Отзыв о Мега маркете

CCS-4377625 от 15.11.23

Вы что издеваетесь , 24 ноября , 20 дней ваша служба безопасности не может дать ответ и ваш Мега маркет так же. Заявление в прокуратуру написано , завтра подам в суд. Верните мне мои деньги. Вы закрываете обращение вместо того чтобы дать ответ 

Списывают деньги по займу который так и не поступил.

Добрый вечер! Муж участник СВО с середины октября связи с ним нет звонила в банк не однократно говорят предоставить документы, а как я их предоставлю если у мужа нет тел и интернета. Дали телефоны для связи он от туда пытался звонить там оператор и обрывается звонок, у нас идет просрочка по ипотеке. Нам нужны каникулы на некоторое время. банк может сам сделать запрос по нему, почему не делают?

Вы не ответили на вопрос "что сделано по моим обращениям за 1,5 месяца".

Доставка Сбермегааркет не отправлена с 30 октября 23 года. Что делать? Написано что доставка с 7.11. По 12.11 сегодня уже 24 ноября и доставка не меняется даты. Заказ 9587981573015

Здравствуйте! Ответьте на вопросы письменно.Какие виды процентных ставок использует банк и каков их размер?Какая схема расчета ежемесячных платежей предполагается?Какая схема расчета ежемесячных платежей предполагается?Какой первоначальный взнос необходимо сделать? Некоторые банки требуют минимальный первоначальный взнос в размере 20% от стоимости жилья, но возможны варианты с более низким процентом?Существует ли возможность получить кредит на льготных условиях? Некоторые банки и программы предлагают льготные условия для определенных категорий клиентов, например я it специалист, но аккредитация у компании тяжелая машиностроенияКакие есть способы погашения ипотечного кредита? Переносится ли дата платежа, если она приходится на нерабочий, праздничный день? Какие ставки по ипотеке ожидать от вашего банка, если зарплатный клиент или станешь? Выгодно ли платить комиссию для снижения ставки по ипотеке? Комиссия с минимальным платежом может быть взимаема за снижение процентной ставки по ипотеке? Помешает ипотека потребительскому кредиту? Сколько банков рассматривают ипотеку как заемщика и подобранного жилья? От чего зависит срок рассмотрения заявки на ипотеку вторичного жилья?Условия ипотеки на вторичное жилье, какие?

Получается что это нарушение ГК РФ Статьи 310

Да

Как озвучил выше - уведомлений не было. И до сих пор при оформлении заказа система указывает, что будет начислен кешбек. Значит будет?

Отменили 21, 22 пришел чек об отмене, сегодня 24 вечер, деньги так и не пришли. Товар даже не пришел, что так долго. Сейчас же не 90-е годы, чтобы деньги шли по 10 дней, так их быстрее курьер принесет. Это не тысяча, а почти 50к, я хочу еще купить что-то пока скидки, а вы их крутите у себя.  

Здравствуйте, такая проблема, на счетах, в том числе и зарплатном были наложенны аресты приставы направили в банк постановление о снятии всех арестов со счетов 25 октября 2023 года. Банк до сегодняшнего дня не снял аресты ни с одного счёта и потребовал чтобы я предоставил постановление от приставов в бумажном виде.Так как я проживаю в другом регионе( Брянская обл. а приставы и отделение банка где я открывал счета находятся в Республике Коми), у меня нет возвожности предоставить документ кроме как копию электронного постановления скаченное с портала Госуслуги. В итоге месяц прошел и без результатов. у меня двое маленьких детей, работаю в бюджетной сфере и зарплату получаю на один из этих счетов. в других банках у меня нет открытых счетов. Я месяц не получаю зарплату.Посоветуйте, пожалуйста как мне поступить? 

Служба отдела досудебного взыскания нарушает Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция), совершая звонки на номер телефона, который не был представлен в кредитном договоре и который должник никогда не указывал как контакт для связи.Владелец номера так же не предоставлял согласия на обработку персональных и взаимодействие с ним службе досудебного взыскания Сбербанка. Звонки поступают с разных номеров каждый день, за исключением выходных.Прошу исключить из базы обзвона все номера, кроме моего личного номера, который я указала в договоре и на который у вас есть право звонить.

Мария, добрый день.Деньги получили, спасибо.

Добрый вечер, 7.11.23 сделала заказ на Мега маркете номер заказа 907 030 577 5807. 13.11.23 товар (зеркало 120*80) доставил курьер до подъезда, на улице товар не вскрывался, т.к со слов курьера можно снять только транспортную упаковку или сразу отказаться от товара. Забрав не вскрытый товар дома обнаружила, что зеркало разбито и лежит листок, что оно уже было возвращено другим покупателем по причине не работающего сенсора. В этот же день создала обращение CCS-4358509, приложила фото и видео. Написали, что до 15.11 рассмотрят, ответ до 15.11 не поступил. я неоднократно звонила в службу поддержки ( запись разговоров у Вас есть) просила решить данный вопрос, забрать зеркало и вернуть мне мои деньги. До 24.11 только принимали мои обращения по телефону и вопрос не решался. Сегодня пришло сообщение на обращение "Мы не закрываем данное обращение. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, просто напишите нам в этом чате или позвоните на горячую линию 8 (800) 600-08-88, и мы вернемся к работе над обращением " Что это значит?Прошу помочь мне с решением данного обращения и вернуть мои денежные средства. Товар пришел разбитым, так еще продавец перепродает данный товар с браком, зная об этом еще с февраля 23г.

Как оставить отзыв о банке ?

я хотел сделать перевод человеку другого банка а мне заблокирывали картыя законы не нарушаю а ваш банк нарушил мои права

Здравствуйте!Я воспользовался покупкой товара на Мегамаркете с курьерской доставкой.Заказ 9679251003862 покупка совершена 08.11.2023,доставка стояла на 15.11.2023.На данный момент 24.11.2023 заказ я так и не получил.По отслеживанию заказа с 17.11.2023 находится у курьера,но на связь он,по сегодняшний день 24.11.2023, так и не вышел.Я звонил,не один раз,на номер службы доставки 88006000888 который указан в Мегамаркете(куда дозвониться тоже не так легко) и в разговоре с оператором объяснил суть вопроса.А в ответ вместо возможных решений возникшей проблемы,ответы как по шаблону,мы не чем не можем помочь,ваш заказ находится у курьера и ждите смс или звонка от него.На вопрос сколько ещё может длиться ожидание, один и тот же всегда ответ-очень много заказов,ожидайте звонка курьера.И на вопрос как же решить такую проблему,нет ни какого конкретного ответа,я даже уже предложил сам приехать забрать заказ,но и на это ответ был ждите курьера.Ну чтож, пишу отзыв и жду!!!В общем мнение сложилось ужасное,это самая отвратительная служба доставки,я не думал ,что в такой компании,как Сбербанк(СберМегамаркет и Сберлогистика)может быть так.Я своим отзывом хочу показать клиентам этого сервиса,что у вас,при заказе товаров,такой доставкой,может быть также,вот и думайте, а оно вам надо?Это я ещё не оформлял отказ,думаю возврат средств будет тоже не простым.

После отмены заказа, пришло сообщение: Предоставляем вам промокод на 10.000 рублей хххххххххх, его можно использовать при оформлении нового заказа.Подскажите какое время действует промокод?

30 дней! Почему возвраты других Маркетплейсов проходят день в день, либо с минимальной задержкой?Я даже скажу. Вам выгодно сделать по докам возврат, так вы чисты перед той же налоговой. А потом 30 дней крутить деньги, это у меня 50к, а я думается не один. Получается сделал заказ, две недели поддержали, потом в одностороннем порядке, нарушая закон, отменили и 30 дней ждите обратно деньги, типо ваш банк виноват и это ваши проблемы. Одно вранье. 

Мария, добрый день!Уточните, пожалуйста, по следующему вопросу:В сбермегамаркете я приобрел Товар№1 09 ноября (получил его 11 нояб) и бонусы в размере 85 000 Сберспасибо придут 29 нояб. Товар №2 я приобрел 25 ноября и в приложении указано, что по нему я получу 140 000 Сберспасибо 11 дек.Судя по одному из ваших предыдущих ответов, обе покупки были совершены в один месяц (нояб) и следовательно за оба товара я получу ровно 200 000, а не 225 000 Сберспасибо. Это так? Или учитывая, что бонусы будут начислы в разные месяца, то я получу их полную сумму?Заранее благадорю за ответ.

Я мать и опекун своего недееспособного сына (25 лет) инвалида 2 группы. С 2017 года сыну открыли номинальный счет в Сбербанке для перечисления его пенсии и пособий, и сразу же оформили длительное поручение сроком на три года, где любые поступления на номинальный счет автоматически переводятся на мою пенсионную карточку. Но почему-то всегда сталкиваюсь с трудностью оформления данного поручения. Каждые три года мне говорят, что банк не делает длительных поручений и только после обращений к вам дело сдвигается с "мертвой точки". И вот опять через три года проблема возникла - 23 ноября 2023 года закончился срок длительного поручения и при обращении в офис банка, мне было отказано в выдаче дительного поручения в связи с тем, что теперь оно необязательно и я могу перевести денежные средства с номинального счета на свою карточку в Сбербанк-онлайне, т.к. номинальный счет сына у меня там отображается. Но на вопрос - не получится ли так, что нет длительного поручения и номинальный счет может теперь не отображаться в моём Сбербанке-онлайне, т.е. не будет возможности перевода с номинального на мою карточку. Ответ сотрудника в офисе банка и на "горячей линии" - если не сможете перевести или перестанет отображаться в Сбербанке-онлайн номинальный счет, то нужно будет обратиться либо в офис банка, либо на "горячую линию" и тогда будем решать вопрос. А можно все-таки не ждать форс-мажора и как-то решить этот вопрос? То что я могу приезжать в офис банка и снимать как опекун денежные средства с номинального счета, об этом я знаю, но это очень неудобно - выбрать время для поездки, отсидеть в очереди. Для удобства меня и опеки создавалось это длительное поручение. Так что мне ожидать в данной ситуации теперь и как поступить в дальнейшем?

Площадка Сбермегамаркет плохо справляется с доставкой купленных товаров, служба доставки ежедневно в течение 2 недель переносит даты доставки на неопределенный срок, уже достали До нового года будут доставлять купленные товары Можете повлиять на ситуацию? А еще они где то потеряли заказ на 12.473 рубля микроволновую печь и не могут найти Кроме этого они не вернулись бонусы сбер спасибо за возвраты товаров из за отказов продавцов ниже предоставлю список товаров которые не доехали по номерам доставки Тех поддержка ничего не делает, размахивает руками и говорит ждать но это безобразно уже и переходит все временные границы Прикреплю скриншоты отменнных товаров за которые насколько я знаю возврата не было , только завтраками кормят , сказками про обработку данных Буду премного благодарен если поможете в решении данных проблем 9240222826699 9939939842239 микроволновую печь потеряли 9553704776230 9984481432751 9093460111302 9775222330746 9234757455025 9313050713021 9651985904126 9714225708961 9866060547344 9642265037439 9855492967315 9913882548115 9306315593436 9430172731454 9728676980465 9924392200813 9140652932814 9235118247807 9596108793748

moykredit g.St.Petersb RUS списали деньги

движение по счету

"Альтернатива вкладу" - это прямой обман потребителя, ведь забрать свои средства по истечении срока 1. 01.2024 до 8.01 или даже 10.01 не удастся и в итоге % получится 10 -12%.

Уже несколько лет пользуюсь Мегамаркетом, начинала, когда еще был goods'ом, и все было отлично. С приходом сбера стали задерживаться доставки, изменились условия бонусной программы, но было выгодно, много акций, вот и продолжала пользоваться.В последнее время маркетплейс проводил много акций с большим кэшбэком, что побуждало не тратить накопленные бонусы, а нести в Сбербанк настоящие денежки, а получать спасибо. И все вроде бы нормально, но спустя некотороее время таких акций, принесенные мной сотни рублей и накопленные более 50 000 спасибо мне прилетает бан. А произошло следующее. Близится черная пятница, кэшбэк на товары достигает 70%, у меня сделано много заказов, и в ожидании висит кэшбэк на несколько тысяч рублей. Наступает на наменательный день, Мегамаркет проводит акцию на перечень товаров -- 98% кэшбэка! Заодно присылает промокод на 5000 от 20000. Я думаю-думаю, но решаю опять баллы копить, а не тратить и оформляю такой заказ. Итог -- через полчаса а аккаунте блокируют бонусную программу, я звоню в техподдержку, где мне говорят, что восстановить ничего не получится, удаляйте аккаунт и делайте новый с другим номером. в то время, как на этом в ожидании, напоминаю, тысячи спасибо бонусов за заказы, которые были сделаны еще с активной пл. А они, как мне сказали в поддержк, начислены не будут. Причину блокировки мне, конечно, объяснить не смогли. Прислали пункт правил, что Мегамаркет может в одностороннем порядке так сделать  В общем и целом, я считаю это мошенничеством и, если в моей ситуации не удастся разобраться, планирую с ним бороться путем общения в соответствующее органы, общая потеря -- более 20000.

Добрый день! Когда будет ответ по данному обращению? 

Добрый день! После выяснения информации , что я сдала все необходимые документы, включая топографический план с визой Мособлгаз, вы обещали все уточнить и перезвонить. Прошло два дня, звонок так и не поступал больше... в течение этих дней я уже получила дополнительный документ от округа, что заявленные требования строительства соответствуют нормам.какой еще документ нужно получить?жду обратную связь 

добрый день. когда всё таки будет ответ? сберспасибо за квартиру по платежу от 19 сентября до сих пор не начислены, скоро уже октябрьская выплата должна быть, а нет даже сентябрьской

03.11.2023, раньше карту разблокировать никак не получится? 

Да, действительно есть в самом низу , но сделано " по хитрому " . Обычно все люди делают свайп снизу вверх на смартфонах а тут на пол экрана отображается ссылка на условия по СПБ . И свайп вверх нужно делать с середины экрана , выше этой ссылки . Как то это не солидно для такого банка .

Здравствуйте ! Нужно просто сделать одно и тоже приложение для мобильной версии и веб-версии с одним и тем же интерфейсом и функционалом . И касается это не только Сбера , но и всех РОССИЙСКИХ банков ( как это сделано на Западе ) , если они конечно работают для КЛИЕНТОВ !!! У меня ФСЁ !!!

Здравствуйте! Проблема данного характера, я купил ноутбук MSI за 70.950руб. 13.10.23, обещанных мне за него было 25.543 бонуса в течении двух недель, но ни после двух недель, ни даже через месяц после заказа баллы не пришли, в тех.поддержке отвечают просто "подождите, или вы не один с такой проблемой, всё будет" в таком формате постоянно так, не понимаю почему так происходит, ведь когда я нажимаю на иконку баллов написано что они якобы мне были зачислены 29.10.23, но ничего мне не пришло по факту и восполь я ими не могу. Прошу связаться со мной и решить мою проблему. Все чеки, номера заказов предоставлю. Номер доставки 9529934642769, номер заказа 9529925519397. Также ждал ответа здесь прошло 6 дней такое же молчание. Скажите что происходит почему я не могу дождаться своих же баллов???

Сделала заказ на мегамаркете.9969755205600В итоге товар задерживают.Когда привезут не понятно .Их логистика на нуле.Даже не предупреждают о задержках.Связи с оператором нет, одни боты с шаблонными ответами!Даже 

Как убрать банковскую карту из стоп листа?

Могу ли гражданин Казахстана получить кредит в сбербанке так как работаю в России, если да то как?

Прошло более 3-х суток, результата нет, как это возможно?

Молодцы, хорошо придумали. Проблема в том, что на эту карту я как раз и получаю ТОЛЬКО соц.зачисления, но через физ.лицо - так уж у нас система устроена, что Пенс.фонд перечисляет пособие по уходу пенсионеру, а он - ухаживающему лицу. Поэтому для вас я теперь на "общих условиях", хотя есть и подтверждающие справки, и договор с Пенс.фондом. Конечно, неприятно такое отношение к постоянным клиентам, но от Сбера ожидаемо. Я же могу закрыть карту самостоятельно в личном кабинете, без посещения отделения? С меня будет взята комиссия за обслуживание за неполный месяц?

Здравствуйте, сегодня в банкомате Сбербанка я положила сумма в размере 4600 рублей. Банк мне зачислил на счет только 100. Сумма претензии составила 4500. Когда придет остаток на счет?

Банкоматы установлены только на одной "половине" города (город разделён на две части железной дорогой с большим надземным мостом). Все жители с одной половины города вынуждены каждый раз идти к банкоматам через этот огромный мост. В этом районе проживает большое количество пожилых людей, в том числе и инвалидов. Моя тётя инвалид с больными суставами и ей тоже очень тяжело каждый раз подниматься и спускаться на этом мосту и идти несколько километров. Раньше банкомат стоял в "Светофоре" по адресу ул. Савинова, 9. Но несколько лет назад его убрали. Пожалуйста, верните банкомат обратно или скажите, куда обратиться, чтобы его вернули. 

Я М-ва Л.Н., г. Челябинск. Мной оформлена подписка Сберпрайм+ в марте 2022 году. В эту подписку входило получение симкарты Сбермобайл с льготным обслуживанием (ежемесячно - 500 минут бесплатно). Я получила эту симкарту в октябре 2022 года. В марте 2023 года пролонгировала Подписку Сберпрайм+. 22 августа 2023 года приходит СМС сообщение, "Отключена скидка 100% за абонентскую плату по вашему тарифному плану, для активации подключите сберпрайм". Подписка Сберпрайм+ пролонгирована 02 марта 2022 года на целый год, до марта 2024 года. Она вообще не была отключена. Переписываюсь с августа 2023 г со Сбербанком и со Сбермобайлом. Бессмысленно. Они создают виртуальные обращения, которые переносят на длительное рассмотрение. В общем вот такое кино. В МегаМаркете делаю покупки, но обещанные повышенные Сберспасибо как клиенту с подпиской Сберпрайм не начисляются. Не отражается в личном кабинете Мегамаркета подписка Сберпрайм+. Пыталась вчера с этим разобраться, никто ничего не может. По номеру телефона 900 меня адресовали от одного специалиста к другому и так и было не меньше 5 человек, и опять создали обращение. Поясняют, внештатная ситуация. Но в этой внештатной ситуации никто не хочет разбираться. Оттягивают время. Как можно разбираться с августа 2023 года с этой внештатной ситуацией по Сбермабайлу. Ждут что подписка закончиться. В отделение Сбербанка действительно помочь не могут. Сбермобайл не хочет. Результат- Сбербанк получил 3990 рублей! А все что входит в этот пакет я не могу этим воспользоваться. Для сравнения - работники сбербанка говорят, что пользуются сами этим продуктом, и еще те кто имел подписку Сберпрайм либо Сберпрайм+ скидку 100%, действующую на момент приобретения симкарты Сбермобайл, им не отключили.

Добрый день. Так и не решён вопрос со сбермегамаркетом. Супруг заказал моторное масло 4 литра, по ошибке сотрудников склада сбермегамаркета прислали всего 1 литр. Уже больше месяца идёт рассмотрение претензии! Номер заказа 9330969430940. Мошенники!

Добрый день запрашиваемые документы отправила Вам на почту, жду обратной связи спасибо 🙏

Это называется "кормить завтраками". Думаю прицел следующий - ничего не делать и ждать когда клиент сам забудет о вопросе. Не выйдет.

Мария, пожалуйста, прочитайте внимательно мой вопрос. Я уже совершил, и продолжаю совершать заказы. И при оформлении каждой покупки в приложении указано "Оплачено успешно. Доставим тогда-то. Начислим бонусов столько-то".Уведомлений о лимите не поступает. Посчитать, сколько бонусов пришло нет возможности ни у меня, ни у ваших операторов - Сбер не удосужился внедрить данную опцию.Еще раз вопрос - принимая во внимание все вышесказанное, делаю вывод, что пока я вижу информацию при оформлении заказа, что мне за него будут начислены бонусы - они обязаны будут начислиться. ВЕРНО?

Здравствуйте! Есть новости по моему вопросу?

Добрый день. Сбермегамаркет не инициирует отмену заказа. Отменял на сайте, отменял через поддержку на горячей линии, отменял через курьера, а заказ как висел, так и висит. Может Вы мне сможете помочь с отменой заказа и возвратом предоплаты.Номер с которого делался заказ +79614718664

Здравствуйте Мария Александровна. Охото с вами поделиться процессом оформления семейной ипотеки на строительство дома.Всё началось с заявки. Мне одобрили, всё прошло хорошо, специалист сказал, что со мной свяжется менеджер ДомКлик. Я ждал звонка 4 дня так и не дождался. Решил сходить сам в банк и узнать в чём проблемма. Мне сначала не поверили, якобы я пропустил звонок и т.п. специалист сказал подождать ещё. После 3 дней я решил ещё раз сходить в банк.Мне менеджер сказал, что не знает в чем проблемма. Мы попробовали разобраться, но безуспешно. Я менеджера спросил, что мне нужно просто узнать условия по ипотеке т.к. об этих условиях специалисты банков не знают. Мне и в другой банк не сходить т.к. висит с программе заявка. Ну я и решил откататься и идти в другой банк, на что мне менеджер сказал, сейчас все банки работают через ДомКлик. Посоветовала позвонить на 900 и сказать 6 раз (связаться с оператором) и наконец то после совета я услышал человека а не робота консультанта).Кое как я связался с менеджером ДомКлик. И самое интересное впереди!1. С первым менеджером созвонились, мне пришлось всю информацию чуть ли не вытягива, хотя я просто спросил про программу: семейная ипотека на строительство дома. и что она может рассказать про условия.2. Второй менеджер мне очень понравился, объяснил мне четко, что от меня требуется и какие документы.3. Я собрал почти все документы отправил, и с каждым разом, то в документе печати не стоит, то вы это нам не отправили и т.д.И каждый раз через раз не могу дозвонится с менеджером, а если пишешь в чат, бывает чут ли не на следующий день отвечают.Говорят скидывайте документы в чат. Я выкладываю и каждый день там разный менеджер и толком ни какой организованности у них нет.Для оформления ипотеки нежен был поручитель. Я его нашёл и выложил его документы не поодному разу. Ответ по нему отрицательный, я предоставил 2 поручителя и другие менеджеры даже не вкурсе про него. Я не понимаю как они друг другу дела передают. Ни какой организованности и т.д.Подал заявку я 18.10.2023. и до сих пор толком не продвинулся.

Добрый день!17.11.2023 проводили сделку по покупке недвижимости с применением сервисов электронной регистрации и безопасных расчётов "Дом Клик" в г. Санкт-Петербург, в отделении банка по адресу: Гражданский просп., 117, корп. 1. Заполнили кредитный договор №73221148. Все документы были отправлены в Росреестр на регистрацию, вчера позвонила менеджер банка Екатерина и уведомила, что сделка не пройдёт, так как у нее отозвали права на электронную подпись и необходимо подписать документ в приложении "Цифровой ключ" на приостановку регистрации, до получения ею новой электронной подписи у нотариуса в районе 13.12.2023. При этом кредитный договор уже активный и скоро нужно будет вносить платеж по ипотеке за квартиру, которая даже на меня не зарегистрировано.На сколько это реальный случай и можно верить менеджеру?

22.10.23 купил ноутбук в мегамаркете, к нему были обещаны бонусы спасибо в размере 22148. Вот уже снег выпал а бонусов нет, больше месяца прошло уже. Звонил оставлял обращения. Одно до сих пор в работе у них № GDS-2178512 от 27.10.23 ("типо в работе"). Все бесполезно. У них ответ такой: извините у нас нет информации о сроке решения вашего вопроса. За месяц можно ипотеку оформить, сделать ремонт вквартире и заехать жить. На 1/9 часть человека можно сделать за это время.

Столкнулись с полным отсутствием компетентности работников сервиса Сбармегамаркет.20.11.23 Был оформлен заказ на робот-пылесос стоимостью 117.990В день, когда курьер должен был радостно передать мне товар, я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что доставки сегодня не будет потому что "у них сейчас ажиотаж и слишком много заказов". Во-первых, клиента это волновать не должно. Во-вторых, вы обязаны меня уведомить заранее о "внезапных" сложностях и предложить другую дату и время. К СЛОВУ У СБЕРМЕГАМАРКЕТА ВСЕГДА ЯКОБЫ АЖИОТАЖ И ОНИ ПОСТОЯННО ЗАДЕРЖИВАЮТ ДОСТАВКУ И ВОЗВРАТЫ, ЭТО РЕГУЛЯРНАЯ НОРМА ДЛЯ ДАННОЙ КОМПАНИИ, ПОСМОТРИТЕ ХОТЯ БЫ ЧАСТЬ ОТЗЫВОВ И ВОПРОСОВ ХОТЯ БЫ ЗДЕСЬ, ОНИ ВСЕ О ТОМ, ЧТО НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ И ВСЕГДА КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИСо стороны сервиса не было предупреждений о переносе доставки, просто полный игнор, зато мне сказали, что точно в течение 5 дней они мне все отправят, но когда точно и во сколько не знают. То есть я должен быть дома все 5 дней (если конечно не больше) и гадать приедет сегодня мой заказ или нет.Почитав отзывы о том, что и после 5-10 дней заказы очень часто так и не доставляют, я пришел к логическому выводу, что данное предложение мне не подходит как и весь магазин на диване и я оформил отмену. Оказалось, что этого не достаточно, и заказ должен перейти в статус «отменено». Оператор уточнил, что данный статус появится когда они свяжутся с магазином и тот подтвердит, что заказ еще не был отправлен в курьерскую доставку. Естественно никакой заказ отправлен не был, никто ничем не занимался все это время и заказ перешел в статус «отменен»С тех пор ни денег на счету, ни возвратного чека я не видел.ТРЕБУЮ- Объяснить в чем возникла техническая сложность возврата средств клиенту сбера на карту сбера, с учетом подтвержденного статуса об отмене, где никто из сторон даже не шевелился, то есть даже не нужно напрягаться с тем, чтобы связаться со службой доставки, с котом бабушки директора магазина и тд - Немедленно сделать возврат денежных средств, которые удерживаются банком незаконнономер заказа и контактные данные прикрепил в конфиденциальной информации

Хотел бы вернуть деньги и отменить непонятную подписку "moykredit g.St.Petersb"

Добрый день, была затоплена квартира, страхователем в сберстраховании. Ваша организация запросила экспертизу, была предоставлена. По независимой экспертизе была определенна сумма в 48тысяч и 10 тысяч услуги независимой экспертизе. По итогу ваша организация выплатила 13900. Объясните почему для вас независимая экспертиза ни чего не значит. И часто ли с вами решают вопросы через финансовых управляющих?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я могу перевести деньги со своей карты Сбербанка на карту Сбербанка другого человека через сбп?

Просто хотя бы можете дать гарантию того что они 100% будут и можно ли как-то ускорить процесс прийдя в СберБанк в моем городе, я жду полтора месяца этих баллов..

Он должен был быть доставлен ещё 23.11.Сколько ожидать можно уже?

Здравствуйте, извините за навязчивость, просто очень нужны средства. Обратилась с проблемой на почту заботы Сбербанка. Как долго ждать ответа. Благодарю за ответ!

24 ноября получила заказ 9398208611985 аккаунт на номер 89502788504,Мегамаркет превез во первых некомплект части товара не было а во вторых брак печенья мятые, мороженое порвано я тут же позвонила по их номеру предоставила фото и сказала забегайте заказ и верните деньги в сумме 1059рублей на что оператор по телефону меня уверела всё вернём и всё хорошо и результат мне пришёл ответ что мне вернут то что не доложили и всё и до свидания, обратите внимание мне не нужен этот заказ брака полностью и я просила забрали что бы этот заказ весь и вернули мне всю сумму 1059рублей , считаю это обман и мошенничество прошу помочь разобраться с уважением Ольга Ш. 

Мда, спасибо.логистика очень хромает.и отношение к клиентам Тоже.Отказаться от товара нельзя, когда приедет -не понятно. Никакой связи с продавцом нет,одни боты, которые отвечают шаблонами ответами.

Здравствуйте можно ли как то эту справку получить без посещения банка или какое нибудь подтверждение.

Жду решения моей проблемы 

Здравствуйте! Хочу купить как физлицо просроченную кредитную задолженность физлица по договору цессии. Был в отделе по задолженности сбербанка у себя в городе Улан-Удэ. Мне сказали надо сделать оценку кредитного договора к партнеров Сбербанка. У себя в республике Бурятия обзвонил все компании партнеров Сбербанка, но никто не делает оценку просроченного кредитного договора. Можете подсказать где я могу сделать эту оценку, может электронно как-то? Опишите процедуру оформления договора цессии, какие условия, что нужно для этого мне, как 

ага спасибо что вернулись. можете забить. я буду судиться. 

Добрый день, помогите решить проблему, Сбермегамаркет, не возвращает деньги за отмененный заказ, звоним уже 20-й раз, каждый раз кормят завтраком. Заказали 16 октября, привезти должны были 26 октября, ждали до 30 октября в итоге отменили заказ, по сегодняшний день 25 ноября не чего не меняется,отменяли заказ 6 раз, все равно статус не меняется, все говорят ждите, а уже пришел месяц

Ждём решения с 21 октября! Сегодня 25 ноября! Звоним КАЖДЫЙ день в поддержку, ответ один - подождите 1-2 дня, всё решим... Уже месяц завтраками кормят! Теперь никому не рекомендуем заказывать на сбермегамаркете. По

Здравствуйте. Заполнил заявку на кредитную карту, раньше был клиентом банка (и сейчас являюсь, просто не пользуюсь, старая сим утеряна да и как-то не было надобности). Попробовал на сайте оформить кредитную карту, указав свои данные паспорт и тд, номер актуальный номер. Получил смс. "Вам одобрена кредитная карта с лимитом 100 000р. Получить её можно в офисе до 25.12.23." является ли это сообщение действительностью, или это "предодобрение"? Ранее в приложении отказывали в кредитке. Спасибо 

Добрый день, произошла следующая ситуация:Был сделан заказ 19 ноября 2023 года из сервиса МегаМаркет (мобильное приложение), при заказе была указана/выбрана ближайшая дата доставки в пунк выдачи 22 ноября 2023 года.22 ноября 2023 года, мной было получено уведомление - "Извините, мы не успеваем выполнить Доставку ...... вовремя в связи с большим объемом заказов. Мы уже выясняем, что не так. Ожидайте звонок или СМС. Подробнее: ....", после чего мной был совершен звонок в поддержку клиентов по номеру 8 800 600 08 88, после беседы с оператором было выяснено что проблема с задержкой товара произошла из за повышенного спроса в связи проводящимися акциями на МегаМаркет. На сегодняшний момент 25 ноября 2023 года, товар так и не прибыл в выбранный мной пункт выдачи. (доставку выполняет сервис МегаМаркет)В связи с чем, хотелось бы уточнит, где указана и как регулируется подобная ситуация?В документе "Условия заказа и доставки" указана только ситуация когда задержка заказа вызнавана независящими от Маркетплейса обстоятельствами, под что данный случай не попадает, т. к. проведение акции и прогнозирование спроса вызнванного проведением подобный акций это часть работы Маркетплейса."Условия заказа и доставки"п. 4.3Маркетплейс обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, оговоренных с Пользователем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, в том числе негативных погодных условий, пробок, тяжелого трафика и иных объективных обстоятельств, произошедших не по вине Маркетплейс.

21.11.23 в 23:05 произошло списание 970 рублей от PAY.MTS.RU 0029 MOSCOW RUS которое я не подтверждал, и никаких СМС,Push уведомлений не приходило.Позвонили в поддержку, сказали что они тут не причем. И могут лишь заблокировать и перевыпустить карту.

где деньги и ответы?

Отправил

Добрый день, 19 ноября мною был был оформлен заказ на мегамаркете номер 9109185456480 на сумму 88800 рублей. Оплачивал дебетовой картой сбербанка. 23 ноября я отменил заказ и мне пришло уведомление об отмене и процессе возврата денежных средств. Но обычно при возрате присылают чек о возрате прихода. В данном случае этого не произошло и неизвестно идут ли деньги обратно ко мне или нет. Когда появится документ о возврате и, собственно, вернуться сами деньги?

Я хотел попробовать подписку сберпрайм бесплатно, но не успел использовать все доступные услуги за время пробного использования. 23.11.2023 было автоматическое списание, которое я увидел в приложении банка. Данную подписку я забыл самостоятельно отключить. Еще раз напишу, что услугами данной подписки я не пользовался и не смог воспользоваться.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства.

Мною был сделан заказ на мегамарките 14.11.23. Часть оплаты была произведена бонусами и часть рублями. 24.11.23. Мне пришло сообщение что заказ отменен по техническим причинам. Деньги и бонусы не возвращают.? 

Добрый день. 11.11 был осуществлен заказ 9044194535399, дата доставки 15.11.23. заказ не пришел, каждый день звонила , но толком ничего не говорят : ожидайте, вам придет смс. 19.11.23 оставила обращение с просьбой уточнить статус доставки и где он находится . 20.11.23 обращение закрыли без комментариев . Продолжила звонки , операторы в ответ мямлят и просят ожидать 3 дня. В итоге 22.11.23 на горячей линии потребовала отменить заказ , т.к. в приложении такой возможности нет. Сегодня 26.11.23 заказ не отменен, денег нет, информации никакой нет. Операторы кормят завтраками . Куда обращаться ?

Ещё хочу сказать что ни я ни остальные члены семьи не клиенты МТС. И никаких подписок ничего не оформлял!

что делать

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, что будет с моментальными картами Сбербанка, оформленными осенью 2021 года и у которых истекает срок действия в 2024 году?1. У мамы бесплатная моментальная карта Мир со сроком действия 06/2024.2. У меня бесплатная моментальная карта Visa со сроком действия 10/2024.

В.Волочёк Где ближайший банкомат от дома престарелых на ул.толстого 

Почему до сих пор мне никто не дал ответ на обращение, нет возврата денег. У вас сроки вообще есть? 

При попытке входа возникает надпись "Продолжить вход с этим номером пока не можем", помогите пожалуйста

Уважаемые Сбербанк, в течение минуты я позвонила вам по поводу этого заказа и сказала что я отказываюсь и что заказ меня не устраивает прошу забрать и вернуть деньги, и результат он всё в работе Изработался Мегамаркет

Здравствуйте! Можно ли получить деньги с денежного вклада, хранящегося в Отделении "Банк Татарстан" №8610/0026 ОАО "Сбербанк России" по прошествии определённого времени? Можно ли это сделать дистанционно, т.к. живу в другом городе? Наследственное дело №397/2014.

Здравствуйте. На 27.11.2023 нет поступления денежных средств. Могу предоставить выписку с карты и все необходимые документы.

И что мне делать?

Здравствуйте, почему мой отзыв о банке Альфа второй раз не принимается? С формулировкой недостаточно подробно, хотя я указала все даты и фамилии ? Что ещё нужно сделать для учёта отзыва?

Добрый день! Отец умер летом этого года, был должником Сбербанка по потребительскому кредиту. После его смерти я относил в сбер свидетельство о смерти. В наследство не вступал. Сейчас мне пришло письмо о том, что сбер начал обработку моих персональных данных в рамках процесса по урегулированию задолженности. Что мне делать в этом случае? 

Добрый день!До этого момента нормально заходил в сбербанк онлайн, Теперь не могу, когда ввожу номер карты , пишут не зарегистрирован мобильный банк. Что делать?Не могу войти в онлайн банк

Извините, а долго ещё разбираться будете?

Когда конкретно поступит ответ?

Не вижу ответа . Прошу продублировать здесь

В Мегамаркете при подключёнии к программе сбер спасибо выдаёт ошибку. Обращения в службу поддержки Мегамаркета ни к чему не привели, операторы ничего толком посоветовать не могут. Обращение GDS-2412641. Номер телефона и почта в Мегамаркете и сбер ID совпадают. При подключёнии спасибо ставлю две галочки, выдаёт ошибку - не удалось добавить бонусы. Помогите, пожалуйста. 

Добрый день. Сделал заказ на Мегамаркете от 07.11.2023 и 10.11.2023 наушники самсунг и телефон самсунг. Дата получения бонусов за них указана 25.11.2023 и 26.11.2023 соответственно. Бонусы не приходят. Позвонил в поддержку мегамаркета, там сказали, что меня почему то заблокировали в программе лояльности и бонусы якобы мне не придут пока меня не разблокируют. А это может произойти завтра или через год как мне пояснил оператор. Почему заблокировали я так и не понял и операторы ничего пояснить не могут говорят что у них никакой информации нет. То есть получается завлекают покупателей обещанием бонусов, а в итоге когда им надо блокируют. Это обман потребителя. Помогите пожалуйста решить данную проблему. 

Здравствуйте. Все еще не вижу денег на счету.

Счёт временно ограниченВас проинформируют о причине или разблокируют счёт автоматически в течение 48 часов.Что мне делать,уже прошло больше времени ?

Полис BMCP50 - 000234127. СБЕРСТРАХОВАНИЕ жизнь

Здравствуйте, когда придут бонусы на карточку гаспромнефть после продления осаго

Заказ 9515736166963 от 07.11.2023 и заказ 9779610822422 от 10.11.2023. Заходил по SberID, являюсь постоянным зарплатным клиентом, неоднократно заказывал на мегамаркете и тут такая подстава. Зарегистрировал обращение GDS-2432254 от 26.11.2023, толку нет. Операторы ничего решить не могут и объяснить тоже. Буду очень благодарен если поможете.

В кредитном договоре прописано, что банк в течении 30 дней выдаёт заёмщику документы, подтверждающие исполнение обязательств, обеспеченного ипотекой и передаёт ему закладную, а также осуществляет действия с целью её аннулирования. 27.10.23г. я погасила ипотеку,но банк отказывается мне вернуть закладную.Ответ получаю один и тот же: "обременение снято, закладная предоставлена". Завтра истекает срок, в течении которого Сбербанк обязан выполнить условия договора. Претензия в Сбербанк отправлена 23.11.23г. 1-й вопрос: зачем сотрудник банка 14.11.23г.получал выписку ЕГРН из МФЦ, а закладную не забрал из МФЦ?2-й вопрос: почему закладная отправлена в архив 17.11.23г, если срок хранения в МФЦ должен быть до 17.12.2023г?3-й вопрос: почему Сбербанк отказывается выдавать мне закладную, т.е. отказывается выполнять условия договора после полного погашения ипотеки?