На сделке по ипотеке менеджер подключила нам все возможные услуги даже не спросив нужны ли они нам. Можно ли отказаться от"СберЗдоровья" И как это сделать? 

Отправил.

Здравствуйте. Было несанкционировано списаны денежные средства 5.06.21 в 6.44ч 1812,47р на сайт: FDY*FOOD.BOLT.EU KYIV UKR. Я ничего нигде и никуда не отправляла. Никакого смс для подтверждения оплаты не было. Списание было утром 5.06 утром, а вечером я зашла в Сбербанк онлайн и увидела списание, сразу позвонила на горячую линию и мне сказала, что карта моя уже заблокирована. На следующий день 6.06 я в банке написала обращение, у меня его приняли для рассмотрения до 18.06, потом написали, что продляют рассмотрение до 26.06, потом продлили до 6.07, а сегодня продлили до 5.08. Звонила на горячую линию, опять никакого внятного ответа не дают. Верните мне деньги. Я пользуюсь услугами СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА, а не филькиной конторой, вы профукали мошенничество, теперь возвращайте мои деньги. Я буду везде писать отрицательные отзывы про вас (ведь вы не сберегаете наши деньги)если вы не вернёте мои деньги. 

Добрый день. в мобильном приложении, а также в онлайн версии мобильного банка при попытке открыть счет или вклад у меня выдает вот такое сообщение - "Вклад не открыт. Сервис временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте зайти через 5 минут или позже." я оставил заявку - номер заявки 210705-0158-368000. также при попытке оформить новую карту я вижу сообщение - сервис недоступен. помогите пожалуйста оперативно решить данный вопрос. 

Добрый день, Договор был оформлен обманным способом, специалист скрыл много подземных камней. Я решила отказаться в течении 14дней , подавала заявление в личном кабинете так как лично не могла простить банк. Через личный кабинет мне писали какие-то отписки но так и не расторгнули. Через какое-то время банк сам расторгнул договор. Вопрос когда вернутся мои вложенные деньги за один месяц?

Здравствуйте. Было несанкционировано списаны денежные средства 5.06.21 в 6.44ч 1812,47р на сайт: FDY*FOOD.BOLT.EU KYIV UKR. Я ничего нигде и никуда не отправляла. Никакого смс для подтверждения оплаты не было. Списание было утром 5.06 утром, а вечером я зашла в Сбербанк онлайн и увидела списание, сразу позвонила на горячую линию и мне сказала, что карта моя уже заблокирована. На следующий день 6.06 я в банке написала обращение, у меня его приняли для рассмотрения до 18.06, потом написали, что продляют рассмотрение до 26.06, потом продлили до 6.07, а сегодня продлили до 5.08. Звонила на горячую линию, опять никакого внятного ответа не дают. Верните мне деньги. Я пользуюсь услугами СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА, а не филькиной конторой, вы профукали мошенничество, теперь возвращайте мои деньги. Я буду везде писать отрицательные отзывы про вас (ведь вы не сберегаете наши деньги)если вы не вернёте мои деньги. Номер обращения: 210606 0806 378200

Добрый день. Меня зовут Кирилл. 28 июня решил внести деньги на карту, из кармана достал пачку денег и, не пересчситывая, опустил ее в приемник купюр. После этого банкомат завис и деньги не вернул. Сумма была от 35 000 до 40 000, точно не зна. После этого я позвонил на номер 900, где менеджер зафиксировал обращение №210628-0616-965200 от 28.06.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 10.07.2021 включительно. Деньги предназначались для другого человека. Ведь если на банкомате есть камера, на которой видно как я вносил денежные средства, как может быть процесс зачисления таким долгим?! Прошу повлиять на эту проблемму в сбоях и зачислить денежные средства на карту в самое ближайшее время.

Добрый день. Замечательно, что вы с коллегами так долго и тщательно разбираетесь в проблеме. Приятно осознавать, что группа важных менеджеров, в красивых, дорогих костюмах, уже 11й день решают мой вопрос. А ты в это время протягиваешь ароматный чай у себя на кухне, у тебя есть деньги на еду и всё необходимое. Но так ли всё радужно, окажись клиент в другой стране, без ночлега, еды и воды? Без возможности воспользоваться своими деньгами? 

Добрый день. Хотела узнать, если я являюсь клиентом банка как ФЛ, если я для своей компании открою у вас еще счет, то есть ли какие нибудь для меня комплексные предложения как для ФЛ и ЮЛ?

А согласно федеральному закону 217 от 23 июня 216 года Максимальный размер неустойки не может превышать 20 процентов годовых. Почему тогда договор ипотеки оказывается главнее федерального законодательства ?

В день получения карты ради интереса приложил ее к терминалу в трамвае. Баланс карты был 0. Терминал подумал и ответил: можете проходить. Как это понимать, мне подключили овердрафт, о котором в договоре ни слова? Положил на карту "копеечку", что бы Сбер не насчитал миллион процентов... 

Здравствуйте! 06.07.2021 была оформлена подписка на Сберпрайм. Сотрудник Сбербанка не ознакомил со всеми пунктами, и не сказала, что спишет всю сумму сразу 1990 р. Я не буду пользоваться Сберпраймом. Как можно вернуть деньги? Что делать в данной ситуации? 

Хорошо. Я жду

Открыл новую карту МИР для Соцвыплат в приложении Сбер. При её активации в приложении Сбер, навязывается услуга смс уведомлений на номер телефона за 60 руб/месяц, без возможности не подключать её, т.е. это навязанная услуга. Плата списывается сразу и только потом эту услугу можно отключить. Это подтвердил оператор в чате приложения. Я не хочу подключать эту услугу изначально, но тогда я не могу активировать карту МИР в приложении.Вопрос: Как мне активировать карту МИР, без навязываемой платной услуги уведомлений?

"Вклад универсальный" оформлен на работающего пенсионера, который продает квартиру (единственное жилье) и получает перевод на этот вклад от Покупателя-ипотечника (есть договор+платежное поручение+расписки) + на этот же вклад дочь пенсионера вносит через кассу дополнительно средсва (полученные по кредиту в другом банке, есть договор), а также наличные средства из личных накоплений (справка о зарплате за 2 года подойдет?). На вкладе собирается сумма чуть более 4-х млн. руб. Далее планируется покупка квартиры в собственность пенсионера и расчет с Продавцом с использованием "сервиса безопасных расчетов" Сбербанка. Вопрос: не возникнет ли вопросов у Сбербанка о происхождении средств у пенсионера? нужно ли будет пояснять их происхождение? и не будут ли средства заморожены или блокированы?Заранее спасибо за понятный ответ.

Я вас не об этом спрашиваю. 

Добрый день, уважаемые сотрудники.Я хочу взять ипотечный кредит + потребительский кредит на ремонт квартиры в Сбербанке. Возможно ли это?

Добрый вечер ребенок работал на практике и ему школа перевела деньги на счет сберкнижки. У ребенка есть отметка в трудовой что он работал. В отделение банка не дают снять деньги с книжки требуют разрешения с оргонов опеки. Хотя я читал о таких ситуациях там пишут что деньги которые ребенок заработал он имеет права снимать. Речь идет о 1700 рублей. 

Здравствуйте, я обратился 30.06.2021 с заявлением об отзыве исполнительного листа. Исполнитель банка принял заявление и поставил SD 016 3203086, вместе с тем, исполнительный лист мне до сих пор не вернули. На горячей линии говорят, что у них нету доступа к СД. В заявлении я писал, чтобы выдали его мне на руки, в связи переездом. Прошу оказать содействие в скорейшем возвращении листа.

Хорошо, жду. Удивляет полная безответственность Сбербанка в отношении конфиденциальной информации. Например мне сообщили что почтовый адрес клиента при регистрации не проверяется вообще, хотя это предусмотрено даже в самом захудалом интернет магазине.

Добрый вечер! Обратилась в отделение Сбербанка №5230/0214 для получения карты. Сотруднику объяснили, что хотим получать на нее пенсию, и, наверное положили бы деньги во вклад. Но для всей этой процедуры нужен личный кабинет. После возвращения домой пытались вйти в личный кабинет, но он был заблокирован. Обратились на горячую линию, сказали опять прити в банк и написать заявление. Пришли15.06.2021, написали. Венулись домой, личный кабинет не разблокировали и сказали, что еще раз нужно прийти. 16.06.2021 еще раз посетили офис, еще раз написали заявление, сказали ожидайте. Личный кабинет не разблокировали и по сей день, а когда обратились по телефону горячей линии, сказали, ЧТО ЕЩЕ РАЗ НУЖНО ПРИЙТИ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!!!! Причем сотрудник Воробцова Наталья заявила, что мне по возрасту не доступен личный кабинет!!! Это издевательство над пожилым человеком!

банкомат 60041826 07.07.2021 в 00.20 минут при внесении денежных средств на карту посчитал и завис , пишет произошел сбой и далее начал перезагружаться, позвонил в контакт центр направил обращение по факту сбоя .......И ДАЛЕЕ ВОСПРОС К ВАМ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА СБЕР: ПОЧЕМУ ПРИ СБОЕ ВАШЕЙ АППАРАТУРЫ Я ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ И ЖДАТЬ ПОКА ИНКАССАЦИЯ ПРИЕДЕТ ПОСЧИТАЕТ И ПРАВИЛЬНО ЛИ ОНИ ПОСЧИТАЮТ ДЕНЬГИ , Я ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАПЛАТИТЬ ПО СЧЕТАМ И КРЕДИТАМ ДАННОЙ СУММОЙ , НО ПО ВИНЕ ВАШЕГО АППАРАТА Я ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛ, ПОЧЕМУ ВИНОВАТА ТЕХНИКА ???? ПОЧЕМУ ЗА ЭТИ СБОИ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И МОИ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ТАКОЙ СИТУАЦИИ НИКОГО НЕ КАСАЮТСЯ ???

Здравствуйте уважаемые. Внесла вчера сумму до 50000 р на карту в 22:20 в банкомате Сбербанка в Москве,по адресу улица Сервантеса дом 1 корпус 3. Деньги съел банкомат а на счет пришли только 100 руб! Банкомат выдал чек сбой внесение наличных. В колл центре сказали сделают мое обращение приоритетным,НО ответ будут давать до 17 июля,сказали,что даже могут позже сдвинуть дату.Вы издеваетесь? как так?как быть нам???!Мне очень нужны деньги,бабушка и мама больны для покупки лекарств и для ежедневных нужд,мы оказались в ужасной ситуации,денег на руках нет вообще еще 😭Имейте совесть, люди итак на пределе. Деньги зачислите срочно. Где мне взять сейчас эти деньги? Вопрос по обращению №210706-0297-912500 от 06.07.2021Очень прошу помочь,пожалуйст,и зачислить средства!!!!

Здравствуйте, сегодня у нас состоялась сделка. В кредитном договоре была допущена ошибка с датой платежа, о чем менеджеру было сказано и в чате и на сделке. В бумажном варианте дату исправили, а в электронном виде кредитный договор остался с ошибкой. На домклике теперь дата первого платежа стоит неверная. Из-за этого будет просрочка. Домклик не перезванивают, до менеджера не дозвониться. Помогите, пожалуйста , исправить дату на верную.

Здравствуйте. Было несанкционировано списаны денежные средства 5.06.21 в 6.44ч 1812,47р на сайт: FDY*FOOD.BOLT.EU KYIV UKR. Я ничего нигде и никуда не отправляла. Никакого смс для подтверждения оплаты не было. Списание было утром 5.06 утром, а вечером я зашла в Сбербанк онлайн и увидела списание, сразу позвонила на горячую линию и мне сказала, что карта моя уже заблокирована. На следующий день 6.06 я в банке написала обращение, у меня его приняли для рассмотрения до 18.06, потом написали, что продляют рассмотрение до 26.06, потом продлили до 6.07, а сегодня продлили до 5.08. Звонила на горячую линию, опять никакого внятного ответа не дают. Верните мне деньги. Я пользуюсь услугами СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА, а не филькиной конторой, вы профукали мошенничество, теперь возвращайте мои деньги. Я буду везде писать отрицательные отзывы про вас (ведь вы не сберегаете наши деньги)если вы не вернёте мои деньги. Номер обращения: 210606 0806 378200

Простите, я не учла этот нюанс(( Не каждый день беру ипотеку , переживаю за всё. Большое спасибо за помощь. И прошу прощения за трату вашего времени🙂.

Здравствуйте. Хочу оформить ипотеку на строительство либо покупку дома с участком. Работаю по найму всего три месяца, могу ли предоставить справку НДФЛ за три месяца и получить одобрение на ипотеку?

У меня социальная карта мир на которую я получаю пенсию как сотрудник МВД военная пенсия также на неё доплачивает с этой пенсии на ребёнка социальные выплаты она арестована

Здравствуйте ответьте пожалуйста на мой вопрос под моим же отзывом №10517155, много уже времени прошло но статус так и не меняяется в историях и скорее всего кредитный рейтинг упадёт из-за этого, ответьте пожалуйста. Когда уже эта проблема решится.

Очень просим просмотреть наш вопрос! Село очень развитие, дом мечта! 2020 года постройки, цена сладкая!!! Тем более сейчас на материалы и недвижимость снова цены подросли (( ипотеку рассматриваем в Тюменской области п.Новоселезнево 

Здравствуйте! Что нибудь ясно по моей заявке? 5 июля опять не было в списке от Минсельхоза. Менеджер звонил, сказав, что следующие списки будут 9 июля. Но сегодня перезвонили, и сказали ждать 13 числа, может там будет одобрение от Минсельхоза. Но моя заявка до 10 июля! Сейчас буду звонить в Минсельхоз, но они опять скажут тоже самое, что всё уже давно рассмотрено ими и спрашивайте с банка. Спрашиваю в банке, говорят Минсельхоз задерживает. Замкнутый круг.Как мне быть? Сколько ещё мне будут говорить, чтобы звонила через неделю? Продавцы ждут до 10 июля, задаток они мне не вернут. Куда мне ещё нужно писать, чтобы помогли решить мою проблему? 

Мне ответ не дали и прошу ответить на мое обращение

29.06.2021 оформлена сделка в офисе. Обещали электронную регистрацию течение 5 рабочих дней. Оплачены деньги за регистрацию, за госпошлину оплачены. 7 июня в день плановой регистрации Пришло сообщение: Задержка сроков регистрации сделки № на 5 рабочих дней по техническим причинам. Мы занимаемся решением сложившейся ситуации совместно с Росреестром. Приносим извинения за неудобства. ДомКлик от Сбера. Вопросы: 1.) меня не устраивает формулировка по техническим причинам, просьба разобраться и объяснить, конкретно с чем связано? 2)За что я заплатила деньги? Если сроки не соблюдаются. Нет уверенности, что сроки снова не продлятся. 3)Также мне необходим номер заявки, который мне не сообщила почему-то менеджер. Из-за переноса сроков, срываются планы и у меня как у представителя покупателя и у продавцов, в денежном выражении мы также несём убытки. Просьба помочь срочно урегулировать этот вопрос и ускорить регистрацию сделки.

Подали документы на субсидию 450 тысяч 1 июля. Документы до сих пор не переданы в дом.рф. Как узнать стадию рассмотрения, почему задерживают сроки? Дозвониться по домклик невозможно.

Добрый день! Срок одобрения до 10.07.2021, а одобрения объекта от Минсельхоза всё нет, документы отправлениы в минсельхоз 10.06.2021, и одобрение Сбербанк дал 10.06.2021.Когда ждять ответа? Срок заканчиваеться через 3 дня!!

Случайно закрыла вопрос, ответ ведь все равно будет?

Звонили мне из Сберабанка по моему номеру обращения, пытались что-то сделать но не получилось, прошу вас проконтролировать данный вопрос по обращению № 210526-0877-882700 от 26.05.2021 г.

Здравствуйте,у меня с карты сняли деньги,какая то подпискаКак вернуть деньги?

Здравствуйте, мне должны были прийти деньги на карту от интернет-магазина из Великобритании. Деньги были отправлены 21 июня,но так и не поступили на счёт. Интернет-магазин дал 6-ти значный код:400732,по которому вы можете отследить транзакцию. Прошу помочь разобраться в данном вопросе.

Сегодня, 07.07.20122 была в отделении 9055/0614. Пришла за справкой. Взяла талон, сначала вызвали в окно 13( Менеджер по продажам) переадресовали, далее вызвали 7(основная касса) там сотрудница выслушала меня, я ей объяснила ,что мне нужны только зачисления ,сказала хорошо и стала печатать справки, в итоге , распечала полностью все доходы и расходы, я сказала,что это не то, она сказала,что других справок у нас нет. Я ей подсказала путь,она меня перенаправила ещё в другое окно 5. Я попросила позвать зам.руководителя,мне сказали,что его нет, хотя как потом оказалось ,что есть руководитель,которого даже не удосужились пригласить. Спросила в чем проблема сделать справку? Меня просто перенаправили. В итоге в 5 окне мне всё сделали. Сидя у окна 5 увидела руководителя, попросила пригласить и вместо того,чтобы просто извиниться за своего сотрудника, мне было объяснено,что у кассира может компьютер завис...глупая отмазка... Очень хочется,чтоб таких сотрудников как в окне 7 было меньше. Или что бы они хотя бы слушали,что нужно клиенту и понимали могут они это сделать или нет. Из-за этого всего я потратила 30 минут в этом отделении,когда нужная мне справка делается 2-5 минут. Фамилию основнова кассира не запомнила, но хочу,чтоб это жалоба повлияла хоть как-то... 

Добрый вечер в 2014 году была закрыта ипотека обременение до сих пор не снято!!!!! (Узнали это только в Росреестре) Срочно нужно снять обременение, в дом.клике все оформлено!!!В 2014 году сотрудник Сбербанка даже не подсказал,что нужно это сделать самостоятельно, думали это все передаётся автоматически!!!! 

Здравствуйте! После того как у меня пытались списать 1 доллар, карту я так понял заблокировали и теперь при оплате в интернете просит код доступа. Как его получить без перевыпуска карты?

Доброго времени суток! У нас произошла следующая ситуация. Моей маме поступил звонок, предложили заработать в интернете и пообещали бонус. Для этого необходимо было открыть брокерский счет в сбербанке и пополнить личный кабинет компании Intela на сумму бонусов, якобы для гарантии компании. Чтобы пополнить этот счет, необходимо было ввести номер карты и сумму. После чего с введенной карты списалась договоренная сумма, а далее весь остаток по карте, причем в двойном размере и далее так же опустошили кредитную карту за 8 списаний одинаковой суммой (хотя даже номер кредитной карты не сообщали). Данные операции мама не подтверждала и никакие коды не вводились. То есть ввели только номер дебетовой карты. Как быть в такой ситуации? И возможно ли инициировать чарджбэк? Какие дкументы необходимо предоставить? Заранее спасибо за ответ.

Девушка ходила в сбер, просто узнать о кредитах , процентах и т.д ей сказали можем выдать карту на ней будет 50 тысяч и с ней будет улучшаться история и увеличится кредитный лимит если ей пользоваться , девушка т.к заинтересована в улучшение и увеличение истории и лимита согласилась , но она вкурсе за все эти навязчивые предложения по страховкам и т.д и она говорила что ей не чего подключать не надо и на все предложения она ответила нет. Выходя с банка с карты были списаны деньги за оповещения по карте и за подписку сберпрайм и сразу на год.девушка не подписала не одну бумагу и не чего ей не выдали кроме самой карты. Ну и что это за условия такие ? Если эти сервисы вообще не интересны и невыгодны. По звонку деньги не кто не возвращает, а вернуть их теперь надо за не нужные услуги. Что делать в такой ситуации куда стучать ?

У меня списали деньги с карты сбера в Ростелеком , банк с этим делать ничего не хочет , в чем проблема, банк не даёт никакой информации , кроме того что деньги ушли в Ростелеком , я вам вообще то деньги свои доверяю , что за неуважение к клиентам !? К тому же почему деньги списывают без подтверждения !! Карту заблокировали , безопасники, вы там работаете вообще? 

Мошенничество списали с дебетовой карты деньги 1 998,00 руб. 07.07.2021 18:21:40. Я на сайте Адидас не регистрировался, код по карте CVC не вводил.HUMBLEBUNDLE COM вообще списали деньги в валютеСумма списания:12,00 $Сумма в валюте счета:939,48 руб.

Поработал я значит летом у отца, получил зарплату размером 40 тысяч и подумал чего бы не положить их на вклад в Сбербанке, без каких либо ограничений пополнил вклад со своей карточки (на данный момент мне 16) и благополучно забыл до появления карты Тинькофф, решил купить на эти деньги доллар, чтобы спастись от инфляции и тут получил прикол от сбера, вклад нельзя закрыть, ведь мне нет 18 лет. Думаю ну и чушь, мне не отдают мои деньги, двинулся в отделение, сами сотрудники сидят с круглыми глазами и говорят мол: "а нам система и не даст закрыть вклад, вам нужны родители с подписью и органы опеки с бумажками". Так вот вопрос, на как основании я, держатель вклада и владелец денег, не могу их получить и должен буквально пройти 7 кругов ада для получения? В каком месте это было прописано при открытии вклада? Российское законодательство то говорит обратное, хочешь забирай деньги, но сбербанк видимо живет в своем отдельном мире по своим законам. Видел, что кому-то помогло обращение здесь, помогите и мне, пожалуйста, вернуть мои деньги на родину, в мое распоряжение)

Здравствуйте, у меня короче проблема с картой виза 💳 во первых при регистрации в сбербанк пишется дополнительно заблокирована или истёк срок действия как так если срок действия до 2024 года, приходится только одно как оно заблокирована, и у меня там деньги лежат, а во вторых можно снять деньги с карты этой.Помогите решить эту проблему пожалуйста, мне очень нужно знать все в порядке с моими деньгами или нет? 

7 июля 2020 года подала в ПАО "Сбербанк" заявление о предъявлении исполнительного документа в банк (До 8586/0387). 17 июня 2021 года написала заявление об отзыве из Банка исполнительного документа. Т.к. деньги мне не вернули, решила исполнительный лист направить судебным приставам. С банка мне перезвонили и сказали, что исполнительный лист мне отправили по почте еще в 2020 году, у них есть отметка, что лист отправлен. Естественно, я не в курсе, исполнительный лист не получала. С кого теперь спрашивать? Банк сначала списал деньги с моего счёта, столько пришлось доказывать, чтобы мне вернули их обратно. А теперь просто нет листа. Сколько ещё бегать за своими деньгами? 

Здравствуйте, вчера пыталась положить деньги на карту , а именно сумму 11000, деньги ушли в банкомат, а на карту нет, выдал чек о том , что произошел сбой . Позвонила по номеру 900, сказали ждать не раньше 19.07.2021 решение и ещё возможно нужно будет продлить . У меня нету возможности ждать , как понимать, вернуться ли вообще деньги ? как ускорить процесс

Здравствуйте, хотел воспользоваться рассрочкой до 300.000 руб, от вашего банка. Но столкнулся с проблемкой. Телефон стоит 64999 руб, 0% первый взнос, 0% переплата, на 24 месяца. При переходе в оплату товара пишет кредитная ставка 11,45%. Именно кредита, а не рассрочки. Это как понять? Зачем писать что это рассрочка, если это откровенно говоря кредит. Ещё и страховка была включена, там вообще под 77.000 было. А когда я ее выключил сумму кредита предоставляемого показало 57849,11 руб. Это получается первый взнос нужно делать? А написано без первого взноса.Здравствуйте, хотел воспользоваться рассрочкой до 300.000 руб, от вашего банка. Но столкнулся с проблемкой. Телефон стоит 64999 руб, 0% первый взнос, 0% переплата, на 24 месяца. При переходе в оплату товара пишет кредитная ставка 11,45%. Именно кредита, а не рассрочки. Это как понять? Зачем писать что это рассрочка, если это откровенно говоря кредит. Ещё и страховка была включена, там вообще под 77.000 было. А когда я ее выключил сумму кредита предоставляемого показало 57849,11 руб. Это получается первый взнос нужно делать? А написано без первого взноса.Здравствуйте, хотел воспользоваться рассрочкой до 300.000 руб, от вашего банка. Но столкнулся с проблемкой. Телефон стоит 64999 руб, 0% первый взнос, 0% переплата, на 24 месяца. При переходе в оплату товара пишет кредитная ставка 11,45%. Именно кредита, а не рассрочки. Это как понять? Зачем писать что это рассрочка, если это откровенно говоря кредит. Ещё и страховка была включена, там вообще под 77.000 было. А когда я ее выключил сумму кредита предоставляемого показало 57849,11 руб. Это получается первый взнос нужно делать? А написано без первого взноса.

Сегодня в Сбербанк Онлайн при переводе со счета на дебитовую карту выдал сообщение "Вы превысили лимит по количеству переводов, выполняемых в течение 24 часов". Карта обычная МИР, не социальная. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?

добрый день, Мария. как вы думаете когда будет готов ответ?

Здравствуйте, имеется 2 потребительских кредита и ипотека, списание платежа 15 числа каждого месяца, 08.07.21 произошло списание средств с моей карты под 0, и написано погашение кредита, нажимаю информацию по платежу, её нет, т.е. не понятно погашение кредита по какому кредиту, заказала выписку и справку написано BANCH Credit Card, поручителем ни у кого нигде не иду и кредитных карт не имею, в банке сказали никакого погашения кредитов именно моих не было, куда ушли деньги они не видят, прошу разобраться. 

Добрый день! 29.06.2021 менеджер банка отменяет всю сделку, сказав не обращать внимания на смс и, что срок заканчивается 05.07.2021 нет ничего страшного им это нужно для одобрения в минсельхозе. Все это время документы находились на рассмотрении, 07.07.2021 в 8:28 приходит смс: недвижимость одобрена для покупки в ипотеку, согласуйте дату и запишитесь на сделку. В 15:17 пришла смс: вы не воспользовались одобренной ипотекой. Сделку завершили, связь с менеджером потеряна, до руководителя тоже нет возможности дозвонится! Этот вопрос решается через суд? Как быть мы первональный взнос отдали?

Добрый день! Речь пойдет о ситуации, похожей на чарджбек, но не совсем. 26 июня 2021 года в 20:25 сотрудница магазина Wildberries Анаспимся П. без моего ведома совершила повторное списание суммы в размере 8 тысяч 272 рубля (Код авторизации платежа 207838) с моей карты Сбербанка за ранее оплаченные мной вещи (в момент оформления возврата данных вещей). Карта была привязана к моему личному кабинету в магазине Wildberries, что позволило Анастасии П. без моей авторизации списать с моей карты деньги за возвращённые в магазин вещи. Изначально я уже оплатила все эти вещи в другие дни этой же картой Сбербанка, а именно - 15,17,21 и 24 июня на общую сумму 8272 рубля. Однако из-за ошибочных действий сотрудницы магазина данная сумма за все возвращённые мной в магазин вещи 26 июня в 20:25 была списана с моей карты повторно. Магазин Wildberries, сотрудница которого произвела двойное списание, деньги до сих пор не вернул, хотя факт двойного списания подтвердил. Все банковские выписки и электронные чеки, перечень вещей и скрипы личного кабинета я предоставила и в магазин, и в Сбербанк. Я написала обращение в Сбербанк (пока нет ответа) и в Роспотребнадзор. Каковы шансы вернуть деньги? Что ещё можно сделать?Карту Сбербанка от личного кабинета открепила. 

Добрый день. Меня зовут Игорь, хотелось бы задать вопрос в отношении принудительного исполнения исполнительного листа банком. Ситуация следующая. Взыскатель намерен направить исполнительный лист в ПАО "Сбербанк". Счет должника открыт в Московском банке ПАО "Сбербанк" (г. Москва, БИК 044525225), взыскатель находится в г. Екатеринбург. Может ли взыскатель направить исполнительный лист в Уральский банк ПАО "Сбербанк" (г. Екатеринбург, БИК 046577674) ? Спасибо

Здравствуйте. Гражданка Беларусии модет ли открыть расчетный счет в сьербанке России только по своему паспорту ( вида на жительства нет). Имею недвижимость в России, счет нужет для совершения сделки - продажи квартиры.

Здравствуйт, нет результата? У нас 19 июля заканчивается одобрение ипотеки.

Консультанты Сбербанка сообщают, что на 08 июля 2021г невозможно осуществить рефинансирование действующего ипотечного кредита в рамках расширенной с 01 июля 2021г программы Семейная ипотека. Сроков когда можно будет оформить рефинансирование по льготной ставке не называют. Согласно информация с сайта ДОМ.РФ об условиях программы, Сбербанк является участником программы Семейная ипотека.Что можно предпринять, чтобы воспользоваться данной программой, а именно рефинансировать действующий ипотечный кредит по льготной ставке до 6%?

Здравствуйте, в течении какого времени сможете дать ответ в комментариях под моим отзывом №10517155 ??? 48 дней уже прошло, а заявка в кредитных историях не обновляется всё так же "на рассмотрении" ! Вся ситуация описана в отзыве.

Шаблон "Плати QR от Сбера" с QR кодом имеет зеленый фон позади кода. Из-за этого фона я не могу вставить этот код на визитку, в шаблон товарной накладной и прочие документы где он мне нужен. Потерял уже больше недели времени. Сотрудники колл-центра не компетентны. Пришлите мне этот код без заднего фона! Вы же позиционируетесь как IT банк, а такие простые вещи не можете предоставить

Здравствуйте. Интересует возможность получения образовательного кредита с гос.поддержкой. При звонке на горячую линию ответили, что поступить в желаемое учебное заведение, оформив кредит на образование - невозможно. Хотел бы уточнить, может возможно оформление какой-либо индивидуальной программы кредитования. Данное заведение имеет аккредитацию.

т.е. можно направить и в московский и в уральский банк?

Письмо выслал, такая же кстати ситуация и с долларами, я открыл накопительный счет в в валюте доллар и не могу закрыть его с той же ошибкой, что мне нет 18 

Имеет ли право банк списывать деньги с дебетовой карты в счёт погашения кредита без разрешения клиента?

Здравствуйте! Ранее у меня была задолженность, был наложен арест. Как только сумма задолженности была списана, арест был снят. Прошел год, мне снова наложен арест, о данной задолженности меня не информировали. Вопрос: Почему ранее всю сумму не списали? Почему информирования стали поступать только после повторного ареста? Основной долг погашен. Прошу пересмотреть сумму задолженности.

Добрый день. В домклике при покупке недвижимости я воспользовался услугой "Правовая экспертиза с гарантией" стоимостью 24,5 тыс.руб. Получил положительную правовую экспертизу по объекту (№118084770 от 25.06.2021, выполнила Чистякова А.Г. Ведущий юрисконсульт). Далее были загружены документы на одобрение объекта в личный кабинет Домклика, не прошло и 30 минут вынесено решение по объекту, что он НЕ одобрен и с формулировкой: "риск утраты недвижимости". Как такая ситуация могла произойти, за что я заплатил? Будет ли по новому объекту проведена БЕСПЛАТНАЯ правовая экспертиза? И Домклик и юристы не дают ответ.Дайте, пожалуйста, мне рекомендации Чтобы с новым объектом не получилась такая же ситуация: причина отказа скрывается в продавце или во мне (покупателе)? (возможно, причиной отказа является тот факт, что в сделке участвуют несовершеннолетние?)

Добрый день! У нас ДКП по ипотеке Сбербанка. В Сбербанке заявляют, что все, абсолютно ВСЕ ипотечные сделки теперь оформляются через сервис-платформу Домклик.Открываю сайт Домклик и вижу, что это Общество с ограниченной ответственностью «Центр недвижимости от Сбербанка»Москва, 121170, Кутузовский проспект д.32 к.1, ОГРН 1157746652150 ИНН 7736249247Дочернее общество ПАО Сбербанк. Доля участия 100%То есть это другое юридическое лицо.Вопрос: это правда? когда были отменены обычные ипотечные договора ПАО Сбербанк без использования сервиса Домклик?

Какую ответственность несёт банк за удержание алиментов в течении 5 лет.Срочно жду возврата неустойки.За нецелевое использование чужих Ден средств.

Мария!!В ответе нет инфо и решения банка о возврате неустойки и признания своей вины Предложение обратиться в суд неправомерно.Прошу на мою почту отвечать только на заявленный вопросы? основание удержание алиментов в течении 5 лет Центро банк для надзора за вопрос .Предоставить основания 5 летнего удержания!!!

Я конечно не юрист, но вроде как ст.26 гласит, что я вправе сам распоряжаться вкладами с 14 лет, а именно:2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:""1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;3) в соответствии с "законом" вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;Из этого вопрос, какие же документы должны мне дать органы опеки, какую роль они вообще здесь играют

26.04.2021 я обратилась в Сбербанк за получением перевыпущенной кредитной карты. Получила отказ по причине нахождения в стоп-листе. 29.04.2021 обнаружила в приложении Сбербанк онлайн задолженность по кредитному договору, который был расторгнут Решением суда 30.11.2016. Копию Решения суда я предоставила с заявлением о рассмотрении ситуации в ДО Сбербанка 8646/046. В рамках ИП судебные приставы взыскали с меня как с поручителя задолженность по Решению суда в полном объёме. Постановление о погашении задолженности судебные приставы по моему запросу направили в Сбербанк ещё раз для подтверждения 20.05.2021. Почему с 26.04.2021 Сбербанк не может разобраться два с половиной месяца в ситуации? Каким образом предъявлена задолженность по расторгнутому судом в 2016 году договору? Как появилась задолженность по кредиту в апреле 2021 года, если её не было в декабре 2020 года, когда я получала перевыпущенную дебетовую карту? Почему с меня списали сумму за годовое обслуживание кредитной карты в виде предоплаты и карту не выдали?

Здравствуйте! Перевыпущенная карта находится в Москве. Как можно получить её по временному месту проживания в г. Павловский Посад? Спасибо.

Не могли бы вы помочь мне в решении моего вопроса. Который день обращаюсь в отделении банка по вопросу о выдачи справки о закрытии моей карты. Никто внятно ничего объяснить не может. Прошу помогите мне в решении моего вопроса. 

Нам нужно зарегистрировать 2 земельных участка. Росреестр сказал, что это делается по одному договору, только пошлину нужно заплатить за оба. А услуга банка по одному договору оплачивается один раз или два? Ваш сотрудник сказал, что и СБР и сервис элктронных расчетов можно сделать, электронная регистрация конечно удобнее, просто 9.000 платить за каждый объект дороговато.

Добрый всем вечер !История сегодняшняя, свежая. Введение.  Имею кредитную карту VISA в Сбербанке с лимитом 93 000 руб. Все закрываю вовремя.Время от времени приходят смс- ки с предложением увеличить лимит, всегда отказываю.Сама история .   Получаю сегодня смс с номера 900, принадлежащий сбербанку с текстом об уже ! увеличении мне кредитного лимита с 95 000 до 190 000. Баланс такой-то.    Звоню в банк на номер 900 и сообщаю им, что увеличение лимита мне не нужно.    Через некоторое время приходит смс кредитный лимит уменьшен с 190 000 до внимание ! до моих 93 000 рубл. Баланс такой-то. За день сегодня совершил 4 незначительные покупки, поэтому усомнился в балансе, пересчитал и сумма ровно 2000 рублей, которых теперь не хватает на счету.   Звоню по номеру 900 в сбербанк дозваниваюсь до оператора. Пытаюсь объяснить ситуацию, на что мне обьясняют, что мою заявку рассмотрят и т.д. в срок до 14 июля. Как ? Оператору не сложить четыре небольших цифры и тут-же не решить вопрос ? Нет !!! Оператор меня заверила, что перевела мой вопрос в режим быстрого рассмотрения. И действительно , ответ пришел уже сегодня. Что все посчитано корректно ! Внимание вопрос - : Там мошенники в среднем звене ? Или квалификация такая ? не умеют считать ? Куда обратиться для проверки действий ответственных лиц. Я сомневаюсь, что это политика банка. Хочу проверить свою историю по этой карте года за 3, т.к. подозреваю, что такие трюки проводились и ранее, просто никогда не проверял.  Буду признателен за рекомендации.Скрины смс-ок, могу отправить по запросу.

Выписка доступна только до 07.07.2021. Все в дате 08.07.2021. Цифры в смс не совпадают с цифрами в выписке. Но сам "трюк" это с 95000 на 93000 08.07.2021.

У вашего сайта есть приложение для андроид? 

Добрый день,Просьба пояснить по карте Visa Digital. В приложении доступна Цифровая СберКарта, но она бесплатна только при покупках от 5000 в месяц.

Здравствуйте! Прошу разобраться, как долго будет рассматриваться моё обращение №210625-0430-797000 от 25.06.2021по потребительскому кредиту.25.06.2021 в личном кабинете была одобрена заявка на кредит, после оформления и подтверждения кода высветилось сообщение: "Кредит оформлен. Деньги поступят на счёт через пару минут" - в итоге тишина. Специалист по горячей линии посоветовала составить обращение. Срок рассмотрения перенесён уже в третий раз. 8.07.2021 посетила офис Сбербанк, на что сотрудник не смогла мне помочь в данной ситуации , только предложила удалить висевшую снова заявку на одобрение кредита, после этого составила новую- но пришёл отказ. Как теперь понять- кредит был оформлен официально или это технический сбой? Заранее спасибо.

С моей карты было списано 150 р. с пометкой ,,прочие списания,,. Хотя никаких кредитов и.д. и т.п. не имею. Поясните за что???

Добрый день. Вклад «Пополняй» в ПАО СБербанк открыт в январе 2019 года, каждые 3 месяца пролонгиловался, а в апреле 2020 года-нет, поскольку вклад «Пополняй» заканчивался на объявленных Президентом выходных (09.04.2020), причисление процентов проведено 09.04.2020, а автоматическая пролонгация вклада была проведена 06.05.2020. 06.05.2021 проведена очередная пролонгация вклада. Срок окончания вклада 06.08.2021. Придется ли возвращать проценты по вкладу за июнь, июль 2021 года, если востребовать Вклад с причисленнымипроцентами в июле 2021 (до окончания срока вклада 06.08.2021)?

Добрый день.Имею в пользовании кредитную карту с подключенным СМС-информированием. Карта считается приоритетной. За услугу информирования средства не списываются.Использование кредитной карты физлицом предполагало возможность использования бесплатного СМС-информирования и по дебетовой карте. Предположительно с 01 июля СМС-информирование по дебетовой карты отключилось.Это произошло в результате какого-то сбоя?

Добрый день, ООО "Кромма" ИНН 5263117061, через сбербанкбизнесонлайн сфомировали заявку на кредит - Господдержка «Программа Корпорации "МСП"»5 000 000 RUB на 36 мес. • Заявка № 8 от 23.06.2021, так как в нашем личном кабинете было предложение на такой вид кредитования, наша организация решила воспользоваться данным предложением. Но 1 июля кредитный специалист структурного подразделения в Нижнем Новгороде позвонил нам и сказал, что данный вид кредитования рассматривается только при заявке от 10млн.рублей и убедил нас создать новую заявку на 10млн., что мы и сделали именно 01.07.2021г. (заявка №10 от 01.07.2021г.)07.07.2021г. нам позвонил кредитный специалист и сообщил, что в рамках именно этого предложения на кредит лимит закончился! Но в то же время данный кредитный специалист предложил рассмотреть другой вид кредита под более высокий процент!!!У нас возникают вопросы:1. Почему по состоянию на 09.07.21 данное предложение доступно для оформления заявок, если лимит по кредиту Господдержка «Программа Корпорации "МСП"» закончился?2. Почему заявка от 23.06.21г. не была рассмотренна в срок 5 дней, который был указан в параметрах заявки №8 от 23.06.21г.?3. Почему заявка №10 от 01.07.21г. по настоящее время не рассмотрена

Здравствуйте. У меня была оформлена ипотека в Сбербанке. Для погашения ипотеки был открыт кредитный счет. Ипотека погашена в 2020 году. Сейчас для суда мне нужна выписка, в которой будет отражено то, что платежи на этот ипотечный счёт были произведены с моей карты Сбербанка (с карточного счёта). Суд рассматривает дело о регрессных требованиях ко второму солидарному созаемщику, поэтому обычная выписка о поступлениях от ДомКлик не подходит. Нужна именно справка или выписка о том, что все деньги на счёт погашения поступали с моего личного счёта. Эти данные нужны с 2013 по 2020 год. Где мне получить такой документ? Оператор в приложении ответил, что банк не хранит информацию более 5 лет. Не думаю, что это так. Сможет ли банк выдать выписку за указанные годы или нужен запрос от суда?

Здравствуйте!У меня заключен договор ипотечного страхования жизни с ООО СК "Сбербанк страхование".Согласно договору страхованя, датой начала первого периода непрерывного страхования является дата оплаты страховой премии по ПЕРВОМУ Договору страховани, оформленному в отношении застрахованного лица на основании Правил страхования # 0024 С.Ж. 01.00. Первый Договор страхования был заключен у меня в 2018 году.Также, согласно договору страхования, период страхования по ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО ЗАКЛЮЧАЕМЫМ ДОГОВОРАМ страхования в отношении застрахованного лица является НЕПРЕРЫВНЫМ, если период времени между датой окончания срока действия предыдущего Договора страхования и датой оплаты страховой премии по следующему за ним Договору страхования, оформленных в отношении застрахованного лица, не превышает 90 дней. В случае, если указанный период времени превышает 90 дней, то дата оплаты страховой премии по договору страхования оформленному в отношении Застрахованного лица по истечении указанного девяностодневного периода, признаётся датой начала НОВОГО Периода непрерывного страхования. Все заключённые мною с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" договоры, начиная с 2018 года в рамках ипотечного страхования жизни являются непрерывными.Согласно страховому полису, заключённому с ООО СК "Сбербанк страхование жизни", застрахованным лицом является страхователь, данные которого указаны в данном полисе при соблюдении следующих условий:-п. 2. 1. 4. Страхователь не признан на дату начала ПЕРВОГО или НОВОГО периода непрерывного страхования инвалидом 1,2 или 3 группы. На дату начала ПЕРВОГО периода страхования, т. е. В 2018 году у меня не было никаких заболеваний, препятствующих правилам, для заключения договора ипотечного страхования жизни в ООО СК "Сбербанк -страхование". Также не было направления на МСЭ.Инвалидность 3 группы появилась у меня в 2020 году в период действия страхового полиса. Дата окончания данного полиса -14.07.2021г. С 15.07.2021 мне необходимо продлить договор страхования. Для продлевания данного договора, я вынуждена согласиться с условиями о том, что не являюсь инвалидом 1,2 или 3 группы. Менеджеры Сбербанка расценивают договор, который я хочу продлить, как первый. Но он не первый. Первый договор был в 2018 году, а сейчас я его продлеваю.Мне предлагают заключить договор на особых условиях , где страховым случаем будет только уход из жизни.На основании того, что инвалидность третьей группы появилась у меня не на дату начала первого или нового периода непрерывного страхования, прошу помочь продлить договор сирахования на прежних условиях, где страховым случаем будет в том числе инвалидность 1 и 2 группы, а не только уход из жизни. 

Добрый день! Прокомментируйте, пожалуйста, такую ситуацию. На приёме в отделении Сбербанка 5221/0818 сотрудником при проведении сканирования был порван паспорт клиента Владимира Николаевича И. Сотрудник заявил, что он не виноват, это техника такая и с кем не бывает, при всем этом не соизволив принести извинения клиенту, а порекомендовав поменять паспорт клиенту!!!!! Вопиющий факт. Также обратила внимание клиента на то, что немного страница была надорвана. Простите, надорвана и разорвана - это разные вещи! И возникает вопрос, сотрудник банка понимает, что это, в первую очередь, штраф, объяснительная, госпошлина, поездки по учреждениям (человек передвигается с палочкой) и все остальное. Как можно на сканирующем оборудовании порвать паспорт? Только если случайно дёрнуть самой, но никак оборудование не может его порвать! Специалистов обучают этике общения с клиентами или так, кто пришёл, того и посадили? Да, и непонятна ситуация с руководителем отделения, который принял сторону своего сотрудника. Почему такое игнорирование клиентов? Лично мне не хочется теперь посещать данное отделение Сбербанка. Удручает тот момент, что клиент не сообщил в правоохранительные органы, так как был обескуражен ситуацией. Но самое ужасное что это не впервые происходит в данном отделении Сбербанка. Благодарю заранее за ответ! 

24 .06 сделал возврат на букинге,деньги в банк вернули сразу в тотже день. 25.06приходит смс на номер 900 о том ,что зачислена сумма 11.100 возврат ,но на счету денег не было. ПОЗВОНИЛ ПО НОМЕРУ 900 ,ТАМ СКАЗАЛИ ,ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВОЗВРАТ БЫЛ ,НО ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПРИШЛИ.ОБЕЩАЛИ ДО 09.07 РАЗОБРАТЬСЯ,НО 9 июля сказали ,что еще продлили время до 15.09.....мне одно не понятно ,почему сбербанк не возвращает деньги,ведь понятно что это по их вине деньги на счет не пришли,что они там вообще делают ,что немогут до сих пор разобраться

Интересуют технические подробности расчетов по ипотечной сделке купли-продажи:1. заключенной непосредственно в офисе ипотечного кредитования Сбербанка(ячейка, аккредитив) 2. заключенной с помощью сервиса Домклик(ячейка, аккредитив)

Поясните пожалуйста, почему банк отказывается принять заявление на принудительный возврат средств? Списания производились мошенниками. Банк может отследить что данные операции (их количество, сумма и частота списаний) не характерна для клиента! Почему такие операции не блокируются службо безопасности??

Совершала покупку 1 июля, в итоге заказ не был оформлен, а деньги были зарезервированы банком. Когде будут возвращены мои средства? 

Мария здравствуйте,у меня проблема!С карты списали деньги без моего ведома,типо покупка на сайте farfetch london cbr на сумму 80€.Можно ли как то вернуть средства

Здравствуйте! На каком основании Ростелеком списал с моей банковской карты 379 рублей? Я не являюсь их абонентом и ничего не подключала.

Почему банк не даёт рефенансировани?? уже на протяжении года отправляю заявку и получаю отказ...плачу все исправно не единой просрочки...хочу меньше платёж сложно мне платить 

Здравствуйте Мария! Я очень благодарна сотрудникам банка за их оперативность и вежливость.С вашей помощью разблокировали карту а онлайн не работает к сожалению:( Как долго может это затянуться? хотела оформить ипотеку с вложением продажи земельного участка.Меня заблокировали по вине моей знакомой 19 марта 2021года. Могу ли я хотя бы получить карту виза мой не используется но срок вышел.

Мария, остаются вопросы. Почему в этой ситуации удалось разобраться только вам? Почему со всеми этими вопросами нам не смогла помочь ваша служба 900? Почему в момент обращения менеджер Разина Наталья Юрьевна не дала исчерпывающую информацию по компенсации наследнику? (Cложно понять логику, когда компенсация не положена из-за года рождения наследника) Идентифицировать платеж по ритуальным услугам тоже проблематично, в личном кабинете Сбербанк он-лайн понять от кого поступила сумма невозможно, на 900 на эти вопросы информации не дают, по любому вопросу обращаться в офис, как минимум, нерационально. Согласитесь, что проблемы создались из-за отсутствия обратной связи от Сбера о результатах обработки заявлений. Так что предложения по совершенствованию процессов особенного банка налицо- передавайте руководству. Надеюсь, что мое обращение не останется на урове вопрос- ответ, а по результату будут действия со стороны банка по заботе о клиентах через совершенствование процессов обратной связи. Благодарю вас за достаточную оперативность.

В отношении юридического лица была совершена мошенническая схема смены генерального директора. Требовались оперативнвсе меры по блокировки счета и всех учетных записей в Сбербанк бизнес онлайн. Столкнулись с некомпетентностью сотрудников банка, службы технической поддержки, полным отсутствием профессионализма и желанием решить данную ситуацию. На обращения письменные не отвечают, заявки в службу технической поддержки закрываются без информирования.Хронология:28.06.2021 генеральбому директору поступила смс о смене исполнительного органа юр.лица. 28.06.2021 Нами сразу была оперативно направлено обращение в отделение банка по адресу г. Москва, ул. Бутырская 76с1. В этот же день было подано заявление в полицию. Далее 29.06.2021 было подано повторное обращение в отделение n9038/01610 с просьбой блокировать счёт в связи с мошенничеством. Со второй попытки обращение было удовлетворено, и счёт был дебетирован. Дальше 30.06.21 учетная запись законного генерального директора была блокирована (в районе 19:00) и к р/с была активировна учетная запись мошенника. 01.07.2021 было подано заявление в отделение n9038/01610 (лично учредителем) с просьбой внести актуальные записи в систему. В отделение повели себя крайне НЕ лояльно. Отказывались принимать заявление, напрявляли решать вопрос по телефону 0321. В итоге нами было подано личное заявление (принято Фроловой О.О.) с просьбой разобраться с ситуацией. ОТВЕТ НА 10.07.2021 НЕ ПОЛУЧЕН! 02.07.2021 в отделение n9038/01610 было подано ещё одно письменное заявление с просьбой блокировать все учётные записи. ОТВЕТ по этому заявлению НА 10.07.2021 НЕ ПОЛУЧЕН! 07.02.2021 данные о генеральном обновились в егрюл и нами было подано заявление на внесение изменений и открытие учетной записи в Сбербанк бизнес онлайн. В тоже отделение банка. На 10.07.2021 доступа нет. Учетная запись мошенников активна!

Добрый день. Помогите пожалуйста в решении моей проблемы. Я являюсь зарплатным клиентом уже почти 15 лет. В сбере мной погашено три кредита, включая ипотеку, ни дня просрочки, имею отличную кредитную историю. Я столкнулся с такой проблемой: 2 апреля этого года я подал заявку на ипотеку, ее одобрили, но воспользоваться ипотекой не было возможности, поменялись планы. 27 июня я решил подать заявку на потребительский кредит. Банк затребовал расчет кредитного потенциала, рассчитали 53 тысячи, из них 33тыс.(64%) занимает одобренная ипотека. Я захожу на дом клик и отказываюсь от нее. Думая, что все хорошо и она уже не висит т.к пришло смс об отказе, начинаю заполнение заявки на потребительский(1000000), где ежемесячный плотеж 22тыс. Мне приходит отказ т.к остаток кредитного потенциала 20т. Он не изменился от того что я отказался от ипотеки. В дальнейшем выяснилось, что он обновляется раз в месяц( об этом ни где не придупреждается) это будет 27 июля ( хотя сама ипотека одобрена до 2 июля, а потенциал так и будет висеть с ее учетом), а т.к я получил отках в потреб.кредите, то следующую заявку смогу подать только через 60 дней( 27 августа). Подскажите как быть, деньги нужны на обучение. При этом я даже не могу взять кредит в другом банке т.к они видят мой потенциал с учетом одобренной ипотеки, которая занимает 64% процента, а сама эта ипотека уже не существует. 

Здравствуйте. У меня такая ситуация. В "Сбербанк онлайн" под номером карты пишется баланс карты. Моя карта Моментум Сбербанк уже просрочена. Если мне переведут деньги по реквизитам счета, а не карты, где я могу увидеть, что деньги дошли? Там же под значком карты высветится переданная сумма? Если нет, то как можно узнать баланс счета другим способом, если позвонить в банк или прийти к банкомату нет возможности (я живу в Луганской народной республики и с российскими банками здесь пока проблемы).