Добрый день. Покупаем квартиру у застройщика. Счет у застройщика в Сбербанке открытый в Уфе. Какая комиссия при перечислении на расчетный счет застройщика суммы 2273567 руб. Как можно выйти на минимальную комиссию?

В конце сентября завёл дебетовую карту о чем уже сильно жалею. Дней через 10 появилось сообщение что по одному из старинных счетов действует ограничение на 11000 р аж от 2014 года. Ни в гос услугах ни на сайте приставов этого долга нет приезжаю в банк беру выписку. Еду к приставам — смеются говорят бред под этим номером другое постановление. Черещ пару дней дают мне постановление ОБ ОТМЕНЕ ПО СТАНОВЛЕНИЯ… Везу в банк сдаю. Жду 20 дней тишина. Иду снова в банк. Регистрируют претензию. Через день ответ сумасшедшего о том что о том что постановление об отмене Ареста не может прекратить прстановоение о взыскании. Звоню регистрируют претензию 201030-0295-,,,,,,,, . Прошу протереть глаза и показ ть где слова об аресте. Читаем вместе с оператором. Написано ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБ ОТМЕНЕ ПОСТАНОВЛЕНИЯ. то есть отменяется документ на основании которого происходит взыскание. Прихолит ответ от Михаила опять про постановление об аресте. Вопрос в сбербанке хоть кто то умеет читать по русски? И обладать минимальными логическим процессами в голове?

21.08.2020 г. мной в ПАО «Сбербанк» доп.офис № 1791/055, расположенный по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская д. 31 был предъявлен на исполнение исполнительный лист серия ФС № 034887778 (вх.№ 0137848759 от 21.08.2020 г.) Требования, содержащиеся в исполнительном документе не исполнены банком по причине недостаточности на счету должника денежных средств. В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ, по которому взыскание не производилось или произведено частично, возвращается взыскателю по его заявлению.В связи с изложенным, 11.09.2020 мной было подано в ПАО «Сбербанк» заявление вх.NSD0139702739 об отзыве исполнительного листа. Мои требования длительное время игнорировались банком,в связи с чем мной повторно 15.10.2020 г. вх.NSD0142816371 подано заявление об отзыве исполнительного листа. До настоящего времени возврат исполнительного листа мне не произведен. Сотрудники банка отказываются давать хоть какую-либо адекватную информацию по данному вопросу. Таким образом, банк лишает меня возможности предъявить исполнительный лист судебным приставам для наложения ареста на имущество должника с целью его дальнейшей реализации и получения денежных средств, следовательно банк наносит мне материальный ущерб. Прошу решить данную проблему в кратчайшие сроки, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Здравствуйте! Прошу помочь отменить длительное поручение по кредиту моего знакомого (заёмщиком/созаёмщиком не являюсь), которое было мною оформлено 06.11.2019 г. в отделении Сбербанка № 9038/0736.03.11.2020 г. по данному вопросу обращалась в отделение № 9038/01115, но помочь мне не смогли, так как данное поручение не нашли в системе. Посоветовали обратиться непосредственно в отделение № 9038/0736, в котором оформляла это поручение, но данное отделение не работает по техническим причинам до 11.11.2020 г. Мне пришлось оставить заявление об отмене поручения в офисе № 9038/011155, которое теперь будет рассматриваться месяц. Так же оставила электронное обращение на сайте Сбербанка, приложила фото моего поручения. Очень прошу мне помочь решить данную проблему.

Мария Александровна, обращалась к вам с вопросом снятия обременения по ипотеке, ответ поступит и сколько ждать? Очень хочется знать когда-нибудь найдут нашу закладную и не утеряна ли она вообще? Неужели нельзя выдать дубликат закладной гражданину, который выполнил свои обязательства перед банком?

Здравствуйте.Кто-нибудь вырубит банкомат или так и будете издеваться??????

Добрый вечер. По моему вопросу что-то известно?

Как-то долго вы проверяете кейс из моего отзыва. Послушать звонки и понять, что за дичь творится с сервисом — 1 час времени одного сотрудника качества. Я больше не хочу звонить в вашу поддержку. Когда я получу выплату?

Здравствуйте!

Добрый день. Мы взяли в июле 2020 года кредит в Сбербанке в Рязани и мужу был навязана страховка в сумме 65000 рублей дополнительно. Для нас это очень обременительно. Можно ли как-то отказаться от этой страховки, и вернуть хоть часть денег? Мы пожилые люди предпенсионного возраста, муж инвалид 2 группы.

Мария Александровна, простите, по моему вопросу что-то известно? Мне необходимо отменить это поручение как можно быстрее, так как по нему у меня с карты списывались деньги 10-го числа каждого месяца. Последние полгода не списывались, так как заемщику были предоставлены кредитные каникулы. Прошу в кратчайший срок решить мой вопрос.

Я сейчас нахожусь за пределами РФ. Моя банковская дебетовая карта закончилась по сроку действия. С 9-го ноября я буду вновь в стране. Как и каким образом я могу заказать уже сейчас online новую ПЕНСИОННУЮ КАРТУ МИР, чтобы её можно было забрать10—11 ноября лично? Какой формуляр и где требуется заполнить? Мой банк: офис ном 8594/0413 в городе Кирсанов Тамбовской области. Я должен буду забрать карту именно там, по месту прописки.Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, в Смоленске можно ли обменять канадскую монету пума? И работает ли в субботу банк? Спасибо

Здравствуйте. Я агент по недвижимости. Покупатели квартиры берут для совершения сделки ипотеу в Сбербанке. После передачи задатка все возможные на этом этапе документы загружены в личном кабинете на Дом.Клик.Но! Кредитные менеджеры внятно объяснить не могут: почему потенциальный заемщик должен ДО одобрения выбранного объекта недвижимости оплачивать отчет об оценке, составления договора купли-продажи, юридическую экспертизу строннего юридического лица? А если квартира не удовлетворит банк? Это просто 20 т. р. выкинутые на ветер? Где четкий регламент характеристик объекта недвижимости, по которому банк определяет возможность кредитования под такой объект? А если клиент оплачивает юридическую экспертизу и заказывает «полный пакет платных услуг» выходит, что любой объект подойдет и САМ Сбер проверку этой квартиры не проводит..? По логике вещей сначала банк рассматривает объект недвижимости и дает ответ: да или нет. А уже потом клиент делает отчет об оценке, договор купли-продажи и пр. Или как? Какой регламент по времени от момента одобрения объекта недвижимости банком до момента назначения сделки? А то это все смахивает на принцип Остапа Бендера: честный отъем денег у населения!!!! Очень бы хотелось получить ВНЯТНЫЙ и вразумительный ответ.

Здравствуйте, есть какие-нибудь новости по моей ситуации https://www.banki.ru/services/response…bankAnswer?

Здравствуйте, я вчера обращалась к Вам. Так и не получил от Вас ответа.

И снова отвратительная работа Сбербанка. Сбербанк не отправил заявление в пфр на перевод мат. Капитала в счёт первоначального взноса по ипотеке.17.08.2020 мы с супругом в отделении сбербанка расположенного по адресу, г Москва, ул Тверская д 22 оформили ипотеку. Ранее при подаче документов на одобрение, нами было оговорено что первоначальный взнос мы делаем своими средствами + материнский капииал(466617 руб). При прохождении сделки в банке мной был задан вопрос менеджеру Сороковиковой Н. Д., будут ли мне выданы какие то документы для пенсионного фонда, чтобы пенсионный фонд мог перевести средства в счёт первоначального взноса, на что мне был дан ответ, что она как раз сейчас сама отправит от моего имени заявление и платёжное поручение в пенсионный фонд. На сегодняшний день прошло почти три месяца, я позвонила в пфр и мне ответили что от банка им ничего не приходило. Зачем вводить людей в заблуждение, говоря что сделаете все сами, а по факту вы эту услугу качественно оказать не можете. Телефоны кредитных менеджеров, принимают заявки на перезвон и время ожидания ответа до двух дней. Вы что издеваетесь? Что мне делать в данной ситуации? Или сразу обращаться на сайт правительства и центробанка раз вы не можете качественно оказывать услуги населению

КОГДА ВЫ ДАДИТЕ ОТВЕТ ПО МОЕМУ ВОПРСУ?!!!!!!!! что вы проверяете вторую неделю?!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Являюсь ипотечным заёмщиком «Сбербанка». В 2016г оформила кредит со ставкой 10.9%. Сейчас рассматриваю вопрос рефинансирования. Возможно ли оформить рефинансирование на более выгодных условиях на ставке 7.9% всё в том же «Сбербанке»? Или нужно искать другой банк?

Здравствуйте, с 17.10. никакой информации по моим документам и в частности по вопросу к вам 18.10.Уже 5 ноября, ответа никакого нет. Мне ждать, чтоб списали все средства с карты?

Написала отзыв о том, что не отменяют по какой-то причине арест. https://www.banki.ru/services/response…bankAnswer Постановление в Банке (относила лично), все предполагаемы по закону сроки прошли. Скажите, пожалуйста, чего мы ждем? Почему мой вопрос не решается?

Здравствуйте! 28.08.2020 мной была подана заявка на банковское обслуживание и подключение всех возможностей сбербанк онлайн. До сегодняшнего дня (05.11.2020) эта заявка не была исполнена и при звонке по номеру 900 оператор сослался на технический сбой и предложил вновь оставить заявку, что и было сделано. Пожалуйста, дайте ответ, когда заявка будет рассмотрена?

Сделала перевод со своей карты другого Банка на свою карту Сбербанка по номеру телефона. На руках есть документ, подтверждающий перевод средств в Сбербанк. Но деньги на мой счет в Сбербанк не поступили. А теперь внимание вопрос: где мои деньги?(На горячей линии не могут решить мой вопрос)

Добрый день. В апреле месяце подал заявку на реструктуризацию кредита, она была одобрена,так как была пандемия документы подписал в июле месяце.После этого сразу же заблокировалась кредитная карта. Вопрос: когда разблокируется карта?

Добрый день. 22.04.2017 г. мною был заключен ипотечный договор со Сбербанком. 21 мая 2020 г. я досрочно погасила кредит. 05.10 посетила отделение СБ № 9055/0606 (г.Санкт-Петербург), чтобы забрать закладную. Руководитель отделения Ачидовская Анастасия Олеговна сказала, что СБ закладные не отдает. При отправке жалобы в ЦБ на действие СБ я получила ответ, что в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона № 102-ФЗ залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. Когда я могу получить закладную?

Здравствуйте. в отделение 9038/01555 19 августа было отнесено заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу. До сих пор не исполнен

Мария, здравствуйте! 02.11.2020 года в рамках договора с 2016 года я перечислила платёж на реквизиты страховой компании, которая в 2020 году ликвидирована (реорганизация в виде присоединения), см. вложение. Меня об этом не предупредили должным образом. Необходимо в течение 5 банковских дней вернуть платёж обратно, так как счёт получателя платежа закрыт по вышеуказанной причине. Отделение Вашего банка 9038/1136 сегодня не работало по техническим причинам, я была там. Куда можно обратиться за возвратом ещё — ДЕНЬГИ НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ И НЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛУЧЕНЫ. Это мои последние денежные средства, я не могу повторно оплатить страховку ипотечной квартиры в таких обстоятельствах, помогите! С уважением, Марина Васильевна 53 года.

Доброе время суток. Проконсультируйте пожалуйста. Мы собираемся приобрести жильё на вторичном рынке. Предполагаемая стоимость жилья 4 500 000, планируемый первоначальный взнос 1 000 000, срок кредита 15 лет. Один член семьи имеет официальную зарплату в 40 000 р., другой от 80 000 до 100 000 р. ежемесячно (но работает по трудовому договору, в одной организации более 7 лет, трудовой договор прерывается каждый год на 2 месяца). Зарплатные карты в Сбербанке. Семья имеет в собственности жильё с кадастровой стоимостью 8 000 000р. Подскажите пожалуйста, можем ли мы получить ипотечный кредит в Вашем банке и под какие условия.

Здравствуйте. Уже восемь лет у меня пенсионная карта и карта виза. Плата за смс информирование составляла 30 руб.за обе карты. Такая как пенсионная основная и к ней была привязана виза. В этом месяце пенсионная была поменяла на карту Мир. Смс информирование по визе прекратилось. По горячей линии объяснили, что к визе нужно подключить мобильный банк за 60 руб. Итого я должна теперь платить за каждую карту отдельно. За пенсионный 30, и за визу 60. Всего 90 руб в месяц. Я сомневаюсь в компетентности специалиста на горячей линии. Прошу ответить верно ли,что сейчас нужно смс информирование оплачивать по каждой карте отдельно? Почему нельзя сделать основную Мир и привязать к ней визу, как было раньше,с оплатой мобильного банка 30 руб.за обе карты.

Здравствуйте, после смены паспорта не отображается ИИС в Сбербанконлайн. В офисе СБ в моем городе мне сказали, что нужно изменить данные в договоре брокерского обслуживания. Офис, где это можно сделать, находится в Москве, в 120 км от места моего проживания. У меня нет возможности посетить это отделение. Как можно решить данный вопрос? Если бы я знала о таких неудобства, то не стала бы даже связываться со Сбером для открытия инвестиционного счета. 21 век на дворе, а у вас все лично в офис нужно приходить, да ещё и за 100 км!

Я ПЕРЕОФОРМИЛА КАРТУ VISA НА КАРТУ МИР ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ПЕНСИИ ВОПРОС КАРТА VISA У МЕНЯ ОСТАЛАСЬ РАБОЧАЯ ДЛЯ СОБСТВЕННЫХ ПЕРЕЧИСЛЕНИЙ

Здравствуйте. Сделала рефинансирование кредитов. Не знала, что заявки на досрочное погашение формируются автоматически и сумма по одному кредиту списалась дважды. На горячей линии сказали ждать возврата 2е суток или потом создавать обращение. Читала подобный вопрос, девушке в такой же ситуации за 2е суток деньги не вернулись. Вопрос:когда ждать возврата? Спасибо

И еще, к слову, вот «с 1 января 2018 года не допускается внесение сведений в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) при отсутствии точных координат земельных участков. Это значит, что неразмежеванным земельным участком нельзя будет распоряжаться: продавать, дарить, обменивать и т. д»Если он не размежеван, почему есть в ЕГРН? Я отправляла менеджеру схему расположения дома из документов, где в условных обозначениях есть и один кадастровый номер участка, на котором расположен объект, и соответствующие границы.Поймите меня, мне больше не к кому обращаться, я в полном отчаянии.

Мария Александровна, что с моим поручением? Его удалось найти в системе Сбербанка? Возможно его отменить? Когда со мной свяжутся для решения данного вопроса?

Добрый день по моему вопросу как там не решили ещё?

Добрый день! Я внесла деньги через терминал, 2000 рублей, выдали чек по которому оставшаяся сумма претензии поступит в течение 39 минут. Ничего не поступило. Деньги потеряны.

Добрый день! У меня наложен арест на счет на основании Судебного приказа № 2—1012/18 от 13.06.2018 (Исполнительное производство № 5670/20/36035-ИП от 29.01.2020) Мною лично в Отделение Банка было предоставлено Постановление об окончании Исполнительного производства (№ 5670/20/36035-ИП от 29.01.2020) по Судебному приказу № 2—1012/18 от 13.06.2018. То есть я предоставила постановление именно по тому приказу, на основании которого наложен арест.На мой отзыв Вы ответили, что «Я проверила, документы о прекращении взыскания в банк не поступали. Предоставленное вами постановление не исполнено, так как ограничений на основании данного документа по вашим счетам нет.»Но ограничение на мой счет имеется ИМЕННО по этому Судебному приказу!Банк держит меня за дуру?

Добрый день, На домклике не дают возможности выгрузить справку об остатке задолженности по ипотеке, по сбер id информация не обновляется в домклик второй день, в чат не получается написать, обращение…

Здравствуйте, уже неделю не могу связаться с домклик, звоню ежедневно десятки раз, пишу в чат, в отделениях помочь не могут. Вопрос по продлению срока одобрения ипотеки, тк дату сделки пришлось перенести. Можете помочь? Спасибо.

Здравствуйте. Есть ли решение по моему вопросу, связанному с тем, что Деньги по рефинансированию не поступили на указанный счёт. Обращение оставлено 05.11 в 12:00, обещали проверить и связаться

Здравствуйте, по номеру телефона +74996731111 звонили сотрудники, они смогут перезвонить мне сегодня в течении часа

Я являюсь основным заёмщиком по ипотеке в Сбербанке, мой супруг — созаёмщик.В начале пандемии супруг потерял работу, я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, на иждивении 2-е несовершенно летних детей. В связи с чем доход на семью резко сократился.Мы обратились в отделение банка, для того, чтобы получить ипотечные каникулы по Федерально закону № 106ФЗ.Подали заявку, и мне пришло сообщение о том, что заявка на реструкторизацию принята, но я не хотела реструкторизировать ипотеку, хотели именно каникулы на 6 месяцев по ФЗ 106.При неоднократных звонках на горячую линию по тел.88002008200 нам пояснили, что заявка на реструкторизацию будет отменена и необходимо будет дистанционно в приложении сбербанк он-лайн подать новую заявку по 106 ФЗ.Так мы и сделали, дистанционно по телефону с нач.отдела горячей линии под его руководством подали заявку. Все необходимые документы, это: трудовая книжка с отметкой о потери работы, справки о снижении дохода более чем на 30% мы предоставили.В июня созаёмщику на телефон пришло сообщение о напоминании предоставления документов, подствержающих основание предоставления отсрочки именно по Федеральному закону #106ФЗ (скрин данного сообщения прилагаю), что означает, что заявка нами была подана правильно! Мы предоставили справку с ЦЗН о постановке на учет в качестве безработного.Ипотечные каникулы нам предоставили и пояснили, что в ближайшее время нам позвонят из банка и пригласят на подписание нового графика платежей.17 ноября у нас возобновляются платежи, на днях мне позвонили из банка и пригласили 3.11 подойти в отделение банка для подписания документов. И каково было мое удивление, когда мне предоставили новый график платежей, в котором увеличен срок погашения ипотеки на 12 месяцев и ежемесячный платеж на 150₽!!!! А это, простите более 60000₽!!!Сотрудник банка мне пояснила, что нам сделали реструкторизацию ипотеки!! И мне сейчас необходимо либо согласиться и подписать документы, либо оплатить все платежи за 6 месяцев.На каком основании без моего согласия Банк произвел реструкторизацию ипотеки?Как в кротчайшие сроки решить этот вопрос, чтобы не образовалось просрочек по ипотеке?

Здравствуйте!!! Второй день приходит СМС от сбербанка с предложением объединить мои два кредита от сбербанка в один и с возможностью увеличения суммы кредита. Я пытаюсь на сайте сбербанка в личном кабинете рефенансировать,а мне приходит отказ. Зачем тогда присылать СМС с предложением. Не понимаю.

А если я по номеру телефона 8 800 200-82-00 не дозвониться, что делать

Добрый день!Оформляли ипотечную сделку в вашем банке, подписали договор купли продажи и направили документы в Росреестр.Проект договора был заказан у Сбербанка, недвижимость находится в залоге у Сбербанка.В договоре ничего не сказано о том, что недвижимость находится в залоге Сбербанка.Сегодня звонили с Росреестра и спрашивали «Почему в договоре купли продажи нет сведений о том, что недвижимость находится в залоге у Сбербанка».Должны ли были сотрудники Сбербанка, которые составляли договор это указать или нет? И что ответить сотруднику Росреестра? Может ли кто-то из специалистов Сбербанка связаться с представителем Росреестра и решить данный вопрос.Дозвониться до менеджера сегодня нет возможности (выходной в Татарстане), дозвониться можно будет только в понедельник, но придется потом еще ждать(неизвестно сколько т. к идут большие задержки сроков в Росреестре). Регистрация прав идет уже месяц, дальше ждать нет возможности.

Добрый день, уточните, пожалуйста, не решилась проблема со справкой об остатке ипотеки?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что это за выплата — соц.выплата с кодом 31rus?

Здравствуйте.Закрыл кредит досрочно на год раньше, а осталась висеть страховка по этому кредиту до 17 октября 2021 года.Что мне можно сделать с ней, могу ли я вернуть деньги за неё или просто как то закрыть, помогите пожалуйста в этом разобраться.

Добрый день. Я представляю интересы клиента с одобренной ипотекой № 23887574. 14.10.2020г на домклик были подгружены все документы по объекту. Насколько я знаю существует регламент для рассмотрения документов и назначения сделки. Сегодня 05.11, прошло 23 дня нас кормят завтраками, рассказывают о каких то сбоях в программе и тд, но при этом все участники сделки, пребывают в неведенье. Вопрос: можно получить реальную информацию о том что происходит, и как да нам назначат сделку. Спасибо

04.11.2020 задал Вам вопрос,но видимо надо писать жалобу в ЦБ РФ

Добрый день! Я получаю зарплату на дебетовую карту сбербанк. При рассмотрении ипотеки будет ли это учитываться и будет ли считаться как зарплатная карта? У банка есть лояльные условия для зарплатных клиентов.

Добрый день, Мария.Сегодня на сайте Домклик оформил заявку на ипотеку с господдержкой т. к. являюсь отцом ребенка инвалида. Загрузил необходимые документы, дал доступ к личным данным на портале Госуслуги. Но менеджер Сбербанка в чате поддержки сообщил, что я не могу быть участником программы т. к. ребенок является усыновленным а не рожденным в семье, что противоречит законодательству РФ, а именно ст. 137 п. 1 СК РФ.Прошу разобраться в данной ситуации.Привожу два коментария менеджера банка Баранова Валерия Игоревича.:В условиях программы «Ипотека с господдержкой для семей с детьми» на сайте Домклик и официальном сайте Сбербанка прописаны условия данной программы, согласно которой ребенок должен быть рожден, а не усыновлен.Вы можете воспользоваться другой программой кредитования. Уточните, пожалуйста, что Вы планируете приобрести: вторичку или первичку?Спасибо за ожидание. Поскольку Сбербанк является лишь участником данной программы, соблюдаются условия Постановления 1396 от 31.10.2019. Исходя из данного постановления РФ, в данной программе могут принять участие только родные родители ребенка с инвалидностью.

Добрый день, взяли ипотеку 23.10.2020, прошли все процедуры и формальности. Внесли первоначальный взнос, застройщик оплатил госпошлину по электронной регистрации. Была указана плановая дата регистрации в росреестре 06.11.2020, но ни сайте росреестра ни по горячей линии росреестра мне дать информации по сделке не могут.Прошу Вас помочь в получении информации.

Повторно!В соотвествии с п. 9 ПП РФ № 1396 от 31.10.2019Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникаету гражданина Российской Федерации, ИМЕЮЩЕГО ребенка, который является гражданином Российской Федерации, рожден не позднее 31 декабря 2022 г. и которому установлена категория «ребенок-инвалид», — по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);В соответствии с требованиями банка к заемщику: Рождение второго или последующего ребенка — гражданина РФ — начиная с 1 января 2018 года и не позднее 31 декабря 2022 года либо НАЛИЧИЕ ребёнка, которому присвоена категория инвалидностиСвидетельство о рождении ребенка в котором я указан отцом, а так же свидетельство об установлении инвалидности банку предоставлено.Получается банк намерено нарушает ПП РФ 1396 и ст. 137 п. 1 СК РФ.Если банк считает что я не подхожу под программу, то пожалуйста укажите конкретные статьи и пункты законодательных и нормативных актов РФ в которых указано, что действие на законных усыновителей не распространяется.Вопрос:Добрый день, Мария.Сегодня на сайте Домклик оформил заявку на ипотеку с господдержкой т. к. являюсь отцом ребенка инвалида. Загрузил необходимые документы, дал доступ к личным данным на портале Госуслуги. Но менеджер Сбербанка в чате поддержки сообщил, что я не могу быть участником программы т. к. ребенок является усыновленным а не рожденным в семье, что противоречит законодательству РФ, а именно ст. 137 п. 1 СК РФ.Прошу разобраться в данной ситуации.постоянный адресPresss (Москва) 06.11.2020 17:41Ответ:Здравствуйте!Менеджер все верно объяснил. В условиях указано, что оформить ипотеку по данной программе могут только те, у кого родился второй и/или последующий ребенок в период с 01.01.2018 по 31.12.2022 г. (включительно), имеющий гражданство РФ, либо имеется ребенок, являющийся гражданином РФ, рожденный не позднее 31.12.2022 г., которому установлена категория «ребенок-инвалид».

Добрый день! Я являюсь агентом по сделкам с недвижимостью, в Сбербанке одобрена ипотека у моей клиентки, после того как объект был одобрен, неправильно отобразилась информация, первоначальный взнос 520 266, вместо 470 266 рублей, ставка 8,4, коэффициент на понижение в 1% за страхование жизни не применен! Менеджер в чате ничего не объясняет и ничего не предпринимает, для устранения ошибок!!! В течении недели клиенту звонили менеджеры по несколько раз в день и предлагали страховку, клиент сказала, что будет страховаться в иной страховой компании, аккредитованной Сбербанком, на что ее запугивали и угрожали, что поднимут ставку!!! Так и вышло. Пожалуйста, разберитесь в ситуации, все переговоры в Домклик записываются, клиент неделю твердит, что будет страховать жизнь и объект, а понижающий коэффициент не примен!!!

Здравствуйте, сегодня оформили ипотеку, менеджер при страховании жизни ещё какую то листовку приложила, типа мед. защита к ипотеке от СберЗдоровья» стоимостью не много не мало 2299 рублей, при попотке отказа менеджер заверила что отказаться не можем ибо процент по ипотеке будет больше, пришлось оплатить, в итоге выяснила, что это допуслуга телемедицины от Сбербанка. Также обнаружила при оплате ещё дополнительный платёж в сумме 2000 рублей звучит как защита дома, который я тоже не просила, а также 3089 рублей страховка от потери работы, которая мне тоже не нужна. Когда звонила менеджер из сбера я чётко сказала, что берём страховку жизни и страховку квартиры иных допок мне надо, на что меня заверили что так и будет. И вот сегодня итог, я заплатила лишних 7400 рублей за непонятные страховки и услуги, при этом Сотрудник Сбербанка заверила что необходимо оплатить все данные страховки и услуги, на мои возражения пояснила что повысится ставка, необходимо чтобы процент по ипотеке был ниже. Иначе будет пересмотр сделки, хотя часть страховое и допок никаким образом не влияет на ипотечное кредитование. Так как данная мед. Услуга. совершенно ни от чего не обезопасит, это онлайн консультация! Защита дома непонятная за 2000 рублей и страховка от потери работы за 3089 рублей мне тоже не интересны, считаю мне необоснованно и не разьясгив повесили данные услуги,14 дней не прошло, хочу отказаться от навязанных лишних услуг, примите меры, безобразие

Я хотел положить на счёт 3500 рублей на банковскую карту но банкомат написал сбой и выдал чек «внесение наличных произошел сбой, оставшаяся сумма претензии поступит в течение 30 минут», деньги так и не пришли. Я писал боту Сбера и звонил на 900 но все операторы заняты.

есть кредит в Сбербанке, собрался погасить его, по графику сумма погашения 481 , но пришёл в банк мне говорят ещё 70 я им должен сверху за то что по состоянию здоровья брал реструктуризацию на год и эти % я обязан оплатить, хотя никто об этом при оформлении не говорил и не предупреждал и самое интересное в графике платежей при досрочном погашение это не отражается, реально как то решить это? Получаеться я ровно год платил на 13 тыс меньше, после чего мне на год увеличили график и платёж 21 и ещё проценты не понятные, уже не в первый раз брали кредит, но такого разочарования не ожидали

Мария, на мой вопрос от 30.10.20 https://www.banki.ru/services/response…bankAnswer Вы что то ответите кроме как пожелания ожидать когда Вы всё выясните и вернетесь с ответом? Моя проблема сего момента не решена.

Мария, моя проблема по-прежнему не решена? Перехожу по Вашей ссылке, система выдаёт: У вас нет доступа к системе администрирования ответов на вопросы. В отделении оставляла обращение на эту тему 2 ноября, здесь написала 4 ноября, сегодня уже 6 ноября, проблема до сих пор так и не решена. Со мной никто так и не вышел на связь? В чем сложность? Фото поручения приложила, отмените его, пожалуйста!

6 ноября мною было оформлено рефинансирования кредитов Сбербанка в Сбербанке. Из-за того, что средства были переведены в полном обьеме мне на карту и не были закрыли автоматически рефинансированные кредиты, я автоматически подал заявки на досрочное погашение. По одному из кредитов сумма была списана дважды!Списание произошло за счет моих личных денежных средств. Сумма не маленькая! При обращении в чате сказали, что средства вернут только после обращения, которое рассмотрят аж 20/11 /21 и еще что дата рассмотрения может измениться. Кредит погашён и закрыт! Досрочное погашение кредитов было в Сбербанке, обе суммы в Сбербанке, все же можно проверить. А то что все мои личные денежные средства неизвестно где -это что.Я рассчитывал на эти деньги!По-моему я не один с такой проблемой. Можно же автоматически сразу списывать рефинансированные кредиты и не вводить в заблуждение клиентов. Прошу помощи в скорейшем решении мой проблемы.

Доброй ночи Мария есть инфа по моему вопросу

Мария,сколько можно?!я пишу третий раз,дважды присылаю Вам свои данные для проверки,но Вы не отвечаете по ситуации и опять требуете писать Вам на почту письмо с моими данными!разберитесь уже пожалуйста!в том числе со своей почтой!

Добрый день! С карты Сбербанка мной был произведён платёж в адрес интернет магазина, но после оплаты они перестали выходить на связь и товар, я так и не получила. После мониторинга этого сайта в сетях я поняла что это сайт мошенников и я не одна попалась на их обман. Поняв это я обратилась в Сбербанк с заявлением по Процедуре chargeback, которая гарантирована стандартами работы Visa и MasterCard, которые действуют одинаковым образом в любой точке мира. Сбербанк, как и любой банк, выпускающий карты этих платёжных систем, берёт на себя обязательства соблюдать эти стандарты и обязан принять и удовлетворить Вашу заявку на отмену оплаты. Именно об этом меня и заверили при приемке заявки, но вместо этого я получила отказ. Прошу мне письменно указать причину отказа, с целью дальнейшего обращения в международные судебные инстанции для решения моего вопроса.

Добрый день! Мне на карту вчера был совершен перевод. Человек,который перевел деньги, позвонил,сказал,что ошибся. Я вернула средства назад. Подскажите,я правильно поступила? Или мне нужно было сообщить в банк?

Добрый день. При обращении в банк, на кредитные каникулы, была заблокирована кредитная карта на 180 дней. По истечении срока, карта так же остаётся заблокированной. Когда я смогу воспользоваться картой

Добрый день. Я оформил ипотеку в сбербанке на новостройку с электронной регистрацией дду. 1 октября 2020 года, Росреестр зарегистрировал дду. Но до сих пор до 7.11.2020 сбербанк не прислал мне дду, а менеджер по ипотеки в дом клике говорит что ждите, мы работаем. Меня такой расклад не устраивает. Это электронная регистрация и 1,5 месяца, как мне получить мой дду?

У меня просто крик помощи! Банк мое обращение от 6.10.20 года продлил третий раз рассмотрение до 7.12.20 года,прошёл месяц и не дали ответ!отменили каникулы без моего согласия,испортили кредитную историю,начислили непосильную сумму и штрафы,заблокировали карту и как мне сейчас платить,что делать и банк просто два месяца спокойно продляет сроки рассмотрения!!!Для рассмотрения вашего обращения № 201006-0273-526300 от 06.10.2020 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 07.12.2020 включительно. Проверить статус обращения можно на сайте банка в разделе «Обратная связь». Приносим извинения за неудобства.СберБанк

Мария, добрый день! Проблема моя благодаря Вам благополучно разрешилась. Огромное Вам спасибо!Ещё просьба, помогите пожалуйста мне получить кредитную карту. Заказала её более 10 дней назад, но до сих пор не могу получить, так как отделение, которое я выбрала 9038/ 0736 не работает по техническим причинам. Очень прошу назначить для выдачи карты другое ближайшее к этому отделение 9038/01115.

Здравствуйте! У меня имеется судебный приказ, наложен арест на карты. На карту Мир я получаю пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет. 6.11.20 перевели пособие и сразу банк заблокировал всю сумму для списания долга по судебному приказу.Что мне делать? Разве должны были заблокировать детские выплаты?

Отправила

Здравствуйте сделала рефинсирование вчера, деньги не пришли ещё в другой банк, сколько по времени зачисления?

Вы получили письмо?

Что будет с ипотекой при признании дома аварийным?

Добрый день! Прошу помочь! Не могу дождаться внятного ответа от менеджеров по одобрению объекта ипотеки, на просьбу связаться руководителя (кнопка помощь руководителя) так же никто не реагирует (отправляла запрос на связаться три раза уже сегодня)! Номер телефона мой, по которому я общалась со «специалистами», я указываю в инф для компании, чтоб вы прослушали звонки за 07,11,2020. Суть проблемы: заявка на ипотеку уже одобрена на мое имя, я выбрала объект для оформления на дом клик (в объявлении кнопка снижение ставки и отчет об оценки не нужен на нем были активны), сегодня я это объявление добавила через «купить в ипотеку», после этого сотрудники сбер связались и озвучили, что «снижение ставки» и «отчет об оценки не нужен» НЕ действуют на этом объявлении. Якобы ошибка в кадастр номере в объявл. НО объявление же проверяли сотрудники сбер перед публикацией и дали добро на эти кнопки, если они светились!!! Я поэтому и выбрала этот объект, чтоб снизить ставку и отчет не оформлять! Очень жду звонка и предложения решения этой проблемы без увеличения срока рассмотрения объекта и увеличения затрат

Звонили мошенники +7495—1542969

Огромное спасибо.Но мне не ясно пару моментов,«Уточнила информацию. Обязательства перед банком сохраняются. При получении уведомления о сносе дома, в котором расположена квартира, заемщику необходимо не позднее 10 рабочих дней сообщить в банк и предоставить информацию о предлагаемом возмещении. Вопрос будет рассматриваться в индивидуальном порядке. «Как понимать данное предложение «…предоставить информацию о предлагаемом возмещении..». Здесь речь идет о страховой компании, сколько она предлагает денег, или речь идет об администрации города, которая предлагает выкуп? А как тогда быть в том случае, если собственник выбирает не выкуп жилья, а предоставление аналогичного жилья? Или здесь речь идет, о заемщике, который готов возместить определенную сумму в счет досрочного погашения?И еще, подскажите, где прописан 10 — дневный срок на уведомление банка?

Здравствуйте Мария. У меня папа умер 19.10.2020года, а у него была кредитная карта. Ходили в отделения банка нам саазали будем платить, а у мамы пенсия 10 тыс.,а платить нужно по 4 тыс.в месяц. Скажите что ей делать, так как оператор сказал что если нету возможности то не платите. Как нам быть подскажите.

Мария, есть уже ответ на мой вопрос?

Здравствуйте! Что там по поводу моего вопроса? Просто деньги до сих пор не поступили

Доброго времени сутокМария Александровна, убедительно прошу ускорить ответ на наше обращение. 10.11 время принятия решения судьбоносного решения для нашей семьи.

Добрый день.https://www.banki.ru/services/response.. ./#commentsДобрый день.К сожалению до сих пор не получили ответ (

Доброе утро Мария, я по своей глупости проиграл в казино с карты жены все накопленныеденьги в онлайн казино, случайно в интернете нашел статью проЧарджбэк там сказано если у меня были списание с карты без смс уведомление то есть шанс подать заявление в банк и попытаться вернуть средства, вы не могли бы меня не много проконсультировать по этому вопросу, может есть все же надежда хоть маленькая.Спасибо.

Вчера сделала перевод со своей карты сбербанка на карту Тиньков через сторонний сайт, оказались мошенники. Деньги на Тиньков не пришли, при переводе платеж переключился на Промсвязьбанк. Статау платежа в кабинете — ожидает подтверждения. На номере 900 оператор сказал, что деньги ушли, но статуса «выполнен-до сих пор нет. Как мне вернуть отправленные деньги?

Мария Александрова, по мне еще вопрос не решён? Дозвонилась на номер 900,перекидывали с одного специалиста, на другого. Сказали, что действует фз-106. Но кредитные если предоставлены с 26.04.2020 по 26.09.2020.Помогите разобраться, почему до сих пор кредитная карта заблокирована, все сроки прошли. С первого заявления на кредитные каникулы прошло больше 180 дней

Добрый день!Мой отзыв от 25 мая https://www.banki.ru/services/response.. ./10380865/Когда будет ответ, рузультат, хоть какая то информация?Пока что мне с номера 900 ежедневно звонит ваш робот с призывом оформить кредитную карту, я с надеждой беру трубку, думая, что есть какие то новости.Только не отвечайте, что вопрос под контролем, если бы это было так, то мне предоставили хоть какой то ответ. А так, сказали срок рассмотрения до 21 октября и все… тишина…

Добрый день. Я инвалид 1 группы, нетрудоспособный и инвалидность пожизненно. Сбербанк онлайн мне дал кредит 200000 т. р. и кредитную карту 60000т.р. Кредиты оплачиваю вовремя. Но сейчас моей пенсии не хватает на всё, так как кроме пенсии другого дохода нет. Подскажите как мне быть? Может ли банк пойти на встречу и убрать процент, чтобы я могла вернуть только основной долг? Может есть ещё какой то вариант? За ранее благодарю.

Какова последняя версия мобильного приложения и где скачать

https://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes

Здравствуйте Мария,почему мне не ответили по коду 6118

Добрый вечер, создал вклад-цель в сбербанке, после чего положил личные деньги, списал несколько раз, дальше отказ, звоню в 900 говорят что не совершеннолетний и нужно разрешение родителей и опеки, причём тут они? Если они ни как не касаются, деньги свои личные, вклад создавал я и никакие третьи лица тут не нужны по сути, это понимаю если вклад создал 3 лицо и перчиляли деньги

Вот к ниже к вашему ответу, я выиграл деньги в конкурсе, перевод был от лица SURNAME, но меня просят паспорт и органов опеки с родителями, хотя причём они? Если я их выиграл и зачислил на вклад

Доброе утро. Мария, как насчёт моего вопроса? Сегодня 3й день как заблокировали выплату оставив нас без средств на существование. В уведомлении сказано что через 3 дня спишут деньги за долг,то есть сегодня.

Здравствуйте, получили предварительное одобрение ипотеки на готовое жилье, в кредитном договоре смутил следующий пункт:«В случае отсутствия/расторжения/невозобновления действия договора/полиса страхования жизни и здоровья Титульного созаемщика и/или замены выгодоприобретателя по договору/полису страхования жизни и здоровья процентная ставка по Кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй Платежной датой после дня получения Кредитором информации о расторжении/ невозобновлении/ замене выгодоприобретателя до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения Договора по продукту «ПРИОБРЕТЕНИЕ ГОТОВОГО ЖИЛЬЯ» на аналогичных условиях (сумма, срок) без обязательного страхования жизни и здоровья, но не выше процентной ставки по такому продукту, действовавшей на момент принятия Кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением Титульным созаемщиком обязанности по страхованию жизни и здоровья.»Если я правильно поняла при смене страховой компании увеличится процентная ставка?Как этого избежать, если в будущем мы будем страховать жилье и здоровье в других аккредитированных Сбербанком страховых компаниях? Менеджер не отвечает и не перезванивает.

Здравствуйте у меня вопрос могу ли я прийти в банк без карты и забрать пенсию, я потеряла сегодня карту а завтра прийдёт пенсия что мне делать

Здравствуйте! Была просрочка по кредитной карте, оплату внесла но карта заблокирована и я не могу ей пользоваться, это на совсем или ее разблокируют?

Здравствуйте.Интересует вопрос расчета по сделке купли-продажи недвижимости посредством аккредитива. В частности, производит ли Сбербанк при раскрытии аккредитива запрос в Росреестр сведений (выписки) о переходе прав на недвижимость от продавца к покупателю?

как получить справку об остатке задолженности по ипотеке, не посещая банк?

1.когда вы дадите ответ по моей проблеме?2.куда можно позвонить и узнать у реального человека где мой лист и почему вы его не исполняеете? так как ваш робот это просто дно!!!!! который трындит что угодно кроме ответов на реальные вопросы!вы месяц отвечаете на мой вопрос! что вы там не можете так долго разобрать?!!! вы удерживаете мой лист и не исполняеете его ХОТЯ ОН СТОИТ НА ОЧЕРЕДИ уже МЕСЯЦ!!!!!!что это за отношение к людям?!

04 ноября 2020 года в 10:16 я пришла в отделение Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Новокосинская, д. 23 для внесения денежных средств на свою карту через банкомат, расположенный в помещении отделения банка на сумму 215 000 рублей.Вложив всю сумму номиналом 5000 рублей), банкомат издал нестандартные звуки и завис на некоторое продолжительное время. Спустя некоторое время банкомат зачислилиз 215000 руб только 165000 руб, а остальные 50000 руб. унес с собой безвозвратно… Было составлено заявление сотрудником банка 201105-0708-306900На следующий день этот банкомат уже не работал и ремонтировался уполномоченным сотрудником, которыйсказал мне что инкассация с данного банкомата уже была изъята.Сообщения с номера 900 о том, что моё обращение рассмотрено и основания для возврата суммы в полном объёме отказано. С учётом того, что в отделении установлено большое количество камер и установить по ним истину вполне возможно.По данному факту буду обращаться в полицию. Мне непонято как банк проводил проверку целых 5 дней с такими результатами. И куда делись мои 50 000 рублей из банкомата.