Просрочка с сентября. Приезжает человек из отдела взыскания. Как отказаться от его визита. 

Мы отклонили операцию, так как получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты 1781 в интернете. Сейчас действует ограничение на операции без подтверждения кодом, остальные операции доступны. Чтобы совершать оплату без кода, воспользуйтесь другой картой. Подробнее о компрометации s.sber.ru/VVXx1но у меня в приложении нет карты с таким номером что это может быть?

Я 10 раз позвонил сотрудникам мегамаркет, чтоб хоть как то с мертвой точки это сдвинулось!!! вы считаете это нормой? и то что отвечать на вопросы необзательно - тоже норма для вас? Можете объяснить почему мне одно обращение согласовали а другое нет? хотя это один и тот же продавец, один и тот же товар, одна и та же проблема, просто было два отдельных заказа...

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. прошу снимать ограничения чтобы я мог перевыпустить карты

Здравствуйте. Вчера обращалась с этим вопросом. Также писала в поддержку банка, они приняли/оформили мое обращение. Рассмотрели оперативно. Ограничения сняты в итоге. Спасибо

Запрошенные данные были отправлены 20.11.24 на электронную почту. Ответа так и не последовало.

Отправил на элетронную почту zabota@sberbank.ru вам еще дополнительную информацию, которое, вероятно, поможет Вам принять правильное решение

06.11.2024. обратилась в отделение банка со свидетельством о праве на наследство по закону и свидетельством о праве на супружескую долю. Согласно информации на сайте, денежные средства должны быть выплачены в день обращения, максимум в течение 3-х рабочих дней. Сегодня 21.11.2024 и мне на текущий момент так ничего и не выплатили. Документы все у меня в порядке. Хочу получить компенсацию упущенных процентов! Как это сделать?

Здравствуйте у вас можно провести неипотечную,межрегиональную сделку и записаться 3 декабря 2024 года?в городе Тында?

Здравствуйте! вчера отправил вторым письмом реквизиты счёта, получили?

58 рублей вернулись на карту, 192 бонуса также вернулись. Я уже оформил новый купон (теперь он пришел на почту) и оформил заказ в аптеке. Спасибо за оперативное решение вопроса.

Я ничего не подписывала. Без согласия клиента, необоснованно, блокируете счет. 

Здравствуйте, при онлайн оформлении беспроцентной рассрочки в СБере на обучение в онлайн школе стоимость обучения будет такой же , страховку не будет включать?  

После оставления заявки в банке по поводу "сожранных" денег банк прислал сообщение "Во время операции сбоя в работе банкомата не было. Оснований для зачисления нет". Как это понимать? Деньги были внесены - камеры могут подтвердить данный факт. Будет ли кто-то разбираться в этом вопросе или придется ехать в участок и писать заявление о краже?

Хочу вернуть деньги с подписки.Большое ТВ списывает деньги при том что нет привязанных карт и нет активной подписки.

Добрый день! Через 4 дня заканчивается полис обязательного страхования жизни по ипотеке. На данном сайте вижу что в аналогичном вопросе впоследствие была назначена не устойка. Пыталась 4 раза загрузить полис в ДомКлик. 1 раз ответили "Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С учётом условий кредитного договора эти документы не повлияют на ставку по кредиту." В остальные разы, что полис отсканированный и не читаемый, хотя прикрепляю PDF. Сотрудники компетентно ответить не могут! Кто-то говорит что будут штрафы, кто-то ссылается на договор на пункты, в которых указано, что повышение ставки может быть, но на сколько никто ответить не может. И почему вообще тогда ранее ежегодно мы продляли данный полис и таких ситуаций не было? 

Заблокировали вход в сбербанк, нахожусь заграницей, звоню с мобильного номера МТС на единственный канал связи с банком. Операторо по телефону +74955005550 не отвечает. Трубку берёт робот который каждые 10 минут запускает звонок заново. При этом звонки из-за границы весьма дорогое удовольствие и никакого другого канала связи с банком нет и нет возможности заказать обратный звонок.

Добрый день!В прошлом году была оформлена траншевая ипотека в Сбербанке. Я основной заемщик, супруг -созаемщик. На мой счет наложили арест судебные приставы. Подходит время перевода 2 транша. Первый транш я получала на свой счет, сейчас он заблокирован. Как выйти из этой ситуации?1) Могу ли я оформить выдачу второго транша наличными деньгами?2) Можно ли "выдать" его на счет супруга-созаемщика?3) Какие есть варианты не сорвать сделку?Платежи все вносим согласно графика, просрочек нет.Спасибо.

Я жду ответа на вопрос о кредите сбербанка и её привязке к приложению сбп. Разработчики сказали обращаться в банк. 13.11 отправил на почту zabota@sberbank.ru все скрины.

Добрый день!с 18 октября решаю вопросы по блокировке карт, все данные направила, первый ответ пришел 8 ноября, 13 ноября направила дополнительные документы, ответ должен был поступить до 21.11 ответа так и нет! 

Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год?

Здравствуйте Пришло сообщение от 900 о том что карту перевыпустили,но в приложении она не появилась,что мне нужно делать дальше и как вывести сейчас свои средства?

Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала заявление и прикладывала определение суда, также звонила на 900, сказали что долги не требуют, а это чисто техническая проблема, как так, если после процедуры в БКИ должны обновить сведения, а там до сих пор не закрытая задолженность?? 

И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу.

Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу? 

Отправила вам письмо. 

Второй раз в этом месяце банкомат сбер своравал мои деньги. Первый раз вносили 48000 на карту через банкомат, зачислили 44000. В ответ на обращение пришла отписка, что сбоев банкомата не обнаружено. И сегодня опять такая же ситуация, вносили 99000, а зачислили 94000.! Опять 5000 куда-то пропали!!! Если человек сворует у банка деньги, это статья, а если банк ворует деньги, можно отпиской отделаться!! Бегите из Сбербанка хуже я ещё не видела 

Здравствуйте!Не могу войти в личный кабинет.Не приходит смс код для входа в личный кабинет.Сейчас я нахожусь на территории Азербайджана, г. Хачмаз.Все было нормально. С вчерашнего дня перестали приходить коды.Я все проверила, подключение не изменилось.Другие сообщения от Сбербанка приходят. Не могу получить пенсию.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько ожидать ответа по запросу на разблокировку по 115 ФЗ? Отправляла запрос на finmon@sberbank.ru 12.11.24

Здравствуйте, оставлял обращение по неполучению транша по ипотеке. Ответ до сих пор не дан.

Оформлял на сервисе Backit.me. заказ на кредитную карту Card Credit Plus Кредит Европа Банк. -Номер заказа 5418718 от 03.07.2024 Карта получена, все условия выполнены. Рекламодатель Кредит Европа Банк не передал информацию о моем заказе сервису Backit.me, несмотря на неоднократные обращения, чем лишил меня законного кэшбэка в 3200 руб. Прошу разобраться и начислить положенные мне деньги.

30.10.2024г мной была написана притензия N 241030-7001-269068, что с решением? 

Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки?

Здравствуйте, как узнать когда точно поступят деньги на мой счёт, сдала деньги 08.10.2024 и 30 рабочих дней уже прошли, но ответ не поступил. 

2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже показалось странным! Заказ должен был прийти из москвы до хабаровска, посчитав логистику своими путями, сама работаю в торговле, до моего логического размышления не доходило, как может идти товар больше 14 дней до пунка назначения...если даже наземный транспорт, а именно грузовой поезд идет до пункта не более 7 дней. Но и это проглотила, жду! Размышляя о том, что посылка моя идёт скорей всего пешком...другого ответа я не нашла, так как операторы на все мои умозаключения отвечали шаблонами Из серии: у нас нет точных сроков доставки. Дурдом, не иначе. В итоге 21 ноября мой товар ко мне так и не поступил, в личном кабинете написано: доставка задерживается. Товар был отправлен со склада мегамаркета еще 4 ноября, по факту, не пришел в указаный срок маркетплейса. я в шоке! настроение испорчено. Это был мой подарок ко дню матери. Ключевое слово был! В итоге ни подарка, ни денег! Просто АХТУНГ! Отменила заказ, так как просто не вижу смысла ждать более...внятного ответа по сроку доставки я не получила. Хотя очень просила операторов мне хоть что-то сказать, а не по шаблону, все одно как попугаи. Я сама являюсь клиентом приоритетного обслуживания сбербанка, и вот это простите Г, со мной впервые на мегамаркете. Номер доставки мегамаркета был 9042473210513Заказ отменен. Деньги не известно когда поступят обратно. Написано 2-10 дней! Месяяяяц мои деньги гуляют...шок! Есть дикое желание перейти на альфа банк и тинькоф. 

Здравствуйте, я не однократно направлял в Сбербанк комплаинс все документы и пояснения по запросу. Ограничения до сих пор весят. Снимите пожалуйста, у меня работа остановилась из за блокировки карт физ лица а так де и сьербизнеса

Здравствуйте. Заблокировали аккаунт в Купере, причина мне неизвестна. Обращался в службу поддержки сказали что восстановить мой номер в Купере невозможно. Не понимаю в чем причина и не понимаю почему в других сервисах всё работает хорошо. Пользуюсь почти всеми сервисами Сбера, oc, звук, салют, Мегамаркет, есть премиум подписка от Сбера, но Купер почему-то меня заблокировал. Я уверен что это какая-то ошибка. Прошу помочь мне разблокировать Купер. Спасибо

Добрый день, меня зовут ***Вчера в офисе Сбера добавил паспорт РФ, когда он появится в приложении сбера?Менеджер сказала, что в течении суток, прошло уже больше.

Связался со страховой, они направили два запроса, на один получили ответ. Возможно ли ещё раз уточнить.

продублировал письмо, получили?

Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке.

Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. Заявка от08. 11.2024г.

Фотография списания 

Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С учётом условий кредитного договора эти документы не повлияют на ставку по кредиту. Оформила в Ренессанс страхование. 

Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубликатом чека из Самары в Йошкар-Олу это нормально в рамках программы лояльности? Почему нельзя запросить у ритейлера дубликат чека самостоятельно? Цена вопроса 1,3 т.р. и столько негатива. Клиент в чем виноват? Почему нельзя было сразу написать, что чек не был отсканирован сборщиком, и нужно подъехать в магазин за дубликатом. Кормили "завтраками" в течение почти месяца: то 14 дней подождите, то до 15.11 (покупка 25.10). Дождались, когда уедем и написали, что нужен чек. Форменное свинство по отношению к клиенту. Странно судиться из-за такой суммы, но видимо придется за дезинформацию по крайней мере наказать. Судя по всему, это в правилах сервисов Сбера. Никому нельзя верить. Как так-то?

Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки?

Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма размера пож.периодических выплатне превышает 10 % от Прожиточного минимума. то чел (60 и 55 лет) получает всю сумму единовремменно.Мне об этом твердили специалисты при заключении договора в Сбере г.Волгоград.????

Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать?

Здраствуйте возврат денег будет?

Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи постоянно, каждый день, срабатывает система оповещения и женский голос сообщает в пустоту о каких то услугах сбербанка. Отделение закрыто, людей нет. Работают только банкоматы внутри. Но в полночь там людей никогда не бывает, почти. Оповещение громкое , мешает спать , более того - оно нет замолкает в течении минут 20ти , 30ти. Это мешает спать людям живущим над отделением .Вопрос - куда жаловаться на это , кто должен устранять такие ситуации в Сбербанке ? Спасибо. 

Что делать, если отделение ПАО Сбербанк в течение 35 дней не выплачивает денежные средства на основании постановления нотариуса о возмещении расходов на похороны наследодателя, ссылаясь на технические неполадки, постоянно откладывая решение вопроса на более поздний срок.

Здравствуйте! Переводил деньги 4 дня назад 17.11.2024г. Со Сбербанка России на счёт каспи банк Казахстана по номеру карты. Статус перевода "перевод выполняется" сегодня 21.11.2024г. Деньги снялись ещё 17.11.2024г. , но на банк получателя не пришли. Можно ли как-то вернуть эти деньги?

бонусы деньги списали а коды так и не дали в разделе мои заказы на сайте сберспасибо нету никакой иноформации о покупен

creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньги или я подам в прокуратуру! 

У меня виртуальная карта с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До ноября у меня проблем не было, а в ноябре появились. Перестали приходить смс- коды на вход в личный кабинет, другие сообщения от Сбербанка приходят постоянно, в частности и сегодня. Прошу разобраться по этому вопросу, в чем дело? Буду заранее благодарна. Я за границей и мне не попасть в банк. Может выполнить новую регистрацию в Сбербанке? Почему услуга вдруг не активна?

Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовлетворительным отношением банка ко мне как к клиенту.После смерти отца я унаследовал два кредита, оформленных на индивидуального предпринимателя. По данному вопросу я подписал соглашение с банком о переоформлении кредитов. Со слов двух сотрудников (один из которых занимался мировым соглашением), реструктуризация должна была стать возможной после отображения кредитов и графиков платежей в личном кабинете. Однако договоры так и не появились в личном кабинете. Более того, 31 октября 2024 года с моего счета была списана вся доступная сумма. 1 ноября ситуация повторилась – поступившие на счет деньги также были списаны. Впоследствии счет был заблокирован, а на задолженность начали начисляться пени. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что это связано с переходом на новую платформу и что ошибка носит технический характер. Было заявлено, что информация будет передана в бюро кредитных историй для корректировки данных.Коммуникация с банком продолжилась/продолжается, но более никакой информации мне получить не удалось. В офисе сотрудники не предоставляют разъяснений, и я не понимаю, какую роль он играет в решении подобных вопросов. Горячая линия направляет в службу поддержки, а служба поддержки – обратно на горячую линию. С самого начала мне отказывают в предоставлении копий кредитных договоров, несмотря на мое право наследника. Ни договоры, ни графики платежей так и не появились в личном кабинете. Новые договоры также не были предоставлены.С момента подписания соглашения прошел почти месяц, но проблема остается нерешенной.На основании изложенного прошу: Предоставить копии всех кредитных договоров. Также прошу предоставить изначальные графики платежей и копии договоров, подписанных моим отцом. Особенно важно разобраться с договором, по которому вся сумма долга была списана, несмотря на действующий срок договора до 21 февраля 2025 года Предоставить акты сверки взаиморасчетов Провести пересчет задолженности, исключив пени и проценты, начисленные за период технического сбоя и отказа в предоставлении информации Вернуть средства, списанные до предоставления полной информации о кредитных обязательствах Исправить технические ошибки, связанные с отображением договоров и графиков платежей Обеспечить корректировку кредитной истории Оказать содействие в реструктуризации кредитов, разъяснив условия, предоставив перечень необходимых документов Я не понимаю как с таким отношением оставаться честным по отношению к банку, когда банк в свою очередь делает все чтобы проблема не была решена. Приносишь все документы - банк делает вид что ничего не получал. Просишь предоставить договора - получаешь отказ. Просишь помощи по вопросу реструктуризации - подсказать не могут, все в ЛК.

Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном объёме, но банк все равно отказывает в снятии фз-115! Прошу помочь мне в данной ситуации, так как я уже не знаю как поступать в ситуации.Прикладываю документы

Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть

Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна.

Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мосрег , в мосрег выдаётся документ, который не подходит. Это просто выписка из домовой книги. При запросе архивной справке - пришел ответ что данных в архиве нет. Собственник проживает в Крыму, приехать и оббегать все инстанции он не может. Где нам получать эту выписку электронно? 

Как оплатить кредит умершего родственника

Добрый вечер, еще на проверке обращение?

Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приходит уведомление, что все отправлено на проверку. Следом приходит сообщение о направлении оценки на дополнительную проверку. и через полчаса - недвижимость удалена из сделки. Сбербанк, вы издеваетесь? Без указания причин! Просто удаляется недвижимость! У нас сложная сделка, на которую мы должны выйти максимум 4.12.2024! Это вы так не хотите выдавать льготную ипотеку? Прошу срочно решить вопрос и дать ответ

Спасибо, жду очень 

Вопрос актуален, поддержка продержала почти полтора часа на линии и положила трубку. Паспорта в разделе документов не появилось, есть только загранпаспорт.

Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу?

ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводительном письме, которое мы направили вам вместе с исполнительным листом по указанному в заявлении почтовому адресу. После устранения указанных в письме недостатков вы можете предъявить исполнительный лист повторно. Если лист был возвращен по причине отсутствия у должника счетов в банке — пожалуйста, обратитесь с документом в службу судебных приставов или другой банк

Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды использованы. 

Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положено вернулись эти 1р, затем списалось по 499р, что делать, как вернуть деньги

Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не принял,я достал немного помял и обратно вложил:банкомат посчитал внесено 1200 рублей,позвонил на 900 приняли обращение,через некоторое время пришел ответ по обращению 241121700133997 от 21.11.20024 сумма 1200 поступила полностью"Я знаю что 1200 зачислено;вопрос где еще 1800 рублей?

Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9?

Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующий день нам также не выдали деньги и ищут всякие оправдания до сих пор мне не выдали деньги после закрытия вклада как мне быть Помогите мне в этой ситуации

СБЕРБАНК !!!!!! Вы мне ОБЪЯСНИТЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ? Я сегодня 21.11.2024 года позвонил в банк по номеру телефона 900 и узнаю, что у меня на счету 0 рублей !!!! ОПЕРАТОР СООБЩИЛ, ЧТО 11 НОЯБРЯ ПЕРЕВЕЛИ МОИ ДЕНБГИ НА ТИНЬОКФФ КАРТУ !! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ? ВЫ МОШЕННИКАМ ПОМОГАЕТЕ ???? ПОЧЕМУ ПЕРЕВЕЛИ МОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ С 23.09.2024 ГОДА БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ БАНКОМ И НЕ ВЫДАВАЛИ МНЕ ТЕПЕРЬ ПРОСТО ВЗЯЛИ И ПЕРЕВЕЛИ ЧЕЛОВЕКУ ОБРАТНО!!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ ВООБЩЕ ? ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Я завтра буду писать заявление в полицию !!!!!!

Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример падения уровня доверия банку и вообще падение ниже плинтуса одного из ведущих банков страны? Благодарите своих "специалистов" . Успехов и удачи не желаю по понятным причинам.

Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством вещей в играх , в жизни. Имеются кредиты - которые нужно закрывать , пополнить сбер другими способами не получается , а через родных или друзей сложно. В последнее время звонили из банка при операциях и спрашивали " Точно ли это вы делаете операции или нет" Всегда отвечал и рассказывал что и как , бывал в офисах и сразу после после полной блокировке 3 карт ( Зарплатная с бонусами , дебетовая , дебетовая которая размагнитилась) обратился в офис - где узнал что мне не получиться оформить / перевыпустить новую карту. Очень хочется разобраться в данном вопросе , или же получить карту исключительно для оплаты кредитов! 

Хорошо,ожидаю  Александрова Мария, здравствуйте,что там по поводу моего обращения?Здравствуйте,Мария Что Там по поводу моего обращения?

 19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.  Ранее неоднократно банк блокировал мне карты по той же причине. Несколько месяцев назад мне не удалось после очередной блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком. Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отписаться?

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно ясно объяснила суть своей проблемы. Попробую уточнить вопрос. На самом деле, мне нужен отчет о всех операциях за период с 01.01.2019 по 01.11.2019 по моим вкладам и сберегательным счетам. Я имею ввиду отчёт, который выглядит примерно, как в этом файле: 1_Пример_Отчёт по счетам.png.Ещё мне нужна справка об остатках денежных средств по всем моим счетам на 01.09.2019 года. Она выглядит примерно, как в этом файле: 2_Пример_Справка об остатках.pngЕщё мне нужна справка об остатках денежных средств по всем моим картам на 01.09.2019. Она выглядит примерно, как в этом файле: 3_Пример_Справка по картам.png. Ссылки на сами файл я размещу в комментариях. Это ссылки на Яндекс диск, так как непосредственно к вопросу приложить файлы я не смогла.Таким образом, я прошу вас оказать содействие в получении трёх документов:1. Отчет об операциях за период с 01.01.2019 по 01.11.2019 по всем моим вкладам и сберегательным счетам;2. Справка об остатках денежных средств по всем моим счетам на 01.09.2019 года.3. Справка об остатках денежных средств по всем моим картам на 01.09.2019.

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670282/)

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту по дебетовой карте на постоянной основе? Какие документы требуются для разблокировки счета по 115-ФЗ в случае его наложения и каков будет шанс разблокировки счета после предоставления документов? Нужно ли открывать в вашем банке ИП Статус для этого? (Хотя нет ограничений на покупку и продажу криптовалюту со стороны физ. лица от государства)

Что делать?

Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что касается снятия денег по моей страховке и невыдаче документов 

Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой карте на постоянной основе?3) Нужно ли открывать в вашем банке ИП Статус для этого? (Хотя нет ограничений на покупку и продажу криптовалюту со стороны физ. лица от государства)

Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во / реквизиты (куда отправляют)" и запрашивать чек от людей / иногда видео где видна сделка в криптовалютном боте и сама операция в банке, является ли что-то из этого подтверждающим документом операции?

Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли еще какие-либо причины для отказа в обслуживании / в разблокировки?

Иииии???

Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сообщением "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк" личный кабинет Сбербанк Онлайн работает, но никаких особо действий там совершить нельзя. Как исправить это и снять блокировку?

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня?

Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ограничения предложила выдать в рублях а потом купить в долларах,по закону она мне должна была ведь выдать именно в долларах

Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, нет начисления за выполненные цели. Зачем вообще я плачу за подписку СберПрайм, если сервис кидает пользователей. Вот что пишет поддержка:"Ранее обращались к нам с проблемой, по которой было составлено обращение DEVSUP-630201. Сожалеем, что произошла такая ситуация.Специалисты проверили и предоставили решение. Начисление отсутствует, так как после возврата сумма заказа не соответствует условиям начисления бонусов по подписке СберПрайм."Ответ был дан абсолютно некорректный. Отписка, не более. В общем ваши "спасибки" и подписка СберПрайм - просто напросто разводняк.

Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл от аккаунта отвязать карту, а в приложении сбера пишет, что отменить можно только в том приложении где вы покупали, а как я отменю если нет доступа? Помогите пожалуйста, у меня истерика уже 3-ий день

Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас нет;2. Вчера я пыталась войти в Сбербанк, но мне дают ответ- сервис временно не доступен, сбои, обновленная версия Сбербанк приложения. Я нахожусь на территории Азербайджана, в этом регионе Сбербанк не работает, прошу проверить доступность работы Сбербанка в этом регионе. Жду ответа.

помогите вернуть деньги

Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое 

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получается и новый счёт создать тоже нельзя! В офисе банка разъяснений не дают и что делать тоже не говорят! У меня ипотека и кредиты, а счета не работают и карты тоже! Что делать и как действовать? 

Здравствуйте Было изменение номера свидетельства по программе молодая семья( с 16 поменяли на 016 номер).в отделении Банка поменяли номер свидетельства. Администрация перевела на счет денеги. Подаем документы в банк на перевод подрядчику. Документы не приняты,требуют дополнительное соглашение к банк.счету. пишем обращение по поводу этого соглашения .ответа нет до сих пор . срок свидетельства у нас подходит . Решите пожалуйста проблему 

20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с формулировкой превышен лимит,выберите сумму меньше - указывалась сумма,когда вводила эту суммму - тоже было отказано и так несколько раз.21 ноября попыталась перевести снова - опять отказ с той же формулировкой .Обратилась в отделение банка.Сотрудники банка попросили продемонстрировать, поскольку не могли поверить ,что такое возможно.При сотрудниках банка в приложении попыталась перевести деньги между своими счетами - опять отказ .Позвонили с сотрудником банка в контакт цент.Там ответили,что у меня превышено число запросов переводов.Завтра обновится и будете переводить.Я возмутилась,что ни чего не переводила 21 числа.Но мне ответили увас были переводы на 1000 и на 10000.Но в личном кабинете этих переводов нет и я не переводила поскольку уже второй день мне блокирует банк переводы между своими счетами.После этого я естественно в отделении банка сделала перевод через сотрудника банка и вывела деньги,поскольку в банке хранила восемь миллионов и не могла ими распоряжаться.Перевела деньги в другой банк.Разговоры с контакт цетром записываются .Прошу ответить почему мне блокировали переводы между своими счетами и какие перводы были с моих счетов совершены по словам оператора, и не были отражены в личном кабинете.

Вот например последний заказ: H42075325997

Мария, добрый деньподскажите что с графиком когда он будет????