Обращению 3 месяца. Номер обращения 240721—7000—283936. Обращение от 21 июля. У банка вообще есть какие либо нормативы по реальному ответу, отписки типа занимаемся уже банально надоели?Общие фразы просьба оставить себе.До сих пор нет элементарных пояснений причин такой дикой задержки, извинений...

По моему заявлению № 2809617245 на портале Госуслуг 13 июня 2023 г. выставлена и успешнооплачена посредством Сбербанк-онлайн госпошлина на сумму 850 рублей за регистрацию автотранспорта. Оплата подтверждается справками по операции от 14.06.2024 и от 21.10.2024 г. (прилагаются)Услуга не была оказана. (прилагается)При попытке вернуть деньги за госпошлину МВД (через сайт Госуслуг РФ) дважы в июне и августе 2023 г. отвечает, что "По предоставленному номеру УИН(УИП) 1881100000000000107343931 квитанции не производилась. Проверьте правильность указания УИН(УИП) платежа". (прилагаются)В то же время 08.08.2023 портал ГУ отвечает, что "По заявлению № 2809617245 выставлена и успешнооплачена госпошлина с УИН 1881100000000000107343931 на сумму 850 рублей". (прилагается)Прошу сообщить коды УИН и УИП, так как без указанных кодов я не могу вернуть госпошину.01. Справка по операции Сбербанка 2023 850 р. 02. Справка по операции Сбербанка 2024 850 р. 03. ГУ РФ отказ регистрация АТ 04. ГУ РФ отказ МВД 1 июнь 2023 05. ГУ РФ отказ МВД 2 август 2023 06. ГУ РФ подтверждение оплаты 

Что опять с исполнительным документом который поступил в банк 15.10??

Здравствуйте, повёлся на поводу у мошенников и мне заблокировали карту. Хотелось бы узнать, можно ли снять компрометацию, т.к осознал свою ошибку и мне нужна ваша карта для того чтобы оформиться на работе.

На какую норму закона ссылаетесь, отвечая на вопрос о предоставлении в банк постановления пристава о снятии ареста со счетов? 

Сегодня был в Сбербанке.Пытались развести по платежу. Т.е-Рано оплатили.- Нужно было у них платить., а не по ссылке.-Договор закончился, а мы платим уже поздно. А потом выяснилось, что у нас все впорядке.Но услугу так и не оформили, якобы, Менеджеры не успевают. Приходите через 14 дней. Мы вам повысим ставку по ипотеке. Куда ещё написать? Такого развода нет ни в одном банке. Кто будет с этим разбираться? Когда это кончится? 

Приставы направили постановление о прекращении исполнительного производства, в связи с отправкой меня в зону специальной воен операции. Счет не разблокирован.

Написал Вам свои варианты решения ситуации в разделе Народный рейтинг

По каким адресам в Спб можно купить дирхамы? 

Я, открыл в Сбербанке счёт как ИП и установил приложение Сбер бизнес. Когда возникла необходимость снять со своего счёта свои деньги, обратился к сотрудникам в Сбербанк для помощи в оформлении платёжных документов в этом приложении. Сотрудники созванивались со специалистом по Сбер бизнесу и мы выполняли необходимые действия в этом приложении. В банке мне пояснили, что комиссия взыскиваться не будет при переводе средств на свой расчётный счёт. Через некоторое время от Сбербанка пришло сообщение о взыскании с меня комиссии в размере 78.800 руб. Я был шокирован и не согласен с неправомерным взысканием комиссии подав обращение в Сбербанк номер 2024-1009-00038-9689. Сбербанк несколько раз продлял срок рассмотрения данного обращения и в результате вынес решение о взыскании с меня 78.800 руб, вот что написал банк: На основании вышеизложенного, Банком принято отрицательное решение в возврате комиссии в размере 76 800,00 руб. Помогите мне решить этот вопрос, ведь я не должен платить за то, как меня проконсультировал ваш специалист. 

Получил арест на карту. сразу же оплатил весь долг на гос услугах, но в сбербанке висит этот долг и списывают деньги повторно. Написала заявление приставу и он удовлетворил его но было сказано в конце "на депозитный счет отделения денежные средства не поступали". Куда поступили денежные средства которые были оплачены в госуслугах? что делать в этой ситуации? 

Решение банка - это не отвечать на вопрос клиента. И с таким решением без изменением вряд ли кто бы согласился. И правда, какой-то клиент тут еще, мы ж супербанкиры, а это клиентишко. Я четко описала ГДЕ и КАКАЯ ИМЕННО информация была размещена и почему я ей воспользовалась. Вы же погадали, кинули 1500 и заткнись. Ни в чем не разбирались, да и способны ли вы вообще на это? А и правда, чего я ждала? Я же обращалась к вам и на тему почему вы нарушаете федеральное законодательство и ограничиваете переводы между своими счетами клиента одним млн руб., хотя везде до 30, и получила такой же дибильный ответ, как и на запрос про ваш обман с ПДС. Собственно, я свое решение тоже не поменяю, - вы обыкновенные мошенники. Надеюсь, мой опыт поможет кому-то другому и он с вами попросту не станет связываться. Такие "Эксперты" мне ни к чему.

доброго дня, Мария. как долго мне ждать ответ по поводу подписанных документов, актов, упд. в которых указаны суммы , которые должны были мне поступить на счет, я подписывал упд на суммы до 500 тыс а свои деньги так и не получил. сколько ждать ответ?

Здравствуйте. Возможно ли в отделении г. Москва, п. Коммунарка, ул. Монаховой, д. 5, корп. 2 открыть аккредитив под сделку купли-продажи?

Когда поступит ответ?

Прошу решить вопрос по закрытию счетов в вашем банке, т. к сотрудники банка некомпетентны в этом вопросы, ссылаются на отсутствии функции по закрытию счетов с арестом. Сбербанк так как и другие банки обязан соблюдать правовые нормы и инструкции ЦБ России, в моем случае происходит нарушение моих прав и правовых нор. В силу п. 4ст 859 ГК РФ НИКАКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ банковского счета (арест, обращение взыскания на денежные средства) законодательством не предусмотрены. Так же существует инструкция ЦБ РФ от 14 мая 2014 по закрытию таких счетов. Видимо не всех сотрудников сбербанка обучают правовым нормам, поэтому они открыто нарушают все инструкции и правовые нормы, сбербанк, видимо, находится в другой вселенной и ему предписания ЦБ РФ не закон. Все банки закрыли счета с арестом без проблем, кроме сбербанка, который обязан в первую очередь подавать пример другим банкам и не действовать в разрез указаний ЦБ РФ, у других банков существует функция закрытия таких счетов, а у сбербанка почему то нет. В случае не решения данного вопроса, придётся решать все через другие инстанции и суд. 

Здравствуйте. Большое спасибо! Платёж прошёл штатно.

Я не знаю что мне делать. 15 числа банкомат Т банка съел мои деньги с концами, в тинькофе спустя сутки деньги нашли и отправили по feecall на номер сбер карты, но денег спустя 5 дней так и нет. Я исправно платитл кредит, но теперь появилась просрочка, так как не знал сроки зачисления. Что мне делать в такой ситуации ? если деньги (118000 руб) так и не придут в сроки, задолженность смогу погасить только 1 ноября след месяца 

Добрый вечер! Заблокиррвали карты , стал звонить на 900 чтоб узнать причину блокировки, как сказали в банке, что блок по компрометации, но какая тут компрометация если все мои карты у меня и никакими данными об картах я не делился. Для рабрты мне нужна заработная карата , которую я не могу получить, иду в банк, где опять мне отказываются выдавать. Сотрудтца пыталась мне както помочь и разобраться в этом , но никак не получилось вообще! звонили на 900 оттуда нас направляли на 0321 вообще не понятно для чего и почему это для юр лиц. Хотелось бы, чтоб вы разобрались в ситуации, иначе будут уже иные разбирательства с заявлением в Центральный Банк РФ. 

Опять ни о чем!напишите1 причину задержки2 срок ответаТолько не надо пустых и никчемных слов

Здравствуйте, была в Сбербанке, получала деньги по доверенности, и видимо забыла, как то можно уточнить может в таких ситуациях куда то сдают документы?

То есть банк создал неразрешимую для меня ситуацию! Деньги пенсионного фонда переводятся на счет на который у меня нет доступа. Пожалуиста ответьте Да или Нет 

"Сроки не подскажу" - для этого всего-то нужна корпоративная почта и пара запросов ну и немного храбрости)      

Здравствуйте. Оплачивала вчера в магазине Магнит по qr code. Оплата не прошла, деньги списали. Пришлось ещё раз оплатить картой. В результате оплатила два раза. Можно как-то побыстрее решить вопрос. 

Как убрать подписку что бы не списывались деньги 

вы не забыли про мой вопрос?завтра я иду в офис попробую получить карту,если не получится у них выдатьбуду отправлять досудебную претензию в Росфинмониторинг

22.09 Н2605674408820.09 Н1766573063107.09 Н44441420153Эти заказы делались через ScanPay в Метро. При оформлении заказа в приложении даже не пишется сколько бонусов мне начислят. Это при любом способе заказа. Это я недавно обнаружил 

Здравствуйте! Я предоставил расширенный перечень документов. Есть ли вероятность разблокировки счета? 

Когда прекратится это издевательство, 6 звонков от Купер за три часа и ничего не говорят.Удалите мой номер из листа обзвона

Здравствуйте! Не могу перевести по своему номеру телефона (и на другие номера) между банками, так же оплата по QR-коду не проходит. Такая ситуация уже около двух недель

Сбер.Когда будут лимиты? Что вы тянете?Одобрили ипотеку с ПВ в 21%,а тут через неделю пишите,что подняли ПВ в 30%. Мотивируя тем,что кредитная нагрузка,хотя нет и не было ни одного кредита и кредитки.По вашей логике,если у человека есть кредитная нагрузка,то можно ему еще поднять сумму первоначального взноса на 1.5млн? Мне вам как быстро их достать??? Напечатать или от руки нарисовать? Я конечно понима, что вам буква Ю на простых смертных,но скажу вам так,что это это хреновая господдержка молодых семей

Можно ли снизить платеж за подписку домклик плюс?

Добрый день) Я, Чупилова Екатерина Валерьевна, я хочу разблокировать свой личный кабинет, так как получила его совершенно случайно. Я занимаюсь покупкой и продажей различных товаров. В дальнейшем я оформлю ИП, так же хотела бы пользоваться продуктами вашего банка, в том числе и ипотекой. Прошу прощение за это недоразумение с моей стороны

хотел бы оплатить обязательные платежи по кредитам с заблокированного счета

Здравствкйте. произошла такая ситуация: 10.10 должна была продлится подписка домклик плюс. Этого не произошло. Я обратился к менеджерам дом клик. Мне выставили счет на оплату. Я его оплатил и меня уверили, что подписка включится в течении 10 дней. Далее, я увидел, что после соей оплаты подписка пыталась списаться 11.10, при этом сумма попыток списания была меньше чем мне выставил менеджер. по факту, что я имею: 1. Переплата за подписку, 2. Не работающая до сих пор подписка. я уже обращался в сбербанк и дом клик по не колько раз, но результат это просто питанийе завтраками и какими то сроками в 10 дней. Прошу помочь, ту являюсь акционером коспании и не хочу привлекать излишнее внимание органов к организации. 

1.Мы регистрировались в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, ответом на который должно быть „кодовое слово“ , как это описано на сайте https://www.banki.ru/wikibank/kodovoe_slovo/. Сбербанк поменял правила 19.09.2024, которые представлены на сайте https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/pamyatka_derzhatelya_bankovskoy_karty_plat_19.09.2024.pdf правила предполагают вопрос „Какое ваше кодовое слово“  Мы могли бы ответить на ключевой вопрос, ответить на вопрос „Какое ваше кодовое слово“ не получается.Для обновления кодового слова предлагается решить путем личной явки в Сбербанк, чего мы сделать не можем.2. Я и моя жена 12 лет использовали один телефон для моего доступа в мой Сбербанк Онлайн и ее Сбербанк Онлайн, на которые переводятся пенсии по возрасту.Сбербанк поменял правила 01.08.2024, по которым доступ к каждому пенсионному счету в Сбербанк должен осуществляться с использованием различных телефонов.В настоящее время только у меня есть доступ через Сбербанк Онлайн с использованием нашего старого телефона. У моей жены доступа к ее пенсионному счету нет. Многочисленные просьбы подключить ее к Сбербанк Онлайн с использованием другого телефон с Российским номером не привели к успеху.  В настоящее время у нее нет доступа к ее пенсионному счету в Сбербанке.Проблему предлагается решить путем личной явки в Сбербанк, чего она сделать не может.Прислать доверенность кому-либо в России не можем, так как страна в которой постоянно проживаем не имеет почтового сообщения с Россией, последние 2 года.Необходимо конкретное предложение как в нашей ситуации возобновить подключение Сбербанк Онлайн. Если это не возможно, необходимо чтобы вы ясно потвердили это.Ваш ответ нам важен для дальнейших действий. Решение перводить пенсии граждан России проживающих за рубежом в Российские банки, было принято правителством Российской федерации и не вам лишать нас возможности распоряжаться нашими пенсиями.Николай

Добрый вечер Александрова Мария, ответьте пожалуйста на вопрос, у меня заблокировали все карты, и счета, я всю жизнь пользовался услугами ПАО Сбербанк, у меня кредитная карта, которую тоже заблокировали.все мои заработные платы, стипендии от государства приходят на карту Сбербанка. Как мне разблокироватб? В отделении банка не помогают, на запросы не отвечают, я на почты Сбербанка отправил письмо с обьязательством, без выяснение причинывсе мои счета заблокированы.Прошу помочь с этим вопросом.Благодарю!

здравствуйте! Почему ГПБ берет за выпуск карты 5000 рублей, пишет что Не будет никаких комиссий за обслуживание , а сам по итогу списывает средства за обслуживание? Как квалифицировать данное действие и куда обратиться ?

Здравствуйте! Меня зовут Алфёрова Анастасия Викторовна. Сегодня вечером заблокировали мою карту по "компрометации".По причине компрометации мне не удалось перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка.При этом я не теряла доступ к личному кабинету банка, не передавала данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Добрый день!Мне заблокировали доступ по ДБО и не снимают блокировку уже полгода. Я предоставил все возможные документы, что просили и что можно было предоставить в соотвествии с действующим законодательством, в службе поддержки сбербанка не отвечают игнорируют мои сообщения. Больше уже ничего там нельзя предоставить. 

Здравствуйте! Существуют ли иные (индивидуальные) методы подачи заявки на кредитование под залог недвижимости кроме как через онлайн форму, так как программа из за моего хорошего кредитного рейтинга(800 балов из возможных 1000) а не отличного, не пропускает для рассмотрения. В прошлом году приобретал через Домклик свою недвижимость, оплачивал со своего счета в Сербанке, имеются хорошие движения по моему счету за плоследний год год 14.000.000 руб поступлений и столько же списаний . Под залог недвижимости кредитование вроде как проще должно происходить. 

Здравствуйте вот я перевыпустила детскую сбер карту, на ней лежала определённая сумма после перевыпуска они там останутся, просто у меня показывает карта не активна на счету 0р, что делать???

К-й В. Ю. у меня прошло банкротство решение я отправил в банк, а в приложении высвечивается долг по кредитной карте который я должен погасить и списание долга не происходит. Какие документы я должен ещё представить? Времени после решения прошло 2.5 месяца

сколько дней уже жду ответи подоли заново документи в фин мониторинг.скпзав ято не согласни с зоблокировкой карти и бизнесо.у нас все чиста и нету не коких мошенияество .налоги платем чесно.пожалуста помогите решить вопрос

Здравствуйте, в дочерней компании этого банка, то есть ООО Маркетплейс (мегамаркет), я являюсь продавцом, был заказан телефон, который я любезно отправил в пункт приема заказов. Во время доставки, покупатель отменил заказ, после чего мне пришел возврат, но не с телефоном, а с чехлом от телефона, хотя чехлы я не продаю)) Мегамаркет не хочет мне помогать, мне нужна помощь. Видеофиксация присутствует

Здравствуйте. В июне вышел закон о возврате денег перечисленных мошенникам. Что для этого нужно? Если вы помните, я обращалась к вам о перечислении мошенникам, в фонд животных, моих денежных средств в размере 277000р 29.04.24г. Все молчат, и полиция тоже, а я осталась без работы, т е. без средств к существованию. Что мне делать?!

Я СОГЛАСЕН НА ОБМЕН ТОВАРА, ВОЗВРАТ ТОВАРА КУРЬЕРУ ПРИ ВОЗВРАЩЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ИЛИ КОМПЕНСАЦИЮ БОНУСНЫМИ РУБЛЯМИ В РАЗМЕРЕ СТОИМОСТИ ТОВАРА! 

Здравствуйте. Мой номер телефона к которому был привязан сбербанк онлайн заблокир Ован как мне восстановить доступ?

Я отправил вчера расширенный перечень документов, которые я также прикрепил к отзыву на данном сайте. Там выписки по счетам, пояснения за моей подписью, а также перечень кредитных обязательств перед Сбером. Большая просьба снять блокировку карт и предоставить доступ к Сбербанку онлайн. 

мне может дать Сбербанк кредит если уже есть ? 

Здравствуйте! Можно ли снять деньги с детской карты по документам,если в данный момент карта на перевыпуске?

К рассмотрению моих вариантов невозможно? 

Сбер заблокировал все карты, нахожусь на сво. Позвонил 900 оставили обращение в разблокировки, сегодня пришел отказ, что делать? 

По какой причине блакеровка

Здравствуйте, несколько лет назад мы открыли карту ,которая привязана к р/с ИП ,на нее накапливался кешбек в размере 0,5% с суммы покупки ,с определенной суммы накопления эти деньги можно перевести на р/с ,но с мая 2024г банк в одностороннем порядке ,не уведомив заморозил этот кешбек ,в моем случае это больше 6000р ,на мое обращение мне было отвечено ,что теперь это будет называться сберспасибо ,а эти деньги перейдут на сбер спасибо и я смогу их снять. 13 августа 2024г мы закрыли ИП . Сначала мне говорили ,что деньги перейдут в июне ,потом в июле , потом в сентябре ,потом пришло письмо ,что включили в списки в октябре ,но ничего не возвращалось на очередное мое обращение от 15 октября 2024г мне ответили позвонив по телефону ,что деньги мне не вернутся потому что мы закрыли ИП ,на вопрос почему их не возвращали с мая ,когда я начала их требовать и у нас на тот момент ИП было вразумительного ответа я не получила , я попросила ,чтобы мне дали письменный ответ ,но его не предоставили. Подскажите ,как мне действовать дальше ,куда писать обращение с жалобой,в какую инстанцию.

Я работал в магазине где не было терминала и покупатели переводили деньги за товары мне,и меня заблокировали,я не знаю что теперь представить как подтверждение операцией,отправил скрины и что ещё отправлял деньги себе из другого банка

Добрый день . было оставлено обращение об ошибке в справке егрн допущенной Росреестром . ошибку они исправили документы и письмо с извинениями у меня на руках . жду от вас звонка 

Да,видели мы ваши уже условия. Низкий вам поклон. Ипотека для тех,кто может купить и без ипотеки. 

Ок, пусть продавец забирает товар и возвращает деньги

Не совсем так, деньги перевела ошибочно на свою дебетовую карту, комиссию увидела только после перевода Можно ли как то вернуть деньги с комиссией, это очень значительная сумма для меня 

Добрый день! Получилось уточнить?

что необходимо для установки вашего банкомата в нашем помещении?

Я долгое время был клиентом Сбербанка и недавно начался ад. Сначала 3 октября 2024 годаМне заблокировали сбербанк и все мои карты по компрометации 4 октября 2024 года, я забрал с них остаток средств  9 октября мне приходит зарплата, я иду ее снимать, и что думаете? Сбербанк отказывает в выдаче наличных средств.После сотрудники делают обращение оно рассматривается приходит ответ от сбербанка: ограничений для снятие средств отсутствуют, я в тот же день иду снимать свои деньги и самое интересное отказ банком и ещё было одно такое же повторное обращение с таким же ответом! 16 октября мне с номера 900 говорят что наши сотрудники ошиблись и отправляли ваше обращение не в ту службу (подразделение), сейчас обращение в нужной они сказали срок - 2 дня В субботу 19 октября, звоню в сбербанк (900) мне отвечают что сроки перенесли неизвестно насколько, удерживают мои личные средства!!!21 октября звоню в сбербанк у меня списание по кредиту, который я хотел закрыть в альфе банке со средств зарплаты, говорю о том что мне нужны деньги иначе я потеряю 9000 тысяч рублей комиссией. Итог всего: 22 октября 2024 года, так и не решили мою проблему и наплевали на мой кредит и на потерю мной денег, удерживая мои денежные средства....

Добрый день, сегодня Сбербанк поднял первоначальный взнос по ипотеке до 50,1%, если у нас есть одобренная ипотека до января месяца под 20,1% мы сможем воспользоваться нашими условиями или они автоматически будут изменены?

Вчера пришло смс что Сбербанк онлайн заблокирован и ссылка что это из-за ФЗ 115, я занимаюсь арбитражном на бирже bybit p2p, попросили объяснить переводы, я скинула на finmon@sberbank.ru скрины что аккаунт bybit на мое имя и скрины ордеров которые были исполнены на карту Сбера, меня разблокируют?

Здравствуйте! Недавно у меня случилась такая ситуация что я перевёл себе в Сбербанк 5000 руб. из другого банка, мне платёж отклонили и приходят СМС от 900 что моя карта заблокирована без возможности разблокировки. я не смог выпустить новую карту, Так как мне ограничили выпуск карт, я оформил карту через сайт с индивидуальным дизайном. Прихожу в отделение Сбербанка а мне говорят что карту выдать не смогут так как у меня арест на 42 000 000 руб., хотя я не являюсь банкротом, и ареста ФССП нет. Мы с сотрудником проверяли информацию, я не являюсь ни банкротом ни должником. Я являюсь клиентом Сбербанка с 14 лет и все было хорошо до таких ситуаций. В отделении всего лишь пожимают плечами и говорят что не знают почему так случилось.

Мне нужно разблокировать все карты при перевыпуске отказ от обслуживания дается, по номеру 900 звоню ничем не могут помочь также и в отделении помогите решить проблему

Вы забыли обо мне, 5 дней прошло с 17 октябряС уважением Долина О.

Верните комиссию назад при переводе в Яндекс банк вы сняли комиссию, при переводе информации о комиссии небыло !!!!

Это вы уже писали! Давайте уйдем от стиля разговора бабушек на остановке.3 месяца достаточно для любой проверки!Просьба писать конкретику

Доброе утро. Когда решится мой вопрос по обращению №241014 7001 520486. 14.10.24 служба омбедсмена передали обращение вам в работу. текст обращения:Добрый вечер. Прошу вашей помощи в разблокировке моих банковских карт. 5 раз писал обязательство, кроме того было написано объяснение, так же отправлена годовая декларация на ИП, приходили смс что разблокируют через 2 дня, но в итоге не разблокировали. Прошу разблокировать карты для дальнейшего использования. Номер первичного обращения в банк №240913-7000-861204 от 13.09.2024.

При смене паспорта пропали инвестиции со счёта. Что делать?Данные в сбербанк онлайн сразу обновила, после получения паспорта.

Здравствуйте, есть что то по моему вопросу, очень надеюсь на Вашу помощь. Карта необходима для иных выплат. 

Здравствуйте! Случайно снял наличные с кредитной карты, забыл переключить на дебетовую в сберпэй. Есть возможность вернуть комиссию? Деньги сразу же вернул как только заметил

Здравствуйте, была в Сбербанке, получала деньги по доверенности, и видимо забыла, как то можно уточнить может в таких ситуациях куда то сдают документы? г ейск, ул армавирская 46, адрес отделения, посещение было 21.10.2024. получала Байчер Инна Александровна 

Какие ? У вас это масовое, я буду постоянно создавать новые темы подобные, пока не решите мою проблему. Когда искал про подобное, люди жаловаться стали не один два человека, на ваш беспредел, мало того что заказы отменяете, много продают левого товара с проблемами по гарантии и прочему.Так ещё и блокируете без объяснения причины.

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополнял депотиз на игры, вход в кабинет естьь но не могу не перевыпустить карту не создать новую отказ, прошу разобраться в ситуации и простить ошибку понял, это впервые я не заядлый игрок.

Добрый день!В "Бухгалтерии для ИП" до настоящего времени нет возможности уменьшить сумму авансового платежа УСН на сумму уплаченных дополнительных страховых взносов. Звонки на горячую линию ни к чему не приводят. Говорят, что пока не реалиована такая возможность.

Сколько дней исправляется техническая ошибка? Не могу получить деньги по вкладу с 4 октября.

Заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске и оформлении карты (компрометация данных) Прошу решить вопрос, так как всю жизнь пользуюсь услугами Сбербанка и все мои зачисления зарплаты и пособий идут на карту сбербанк. Еще кредитные обязательства, ипотека очень не удобно платить. Помогите пожалуйста решить этот вопрос.

Добрый день. Вы так и не связались с нами

В конце прошлого года после входящего перевода были заблокированы все мои карты. При общении с сотрудниками никто информацию мне о причинах блокировки не предоставил, также не дали информацию о способах снятия ограничений. Перевыпустить карту также не могу. Банк не запрашивал у меня ничего, никаких подтверждающих документов и т.д. Прошу указать причину блокировки и способах ее снятия

Добрый день! 17 октября 2024 года было вынесено ОПРЕДЕЛЕНИЕ о завершении процедуры реализации имущества гражданина, перечислении денежных средств с депозитного счета арбитражного суда. По определению должник освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при проведении процедуры реализации имущества гражданина. 20.10.2024 решение было опубликовано в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ). Подскажите, когда снимут арест со счетов и разблокируют все счета?

Здравствуйте.21.10.2024 в дополнительном офисе 9042/0030, расположенном по адресу: г.Нижний Новгород, пр-т Ленина, д.53 выявлено негативное поведение работников банка в отношении Суть: Р-ин В.М. (мой дедушка) обратился в указанный офис для получения ежемесячной пенсии, предъявив необходимые документы для установления личности. Р-ин В.М. вменяем, дееспособен, но в силу возраста имеет плохой слух и зрение и с трудом воспринимает речь. В выдаче пенсии работником банка ему было отказано с формулировкой "приходи завтра", а также были вручены несколько справок по арестам и взысканиям за штрафы ГИБДД (1500 руб.). Причины отказа остались не понятны.22.10.2024 Р-ин В.М. вместе с другим родственником повторно обратились в указанный дополнительный офис чтобы установить причину отказа и получить пенсию. Работники банка пояснили, что пенсионный счет Р-на В.М. арестован и что они"забыли в программе снять галочки". На момент времени 12:15 час. 22.10.2024 пенсия не выдана.Прошу оценить компетентность и клиентоориентированность работников банка по данному факту, а также принять меры по повышению качества обслуживания.P.S. в заполняемой форме обратной связи https://www.sberbank.com/ru/person/cybersecurity/uvb нельзя поменять регион события. Отправляю обращение здесь, так как при регистрации обращения на сайте происходит ошибка. Вы первый и основной банк в России. Устраняйте ошибки в работе сайта. Стыдно иметь такое низкое качество обратной связи с клиентами.Ответ прошу направить по электронной почте.

Уже неделю без средст к проживанию. Идут просрочки, не могу оплатить квартиру. Я понимаю что банк все проверяет, но может есть способ ускорить проверку ? Ситуация для меня критически важная. -Деньги не пришли на счет по техническим причинам. Мы отправили их в банк, который выпустил указанную карту, через FeeCall. Чтобы ускорить зачисление рекомендуем обратиться в банк-получатель и оставить там обращение в претензионный отдел.220220****4948, дата отправки 17.10.2024, RC 7300, сумма 118000 RUB, ММТ : UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 15102024.Простите, что так вышло.

Функция смена лиц в банке браузере на компьютересегодня обнаружили что вы удалили эту функцию - без предупреждения - просто так.... эх эх эх когда вернете?

Добрый день. Пользуюсь Сбером всю свою жизнь., имелся и СберПремьер. Вчера без объяснения причин заблокировали все карты (дебетовую кредитную). По номеру 900 сказали, что разблокировать / ппревыпустить нельзя Помогите пожалуйста 

Отправил.

Добрый день, 14.10.2024 внес 260 тыс. рублей самоинкасации, вышел чек о том, что произошел сбой и если вснесенная сумма не будет зачислена обратится в контактный центр. Сумма не была зачислена, обратились в контактный центр. Сначала обещали за три дня проверить, потом что вопрос будет решен до 22.10, сегодня говорят, что понадобиться 10 дней. Какие сроки решения данной проблемы? У нас обязательства перед поставщиками товаров по оплате, обязательства перед работниками по заработной плате, и зачастую суммы вносятся в несколько раз больше. Нас не устраивают такие сроки решения данной проблемы. 

Здравствуйте, как узнать что с купюрами которые отправили на экспертизу ?

Снова здравствуйте, я ожидаю 

Я столкнулась с тем, что мне не печатают договор по кред.карте в отд., как мне его получить быстрее, если обращение затянули дополнениями ?

Сколько ещё ждать ответ? Транш так и не выдали, договор подходит к концу.

У меня два кредита и кредитная карта в Сбербанке,как мне теперь всё это оплачивать если все заблокировали?

Здравствуйте.16.10.24 произошла смена Гендира. Вечером вход в СберБизнес Онлайн был заблокирован. 17.10.24 новый директор предоставил весь пакет необходимых документов, выдан конверт с пин-кодами и электронный ключ(токен).18.10.24 пришло сообщение, что изменение в юридическое дело зарегистрировано. Сегодня 22.10.24 до сих пор не пришли логин и пароль, не можем пользоваться СберБанком Онлайн.Через 2 дня выплата аванса, а 28.10.24 уплата налогов. Клиентский менеджер узнавал, логин и пароль генерирует робот. Помогите нам пожалуйста.

Сколько накопительных можно открыть одновременно?

17.10.2024 мне пришли детские пособия (единое пособие ) банк в ту же минуту их списал счёт уплаты кредита. В тот же день я подала обращение в банк о возврате денежных средств, добиться чтобы мне вернули детское пособие, насколько я знаю детское пособие неприкосновенное. Попал в очень трудная материальное положение, я обеспечиваю ребёнка на его пособие. Как добиться того чтобы банк всё-таки вернул деньги ребёнка!!!!!!

Добрый день. После получения наследства выплатила долг по кредитной карте умешего мужа. Есть еще один наследник, который тоже погасил долг. На карте остаток 90 коп. Сбербанк не может закрыть счет, та как утверждает, что у меня нет прав на денежные средства, находящиеся на карте и рекомендует обратиться к нотариусу для внесения счета карты в свидетельство о праве на наследство. Другому наследнику банк говорит, что деньги на счете можно получить только через суд. Как быть в данной ситуации?

Мне нужна выписка банка по движению денежных средств банковской карты за период с августа 2016 года по 30 декабря 2017 года . Выпущеноу на имя А-ой Татьяны И. Выписку можно прислать на госуслуги или на мою почту в интернете

Ваши письма ничего не дают, вообще, есть банки и такие же мнимые техподдержки как тут, которые вообще не решают проблему, к вам обратились во многих формах, ответ один, вы тут не причём, ответственности не несёте, объяснить причину блокировки тоже не можете, ваши коллеги итп итд, нужна причина блокировки, а не перекладывать ответственность на других.