Добрый день, что с моим вопросом , когда я смогу снять деньги со счета ? Прошло уже 42 дня . РЕШЕНИЯ ТАК И НЕТ , ПРИЧИНА ТОЖЕ НЕ ОЗВУЧЕНА .

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько это займёт времени?

Продавец в городе Апшеронск покупатель в городе Новосибирск сделка была 16 сентября 2024 года сегодня 23 сентября 2024 года у продавца денег до сих пор нет на счету

Но мне же уже писали что бонусы начисляются в течении 14 дней , тут Почему снова нужна ждать , почему не начислились в прошлый раз ?Александрова Мария, Но мне же уже писали что бонусы начисляются в течении 14 дней , тут Почему снова нужна ждать , почему не начислились в прошлый раз ?Александрова Мария, Но мне же уже писали что бонусы начисляются в течении 14 дней , тут Почему снова нужна ждать , почему не начислились в прошлый раз ?Александрова Мария, Но мне же уже писали что бонусы начисляются в течении 14 дней , тут Почему снова нужна ждать , почему не начислились в прошлый раз ?

Добрый день! Почему с августа 2023 года до сих пор сотрудниками IT отдела СБЕР не устранена техническая проблема с выдачей детских дебетовых карт? Для такого крупного банка, как Ваш, такая работа IT отдела недопустима. Почему я трачу свое время, прихожу в банк, когда пришло уведомление, что карта готова к выдаче, сотрудник банка начинает вводить данные в компьютер сообщает о техническом сбое, который сам не знает, когда устранят? Сколько я еще должна потерять времени и сколько раз придти в банк, чтобы получить карту ребенка? И почему, если проблема происходит по вине банка, Вы не настроили присылать уведомления клиентам о том, что техническая ошибка устранена и можно получить карту?

Добрый день! К сожалению, так и не получила смс о результах, можете подсказать статус.

Через сколько ждать ответ?

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм. поскольку сработало автопродление, 23.09.2024 с моей карты было списано 1990 рублей за пользование подпиской на следующий год.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства.

Здраствуйте, написал обращение и отравил вам на почту согласие на разблокировку сбербанк онлайн отправил еще 18.09.2024 отвевета нет, прошу посодействовать скорейшему решению вопроса 

получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberbank.ru обязательство надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и / или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Так как в офисе мне сказали направить это обязательство на эти две почты.Прошу снять ограничения с моего личного кабинета

Хочу узнать статус перевода, в приложении Сбербанк онлайн говорится что нужно узнать у получателя, а у меня такой возможности нет

Здравствуйте, произошло списание без согласия fitbodyslim, как вернуть деньги? 

11.09.2024 в отделение ПАО "Сбербанк" № 8638/0157 было подано заявление о возвращении взыскателю исполнительноо листа ФС №049743507, выданного 21.08.2024 Череповецким городским судом (вх. № SD 0245453811 от 11.09.2024).До настоящего времени исполнительный лист не возвращен, срок рассмотрения обращения постоянно переносится, без объяснения причин.Нахождение самого исполниетльного листа не известно! Указанные незаконные бездействия Банка нарушают законные права и интересы заявителя.В соответствии с п. 2 ч. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа по заявлению взыскателя. Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю (ч. 10.1 ст. 70 Закона N 229-ФЗ).Аналогичный срок возвращения исполнительного документа был установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П.За неисполнение обязанности по возвращению исполнительного документа взыскателю, утрату исполнительного документа банк может быть привлечен к административной ответственности. Частью 3 ст. 17.14 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в том числе в утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа. Применяется эта статья и к банкам в случае нарушения ими сроков возвращения исполнительных документов (постановления Девятого ААС от 10.04.2019 N 09АП-250/19, от 13.03.2019 N 09АП-72661/18).Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ, возбуждают и рассматривают должностные лица ФССП России , в том числе по заявлениям физических и юридических лиц (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ). В случае отказа в возбуждении дела должностным лицом выносится мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (ч. 5 ст. 28.1 КоАП РФ), которое может быть обжаловано в судебном порядке (чч. 3, 4 ст. 30.1 КоАП РФ).В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного длительного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО "Сбербанк", привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требование взыскателя о возврате исполнительного листа.В противном случае, взыскатель оставляет за собой право обратиться в суд и компетентные органы за защитой своих нарушенных интересов.

отправила, два письма

Здравствуйте! Оформили карту Уралочка 13.09, сказали, что будет готова 17-18, сегодня 23.09 никакой карточки в помине нет. В лично кабинете каждый день меняется дата доставки на следующий день. Сколько ждать то ещё? Нижний Тагил.

Здравствуйте! 25 июля узнал, что попал в базу данных ЦБ РФ, после чего, ознакомившись с данным вопросом, подал заявление в Центральный Банк об исключении своих данных из это базы. Прождав 9 дней, получил ответ: "Указанная информация, которая содержит сведения, относящиеся к Вам,была получена от ПАО «Сбербанк». ...Получив от вышеуказанного оператора по переводу денежных средств(кредитной организации) информацию об обоснованности включенияуказанных сведений в базу данных, Банк России принял мотивированноерешение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.Для получения разъяснений рекомендуем Вам обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводуденежных средств (кредитной организации)."4 сентября я обратился в Сбербанк с обращением. В обращании рассказал, что Центральный Банк в письме сказал обратиться в данную кредитную организацию для разъяснения. В итоге, прождав на нервах 16 дней, получил ответ в виде: "По результатам проверки и обратной связи от ЦБ РФ в снятии ограничений отказано". То есть я не получил абсолютно никакой новой информации о том, например, почему я попал в эту базу данных, что мне нужно делать, чтобы решить этот вопрос или тому подобного. Затем я снова обратился в службу поддержки Центрального Банка с вопросом, как мне решить эту проблему. В поддержке мне сказали, что скорее всего, неправильно поняв меня, Сбербанк просто направил повторное заявление на исключение моих данных из базы и что ЦБ не принимает решений о нахождении данных в базе или исключении из неё, это решение принимает банк, который направляет информацию. Также, слышал, что нахождение в этой базе вероятно из-за жалоб клиентов, но мне никогда даже не приходило требований о возвратах денежных средств, поэтому, если действительно была какая-то ошибка с переводом на мой счёт, то я мог просто этого не увидеть, и готов компенсировать такой перевод. Я обычный студент, который к тому же учится вдали от своей семьи, а из-за включения в эту базу теперь даже переводы от родителей и стипендию получаю с трудом. Я честный человек, а не какой-то мошенник. Это всё какая-то большая ошибка. Как мне исключить свои данные из этой базы данных? Как я могу доказать, что я честный пользователь банков? Я считаю необоснованным включение моих реквизитов в эту базу. Пожалуйста, помогите мне в исключении моих данных из базы данных Центрального Банка.

Вопрос в этом таске https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11745571/#comments24.08.2024 в 9:03 - отправил письмо о просьбе предоставить полные реквизиты для погашения кредита (№**6827-НКЛ от 08.09.2020), но ответ так не получил. Хотя везде указан для связи ваш адрес: sberbank@sberbank.ru (отправлял с почты alex-richman-02@mail.ru)Есть возможность отправить мне по почте реквизиты для погашения кредита?Нет ответа уже почти месяц, нахожусь в другом городе и не имею желания получать карту для доступа к ЛК/МП.

Драйв Клик передал обслуживание моего кредита Переверзева в Сбер. Я внесла деньги на счет 14.09. Списание произошло 17.09. Мне выставили штрафы и пени на сумму 2183.33, оюъяснив это тем, что я произвела досрочное погашение кредита, не подав об этом заявление. Но на сайте сбера написано, что чтобы деньги оказались своевременно на счету, нужно вносить заблаговременно. В договоре с Драйв Кликом тоже прописано, что деньги нужно вносить на счет заранее, так за что мне начислили конские штрафы и пени?

Здравствуйте!Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 646238 banki.ru.Все проверю. 23.09.2024 14:43

Вчера задал вопрос по блокировке перевода и Сбербанк онлайн. Вы ответили, что всё проверите и вернётесь. Я написал, что понятно и появилось сообщение "Вопрос закрыт". А вопрос далеко не закрыт. Всё заблокировано. Помогите разобраться. С уважением 

Есть ли у меня просрочки

Здравствуйте!Почему ваши консультанты утверждают, что для получения кредита необходимо приобрести пакет услуг «Домклик плюс» и это обязательное условие банка, в то время как в ответ на запрос банк сообщает, что это не так?Сейчас я оказался в очень сложной ситуации, и, кажется, единственный выход из неё — это суд!

16.09.24 оформила пакет сбер премьер, но до сих пор не могу воспользоваться полным пакетом, якобы по техническим причинам. На мой взгляд это скорее недееспособность техотдела или просто не желание что либо делать. В очередной раз получила неготивный опыт работы со сбером. Буду переходить в другой банк

Здравствуйте! При оплате товара в магазине, есть ли разница (влияет ли это на цену), производится оплата наличными , дебетовой картой или кредитной картой? Поясню: в магазине N товар стоит 10000 рублей, но при условии оплаты наличными или дебетовой картой, если же оплачивать этот товар с использованием кредита или "рассрочки" 0-0-6, то цена уже будет 15000 рублей. Будет ли оплата кредитной картой приравнена к оплате с использованием кредита или рассрочки, соответсвенно цена автоматически увеличится на 5000 рублей?

Сколько займет по времени ?

Здравствуйте, я писала про заказ на мегамаркете 9247665820194, он так и не отменился, и опять ушел в статус "на подтверждении"

Как отвязать свою карту с платной подписки loveandcheck POSLOK SUKHT RUS?

Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс такси, мошеников в киеве, избиратетельного штаба трампа и т.п. лиц. Подчеркиваю - речь не идет о "судебных решениях и исполнительных листах", речь не идет о по покупке товара по карте в магазине, речь не идео от платежах за кредит в этом же банке и т.п.. Очень прошу избежать лексики "банк может..." , но указать точно - дату и номер и название документа на основании которого банк списывает средства в пользу третьих лиц - не предупреждая самого клиента и не имея от клиента заранее никаких разрешений на такие списания.  

Добрый день. При оформлении договора по ипотеке с господдержкой Сбер навязал услугу Сберпрайм, мотивируя это тем, что Сберпрайм снизит процентную ставку. Однако, хочу заметить, что процентную ставку снижает не Сберпрайм, а именно страхование жизни и здоровья созаемщика. В связи с продготовкой жалобы по моему вопросу в ЦБ РФ просьба дать развернутый ответ на основании чего Сбер продолжает навязывать именно свою услугу Сберпрайм! 

На каком основании сБЕР крадёт 1% от суммы при пополнении детской дебетовой карты?

Добрый день, столкнулись с ситуацией когда наши клиенты, физические лица, не могут оплачивать наши услуги. Сбербанк по какой то причине решил что операции мошеннические. В настоящий момент платежи не проходят от клиентов сбербанка.С остальных банков платежи проходят успешно, никаких проблем нет.Мы обратили наш эквайринг Тинькоф и в Центробанк и нам ответили что мы не находимся ни в каких черных списках и реестрах.Звонил на горячую линию в сбер, после 30 минут перекидывания с сотрудника на сотрудника, результат нулевой. Что делать непонятно.Мы ведем абсолютно легальную деятельность, мы резидент Сколково, что нужно сделать чтобы снять ограничение на платежи в сторону нашего ООО ?

Мария, спасибо за ответ!Могу ли я получить номер счёта без получения дебетовой карты?Хочу сегодня в срочном порядке оплатить, но нахожусь в дали от офиса сбербанка до субботы.Как решить вопрос спогашением?

Хотел получить обычную карту и в итоге без прописки которой у меня нет, сказали не можем выдать хотя в поддержки говорят обратное я жду решение, законом вы не имеете право запрещать взять мне у вас карту обычную я же не кредит беру [censored] вам прописка

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я забронировала отель, через Twil, но на указанные даты, по независящим от меня причинам(отмена отпуска руководством), не получается поехать. В результате, я бронь отменила. Но деньги из приложения вывести на карту не получается... Подскажите пожалуйста, как это сделать? 

21.09.2024 г. Была совершенна покупка через мегамаркет в М-видео. По приходу в магазин товар оказался с ветчины и не соответствовал требования, заказ был отменен сразу. Но статус заказа в мегамаркете не изменяется и деньги не возвращаются. Служба поддержки в мегамркете аргументирует тем, что прод не подтвердил отмену заказ. В это время служба поддержки М-видео, говорят, что отмена произведена и проблемы в мегамаркете. Как решить данную проблем?

У меня установлен сбер прайм, но почему то могу выбрать только три категории ??? И ещё такой вопрос - если у меня 3% кэшбэк на аптеки, она действует на любые аптеки ? Также про супермаркеты

Мария, Здравствуйте. Хотелось бы узнать о сроках, когда от банка поступит корректный ответ и мой вопрос решится? 

Зачем тогда обманывать, что условия кредита не поменялись? Я всегда в Драйв Клике деньги кидала заранее, да и на сайте сбера тоже написано во избежание просрочки платежа, оплачивать его заранее, это издевательство какое-то. Дайте ссылку где написано то, что положить деньги на счет чуть раньше, это досрочное погашение? 

Добрый день, у меня открыт счёт эскроу в банке на него ошибочно произвёл перевод денежных средств далее оформил военную ипотеку в псб , банк псб перевел все деньги на счёт эскроу там оказалась сумма больше чем в договоре ДДУ, на следующий день сбербанк лишние деньги перевел мне на залоговый счёт в псб с которого я теперь не могу вернуть свои деньги, как отменить этот перевод денег с эскроу на залоговый счёт и перевести их на любой другой счёт?

Добрый вечер, отправила

Здравствуйте. На той неделе обновил мобильное приложение до версии 2.25 . Приложение не работает как должно. А именно при попытке ввода кода безопасности не происходит автоматический вход, а крутится "колесико". Кручение этого колеса можно наблюдать минутами, у меня рекорд 15 минут, на большее не хватило. И ногда заход происходит в течение минуты, почти многвенно. Но это редкость. Проблемма не единична, это массовая ошибка, посмотрите отзывы на русторе, ресурс от куда банк предлагает скачать приложение. Тамошние специалисты, предлагают единственный вариант - это авторизоваться в приложении заново. Это значит перед вводом кода безопасности создать новый код, и тогда действительно сразу входишь в приложение. Но согласитесь так приложение не должно работать. В добавок кнопка "создать новый код" так же не всегда срабатывает. Жмешь на нее и ни чего не происходит. Таким образом, возникают моменты, когда пользователь не может войти в приложение. А не работающее приложение, это отсутствие реакции по алертам, которые установил трейдер для своего удобства. Так же описал проблему в тех.поддержке банка, даже заявку создали. Но дату решения поставили до 09.10. То есть на работающее приложение, по словам работников банка, они мне предоставят ответ в течении 3-х недель. И хорошо если решат, а не напишат отписку. Хотя я предлалаг радикальный метод решения с этим "сырым приложением" вернуть версию 2.24. Замечательно работало, без сбоев глобальных. Но мне сказали это невозможно. Бред, лучше молчать, если нечего ответить. Ни когда не поверю что у айтиотдела нет бэкапа и всех версий приложения. А теперь мой главный вопрос если данная проблема случилась бы с кем то из правления банка? Ответ был бы таким же, ждите 3 недели, все работает просто надо каждый раз проходить авторизацию по новому? Мне ответ известен, а Вам? Хочется увидеть ваш ответ как эксперта.

ММММ

Добрый день. Пару дней назад оставляла отзыв, написали комментарий, что постараются разобраться, но так ничего и не сказали, а комментарий о помощи удалили

Здравствуйте. Причина отказа пишут, марка, модель VIN код и год авто не совпадают в СТС и договоре купли-продаже. Получается, что это обман и нужно обращаться в соответствующие инстанции. Тянут время специально, не принимают документы, и затем повысят ставку. Прошу помочь в данной ситуации. Спасибо.

Спасибо, жду!

А не оповещаете клиентов специально? Мне прислали сообщение о том, что я теперь в сбере, куда я могу оплатить, а вот о такой мелочи предупредить забыли? А также о конских штрафах? 

Может ли ребенок от 14 до 18 лет открыть счет в сбербанке? И так же может ли он самостоятельно его закрывать?

Не решён вопрос с блоком карты. Как решить? 

Здравствуйте. Я покупатель. 18 сентября оформили электронную регистрацию через дом клик. 20 сентября завершилась регистрация. 23 сентября одному продавцу деньги пришли, второй до сих пор ждет. Можно узнать , все ли в порядке и когда ожидать поступление денег второму продавцу?

Возможно раскрытие аккредитива на счет в другом банке? В Райффайзен?

Добрый день! Ранее по ФСПП было Решение о долге, так назовем. Сбер арестовал.Сейчас на сайте все задолженности анулированы и даже запрет на выезд из РФ снят.А недавно банк все равно списал деньги.Видимо по умолчанию.Я хочу чтобы это твопрос решили и вернули мне спианные деньги.

Прошу взять мое обращение в работуШПДЗЗ

Здравствуйте?! Показывает, что в паспортных данных ошибка. . У меня нет времени идти в офис. Как я могу это исправить онлайн? Я не могу перевести деньги. 

Здравствуйте, помогите разблокировать вход в Сбер банк, т.к я не могу вам позвонить и посетить отделение. В блокировке виноват сам.С уважением ваш клиент.

Почему когда пытаюсь подключить мобильный банк пишет, что карта не активна или заблокирована?И когда пытаюсь выполнить какое-то действие в банкомате выдает ошибку?

Мария, здравствуйте. Просьба дать обратную связь по вопросу выше. Есть возможность решить проблему через данный сервис или нет? (видела, что Вы помогали другим с решением). Спасибо. 

добрый вечер. муж имеет кредит в ООО "Драйв клик банк". 16 сентября 2024 г. пришло смс о том, что обслуживание кредита будет осуществляться новым кредитором - ПАО Сбербанк. Муж не имеет карты Сбарбанка, оплату кредита проводила я со своей карты Сбера по подключенному автоплатежу. Вопрос: возможно ли воспользоваться функцией "Помощь близкому с кредитом", т.е. могу ли я оплачивать со своей карты кредит мужа? Вопрос возник в связи с тем, что система не находит кредит.

Здравствуйте когда я получу ответ на свой вопрос?

И более того, мама сегодня приходила в отделение сбера , со своим паспортом и справкой из мвд, и опять тот же ответ , : я создам претензию/обращение ..... Мама не может даже вывести деньги со своих вкладов! Это , что за без предел?!

Номер счёта, куда можно положить деньги(откуда деньги списываются в счёт погашения). Данных о счёте я не имею и дебетовой карте у меня нет, мне нужно погасить задолженность.

Александрова Мария, отправила

https://www.sberbank.ru/ru/person/help/consumer_faq/2885#:~:text=%D0%9A%D0%BE%D0%B3%D0%B4%D0%B0%20%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE%20%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0,%D0%B7%D0%B0%202%2D3%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%85%20%D0%B4%D0%BD%D1%8F. А вот это не сайт сбера? Чей то другой? 

При оформлении заявки на перевод по СБП самому себе из Сбера в другой банк, Сбер (приложение) начинает с меня взымать комиссию при наступлении привышения лимита 100.000 (а не 30млн, как следовало бы ожидать). Важно: в приложении Сбера при заполнении формы автоматически указывается, что перевод в другой банк идет именно мне, а не абстрактному Васе Пупкину. При этом поддержка (был задан вопрос в чате) ссылается на то, что у меня разные телефонные номера СБП в разных банках. Прошу дать ссылку на норматив, подтверждающий, что лимит 30 млн доступен именно в тех случаях, когда один и тот же номер в разных банках и не доступен при разных номерах. 

Украли карту в интернете и сменили телефон, не было возможности заблокировать карту, заблокировал её +- через месяц после инцидента. Как выяснилось мне прилетла 115фз. Что делать?

Почему мне отказывают карту перевыпустить , возможно это исправить?

Здравствуйте, нужно ли перевыпускать карту сбера если срок подходит к концу ? Просто где то видел информацию что карты у которых срок действия заканчивается позже апреля 2022 года, перевыпускать не нужно.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, будет ли действовать льготный период при оплате товара в магазине кредитной картой QR-кодом через приложение Сбербанка?

Здравствуйте, как понять сколько задолженностей у меня вообще осталось? Когда-то набрала в микрозаймах и сейчас не могу разобраться, в сбере арест не сходится с гос услугами, разные суммы, и есть ли вероятного того, что какие-то микрозаймы еще не подали на взыскание? Это было в 21-22 году

Прошу разобраться в моей ситуации!Менеджер Сбербанка в гУфе предложил вместо открытия вклада,разместить наши денежные средства на программу Семейный актив, сроком на 20л,с ежегодным пополнением по 70тыс,уверял что это будет более выгодное для нас предложение. Через 5 лет сможем забрать свои деньги без потерь ещё и с процентами.Но через 5 лет,оказывается сроки увеличились до 7лет.Я написал заявление на уменьшение сроков и возврате мною уплаченных денег за 5лет, на что Сбербанк ставит передомной свои условия: частичный возврат моих денег,ещё я должен предоставить им кучу справок и выписок,вплоть до моих доходов 2ндфл.С какой стати я должен перед ними отчитываться?Прошу принять меры!

Юсупов Мухаммаджон Нематович  

Хочу перевести на карту сбера по номеру телефона с приложения сберкидс, мне не исполнилось 14 лет, у меня не запрещали переводы,данная сумма на карте есть перевод 900 рублей мне в конце пишет:Перевод не выполнен, попробуйте ещё раз через 5 минутЧерез 5 минут так же, хотела перевести подруге тоже на сберкидс и та же ситуация

Сегодня заблокировали карту опекаемого ребёнка на основание фз 115 что делать карта на имя Джангазиева Валита Бекетовича

Добрый вечер , Сбербанк просто так заблокировал карту, и отклоняет перевыпуск и открытие новой карты, Муслимова Патимат Маламагомедовна 20.12.2003

Извиняюсь, не совсем понятно. Сейчас в магазинах довольно часто предлагают оплатить товар QR-кодом, как понять проведено это как покупка или нет?

Демченко Максим Витальевич 

Не получил ответ на мой вопрос (

Мария, здравствуйте! 21.09.2024 досрочно погасили ипотеку в Сбербанке, покупатель ждёт когда снимут обременение, продаем квартиру. Можно ли как-то ускорить процесс? Ипотеку брали в 2015 году, закладная бумажная, но в августе 2024 выделили доли детям, может у нас теперь электронная закладная?

Здравствуйте. Сегодня заблокировали дебетовую и кредитную карту.По дебетовой (зарплатной) карте совершено много переводов в последние 4 дня, но не больше установленного лимита (имеется подписка, подключенная для этого)Причина - компрометация.Деньги с карт в банкоматах не снимал.Оператор заверил, что можно перевыпустить в приложении.Пробовал - отказ.Не более 40 минут назад пришло уведомление о попытке покупки с кредитной карты, естественно не мной, отказано, спасибо.Утром посещу банк.Все чеки прихода, расхода имеются в мобильных приложениях, в которых совершал операции и соответствуют чекам в приложении Сбербанка и Озон банка, которым тоже пользуюсь.Кроме паспорта, что мне необходимо будет предъявить или объяснить сотруднику банка, что бы доказать, что переводы совершал лично я.

Как можно получить официальное подтверждение этого? банк может мне сделать такую справку? 

Здравствуйте, 17.03.2024 удаленно был открыт платежный счет, к нему была выпущена виртуальная карта. В чате техподдержки оператор описал условия бесплатного обслуживания. Начиная с июня начинает списываться комиссия по 150 рублей в месяц, хотя все ранее описанные условия были соблюдены. Об однстороннем ухудшении условий тарифа мне никто не сообщает. Более того, номер телефона, который не менялся и всегда был привязан к банку, оказывается не привязан к счету. Сейчас выясняется что без привязки телефона я не могу даже реквизиты вируальной карты посмотреть. Не говоря о том чтобы куда-то перевести деньги. Все упирается в поход в банк, а я нахожусь не в России, и при открытии счета никто о подобном требовании не предупреждал. Что делать в такой ситуации - непонятно.Точнее понятно - желание одно - закрыть и забыть, но техподдержка в чате утверждает что при закрытии счета и карты вывод возможен только внутри банка. А смысла в данной ситуации в этом нет.

Извините, случайно закрыл вопрос.Если можно, откройте прежнюю тему.Здравствуйте. Сегодня заблокировали дебетовую и кредитную карту.По дебетовой (зарплатной) карте совершено много переводов в последние 4 дня, но не больше установленного лимита (имеется подписка, подключенная для этого)Причина - компрометация.Деньги с карт в банкоматах не снимал.Оператор заверил, что можно перевыпустить в приложении.Пробовал - отказ.Не более 40 минут назад пришло уведомление о попытке покупки с кредитной карты, естественно не мной, отказано, спасибо.Утром посещу банк.Все чеки прихода, расхода имеются в мобильных приложениях, в которых совершал операции и соответствуют чекам в приложении Сбербанка и Озон банка, которым тоже пользуюсь.Кроме паспорта, что мне необходимо будет предъявить или объяснить сотруднику банка, что бы доказать, что переводы совершал лично я.

Здравствуйте, нас интересует такой вопрос. Спрашиваю т.к работаю мой.педагогом в детском доме. У наших детей законный представитель директор, раньше мы могли запрашивать выписки по счетам детей по доверенности, теперь в Сбере делаются выписки только при условии, что должен присутствовать законный представитель. Т.е получается, что без директора мы ничего не можем запросить у банка, мы не снимаем, а просто выписки по счетам. А если директор в отпуске? И прочее... Теперь по доверенности никак, только в присутствии законного представителя, правомерно ли это? Разъясните нам пожалуйста!

Поступил запрос о предоставлении документов за последний месяц. Т.к. предоставлять, понятное дело, все это бессмысленно, было в следующем смс предложено подписать обязательство. Данное обязательство было подписано. Отправлено в указанные сроки на указанную почту. По итогу сбербанк онлайн заблокирован! А как сбербанк предлагает платить кредиты? вы выдали кредиты, так будьте добры предоставить ровно такую же возможность их погашать. Я не ездил в банк за ними, наличными их не получал. хотя, при выдаче очередного кредита тоже была блокировка. с пометкой "сомнительные операции"

Добрый день на сегодняшний день 24.09.24, проблема не решена, только составлено множество обращений, как лично в отделении, так и онлайн, выполнены несколько подтверждений от застройщика, которые программа сберабанка автоматически не пропускает, я не понимаю на каком основании продолжают удерживаться мои средства и кто будет возмещать убытки и проценты которые уже пошли в виду отсутствия возможности распоряжения собственными средствами? Сроки тоже никто назвать не может, как и разобраться адекватно в данной ситуации.Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, 11.09.24 получены документы от росреестра с выписками из ЕГРН подтверждающие переход прав обратно на застройщика, после этого я обратилась в контакт центр, с вопросом, нужно ли мне передать данные документы в банк, на что получен ответ, что данная процедура автоматическая и информация из росреестра должна поступить в банк и в трёхдневный срок произойдёт закрытие эскроу счета т.е. ожидайте. Разумеется ничего не произошло и я обратилась в офис банка по данному вопросу, в ходе которого совместно с менеджером сбербанка были направлены ВСЕ документы присланные росреестром на электронную почту подразделения сбербанка, занимающейся эскроу счетами. Спустя день, прилетел ответ, что помимо выписок из росреестра сбербанку требуется ещё и справка отдельная о регистрации расторжения ДДУ (видимо подписанного всеми сторонами соглашения недостаточно), в росреестре на это только сказали, что ничего такого они не предоставляют, мы все зарегистрировали, выписки с исчерпывающий информацией дали, что сбербанк просит не знаем. Повторное посещение банка привело к тому что менеджер завела заявку на закрытие эскроу по согласованию сторон и теперь требуется лишь подтверждение от застройщика в онлайн банке, ожидайте. Однако самое интересное выяснилось, что при попытке застройщика сделать это подтверждение ему приходит, ответ "Отклонено банком" и "Детали договора не найдены". Это какой-то бесконечно замкнутый круг, я не представляю что ещё нужно сделать и куда обратиться, чтобы сбербанк корректно отнёсся к закрытию эскроу счета, при уже наличии официально зарегистрированного расторжения ДДУ, при наличии подтверждения от застройщика и моего неоднократного обращения по данному вопросу?

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.

Данные снизу

Здравствуйте. Дополню вопрос. На запрос нотариуса Сбербанк даёт ответ "нет сведений" по счетам мамы. Она умерла в январе 2024 г. Я обратилась к нотариусу в марте 2024. Но у меня на руках сберегательные книжки и договора, которые подтверждают наличие вкладов. Что происходит? 

Здравствуйте,введена процедура реализации имущества ,карты заблокированы ,принес решение суда и разрешение фин.управляющего на снятие прожиточного минимума ,работодатель прислал Зп 12 сентября ,счет мне разблокировали ,но в операциях пополнение есть на эту сумму ,и в офисе и в чате подстверждают что поступления были ,но снять их не могу так как банк не видит их на счету 

Здравствуйте, у меня 24.09.2024 списали FITBODYSLIM Omsk RUS 980 р я согласия НЕ ДАВАЛА. Покупала у них только пробный курс за 189 рублей. Нигде не было написано, что платежи рекуррентные. Отписка на странице сайта выдает ошибку. Прошу остановить дальнейшие списания и как вернуть деньги?

И долго ли ждать уже надоела нсли честно!

Помогите разблокировать счёт кредитной карты.Здравствуйте, я в пятницу 13 числа погасила просрочку по кредитной карте, до этого была реструктуризация ее не одобрили прошло уже больше 180 дней. Просрочка погашена в чате писалн что должна произойти автоматически разблокировка в течении 5 рабочих дней просрочка была погашена 13 числа текущего месяца в чате ничем помочь не могут. Помогите разблокировать счет кредитной карты.

Вы мне ответили на другой вопрос!Ответье здесь на данный вопрос.

Не могу войти в Сбербанк онлайн. пишет что выбранный вами канал обслуживания заблокирован, решить вопрос через оператора по номеру 900 не получается. Лично обратитьсч в офис нет возможности, как решить эту проблему ?

Так а зачем вы его отключали? Я как клиент не делала запроса на отключение СМС-банка. Банковскому аккаунту куча лет, номер не менялся, раньше все работало, потом перестало. Выглядит как ошибка (по крайней мере логическая) со стороны банка, которую вы не хотите исправлять.

Мария, доброе утро!Заметил ваши ответы в направлении Мегамаркет. Являюсь продавцом. У меня вопрос: почему Мегамаркет не выплачивает задолженность за товары, которые отгрузил? Сумма задолженности Мегамаркета перед моим ИП уже составляет 10млн.+ р.Все попытки связываться: 1. Техподдержка;2. Почта b2b;3. Звонок на горячую линию;4. С менеджером Мегамаркет, который содействовал при открытии аккаунта продавца;.. заводят в круговорот, по схеме переадресации моего вопроса "друг на друга".Пришлось уже полегчать юристов и направить досудебную претензию.Но всё-таки, почему нельзя как-то разобраться проще, что почему кто-то из менеджеров поставил блокировку на выплаты ДС за отгруженные товары? (такой статус в личном кабинете). И задолженность скопилась за несколько месяцев в такую очень большую сумму.Под сомнением уже платежеспособность данного маркетплейса.По 

Здравствуйте! Я могу платить картой, снимать деньги в банкомате, но не могу переводить деньги со своей книжки на карту и наоборот. Что елать? Заявка в банке лежит с 17.09.24. Обещали ответить до 25.09.24. У меня завтра аванс.

Здравствуйте! В сообщении вы указали, что направили инструкцию. Ничего не приходило, человек остался без средств. Разблокируйте доступ!!! 

30 августа 2024 года совершила покупку в магазине Кари Кидс и часть товара оплатила бонусами СберСпасибо (около 1362 бонусов). В этот же день сделала возврат товара (не подошёл размер) и бонусы до сих пор не вернулись. Куда можно обратиться с этим вопросом?

Здравствуйте я столкнулась с недобросовестным брокером. На моём реальном счету их торгового терминала 3.219 USD я оформила заявку на вывод 2.300 USD но заявка до сих пор не обработана. Со мной связался сотрудник их компании и написал следующее что нам нужно выполнить торговый технический оборот между моими средствами вместе с ним включив мою демонстрацию онлайн банка и только после этого средства будут выведены на мою карту Сбербанк. Ещё он сказал что если заявка не будет обработано до 20:00 вечера по московскому времени то после этого на эту сумму будут начислены пени Я спросила предоставьте мне пожалуйста документы в которых это прописано что будут начислены какие-либо пени он мне ответил таких документов у них нет.

Оформила кредит на 1200000 тысяч на покупку авто. И уже пол месяца пытаюсь, по условиям кредита, передать авто в залог дабы сохранить процентную ставку низкую. То документы не подходят - плохой скан, то ещё что то. Помогите решить вопрос.