Добрый день! Я главный бухгалтер МБОУ ДО ШРДТ города Пензы им.Ю.Е. Яничкина. Обращаюсь к вам от юридического лица. Нашу организацию переименовали. И уже с 1 января 2023 года мы работаем с новым названеим. Почему при оплате, когда вводишь наш ИНН, высвечивается старое наименование?

Добрый день, завтра сделка в Сбербанке. На прошлой неделе нам согласовали полис страхования от сторонней СК "Согласие" менеджер домклика Юлия. Сегодня за 1 день до сделки нам поменяли менеджера, я запросил обратный звонок, перезвонил руководитель ипотечного центра в г. Одинцово, Захарченко Антон Андреевич, и сообщил нам что при страховании жизни в другой страховой компании потребуется пересмотр заявки по ипотеке, что может повлечь за собой любые изменения по действующему одобрению. На сколько эти действия правомерны? Можем ли мы страховать жизнь в другой страховой компании? 

Я так понимаю, что в очередной раз мой запрос проигнорировали.

Прошу разобраться в ситуации. 29.08.2023 была назначена выдача первого транша по телефонному звонку. Позвонил менеджер, были совершены необходимые действия, по итогу сотрудник сообщает, что произошел сбой в программе и выдать первый транш не удается. Сказал, что оформили заявку у ИТ специалистов, крайний срок заявки у ИТ, 5 сентября.   Пока только отписки, что "сегодня" может что то решиться, но проблема не решается. Земельный участок оформлен в залог банка. Первоначальный взнос уже в работе. Строители ждут оплаты. В приложении домклик, на 21 сентября уже назначен первый платеж по ипотеке.

Помощь в рефинансирование

На календаре 04.09.2023, а ответа от МегаМаркета нет, здесь тоже тишина 

В чем заключается ваша работа, писать отписки? Где деньги?

  Здравствуйте! Хотела прикрепить документы, но заявка уже пропала в моём личном кабинете в Сбербанк онлайн.  Прошу восстановить заявку, для прикрепления документов и рассмотреть её в индивидуальном порядке.

Хорошо, спасибо, есть примерные сроки и по какому из каналов связи сообщите?

Афимолл Сити, банкомат ID: 211800, 12.08.2023. С карты сбербанк снял сумму в размере 500.000 В банкомате Альфа Банка, с карты списали, наликом не выдало, это все происходило прямо перед инкассатором самое интересное, мы постояли с ним около 20 минут, банкомат не выдал деньги, инкассатор взял ячейку где лежали мои 500.000 и ушел, я сразу составил обращение в Сбербанке и позвонил в альфа банк, мне приняли обращение и с 12 числа мне постоянно продлевают дату рассмотра - футболят грубо говоря, продлили до 17 сентября, регламент у банков 30 дней, они уже нарушают свой регламент! Причина в том, что сбербанк просто не рассматривает мое обращение! Прошу рассмотреть и вернуть мою сумму до 12 сентября или я буду вынужден обратиться к финансовому уполномоченному и в полиция и требовать компенсаци/пени от банка. Моё обращение даже не вышло из Сбербанк, грубо говоря с 12 числа его даже Сбербанк не рассмотрел!!! это позор!!!В "Конфиденциальная информация" оставлю номер обращения в Сбербанк

Добрый день. Подскажите что делать. После выплаты ипотеки росреестр не снимает обременение. Написав жалобу на росреестр те сообщили что данные о снятии со Сбербанка не поступали к ним. Заявление №230816-0773-003800 от 16.08.2023 в сбербанке отработали сказав что 23.08 обременение снято проверяйте. Сегодня 4.09. До сих пор не снято. Росреестр отправляет в Сбербанк. Чат с банком сегодня заявляет что по его информации 31.08 обременение снято. На требование предоставить КУВД Сбербанк заявляет что его у них нет. Что делать? Писать жалобу в Центробанк? Заранее спасибо за ответ. 

Добрый день! По моему вопросу какое-то решение будет принято? же служба поддержки МегаМаркета закрыла мое обращение, т к. я не знаю, что им ответить, ожидая, что вы мне что-то сможете предложить...

Ещё раз повторюсь, вы не ответили на мой вопрос, уже во второй (!) раз. Поэтому постараюсь его ещё раз переформулировать.ПОЧЕМУ ПРИ ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ КАРТЫ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ БЫЛО НАПИСАНО, ЧТО УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАНУТСЯ ПРЕЖНИМИ?! Или всему виной злая Visa, которая при уходе из России «поломала» ваше приложение?

Случайно закрыл предыдующий вопрос. Прошу разобраться в ситуации. 29.08.2023 была назначена выдача первого транша по телефонному звонку. Позвонил менеджер, были совершены необходимые действия, по итогу сотрудник сообщает, что произошел сбой в программе и выдать первый транш не удается. Сказал, что оформили заявку у ИТ специалистов, крайний срок заявки у ИТ, 5 сентября.   Пока только отписки, что "сегодня" может что то решиться, но проблема не решается. Земельный участок оформлен в залог банка. Первоначальный взнос уже в работе. Строители ждут оплаты. В приложении домклик, на 21 сентября уже назначен первый платеж по ипотеке.

Здравствуйте. Можно подать заявку на ипотеку, если счёт кредитной карты ещё не закрыт? Повлияет это на одобрение заявки? 

Мне пришло письмо о том что я должна банку проценты за октябрь 2022года. Кредит я этот закрыла и получила справку. Первое обращение было направлено 16.08.2023 230816-0813-695500. Второе обращение от 18. 08.2023 уже в офисе банка 230818-0917-403500. Где говорят что всё разбираются, у меня была фиксированая сумма перевода тогда куда ушли деньги.

Мой застройщик там присутствует и есть одобренная заявка на домклик на ипотеку с господдержкой (номер кредитного договора я указал), ДДУ согласован, но кредитный договор еще не подписан. Есть ли какие-то варинаты снижения процентной ставки с текущих 7,4% (с дополнительными услугами, но без "своей ставки") в рамках данного одобрения? Все дают противоречивую информацию

Отзыв на сотрудника

Как включить push-уведомление в Сберкидс?При получении в банке этого не сделали,возможно ли это сделать в приложении,или в сбербанке родителя

Доколе это будет продолжаться я устал бороться с вашим банком который Как дыра если вы считаете себя госкорпорацией так простым людям надо относиться более благосклонно у нас произошла сестрой ситуация которую очень долго описывать в этом письме Но это ситуация уже больше месяца не решается деньги заблокированные заявление о возврате средств написано и средства до сих пор не возвращены Что попадает под 395 статью Сбербанк удерживает средства переносит рассмотрение вопроса постоянно в моей сестры карта была зарплатной не может забрать оттуда зарплату договор со Сбербанком А воз и ныне там одно желание пойти на Сбербанк в суд раз вы не компетентны в этом вопросе Я имею в виду в целом Сбербанк И какое он имеет право удерживать личные средства было всё разъяснено В письменном виде много проводилось консультации 

Добрый день. На мой вопрос каждый специалист Сбербанка отвечает по-разному. Оформлена карта по зп проекту -мир золотая. Счет в СБ у работодатель закрыл. Я там не работаю тоже. Будет ли эта карта для меня бесплатна ? Она оформлена по акции -бесплатное обслуживание . Менеджер по работе с юр лицами утверждал -бесплатна будет всегда , не зависимо от того -работаю я или нет , получаю я зп или нет. 

30 сентября 2023г. обслуживались в офисе Сбербанка по адресу: г. Тюмень, ул Пермякова 63 у специалиста Михеевой Ирины. Хотим выразить благодарность и восхищение профессиональным навыкам сотрудника. Очень грамотная, оперативная и готова слышать и слушать любого клиента, даже очень капризного. Помогла в разрешении ситуации при выдаче кредита. Побольше бы таких Сотрудников в Сбербанке, которые повышают лояльность клеиента к банку. Очень рекомендую данный офис, а особенно данного сотруника!!!

Добрый день! Подскажите разводимся с мужем, ипотека на обоих оформлена он титтульный занмщик я созаемщик. Общим решением принято, что квартира останется у меня он на нее не претендует , хотим оформить брачный договор, чтобы прописать факт , что он не претендует на долю в квартире , и мы оба остаемся в заеищиках без измегениий он титульный я созаемщиу ,скажите банк может затребовать передел ипотеки на меня в таком случае или может все остаться как есть , с условием того, что я буду единственным владельцем после выплаты ?

Мария Александровна добрыв день , меня заблокировали 02.03.2023 и с тех пор не могу получить свои деньги , которые я честным трудом заработал , все необходимые документы я предоставил , которые запросил банк , я раз 50 был в офисе банка раз 100 звонил на 900 , они вообще не могут мне помочь , я просто хочу получить свои деньги , я вних Нуждаюсь очень , мне надо оперировать голову мне сказали , у меня киста головного мозга , мне надо оперировать в Питере , я в этих деньгах очень нуждаюсь , пожалуйста просто помогите мне закрыть счет и вытащить свои деньги в кротчайшие сроки , я вниз очень нуждаюсь. Я не знаю кому ещё обратиться банк изо дня в день перекладывает обращения ! Помогите ******** мой номер 

Тогда как понять КУДА ДЕЛАСЬ моя 5000 купюра ?!!! Я вполне в состоянии посчитать количество денег в руках !!! Наличие камер как раз таки и могли бы помочь в решении подобных ситуаций ! Но по каким то причинам ИХ НЕТ !!! Почему ?! И как вы мне можете доказать , что мне была выдана полная сумма денег , если я ее НЕ ПОЛУЧИЛА !!! И мне пришлось дополнительно снимать эти 5000 рублей , после звонка в банк ! А если купюра как-то замялась в банкомате и не попала обратно в ячейку , и инкассатор просто положил ее себе в карман? На инкассаторах есть нательные видиорегистраторы ?! Их действия с банкоматом где-то как-то фиксируется ? 

Здравствуйте хочу узнать какую сумму мне одобрит банк. Кредитку. 1.У меня одна кредитка уже есть, было 2,вторую закрыл 2.Иногда были просрочки когда на вахте был, не успевал оплачивать, но как появлялся сразу платил. Работаю официально 

Хасавюртовский район с.Кокрек

Как разблокировать свою карту на моё имя

Никто так и ничего не проверил?

02.09.2023 года в 22.20 с карты Мир был сделан перевод через СБП со Сбербанка в Росбанк. В резулетатель деньги не пришли. 03.09.2023 было зафиксировано мое обращение на розыск денег. 03.09.2023 пришел ответ, что деньги из Сбербанка ушли, обращайтесь в банк-подучатель. Банк-получатель отказывается принимать обращение на розыск входящего платежа, так как во-первых, им нечего разыскивать до них платеж не дошел, во-вторых, по нормативне ЦБ РФ возвратом денежных средств занимается банк-отправитель. обращения в колл-центр решения проблемы не принесли, сказали давайте зафиксируем еще одно обращение на розыск перевода. Еще одно?! Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги!

Добрый день, не подошел холодильник, сделала возврат, назначили дату с которой можно забрать товар и на этом больше мне не отвечают, когда заберут, как заберут...Поддержка молчит, и не отвечает мне уже 4 дня.Обращение CCS-3200998 от 30.08.2023

Ипотека мне одобрена. Менеджером застройщика 28 августа 2023г. были отправлены в банк все необходимые для сделки документы. С этого времени не получено ни одного сообщения от банка о результатах проверки и сроке сделки! Неоднократно менджер застройщика пытался связаться с банком для получения информации. Все попытки - звонки, письма в чат Домклик без ответа. Я несколько дней звонил по 900, заказывал звонок через Домклик, писал в чат Домклика - тоже безрезультатно! Написал руководителю менджера по ипотеке о невозможности связаться с банком - ответа нет. Покупка недвижимости под угрозой срыва! Кто в состоянии решить эту проблему?

я получила перевод (СБП) от незнакомого человека, являющегося клиентом банка Санкт-Петербург. Обратилась в службу поддержки сбера, где оставила заявку на отмену перевода (номера это заявки мне ни в устной форме, ни в сообщеннии не сказали/ не прислали). Прошло 5 рабочих дней, средств оставались на моем счету. Снова позвонила в службу поддержки, мне сказали, что да, средства с моего счета не списаны, потом сказали, что человек является клиентом другого банка (не сбера), поэтому ничем помочь мне не могут, а я могу лично перевести деньги на счет отправителя, либо обратится в службу поддержки банка СПб. Я позвонила в этот банк, мне ответили, что я могу обратиться в их офис и написать заявление на возврат (отмену) перевода. Я обратилась, мне сказали, что смогут принять это заявление, если только я являюсь их клиентом. Становиться клиентом банка СПб ради написания данного заявления я не собиралась. Посоветовали снова обратиться в сбер и попросить в письменном виде ответить, почему они не могут отменить (возвратить) перевод, либо перевести деньги отправителю лично. Я обратилась в офис сбера, там у меня приняли заявление с просьбой вернуть средства отправителю перевода. От сбера пришел ответ, что отменить перевод не представляется возможным. Во всех возможных рекомендациях, связанных с различными схемами мошенничества, советуют обратиться в свой банк и написать заявление (оставить заявку) о возврате средств отправителю ("Разобраться в этой ситуации — компетенция финансовой организации. Банк оформит заявку на возврат денег отправителю, проведет проверку, по итогам которой спишет ошибочно зачисленные средства. Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567"). Таким образом, я готова вернуть денежные средства отправителю, заявление от этом написано и оставлено в офисе сбера, но непонятно, как это сделать, потому как со стороны сбера это "не представяется возможным", банк СПб может принять заявление только если я стану его клиентом (но, не факт, что перевод будет возвращен). Какой же все-таки порядок действий получателя ошибочного (или мошеннического???) перевода? Что делать в такой ситуации мне? И почему сбер после проверки не может вернуть средства на счет отправителя? Спасибо.

Здравствуйте, мой единственный аккаунт в сбермегамаркет 89870283973 заблокировали, а у меня должны были прийти 35.000 бонусов, до этого все было отлично аккаунт у меня давно и все было хорошо, промо я не примпрям личные что приходят боюсь блока, но сегодня заблокировали, я вас молю прошу разблокируйте пожалуйста аккаунт 🙏

Здравствуйте. На данный момент я прохожу процедуру банкротства в связи с этим перед банком образовалась задолженность. Сегодня банк списал в счёт погашения кредита алименты зачисленные на ребёнка. Как я могу вернуть деньги

Добрый вечер. 24го августа собрались делать заказ в мегамаркете, попробовали зарегистрироваться в сбер id, но возникла ошибка. Чуть позже когда уже делали заказ, забыли о том, что регистрация так и не прошла. Заказ делали из-за возврата бонусов. До сих пор зарегистроваться не получается. Как можно это решить, как получить бонусы? Заказ 343 512 359

Здравствуйте. Купила в кредит телефон через приложение Мегамаркет 22 августа.Мой заказ должен был приехать 26 августа, но до сих пор на сайте Мегамаркет висит статус " передано в службу доставки". 5post каждый день на горячей линии отвечает,что мой заказ то в Москве до сих пор,то в Ростове, то опять в Москве,то в Таганроге (мой город),то опять в Москве. И каждый раз "ожидайте". Получается,что каждый день разные сотрудники врут и утаивают правду!! Прошу разобраться с моим заказом, со своими сотрудниками и навести порядок с своевременной доставкой заказов!! 

Я как понимаю, что некоторые люди ждут по три недели и до сих пор не получили денег. Я посмотрел, такие ситуации у вас встречаются. Но почему-то решаются ооооч долго. Почему? Ведь, люди ничего не совершали какого-то из ряда вон... 

Добрый день, нужна справка о перевыпуске карты. В сбербанк онлайн говорят, что таких справок банк не предоставляет. Как получить можно её в электронном виде? 

Добрый день ! Нахожусь в Турции! Сбер с номера 900 дозвониться не может . Я уже всю информацию дал ,которую возможно . Но все равно , "мы вам перезвоним" и досвидания. Сбере он Лайн заблокировали. после того как я делел перевод со своего счета . Заблокировали и транз акцию и доступ в онлайн. Ужасс. Там и страховка и деньги На карте мир немного я туда со счета перевожу и как быть? Помогите пожалуйста.

с 30 сентебря обращение на отмену. еще в работе как то страно работает маркет.... 

11 августа делал заказ в мегамаркете с частичной оплатой сберспасибо. При переходе к оплате сберпей всё зависло. В итоге списано более 14 т спасибо, но заказ не оформлен. В истории начисления/списания сбер спасибо появился заказ без номера и отображается списание этих с берспасибо. Несколько обращений в поддержку ничего не дали (№GDS-1661256) Больше 3 недель уже прошло, можно как-то решить проблему, возникшую из-за технического сбоя на вашей стороне... Верх идиотизма, что десять дней назад мне в мегамаркете сказали позвонить в программу сберспасибо, уточнить там и снова перезвонить в мегамаркет, чтобы они зафиксировали ответ. Позвонил, уточнил, донёс ответ до мегамаркете. Пообещали, что в течении 3 дней теперь вопрос решится. Увы, ВОЗ и ныне там. 

У меня идёт процедура банкротства, в связи с этим мои карты заблокированы. Я запросила разрешение у финансового управляющего,и пришла с этим документов в сбербанк, мне не сказали сколько времени потребуется на разблокировку карты. Хотелось бы узнать у вас 

Для возврата денежных средст в аэрофлот. Им нужно именно, справка что карта перевыпущенна

-

Многим разблокировали, почему мне заблокировали?! На каком основание? Если я не чего не нарушада? Значит я могу обратиться в суд ?

Пяти дней для уточнения мало? Или у вас как у техподдержки сбермаркета, мы ничего не знаем мы вам ответили дальше ждите?

7 августа продана квартира, которая была в ипотеке. Купили ее за наличные, день в день иптотека погашена полностью. Почему не снимаете обременение??? Уже месяц прошел!

как мне написать жалобу на банк?

Здравствуйте,заказывал на мегамаркете товар ,ещё 9 августа ,его отменили через две недели ,возврат не пришел до сих пор 

Здравствуйт, сбер прайм должен давать 4% на мегамаркете, но по факту дает только 1% , хотелось бы понять почему

Прошу рассмотреть в правительстве России о включении в Сбербанк - "спасибо" в список партнеров и ЖКХ, для оплаты по этим накопившившимся бонусам и квартплату.Это - безобразие!!! Посмотрите кто входит в список партнеров, а ЖКХ нет.05.09.2023

Здравствуйте! Я так понимаю, что мой вопрос не решается и просто тянется время, чтобы клиентам это надоело и они сами вернули бракованный товар и написали отказ от каких-либо компенсаций и неустоек. Жаль, что Мегамаркет и Сбербанк так относятся к своим клиентам (((. С Валдбирисом таких проблем никогда не было, заказывала бытовую технику и телевизоры в т.ч. Напишу не очень лестный отзыв о вас и ни за что не порекомендую вас друзьям и близким. Не поверю, что такой вопрос не мог решиться за 5 дней... Прощайте, больше я не ваш клиент.

Добрый день, 2 сентября оплачивал по QR-коду, кассир нажал отмену, с меня деньги списали, а к ним не пришли, сказали обращаться в банк

как получить кредит

Хорошо, буду ждать 

Отделение сбербанка г Славгорода Алтайского края не выдает перевыпущенную карту моего доверителя, не смотря на наличии доверенности от доверителя где указанно что "осуществлять все действия, связанные с получением пластиковой банковской карты или осуществлять все действия, связанныес перевыпуском любой дебетовой банковской карты на моё имя в ПАО "Сбербанк России", для чего предоставляю право подавать заявления любой формы, получать карту, Пин-конверт, расписываться и совершать всефактические и юридические действия и формальности, необходимые для выполнения данного поручения".Мотивирую тем что им необходимо провести корректировку данных доверителя в связи стем что он проживает в Германии, хотя при первоначальном оформлении карты он также постоянно проживал в Германии имея временную прописку которая действует до 2024 г. Считаю действия отделения Сбербанка г Славгорода не компитентными, такое ощущение что каждый делает что хочет, прошу разъяснить позицию сбербанка. С уважением клиент Сбербанка В-р В.Г., мой доверитель М-р Я. А.

Здравствуйте. Номер заказа 9002524255618

Меня зовут П-ов Д. и 16 августа я подписал кредитный договор № 1808510-НКЛ в Сбере на строительство загородного дома (ИЖС). Согласно условиям договора кредитные средства я должен получить частями, в контексте данного сообщения меня интересуют первый и второй транши. Во-время сделки в офисе банка сотрудник меня оповестил о том, что для получения второго транша мне необходимо предоставить фото, подтверждающие заливку фундамента, и запросить образец заявления. И, самое главное, что все это я могу сделать дистанционно, что для меня, живущего в другого городе на момент строительства, являлось огромным плюсом. В итоге, по прошествию незначительного времени, после заливки фундамента, я сделал все точно так, как мне и сказали и получил ответ, что оказывается я должен явится лично в офис банка, и не в любой, а в тот, в котором проходила сделка! Напоминаю, на момент строительства, я проживаю в другом городе, и выехать в любое время в Москву не представляется возможным. Как итог, у меня стоит стройка, я подставляю рабочих, не выполняю свои обязательства перед ними, все потому что мне предоставили некоррекную информацию. Поэтому я прошу разобраться в ситуации, и найти другое решение, которое будет удовлетворять не только банк, но и меня как вашего клиента.

Здравствуйте, свои данные отправила. Есть результат?

здравствуйте.Звонят от имени Сбербанка,с тел. +79585384250, сообщают мои ФИО, говорят, что от моего имени в Перми открыт лицевой счет. Как действовать?Чем это грозит? Активных счетов в Сбербанке у меня нет. Спасибо. 

Я отправлял вам письмо по поводу заказов 388682738, 346492735, 346009278. Прошу ответить на почту ответ по моим обращениям. Логистика Мегамаркет очень страдает. Поэтому вам нужно разобраться в этой ситуации. Надеюсь на скорый ответ.

В ВУЗе нет терминала оплаты. На сайте ВУЗа нет оплаты обучения. Как заплатить за учебу и получить кешбек?

Добрый день!Сегодня со счета списали почти 5 тысяч за подписку СберПрайм, которую я не подключала. Все, что удалось сделать при общении с роботом 900 - отключить автопродление с 5 сентября 2024.Как отключить подписку сейчас и вернуть списанные деньги? 

Проблема решена, спасибо большое персоналу офиса за быструю работу и индивидуальный подход.

Добрый день, половину суммы вернули, что с остальной?

Вуз принимает оплату переводом по банковским реквизитам. Если через приложение перевести деньги с карты бонусы начислят?

Прошу связаться со мной и предоставить мне информацию по моему вопросу.

Здравствуйте, мне не возвращают деньги,за товар с заводским браком, по системе лёгкий возврат. Обращение ccs-3039678.Помогите решить вопрос,ведь это экосистема Сбербанка.

Здраствуйте оформили ипотеку в Сбере на новостройку. Нужно переоформить эскроу счет. 25 августа получив выписку из ЕГРН пошли в банк. В банке обратились к специалистам, подали заявление на смену. По электронной почте на escrow sberbank@sberbank.ru отправили электронные документы (в открытом виде :выписка ЕГРН 2 экземпляра, договор уступки прав требования, договор участия в долевом строительстве и папку zip) 2 сентября получили с 900 смс "Чтобы завершить операцию смены владельца счета зскроу, направте электронные документы, подтверждающие переход прав не позднее 5.09.2023." Подскажите пожалуйста какие еще документы мы должны отправить? 

Здравствуйте.Мы уже вторую неделю в неведении.Это просто издевательство, со стороны банка. Мы заплатили 6 425 000 рублей и остались на улице, без прописки , без работы...Что происходит, почему нет решения проблемы????Каждый день , один ответ ....

Мария Александровна, разберитесь пожалуйста с моей проблемой, денег за за свою сделку купли-продажи я так и не могу получить, менеджеры молчат, ответов нет, вы тоже обещали разобраться, но тоже молчите

Мои пассажир сделал перевод через сбербанк по сбп , но платеж так и не прошел , висит в статусе выполняется, хотя все обычно проходило максимально быстро. Прикладываю скрины с информацией о переводе.

При обмене денег с валютного счета, мне предложили сумму гораздо ниже рыночной ставки. А как же заверения Ц.Б. что в частности Сбербанк, будет выдавать суммы в российских рублях, но по рыночному курсу ? Почему тогда Сбербанк пытается лишить меня моих кровно -заработтанных средств на обмене валюты ? Очень прошу помощи в создавшейся ситуации.

Добрый день!Я нахожусь за границей. Прошу Вас подключить услугу подтверждения переводов на мой номер телефона для связи, который у меня в аккаунте сбербанка онлайн. Или же разрешить осуществлять переводы без подтверждения СМС.С уважением, Марина

3 сентября закрыли обращение, а деньги так и не вернули. Что за издевательство? Вопрос по прежнему не решён.

Мной в отделении сбербанка было подано обращение от 05.09.2023.Я указал, что через СПБ мне ошибочно поступил перевод и ошибочно был зачислен на мою сбер карту MasterCard Mass.Данной картой я не пользуюсь и у меня ее нет.Я просил этот поступивший перевод через СПБ   вернуть его отправителю в его банк на его карту, так как перевод не предназначался для данной карты MasterCard Mass и согласие отправитель для зачисления на данную карту не давал. К тому же перевод был по номеру телефона и система не предложила уточнить и выбрать карту, и произвела перевод-зачисление самостоятельно.Мое обращение не рассмотрено по существу. Мне дан ответ низкого уровня и не по существу. (копию прилагаю)Мне отказано в возврате средств отправителю и зачем то рекомендуют "дожидаться звонка от отправителя ". Зачем?ПРОШУ ошибочный перевод и вернуть отправителю в его банк на его карту.

В конце августа в банк были поданы документы на открытие РКО. Банк приостановил открытие счета (ID РКО 10102750023051) на основании того, что якобы мной в пакете документов не был представлен Устав ООО с отметкой ФНС.ООО было зарегистрировано через сервис Калуга Астрал, поэтому Устав в формате PDF с сертификатом электронной подписи сотрдуника налоговой службы в формате *.p7s мне был прислан самой ФНС уже на электронную почту после регистрации юрлица. Этот документ был распечатан и предоставлен в банк - ибо никаких других версий Устава с отметкой ФНС у меня никогда не было и нет. На титульном листе есть отметка, что документ подписан усиленной КЭП.Вопрос: на каких основаниях сотрудники банка проявляют самоуправство и не принимают учредительные документы, зарегистрированные и подписанные ФНС России?Согласно п.3 ст. 11 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2023) "документы, связанные с государственной регистрацией... направляются регистрирующим органом не позднее одного рабочего дня, следующего за днем истечения установленного для государственной регистрации срока, в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, по включенному в соответствующий государственный реестр адресу электронной почты юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также по адресу электронной почты, указанному заявителем при представлении документов в регистрирующий орган". Таким образом, закон прямо говорит, что никаких других документов, кроме подписанных КЭП, налоговый орган не предоставляет.

Сегодня, при попытке перевести деньги со своего счета на свою же карту, заблокировали перевод, а затем и доступ к онлайн. Звонок в поддержку не решил вопрос, впрочем, как и обратный звонок специалиста. Было отказано в возобновлении работы приложения онлайн и посоветовано обратиться в отделение банка для решения данного вопроса, но только на следующий рабочий день!Завтра планирую посещение отделения, в связи с чем вопрос:1. Я хочу закрыть счет и все карты вашего банка и получить все свои деньги завтра же. Возможно ли все это сделать за одно посещение?  З

Либо в Сбербанке оценивают квартиры по ценам 5 летней давности либо имеет место умышленное занижение цены объектов. Мы продаем квартиру, банк занижает её стоимость, на миллион рублей , это просто абсурд какой то, при том что цена квартиры не из потолка взята, есть оценка от оценочной компании, но банк не дает её загрузить якобы сейчас проходит акция без оценки, по средней стоимости , почему нельзя добавить оценку и доказать реальную стоимость обьекта ? Для чего это делается, вы хотите чтобы люди от вас ушли?

26.04.23 я сделал заказ 593231223 на сумму 4318 руб. Через несколько дней со стороны сбермегамаркета заказ был отменён, но деньги так и не вернули. Обращался на горячую линию, в онлайн тех. поддержку, сначала мне сказали, что моя заявка обрабатывается, потом, что проблема решена. Но прошло уже 4 месяца! Возвратного чека нет! Я предоставлял скрины заказа, что он отменен, предоставлял выписку с банковской карты, что у меня списались деньги за заказ и нет никакого возвратного чека. Теперь от тех. поддержки вообще нет никакого ответа. Куда мне обращаться? Как такое может быть, что деньги не возвращают за отмененный заказ уже несколько месяцев? Это что за обращение к клиентам, первый раз с такой халатностью сталкиваюсь! Чек, что списались деньги есть, а чека возврата, что он был выполнен нет. Возврата не было. Все чеки, скрины и выписки могу предоставить.

Мария, здравствуйте! Я уже написала претензию и мне ответили, что аналогичного товара нет и они могут вернуть мне только деньги. Эта заявка закрылась и я вам писала в другой заявке под # User-719****995 г Екатеринбург

Перечислил на киви деньги они не пришли, прошло часа 4 все еще нет что делать. Статус платежа успешный, якобы переведено, чек есть . Про справку так пишет Справка еще не готоваНе позднее следующего рабочего дня Банк перечислит деньги в организацию. После этого справка будет доступна на экране платежа в истории операций.Справка может потребоваться, если платеж не найден в организации.

Здравствуйте, у меня такая ситуация, первый раз рашила оформить заказ на Мегамаркете, оформила заказ 3 сентября, способ доставки выбрала самовывоз, через несколько часов дошла до самого магазина, из которого оформлялся самовывоз, от сотрудников магазина узнала, что у них нет такого товара в наличии и мой заказ отменен, но у меня в личном кабинете он числился как "отправлено продавцу", нажала кнопку "отменить заказ", заказ переходил в статус "отменяется" и через полчаса снова "отправлено продавцу" и так по кругу, служба поддержки ничего толком не говорит, на данный момент создано обращение через службу поддержки, как быть в данной ситуации? Как вернуть денежные средства? 

Номер заказа 9419885562945

Сегодня решил проверить баланс. Зашел, а денег нет. Посмотрел историю и увидел неизвестное мне списание на сумму 2499руб. Дивизионом "Забота о клиентах". Что мне делать? И можно ли вернуть деньги?

Добрый день, я пришел в офис банка, чтобы идентифицировать данные нового паспорта. У меня на тот момент была оформлена бесплатная карта моментум. Сотрудник банка поставила перед фактом, что карту моментум необходимо закрыть, и открыть карту мир. Она не пояснила условий по карте, а именно - плата за обслуживание карты мир (в отличие от карты моментум, по которой обслуживание бесплатное). Более того, она сообщила, что я обязан открыть кредитную карту, без которой мне не выпустят дебетовую, и это обязательное условие.Учитывая, что я студент и в прицнипе пользовался картой раз в полгода, условия бесплатности карты мир соблюсти не могу (держать на карте 20000 руб. просто, чтобы они там лежали, либо тратить 5000 рублей (вся моя стипендия, т.е. предлагается жить "от зарплаты до зарплаты") это бред!). В кредитной карте у меня нет необходимости по простой причине - мне нечем будет гасить задолженность, о чем и было доложено сотруднику 2 раза в попытке отказаться от кредитки.Я уточнил в чате с банком, что можно сделать, на что мне дали ответ, мол, это единый тариф и сменить его попросту не на что, следовательно, все что мне остается - заблокировать карту и больше никогда не пользоваться услугами сбербанка.Вопрос, зачем работники банка ориентированы на обман социально не защищенных слоев населения? Ведь я мог продолжать пользоваться картой моментум

Проблема такая, что 21 августа 2023 года оформила заказа на сайте МегаМаркет на сумму 11 684 рубля + 306 руб списаны бонусами. Номер заказа 349336163. Продавец ООО Мегаполис. Продавец очень долго не подтверждал заказ, в связи с чем у меня вознилки сомнения по поводуего добросовестности, я сразу отменила заказ, статус поменялся на "отменяется". Через некоторое время заказ чудесным образом снова становится активным, со статусом "отправлен продавцу". И так уже раза 30. Начиная с того дня, я ежедневно звонила в контактный центр, писала в чат поддержки. Изначально мне озвучивали сроки отмены заказа 1-2 дня! В настоящее время уже прошло 14 дней! Так же начиная с 24 августа 2023года неоднократно сотрудниками МегаМаркета составлены обращение ( ССS-3120659). Ho опять же, толку от этого нет никакого.Быть может, сотрудники Сбера смогут мне объяснить, на каком основании заказ, не подтвержденный продавцом, не отменяется уже 14 дней! , а также на каком основании удерживаются мои денежные средства?, каждый день кормить пустыми обещаниями. Также хочу сказать, что сотрудники контактного центра очень халатно относится к покупателям, как робот машина повторяют одну и ту же фразу , вместо того чтобы помочь людям, как можно работать в такой сфере, если не в состоянии помочь! Прошу разобраться со сложившиеся проблемой и вернуть карту в ближайшее время. Иначе я вынуждена обратиться в соответствующее органы, думаю они могут без проблем решить мою проблему и заодно будет возможность проверит Вас как следует! 

Прошу прокомментировать ситуацию с заказом: 385567481.Статус: готов к выдаче. В то же время посылка с этим заказом уже возвращается продавцу (https://www.pochta.ru/tracking?text=&barcode=80104087759519).Вместе с тем покупатель обратился с просьбой отменить заказ 27 августа.Почему до сих пор заказ не отменён и деньги не возвращены покупателю?

Мария добрый вечер,обращение GDS-1816854 ,хочу узнать причину почему меня заблокировали,вы мне ответили вас заблокировали я хочу получить развернутый ответ!!!!Я ничего не нарушал ,я ваш постоянный клиент ,получаю зарплату на Сбер пользуюсь подпиской Сберпрайм,буду писать досудебную притензию на сбермегамаркет!Просьба разобраться в моём вопросе!

здравствуйте, прошла неделя, вы дадите мне ответ на вопрос или мне пора обращаться в суд?

Как часто обновляется на домклик стоимость за кв метр квартир ?

Добрый день. Подал заявку на сельскую ипотеку ещё в июне, предварительное одобрение получил 04.07.2023г. Подобрал недвижимость, предоставил оценку, собрали все документы по объекту, получили конечное согласование. Далее, 19.08.2023 реестр передали в минсельхоз. Далее тишина. Минсельхоз отправляет в банк, банк говорит что после 25.08.2023 данный вид ипотеку не выдаёт. Минсельхоз присылает письмо, что новые кредиты не выдают, про согласованные ответа нет. Можно как то выяснить, какой ответ от Минсельхоза по моему ипотечному кредиту?! 

Всем доброго времени суток! Более пяти дней не могу получить деньги со вклада по доверенности. Кратко суть дела: перед госпитализацией близкая родственница выдала нотариальную доверенность на получение денежных средств со своих счетов. При предъявлении оригинала доверенности и паспорта банк приостановил операцию. Ежедневные обращения на горячую линию и непосредственно в офисы банка не принесли результатов. ограничиваются отпиской: "недостаточный пакет Документов" или "идет проверка". При этом закон не позволяет приостанвыливать операцию более чем на два дня. Обращаю внимани, что Ранее денежные средства были получены по представленным документам. 

Мария, доброе утро! Мой вопрос стоял на приоритетном рассмотрении в срок до 05.09.2023. До сих пор ответа нет. Бронь квартиры у меня стоит до 08.09.2023, сегодня, 06.09.2023, крайний срок подачи документов на ипотеку. Прошу сегодня актуализировать данные в расчёте кредитного потенциала. С моей стороны написано и рассмотрено заявление в АО "ОКБ". Со своей стороны бюро внесено необходимые изменения в расчёт кредитного потенциала Сбербанка.Иначе я буду вынуждена подавать заявку на ипотеку в другой банк. А также написать претензию в Центральный банк РФ.Заранее благодарю. 

Ваше обращение зарегистрировано [GDS-1812020]  

Здравствуйте, по моему вопросу не появилась информация? 

В какой срок ждать ответ?

Отделение сбербанка г Славгорода Алтайского края не выдает перевыпущенную карту моего доверителя, не смотря на наличии доверенности от доверителя где указанно что "осуществлять все действия, связанные с получением пластиковой банковской карты или осуществлять все действия, связанныес перевыпуском любой дебетовой банковской карты на моё имя в ПАО "Сбербанк России", для чего предоставляю право подавать заявления любой формы, получать карту, Пин-конверт, расписываться и совершать всефактические и юридические действия и формальности, необходимые для выполнения данного поручения".Мотивирую тем что им необходимо провести корректировку данных доверителя в связи стем что он проживает в Германии, хотя при первоначальном оформлении карты он также постоянно проживал в Германии имея временную прописку которая действует до 2024 г. Считаю действия отделения Сбербанка г Славгорода не компитентными, такое ощущение что каждый делает что хочет, прошу разъяснить позицию сбербанка. С уважением клиент Сбербанка В-р В. Г., мой доверитель М-р Я. А.