Добрый вечер,у меня проблема с получением кредита.Я являюсь клиентом вашего банка,получаю пенсию на карту сбербанка.Карту получал в Камчатском крае,в данный момент нахожусь в Архангельской обл. Не могу получить кредит в связи с тем что не могут проверить мои поступления на карту,у них не читает карту с другого региона,такое ощущение что мы живем в начале 20 века не ужели нельзя сделать запрос???

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,обязательно ли при взятии кредита,нужно страхование жизни? В банках нашего города говорят,что это обязательный пункт.Спасибо.

Добрый вечер.Могу ли я перевести деньги со счета в сбербанке г. Кирова в сбербанк др. города России, если я сейчас проживаю не в Кирове?Благодарю за ответ.

НЕ МОГУ РАСПЕЧАТАТЬ ИДЕНТИФИКАТОР И ПАРОЛЬ: ПИШЕТ -ОПЕРАЦИЯ НЕВОЗМОЖНА. ЧЕРЕЗ СМС ОТВЕЧАЮТ: НЕ ПОДКЛЮЧЕН МОБИЛЬНЫЙ БАНК, ХОТЯ ОН УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ КАК РАБОТАЕТ. РАНЕЕ БЫЛО НЕ ПОДКЛЮЧИТЬ ПОСРЕДСТВОМ ТЕРМИНАЛА МОБИЛЬНЫЙ БАНК … ОКАЗАЛОСЬ ЧТО КАРТА ТИПА ДАВНЯЯ ЗАПОЛНЯЙТЕ ЗАЯВКУ В БАНКЕ. ЗАЯВКУ ЗАПОЛНИЛ, МОБИБАНК РАБОТАЕТ. СПРАШИВАЛ В БАНКЕ -А СБЕРБАНК ОНЛАЙН ТОЖЕ ЗАЯВКУ НАДО? ГОВОРЯТ -НЕТ, ОН АВТОМАТИЧЕСКИ ЗАРАБОТАЕТ С ПОДКЛЮЧЁННЫМ МОБИБАНКОМ. НО СБЕРБАНК ОНЛАЙН НЕ ДОСТУПЕН- НИКАК. ЧТО ДЕЛАТЬ? ОПЯТЬ В В ОФИС ТОПАТЬ7

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,от чего зависит выбор процентной ставки на потребителький кредит при наличии поручителя? Спасибо.

Я инвалид с детства по слуху.Официально получаю пенсию 5700р,работаю неофициально.Могу ли получить в банке потребительский кредит на сумму 80 тыс.рублей на ваших условиях? Эти деньги планируются для открытия своего дела.Заранее благодарю за ответ.

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.ЯВЛЯЮСЬ ЦЕННЫМ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА.КАК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ.ЗАДОЛЖЕНОСТЕЙ И ПРОСРОЧЕК НЕ ИМЕЮ. НЕ ОДИН ГОД РАБОТАЮ С БАНКОМ.СУММЫ ПРОХОДИЛИ И ПРОХОДЯТ ДОВОЛЬНО ПРИЛИЧНЫЕ. НА ДНЯХ ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДТ. ОДОБРИЛИ ПОД 16.65%.ВОПРОС:НЕ УЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ДЛЯ ТАКИХ КЛИЕНТОВ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ СДЕЛАТЬ НИЖЕ??? БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЕН.

здраствуйте! я вам уже писала про свою ситуацию. что кладу деньги насчёт 26—28, списание должно происходить 30—31, его не производят и меняуже третий раз выставляют на просрочку! и теперь моя кредитная историяиспорчена окончательно, но в течении этого с июля и по сентябрь мне уженеоднакратно и звонили, и телеграмму присылали, что не мою просрочкубудут снимать с меня в судебном порядке! ПОМОГИТЕ разобраться иисправить ситуацию ведь я думала, что как только погашу долг, то ещёхотелось бы оформить кредит, но теперь? брала кредит в доп офисе 424306/0065 г. Ковылкино по адресу ул Пролетарская 32,

У меня есть зарплатная карта сбербанка. Я уволился с предприятия, которое перечисляло зарплату на карту. Что мне надо дальше сделать с картой? Можно продолжать пользоваться ею, или надо идти в Сбербанк? Если не приду, то что произойдет с картой?

Здравствуйте, Михаил Беляев. Вы написали, что Ваш сотрудник предоставит ответ, используя данный сайт, а в идеальном варианте неплохо было бы связаться с клиентом, но ответа до сих пор нет, а кредитная карта заблокирована. Когда будет разблокирована кредитная карта, так как по данному кредитному продукту отсутствует просроченная задолженность за весь период пользования данным кредитным продуктом. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Я прекратил все отношения со Сбербанком около 2 лет назад. Но на днях мне поступило смс-сообщение от абонента «900» с правилами проверки остатка денежных средств на карте, которая не действует с 2009 года. Зачем Вы рассылаете сообщения своим БЫВШИМ клиентам? Почему номер мобильного телефона не удален из Вашей базы данных?

Здравствуйте, Михаил! Меня интересует какими документами устанавливаются ваши сроки на рассмотрения заявлений? Моё заявление было принято Брянским ОСБ 8605 еще 24.09.2011 г, ответа я до сих пор не получила.Сроки Федерального закона нарушены, уведомления о продлении срока рассмотрения я так же не получала.

Уважаемый Михаил!Насколько я Вас понял, Вы советуете воспользоваться системой «Блиц» Сбербанка России.Но, насколько я понимаю, международные срочные денежные переводы «Блиц» осуществляются между Россией, Казахстаном, Украиной и Республикой Беларусь. Это переводы между отделениями Сбербанка России и филиалами его дочерних банков в Казахстане (ДБ АО «Сбербанк»), в Украине (ДБ ОАО «Сбербанк России») и в Белоруссии (ОАО «БПС-Банк»).Мне же необходимо перевести деньги со счета в Сбербанке Москвы на счет коммерческого банка в Израиле.Что Вы можере порекомендовать?С уважением.Грипорий.Cсылка- 30.10.2011Здравствуйте, уважаемый Михаил!Будьте любезны ответить мне на вопрос — могу ли я через Сбербанк-Онлайн (карточка Маэстро-Моментум) выполнить он-лайн перевод части долларового счета на счет в банке за границей и что нужно для выполнения данной операции?Если невозможно выполнить данную операцию он-лайн то что Вы можете предложить?Какие комиссионные необходимо заплатить Сбербанку в том или другом случае — счет был открыт в середине августа 2011 года?Заранее благодарен за Ваш полный и исчерпывающий ответ.Добрый день, уважаемый Greg0603!Осуществить перевод денежных средств черезсистему Сбербанк Онлайн в иную зарубежную кредитную организацию нельзя. Вы можете обратиться в отделение банка и оформить международный срочный денежный перевод «Блиц», тариф на данную услугу составляет 1% от суммы, min 150 руб., max 3000 руб min 5 долл. США или евро, max 100 долл. США или евро.

Вторые сутки (!) не можем пользоваться онлайн-банкингом (Петербург). Всплывает надпись о технических работах.Советы под титулом «НЕ МОЖЕТЕ ВОЙТИ? Рекомендации здесь» выполнены.Могу принять ваши здесь уже оскомину набившие извинения с оговоркой, что у вас есть техническая же возможность предупреждать на сайте о внезапных и тем более столь долгосрочных технических работах, которой банк не пожелал воспользоваться по совковому принципу «клиент все проглотит».Не могу принять ваше опять же стандартное предложение сообщить о неполадках еще куда-то с с перспективой получить ответ в недалеком будущем.Услуга должна либо функционировать безотказно либо не должна предлагаться вовсе.

Почему и на какой срок в системе СБОЛ со 2 ноября блокированы все операции?

Добрый день.Моя мама взяла кредит по карте,ежемесячно погашала задолжность досрочно.Перед последним взносом пришло извищение о просроченной задолжности 199.05руб.По квитанциям задолжности нет(погашены досрочно!).Позвонили по указанному телефону,нас отправили в банк по месту жительства.Пришли в банк,а там сказали что этим не занимаются!И,даже,распечатку платежей не дали!Последний взнос мы оплатили,а якобы задолжность 199.05руб осталась.Что делать и куда обратится????

Здравствуйте!Есть ли у Сбербанка кредитные карты с возвратом части средств от покупок («cash back» — типа такой)?Если нет, то планирует ли банк выпуск подобных карт и когда?Спасибо!

Возможно ли получить кредит в Сбербанке, в размере 850 тыс.р., физическому лицу для приобретения жилья?

Вчера, при открытии счета в Сбербанке, оператор сообщила мне, что все мои счета «Прикреплены» к счетам другого физического лица. Что это значит. Я такого человека не знаю, может знает Ваш банк или хакеры?С уважением Петренко Н. М.

Мне нужно внести деньги на свой счет, открытый в Свердловском районе г. Красноярска в Сбербанке. Могу ли я внести деньги на этот счет в другом отделении Сбербанка, которое более удобно территориально?

здравствуйте, у моей зарплатной карты закончился срок действия и она заблокировалась и помимо этого я поменяла фамилию. 7 ноября на карту от работы должны перечислить з/п, а 8 ноября поеду в банк писать заявление на перевыпуск карты. Хотелось бы знать — могут мне мою з/п выдать через кассу?

Михаил,добрый день, Подскажите пожалуйста может ли моя дочь взять кредит в Сбербанке,если она является зарплатным клиентом(получает зарплату на пластиковую карту Сбербанка),но ещё не работает полгода. Стаж работы составляет три месяца. Я где-то читала что есть какие-то дополнительные условия для зарплатных клиентов. Очень нужны деньги в данный момент.

Открыла вклад в сбербанке УПРАВЛЯЙ. на один год. Могу ли я снять ВСЮ сумму через 3 месяца.И что я при этом потеряю.

Здравствуйте! У меня жалоба! В нашем поселке Никольский, Подпорожский р-он. Ленинградской обл. находится Доп. офис № 1902/0938 Сбербанка. Но вот в последние полгода постоянно то не работает банкомат, то сам офис. Практически весь народ перевели на пластиковые карты, а обеспечить нормальную работу по обслуживанию клиентов не могут!

Моя жена работает в отделе последконтроля в Сбербанке Петербурга более 20 лет. После реорганизации и объединения районных отделов ей вместе с другими женщинами приходиться ездить через весь город в помышленную зону,при чем часть пути преодолевать пешком по пустырю,что рано утром в темноте не безопастно. Хотелось хотя бы организовать развозку от метро до места работы, как делают соседние фирмы.Это сократит время в пути и улучшит психологическое состояние коллектива.

Здравствуйте,Михаил! Вчера,2 ноября в 19 ч в банкомат сбербанка в ТК Ашан на Боровой улице,47 я положил 5000руб. на деб.карту.Банкомат деньги принял,показал ждите чек,но чек не выдал. Мобильный банк никак не отреагировал. Деньги не поступили! Их дал мне сослуживец,чтобы я оплатил в онлайне его квартплату. придется отдать ему деньги,отложенные на зимний комбинезон ребенку. Дома скандал! Что делать? Наверное,глас вопиющего в пустыне.

У Вас не хватает ЧЕСТИ признаться, что всякое обращение к Вам БЕСПОЛЕЗНО, иначе онлайн банк при оплате услуг ОАО МОСЭНЕРГОСБЫТ уже давно бы работал, а не выдавал ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА BillingPayPrepRq В ЦПФЛ! НЕ НАЙДЕН ИДЕНТИФИКАТОР ДЛЯ ПОИСКА В БЦ! Проблема не работающего онлайн банка не решена несколько месяцев, обращаться куда либо просто бесполезно, сплошные отписки этим Вы как раз и занимаетесь!Спецы Сбербанка решить ее не могут, просто спецов то и нет! Результат обращения по указанным Вами сайтам и сообщения данных очень хорошо описан одним из клиентов онлайн банка и у меня та же история! Вероятно придется обращаться в Администрацию Президента России с просьбой привлечь специалистов для решения проблемы онлайн банк.

Михаил, добрый день!У меня два вопроса.1. За пользование кредитной картой Сбербанка один раз в год снимается сумма за обслуживание в размере 750 рублей.Начисляются ли владельцу карты проценты на эту сумму, если возмещениеуказанной суммы владельцем карты осуществляется не в льготный период?У нас была ситуация, что сумму за использование карты сняли в апреле 2011 г., а SMS — сообщение о проведенной операции пришло в сентябре 2011 г. Мы картой не пользовались.2.В СМИ прошла информация об отмене механизма аутентных платежей по кредитам Сбербанка. Так ли это?

Добрый день, Михаил.Меня зовут Александр, я индивидуальный предприниматель.Прописан в Орле веду транспортную деятельность в Москве.Мне нужно 490000р. на доп. оборудование для грузового автоИП оформлено со 2 сентября 2010 годаВ каком городе мне более целесообразно обратиться в отделение Сбербанка для получения кредита наличными на развитие бизнеса.

Здравствуйте.Возникла проблема 2 месяца назад.«Слетели» или видоизменились мои шаблоны платежей в системе онлайн,и не приходят одноразовые пароли для подтверждения платежей, а заданные платежи даже не фиксируются в операциях на подтверждение. В отделении Сбербанка пожимают плечами и предлагают перенести все мои шаблоны в «личный кабинет», чтобы я имела возможность с карты производить оплату через банкоматы.Спасибо

Добрый день! Открыл в одном из отделений СберБанка расчётный счёт на юр. лицо, в голове был перебор информации и забыл спросить о том, каким образом можно снимать деньги, проверять счёт. Не могли бы Вы просветить в этом вопросе? Может надо за какой-то карточкой приехать в отделение банка? При открытии счёта было упоминание об интернет-банкинге.

Мне уже месяц не могут заменить паспортные данные на моей карточке. Из-за этого карточка не видна в Сбербанк Онлайн.4.10 я оставил на горячей линии заявку (11751664) на изменение паспортных данных. До сих пор никаких изменений.5.10 я оставил заявку на изменение паспортных данных в отделении 1384 — результата никакого.26.10 при замене карточки на новую я опять оставил заявку на изменение паспортных данных (отметка на копии паспорта) — резултата ноль!29.10 я оставил жалобу на сайте СБРФ (000913-2011-064686) — результата ноль!Телефон отделения не отвечает НИКОГДА! Горячая линия ничего не говорит о статусах обращений.Когда мне наконец изменят паспортные данные!

Я в сбербанке отправляла предоплату за товар.Позже выяснилось,что была ошибка в названии получателя на одну букву при заполнении мной квитанции.Магазин не получил оплату,а посоветовал мне обратиться в свой банк для исправления ошибки,они отказались,мотивируя тем,что со слов клиента они не могут этого сделать,сказали,чтобы тот банк куда я перечисляла деньги сделала запрос.Как-же я могу заставить банк,который находиться в Москве,чтобы сделал запрос.А магазин до сих пор отправляет меня в свой банк для исправления.Замкнутый круг получается,неужели сбербанк,находящийся в моем городе сам не может сделать запрос? Что мне делать?

Уважаемый Михаил!12.09.2011 г. я написал в отделение СБ РФ № 4342/0086 заявление о потере зарплатной карты. Через две недели мне было сказано, что получу новую карту, но 18.09.2011 г. происходит очередной казус. При проверке моей второй пенсионной карты банкомат изымает карту(чек изъятия имеется). Об этом 19.10.2011г я доложил в отделение СБ РФ № 4342/0086. 22.10.11. иеня пригласили в отделение СБРФ № 4243/0086 за изъятой картой и тут выясняется, что данная карта заблокирована по ошибке вместо зарплатной карты. В этой ситуации мне пришлось написать второе заявление на утерю карты (теперь уже пенсионной). Самое неприятное началось в в октябре, когда выяснилось, что со счета моей утерянной зарплатной карты (заявление об утере от 2.09.11 г.)20 .09.11. неизвестными были сняты 25 тыс.300руб. (4 раза по 5000.00р. и один раз 5300.00р.), что подтверждается отчетом по счету карты.Такие операции я не совершал из-за потери карты.31.10.11 г. я написал заявление претензию в отеление СБ РФ № 4342/0086 , но я обеспокоен затянувшимся решением моего вопроса. Прошу Вас разобраться в моей ситуации и помочь вернуть мои деньги, т. к. сумма 25 тыс. руб. для нашей учительской — многодетной семьи очень значительная(на моем иждевении трое несовершеннолетних детей), из-за сложившейся ситуации у меня получился сбой по выплатам кредитов в СБ РФ в сентябре, октябре 2011 г. ,следовательно испорчена моя кредитая история как постоянного клиента банка.С уважением и с надеждой на помощь.

В 2004 году в Республике Татарстан г. Азнакаево мне одобрен и выдан кретит 50 тыс. руб. сроком на 5 лет. Я проплачива по 1,200 руб. потом уехала на север и продолжала выплачивать сумму указанную в договоре. В 2009 году я просрочила платеж один месяц по уважительной причине, за что представители Сбербанка подали на меня и суд, не уведомив меня об этом, суд обязал меня единоразово погасить кредит. Я погасила кредит, но моя кредитная история была испорчена. После этого у меня нет никого желания быть вашим клиетов, и прошу Вас разобраться с данной ситуацией и убрать меня со списка неблагонадежного клиента.

Обращались в ипотечный центр на Невском 99, остались очень довольны, спасибо за вашу общую работу!Менеджер относится очень уважительно, готова отвечать на все вопросы и принимать документы по факсу.К сожалению, в данном ипотечном центре на Невском 99/101 нет адреса электронной почты. Это не позволяет ускорить доставку сканированных версий документов.Прошу Вас, если есть возможность, предоставить менеджерам адреса электронной почты и постоянный доступ к ней. Как это сделано, например, на Богатырском 41.Заранее спасибо!

Здравствуйте Михаил!как можно объяснить то,что я не могу снять деньги со своей сберегательной книжки сбербанка России в МОСКВЕ,если счёт был открыт в Кизляре?Даже сделав запрос 25.10.2011.на сегодня 03.11.2011 нет ответа.СПАСИБО!!!

как мне открыть Онлайн счёт, или могу ли я сделать доступ Онлайн к своей Сберкнижке

Здравствуйте!«В октябре 2011 г. запланирован перезапуск программы лояльности в части снижения процентных ставок по действующим договорам жилищного кредитования, которая будет распространяться на все ранее выданные и вновь выдаваемые кредиты.»Октябрь закончился, программы так и нет? Этот вопрос волнует тысячи семей.

Мой сын сейчас в армии, его отправили в Душанбе, есть ли в Душанбе офисы Сбербанка РФ и банкоматы?Если есть, вышлите пожалуйста адреса. Спасибо.

Не могу снять в банкомате Германии с рублевой карты Mastercard Сбербанка 500 евро,причем с неделю тому удалось снять,а сейчас пишет обратится в свой банк.Попробовал несколько банкоматов-не удается.И Сбербанконалйн второй день глючит.

Добрый день.Как мне узнать полные реквизиты своей карточки (мастер банк, не кредитная),для перечисления не карту от юридического лица?

Добрый день Михаил. МОЖНО ЛИ ЗАОЧНО ВЫПОЛНИТЬ ЗАПРОС -ПЕРЕВОД ДЛЯ ПЕРЕВОДА СРЕДСТВ С МОЕГО СЧЕТА В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА?Спасибо за ответ X

Оформляю именные ценные бумаги на себя по наследству, которые хранятся на счете депо в депозитарии ОСБ 8627.21.10.11 в 10.32 мною получены: заявление инвестора на брокерское обслуживание, кодовая таблица.26.10.11 открыт счет депо.28.10.11 оплачены услуги депозитарию в сумме 1050.31.10.11 поручение на перевод ценных бумаг (IC-231) на счет депо внутри депозитария.31.10.11 сотрудник Отдела ценных бумаг ушел внезапно в отпуск на 2 недели.Уважаемый, Михаил! Подскажите, через какое время должны быть зачислены ценные бумаги на мой счет депо?

Добрый день! Хотелось бы поделиться следующей проблемой: нам нужно перевести средства из-за границы на счет нашего исполнителя в г. Владимире. Свифт год: sabrrummna1Плательщик запросил предоставить детали по банк-корреспонденту, однако, сотружники Волго-Вятского отделения отказались предоставлять такую информацию. Вопрос — насколько Ваши сотрудники в указанном отделении компетентны и как все-таки получить требуемую информацию. Заранее спасибо за ответ, Наталья

здраствуйте при перевыпуске карты в течение скольких дней поступают денежные средства с утереной карты на перевыпущенную и нужно ли сообщать новый номер карты работодателю

Можно ли получить информацию по удержанию средств со счета по исполнительному листу за периоды 2008—2009гг и 2010—2011 гг. Информация нужна для сверки со взыскателем.

Добрый день! Сегодня, т. е. 3 ноября, я через банкомат сняла сумму. Банкомат долго думал, потом появилась надпись, что операция невозможна, обратитесь позже. При этом. через услугу «мобильный банк» пришла SMS о снятии суммы. Как вернуть сумму? Банкомат 191351 85830015, 3/11/11—13:21

Как получить чек за оплату ЖКУ проводимых через терминал с карточки СБ?В момент операции был сбой и терминал показал невозможность проведения операции.Позже, в другом отделении СБ, выяснилось, что сумма с карточки списана, услуга оплачена, а чек я так и не получил.В отделении СБ (там где был сбой) мне ни чем не помогли.Как быть?

Начиная 03.11.2011 стали приходить смс с номера 900 с напоминанием даты следующего платежа. К кому обратить, чтобы удалить этот номер из рассылки? Т. к. у меня нет никаких счетов в сбербанке.P.S.: Никакого номера кредитного договора в смс-ке не указано, есть только сумма и дата следующего платежа.

Доброго дня, Михаил.Прошу сообщить о программе лояльности в части снижения процентных ставок по действующим договорам жилищного кредитования Вашего банка, о которой упоминала в СМИ в сентябре текущего года директор управления розничного кредитования Сбербанка России Наталья Карасева и Вы в ответе от 14.10.2011 г.А именно:1.Утверждена ли эта программа до конца октября 2011 года? На сайте Вашего банка такой информации, по-моему, нет;2.Можно ли обращаться к кредитному инспектору с заявлением о снижении ставки в рамках этой программы?3. Будет ли эта программа реальной? И каковы тогда реальные сроки ее утверждения?Спасибо.С уважением,Новикова Елена.

здравствуйте,меня зовут Ильназ,мне 23 года,я участник боевых действий,получаю пенсию,услышал,что как то можно всю сумму получить,т.е. пенсию платить не будут,а всю сумму вроде как до пенсионного возраста расчитают и выдадут,есть ли такое?

меня обманули в отделении сбербанка! с моего личного счета сняли деньги сотрудники сбербанка! обращалась к ним с двумя претензиями в письменном виде! проигнорировали! горячая линия сбербанка не может ответить мне где мои деньги, все время бросают трубки или переключают от одного оператора к другому! я хочу написать жалобу Герману Греху, на имя сотрудника филиала, который, мошенническими действиями завладела моими личными денежными средствами в размере 1500 долларов! помогите пожалуйста, как это сделать?

Лечу на Бали в конце ноября, открыла карточку ВИЗА МАСТЕР_КАРТ мне сказали, что не будет никаких проблем со снятием денег, сколько должно быть средств на карте, чтобы без проблем снять их и какой берется процент? В нашем отделении сбербанка заверили, что с этой карты за операции за границей проценты не берут? Прочитала вопрос туриста с Бали, задумалась, не полететь ли лучше с наличными, а не с картой?

Уже 3 дня не могу войти в сервис «Сбербанк ОнЛ@йн».До этого пользовалась год.В чем дело?

Здравствуйте.Я в шоке…готовилась к празднику, пошла снять пришедшую по мобильному банку зарплату, а получила полный ноль!!! При этом пришло смс, что я всю!!!!!!! сумму получила удачно!!! На горячей линии и в отделении Сбербанка говорят, что это технический сбой и, что мою претензию будут рассматривать в течение 30 дней, а мне с моим двухлетним ребёнком на это время пойти на паперть за милостынью?…да и не факт, что деньги мне вернут…оператор сказала, что моя операция «прошла удачно»…беспредел…что делать…как будет решаться моя претензия, зарплатная карта-мой единственный источник дохода-я работаю в школе…что можно ещё предпринять?…

Здравствуйте!Сегодня я пыталась совершить покупку в магазине, расплачиваясь пластиковой картой сбербанка. Кассир при попытке оплаты сообщила, что операция не проходит, после чего я оплатила покупку картой другого банка. Через час я получила смс-уведомление о том, что по моей карте сбербанка сделана покупка в этом магазине. То есть оплата покупки произошла, хотя кассир сообщила, что операция не прошла. Естественно, чек на оплату по карте сбербанка в магазине я не подписывала. Как мне поступить, чтобы вернуть ошибочно списанные деньги на карту сбербанка?

здравствуйте,ответьте пожалуйста можно ли не приходя в банк оформить услугу,о предупреждении состояния банковской карты,т.е.поступление денежных средств сообщением на мобильник.

В 1996 г. я выполнил последнюю денежную операцию в российских рублях в отделении Сберегательного банка расположенному на Украине. Это отделение позицианировало себя как Сбербанк СССР. Ни о реорганизации ни о ликвидации Сбербанка СССР меня это отделение не уведомило. Наоборот выдало новую Сберкнижку Сбербанка СССР.В этом же 1996 году я переехав из Нового Уренгоя на постоянное место жительство в Ленинградскую область. Открыл счетв отделении Сбербанка по месту жительства в п. Сиверском. На основании договора о вкладе поручил Сбербанку перевести остаток накопленных мной денежных средств из отделения Сбербанка на Украине в отделение Сбербанка по новому моему месту жительства в Россию п. Сиверский.Сбербанк не выполнил мое поручение в результате на сегодняшний день я не могу получить свои кровно заработанныеденьги. На все мои обращения Сбербанк отписывает,что не может компенсировать мой вклад.Но Я не требую компенсации по вкладу а прошу возвратить мне остаток по вкладу, который зафиксирован последней операцией в 1996 г. в отделении Сбербанка что расположен в Украине.Подробности о вкладе можно уточнить из моей переписки со Сбербанком.В настоящее время я после инфаркта работать не могу. Для лечения, проведения востановления и ремонта квартиры, которуюразбомбили пока я болел и восстанавливался в МЦ «профессора Алмазова» мне необходимы накопленные мной деньги за период работы в Новом Уренгое осевшие, остатком на 1996 год, в Сбербанке и не возвращаемые мне по непонятным причинам.Вопрос: <Какова вероятность возврата накопленных меою денег в российских рублях оставшихся в отделении Сбербанка СССРна Украине по состоянию на 1996 год и не возвращаемого вкладаСбербанком России -наследником Сбербанка СССР после леквидациипоследнего. При том, что ликвидационная комиссия не известиламеня-вкладчика, о совершаемом действии и не возвратила вклад>?!Заране благодарю за полный и добросовестный ответ обоснованный российским законодательством.03.11.2011 г. В. П. Шевель

Здравствуйте!Кредитным договором от 22.08.2011. Установлено досрочное погашение не ранее даты четвертого платежа т. е. 22.12.2011.В свзяи со вступлением в силу ФЗ № 284 от 19.10.2011 г. 03.11.2011 подано заявление в банк о досрочном погашении, которое должно произойти 03.12.2011. Банк комментирует, что досрочное погашение произойдет согласно графику платежей т. е. 22.12.2011, получается условия кредитного договора противоречат ФЗ № 284 от 19.10.2011 г.?

Здравствуйте Михаил! Со счёта в Сбербанке через систему Бизнес Онлайн отправил деньги, на счёт кредитной карты Альфа банка, но ошибся написал другой счёт карты (все реквизиты Альфа банка,а счёт карты Сбербанковский).Вернутся ли деньги назад?, как скоро? и что для этого нужно сделать?

Здравствуйте,Сегодня случилась неприятность.Я хотела снять с карточки (сберБанк) 2000р.Ввела пин-код,нужную сумму…Банкомат завис на некоторое время…затем,на экране появилась информация о том,что операция не выполнена.Через минуту,пришло смс сообщение,на телефон,в котором говорилось,что операция прошла успешно,со счета списано 2000руб.Но я то их не получала!!!!Позвонила в банк,там пригласили написать притенцию,на рассмотрение-1 месяц!!!Я могу надеяться на благополучный исход?Обидно!Всегда была уверенна в честности и надежности банкоматов…

Пожилая женщина получает на карту пенсию, карта оформлялась в другом городе(живет в Москве), срок карты истек и чтобы получить новую ей нужно ехать в тот город, где оформлялась карта. Это затруднительно. Почему один Сбербанк не может решить этот вопрос с другим Сбербанком путем отправки запроса и получения карты в Москве?

Здравствуйте!Я работаю в компании ОАО «РЖД» больше полугода,но мне нет 20 лет.Могу ли я получит кредит в размере 150 000 рубле?Заранее спасибо!

Здравствуйте Михаил!Я как большинство Российский граждан являюсь вынужденным клиентом банка который Вы представляете. Пользуюсь дистанционными услугами многих банков по средствам сети интернет, в следствии этого услуга «Сбербанк Online» для меня не является новшеством. Я достаточно часто пользуюсь этой услугой для управления счётом карты «Momentum Maestro» с целью экономии личного времени, за последние три месяца произошло ряд изменений по независящим от меня причинам со счётом моей карты и регламентом оказания услуги «Сбербанк Online»:1. номер телефона для работы в системе дистанционного банковского обслуживания представленный мной официально периодически изменяется по усмотрению банка в одностороннем порядке (при обращении в отделение работники Сбербанка признают нарушение работы системы и называют это «сбоем»);2. списание со счёта денежной суммы не являющейся операцией проведённой мной или платой за какие-либо услуги (при обращении в Контактный центр Сбербанка России, операторы центра признают ошибку Сбербанка по удержанию денежной суммы с моего счёта но вернуть представляется возможным только при личном обращении в отделение Сбербанка);3. отображение реквизитов личного счёта в «Сбербанке Online» не соответствует действительности.4. нет предупреждений о планируемых технических работах в результате которых «Сбербанк Online» не доступен.По всем перечисленным причинам готов представить соответствующие подтверждения.Целью моего обращения не является понижением рейтингов Сбербанка, я повторюсь как большинство бывших советских граждан являюсь вынужденным клиентом Сбербанка. Но такое обслуживание это норма? Или всё таки существуют способы при которых от выше перечисленных причин можно себя и я думаю не только меня оградить?С уважением,Игорь 2639137@mail.ru

Михаил, добрый день.Вчера 03.11.2011 в 8:57:02 через терминал я оплатил кредит (транзакция: 255811) через терминал 178513 Ивановское ОСБ № 8639. Все казалось бы прошло удачно и только вечером я детально осматривая квитанцию обнаружил снизу надпись «Документ не исполнен. Код ошибки 4. Обратитесь в банк».Вопрос:1. Подскажите пожалуйста в какой из филиалов отделения 8639 мне можно обратиться?2. Какие документы иметь при себе?3. Оплата кредита не прошла, и получается, что мне снова нужно оплатить его, чтобы не набегали пени? (кредит соответственно оформлялся в том же отделении банка).Заранее спасибо за ответ.

Имею на руках исполнительный лист, у должника счета открыты в вашем банке, могу ли я подать исполнительный лист в Сбербанк в своем городе, а не по месту жительства должника?

Михаил, обращаюсь к Вам еще раз.Обратилась в центральный Сбербанк в нашем городе(Каменске-уральском)с исполнительным листом, работник банка даже не взглянув на исп. лист сказала, что у меня копия листа(с чего она это взяла?), а оригинал в суде находится и только суд может обратиться в банк с исп. листом, а у физических лиц не принимают, еще сказала, что все кто захочет будут им приносить разные документы. а они их принимать что-ли должны. Обращалась к юристу и на форумах читала. что взыскатель может сам ообращаться в банк с исп. листом.Просвятите пожалуйста в данном вопросе.

Здравствуйте Михаил.3 ноября в 13:44(МСК) пыталась снять 5000 в банкомате г. Омска. В итоге банкомат выдал сообщение: «нет связи с вашим банком» и отдал карту. Через несколько секунд по мобильному банку получила СМС, что деньги снялись успешно. В ближайшем отделении банка составила претензию о неполучении денег. Копию заявления мне не дали, сказали что деньги вернутся в лучшем случае в течение 20 дней. Я понимаю, что проверка занимает время, но что делать, если до зарплаты еще 10 дней, а денег, на которые я рассчитывала, нет? Помимо всего прочего, в тот день в городе не работал ни один банкомат, покупки по картам не проходили. Так как я могла снять деньги, если они не работали?Можно в связи с этим, как-то ускорить получение моих денег обратно?Оксана.

Как заблокировать карту сбербанка?

Здравствуйте Михаил. У меня такой вопрос: 04.11.2011 в 05.03 от сбербанка мне пришли 2 смс с текстом: Отмена авторизации.Отказ.Сумма 60.31. Доступно 86.85. И во втором смс тоже самое (только сумма 307.5).Что обозначают такие смс, кто перевел мне деньги и за что?

Для перевода денег из одного из банков МО в МЕСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБ филиал 8609/047 необходимы полные реквизиты.Как их получить?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста у меня лежат деньги на книжке,могу я снять их с этой книжки в другом регионе и возьмут ли за это процент? Спасибо.

Здравствуйте.Подскажите как зарегестрироваться в конкурсе навстречу мечте

Здравствуйте! Я живу в Германии. В Сентябре был в России и специально открыл счёт в Сбербанке с возможностью работать с деньгами по интернету из-за границы. Но, по приезду обнаружил, что мои действия и возможности ограничены. Как расширить мои возможности, не приезжая в Россию. С уважением — Евгений!

Почему при оплате в ЕРИБе квитанции за газ, берется комиссия 1%, при оплате через терминал и сотрудника комиссии нет? и еще когда заходишь в настройки СБОЛа и хочешь, выбрать, чтобы все операции подтверждались паролем с чека система тебе это разрешает, но эту настройку тебе всеравно необходимо подтвердить паролем, полученным через смс.Очень хочется посмотреть на тех людей, которые все это придумали.Рада бы пользоваться, но сами себе противоречите, частенько не работает или платежи не доходят до получателя, неоднократно писала заявление о спорной операции.

не работает кнопка «подпись» в сбербанк бизнес онлайн, что делать?

Здравствуйте! у меня вот какая ситуация: я долго не пользовалась дебетовой картой сбербанка, но устроилась на работу, и карта бы мне пригодилась для того, чтобы на нее приходила зарплата. Я оставила работодателю все реквизиты сбербанка и карты, но денег пока что на неё не пришло. На номер 900 посылаю запрос баланса, приходит ответ: «Услуги по карте заблокированы банком по неоплате».Подскажите пожалуйста, я смогу разблокировать карту сама или придется ехать в отделение сбербанка?

Здравствуйте, вчера мне были переведены деньги на карту visa. на сотовый телефон пришло уведомление о поступление денег. но снять деньги не смогла- написано что денег нет.я ничего понять не могу

Здравствуйте! я хотел взять кредит в размере 80000 р сроком на 12 мес. Работаю в ООО " СНХЗ», который сотрудничает с Банком Уралсиб, средний доход мой 9000 р в мес. работаю 4 месяца. Ваш банк может дать мне кредит с прцентной ставкой до 20%???

Добрый день!!Я с 22 октября не могла снять с карточки денег через банкомат и мне все время показывали оо на счету,26октября я обратилась в отделение Сбербанка.которое находится на Студеном проезде.А там работница выхватила у меня карточку разрезала и дала писать новое заявление на перевыпуск После как я его получила оказалась моих денег уже нет,а есть61.8 коп а где мои остальные деньги.После прозвона на онлайн телефон 3 октября 21—11мин мне объяснили,что сняли 67000 руб на ул Салянская д 18 м. Новогиреева 7 час 26 мин утра(Сбербанк 9038/01668) 22 октября, а я живу в Медведково Прошу вас разобраться и помочь вернуть мои пеньсионые деньги.Спасибо за понимание!!

Здравствуйте, Михаил. Час назад, в 22:00, внес 5000 руб. в банкомат Сбербанка, который взял деньги и после трехминутного ожидания сообщил об успешном завершении операции. Деньги зачислены не были. Сразу же позвонил в службу поддержки, где сообщили о том, что по поводу этой «спорной ситуации» надо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка со специальным заявлением. Срок рассмотрения заявления — 15 рабочих дней. Что можете порекомендовать? С уважением, Александр.

Можно ли из казахстана в филиале сбербанка россии положить деньги на счёт карточки сбербанка россии?

Могу ли я работая в Москве взять потребительский кредит по месту прописки,т.е в Волгоградской обл?Повлияет ли это на процентную ставку?

здравствуйте.могу ли я взять кредит в сбербанке если у меня имеется действующей кредит в этом же банке.я брал 150000 с поручителем и состраховкой а сейчас хочу взять 80000.моя зарплата состовляет 40000 получаю через карту сбербанка

В августе 2011г открыл на 3 года пенсионный вклад «Сохраняй». Тогда условия вклада были 6% на 3 года. С 1-го ноября 2011г на этот же вклад «Сохраняй» пенсионный ставка увеличилась до 7,5% на 3 года. Это увеличение распространяется на этот же вклад, открытый 3-я месяцами раньше? Или надо перезаключать договор? Или вновь «перевкладывать» этот же вклад, только на новых условиях? Заранее благодарен Вам за консультацию, Чистяков С. В.

Лимит по кредитной карте был изначально 45000 рублей.По ошибке,при погашении кредита, положили лишние деньги свыше суммы лимита. Информация по карте гласила:доступный лимит по карте 49000 руб.Пришло СМС от банка, что доступный лимит по карте повышен до 55000 руб. и задолженность составляет 6000 руб.Непонятно откуда взялась задолженность? В справочной службе на вопрос ответить не смогли. Или это один из способов зарабатывания денег банком?

Мне уже месяц не могут заменить паспортные данные на моей карточке. Из-за этого карточка не видна в Сбербанк Онлайн.04.10 я оставил на горячей линии заявку (11751664) на изменение паспортных данных. До сих пор никаких изменений.05.10 я оставил заявку на изменение паспортных данных в отделении 1384 — результата никакого.26.10 при замене карточки на новую я опять оставил заявку на изменение паспортных данных (отметка на копии паспорта) — результата ноль!29.10 я оставил жалобу на сайте СБРФ (000913-2011-064686) — результата ноль!Телефон отделения не отвечает НИКОГДА! Горячая линия ничего не говорит о статусах обращений. Когда мне, наконец, изменят паспортные данные?!

Здравствуйте! Месяц тому назад я подала заявку на ипотеку, мне обещали что документы будут расматриватмя в течении 3—4 дней, заходила каждую неделю узнавать, обещали,что перезвонят и сообщат, но не одного звонка.Какое доверие к вашему банку если постоянно одно вранье.

извените за тупой вопрос скажите работает ли завтра банк сбербанк россии

Добрый день Михаил!Подскажите. Вот уже несколько дней не могу оплатить комунальные услуги. В ближайшей сберкассе убрали терминалы оплаты, а в другом пропала сама графа «оплата ЖКХ». Сотрудники разводят руками, говорят, что сами не в курсе. В очередях, которые сейчас образовываются в кассах, можно провести по часу. Скажите, где можно посмортеть или узнать список банкоматов, в которых можно оплатить за квартиру?За ранее спасибо.

При оплате гос. пошлины за гос. регистрацию транспортных средств оператор Сбербанка РФ 1773/0084 ввела неправильный код ОКАТО. Как мне вернуть деньги, которые я заплатил оператору СБ? Квитанцию в ГИБДД не приняли, и мне пришлось произвести повторную оплату в терминале.

Я получаю пенсию на карточку Maestro- в интернете к оплате через нее не перечисляются деньги- как мне получить карточку VISA сбербанка?

Добрый день, Михаил! Я получила одобрение на автокредит в Вашем банке. По кредиту я являюсь единственным участником. Машина естественно будет оформляться на меня, но я не буду ее водить, единственным водителем будет муж (в кредите не участвует).Возможно ли не вписывать меня в КАСКО как водителя (при этом я буду страхователем)?

Уважаемый Михаил! 24 января 1992года отец положил 1700 рублей на сбер. книжку. В декабре 1995 года умер. Обратился на днях в сбербанк, а мне сказали забудь, все сгорело и мы вообще ничего не можем выдавать. Можешь книжку выбросить. Правы ли они. Заранее благодарен за ответ…

с 3.11.11 я не могу зайти в онлайн СБ.Как долго это будет продолжаться?

Добрый вечер,скажите,пожалуйста, почему в СБЕРБАНКЕ сокращают срок с 10 лет на 7,5 заёмщику,если созаёмщик-пенсионер(ему 52года,но он на пенсии уже почти 3).Совокупный доход на получение ипотеки с вычетом налога даже превышает предложенный минимум дохода в этом платёжном случае!!! Как же так??? Ведь на пенсию второй раз он уже не выйдет,только если ГОСПОДЬ заберёт его душу!!! Простите за излишнюю эмоциональностьБно это полнейший БРЕД!!! Из -за этой ситуации нам жить под открытым небом? Т. К при сокращении сроков возрастает сильно платёж_нам соответственно уже не могут дать добро! При 10годах- всё отлично! Помогите разобраться и дайте,пожалуйста координаты самого главного в этой банковской системе,чтобы в порядке исключения нам помогли! Это не просьба даже,это крик о помощи!!! И ответьте на вопрос. Заранее Вам бдагодарна.

Здравствуйте! Я на карточку вашего банка получаю социальные выплаты, вчера мне пришла смс с номера 900, что мне одобрена кредитная карта, нужно обратиться в банк. Что это значит? Прочитав многочисленные отзывы, не окажется, что когда я обращусь в банк, мне могут отказать? спасибо.

Могу ли я получить деньги в отделении Сбербанка в городе Красный Кут Саратовской области если сберкнижка открыта в Кабардино-Балкарской республике?

Доброго времени суток! Я уже плачу по Доверительному кредиту, прошло больше половины срока. К новому году хочу оформить Потребительский кредит. Если я плачу все вовремя, то могу ли быть уверенной в том, что мне могут предоставить кредит