по поводу возврата 

Добрый день. Возник вопрос, почему не приходят СМС с промокодами в сбермаркет или мегамаркет на телефон?Нужно какое то отдельное подключение? Просто в сбербанк онлайн не захожу каждый день

Их два обращения 

Здравствуйте! Держу вас в курсе по ситуации: вчера, перед написанием вам этого обращения выше, звонил несколько раз в ТП - сотрудники уверяли, что знают про проблему и просили перезвонить спустя 24 часа, пояснили что это ошибка и мой номер и электронную почту отвяжут от заблокированного заказа, а я смогу по ним создать новый, но историю заказов я все-таки потеряю. Хорошо, этот компромисс был принят.Сегодня же, 02.10, по истечении 24 часов я позвонил в ТП с номера супруги (мой по-прежнему для дозвонов заблокирован) - ТП сообщает, что 01.10 сотрудники ТП предоставили мне неверную информацию и мой аккаунт не подлежит разблокировке.Это крайне антиклиентоорикнтированный подход, в данный момент я в процессе создания заявок на отмену крупных товаров на Мегамаркете - так как, как я понимаю, бонусы на Сбермаркете я потратить не смогу.Жду от вас ответа с крайним пессимизмом относительно его решения - скорее всего, буду вынужден мой случай, с деталями, распространить по всем информационным площадкам и больше никакими вашими сервисами не пользоваться. Совершенно не ожидал такого подвоха при моем уровне лояльности, суммах покупок и заказов, а также количества времени с вами.Конечно, мне проще не надеяться на бонусы и заказывать в Яндекс.Еде, ДеливериМаркете или выделенных приложениях доставки вроде Ленты, Метро и т.д.Очень грустная история, как говорится, ничего не предвещало беды. Как я понимаю, я становлюсь жертвой ошибочной работы алгоритма + ужасной бюрократии.

Верните мне мои денежные средства за отмененный Вашей торговой площадкой заказ!!!!!

Есть скриншот. Мега-маркет, 3500р за покупку от 5000р

День добрый!Ожидаю ответ.Ответ взыскателю из Сбербанка еще не поступил.Деньги тоже не поступили.

Номер заказа 9480136161889

Я вам отправила номера обращения 

Когда будет предоставлен ответ???? Сколько еще можно ждать????? Мне нужны мои деньги сейчас 

Мария, добрый день! Пожалуйста, обновите статус моего запроса. За очередную неделю ожидания изменений не произошло.

Nº230919-0335-842600вот N°230927-0914-364200

Почему-то вы пишете про несколько учетных записей - в то время, как ваши коллеги из ТП на горячей линии подтвердили, что проблема была именно в ошибочной работе промокода, следовательно, данные в вашем ответе не соответствуют действительности: почему за 3 года использования сервиса система меня не заблокировала, если у меня было несколько учетных записей? Где информация об этих учетных записях? Какая логика в том, чтобы мне рисковать таким давним аккаунтом, который активно используется для заказов продуктов на бонусные рубли, чтобы получить блокировку?К сожалению, в ответ я получил стандартную скриптовую отписку без вникания в детали, с доказательствами нестабильной работы алгоритмов внутри сервиса.

Здравствуйте. Заказ от 01.09 на номер телефона 89939292152 заказ 9724235327899 не возвращают деньги не ставят на возврат . Оператор не помогает ,обращение не рассматривают от 23.08. Родители пенсионного возраста получатели вещи для них это шок . Ни денег ни мебели . Письменный отказ дайте по какой причине не возвращают 2803 рублями . С ним выйдем в суд.

15.09.2023г. в ПАО Сбербанк подан исполлист ФС № 044187460 от 15.09.2023г.Согласно ч. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" у ПАО Сбербанк есть только 7 дней на задержку его исполнения на период проверки подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона.Эти 7 дней закончились 22.09.2023г.Но несмотря на это в ПАО Сбербанк уже неоднократно сообщают, что исполлист ФС № 044187460 от 15.09.2023г. до сих пор не исполнен, проходит правовую проверку, направлены запросы в суд и не получены ответы!!! И сколько еще взыскателю ждать?Почему не соблюдается закон? Если в этот срок не уложились - надо исполнять закон и исполнительный документ ФС № 044187460 от 15.09.2023г.!!!При этом, каждый раз после ответа ПАО Сбербанк - звоню в Тверской районный суд г. Москвы который раз - и в канцелярии сотрудники говорят, что из ПАО Сбербанк по данному исполлисту ФС № 044187460 от 15.09.2023г. никто звонил, запросы не видят, но в суде готовы хоть по телефону, хоть письменно подтвердить подлинность исполлиста ФС № 044187460 от 15.09.2023г.И эта готовность уже 2 недели судом подтверждается.И я об этом и в ПАО Сбербанк пишу, и по телефону сообщаю и через Банки Ру.Ну найдите быстрый способ связаться с судом! 2023 год на дворе, по электронной почте или факсу в приемную суда направить запрос об ускорении ответа!Или Почтой России ждать еще месяц?Затруднительно получить подтверждение - сообщите хотя бы взыскателю реквизиты своих запросов в суд или направьте их сканы!Взыскатель ускорит ответы судов на них.Съездим сами и попросим быстрее ответить.А то и показать в суде нечего, когда говорим, что ПАО Сбербанк в суд несколько запросов уже направил и ответов не получил...Сколько можно еще ждать!?Причем на сайте банка по исполлисту есть только такая информация:Исполняется банкомБанк успешно рассмотрел ваш документ и поставил его в очередь на выплату. Все дальнейшие шаги будут выполнены автоматически: как только на счете должника появятся деньги, мы перечислим их на счет, указанный в заявлении.Почему нет информируете на сайте или взыскателя по исполлисту ФС № 044187460 от 15.09.2023г. о том, что есть проблемы (задержки) с запросами и ответами суда и в сроки не успеваете?!А если не будет еще полгода ответа из суда?Будем ждать и не соблюдать положения ч. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"?Ускорьте, пжл, проверку.Для ПАО Сбербанк может это и не деньги, а взыскателю-пенсионерке - они очень нужны уже сейчас....

Добрый день , заказ должен быть приехать 27 августа , в итоге перенесли , хотя никаких уведомлений не было, пришлось самим звонить уточнять ,ждать пол часа пока ответят, после , служба бэдоставка примерно 10 числа звонила говорила что в Нижнекамске, что скоро курьер привезет, в итоге никого нет, никто не звонить , просто по приложению перенесен дата ,не понятно каким причинам.и сегодня начначен время , что придет до 18:00, естественно никого и не было.чтотзк издеваетельство, курьер развозит неделю уже по Нижнекамску товары , а наш товар до​ сих пор привезти не может.позвонили в службу поддержки, никто даже шевелиться не хочет, ещё к этому приложение указали что товар получен!!!! Как так !? Что за издевательство???? Типо провели расследование и товар крудьер вручил.какое расследование, где мой товар.потеряли мой товар и отметили как вручён, это разве не мошенничество????никто не хочет решить проблему.прошу этот вопрос взять на контроль.!!!!! Я за это так то заплатила деньги!!!!!из Китая быстрее привозят товар ужасное отношение, номер заказа 308247156

все еще решить не можете? Прошло уже не мало времени, что можно решать там если нужно просто сделать возврат? В чем причина, сбой программы или что? Являюсь вашим клиентов многие годы, в год проходят по карте сбербанка около 5 млн рублей, и вы так срете своим клиентам. 

Какие документы нужны для того чтобы взять автокредит с временной регистрацией в Москве? 

При оформлении заявки на кэшбэк вылетает ошибка при вводе ИНН.ИНН из приложения сбербанк онлайн

оформил страховку вашу сберовскую на авто, а ваши коллеги из банки.ру не дают обещанный подарок. 

Как получить сертификат на озон в моем случае?

Есть новости по GDS-1919702?

Я от вас уже неделю жду ответа. Сколько еще можно ждать. Денег 2 недели нет! Никто возвращать я так понимаю не собирается?! Мне в прокуратуру идти и писать заявление?!

Добрый день. Есть ли информация? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/525664/

Ожидаю не стерпением

Заказ от 26 августа. (997 862 870 6187). Был приобретен. Планшет ipad. Должны были начислить бонусы около 14000 тысяч. Почему до сих пор их нет или это был обман на сбермегамаркете?

У меня сняли деньги без моего ведома 

Сделала заказ на маркетплейсе Сбера Мегамаркет 988 444 016 3630 на сумму 28515 рублей! 28.09 отменил сервис заказ (сказали по техническим причинам), заявлено, что деньги вернут в течении 1-2 дней, техподдержка отвратительная по телефону не дозвониться, в чате более суток никто не отвечает, в официальной группе удаляют комментарии и сегодня я узнаю, что деньги мне на возврат не отправили и я должна ждать, когда мое обращение рассмотрят (кстати срок рассмотрения обращения оператор сказала не регламентировано), на прямой вопрос когда вернут деньги и почему мне не предоставляют чек на возврат мне ответить не смогли, сказали ждать рассмотрения обращения. Я хочу завтра обратиться в полицию и роспотребнадзор. На 03.10 у меня нет чека на возврат, деньги мне даже не отправили, ни одного официального ответа нет. Почему я должна оставлять обращения (которые кстати так же не фиксируются в личном кабинете), если маркетплейс Сбера присвоил мои денежные средства? Верните деньги!

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией, оформила ипотеку в Сбербанке. На этапе документов сразу уточнила про страхование в другой аккредитованной страховой компании, сказали, да пожалуйста. Ставка ваша не изменится. Как только мы записались на сделку, начали поступать звонки с банка, что вы обязаны купить у нас продукт дом клик плюс или ваша ставка повысится, и оперируют законом, что якобы Сбербанк имеет полное право клиенту повысить ставку, если не купят данный продукт. 

В приложении сбербанка вышел промо-код на скидку 3500 рублей при заказе от 5000 рублей. Пыталась его использовать, но 29 и 30! сентября на вашем сайте были технические проблемы, он работал неисправно, тормозил, и промокод использовать не удалось.Еле дозвонилась до поддержки сегодня 2 октября, но они сказали, что так как действие промокода истекло, то ничего сделать не могут. Хотя, подтвердили, что на сайте были технические ошибки. Сказали ждать новын промокоды в приложении и в смс сообщениях. Суммы и даты естественно не называли.Что это за отмазки? Сами присылаете промокод, сами не можете наладить работу сайта, но при этом отказываетесь присылать промокод повторно? Это была ВАША техническая ошибка! В данном случае Вы обязаны предоставить промокод повторно! И не надо писать бессмысленные отмазки вроде "приносим извинения, ждите новые промокоды". Отправьте новый промокод!

Б

Здравствуйте. Мария Александровна.29 сентября сделала заказ в мегамаркете.Г.Копейск.Магазин Метро.Доставка сбермаркет-метро.Заказ с промокодом и списание бонусных рублей.Всего заказ вышел на 1169р вместе с доставкой (доставка платная 188р)Доставка стояла на 1 октября,так же 1 октября мне звонил сборщик,что нет некоторых продуктов.Делали замену,ну я просила чтоб на примерно такую же сумму.В этот же день с меня опять списывается сумма мегамаркетом 1580.7р Вдобавок к предыдущей сумме.Далее я звоню в сбермаркет доставку и мне говорят,что мой заказ вообще отменили т.к нет этих продуктов на сайте.В личном кабинете висит этот заказ как активный.По горячей линии мне помочь не смогли,говорят ждите...Сама пробую нажать отмену в личном кабинете,через некоторое время заказ опять становится активным!Что делать?Списали двойную сумму,но ни денег ни заказа!Помогите пожалуйста(((

Помогите решить проблему с возвратом денег от Сбермегамаркета. Товар надлежащего качества, но продавец не отвечает уже неделю. Звонила по горячей линии 3 раза и ждала по 40 минут ответа. Так и не решили проблему.Уже не могу так дальше ждать...Купила такую же куртку на ламоде и теперь у меня 2 куртки и нет денег абсолютно...Каждый день думаю только об этом и не могу нормально жить 9495898011862 номер заказа :(Или что я могу ещё сделать? Пойти в суд как пройдет 2 недели? Не знаю уже :(

Добрый день! Только сотрудники решили прошлую ситуацию с возвратом 23 000 бонусов (хоть на это и ушло 2 недели), возникла новая с одним из тех же заказов: 27.09.23 я отменил заказ, сделанный 23.09.23 - до сих пор деньги и 17 400 бонусов не возвращаются. При звонках на горячую линию в ТП сотрудники сообщают, что отмена находится в процессе, но в приложени Заказ висит как отмененный.К сотрудникам очередная просьба помочь разобраться и ускорить возврат бонусов, пока ещё желание делать там покупки не пропало совсем из-за нестабильности таких ситуаций.Номер обращения с новой проблемой в Мегамаркете - № GDS-1972305

Когда можно будет пользоваться сервисом Свое дело?

Добрый день. В соответствии со ст. 5 п. 3.1. Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ «О кредитных историях», прошу Вас внести изменения во все бюро кредитных историй, в связи с признанием меня банкротом. Определение вынесено Арбитражным судом Иркутской области от 28.09.2023 г. №А19-22649/2022.О принятом решении прошу сообщить на электронную почту или по мобильному телефону.

29.09. Сделала заказ в Мега маркете. Стояла дата доставки 02.10 до 21:00. В 21:00 поменяли дату доставки на 03.10 при этом уведомление я не получила. По гл создали обращение, говорят заказ отменили. Прошу уточнить, по какой причине отменили заказ. В приложении я вижу, что товар был собран и передан в доставку, так как присвоили номер отслеживания доставки. Заказ был сделан по промокоду 3500 от 5000. Заказ 9729240112001 Ждать ли мне заказ? Если нет, восстановите промокод

здравстасуйте что там с деньгами?

Заказ H09735935218. Оплачено 28.09.2023.По состоянию на 03.10.2023, денег нет. Сотрудник мегамаркета говорит ждите, не озвучивая сроки. Ни товаров ни денег я не увидел. Ранее оставлял обращение, эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария просто закрыла обращение, промежуточным ответом. Обратной связи я не получил. Прошу руководство в целом проанализировать и оценить её овтеты клиентам. Халатное отношение к своей работе должно соотвественно оцениваться. Спасибо. 

Здравствуйт, брат сделал первый заказ в Мегамаркете, заказ отменился, промокод больше не срабатывает, написано что промокод восстановится через час, прошло два дня! Акция длится до 10 октября, хотелось бы чтобы все таки промокод заработал, либо дали новый!

Здравствуйте, сделал первый заказ в Мегамаркете, заказ отменился, промокод больше не срабатывает, плошел день, анкция длиться до 10 октября, хотелось бы чтобы все промокод заработал.

Здравствуйте. Был оформлен заказ 9774476771197 в приложении МегаМаркет от 25.08.2023.Заказ был получен (самовывоз). По условиям использования сервиса, срок начисления бонусов до 14 дней. Однако примерно 28 числа увидел статус у заказа "Отменен".Составил обращение: 28 августа 2023 CCS-3181209.Однако вместо запланированных 2 рабочих дней мне ответили 5.09.2023 (спустя неделю) что помочь не могут.Я самостоятельно связался по телефону с поддержкой, было открыто обращение CCS-3259947 от 03.09.2023. Только 11.09.2023 была отписка со стороны Мегамаркета, 14.09.2023 от продавца. 21.09.2023 отписались, что вопрос решен и баллы будут зачислены в течение трех дней. Однако их так и не было. 28.09.2023 я открыл обращение снова - мне его закрыли, без конструктивного ответа. Звонил в поддержку МегамМаркета 28.09.2023 - девушка обещала зачислить баллы в течение двух дней.Сегодня 03.10.2023 - баллов нет, вопрос не решен. Бонусы обещанные - 3500, что не малая сумма.

Мария Александровна, добрый день! Вы обещали помочь решить вопрос.Прошло 3 дня с вашего последнего ответа, до сих пор никто со мной не связался, нет ни чека возврата, ни денег, поддержки СММ не отвечает.Ситуация ведь простейшая - заказ не приехал и отменен по горячей линии, деньги должны были вернуться на мой счет автоматически.Дайте пожалуйста точные сроки когда будет решён вопрос?

Отменила заказ на мегамаркете, прошло 14 дней, деньги до сих пор не вернули

01.09.2023 был сделан заказ через приложение "Сбермаркет", к заказу был применен промокод на скидку, который был взят из личного кабинета в приложении Сбер онлайн, то есть это был персональный промокод который был в моем приложении. Промокод был на первый заказ, раньше через приложение "Сбермаркет" я не заказывала. В итоге заказ отменили, а на следующий день аккаунт был заблокирован. В чем причина блокировки?

А в какие сроки ждать ответ?

Здравствуйте! По доставке 370908922 от 30.08.2023??? Мне сколько ждать возврат своих денег???? Месяц, два, год???? Что на Мегамаркете ничего никто не решает, а только отписываются, что ждите, мы обязательно решим вопрос! Что Сбербанк с 26.09 бездействует!!!! Кто мне ответит, куда обратиться чтобы вернуть свои деньги??? На каком основании их удерживают???? И не надо мне писать, что как только выясним, так ответим!!! Я вашего ответа жду уже 8 дней!!!! Сколько ещё предлагаете подождать???? Мне нужен ответ, конкретно на поставленный вопрос: "Когда мне вернут деньги? Номер транзакции операции по "

Добрый день.Вижу что Вы помогаете решить вопрос со структурой Сбера - Мегамаркет.11.09.23 был оформлен заказ №9204618334811. По сей день ни товара, ни денег, ни понимания когда мне что то доставят/вернут. Прошу Вас внести ясность в какие сроки и вообще собирается ли мегамаркет возвращать денежные средства. Либо необходимо обращаться в суд.Заранее благодарен.

Добрый день. При оплате услух ЖКХ через Сбербанк РФ по платежному документу по штрих коду Р 56042-2014 По ГОСТ в квитанции выданной плательщику не указывается оплачиваемый месяц. При отправке Сбербанком платежного поручения с реестром платежей платежному агенту "период платежа" обозначется с учетом рекомендобций ЦБ РФ, указанных в Информационном письме № ИН-04-45/12 от 22.02.2018.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему нельзя вносить любые суммы(удобные для человека) денежных средств онлайн для частичного погашения кредита? На сайте указано, что можно вносить только суммы более 3 тысяч рублей.

Здравствуйте! Раз здесь тоже не могут помочь в возврате денежных средств, которые почему-то удерживает у себя Маркетплейс. То может, хоть подскажите, какие документы регламентируют сроки возврата денег и сами сроки возврата, за неполученный покупателем товар? Все сроки, что мне называли по телефону уже давно прошли. Составляю досудебную претензию, хочу ознакомиться со сроками возврата денег, чтобы в своей претензии ссылаться на данный регламен, так как Мегамаркет не производит возврат и соответственно не предоставляет номер транзакции. На их горячую линию звоню ежедневно, они даже не сообщают реквизиты и контакты продавца. Как мне можно узнать куда ушли мои деньги, чтобы параллельно направить претензию и продавцу, который не отправил оплаченный товар и совместно с Мегамаркетом не возвращает деньги. Всё необходимые документы с транспортной компании, фото и видео фиксация уже подготовлена, скриншоты пепеписки в личном кабинете, о том, что продавец подтверждает непроучение товара покупателем и говорит возвращать деньги, все подготовлено.

10 сентября 2023 заказала через СБЕРМЕГАМАРКЕТ товар на сумму 11 540 рублей доставка планировалась на 16 сентября, но товар после нескольких переносов доставки не был поставлен. Заказ отменен СБЕРМЕГАМАРКЕТОМ в одностороннем порядке по техническим причинам 25.09.2023. До сих пор не вернули деньги. Создано обращение 28.09.2023 GDS-1970857.Был ли направлен возврат? Куда обращаться, если не вернут деньги?

Мария, добрый день!Спасибо

С простой карты сделала перевод на кредитную деньги не пришли

планирую перевод с аккредитива крупной суммы на счет Где можно найти условия обслуживания счетов в сбере? Лимиты снятия, переводов. комиссии?

03.10.2023 заказ до сих пор не пришел

Время идет, ничего не меняется. Когда ожидать исполнения документа банком?!

Номер доставки

Ответа на вопрос там нет, оставили коментарий да. 

Добрый день! 15 сентября 2023 года была совершена покупка в магазине эльдорадо на сумму 2499 рублей . Я сделала отмену товара в тот же день так как поняла что он мне уже не актуален . Смс о том что деньги вернулись обратно пришло в этот же день , деньги вернулись на карту если верить смс . 19 сентября 23 года на карте с утра не хватало 2499 рублей. Куда делись деньги было не ясно так как ни смс ни уведомления не было ! В чате Сбербанка онлайн мне ответили что это повторно списалась сумма за заказ в эльдорадо мы разберёмся и вернём деньги ! Я писала обращение по поводу сложившейся ситуации но дату на мое обращение уже в третий раз переносят !!!!!! В выписке по счету деньги за возврат товара не приходили вообще ! Т.к смс была а денег по факту нет . если мне в течение 3 дней не вернут мои деньги на кредитную карту , с которой была произведена оплата и с которой списывпью проценты за пользование я пишу во все инстанции про мошенничество хоть и в мелком размере !!!!

Хочется выразить оромную благодарность работникам банка на Большой Андроньевской ул. 6.Ирине( к сожалению не запомнила ее фамилию ),Она провела электронную регистрацию альтернативной сделки и Атешу Ахметову, который провел операцию по аккредитиву. Восхищает культура, терпение и профессионализм этих специалистов.

Добрый день. Помогите решить вопрос. Вступаю в наследство , Сбербанк присылает ответ по счетам, что на них отсутствуют денежные средства. Нотариус сделал запрос в налоговую, один счет нашли, второй счет на котором значительная сумма опять не видят. Повторный запрос нотариуса в Сбербанк опять пришел пустой. Что происходит? 

Здравствуйте! У меня вопрос: Обязательно ли купюры складывать в одном положении в корешок в банке? Если да, то для чего это делается?

У вас в поддержке два человека работает? Почему неделю не могут простую операцию по отмене заказа провести?????

Здравствуйте. Я давно пользуюсь вашей кредитной картой, условия знаю, просрочек не допускала. 2 октября я внесла на карту 5000 рублей, из которых 1800 были списаны якобы в уплату процентов. Сотрудники на горячей линии мне пояснили, что в сентябре, когда я рассчитывалась картой, банк распознал расчет как снятие, хотя снятия наличных не было и в приложении это подтверждается. В связи с чем, действие льготного периода закончилось и мне начали начисляться проценты. Во-первых, как я могу в следующий раз быть уверена, что безналичный расчет банк опять не расценит как снятие наличных? Во-вторых, вы сможете мне помочь вернуть эту сумму? Определенно, это ошибка банка. Отрицательный отзыв на сайте пока не оставляю. Надеюсь, вы мне поможете.

в августе продлила обязательные страховки по ипотеке (жизнь, недвижемость) к недвижемости было спец предложение, к недвижемости + защита дома, я согласилась оформила все страховки, но через месяц автоплатежом списали еще раз защита дома, я отказалась от этой страховки, потому что я ее уже сделала месяц ранее, про то что подключен автоплатеж понятия не имела, сама лично этого не делала, и никаких уведомлений о предстоящем списании не было, вернуть деньги отказываются, хотя на почту пришел полис и там прописано, что деньги вернуть я имею право, страховая компания комментирует что срок истек, хотя отказалась сразу же как только произвели списание, помогите вернуть деньги, потраченные в никуда 

23.09.2023 я отправил на счет озон банка 23340 рублей.Деньги не поступили.Озон банк сказал что деньги отправили назад 02 октября.Дело в том что я позвонил на горячую линию сбербанк и сказали что денег нет.Проконсультировали что от озона номер платежного поручения нужно уточнить и номер реквизитов на который они отправили деньги.На сколько я знаю номер платежного поручения не меняется, если деньги не поступили моей супруге на счет озона.То ест сотрудник Сбербанк меня вводит в заблуждение.Меня озон игнорит как в чате на сайте озон так и на Банки РУ.На горячей линии в озон банке некомпетентные сотрудники которых набрали по объявлению и не знаеют что такое номер платежного поручению.Я прошу ПАО сбербанк найти мои деньги и поскорей их мне вернуть.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11117528/#bankAnswer Найдите мои деньги и дайте мне возможность их снять с паспортом в банке наличными.Это соц выплата по соцконтракту. 

Сегодня слона получила очередную отписку по своему обращению следующего содержания "Синдерева Лилия Александровна, по вашему обращению мы отправили запрос продавцу, но пока не получили ответа. Как только он свяжется с нами, мы вернёмся к вам с информацией." Обращение в магазин Магнит отправляется не в первый раз, впервые оно было отправлено более месяца назад. Магнит не реагирует на обращение, а я больше ждать не готова. Я уже неоднократно просила вернуть мне денежные средства и бонусы, потраченные на порлаут заказа, хотя изначально просьба заключалась в обмене товара на тот, который я заказала. Почему Сбермегамаркет делает меня заложником данной ситуации? Верните мне бонусы и деньги и дальше разбирайтесь сос воим партнером, Магнитом, сколько угодно! Вы грубо нарушате Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" статья 12,пункт 2.2. Агрегатов обязан вернуть мне денежные средства в течение 10 дней после ненадлежащего исполнения своих обязательств! согласно пункту 2.2., который я привожу Вам ниже. 2.2. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Ну вот та же картина, мы проверим, рассмотрим, в чем проблема ❔

922 710 348 8358

Заказ 9380776405048 на МегаМаркете отменен 19.09 , средства не возвращены на сегодняшний день(03.10.2023)

В сбербанке онлайн нет информации о том, что я заключила в городе Краснодар договор аренды индивидуального сейфа. Я нахожусь в другом городе и хочу продлить договор. Как мне продлить договор аренды?

Прочитав статью на Банкиру, открыл кредитную сберкарту. Но в тарифах не увидел льготного процента 9.8 для погашения кредитов других банков. Где его можно увидеть в приложении и действует ли он для операций по переводу на другие карты?

Здравствуйте, списали все деньги с карты с помощью сервиса доставки еды Самокат и Счаевые типс. Schayeviye_tips Moscow что это, как с помощью этого можно снять наличные мошенникам? Как это возможно? Понимаю, что деньги не вернуть, но хотя бы понимать, что произошло, чтобы такого больше не повторилось. SS  

Пришли деньги на карту детское пособие живём на них и на карте до сих пор с июля месяца не могут разобраться списали деньги и минус и пособие списали за этот минус сегодня завтра в прокуратуру пойду 

Спасибо, бонусы уже вернули, жду деньги на карту, но это зависит от банка. Все ок.

Через банки ру написала жалобу,не получаю на почту сообщение для подтверждения для публикации моей жалобы!

Такое ощущение , что просто тянете время или вообще не собираетесь возвращать, что можно рассматривать если вы отменили заказ?

Я хочу урегулировать свою торговлю крипто-рублем/цифровым рублем, во избежание 115ФЗ, для того чтобы я мог выплачивать налоги и чтобы у меня не было никаких проблем! 

На днях ради проверки подхожу ли я под условия реструктуризации находясь под предстоящим увольнением в декрете, подала заявку, но поняла, что у меня нет списка всех документов и отменила заявку. При этом, подавая заявку я не отмечала кредитную карту, только кредиты. Но сегодня мою карту заблокировали, а вместе с ней детское пособие, которое я перевела с дебетовой на кредитную, чтобы сохранить льготный переод. Прошу в исключительном случае разблокировать мою карту и не лишать меня и ребенка средств к существованию 

Добрый день! сейчас звонили из банка относительно моего обращения к вам здесь (на банки ру), сказали следующее, что поскольку просрочка более 30 дней, то помочь банк ничем не может, только, если я покрою задолженность, тогда сделают реструктуризацию. Если бы у меня была возможность погасить задолженность я бы к вам не обращалась... Банк так же в первые 30 дней (когда по словам сотрудника была возможна реструктуризация), не связывался со мной, и не предлагал решение вопроса. Мария, как быть? я хочу решить вопрос с банком мирным путем! и жалобу не хочу писать! пожалуйста помогите!!!!

Здравствуйте, 01.03.2023 я сделал заказ на мегамаркете. писал промокодом который мне дал банк 1500руб, вот уже третий день подходит к концу (прошло больше 72 часов) а статус заказов так и не поменялся. Нормально ли это?

Мне 17 лет.Подала онлайн заявку на Молодежную карту сбербанка .В смс сообщении написали ,что заявку одобрили и позже нужно будет подойти в отделение банка ,который я указала в заявке.Мне нужно придти с родителями в отделение банка?Что нужно взять с собой кроме моего паспорта?

90963069847569096334354872

На беговой 17 был сегодня забыт паспорт? 

здравствуйте, при чем тут промокод, у вас написано в условиях договора, а 6 ст 24 о защите прав потребителей:требование возместить убытки в размере процентов за пользования кредитом с момента задержки товара 

Тут нет ответа на мой вопрос! когда мне вернут деньги? Мне ваши завтраки надоели, пишите конкретно что происходит? Сегодня вместо ответа в чате (ВК) мне кинули рекламу ! Свинство 

Девушка, мне не нужен промокод , мне нужно компенсация за пользования кредитом, что написано у вас на сайте с 13.09 по 30.09 в размере 0.5 процента от суммы товара 

Сбербанк заблокировал карты по статье 115 РФ,попросили предоставить документы,документы предоставил!Банк рассмотрел и отказал в пользовании,по какой причине не сказали!что делать дальше для того чтоб мог пользоваться сбером?

При установке приложения сберкидс ребёнком, мне пришло смс сообщение с просьбой разрешить установку приложения, нажимаю на ссылку в сообщении, выходит " Запрос обрабатывается" Затем угроза безопасности, ни на кнопку "продолжить", ни на " Вернутся" Ничего не происходит. Загрузка весит без изменений во времени. Что делать? 

Возврат бонусами был написан при покупке 40% 15274. Скриншота у меня нет.

Здравствуйте, я продаю комнату в общежитии блочного типа. У нас в блоке две секции с собственными ваннами и туалетами, а коридор и кухня на все четыре комнаты. Одна комната принадлежит муниципалитету и она не стоит на кадастровом учёте, то есть у нее нет кадастрового номера, а вторая комната в секции с неправильными квадратными метрами( по факту 17,4 КВ.м., а в выписке ЕГРН указано 28.6), как объяснила предыдущая хозяйка комнаты, что это общая площадь но это не в нашей секции. К нам пришел покупатель с ипотекой сбербанка и банк заставил переделывать выписку ЕГРН с жилой площадью. Как нам поступить в таком случае?

Здравствуйте. Купил лот у продавца с Авито доставкой Сберлогистикой. Посылки до сих пор нет, продавец отправил её 7 сентября, 11-го она пропала с радаров уехав из промежуточного Нижнего в мой город, после обращения в техподдержку 21-го нашлась в Казани (совсем не в сторону между Москвой и моим городом и переехав из Нижнего примерно такое же расстояние как между нашими городами) и её наконец переслали на склад вручения моего города.С этого числа вот уже 6 дней её не могут довезти до моего отделения Сбера (пункта выдачи) для получения (расстояние не больше пары километров).Считаю что все сроки ожидания доставки посылки по городу прошли и поэтому обращаюсь к вам с просьбой посодействовать в решении проблемы.

На сайте где просматриваются за что и когда были начислены бонусы написано что 24.09.2023г были зачислены бонусы с первой покупки на мегамаркете 531,79 и со второй покупки на мегамаркете 531,79,но по факту начисления не было

как максимально выгодно перевести 2000000 рублей из сбербанка в райфайзенбанк?

Добрый день!21.09.2023 был создан заказ на сумму 42060₽, продавец Мегамаркет Москва. 23.09.2023 заказ отменен с нашей стороны, подтверждение об отмене отобразилось в приложении, но чек возврата не пришел. 26.09.2023 обратились в службу поддержки, оператор сообщил, что по техническим причинам чек возврата не сформировался автоматически и будет сформирован вручную. При последующих обращениях начали называть разные даты решения проблемы. Срок, определенный законом, на формирования чека возврата и возврата денежных средств после отмены заказа уже прошел, 7 дней после первого обращения истекают завтра. Прошу оказать содействие в решении проблемы, в противном случае будем вынуждены обращатьс в Роспотребнадзор.

Доброго времени суток! 03.10.23 с карты списали с меня 99 рублей, readystud SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе.

Пишет, что такой посылки нет 

Операторы объяснить причину не могут, сделать говорят ничего нельзя, один из операторов сказал что за злоупотребление этим промокодом - вроде бы он не направлялся напрямую, а то что он в приложении Сбера есть - неважно.

За что списали деньги 03.10.23?Никаких услуг от вашей компании я не подключал?как так получилось что у меня сняли деньги 200р?