Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офиса и на горячей линии. Уточните, пожалуйста: каковы требования к объему отзыва? В разделе "отзывы и вопросы" где следует сам текст отзыва писать? Спасибо заранее.

Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!!

Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка, почему банк не предупреждает, что эта организация в "черном списке"? Реклама букмекерской конторы, куда я переводил, каждый крутится по федеральным каналам. Есть список "нежелательных" организаций по мнению Сбербанка? Где можно этот список посмотреть?Карта была зарплатная. Мне теперь из-за действий Сбербанка придется с работы увольняться. Потому что у Сбербанка есть строгая договоренность, что работники нашей организации могут получать зарплату только через этот банк. 

Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впервые сталкиваюсь с такой назойливостью. КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ , ВКЛЮЧАЯ ВЫХОДНЫЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ одолевают меня спам звонками с разных номеров. Я не даю согласие на дальнейшие обзвоны по моему номеру телефона и если вы еще раз меня потревожите будет составлена жалоба на нарушение законодательства о рекламе в Федеральную Антимонопольную Службу (Штраф до 300тыс. руб). 

Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что при попытке сделать мне перевод, люди стали получать сообщение о том, что "Операция отклонена. Получатель находится в базе Банка России по переводам без добровольного согласия (161-ФЗ)". Спустя некоторое время все мои счета в других банках(Т-банк и Альфа-банк) были заблокированы. По результатам запроса в Интернет-приёмную Банка России мною был получен ответ, в котором говорилось что информация была получена от ПАО СберБанк. Для получения разъяснений было рекомендовано обратиться с соответстветствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу денежных средств(ПАО СберБанк).Учитывая тот факт, что мой счет в сбербанк заблокирован с 13 июля 2024 года, мне не совсем понятен смысл данной блокировки. Мною были предоставлены все доказательства и обоснования правомерности перевода, в связи с которым мой счёт в вашем банке был заблокирован. По результатам рассмотрения моих доказательств, доступ к заблокированым средствам был восстановлен, что говорит о том, что у банка ко мне претензий быть не должно.Прошу предоставить мне информацию в связи с чем мои данные были внесены в базу Банка России, а также информацию о том, какие данные требуются от меня для исключения из этой базы. Все документы, подтверждающие правомерность и обосновывающие экономический смысл денежных переводов были неоднократно предоставлены в ваш банк. Если необходимо, готов вновь предоставить все необходимые документы.

я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит

Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы приятных покупок стало ещё больше, банк увеличит лимит на ней до 490000 р. не позднее 21.11.2024. ПАО Сбербанк

Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохого с карт вашего банка, и не знал что у вас такие условия. Я уже четвертый месяц испытываю нереальные мучения без вашего банка, пользоваться другими картами мне очень не удобно. Если бы я знал что у вас такие условия выпуска и перевыпуска карт, я бы их конечно не нарушил. Просто у меня висят заблокированные и не закрытые счета (видимо вместе с картами, которые к ним привязаны). В сентябре я ходил в банк, и ваш сотрудник сказал что закроются они через месяц, они не закрылись. Через месяц я опять закрыл их сам в приложении, но через месяц они снова не закрылись. Я уже наверное 15 раз точно ходил в ваш банк, для того чтобы получить карту, они мне либо отказывали, сами не зная почему, либо негативно на меня высказывались, обвиняя меня в каких то мутных делах, но я ничего такого не делал. И несколько дней назад я ходил в банк, перед этим заказав карту, мне её уже изготовили, я пришел её получать, мне её уже дали на руки, но в конце сказали что отказ, и что она также будет висеть в приложении, только активировать её не получится, и дать на руки они мне её не могут. Пожалуйста, снимите с меня ограничения, дайте мне просто хотя бы активировать карту, которая висит у меня в приложении (*9600). Еще раз повторюсь, я студент, для меня Сбербанк это самый главный и удобный банк, скоро буду получать стипендию, а на другой банк, кроме Сбербанка её не смогут начислять, получается я лишусь стипендии. К тому же мне родители отправляют деньги на Сбербанк, на другой банк у них нет возможности совершать мне переводы. Очень надеюсь на ваше понимание, уже очень много сил и нервов потратил с этим ограничением, просто хотя бы дайте мне активировать одну карту, мне больше и не надо.

Здравствуйте, одобрили семейную ипотеку под 6%, с пв 20%, подобрала жильё, и теперь получается мне нужно заплатить комиссию сбербанку, чтобы мне выдали ипотеку с пв 20%, а это больше 800 тыс, ни в какие ворота не лезет, беспредел полнейший

Здравствуйте! Я оплатила заказ в интернет магазине летуаль на сумму 11333 рубля! деньги с меня списали! Но в интернет магазине оплата не прошла и они автоматически отменили заказ потому что проплата не прошла! Поддержка летуаль не отвечает!!! Что делать?

Здравствуйте при оформлении карты вылазит ошибка.В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Я просто хочу оформить карту

Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели ответить и назначают новые даты. Трижды переносили дату ответа на обращение от 01.11.2024 номер 241101-7001-611936. Деньги на достойные похороны не выдают. 

23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк) заблокировали платеж под предлогом , что это могут быть мошейники! Номер телефона получаешь с паспортом! Карту в банке получаешь с паспортом. Регистрируешь на свой номер телефона, свою банковскую карту и в итоге не можешь перевести 500 рублей на оплату этого же телефона! Это что за цирк с конями? А настоящие мошейники крадут у частных вкладчиков в сбербанке миллионы!!!! В частности у моих знакомых через сбербанк украли 700 тысяч рублей выманив кодовое слово через телефон. Какие могут быть телефонные разговорные консультации после которых не остается никаких доказательств кто и каким образом совершил мошейничество?

Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся с следующей ситуацией (сервис на диалог не идет, видимо будем встречаться в суде при поддержке роспотребнадзора (административный штраф к площадке), полиции (доследственная проверка на предмет нарушения УК ст 159), прокуратуры (при необходимости), ген. прокуратуры (при необходимости)Между мной и Обществом с ограниченной ответственностью «УМНЫЙ РИТЕЙЛ» (далее – продавец) «10» ноября 2024г. заключён договор купли-продажи товара: Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Nickel/Copper (далее - товар) на сумму 47999,00 руб (сорок семь тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп) что подтверждается чеками: предоплата: кассовый чек №1782 от 10.11.2024 17:17, итог: кассовый чек №2568 от 13.11.2024 21:03.Приобретенный товар мною получен не был. В коробке, доставленной продавцом находилась ПЭТ бутылка, наполненная неустановленной жидкостью. Данный факт, а также весь процесс распаковки зафиксирован на фото и видео фиксацию. По факту несоответствия доставленного мне товара мною незамедлительно была уведомлена интернет-площадка (юридическое лицо ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», сайт Мегамаркет (https://megamarket.ru/), через которую приобретался товар, согласно условиям заказа и доставки: https://megamarket.ru/info/delivery-terms/ (п. 4, пп. 4.8.) всеми доступными способами коммуникации: •⁠ через личный кабинет на сайте;•⁠ через мобильное приложение;•⁠ звонок на горячую линию с просьбой создать обращение в поддержку;•⁠ через официальную группу сайта Мегамаркет ВКонтакте (https://vk.com/megamrkt).Позднее сотрудниками Мегамаркета мои обращения были удалены, как дублирующие, а на обращение, созданное сотрудниками горячей линии Мегамаркета не был дан ответ по существу поставленного вопроса.Поскольку договор заключён мной с Продавцом исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.    На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей,ПРОШУ:1. Осуществить замену на товар этой же марки и модели (Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Nickel/Copper)2. Рассмотреть мои требования в сроки, установленные ст.ст. 20-22 Закона о защите прав потребителей. 

16.10.24г обратилась в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство. В Сбербанке было открыто 2 счета. По одному счету выдали 5063-22, а по 2-му счету не выдают. В Сбербанке писали обращение.Сроки постоянно откладываются, последний срок был 23.10.24г. Сегодня получила смс в очередной раз отложили срок на неопределенное время

Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помочь и принять меры

Я имею крайнее возмущение к Вашей работе. На каком основании скрывается информация по оплаченным налогам и сборам , выписки ранее 2022 года вообще не предоставляются! А потом арестовываете карты за неуплату налогов!

Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (СБП)

здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством

здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством

Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зарплаты, и я не знаю как быть , потому как все заблокировано по 115 статье

08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхование. Возврат за страхование пришел в тот же день. А вот Домклик Плюс просто отключили, не вернув деньги, хотя в условиях указан возврат в течение 10 дней. 18.10.24 было повторно составлено заявление на возврат, на этот раз дали номер обращения 241018-7001-451292. Срок рассмотрения обращения увеличивался дважды, после чего 11.11.24 пришло уведомление, что заявка рассмотрена и возврат должен зачислиться в течение 7 дней.22.11.24 деньги так и не пришли и обращение было переоткрыто еще раз с обещанием ответить до 28.11.24.

Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после этого я вышел и зайти по сбер id уже не смог, а еще в купере снимают мои бонусы сбер спасибо, чтобы выяснить это я собственно и зашел в данное приложение

Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить карту, но в перевыпуске было отказано без объяснения причины.Как снять деньги и разблокировать счет, пользуюсь банком очень долго не хочется менять банк.

Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной справке указан счёт моей кредитной карты, хотя этого не должно быть, необходимо удалить этот счет из подаваемых сведений в налоговую! Социальное казначейство требует от меня выписку по счету данной карты, чтобы доказать, что это кредитный счет,но в этой выписке должен быть указан номер счета, а банк эту информацию теперь не предоставляет в выписках! Также Банк НЕ предоставил сведения в налоговую о моем другом текущем счёте дебетовой карты, соответственно подставляя меня. Вся эта ситуация подводит меня , я вынуждена миллион раз выяснять ситуацию по горячей линии, также посещать отделения банка, что совсем неудобно, это полностью вина Банка!В соответствии с вышеизложенным, прошу: 1.выдать мне справку о том,что счет является кредитным и удалить его из сведений, продаваемых в налоговую.2.Добавить в подаваемые сведения в налоговую мой текущий счет по дебетовой карте.Прошу разобраться с данными вопросами в кратчайшие сроки.

Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но сейчас я не могу перенести, т.к пишет что была просрочка по кредиту. Ваш специалист мне ответил что по двум кредитам действительна была просрочка платежа на сутки. Но как так я же всегда плачу во время и очень стараюсь не допускать просрочку и разве задержка платежа на сутки может так испортить кредитную историю, что я теперь не могу перенести платеж, а было раньше очень удобно. 

Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не дают, а в полицию не примут заявление без информации

И теперь получается ничего нельзя исправить? 

Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это

Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дело в том, что 15.11 я вносила на карту МТС банка через мир пэй денежные средства в банкомате Сбербанка, расположенного по адресу г Омск, ул Фрунзе 1 к 4, номер АТМ 11025117, сумма в размере 64 000 рублей. По итогу на экране вышла информация о том, что МТС банком во внесении отказано. Вместо того, чтобы вернуть мне деньги, банкомат их успешно пересчитал и на этом все, даже чек не выдал, но в мир пэй высветилась не успешная операция на эту сумму. На горячей линии Сбера мне сказали, что нужно чтобы МТС банк сделал запрос на возврат средств и они помочь не могут, хотя банкомат Сбера деньги не вернул. В тот же день я оставила в МТС обращение, они сказали что со Сбером будут взаимодействовать по данному вопросу. Денег до сих пор нет. Ни одна из сторон мне не может сказать, на каком этапе находится рассмотрение. Ещё и выяснилось сегодня, что МТС банк в обращении сумму неправильно указал, 65 000р, а не 64 000, тоже вопрос, на сколько ли это критично. Собственно, у меня вопрос, может ли Сбер оказать дополнительное содействие по данной проблеме, тк я сижу без денег вторую неделю. Все таки банкомат Сбербанка мне не вернул деньги. 

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.

Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервисам третьи лица не имеют.

Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо 

Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервисам третьи лица не имеют.

Отправил

Хорошо 

Деньги со счета я могу в банке получить наличными?

Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вбил туда и там толжен был перейти код СМС и он не приходит телефон пере загружать пробывал и не получилось нечего 

Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И не смог нагуглить.Это возможно ? Как ?

Вопрос так и не был решен

Здраствуйте почему у меня заблокирована карта, утечка данных нету, доступ к третьим лицам нет

Добрый день! Срок карты Сбербанка истек, но карта продолжала дейстововать. Сбербанк предупредил, что не нужно перевыпускать и она будет дейстовать дальше. Однако со временем карта стала плохо приниматься банкоматами ( иногда не читалась). Решил перевыпустить воспользовавшись приложением Сбера в телефоне и указал причиной что плохо читаетеся карта. За перевыпуск карты в 2024 году, срок службы которой истек в 2022 году, списали 150 рублей. Возможно ли, что это произошло потому что правильно было бы указать - истек срок годности? 

Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходит, а доверенность нотариус не оформляет.

Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось оперативно, большое спасибо!Есть несколько вопросов относительно функционала дополнительных карт к платежным счетам. Может ли держатель дополнительной карты сделать ее приоритетной для входящих переводов в своем мобильном банке? Есть ли возможность подключить к ней СБП (особенно актуально в связи с необходимостью осуществления переводов в другие банки)? На данный момент в мобильном банке ни та, ни другая опции не доступны.Заранее спасибо!

23.11 сделала заказ в магазине глобус , заказ привезли не полностью, деньги не возвращаю, товары которые не доставили не привезли. В течении 2 х дней меня перенаправляют с менеджера на менеджера, уже замучилась писать вам и звонитьверните деньги заказ H14299234935

Банкомат где принимаются все карты МИР съел деньги и не зачислил на карту.Заявление в Сбербанке написали, можно ли ускорить процесс возврата? так как деньги очень нужны

Здравствуйте, для олучения налогового вычета требуется подтвердить покупку квартиры платежами из банка. Все платежи сделаны в 2018 году. Как получить выписку со счета сбербанка за 2018 год?

Добрый день. Столкнулся с проблемой , что очень часто делал переводы и получал так-же много переводов на свой счёт в сбербанк. Блокировка не по фз 115. Объяснили так , что моей картой воспользовались мошенники хотя я объяснял , что переводы исключительно были сделаны мной.Обращался в банк по номеру 900 и говорят , что банк не обязан сообщать детали отказа...Отказывают в перевыпуске карты. Пользовался вашим банком 8 лет и не хотел бы потерять возможность им окончательно пользоваться. 

22.11.2024 года был заблокирован Сбербанк онлайн. Я сразу связалась с оператором, на что получила пояснение, что блокировка по 115 ФЗ и мне необходимо обратиться в отделение банка. В этот же день обратилась в отлеление, пояснила, что мой супруг болеет раком, у него случился 3!!!! Рецидив за этот год и он находится на лечении у Обнинске. Мы обратились за помощью к друзьям, родственникам, коллегам, знакомым , соседям и они оказывают нам финансовую помощь, что не запрещено законом, все документы о состоянии моего супруга имеются, карты нам ЖИЗНЕННО необходимы. На что мне сказали, что разблокировкк возможна только через письмо объяснение на адрес электронной почты и сколько это займет времени -неизвестно. Я понимаю, что есть закон и Вы его должны соблюдать, но есть и Я, клиент Вашего банка, которая сейчас находится всей семьёй просто в крайне отвратительном положении...я направила все документы и объяснения также 22.11.2024 и прошу Вас рассмотреть мою ситуацию в ближайшее время или заблокировать меня вовсе, чтобы Я шла на поиски нового банка ! Благодарю

Я планирую получить вычет за НДФЛ. Квартиру я покупал за наличные у застройщика, оплачивал шестью частями со счета сбербанка в 2018 году. Прошло 6 лет. Как мне получить информацию об этих платежах для налоговой инспекции.

Отправляли деньги на счёт, перевод не прошёл, заблокировали приложение. Дозвониться по номеру телефона для находящихся за границей не получается. Что делать?

Надежда только на вас... 

Добрый вечер! Сталкнулась со странной для меня ситуацией. Оформила заявку на автокредит,банк ее одобрил. Настал день Х,выбрала подходящую машину,нажала кномпку оформить,выбрала дату списания платежа и счет зачисления и тут мне пишут "отказано" ! Это как так? На горячей линии ничего толком не пояснили,сказали что возможно нужно заявку обновить...зачем? Что со старой не так? А время действия заявки скоро истекает. Мне надо понимать,есть все таки у меня кредит или нет.

Посмотрели? 

Добрый день заблокировали счет и карту, после того как обращение рассмотрели, просто написали откройте новый счет, но мне не дает в банке открыть ни счет не карту. Блокировка была по компрометации данных

Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, увидел сообщения о попытке входа в Сбербанк онлайн, после чего мою основную дебетовую карту заблокировали, попробовал перевыпустить через Сбербанк Онлайн, не получилось, затем обратился в ближайший офис, хотел оформить моментальную карту, чтобы пользоваться ей до разблокировки основной дебетовой или же до доставки новой карты, однако тут тоже отказали, причину обосновали условиями выдачи карт ПАО Сбербанк, но не более, что мне делать и как мне вновь получить карту, ибо помимо карты есть и другие продукты банка, доступ к которым напрямую лежит через карту, банально нет возможности проверить свой кредит. Слышал от экспертов, что в моей ситуации проходит компроментация моей карты.Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, увидел сообщения о попытке входа в Сбербанк онлайн, после чего мою основную дебетовую карту заблокировали, попроб.овал перевыпустить через Сбербанк Онлайн, не получилось, затем обратился в ближайший офис, хотел оформить моментальную карту, чтобы пользоваться ей до разблокировки основной дебетовой или же до доставки новой карты, однако тут тоже отказали, причину обосновали условиями выдачи карт ПАО Сбербанк, но не более, что мне делать и как мне вновь получить карту, ибо помимо карты есть и другие продукты банка, доступ к которым напрямую лежит через карту, банально нет возможности проверить свой кредит. Слышал от экспертов, что в моей ситуации проходит компроментация моей карты.UPD: случайно закрыл прошлую тему, попросили отправить контактные данные на почту zabota@sberbank. В теме письма указал: 666349 banki.ru, все данные отправил.Спасибо большое, жду ответа

Добрый день! Сбербанк не раскрывает третий транш на строительство дома. Первые два раскрыли без проблем и вопросов. В рос осмотр загружено все видео и фото, все условия выполнены. Уже 4 раза снимали видео и фото. Рос осмотр сразу пишет отказ без уточнения причины. ипотеку платим исправно и вовремя.

Добрый день. Спасибо, я буду ждать.

здравстуйте,после обязательство открыли карту, когда открою онлайн появится надпись учетный данный заблокирован.что мне делать?

Круто получается участник сво / ветеран боевых действий не может пользоваться услугами банка, по раннее поданному обращению предоставьте пожалуйста ответ 

А что с моей заявкой не так? Зачем понадобилось ходить в офис? 

Здравствуйте. Как разблокиррвать Личный кабинни?

Вы уточнили?

Добрый вечер! Была совершена покупка через Яндекс сплит. Никакой предупреждающей информации о комиссии в размере 450 рублей не было!!! Можно ли вернуть комиссию обратно? 

То есть еще не факт что в офисе банка мне отдадут мои же деньги, правильно понимаю ???

Хорошо, ожидаю

Мария, вы считаете нормально отвечать три недели???

Здравствуйте. Имею ипотечный кредит в Сбербанке, вследствие чего пользуюсь сервисами, предоставляемые пакетом "ДомКлик плюс". В состав этого пакета входит подписка "СберПрайм". Мною было оплачено продление пакета "ДомКлик плюс" с 20.11.2024, но при продлении подписка "СберПрайм" отключилась, хотя она входит в состав пакета. В итоге, я уже 5 дней не могу пользоваться подпиской "Сберпрайм", хотя пакет "ДомКлик плюс" был мною полностью оплачен на следующий год. Поддержка по номеру 900 ничего вразумительного сказать не может, сообщили, что они создали обращение №241121-7001-612581, которое будет рассмотрено до 02.12.2024. Уменя два вопроса, нельзя ли ускорить рассмотрение вопроса, 14 дней это очень большой срок для неработающего сервиса, второй вопрос, будет ли мне компенсирован каким-либо образом период, когда сервис, подписка "СберПрайм", не работал? Средства на подключение внесены мною в полном объеме.

3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний мира) и (в тот же день) новую карту Сбера. В момент получения и оформления у себя на дому, мы с курьером ждали СМС на протяжении 15 минут (ему пришлось трижды сбрасывать всё и фотографировать меня, а потом писать своему помощнику). На третий раз СМС всё-таки прошла, мне передали карту, но уже вечером я не смог самостоятельно авторизироваться на СберБанк Онлайн из-за того, что код не приходит с номера 900, несмотря на выполнение всех рекомендаций на сайте (до этого код всё-таки прошёл на мой новый номер). Кода просто нет. Я сделал уже 10000 запросов с задежкой каждый 10 минут, снимая и вставля симку, перезагружая телефон. Проблема не на моей стороне. Я не был клиентом Сбера, это первая моя карта. Я думал, что это из-за моего нового номера, но во всех остальных случаях он работает отлично. Пожалуйста, сделайте что-то, я просто хочу пользоваться КАРТОЙ и иметь возможность авторизироваться по номеру карты (хотя бы иметь возможность выбрать себе тариф). Я не могу связаться с поддержкой напрямую, т.к. это требует непосредственно логина на сайте :) 

Мне пытается дозвониться номер +74955005550 . Это ваш номер? Из-за того, что я пыталась дозвониться в тех поддержку Сбербанка, у меня списались все деньги с мобильного счета и я не могу принять этот звонок. 

Здравствуйте У меня списали деньги за подписку GAMESPORT хотя я не оплачивал,что мне теперь делать?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, заблокировали карты, счета по 115 ФЗ. Документы проверку не прошли. Других документов нет. Есть только о том что доход легальный, документ официальныц с печатью,и то тоже проверку не прошел. Скажите пожалуйста, что можно сделать чтобы разблокировать карты, счета? . С Вашим банком уже более 10 лет, никогда ничего не нарушала, есть кредит, плачу вовремя. Очень неудобно платить за кредит, уже привыкла к Вашему банку. ( прошу банк пойти мне на встречу. Свою ошибку осознала. И скажите пожалуйста, приходят смс о том, что не хватет денежных средств для списания за уведомления, за сбер-прайм, могут ли списать деньги в минус? Т. К денег нету не на карт, не на счёте. 

Добрый день! 14 ноября была осуществлена оплата через госуслуги платежа по платному школьному дополнительному образованию. Платёж был отменен по какой-то причине. На госуслугах не объясняют почему. Тем не менее деньги с карты списались. Как вернуть деньги назад на карту, или когда они сами вернутся, если платёж был отменен? Госуслуги отправляют в банк. 

А что мне еще могут не выдать деньги с моего счета ?

Здравствуйте, 23 сентября 2024 года прошло последнее судебное заседание и вынесено определение о списание моих кредитных обязательств. Кредиты списали, а долг по кредитной карте по-прежнему есть, горит красным и отображается в Сбербанк онлайн. Прошу списать долг по кредитной карте и закрыть кредитный счёт. 

Хочу закрыть платежный счет и отозвать согласие обработки персональных данных, 25.11.2024 года в офисе банка мне предоставиться такая возможность ?

Такой вопрос, если заказать онлайн на сайте карту Сбербанка, то создаётся ли банковский счёт сразу после заказа, или только при получении карты в офисе? И если не забирать карту, то когда её уничтожат, останется ли после этого банковский счёт от этой карты, ведь закрыть его может только лично владелец в офисе банка? 

Мне перевели ошибочно. Хочу возвратить. Сам заграницей. Приложение заблокировано.Звонить не могу - дорого.

Здравствуйте , я 10 ноября снял с накопительного счета 30 тысяч( мне нет 18 лет) и это был лимит . Мне уже хочется чтобы он открылся , можете подсказать когда он откроется

Заблокировали доступ к деньгам, счетам и картам без причины. переводил деньги, и резко вылезла ошибка и заблокировано все, типо пытались снять деньгм мошенники, но Я позвонил в банк попросил перевыпустить карту, потому что это я совершал перевод. ничего конкретного не сказали. помогите вы пожалуйста разблокировать мои счета и карты 

Какие документы мне необходимо взять с собой для согласования и решении о выдаче мне денежнвх средств по всем вышеперечисленным вопросам ?

Здравствуйте. Сегодня в 19:55 был отменен на озоне заказ номер 35538267-0107. Озон прислал смс, что средства они "разморозили", и деньги снова доступны для использования. Деньги на карту до сих пор не поступили. Сумма большая, деньги нужны срочно! Неужели в современном мире, когда все операции проводятся по безналичному расчету, обычный возврат средств на карту должен занимать столько времени? В поддержке мне сказали ждать до 30 рабочих дней. Что делать все эти 30 дней? 

Добрый день! Сделали перевод со вклада до востребования на сбервклад. Сколько по времени это занимает? Деньги ушли с до востребования, но не пришли на сбер вклад. 

Здравствуйте! Мне очень жаль, что пишу такое. Увидел рекламу мошеннического сайта, где можно якобы выиграть деньги и перевел туда средства. Якобы онлайн казино. Карту заблокировали за компрометацию без возможности перевыпуска. Я больше так не буду, пожалуйста, разблокируйте карту.

Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои продавали свои карты и просили своих друзей их тоже продать через них незнакомому человекуВ начале я не вёлся на эту оферу и думал что это какой то бред с продажей карт и кому они нужны задался я таким вопросомЧерез время мне понадобились денежные средства и я решился продать карту и не задумывался о последствиях Когда я пришёл в банк оформить зарплатную карту мне отказали и сказали что вы заблокированы по 115-ФЭ я очень сильно стревожился и не знал что мне делать Не могу найти себе место Я очень сильно об этом сожалею что такое сделал Помогите мне пожалуйста Соколов Алексей Николаевич

Добрый день , подскажите , у меня есть просрочка по кредиту , на карту наложили арест , но у меня есть номинальный счет ребенка на который поступает пенси, могу ли я прийти в банк и с арестом на карте снять деньги с номинального счета ребенка наличными? Что бы с карты их не списали 

Уточнение: проверил онлайн казино, оно оказывается с лицензией. Но сам факт.. наигрался называется. Извините, пожалуйста, карта при мне, третьим лицам не передавалась. 

Да , сбербанк онлайн. То есть если я делал 1 операцию 1 ноября и последнюю 10 ноября , то он окроется 1 декабря? 

Мою зарплату вдруг стали зачислять на старую заблокированную карту Моментум .... 1698. В чем причина и как я могу перевести эти деньги на мою активную карту Мир?Последний перевод на Моментум был 25.11.2024, отделение Сбера ул. Вавилова, д. 19, Москва, 117997 Код авторизации 169303 Я не вижу эту заблокированную карту в Сбербанк Онлайн.

Добрый день. Я должна до 30 ноября внести 47266 на кредитную карту. Кредитная карта 27.8 % годовых Вся задолженость 177739 рублей внести 47266 возможности не будет. Скажите как рассчитать все платежи и проценты по покупкам, которые мне нужно будет платить. 

 карты заблокированы по компрометации, то есть их данные стали известны 3-им лицам, по этой причине мне больше не доступны услуги Сбербанк, Прошу предоставитеоя банка разобраться в ситуации и снять ограничения и позволить дальше пользоваться услугами банка. Впредь буду внимательнее с переводами и сохранение конфиденциальности карт.

Заблокировали все карты, написал в поддержку, сказали что по компрометации данных, но я не терял карт, не вводил никуда свои реквизиты и никому их не передавал. Помогите пожалуйста, не могу толком пользоваться банком. В поддержке говорят, что поможет

Вы не забыли? Уже прошёл час.. ожидаю.

В поддержке говорили про компрометацию данных, но это все делал я. разблокируйте доступ к банку

Это сейчас не возможн, а когда станет возможным???? Сколько должно пройти времени? Или на пожизненно заблокировали меня в Сбербанке?

Здравствуйте,так я его открывала намного раньше)

вел обычный образ жизни, да были переведены покупки, и вдруг блокировка и не могу открыть, перевыпусть и получить новую карту, как это понять, просто взяли и ущемили в правах, допустимо ли это по конституции РФ? никто не может внятно и четко ответить что произошло, никому данные тоже никогда не передовал, картой вообще давно и не пользовался, только переводы и оплата онлайн 

Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка для снятия. стоит Ли вообще идти? или деньги тоже бессрочно заблокированы ? 

В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет