужна была наличка, моя мама и бабушка не пользуются картами, а деньги передать надо. по итогу меня уже неделю морозят. сначала вообще не хотели возвращать деньги ( это извините что такое???)потом я договорилась с менеджером одного из отделений на сходненской (улица Яна Райниса 30к1), что мне через 3 дня после заявления А4 можно будет списать ВСЮ СУММУприхожу через 3 дня и ОТКАЗ!!! еле-еле отдали 99.000р, сказали каждый день снимать по этой сумме- Я И НА ЭТО ГЛАЗА ЗАКРЫЛАНО ЧТО БЫЛО ПОТОМ…..прихожу сегодня значит и мне не дают уже даже 99.000 несчастных снять.уже якобы нельзя. А ЧТО МОГЛО ИЗМЕНИТЬСЯ?? ЗАЧЕМ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ МЕНЯТЬ РЕШЕНИЯ И 100 раз НА НЕДЕЛЕ МНЕ ГОЛОВУ ДУРИТЬ??это вообще что за сервис? это что за разговоры? сначала говорят одно , потос другое( причем все отделения говорят разное)+ я писала заявление на закрытие счета и мне сказали, что если его напишу- смогу все снять одной суммой, а потом что? уже нельзя и после вообще не дают снять, теперь придумали срок 30 дней!!!!!ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ. ДЕНЬГИ НУЖНЫ СРОЧНО НА ОПЕРАЦИЮ А БАНК ТАКИЕ ВЕЩИ ТВОРИТ.

у меня нет документов, я не знаю откуда эти средства на счете

если мои данные слили и воспользовались, то нет возможности разблокировать?

где их взять?

Здравствуйте Как можно найти чек в патент я оплатил наличными каторие у меня был чек это я потерял 

Спасибо! Отправил второе дополнение на почту. Также, продублирую здесь. Я повторюсь, я не знаю лично этого человека, мне некого просить идти в банк. Могу просить только в чате ордера биржи, но мне там никто не отвечает. Перевод видимо был от 3го лица т.е. контрагент переводил (или попросил кого то перевести) не со своей карты. Я предполагаю, что возможно, это такая схема у них, за время блокировки прочитал о ней. Мне делают перевод, я отпускаю криптовалюту, ордер выполняется, а через какое то время человек который переводил звонит в банк и говорит, что перевод был ошибочный. Но, я в свою очередь, все условия ордера выполнил.

Сняли деньги не понимаю кто и как. YM*NEW Gorod Moskva RUSдаже не знаю что это за сервис. Пишет прочие списания

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/614248/У нас аналогичный вопрос-необходимо согласие банка.Вы пишите:Банк предоставил своё согласие на внесение изменений, содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости, а именно расширение земельного участка при присоединении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, при условии, что кадастровый номер образованного земельного участка не изменится. Это условие банка, которое невозможно изменить.Условие "без изменения кадастрового номера" противоречит действующему законодаительству РФ. Кадастровый номер не может остаться прежним. Дом у нас уже построен и его кадастровый номер менятся не будет при присоединении.Подскажите подалуйста порядок действий для присоединения участка без изменения кадастрового номера?

Сегодня вечером, нужно было снять наличные деньги в банкомате в ТРЦ Щёлковский. Всё шло хорошо, набрала сумму и тут банкомат задумался и сообщил, что связи в моим банком нет. И на моих глазах карточка ушла вглубь банкомата. На экране появилась надпись, что моя карта изъята. Когда первый шок прошёл, набрала 900. Бот измучил ненужными вопросами, но со второго раза всё-таки соединил с оператором. Объяснив девушке-оператору создавшеюся проблему, выяснила, что моя карточка ко мне никогда не вернётся, что это так работают банкоматы, которые расположены не в зданиях филиалов банка. Мне вежливо объяснили, чтобы я обратилась в свой банк за перевыпуском новой карты, а эту заблокировала.Есть только одна проблема, я живу за 4000 км. в другой стране. Как сделать так, чтобы мне её перевыпустили без моего присутствия в моём банке? А главное - как жить сейчас? На какие средства? Девушка оператор, конечно не поняла этого вопроса, сославшись, что у них в Сбере это нормально, когда карточка забирается банкоматом, а потом они её просто утилизируют, а возвращать не будут. Такой вот алгоритм работы.Меня всё-таки соединили со старшим отдела и ещё минут 10 мы обсуждали вопрос, что Сбер так работает и в дальнейшем это мои проблемы как мне быть в этой ситуации.На вопрос, а почему банкоматы Сбера не выдают карточки обратно, выяснилось, что у них нет этой функции.Т.е. банкоматы Сбера, только потому что засбоил интернет или разница во времени между странами, забирают карточки НЕ КЛИЕНТОВ банка, а потом их достают сотрудники банка и утилизируют. На все обращения идёт игнорирование.Мне вот интересно, а международные соглашения и договора между банками и странами по обслуживанию клиентов иностранных банков и качественного сервиса обслуживания Сбера не касается?Почему в других странах таких проблем нет - банкоматы просто прекращают трансакцию и возвращают карточки, если что-то пошло в сети не так. Почему у Сбера нет такой функции в банкоматах? Это такая позиция у банка - создать проблему клиенту?И вот что мне теперь делать без денег? Старший отдела всё-таки составил заявку на возврат моей карточки, но предупредил, что скорее всего ничего не получится. Я понимаю, что он может ещё сделать, если это принцип работы Сбера - создать проблему людям. Наблюдая за рекламой этого банка о высоких технологиях и продвинутости по банковским продуктам, можно только удивиться, что в самом простом не сделано главного - нет элементарной защиты клиента, залога его доверия. Зато есть безответственность перед клиентом и неимоверное равнодушие под вывеской банк №1.

Здравствуйте, отправила перевод с карты Мир на карту казахстанского банка Каспи. Перевод прошел, но уже позже выяснила, что вроде бы такие переводы сейчас недоступны. Деньги списались. Скажите, есть ли вероятность, что деньги придут получателю? И если нет, как их вернуть?