115 статья у меня есть или нет?

Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не терял доступ к личному кабинету банка ,не передавал данные карт третьем лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. Не терял телефон ,и нетерял карт, 22.11.2024 г зошел в приложение онлайн ,после чего увидел что карта и счет заблокированы ! Связался с бнком позвонил по номеру 900 там уверили можно перевупустить карту,но окзолось что и карту перевупустить нельзя, опретор говорит что программа заблокировала карту и счет ,по причине Компроментация в целяхсохраности моих денег, толком не чего не пояснила! На карту поступает только заработная плата. Пробывал перевыпустить карту банк не разрешает.Прошу снять с меня огроничение и вернуть возможность полноценно использовать сервисы эко сисемы к которым я привык. Со своей стороны я готов предоставить Банку абсолютно любую законую информацию по источником дохода и прочему,которые у меня к слову со всем не кто не запраштвал ! Номер оброщение №241122-7000-142366от 22.11.2024 г .

Хотят списать деньги, 999 рублей,ОТМЕНИТЕ ЭТУ СХЕМУ!!!!!!!!!!!!НЕ НУЖНО СПИСЫВАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ 

Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. ПОЛУЧАТЕЛЬ ИИН 7813656480,КПП 781301001 сумма 23000 рубл

Заказывал карту, прошло более 7 дней, уведомления нет, при этом было что заявка принята.

Моя заявка на кредитную карту актуальна еще ?

Здравствуйте. Мне непонятно, почему я месяцами должен вести диалог о начеслении бонусов за покупки в Купере, мне ввсе обещают, но не начисляют. Это несолидно и портит репутацию и имидж Сбера. Как пример, номер заказа H34781827327. Переписка с 14 сентября с поддержкой Купера. 

В договоре омс сказано, что условия и тарифы, опубликованные на официальном сайте сбербанк.ру являются неотъемлемой частью договора. В чем может быть причина того, что банк отказывается исполнять ряд пунктов Условий, опубликованных на сайте и имеющих отношение к условиям обслуживания клиентов СберПервый?

Хорошо, буду ждать. спасибо

СберПрайм+ не начисляется 1,5% по кредиту. Имеется кредит и каждый месяц после погашения начисляись бонусы сберспасибо. Но в ноябре бонусы не пришли. В службе поддержки сказали, что кредит бвл рефинансирован и по нему кэшбек не положен, хотя рефинансирование было оформлено 10 июня 2024 г. и в последующие месяцы кешбык по платежам за кредит приходил. Почему кешбек перестал приходить?

Добрый день. Мною были просрочены платежи по кредитам . В октябре, я обратилась в банк с просьбой о регистрации кредитов, заявление было рассмотрено и одобрено, 22.10 после разговора с оператором назначили дату подписания договора на 6.11 , в назначенный день мне пришло оповещение о том что встреча переносится, и что сотрудники банка свяжутся со мной в течение 10 дней. На связь сотрудник так со мной и не вышел. Я сама позвонила в банк, на что мне ответили ,что срок моей заявки уже истек. Полные условия реализации ,что для активации программы мне нужно внести сумму 7.000 р . Озвучены не были. Срок действия заявления до 18.11 сотрудник сказала ,что заявка онулируется ,статус отслеживать в приложении. На сегодня 25.11 заявку так и не онулировали ,стату так же ждём на подписание документов в офисе банка. Сотрудники не назначают дату и не обнуляют заявку, что бы можно было подать повторную.

14 ноября платёж 4500 р. На госуслуги. Не знаю как вставить пдф файл сюда или картинку. 

Добрый день! 17 ноября произошло списание с моей карты в размере 1345р nutritime.Первый раз когда покупала у них пособие было списано 29 р. Никакую подписку не оформляла. Обычно все подписки видно в личном кабинете сбербанка. 17 ноября без моего времни были списаны деньги. Как мне быть? Не сразу увидела, у меня умерла мама(((( Было не до этого. Вижу подобные сообщения есть в Интернете с 2021 года! И до сих пор не прикрыли этих мошенников! Помогите, пожалуйста! Я сама многодетная мама, на похороны такие траты были, лишних денег нет...

После банкротства моя кредитная карта остается открытой , почему я не могу самостоятельно закрыть счет ? Или этого не делает банк ?

Вы же мне писали 14 ноября в 15:37, что 4 ноября коллеги передали на начисление? И какие выбранные цели м.б.у заказа от апреля месяца? Не смешите 

Здравствуйте! Мой дедушка регулярно получает пенсию в отделении Сбера. Там же ему сообщили, что с декабря 2024 года пенсию можно будет получить только при наличии электронной подписи. Так ли это? Почему? Как ее получить? Дедушка не имеет ни личного мобильного телефона, ни подписи, ни личного кабинета на гос услугах

Здравствуйте, потеряла карту, не заметила тк не пользовалась ей и денег не было на ней. После того как поняла,что потеряла карту зашла в сбер онлайн и наложили фз115 и как можно её убрать, чтобы я могла пользоваться услугами сбербанка

Месяц назад сделал заказ и получил бонусы Еаптеки. Было около 6600, сегодня зашел сделать заказ и увидел что сгорело 5000. Никаких предупреждений не было о сгорании, просто взяли и удалили. В чате приложения ответили,мол сам дурак 5000 по акции на месяц. Как я это должен был узнать не ясно. В приложении честко было сказано воспользоваться бонусами до апреля. То есть при закаже нигде не сказано, что это сгораемые бонусы, я заходил в приоожение за пару дней до списания и там тоже нигде не было, что они сгорят. Более того в истории бонусов тоже нет сгорания, там просто нет этой информации.Прошу вернуть бонусы на счет и дать возможность оформить заказ. 

Добрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло, что по семейным обстоятельствам мне нужна реструктуризация ! Клиентом банка я являюсь более 20 лет , брала кредиты и платила без единой просрочки ! Сейчас же у меня проблемы навалились в кучу и я не тяну выплат ! Просрочек нет , плачу , но со следующего месяца уже не смогу платить , и тогда у меня два варианта либо банкротство либо договариваться с банком ! Договариваться банк не хочет - я подаю заявки онлайн и они все сразу же автоматически уходят в отказ , как же вы тогда рассматриваете обращения граждан и понимаете что они в сложном положении если ваща система даже не пропускает заявку на человека ! Получилось так , что я вложила много денег в лечение , попалась на удочку лже врачей , из меня вытянули все деньги , у меня огромная долговая нагрузка, я прошу банк рассмотреть мою заявку индивидуально , у меня есть выписка из бки и справки НДФЛ где видно что мои платежи в месяц более 250 тысяч рублей ! А доход 130 тысяч ! Если не договорюсь с банком , пойду в банкротство - банк потеряет 3 млндавайте договариваться ! мне нужна отсрочка что бы закрыть иные долги и спокойно выплачивать уже долг по сберу   

вы вернёте деньги?и карту не надо блокировать А вы вернёте деньги?и карту не надо блокировать 

Взял автокредит,машину оформил,в Сбербанк онлайн загрузил документы нужные,не принимают авто под залог. Авто подходит по всем критериям! Как быть?

Уважаемая Мария! Я написала вам, чтобы вы помогли, а вы хотите заблокировать мою карту((( В чём же помощь??? Написано: эксперт службы ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ. Александрова Мария. В чём же забота о клиентах? В момент, когда я пережила смерть мамы, вы вместо помощи по возврату денег от сомнительной организации, просто заблокируете карту. А смысл?Они мне именно на эту карту должны вернуть деньги! Вы усугубляете эту ситуацию и в результате пострадаю опять я, а не эти мошенники. Я уже отписалась на их сайте от любых снятий. Помогите мне, пожалуйста вернуть на МОЮ КАРТУ деньги.

В 2024 году впервые начислен налог на доходы физлиц по вкладам за 2023 год. В ноябре пришло уведмление и мне.Я был очень удивлен, что в графе налог на доходы по банковским вкладам числился доход от вкладов в Сбере. Я был уверен, что вкладов не было в 2023 году.Обратился в банк 16 ноября 2024г. Запрос был сделан на предмет наличия у меня в 2023 году баковского вклада. В выписке, которую я получил в отделении банка, вкладов не значилось, но в письменном ответе на запрос мне ответили что у меня были другие доходы.Обратился в ФНС через сайт. В автоматическом режиме указал, что у меня не было вкладов в Сбере.Ответ ФНС был не менее загадочным: "Мы проверили. Если не согласны - обращайтесь в Сбер"....Вы проверили и, что в результате проверки? В общем, пока я вижу по факту что Сбер предоставил в ФНС недостоверную информацию о наличии у меня вклада в банке, а ФНС на основании нее начислила мне налог... и если я не заплачу налог, то буду виновен, а люди, предоставившие недостоверную информацию - невиновны. Константин К, г. Воронеж

Здравствуйте.Обещали вернуть отложенный платеж в Сбербанке. Но до сих пор его нет. Не планируется подключатся

Благадарю сатрудников банка за проделаную работу счет разблокирован !

Раньше можно было поставить платежное поручение на любую дату оплаты. А теперь все платежи проводятся день в день. Очень неудобно. В других банках идут настречу клиентам,но не всбербанке. Планируется ли вернуть функцию отложенного платежа?

Добрый день, на мне весит 115Фз по глупости оддожила карту родственнику. В итоге была в отделении мне сказали, что никак не снять. Как быть?

Не поступает выплата за приведи друга ,жду выплату уже больше 2 месяцев , друг все условия выполнил , звоню на горячую линию мне говорят, что заявку все ещё рассматривают и так продолжается уже месяц, номер заявки PRP-17082 Разберитесь уже наконец!!!!!!!!!!

На запрос об перераспределении участка с изменением кадастрового номера был получен ответ банка - "@id34297846 (Лариса Михайловна), по кредитным договорам, выданным в рамках господдержки запрещено вносить изменения в залоговый объект недвижимости - увеличение площади, разделение/объединение/перераспределение в результате которых изменится КАДАСТРОВЫЙ номер объекта недвижимости - до подтверждения ЦЕЛЕВОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТА." Но без увеличения участка мы не сможем оформить собственность на дом, так как из-за кадастровой ошибки небольшая часть дома оказалась за границами участка который находится в залоге у банка. Нам просто необходимо увеличение участка, иначе мы не сможем подтвердить целевое использование кредитных средств, не сможем передать дом в залог банку. Хотя дом уже стоит и мы в нём живём. Неужели банк не может сделать исключение? Или визуально подтвердить целевое использование кредитных средств? Никакой ссылке на нормативный акт, обосновывающей отказ, не указали. 

Здравствуйте, очередной раз обращаюсь, у меня блокировка по 115 ст,, хоть я считаю это не совсем обосновано .., я закрыл карту и счёт с вязанные с этими операциями а отключить переводы не имею возможности из-за закрытого доступа, но у меня есть социальная карта на которую у мне приходит пенсия и выплаты по инвалидности мне нужен доступ в Сбербанк онлайн для коммунальных платежей, и покупак в интернете...., есть ли возможность это как-то восстановить С уважением 

Добрый день!24 октября получил уведомление в приложении Сбера с просьбой подтвердить некоторые финансовые операции в период с 24.09.2024 по 24.10.2024. В том же уведомлении были перечислены несколько счетов с последними 4 цифрами, например, *6733.Дали срок 1 неделя для подтверждения переводов. Я написал письмо на адрес finmon@sberbank.ru (всего писем я отправлял - 3) с подробными пояснениями и парой десятков скриншотов, подтверждающих сущность моих переводов от людей к людям.Дело в том, что как раз в эти сроки я пользовался сервисом по вводу-выводу в покерный рум ПокерОК через сайт посредник https://poker-swap.com ("Сервис обмена Poker Swap — независимая площадка, основная цель которой — помощь в обмене игровыми титульными знаками между Пользователями.")Насколько я знаю, организовывать игры в покер нельзя, но участвовать онлайн - можно. Здесь никаких нарушений с моей стороны нет. Если банку не нравятся подобные переводы от людей к людям, можно было сперва дать предупреждение или выставить лимиты на переводы в сутки, в месяц и т.д. Но не блокировать полностью доступ к Сбербанк ОнлайнЯ воспользовался этим сайтом по причине, что сам ПокерОК очень медленно обрабатывает заявки на ввод-вывод средств. А сайт Покер Своп это делает гораздо быстрее.Когда мне, например, нужно сделать вывод условных 100 долларов, сайт посредник берёт комиссию, я перевожу фишки в руме на их покерный логин как гаранту сделки. Затем создаётся объявление на сайте Покер Своп за вычетом комиссии. Люди, кому требуется сделать ДЕПОЗИТ на ПокерОК, могут перевести деньги МНЕ, на мой счет, а затем , когда я подтверждаю получение средств, ГАРАНТ переводит им фишки уже в ПокерОК. Так проходят все сделки. Никто не может проконтролировать, кто у него покупает или продаёт фишки. Всё происходит в полуавтоматическом режиме.Являюсь блогером и стримером, принимаю донаты (поддержку от зрителей) как через специальные сервисы https://donationalerts.com , так и напрямую на карту Сбербанка. Уже около месяця на Сбер не могу принимать донаты, из-за чего мой доход уменьшился. Номер моей карты Сбербанка находится под каждым видео, а их у меня за 10+ лет работы несколько тысяч. Как вы понимаете, я не в состоянии проконтролировать все входящие переводы. Если какое-то лицо, по-вашему мнению, может быть подозрительным, но отправляет донаты напрямую на карту, то это ведь невозможно проконтролировать.Если вы считаете это недопустимым - принимать донаты напрямую по номеру карты - ок, давайте я это уберу совсем. Но блокировка приложения и карт выглядит совсем крайней мерой. Вот мой Ютуб канал (ссылка в нижнем поле).Я ваш клиент с 2018 года, у меня подписка СберПрайм, картой пользовался постоянно, есть другие подписки, в том числе на кредитную историю и отчёты. Просрочек по кредитной карте не было, всё плачу вовремя.Никакими криптовалютами и прочим я не занимался. Свои карты никому не передавал и не продавал.

По обращению 241111-7000-859449 было рекомендовано вернуть 40 тысяч отправителю (кстати огромное спасибо за такой ёмкий и относительно быстрый явно не формальный ответ). Я безусловно готов вернуть, и даже согласен добавить еще своих, чтобы закончился этот кошмар как можно быстрее, поэтому сегодня сходил в Сбербанк и составил обращение на возврат денежных средств под номером 241125-7000-659277. Прошу каким-либо образом ускорить возврат и/или дать рекомендации как я со своей стороны могу ускорить работу с обращением(например сходить в МКБ) и/или дать указания откорректировать текст обращения, если он составлен некорректно либо есть технические нюансы, препятствующие возврату и/или взять на контроль, если это уместно. Спасибо в любом случае и надеюсь на дальнейшую вашу помощь в решении этой чрезвычайно важной и неприятной для меня проблемы.

Вчера связывались с вами, приложение до сих пор заблокировано, на номер, указанный для звонков из-за границы не получается. На почту отправила свои номера для связи. 

Добрый день! Такой вопрос. Был автокредит в Драйв Клик Банке. На днях пришло уведомление, что теперь этот кредит перешел в Сбербанк. В приложении Сбербанк Онлайн кредит виден, но нигде не могу найти реквизиты для его погашения. Есть только номер кредитного договора и дата открытия. А номера счета почему нет??? Хочу оплачивать его с расчетного счета ИП, а не с обычной карты. Где мне взять реквизиты? 

Добрый день. Получил SMS с номера 900 об оплате за обслуживание карты. Обратился в Сбербанк по закрытию счёта так как не пользуюсь уже несколько лет картой. В отделении Сбербанка ответили то что на карту наложен арест и отказали в её закрытии.

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.Я являюсь активным пользователем Сбербанка, имею статус Премьер,вклады, брокерский счет, кредитная карта и ипотека, пользуюсь абсолютно всеми продуктами. за что такая компроминтация меня как клиента? среди моих транзакций небыло ничего подозрительного! Оплаты покупок, переводы в основном супруге, матери. Очень прошу разблокировать, как минимум я потерял возможность оплачивать кредитную карту и ипотеку!

Когда будет ответ? 

Добрый день.Есть исполнительный лист для предъявления в ЦСКО Сектор военных пенсий г. Самара. По какому адресу я могу его предъявить?

Не могу подключить номер телефона к сбп.Пробовал и через банкомат ездил и в банк создают обращения и не чего не решается.не могу перевести деньги себе из других банков по номеру телефона.

Я не владею информацией по номерам счетов. Через сайт-посредник я мог переводить и сам получать средства по СБП, номеру телефона. На какой счет происходит перевод, такой информации никто не давал. Поэтому я и прошу банк ПОМОЧЬ мне и указать ДАТЫ и время переводов, раз банк знает про номера счетов, то и легко знает даты переводов. Я сам зайду в скачанную таблицу excel с сайта Покер Своп и сам найду влёгкую любого человека, кто мне переводил либо я переводил. Никакой выгоды, продажи чего-либо не было. Это просто покерные фишки. Честно говоря, смешно за это блокировать. Пришлите мне данные - когда были сомнительные переводы. Сам все проверю и дам все пояснительные скриншоты, но конкретному человеку. Если вы это не сделаете, тогда вы не сможете мне помочь. Сам я понятия не имею, какие НОМЕРА СЧЕТОВ у всех тех людей, как и они не знает мой номер счета. Все переводы были, в основном, по телефону СБП. Даю вам второй шанс помочь мне. В противном случае получаете 1 здесь и везде, где только можно + "рекламу" на моем Ютуб канале.

Когда мне вернут деньги 

В том то и проблема, что мне ничего не присылали и никак не уведомляли. 

Здравствуйте, извините за беспокойство! Я сделала перевод по сбп, в Т-Банк, я делаю так всегда. Однако в этот раз, деньги не пришли.

Здравствуйте, какая ситуация по моему обращению? Уже прошло 10 дней.

Добрый день! Вопрос по получению пенсий по доверенностям. Я с 2019 года получаю по доверенностям пенсии по доверенностям. Доверенности оформлены и выдвны в Посольсве России в Израиле, г. Тель-Авив. При оформлении доверенности были предъявлены оригиналы паспортов, серии и номера прописаны в данном документе. Две недели назад в отделении Сбербанка получила отказ в получении пенсий, создали обращение, получила ответ. Нужно предъявить в отделении Сбербанка оригиналы паспортов. На основании какой статьи Сбербанк стал требовать оригинал документа, удостоверяющий личность доверителя. На сайте Сбера я переписывалась с операционистом. Отправили обращение повторно. 

С сегодняшнего дня как сорвались, спам звонки от купер! Как удалить номер телефона из базы?

вчера была попытка дозвониться с этого номера +79777578638 на мой российский номер. В интернете пишут, что это мошенники. Других звонков не было. Это ваш номер или это мошенники?Мне пополнили счет на российском номере (привязанном к карточке), теперь я могу принять звонок на него

Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал свою карту.О том, что некоторые люди продают свои карты, я узнал задолго до этой ситуации, но никогда не интересовался этим и не соглашался продавать, т.к. понимал, что это все очень сомнительно. До определенного момента..Однажды, мой знакомый предложил мне это сделать, уверяя меня, что все будет нормально и без проблем. Я согласился (я очень об этом жалею). За мою карту предложили 10к рублей, в тот момент мне нужны были деньги и я не подумал об ужасных последствиях. Через несколько месяцев после этого, я узнал, что нахожусь в базе данных ЦБ о переводах без согласия (161-ФЗ). Я сразу обратился в ЦБ, но получил отказ в удалении из базы данных. Написали, что нужно обращаться в банк, который подал заявку на внесение. Сейчас все мои счета в других банках заблокированы, и я не знаю что делать. Я очень жалею об этой глупости, т.к. не понимал на что иду. Что мне делать? Ответьте пожалуйста...

Здравствуйте.Александрова МарияЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Все проверю и вернусь. 25.11.2024 12:48Пожалуйста уточните когда Вы вернетесь?.... До 1 декабря вернетесь?

Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои продавали свои карты и просили своих друзей их тоже продать через них незнакомому человекуВ начале я не вёлся на эту оферу и думал что это какой то бред с продажей карт и кому они нужны задался я таким вопросомЧерез время мне понадобились денежные средства и я решился продать карту и не задумывался о последствиях Когда я пришёл в банк оформить новую карту мне отказали и сказали что вы заблокированы по 115-ФЗя очень сильно стревожился и не знал что мне делать Не могу найти себе место Я очень сильно об этом сожалею что такое сделал, и больше такой ерундой заниматьс не буду явноПомогите мне пожалуйстаОчень прошу

Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом клиента Сбербанка, который был заблокирован по 115-фз. Банк на протяжении месяца не отдает мне эти деньги, хотя я имею полное право забрать их с закрытием счета, что собственно я и хочу сделать. регистрировал обращения в офисе банка от 08.11 и от 13.11 и каждый раз срок увеличивался. 24.11 мне пришел отказ без объяснения причин, это вообще как? Доверитель находится в другой стране, у него нет желания быть клиентом этого "банка" дальше, все что он хочет это забрать свои деньги с закрытием всех счетов в банке, согласование комплаенс получено, так в чем проблема? Прошу помочь разобраться, в противном случае будет подано заявление в полицию и суд на банк, так как деньги удерживаются незаконно.

Здравствуйте Уже писал подобный вопрос, вот еще один, прошу помогите...Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои продавали свои карты и просили своих друзей их тоже продать через них незнакомому человекуВ начале я не вёлся на эту оферу и думал что это какой то бред с продажей карт и кому они нужны задался я таким вопросомЧерез время мне понадобились денежные средства и я решился продать карту и не задумывался о последствиях Когда я пришёл в банк оформить новую карту мне отказали и сказали что вы заблокированы по 115-ФЗЯ очень сильно стревожился и не знал что мне делать и что ответить сотрудникам.Сейчас не могу найти себе место, карта в блокировке уже несколько месяцев видимо...Я очень сильно об этом сожалею что такое сделал, и больше такой ерундой заниматься не буду явно, я не знал, что так будет...Помогите мне пожалуйста, прошуОчень прошу

19.11.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Добрый день! 31.10.24 заключен кредитный договор. В день заключения договора застройщик уклонился от подписания ДДУ, до настоящего времени ДДУ не подписан и не направлен на регистрацию в Росеестр. Могу ли я растрогрнуть договор ипотеки и договор на СБР.

Это понятно, что дебетовую можно привязать. А если я хочу с расчетного счета сделать обычный платеж по реквизитам? Такое возможно вообще? 

Здравствуйте моя проблема такова что я еще летом попался на мошеннические действия продав карту Сбербанка и только щас осазнал ошибку не хочу блокировки и ещё чего то, хотел бы разблокировать и пользоваться сбером без каких либо глупостей ведь я уже понимаю подскажите что мне делать пожалуйста 

Здравствуйте, почему до сих пор нет ответа? Прошло почти 3 недели с моего вопроса. Что можно выяснять столько времени? Это выглядит так словно вы затягиваете время. С моей стороны все требования согласно кредитному договору- выполнены. В том случае, если произойдет срыв сроков строительства, считаю, что это будет виной банка.

Написала заявление, все предоставила, попросили мою маму прийти в банк и написать заявление, сегодня она так и сделала! Почему я должна ждать свои деньги месяц? Я вам все предоставила, почему такое не уважение к своим клиентам? Я прошу взять этот вопрос в приоритет и решить его быстрее!

Когда я могу открыть карту после блокировки по 115-фз?

Как мне восстановить счета свои

Можно ли перевыпустить эту старую карту (срок действия вышел более года назад) на которую почему то перечисляют зарплату, чтобы я смог перевести деньги?

пригласил друга по реферальной программе, он выполнил все заказы но выплаты так и не поступило в службе поддержки говорят что у него была замечена фродовая активность, номер заявки prp-17794

Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал свою карту.О том, что некоторые люди продают свои карты, я узнал задолго до этой ситуации, но никогда не интересовался этим и не соглашался продавать, т.к. понимал, что это все очень сомнительно. До определенного момента..Однажды, мой знакомый предложил мне это сделать, уверяя меня, что все будет нормально и без проблем. Я согласился (я очень об этом жалею). За мою карту предложили 10к рублей, в тот момент мне нужны были деньги и я не подумал об ужасных последствиях. Через несколько месяцев после этого, я узнал, что нахожусь в базе данных ЦБ о переводах без согласия (161-ФЗ). Я сразу обратился в ЦБ, но получил отказ в удалении из базы данных. Написали, что нужно обращаться в банк, который подал заявку на внесение. Сейчас все мои счета в других банках заблокированы, и я не знаю что делать. Я очень жалею об этой глупости, т.к. не понимал на что иду. Что мне делать? Ответьте пожалуйста...

Могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов

я оформил подписку за 11 рублей и сай сращу начали списывать у меня 999р

Хочу получить что-то вроде выписки, в которой будет указана именно та операция, которая вызвала сомнения у банка, а так же хочу получить выписку по всем операциям в рамках этих дат.

Добрый день, подскажите статус, пожалуйста

Здравствуйте. Сделал налоговый вычет за потраченные деньги на лечение. Написал запрос на возврат на банковскую карту сбербанка. Деньги с налогового счета ушли, но на карту так и непришли. Можно уточнить: это занимает какоето время или была какаято ошибка и деньги гдето зависли. За ранее спасибо.

У меня нет возможности ходить по банкам и приставам но есть все чеки и уведомления о снятии арестов

Направил

Чтт делать если нет возможно заплатить просрочку можно ли понемногу класть 

Здравствуйте, хотелось бы узнать хотя бы причину действий банка и основания на которых он действует. Операций никаких не производилось, а блок повесили.

Мне заблокировали карту и отказуют в выдачи как я могу повлиять? Что вернуть мне сбербанкбанк онлайн? 

Ответ по поводу номеров обращений дан

Здравствуйте, случайно закрыл вопрос о компрометации данных. Увидел рекламу онлайн казино, перевел деньги физ лицу, внес депозит, в итоге заблокировали карту по компрометации данных. Очень прошу разблокировать карту, я не заядлый игрок и такого больше не повторится.

ДД, кредитный договор от 12.08.2023с 24.11.2024 года повышается ставка по кредиту в связи с тем, что в течение 12-ти месяцев не предоставлены документы подверждающие право собственности на индивидуальный жилой дом.Однако данный документ (выписка из ЕГРН) была направлена в чат Домклик в установленные сроки, а именно 26.02.2024. Скажите пжл это ошибочно подняли или я что-то не понимаю? Благодарю

Подскажите, есть ли шанс разблокировки? Никакие деньги я не отмывал.

Здраствуйте,поменяла фамилию в отделении банка,старые карты заблокировали,и после этого в приложение не заходит.

  Здравствуйте, 25.11 произошло списание денег с карты сбербанка. В подписках у меня данного сервиса нет. и сайт формы отписки не работает. Я хочу решить проблему.

Здравствуйте!Мне нужна выписка по оплате ЖКХ за период 10 лет

Добрый вечер, хотел бы получить заявление на снятие 115-ФЗ с дебетовой картыЛичный кабинет был заблокирован под этой санкцией, к сожалению, по непонятным мне причинам, так как конкертики за какой конкретно перевод/оплату с моей карты не было.

Сегодня в 22:43 по мск сняли денежные средства. Я не оформляла, не какие подписки!! Почему так происходит, как отменить подписку и вернуть деньги!!!!!

Пришло сообщение о списание средств dietsplaner g tula как отключить Недостаточно средств. Покупка 980р dietsplaner 

Пожалуйста помогите мне разблокировать мой аккаунт Сбербанк 

Здравствуйте. Случайно снял деньги в банкомате с кредитной карты Сбера. В наличии две карты дебетовая и кредитная, перепутал просто. Есть какой-то вариант решить данную проблему? Могу вернуть снятые деньги.

Как отменить подписку, я даже сайт найти не могу и в приложении от Сбера заблокировать не могу, т.к. не высвечивается эта подписка. Dietsplaner

Добрый день.Подскажите почему заблокировали сбребанк онлайн, все было введено правильно, оставил логин и пароль жене, сам нахожусь сейчас без связи в командировке.После установки в новый телефон с ее слов сбербанк-онлайн заблокировался.Можно как-то разблокировать без визита в офис?Ведь данные были введены верно, а почему-то заблокировали подумав на мошенников.Спасибо.

Так почему взяли комиссию за жилищно-коммунальные услуги?

Добрый день! Сегодня произошло списание с моей карты в размере 990р fitday.Первый раз когда покупала у них пособие было списано 29 р. И я вводила код из смс. Никакую подписку не оформляла. Обычно все подписки видно в личном кабинете сбербанка. Сегодня без моего времни были списаны деньги. Как мне быть?https://www.imagebam.com/view/MEXOLU8 

Здравствуйте! Ждём официальный документ отказа понижения ставки по ипотеки. Адрес электронной почты: 

Благодарю за пояснение. До этого я всегда думал, что речь о чужих счетах. Дело в том, что 8 указанных счетов никаким образом ко мне не относятся. В блоке ниже я напишу свой основной номер счета в Сбере, с которого производил 99% всех фин операций. Я дополняю свой комментарий в конфиденциальном блоке ниже

При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" - взяли комиссию. Я пенсионер. Почему? Вы не ответили на вопрос.

Пояснения не предостовлял. Как мне разблокировать всё это дело? Помогите пожалуйста.

Ожидаю!

указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении 

Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело!

У меня есть 900 бонусов для обмена на рубли. Почему каждый раз, когда я меняю, сообщение говорит, что обмен будет завершен в конце рабочего дня следующего дня. Но на следующий день рубли так и не были обменены."

Здравствуйте! Сегодня ночью Вайлберриз вернул мне 5445.0 руб. 2024-11-26 02:21:09 на карту, с которой товар был оплачен. Номер транзакции (RRN): 433023627684. Почему банк эту сумму не зачислил?

12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в возврате денег по телефону 900. Предоставил все данные о себе и переводе. Мне сказали ждать ответ.Только 22.11.24 пришёл ответ:"Евгений, мы рассмотрели ваше обращение №241113-7000-669209 от 13.11.2024. Вы обратились в банк с просьбой вернуть перевод, отправленный по некорректным реквизитам из Т-Банка.Решение:Без согласия получателя вернуть перевод невозможно (ст. 854 ГК РФ).Нам очень хочется вам помочь, для этого мы направили сообщение получателю ошибочного перевода. Если он даст согласие на отмену, мы вернем деньги на вашу карту. Если же получатель откажется, вопрос необходимо решать в судебном порядке или обратиться в правоохранительные органы. СберБанкС уважением, Комарова Ольга. Специалист ПАО Сбербанк" Почему так долго пришлось ждать ответ? Ведь время уже упущено, а вы ничего не сделали. Как мне узнать данные получателя моих денег, чтобы подать на него в суд? Вы мне предоставите эти данные?С уважением, Евгений

Здравствуйте. Dietsplaner g tula сняли 980 рублей с карты 26.11.2024 в 00:51. Никакие подписки не оформляла. Как вернуть деньги? Как отменить подписку или заблокировать?