Добрый вечер, уважаемая Мария!По какой причине моему отцу (пенсионер, инвалид), по состоянию на 18 час. 59 мин. 05.12.2022г. до сих пор не перечислили пенсию по старости, а также пенсию по инвалидности? За исключением, периода «ноябрь 20222», моему отцу на карту МИР в ПАО «Сбербанк России», обычно зачисляют пенсию по старости и пенсии по инвалидности 05 числа каждого месяца.Персональные данные будут мной предоставлены в закрытой части к этому заявлению.На момент написания этого заявления деньги (пенсия по старости, пенсия по инвалидности) моему отцу (пенсионер, инвалид) не поступили.С уважением, Светлана.05.12.2022г. (19 час. 52 мин.)

Сняли деньги wbc 889 рублей без моего ведома

Моя карта МИР готова к выдачи.Сейчас забрать ее нет возможности,живем в Минске.Какое время она сможет там находится ?

Здравствуйте! При попытке входа в Сбер онлайн получаю такое сообщение "Учётная запись заблокирована"Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России. Сейчас нахожусь за границей. Позвонить в банк не могу, отвечает номер не доступен. Как можно решить проблему? Помогите пожалуста.

Доброе утро. Написал вчера отзыв на banki.ru. Он не опубликован. Почему?

Втановят мне збербанк онлайн?

Прошу Вас разобраться в расчете, и предоставить мне документы расчета.

Добрый день. 4 декабря 2021 г в отделении сбербанка моя мама, пенсионерка, оформляла вклад. Для получения более выгодных услуг ей предложили офоримть подписку сбер-прайм на год. Мама согласилась. В итоге вклад был закрыт раньше срока. Подпиской этой она не пользовалась ни одного дня. Специалист банка не предупредила ее, что через год за эту пописку опять снимут деньги. И вот 4 декабря с моей мамы, повторюсь пенсионерки на пенсии сняли опять сумму за эту подписку на целый год. Согласно закона это навязанная услуга. И кроме того это покупка которую она не совершала добровольно. На горячей линии отказываются возвращать деньги. Это нарушение закона прав потребителя. Есть очень большое желание отказаться от пользования услугами Сбербанка всей семьей. Наживаются на и без того небогатых пенсионерах, которые с трудом пытаются разобраться в этим онлайн кабинете. Им это просто не под силу.

В связи с отсутствием реакции на написанное выше сообщение, и выставленную неустойку, подаю в суд, считаю затягивание решения вопроса умышленным. Страхование на имя Д-ва Олега Абыло продлено вовремя, ответ на причины непринятия страховок не предоставлен.

Прошу вернуть мне деньги через процедуру чарджбэк и вернуть мне на счет деньги.Прошу провести банком собственное расследование с привлечением правоохранительных органов.Хочу сообщить на сайт bonyhunter pro ввёл меня в заблуждение.Мне предложили курсы за 1р,а после этого подключили к автоматическому списанию в 1890 рублей за каждый месяц.Их номер нигде не указан чтобы с ними связатьс.В рекламе ,которую они выпускают,ненадлежащим образом и не в полном объёме отражена информация о их услугах - это прямое нарушение законах о рекламе.А именно ст.5 п. 4 закона «О рекламе»: недостоверной признаётся та реклама, которая содержит несоответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара. Также часть 7 ст. 5 гласит, что не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждения потЖанатовна, 

Здравствуйте. Как мне вернуть алименты на детей, незаконно списанные в счёт погашения долга по исполнительному производству??? Это АЛИМЕНТЫ!!! И они нужны СРОЧНО :( обращение одно зарегистрировано,но по моему был тупой ответ что бухгалтерия с работы мужа отправили алименты с кодом "1", но у меня при зачислении денег код 22 указан и указано что это алименты 

Добрый день! От Сбера пришел промокод, которым я могу оплатить часть заказа в Сбермегамаркете.Я оплатил заказ этим промокодом, заказ отменили, мой бонусный счет заблокировали, а на бонусном счете было более 1000 бонусных рублей.Это нормально? Зачем обманываете людей липовыми промокодами? От Сбера итак большая часть россиян отворачивается.Номер обращения в сбермегамаркете GDS-907233.

У застройщиков в г. Махачкале, работающих по 214-фз, начиная с октября этого года возникли проблемы при оформлении дольщиками ипотеки в Сбербанке. Через Домклик приходят отказы с рекомендацией «поменять объект». Т.е. банк не устраивает залог по кредиту - квартира в строящемся многоквартирном доме. Причем до октября таких проблем не было, на приобретение квартир этом же доме Сбербанк ранее выдал несколько десятков ипотек. В частности, речь идет о квартирах в жилом комплексе «Каннские львы» на ул. Лаптиева в г. Махачкале, застройщик – ООО «Мосстрой». Аккредитация действует и банком не отозвана. На наши многочисленные письма в Центральный аппарат и в региональное отделение Сбербанка по Дагестану ответов мы так и не получили. Как уже сказано выше подобная проблема возникла не только у нас, но и у других застройщиков по 214-фз, которых на весь Дагестан наберется не более 3-х компаний. В отличие от ЖСК застройщики по 214-ФЗ не могут менять стоимость кв.м. в зависимости от рыночной конъюнктуры. Поэтому цены у нас выше, но и гарантий для дольщиков больше, поскольку наши сделки проходят государственную регистрацию в Росреестре, что исключает возможность одновременных продаж одной квартиры нескольким покупателям. Кроме того, мы оплачиваем обязательные взносы в компенсационный фонд, что также влияет на стоимость. Т.е. нам, застройщикам, работающим по закону, итак не просто находить покупателей, для которых цена – определяющий фактор при выборе квартиры, так еще и нам закрыли возможность продаж посредством ипотеки. Эта ситуация и нам приносит убытки и толкает нуждающихся в собственном жилье людей в лапы жуликов, которые априори не могут предоставить никаких гарантий ни по конечной цене объекта ни гарантий компенсации дольщикам в случае банкротства застройщика. Сбербанк требует от нас работать с использованием счетов «эскроу», но одновременно тянет с решением о предоставлении целевого займа на строительство (проектного финансирования). Мы хотим лишь получить для себя однозначный ответ от Сбербанка о причинах появившихся отказов в ипотеке по объектам, строящимся в рамках 214-ФЗ. Это частный случай или системное решение банка – прекратить существование в Дагестане и без того немногочисленных застройщиков, работающих по 214-ФЗ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как восстановить кредитную историю? 3 года назад были трудности со здоровьем, не оплачивала кредит 4 месяца по 8 тысяч, потом все закрыла досрочно. Сейчас мне не одобряют кредиты... Что мне делать?

Как узнать, поступило ли из УФССП по Кировской области в отношении меня, Шилеева Игоря Витальевич постановление о сохранении пенсии в размере прожиточного минимума при зачислении пенсии на мою пенсионную карту 

Третий торговый день неприемлимо (зависание, не отображается информация в таблицах и графиках, не обновляется информация и т.д.) работает торговая система QUIK. Ни мобильная версия, ни Windows. В диспетчерской службе не знают сроков устранения. Когда будут устанены проблемы и будет возможность работать?

Как узнать, поступило ли из УФССП по Кировской области в отношении меня, Шилеева Игоря Витальевич постановление о сохранении пенсии в размере прожиточного минимума при зачислении пенсии на мою пенсионную карту , уточните, это в ПАО Сбербанк 8612/0700 г.Киров,Кировская обл. Ул.Дерендяева 25

мы живем в отдаленом селении не всегда есть возможность выезда в сбербанк для оплаты школьног питания, раньше делала это через онлайн банк сечас нет нашей школы в программе помогите пожалуйста наш адрс с лох новобурасского района саратовской области или подскажите куда нам родителям обратиться с уважением сушкова

добрый день!являюсь клиентом Сбербанк - первый , специально оформила карту чтобы пользоваться находясь в другой стране.через день мне блокируют операции , для их подтверждения я должна с другой страны звонить с роуминга. Прежде чем улететь , я звонила на номер 900 и уточнила этот вопрос , мне сказали , что операцию можно подтвердить в чате. Когда случилась такая ситуация , мне отказали в этом.сейчас, со вчерашнего дня мне опять заблокировали операцию и тянут уже СУТКИ!!!! При звонке меня 5(ПЯТЬ РАЗ ) перевели на разных сотрудников , на отдел с юр. Лицами ( зачем?) каждая минута моего звонка стоит 150 рублей , и время тянут СПЕЦИАЛЬНО! Никто и НИКАК не может посодействовать в решении моего вопроса! я в другой стране НЕ МОГУ воспользоваться своими же деньгами!!!!! все разговоры у вас записываются , я уже по 10 раз ответила на все вопросы , и все еще мне не могут разблокировать операцию! Несколько раз мне подтвердили операцию в телеграмм , в чем сложность подтвердить так снова ? 

Здравствуйте! Мой бывший муж созаемщик по ипотеке, банкротится. Сбербанк вступил в реестр должников и требует погашения остатка ипотечного долга. Я с бывшим мужем в разводе почти 6 лет, заёмщик я и ипотеку плачу, но тем не менее Сбербанк не уведомил меня о банкротстве моего созаемщика(бывшего мужа) и не предложил закрыть ипотеку досрочно, более того Сбербанк продолжает взыскивать с меня ипотеечные платежи . Вопрос, правомерно ли то что Сбербанк продолжает ,не смотря на то что вступил в реестр должников и будет выставлять мой участок на торги, взыскивать с меня оплату ипотеки? 

Мария Александровна,Важе Ваша служба поддержки признаёт сбои в работе Квик, а вы из отзыва в отзыв, как робот печатаете чущь "С нашей стороны проблем нет".Не нужно держать даже начинаюших инвесторов и трейдеров за идиотов. Мы доверили Сберу, как брокеру, наши сбережения, инвестировав их в ценные бумаги.А теперь из-за проблемм у Сбера, мы не пожем получить доступ к управлению нашими счетами.

Добрый день. Банк запрашивает документы на объект, которые администрация города застройщику предоставить не может. Объект недвижимости (жилой дом) был построен и введен в эксплуатацию по упрощённой схеме. У застройка на руках тех паспорт, декларация о вводе в эксплуатацию и выписка на дом, также выписка на земельный участок, все правоустанавливающие документы, но банк просит уведомление, полученное в администрации города о соответствии объекта законодательству градостроительной деятельности. Объект уже введен в эксплуатацию в августе 2022 и так как объект недвижимости стоит на кадастре и введен уже в эксплуатацию администрация такой документ предоставить не может. Что делать в такой ситуации? 

здравстыуйте. подскажите пожалуйста самые восстребованные (по статистике) продукты сбербанка для физ.лиц и юр.лиц? три для физ.лиц и три для юр.лиц.спасибо большое

возврат денег за подписку СберПраймДобрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве необходимости для запроса оформления кредита была оформлена годовая подписка СберПрайм+. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собиралась, условия предложенного кредита в результате тоже не подошли. Но, поскольку сработало автопродление, 04.12.2022 с моей карты (MasterCard ****6564) было списано 3990 рублей за пользование подпиской на следующий год.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. Отключить подписку я не могу так как в мобильном приложении выкидывает, а на сайте предлогают только оформить доп подписку сберпрайм +C уважениемСтеюк Наталия Александровнател 916 129 9098

Не пришли деньги на карту мира

Я А. Анна  имела в вашем банке ипотеку по семейным обстоятельствам в 2019 я бросила платить ипотеку . В 2021 году банк продал дом Л-ой М.В. .Дом был продан выше суммы долга . Но банк не торопиться вернуть мне остаток суммы . Так же банк не ссобщил мне о продаже дома . Прошу Вас пояснить мне действия банка . 

Когда со мной свяжутся? заблокировали просто так. Потратил уже 1000 рублей на звонки из за границы. 

Добрый день! Вчера подавала документы на выпуск дебетовой карты Сбер1, указала в Заявлении причину для открытия данной карты не полностью. 

В приложении нет номера заказа, есть номера доставок: 745187425745670882 746154339747121253746637796747604710

Тинькофф дает ответ что с их стороны все прошло, дело в Сбербанке Евгений Н24.05.85Сбербанк МИР карта 22**9

Добрый вечер!Мария!Я сегодня был в отделении банка в связи с переплатой денежных средств!Мне отказали в выплате денежных средств!В связи с чем в четверг я зарегистрирую официальную претензию в отделении банка и подам иск в суд!Я Вас уведомил ответа от Вас я ждать не буду!А так же напишу претензию в Центробанк!

Подал заявку на рефинансирование в онлайн форме, мне его одобрили , но я упустил пункт о передаче третим лицам и в договоре сейчас прописано что это возможно. Можно ли изменить данный пункт?

Здравствуйте, у меня с карты сбербанк произошло списание денег на pay.mts.ru topup с разницей в секунду по 495р, и один раз на кион 380р, итого списано 2360р. хотел бы вернуть деньги! Сотрудники мтс списаний по сим не видят. 

Здравствуйте, карты mzaim sankt-peterburg списали деньги, без моего ведома, как быть в данной ситуации

Сегодня, 06.12.2022. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание в сумме 1990 руб. в счет автоматического продления подписки СберПрайм. Данную подписку я не оформляла и согласия на подключение не давала. При обращении на горячую линию мне сказали что подписка оформлена в декабре 2021. Но повторюсь, я подписку не оформляла. Пунктом 6.6 Публичной оферты о подписке СберПрайм установлено: "Исполнитель не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного Рекуррентного платежа направляет⁴ Клиенту соответствующее информационное сообщение с указанием действующей Стоимости подписки за следующий Период подписки на номер мобильного телефона и/или e-mail Клиента, указанный(ые) при использовании Сбер ID¹ и/или для доступа к функционалу Ресурса, и/или размещает⁴ соответствующую информацию в Личном кабинете/Профилеклиента."Однако никаких сообщений на телефон мне не поступало о том, что планируется списание денежных средств в счет продления подписки! Таким образом, при списании денежных средств нарушены мои права. 06.12.2022, примерно через 1 час после списания денежных средств с моей карты я позвонила на горячую линию «Сбербанка» и сообщила о том, что без моего ведома списались деньги в сумме 1990 руб. за подписку СберПрайм, о которой я не знала и продлевать которую я не планировала. По телефону сотрудник мне сообщил, что деньги за продление подписки СберПрайм мне не вернутся.Хотела бы обратить внимание, что впереди Новогодние праздники, приобретать подписку СберПрайм я не собиралась, так как даже пользоваться не умею. Денежные средства нужны и без этого. Прошу вернуть мне деньги на карту в размере списания, а именно 1990 рублей. В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в надзорные органы, в т.ч. в ЦБ РФ, прокуратуру и при необходимости в суд. Автопродление подписки мною отключено сегодня незамедлительно после разъяснений, полученных от специалиста Сбербанка по телефону.

Здравствуйте. В браке была приобретена квартира в ипотеку. Я (жена) титульный созаемщик. После развода часть средств ипотеки была погашена материнским капиталом при рождении ребёнка из другого брака. В данный момент бывший муж хочет выйти из состава созаемщиков и передать все права на квартиру мне. Что нам нужно сделать? Запутались, поскольку нотариус просит разрешение банка на раздел имущества, банк дает ответ, что такой справки не существует. Пробовали заменить созаемщика (бывшего мужа на нынешнего), но столкнулись опять с трудностями. Я в декретном отпуске. Это обуславливает отказ банка в смене созаемщика.Есть ли какой то выход из этой ситуации?Бывшему мужу необходимо срочно снять с себя обязательства по этой ипотеке.

здравствуйте,помните разобраться ,произошло списание денежных средств 1890 якобы с сайта bonyhunter ,я даже не знаю что это и откуда ,как мне вернуть теперь денежные средства ?

01.12.2022г., в 13:23 отправлено через домклик страхование залога и жизни заёмщика. В этот же день в 13:31 пришло смс о непринятии документов по причине отсутствии скан-копии квитанции. Страховки на имя Титова Валентина Николаевна. Ответ о причинах "непринятия"/основании в отказе направить на почту zloyserguliov@mail.ru.

Полный пакет документов был загружен чере дом клик - есть скрины с экрана загрузки, может вам видео процесса загрузки записать и прислать? Или и дальше будем в "недопонимание" играть?

Добрый день мне заблокировали карту, и пришла смс обратитесь в банк. Я мобилизованный и нахожусь за границей. Как быть

Здравствуйте! Мне сегодня заблокировали карту и мобильное приложение, я нахожусь за границей. 

Здравствуйте я обращаюсь по вопросу выдачи мне долларов США с текущего счета. На текущий счет доллары переведены в ноябре 2022 года по факту закрытия ИИС. На ИИС Сбербанка доллары были приобретены в 2021 году. По сути перевод долларов с ИИС по факту закрытия технический и право выдачи долларов должно сохраняться т.к. на ИИС они были приобретены до 9 марта 2022 года, при этом поддержка сбера это отрицает и говорит о выдаче мне только рублей. Я обратился так же с жалобой в Центральный банк РФ, номер обращения ОЭ-244431. Статус обращения - в работе.

Мария, приветствую Вас. Подскажите, пожалуйста, какой суммой лимитирован перевод по смс-команде(Перевод номер телефона сумма перевода) с карты системы МИР(социальная/пенсионная) на карту Сбербанка? На сайте пишут о 10 000 руб. Хотелось бы уточнить у Вас. Заранее благодарна за ответ.

Сегодня положила на карту Сбербанка деньги через терминал ВТБ, позже пришло пополнение 0 рублей, хотя я клала 1500, куда делись деньги и почему "пополнение +0 рублей?"

Имеется задолженность по 3 кредитам и 1 кредитной карте в Сбербанке на общую сумму 850.000, были суды. Ведутся исполнительные производства. Арестованы счета. Имущества и дохода нет. 

Пришёл возврат средств от М.видео через sberpay, операции в истории есть, в чеке написано операция выполнена, но денег на счету нет

Здравствуйте, Мария! У меня такой вопрос могу я оплатить частично ипотеку мат капиталом и как это сделать, подскажите пожалуйста!?)

ничего там не оформлял, а их самих не найти не номера, не сайта, как тогда быть?

Здравствуйте, 27.11.2022 года сделала рефинансирование кредитов, с карты списали личные денежные средства в размере 26 тычяч рублей , сбербанк переносит сроки рассмотрения, в данный момент нахожусь в декрете и денежные средства нужны, куда обратиться чтобы вопрос решили оперативно?

Добрый день, я хотел бы изменить график платежей по ипотеке с аннуитетных на дифференцированные. Сам договор еще не подписан. Менеджер отказывает в изменении условий договора. Это возможно изменить или нет? 

25.11.2022 я сдала документы по страховому случаю в СК "Сберстрахование", у меня отказываются принимать больничные(их 4шт беспрерывные) в электронном виде, с печатями. Требуют заверенные по какой-то особой форме? ООО СК "Сберстрахование" подключена в 2021году к получению электронных больничных самостоятельно.Это является основанием для затягивания по выплатам,так понимать данную ситуацию?

Подавала несколько раз и уже все документы переслала, но все отказ. Банк не идёт не на какие уступки. Наверное ему выгоднее чтобы была огромная задолженность по коедитам

Да, но в истории возврат уже выполнен, а деньги не поступили

Добрый день!Скажите пожалуйста: при покупке товара наложенным платежом, оплата кредитной картой будет проходить как приоретение товаров и услуг (беспроцентно) , или как перевод/снятие денег (будет установлен процент на сумму долга) Спасибо!

13 ноября-2022 г-мне -на день МОЕГО- Рождения-ЮБИЛЕЙ- МНЕ -60 ЛЕТ -исполнилось/ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ И СБЕРБАНКА-ТАКЖЕ!/поступила СМС -от вашего банка с предложением оформить-в том числе и дебетовую карту-СБЕРКАРТУ-14 НОЯБРЯ Я ОТКЛИКНУЛСЯ НА ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ОФОРМИЛ В ОФИСЕ-ЭТУ КАРТУ!но активировал ее- в первый раз только-1 декабря!Воля -конечно -вашего банка-в какие сроки проводить-акции-но получилось-что-после моего оформления данной карты-я-как клиент-стал просто неинтересен-вам!И конечно в эту акцию-которую-ваш банк обьявил задним числом-я не вписался по срокам!?я естественно-не знал заранее об этой акции!И НИКАКИХ-ВАШИХ-ОБЬЯВЛЕНИЙ-Я НЕ ВИДЕЛ!а то бы я конечно выждал-и оформил ее-ХОТЫ БЫ-1 декабря!ПОЛУЧИЛСЯ НЕОЖИДАННЫЙ-НЕПРИЯТНЫЙ-негативный-ДЛЯ МЕНЯ-МОМЕНТ!ВРОДЕ У ВАС-АКЦИЯ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ -ДЛЯ БАНКА-НО ДЛЯ МЕНЯ-СТАРОГО КЛИЕНТА-БАНКА-НИКАКОГО ПОВЫШЕННОГО КЭШБЭКА-НЕ ПОЯВИЛОСЬ-В ИТОГЕ!?ОГОРЧЁН!-/ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ БАНКА-К СТАРЫМ КЛИЕНТАМ!/Но я выполнил все условия данной акции-кроме-даты/ОФОРМЛЕНИЯ-СБЕРКАРТЫ/-Т-Е- начала акции!?Но-активировал-эту карту-1 декабря!ПОЭТОМУ-У МЕНЯ -1)ПОЖЕЛАНИЕ ТАКОЕ-ВОЗНИКЛО-пересмотреть -УСЛОВИЯ АКЦИИ--РАЗДВИНУТЬ период- ПО ДАТЕ-НАЧАЛО ЭТОЙ АКЦИИ- и НАЧАТЬ-акцию-С даты-10-14 НОЯБРЯ-2022Г ТО ЕСТЬ С ДАТЫ -ДНЯ РОЖДЕНИЯ СБЕРБАНКА!либо-дате-ПЕРВОЙ-активации-СБЕРКАРТЫ!ДОПОЛНИТЬ- В УСЛОВИЯ АКЦИИ!ИЛИ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ-ПОРЯДКЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ--ВКЛЮЧИТЬ МЕНЯ В ЧИСЛО УЧАСТНИКОВ- ЭТОЙ АКЦИИ!2)СЛЕДУЮЩАЯ-МОЯ-ПРОСЬБА К БАНКУ-ПО ДЕБЕТОВОЙ СБЕРКАРТЕ--ПЕРЕСМОТРЕТЬ-УСЛОВИЯ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ ЗА ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЛЯ -ПРЕДПЕНСИОНЕРОВ И ПЕНСИОНЕРОВ!ПРОШУ СБЕРБАНК-НЕ ВЗИМАТЬ-150 РУБ-ЗА ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ- ОБСЛУЖИВАНИЕ ТАКИХ КАТЕГОРИЙ КЛИЕНТОВ-ПРИ -ТРАТАХ/РАСХОДАХ/- ПО СБЕРКАРТЕ- МЕНЕЕ-5000 РУБ!Я ОЗНАКОМИЛСЯ С УСЛОВИЯМИ-ПО СБЕРКАРТЕ--=ДЛЯ ЛЮДЕЙ ПОЧТЕННОГО ВОЗРАСТА--ОНИ ЖЕСТКОВАТЫ!-ЕСЛИ УЧЕСТЬ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ-ПЕНСИЙ В СТРАНЕ!ТАКАЯ ПРАКТИКА ИМЕЕТСЯ-ЧАСТИЧНО- У СОВКОМБАНКА!ВОТ ЭТИМ-БАНК ПРИВЛЕЧЕТ ЕЩЕ БОЛЬШЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ-ПОЧТЕННОГО ВОЗРАСТА!КОНКУРЕНЦИЯ-МЕЖДУ БАНКАМИ-ЗА ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ-БЫЛА -ЕСТЬ И БУДЕТ!У РАЗНЫХ БАНКОВ-СВОИ -РАЗНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ-ВОЗМОЖНОСТИ!ВАШ БАНК-ЗАНИМАЕТ-1 МЕСТО В РОССИИ!многолетний ваш старый- клиент- ПАВЕЛ

Как долго будет проверяться ситуация? Если нужно, то готов лично приехать для разбирательства с доверенностью в пределах Нижнего Новгорода.

 с моего счета сегодня списали 490,79 руб за подписку Сберпрайм,я отказываюсь от исполнения обязательств и хочу вернуть средства за неиспользованный период действия подписки. Подписку мне подключили, видимо, в сбере при посещении, я не в курсе была и подпиской даже не пользовалась, да и не умею. Узнала только сегодня, когда произошло списание

добрый день, хочу закрыть свой вкад Активный возраст и переложить деньги на вклад Лучший соком на 6 месяцев.

Приостановка взыскания в отношении мобилизованного должника

Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли в Сбере взять ипотеку без первоначального взноса на приобретение жилья в новостройке, постоянной регистрации нет, есть временная. Спасибо. 

В принципе, от сбербанка дургого ответа и не следует ожидать.Эксперт не знает что такое наложенный платеж и как его воспринимает их АСУ. Как оплату, или как перевод. Класс. Шел 2022 год...

Добрый вечер. Прислали уведомление о расторжении договора страхования от потери работы со ссылкой на 4 пункт правил страхования, а именно не было очередного платежа. Страховой случай наступил во время действия моего платежа. При обращении на горячую линию, специалист озвучила что очередной платеж не нужен, т, к случай был во время платежа, я отключил авто платеж. Выплаты дважды переводила страховая компания. В договоре это не прописано, поэтому и было от меня обращение на горячую линию. Как понимать это уведомление, очередные выплаты по моей страховке будут? В он лайн кабинете мой договор как я понял расторгнут. Договор Р000А0010000003800Как быть? Специалист выдал мне не достоверную информацию о прекращении моих платежей. Сегодня мне пришел ответ из банка и от Вас о прекращении договора и выплат. Но специалист ранее мне звонил и говорило одном моем обращении, о втором обращении, в котором содержится неверная информация мне видимо намерено не сказали, где специалист предоставил ложную информацию, о том что не нужно осуществлять очередной платеж. Я ему порекомендовал прослушать все мои обращения за сентябрь месяц, ответа более не было. Я утверждаю о неверной информации и буду подавать заявление в суд и прокуратуру. Прошу подойти ответственно к моему обращению. Жду ответа. 

Здравствуйте! Прошу сообщить реквизиты Дополнительного офиса № 9040/00834 СберБанка в г. Ивантеевка Московской области для перечисления денег на имеющийся в нем мой счёт. Спасибо!

Добрый день. По техническим причинам не получилось сменить номер телефона в программе СберСпасибо, при попытках решить проблему случайно отключился от программы, и не смог подключиться заново.По некоторой информации в интернете подключится можно в индивидульаном порядке.Прошу рассмотреть мою заявку и подключить к программе заново.

Добрый день. У меня, вот уже несколько лет, кредитная карта Сбербанка. Ранее все платежи я вносила вовремя, но в последнее время мне с трудом удается погашать ежемесячный платеж, т.к. з/п стала ниже и 2 последних месяца (сентябрь, октябрь) я не работала. Несколько раз я в Сбербанке онлайн запрашивала о реструктуризации долга, но мне отказывали. Для погашения ежемесячных платежей (когда я не работала) я приобрела дополнительные долги. Скажите, пожалуйста, Сбербанку будет выгодней, чтоб я рефинансировалась в каком-нибудь другом банке? Где же забота о клиентах? Я получала ч/з Сбербанк з/п аж с 2000 годов, досрочно погасила ипатеку на загородный дом, и сейчас Сбербанку все равно где я буду брать деньги на очередной платеж?!

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.07.12.2022 в 15:07 с моего счёта была списанна сумма в размере 1990 рублей 00 копеек,за автопродоение годовой подписки СберПрайм,данной услугой я не пользовался и продлять её не собирался,чат с банком по вопросу возврата средств не дал результата.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Добрый день! Пишет агентство недвижимости НОРМА г.Октябрьский. Сопровождаем ипотечную сделку, клиент: 30.11.2022г. был загружен полный пакет документов на одобрение объекта. Каждый день менеджер утверждал, что документы приняты на рассмотрение. Последние 3 дня идет полный игнор со стороны менеджера банка именно по этому клиенту: заказываем звонок (неоднократно) - никто не перезванивает, в чате сделки - никто не отвечает. 5.12.2022 не принят отчет в связи с тем, что якобы 1 фотография подвала не соответствует действительности - мы сразу скорректировали отчет и перезагрузили. Опять тишина - заказываем звонок (неоднократно) - никто не перезванивает, в чате сделки - никто не отвечает. Сегодня уже вечер 7.12.22г. и оказывается 06.12.22 отчет был не принят, но об этом никого не уведомили, ни оценщика, ни клиента, ни риэлтора. А самое интересное, что отчет об оценке не принят по причине якобы: "фото подвала не соответствует приложенному плану дома (лестница расположена с другой стороны)"ТЕХПАСПОРТ СООТВЕТСТВУЕТ ФОТОГРАФИЯМ ДОМА НА 100%, НИКАКИХ ПЕРЕПЛАНИРОВОК В ДОМЕ НЕТ! ОЧЕНЬ ПРОСИМ ПОМЕНЯТЬ НАМ СПЕЦИАЛИСТА КОТОРЫЙ ПРОВЕРЯЕТ ОТЧЕТ ОБ ОЦЕНКЕ!!! ПРОСИМ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ: ДЛЯ ЧЕГО МЫ ЗАКАЗЫВАЕМ ЗВОНОК И ПИШЕМ В ЧАТ ЕСЛИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ?

Здравствуйте.10.5 %ставка в июле взяли втор.жилье, платим 37 тыс.в мес. на 30 лет, как и в каком банке можно провести рефинансирование, холост, 25 лет.Можно ли оформить рефинансирование в Ярославле, тк. зарегистрирован там, а квартира и работа в Норильске. Сбербанк норильский. Оплата выше нормы, перечисляется, но не отражается на уменьшение суммы долга, заявление подать письменно в офисе или можно через онлайн?

Брал потребительский кредит на 3 года 100000 рублей 28.10.2021 по кредиту плачу вовремя,хотел взять ещё 40000 рублей не дают .Почему.

Добрый день. Повторно переслала свои данные на адрес, который вы мне указали.

Добрый вечер. Почему у вас не реализована возможность перезарегистроваться в программе СберСпасибо, я случайно вышел из этой программы, а сейчас мне отказывают в подключении ссылаясь на отсутствие технической возможности? 

Была одобрена ипотека, выбрана квартира, внесен аванс. Но на стадии одобрения квартиры андеррайтер банка мне необоснованно отказал в одобренном ипотечном кредите мотивируя высокой кредитной нагрузкой. Самое удивительное в том, что вся кредитная нагрузка составляет менее 40% от моего ежемесячного дохода, который состоит из двух источников. 1. Заработная плата (я являюсь зарплатным клиентом банка). 2. Доход от сдаваемой в аренду жилой недвижимости. (с этого дохода я также плачу налоги). При этом у меня идеальная кредитная история. Почему подобные ситуации возникают - это большой вопрос к банку. Вначале банк одобряет ипотечный кредит, я трачу время и деньги на подбор недвижимости, но накануне сделки в выдаче кредита отказывают. Цензурными словами такое поведение сложно описать. 17.11.2021 у меня была аналогичная проблема, тогда также обращался к вам, но только чере [censored] . Тогда вопрос удалось решить в мою пользу. Кстати тот кредит я уже закрыл. Прошу разобраться в ситуации и еще раз рассмотреть мою заявку.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оформила заявку на получение наличных, а потом решила просто перевести эту сумму на другой счет, нужно ли как-то отменять заявку на получение наличных?

Здравствуйте)Сегодня на карту пришли детские пособия и банк снял 50% позвонила на горячую линию они ни чем помочь не могут, сказали что деньги пришли как систематическая выплата и поэтому банк снял 50% буду писать иск в суд почему снимают детские пособия!!!!!

Я оформил займ и где он 

У меня нет вкладов в вашем банк. Будет ли у меня ставка 9,5%, если я открою вклад "Лучший" в вашем банке на 3 года

Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли в сбербанке обменять Чешские кроны на рубли? Если да-в каком офисе в Москве?

Здравствуйт, увидела рекламу что есть скидка 1% на ипотеку для граждан которые получают зп на карту Сбербанк, хочу узнать на какие программы распространяется данная скидка?

Прошу Вас разобраться в расчете, и предоставить мне документы расчета.

Здравствуйте. Отправила вам свои данные. Прошу также уточнить, что в реестр должников Сбербанк вступил в июне месяце 2022 , а с июня с меня мало того что до сих пор взымается плата за ипотеку, так мне ещё страховку жизни в июне и оформили. Ипотеку по участку я практически выплатила, получается Сбербанк получил от меня всё деньги в месте с процентами, а теперь ещё хочет продать участок и навариться ещё раз. В данные действия Сбербанка являются открытым мошенничеством. 

В каком отделении я могу купить беларусские рубли и по какому курсу

8.12.2022 в 10-00 час. с моей карты для зачисления пенсии МИР 5983 при поступлении снято.5362,50 руб. или 50% от минимального прожиточного минимума для пенсионеров, постановление о сохранении пенсии в размере прожиточного минимума при зачислении пенсии на мою пенсионную карту было направлено УФССП по кировской обл. в ПАО Сбербанк 8612/0700 г.Киров,Кировская обл. Ул.Дерендяева 25, я получал посредством госуслуг сообщение о его направлении в Сбербанк,прошу разобраться, смс о снятии было с тел.900 на мой 8***42

Через банк ВРБ (Вьетнамо-Российский Банк) из Вьетнама был сделан перевод 58000 руб. на личный счет в Россию Сбербанк (Краснодарское отделение №8619 филиал в Геленджике), деньги не зачислились а возвратились обратно без комментариев, нельзя ли прояснить причину возврата?

Добрый день! Я с нетерпением жду ответа.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему не поступили возвратные денежные средства по страхованию кредитной карты, № 336796795 от 30.11.2022?

Появилась стрелка в поле ввода пароля. Раньше её не было. Что это?

Вчера через sberpay оплатила авиабилет, билет так и не пришёл, деньги снялись. В приложении банка пишет - исполняется банком, что это вообще значит и как вернуть Деньги ?

Утеряна посылка RP503584225 уже больше месяца. Сотрудники отделения говорят что она утеряна. Отправителю приходят смс с номера 900 что она утеряна.По телефону сберлогистики и в телеграм-боте о посылке говорят, что отправление еще не передано в службу доставки, то есть находится где-то в отделении.пожалуйста помогите разобраться в вопросе! Где по итогу находится посылка?

Мария! Низкий вам поклон и ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! со мной связались предтавители банка, приняли заявку на реструктуризацию, сегодня я подписала документы и в онлайн тоже уже все отразилось! Огромное спасибо сотрудникам, с которыми я общалась по телефону, это Анна, и уже когда подала документы, со мной общалась и консультировала Наталья, и сотрудник отдела сопровождения в офисе Сбербанка, Илона (гор. Санкт-Петербург, пр-кт Московский, 220), которая принимала документы на реструктуризацию (компетентна (отвечает на все вопросы), клиентоориентирована и очень доброжелательна). На это я конечно не рассчитывала (честно скажу), мой отзыв-это больше жалоба, на всех в ней упомянутых, сотрудников, которые статус Сбербанка подводят к какому то низкосортному коллекторскому агенству, честно, очень хочется, чтобы всех упомянутых сотрудников, как минимум депримировали!!!Когда со мной связались сотрудники банка, оказалось, что горячая линия консультировала меня верно, а Ю.В., говорила, что "вас дезинформировали". Если это в ваших силах, пусть эти лица понесут заслуженное наказание! (Мне самой не проставить, я написала в поддержку, чтобы проставили, что "проблема решена" к отзыву). Еще раз СПАСИБО вам, наступающими праздниками и всего доброго!!!!)))

Моим сыном возраст 14 лет открыта молодежная карта Сбербанка. 04.04.2022 года в личном кабинете Сбербанк-онлайн им САМОСТОЯТЕЛЬНО был открыт вклад " Промо Управляй" сроком на 3 месяца. В течение срока действия вклада поступления во вклад со стороны третьих лиц ОТСУТСТВОВАЛИ. По окончании срока действия вклада совершить закрытие вклада через личный кабинет возможности не было.8 декабря 2022 года я вместе с сыном обратился в отделение банка в г. Перми по адресу проспект Парковый, 36. Менеджер по обслуживанию Ханеева Наталья Павловна отказала нам в операции закрытия вклада, ссылаясь на то, что вклад принадлежит несовершеннолетнему лицу.Ответ состоял в следующем: "Банк не может закрыть вклад по причине того, что на ТЕКУЩИЙ счет карты несовершеннолетнего денежные средства перечислялись Вами безналично, если бы несовершеннолетний самостоятельно вносил средства на текущий счет наличным путем, а затем перечислял их на свой вклад, то он мог бы закрыть данный вклад самостоятельно. При этом неважно, что он самостоятельно, своим собственным распоряжением перечислил денежные средства со своего текущего счета на свой счет вклада, открытый им же самостоятельно"Обратившись к нормам Российского законодательства, а также к Инструкции данной организации имеем следующее: ст. 26 ГК РФ Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 летп. 3. "В соответствии с законом РФ вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими"Инструкция Сбербанка о порядке совершения операций по вкладам физических лиц7.1.2. Вкладом несовершеннолетнего вкладчика распоряжается.7.1.2.1. Вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет распоряжается он сам с учетом следующего.7.1.2.2.2. Зачисленные на счет несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет причитающиеся ему суммы заработной платы и стипендии, суммы, перечисленные самим несовершеннолетним,проценты по вкладу, а также внесенные наличными самим вкладчиком, выдаются несовершеннолетнему (списываются несовершеннолетним) без согласия законных представителей и без письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства."Таким образом, в соответствии с ГК РФ мой сын в рамках установленной дееспособности открыл вклад и распоряжался им. Закрытие вклада (что также является распоряжением д/с) предполагалось с учетом внутренних нормативных документов кредитной организации, согласно которым - Вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет распоряжается он сам, с учетом самостоятельного зачисления д/с на счет вклада. Соответственно, моему сыну было отказано в совершении операции по распоряжению собственными средствами, с нарушением действующего законодательства и внутренних документов Сбербанка.Обращаю внимание, что при закрытии вклада я как законный представитель находился вместе с ним в отделении банка.Прошу дать комментарии по данной ситуации.

Здравствуйте!Суть проблемы.Человек пользуется картой уже продолжительное время. Сегодня не стого не сего подключили сберпрайм плюс. Пишем сразу, прошёл примерно час после подключения. А то видели сообщения специально затягивают процедуру возврата. (Вот примеры затигавания вопросов https://vc.ru/claim/176521-sber-spisyvaet-dengi-za-sberpraym-i-ne-toropitsya-ih-vozvrashchat)

Здравствуйте! 2 декабря в Сбербанк была проведена сделка купли-продажи. в итоге произошла ошибка менеджера и деньги на сбр не зачислились. я обила все пороги банка, чтобы решить этот вопрос. В итоге деньги зачислись на сбр уже после того, как сделка была 6.12 зарегистрирована в Росреестре, хотя я просила не отправлять документы, пока деньги хоть на сбр не придут. менеджер банка обещала, что средства придут на счёт "завтра", однако ничего нет! звоню в банк, говорят: платежка пришла, пытаемся "пропихнуть" ваши деньги. Что там еще произошло - не говорят. В итоге без денег, без квартиры, без объяснений!

Прошу прощения, отправила вам письмо по новой, действительно неправильно указала тему. Прошу дополнительно мне ответить на вопрос, когда и в какой форме Сбербанк оповестил меня о банкротстве созаемщика и предложил мне досрочно закрыть кредит? Никаких письменных и устных оповещений со стороны Сбербанка я не получала. 

Вопрос решили. Деньги вернули. 

КУВД**-54053457

Мария, вечер добрый! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пакетом документов? Нужно еще что-то предоставить? 

Добрый день. Заказал карту Аэрофлот сигнатур , 1 декабря , пришла сим , что заявка принята , но сегодня уже 8 декабря и карты нет и в сбер онлайн не нет . Подскажите когда она будет ?

Я ходила к ним. по данному адресу. Не один раз. Они отказывают, отправляют к вам, вы должны отменить

Потеряна посылка RP503584225 Сотрудники отделения утверждают, что курьер ее забрал, увез на склад в Шушары, и там она затерялась.Приложение сберлогистики никаких данных о передвижениях посылки не показывает.Телеграм-бот утверждает, что посылка отделения банка не покидала.Помогите пожалуйста разобраться в ситуации, где посылка?

Здравствуйте, мама, находясь под влиянием мошенников перевела крупную сумму денег, взяв кредит на 510000 у вас в банке. К сожалению, узнала я об этом только вчера. Отправлено заявление в полицию, прокуратуру и т.д. По итогу платеж ее больше размера пенсии. Есть ли возможность оспорить перевод и вернуть деньги, переведенные мамой третьим лицам? Куда писать заявление и в какой форме?