Знаете, что я вам скажу? Ваш банк самый отвратительный, как только я получу свои деньги закрою все свои счета. Сегодня пойду в отделение и буду решать вопрос там, видимо у вас проблемы с чтением вопросов клиентов.Я вам русским языком пишу, а надо на каком?В банк-получатель я звонил, деньги уже в Сбербанке. Так что хватит писать мне эту чушь, вам ясно? Вы занимаетесь мошенничеством в чистом виде, если завтра через отделение не решится вопрос, напишу в полицию о вашем мошенничестве прикрепив ваши сообщения. И не забудьте за удержание моих денег выплатить мне проценты

Мария, вы зачем мошенничеством занимаетесь? Срок рассмотрения зависит от правил платежной системы. Ни Эмитент, ни эквайер их не регулирует и влиять на них не может. Срок составляет 30 дней. Получатель уже никаких ответов вам присылать не должен и вопрос решен, я уже звонил в получатель. А вы удерживаете деньги и пишите вот эти мошеннические текста. 

Федеральный закон от 30 декабря 2021 г. N 444-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Федеральный закон от 30 декабря 2021 г. N 444-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Объем данного документа превышает нормы публикации материалов на страницах нашего сайта. Воспользуйтесь текстом в прилагаемом файле (формат Банкам запретили списывать соцвыплаты за долги по кредитам.Скорректированы Законы об ипотеке, о потребкредите и об исполнительном производстве. Поправки предусматривают защиту соцвыплат граждан от списания в счет погашения задолженности, в т. ч. по потребительскому кредиту (займу), а также по исполнительным документам.В частности, в перечень доходов, на которые не может быть обращено взыскание в рамках исполнительного производства, включены все соцвыплаты, осуществляемые на основании актов Президента и Правительства, соцвыплаты беременным женщинам, а также денежные выплаты малоимущим гражданам в рамках оказания государственной социальной помощи, в т. ч. на основании соцконтракта.Также установлен удобный для граждан механизм направления части соцвыплат на погашение ранее взятых кредитов. Так, списание денег в целях погашения задолженности по банковскому кредиту со счета гражданина производится на основании его распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание таких средств с банковского счета. При этом даже при наличии распоряжения, если гражданину потребовался возврат списанных средств, он может обратиться в банк с соответствующим заявлением в течение 14 дней после списания. А банк обязан в течение 3-х рабочих дней вернуть эти средства на счет гражданина.Закон вступает в силу с 1 января 2022 г., 

Ну а сколько нам ждать 

Мне нужно взять справку то что это было списана пособие? Чтобы их вернуть?! Банк специально растягивает время да таккак я поняла что через 14 дней их не возможно вернуть 

Тогда почему так долго идет проверка может со справкой было бы быстрее 

Как так долго можно проверять один вопрос! И зачем тогда в обращении писать что ответ готов!!!!пособие было С ОТМЕТКОЙ СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ это уже ущемления прав ребенка так как деньги предназначение для него !!!

Инкассация проводилась? Мне в суд идти, чтобы проверили всё тщательно?

Здравствуйте! Вчера ошибочно была нажата кнопка оплаты 11 рублей за какие-то услуги или товары love_dating perm rus, ничего не получал, не смог найти что это такое и как отписаться, переживаю, что оставил данные карты. Как заблокировать оплаты на этот самый love_dating perm rus? 

В каком отделении Сбербанка Москвы можно произвести обмен гривны на рубли после начисления пособия?

Здравствуйте. Обращение №220617-0386-696600 от 17.06.2022г. 11:12:07 по московскому времени. Повторное обращение №220622-07446-847800 от 22.06.2022г.

Добрый день!Интересуют условия данного ипотечного продукта. Могу попросить Вас передать мои контактные данные для связи со мной по этому вопросу? 89165545522 Евгений Ипотека на строительство загородного дома хоз способом 

Добрый день. 11.06.2022г ошибочно оплатила за услуги ЖКХ по реквизитам старой квитанции 40726-32, п/п №248479, плательщик Мухина Марина Викторовна (г.Сургут, ул.Университетская д.5 кв.36) . С 01.05.2022г СГМУП "РКЦ ЖКХ" ликвидирована, как можно вернуть деньги?

На римонт 

Необходимо получить деньги по завещанию. Деньги перечислены из службы судебных приставов в Сбербанк на счёт умершего завещателя..Служба судебных приставов направляет в Сбербанк. Операторы сбербанка этот вопрос не решают. Как решить этот вопрос в Сбербанке и как записаться на приём к управляющему Сбербанка в Йошкар-Оле? Дозвониться для решения этого вопроса в Сбербанк невозможно.

закрылся рублёвый счет, перевели деньги за давно закрытый евровый

С карты ...6288 сегодня, 04.07.2022 г. МосТранспорт списано 51 руб.Я пенсионер.

Здравствуйте01.07.2022 17:13:36 был сделан перевод по Системе быстрых платежей, номер операции: A2182141347047010000077F24E9414C и завис в статусе "Выполняется"Помогите разобраться

Добрый День!Есть карта Сбера "Мир" мгновенной выдачи. Плата за обслуживание - 150руб/мес. В офисе разъяснили, что при тратах по карте 5 000 в месяц обслуживание бесплатно. Вопрос - учитывается ли оплата ЖКХ - на сайтах поставщиков услуг и из Личного кабинета Сбер

Здравствуйте, 29.06.22 задала вам в этом разделе вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/444184/Обещали предоставить ответ. Подскажите отправили Chargeback? 

А если оплачивать на сайтах поставщиков услуг ЖКХ?

Оставила 28.06 отзыв о менеджере Сбербанка, расписала подробно всю ситуацию и просьбу вручить благодарственное письмо менеджеру. Сейчас захожу, отзыв изменён. Удалено половина текста!!! Как так?? Вы сами как хотите, так и корректируете отзыв???

ллопрСколько еще будете проверять ситуацию? Можно вопрос ускорить, пожалуйста?

можно ли обменять русские рубли на белорусские в сбербанке?

Попросили запустить услугу чарджбек. Перевели мошенникам деньги. Банк отфутболивает. Операторы говорят, что это невозможно. Для кого доступна данная услуга?

Здравствуйте, незаконно списали деньги с карты Сбербанка, как их вернуть. Сумма 899 рублей, деньги списали Love_dating Perm RUS

«Сбербанк» НАРУШИЛ закон РФ «Об исполнительном производстве», не представив в установленный законом срок 23 августа 2021 г.:a) Не взыскал (не перевел на счет указанный Взыскателем) денежные средств Должника, выявленные «Сбербанком»»b) Не представил сведения «о количестве и движении денежных средств Должника»; • «Сбербанк» Солгал - представил Взыскателю ЛОЖНУЮ информацию о перечислении «денежных средств Должника платежом 24.08.2021». Информация представлена «Сбербанком» письмом «№391 от 30.08.2021» И письмом от 30 августа 2021 г.Обязанность Сбербанка по предоставлению запрошенных средств установлена:a. п.8 и п.9 ст. 69 ФЗ №229 «Об исполнительном производстве»b. ст. 102 ФЗ «Налоговый Кодекс »Банки представляют запрошенные сведения в течение семи дней со дня получения запроса (пункт 10 ст. 69 ФЗ №229 «Об исполнительном производстве»):Еще раз прошу «Сбербанк» выполнить требования федерального законодательства РФ (п.9.ст. 69 ФЗ №229 от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве»)2) Представить информацию о количестве и движении денежных средств Должника; 

Не совсем понятно про "повторить операцию"деньги то со счёта списали, но на счёт получателя они не пришли, перевод висит в статусе выполняется

27числа2022года на мой счёт были зачислены денежные средства в размере 4.000тыс руб.от третьего лица. На счету они отобразились,через два (+-)часа деньги списались с моего счета и якобы отправлены отправителю. Банк приносит свои извинения и просит самой связаться с отправителем. Но у меня нет контактов этого отправителя.

Я финансовый управляющий. Прочитала на сайте Сбербанка обнадеживающую информацию об открытии специальных счетов в рамках 127-ФЗ. Даже распечатала с собой инструкцию с сайта для похода 01.07.2022 в отделение (г.Тула, ул. Коминтерна, 31). Взяла все нужные документы (Решение суда о признании банкротом Гудукина В.И, решение о назначении меня фин.управляющим, паспорт свой, паспортные данные должника). Дальше полная бестолковость всех сотрудников ( и тех, кому звонили операторы для консультаций). Пропускаю час разъяснений о правах моих и должника, и почему я не могу дать ему разрешение на открытие счета. Наконец-то на его имя открыли сберегательный счет, и даже оператор к этому счету создала заявление на открытие специального счета для процедуры реализации имущества. "ждите!" Сегодня 4.07.2022 чего жду? Никто по телефонам горячей линии прояснить мне не может: открыли спецсчет или отказали и надо искать другой банк. Консультанты горячей линии, выслушав мой вопрос, задают кучу вопросов про мой паспорт и день рождения, чтобы потом сказать, что про открытие счета они могут сообщить только тому, на чье имя счет открыт?!!! Вы как их подбираете на эту работу и как учите потом, если учите, конечно? Обращаться в банки заставляет закон ФЗ-127, которы, к сожалению, обойти нельзя. А так хочется за вашу работу всех вас направить... на образовательные курсы. Как же финансовый управляющий должен узнать, исполнил ли банк его заявление в рамках закона о банкротстве или нет? 

Я снял наличные с кридитной карты "120 дней". Теперь если я буду совершать покупки в магазине , льготный периуд без процентов уже не будет действовать?

Добрый день!Мне доставили нет тот товар по заказку из Сбермегамаркета. Переписку с сотрудниками веду почти месяц, также созванивалась с сотрудниками Сбермегамаркета, вопрос не решается. Не отвечают на вопрос и о замене товара, и о возврате денежных средств. Обращение - CCS-1131487Заказ от 15.06.2022Доставка № 798092555Прошу оказать содействие в решение вопроса. оставила жалобуhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10682950/С уважением, Трайкович Галина+7910-009-89-91

добрый день! Могу ли я отказаться от опции, именно опции, каа это указано на официальном сайте сбер?! По ипотеке

Добрый день Мария Александровна,к сожалению, должен опять обратиться к Вам с проблемой.Как Вы знаете, сейчас разрешен перевод валюты за рубеж до 1 млн. в месяц. Я хотел перевести на свою карту в Германии немного евро, но банк сообщает мне, что карта DEU перевод невозможен. Почему? Могу ли я как то другим способом перевести валюту(по Ф.И.О_тел.номер или со счёта на счёт)?С уважением,Сергей Гетце.

Здравствуйте. Большое спасибо вам и вашей команде за быструю и качественную помощь и поддержку. Вы мене очень помогли. Прекрасный сервис. 

Здравствуйте, мы оформили карту сберкидс пришел домой подключил к приложению а там было написано потключите к гугл пей нажимаю там подключить а приложение пишет такие карты не принемаем и что делать я не хочу с картой таскаться 

С 01.07.2022 Сбербанк взимает комиссию за перевод через приложения сторонних банков. На Сбербанк снял уже за переводы,совершенные 30.06.2022. На каком основании? Прошу вернуть незаконно удержанные средства

Если я погашу задолжность за снятие наличных. Льготный периуд для покупок в магазине останется?

Оплатила услугу Приемка по ссылке на Домклик. Теперь не могу найти НИЧЕГО по оплаченной услуге: ни контактов, чтобы задать уточняющие вопросы, ни возможности отказаться от услуги. К кому обращаться?

Да деньги поступили на мой р/с и я ими уже воспользоваться успела ,а потом произошла отмена операции и деньги снялись я подавала заявку в банк ,они мне написала ,что по техническим причинам произошла отмена операции и деньги зачислены отправителю, приносим свои извинения и просим обратиться к отправителю и попросить его повторить платёж. У меня нет номера этого отправителя и связаться с ним я не могу

Здравствуйте, когда я получу ответ, подскажите пожалуйста 

Добрый день. Это просто шок. Из москвы в воронеж отправили заказчику документы по двум выполненным кругорейсам, один москва-питер-москва, второй москва-ростов-воронеж-москва. заказчик получил совершенно другой конверт, с какой то книжкой б/у, но с нашим трек номером. Фото полученного имеются. трэк: RP421149555Все наши письма игнорятся. За неделю они не смогли найти кто получил наши документы по ошибке и чья это книга. делайте выводы о качестве сервиса. Готовим документы в суд, так как внятной помощи от сбера нет. 

В каком банке в Москве можно обменять белорусские рубли на российские?Eсть ли в Москве филиалы белорусских банков?

Добрый день, я исполнитель заказов по тем документам, мои машины выполняли рейсы, документы отправлялись женой водителя по моей просьбе. С Получателем документов/заказчиком работаем уже больше года. Все заказ наряды и договора есть.    Вы спрашиваете где находится посылка, это издевательство очередное? Или что вы имеете ввиду? Я сам вас спрашиваю где посылка наша с документами? То что мы получили в постамате (книгу старую)находится у получателя указанного при отправлении. номер нашего обращения в сбер, которое игнорируется: # 464-578983

прошу ответить на вопрос, почему сбер.в отлтчие от многих других(ориетированных на клиентов) банков игнорирует положения и требования постановления Правительства РФ № 497 от 28 марта 2022 года. в очередной раз убеждаюсь в абсолютно негативном отношегии к клиентам. мне очень жаль, что я вынужден ПОКА оставаться вашим клтентом.

платеж уже 14 часов висит в статусе подтверждения, и что дальше, а мне надо чтобы оплата была уже, что делать. и долго это будет

Возникла неприятная ситуация со Сбербанком. Мне заблокировали личный кабинет в Сбербанк Онлайн со средствами в размере 250 тысяч. Произошел данный инцедент по причине того что я не смог вспомнить кодовое слово. Обратился в службу поддержки, сказали что для разблокировки надо писать заявление. Написал заявление о разблокировке личного кабинета, пришел ответ с просьбой предоставить документы обоснующие экономический смысл операции. Предоставил ксерокопию чека (Чек фотографировал, что для меня это большие деньги) вместе с ксерокопией паспорта, а также собственноручно написаным заявлением. Ответ пришел на следующий день с просьбой предоставить оригинал чека. Позвонил в 900 с вопросом о том, могу ли я снять средства с заблокированного счета, а уже после разблокировать личный кабинет. Консультант ответил что блокировок по снятию средств не было. На следующий день перед входом в отделение Сбербанка снова позвонил в 900 с таким же вопросом, и просьбой перепроверить вчерашнюю информацию. Ответ был точно таким же, санкций для снятия средств не применялось. Зашел в отделение сбербанка с просьбой снять средства с заблокированного счета, на что консультант ответил что не видит даже моего паспорта в базе данных, удалился с отделения и снова позвонил в 900 с просьбой перепроверить, на самом деле ли мои паспортные данные не отображаются в базе данных Сбербанка, консультант продиктовал мое Ф.И.О и сказал что отчетливо видит мой паспорт в базе данных, снова задал вопрос о том, не ограничили ли меня в снятии средств с моего счета, на что пришел такой же ответ о том, что санкции не были наложены и никто не блокировал мне снятие средств. Пришел в следующее отделение с такой же просьбой о снятии средств, консультант сказал что он не может зайти в мой личный кабинет из-за блокировки, я аппелировал тем, что поддержка 900 мне 3 раза отчетливо дала понять что никаких ограничений по снятию не было. Консультант настаивал, что я должен предоставить оригинал чека. Я дал понять что я не сохраняю чеки, и опираюсь на фоторгафию. На что консультант грубо сказал мне что, раз я смог предоставить ксерокопию, то смогу предоставить и оригинал чека. Уже при консультанте позвонил в 900 и еще раз уточнил, свой вопрос. Оператор снова ответил что никаких ограничений не было. Передал трубку консультанту. Оба начали обвинять друг друга, что они дезинформируют клиента. Я сидел и слушал их спор друг с другом. Консультант Сбербанка небрежно отдал трубку, оператор попросил снова дать трубку консультанту. Консультант закатил глаза и отдал телефон. Попросил консультанта чтобы он позвал ген. директора данного филиала, на что он ответил, что мне это не поможет. Я сказал что хочу написать заявление с претензией о том, что консультант отказывает клиенту в снятии средств. Консультант снова ответил тем же самым. Помогите пожалуйста снять средства с заблокированного счета! Операторы 900 и консультанты Сбербанка ведут междоусбоицу и только и делают, что обвиняют друг друга в дезинформации. 

отправил письмо на zabota@sberbank.ru с темой 444717 банки.ру

Добрый день. Это просто шок. Из москвы в воронеж отправили заказчику документы по двум выполненным кругорейсам, один москва-питер-москва, второй москва-ростов-воронеж-москва. заказчик получил совершенно другой конверт, с какой то книжкой б/у, но с нашим трек номером. Фото полученного имеются. трэк: RP421149555Все наши письма игнорятся. За неделю они не смогли найти кто получил наши документы по ошибке и чья это книга. делайте выводы о качестве сервиса. Готовим документы в суд, так как внятной помощи от сбера нет. На мой вопрос где наши документы, вы задаете вопрос где забрать то что вы привезли нам по ошибке? А вопрос был где наши документы???? И ставите отметку что ответ на мой вопрос дан И я там больше ничего написать не могу. Гениальный ход. Вы не знаете куда везли наши документы и где забрать ошибочную посылку? Значит вы так же и не знаете куда отвезли наши документы???? Переписка я так понимаю ни к чему не приведет, если такие ответы следуют. В почту я Вам пишу вы не отвечаете вообще. Получается только суд сможет заставить вас пошевелиться? Задумайтесь люди кому доверяем свои документы. Ноль поддержки!!!! 

Ваш ответ точно такой же как и тут. Бестолковый. Никакого ответа а вопрос где посылка. Смешно. Вам доверили посылки а вы у меня спрашиваете где они. 🤣🤣🤣 Адрес я вам отправил на почту. На почту всё написал 2 раза. В игнорируете почту. Смысл туда писать. Буду писать здесь. Пусть люди увидят вас во всей красе. 

Добрый день . Вы мне скажите когда прекратиться нарушение 230-ФЗ? Написала письмо в г. Москва лежит на почте , ушло заказным почему представители не забирают , письмо на отзыв взаимодействия с третьими лицами и отзыв обработки персональных данных ,потому что не возможно , согласно закону 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. » № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. (далее – Закон № 230), коллекторы и банки вправе осуществлять телефонные звонки только в определенное время суток: с 8:00 до 22:00 – в рабочее время, с 9:00 до 22:00 – в выходные и праздничные, и не более чем 2 раза в сутки. право звонить с 8 до 22 в будни , выходные с 9 до 20 , но нет же звонки с 7 утра и без остановки по 5-6 звонков в день.Также звоните человеку вообще не имеющему ко мне отношение , тел который никогда как контактный не оставляла . Если это не прекратиться и не будет получено мое заявление , буду вынуждена обратиться в соответствующие органы для подачи жалобы .  

Здравствуйте, хочу написать отзыв по электронной регистрации в Сбербанке от Дом клик. Люди лучше 100 раз продумать прежде чем делать эту ЭР!!!24 июня 2022 года в отделении Сбербанка в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ пр.Октября 3, у нас состоялась сделка по ипотеке, сделка оформлялась через услугу «Электронная регистрация". Она походит 3-5 рабочих дня. 29.06.2022 стали выяснят в Дом клик что с нашей регистацией, они нам отвечают, все хорошо на регистраии в росреестре. 30.06.2022 я сходила в Сбербанк, уточнить когда будет готова, оказываеться что они даже и не отправили в росреестр, там возникли проблемы с оплатой госпошлины. Вечером в этот день менеджер опять запросила у нас коды и по новой стала отправять. 04.07.2022 стали выяснять в сбербанке что с нашей регистрацией, они отвечают у них опять какая то ошибка ивините нас. И опять запросили коды и оять все по новой. Что вообще происходит в Вашей организаии СБЕРБАНК, как нам быть мы просто в панике.Мы продали квартиру в которой проживали единственное жилье, для покупки в ипотеку дома, которого из за ошибки Старшего менеджера Крохмаль Татьяны Дмитриевны не зарегистрировали вовремя. Теперь мы с тремя несовершеннолетними детьми вынуждены арендовать другую квартиру.При проведении сделки 24.06.2022 за Электронную Регистацию заплатили 17200 это за что спрашиваеться???

Здравствуйте, есть ли какая-то информация по моему вопросу?

Добрый день! Установлены ли нормативные сроки (время) пополнения дебетовой карты через банкомат банка-партнера. Спасибо.

Добрый день. У меня оформлен ипотечный кредит по которому 17.03.2022г. изменился график погашения и процентная ставка. Банк в одностороннем порядке изменил график не оповещая меня. 29.03.2022г. было обращение на горячую линию, ответ был получен аж 04.07.2022г. видно скорость у этого банка в другом, а не в решении проблем клиентов. Причем просто позвонили и извинились и все, никакого реального решения проблем не предложили. При этом график как был не корректным, так и остался. В отделении банка дают один график, специалисты звонят и озвучивают другие суммы, а в онлайне третий вариант. Где правильный вообще не понятно. При этом, когда я обращался в банк для получения справки о задолженности на текущую дату мне дают, предоставляют справку в которой сумму не соответствует графику, при этом когда я прошу работника банка предоставить справку на дату несколькими днями раньше там отображается сумма в два раза меньше. Данные справки я беру каждый месяц и там все время эта проблема. Эту ситуацию я уже тоже озвучивал в прошлом обращении, но видимо "специалисты" банка решили ее вообще не решать, они, наверное, думаю, что достаточно позвонить клиенту и сказать, то, что он и так знает без них, а это я считаю не решением проблемы, а просто отговоркой лишь бы побыстрее закрыть обращение. Прошу назначить компетентных специалистов для решения данной проблемы в кратчайшие сроки, а не как ранее. На данный момент советую клиентам выбирать более компетентный банк, чем Сбербанк.

Здравствуйте. В личном кабинете "Сбербанк Онлайн" на поданную заявку о выдаче кредита в размере 30 тысяч рублей высвечивается надпись" Идет выдача денежных средств". И так продолжается с 30.06. Можно ли исправить ситуацию?? Спасибо 

Здравствуйте! Вступило ли в силу постановление о дальневосточный ипотеке для педагогов?Можно ли уже оформлять?

К сожалению ответ не полный. Так есть ли нормативные сроки? Где они прописаны?

Здравствуйте. Налоговая служба отправила возврат суммы излишне уплаченного налога (компенсация за санаторное лечение). В налоговой декларации указано, что 2609 рублецй отправлены в тульское отделение Сбербанка № 8604. Прошло уже около 2 недель. Деньги на мою карту не пришли. Номер счета указан правильно, проверила. В налоговую звонила, сказали, что деньги в банк ушли. Но ко мне на счет на пришли. Что делать?

Добрый день. Это просто шок. Из москвы в воронеж отправили заказчику документы по двум выполненным кругорейсам, один москва-питер-москва, второй москва-ростов-воронеж-москва. заказчик получил совершенно другой конверт, с какой то книжкой б/у, но с нашим трек номером. Фото полученного имеются. трэк: RP421149555Все наши письма игнорятся. За неделю они не смогли найти кто получил наши документы по ошибке и чья это книга. делайте выводы о качестве сервиса. Готовим документы в суд, так как внятной помощи от сбера нет. На мой вопрос где наши документы, вы задаете вопрос где забрать то что вы привезли нам по ошибке? А вопрос был где наши документы???? И ставите отметку что ответ на мой вопрос дан И я там больше ничего написать не могу. Гениальный ход. Вы не знаете куда везли наши документы и где забрать ошибочную посылку? Значит вы так же и не знаете куда отвезли наши документы???? Переписка я так понимаю ни к чему не приведет, если такие ответы следуют. В почту я Вам пишу вы не отвечаете вообще. Получается только суд сможет заставить вас пошевелиться? Задумайтесь люди кому доверяем свои документы. Ноль поддержки!!!! ответ сбера: Здравствуйте!Отвечала вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/444794/Курьер должен забрать ошибочно полученную посылку. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru точный адрес, где находится ошибочно полученная посылка. Это нужно для того, чтобы курьер смог её забрать. В теме письма также укажите "444794 banki.ru".вот и весь ответ. Вы реально не знаете куда поивезли посылку? Трек я вам написал же!!!!! Там она и лежит. Куда вы собираетесь только везти эту посылку если на ней наш адрес? А на мой вопрос ответ то будет? Где наши документы? Вы что то уточнили как обещали? Или так и будете одно и тоже писать?

Добрый день,01.07.2022 одобрили ипотеку, загрузили все необходимые документы, пришло одобрение, назначили сделку на понедельник. Позже, по неизвестной причине, в дом-клике всё отменилось. Теперь не можем записаться вообще, операторы говорят, что заявка повисла. На сделку специально прилетел продавец - в итоге ничего сделать не можем.

здравствуйте,по адресу г.Новороссийск,ул.Сухумское Шоссе,5 ., стоит терминал для оплаты его номер 10004378. этот терминал не числится в сбербанке. как это можно исправить?

Хочу взять кредит в 18 лет но нет кредитной истории и работаю официально пару месяцев 

Добрый день, я вам на почту отправила свои данные, подскажите вы их на рассмотрение?

здравствуйте,подскажите, как проходит отчетность по полученному кредиту на самостоятельное строительство жилого дома с гос поддержкой? нужно предоставлять чеки на все материалы и работы или достаточно оценки дома по итогам завершения работ, акта приемки и регистрации дома в росреестре?

Имею кредитную карту Visa, срок до 06/22. С мая в лк статус "карта изготавливается, информация о сроке готовности станет доступна в течение суток". Через пару недель ожидания обратилась в службу поддержки в лк. Мне написали о готовности карты по месту предыдущего получения. Это не место ведения счета и крайне неудобное для меня расположение, неясным образом выбранное СБ и никоим образом со мной не согласованное, о чем я писала претензию и получила множественные извинения банка - совершенно, получается, бессмысленные.Добравшись до названного отделения карты там не обнаружила, мне заявили, что вместо перевыпуска мне продлили срок действия карты на 2 года. В лк тоже поменялся срок действия, однако статус "карта изготавливается" не исчез. Наступил июль и карта при попытке оплатить услуги Мосэнергосбыт онлайн признана недействительной. Обращение на 900 не дало ответа на вопрос - оказывается, там только "дают информацию о продуктах". Таким образом, я, будучи многолетним добросовестным клиентом банка, оплачивая услуги банка за пользование кредитной картой (750 руб. в год) не получаю от банка заявленных услуг качественно и вовремя. Более того, банк не принимает никаких мер для удобства клиента, а напротив, создает дополнительные препятствия при пользовании продуктами банка.В настоящее время я не могу полноценно пользоваться кредитной картой вследствие ее непонятного статуса, а также в связи со значительной степенью ее физического износа. Мое предыдущее обращение должно быть рассмотрено к 12.07, срок уже продлялся и не факт, что ответ будет дан в эту дату. Собирается ли банк исполнять свои обязательства и предоставлять достоверную информацию в службах поддержки? Полагаю необходимым также произвести мне компенсацию расходов за неоказанные услуги и расходы, понесенные при поисках карты в труднодоступных для меня местах.

В****** О***** В******* **.**.19** г.р. 8 930******* ( 8 920*******) 444818 bankiЖалоба24 июня 2022 года в отделении Сбербанка в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ пр.Октября 3, у нас состоялась сделка по ипотеке, сделка оформлялась через услугу «Электронная регистрация". Она походит 3-5 рабочих дня. 29.06.2022 стали выяснят в Дом клик что с нашей регистрацией, они нам отвечают, все хорошо на регистрации в росреестре. 30.06.2022 я сходила в Сбербанк, уточнить когда будет готова, оказывается что они даже и не отправили в росреестр, там возникли проблемы с оплатой госпошлины. Вечером в этот день менеджер опять запросила у нас коды и по новой стала отправлять. 04.07.2022 стали выяснять в сбербанке что с нашей регистрацией, они отвечают у них опять какая то ошибка (извините нас-руководитель отвечает) . И опять запросили коды и опять все по новой. 05.07.2022 снова запрашивают коды... Что вообще происходит в Вашей организации СБЕРБАНК, как нам быть мы просто в панике.Мы продали квартиру в которой проживали единственное жилье, для покупки в ипотеку дома, которого из за ошибки Старшего менеджера К**** Т****ы Д*****ы не зарегистрировали вовремя. Теперь мы с тремя несовершеннолетними детьми вынуждены арендовать другую квартиру.При проведении сделки 24.06.2022 за Электронную Регистрацию заплатили 17200 руб. это за что спрашивается???Прошу разобраться в кротчайшие сроки.

Пытался оплатить заказ в интернет магазине - Озон. Операция не прошла, и пришло уведомление о том, что доступ в Сбербанк онлайн заблокирован в связи с подозрением на неправомерное использование.

Оформили ипотеку 08.04.2022г ( безвыходная ситуация) . ЦБ с этого времени уже 3 раза снизил ключевую ставку- что посоветуете? Как мне снизить ставку? Через какое время я могу рефинансировать в Сбере? Или в другом банке?

Здравствуйте! Обратилась в банк 05.07.22 с заявлением о возрате комиссии за годовое обслуживание в связи с закрытием кредитной карты 5 июля, которое списалось в апреле 2022. Пришёл отказ с текстом:Решение об отмене комиссии за годовое обслуживание карты принимается при одновременном выполнении следующих условий:- отсутствия расходных операций в новом отчётном году;- сдачи карты в банк;- погашения полной задолженности;- оформления заявления на закрытие счёта карты установленного образца.По счёту кредитной карты VISА**** в новом отчётном году проведены расходные операции.Таким образом, у банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований.Подскажите, пожалуйста, насколько это правомерно? Закон о защите прав потребителей же никто не отменял 

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему у вас такая большая максимальная ставка по кредиту 25.8? Ведь центрабанк снизил ключевую ставку до 9.5, и вы сильно снизили ставки по вкладам. Почему так не оправданно завышена ставка? Вы не дорожите своими клиентами? Ведь у вас из 100% отзывов 90% плохие. 

Но при перечислении на карту присылает сообщение "Операция отклонена. Похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит, не верьте: это мошенники. Чтобы не сомневаться, перестаньте им отвечать и сами позвоните по номеру 900. Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа. "Звонила по номеру 900, оператор заверил, что это стандартная проверка безопасности и через 4 часа всё будет нормально. 4 часа уже прошло, но начислить так и не даёт приложение, снова присылается такое же сообщение

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сегодня у меня сняли детские пособия в счёт долга по займу. Могу ли я их 

Здравствуйте, хотел бы уточнить вопрос по срокам проверки участников сделки и недвижимости. В приложении Домклик уже 2 раза был перенос даты окончания проверки без каких либо объяснений и уведомлений. Сначало с 29.06.22 по 03.07.22 , потом 30.06.22 по 04.07.22 и теперь с 30.06.22 по 09.07.22 

Сегодня 05.07.22 списали с баланса карты детские пособия за кредит. Финансовое положение у нас сейчас не простое и банк без какого-либо разрешения незаконно списал защищённые средства с баланса карты, которые предназначены на ребенка.

Добрый день!В мае 2022 г. мной был оформлен потреб кредит в сумме 250 т.р. Сегодня 01.07.2022 г. хотел осуществить полное досрочное погашение кредита. В офисе банка озвучили сумму ПДП около 308 т.р., сказав, что был заключен договор страхования и его стоимость была включена в тело кредита. Ввиду того, что кредит я получил в сумме 250 т.р., и сегодня погасил 250 т.р. считаю свои обязательства перед банком выполнеными. Так же хочу отметить, что после осуществлении погашения мне выдали новый график (с уменьшением ежемес. платежа) в котором указана полная стоимость кредита в размере 257 945, 17 руб. Обращение оставлял, ответ, что договор страхования нужно расторгнуть в течение 14 дней не устраивает, т.к. кредитными средствами пользовался менее 2 месяцев и вернул их в полном размере. Сейчас получается ситуация, что я должен выплачивать кредит на страховку в течение 5 лет, на которую к тому же начисляются проценты.Прошу расторгнуть договор страхования и закрыть кредитный договор. 

Решил оплатить услугу при помощи SberPay. Но Операция выполняется очень долго. 

Здравствуйте, сняли без ведома 899 рублей с сайта , возможно ли деньги вернуть ?

Деньги по сбп были при отправке суммы приостановлены и не отправлены. В последующей попытке пришло уведомление о привышении лимита.

Добрый день. Что по моему вопросу?

Добрый день, интересует методика расчета кросс-курса пары доллар-евро.

В почту никто не отвечает уже неделю. 

Добрый день, не подскажите, Банк запрос в суд на снятие ограничения на автомобиль направил? Если да, то может быть у Вас есть информация о том проходило заседание или нет, и какое решение было вынесено если суд сосотоялся.Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте почему мне не пришли деньги на карту за отменный товар авито доставка?

28.06 мной был открыт вклад "накопительный" в Сбере под процентную ставку 9.5%Зайдя в личный кабинет 30.06 я обнаружила, что процентная ставка по моему вкладу поменяна на 8%....... !!!!! Без предварительного уведомления.Я обратилась на горячую линия Сбера, где было принято мое обращение -перетензию ( № 220630-0455-336500). Сегодня ( 06.07) пришел ответ в виде СМС сообщения , где говорится что " Согласно п.1.2 .договора по Накопительному счету *....... к счету применяются Условия открытия и совершения операций по счетам в ПАО Сбербанк, действующий на день совершения операций. В соответствии с п.3.2.1.3 Условий , банк может пересмотреть процентную ставку по действующему счету. С 01.07.2022 было изменение процентных ставок ."Вопрос : Счет был открыт 28.06 !!!!! Почему Сбербанк повел себя как самый ненадежный партнер ???????? Получив деньги под обещанный процент, меняет условия тут же ???? Как я могу в следующий раз доверять этому банку свои сбережения ??????? Даже , давая ответ мне в СМС оповещении , он не удосужился посмотреть дату открытия вклада !!!!! Всегда считала Сбер надежным. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА !!!!!! Думаю отказаться от услуг ЭТОГО банка.

Здравствуйте. У меня были инвестиции, паи. Я сменила паспорт, ввела также новые данные в сбербанк, и все инвестиции пропали. Где они и как мне их вернуть?

Добрый день! вчера к вам обращалась с вопросом.номер заказа 732399385. номер обращения CCS-1121133. когда ждать ответ?

отправил сообщение с вышеупомянутыми данными. 

Звонили с +7 495 229-14-99 несколько раз. Автоответчик думает что спам. Оператор представляется Максимом. В инете много плохих отзывов. Это вы или мошенники? Если вы, то по какому поводу звонок? Можно продублировать в чат.

Здравствуйте скажите пожалуйста, 17.06.2022 Сбербанк объявил что в июле будет возможность рефинансировать ипотеку взятую весной 2022 года, как это можно сделать? 

Как же так? Деньги вносила своими руками. В сумме уверена на все 100%. Разве такое может быть? Это просто похищение моих средств. Как вам можно доверять. Буду обращаться в прокуратуру по факту хищения моих средств.

Здравствуйте,Обратите, пожалуйста, внимание на отзыв:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10683907В комментариях, которые видны только сотрудникам банка я написал детали, которые помогу разыскать перевод.Отдельно: я не могу обратиться в банк лично, я не могу говорить по телефону, общаться могу только письменно. У СберБанка отсутствуют средства обращения в поддержку неклиентов банка письменно.Получателю всё равно - ему сказали, что деньги вернут - это не его деньги, он розыском перевода заниматься не будет.

Добрый день! в июне Сбербанк анонсировал снижение процентов по ранее выданной под высокий процент, подскажите когда планируется данное снижение

Хорошо спасибо , буду ждать ответ от вас 

Здравствуйте! Сегодня с моей Карты были списаны деньги в сумме 2970руб. Я своё согласие на списание не давала. Карту заблокировали, а операцию отменять отказались и сказали обращаться к получателю. Вопрос, на каком основании банк пропустил списание без моего подтверждения. И как мне сейчас вернуть деньги. Стоит ли доверять банку, который не хочет действовать в интересах своих клиентов

Добрый день!21.05.2022г в 12:27 был совершен взнос наличных 4 000 руб в банкомате, но деньги так и не поступили, возможно я нажала не ту кнопку, и деньги остались в ячейке для приема и выдачи наличных, и их мог забрать человек, который был после меня. Когда я обратилась к сотруднику, она посмотрев по камерам ответила, что якобы я и не вносила эти деньги. Мы написали обращен, но ответ пришел отрицательный, день мне так и не вернули. Обращение № 220521-0307-012900 от 21.05.2022г.

То есть точного ответа ваш это номер или нет, я получить не смогу? Звонят второй день подряд. Если это не вы, даже не буду телефон поднимать. Зачем ждать когда от меня какую-то информацию попытаются выяснить. Я думала мне скажут точно: "да, это наш номер" или "нет, это не наш номер".

Как перевести гривны украинского банка на карту сбербанка России 

Help

Проблема такая являюсь запрлптным клиентом Сбербанка обезательств в месяц на 54 900 рублей, в данный момент зп снизилось до 40 000 рублей работая на 2 ставки! Со следующего месяца это будет вся зароботная плата за месяц, вопрос в том что бы не стать должником можно сделать пролонгацию кредита за счёт увелечения срока кредита снизить ежемесячный платёж! Приходил в банк предложили только каникулы которые стразу же были не одобрены, звонил на горячим линию с проблемной задолженностью, спросил что со следующего месяца не смогу полностью вносить обязательство перед банком , на что они мне сказали вот когда мы увидим по вашей заработной плате что уменьшилась тогда и звоните , хотел сделать что бы не быть должником и узнать если возможность как то решить мою проблему !